rt/share/html/Search/Bulk.html

   1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
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   6 %#                                          <sales@bestpractical.com>
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  22 %#
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  25 %# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
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  27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
  28 %#
  29 %#
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  31 %#
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  45 %# those contributions and any derivatives thereof.
  46 %#
  47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  48 <& /Elements/Header, Title => $title &>
  49 <& /Elements/Tabs &>
  50
  51 <& /Elements/ListActions, actions => \@results &>
  52 <form method="post" action="<% RT->Config->Get('WebPath') %>/Search/Bulk.html" enctype="multipart/form-data" name="BulkUpdate" id="BulkUpdate">
  53 % foreach my $var (qw(Query Format OrderBy Order Rows Page SavedChartSearchId)) {
  54 <input type="hidden" class="hidden" name="<%$var%>" value="<%$ARGS{$var} || ''%>" />
  55 %}
  56 <& /Elements/CollectionList,
  57     Query => $Query,
  58     DisplayFormat => $Format,
  59     Format => $ARGS{'Format'},
  60     Verbatim => 1,
  61     AllowSorting => 1,
  62     OrderBy => $OrderBy,
  63     Order => $Order,
  64     Rows => $Rows,
  65     Page => $Page,
  66     BaseURL => RT->Config->Get('WebPath')."/Search/Bulk.html?",
  67     Class => 'RT::Tickets'
  68    &>
  69
  70 % $m->callback(CallbackName => 'AfterTicketList', ARGSRef => \%ARGS);
  71
  72 <hr />
  73
  74 <& /Elements/Submit, Label => loc('Update'), CheckboxNameRegex => '/^UpdateTicket\d+$/', CheckAll => 1, ClearAll => 1 &>
  75 <br />
  76 <&|/Widgets/TitleBox, title => $title &>
  77 <table>
  78 <tr>
  79 <td valign="top">
  80 <table>
  81 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make Owner</&>: </td>
  82 <td class="value"> <& /Elements/SelectOwner, Name => "Owner", Default => $ARGS{Owner} || '' &>
  83 (<input type="checkbox" class="checkbox" name="ForceOwnerChange"
  84  <% $ARGS{ForceOwnerChange} ? 'checked="checked"' : '' %> /> <&|/l&>Force change</&>) </td></tr>
  85 <tr><td class="label"> <&|/l&>Add Requestor</&>: </td>
  86 <td class="value"> <input name="AddRequestor" size="20" value="<% $ARGS{AddRequestor} || '' %>" /> </td></tr>
  87 <tr><td class="label"> <&|/l&>Remove Requestor</&>: </td>
  88 <td class="value"> <input name="DeleteRequestor" size="20" value="<% $ARGS{DeleteRequestor} || '' %>"/> </td></tr>
  89 <tr><td class="label"> <&|/l&>Add Cc</&>: </td>
  90 <td class="value"> <input name="AddCc" size="20" value="<% $ARGS{AddCc} || '' %>" /> </td></tr>
  91 <tr><td class="label"> <&|/l&>Remove Cc</&>: </td>
  92 <td class="value"> <input name="DeleteCc" size="20" value="<% $ARGS{DeleteCc} || '' %>" /> </td></tr>
  93 <tr><td class="label"> <&|/l&>Add AdminCc</&>: </td>
  94 <td class="value"> <input name="AddAdminCc" size="20" value="<% $ARGS{AddAdminCc} || '' %>" /> </td></tr>
  95 <tr><td class="label"> <&|/l&>Remove AdminCc</&>: </td>
  96 <td class="value"> <input name="DeleteAdminCc" size="20" value="<% $ARGS{DeleteAdminCc} || '' %>" /> </td></tr>
  97 </table>
  98 </td>
  99 <td valign="top">
 100 <table>
 101 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make subject</&>: </td>
 102 <td class="value"> <input name="Subject" size="20" value="<% $ARGS{Subject} || '' %>"/> </td></tr>
 103 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make priority</&>: </td>
 104 % my $rel = ($ARGS{Priority} =~ s/^R//);
 105 <td class="value"> <& /Elements/SelectPriority, Name => "Priority", Default => $ARGS{Priority} &>
 106 <select name="Priority-Mode">
 107 <option value="absolute" <% !$rel && 'selected' %>>absolute</option>
 108 <option value="relative" <%  $rel && 'selected' %>>relative</option>
 109 </select>
 110 </td></tr>
 111 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make queue</&>: </td>
 112 <td class="value"> <& /Elements/SelectQueue, Name => "Queue", Default => $ARGS{Queue} &> </td></tr>
