FS/FS/part_export/ikano.pm

   1 package FS::part_export::ikano;
   2
   3 use strict;
   4 use warnings;
   5 use vars qw(@ISA %info %loopType $me);
   6 use Tie::IxHash;
   7 use Date::Format qw( time2str );
   8 use Date::Parse qw( str2time );
   9 use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
  10 use FS::part_export;
  11 use FS::svc_dsl;
  12 use Data::Dumper;
  13
  14 @ISA = qw(FS::part_export);
  15 $me= '[' .  __PACKAGE__ . ']';
  16
  17 tie my %options, 'Tie::IxHash',
  18   'keyid'         => { label=>'Ikano keyid' },
  19   'username'      => { label=>'Ikano username',
  20                         default => 'admin',
  21                         },
  22   'password'      => { label=>'Ikano password' },
  23   'check_networks' => { label => 'Check Networks',
  24                     default => 'ATT,BELLCA',
  25                     },
  26   'debug' => { label => 'Debug Mode',  type => 'checkbox' },
  27 ;
  28
  29 %info = (
  30   'svc'     => 'svc_dsl',
  31   'desc'    => 'Provision DSL to Ikano',
  32   'options' => \%options,
  33   'notes'   => <<'END'
  34 Requires installation of
  35 <a href="http://search.cpan.org/dist/Net-Ikano">Net::Ikano</a> from CPAN.
  36 END
  37 );
  38
  39 %loopType = ( '' => 'Line-share', '0' => 'Standalone' );
  40
  41 sub rebless { shift; }
  42
  43 sub external_pkg_map { 1; }
  44
  45 sub dsl_pull {
  46 # we distinguish between invalid new data (return error) versus data that
  47 # has legitimately changed (may eventually execute hooks; now just update)
  48 # if we do add hooks later, we should work on a copy of svc_dsl and pass
  49 # the old and new svc_dsl to the hooks so they know what changed
  50 #
  51 # current assumptions of what won't change (from their side):
  52 # vendor_order_id, vendor_qual_id, vendor_order_type, pushed, monitored,
  53 # last_pull, address (from qual), contact info, ProductCustomId
  54     my($self, $svc_dsl, $threshold) = (shift, shift, shift);
  55     my $result = $self->valid_order($svc_dsl,'pull');
  56     return $result unless $result eq '';
  57
  58     my $now = time;
  59     if($now - $svc_dsl->last_pull < $threshold) {
  60         warn "$me skipping pull since threshold not reached (svcnum="
  61             . $svc_dsl->svcnum . ",now=$now,threshold=$threshold,last_pull="
  62             . $svc_dsl->last_pull .")" if $self->option('debug');
  63         return '';
  64     }
  65
  66     $result = $self->ikano_command('ORDERSTATUS',
  67         { OrderId => $svc_dsl->vendor_order_id } );
  68     return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
  69
  70     # now we're getting an OrderResponse which should have one Order in it
  71     warn "$me pull OrderResponse hash:\n".Dumper($result)
  72         if $self->option('debug');
  73
  74     return 'Invalid order response' unless defined $result->{'Order'};
  75     $result = $result->{'Order'};
  76
  77     return 'No order id or status returned'
  78         unless defined $result->{'Status'} && defined $result->{'OrderId'};
  79
  80     local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
  81     local $SIG{INT} = 'IGNORE';
  82     local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
  83     local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
  84     local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
  85     local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
  86
  87     my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
  88     local $FS::UID::AutoCommit = 0;
  89     my $dbh = dbh;
  90
  91     # 1. status
  92     my $order_status = grep($_ eq $result->{'Status'}, @Net::Ikano::orderStatus)
  93                             ? $result->{'Status'} : '';
  94     return 'Invalid new status' if $order_status eq '';
  95     $svc_dsl->vendor_order_status($order_status)
  96         if($svc_dsl->vendor_order_status ne $order_status);
  97     $svc_dsl->monitored('')
