This commit was manufactured by cvs2svn to create branch freeside_1_9_1
authorcvs2git <cvs2git>
Sun, 11 Oct 2009 02:42:17 +0000 (02:42 +0000)
committercvs2git <cvs2git>
Sun, 11 Oct 2009 02:42:17 +0000 (02:42 +0000)
'FREESIDE_1_9_BRANCH'.

46 files changed:
rt/README
rt/etc/acl.Oracle
rt/etc/acl.Pg
rt/etc/acl.mysql
rt/etc/schema.mysql
rt/lib/RT/ACE.pm
rt/lib/RT/ACL.pm
rt/lib/RT/Action/Autoreply.pm
rt/lib/RT/Action/Generic.pm
rt/lib/RT/Action/Notify.pm
rt/lib/RT/Action/NotifyAsComment.pm
rt/lib/RT/Action/ResolveMembers.pm
rt/lib/RT/Action/SendEmail.pm
rt/lib/RT/Attachment.pm
rt/lib/RT/Attachments.pm
rt/lib/RT/Condition/AnyTransaction.pm
rt/lib/RT/Condition/Generic.pm
rt/lib/RT/Condition/StatusChange.pm
rt/lib/RT/CurrentUser.pm
rt/lib/RT/Date.pm
rt/lib/RT/Group.pm
rt/lib/RT/GroupMember.pm
rt/lib/RT/GroupMembers.pm
rt/lib/RT/Groups.pm
rt/lib/RT/Handle.pm
rt/lib/RT/Interface/CLI.pm
rt/lib/RT/Interface/Email.pm
rt/lib/RT/Interface/Web.pm
rt/lib/RT/Link.pm
rt/lib/RT/Links.pm
rt/lib/RT/Queue.pm
rt/lib/RT/Queues.pm
rt/lib/RT/Scrip.pm
rt/lib/RT/ScripAction.pm
rt/lib/RT/ScripActions.pm
rt/lib/RT/ScripCondition.pm
rt/lib/RT/ScripConditions.pm
rt/lib/RT/Scrips.pm
rt/lib/RT/Template.pm
rt/lib/RT/Templates.pm
rt/lib/RT/Ticket.pm
rt/lib/RT/Tickets.pm
rt/lib/RT/Transaction.pm
rt/lib/RT/Transactions.pm
rt/lib/RT/User.pm
rt/lib/RT/Users.pm

index 7c5e4d4..ca88d2e 100755 (executable)
--- a/rt/README
+++ b/rt/README
@@ -1,88 +1,46 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
-# 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
-# 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
-# 
-# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
-# the GNU General Public License. A copy of that license should have
-# been provided with this software, but in any event can be snarfed
-# from www.gnu.org.
-# 
-# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
-# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
-# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
-# General Public License for more details.
-# 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
-# 
-# 
-# END LICENSE BLOCK
-RT is an enterprise-grade issue tracking system. It allows
-organizations to keep track of their to-do lists, who is working
-on which tasks, what's already been done, and when tasks were
-completed. It is available under the terms of version 2 of the GNU
-General Public License (GPL), so it doesn't cost anything to set
-up and use.
+RT is an enterprise-grade issue tracking system. It allows organizations
+to keep track of what needs to get done, who is working on which tasks,
+what's already been done, and when tasks were (or weren't) completed.
 
+RT doesn't cost anything to use, no matter how much you use it; it
+is freely available under the terms of Version 2 of the GNU General
+Public License.
+
+RT is commercially-supported software. To purchase support, training,
+custom development, or professional services, please get in touch with
+us at sales@bestpractical.com.
+
+     Jesse Vincent
+     Best Practical Solutions, LLC
+     March, 2005
 
-        Jesse Vincent
-        Best Practical Solutions, LLC
-        March 2003
 
 REQUIRED PACKAGES:
 ------------------
 
-o   Perl 5.8.0 or later (http://www.perl.com).
+o   Perl 5.8.3 or later (http://www.perl.com).
 
-       (If you intend to use the FastCGI or SpeedyCGI support, you 
-        need to make sure that perl has been built with support for 
-        setgid perl scripts.)`
+       Perl versions prior to 5.8.3 contain bugs that could result
+       in data corruption. We recommend strongly that you use 5.8.3
+       or newer.
 
-    Perl 5.6.1 is currently deprecated and will be officially desupported
-    in a future release
+o   A supported SQL database
 
-o   A DB backend; MySQL is recommended ( http://www.mysql.com ) 
-        Currently supported:  Mysql 4.0.13 or later. 
+        Currently supported:  Mysql 4.0.13 or later with InnoDB support.
                               Postgres 7.2 or later.
-
-                              Mysql 3.23.46 or newer with support for InnoDB 
-                             is currently deprecated and will be officially
-                             desupported in a future release.
+                              Oracle 9iR2 or later.
+                              SQLite 3.0. (Not recommended for production)
 
 o   Apache version 1.3.x or 2.x (http://httpd.apache.org) 
-    with mod_perl -- (http://perl.apache.org ) 
-    or a webserver with FastCGI support (www.fastcgi.com)
-
-        mod_perl 2.0 isn't quite ready for prime_time just yet;
-        Best Practical Solutions strongly recommends that sites use 
-        Apache 1.3 or FastCGI.
+        with mod_perl -- (http://perl.apache.org ) 
+        or a webserver with FastCGI support (www.fastcgi.com)
 
         Compiling mod_perl on Apache 1.3.x as a DSO has been known 
-         to have massive stability problems and is not recommended.
-
-        mod_perl 1.x must be build with EVERYTHING=1
-
-        RT's FastCGI handler runs setgid to the 'rt' group to
-        protect RT's database password.  You may need to install
-        a special  "suidperl" package or reconfigure your perl
-        setup to support "setuid scripts" if you intend to use RT
-        with FastCGI.
-
-        Debian GNU/* 3.0+: the package which installs suidperl is
-         called perl-suid, and should work without any tweaking.
-
-        FreeBSD 4.2+: the package is called sperl, and should
-         install a suidperl that just works 
-
-        Conectiva Linux 6.0+: suidperl is installed by default when 
-         perl is installed, but the program /bin/suidperl is not setuid. 
-         You must use chmod to make it setuid.
+        to have massive stability problems and is not recommended.
 
+        mod_perl 1.x must be built with EVERYTHING=1
 
+        RT's FastCGI handler needs to access RT's configuration file.
 
 o    Various and sundry perl modules
        A tool included with RT takes care of the installation of
@@ -90,133 +48,190 @@ o    Various and sundry perl modules
 
        The tool supplied with RT uses Perl's CPAN system
        (http://www.cpan.org) to install modules. Some operating
-       systems package all or some of the modules required and
+       systems package all or some of the modules required, and
        you may be better off installing the modules that way.
 
 
 GENERAL INSTALLATION
 --------------------
 
-This is a rough guide to installing RT. For more detail, you'll want 
-to read 'Chapter 2: Installing' in RT's manual, available at
-http://www.bestpractical.com/rt 
+This is a rough guide to installing RT. For more detail, you'll
+want to read a more comprehensive installation guide at:
 
-1   Unpack this distribution SOMWHERE OTHER THAN where you want to install RT
+    http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?InstallationGuides
 
-        Granted, you've already got it open. To do this cleanly:
+1   Unpack this distribution other than where you want to install RT
 
-                tar xzvf rt.tar.gz -C /tmp
+     To do this cleanly, run the following command:
+
+       tar xzvf rt.tar.gz -C /tmp
 
 2   Run the "configure" script. 
 
-        ./configure --help to see the list of options
-        ./configure (with the flags you want)
+       ./configure --help to see the list of options
+       ./configure (with the flags you want)
+
+    RT defaults to installing in /opt/rt3 with MySQL as its database. It
+    tries to guess which of www-data, www, apache or nobody your webserver
+    will run as, but you can override that behavior.
+
+3   Make sure that RT has everything it needs to run.
+
+    Check for missing dependencies by running:
+
+       make testdeps        
+
+4   If the script reports any missing dependencies, install them by hand
+    or run the following command as a user who has permission to install perl
+    modules on your system:
+
+     make fixdeps
+
+5   Check to make sure everything was installed properly.
+     
+       make testdeps
+
+     It might sometimes be necessary to run "make fixdeps" several times
+     to install all necessary perl modules.
+
+6   If this is a new installation:
+     
+     As a user with permission to install RT in your chosen directory, type:
+
+       make install   
+                    
+     Set up etc/RT_SiteConfig.pm in your RT installation directory.
+     You'll need to add any values you need to change from the defaults 
+     in etc/RT_Config.pm
+
+     As a user with permission to read RT's configuration file, type:
+     
+       make initialize-database 
 
-3   Satisfy RT's myriad dependencies. 
+     If the make fails, type:
+     
+       make dropdb 
 
-3.1   Check for compliance:
-        
-   perl sbin/rt-test-dependencies \ 
-                --with-<databasename> --with-<web-environment>
+     and start over from step 6
 
-        databasename is one of: mysql, postgres
-        web-environment is one of: fastcgi, modperl1, modperl2
+7   If you're upgrading from RT 3.0 or newer:
 
-3.2   If there are unsatisfied dependencies, install them by hand or run:
+     Read through the UPGRADING document included in this distribution.
+     
+     It includes special upgrade instructions that will help you get this
+     new version of RT up and running smoothly.
 
-        perl sbin/rt-test-dependencies \
-                --with-<databasename> --with-<web-environment> --install
-        
+     As a user with permission to install RT in your chosen installation
+     directory, type: 
 
-3.3   Check to make sure everything was installed properly:
+       make upgrade    
 
-        perl sbin/rt-test-dependencies \
-                --with-<databasename> --with-<web-environment>
+     This will install new binaries, config files and libraries without
+     overwriting your RT database. 
 
-4   Create a group called 'rt'
+     Update etc/RT_SiteConfig.pm in your RT installation directory.
+     You'll need to add any new values you need to change from the defaults 
+     in etc/RT_Config.pm
 
-5a  FOR A NEW INSTALLATION: 
-        
-        As root, type:
-                 make install        (replace "make" with the local name for 
-                                 Make, if you need to)
+     You may also need to update RT's database.  To find out, type:
 
-                       
-                 make initialize-database 
+       ls etc/upgrade
 
+     For each item in that directory whose name is greater than
+     your previously installed RT version, run:
 
-        If the make fails, type:
-                make dropdb 
-        and start over from step 5a
+       /opt/rt3/sbin/rt-setup-database --action schema \
+           --datadir etc/upgrade/<version>
+       /opt/rt3/sbin/rt-setup-database --action acl \
+           --datadir etc/upgrade/<version>
+       /opt/rt3/sbin/rt-setup-database --action insert \
+            --datadir etc/upgrade/<version>
 
-5b  FOR UPGRADING: (Within the RT 3.0.x series)
+     Clear mason cache dir:
 
-        As root, type: 
-                make upgrade     (replace "make" with the local name for 
-                                  Make, if you need to)
+       rm -fr /opt/rt3/var/mason_data/obj
 
-        This will build new binaries, config files and libraries without
-        overwriting your RT database. 
-        
-        It may then instruct you to update your RT system database objects 
+     Stop and start web-server.
 
-6   Edit etc/RT_SiteConfig.pm in your RT installation directory, by specifying
-    any values you need to change from the defaults in etc/RT_Config.pm
 
-7   Configure the email and web gateways, as described below. 
+8  If you're upgrading from RT 2.0:
 
-8   Stop and start your webserver, so it picks up your configuration changes.
+    Please upgrade from RT 2.0 to RT 3.2 and then follow the instructions
+    for section 7.
+
+9   Configure the email and web gateways, as described below. 
 
     NOTE: root's password for the web interface is "password" 
-    (without the quotes.)  Not changing this is a SECURITY risk
+    (without the quotes).  Not changing this is a SECURITY risk!
     
-9   Configure RT per the instructions in RT's manual.
+10   Set up users, groups, queues, scrips and access control.
 
     Until you do this, RT will not be able to send or receive email,
     nor will it be more than marginally functional.  This is not an
     optional step.
 
 
-THE WEB INTERFACE
------------------
+SETTING UP THE WEB INTERFACE
+----------------------------
+
+RT's web interface is based around HTML::Mason, which works well with
+the mod_perl perl interpreter within Apache httpd and FastCGI
+
+mod_perl
+--------
 
-RT's web interface is based around HTML::Mason, which works best with the mod_perl
-perl interpreter within Apache httpd.  Alternatively, support for the FastCGI
-(and plain CGI) interface is also provided as 'bin/mason_handler.fcgi'.
+To install RT with mod_perl, you'll need to install the
+apache database connection cache.  To make sure it's installed, run
+the following command:
 
-Apache 
-        You'll need to add a few lines to your httpd.conf telling it about RT:
+    perl -MCPAN -e'install Apache::DBI'
+
+Next, add a few lines to your Apache configuration file, so that
+it knows where to find RT:
 
 <VirtualHost your.ip.address>
     ServerName your.rt.server.hostname
     DocumentRoot /opt/rt3/share/html
     AddDefaultCharset UTF-8
 
-    # this line applies to Apache2+mod_perl2 only
-    PerlModule Apache2 Apache::compat
-
     PerlModule Apache::DBI
     PerlRequire /opt/rt3/bin/webmux.pl
 
-    # this section applies to Apache 1 only
     <Location />
-        SetHandler perl-script
-        PerlHandler RT::Mason
+     SetHandler perl-script
+     PerlHandler RT::Mason
     </Location>
+</VirtualHost>
+
+FastCGI
+-------
+
+Installation with FastCGI is a little bit more complex and is documented 
+in detail at http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?FastCGIConfiguration
+
+In the most basic configuration, you can set up your webserver to run
+as a user who is a member of the "rt" unix group so that the FastCGI script
+can read RT's configuration file.  It's important to understand the security
+implications of this configuration, which are discussed in the document
+mentioned above.
+
+To install RT with FastCGI, you'll need to add a few lines to your 
+Apache configuration file telling it about RT:
+
+
+# Tell FastCGI to put its temporary files somewhere sane.
+FastCgiIpcDir /tmp
 
-    # this section applies to Apache2+mod_perl2 only
-    <FilesMatch "\.html$">
-        SetHandler perl-script
-        PerlHandler RT::Mason
-    </FilesMatch>
-    <LocationMatch "/Attachment/">
-        SetHandler perl-script
-        PerlHandler RT::Mason
-    </LocationMatch>
-    <LocationMatch "/REST/">
-        SetHandler perl-script
-        PerlHandler RT::Mason
-    </LocationMatch>
+FastCgiServer /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi -idle-timeout 120
+
+<VirtualHost rt.example.com>
+
+   # Pass through requests to display images
+   Alias /NoAuth/images/ /opt/rt3/share/html/NoAuth/images/
+
+   AddHandler fastcgi-script fcgi
+   ScriptAlias / /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi/
+   
 </VirtualHost>
 
 
@@ -224,55 +239,63 @@ Apache
 SETTING UP THE MAIL GATEWAY 
 ---------------------------
 
-An alias for the initial queue will need to be made in either your
-global mail aliases file (if you are using NIS) or locally on your
-machine.
-Add the following lines to /etc/aliases (or your local equivalent) :
+To let email flow to your RT server, you need to add a few lines of
+configuration to your mail server's "aliases" file. These lines "pipe"
+incoming email messages from your mail server to RT.
 
-rt:         "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue general --action correspond --url http://localhost/"
-rt-comment: "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue general --action comment --url http://localhost/"
-                                            |                |             |
-                            <queue-name>----/                |             |
-                                                             |             |
-               <correspond or comment depending on whether   |             |
-               the mail should be resent to the requestor>---/             |
-                                                                           |
-                                            <URL for RT's web interface>---/
+Add the following lines to /etc/aliases (or your local equivalent) on your mail server:
 
+rt:         "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue general --action correspond --url http://rt.example.com/"
+rt-comment: "|/opt/rt3/bin/rt-mailgate --queue general --action comment --url http://rt.example.com/"
+
+You'll need to add similar lines for each queue you want to be able
+to send email to. To find out more about how to configure RT's email
+gateway, type:
+
+       perldoc /opt/rt3/bin/rt-mailgate
 
-BUGS
-----
 
-To report a bug, send email to rt-3.0-bugs@fsck.com.
 
 GETTING HELP
 ------------
 
 If RT is mission-critical for you or if you use it heavily, we recommend that
 you purchase a commercial support contract.  Details on support contracts
-are available at http://www.bestpractical.com.
+are available at http://www.bestpractical.com or by writing to
+<sales@bestpractical.com>.
 
 If you're interested in having RT extended or customized or would like more
 information about commercial support options, please send email to 
 <sales@bestpractical.com> to discuss rates and availability.
 
 
-RT-USERS MAILINGLIST
+
+RT WEBSITE
+----------
+
+For current information about RT, check out the RT website at 
+     http://www.bestpractical.com/  
+
+You'll find screenshots, a pointer to the current version of RT, contributed 
+patches, and lots of other great stuff.
+
+
+
+RT-USERS MAILING LIST
 --------------------
 
 To keep up to date on the latest RT tips, techniques and extensions,
 you probably want to join the rt-users mailing list.  Send a message to:
 
-         rt-users-request@lists.fsck.com 
+      rt-users-request@lists.bestpractical.com 
 
-With the body of the message consisting of only the word:
+with the body of the message consisting of only the word:
 
-        subscribe
+     subscribe
 
 If you're interested in hacking on RT, you'll want to subscribe to
-rt-devel@lists.fsck.com.  Subscribe to it with instructions similar to
-those above.
+<rt-devel@lists.bestpractical.com>.  Subscribe to it with instructions
+similar to those above.
 
 Address questions about the stable release to the rt-users list, and
 questions about the development version to the rt-devel list.  If you feel
@@ -280,21 +303,63 @@ your questions are best not asked publicly, send them personally to
 <jesse@bestpractical.com>.
 
 
-RT WEBSITE
-----------
-
-For current information about RT, check out the RT website at 
-        http://www.bestpractical.com/  
-
-You'll find screenshots, a pointer to the current version of RT, contributed 
-patches, and lots of other great stuff.
 
+BUGS
+----
 
-TROUBLESHOOTING
----------------
+RT's a pretty complex application, and as you get up to speed, you might
+run into some trouble. Generally, it's best to ask about things you
+run into on the rt-users mailinglist (or pick up a commercial support
+contract from Best Practical). But, sometimes people do run into bugs. In
+the exceedingly unlikely event that you hit a bug in RT, please report
+it! We'd love to hear about problems you have with RT, so we can fix them.
+To report a bug, send email to rt-bugs@fsck.com.
 
-If the solution to the problem you're running into isn't obvious and you've 
-checked the FAQ, feel free to send mail to rt-users@fsck.com (for released 
-versions of RT) or rt-devel@fsck.com (for development versions).
 
-Thanks!
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
+# 
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
+# 
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
+# 
+# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
+# the GNU General Public License. A copy of that license should have
+# been provided with this software, but in any event can be snarfed
+# from www.gnu.org.
+# 
+# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
+# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
+# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
+# General Public License for more details.
+# 
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
+# 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
index c8667c0..ac29215 100644 (file)
@@ -1,10 +1,10 @@
 sub acl {
 return (
-"CREATE USER ${RT::DatabaseUser} identified by ${RT::DatabasePassword}".
-"temporary tablespace TEMP" .
-"default tablespace USERS" .
-"quota unlimited on USERS;" ,
-"grant connect, resource to ${RT::DatabaseUser};",
-"exit;");
+"CREATE USER ${RT::DatabaseUser} identified by ${RT::DatabasePassword} ".
+"default tablespace USERS " .
+"temporary tablespace TEMP " .
+"quota unlimited on USERS" ,
+"grant connect, resource to ${RT::DatabaseUser}"
+);
 }
 1;
index 16ea71b..fb62559 100755 (executable)
@@ -7,38 +7,42 @@ sub acl {
 
       attachments_id_seq
       Attachments
+      Attributes
+      attributes_id_seq
       queues_id_seq
-      Queues
+ Queues 
       links_id_seq
-      Links
+ Links 
       principals_id_seq
-      Principals
+ Principals 
       groups_id_seq
-      Groups
+ Groups 
       scripconditions_id_seq
-      ScripConditions
+ ScripConditions 
       transactions_id_seq
-      Transactions
+ Transactions 
       scrips_id_seq
-      Scrips
+ Scrips 
       acl_id_seq
-      ACL
+ ACL 
       groupmembers_id_seq
-      GroupMembers
+ GroupMembers 
       cachedgroupmembers_id_seq
-      CachedGroupMembers
+ CachedGroupMembers 
       users_id_seq
-      Users
+ Users 
       tickets_id_seq
-      Tickets
+ Tickets 
       scripactions_id_seq
-      ScripActions
+ ScripActions 
       templates_id_seq
-      Templates
     ticketcustomfieldvalues_id_s
-      TicketCustomFieldValues
+ Templates 
objectcustomfieldvalues_id_s
+ ObjectCustomFieldValues 
       customfields_id_seq
-      CustomFields
+ CustomFields 
+ objectcustomfields_id_s
+ ObjectCustomFields 
       customfieldvalues_id_seq
       CustomFieldValues
       sessions
index 0ecaa3b..621ef12 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,9 @@
 sub acl {
+return () if !$RT::DatabaseUser or $RT::DatabaseUser eq 'root';
 return  (
 "USE mysql;",
 "DELETE FROM user WHERE user = '${RT::DatabaseUser}';",
 "DELETE FROM db where db = '${RT::DatabaseName}';",
-"GRANT SELECT,INSERT,CREATE,INDEX,UPDATE,DELETE ON ${RT::DatabaseName}.* TO ${RT::DatabaseUser}\@${RT::DatabaseRTHost} IDENTIFIED BY '${RT::DatabasePassword}';");
+"GRANT SELECT,INSERT,CREATE,INDEX,UPDATE,DELETE ON ${RT::DatabaseName}.* TO ${RT::DatabaseUser}\@'${RT::DatabaseRTHost}' IDENTIFIED BY '${RT::DatabasePassword}';");
 }
 1;
index 46f8ec5..b7d53f8 100755 (executable)
@@ -16,7 +16,6 @@ CREATE TABLE Attachments (
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
 
-CREATE INDEX Attachments1 ON Attachments (Parent) ;
 CREATE INDEX Attachments2 ON Attachments (TransactionId) ;
 CREATE INDEX Attachments3 ON Attachments (Parent, TransactionId) ;
 # }}}
@@ -59,9 +58,9 @@ CREATE TABLE Links (
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
 
-CREATE UNIQUE INDEX Links1 ON Links (Base, Target, Type) ;
 CREATE INDEX Links2 ON Links (Base,  Type) ;
 CREATE INDEX Links3 ON Links (Target,  Type) ;
+CREATE INDEX Links4 ON Links (Type,LocalBase);
 
 # }}}
 
@@ -87,12 +86,12 @@ CREATE TABLE Groups (
   Description varchar(255) NULL  ,
   Domain varchar(64),
   Type varchar(64),
-  Instance varchar(64),
+  Instance integer,
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
 
 CREATE INDEX Groups1 ON Groups (Domain,Instance,Type,id);
-CREATE INDEX Groups2 On Groups  (Type, Instance, Domain);   
+CREATE INDEX Groups2 On Groups (Type, Instance);   
 
 # }}}
 
@@ -118,21 +117,23 @@ CREATE TABLE ScripConditions (
 # {{{ Transactions
 CREATE TABLE Transactions (
   id INTEGER NOT NULL  AUTO_INCREMENT,
-  EffectiveTicket integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
-  Ticket integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+  ObjectType varchar(64) NOT NULL,
+  ObjectId integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
   TimeTaken integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
   Type varchar(20) NULL  ,
   Field varchar(40) NULL  ,
   OldValue varchar(255) NULL  ,
   NewValue varchar(255) NULL  ,
-  Data varchar(100) NULL  ,
+  ReferenceType varchar(255) NULL,
+  OldReference integer NULL  ,
+  NewReference integer NULL  ,
+  Data varchar(255) NULL  ,
 
   Creator integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
   Created DATETIME NULL  ,
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
-CREATE INDEX Transactions1 ON Transactions (Ticket);
-CREATE INDEX Transactions2 ON Transactions (EffectiveTicket);
+CREATE INDEX Transactions1 ON Transactions (ObjectType, ObjectId);
 
 # }}}
 
@@ -210,7 +211,6 @@ create table CachedGroupMembers (
 ) TYPE=InnoDB;
 
 CREATE INDEX DisGrouMem  on CachedGroupMembers (GroupId,MemberId,Disabled);
-CREATE INDEX GrouMem  on CachedGroupMembers (GroupId,MemberId);
 
 # }}}
 
@@ -257,8 +257,6 @@ CREATE TABLE Users (
 
 
 CREATE UNIQUE INDEX Users1 ON Users (Name) ;
-CREATE INDEX Users2 ON Users (Name);
-CREATE INDEX Users3 ON Users (id, EmailAddress);
 CREATE INDEX Users4 ON Users (EmailAddress);
 
 
@@ -299,9 +297,6 @@ CREATE TABLE Tickets (
 
 CREATE INDEX Tickets1 ON Tickets (Queue, Status) ;
 CREATE INDEX Tickets2 ON Tickets (Owner) ;
-CREATE INDEX Tickets3 ON Tickets (EffectiveId) ;
-CREATE INDEX Tickets4 ON Tickets (id, Status) ;
-CREATE INDEX Tickets5 ON Tickets (id, EffectiveId) ;
 CREATE INDEX Tickets6 ON Tickets (EffectiveId, Type) ;
 
 # }}}
@@ -343,21 +338,31 @@ CREATE TABLE Templates (
 
 # }}}
 
-# {{{ TicketCustomFieldValues 
+# {{{ ObjectCustomFieldValues 
 
-CREATE TABLE TicketCustomFieldValues (
+CREATE TABLE ObjectCustomFieldValues (
   id INTEGER NOT NULL  AUTO_INCREMENT,
-  Ticket int NOT NULL  ,
   CustomField int NOT NULL  ,
+  ObjectType varchar(255) NOT NULL,        # Final target of the Object
+  ObjectId int NOT NULL  ,                 # New -- Replaces Ticket
+  SortOrder integer NOT NULL DEFAULT 0  ,   # New -- ordering for multiple values
+
   Content varchar(255) NULL  ,
+  LargeContent LONGTEXT NULL,              # New -- to hold 255+ strings
+  ContentType varchar(80) NULL,                    # New -- only text/* gets searched
+  ContentEncoding varchar(80) NULL  ,      # New -- for binary Content
 
   Creator integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
   Created DATETIME NULL  ,
   LastUpdatedBy integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
   LastUpdated DATETIME NULL  ,
+  Disabled int2 NOT NULL DEFAULT 0 ,        # New -- whether the value was current
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
 
+CREATE INDEX ObjectCustomFieldValues1 ON ObjectCustomFieldValues (Content); 
+CREATE INDEX ObjectCustomFieldValues2 ON ObjectCustomFieldValues (CustomField,ObjectType,ObjectId); 
+
 # }}}
 
 # {{{ CustomFields
@@ -365,10 +370,13 @@ CREATE TABLE TicketCustomFieldValues (
 CREATE TABLE CustomFields (
   id INTEGER NOT NULL  AUTO_INCREMENT,
   Name varchar(200) NULL  ,
-  Type varchar(200) NULL  ,
-  Queue integer NOT NULL DEFAULT 0 ,
+  Type varchar(200) NULL  ,    # Changed -- 'Single' and 'Multiple' is moved out
+  MaxValues integer,           # New -- was 'Single'(1) and 'Multiple'(0)
+  Pattern varchar(255) NULL  , # New -- Must validate against this
+  Repeated int2 NOT NULL DEFAULT 0 , # New -- repeated table entry
   Description varchar(255) NULL  ,
   SortOrder integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+  LookupType varchar(255) NOT NULL,
 
   Creator integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
   Created DATETIME NULL  ,
@@ -378,8 +386,22 @@ CREATE TABLE CustomFields (
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
 
-CREATE INDEX CustomFields1 on CustomFields (Disabled, Queue);
+# }}}
+
+# {{{ ObjectCustomFields 
 
+CREATE TABLE ObjectCustomFields (
+  id INTEGER NOT NULL  AUTO_INCREMENT,
+  CustomField int NOT NULL  ,
+  ObjectId integer NOT NULL,
+  SortOrder integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+
+  Creator integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+  Created DATETIME NULL  ,
+  LastUpdatedBy integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+  LastUpdated DATETIME NULL  ,
+  PRIMARY KEY (id)
+) TYPE=InnoDB;
 
 # }}}
 
@@ -399,6 +421,31 @@ CREATE TABLE CustomFieldValues (
   PRIMARY KEY (id)
 ) TYPE=InnoDB;
 
+CREATE INDEX CustomFieldValues1 ON CustomFieldValues (CustomField);
+# }}}
+
+
+# {{{ Attributes
+
+CREATE TABLE Attributes (
+  id INTEGER NOT NULL  AUTO_INCREMENT,
+  Name varchar(255) NULL  ,
+  Description varchar(255) NULL  ,
+  Content text,
+  ContentType varchar(16),
+  ObjectType varchar(64),
+  ObjectId integer, # foreign key to anything
+  Creator integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+  Created DATETIME NULL  ,
+  LastUpdatedBy integer NOT NULL DEFAULT 0  ,
+  LastUpdated DATETIME NULL  ,
+  PRIMARY KEY (id)
+) TYPE=InnoDB;
+
+CREATE INDEX Attributes1 on Attributes(Name);
+CREATE INDEX Attributes2 on Attributes(ObjectType, ObjectId);
+
 # }}}
 
 # {{{ Sessions
index 1501a12..087a7e4 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -104,7 +128,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -113,14 +137,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item PrincipalType
+=head2 PrincipalType
 
 Returns the current value of PrincipalType. 
 (In the database, PrincipalType is stored as varchar(25).)
 
