FS/FS/cust_pkg.pm

   1 package FS::cust_pkg;
   2
   3 use strict;
   4 use base qw( FS::otaker_Mixin FS::cust_main_Mixin FS::location_Mixin
   5              FS::m2m_Common FS::option_Common );
   6 use vars qw($disable_agentcheck $DEBUG $me);
   7 use Carp qw(cluck);
   8 use Scalar::Util qw( blessed );
   9 use List::Util qw(max);
  10 use Tie::IxHash;
  11 use Time::Local qw( timelocal timelocal_nocheck );
  12 use MIME::Entity;
  13 use FS::UID qw( getotaker dbh );
  14 use FS::Misc qw( send_email );
  15 use FS::Record qw( qsearch qsearchs fields );
  16 use FS::CurrentUser;
  17 use FS::cust_svc;
  18 use FS::part_pkg;
  19 use FS::cust_main;
  20 use FS::cust_location;
  21 use FS::pkg_svc;
  22 use FS::cust_bill_pkg;
  23 use FS::cust_pkg_detail;
  24 use FS::cust_event;
  25 use FS::h_cust_svc;
  26 use FS::reg_code;
  27 use FS::part_svc;
  28 use FS::cust_pkg_reason;
  29 use FS::reason;
  30 use FS::cust_pkg_discount;
  31 use FS::discount;
  32 use FS::UI::Web;
  33 use Data::Dumper;
  34
  35 # need to 'use' these instead of 'require' in sub { cancel, suspend, unsuspend,
  36 # setup }
  37 # because they load configuration by setting FS::UID::callback (see TODO)
  38 use FS::svc_acct;
  39 use FS::svc_domain;
  40 use FS::svc_www;
  41 use FS::svc_forward;
  42
  43 # for sending cancel emails in sub cancel
  44 use FS::Conf;
  45
  46 $DEBUG = 0;
  47 $me = '[FS::cust_pkg]';
  48
  49 $disable_agentcheck = 0;
  50
  51 sub _cache {
  52   my $self = shift;
  53   my ( $hashref, $cache ) = @_;
  54   #if ( $hashref->{'pkgpart'} ) {
  55   if ( $hashref->{'pkg'} ) {
  56     # #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
  57     # my $subcache = $cache->subcache('pkgpart', 'part_pkg');
  58     # $self->{'_pkgpart'} = $subcache;
  59     # #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
  60     #   FS::part_pkg->new_or_cached($hashref, $subcache);
  61     $self->{'_pkgpart'} = FS::part_pkg->new($hashref);
  62   }
  63   if ( exists $hashref->{'svcnum'} ) {
  64     #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
  65     my $subcache = $cache->subcache('svcnum', 'cust_svc', $hashref->{pkgnum});
  66     $self->{'_svcnum'} = $subcache;
  67     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
  68     FS::cust_svc->new_or_cached($hashref, $subcache) if $hashref->{svcnum};
  69   }
  70 }
  71
  72 =head1 NAME
  73
  74 FS::cust_pkg - Object methods for cust_pkg objects
  75
  76 =head1 SYNOPSIS
  77
  78   use FS::cust_pkg;
  79
  80   $record = new FS::cust_pkg \%hash;
  81   $record = new FS::cust_pkg { 'column' => 'value' };
  82
  83   $error = $record->insert;
  84
  85   $error = $new_record->replace($old_record);
  86
  87   $error = $record->delete;
  88
  89   $error = $record->check;
  90
  91   $error = $record->cancel;
  92
  93   $error = $record->suspend;
  94
  95   $error = $record->unsuspend;
  96