  98             if ($order_status eq 'CANCELLED' || $order_status eq 'COMPLETED');
  99
 100     # 2. fields we don't care much about
 101     my %justUpdate = ( 'first' => 'FirstName',
 102                     'last' => 'LastName',
 103                     'company' => 'CompanyName',
 104                     'username' => 'Username',
 105                     'password' => 'Password' );
 106
 107     my($fsf, $ikanof);
 108     while (($fsf, $ikanof) = each %justUpdate) {
 109        $svc_dsl->$fsf($result->{$ikanof})
 110             if $result->{$ikanof} ne $svc_dsl->$fsf;
 111     }
 112
 113     # let's look inside the <Product> response element
 114     my @product = $result->{'Product'};
 115     return 'Invalid number of products on order' if scalar(@product) != 1;
 116     my $product = $result->{'Product'}[0];
 117
 118     # 3. phonenum
 119     if($svc_dsl->loop_type eq '') { # line-share
 120 # TN may change only if sub changes it and New or Change order in Completed status
 121         my $tn = $product->{'PhoneNumber'};
 122         if($tn ne $svc_dsl->phonenum) {
 123             if( ($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW'
 124                 || $svc_dsl->vendor_order_type eq 'CHANGE')
 125                && $svc_dsl->vendor_order_status eq 'COMPLETED' ) {
 126                 $svc_dsl->phonenum($tn);
 127             }
 128             else { return 'TN has changed in an invalid state'; }
 129         }
 130     }
 131     elsif($svc_dsl->loop_type eq '0') { # dry loop
 132 # TN may change only if it's assigned while a New or Change order is in progress
 133         return 'Invalid PhoneNumber value for a dry loop'
 134             if $product->{'PhoneNumber'} ne 'STANDALONE';
 135         my $tn = $product->{'VirtualPhoneNumber'};
 136         if($tn ne $svc_dsl->phonenum) {
 137             if( ($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW'
 138                 || $svc_dsl->vendor_order_type eq 'CHANGE')
 139               && $svc_dsl->vendor_order_status ne 'COMPLETED'
 140               && $svc_dsl->vendor_order_status ne 'CANCELLED') {
 141                 $svc_dsl->phonenum($tn);
 142             }
 143             else { return 'TN has changed in an invalid state'; }
 144         }
 145     }
 146
 147     # 4. desired_due_date - may change if manually changed
 148     if($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW'
 149             || $svc_dsl->vendor_order_type eq 'CHANGE'){
 150         my $f = str2time($product->{'DateToOrder'});
 151         return 'Invalid DateToOrder' unless $f;
 152         $svc_dsl->desired_due_date($f) if $svc_dsl->desired_due_date ne $f;
 153         # XXX: optionally sync back to start_date or whatever...
 154     }
 155     elsif($svc_dsl->vendor_order_type eq 'CANCEL'){
 156         my $f = str2time($product->{'DateToDisconnect'});
 157         return 'Invalid DateToDisconnect' unless $f;
 158         $svc_dsl->desired_due_date($f) if $svc_dsl->desired_due_date ne $f;
 159         # XXX: optionally sync back to expire or whatever...
 160     }
 161
 162     # 5. due_date
 163     if($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW'
 164           || $svc_dsl->vendor_order_type eq 'CHANGE') {
 165         my $f = str2time($product->{'ActivationDate'});
 166         if($svc_dsl->vendor_order_status ne 'NEW'
 167             && $svc_dsl->vendor_order_status ne 'CANCELLED') {
 168             return 'Invalid ActivationDate' unless $f;
 169             $svc_dsl->due_date($f) if $svc_dsl->due_date ne $f;
 170         }
 171     }
 172     # Ikano API does not implement the proper disconnect date,
 173     # so we can't do anything about it
 174
 175     # 6. staticips - for now just comma-separate them
 176     my $tstatics = $result->{'StaticIps'};
 177     my @istatics = defined $tstatics ? @$tstatics : ();
 178     my $ostatics = $svc_dsl->staticips;
 179     my @ostatics = split(',',$ostatics);
 180     # more horrible search/sync code below...