 
 
-=item SetPrincipalType VALUE
+=head2 SetPrincipalType VALUE
 
 
 Set PrincipalType to VALUE. 
@@ -131,14 +155,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item PrincipalId
+=head2 PrincipalId
 
 Returns the current value of PrincipalId. 
 (In the database, PrincipalId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetPrincipalId VALUE
+=head2 SetPrincipalId VALUE
 
 
 Set PrincipalId to VALUE. 
@@ -149,14 +173,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item RightName
+=head2 RightName
 
 Returns the current value of RightName. 
 (In the database, RightName is stored as varchar(25).)
 
 
 
-=item SetRightName VALUE
+=head2 SetRightName VALUE
 
 
 Set RightName to VALUE. 
@@ -167,14 +191,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ObjectType
+=head2 ObjectType
 
 Returns the current value of ObjectType. 
 (In the database, ObjectType is stored as varchar(25).)
 
 
 
-=item SetObjectType VALUE
+=head2 SetObjectType VALUE
 
 
 Set ObjectType to VALUE. 
@@ -185,14 +209,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ObjectId
+=head2 ObjectId
 
 Returns the current value of ObjectId. 
 (In the database, ObjectId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetObjectId VALUE
+=head2 SetObjectId VALUE
 
 
 Set ObjectId to VALUE. 
@@ -203,14 +227,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item DelegatedBy
+=head2 DelegatedBy
 
 Returns the current value of DelegatedBy. 
 (In the database, DelegatedBy is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetDelegatedBy VALUE
+=head2 SetDelegatedBy VALUE
 
 
 Set DelegatedBy to VALUE. 
@@ -221,14 +245,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item DelegatedFrom
+=head2 DelegatedFrom
 
 Returns the current value of DelegatedFrom. 
 (In the database, DelegatedFrom is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetDelegatedFrom VALUE
+=head2 SetDelegatedFrom VALUE
 
 
 Set DelegatedFrom to VALUE. 
@@ -240,25 +264,25 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         PrincipalType => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(25)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 25,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(25)', default => ''},
         PrincipalId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         RightName => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(25)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 25,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(25)', default => ''},
         ObjectType => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(25)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 25,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(25)', default => ''},
         ObjectId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         DelegatedBy => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         DelegatedFrom => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
 
  }
 };
@@ -290,7 +314,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 81f59c6..a85d8c9 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::ACE item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 81f7bdd..37dda00 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
 # 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
+# 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 package RT::Action::Autoreply;
 require RT::Action::SendEmail;
 
@@ -28,6 +52,18 @@ use strict;
 use vars qw/@ISA/;
 @ISA = qw(RT::Action::SendEmail);
 
+=head2 Prepare
+
+Set up the relevant recipients, then call our parent.
+
+=cut
+
+
+sub Prepare {
+    my $self = shift;
+    $self->SetRecipients();
+    $self->SUPER::Prepare();
+}
 
 # {{{ sub SetRecipients
 
@@ -74,10 +110,18 @@ sub SetReturnAddress {
     }
     
     unless ($self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('From')) {
-       my $friendly_name = $self->TicketObj->QueueObj->Description ||
-               $self->TicketObj->QueueObj->Name;
-       $friendly_name =~ s/"/\\"/g;
-       $self->SetHeader('From', "\"$friendly_name\" <$replyto>");
+       if ($RT::UseFriendlyFromLine) {
+           my $friendly_name = $self->TicketObj->QueueObj->Description ||
+                   $self->TicketObj->QueueObj->Name;
+           $friendly_name =~ s/"/\\"/g;
+           $self->SetHeader( 'From',
+                       sprintf($RT::FriendlyFromLineFormat, 
+                $self->MIMEEncodeString( $friendly_name, $RT::EmailOutputEncoding ), $replyto),
+           );
+       }
+       else {
+           $self->SetHeader( 'From', $replyto );
+       }
     }
     
     unless ($self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Reply-To')) {
index 007d299..166e7aa 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 =head1 NAME
 
   RT::Action::Generic - a generic baseclass for RT Actions
@@ -44,6 +68,9 @@ ok (require RT::Action::Generic);
 package RT::Action::Generic;
 
 use strict;
+use Scalar::Util;
+
+use base qw/RT::Base/;
 
 # {{{ sub new 
 sub new  {
@@ -56,31 +83,35 @@ sub new  {
 }
 # }}}
 
-# {{{ sub new 
-sub loc {
-    my $self = shift;
-    return $self->{'ScripObj'}->loc(@_);
-}
-# }}}
-
 # {{{ sub _Init 
 sub _Init  {
   my $self = shift;
-  my %args = ( TransactionObj => undef,
-              TicketObj => undef,
-              ScripObj => undef,
-              TemplateObj => undef,
-              Argument => undef,
-              Type => undef,
-              @_ );
-  
-  
+  my %args = ( Argument => undef,
+               CurrentUser => undef,
+               ScripActionObj => undef,
+               ScripObj => undef,
+               TemplateObj => undef,
+               TicketObj => undef,
+               TransactionObj => undef,
+               Type => undef,
+
+               @_ );
+
   $self->{'Argument'} = $args{'Argument'};
+  $self->CurrentUser( $args{'CurrentUser'});
+  $self->{'ScripActionObj'} = $args{'ScripActionObj'};
   $self->{'ScripObj'} = $args{'ScripObj'};
+  $self->{'TemplateObj'} = $args{'TemplateObj'};
   $self->{'TicketObj'} = $args{'TicketObj'};
   $self->{'TransactionObj'} = $args{'TransactionObj'};
-  $self->{'TemplateObj'} = $args{'TemplateObj'};
   $self->{'Type'} = $args{'Type'};
+
+  Scalar::Util::weaken($self->{'ScripActionObj'});
+  Scalar::Util::weaken($self->{'ScripObj'});
+  Scalar::Util::weaken($self->{'TemplateObj'});
+  Scalar::Util::weaken($self->{'TicketObj'});
+  Scalar::Util::weaken($self->{'TransactionObj'});
+
 }
 # }}}
 
@@ -121,6 +152,13 @@ sub ScripObj  {
 }
 # }}}
 
+# {{{ sub ScripActionObj
+sub ScripActionObj  {
+  my $self = shift;
+  return($self->{'ScripActionObj'});
+}
+# }}}
+
 # {{{ sub Type
 sub Type  {
   my $self = shift;
@@ -176,13 +214,11 @@ sub DESTROY {
 
     # We need to clean up all the references that might maybe get
     # oddly circular
+    $self->{'ScripActionObj'} = undef;
+    $self->{'ScripObj'} = undef;
     $self->{'TemplateObj'} =undef
     $self->{'TicketObj'} = undef;
     $self->{'TransactionObj'} = undef;
-    $self->{'ScripObj'} = undef;
-
-
-     
 }
 
 # }}}
index 1e4e4c0..8a7d7c9 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
+#
 package RT::Action::Notify;
 require RT::Action::SendEmail;
-
+use Mail::Address;
 use strict;
 use vars qw/@ISA/;
 @ISA = qw(RT::Action::SendEmail);
 
+
+=head2 Prepare
+
+Set up the relevant recipients, then call our parent.
+
+=cut
+
+
+sub Prepare {
+    my $self = shift;
+    $self->SetRecipients();
+    $self->SUPER::Prepare();
+}
+
 # {{{ sub SetRecipients
 
 =head2 SetRecipients
@@ -47,10 +86,18 @@ sub SetRecipients {
     my ( @To, @PseudoTo, @Cc, @Bcc );
 
 
-    if ($arg =~ /\bOtherRecipients\b/) {
-        if ($self->TransactionObj->Attachments->First) {
-            push (@Cc, $self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader('RT-Send-Cc'));
-            push (@Bcc, $self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader('RT-Send-Bcc'));
+    if ( $arg =~ /\bOtherRecipients\b/ ) {
+        if ( $self->TransactionObj->Attachments->First ) {
+            my @cc_addresses = Mail::Address->parse($self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader('RT-Send-Cc'));
+            foreach my $addr (@cc_addresses) {
+                  push @Cc, $addr->address;
+            }
+            my @bcc_addresses = Mail::Address->parse($self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader('RT-Send-Bcc'));
+
+            foreach my $addr (@bcc_addresses) {
+                  push @Bcc, $addr->address;
+            }
+
         }
     }
 
@@ -113,12 +160,12 @@ sub SetRecipients {
         @{ $self->{'Bcc'} } = @Bcc;
     }
     else {
-        @{ $self->{'To'} }  = grep ( !/^$creator$/, @To );
-        @{ $self->{'Cc'} }  = grep ( !/^$creator$/, @Cc );
-        @{ $self->{'Bcc'} } = grep ( !/^$creator$/, @Bcc );
+        @{ $self->{'To'} }  = grep ( lc $_ ne lc $creator, @To );
+        @{ $self->{'Cc'} }  = grep ( lc $_ ne lc $creator, @Cc );
+        @{ $self->{'Bcc'} } = grep ( lc $_ ne lc $creator, @Bcc );
     }
     @{ $self->{'PseudoTo'} } = @PseudoTo;
-    return (1);
+
 
 }
 
index 210e4ab..d74b21d 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 package RT::Action::NotifyAsComment;
 require RT::Action::Notify;
 
index 02ff3a5..a28d88d 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # This Action will resolve all members of a resolved group ticket
 
 package RT::Action::ResolveMembers;
index dac8fc8..cfa9139 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Portions Copyright 2000 Tobias Brox <tobix@cpan.org>
 
 package RT::Action::SendEmail;
@@ -33,6 +57,8 @@ use vars qw/@ISA/;
 use MIME::Words qw(encode_mimeword);
 
 use RT::EmailParser;
+use Mail::Address;
+use Date::Format qw(strftime);
 
 =head1 NAME
 
@@ -51,13 +77,6 @@ RT::Action::AutoReply is a good example subclass.
 Basically, you create another module RT::Action::YourAction which ISA
 RT::Action::SendEmail.
 
-If you want to set the recipients of the mail to something other than
-the addresses mentioned in the To, Cc, Bcc and headers in
-the template, you should subclass RT::Action::SendEmail and override
-either the SetRecipients method or the SetTo, SetCc, etc methods (see
-the comments for the SetRecipients sub).
-
-
 =begin testing
 
 ok (require RT::Action::SendEmail);
@@ -77,236 +96,407 @@ perl(1).
 
 # {{{ Scrip methods (_Init, Commit, Prepare, IsApplicable)
 
-# {{{ sub _Init
-# We use _Init from RT::Action
-# }}}
 
 # {{{ sub Commit
-#Do what we need to do and send it out.
+
 sub Commit {
+    # DO NOT SHIFT @_ in this subroutine.  It breaks Hook::LexWrap's
+    # ability to pass @_ to a 'post' routine.
+    my $self = $_[0];
+
+    my ($ret) = $self->SendMessage( $self->TemplateObj->MIMEObj );
+    if ( $ret > 0 ) {
+        $self->RecordOutgoingMailTransaction( $self->TemplateObj->MIMEObj )
+            if ($RT::RecordOutgoingEmail);
+    }
+    return (abs $ret);
+}
+
+# }}}
+
+# {{{ sub Prepare
+
+sub Prepare {
     my $self = shift;
 
-    my $MIMEObj = $self->TemplateObj->MIMEObj;
-    my $msgid = $MIMEObj->head->get('Message-Id');
-    chomp $msgid;
-    $RT::Logger->info($msgid." #".$self->TicketObj->id."/".$self->TransactionObj->id." - Scrip ". $self->ScripObj->id ." ".$self->ScripObj->Description);
-    #send the email
+    my ( $result, $message ) = $self->TemplateObj->Parse(
+        Argument       => $self->Argument,
+        TicketObj      => $self->TicketObj,
+        TransactionObj => $self->TransactionObj
+    );
+    if ( !$result ) {
+        return (undef);
+    }
 
-        # Weed out any RT addresses. We really don't want to talk to ourselves!
-        @{$self->{'To'}} = RT::EmailParser::CullRTAddresses("", @{$self->{'To'}});
-        @{$self->{'Cc'}} = RT::EmailParser::CullRTAddresses("", @{$self->{'Cc'}});
-        @{$self->{'Bcc'}} = RT::EmailParser::CullRTAddresses("", @{$self->{'Bcc'}});
-    # If there are no recipients, don't try to send the message.
-    # If the transaction has content and has the header RT-Squelch-Replies-To
+    my $MIMEObj = $self->TemplateObj->MIMEObj;
 
-    if ( defined $self->TransactionObj->Attachments->First() ) {
+    # Header
+    $self->SetRTSpecialHeaders();
 
-        my $squelch = $self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader( 'RT-Squelch-Replies-To');
+    $self->RemoveInappropriateRecipients();
 
-        if ($squelch) {
-            my @blacklist = split ( /,/, $squelch );
-
-            # Cycle through the people we're sending to and pull out anyone on the
-            # system blacklist
-
-            foreach my $person_to_yank (@blacklist) {
-                $person_to_yank =~ s/\s//g;
-                @{ $self->{'To'} } =
-                  grep ( !/^$person_to_yank$/, @{ $self->{'To'} } );
-                @{ $self->{'Cc'} } =
-                  grep ( !/^$person_to_yank$/, @{ $self->{'Cc'} } );
-                @{ $self->{'Bcc'} } =
-                  grep ( !/^$person_to_yank$/, @{ $self->{'Bcc'} } );
-            }
-        }
+    my %seen;
+    foreach my $type qw(To Cc Bcc) {
+        @{ $self->{ $type } } =
+            grep defined && length && !$seen{ lc $_ }++,
+                @{ $self->{ $type } };
     }
 
     # Go add all the Tos, Ccs and Bccs that we need to to the message to
     # make it happy, but only if we actually have values in those arrays.
 
-    $self->SetHeader( 'To', join ( ',', @{ $self->{'To'} } ) )
-      if ( $self->{'To'} && @{ $self->{'To'} } );
-    $self->SetHeader( 'Cc', join ( ',', @{ $self->{'Cc'} } ) )
-      if ( $self->{'Cc'} && @{ $self->{'Cc'} } );
-    $self->SetHeader( 'Bcc', join ( ',', @{ $self->{'Bcc'} } ) )
-      if ( $self->{'Cc'} && @{ $self->{'Bcc'} } );
+    # TODO: We should be pulling the recipients out of the template and shove them into To, Cc and Bcc
 
+    $self->SetHeader( 'To', join ( ', ', @{ $self->{'To'} } ) )
+      if ( ! $MIMEObj->head->get('To') &&  $self->{'To'} && @{ $self->{'To'} } );
+    $self->SetHeader( 'Cc', join ( ', ', @{ $self->{'Cc'} } ) )
+      if ( !$MIMEObj->head->get('Cc') && $self->{'Cc'} && @{ $self->{'Cc'} } );
+    $self->SetHeader( 'Bcc', join ( ', ', @{ $self->{'Bcc'} } ) )
+      if ( !$MIMEObj->head->get('Bcc') && $self->{'Bcc'} && @{ $self->{'Bcc'} } );
 
-    $self->SetHeader('MIME-Version', '1.0');
+    # PseudoTo (fake to headers) shouldn't get matched for message recipients.
+    # If we don't have any 'To' header (but do have other recipients), drop in
+    # the pseudo-to header.
+    $self->SetHeader( 'To', join ( ', ', @{ $self->{'PseudoTo'} } ) )
+      if ( $self->{'PseudoTo'} && ( @{ $self->{'PseudoTo'} } )
+        and ( !$MIMEObj->head->get('To') ) ) and ( $MIMEObj->head->get('Cc') or $MIMEObj->head->get('Bcc'));
 
-    # try to convert message body from utf-8 to $RT::EmailOutputEncoding
-    $self->SetHeader( 'Content-Type', 'text/plain; charset="utf-8"' );
+    # We should never have to set the MIME-Version header
+    $self->SetHeader( 'MIME-Version', '1.0' );
 
-    RT::I18N::SetMIMEEntityToEncoding( $MIMEObj, $RT::EmailOutputEncoding, 'mime_words_ok' );
-    $self->SetHeader( 'Content-Type', 'text/plain; charset="' . $RT::EmailOutputEncoding . '"' );
+    # fsck.com #5959: Since RT sends 8bit mail, we should say so.
+    $self->SetHeader( 'Content-Transfer-Encoding','8bit');
 
+    # For security reasons, we only send out textual mails.
+    my @parts = $MIMEObj;
+    while (my $part = shift @parts) {
+        if ($part->is_multipart) {
+            push @parts, $part->parts;
+        }
+        else {
+            if ( RT::I18N::IsTextualContentType( $part->mime_type ) ) {
+                $part->head->mime_attr( "Content-Type" => $part->mime_type )
+            } else {
+                $part->head->mime_attr( "Content-Type" => 'text/plain' );
+            }
+            $part->head->mime_attr( "Content-Type.charset" => 'utf-8' );
+        }
+    }
 
-    # Build up a MIME::Entity that looks like the original message.
 
-    my $do_attach = $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('RT-Attach-Message');
+    RT::I18N::SetMIMEEntityToEncoding( $MIMEObj, $RT::EmailOutputEncoding, 'mime_words_ok' );
 
-    if ($do_attach) {
-        $self->TemplateObj->MIMEObj->head->delete('RT-Attach-Message');
+    # Build up a MIME::Entity that looks like the original message.
+    $self->AddAttachments() if ( $MIMEObj->head->get('RT-Attach-Message') );
 
-        my $attachments = RT::Attachments->new($RT::SystemUser);
-        $attachments->Limit( FIELD => 'TransactionId',
-                             VALUE => $self->TransactionObj->Id );
-        $attachments->OrderBy('id');
+    return $result;
 
-        my $transaction_content_obj = $self->TransactionObj->ContentObj;
+}
 
-        # attach any of this transaction's attachments
-        while ( my $attach = $attachments->Next ) {
+# }}}
 
-            # Don't attach anything blank
-            next unless ( $attach->ContentLength );
+# }}}
 
-            # We want to make sure that we don't include the attachment that's being sued as the "Content" of this message"
-            next
-              if (    $transaction_content_obj
-                   && $transaction_content_obj->Id == $attach->Id 
-                   && $transaction_content_obj->ContentType =~ qr{text/plain}i
-                );
-            $MIMEObj->make_multipart('mixed');
-            $MIMEObj->attach( Type => $attach->ContentType,
-                              Charset => $attach->OriginalEncoding,
-                              Data => $attach->OriginalContent,
-                              Filename => $self->MIMEEncodeString( $attach->Filename, $RT::EmailOutputEncoding ),
-                              Encoding    => '-SUGGEST');
-        }
 
-    }
 
+=head2 To
 
-    my $retval = $self->SendMessage($MIMEObj);
+Returns an array of Mail::Address objects containing all the To: recipients for this notification
 
+=cut
 
-    return ($retval);
+sub To {
+    my $self = shift;
+    return ($self->_AddressesFromHeader('To'));
 }
 
-# }}}
+=head2 Cc
 
-# {{{ sub Prepare
+Returns an array of Mail::Address objects containing all the Cc: recipients for this notification
 
-sub Prepare {
+=cut
+
+sub Cc { 
     my $self = shift;
+    return ($self->_AddressesFromHeader('Cc'));
+}
 
-    # This actually populates the MIME::Entity fields in the Template Object
+=head2 Bcc
 
-    unless ( $self->TemplateObj ) {
-        $RT::Logger->warning("No template object handed to $self\n");
-    }
+Returns an array of Mail::Address objects containing all the Bcc: recipients for this notification
 
-    unless ( $self->TransactionObj ) {
-        $RT::Logger->warning("No transaction object handed to $self\n");
-
-    }
+=cut
 
-    unless ( $self->TicketObj ) {
-        $RT::Logger->warning("No ticket object handed to $self\n");
 
-    }
+sub Bcc {
+    my $self = shift;
+    return ($self->_AddressesFromHeader('Bcc'));
 
-    my ( $result, $message ) = $self->TemplateObj->Parse(
-                                         Argument       => $self->Argument,
-                                         TicketObj      => $self->TicketObj,
-                                         TransactionObj => $self->TransactionObj
-    );
-    if ($result) {
-
-        # Header
-        $self->SetSubject();
-        $self->SetSubjectToken();
-        $self->SetRecipients();
-        $self->SetReturnAddress();
-        $self->SetRTSpecialHeaders();
-        if ($RT::EmailOutputEncoding) {
-
-            # l10n related header
-            $self->SetHeaderAsEncoding( 'Subject', $RT::EmailOutputEncoding );
-        }
-    }
+}
 
-    return $result;
+sub _AddressesFromHeader  {
+    my $self = shift;
+    my $field = shift;
+    my $header = $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get($field);
+    my @addresses = Mail::Address->parse($header);
 
+    return (@addresses);
 }
 
-# }}}
-
-# }}}
 
 # {{{ SendMessage
+
 =head2 SendMessage MIMEObj
 
 sends the message using RT's preferred API.
-TODO: Break this out to a seperate module
+TODO: Break this out to a separate module
 
 =cut
 
 sub SendMessage {
-    my $self = shift;
-    my $MIMEObj = shift;
+    # DO NOT SHIFT @_ in this subroutine.  It breaks Hook::LexWrap's
+    # ability to pass @_ to a 'post' routine.
+    my ( $self, $MIMEObj ) = @_;
 
-    my $msgid = $MIMEObj->head->get('Message-Id');
+    my $msgid = $MIMEObj->head->get('Message-ID');
+    chomp $msgid;
 
+    $self->ScripActionObj->{_Message_ID}++;
+    
+    $RT::Logger->info( $msgid . " #"
+        . $self->TicketObj->id . "/"
+        . $self->TransactionObj->id
+        . " - Scrip "
+        . $self->ScripObj->id . " "
+        . $self->ScripObj->Description );
 
     #If we don't have any recipients to send to, don't send a message;
-    unless (    $MIMEObj->head->get('To')
-             || $MIMEObj->head->get('Cc')
-             || $MIMEObj->head->get('Bcc') ) {
-        $RT::Logger->info($msgid.  " No recipients found. Not sending.\n");
-        return (1);
+    unless ( $MIMEObj->head->get('To')
+        || $MIMEObj->head->get('Cc')
+        || $MIMEObj->head->get('Bcc') )
+    {
+        $RT::Logger->info( $msgid . " No recipients found. Not sending.\n" );
+        return (-1);
+    }
+
+    unless ($MIMEObj->head->get('Date')) {
+        # We coerce localtime into an array since strftime has a flawed prototype that only accepts
+        # a list
+      $MIMEObj->head->replace(Date => strftime('%a, %d %b %Y %H:%M:%S %z', @{[localtime()]}));
+    }
+
+    return (0) unless ($self->OutputMIMEObject($MIMEObj));
+
+    my $success = $msgid . " sent ";
+    foreach( qw(To Cc Bcc) ) {
+        my $recipients = $MIMEObj->head->get($_);
+        $success .= " $_: ". $recipients if $recipients;
+    }
+    $success =~ s/\n//g;
+
+    $RT::Logger->info($success);
+
+    return (1);
+}
+
+
+=head2 OutputMIMEObject MIME::Entity
+
+Sends C<MIME::Entity> as an email message according to RT's mailer configuration.
+
+=cut 
+
+
+
+sub OutputMIMEObject {
+    my $self = shift;
+    my $MIMEObj = shift;
+    
+    my $msgid = $MIMEObj->head->get('Message-ID');
+    chomp $msgid;
+    
+    my $SendmailArguments = $RT::SendmailArguments;
+    if (defined $RT::VERPPrefix && defined $RT::VERPDomain) {
+      my $EnvelopeFrom = $self->TransactionObj->CreatorObj->EmailAddress;
+      $EnvelopeFrom =~ s/@/=/g;
+      $EnvelopeFrom =~ s/\s//g;
+      $SendmailArguments .= " -f ${RT::VERPPrefix}${EnvelopeFrom}\@${RT::VERPDomain}";
     }
 
-    # PseudoTo (fake to headers) shouldn't get matched for message recipients.
-    # If we don't have any 'To' header, drop in the pseudo-to header.
 
-    $self->SetHeader( 'To', join ( ',', @{ $self->{'PseudoTo'} } ) )
-      if ( $self->{'PseudoTo'} && ( @{ $self->{'PseudoTo'} } )
-           and ( !$MIMEObj->head->get('To') ) );
     if ( $RT::MailCommand eq 'sendmailpipe' ) {
         eval {
-            open( MAIL, "|$RT::SendmailPath $RT::SendmailArguments" );
-            print MAIL $MIMEObj->as_string;
-            close(MAIL);
-          };
-          if ($@) {
-            $RT::Logger->crit($msgid.  "Could not send mail. -".$@ );
+            # don't ignore CHLD signal to get proper exit code
+            local $SIG{'CHLD'} = 'DEFAULT';
+
+            my $mail;
+            unless( open $mail, "|$RT::SendmailPath $SendmailArguments" ) {
+                die "Couldn't run $RT::SendmailPath: $!";
+            }
+
+            # if something wrong with $mail->print we will get PIPE signal, handle it
+            local $SIG{'PIPE'} = sub { die "$RT::SendmailPath closed pipe" };
+            $MIMEObj->print($mail);
+
+            unless ( close $mail ) {
+                die "Close failed: $!" if $!; # system error
+                # sendmail exit statuses mostly errors with data not software
+                # TODO: status parsing: core dump, exit on signal or EX_*
+                $RT::Logger->warning( "$RT::SendmailPath exitted with status $?" );
+            }
+        };
+        if ($@) {
+            $RT::Logger->crit( $msgid . "Could not send mail: " . $@ );
+            return 0;
         }
     }
     else {
-       my @mailer_args = ($RT::MailCommand);
-       local $ENV{MAILADDRESS};
+        my @mailer_args = ($RT::MailCommand);
+
+        local $ENV{MAILADDRESS};
 
         if ( $RT::MailCommand eq 'sendmail' ) {
-           push @mailer_args, $RT::SendmailArguments;
+            push @mailer_args, split(/\s+/, $SendmailArguments);
         }
         elsif ( $RT::MailCommand eq 'smtp' ) {
-           $ENV{MAILADDRESS} = $RT::SMTPFrom || $MIMEObj->head->get('From');
-           push @mailer_args, (Server => $RT::SMTPServer);
-           push @mailer_args, (Debug => $RT::SMTPDebug);
+            $ENV{MAILADDRESS} = $RT::SMTPFrom || $MIMEObj->head->get('From');
+            push @mailer_args, ( Server => $RT::SMTPServer );
+            push @mailer_args, ( Debug  => $RT::SMTPDebug );
+        }
+        else {
+            push @mailer_args, $RT::MailParams;
         }
-       else {
-           push @mailer_args, $RT::MailParams;
-       }
 
-        unless ( $MIMEObj->send( @mailer_args ) ) {
-            $RT::Logger->crit($msgid.  "Could not send mail." );
+        unless ( $MIMEObj->send(@mailer_args) ) {
+            $RT::Logger->crit( $msgid . "Could not send mail." );
             return (0);
         }
     }
+    return 1;
+}
 
+# }}}
 
-     my $success = ($msgid. " sent To: ".$MIMEObj->head->get('To') . " Cc: ".$MIMEObj->head->get('Cc') . " Bcc: ".$MIMEObj->head->get('Bcc'));
-    $success =~ s/\n//gi;
-    $RT::Logger->info($success);
+# {{{ AddAttachments 
+
+=head2 AddAttachments
+
+Takes any attachments to this transaction and attaches them to the message
+we're building.
+
+=cut
+
+
+sub AddAttachments {
+    my $self = shift;
+
+    my $MIMEObj = $self->TemplateObj->MIMEObj;
+
+    $MIMEObj->head->delete('RT-Attach-Message');
+
+    my $attachments = RT::Attachments->new($RT::SystemUser);
+    $attachments->Limit(
+        FIELD => 'TransactionId',
+        VALUE => $self->TransactionObj->Id
+    );
+    $attachments->OrderBy( FIELD => 'id');
+
+    my $transaction_content_obj = $self->TransactionObj->ContentObj;
+
+    # attach any of this transaction's attachments
+    while ( my $attach = $attachments->Next ) {
+
+        # Don't attach anything blank
+        next unless ( $attach->ContentLength );
+
+# We want to make sure that we don't include the attachment that's being used as the "Content" of this message.
+        next
+          if ( $transaction_content_obj
+            && $transaction_content_obj->Id == $attach->Id
+            && $transaction_content_obj->ContentType =~ qr{text/plain}i );
+        $MIMEObj->make_multipart('mixed');
+        $MIMEObj->attach(
+            Type     => $attach->ContentType,
+            Charset  => $attach->OriginalEncoding,
+            Data     => $attach->OriginalContent,
+            Filename => $self->MIMEEncodeString( $attach->Filename,
+                $RT::EmailOutputEncoding ),
+            'RT-Attachment:' => $self->TicketObj->Id."/".$self->TransactionObj->Id."/".$attach->id,
+            Encoding => '-SUGGEST'
+        );
+    }
 