  97   $part_pkg = $record->part_pkg;
  98
  99   @labels = $record->labels;
 100
 101   $seconds = $record->seconds_since($timestamp);
 102
 103   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts );
 104   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts, \@remove_pkgnums ] );
 105
 106 =head1 DESCRIPTION
 107
 108 An FS::cust_pkg object represents a customer billing item.  FS::cust_pkg
 109 inherits from FS::Record.  The following fields are currently supported:
 110
 111 =over 4
 112
 113 =item pkgnum
 114
 115 Primary key (assigned automatically for new billing items)
 116
 117 =item custnum
 118
 119 Customer (see L<FS::cust_main>)
 120
 121 =item pkgpart
 122
 123 Billing item definition (see L<FS::part_pkg>)
 124
 125 =item locationnum
 126
 127 Optional link to package location (see L<FS::location>)
 128
 129 =item order_date
 130
 131 date package was ordered (also remains same on changes)
 132
 133 =item start_date
 134
 135 date
 136
 137 =item setup
 138
 139 date
 140
 141 =item bill
 142
 143 date (next bill date)
 144
 145 =item last_bill
 146
 147 last bill date
 148
 149 =item adjourn
 150
 151 date
 152
 153 =item susp
 154
 155 date
 156
 157 =item expire
 158
 159 date
 160
 161 =item contract_end
 162
 163 date
 164
 165 =item cancel
 166
 167 date
 168
 169 =item usernum
 170
 171 order taker (see L<FS::access_user>)
 172
 173 =item manual_flag
 174
 175 If this field is set to 1, disables the automatic
 176 unsuspension of this package when using the B<unsuspendauto> config option.
 177
 178 =item quantity
 179
 180 If not set, defaults to 1
 181
 182 =item change_date
 183
 184 Date of change from previous package
 185
 186 =item change_pkgnum
 187
 188 Previous pkgnum
 189
 190 =item change_pkgpart
 191
 192 Previous pkgpart
 193
 194 =item change_locationnum
 195
 196 Previous locationnum
 197
 198 =item waive_setup
 199
 200 =back
 201
 202 Note: setup, last_bill, bill, adjourn, susp, expire, cancel and change_date
 203 are specified as UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">.  Also see
 204 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 205
 206 =head1 METHODS
 207
 208 =over 4
 209
 210 =item new HASHREF
 211
 212 Create a new billing item.  To add the item to the database, see L<"insert">.
 213
 214 =cut
 215
 216 sub table { 'cust_pkg'; }
 217 sub cust_linked { $_[0]->cust_main_custnum; }
 218 sub cust_unlinked_msg {
 219   my $self = shift;
 220   "WARNING: can't find cust_main.custnum ". $self->custnum.
 221   ' (cust_pkg.pkgnum '. $self->pkgnum. ')';
 222 }
 223
 224 =item insert [ OPTION => VALUE ... ]
 225
 226 Adds this billing item to the database ("Orders" the item).  If there is an
 227 error, returns the error, otherwise returns false.
 228
 229 If the additional field I<promo_code> is defined instead of I<pkgpart>, it
 230 will be used to look up the package definition and agent restrictions will be
 231 ignored.