 113 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make Status</&>: </td>
 114 <td class="value"> <& /Elements/SelectStatus, Name => "Status", Default => $ARGS{Status}, Queues => $seen_queues &> </td></tr>
 115 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Starts</&>: </td>
 116 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Starts_Date", Default => $ARGS{Starts_Date} || '' &> </td></tr>
 117 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Started</&>: </td>
 118 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Started_Date", Default => $ARGS{Started_Date} || '' &> </td></tr>
 119 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Told</&>: </td>
 120 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Told_Date", Default => $ARGS{Told_Date} || '' &> </td></tr>
 121 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Due</&>: </td>
 122 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Due_Date", Default => $ARGS{Due_Date} || '' &> </td></tr>
 123 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Resolved</&>: </td>
 124 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Resolved_Date", Default => $ARGS{Resolved_Date} || '' &> </td></tr>
 125 </table>
 126
 127 </td>
 128 </tr>
 129 </table>
 130 </&>
 131 <&| /Widgets/TitleBox, title => loc('Add comments or replies to selected tickets') &>
 132 <table>
 133 <tr><td align="right"><&|/l&>Update Type</&>:</td>
 134 <td><select name="UpdateType">
 135   <option value="private" <% $ARGS{UpdateType} && $ARGS{UpdateType} eq 'private' ? 'selected="selected"' : '' %> ><&|/l&>Comments (Not sent to requestors)</&></option>
 136 <option value="response" <% $ARGS{UpdateType} && $ARGS{UpdateType} eq 'response' ? 'selected="selected"' : '' %>><&|/l&>Reply to requestors</&></option>
 137 </select>
 138 </td></tr>
 139 <tr><td align="right"><&|/l&>Subject</&>:</td><td> <input name="UpdateSubject"
 140 size="60" value="<% $ARGS{UpdateSubject} || "" %>" /></td></tr>
 141 % while (my $CF = $TxnCFs->Next()) {
 142 <tr>
 143 <td align="right"><% $CF->Name %>:</td>
 144 <td><& /Elements/EditCustomField,
 145     CustomField => $CF,
 146     NamePrefix => "Object-RT::Transaction--CustomField-",
 147     Default => $ARGS{"Object-RT::Transaction--CustomField-" . $CF->id . '-Values'} ||
 148             $ARGS{"Object-RT::Transaction--CustomField-" . $CF->id . '-Value'},
 149     &><em><% $CF->FriendlyType %></em></td>
 150 </td></tr>
 151 % } # end if while
 152
 153 <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS &>
 154
 155  <tr><td class="labeltop"><&|/l&>Message</&>:</td><td>
 156 %# Currently, bulk update always starts with Comment not Reply selected, so we check this unconditionally
 157 % my $IncludeSignature = RT->Config->Get('MessageBoxIncludeSignatureOnComment');
 158 <& /Elements/MessageBox, Name => "UpdateContent",
 159     $ARGS{UpdateContent} ? ( Default => $ARGS{UpdateContent}, IncludeSignature => 0 ) :
 160                         ( IncludeSignature => $IncludeSignature ),
 161         &>
 162  </td></tr>
 163  </table>
 164
 165 </&>
 166
 167 <%perl>
 168 my $cfs = RT::CustomFields->new($session{'CurrentUser'});
 169 $cfs->LimitToGlobal();
 170 $cfs->LimitToQueue($_) for keys %$seen_queues;
 171 </%perl>
 172
 173 % if ($cfs->Count) {
 174 <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Edit Custom Fields'), color => "#336633"&>
 175 <table>
 176 <tr>
 177 <th><&|/l&>Name</&></th>
 178 <th><&|/l&>Add values</&></th>
 179 <th><&|/l&>Delete values</&></th>
 180 </tr>
 181 % while (my $cf = $cfs->Next()) {
 182 <tr>
 183 <td class="label"><% loc($cf->Name) %><br />
 184 <em>(<%$cf->FriendlyType%>)</em></td>
 185 % my $rows = 5;
 186 % my $cf_id = $cf->id;
 187 % my @add = (NamePrefix => 'Bulk-Add-CustomField-', CustomField => $cf, Rows => $rows,
 188 %   Multiple => ($cf->MaxValues ==1 ? 0 : 1) , Cols => 25,
 189 %   Default => $ARGS{"Bulk-Add-CustomField-$cf_id-Values"} || $ARGS{"Bulk-Add-CustomField-$cf_id-Value"}, );
 190 % my @del = (NamePrefix => 'Bulk-Delete-CustomField-', CustomField => $cf,
 191 %   Rows => $rows, Multiple => 1, Cols => 25,