-    return (1);
 }
 
 # }}}
 
-# {{{ Deal with message headers (Set* subs, designed for  easy overriding)
+# {{{ RecordOutgoingMailTransaction
+
+=head2 RecordOutgoingMailTransaction MIMEObj
+
+Record a transaction in RT with this outgoing message for future record-keeping purposes
+
+=cut
+
+
+
+sub RecordOutgoingMailTransaction {
+    my $self = shift;
+    my $MIMEObj = shift;
+           
+
+    my @parts = $MIMEObj->parts;
+    my @attachments;
+    my @keep;
+    foreach my $part (@parts) {
+        my $attach = $part->head->get('RT-Attachment');
+        if ($attach) {
+            $RT::Logger->debug("We found an attachment. we want to not record it.");
+            push @attachments, $attach;
+        } else {
+            $RT::Logger->debug("We found a part. we want to record it.");
+            push @keep, $part;
+        }
+    }
+    $MIMEObj->parts(\@keep);
+    foreach my $attachment (@attachments) {
+        $MIMEObj->head->add('RT-Attachment', $attachment);
+    }
+
+    RT::I18N::SetMIMEEntityToEncoding( $MIMEObj, 'utf-8', 'mime_words_ok' );
+
+    my $transaction = RT::Transaction->new($self->TransactionObj->CurrentUser);
+
+    # XXX: TODO -> Record attachments as references to things in the attachments table, maybe.
+
+    my $type;
+    if ($self->TransactionObj->Type eq 'Comment') {
+        $type = 'CommentEmailRecord';
+    } else {
+        $type = 'EmailRecord';
+    }
+
+    my $msgid = $MIMEObj->head->get('Message-ID');
+    chomp $msgid;
+
+    my ( $id, $msg ) = $transaction->Create(
+        Ticket         => $self->TicketObj->Id,
+        Type           => $type,
+        Data           => $msgid,
+        MIMEObj        => $MIMEObj,
+        ActivateScrips => 0
+    );
+
+    if( $id ) {
+       $self->{'OutgoingMailTransaction'} = $id;
+    } else {
+        $RT::Logger->warning( "Could not record outgoing message transaction: $msg" );
+    }
+    return $id;
+}
+
+# }}}
+#
 
 # {{{ sub SetRTSpecialHeaders
 
@@ -320,84 +510,161 @@ that don't matter much to anybody else.
 sub SetRTSpecialHeaders {
     my $self = shift;
 
-    $self->SetReferences();
-
-    $self->SetMessageID();
+    $self->SetSubject();
+    $self->SetSubjectToken();
+    $self->SetHeaderAsEncoding( 'Subject', $RT::EmailOutputEncoding )
+      if ($RT::EmailOutputEncoding);
+    $self->SetReturnAddress();
+    $self->SetReferencesHeaders();
+
+    unless ($self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Message-ID')) {
+      # Get Message-ID for this txn
+      my $msgid = "";
+      $msgid = $self->TransactionObj->Message->First->GetHeader("RT-Message-ID")
+        || $self->TransactionObj->Message->First->GetHeader("Message-ID")
+        if $self->TransactionObj->Message && $self->TransactionObj->Message->First;
+
+      # If there is one, and we can parse it, then base our Message-ID on it
+      if ($msgid 
+          and $msgid =~ s/<(rt-.*?-\d+-\d+)\.(\d+)-\d+-\d+\@\Q$RT::Organization\E>$/
+                         "<$1." . $self->TicketObj->id
+                          . "-" . $self->ScripObj->id
+                          . "-" . $self->ScripActionObj->{_Message_ID}
+                          . "@" . $RT::Organization . ">"/eg
+          and $2 == $self->TicketObj->id) {
+        $self->SetHeader( "Message-ID" => $msgid );
+      } else {
+        $self->SetHeader( 'Message-ID',
+            "<rt-"
+            . $RT::VERSION . "-"
+            . $$ . "-"
+            . CORE::time() . "-"
+            . int(rand(2000)) . '.'
+            . $self->TicketObj->id . "-"
+            . $self->ScripObj->id . "-"  # Scrip
+            . $self->ScripActionObj->{_Message_ID} . "@"  # Email sent
+            . $RT::Organization
+            . ">" );
+      }
+    }
 
-    $self->SetPrecedence();
+    $self->SetHeader( 'Precedence', "bulk" )
+      unless ( $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get("Precedence") );
 
     $self->SetHeader( 'X-RT-Loop-Prevention', $RT::rtname );
     $self->SetHeader( 'RT-Ticket',
-                      $RT::rtname . " #" . $self->TicketObj->id() );
+        $RT::rtname . " #" . $self->TicketObj->id() );
     $self->SetHeader( 'Managed-by',
-                      "RT $RT::VERSION (http://www.bestpractical.com/rt/)" );
+        "RT $RT::VERSION (http://www.bestpractical.com/rt/)" );
 
     $self->SetHeader( 'RT-Originator',
-                      $self->TransactionObj->CreatorObj->EmailAddress );
-    return ();
+        $self->TransactionObj->CreatorObj->EmailAddress );
 
 }
 
-# {{{ sub SetReferences
+# }}}
+
+
+# }}}
+
+# {{{ RemoveInappropriateRecipients
 
-=head2 SetReferences 
-  
-  # This routine will set the References: and In-Reply-To headers,
-# autopopulating it with all the correspondence on this ticket so
-# far. This should make RT responses threadable.
+=head2 RemoveInappropriateRecipients
+
+Remove addresses that are RT addresses or that are on this transaction's blacklist
 
 =cut
 
-sub SetReferences {
+sub RemoveInappropriateRecipients {
     my $self = shift;
 
-    # TODO: this one is broken.  What is this email really a reply to?
-    # If it's a reply to an incoming message, we'll need to use the
-    # actual message-id from the appropriate Attachment object.  For
-    # incoming mails, we would like to preserve the In-Reply-To and/or
-    # References.
+    my $msgid = $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get  ('Message-Id');
 
-    $self->SetHeader( 'In-Reply-To',
-                   "<rt-" . $self->TicketObj->id() . "\@" . $RT::rtname . ">" );
 
-    # TODO We should always add References headers for all message-ids
-    # of previous messages related to this ticket.
-}
 
-# }}}
+    my @blacklist;
+
+    my @types = qw/To Cc Bcc/;
 
-# {{{ sub SetMessageID
+    # Weed out any RT addresses. We really don't want to talk to ourselves!
+    foreach my $type (@types) {
+        @{ $self->{$type} } =
+          RT::EmailParser::CullRTAddresses( "", @{ $self->{$type} } );
+    }
 
-=head2 SetMessageID 
+    # If there are no recipients, don't try to send the message.
+    # If the transaction has content and has the header RT-Squelch-Replies-To
 
-Without this one, threading won't work very nice in email agents.
-Anyway, I'm not really sure it's that healthy if we need to send
-several separate/different emails about the same transaction.
+    if ( $self->TransactionObj->Attachments->First() ) {
+        if (
+            $self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader(
+                'RT-DetectedAutoGenerated')
+          )
+        {
 
-=cut
+            # What do we want to do with this? It's probably (?) a bounce
+            # caused by one of the watcher addresses being broken.
+            # Default ("true") is to redistribute, for historical reasons.
 
-sub SetMessageID {
-    my $self = shift;
+            if ( !$RT::RedistributeAutoGeneratedMessages ) {
 
-    # TODO this one might be sort of broken.  If we have several scrips +++
-    # sending several emails to several different persons, we need to
-    # pull out different message-ids.  I'd suggest message ids like
-    # "rt-ticket#-transaction#-scrip#-receipient#"
-
-    $self->SetHeader( 'Message-ID',
-                      "<rt-"
-                        . $RT::VERSION ."-"
-                        . $self->TicketObj->id() . "-"
-                        . $self->TransactionObj->id() . "."
-                        . rand(20) . "\@"
-                        . $RT::Organization . ">" )
-      unless $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Message-ID');
-}
+                # Don't send to any watchers.
+                @{ $self->{'To'} }  = ();
+                @{ $self->{'Cc'} }  = ();
+                @{ $self->{'Bcc'} } = ();
 
-# }}}
+                $RT::Logger->info( $msgid . " The incoming message was autogenerated. Not redistributing this message based on site configuration.\n");
+            }
+            elsif ( $RT::RedistributeAutoGeneratedMessages eq 'privileged' ) {
 
-# }}}
+                # Only send to "privileged" watchers.
+                #
 
+                foreach my $type (@types) {
+
+                    foreach my $addr ( @{ $self->{$type} } ) {
+                        my $user = RT::User->new($RT::SystemUser);
+                        $user->LoadByEmail($addr);
+                        @{ $self->{$type} } =
+                          grep ( !/^\Q$addr\E$/, @{ $self->{$type} } )
+                          if ( !$user->Privileged );
+
+                    }
+                }
+                $RT::Logger->info( $msgid . " The incoming message was autogenerated. Not redistributing this message to unprivileged users based on site configuration.\n");
+
+            }
+
+        }
+
+        my $squelch =
+          $self->TransactionObj->Attachments->First->GetHeader(
+            'RT-Squelch-Replies-To');
+
+        if ($squelch) {
+            @blacklist = split( /,/, $squelch );
+        }
+    }
+
+    # Let's grab the SquelchMailTo attribue and push those entries into the @blacklist
+    my @non_recipients = $self->TicketObj->SquelchMailTo;
+    foreach my $attribute (@non_recipients) {
+        push @blacklist, $attribute->Content;
+    }
+
+    # Cycle through the people we're sending to and pull out anyone on the
+    # system blacklist
+
+    foreach my $person_to_yank (@blacklist) {
+        $person_to_yank =~ s/\s//g;
+        foreach my $type (@types) {
+            @{ $self->{$type} } =
+              grep ( !/^\Q$person_to_yank\E$/, @{ $self->{$type} } );
+        }
+    }
+}
+
+# }}}
 # {{{ sub SetReturnAddress
 
 =head2 SetReturnAddress is_comment => BOOLEAN
@@ -409,8 +676,10 @@ Calculate and set From and Reply-To headers based on the is_comment flag.
 sub SetReturnAddress {
 
     my $self = shift;
-    my %args = ( is_comment => 0,
-                 @_ );
+    my %args = (
+        is_comment => 0,
+        @_
+    );
 
     # From and Reply-To
     # $args{is_comment} should be set if the comment address is to be used.
@@ -426,21 +695,27 @@ sub SetReturnAddress {
     }
 
     unless ( $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('From') ) {
-       if ($RT::UseFriendlyFromLine) {
-           my $friendly_name = $self->TransactionObj->CreatorObj->RealName;
-           if ( $friendly_name =~ /^"(.*)"$/ ) {    # a quoted string
-               $friendly_name = $1;
-           }
-
-           $friendly_name =~ s/"/\\"/g;
-           $self->SetHeader( 'From',
-                       sprintf($RT::FriendlyFromLineFormat, 
-                $self->MIMEEncodeString( $friendly_name, $RT::EmailOutputEncoding ), $replyto),
-           );
-       }
-       else {
-           $self->SetHeader( 'From', $replyto );
-       }
+        if ($RT::UseFriendlyFromLine) {
+            my $friendly_name = $self->TransactionObj->CreatorObj->RealName
+                || $self->TransactionObj->CreatorObj->Name;
+            if ( $friendly_name =~ /^"(.*)"$/ ) {    # a quoted string
+                $friendly_name = $1;
+            }
+
+            $friendly_name =~ s/"/\\"/g;
+            $self->SetHeader(
+                'From',
+                sprintf(
+                    $RT::FriendlyFromLineFormat,
+                    $self->MIMEEncodeString( $friendly_name,
+                        $RT::EmailOutputEncoding ),
+                    $replyto
+                ),
+            );
+        }
+        else {
+            $self->SetHeader( 'From', $replyto );
+        }
     }
 
     unless ( $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Reply-To') ) {
@@ -473,155 +748,166 @@ sub SetHeader {
 
 # }}}
 
-# {{{ sub SetRecipients
 
-=head2 SetRecipients
+# {{{ sub SetSubject
 
-Dummy method to be overriden by subclasses which want to set the recipients.
+=head2 SetSubject
 
-=cut
+This routine sets the subject. it does not add the rt tag. that gets done elsewhere
+If $self->{'Subject'} is already defined, it uses that. otherwise, it tries to get
+the transaction's subject.
 
-sub SetRecipients {
-    my $self = shift;
-    return ();
-}
+=cut 
 
-# }}}
+sub SetSubject {
+    my $self = shift;
+    my $subject;
 
-# {{{ sub SetTo
+    my $message = $self->TransactionObj->Attachments;
+    if ( $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Subject') ) {
+        return ();
+    }
+    if ( $self->{'Subject'} ) {
+        $subject = $self->{'Subject'};
+    }
+    elsif ( ( $message->First() ) && ( $message->First->Headers ) ) {
+        my $header = $message->First->Headers();
+        $header =~ s/\n\s+/ /g;
+        if ( $header =~ /^Subject: (.*?)$/m ) {
+            $subject = $1;
+        }
+        else {
+            $subject = $self->TicketObj->Subject();
+        }
 
-=head2 SetTo
+    }
+    else {
+        $subject = $self->TicketObj->Subject();
+    }
 
-Takes a string that is the addresses you want to send mail to
+    $subject =~ s/(\r\n|\n|\s)/ /gi;
 
-=cut
+    chomp $subject;
+    $self->SetHeader( 'Subject', $subject );
 
-sub SetTo {
-    my $self      = shift;
-    my $addresses = shift;
-    return $self->SetHeader( 'To', $addresses );
 }
 
 # }}}
 
-# {{{ sub SetCc
+# {{{ sub SetSubjectToken
 
-=head2 SetCc
+=head2 SetSubjectToken
 
-Takes a string that is the addresses you want to Cc
+This routine fixes the RT tag in the subject. It's unlikely that you want to overwrite this.
 
 =cut
 
-sub SetCc {
-    my $self      = shift;
-    my $addresses = shift;
+sub SetSubjectToken {
+    my $self = shift;
+    my $sub  = $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Subject');
+    my $id   = $self->TicketObj->id;
+
+    my $token_re = $RT::EmailSubjectTagRegex;
+    $token_re = qr/\Q$RT::rtname\E/o unless $token_re;
+    return if $sub =~ /\[$token_re\s+#$id\]/;
 
-    return $self->SetHeader( 'Cc', $addresses );
+    $sub =~ s/(\r\n|\n|\s)/ /gi;
+    chomp $sub;
+    $self->TemplateObj->MIMEObj->head->replace(
+        Subject => "[$RT::rtname #$id] $sub",
+    );
 }
 
 # }}}
 
-# {{{ sub SetBcc
-
-=head2 SetBcc
+=head2 SetReferencesHeaders
 
-Takes a string that is the addresses you want to Bcc
+Set References and In-Reply-To headers for this message.
 
 =cut
 
-sub SetBcc {
-    my $self      = shift;
-    my $addresses = shift;
-
-    return $self->SetHeader( 'Bcc', $addresses );
-}
-
-# }}}
+sub SetReferencesHeaders {
 
-# {{{ sub SetPrecedence
-
-sub SetPrecedence {
     my $self = shift;
+    my ( @in_reply_to, @references, @msgid );
 
-    unless ( $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get("Precedence") ) {
-        $self->SetHeader( 'Precedence', "bulk" );
-    }
-}
-
-# }}}
-
-# {{{ sub SetSubject
-
-=head2 SetSubject
-
-This routine sets the subject. it does not add the rt tag. that gets done elsewhere
-If $self->{'Subject'} is already defined, it uses that. otherwise, it tries to get
-the transaction's subject.
-
-=cut 
-
-sub SetSubject {
-    my $self = shift;
-    my $subject;
+    my $attachments = $self->TransactionObj->Message;
 
-    unless ( $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Subject') ) {
-        my $message = $self->TransactionObj->Attachments;
-        my $ticket  = $self->TicketObj->Id;
+    if ( my $top = $attachments->First() ) {
+        @in_reply_to = split(/\s+/m, $top->GetHeader('In-Reply-To') || '');  
+        @references = split(/\s+/m, $top->GetHeader('References') || '' );  
+        @msgid = split(/\s+/m, $top->GetHeader('Message-ID') || ''); 
+    }
+    else {
+        return (undef);
+    }
 
-        if ( $self->{'Subject'} ) {
-            $subject = $self->{'Subject'};
-        }
-        elsif (    ( $message->First() )
-                && ( $message->First->Headers ) ) {
-            my $header = $message->First->Headers();
-            $header =~ s/\n\s+/ /g;
-            if ( $header =~ /^Subject: (.*?)$/m ) {
-                $subject = $1;
-            }
-            else {
-                $subject = $self->TicketObj->Subject();
-            }
+    # There are two main cases -- this transaction was created with
+    # the RT Web UI, and hence we want to *not* append its Message-ID
+    # to the References and In-Reply-To.  OR it came from an outside
+    # source, and we should treat it as per the RFC
+    if ( "@msgid" =~ /<(rt-.*?-\d+-\d+)\.(\d+-0-0)\@$RT::Organization>/) {
+
+      # Make all references which are internal be to version which we
+      # have sent out
+      for (@references, @in_reply_to) {
+        s/<(rt-.*?-\d+-\d+)\.(\d+-0-0)\@$RT::Organization>$/
+          "<$1." . $self->TicketObj->id .
+             "-" . $self->ScripObj->id .
+             "-" . $self->ScripActionObj->{_Message_ID} .
+             "@" . $RT::Organization . ">"/eg
+      }
+
+      # In reply to whatever the internal message was in reply to
+      $self->SetHeader( 'In-Reply-To', join( " ",  ( @in_reply_to )));
+
+      # Default the references to whatever we're in reply to
+      @references = @in_reply_to unless @references;
+
+      # References are unchanged from internal
+    } else {
+      # In reply to that message
+      $self->SetHeader( 'In-Reply-To', join( " ",  ( @msgid )));
+
+      # Default the references to whatever we're in reply to
+      @references = @in_reply_to unless @references;
+
+      # Push that message onto the end of the references
+      push @references, @msgid;
+    }
 
-        }
-        else {
-            $subject = $self->TicketObj->Subject();
-        }
+    # Push pseudo-ref to the front
+    my $pseudo_ref = $self->PseudoReference;
+    @references = ($pseudo_ref, grep { $_ ne $pseudo_ref } @references);
 
-        $subject =~ s/(\r\n|\n|\s)/ /gi;
+    # If there are more than 10 references headers, remove all but the
+    # first four and the last six (Gotta keep this from growing
+    # forever)
+    splice(@references, 4, -6) if ($#references >= 10);
 
-        chomp $subject;
-        $self->SetHeader( 'Subject', $subject );
+    # Add on the references
+    $self->SetHeader( 'References', join( " ",   @references) );
+    $self->TemplateObj->MIMEObj->head->fold_length( 'References', 80 );
 
-    }
-    return ($subject);
 }
 
 # }}}
 
-# {{{ sub SetSubjectToken
-
-=head2 SetSubjectToken
+=head2 PseudoReference
 
-This routine fixes the RT tag in the subject. It's unlikely that you want to overwrite this.
+Returns a fake Message-ID: header for the ticket to allow a base level of threading
 
 =cut
 
-sub SetSubjectToken {
+sub PseudoReference {
+
     my $self = shift;
-    my $tag  = "[$RT::rtname #" . $self->TicketObj->id . "]";
-    my $sub  = $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get('Subject');
-    unless ( $sub =~ /\Q$tag\E/ ) {
-        $sub =~ s/(\r\n|\n|\s)/ /gi;
-        chomp $sub;
-        $self->TemplateObj->MIMEObj->head->replace( 'Subject', "$tag $sub" );
-    }
+    my $pseudo_ref =  '<RT-Ticket-'.$self->TicketObj->id .'@'.$RT::Organization .'>';
+    return $pseudo_ref;
 }
 
-# }}}
 
-# }}}
-
-# {{{
+# {{{ SetHeadingAsEncoding
 
 =head2 SetHeaderAsEncoding($field_name, $charset_encoding)
 
@@ -640,10 +926,6 @@ sub SetHeaderAsEncoding {
 
     my $value = $self->TemplateObj->MIMEObj->head->get($field);
 
-    # don't bother if it's us-ascii
-
-    # See RT::I18N, 'NOTES:  Why Encode::_utf8_off before Encode::from_to'
-
     $value =  $self->MIMEEncodeString($value, $enc);
 
     $self->TemplateObj->MIMEObj->head->replace( $field, $value );
@@ -652,7 +934,7 @@ sub SetHeaderAsEncoding {
 } 
 # }}}
 
-# {{{ MIMENcodeString
+# {{{ MIMEEncodeString
 
 =head2 MIMEEncodeString STRING ENCODING
 
@@ -663,15 +945,52 @@ Takes a string and a possible encoding and returns the string wrapped in MIME go
 sub MIMEEncodeString {
     my  $self = shift;
     my $value = shift;
-    my $enc = shift;
+    # using RFC2047 notation, sec 2.
+    # encoded-word = "=?" charset "?" encoding "?" encoded-text "?="
+    my $charset = shift;
+    my $encoding = 'B';
+    # An 'encoded-word' may not be more than 75 characters long
+    #
+    # MIME encoding increases 4/3*(number of bytes), and always in multiples
+    # of 4. Thus we have to find the best available value of bytes available
+    # for each chunk.
+    #
+    # First we get the integer max which max*4/3 would fit on space.
+    # Then we find the greater multiple of 3 lower or equal than $max.
+    my $max = int(((75-length('=?'.$charset.'?'.$encoding.'?'.'?='))*3)/4);
+    $max = int($max/3)*3;
 
     chomp $value;
+
+    if ( $max <= 0 ) {
+      # gives an error...
+      $RT::Logger->crit("Can't encode! Charset or encoding too big.\n");
+      return ($value);
+    }
+
     return ($value) unless $value =~ /[^\x20-\x7e]/;
 
     $value =~ s/\s*$//;
-    Encode::_utf8_off($value);
-    my $res = Encode::from_to( $value, "utf-8", $enc );
-    $value = encode_mimeword( $value,  'B', $enc );
+
+    # we need perl string to split thing char by char
+    Encode::_utf8_on($value) unless Encode::is_utf8( $value );
+
+    my ($tmp, @chunks) = ('', ());
+    while ( length $value ) {
+        my $char = substr($value, 0, 1, '');
+        my $octets = Encode::encode( $charset, $char );
+        if ( length($tmp) + length($octets) > $max ) {
+            push @chunks, $tmp;
+            $tmp = '';
+        }
+        $tmp .= $octets;
+    }
+    push @chunks, $tmp if length $tmp;
+
+    # encode an join chuncks
+    $value = join "\n ",
+               map encode_mimeword( $_, $encoding, $charset ), @chunks ;
+    return($value); 
 }
 
 # }}}
index 2ed5201..ac1fcfe 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -110,7 +134,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -119,14 +143,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item TransactionId
+=head2 TransactionId
 
 Returns the current value of TransactionId. 
 (In the database, TransactionId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTransactionId VALUE
+=head2 SetTransactionId VALUE
 
 
 Set TransactionId to VALUE. 
@@ -137,14 +161,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Parent
+=head2 Parent
 
 Returns the current value of Parent. 
 (In the database, Parent is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetParent VALUE
+=head2 SetParent VALUE
 
 
 Set Parent to VALUE. 
@@ -155,14 +179,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item MessageId
+=head2 MessageId
 
 Returns the current value of MessageId. 
 (In the database, MessageId is stored as varchar(160).)
 
 
 
-=item SetMessageId VALUE
+=head2 SetMessageId VALUE
 
 
 Set MessageId to VALUE. 
@@ -173,14 +197,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Subject
+=head2 Subject
 
 Returns the current value of Subject. 
 (In the database, Subject is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetSubject VALUE
+=head2 SetSubject VALUE
 
 
 Set Subject to VALUE. 
@@ -191,14 +215,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Filename
+=head2 Filename
 
 Returns the current value of Filename. 
 (In the database, Filename is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetFilename VALUE
+=head2 SetFilename VALUE
 
 
 Set Filename to VALUE. 
@@ -209,14 +233,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ContentType
+=head2 ContentType
 
 Returns the current value of ContentType. 
 (In the database, ContentType is stored as varchar(80).)
 
 
 
-=item SetContentType VALUE
+=head2 SetContentType VALUE
 
 
 Set ContentType to VALUE. 
@@ -227,14 +251,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ContentEncoding
+=head2 ContentEncoding
 
 Returns the current value of ContentEncoding. 
 (In the database, ContentEncoding is stored as varchar(80).)
 
 
 
-=item SetContentEncoding VALUE
+=head2 SetContentEncoding VALUE
 
 
 Set ContentEncoding to VALUE. 
@@ -245,14 +269,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Content
+=head2 Content
 
 Returns the current value of Content. 
 (In the database, Content is stored as longtext.)
 
 
 
-=item SetContent VALUE
+=head2 SetContent VALUE
 
 
 Set Content to VALUE. 
@@ -263,14 +287,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Headers
+=head2 Headers
 
 Returns the current value of Headers. 
 (In the database, Headers is stored as longtext.)
 
 
 
-=item SetHeaders VALUE
+=head2 SetHeaders VALUE
 
 
 Set Headers to VALUE. 
@@ -281,7 +305,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -290,7 +314,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -300,33 +324,33 @@ Returns the current value of Created.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         TransactionId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Parent => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         MessageId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(160)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 160,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(160)', default => ''},
         Subject => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         Filename => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         ContentType => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(80)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 80,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(80)', default => ''},
         ContentEncoding => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(80)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 80,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(80)', default => ''},
         Content => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'longtext', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'longtext', default => ''},
         Headers => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'longtext', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'longtext', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -358,7 +382,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 177cdd0..5d90582 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Attachment item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 4519fcf..5251537 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  
 
 package RT::Condition::AnyTransaction;
index bd26931..82248e2 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 =head1 NAME
 
   RT::Condition::Generic - ;
@@ -28,7 +52,7 @@
 =head1 SYNOPSIS
 
     use RT::Condition::Generic;
-    my $foo = new RT::Condition::IsApplicable
+    my $foo = RT::Condition::Generic->new
                TransactionObj => $tr, 
                TicketObj => $ti, 
                ScripObj => $scr, 
@@ -57,10 +81,8 @@ ok (require RT::Condition::Generic);
 
 package RT::Condition::Generic;
 
-use RT::Base;
 use strict;
-use vars qw/@ISA/;
-@ISA = qw(RT::Base);
+use base qw/RT::Base/;
 
 # {{{ sub new 
 sub new  {
@@ -82,6 +104,7 @@ sub _Init  {
               TemplateObj => undef,
               Argument => undef,
               ApplicableTransTypes => undef,
+           CurrentUser => undef,
               @_ );
   
   $self->{'Argument'} = $args{'Argument'};
@@ -89,6 +112,7 @@ sub _Init  {
   $self->{'TicketObj'} = $args{'TicketObj'};
   $self->{'TransactionObj'} = $args{'TransactionObj'};
   $self->{'ApplicableTransTypes'} = $args{'ApplicableTransTypes'};
+  $self->CurrentUser($args{'CurrentUser'});
 }
 # }}}
 
index 8afabcd..b18996d 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  
 
 
index 4ca2f98..9d406cc 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 =head1 NAME
 
   RT::CurrentUser - an RT object representing the current user
@@ -51,8 +75,7 @@ use RT::Record;
 use RT::I18N;
 
 use strict;
-use vars qw/@ISA/;
-@ISA= qw(RT::Record);
+use base qw/RT::Record/;
 
 # {{{ sub _Init 
 
@@ -60,17 +83,30 @@ use vars qw/@ISA/;
 # to be a CurrentUser object. but that's hard to do when we're trying to load
 # the CurrentUser object
 
-sub _Init  {
-  my $self = shift;
-  my $Name = shift;
+sub _Init {
+    my $self = shift;
+    my $User = shift;
 
-  $self->{'table'} = "Users";
+    $self->{'table'} = "Users";
 
-  if (defined($Name)) {
-    $self->Load($Name);
-  }
-  
-  $self->CurrentUser($self);
+    if ( defined($User) ) {
+
+        if (   UNIVERSAL::isa( $User, 'RT::User' )
+            || UNIVERSAL::isa( $User, 'RT::CurrentUser' ) )
+        {
+            $self->Load( $User->id );
+
+        }
+        elsif ( ref($User) ) {
+            $RT::Logger->crit(
+                "RT::CurrentUser->new() called with a bogus argument: $User");
+        }
+        else {
+            $self->Load($User);
+        }
+    }
+
+    $self->_BuildTableAttributes();
 
 }
 # }}}
@@ -104,15 +140,13 @@ sub Delete {
 sub UserObj {
     my $self = shift;
     
-    unless ($self->{'UserObj'}) {
        use RT::User;
-       $self->{'UserObj'} = RT::User->new($self);
-       unless ($self->{'UserObj'}->Load($self->Id)) {
+       my $user = RT::User->new($self);
+
+       unless ($user->Load($self->Id)) {
            $RT::Logger->err($self->loc("Couldn't load [_1] from the users database.\n", $self->Id));
        }
-       
-    }
-    return ($self->{'UserObj'});
+    return ($user);
 }
 # }}}
 
@@ -153,18 +187,18 @@ sub PrincipalId {
 
 
 # {{{ sub _Accessible 
-sub _Accessible  {
-  my $self = shift;
-  my %Cols = (
-             Name => 'read',
-             Gecos => 'read',
-             RealName => 'read',
-             Password => 'neither',
-             EmailAddress => 'read',
-             Privileged => 'read',
-             IsAdministrator => 'read'
-            );
-  return($self->SUPER::_Accessible(@_, %Cols));
+
+
+ sub _CoreAccessible  {
+     {
+         Name           => { 'read' => 1 },
+           Gecos        => { 'read' => 1 },
+           RealName     => { 'read' => 1 },
+           Lang     => { 'read' => 1 },
+           Password     => { 'read' => 0, 'write' => 0 },
+          EmailAddress => { 'read' => 1, 'write' => 0 }
+     };
+  
 }
 # }}}
 