 181     my $staticsChanged = 0;
 182     foreach my $istatic ( @istatics ) { # they have, we don't
 183         unless ( grep($_ eq $istatic, @ostatics) ) {
 184             push @ostatics, $istatic;
 185             $staticsChanged = 1;
 186         }
 187     }
 188     for(my $i=0; $i < scalar(@ostatics); $i++) {
 189         unless ( grep($_ eq $ostatics[$i], @istatics) ) {
 190             splice(@ostatics,$i,1);
 191             $i--;
 192             $staticsChanged = 1;
 193         }
 194     }
 195     $svc_dsl->staticips(join(',',@ostatics)) if $staticsChanged;
 196
 197     # 7. notes - put them into the common format and compare
 198     my $tnotes = $result->{'OrderNotes'};
 199     my @tnotes = defined $tnotes ? @$tnotes : ();
 200     my @inotes = (); # all Ikano OrderNotes as FS::dsl_note objects
 201     my $notesChanged = 0;
 202     foreach my $tnote ( @tnotes ) {
 203         my $inote = $self->ikano2fsnote($tnote,$svc_dsl->svcnum);
 204         return 'Cannot parse note' unless ref($inote);
 205         push @inotes, $inote;
 206     }
 207     my @onotes = $svc_dsl->notes;
 208     # assume notes we already have don't change & no notes added from our side
 209     # so using the horrible code below just find what we're missing and add it
 210     my $error;
 211     foreach my $inote ( @inotes ) {
 212         my $found = 0;
 213         foreach my $onote ( @onotes ) {
 214             if($onote->date == $inote->date && $onote->note eq $inote->note) {
 215                 $found = 1;
 216                 last;
 217             }
 218         }
 219         $error = $inote->insert unless ( $found );
 220         if ( $error ) {
 221           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 222           return "Cannot add note: $error";
 223         }
 224     }
 225
 226     $svc_dsl->last_pull((time));
 227     local $FS::svc_Common::noexport_hack = 1;
 228     $error = $svc_dsl->replace;
 229     if ( $error ) {
 230       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 231       return "Cannot update DSL data: $error";
 232     }
 233
 234     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 235
 236     '';
 237 }
 238
 239 sub ikano2fsnote {
 240     my($self,$n,$svcnum) = (shift,shift,shift);
 241     my @ikanoRequired = qw( HighPriority StaffId Date Text CompanyStaffId );
 242     return '' unless defined $n->{'HighPriority'}
 243                 && defined $n->{'StaffId'}
 244                 && defined $n->{'CompanyStaffId'}
 245                 && defined $n->{'Date'}
 246                 && defined $n->{'Text'}
 247                 ;
 248     my $by = 'Unknown';
 249     $by = "Ikano" if $n->{'CompanyStaffId'} == -1 && $n->{'StaffId'} != -1;
 250     $by = "Us" if $n->{'StaffId'} == -1 && $n->{'CompanyStaffId'} != -1;
 251
 252     new FS::dsl_note( {
 253         'svcnum' => $svcnum,
 254         'author' => $by,
 255         'priority' => $n->{'HighPriority'} eq 'false' ? 'N' : 'H',
 256         '_date' => int(str2time($n->{'Date'})),
 257         'note' => $n->{'Text'},
 258      } );
 259 }
 260
 261 sub qual {
 262     my($self,$qual) = (shift,shift);
 263 # address always required for Ikano qual, TN optional (assume dry if not given)
 264
 265     my %location_hash = $qual->location;
 266     return 'No address provided' unless %location_hash;
 267     my $svctn = $qual->phonenum;
 268
 269     my $result = $self->ikano_command('PREQUAL',
 270       { AddressLine1 => $location_hash{address1},
 271         AddressUnitType => $location_hash{location_type},
 272         AddressUnitValue => $location_hash{location_number},
 273         AddressCity => $location_hash{city},
 274         AddressState => $location_hash{state},
 275         ZipCode => $location_hash{zip},
 276         Country => $location_hash{country},
 277         LocationType => $location_hash{location_kind},
 278         PhoneNumber => length($svctn) > 1 ? $svctn : "STANDALONE",
 279         RequestClientIP => '127.0.0.1',
 280         CheckNetworks => $self->option('check_networks'),
 281       } );
 282     return $result unless ref($result); # error case
 283     return 'Invalid prequal response' unless defined $result->{'PrequalId'};
 284
 285     my $qoptions = {};
 286     # lame data structure traversal...