 232
 233 If the additional field I<refnum> is defined, an FS::pkg_referral record will
 234 be created and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
 235 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
 236 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
 237 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
 238
 239 The following options are available:
 240
 241 =over 4
 242
 243 =item change
 244
 245 If set true, supresses any referral credit to a referring customer.
 246
 247 =item options
 248
 249 cust_pkg_option records will be created
 250
 251 =item ticket_subject
 252
 253 a ticket will be added to this customer with this subject
 254
 255 =item ticket_queue
 256
 257 an optional queue name for ticket additions
 258
 259 =back
 260
 261 =cut
 262
 263 sub insert {
 264   my( $self, %options ) = @_;
 265
 266   my $error = $self->check_pkgpart;
 267   return $error if $error;
 268
 269   my $part_pkg = $self->part_pkg;
 270
 271   if ( $part_pkg->option('start_1st', 1) && !$self->start_date ) {
 272     my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) = (localtime(time) )[0,1,2,3,4,5];
 273     $mon += 1 unless $mday == 1;
 274     until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
 275     $self->start_date( timelocal_nocheck(0,0,0,1,$mon,$year) );
 276   }
 277
 278   foreach my $action ( qw(expire adjourn contract_end) ) {
 279     my $months = $part_pkg->option("${action}_months",1);
 280     if($months and !$self->$action) {
 281       my $start = $self->start_date || $self->setup || time;
 282       $self->$action( $part_pkg->add_freq($start, $months) );
 283     }
 284   }
 285
 286   my $free_days = $part_pkg->option('free_days',1);
 287   if ( $free_days && $part_pkg->option('delay_setup',1) ) { #&& !$self->start_date
 288     my ($mday,$mon,$year) = (localtime(time) )[3,4,5];
 289     #my $start_date = ($self->start_date || timelocal(0,0,0,$mday,$mon,$year)) + 86400 * $free_days;
 290     my $start_date = timelocal(0,0,0,$mday,$mon,$year) + 86400 * $free_days;
 291     $self->start_date($start_date);
 292   }
 293
 294   $self->order_date(time);
 295
 296   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 297   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 298   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 299   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 300   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 301   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 302
 303   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 304   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 305   my $dbh = dbh;
 306
 307   $error = $self->SUPER::insert($options{options} ? %{$options{options}} : ());
 308   if ( $error ) {
 309     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 310     return $error;
 311   }
 312
 313   $self->refnum($self->cust_main->refnum) unless $self->refnum;
 314   $self->refnum( [ $self->refnum ] ) unless ref($self->refnum);
 315   $self->process_m2m( 'link_table'   => 'pkg_referral',
 316                       'target_table' => 'part_referral',
 317                       'params'       => $self->refnum,
 318                     );
 319
 320   if ( $self->discountnum ) {
 321     my $error = $self->insert_discount();
 322     if ( $error ) {
 323       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 324       return $error;
 325     }
 326   }
 327
 328   #if ( $self->reg_code ) {
 329   #  my $reg_code = qsearchs('reg_code', { 'code' => $self->reg_code } );
 330   #  $error = $reg_code->delete;
 331   #  if ( $error ) {
 332   #    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 333   #    return $error;
 334   #  }
 335   #}
 336
 337   my $conf = new FS::Conf;
 338
 339   if ( $conf->config('ticket_system') && $options{ticket_subject} ) {
 340
 341     #eval '
 342     #  use lib ( "/opt/rt3/local/lib", "/opt/rt3/lib" );
 343     #  use RT;
 344     #';
 345     #die $@ if $@;
 346     #
 347     #RT::LoadConfig();
 348     #RT::Init();
 349     use FS::TicketSystem;
 350     FS::TicketSystem->init();
 351
 352     my $q = new RT::Queue($RT::SystemUser);
 353     $q->Load($options{ticket_queue}) if $options{ticket_queue};
 354     my $t = new RT::Ticket($RT::SystemUser);
 355     my $mime = new MIME::Entity;
 356     $mime->build( Type => 'text/plain', Data => $options{ticket_subject} );
 357     $t->Create( $options{ticket_queue} ? (Queue => $q) : (),
 358                 Subject => $options{ticket_subject},
 359                 MIMEObj => $mime,
 360               );
 361     $t->AddLink( Type   => 'MemberOf',
 362                  Target => 'freeside://freeside/cust_main/'. $self->custnum,
 363                );
 364   }
 365
 366   if ($conf->config('welcome_letter') && $self->cust_main->num_pkgs == 1) {
 367     my $queue = new FS::queue {
 368       'job'     => 'FS::cust_main::queueable_print',
 369     };
 370     $error = $queue->insert(
 371       'custnum'  => $self->custnum,
 372       'template' => 'welcome_letter',
 373     );
 374
 375     if ($error) {
 376       warn "can't send welcome letter: $error";
 377     }
 378
 379   }
 380
 381   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 382   '';
 383
 384 }
 385
 386 =item delete
 387
 388 This method now works but you probably shouldn't use it.
 389
 390 You don't want to delete packages, because there would then be no record
 391 the customer ever purchased the package.  Instead, see the cancel method and
 392 hide cancelled packages.
