httemplate/view/cust_main/tickets.html

   1 <%
   2   my( $cust_main ) = @_;
   3
   4   my $conf = new FS::Conf;
   5   my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
   6
   7   my @tickets = ();
   8   unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
   9
  10     @tickets =
  11       @{ FS::TicketSystem->customer_tickets($cust_main->custnum, $num) };
  12
  13   } else {
  14
  15     foreach my $priority (
  16       $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
  17     ) {
  18       last if scalar(@tickets) >= $num;
  19       push @tickets,
  20         @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $cust_main->custnum,
  21                                                $num - scalar(@tickets),
  22                                                $priority,
  23                                              )
  24          };
  25     }
  26
  27   }
  28
  29 %>
  30
  31 Highest priority tickets
  32 (<A HREF="<%= FS::TicketSystem->href_customer_tickets($cust_main->custnum) %>">View all tickets for this customer</A>)
  33 (<A HREF="<%= FS::TicketSystem->href_new_ticket($cust_main, join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list ) ) %>">New ticket for this customer</A>)
  34
  35 <%= include("/elements/table-grid.html") %>
  36
  37 <% my $bgcolor1 = '#eeeeee';
  38    my $bgcolor2 = '#ffffff';
  39    my $bgcolor = '';
  40 %>
  41
  42 <TR>
  43   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">#</TH>
  44   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Subject</TH>
  45   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Priority</TH>
  46   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Queue</TH>
  47   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Status</TH>
  48 </TR>
  49
  50 <% foreach my $ticket ( @tickets ) {
  51      my $href = FS::TicketSystem->href_ticket($ticket->{id});
  52      if ( $bgcolor eq $bgcolor1 ) {
  53        $bgcolor = $bgcolor2;
  54      } else {
  55        $bgcolor = $bgcolor1;
  56      }
  57 %>
  58
  59 <TR>
  60
  61   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<%= $bgcolor %>"><A HREF=<%=$href%>><%= $ticket->{id} %></A></TD>
  62
  63   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<%= $bgcolor %>"><A HREF=<%=$href%>><%= $ticket->{subject} %></A></TD>
  64
  65   <TD ALIGN="right" CLASS="grid" BGCOLOR="<%= $bgcolor %>"><%= $ticket->{content} || $ticket->{priority} %></TD>
  66
  67   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<%= $bgcolor %>"><%= $ticket->{name} %></TD>
  68
  69   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<%= $bgcolor %>"><%= $ticket->{status} %></TD>
  70
  71 </TR>
  72
  73 <% } %>
  74
  75 </TABLE>
  76