@@ -212,6 +246,7 @@ sub LoadByGecos  {
 
 Loads a User into this CurrentUser object.
 Takes a Name.
+
 =cut
 
 sub LoadByName {
@@ -241,6 +276,11 @@ sub Load  {
   if ($identifier !~ /\D/) {
     $self->SUPER::LoadById($identifier);
   }
+
+  elsif (UNIVERSAL::isa($identifier,"RT::User")) {
+         # DWIM if they pass a user in
+         $self->SUPER::LoadById($identifier->Id);
+  } 
   else {
       # This is a bit dangerous, we might get false authen if somebody
       # uses ambigous userids or real names:
@@ -313,12 +353,15 @@ specification. but currently doesn't
 =begin testing
 
 ok (my $cu = RT::CurrentUser->new('root'));
-ok (my $lh = $cu->LanguageHandle);
-ok ($lh != undef);
+ok (my $lh = $cu->LanguageHandle('en-us'));
+ok (defined $lh);
 ok ($lh->isa('Locale::Maketext'));
-ok ($cu->loc('TEST_STRING') eq "Concrete Mixer", "Localized TEST_STRING into English");
+is ($cu->loc('TEST_STRING'), "Concrete Mixer", "Localized TEST_STRING into English");
 ok ($lh = $cu->LanguageHandle('fr'));
-ok ($cu->loc('Before') eq "Avant", "Localized TEST_STRING into Frenc");
+SKIP: {
+    skip "fr locale is not loaded", 1 unless grep $_ eq 'fr', @RT::LexiconLanguages;
+    is ($cu->loc('Before'), "Avant", "Localized TEST_STRING into Frenc");
+}
 
 =end testing
 
@@ -326,16 +369,24 @@ ok ($cu->loc('Before') eq "Avant", "Localized TEST_STRING into Frenc");
 
 sub LanguageHandle {
     my $self = shift;
-    if  ((!defined $self->{'LangHandle'}) || 
-         (!UNIVERSAL::can($self->{'LangHandle'}, 'maketext')) || 
-         (@_))  {
+    if (   ( !defined $self->{'LangHandle'} )
+        || ( !UNIVERSAL::can( $self->{'LangHandle'}, 'maketext' ) )
+        || (@_) ) {
+        if ( !$RT::SystemUser or ($self->id || 0) == $RT::SystemUser->id() ) {
+            @_ = qw(en-US);
+        }
+
+        elsif ( $self->Lang ) {
+            push @_, $self->Lang;
+        }
         $self->{'LangHandle'} = RT::I18N->get_handle(@_);
     }
+
     # Fall back to english.
-    unless ($self->{'LangHandle'}) {
+    unless ( $self->{'LangHandle'} ) {
         die "We couldn't get a dictionary. Nye mogu naidti slovar. No puedo encontrar dictionario.";
     }
-    return ($self->{'LangHandle'});
+    return ( $self->{'LangHandle'} );
 }
 
 sub loc {
@@ -355,7 +406,7 @@ sub loc {
 
 sub loc_fuzzy {
     my $self = shift;
-    return '' if $_[0] eq '';
+    return '' if (!$_[0] ||  $_[0] eq '');
 
     # XXX: work around perl's deficiency when matching utf8 data
     return $_[0] if Encode::is_utf8($_[0]);
@@ -365,6 +416,62 @@ sub loc_fuzzy {
 }
 # }}}
 
+
+=head2 CurrentUser
+
+Return  the current currentuser object
+
+=cut
+
+sub CurrentUser {
+    my $self = shift;
+    return($self);
+
+}
+
+=head2 Authenticate
+
+Takes $password, $created and $nonce, and returns a boolean value
+representing whether the authentication succeeded.
+
+If both $nonce and $created are specified, validate $password against:
+
+    encode_base64(sha1(
+       $nonce .
+       $created .
+       sha1_hex( "$username:$realm:$server_pass" )
+    ))
+
+where $server_pass is the md5_hex(password) digest stored in the
+database, $created is in ISO time format, and $nonce is a random
+string no longer than 32 bytes.
+
+=cut
+
+sub Authenticate { 
+    my ($self, $password, $created, $nonce, $realm) = @_;
+
+    require Digest::MD5;
+    require Digest::SHA1;
+    require MIME::Base64;
+
+    my $username = $self->UserObj->Name or return;
+    my $server_pass = $self->UserObj->__Value('Password') or return;
+    my $auth_digest = MIME::Base64::encode_base64(Digest::SHA1::sha1(
+       $nonce .
+       $created .
+       Digest::MD5::md5_hex("$username:$realm:$server_pass")
+    ));
+
+    chomp($password);
+    chomp($auth_digest);
+
+    return ($password eq $auth_digest);
+}
+
+# }}}
+
+
 eval "require RT::CurrentUser_Vendor";
 die $@ if ($@ && $@ !~ qr{^Can't locate RT/CurrentUser_Vendor.pm});
 eval "require RT::CurrentUser_Local";
index 355370a..7b441a6 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 =head1 NAME
 
   RT::Date - a simple Object Oriented date.
@@ -203,23 +227,28 @@ sub Set {
 
 # {{{ sub SetToMidnight 
 
-=head2 SetToMidnight
+=head2 SetToMidnight [Timezone => 'utc']
 
-Sets the date to midnight (at the beginning of the day) GMT
+Sets the date to midnight (at the beginning of the day).
 Returns the unixtime at midnight.
 
+Arguments:
+
+=over 4
+
+=item Timezone - Timezone context C<server> or C<UTC>
+
 =cut
 
 sub SetToMidnight {
     my $self = shift;
-    
-    use Time::Local;
-    my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year,$wday,$yday) = gmtime($self->Unix);
-    $self->Unix(timegm (0,0,0,$mday,$mon,$year,$wday,$yday));
-    
+    my %args = ( Timezone => 'UTC', @_ );
+    if ( lc $args{'Timezone'} eq 'server' ) {
+        $self->Unix( Time::Local::timelocal( 0,0,0,(localtime $self->Unix)[3..7] ) );
+    } else {
+        $self->Unix( Time::Local::timegm( 0,0,0,(gmtime $self->Unix)[3..7] ) );
+    }
     return ($self->Unix);
-    
-    
 }
 
 
@@ -330,7 +359,8 @@ sub DurationAsString {
         $s         = int( $duration / $YEAR );
         $time_unit = $self->loc("years");
     }
-    if (0) { # For now, never display the "AGO" # $negative) {
+
+    if ($negative) {
         return $self->loc( "[_1] [_2] ago", $s, $time_unit );
     }
     else {
@@ -375,6 +405,7 @@ sub AsString {
 # }}}
 
 # {{{ GetWeekday
+
 =head2 GetWeekday DAY
 
 Takes an integer day of week and returns a localized string for that day of week
@@ -397,6 +428,7 @@ sub GetWeekday {
 # }}}
 
 # {{{ GetMonth
+
 =head2 GetMonth DAY
 
 Takes an integer month and returns a localized string for that month 
@@ -529,8 +561,65 @@ sub ISO {
 
 # }}}
 
+# {{{ sub Date
+
+=head2 Date
+
+Takes nothing
+
+Returns the object's date in yyyy-mm-dd format; this is the same as
+the ISO format without the time
+
+=cut
+
+sub Date {
+    my $self = shift;
+    my ($date, $time) = split ' ', $self->ISO;
+    return $date;
+}
+
+# }}}}
+
+# {{{ sub Time
+
+=head2 Time
+
+Takes nothing
+
+Returns the object's time in hh:mm:ss format; this is the same as
+the ISO format without the date
+
+=cut
+
+sub Time {
+    my $self = shift;
+    my ($date, $time) = split ' ', $self->ISO;
+    return $time;
+}
+
+# }}}}
+
+# {{{ sub W3CDTF
+
+=head2 W3CDTF
+
+Takes nothing
+
+Returns the object's date in W3C DTF format
+
+=cut
+
+sub W3CDTF {
+    my $self = shift;
+    my $date = $self->ISO . 'Z';
+    $date =~ s/ /T/;
+    return $date;
+};
+
+# }}}
 
 # {{{ sub LocalTimezone 
+
 =head2 LocalTimezone
 
   Returns the current timezone. For now, draws off a system timezone, RT::Timezone. Eventually, this may
index 4dcef3f..3dc832f 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -69,7 +93,7 @@ Create takes a hash of values and creates a row in the database:
   varchar(255) 'Description'.
   varchar(64) 'Domain'.
   varchar(64) 'Type'.
-  varchar(64) 'Instance'.
+  int(11) 'Instance'.
 
 =cut
 
@@ -98,7 +122,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -107,14 +131,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Name
+=head2 Name
 
 Returns the current value of Name. 
 (In the database, Name is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetName VALUE
+=head2 SetName VALUE
 
 
 Set Name to VALUE. 
@@ -125,14 +149,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Description
+=head2 Description
 
 Returns the current value of Description. 
 (In the database, Description is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetDescription VALUE
+=head2 SetDescription VALUE
 
 
 Set Description to VALUE. 
@@ -143,14 +167,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Domain
+=head2 Domain
 
 Returns the current value of Domain. 
 (In the database, Domain is stored as varchar(64).)
 
 
 
-=item SetDomain VALUE
+=head2 SetDomain VALUE
 
 
 Set Domain to VALUE. 
@@ -161,14 +185,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Type
+=head2 Type
 
 Returns the current value of Type. 
 (In the database, Type is stored as varchar(64).)
 
 
 
-=item SetType VALUE
+=head2 SetType VALUE
 
 
 Set Type to VALUE. 
@@ -179,40 +203,40 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Instance
+=head2 Instance
 
 Returns the current value of Instance. 
-(In the database, Instance is stored as varchar(64).)
+(In the database, Instance is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetInstance VALUE
+=head2 SetInstance VALUE
 
 
 Set Instance to VALUE. 
 Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
-(In the database, Instance will be stored as a varchar(64).)
+(In the database, Instance will be stored as a int(11).)
 
 
 =cut
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Name => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Description => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         Domain => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(64)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 64,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(64)', default => ''},
         Type => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(64)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 64,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(64)', default => ''},
         Instance => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(64)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
 
  }
 };
@@ -244,7 +268,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 8de1a73..96664e0 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -89,7 +113,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -98,14 +122,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item GroupId
+=head2 GroupId
 
 Returns the current value of GroupId. 
 (In the database, GroupId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetGroupId VALUE
+=head2 SetGroupId VALUE
 
 
 Set GroupId to VALUE. 
@@ -116,14 +140,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item MemberId
+=head2 MemberId
 
 Returns the current value of MemberId. 
 (In the database, MemberId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetMemberId VALUE
+=head2 SetMemberId VALUE
 
 
 Set MemberId to VALUE. 
@@ -135,15 +159,15 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         GroupId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         MemberId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
 
  }
 };
@@ -175,7 +199,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 31cb953..978bbba 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::GroupMember item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 29f12a5..2ee4d58 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Group item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 5cdb65e..7ba5ee8 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
 # 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
+# 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 =head1 NAME
 
   RT::Handle - RT's database handle
@@ -48,7 +72,13 @@ use vars qw/@ISA/;
 
 eval "use DBIx::SearchBuilder::Handle::$RT::DatabaseType;
 \@ISA= qw(DBIx::SearchBuilder::Handle::$RT::DatabaseType);";
-#TODO check for errors here.
+
+if ($@) {
+    die "Unable to load DBIx::SearchBuilder database handle for '$RT::DatabaseType'.".
+        "\n".
+        "Perhaps you've picked an invalid database type or spelled it incorrectly.".
+        "\n". $@;
+}
 
 =head2 Connect
 
@@ -58,29 +88,41 @@ Takes nothing. Calls SUPER::Connect with the needed args
 =cut
 
 sub Connect {
-my $self=shift;
+    my $self = shift;
 
-# Unless the database port is a positive integer, we really don't want to pass it.
+    if ($RT::DatabaseType eq 'Oracle') {
+        $ENV{'NLS_LANG'} = "AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8";
+        $ENV{'NLS_NCHAR'} = "AL32UTF8";
+        
+    }
 
-$self->SUPER::Connect(
+    $self->SUPER::Connect(
                         User => $RT::DatabaseUser,
                         Password => $RT::DatabasePassword,
                        );
+
+    $self->dbh->{LongReadLen} = $RT::MaxAttachmentSize;
    
 }
 
-=item BuildDSN
+=head2 BuildDSN
 
 Build the DSN for the RT database. doesn't take any parameters, draws all that
 from the config file.
 
 =cut
 
+use File::Spec;
 
 sub BuildDSN {
     my $self = shift;
+# Unless the database port is a positive integer, we really don't want to pass it.
 $RT::DatabasePort = undef unless (defined $RT::DatabasePort && $RT::DatabasePort =~ /^(\d+)$/);
 $RT::DatabaseHost = undef unless (defined $RT::DatabaseHost && $RT::DatabaseHost ne '');
+$RT::DatabaseName = File::Spec->catfile($RT::VarPath, $RT::DatabaseName)
+    if ($RT::DatabaseType eq 'SQLite') and
+       not File::Spec->file_name_is_absolute($RT::DatabaseName);
+
 
     $self->SUPER::BuildDSN(Host => $RT::DatabaseHost, 
                         Database => $RT::DatabaseName, 
index ec0e877..c2b5454 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 use strict;
 
 use RT;
@@ -33,7 +57,7 @@ BEGIN {
     use vars qw ($VERSION  @ISA @EXPORT @EXPORT_OK %EXPORT_TAGS);
     
     # set the version for version checking
-    $VERSION = do { my @r = (q$Revision: 1.2 $ =~ /\d+/g); sprintf "%d."."%02d" x $#r, @r }; # must be all one line, for MakeMaker
+    $VERSION = do { my @r = (q$Revision: 1.1.1.6 $ =~ /\d+/g); sprintf "%d."."%02d" x $#r, @r }; # must be all one line, for MakeMaker
     
     @ISA         = qw(Exporter);
     
index 7eec050..dfbd4ae 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 package RT::Interface::Email;
 
 use strict;
 use Mail::Address;
 use MIME::Entity;
 use RT::EmailParser;
-
+use File::Temp;
+use UNIVERSAL::require;
 
 BEGIN {
     use Exporter ();
-    use vars qw ($VERSION  @ISA @EXPORT @EXPORT_OK %EXPORT_TAGS);
-    
+    use vars qw ( @ISA @EXPORT_OK);
+
     # set the version for version checking
-    $VERSION = do { my @r = (q$Revision: 1.2 $ =~ /\d+/g); sprintf "%d."."%02d" x $#r, @r }; # must be all one line, for MakeMaker
-    
-    @ISA         = qw(Exporter);
-    
+    our $VERSION = 2.0;
+
+    @ISA = qw(Exporter);
+
     # your exported package globals go here,
     # as well as any optionally exported functions
-    @EXPORT_OK   = qw(
-              &CreateUser
-                     &GetMessageContent
-                     &CheckForLoops 
-                     &CheckForSuspiciousSender
-                     &CheckForAutoGenerated 
-                     &MailError 
-                     &ParseCcAddressesFromHead
-                     &ParseSenderAddressFromHead 
-                     &ParseErrorsToAddressFromHead
-                      &ParseAddressFromHeader
-              &Gateway);
+    @EXPORT_OK = qw(
+        &CreateUser
+        &GetMessageContent
+        &CheckForLoops
+        &CheckForSuspiciousSender
+        &CheckForAutoGenerated
+        &CheckForBounce
+        &MailError
+        &ParseCcAddressesFromHead
+        &ParseSenderAddressFromHead
+        &ParseErrorsToAddressFromHead
+        &ParseAddressFromHeader
+        &Gateway);
 
 }
 
 =head1 NAME
 
-  RT::Interface::CLI - helper functions for creating a commandline RT interface
+  RT::Interface::Email - helper functions for parsing email sent to RT
 
 =head1 SYNOPSIS
 
@@ -80,19 +106,18 @@ ok(require RT::Interface::Email);
 
 =cut
 
+# {{{ sub CheckForLoops
 
-# {{{ sub CheckForLoops 
-
-sub CheckForLoops  {
+sub CheckForLoops {
     my $head = shift;
-    
+
     #If this instance of RT sent it our, we don't want to take it in
     my $RTLoop = $head->get("X-RT-Loop-Prevention") || "";
-    chomp ($RTLoop); #remove that newline
-    if ($RTLoop eq "$RT::rtname") {
-       return (1);
+    chomp($RTLoop);    #remove that newline
+    if ( $RTLoop eq "$RT::rtname" ) {
+        return (1);
     }
-    
+
     # TODO: We might not trap the case where RT instance A sends a mail
     # to RT instance B which sends a mail to ...
     return (undef);
@@ -106,23 +131,24 @@ sub CheckForSuspiciousSender {
     my $head = shift;
 
     #if it's from a postmaster or mailer daemon, it's likely a bounce.
-    
+
     #TODO: better algorithms needed here - there is no standards for
     #bounces, so it's very difficult to separate them from anything
     #else.  At the other hand, the Return-To address is only ment to be
     #used as an error channel, we might want to put up a separate
     #Return-To address which is treated differently.
-    
+
     #TODO: search through the whole email and find the right Ticket ID.
 
-    my ($From, $junk) = ParseSenderAddressFromHead($head);
-    
-    if (($From =~ /^mailer-daemon/i) or
-       ($From =~ /^postmaster/i)){
-       return (1);
-       
+    my ( $From, $junk ) = ParseSenderAddressFromHead($head);
+
+    if (   ( $From =~ /^mailer-daemon\@/i )
+        or ( $From =~ /^postmaster\@/i ) )
+    {
+        return (1);
+
     }
-    
+
     return (undef);
 
 }
@@ -132,57 +158,126 @@ sub CheckForSuspiciousSender {
 # {{{ sub CheckForAutoGenerated
 sub CheckForAutoGenerated {
     my $head = shift;
-    
-    my $Precedence = $head->get("Precedence") || "" ;
-    if ($Precedence =~ /^(bulk|junk)/i) {
-       return (1);
+
+    my $Precedence = $head->get("Precedence") || "";
+    if ( $Precedence =~ /^(bulk|junk)/i ) {
+        return (1);
     }
-    else {
-       return (0);
+
+    # First Class mailer uses this as a clue.
+    my $FCJunk = $head->get("X-FC-Machinegenerated") || "";
+    if ( $FCJunk =~ /^true/i ) {
+        return (1);
+    }
+
+    return (0);
+}
+
+# }}}
+
+# {{{ sub CheckForBounce
+sub CheckForBounce {
+    my $head = shift;
+
+    my $ReturnPath = $head->get("Return-path") || "";
+    return ( $ReturnPath =~ /<>/ );
+}
+
+# }}}
+
+# {{{ IsRTAddress
+
+=head2 IsRTAddress ADDRESS
+
+Takes a single parameter, an email address. 
+Returns true if that address matches the $RTAddressRegexp.  
+Returns false, otherwise.
+
+=cut
+
+sub IsRTAddress {
+    my $address = shift || '';
+
+    # Example: the following rule would tell RT not to Cc
+    #   "tickets@noc.example.com"
+    if ( defined($RT::RTAddressRegexp)
+        && $address =~ /$RT::RTAddressRegexp/i )
+    {
+        return (1);
+    } else {
+        return (undef);
     }
 }
 
 # }}}
 
+# {{{ CullRTAddresses
+
+=head2 CullRTAddresses ARRAY
+
+Takes a single argument, an array of email addresses.
+Returns the same array with any IsRTAddress()es weeded out.
 
-# {{{ sub MailError 
+=cut
+
+sub CullRTAddresses {
+    return grep !IsRTAddress($_), @_;
+}
+
+# }}}
+
+# {{{ sub MailError
 sub MailError {
-    my %args = (To => $RT::OwnerEmail,
-               Bcc => undef,
-               From => $RT::CorrespondAddress,
-               Subject => 'There has been an error',
-               Explanation => 'Unexplained error',
-               MIMEObj => undef,
-               LogLevel => 'crit',
-               @_);
-
-
-    $RT::Logger->log(level => $args{'LogLevel'}, 
-                    message => $args{'Explanation'}
-                   );
-    my $entity = MIME::Entity->build( Type  =>"multipart/mixed",
-                                     From => $args{'From'},
-                                     Bcc => $args{'Bcc'},
-                                     To => $args{'To'},
-                                     Subject => $args{'Subject'},
-                                     'X-RT-Loop-Prevention' => $RT::rtname,
-                                   );
-
-    $entity->attach(  Data => $args{'Explanation'}."\n");
-    
+    my %args = (
+        To          => $RT::OwnerEmail,
+        Bcc         => undef,
+        From        => $RT::CorrespondAddress,
+        Subject     => 'There has been an error',
+        Explanation => 'Unexplained error',
+        MIMEObj     => undef,
+        Attach      => undef,
+        LogLevel    => 'crit',
+        @_
+    );
+
+    $RT::Logger->log(
+        level   => $args{'LogLevel'},
+        message => $args{'Explanation'}
+    );
+    # the colons are necessary to make ->build include non-standard headers
+    my $entity = MIME::Entity->build(
+        Type                   => "multipart/mixed",
+        From                   => $args{'From'},
+        Bcc                    => $args{'Bcc'},
+        To                     => $args{'To'},
+        Subject                => $args{'Subject'},
+        'Precedence:'             => 'bulk',
+        'X-RT-Loop-Prevention:' => $RT::rtname,
+        'In-Reply-To:'          => $args{'MIMEObj'} ? $args{'MIMEObj'}->head->get('Message-Id') : undef
+    );
+
+    $entity->attach( Data => $args{'Explanation'} . "\n" );
+
     my $mimeobj = $args{'MIMEObj'};
     if ($mimeobj) {
         $mimeobj->sync_headers();
         $entity->add_part($mimeobj);
     }
-    
-    if ($RT::MailCommand eq 'sendmailpipe') {
-        open (MAIL, "|$RT::SendmailPath $RT::SendmailArguments") || return(0);
+
+    if ( $args{'Attach'} ) {
+        $entity->attach( Data => $args{'Attach'}, Type => 'message/rfc822' );
+
+    }
+
+    if ( $RT::MailCommand eq 'sendmailpipe' ) {
+        open( MAIL,
+            "|$RT::SendmailPath $RT::SendmailBounceArguments $RT::SendmailArguments"
+            )
+            || return (0);
         print MAIL $entity->as_string;
         close(MAIL);
-    }
-    else {
-       $entity->send($RT::MailCommand, $RT::MailParams);
+    } else {
+        $entity->send( $RT::MailCommand, $RT::MailParams );
     }
 }
 
@@ -191,43 +286,38 @@ sub MailError {
 # {{{ Create User
 
 sub CreateUser {
-    my ($Username, $Address, $Name, $ErrorsTo, $entity) = @_;
+    my ( $Username, $Address, $Name, $ErrorsTo, $entity ) = @_;
     my $NewUser = RT::User->new($RT::SystemUser);
 
-    # This data is tainted by some Very Broken mailers.
-    # (Sometimes they send raw ISO 8859-1 data here. fear that.
-    require Encode;
-    $Username = Encode::encode(utf8 => $Username, Encode::FB_PERLQQ()) if defined $Username;
-    $Name = Encode::encode(utf8 => $Name, Encode::FB_PERLQQ()) if defined $Name;
-    
-    my ($Val, $Message) = 
-      $NewUser->Create(Name => ($Username || $Address),
-                       EmailAddress => $Address,
-                       RealName => $Name,
-                       Password => undef,
-                       Privileged => 0,
-                       Comments => 'Autocreated on ticket submission'
-                      );
-    
+    my ( $Val, $Message ) = $NewUser->Create(
+        Name => ( $Username || $Address ),
+        EmailAddress => $Address,
+        RealName     => $Name,
+        Password     => undef,
+        Privileged   => 0,
+        Comments     => 'Autocreated on ticket submission'
+    );
+
     unless ($Val) {
-        
+
         # Deal with the race condition of two account creations at once
-        #
         if ($Username) {
             $NewUser->LoadByName($Username);
         }
-        
-        unless ($NewUser->Id) {
+
+        unless ( $NewUser->Id ) {
             $NewUser->LoadByEmail($Address);
         }
-        
-        unless ($NewUser->Id) {  
-            MailError( To => $ErrorsTo,
-                       Subject => "User could not be created",
-                       Explanation => "User creation failed in mailgateway: $Message",
-                       MIMEObj => $entity,
-                       LogLevel => 'crit'
-                     );
+
+        unless ( $NewUser->Id ) {
+            MailError(
+                To          => $ErrorsTo,
+                Subject     => "User could not be created",
+                Explanation =>
+                    "User creation failed in mailgateway: $Message",
+                MIMEObj  => $entity,
+                LogLevel => 'crit'
+            );
         }
     }
 
@@ -235,20 +325,25 @@ sub CreateUser {
     my $CurrentUser = RT::CurrentUser->new();
     $CurrentUser->LoadByEmail($Address);
 
-    unless ($CurrentUser->id) {
-            $RT::Logger->warning("Couldn't load user '$Address'.".  "giving up");
-                MailError( To => $ErrorsTo,
-                           Subject => "User could not be loaded",
-                           Explanation => "User  '$Address' could not be loaded in the mail gateway",
-                           MIMEObj => $entity,
-                           LogLevel => 'crit'
-                     );
+    unless ( $CurrentUser->id ) {
+        $RT::Logger->warning(
+            "Couldn't load user '$Address'." . "giving up" );
+        MailError(
+            To          => $ErrorsTo,
+            Subject     => "User could not be loaded",
+            Explanation =>
+                "User  '$Address' could not be loaded in the mail gateway",
+            MIMEObj  => $entity,
+            LogLevel => 'crit'
+        );
     }
 
     return $CurrentUser;
 }
-# }}}      
-# {{{ ParseCcAddressesFromHead 
+
+# }}}
+
+# {{{ ParseCcAddressesFromHead
 
 =head2 ParseCcAddressesFromHead HASHREF
 
@@ -258,32 +353,34 @@ headers b<except> the current Queue\'s email addresses, the CurrentUser\'s
 email address  and anything that the configuration sub RT::IsRTAddress matches.
 
 =cut
-  
+
 sub ParseCcAddressesFromHead {
-    my %args = ( Head => undef,
-                QueueObj => undef,
-                CurrentUser => undef,
-                @_ );
-    
+    my %args = (
+        Head        => undef,
+        QueueObj    => undef,
+        CurrentUser => undef,
+        @_
+    );
+
     my (@Addresses);
-        
-    my @ToObjs = Mail::Address->parse($args{'Head'}->get('To'));
-    my @CcObjs = Mail::Address->parse($args{'Head'}->get('Cc'));
-    
-    foreach my $AddrObj (@ToObjs, @CcObjs) {
-       my $Address = $AddrObj->address;
-       $Address = $args{'CurrentUser'}->UserObj->CanonicalizeEmailAddress($Address);
-       next if ($args{'CurrentUser'}->EmailAddress =~ /^$Address$/i);
-       next if ($args{'QueueObj'}->CorrespondAddress =~ /^$Address$/i);
-       next if ($args{'QueueObj'}->CommentAddress =~ /^$Address$/i);
-       next if (RT::EmailParser::IsRTAddress(undef, $Address));
-       
-       push (@Addresses, $Address);
+
+    my @ToObjs = Mail::Address->parse( $args{'Head'}->get('To') );
+    my @CcObjs = Mail::Address->parse( $args{'Head'}->get('Cc') );
+
+    foreach my $AddrObj ( @ToObjs, @CcObjs ) {
+        my $Address = $AddrObj->address;
+        $Address = $args{'CurrentUser'}
+            ->UserObj->CanonicalizeEmailAddress($Address);
+        next if ( $args{'CurrentUser'}->EmailAddress   =~ /^\Q$Address\E$/i );
+        next if ( $args{'QueueObj'}->CorrespondAddress =~ /^\Q$Address\E$/i );
+        next if ( $args{'QueueObj'}->CommentAddress    =~ /^\Q$Address\E$/i );
+        next if ( RT::EmailParser->IsRTAddress($Address) );
+
+        push( @Addresses, $Address );
     }
     return (@Addresses);
 }
 
-
 # }}}
 
 # {{{ ParseSenderAdddressFromHead
@@ -297,11 +394,16 @@ of the From (evaluated in order of Reply-To:, From:, Sender)
 
 sub ParseSenderAddressFromHead {
     my $head = shift;
+
     #Figure out who's sending this message.
-    my $From = $head->get('Reply-To') || 
-      $head->get('From') || 
-       $head->get('Sender');
-    return (ParseAddressFromHeader($From));
+    foreach my $header ('Reply-To', 'From', 'Sender') {
+        my $From = $head->get($header);
+        my ($addr, $name) = ParseAddressFromHeader($From);
+        # only return if the address is not empty
+        return ($addr, $name) if $addr;
+    }
+
+    return (undef, undef);
 }
 # }}}
 
@@ -310,24 +412,29 @@ sub ParseSenderAddressFromHead {
 =head2 ParseErrorsToAddressFromHead
 
 Takes a MIME::Header object. Return a single value : user@host
-of the From (evaluated in order of Errors-To:,Reply-To:, From:, Sender)
+of the From (evaluated in order of Return-path:,Errors-To:,Reply-To:,
+From:, Sender)
 
 =cut
 
 sub ParseErrorsToAddressFromHead {
     my $head = shift;
+
     #Figure out who's sending this message.
 
