httemplate/view/cust_main/tickets.html

   1 (<A HREF="<% $open_link %>">View <% $openlabel %> tickets for this customer</A>)
   2 (<A HREF="<% $res_link  %>">View resolved tickets for this customer</A>)
   3 <BR>
   4 (<A HREF="<% $new_link  %>">Create new ticket for this customer</A>)
   5
   6 <% include("/elements/table-grid.html") %>
   7 % my $bgcolor1 = '#eeeeee';
   8 %   my $bgcolor2 = '#ffffff';
   9 %   my $bgcolor = '';
  10
  11 <TR>
  12   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">#</TH>
  13   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Subject</TH>
  14   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Status</TH>
  15   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Queue</TH>
  16   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Owner</TH>
  17   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Priority</TH>
  18 </TR>
  19
  20 % foreach my $ticket ( @tickets ) {
  21 %     my $href = FS::TicketSystem->href_ticket($ticket->{id});
  22 %     if ( $bgcolor eq $bgcolor1 ) {
  23 %       $bgcolor = $bgcolor2;
  24 %     } else {
  25 %       $bgcolor = $bgcolor1;
  26 %     }
  27
  28   <TR>
  29
  30     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  31       <A HREF=<%$href%>><% $ticket->{id} %></A>
  32     </TD>
  33
  34     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  35       <A HREF=<%$href%>><% $ticket->{subject} %></A>
  36     </TD>
  37
  38     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  39       <% $ticket->{status} %>
  40     </TD>
  41
  42     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  43       <% $ticket->{queue} %>
  44     </TD>
  45
  46     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  47       <% $ticket->{owner} %>
  48     </TD>
  49
  50     <TD ALIGN="right" CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  51       <% $ticket->{content}
  52            ? $ticket->{content}.' ('.$ticket->{priority}.')'
  53            : $ticket->{priority}
  54       %>
  55     </TD>
  56
  57   </TR>
  58
  59 % }
  60
  61 </TABLE>
  62
  63 <%init>
  64
  65 my( $cust_main ) = @_;
  66 my( @tickets )  = $cust_main->tickets;
  67
  68 my $open_link = FS::TicketSystem->href_customer_tickets($cust_main->custnum);
  69 my $openlabel = join('/', FS::TicketSystem->statuses );
  70
  71 my $res_link  = FS::TicketSystem->href_customer_tickets(
  72                   $cust_main->custnum,
  73                   { 'statuses' => [ 'resolved' ] }
  74                 );
  75
  76 my $new_link = FS::TicketSystem->href_new_ticket(
  77                  $cust_main,
  78                  join(', ', $cust_main->invoicing_list_emailonly )
  79                );
  80
  81 </%init>