 287     # don't spend much time here, just get TermsId and ProductCustomId
 288     my $networks = $result->{'Network'};
 289     my @networks = defined $networks ? @$networks : ();
 290     my $netcount = 0;
 291     foreach my $network ( @networks ) {
 292         my $productgroups = $network->{'ProductGroup'};
 293         my @productgroups = defined $productgroups ? @$productgroups : ();
 294         my $pgcount = 0;
 295         foreach my $productgroup ( @productgroups ) {
 296             my $prefix = "ikano_Network_$netcount"."_ProductGroup_$pgcount"."_";
 297             $qoptions->{$prefix."TermsId"} = $productgroup->{'TermsId'};
 298             my $products = $productgroup->{'Product'};
 299             my @products = defined $products ? @$products : ();
 300             my $prodcount = 0;
 301             foreach my $product ( @products ) {
 302                 $qoptions->{$prefix."Product_$prodcount"."_ProductCustomId"} = $product->{'ProductCustomId'};
 303                 $prodcount++;
 304             }
 305             $pgcount++;
 306         }
 307         $netcount++;
 308     }
 309
 310     {   'vendor_qual_id' => $result->{'PrequalId'},
 311         'status' => scalar(@networks) ? 'Q' : 'D',
 312         'options' => $qoptions,
 313     };
 314 }
 315
 316 sub qual_html {
 317     my($self,$qual) = (shift,shift);
 318
 319     my %qual_options = $qual->options;
 320     my @externalids = ();
 321     my( $optionname, $optionvalue );
 322     while (($optionname, $optionvalue) = each %qual_options) {
 323         push @externalids, $optionvalue
 324             if ( $optionname =~ /^ikano_Network_(\d+)_ProductGroup_(\d+)_Product_(\d+)_ProductCustomId$/
 325                 && $optionvalue ne '' );
 326     }
 327
 328     # XXX: eventually perhaps this should return both the packages a link to
 329     # order each package and go to the svc prov with the prequal id filled in
 330     # but only if cust, not prospect!
 331     my $list = "<B>Qualifying Packages:</B><UL>";
 332     my @part_pkgs = qsearch( 'part_pkg', { 'disabled' => '' } );
 333     foreach my $part_pkg ( @part_pkgs ) {
 334         my %vendor_pkg_ids = $part_pkg->vendor_pkg_ids;
 335         my $externalid = $vendor_pkg_ids{$self->exportnum}
 336             if defined $vendor_pkg_ids{$self->exportnum};
 337         if ( $externalid ) {
 338             $list .= "<LI>".$part_pkg->pkgpart.": ".$part_pkg->pkg." - "
 339                 .$part_pkg->comment."</LI>"
 340               if grep( $_ eq $externalid, @externalids );
 341         }
 342     }
 343     $list .= "</UL>";
 344     $list;
 345 }
 346
 347 sub notes_html {
 348     my($self,$svc_dsl) = (shift,shift);
 349     my $conf = new FS::Conf;
 350     my $date_format = $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y';
 351     my @notes = $svc_dsl->notes;
 352     my $html = '<TABLE border="1" cellspacing="2" cellpadding="2" id="dsl_notes">
 353         <TR><TH>Date</TH><TH>By</TH><TH>Priority</TH><TH>Note</TH></TR>';
 354     foreach my $note ( @notes ) {
 355         $html .= "<TR>
 356             <TD>".time2str("$date_format %H:%M",$note->date)."</TD>
 357             <TD>".$note->by."</TD>
 358             <TD>". ($note->priority eq 'N' ? 'Normal' : 'High') ."</TD>
 359             <TD>".$note->note."</TD></TR>";
 360     }
 361     $html .= '</TABLE>';
 362     $html;
 363 }
 364
 365 sub loop_type_long { # sub, not a method
 366     my($svc_dsl) = (shift);
 367     return $loopType{$svc_dsl->loop_type};
 368 }
 369
 370 sub ikano_command {
 371   my( $self, $command, $args ) = @_;
 372
 373   $self->loadmod;
 374
 375   my $ikano = Net::Ikano->new(
 376     'keyid' => $self->option('keyid'),
 377     'username'  => $self->option('username'),
 378     'password'  => $self->option('password'),
 379     'debug'    => $self->option('debug'),
 380   );
 381
 382   $ikano->$command($args);
 383 }
 384