-    foreach my $header ('Errors-To' , 'Reply-To', 'From', 'Sender' ) {
-       # If there's a header of that name
-       my $headerobj = $head->get($header);
-       if ($headerobj) {
-               my ($addr, $name ) = ParseAddressFromHeader($headerobj);
-               # If it's got actual useful content...
-               return ($addr) if ($addr);
-       }
+    foreach my $header ( 'Errors-To', 'Reply-To', 'From', 'Sender' ) {
+
+        # If there's a header of that name
+        my $headerobj = $head->get($header);
+        if ($headerobj) {
+            my ( $addr, $name ) = ParseAddressFromHeader($headerobj);
+
+            # If it's got actual useful content...
+            return ($addr) if ($addr);
+        }
     }
 }
+
 # }}}
 
 # {{{ ParseAddressFromHeader
@@ -338,311 +445,547 @@ Takes an address from $head->get('Line') and returns a tuple: user@host, friendl
 
 =cut
 
-
-sub ParseAddressFromHeader{
+sub ParseAddressFromHeader {
     my $Addr = shift;
-    
+
+    # Some broken mailers send:  ""Vincent, Jesse"" <jesse@fsck.com>. Hate
+    $Addr =~ s/\"\"(.*?)\"\"/\"$1\"/g;                                                                                                                                                  
     my @Addresses = Mail::Address->parse($Addr);
-    
-    my $AddrObj = $Addresses[0];
 
-    unless (ref($AddrObj)) {
-       return(undef,undef);
+    my ($AddrObj) = grep ref $_, @Addresses;
+    unless ( $AddrObj ) {
+        return ( undef, undef );
     }
-    my $Name =  ($AddrObj->phrase || $AddrObj->comment || $AddrObj->address);
-    
+
+    my $Name = ( $AddrObj->phrase || $AddrObj->comment || $AddrObj->address );
+
     #Lets take the from and load a user object.
     my $Address = $AddrObj->address;
 
-    return ($Address, $Name);
+    return ( $Address, $Name );
 }
+
 # }}}
 
+# {{{ sub ParseTicketId
 
+sub ParseTicketId {
+    my $Subject = shift;
+    my $id;
+
+    my $test_name = $RT::EmailSubjectTagRegex || qr/\Q$RT::rtname\E/i;
+
+    if ( $Subject =~ s/\[$test_name\s+\#(\d+)\s*\]//i ) {
+        my $id = $1;
+        $RT::Logger->debug("Found a ticket ID. It's $id");
+        return ($id);
+    } else {
+        return (undef);
+    }
+}
+
+# }}}
+
+=head2 Gateway ARGSREF
+
+
+Takes parameters:
+
+    action
+    queue
+    message
 
-=head2 Gateway
 
 This performs all the "guts" of the mail rt-mailgate program, and is
 designed to be called from the web interface with a message, user
 object, and so on.
 
+Can also take an optional 'ticket' parameter; this ticket id overrides
+any ticket id found in the subject.
+
+Returns:
+
+    An array of:
+    
+    (status code, message, optional ticket object)
+
+    status code is a numeric value.
+
+      for temporary failures, the status code should be -75
+
+      for permanent failures which are handled by RT, the status code 
+      should be 0
+    
+      for succces, the status code should be 1
+
+
+
 =cut
 
 sub Gateway {
-    my %args = ( message => undef,
-                 queue   => 1,
-                 action  => 'correspond',
-                 ticket  => undef,
-                 @_ );
+    my $argsref = shift;
+    my %args    = (
+        action  => 'correspond',
+        queue   => '1',
+        ticket  => undef,
+        message => undef,
+        %$argsref
+    );
 
-    # Validate the action
-    unless ( $args{'action'} =~ /^(comment|correspond|action)$/ ) {
+    my $SystemTicket;
+    my $Right;
 
-        # Can't safely loc this. What object do we loc around?
-        return ( 0, "Invalid 'action' parameter", undef );
+    # Validate the action
+    my ( $status, @actions ) = IsCorrectAction( $args{'action'} );
+    unless ($status) {
+        return (
+            -75,
+            "Invalid 'action' parameter "
+                . $actions[0]
+                . " for queue "
+                . $args{'queue'},
+            undef
+        );
     }
 
     my $parser = RT::EmailParser->new();
-    $parser->ParseMIMEEntityFromScalar( $args{'message'} );
-
+    $parser->SmartParseMIMEEntityFromScalar( Message => $args{'message'} );
     my $Message = $parser->Entity();
-    my $head = $Message->head;
 
-    my ( $CurrentUser, $AuthStat, $status, $error );
+    unless ($Message) {
+        MailError(
+            To          => $RT::OwnerEmail,
+            Subject     => "RT Bounce: Unparseable message",
+            Explanation => "RT couldn't process the message below",
+            Attach      => $args{'message'}
+        );
+
+        return ( 0,
+            "Failed to parse this message. Something is likely badly wrong with the message"
+        );
+    }
+
+    my $head = $Message->head;
 
     my $ErrorsTo = ParseErrorsToAddressFromHead($head);
 
-    my $MessageId = $head->get('Message-Id')
-      || "<no-message-id-" . time . rand(2000) . "\@.$RT::Organization>";
+    my $MessageId = $head->get('Message-ID')
+        || "<no-message-id-" . time . rand(2000) . "\@.$RT::Organization>";
 
     #Pull apart the subject line
     my $Subject = $head->get('Subject') || '';
     chomp $Subject;
+    
+    # {{{ Lets check for mail loops of various sorts.
+    my ($should_store_machine_generated_message, $IsALoop, $result);
+    ( $should_store_machine_generated_message, $ErrorsTo, $result, $IsALoop ) =
+      _HandleMachineGeneratedMail(
+        Message  => $Message,
+        ErrorsTo => $ErrorsTo,
+        Subject  => $Subject,
+        MessageId => $MessageId
+    );
+
+    # Do not pass loop messages to MailPlugins, to make sure the loop
+    # is broken, unless $RT::StoreLoops is set.
+    if ($IsALoop && !$should_store_machine_generated_message) {
+        return ( 0, $result, undef );
+    }
 
+    $args{'ticket'} ||= ParseTicketId($Subject);
 
-    $args{'ticket'} ||= $parser->ParseTicketId($Subject);
-
-    my $SystemTicket;
-    if ($args{'ticket'} ) {
-        $SystemTicket = RT::Ticket->new($RT::SystemUser);
-        $SystemTicket->Load($args{'ticket'});
+    $SystemTicket = RT::Ticket->new($RT::SystemUser);
+    $SystemTicket->Load( $args{'ticket'} ) if ( $args{'ticket'} ) ;
+    if ( $SystemTicket->id ) {
+        $Right = 'ReplyToTicket';
+    } else {
+        $Right = 'CreateTicket';
     }
 
     #Set up a queue object
     my $SystemQueueObj = RT::Queue->new($RT::SystemUser);
     $SystemQueueObj->Load( $args{'queue'} );
 
-
     # We can safely have no queue of we have a known-good ticket
-    unless ( $args{'ticket'} || $SystemQueueObj->id ) {
-        MailError(
-                 To          => $RT::OwnerEmail,
-                 Subject     => "RT Bounce: $Subject",
-                 Explanation => "RT couldn't find the queue: " . $args{'queue'},
-                 MIMEObj     => $Message );
-        return ( 0, "RT couldn't find the queue: " . $args{'queue'}, undef );
+    unless ( $SystemTicket->id || $SystemQueueObj->id ) {
+        return ( -75, "RT couldn't find the queue: " . $args{'queue'}, undef );
     }
 
-    # Authentication Level
-    # -1 - Get out.  this user has been explicitly declined 
+    # Authentication Level ($AuthStat)
+    # -1 - Get out.  this user has been explicitly declined
     # 0 - User may not do anything (Not used at the moment)
     # 1 - Normal user
     # 2 - User is allowed to specify status updates etc. a la enhanced-mailgate
+    my ( $CurrentUser, $AuthStat, $error );
 
-    push @RT::MailPlugins, "Auth::MailFrom"   unless @RT::MailPlugins;
-    # Since this needs loading, no matter what
+    # Initalize AuthStat so comparisons work correctly
+    $AuthStat = -9999999;
+
+    push @RT::MailPlugins, "Auth::MailFrom" unless @RT::MailPlugins;
+
+    # if plugin returns AuthStat -2 we skip action
+    # NOTE: this is experimental API and it would be changed
+    my %skip_action = ();
 
-    for (@RT::MailPlugins) {
-        my $Code;
-        my $NewAuthStat;
+    # Since this needs loading, no matter what
+    foreach (@RT::MailPlugins) {
+        my ($Code, $NewAuthStat);
         if ( ref($_) eq "CODE" ) {
             $Code = $_;
-        }
-        else {
-            $_ = "RT::Interface::Email::$_" unless /^RT::Interface::Email::/;
-            eval "require $_;";
-            if ($@) {
-                die ("Couldn't load module $_: $@");
-                next;
-            }
+        } else {
+            my $Class = $_;
+            $Class = "RT::Interface::Email::" . $Class
+                unless $Class =~ /^RT::Interface::Email::/;
+            $Class->require or
+                do { $RT::Logger->error("Couldn't load $Class: $@"); next };
+
             no strict 'refs';
-            if ( !defined( $Code = *{ $_ . "::GetCurrentUser" }{CODE} ) ) {
-                die ("No GetCurrentUser code found in $_ module");
+            unless ( defined( $Code = *{ $Class . "::GetCurrentUser" }{CODE} ) ) {
+                $RT::Logger->crit( "No 'GetCurrentUser' function found in '$Class' module");
                 next;
             }
         }
 
-        ( $CurrentUser, $NewAuthStat ) = $Code->( Message     => $Message,
-                                                  CurrentUser => $CurrentUser,
-                                                  AuthLevel   => $AuthStat,
-                                                  Action => $args{'action'},
-                                                  Ticket => $SystemTicket,
-                                                  Queue  => $SystemQueueObj );
+        foreach my $action (@actions) {
+            ( $CurrentUser, $NewAuthStat ) = $Code->(
+                Message       => $Message,
+                RawMessageRef => \$args{'message'},
+                CurrentUser   => $CurrentUser,
+                AuthLevel     => $AuthStat,
+                Action        => $action,
+                Ticket        => $SystemTicket,
+                Queue         => $SystemQueueObj
+            );
+
+# You get the highest level of authentication you were assigned, unless you get the magic -1
+# If a module returns a "-1" then we discard the ticket, so.
+            $AuthStat = $NewAuthStat
+                if ( $NewAuthStat > $AuthStat or $NewAuthStat == -1 or $NewAuthStat == -2 );
+
+            last if $AuthStat == -1;
+            $skip_action{$action}++ if $AuthStat == -2;
+        }
+
+        # strip actions we should skip
+        @actions = grep !$skip_action{$_}, @actions if $AuthStat == -2;
+        last unless @actions;
 
-        # You get the highest level of authentication you were assigned.
         last if $AuthStat == -1;
-        $AuthStat = $NewAuthStat if $NewAuthStat > $AuthStat;
     }
-
     # {{{ If authentication fails and no new user was created, get out.
-    if ( !$CurrentUser or !$CurrentUser->Id or $AuthStat == -1 ) {
+    if ( !$CurrentUser || !$CurrentUser->id || $AuthStat == -1 ) {
 
         # If the plugins refused to create one, they lose.
+        unless ( $AuthStat == -1 ) {
+            _NoAuthorizedUserFound(
+                Right     => $Right,
+                Message   => $Message,
+                Requestor => $ErrorsTo,
+                Queue     => $args{'queue'}
+            );
+
+        }
+        return ( 0, "Could not load a valid user", undef );
+    }
+
+    # If we got a user, but they don't have the right to say things
+    if ( $AuthStat == 0 ) {
         MailError(
-            Subject     => "Could not load a valid user",
-            Explanation => <<EOT,
-RT could not load a valid user, and RT's configuration does not allow
-for the creation of a new user for your email.
+            To          => $ErrorsTo,
+            Subject     => "Permission Denied",
+            Explanation =>
+                "You do not have permission to communicate with RT",
+            MIMEObj => $Message
+        );
+        return (
+            0,
+            "$ErrorsTo tried to submit a message to "
+                . $args{'Queue'}
+                . " without permission.",
+            undef
+        );
+    }
 
-Your RT administrator needs to grant 'Everyone' the right 'CreateTicket'
-for this queue.
 
-EOT
-            MIMEObj  => $Message,
-            LogLevel => 'error' )
-          unless $AuthStat == -1;
-        return ( 0, "Could not load a valid user", undef );
+    unless ($should_store_machine_generated_message) {
+        return ( 0, $result, undef );
     }
+    
+    # if plugin's updated SystemTicket then update arguments
+    $args{'ticket'} = $SystemTicket->Id if $SystemTicket && $SystemTicket->Id;
 
-    # }}}
+    my $Ticket = RT::Ticket->new($CurrentUser);
 
-    # {{{ Lets check for mail loops of various sorts.
-    my $IsAutoGenerated = CheckForAutoGenerated($head);
+    if ( !$args{'ticket'} && grep /^(comment|correspond)$/, @actions )
+    {
 
-    my $IsSuspiciousSender = CheckForSuspiciousSender($head);
+        my @Cc;
+        my @Requestors = ( $CurrentUser->id );
 
-    my $IsALoop = CheckForLoops($head);
+        if ($RT::ParseNewMessageForTicketCcs) {
+            @Cc = ParseCcAddressesFromHead(
+                Head        => $head,
+                CurrentUser => $CurrentUser,
+                QueueObj    => $SystemQueueObj
+            );
+        }
 
-    my $SquelchReplies = 0;
+        my ( $id, $Transaction, $ErrStr ) = $Ticket->Create(
+            Queue     => $SystemQueueObj->Id,
+            Subject   => $Subject,
+            Requestor => \@Requestors,
+            Cc        => \@Cc,
+            MIMEObj   => $Message
+        );
+        if ( $id == 0 ) {
+            MailError(
+                To          => $ErrorsTo,
+                Subject     => "Ticket creation failed: $Subject",
+                Explanation => $ErrStr,
+                MIMEObj     => $Message
+            );
+            return ( 0, "Ticket creation failed: $ErrStr", $Ticket );
+        }
 
-    #If the message is autogenerated, we need to know, so we can not
-    # send mail to the sender
-    if ( $IsSuspiciousSender || $IsAutoGenerated || $IsALoop ) {
-        $SquelchReplies = 1;
-        $ErrorsTo       = $RT::OwnerEmail;
-    }
+        # strip comments&corresponds from the actions we don't need
+        # to record them if we've created the ticket just now
+        @actions = grep !/^(comment|correspond)$/, @actions;
+        $args{'ticket'} = $id;
 
-    # }}}
+    } elsif ( $args{'ticket'} ) {
 
-    # {{{ Drop it if it's disallowed
-    if ( $AuthStat == 0 ) {
-        MailError(
-             To          => $ErrorsTo,
-             Subject     => "Permission Denied",
-             Explanation => "You do not have permission to communicate with RT",
-             MIMEObj     => $Message );
+        $Ticket->Load( $args{'ticket'} );
+        unless ( $Ticket->Id ) {
+            my $error = "Could not find a ticket with id " . $args{'ticket'};
+            MailError(
+                To          => $ErrorsTo,
+                Subject     => "Message not recorded: $Subject",
+                Explanation => $error,
+                MIMEObj     => $Message
+            );
+
+            return ( 0, $error );
+        }
+        $args{'ticket'} = $Ticket->id;
+    } else {
+        return ( 1, "Success", $Ticket );
     }
 
     # }}}
-    # {{{ Warn someone  if it's a loop
-
-    # Warn someone if it's a loop, before we drop it on the ground
-    if ($IsALoop) {
-        $RT::Logger->crit("RT Recieved mail ($MessageId) from itself.");
+    foreach my $action (@actions) {
+
+        #   If the action is comment, add a comment.
+        if ( $action =~ /^(?:comment|correspond)$/i ) {
+            my $method = ucfirst lc $action;
+            my ( $status, $msg ) = $Ticket->$method( MIMEObj => $Message );
+            unless ($status) {
+
+                #Warn the sender that we couldn't actually submit the comment.
+                MailError(
+                    To          => $ErrorsTo,
+                    Subject     => "Message not recorded: $Subject",
+                    Explanation => $msg,
+                    MIMEObj     => $Message
+                );
+                return ( 0, "Message not recorded: $msg", $Ticket );
+            }
+        } elsif ($RT::UnsafeEmailCommands) {
+            my ( $status, $msg ) = _RunUnsafeAction(
+                Action      => $action,
+                ErrorsTo    => $ErrorsTo,
+                Message     => $Message,
+                Ticket      => $Ticket,
+                CurrentUser => $CurrentUser,
+            );
+            return ($status, $msg, $Ticket) unless $status == 1;
+        }
+    }
+    return ( 1, "Success", $Ticket );
+}
 
-        #Should we mail it to RTOwner?
-        if ($RT::LoopsToRTOwner) {
-            MailError( To          => $RT::OwnerEmail,
-                       Subject     => "RT Bounce: $Subject",
-                       Explanation => "RT thinks this message may be a bounce",
-                       MIMEObj     => $Message );
+sub _RunUnsafeAction {
+    my %args = (
+        Action      => undef,
+        ErrorsTo    => undef,
+        Message     => undef,
+        Ticket      => undef,
+        CurrentUser => undef,
+        @_
+    );
+
+    if ( $args{'Action'} =~ /^take$/i ) {
+        my ( $status, $msg ) = $args{'Ticket'}->SetOwner( $args{'CurrentUser'}->id );
+        unless ($status) {
+            MailError(
+                To          => $args{'ErrorsTo'},
+                Subject     => "Ticket not taken",
+                Explanation => $msg,
+                MIMEObj     => $args{'Message'}
+            );
+            return ( 0, "Ticket not taken" );
+        }
+    } elsif ( $args{'Action'} =~ /^resolve$/i ) {
+        my ( $status, $msg ) = $args{'Ticket'}->SetStatus('resolved');
+        unless ($status) {
 
-            #Do we actually want to store it?
-            return ( 0, "Message Bounced", undef ) unless ($RT::StoreLoops);
+            #Warn the sender that we couldn't actually submit the comment.
+            MailError(
+                To          => $args{'ErrorsTo'},
+                Subject     => "Ticket not resolved",
+                Explanation => $msg,
+                MIMEObj     => $args{'Message'}
+            );
+            return ( 0, "Ticket not resolved" );
         }
+    } else {
+        return ( 0, "Not supported unsafe action $args{'Action'}", $args{'Ticket'} );
     }
+    return ( 1, "Success" );
+}
 
-    # }}}
+=head2 _NoAuthorizedUserFound
 
-    # {{{ Squelch replies if necessary
-    # Don't let the user stuff the RT-Squelch-Replies-To header.
-    if ( $head->get('RT-Squelch-Replies-To') ) {
-        $head->add( 'RT-Relocated-Squelch-Replies-To',
-                    $head->get('RT-Squelch-Replies-To') );
-        $head->delete('RT-Squelch-Replies-To');
-    }
+Emails the RT Owner and the requestor when the auth plugins return "No auth user found"
 
-    if ($SquelchReplies) {
-        ## TODO: This is a hack.  It should be some other way to
-        ## indicate that the transaction should be "silent".
+=cut
 
-        my ( $Sender, $junk ) = ParseSenderAddressFromHead($head);
-        $head->add( 'RT-Squelch-Replies-To', $Sender );
+sub _NoAuthorizedUserFound {
+    my %args = (
+        Right     => undef,
+        Message   => undef,
+        Requestor => undef,
+        Queue     => undef,
+        @_
+    );
+
+    # Notify the RT Admin of the failure.
+    MailError(
+        To          => $RT::OwnerEmail,
+        Subject     => "Could not load a valid user",
+        Explanation => <<EOT,
+RT could not load a valid user, and RT's configuration does not allow
+for the creation of a new user for this email (@{[$args{Requestor}]}).
+
+You might need to grant 'Everyone' the right '@{[$args{Right}]}' for the
+queue @{[$args{'Queue'}]}.
+
+EOT
+        MIMEObj  => $args{'Message'},
+        LogLevel => 'error'
+    );
+
+    # Also notify the requestor that his request has been dropped.
+    if ($args{'Requestor'} ne $RT::OwnerEmail) {
+    MailError(
+        To          => $args{'Requestor'},
+        Subject     => "Could not load a valid user",
+        Explanation => <<EOT,
+RT could not load a valid user, and RT's configuration does not allow
+for the creation of a new user for your email.
+
+EOT
+        MIMEObj  => $args{'Message'},
+        LogLevel => 'error'
+    );
     }
+}
 
-    # }}}
+=head2 _HandleMachineGeneratedMail
 
-    my $Ticket = RT::Ticket->new($CurrentUser);
+Takes named params:
+    Message
+    ErrorsTo
+    Subject
 
-    # {{{ If we don't have a ticket Id, we're creating a new ticket
-    if ( !$args{'ticket'} ) {
+Checks the message to see if it's a bounce, if it looks like a loop, if it's autogenerated, etc.
+Returns a triple of ("Should we continue (boolean)", "New value for $ErrorsTo", "Status message",
+"This message appears to be a loop (boolean)" );
 
-        # {{{ Create a new ticket
+=cut
 
-        my @Cc;
-        my @Requestors = ( $CurrentUser->id );
+sub _HandleMachineGeneratedMail {
+    my %args = ( Message => undef, ErrorsTo => undef, Subject => undef, MessageId => undef, @_ );
+    my $head = $args{'Message'}->head;
+    my $ErrorsTo = $args{'ErrorsTo'};
 
-        if ($RT::ParseNewMessageForTicketCcs) {
-            @Cc = ParseCcAddressesFromHead( Head        => $head,
-                                            CurrentUser => $CurrentUser,
-                                            QueueObj    => $SystemQueueObj );
-        }
+    my $IsBounce = CheckForBounce($head);
 
-        my ( $id, $Transaction, $ErrStr ) = $Ticket->Create(
-                                                      Queue     => $SystemQueueObj->Id,
-                                                      Subject   => $Subject,
-                                                      Requestor => \@Requestors,
-                                                      Cc        => \@Cc,
-                                                      MIMEObj   => $Message );
-        if ( $id == 0 ) {
-            MailError( To          => $ErrorsTo,
-                       Subject     => "Ticket creation failed",
-                       Explanation => $ErrStr,
-                       MIMEObj     => $Message );
-            $RT::Logger->error("Create failed: $id / $Transaction / $ErrStr ");
-            return ( 0, "Ticket creation failed", $Ticket );
-        }
+    my $IsAutoGenerated = CheckForAutoGenerated($head);
 
-        # }}}
-    }
+    my $IsSuspiciousSender = CheckForSuspiciousSender($head);
 
-    # }}}
+    my $IsALoop = CheckForLoops($head);
 
-    #   If the action is comment, add a comment.
-    elsif ( $args{'action'} =~ /^(comment|correspond)$/i ) {
-        $Ticket->Load($args{'ticket'});
-        unless ( $Ticket->Id ) {
-            my $message = "Could not find a ticket with id ".$args{'ticket'};
-            MailError( To          => $ErrorsTo,
-                     Subject     => "Message not recorded",
-                     Explanation => $message,
-                     MIMEObj     => $Message );
+    my $SquelchReplies = 0;
 
-            return ( 0, $message);
-        }
+    #If the message is autogenerated, we need to know, so we can not
+    # send mail to the sender
+    if ( $IsBounce || $IsSuspiciousSender || $IsAutoGenerated || $IsALoop ) {
+        $SquelchReplies = 1;
+        $ErrorsTo       = $RT::OwnerEmail;
+    }
 
-        my ( $status, $msg );
-        if ( $args{'action'} =~ /^correspond$/ ) {
-            ( $status, $msg ) = $Ticket->Correspond( MIMEObj => $Message );
-        }
-        else {
-            ( $status, $msg ) = $Ticket->Comment( MIMEObj => $Message );
-        }
-        unless ($status) {
+    # Warn someone if it's a loop, before we drop it on the ground
+    if ($IsALoop) {
+        $RT::Logger->crit("RT Received mail (".$args{MessageId}.") from itself.");
 
-            #Warn the sender that we couldn't actually submit the comment.
-            MailError( To          => $ErrorsTo,
-                       Subject     => "Message not recorded",
-                       Explanation => $msg,
-                       MIMEObj     => $Message );
-            return ( 0, "Message not recorded", $Ticket );
+        #Should we mail it to RTOwner?
+        if ($RT::LoopsToRTOwner) {
+            MailError(
+                To          => $RT::OwnerEmail,
+                Subject     => "RT Bounce: ".$args{'Subject'},
+                Explanation => "RT thinks this message may be a bounce",
+                MIMEObj     => $args{Message}
+            );
         }
+
+        #Do we actually want to store it?
+        return ( 0, $ErrorsTo, "Message Bounced", $IsALoop ) unless ($RT::StoreLoops);
     }
 
-    else {
+    # Squelch replies if necessary
+    # Don't let the user stuff the RT-Squelch-Replies-To header.
+    if ( $head->get('RT-Squelch-Replies-To') ) {
+        $head->add(
+            'RT-Relocated-Squelch-Replies-To',
+            $head->get('RT-Squelch-Replies-To')
+        );
+        $head->delete('RT-Squelch-Replies-To');
+    }
 
-        #Return mail to the sender with an error
-        MailError( To          => $ErrorsTo,
-                   Subject     => "RT Configuration error",
-                   Explanation => "'"
-                     . $args{'action'}
-                     . "' not a recognized action."
-                     . " Your RT administrator has misconfigured "
-                     . "the mail aliases which invoke RT",
-                   MIMEObj => $Message );
-        $RT::Logger->crit( $args{'action'} . " type unknown for $MessageId" );
-        return ( 0, "Configuration error: " . $args{'action'} . " not a recognized action", $Ticket );
+    if ($SquelchReplies) {
 
+        # Squelch replies to the sender, and also leave a clue to
+        # allow us to squelch ALL outbound messages. This way we
+        # can punt the logic of "what to do when we get a bounce"
+        # to the scrip. We might want to notify nobody. Or just
+        # the RT Owner. Or maybe all Privileged watchers.
+        my ( $Sender, $junk ) = ParseSenderAddressFromHead($head);
+        $head->add( 'RT-Squelch-Replies-To',    $Sender );
+        $head->add( 'RT-DetectedAutoGenerated', 'true' );
     }
+    return ( 1, $ErrorsTo, "Handled machine detection", $IsALoop );
+}
+
+=head2 IsCorrectAction
 
+Returns a list of valid actions we've found for this message
 
-return ( 1, "Success", $Ticket );
+=cut
+
+sub IsCorrectAction {
+    my $action = shift;
+    my @actions = grep $_, split /-/, $action;
+    return ( 0, '(no value)' ) unless @actions;
+    foreach (@actions) {
+        return ( 0, $_ ) unless /^(?:comment|correspond|take|resolve)$/;
+    }
+    return ( 1, @actions );
 }
 
 eval "require RT::Interface::Email_Vendor";
-die $@ if ($@ && $@ !~ qr{^Can't locate RT/Interface/Email_Vendor.pm});
+die $@ if ( $@ && $@ !~ qr{^Can't locate RT/Interface/Email_Vendor.pm} );
 eval "require RT::Interface::Email_Local";
-die $@ if ($@ && $@ !~ qr{^Can't locate RT/Interface/Email_Local.pm});
+die $@ if ( $@ && $@ !~ qr{^Can't locate RT/Interface/Email_Local.pm} );
 
 1;
index 5097f54..bc63f7c 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 ## Portions Copyright 2000 Tobias Brox <tobix@fsck.com>
 
 ## This is a library of static subs to be used by the Mason web
@@ -40,106 +64,171 @@ use_ok(RT::Interface::Web);
 =cut
 
 
-package RT::Interface::Web;
 use strict;
+use warnings;
 
+package RT::Interface::Web;
+use HTTP::Date;
+use RT::SavedSearches;
+use URI;
 
+# {{{ EscapeUTF8
 
+=head2 EscapeUTF8 SCALARREF
 
+does a css-busting but minimalist escaping of whatever html you're passing in.
 
-# {{{ sub NewApacheHandler 
+=cut
 
-=head2 NewApacheHandler
+sub EscapeUTF8  {
+        my  $ref = shift;
+        return unless defined $$ref;
+        my $val = $$ref;
+        use bytes;
+        $val =~ s/&/&#38;/g;
+        $val =~ s/</&lt;/g; 
+        $val =~ s/>/&gt;/g;
+        $val =~ s/\(/&#40;/g;
+        $val =~ s/\)/&#41;/g;
+        $val =~ s/"/&#34;/g;
+        $val =~ s/'/&#39;/g;
+        $$ref = $val;
+        Encode::_utf8_on($$ref);
+
+
+}
+
+# }}}
+
+# {{{ EscapeURI
 
-  Takes extra options to pass to HTML::Mason::ApacheHandler->new
-  Returns a new Mason::ApacheHandler object
+=head2 EscapeURI SCALARREF
+
+Escapes URI component according to RFC2396
 
 =cut
 
-sub NewApacheHandler {
-    require HTML::Mason::ApacheHandler;
-    my $ah = new HTML::Mason::ApacheHandler( 
-    
-        comp_root                    => [
-            [ local    => $RT::MasonLocalComponentRoot ],
-            [ standard => $RT::MasonComponentRoot ]
-        ],
-        args_method => "CGI",
-        default_escape_flags => 'h',
-        allow_globals        => [qw(%session)],
-        data_dir => "$RT::MasonDataDir",
-        @_
-    );
+use Encode qw();
+sub EscapeURI {
+    my $ref = shift;
+    $$ref = Encode::encode_utf8( $$ref );
+    $$ref =~ s/([^a-zA-Z0-9_.!~*'()-])/uc sprintf("%%%02X", ord($1))/eg;
+    Encode::_utf8_on( $$ref );
+}
 
-    $ah->interp->set_escape( h => \&RT::Interface::Web::EscapeUTF8 );
-    
-    return ($ah);
+# }}}
+
+# {{{ WebCanonicalizeInfo
+
+=head2 WebCanonicalizeInfo();
+
+Different web servers set different environmental varibles. This
+function must return something suitable for REMOTE_USER. By default,
+just downcase $ENV{'REMOTE_USER'}
+
+=cut
+
+sub WebCanonicalizeInfo {
+    my $user;
+
+    if ( defined $ENV{'REMOTE_USER'} ) {
+        $user = lc ( $ENV{'REMOTE_USER'} ) if( length($ENV{'REMOTE_USER'}) );
+    }
+
+    return $user;
 }
 
 # }}}
 
-# {{{ sub NewCGIHandler 
+# {{{ WebExternalAutoInfo
 
-=head2 NewCGIHandler
+=head2 WebExternalAutoInfo($user);
 
-  Returns a new Mason::CGIHandler object
+Returns a hash of user attributes, used when WebExternalAuto is set.
 
