rt/webrt/SelfService/Update.html

   1 <& /SelfService/Elements/Header, Title => 'Update ticket #'.$Ticket->id &>
   2
   3
   4 <FORM ACTION="Display.html" METHOD=POST ENCTYPE="multipart/form-data">
   5
   6 Status:
   7 <& /Elements/SelectStatus, Name=>"Status", Default => $DefaultStatus &>
   8 <input type=hidden name="UpdateType" value="response">
   9
  10 Subject: <input name="UpdateSubject" size=60 value="Re: <% $Ticket->Subject %>"> <br>
  11 Attach: <input name="UpdateAttachment" type=file><br>
  12 <& /Elements/MessageBox, Name=>"UpdateContent", QuoteTransaction=>$ARGS{QuoteTransaction} &>
  13                 <INPUT TYPE=HIDDEN NAME=id VALUE="<%$Ticket->Id%>"><br>
  14
  15
  16 <& /Elements/Submit &>
  17   </FORM>
  18
  19
  20
  21 <%INIT>
  22
  23 my $Ticket = LoadTicket($id);
  24
  25 my $title = "Update ticket #" . $Ticket->id;
  26
  27 $DefaultStatus = $Ticket->Status() unless ($DefaultStatus);
  28
  29
  30 Abort("No permission to view update ticket")
  31         unless ( $Ticket->CurrentUserHasRight('ReplyToTicket') or
  32                      $Ticket->CurrentUserHasRight('ModifyTicket') );
  33
  34 </%INIT>
  35
  36 <%ARGS>
  37 $id => undef
  38 $Action => undef
  39 $DefaultStatus => undef
  40 </%ARGS>