 385 sub loadmod {
 386   eval "use Net::Ikano;";
 387   die $@ if $@;
 388 }
 389
 390 sub valid_order {
 391   my( $self, $svc_dsl, $action ) = (shift, shift, shift);
 392
 393   $self->loadmod;
 394
 395   warn "$me valid_order action=$action svc_dsl:\n". Dumper($svc_dsl)
 396         if $self->option('debug');
 397
 398   # common to all order types/status/loop_type
 399   my $error = !($svc_dsl->desired_due_date
 400             &&  grep($_ eq $svc_dsl->vendor_order_type, Net::Ikano->orderTypes)
 401             &&  $svc_dsl->first
 402             &&  $svc_dsl->last
 403             &&  defined $svc_dsl->loop_type
 404             &&  $svc_dsl->vendor_qual_id
 405             );
 406   return 'Missing or invalid order data' if $error;
 407
 408   my %vendor_pkg_ids = $svc_dsl->cust_svc->cust_pkg->part_pkg->vendor_pkg_ids;
 409   return 'Package does not have an external id configured'
 410     unless defined $vendor_pkg_ids{$self->exportnum};
 411
 412   return 'No valid qualification for this order'
 413     unless qsearch( 'qual', { 'vendor_qual_id' => $svc_dsl->vendor_qual_id });
 414
 415   # now go by order type
 416   # weird ifs & long lines for readability and ease of understanding - don't change
 417   if($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW') {
 418     if($svc_dsl->pushed) {
 419         $error = !( ($action eq 'pull' || $action eq 'statuschg'
 420                         || $action eq 'delete' || $action eq 'expire')
 421             &&  length($svc_dsl->vendor_order_id) > 0
 422             &&  length($svc_dsl->vendor_order_status) > 0
 423                 );
 424         return 'Invalid order data' if $error;
 425
 426         return 'Phone number required for status change'
 427             if ($action eq 'statuschg' && length($svc_dsl->phonenum) < 1);
 428     }
 429     else { # unpushed New order - cannot do anything other than push it
 430         $error = !($action eq 'insert'
 431             &&  length($svc_dsl->vendor_order_id) < 1
 432             &&  length($svc_dsl->vendor_order_status) < 1
 433             && ( ($svc_dsl->phonenum eq '' && $svc_dsl->loop_type eq '0') # dry
 434               || ($svc_dsl->phonenum ne '' && $svc_dsl->loop_type eq '') # line-share
 435                )
 436             );
 437         return 'Invalid order data' if $error;
 438     }
 439   }
 440   elsif($svc_dsl->vendor_order_type eq 'CANCEL') {
 441   }
 442   elsif($svc_dsl->vendor_order_type eq 'CHANGE') {
 443   }
 444
 445  '';
 446 }
 447
 448 sub qual2termsid {
 449     my ($self,$vendor_qual_id,$ProductCustomId) = (shift,shift,shift);
 450     my $qual = qsearchs( 'qual', { 'vendor_qual_id' => $vendor_qual_id });
 451     return '' unless $qual;
 452     my %qual_options = $qual->options;
 453     my( $optionname, $optionvalue );
 454     while (($optionname, $optionvalue) = each %qual_options) {
 455         if ( $optionname =~ /^ikano_Network_(\d+)_ProductGroup_(\d+)_Product_(\d+)_ProductCustomId$/
 456             && $optionvalue eq $ProductCustomId ) {
 457             my $network = $1;
 458             my $productgroup = $2;
 459             return $qual->option("ikano_Network_".$network."_ProductGroup_".$productgroup."_TermsId");
 460         }
 461     }
 462     '';
 463 }
 464
 465 sub _export_insert {
 466   my( $self, $svc_dsl ) = (shift, shift);
 467
 468   my $result = $self->valid_order($svc_dsl,'insert');
 469   return $result unless $result eq '';
 470
 471   my $isp_chg = $svc_dsl->isp_chg eq 'Y' ? 'YES' : 'NO';
 472   my $contactTN = $svc_dsl->cust_svc->cust_pkg->cust_main->daytime;
 473   $contactTN =~ s/[^0-9]//g;
 474
 475   my %vendor_pkg_ids = $svc_dsl->cust_svc->cust_pkg->part_pkg->vendor_pkg_ids;
 476   my $ProductCustomId = $vendor_pkg_ids{$self->exportnum};
 477
 478   my $args = {
 479         orderType => 'NEW',
 480         ProductCustomId => $ProductCustomId,
 481         TermsId => $self->qual2termsid($svc_dsl->vendor_qual_id,$ProductCustomId),