 =cut
 
-sub NewCGIHandler {
-    my %args = (
-        @_
-    );
+sub WebExternalAutoInfo {
+    my $user = shift;
 
-    my $handler = HTML::Mason::CGIHandler->new(
-        comp_root                    => [
-            [ local    => $RT::MasonLocalComponentRoot ],
-            [ standard => $RT::MasonComponentRoot ]
-        ],
-        data_dir => "$RT::MasonDataDir",
-        default_escape_flags => 'h',
-        allow_globals        => [qw(%session)]
-    );
-  
+    my %user_info;
 
-    $handler->interp->set_escape( h => \&RT::Interface::Web::EscapeUTF8 );
+    $user_info{'Privileged'} = 1;
 
+    if ($^O !~ /^(?:riscos|MacOS|MSWin32|dos|os2)$/) {
+        # Populate fields with information from Unix /etc/passwd
 
-    return ($handler);
+        my ($comments, $realname) = (getpwnam($user))[5, 6];
+        $user_info{'Comments'} = $comments if defined $comments;
+        $user_info{'RealName'} = $realname if defined $realname;
+    }
+    elsif ($^O eq 'MSWin32' and eval 'use Net::AdminMisc; 1') {
+        # Populate fields with information from NT domain controller
+    }
 
+    # and return the wad of stuff
+    return {%user_info};
 }
+
 # }}}
 
 
-# {{{ EscapeUTF8
 
-=head2 EscapeUTF8 SCALARREF
+=head2 Redirect URL
 
-does a css-busting but minimalist escaping of whatever html you're passing in.
+This routine ells the current user's browser to redirect to URL.  
+Additionally, it unties the user's currently active session, helping to avoid 
+A bug in Apache::Session 1.81 and earlier which clobbers sessions if we try to use 
+a cached DBI statement handle twice at the same time.
 
 =cut
 
-sub EscapeUTF8  {
-        my  $ref = shift;
-        my $val = $$ref;
-        use bytes;
-        $val =~ s/&/&#38;/g;
-        $val =~ s/</&lt;/g; 
-        $val =~ s/>/&gt;/g;
-        $val =~ s/\(/&#40;/g;
-        $val =~ s/\)/&#41;/g;
-        $val =~ s/"/&#34;/g;
-        $val =~ s/'/&#39;/g;
-        $$ref = $val;
-        Encode::_utf8_on($$ref);
 
+sub Redirect {
+    my $redir_to = shift;
+    untie $HTML::Mason::Commands::session;
+    my $uri = URI->new($redir_to);
+    my $server_uri = URI->new($RT::WebURL);
+
+    # If the user is coming in via a non-canonical
+    # hostname, don't redirect them to the canonical host,
+    # it will just upset them (and invalidate their credentials)
+    if ($uri->host  eq $server_uri->host && 
+        $uri->port eq $server_uri->port) {
+            $uri->host($ENV{'HTTP_HOST'});
+            $uri->port($ENV{'SERVER_PORT'});
+        }
+
+    $HTML::Mason::Commands::m->redirect($uri->canonical);
+    $HTML::Mason::Commands::m->abort;
 }
 
-# }}}
+
+=head2 StaticFileHeaders 
+
+Send the browser a few headers to try to get it to (somewhat agressively)
+cache RT's static Javascript and CSS files.
+
+This routine could really use _accurate_ heuristics. (XXX TODO)
+
+=cut
+
+sub StaticFileHeaders {
+    # make cache public
+    $HTML::Mason::Commands::r->headers_out->{'Cache-Control'} = 'max-age=259200, public';
+
+    # Expire things in a month.
+    $HTML::Mason::Commands::r->headers_out->{'Expires'} = HTTP::Date::time2str( time() + 2592000 );
+
+    # if we set 'Last-Modified' then browser request a comp using 'If-Modified-Since'
+    # request, but we don't handle it and generate full reply again
+    # Last modified at server start time
+    #$HTML::Mason::Commands::r->headers_out->{'Last-Modified'} = HTTP::Date::time2str($^T);
+
+}
 
 
 package HTML::Mason::Commands;
-use strict;
 use vars qw/$r $m %session/;
 
 
@@ -160,10 +249,13 @@ sub loc {
         UNIVERSAL::can($session{'CurrentUser'}, 'loc')){
         return($session{'CurrentUser'}->loc(@_));
     }
-    else  {
-        my $u = RT::CurrentUser->new($RT::SystemUser);
+    elsif ( my $u = eval { RT::CurrentUser->new($RT::SystemUser->Id) } ) {
         return ($u->loc(@_));
     }
+    else {
+        # pathetic case -- SystemUser is gone.
+        return $_[0];
+    }
 }
 
 # }}}
@@ -189,7 +281,7 @@ sub loc_fuzzy {
         return($session{'CurrentUser'}->loc_fuzzy($msg));
     }
     else  {
-        my $u = RT::CurrentUser->new($RT::SystemUser);
+        my $u = RT::CurrentUser->new($RT::SystemUser->Id);
         return ($u->loc_fuzzy($msg));
     }
 }
@@ -244,23 +336,30 @@ sub CreateTicket {
     my $starts = new RT::Date( $session{'CurrentUser'} );
     $starts->Set( Format => 'unknown', Value => $ARGS{'Starts'} );
 
-    my @Requestors = split ( /\s*,\s*/, $ARGS{'Requestors'} );
-    my @Cc         = split ( /\s*,\s*/, $ARGS{'Cc'} );
-    my @AdminCc    = split ( /\s*,\s*/, $ARGS{'AdminCc'} );
-
     my $MIMEObj = MakeMIMEEntity(
         Subject             => $ARGS{'Subject'},
         From                => $ARGS{'From'},
         Cc                  => $ARGS{'Cc'},
         Body                => $ARGS{'Content'},
+        Type                => $ARGS{'ContentType'},
     );
 
-    if ($ARGS{'Attachments'}) {
-        $MIMEObj->make_multipart;
-        $MIMEObj->add_part($_) foreach values %{$ARGS{'Attachments'}};
+    if ( $ARGS{'Attachments'} ) {
+        my $rv = $MIMEObj->make_multipart;
+        $RT::Logger->error("Couldn't make multipart message")
+            if !$rv || $rv !~ /^(?:DONE|ALREADY)$/;
+
+        foreach ( values %{$ARGS{'Attachments'}} ) {
+            unless ( $_ ) {
+                $RT::Logger->error("Couldn't add empty attachemnt");
+                next;
+            }
+            $MIMEObj->add_part($_);
+        }
     }
 
     my %create_args = (
+        Type            => $ARGS{'Type'} || 'ticket',
         Queue           => $ARGS{'Queue'},
         Owner           => $ARGS{'Owner'},
         InitialPriority => $ARGS{'InitialPriority'},
@@ -268,47 +367,108 @@ sub CreateTicket {
         TimeLeft        => $ARGS{'TimeLeft'},
         TimeEstimated        => $ARGS{'TimeEstimated'},
         TimeWorked      => $ARGS{'TimeWorked'},
-        Requestor       => \@Requestors,
-        Cc              => \@Cc,
-        AdminCc         => \@AdminCc,
         Subject         => $ARGS{'Subject'},
         Status          => $ARGS{'Status'},
         Due             => $due->ISO,
         Starts          => $starts->ISO,
         MIMEObj         => $MIMEObj
     );
-  foreach my $arg (%ARGS) {
-        if ($arg =~ /^CustomField-(\d+)(.*?)$/) {
-            next if ($arg =~ /-Magic$/);
-            $create_args{"CustomField-".$1} = $ARGS{"$arg"};
-        }
-    }
-    my ( $id, $Trans, $ErrMsg ) = $Ticket->Create(%create_args);
-    unless ( $id && $Trans ) {
-        Abort($ErrMsg);
+
+    my @temp_squelch;
+    foreach my $type (qw(Requestors Cc AdminCc)) {
+        my @tmp = map { $_->format } grep { $_->address} Mail::Address->parse( $ARGS{ $type } );
+
+        $create_args{ $type } = [
+            grep $_, map {
+                my $user = RT::User->new( $RT::SystemUser );
+                $user->LoadOrCreateByEmail( $_ );
+                # convert to ids to avoid work later
+                $user->id;
+            } @tmp
+        ];
+        $RT::Logger->debug(
+            "$type got ".join(',',@{$create_args{ $type }}) );
+
     }
-    my @linktypes = qw( DependsOn MemberOf RefersTo );
+    # XXX: workaround for name conflict :(
+    $create_args{'Requestor'} = delete $create_args{'Requestors'};
 
-    foreach my $linktype (@linktypes) {
-        foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"new-$linktype"} ) ) {
-            $luri =~ s/\s*$//;    # Strip trailing whitespace
-            my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddLink(
-                Target => $luri,
-                Type   => $linktype
-            );
-            push ( @Actions, $msg ) unless ($val);
+    foreach my $arg (keys %ARGS) {
+        next if $arg =~ /-(?:Magic|Category)$/;
+
+        if ($arg =~ /^Object-RT::Transaction--CustomField-/) {
+            $create_args{$arg} = $ARGS{$arg};
         }
+        # Object-RT::Ticket--CustomField-3-Values
+        elsif ($arg =~ /^Object-RT::Ticket--CustomField-(\d+)(.*?)$/) {
+            my $cfid = $1;
+            my $cf = RT::CustomField->new( $session{'CurrentUser'});
+            $cf->Load($cfid);
+
+            if ( $cf->Type eq 'Freeform' && ! $cf->SingleValue) {
+                $ARGS{$arg} =~ s/\r\n/\n/g;
+                $ARGS{$arg} = [split('\n', $ARGS{$arg})];
+            }
 
-        foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"$linktype-new"} ) ) {
-            my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddLink(
-                Base => $luri,
-                Type => $linktype
-            );
+            if ( $cf->Type =~ /text/i) { # Catch both Text and Wikitext
+                $ARGS{$arg} =~ s/\r//g;
+            }
 
-            push ( @Actions, $msg ) unless ($val);
+            if ( $arg =~ /-Upload$/ ) {
+                $create_args{"CustomField-".$cfid} = _UploadedFile($arg);
+            }
+            else {
+                $create_args{"CustomField-".$cfid} = $ARGS{"$arg"};
+            }
         }
     }
 
+
+    # XXX TODO This code should be about six lines. and badly needs refactoring.
+    # {{{ turn new link lists into arrays, and pass in the proper arguments
+    my (@dependson, @dependedonby, @parents, @children, @refersto, @referredtoby);
+
+    foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"new-DependsOn"} ) ) {
+        $luri =~ s/\s*$//;    # Strip trailing whitespace
+        push @dependson, $luri;
+    }
+    $create_args{'DependsOn'} = \@dependson;
+
+    foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"DependsOn-new"} ) ) {
+        push @dependedonby, $luri;
+    }
+    $create_args{'DependedOnBy'} = \@dependedonby;
+
+    foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"new-MemberOf"} ) ) {
+        $luri =~ s/\s*$//;    # Strip trailing whitespace
+        push @parents, $luri;
+    }
+    $create_args{'Parents'} = \@parents;
+
+    foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"MemberOf-new"} ) ) {
+        push @children, $luri;
+    }
+    $create_args{'Children'} = \@children;
+
+    foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"new-RefersTo"} ) ) {
+        $luri =~ s/\s*$//;    # Strip trailing whitespace
+        push @refersto, $luri;
+    }
+    $create_args{'RefersTo'} = \@refersto;
+
+    foreach my $luri ( split ( / /, $ARGS{"RefersTo-new"} ) ) {
+        push @referredtoby, $luri;
+    }
+    $create_args{'ReferredToBy'} = \@referredtoby;
+    # }}}
+  
+    my ( $id, $Trans, $ErrMsg ) = $Ticket->Create(%create_args);
+    unless ( $id ) {
+        Abort($ErrMsg);
+    }
+
     push ( @Actions, split("\n", $ErrMsg) );
     unless ( $Ticket->CurrentUserHasRight('ShowTicket') ) {
         Abort( "No permission to view newly created ticket #"
@@ -365,7 +525,10 @@ sub ProcessUpdateMessage {
     );
 
     #Make the update content have no 'weird' newlines in it
-    if ( $args{ARGSRef}->{'UpdateContent'} ) {
+    if (   $args{ARGSRef}->{'UpdateTimeWorked'}
+        || $args{ARGSRef}->{'UpdateContent'}
+        || $args{ARGSRef}->{'UpdateAttachments'} )
+    {
 
         if (
             $args{ARGSRef}->{'UpdateSubject'} eq $args{'TicketObj'}->Subject() )
@@ -374,42 +537,76 @@ sub ProcessUpdateMessage {
         }
 
         my $Message = MakeMIMEEntity(
-            Subject             => $args{ARGSRef}->{'UpdateSubject'},
-            Body                => $args{ARGSRef}->{'UpdateContent'},
+            Subject => $args{ARGSRef}->{'UpdateSubject'},
+            Body    => $args{ARGSRef}->{'UpdateContent'},
+            Type    => $args{ARGSRef}->{'UpdateContentType'},
         );
 
-        if ($args{ARGSRef}->{'UpdateAttachments'}) {
-            $Message->make_multipart;
-            $Message->add_part($_) foreach values %{$args{ARGSRef}->{'UpdateAttachments'}};
-        }
-
-        ## TODO: Implement public comments
-        if ( $args{ARGSRef}->{'UpdateType'} =~ /^(private|public)$/ ) {
-            my ( $Transaction, $Description ) = $args{TicketObj}->Comment(
-                CcMessageTo  => $args{ARGSRef}->{'UpdateCc'},
-                BccMessageTo => $args{ARGSRef}->{'UpdateBcc'},
-                MIMEObj      => $Message,
-                TimeTaken    => $args{ARGSRef}->{'UpdateTimeWorked'}
-            );
-            push ( @{ $args{Actions} }, $Description );
-        }
-        elsif ( $args{ARGSRef}->{'UpdateType'} eq 'response' ) {
-            my ( $Transaction, $Description ) = $args{TicketObj}->Correspond(
-                CcMessageTo  => $args{ARGSRef}->{'UpdateCc'},
-                BccMessageTo => $args{ARGSRef}->{'UpdateBcc'},
-                MIMEObj      => $Message,
-                TimeTaken    => $args{ARGSRef}->{'UpdateTimeWorked'}
-            );
-            push ( @{ $args{Actions} }, $Description );
+        $Message->head->add( 'Message-ID' => 
+              "<rt-"
+              . $RT::VERSION . "-"
+              . $$ . "-"
+              . CORE::time() . "-"
+              . int(rand(2000)) . "."
+              . $args{'TicketObj'}->id . "-"
+              . "0" . "-"  # Scrip
+              . "0" . "@"  # Email sent
+              . $RT::Organization
+              . ">" );
+        my $old_txn = RT::Transaction->new( $session{'CurrentUser'} );
+        if ( $args{ARGSRef}->{'QuoteTransaction'} ) {
+            $old_txn->Load( $args{ARGSRef}->{'QuoteTransaction'} );
         }
         else {
-            push ( @{ $args{'Actions'} },
-                loc("Update type was neither correspondence nor comment.").
-                " ".
-                loc("Update not recorded.")
-            );
+            $old_txn = $args{TicketObj}->Transactions->First();
         }
+
+        if ( $old_txn->Message && $old_txn->Message->First ) {
+            my @in_reply_to = split(/\s+/m, $old_txn->Message->First->GetHeader('In-Reply-To') || '');  
+            my @references = split(/\s+/m, $old_txn->Message->First->GetHeader('References') || '' );  
+            my @msgid = split(/\s+/m,$old_txn->Message->First->GetHeader('Message-ID') || ''); 
+            my @rtmsgid = split(/\s+/m,$old_txn->Message->First->GetHeader('RT-Message-ID') || ''); 
+
+            $Message->head->replace( 'In-Reply-To', join (' ', @rtmsgid ? @rtmsgid : @msgid));
+            $Message->head->replace( 'References', join(' ', @references, @msgid, @rtmsgid));
+        }
+
+    if ( $args{ARGSRef}->{'UpdateAttachments'} ) {
+        $Message->make_multipart;
+        $Message->add_part($_)
+          foreach values %{ $args{ARGSRef}->{'UpdateAttachments'} };
+    }
+
+    ## TODO: Implement public comments
+    if ( $args{ARGSRef}->{'UpdateType'} =~ /^(private|public)$/ ) {
+        my ( $Transaction, $Description, $Object ) = $args{TicketObj}->Comment(
+            CcMessageTo  => $args{ARGSRef}->{'UpdateCc'},
+            BccMessageTo => $args{ARGSRef}->{'UpdateBcc'},
+            MIMEObj      => $Message,
+            TimeTaken    => $args{ARGSRef}->{'UpdateTimeWorked'}
+        );
+        push( @{ $args{Actions} }, $Description );
+        $Object->UpdateCustomFields( ARGSRef => $args{ARGSRef} ) if $Object;
+    }
+    elsif ( $args{ARGSRef}->{'UpdateType'} eq 'response' ) {
+        my ( $Transaction, $Description, $Object ) =
+          $args{TicketObj}->Correspond(
+            CcMessageTo  => $args{ARGSRef}->{'UpdateCc'},
+            BccMessageTo => $args{ARGSRef}->{'UpdateBcc'},
+            MIMEObj      => $Message,
+            TimeTaken    => $args{ARGSRef}->{'UpdateTimeWorked'}
+          );
+        push( @{ $args{Actions} }, $Description );
+        $Object->UpdateCustomFields( ARGSRef => $args{ARGSRef} ) if $Object;
     }
+    else {
+        push(
+            @{ $args{'Actions'} },
+            loc("Update type was neither correspondence nor comment.") . " "
+              . loc("Update not recorded.")
+        );
+    }
+}
 }
 
 # }}}
@@ -420,6 +617,8 @@ sub ProcessUpdateMessage {
 
 Takes a paramhash Subject, Body and AttachmentFieldName.
 
+Also takes Form, Cc and Type as optional paramhash keys.
+
   Returns a MIME::Entity.
 
 =cut
@@ -433,12 +632,14 @@ sub MakeMIMEEntity {
         Cc                  => undef,
         Body                => undef,
         AttachmentFieldName => undef,
-        map Encode::encode_utf8($_), @_,
+        Type                => undef,
+#        map Encode::encode_utf8($_), @_,
+        @_,
     );
 
     #Make the update content have no 'weird' newlines in it
 
-    $args{'Body'} =~ s/\r\n/\n/gs;
+    $args{'Body'} =~ s/\r\n/\n/gs if $args{'Body'};
     my $Message;
     {
         # MIME::Head is not happy in utf-8 domain.  This only happens
@@ -449,6 +650,8 @@ sub MakeMIMEEntity {
             Subject => $args{'Subject'} || "",
             From    => $args{'From'},
             Cc      => $args{'Cc'},
+            Type    => $args{'Type'} || 'text/plain',
+            'Charset:' => 'utf8',
             Data    => [ $args{'Body'} ]
         );
     }
@@ -463,7 +666,14 @@ sub MakeMIMEEntity {
 
     #foreach my $filehandle (@filenames) {
 
-    my ( $fh, $temp_file ) = tempfile();
+    my ( $fh, $temp_file );
+    for ( 1 .. 10 ) {
+        # on NFS and NTFS, it is possible that tempfile() conflicts
+        # with other processes, causing a race condition. we try to
+        # accommodate this by pausing and retrying.
+        last if ($fh, $temp_file) = eval { tempfile( UNLINK => 1) };
+        sleep 1;
+    }
 
     binmode $fh;    #thank you, windows
     my ($buffer);
@@ -481,7 +691,7 @@ sub MakeMIMEEntity {
 
     $Message->attach(
         Path     => $temp_file,
-        Filename => $filename,
+        Filename => Encode::decode_utf8($filename),
         Type     => $uploadinfo->{'Content-Type'},
     );
     close($fh);
@@ -594,13 +804,13 @@ sub ProcessSearchQuery {
 
     # }}}
     # {{{ Limit requestor email
+     if ( $args{ARGS}->{'ValueOfWatcherRole'} ne '' ) {
+         $session{'tickets'}->LimitWatcher(
+             TYPE     => $args{ARGS}->{'WatcherRole'},
+             VALUE    => $args{ARGS}->{'ValueOfWatcherRole'},
+             OPERATOR => $args{ARGS}->{'WatcherRoleOp'},
 
-    if ( $args{ARGS}->{'ValueOfRequestor'} ne '' ) {
-        my $alias = $session{'tickets'}->LimitRequestor(
-            VALUE    => $args{ARGS}->{'ValueOfRequestor'},
-            OPERATOR => $args{ARGS}->{'RequestorOp'},
         );
-
     }
 
     # }}}
@@ -745,19 +955,6 @@ sub ParseDateToISO {
 
 # }}}
 
-# {{{ sub Config 
-# TODO: This might eventually read the cookies, user configuration
-# information from the DB, queue configuration information from the
-# DB, etc.
-
-sub Config {
-    my $args = shift;
-    my $key  = shift;
-    return $args->{$key} || $RT::WebOptions{$key};
-}
-
-# }}}
-
 # {{{ sub ProcessACLChanges
 
 sub ProcessACLChanges {
@@ -780,17 +977,13 @@ sub ProcessACLChanges {
 
             my $obj;
 
-            if ($object_type eq 'RT::Queue') {
-                $obj = RT::Queue->new($session{'CurrentUser'});
-                $obj->Load($object_id);      
-            } elsif ($object_type eq 'RT::Group') {
-                $obj = RT::Group->new($session{'CurrentUser'});
-                $obj->Load($object_id);      
-
-            } elsif ($object_type eq 'RT::System') {
+             if ($object_type eq 'RT::System') {
                 $obj = $RT::System;
+            } elsif ($RT::ACE::OBJECT_TYPES{$object_type}) {
+                $obj = $object_type->new($session{'CurrentUser'});
+                $obj->Load($object_id);      
             } else {
-                push (@results, loc("System Error").
+                push (@results, loc("System Error"). ': '.
                                 loc("Rights could not be granted for [_1]", $object_type));
                 next;
             }
@@ -813,17 +1006,13 @@ sub ProcessACLChanges {
             next unless ($right);
             my $obj;
 
-            if ($object_type eq 'RT::Queue') {
-                $obj = RT::Queue->new($session{'CurrentUser'});
-                $obj->Load($object_id);      
-            } elsif ($object_type eq 'RT::Group') {
-                $obj = RT::Group->new($session{'CurrentUser'});
-                $obj->Load($object_id);      
-
-            } elsif ($object_type eq 'RT::System') {
+             if ($object_type eq 'RT::System') {
                 $obj = $RT::System;
+            } elsif ($RT::ACE::OBJECT_TYPES{$object_type}) {
+                $obj = $object_type->new($session{'CurrentUser'});
+                $obj->Load($object_id);      
             } else {
-                push (@results, loc("System Error").
+                push (@results, loc("System Error"). ': '.
                                 loc("Rights could not be revoked for [_1]", $object_type));
                 next;
             }
@@ -859,52 +1048,12 @@ sub UpdateRecordObject {
         @_
     );
 
-    my (@results);
-
-    my $object     = $args{'Object'};
-    my $attributes = $args{'AttributesRef'};
-    my $ARGSRef    = $args{'ARGSRef'};
-    foreach my $attribute (@$attributes) {
-        my $value;
-        if ( defined $ARGSRef->{$attribute} ) {
-            $value = $ARGSRef->{$attribute};
-        }
-        elsif (
-              defined( $args{'AttributePrefix'} )
-              && defined(
-                  $ARGSRef->{ $args{'AttributePrefix'} . "-" . $attribute }
-              )
-          ) {
-            $value = $ARGSRef->{ $args{'AttributePrefix'} . "-" . $attribute };
-
-        } else {
-                next;
-        }
+    my $Object = $args{'Object'};
+    my @results = $Object->Update(AttributesRef => $args{'AttributesRef'},
+                                  ARGSRef       => $args{'ARGSRef'},
+                  AttributePrefix => $args{'AttributePrefix'}
+                                  );
 
-            $value =~ s/\r\n/\n/gs;
-
-        if ($value ne $object->$attribute()){
-
-              my $method = "Set$attribute";
-              my ( $code, $msg ) = $object->$method($value);
-
-              push @results, loc($attribute) . ': ' . loc_fuzzy($msg);
-=for loc
-                                   "[_1] could not be set to [_2].",       # loc
-                                   "That is already the current value",    # loc
-                                   "No value sent to _Set!\n",             # loc
-                                   "Illegal value for [_1]",               # loc
-                                   "The new value has been set.",          # loc
-                                   "No column specified",                  # loc
-                                   "Immutable field",                      # loc
-                                   "Nonexistant field?",                   # loc
-                                   "Invalid data",                         # loc
-                                   "Couldn't find row",                    # loc
-                                   "Missing a primary key?: [_1]",         # loc
-                                   "Found Object",                         # loc
-=cut
-          };
-    }
     return (@results);
 }
 
@@ -953,6 +1102,17 @@ sub ProcessCustomFieldUpdates {
         my ( $err, $msg ) = $Object->DeleteValue($id);
         push ( @results, $msg );
     }
+
+    my $vals = $Object->Values();
+    while (my $cfv = $vals->Next()) {
+        if (my $so = $ARGSRef->{ 'CustomField-' . $Object->Id . '-SortOrder' . $cfv->Id }) {
+            if ($cfv->SortOrder != $so) {
+                my ( $err, $msg ) = $cfv->SetSortOrder($so);
+                push ( @results, $msg );
+            }
+        }
+    }
+
     return (@results);
 }
 
@@ -985,10 +1145,12 @@ sub ProcessTicketBasics {
       TimeEstimated
       TimeWorked
       TimeLeft
+      Type
       Status
       Queue
     );
 
+
     if ( $ARGSRef->{'Queue'} and ( $ARGSRef->{'Queue'} !~ /^(\d+)$/ ) ) {
         my $tempqueue = RT::Queue->new($RT::SystemUser);
         $tempqueue->Load( $ARGSRef->{'Queue'} );
@@ -997,6 +1159,11 @@ sub ProcessTicketBasics {
         }
     }
 
+
+   # Status isn't a field that can be set to a null value.
+   # RT core complains if you try
+    delete $ARGSRef->{'Status'} unless ($ARGSRef->{'Status'});
+    
     my @results = UpdateRecordObject(
         AttributesRef => \@attribs,
         Object        => $TicketObj,
@@ -1025,142 +1192,205 @@ sub ProcessTicketBasics {
 
 # }}}
 
-# {{{ Sub ProcessTicketCustomFieldUpdates
-
 sub ProcessTicketCustomFieldUpdates {
-    my %args = (
-        ARGSRef => undef,
-        @_
-    );
+    my %args = @_;
+    $args{'Object'} = delete $args{'TicketObj'};
+    my $ARGSRef = { %{ $args{'ARGSRef'} } };
 
-    my @results;
+    # Build up a list of objects that we want to work with
+    my %custom_fields_to_mod;
+    foreach my $arg ( keys %$ARGSRef ) {
+        if ( $arg =~ /^Ticket-(\d+-.*)/) {
+            $ARGSRef->{"Object-RT::Ticket-$1"} = delete $ARGSRef->{$arg};
+        }
+        elsif ( $arg =~ /^CustomField-(\d+-.*)/) {
+            $ARGSRef->{"Object-RT::Ticket--$1"} = delete $ARGSRef->{$arg};
+        }
+    }
 
+    return ProcessObjectCustomFieldUpdates(%args, ARGSRef => $ARGSRef);
+}
+
+sub ProcessObjectCustomFieldUpdates {
+    my %args = @_;
     my $ARGSRef = $args{'ARGSRef'};
+    my @results;
 
-    # Build up a list of tickets that we want to work with
-    my %tickets_to_mod;
+    # Build up a list of objects that we want to work with
     my %custom_fields_to_mod;
-    foreach my $arg ( keys %{$ARGSRef} ) {
-        if ( $arg =~ /^Ticket-(\d+)-CustomField-(\d+)-/ ) {
+    foreach my $arg ( keys %$ARGSRef ) {
+        # format: Object-<object class>-<object id>-CustomField-<CF id>-<commands>
+        next unless $arg =~ /^Object-([\w:]+)-(\d*)-CustomField-(\d+)-(.*)$/;
+
+        # For each of those objects, find out what custom fields we want to work with.
+        $custom_fields_to_mod{ $1 }{ $2 || 0 }{ $3 }{ $4 } = $ARGSRef->{ $arg };
+    }
+
+    # For each of those objects
+    foreach my $class ( keys %custom_fields_to_mod ) {
+        foreach my $id ( keys %{$custom_fields_to_mod{$class}} ) {
+            my $Object = $args{'Object'};
+            $Object = $class->new( $session{'CurrentUser'} )
+                unless $Object && ref $Object eq $class;
+
+            $Object->Load( $id ) unless ($Object->id || 0) == $id;
+            unless ( $Object->id ) {
+                $RT::Logger->warning("Couldn't load object $class #$id");
+                next;
+            }
 
