httemplate/elements/notify-tickets.html

   1 % if ($enabled) {
   2 <div style="font-weight: bold; vertical-align: bottom; text-align: left">
   3 %   if ( $UnrepliedTickets->Count > 0 ) {
   4   <a href="<% $fsurl %>rt/Search/UnrepliedTickets.html">
   5     <div class="dot" style="background-color: green"></div>
   6     <% emt('New activity on [quant,_1,ticket]', $UnrepliedTickets->Count) %>
   7   </a>
   8 %   } else {
   9   <% emt('No new activity on tickets') %>
  10 %   }
  11 </div>
  12 % }
  13 <%init>
  14 use Class::Load 'load_class';
  15
  16 my $enabled = $FS::TicketSystem::system eq 'RT_Internal';
  17 $enabled = 0 if $FS::CurrentUser::CurrentUser->access_right('not an RT');
  18 my $UnrepliedTickets;
  19 if ($enabled) {
  20   my $class = 'RT::Search::UnrepliedTickets';
  21   load_class($class);
  22   my $session = eval { FS::TicketSystem->session; };
  23   if ( $session ) {
  24     my $CurrentUser = $session->{CurrentUser};
  25     # if there are no tickets the current user could see, always hide it
  26     my $AnyTickets = RT::Tickets->new($CurrentUser);
  27     foreach my $status (qw(resolved rejected deleted)) {
  28       $AnyTickets->RT::SearchBuilder::Limit(
  29         FIELD => 'Status',
  30         OPERATOR => '!=',
  31         ENTRYAGGREGATOR => 'AND',
  32         VALUE => $status,
  33       );
  34     }
  35     $enabled = 0 if $AnyTickets->Count == 0;
  36
  37     $UnrepliedTickets = RT::Tickets->new($CurrentUser);
  38     my $search = $class->new(TicketsObj => $UnrepliedTickets);
  39     $search->Prepare;
  40   } else {
  41     $enabled = 0;
  42   }
  43 }
  44 </%init>