 482         DSLPhoneNumber => $svc_dsl->loop_type eq '0' ? 'STANDALONE'
 483                                                     : $svc_dsl->phonenum,
 484         Password => $svc_dsl->password,
 485         PrequalId => $svc_dsl->vendor_qual_id,
 486         CompanyName => $svc_dsl->company,
 487         FirstName => $svc_dsl->first,
 488         LastName => $svc_dsl->last,
 489         MiddleName => '',
 490         ContactMethod => 'PHONE',
 491         ContactPhoneNumber => $contactTN,
 492         ContactEmail => 'x@x.xx',
 493         ContactFax => '',
 494         DateToOrder => time2str("%Y-%m-%d",$svc_dsl->desired_due_date),
 495         RequestClientIP => '127.0.0.1',
 496         IspChange => $isp_chg,
 497         IspPrevious => $isp_chg eq 'YES' ? $svc_dsl->isp_prev : '',
 498         CurrentProvider => $isp_chg eq 'NO' ? $svc_dsl->isp_prev : '',
 499   };
 500
 501   $result = $self->ikano_command('ORDER',$args);
 502   return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
 503
 504   # now we're getting an OrderResponse which should have one Order in it
 505   warn "$me _export_insert OrderResponse hash:\n".Dumper($result)
 506         if $self->option('debug');
 507
 508   return 'Invalid order response' unless defined $result->{'Order'};
 509   $result = $result->{'Order'};
 510
 511   return 'No/invalid order id or status returned'
 512     unless defined $result->{'Status'} && defined $result->{'OrderId'}
 513         && grep($_ eq $result->{'Status'}, @Net::Ikano::orderStatus);
 514
 515   $svc_dsl->pushed(time);
 516   $svc_dsl->last_pull((time)+1);
 517   $svc_dsl->vendor_order_id($result->{'OrderId'});
 518   $svc_dsl->vendor_order_status($result->{'Status'});
 519   $svc_dsl->username($result->{'Username'});
 520   local $FS::svc_Common::noexport_hack = 1;
 521   $result = $svc_dsl->replace;
 522   return "Error setting DSL fields: $result" if $result;
 523   '';
 524 }
 525
 526 sub _export_replace {
 527   my( $self, $new, $old ) = (shift, shift, shift);
 528 # XXX only supports password changes now, but should return error if
 529 # another change is attempted?
 530
 531   if($new->password ne $old->password) {
 532       my $result = $self->valid_order($new,'statuschg');
 533       return $result unless $result eq '';
 534
 535       $result = $self->ikano_command('PASSWORDCHANGE',
 536             { DSLPhoneNumber => $new->phonenum,
 537               NewPassword => $new->password,
 538             } );
 539       return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
 540
 541       return 'Error changing password' unless defined $result->{'Password'}
 542         && $result->{'Password'} eq $new->password;
 543   }
 544
 545   '';
 546 }
 547
 548 sub _export_delete {
 549   my( $self, $svc_dsl ) = (shift, shift);
 550
 551   my $result = $self->valid_order($svc_dsl,'delete');
 552   return $result unless $result eq '';
 553
 554   # for now allow an immediate cancel only on New orders in New/Pending status
 555   #XXX: add support for Change and Cancel orders in New/Pending status later
 556
 557   if($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW') {
 558     if($svc_dsl->vendor_order_status eq 'NEW'
 559             || $svc_dsl->vendor_order_status eq 'PENDING') {
 560         my $result = $self->ikano_command('CANCEL',
 561             { OrderId => $svc_dsl->vendor_order_id, } );
 562         return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
 563         return 'Unable to cancel order' unless $result->{'Order'};
 564         $result = $result->{'Order'};
 565         return 'Invalid cancellation response'
 566             unless $result->{'Status'} eq 'CANCELLED'
 567                 && $result->{'OrderId'} eq $svc_dsl->vendor_order_id;
 568
 569         # we're supposed to do a pull, but it will break everything, so don't
 570         # this is very wrong...
