httemplate/view/cust_main/tickets.html

   1 <A NAME="tickets"><FONT SIZE="+2">Tickets</FONT></A>
   2 <BR>
   3
   4 (<A HREF="<% $open_link %>">View <% $openlabel %> tickets for this customer</A>)
   5 (<A HREF="<% $res_link  %>">View resolved tickets for this customer</A>)
   6 <BR>
   7 (<A HREF="<% $new_link  %>">Create new ticket for this customer</A>)
   8
   9 <% include("/elements/table-grid.html") %>
  10 % my $bgcolor1 = '#eeeeee';
  11 %   my $bgcolor2 = '#ffffff';
  12 %   my $bgcolor = '';
  13
  14 <TR>
  15   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">#</TH>
  16   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Subject</TH>
  17   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Status</TH>
  18   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Queue</TH>
  19   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Owner</TH>
  20   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Priority</TH>
  21 </TR>
  22
  23 % foreach my $ticket ( @tickets ) {
  24 %     my $href = FS::TicketSystem->href_ticket($ticket->{id});
  25 %     if ( $bgcolor eq $bgcolor1 ) {
  26 %       $bgcolor = $bgcolor2;
  27 %     } else {
  28 %       $bgcolor = $bgcolor1;
  29 %     }
  30
  31   <TR>
  32
  33     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  34       <A HREF=<%$href%>><% $ticket->{id} %></A>
  35     </TD>
  36
  37     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  38       <A HREF=<%$href%>><% $ticket->{subject} %></A>
  39     </TD>
  40
  41     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  42       <% $ticket->{status} %>
  43     </TD>
  44
  45     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  46       <% $ticket->{queue} %>
  47     </TD>
  48
  49     <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  50       <% $ticket->{owner} %>
  51     </TD>
  52
  53     <TD ALIGN="right" CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>">
  54       <% $ticket->{content}
  55            ? $ticket->{content}.' ('.$ticket->{priority}.')'
  56            : $ticket->{priority}
  57       %>
  58     </TD>
  59
  60   </TR>
  61
  62 % }
  63
  64 </TABLE>
  65
  66 <%init>
  67
  68 my( $cust_main ) = @_;
  69 my( @tickets )  = $cust_main->tickets;
  70
  71 my $open_link = FS::TicketSystem->href_customer_tickets($cust_main->custnum);
  72 my $openlabel = join('/', FS::TicketSystem->statuses );
  73
  74 my $res_link  = FS::TicketSystem->href_customer_tickets(
  75                   $cust_main->custnum,
  76                   { 'statuses' => [ 'resolved' ] }
  77                 );
  78
  79 my $new_link = FS::TicketSystem->href_new_ticket(
  80                  $cust_main,
  81                  join(', ', $cust_main->invoicing_list_emailonly )
  82                );
  83
  84 </%init>