 192 %   Default => $ARGS{"Bulk-Delete-CustomField-$cf_id-Values"} || $ARGS{"Bulk-Delete-CustomField-$cf_id-Value"}, );
 193 % if ($cf->Type eq 'Select') {
 194 <td><& /Elements/EditCustomFieldSelect, @add &></td>
 195 <td><& /Elements/EditCustomFieldSelect, @del &></td>
 196 % } elsif ($cf->Type eq 'Combobox') {
 197 <td><& /Elements/EditCustomFieldCombobox, @add &></td>
 198 <td><& /Elements/EditCustomFieldCombobox, @del &></td>
 199 % } elsif ($cf->Type eq 'Freeform') {
 200 <td><& /Elements/EditCustomFieldFreeform, @add &></td>
 201 <td><& /Elements/EditCustomFieldFreeform, @del &></td>
 202 % } elsif ($cf->Type eq 'Text') {
 203 <td><& /Elements/EditCustomFieldText, @add &></td>
 204 <td>&nbsp;</td>
 205 % } else {
 206 %   $RT::Logger->crit("Unknown CustomField type: " . $cf->Type);
 207 % }
 208 </tr>
 209 % }
 210 </table>
 211 </&>
 212 % }
 213
 214 <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Edit Links'), color => "#336633"&>
 215 <em><&|/l&>Enter tickets or URIs to link tickets to. Separate multiple entries with spaces.</&></em><br />
 216 <& /Ticket/Elements/BulkLinks, Tickets => $Tickets, $ARGS{'AddMoreAttach'} ? %ARGS : () &>
 217 </&>
 218
 219 <& /Elements/Submit, Label => loc('Update') &>
 220
 221
 222 </form>
 223
 224
 225 <%INIT>
 226 unless ( defined $Rows ) {
 227     $Rows = $RowsPerPage;
 228     $ARGS{Rows} = $RowsPerPage;
 229 }
 230 my $title = loc("Update multiple tickets");
 231
 232 # Iterate through the ARGS hash and remove anything with a null value.
 233 map ( $ARGS{$_} =~ /^$/ && ( delete $ARGS{$_} ), keys %ARGS );
 234
 235 my (@results);
 236
 237 ProcessAttachments(ARGSRef => \%ARGS);
 238
 239 $Page ||= 1;
 240
 241 $Format ||= RT->Config->Get('DefaultSearchResultFormat');
 242
 243 # inject _CHECKBOX to the first field.
 244 $Format =~ s/'?([^']+)'?,/'___CHECKBOX__$1',/;      #'
 245
 246 my $Tickets = RT::Tickets->new( $session{'CurrentUser'} );
 247 $Tickets->FromSQL($Query);
 248 if ( $OrderBy =~ /\|/ ) {
 249
 250   # Multiple Sorts
 251   my @OrderBy = split /\|/, $OrderBy;
 252   my @Order   = split /\|/, $Order;
 253   $Tickets->OrderByCols(
 254     map { { FIELD => $OrderBy[$_], ORDER => $Order[$_] } }
 255       ( 0 .. $#OrderBy ) );
 256 }
 257 else {
 258   $Tickets->OrderBy( FIELD => $OrderBy, ORDER => $Order );
 259 }
 260
 261 $Tickets->RowsPerPage($Rows) if ($Rows);
 262 $Tickets->GotoPage( $Page - 1 );    # SB uses page 0 as the first page
 263
 264 Abort( loc("No search to operate on.") ) unless ($Tickets);
 265
 266 # build up a list of all custom fields for tickets that we're displaying, so
 267 # we can display sane edit widgets.
 268
 269 my $fields      = {};
 270 my $seen_queues = {};
 271 while ( my $ticket = $Tickets->Next ) {
 272     next if $seen_queues->{ $ticket->Queue }++;
 273
 274     my $custom_fields = $ticket->CustomFields;
 275     while ( my $field = $custom_fields->Next ) {
 276         $fields->{ $field->id } = $field;
 277     }
 278 }
 279
 280 #Iterate through each ticket we've been handed
 281 my @linkresults;
 282
 283 $Tickets->RedoSearch();
 284
 285 # pull out the labels for any custom fields we want to update
 286
 287 my $cf_del_keys;
 288 @$cf_del_keys = grep { /^Bulk-Delete-CustomField/ } keys %ARGS;
 289 my $cf_add_keys;
 290 @$cf_add_keys = grep { /^Bulk-Add-CustomField/ } keys %ARGS;
 291
 292 if ( defined($ARGS{'Priority'})
 293      and ($ARGS{'Priority-Mode'} || '') eq 'relative' ) {
 294     # magic in Ticket::SetPriority
 295     $ARGS{'Priority'} = 'R'.$ARGS{'Priority'};
 296 }
 297 delete $ARGS{'Priority-Mode'};
 298
 299 unless ( $ARGS{'AddMoreAttach'} ) {
 300     # Add session attachments if any to be processed by ProcessUpdateMessage
 301     $ARGS{'UpdateAttachments'} = $session{'Attachments'} if ( $session{'Attachments'} );
 302
 303     while ( my $Ticket = $Tickets->Next ) {
 304         next unless ( $ARGS{ "UpdateTicket" . $Ticket->Id } );
 305
 306         #Update the links
 307         $ARGS{'id'} = $Ticket->id;
 308
 309         my @updateresults = ProcessUpdateMessage(
 310                 TicketObj => $Ticket,
 311                 ARGSRef   => \%ARGS,
 312             );
 313
 314         #Update the basics.