 571     }
 572     else {
 573         return "Cannot cancel a NEW order unless it's in NEW or PENDING status";
 574     }
 575   }
 576   elsif($svc_dsl->vendor_order_type eq 'CANCEL') {
 577      return 'Cannot cancel a CANCEL order unless expire was set'
 578         unless $svc_dsl->cust_svc->cust_pkg->expire > 0;
 579   }
 580   else {
 581     return 'Canceling orders other than NEW orders is not currently implemented';
 582   }
 583
 584   '';
 585 }
 586
 587 sub export_expire {
 588   my($self, $svc_dsl, $date) = (shift, shift, shift);
 589
 590   my $result = $self->valid_order($svc_dsl,'expire');
 591   return $result unless $result eq '';
 592
 593   # for now allow a proper cancel only on New orders in Completed status
 594   #XXX: add support for some other cases in future
 595
 596   if($svc_dsl->vendor_order_type eq 'NEW'
 597         && $svc_dsl->vendor_order_status eq 'COMPLETED') {
 598
 599           my $contactTN = $svc_dsl->cust_svc->cust_pkg->cust_main->daytime;
 600           $contactTN =~ s/[^0-9]//g;
 601
 602           my %vendor_pkg_ids = $svc_dsl->cust_svc->cust_pkg->part_pkg->vendor_pkg_ids;
 603           my $ProductCustomId = $vendor_pkg_ids{$self->exportnum};
 604
 605           # we are now a cancel order
 606           $svc_dsl->desired_due_date($date);
 607           $svc_dsl->vendor_order_type('CANCEL');
 608
 609           my $args = {
 610                 orderType => 'CANCEL',
 611                 ProductCustomId => $ProductCustomId,
 612                 TermsId => $self->qual2termsid($svc_dsl->vendor_qual_id,$ProductCustomId),
 613                 DSLPhoneNumber => $svc_dsl->loop_type eq '0' ? 'STANDALONE'
 614                                                             : $svc_dsl->phonenum,
 615                 Password => $svc_dsl->password,
 616                 PrequalId => $svc_dsl->vendor_qual_id,
 617                 CompanyName => $svc_dsl->company,
 618                 FirstName => $svc_dsl->first,
 619                 LastName => $svc_dsl->last,
 620                 MiddleName => '',
 621                 ContactMethod => 'PHONE',
 622                 ContactPhoneNumber => $contactTN,
 623                 ContactEmail => 'x@x.xx',
 624                 ContactFax => '',
 625                 DateToOrder => time2str("%Y-%m-%d",$date),
 626                 RequestClientIP => '127.0.0.1',
 627                 IspChange => 'NO',
 628                 IspPrevious => '',
 629                 CurrentProvider => '',
 630           };
 631
 632           $args->{'VirtualPhoneNumber'} = $svc_dsl->phonenum
 633             if $svc_dsl->loop_type eq '0';
 634
 635           $result = $self->ikano_command('ORDER',$args);
 636           return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
 637
 638           # now we're getting an OrderResponse which should have one Order in it
 639           warn "$me _export_insert OrderResponse hash:\n".Dumper($result)
 640                 if $self->option('debug');
 641
 642           return 'Invalid order response' unless defined $result->{'Order'};
 643           $result = $result->{'Order'};
 644
 645           return 'No/invalid order id or status returned'
 646             unless defined $result->{'Status'} && defined $result->{'OrderId'}
 647                 && grep($_ eq $result->{'Status'}, @Net::Ikano::orderStatus);
 648
 649           $svc_dsl->pushed(time);
 650           $svc_dsl->last_pull((time)+1);
 651           $svc_dsl->vendor_order_id($result->{'OrderId'});
 652           $svc_dsl->vendor_order_status($result->{'Status'});
 653           $svc_dsl->monitored('Y');
 654           local $FS::svc_Common::noexport_hack = 1;
 655           $result = $svc_dsl->replace;
 656           return "Error setting DSL fields: $result" if $result;
 657   }
 658   else {
 659     return "Cancelling anything other than NEW orders in COMPLETED status is "
 660         . "not currently implemented";
 661   }
 662  '';
 663 }
 664
 665 sub statuschg {
 666   my( $self, $svc_dsl, $type ) = (shift, shift, shift);
 667
 668   my $result = $self->valid_order($svc_dsl,'statuschg');
 669   return $result unless $result eq '';
 670
 671   # get the DSLServiceId
 672   $result = $self->ikano_command('CUSTOMERLOOKUP',
 673         { PhoneNumber => $svc_dsl->phonenum } );
 674   return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
 675   return 'No DSLServiceId found' unless defined $result->{'DSLServiceId'};
 676   my $DSLServiceId = $result->{'DSLServiceId'};
 677
 678   $result = $self->ikano_command('ACCOUNTSTATUSCHANGE',
 679         { DSLPhoneNumber => $svc_dsl->phonenum,
 680           DSLServiceId => $DSLServiceId,
 681           type => $type,
 682         } );
 683   return $result unless ref($result); # scalar (string) is an error
 684   '';
 685 }
 686
 687 sub _export_suspend {
 688   my( $self, $svc_dsl ) = (shift, shift);
 689   $self->statuschg($svc_dsl,"SUSPEND");
 690 }
 691
 692 sub _export_unsuspend {
 693   my( $self, $svc_dsl ) = (shift, shift);
 694   $self->statuschg($svc_dsl,"UNSUSPEND");
 695 }
 696
 697 1;