-            # For each of those tickets, find out what custom fields we want to work with.
-            $custom_fields_to_mod{$1}{$2} = 1;
+            foreach my $cf ( keys %{ $custom_fields_to_mod{ $class }{ $id } } ) {
+                my $CustomFieldObj = RT::CustomField->new( $session{'CurrentUser'} );
+                $CustomFieldObj->LoadById( $cf );
+                unless ( $CustomFieldObj->id ) {
+                    $RT::Logger->warning("Couldn't load custom field #$id");
+                    next;
+                }
+                push @results, _ProcessObjectCustomFieldUpdates(
+                    Prefix      => "Object-$class-$id-CustomField-$cf-",
+                    Object      => $Object,
+                    CustomField => $CustomFieldObj,
+                    ARGS        => $custom_fields_to_mod{$class}{$id}{$cf},
+                );
+            }
         }
     }
+    return @results;
+}
 
-    # For each of those tickets
-    foreach my $tick ( keys %custom_fields_to_mod ) {
-        my $Ticket = RT::Ticket->new( $session{'CurrentUser'} );
-        $Ticket->Load($tick);
+sub _ProcessObjectCustomFieldUpdates {
+    my %args = @_;
+    my $cf = $args{'CustomField'};
+    my $cf_type = $cf->Type;
 
-        # For each custom field  
-        foreach my $cf ( keys %{ $custom_fields_to_mod{$tick} } ) {
+    my @results;
+    foreach my $arg ( keys %{ $args{'ARGS'} } ) {
+        
+        next if $arg =~ /Category$/;
 
-           my $CustomFieldObj = RT::CustomField->new($session{'CurrentUser'});
-           $CustomFieldObj->LoadById($cf);
+        # since http won't pass in a form element with a null value, we need
+        # to fake it
+        if ( $arg eq 'Values-Magic' ) {
+            # We don't care about the magic, if there's really a values element;
+            next if $args{'ARGS'}->{'Value'} || $args{'ARGS'}->{'Values'};
 
-            foreach my $arg ( keys %{$ARGSRef} ) {
-                # since http won't pass in a form element with a null value, we need
-                # to fake it
-                if ($arg =~ /^(.*?)-Values-Magic$/ ) {
-                    # We don't care about the magic, if there's really a values element;
-                    next if (exists $ARGSRef->{$1.'-Values'}) ;
+            # "Empty" values does not mean anything for Image and Binary fields
+            next if $cf_type =~ /^(?:Image|Binary)$/;
 
-                    $arg = $1."-Values";
-                    $ARGSRef->{$1."-Values"} = undef;
-                
-                }
-                next unless ( $arg =~ /^Ticket-$tick-CustomField-$cf-/ );
-                my @values =
-                  ( ref( $ARGSRef->{$arg} ) eq 'ARRAY' ) 
-                  ? @{ $ARGSRef->{$arg} }
-                  : ( $ARGSRef->{$arg} );
-                if ( ( $arg =~ /-AddValue$/ ) || ( $arg =~ /-Value$/ ) ) {
-                    foreach my $value (@values) {
-                        next unless ($value);
-                        my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
-                            Field => $cf,
-                            Value => $value
-                        );
-                        push ( @results, $msg );
-                    }
-                }
-                elsif ( $arg =~ /-DeleteValues$/ ) {
-                    foreach my $value (@values) {
-                        next unless ($value);
-                        my ( $val, $msg ) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
-                            Field => $cf,
-                            Value => $value
-                        );
-                        push ( @results, $msg );
-                    }
-                }
-                elsif ( $arg =~ /-Values$/ and $CustomFieldObj->Type !~ /Entry/) {
-                    my $cf_values = $Ticket->CustomFieldValues($cf);
-
-                    my %values_hash;
-                    foreach my $value (@values) {
-                        next unless ($value);
-
-                        # build up a hash of values that the new set has
-                        $values_hash{$value} = 1;
-
-                        unless ( $cf_values->HasEntry($value) ) {
-                            my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
-                                Field => $cf,
-                                Value => $value
-                            );
-                            push ( @results, $msg );
-                        }
-
-                    }
-                    while ( my $cf_value = $cf_values->Next ) {
-                        unless ( $values_hash{ $cf_value->Content } == 1 ) {
-                            my ( $val, $msg ) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
-                                Field => $cf,
-                                Value => $cf_value->Content
-                            );
-                            push ( @results, $msg);
-
-                        }
-
-                    }
-                }
-                elsif ( $arg =~ /-Values$/ ) {
-                    my $cf_values = $Ticket->CustomFieldValues($cf);
-
-                   # keep everything up to the point of difference, delete the rest
-                   my $delete_flag;
-                   foreach my $old_cf (@{$cf_values->ItemsArrayRef}) {
-                       if (!$delete_flag and @values and $old_cf->Content eq $values[0]) {
-                           shift @values;
-                           next;
-                       }
-
-                       $delete_flag ||= 1;
-                       $old_cf->Delete;
-                   }
-
-                   # now add/replace extra things, if any
-                   foreach my $value (@values) {
-                       my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
-                           Field => $cf,
-                           Value => $value
-                       );
-                       push ( @results, $msg );
-                   }
-               }
-                else {
-                    push ( @results, "User asked for an unknown update type for custom field " . $cf->Name . " for ticket " . $Ticket->id );
+            $arg = 'Values';
+            $args{'ARGS'}->{'Values'} = undef;
+        }
+
+        my @values = ();
+        if ( ref $args{'ARGS'}->{ $arg } eq 'ARRAY' ) {
+            @values = @{ $args{'ARGS'}->{$arg} };
+        } elsif ( $cf_type =~ /text/i ) { # Both Text and Wikitext
+            @values = ($args{'ARGS'}->{$arg});
+        } elsif ( defined( $args{'ARGS'}->{ $arg } ) ) {
+            @values = split /\n/, $args{'ARGS'}->{ $arg };
+        }
+        
+        if ( ( $cf_type eq 'Freeform' && !$cf->SingleValue ) || $cf_type =~ /text/i ) {
+            s/\r//g foreach @values;
+        }
+        @values = grep defined && $_ ne '', @values;
+
+        if ( $arg eq 'AddValue' || $arg eq 'Value' ) {
+            foreach my $value (@values) {
+                my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->AddCustomFieldValue(
+                    Field => $cf->id,
+                    Value => $value
+                );
+                push ( @results, $msg );
+            }
+        }
+        elsif ( $arg eq 'Upload' ) {
+            my $value_hash = _UploadedFile( $args{'Prefix'} . $arg ) or next;
+            my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->AddCustomFieldValue(
+                %$value_hash,
+                Field => $cf,
+            );
+            push ( @results, $msg );
+        }
+        elsif ( $arg eq 'DeleteValues' ) {
+            foreach my $value ( @values ) {
+                my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->DeleteCustomFieldValue(
+                    Field => $cf,
+                    Value => $value,
+                );
+                push ( @results, $msg );
+            }
+        }
+        elsif ( $arg eq 'DeleteValueIds' ) {
+            foreach my $value ( @values ) {
+                my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->DeleteCustomFieldValue(
+                    Field   => $cf,
+                    ValueId => $value,
+                );
+                push ( @results, $msg );
+            }
+        }
+        elsif ( $arg eq 'Values' && !$cf->Repeated ) {
+            my $cf_values = $args{'Object'}->CustomFieldValues( $cf->id );
+
+            my %values_hash;
+            foreach my $value ( @values ) {
+                # build up a hash of values that the new set has
+                $values_hash{$value} = 1;
+                next if $cf_values->HasEntry( $value );
+
+                my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->AddCustomFieldValue(
+                    Field => $cf,
+                    Value => $value
+                );
+                push ( @results, $msg );
+            }
+
+            $cf_values->RedoSearch;
+            while ( my $cf_value = $cf_values->Next ) {
+                next if $values_hash{ $cf_value->Content };
+
+                my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->DeleteCustomFieldValue(
+                    Field => $cf,
+                    Value => $cf_value->Content
+                );
+                push ( @results, $msg);
+            }
+        }
+        elsif ( $arg eq 'Values' ) {
+            my $cf_values = $args{'Object'}->CustomFieldValues( $cf->id );
+
+            # keep everything up to the point of difference, delete the rest
+            my $delete_flag;
+            foreach my $old_cf (@{$cf_values->ItemsArrayRef}) {
+                if (!$delete_flag and @values and $old_cf->Content eq $values[0]) {
+                    shift @values;
+                    next;
                 }
+
+                $delete_flag ||= 1;
+                $old_cf->Delete;
+            }
+
+            # now add/replace extra things, if any
+            foreach my $value ( @values ) {
+                my ( $val, $msg ) = $args{'Object'}->AddCustomFieldValue(
+                    Field => $cf,
+                    Value => $value
+                );
+                push ( @results, $msg );
             }
         }
-        return (@results);
+        else {
+            push ( @results,
+                loc("User asked for an unknown update type for custom field [_1] for [_2] object #[_3]",
+                $cf->Name, ref $args{'Object'}, $args{'Object'}->id )
+            );
+        }
     }
+    return @results;
 }
 
-# }}}
-
 # {{{ sub ProcessTicketWatchers
 
 =head2 ProcessTicketWatchers ( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
@@ -1180,27 +1410,30 @@ sub ProcessTicketWatchers {
     my $Ticket  = $args{'TicketObj'};
     my $ARGSRef = $args{'ARGSRef'};
 
-    # {{{ Munge watchers
+    # Munge watchers
 
     foreach my $key ( keys %$ARGSRef ) {
 
-        # {{{ Delete deletable watchers
-        if ( ( $key =~ /^Ticket-DelWatcher-Type-(.*)-Principal-(\d+)$/ )  ) {
-            my ( $code, $msg ) = 
-                $Ticket->DeleteWatcher(PrincipalId => $2,
-                                       Type => $1);
+        # Delete deletable watchers
+        if ( ( $key =~ /^Ticket-DeleteWatcher-Type-(.*)-Principal-(\d+)$/ ) )
+        {
+            my ( $code, $msg ) = $Ticket->DeleteWatcher(
+                PrincipalId => $2,
+                Type        => $1
+            );
             push @results, $msg;
         }
 
         # Delete watchers in the simple style demanded by the bulk manipulator
         elsif ( $key =~ /^Delete(Requestor|Cc|AdminCc)$/ ) {
-            my ( $code, $msg ) = $Ticket->DeleteWatcher( Type => $ARGSRef->{$key}, PrincipalId => $1 );
+            my ( $code, $msg ) = $Ticket->DeleteWatcher(
+                Email => $ARGSRef->{$key},
+                Type  => $1
+            );
             push @results, $msg;
         }
 
-        # }}}
-
-        # Add new wathchers by email address      
+        # Add new wathchers by email address
         elsif ( ( $ARGSRef->{$key} =~ /^(AdminCc|Cc|Requestor)$/ )
             and ( $key =~ /^WatcherTypeEmail(\d*)$/ ) )
         {
@@ -1223,18 +1456,21 @@ sub ProcessTicketWatchers {
         }
 
         # Add new  watchers by owner
-        elsif ( ( $ARGSRef->{$key} =~ /^(AdminCc|Cc|Requestor)$/ )
-            and ( $key =~ /^Ticket-AddWatcher-Principal-(\d*)$/ ) ) {
+        elsif ( $key =~ /^Ticket-AddWatcher-Principal-(\d*)$/ ) {
+            my $principal_id = $1;
+            my $form = $ARGSRef->{$key};
+            foreach my $value ( ref($form) ? @{$form} : ($form) ) {
+                next unless $value =~ /^(?:AdminCc|Cc|Requestor)$/i;
 
-            #They're in this order because otherwise $1 gets clobbered :/
-            my ( $code, $msg ) =
-              $Ticket->AddWatcher( Type => $ARGSRef->{$key}, PrincipalId => $1 );
-            push @results, $msg;
+                my ( $code, $msg ) = $Ticket->AddWatcher(
+                    Type        => $value,
+                    PrincipalId => $principal_id
+                );
+                push @results, $msg;
+            }
         }
-    }
-
-    # }}}
 
+    }
     return (@results);
 }
 
@@ -1276,7 +1512,7 @@ sub ProcessTicketDates {
         my $DateObj = RT::Date->new( $session{'CurrentUser'} );
 
         #If it's something other than just whitespace
-        if ( $ARGSRef->{ $field . '_Date' } ne '' ) {
+        if ( $ARGSRef->{ $field . '_Date' } && ($ARGSRef->{ $field . '_Date' } ne '') ) {
             $DateObj->Set(
                 Format => 'unknown',
                 Value  => $ARGSRef->{ $field . '_Date' }
@@ -1314,6 +1550,30 @@ sub ProcessTicketLinks {
     my $Ticket  = $args{'TicketObj'};
     my $ARGSRef = $args{'ARGSRef'};
 
+
+    my (@results) = ProcessRecordLinks(RecordObj => $Ticket,
+                                       ARGSRef => $ARGSRef);
+
+    #Merge if we need to
+    if ( $ARGSRef->{ $Ticket->Id . "-MergeInto" } ) {
+        my ( $val, $msg ) =
+          $Ticket->MergeInto( $ARGSRef->{ $Ticket->Id . "-MergeInto" } );
+        push @results, $msg;
+    }
+
+    return (@results);
+}
+
+# }}}
+
+sub ProcessRecordLinks {
+    my %args = ( RecordObj => undef,
+                 ARGSRef   => undef,
+                 @_ );
+
+    my $Record  = $args{'RecordObj'};
+    my $ARGSRef = $args{'ARGSRef'};
+
     my (@results);
 
     # Delete links that are gone gone gone.
@@ -1325,7 +1585,7 @@ sub ProcessTicketLinks {
 
             push @results,
               "Trying to delete: Base: $base Target: $target  Type $type";
-            my ( $val, $msg ) = $Ticket->DeleteLink( Base   => $base,
+            my ( $val, $msg ) = $Record->DeleteLink( Base   => $base,
                                                      Type   => $type,
                                                      Target => $target );
 
@@ -1338,18 +1598,18 @@ sub ProcessTicketLinks {
     my @linktypes = qw( DependsOn MemberOf RefersTo );
 
     foreach my $linktype (@linktypes) {
-        if ( $ARGSRef->{ $Ticket->Id . "-$linktype" } ) {
-            for my $luri ( split ( / /, $ARGSRef->{ $Ticket->Id . "-$linktype" } ) ) {
+        if ( $ARGSRef->{ $Record->Id . "-$linktype" } ) {
+            for my $luri ( split ( / /, $ARGSRef->{ $Record->Id . "-$linktype" } ) ) {
                 $luri =~ s/\s*$//;    # Strip trailing whitespace
-                my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddLink( Target => $luri,
+                my ( $val, $msg ) = $Record->AddLink( Target => $luri,
                                                       Type   => $linktype );
                 push @results, $msg;
             }
         }
-        if ( $ARGSRef->{ "$linktype-" . $Ticket->Id } ) {
+        if ( $ARGSRef->{ "$linktype-" . $Record->Id } ) {
 
-            for my $luri ( split ( / /, $ARGSRef->{ "$linktype-" . $Ticket->Id } ) ) {
-                my ( $val, $msg ) = $Ticket->AddLink( Base => $luri,
+            for my $luri ( split ( / /, $ARGSRef->{ "$linktype-" . $Record->Id } ) ) {
+                my ( $val, $msg ) = $Record->AddLink( Base => $luri,
                                                       Type => $linktype );
 
                 push @results, $msg;
@@ -1357,17 +1617,67 @@ sub ProcessTicketLinks {
         } 
     }
 
-    #Merge if we need to
-    if ( $ARGSRef->{ $Ticket->Id . "-MergeInto" } ) {
-        my ( $val, $msg ) =
-          $Ticket->MergeInto( $ARGSRef->{ $Ticket->Id . "-MergeInto" } );
-        push @results, $msg;
-    }
-
     return (@results);
 }
 
-# }}}
+
+=head2 _UploadedFile ( $arg );
+
+Takes a CGI parameter name; if a file is uploaded under that name,
+return a hash reference suitable for AddCustomFieldValue's use:
+C<( Value => $filename, LargeContent => $content, ContentType => $type )>.
+
+Returns C<undef> if no files were uploaded in the C<$arg> field.
+
+=cut
+
+sub _UploadedFile {
+    my $arg = shift;
+    my $cgi_object = $m->cgi_object;
+    my $fh = $cgi_object->upload($arg) or return undef;
+    my $upload_info = $cgi_object->uploadInfo($fh);
+
+    my $filename = "$fh";
+    $filename =~ s#^.*[\\/]##;
+    binmode($fh);
+
+    return {
+        Value => $filename,
+        LargeContent => do { local $/; scalar <$fh> },
+        ContentType => $upload_info->{'Content-Type'},
+    };
+}
+
+=head2 _load_container_object ( $type, $id );
+
+Instantiate container object for saving searches.
+
+=cut
+
+sub _load_container_object {
+    my ($obj_type, $obj_id) = @_;
+    return RT::SavedSearch->new($session{'CurrentUser'})->_load_privacy_object($obj_type, $obj_id);
+}
+
+=head2 _parse_saved_search ( $arg );
+
+Given a serialization string for saved search, and returns the
+container object and the search id.
+
+=cut
+
+sub _parse_saved_search {
+    my $spec = shift;
+    return unless $spec;
+    if ($spec  !~ /^(.*?)-(\d+)-SavedSearch-(\d+)$/ ) {
+        return;
+    }
+    my $obj_type  = $1;
+    my $obj_id    = $2;
+    my $search_id = $3;
+
+    return (_load_container_object ($obj_type, $obj_id), $search_id);
+}
 
 eval "require RT::Interface::Web_Vendor";
 die $@ if ($@ && $@ !~ qr{^Can't locate RT/Interface/Web_Vendor.pm});
index 962c378..72ad1d5 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -98,7 +122,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -107,14 +131,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Base
+=head2 Base
 
 Returns the current value of Base. 
 (In the database, Base is stored as varchar(240).)
 
 
 
-=item SetBase VALUE
+=head2 SetBase VALUE
 
 
 Set Base to VALUE. 
@@ -125,14 +149,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Target
+=head2 Target
 
 Returns the current value of Target. 
 (In the database, Target is stored as varchar(240).)
 
 
 
-=item SetTarget VALUE
+=head2 SetTarget VALUE
 
 
 Set Target to VALUE. 
@@ -143,14 +167,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Type
+=head2 Type
 
 Returns the current value of Type. 
 (In the database, Type is stored as varchar(20).)
 
 
 
-=item SetType VALUE
+=head2 SetType VALUE
 
 
 Set Type to VALUE. 
@@ -161,14 +185,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item LocalTarget
+=head2 LocalTarget
 
 Returns the current value of LocalTarget. 
 (In the database, LocalTarget is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetLocalTarget VALUE
+=head2 SetLocalTarget VALUE
 
 
 Set LocalTarget to VALUE. 
@@ -179,14 +203,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item LocalBase
+=head2 LocalBase
 
 Returns the current value of LocalBase. 
 (In the database, LocalBase is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetLocalBase VALUE
+=head2 SetLocalBase VALUE
 
 
 Set LocalBase to VALUE. 
@@ -197,7 +221,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -206,7 +230,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -215,7 +239,7 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -224,7 +248,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -234,29 +258,29 @@ Returns the current value of Created.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Base => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(240)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 240,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(240)', default => ''},
         Target => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(240)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 240,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(240)', default => ''},
         Type => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(20)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 20,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(20)', default => ''},
         LocalTarget => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LocalBase => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -288,7 +312,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 7a1773a..5c21e2d 100644 (file)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Link item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index b362c9f..3b4681a 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -107,7 +131,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -116,14 +140,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Name
+=head2 Name
 
 Returns the current value of Name. 
 (In the database, Name is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetName VALUE
+=head2 SetName VALUE
 
 
 Set Name to VALUE. 
@@ -134,14 +158,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Description
+=head2 Description
 
 Returns the current value of Description. 
 (In the database, Description is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetDescription VALUE
+=head2 SetDescription VALUE
 
 
 Set Description to VALUE. 
@@ -152,14 +176,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item CorrespondAddress
+=head2 CorrespondAddress
 
 Returns the current value of CorrespondAddress. 
 (In the database, CorrespondAddress is stored as varchar(120).)
 
 
 
-=item SetCorrespondAddress VALUE
+=head2 SetCorrespondAddress VALUE
 
 
 Set CorrespondAddress to VALUE. 
@@ -170,14 +194,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item CommentAddress
+=head2 CommentAddress
 
 Returns the current value of CommentAddress. 
 (In the database, CommentAddress is stored as varchar(120).)
 
 
 
-=item SetCommentAddress VALUE
+=head2 SetCommentAddress VALUE
 
 
 Set CommentAddress to VALUE. 
@@ -188,14 +212,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item InitialPriority
+=head2 InitialPriority
 
 Returns the current value of InitialPriority. 
 (In the database, InitialPriority is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetInitialPriority VALUE
+=head2 SetInitialPriority VALUE
 
 
 Set InitialPriority to VALUE. 
@@ -206,14 +230,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item FinalPriority
+=head2 FinalPriority
 
 Returns the current value of FinalPriority. 
 (In the database, FinalPriority is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetFinalPriority VALUE
+=head2 SetFinalPriority VALUE
 
 
 Set FinalPriority to VALUE. 
@@ -224,14 +248,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item DefaultDueIn
+=head2 DefaultDueIn
 
 Returns the current value of DefaultDueIn. 
 (In the database, DefaultDueIn is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetDefaultDueIn VALUE
+=head2 SetDefaultDueIn VALUE
 
 
 Set DefaultDueIn to VALUE. 
@@ -242,7 +266,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -251,7 +275,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -260,7 +284,7 @@ Returns the current value of Created.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -269,7 +293,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -278,14 +302,14 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 =cut
 
 
-=item Disabled
+=head2 Disabled
 
 Returns the current value of Disabled. 
 (In the database, Disabled is stored as smallint(6).)
 
 
 
-=item SetDisabled VALUE
+=head2 SetDisabled VALUE
 
 
 Set Disabled to VALUE. 
@@ -297,35 +321,35 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Name => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Description => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         CorrespondAddress => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(120)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 120,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(120)', default => ''},
         CommentAddress => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(120)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 120,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(120)', default => ''},
         InitialPriority => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         FinalPriority => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         DefaultDueIn => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Disabled => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'smallint(6)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 5, length => 6,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'smallint(6)', default => '0'},
 
  }
 };
@@ -357,7 +381,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 60aec90..bc5f480 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Queue item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index a69dde0..8b24a64 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -65,7 +89,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -120,7 +144,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -129,14 +153,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Description
+=head2 Description
 
 Returns the current value of Description. 
 (In the database, Description is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetDescription VALUE
+=head2 SetDescription VALUE
 
 
 Set Description to VALUE. 
@@ -147,14 +171,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ScripCondition
+=head2 ScripCondition
 
 Returns the current value of ScripCondition. 
 (In the database, ScripCondition is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetScripCondition VALUE
+=head2 SetScripCondition VALUE
 
 
 Set ScripCondition to VALUE. 
@@ -165,7 +189,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ScripConditionObj
+=head2 ScripConditionObj
 
 Returns the ScripCondition Object which has the id returned by ScripCondition
 
@@ -179,14 +203,14 @@ sub ScripConditionObj {
        return($ScripCondition);
 }
 
-=item ScripAction
+=head2 ScripAction
 
 Returns the current value of ScripAction. 
 (In the database, ScripAction is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetScripAction VALUE
+=head2 SetScripAction VALUE
 
 
 Set ScripAction to VALUE. 
@@ -197,7 +221,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ScripActionObj
+=head2 ScripActionObj
 
 Returns the ScripAction Object which has the id returned by ScripAction
 
@@ -211,14 +235,14 @@ sub ScripActionObj {
        return($ScripAction);
 }
 
-=item ConditionRules
+=head2 ConditionRules
 
 Returns the current value of ConditionRules. 
 (In the database, ConditionRules is stored as text.)
 
 
 
-=item SetConditionRules VALUE
+=head2 SetConditionRules VALUE
 
 
 Set ConditionRules to VALUE. 
@@ -229,14 +253,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ActionRules
+=head2 ActionRules
 
 Returns the current value of ActionRules. 
 (In the database, ActionRules is stored as text.)
 
 
 
-=item SetActionRules VALUE
+=head2 SetActionRules VALUE
 
 
 Set ActionRules to VALUE. 
@@ -247,14 +271,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item CustomIsApplicableCode
+=head2 CustomIsApplicableCode
 
 Returns the current value of CustomIsApplicableCode. 
 (In the database, CustomIsApplicableCode is stored as text.)
 
 
 
-=item SetCustomIsApplicableCode VALUE
+=head2 SetCustomIsApplicableCode VALUE
 
 
 Set CustomIsApplicableCode to VALUE. 
@@ -265,14 +289,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item CustomPrepareCode
+=head2 CustomPrepareCode
 
 Returns the current value of CustomPrepareCode. 
 (In the database, CustomPrepareCode is stored as text.)
 
 
 
-=item SetCustomPrepareCode VALUE
+=head2 SetCustomPrepareCode VALUE
 
 
 Set CustomPrepareCode to VALUE. 
@@ -283,14 +307,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item CustomCommitCode
+=head2 CustomCommitCode
 
 Returns the current value of CustomCommitCode. 
 (In the database, CustomCommitCode is stored as text.)
 
 
 
-=item SetCustomCommitCode VALUE
+=head2 SetCustomCommitCode VALUE
 
 
 Set CustomCommitCode to VALUE. 
@@ -301,14 +325,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Stage
+=head2 Stage
 
 Returns the current value of Stage. 
 (In the database, Stage is stored as varchar(32).)
 
 
 
-=item SetStage VALUE
+=head2 SetStage VALUE
 
 
 Set Stage to VALUE. 
@@ -319,14 +343,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Queue
+=head2 Queue
 
 Returns the current value of Queue. 
 (In the database, Queue is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetQueue VALUE
+=head2 SetQueue VALUE
 
 
 Set Queue to VALUE. 
@@ -337,7 +361,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item QueueObj
+=head2 QueueObj
 
 Returns the Queue Object which has the id returned by Queue
 
@@ -351,14 +375,14 @@ sub QueueObj {
        return($Queue);
 }
 
-=item Template
+=head2 Template
 
 Returns the current value of Template. 
 (In the database, Template is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTemplate VALUE
+=head2 SetTemplate VALUE
 
 
 Set Template to VALUE. 
@@ -369,7 +393,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item TemplateObj
+=head2 TemplateObj
 
 Returns the Template Object which has the id returned by Template
 
@@ -383,7 +407,7 @@ sub TemplateObj {
        return($Template);
 }
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -392,7 +416,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -401,7 +425,7 @@ Returns the current value of Created.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -410,7 +434,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -420,41 +444,41 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Description => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         ScripCondition => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         ScripAction => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         ConditionRules => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'text', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'text', default => ''},
         ActionRules => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'text', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'text', default => ''},
         CustomIsApplicableCode => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'text', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'text', default => ''},
         CustomPrepareCode => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'text', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'text', default => ''},
         CustomCommitCode => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'text', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'text', default => ''},
         Stage => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(32)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 32,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(32)', default => ''},
         Queue => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Template => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -486,7 +510,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 26824df..643977b 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -95,7 +119,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -104,14 +128,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Name
+=head2 Name
 
 Returns the current value of Name. 
 (In the database, Name is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetName VALUE
+=head2 SetName VALUE
 
 
 Set Name to VALUE. 
@@ -122,14 +146,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Description
+=head2 Description
 
 Returns the current value of Description. 
 (In the database, Description is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetDescription VALUE
+=head2 SetDescription VALUE
 
 
 Set Description to VALUE. 
@@ -140,14 +164,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ExecModule
+=head2 ExecModule
 
 Returns the current value of ExecModule. 
 (In the database, ExecModule is stored as varchar(60).)
 
 
 
-=item SetExecModule VALUE
+=head2 SetExecModule VALUE
 
 
 Set ExecModule to VALUE. 
@@ -158,14 +182,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Argument
+=head2 Argument
 
 Returns the current value of Argument. 
 (In the database, Argument is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetArgument VALUE
+=head2 SetArgument VALUE
 
 
 Set Argument to VALUE. 
@@ -176,7 +200,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -185,7 +209,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -194,7 +218,7 @@ Returns the current value of Created.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -203,7 +227,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -213,27 +237,27 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Name => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Description => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         ExecModule => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(60)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 60,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(60)', default => ''},
         Argument => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -265,7 +289,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 614ff37..d32eb7e 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::ScripAction item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index fe0aa2d..5910797 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -98,7 +122,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -107,14 +131,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Name
+=head2 Name
 
 Returns the current value of Name. 
 (In the database, Name is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetName VALUE
+=head2 SetName VALUE
 
 
 Set Name to VALUE. 
@@ -125,14 +149,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Description
+=head2 Description
 
 Returns the current value of Description. 
 (In the database, Description is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetDescription VALUE
+=head2 SetDescription VALUE
 
 
 Set Description to VALUE. 
@@ -143,14 +167,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ExecModule
+=head2 ExecModule
 
 Returns the current value of ExecModule. 
 (In the database, ExecModule is stored as varchar(60).)
 
 
 
-=item SetExecModule VALUE
+=head2 SetExecModule VALUE
 
 
 Set ExecModule to VALUE. 
@@ -161,14 +185,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Argument
+=head2 Argument
 
 Returns the current value of Argument. 
 (In the database, Argument is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetArgument VALUE
+=head2 SetArgument VALUE
 
 
 Set Argument to VALUE. 
@@ -179,14 +203,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ApplicableTransTypes
+=head2 ApplicableTransTypes
 
 Returns the current value of ApplicableTransTypes. 
 (In the database, ApplicableTransTypes is stored as varchar(60).)
 