 315         my @basicresults =
 316           ProcessTicketBasics( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 317         my @dateresults =
 318           ProcessTicketDates( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 319
 320         #Update the watchers
 321         my @watchresults =
 322           ProcessTicketWatchers( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 323
 324         foreach my $type (qw(MergeInto DependsOn MemberOf RefersTo)) {
 325             $ARGS{ $Ticket->id . "-" . $type } = $ARGS{"Ticket-$type"};
 326             $ARGS{ $type . "-" . $Ticket->id } = $ARGS{"$type-Ticket"};
 327         }
 328         @linkresults =
 329           ProcessTicketLinks( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 330         foreach my $type (qw(MergeInto DependsOn MemberOf RefersTo)) {
 331             delete $ARGS{ $type . "-" . $Ticket->id };
 332             delete $ARGS{ $Ticket->id . "-" . $type };
 333         }
 334
 335         my @cfresults;
 336
 337         foreach my $list ( $cf_add_keys, $cf_del_keys ) {
 338             next unless $list->[0];
 339
 340
 341             my $op;
 342             if ( $list->[0] =~ /Add/ ) {
 343                 $op = 'add';
 344
 345             }
 346             elsif ( $list->[0] =~ /Del/ ) {
 347                 $op = 'del';
 348             }
 349             else {
 350                 $RT::Logger->crit(
 351                     "Got an op that was neither add nor delete. can never happen"
 352                       . $list->[0] );
 353                 last;
 354             }
 355
 356             foreach my $key (@$list) {
 357                 my ( $cfid, $cf );
 358                 next if $key =~ /CustomField-(\d+)-Category$/;
 359                 if ( $key =~ /CustomField-(\d+)-/ ) {
 360                     $cfid = $1;
 361                     $cf   = RT::CustomField->new( $session{'CurrentUser'} );
 362                     $cf->Load($cfid);
 363                 }
 364                 else {next}
 365                 my @values =
 366                   ref( $ARGS{$key} ) eq 'ARRAY'
 367                   ? @{ $ARGS{$key} }
 368                   : ( $ARGS{$key} );
 369                 map { s/(\r\n|\r)/\n/g; } @values;    # fix the newlines
 370                      # now break the multiline values into multivalues
 371                 @values = map { split( /\n/, $_ ) } @values
 372                   unless ( $cf->SingleValue );
 373
 374                 my $current_values = $Ticket->CustomFieldValues($cfid);
 375                 foreach my $value (@values) {
 376                     if ( $op eq 'del' && $current_values->HasEntry($value) ) {
 377                         my ( $id, $msg ) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
 378                             Field => $cfid,
 379                             Value => $value
 380                         );
 381                         push @cfresults, $msg;
 382                     }
 383
 384                     elsif ( $op eq 'add' && !$current_values->HasEntry($value) ) {
 385                         my ( $id, $msg ) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
 386                             Field => $cfid,
 387                             Value => $value
 388                         );
 389                         push @cfresults, $msg;
 390                     }
 391                 }
 392             }
 393         }
 394         my @statusresults =
 395           ProcessTicketStatus( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 396
 397           my @tempresults = (
 398             @watchresults,  @basicresults, @dateresults,
 399             @updateresults, @linkresults,  @cfresults,
 400             @statusresults
 401         );
 402
 403         @tempresults =
 404           map {
 405               $_ =~ /^Ticket \d+:/ ?  $_ :
 406               loc( "Ticket [_1]: [_2]", $Ticket->Id, $_ )
 407             } @tempresults;
 408
 409         @results = ( @results, @tempresults );
 410     }
 411
 412     # Cleanup WebUI
 413     delete $session{'Attachments'};
 414 }
 415
 416 my $TxnCFs = RT::CustomFields->new( $session{CurrentUser} );
 417 $TxnCFs->LimitToLookupType( RT::Transaction->CustomFieldLookupType );
 418 $TxnCFs->LimitToGlobalOrObjectId( keys %$seen_queues );
 419
 420 </%INIT>
 421 <%args>
 422 $Format => undef
 423 $Page => 1
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 426 $Order => 'ASC'
 427 $OrderBy => 'id'
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 431 </%args>