 
 
-=item SetApplicableTransTypes VALUE
+=head2 SetApplicableTransTypes VALUE
 
 
 Set ApplicableTransTypes to VALUE. 
@@ -197,7 +221,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -206,7 +230,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -215,7 +239,7 @@ Returns the current value of Created.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -224,7 +248,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -234,29 +258,29 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Name => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Description => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         ExecModule => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(60)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 60,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(60)', default => ''},
         Argument => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         ApplicableTransTypes => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(60)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 60,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(60)', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -288,7 +312,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 34f788d..a8a3919 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::ScripCondition item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index a394431..cff1a53 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Scrip item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index f73ea3e..844ec29 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -62,7 +86,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -105,7 +129,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -114,14 +138,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Queue
+=head2 Queue
 
 Returns the current value of Queue. 
 (In the database, Queue is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetQueue VALUE
+=head2 SetQueue VALUE
 
 
 Set Queue to VALUE. 
@@ -132,7 +156,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item QueueObj
+=head2 QueueObj
 
 Returns the Queue Object which has the id returned by Queue
 
@@ -146,14 +170,14 @@ sub QueueObj {
        return($Queue);
 }
 
-=item Name
+=head2 Name
 
 Returns the current value of Name. 
 (In the database, Name is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetName VALUE
+=head2 SetName VALUE
 
 
 Set Name to VALUE. 
@@ -164,14 +188,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Description
+=head2 Description
 
 Returns the current value of Description. 
 (In the database, Description is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetDescription VALUE
+=head2 SetDescription VALUE
 
 
 Set Description to VALUE. 
@@ -182,14 +206,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Type
+=head2 Type
 
 Returns the current value of Type. 
 (In the database, Type is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetType VALUE
+=head2 SetType VALUE
 
 
 Set Type to VALUE. 
@@ -200,14 +224,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Language
+=head2 Language
 
 Returns the current value of Language. 
 (In the database, Language is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetLanguage VALUE
+=head2 SetLanguage VALUE
 
 
 Set Language to VALUE. 
@@ -218,14 +242,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item TranslationOf
+=head2 TranslationOf
 
 Returns the current value of TranslationOf. 
 (In the database, TranslationOf is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTranslationOf VALUE
+=head2 SetTranslationOf VALUE
 
 
 Set TranslationOf to VALUE. 
@@ -236,14 +260,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Content
+=head2 Content
 
 Returns the current value of Content. 
 (In the database, Content is stored as blob.)
 
 
 
-=item SetContent VALUE
+=head2 SetContent VALUE
 
 
 Set Content to VALUE. 
@@ -254,7 +278,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -263,7 +287,7 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -272,7 +296,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -281,7 +305,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -291,33 +315,33 @@ Returns the current value of Created.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Queue => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Name => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Description => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         Type => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         Language => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         TranslationOf => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Content => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'blob', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'blob', default => ''},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -349,7 +373,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 37db840..3283806 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Template item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 2f075a2..b17683e 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -62,7 +86,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -144,7 +168,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -153,14 +177,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item EffectiveId
+=head2 EffectiveId
 
 Returns the current value of EffectiveId. 
 (In the database, EffectiveId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetEffectiveId VALUE
+=head2 SetEffectiveId VALUE
 
 
 Set EffectiveId to VALUE. 
@@ -171,14 +195,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Queue
+=head2 Queue
 
 Returns the current value of Queue. 
 (In the database, Queue is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetQueue VALUE
+=head2 SetQueue VALUE
 
 
 Set Queue to VALUE. 
@@ -189,7 +213,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item QueueObj
+=head2 QueueObj
 
 Returns the Queue Object which has the id returned by Queue
 
@@ -203,14 +227,14 @@ sub QueueObj {
        return($Queue);
 }
 
-=item Type
+=head2 Type
 
 Returns the current value of Type. 
 (In the database, Type is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetType VALUE
+=head2 SetType VALUE
 
 
 Set Type to VALUE. 
@@ -221,14 +245,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item IssueStatement
+=head2 IssueStatement
 
 Returns the current value of IssueStatement. 
 (In the database, IssueStatement is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetIssueStatement VALUE
+=head2 SetIssueStatement VALUE
 
 
 Set IssueStatement to VALUE. 
@@ -239,14 +263,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Resolution
+=head2 Resolution
 
 Returns the current value of Resolution. 
 (In the database, Resolution is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetResolution VALUE
+=head2 SetResolution VALUE
 
 
 Set Resolution to VALUE. 
@@ -257,14 +281,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Owner
+=head2 Owner
 
 Returns the current value of Owner. 
 (In the database, Owner is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetOwner VALUE
+=head2 SetOwner VALUE
 
 
 Set Owner to VALUE. 
@@ -275,14 +299,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Subject
+=head2 Subject
 
 Returns the current value of Subject. 
 (In the database, Subject is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetSubject VALUE
+=head2 SetSubject VALUE
 
 
 Set Subject to VALUE. 
@@ -293,14 +317,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item InitialPriority
+=head2 InitialPriority
 
 Returns the current value of InitialPriority. 
 (In the database, InitialPriority is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetInitialPriority VALUE
+=head2 SetInitialPriority VALUE
 
 
 Set InitialPriority to VALUE. 
@@ -311,14 +335,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item FinalPriority
+=head2 FinalPriority
 
 Returns the current value of FinalPriority. 
 (In the database, FinalPriority is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetFinalPriority VALUE
+=head2 SetFinalPriority VALUE
 
 
 Set FinalPriority to VALUE. 
@@ -329,14 +353,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Priority
+=head2 Priority
 
 Returns the current value of Priority. 
 (In the database, Priority is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetPriority VALUE
+=head2 SetPriority VALUE
 
 
 Set Priority to VALUE. 
@@ -347,14 +371,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item TimeEstimated
+=head2 TimeEstimated
 
 Returns the current value of TimeEstimated. 
 (In the database, TimeEstimated is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTimeEstimated VALUE
+=head2 SetTimeEstimated VALUE
 
 
 Set TimeEstimated to VALUE. 
@@ -365,14 +389,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item TimeWorked
+=head2 TimeWorked
 
 Returns the current value of TimeWorked. 
 (In the database, TimeWorked is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTimeWorked VALUE
+=head2 SetTimeWorked VALUE
 
 
 Set TimeWorked to VALUE. 
@@ -383,14 +407,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Status
+=head2 Status
 
 Returns the current value of Status. 
 (In the database, Status is stored as varchar(10).)
 
 
 
-=item SetStatus VALUE
+=head2 SetStatus VALUE
 
 
 Set Status to VALUE. 
@@ -401,14 +425,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item TimeLeft
+=head2 TimeLeft
 
 Returns the current value of TimeLeft. 
 (In the database, TimeLeft is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTimeLeft VALUE
+=head2 SetTimeLeft VALUE
 
 
 Set TimeLeft to VALUE. 
@@ -419,14 +443,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Told
+=head2 Told
 
 Returns the current value of Told. 
 (In the database, Told is stored as datetime.)
 
 
 
-=item SetTold VALUE
+=head2 SetTold VALUE
 
 
 Set Told to VALUE. 
@@ -437,14 +461,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Starts
+=head2 Starts
 
 Returns the current value of Starts. 
 (In the database, Starts is stored as datetime.)
 
 
 
-=item SetStarts VALUE
+=head2 SetStarts VALUE
 
 
 Set Starts to VALUE. 
@@ -455,14 +479,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Started
+=head2 Started
 
 Returns the current value of Started. 
 (In the database, Started is stored as datetime.)
 
 
 
-=item SetStarted VALUE
+=head2 SetStarted VALUE
 
 
 Set Started to VALUE. 
@@ -473,14 +497,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Due
+=head2 Due
 
 Returns the current value of Due. 
 (In the database, Due is stored as datetime.)
 
 
 
-=item SetDue VALUE
+=head2 SetDue VALUE
 
 
 Set Due to VALUE. 
@@ -491,14 +515,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Resolved
+=head2 Resolved
 
 Returns the current value of Resolved. 
 (In the database, Resolved is stored as datetime.)
 
 
 
-=item SetResolved VALUE
+=head2 SetResolved VALUE
 
 
 Set Resolved to VALUE. 
@@ -509,7 +533,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -518,7 +542,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -527,7 +551,7 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -536,7 +560,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -545,14 +569,14 @@ Returns the current value of Created.
 =cut
 
 
-=item Disabled
+=head2 Disabled
 
 Returns the current value of Disabled. 
 (In the database, Disabled is stored as smallint(6).)
 
 
 
-=item SetDisabled VALUE
+=head2 SetDisabled VALUE
 
 
 Set Disabled to VALUE. 
@@ -564,59 +588,59 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         EffectiveId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Queue => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Type => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         IssueStatement => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Resolution => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Owner => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Subject => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => '[no subject]'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => '[no subject]'},
         InitialPriority => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         FinalPriority => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Priority => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         TimeEstimated => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         TimeWorked => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Status => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(10)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 10,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(10)', default => ''},
         TimeLeft => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Told => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Starts => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Started => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Due => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Resolved => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         Disabled => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'smallint(6)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 5, length => 6,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'smallint(6)', default => '0'},
 
  }
 };
@@ -648,7 +672,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index b6b3491..354f4c5 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Ticket item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index ca491a6..67c5cd0 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
 # 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
+# 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+# 
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -45,7 +69,6 @@ RT::Transaction
 
 package RT::Transaction;
 use RT::Record; 
-use RT::Ticket;
 
 
 use vars qw( @ISA );
@@ -62,18 +85,21 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
-  int(11) 'EffectiveTicket'.
-  int(11) 'Ticket'.
+  varchar(64) 'ObjectType'.
+  int(11) 'ObjectId'.
   int(11) 'TimeTaken'.
   varchar(20) 'Type'.
   varchar(40) 'Field'.
   varchar(255) 'OldValue'.
   varchar(255) 'NewValue'.
-  varchar(100) 'Data'.
+  varchar(255) 'ReferenceType'.
+  int(11) 'OldReference'.
+  int(11) 'NewReference'.
+  varchar(255) 'Data'.
 
 =cut
 
@@ -83,24 +109,30 @@ Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 sub Create {
     my $self = shift;
     my %args = ( 
-                EffectiveTicket => '0',
-                Ticket => '0',
+                ObjectType => '',
+                ObjectId => '0',
                 TimeTaken => '0',
                 Type => '',
                 Field => '',
                 OldValue => '',
                 NewValue => '',
+                ReferenceType => '',
+                OldReference => '',
+                NewReference => '',
                 Data => '',
 
                  @_);
     $self->SUPER::Create(
-                         EffectiveTicket => $args{'EffectiveTicket'},
-                         Ticket => $args{'Ticket'},
+                         ObjectType => $args{'ObjectType'},
+                         ObjectId => $args{'ObjectId'},
                          TimeTaken => $args{'TimeTaken'},
                          Type => $args{'Type'},
                          Field => $args{'Field'},
                          OldValue => $args{'OldValue'},
                          NewValue => $args{'NewValue'},
+                         ReferenceType => $args{'ReferenceType'},
+                         OldReference => $args{'OldReference'},
+                         NewReference => $args{'NewReference'},
                          Data => $args{'Data'},
 );
 
@@ -108,7 +140,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -117,64 +149,50 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item EffectiveTicket
+=head2 ObjectType
 
-Returns the current value of EffectiveTicket
-(In the database, EffectiveTicket is stored as int(11).)
+Returns the current value of ObjectType
+(In the database, ObjectType is stored as varchar(64).)
 
 
 
-=item SetEffectiveTicket VALUE
+=head2 SetObjectType VALUE
 
 
-Set EffectiveTicket to VALUE. 
+Set ObjectType to VALUE. 
 Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
-(In the database, EffectiveTicket will be stored as a int(11).)
+(In the database, ObjectType will be stored as a varchar(64).)
 
 
 =cut
 
 
-=item Ticket
+=head2 ObjectId
 
-Returns the current value of Ticket
-(In the database, Ticket is stored as int(11).)
+Returns the current value of ObjectId
+(In the database, ObjectId is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTicket VALUE
+=head2 SetObjectId VALUE
 
 
-Set Ticket to VALUE. 
+Set ObjectId to VALUE. 
 Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
-(In the database, Ticket will be stored as a int(11).)
-
-
-=cut
-
-
-=item TicketObj
-
-Returns the Ticket Object which has the id returned by Ticket
+(In the database, ObjectId will be stored as a int(11).)
 
 
 =cut
 
-sub TicketObj {
-       my $self = shift;
-       my $Ticket =  RT::Ticket->new($self->CurrentUser);
-       $Ticket->Load($self->__Value('Ticket'));
-       return($Ticket);
-}
 
-=item TimeTaken
+=head2 TimeTaken
 
 Returns the current value of TimeTaken. 
 (In the database, TimeTaken is stored as int(11).)
 
 
 
-=item SetTimeTaken VALUE
+=head2 SetTimeTaken VALUE
 
 
 Set TimeTaken to VALUE. 
@@ -185,14 +203,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Type
+=head2 Type
 
 Returns the current value of Type. 
 (In the database, Type is stored as varchar(20).)
 
 
 
-=item SetType VALUE
+=head2 SetType VALUE
 
 
 Set Type to VALUE. 
@@ -203,14 +221,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Field
+=head2 Field
 
 Returns the current value of Field. 
 (In the database, Field is stored as varchar(40).)
 
 
 
-=item SetField VALUE
+=head2 SetField VALUE
 
 
 Set Field to VALUE. 
@@ -221,14 +239,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item OldValue
+=head2 OldValue
 
 Returns the current value of OldValue. 
 (In the database, OldValue is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetOldValue VALUE
+=head2 SetOldValue VALUE
 
 
 Set OldValue to VALUE. 
@@ -239,14 +257,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item NewValue
+=head2 NewValue
 
 Returns the current value of NewValue. 
 (In the database, NewValue is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetNewValue VALUE
+=head2 SetNewValue VALUE
 
 
 Set NewValue to VALUE. 
@@ -257,25 +275,79 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Data
+=head2 ReferenceType
+
+Returns the current value of ReferenceType. 
+(In the database, ReferenceType is stored as varchar(255).)
+
+
+
+=head2 SetReferenceType VALUE
+
+
+Set ReferenceType to VALUE. 
+Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
+(In the database, ReferenceType will be stored as a varchar(255).)
+
+
+=cut
+
+
+=head2 OldReference
+
+Returns the current value of OldReference. 
+(In the database, OldReference is stored as int(11).)
+
+
+
+=head2 SetOldReference VALUE
+
+
+Set OldReference to VALUE. 
+Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
+(In the database, OldReference will be stored as a int(11).)
+
+
+=cut
+
+
+=head2 NewReference
+
+Returns the current value of NewReference. 
+(In the database, NewReference is stored as int(11).)
+
+
+
+=head2 SetNewReference VALUE
+
+
+Set NewReference to VALUE. 
+Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
+(In the database, NewReference will be stored as a int(11).)
+
+
+=cut
+
+
+=head2 Data
 
 Returns the current value of Data. 
-(In the database, Data is stored as varchar(100).)
+(In the database, Data is stored as varchar(255).)
 
 
 
-=item SetData VALUE
+=head2 SetData VALUE
 
 
 Set Data to VALUE. 
 Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
-(In the database, Data will be stored as a varchar(100).)
+(In the database, Data will be stored as a varchar(255).)
 
 
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -284,7 +356,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -294,31 +366,37 @@ Returns the current value of Created.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
-        EffectiveTicket => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
-        Ticket => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
+        ObjectType => 
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 64,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(64)', default => ''},
+        ObjectId => 
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         TimeTaken => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Type => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(20)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 20,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(20)', default => ''},
         Field => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(40)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 40,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(40)', default => ''},
         OldValue => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         NewValue => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(255)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
+        ReferenceType => 
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
+        OldReference => 
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
+        NewReference => 
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Data => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(100)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 255,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(255)', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -350,7 +428,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index 23a475a..86f8a2d 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::Transaction item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index cbc10f5..c28d89f 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -61,7 +85,7 @@ sub _Init {
 
 
 
-=item Create PARAMHASH
+=head2 Create PARAMHASH
 
 Create takes a hash of values and creates a row in the database:
 
@@ -170,7 +194,7 @@ sub Create {
 
 
 
-=item id
+=head2 id
 
 Returns the current value of id. 
 (In the database, id is stored as int(11).)
@@ -179,14 +203,14 @@ Returns the current value of id.
 =cut
 
 
-=item Name
+=head2 Name
 
 Returns the current value of Name. 
 (In the database, Name is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetName VALUE
+=head2 SetName VALUE
 
 
 Set Name to VALUE. 
@@ -197,14 +221,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Password
+=head2 Password
 
 Returns the current value of Password. 
 (In the database, Password is stored as varchar(40).)
 
 
 
-=item SetPassword VALUE
+=head2 SetPassword VALUE
 
 
 Set Password to VALUE. 
@@ -215,14 +239,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Comments
+=head2 Comments
 
 Returns the current value of Comments. 
 (In the database, Comments is stored as blob.)
 
 
 
-=item SetComments VALUE
+=head2 SetComments VALUE
 
 
 Set Comments to VALUE. 
@@ -233,14 +257,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Signature
+=head2 Signature
 
 Returns the current value of Signature. 
 (In the database, Signature is stored as blob.)
 
 
 
-=item SetSignature VALUE
+=head2 SetSignature VALUE
 
 
 Set Signature to VALUE. 
@@ -251,14 +275,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item EmailAddress
+=head2 EmailAddress
 
 Returns the current value of EmailAddress. 
 (In the database, EmailAddress is stored as varchar(120).)
 
 
 
-=item SetEmailAddress VALUE
+=head2 SetEmailAddress VALUE
 
 
 Set EmailAddress to VALUE. 
@@ -269,14 +293,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item FreeformContactInfo
+=head2 FreeformContactInfo
 
 Returns the current value of FreeformContactInfo. 
 (In the database, FreeformContactInfo is stored as blob.)
 
 
 
-=item SetFreeformContactInfo VALUE
+=head2 SetFreeformContactInfo VALUE
 
 
 Set FreeformContactInfo to VALUE. 
@@ -287,14 +311,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Organization
+=head2 Organization
 
 Returns the current value of Organization. 
 (In the database, Organization is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetOrganization VALUE
+=head2 SetOrganization VALUE
 
 
 Set Organization to VALUE. 
@@ -305,14 +329,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item RealName
+=head2 RealName
 
 Returns the current value of RealName. 
 (In the database, RealName is stored as varchar(120).)
 
 
 
-=item SetRealName VALUE
+=head2 SetRealName VALUE
 
 
 Set RealName to VALUE. 
@@ -323,14 +347,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item NickName
+=head2 NickName
 
 Returns the current value of NickName. 
 (In the database, NickName is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetNickName VALUE
+=head2 SetNickName VALUE
 
 
 Set NickName to VALUE. 
@@ -341,14 +365,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Lang
+=head2 Lang
 
 Returns the current value of Lang. 
 (In the database, Lang is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetLang VALUE
+=head2 SetLang VALUE
 
 
 Set Lang to VALUE. 
@@ -359,14 +383,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item EmailEncoding
+=head2 EmailEncoding
 
 Returns the current value of EmailEncoding. 
 (In the database, EmailEncoding is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetEmailEncoding VALUE
+=head2 SetEmailEncoding VALUE
 
 
 Set EmailEncoding to VALUE. 
@@ -377,14 +401,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item WebEncoding
+=head2 WebEncoding
 
 Returns the current value of WebEncoding. 
 (In the database, WebEncoding is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetWebEncoding VALUE
+=head2 SetWebEncoding VALUE
 
 
 Set WebEncoding to VALUE. 
@@ -395,14 +419,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ExternalContactInfoId
+=head2 ExternalContactInfoId
 
 Returns the current value of ExternalContactInfoId. 
 (In the database, ExternalContactInfoId is stored as varchar(100).)
 
 
 
-=item SetExternalContactInfoId VALUE
+=head2 SetExternalContactInfoId VALUE
 
 
 Set ExternalContactInfoId to VALUE. 
@@ -413,14 +437,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ContactInfoSystem
+=head2 ContactInfoSystem
 
 Returns the current value of ContactInfoSystem. 
 (In the database, ContactInfoSystem is stored as varchar(30).)
 
 
 
-=item SetContactInfoSystem VALUE
+=head2 SetContactInfoSystem VALUE
 
 
 Set ContactInfoSystem to VALUE. 
@@ -431,14 +455,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item ExternalAuthId
+=head2 ExternalAuthId
 
 Returns the current value of ExternalAuthId. 
 (In the database, ExternalAuthId is stored as varchar(100).)
 
 
 
-=item SetExternalAuthId VALUE
+=head2 SetExternalAuthId VALUE
 
 
 Set ExternalAuthId to VALUE. 
@@ -449,14 +473,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item AuthSystem
+=head2 AuthSystem
 
 Returns the current value of AuthSystem. 
 (In the database, AuthSystem is stored as varchar(30).)
 
 
 
-=item SetAuthSystem VALUE
+=head2 SetAuthSystem VALUE
 
 
 Set AuthSystem to VALUE. 
@@ -467,14 +491,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Gecos
+=head2 Gecos
 
 Returns the current value of Gecos. 
 (In the database, Gecos is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetGecos VALUE
+=head2 SetGecos VALUE
 
 
 Set Gecos to VALUE. 
@@ -485,14 +509,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item HomePhone
+=head2 HomePhone
 
 Returns the current value of HomePhone. 
 (In the database, HomePhone is stored as varchar(30).)
 
 
 
-=item SetHomePhone VALUE
+=head2 SetHomePhone VALUE
 
 
 Set HomePhone to VALUE. 
@@ -503,14 +527,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item WorkPhone
+=head2 WorkPhone
 
 Returns the current value of WorkPhone. 
 (In the database, WorkPhone is stored as varchar(30).)
 
 
 
-=item SetWorkPhone VALUE
+=head2 SetWorkPhone VALUE
 
 
 Set WorkPhone to VALUE. 
@@ -521,14 +545,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item MobilePhone
+=head2 MobilePhone
 
 Returns the current value of MobilePhone. 
 (In the database, MobilePhone is stored as varchar(30).)
 
 
 
-=item SetMobilePhone VALUE
+=head2 SetMobilePhone VALUE
 
 
 Set MobilePhone to VALUE. 
@@ -539,14 +563,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item PagerPhone
+=head2 PagerPhone
 
 Returns the current value of PagerPhone. 
 (In the database, PagerPhone is stored as varchar(30).)
 
 
 
-=item SetPagerPhone VALUE
+=head2 SetPagerPhone VALUE
 
 
 Set PagerPhone to VALUE. 
@@ -557,14 +581,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Address1
+=head2 Address1
 
 Returns the current value of Address1. 
 (In the database, Address1 is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetAddress1 VALUE
+=head2 SetAddress1 VALUE
 
 
 Set Address1 to VALUE. 
@@ -575,14 +599,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Address2
+=head2 Address2
 
 Returns the current value of Address2. 
 (In the database, Address2 is stored as varchar(200).)
 
 
 
-=item SetAddress2 VALUE
+=head2 SetAddress2 VALUE
 
 
 Set Address2 to VALUE. 
@@ -593,14 +617,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item City
+=head2 City
 
 Returns the current value of City. 
 (In the database, City is stored as varchar(100).)
 
 
 
-=item SetCity VALUE
+=head2 SetCity VALUE
 
 
 Set City to VALUE. 
@@ -611,14 +635,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item State
+=head2 State
 
 Returns the current value of State. 
 (In the database, State is stored as varchar(100).)
 
 
 
-=item SetState VALUE
+=head2 SetState VALUE
 
 
 Set State to VALUE. 
@@ -629,14 +653,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Zip
+=head2 Zip
 
 Returns the current value of Zip. 
 (In the database, Zip is stored as varchar(16).)
 
 
 
-=item SetZip VALUE
+=head2 SetZip VALUE
 
 
 Set Zip to VALUE. 
@@ -647,14 +671,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Country
+=head2 Country
 
 Returns the current value of Country. 
 (In the database, Country is stored as varchar(50).)
 
 
 
-=item SetCountry VALUE
+=head2 SetCountry VALUE
 
 
 Set Country to VALUE. 
@@ -665,14 +689,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Timezone
+=head2 Timezone
 
 Returns the current value of Timezone. 
 (In the database, Timezone is stored as varchar(50).)
 
 
 
-=item SetTimezone VALUE
+=head2 SetTimezone VALUE
 
 
 Set Timezone to VALUE. 
@@ -683,14 +707,14 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item PGPKey
+=head2 PGPKey
 
 Returns the current value of PGPKey. 
 (In the database, PGPKey is stored as text.)
 
 
 
-=item SetPGPKey VALUE
+=head2 SetPGPKey VALUE
 
 
 Set PGPKey to VALUE. 
@@ -701,7 +725,7 @@ Returns (1, 'Status message') on success and (0, 'Error Message') on failure.
 =cut
 
 
-=item Creator
+=head2 Creator
 
 Returns the current value of Creator. 
 (In the database, Creator is stored as int(11).)
@@ -710,7 +734,7 @@ Returns the current value of Creator.
 =cut
 
 
-=item Created
+=head2 Created
 
 Returns the current value of Created. 
 (In the database, Created is stored as datetime.)
@@ -719,7 +743,7 @@ Returns the current value of Created.
 =cut
 
 
-=item LastUpdatedBy
+=head2 LastUpdatedBy
 
 Returns the current value of LastUpdatedBy. 
 (In the database, LastUpdatedBy is stored as int(11).)
@@ -728,7 +752,7 @@ Returns the current value of LastUpdatedBy.
 =cut
 
 
-=item LastUpdated
+=head2 LastUpdated
 
 Returns the current value of LastUpdated. 
 (In the database, LastUpdated is stored as datetime.)
@@ -738,77 +762,77 @@ Returns the current value of LastUpdated.
 
 
 
-sub _ClassAccessible {
+sub _CoreAccessible {
     {
      
         id =>
-               {read => 1, type => 'int(11)', default => ''},
+               {read => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => ''},
         Name => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Password => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(40)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 40,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(40)', default => ''},
         Comments => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'blob', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'blob', default => ''},
         Signature => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'blob', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'blob', default => ''},
         EmailAddress => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(120)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 120,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(120)', default => ''},
         FreeformContactInfo => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'blob', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'blob', default => ''},
         Organization => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         RealName => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(120)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 120,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(120)', default => ''},
         NickName => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         Lang => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         EmailEncoding => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         WebEncoding => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         ExternalContactInfoId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(100)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 100,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(100)', default => ''},
         ContactInfoSystem => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(30)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 30,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(30)', default => ''},
         ExternalAuthId => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(100)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 100,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(100)', default => ''},
         AuthSystem => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(30)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 30,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(30)', default => ''},
         Gecos => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         HomePhone => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(30)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 30,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(30)', default => ''},
         WorkPhone => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(30)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 30,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(30)', default => ''},
         MobilePhone => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(30)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 30,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(30)', default => ''},
         PagerPhone => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(30)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 30,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(30)', default => ''},
         Address1 => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         Address2 => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(200)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 200,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(200)', default => ''},
         City => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(100)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 100,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(100)', default => ''},
         State => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(100)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 100,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(100)', default => ''},
         Zip => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(16)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 16,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(16)', default => ''},
         Country => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(50)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 50,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(50)', default => ''},
         Timezone => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'varchar(50)', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => 12, length => 50,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'varchar(50)', default => ''},
         PGPKey => 
-               {read => 1, write => 1, type => 'text', default => ''},
+               {read => 1, write => 1, sql_type => -4, length => 0,  is_blob => 1,  is_numeric => 0,  type => 'text', default => ''},
         Creator => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         Created => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
         LastUpdatedBy => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'int(11)', default => '0'},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 4, length => 11,  is_blob => 0,  is_numeric => 1,  type => 'int(11)', default => '0'},
         LastUpdated => 
-               {read => 1, auto => 1, type => 'datetime', default => ''},
+               {read => 1, auto => 1, sql_type => 11, length => 0,  is_blob => 0,  is_numeric => 0,  type => 'datetime', default => ''},
 
  }
 };
@@ -840,7 +864,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);
 
index d58f696..7b71c56 100755 (executable)
@@ -1,8 +1,14 @@
-# BEGIN LICENSE BLOCK
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
-# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
+# COPYRIGHT:
+#  
+# This software is Copyright (c) 1996-2007 Best Practical Solutions, LLC 
+#                                          <jesse@bestpractical.com>
 # 
-# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+# 
+# 
+# LICENSE:
 # 
 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
 # General Public License for more details.
 # 
-# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
-# extensions to this work which alter its source code become the
-# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
-# inclusion in the work.
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html.
+# 
+# 
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+# 
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
 # 
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
 # 
-# END LICENSE BLOCK
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
 # Autogenerated by DBIx::SearchBuilder factory (by <jesse@bestpractical.com>)
 # WARNING: THIS FILE IS AUTOGENERATED. ALL CHANGES TO THIS FILE WILL BE LOST.  
 # 
@@ -64,7 +88,7 @@ sub _Init {
 }
 
 
-=item NewItem
+=head2 NewItem
 
 Returns an empty new RT::User item
 
@@ -101,7 +125,7 @@ _Vendor is for 3rd-party vendor add-ons, while _Local is for site-local customiz
 
 These overlay files can contain new subs or subs to replace existing subs in this module.
 
-If you'll be working with perl 5.6.0 or greater, each of these files should begin with the line 
+Each of these files should begin with the line 
 
    no warnings qw(redefine);