 393
 394 =cut
 395
 396 sub delete {
 397   my $self = shift;
 398
 399   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 400   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 401   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 402   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 403   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 404   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 405
 406   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 407   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 408   my $dbh = dbh;
 409
 410   foreach my $cust_pkg_discount ($self->cust_pkg_discount) {
 411     my $error = $cust_pkg_discount->delete;
 412     if ( $error ) {
 413       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 414       return $error;
 415     }
 416   }
 417   #cust_bill_pkg_discount?
 418
 419   foreach my $cust_pkg_detail ($self->cust_pkg_detail) {
 420     my $error = $cust_pkg_detail->delete;
 421     if ( $error ) {
 422       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 423       return $error;
 424     }
 425   }
 426
 427   foreach my $cust_pkg_reason (
 428     qsearchs( {
 429                 'table' => 'cust_pkg_reason',
 430                 'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum },
 431               }
 432             )
 433   ) {
 434     my $error = $cust_pkg_reason->delete;
 435     if ( $error ) {
 436       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 437       return $error;
 438     }
 439   }
 440
 441   #pkg_referral?
 442
 443   my $error = $self->SUPER::delete(@_);
 444   if ( $error ) {
 445     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 446     return $error;
 447   }
 448
 449   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 450
 451   '';
 452
 453 }
 454
 455 =item replace [ OLD_RECORD ] [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
 456
 457 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
 458 returns the error, otherwise returns false.
 459
 460 Currently, custnum, setup, bill, adjourn, susp, expire, and cancel may be changed.
 461
 462 Changing pkgpart may have disasterous effects.  See the order subroutine.
 463
 464 setup and bill are normally updated by calling the bill method of a customer
 465 object (see L<FS::cust_main>).
 466
 467 suspend is normally updated by the suspend and unsuspend methods.
 468
 469 cancel is normally updated by the cancel method (and also the order subroutine
 470 in some cases).
 471
 472 Available options are:
 473
 474 =over 4
 475
 476 =item reason
 477
 478 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
 479
 480 =item reason_otaker
 481
 482 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
 483
 484 =item options
 485
 486 hashref of keys and values - cust_pkg_option records will be created, updated or removed as appopriate
 487
 488 =back
 489
 490 =cut
 491
 492 sub replace {
 493   my $new = shift;
 494
 495   my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
 496               ? shift
 497               : $new->replace_old;
 498
 499   my $options =
 500     ( ref($_[0]) eq 'HASH' )
 501       ? shift
 502       : { @_ };
 503
 504   #return "Can't (yet?) change pkgpart!" if $old->pkgpart != $new->pkgpart;
 505   #return "Can't change otaker!" if $old->otaker ne $new->otaker;
 506
 507   #allow this *sigh*
 508   #return "Can't change setup once it exists!"
 509   #  if $old->getfield('setup') &&
 510   #     $old->getfield('setup') != $new->getfield('setup');
 511
 512   #some logic for bill, susp, cancel?
 513
 514   local($disable_agentcheck) = 1 if $old->pkgpart == $new->pkgpart;
 515
 516   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 517   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 518   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 519   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 520   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 521   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 522
 523   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 524   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 525   my $dbh = dbh;
 526
 527   foreach my $method ( qw(adjourn expire) ) {  # How many reasons?
 528     if ($options->{'reason'} && $new->$method && $old->$method ne $new->$method) {
 529       my $error = $new->insert_reason(
 530         'reason'        => $options->{'reason'},
 531         'date'          => $new->$method,
 532         'action'        => $method,
 533         'reason_otaker' => $options->{'reason_otaker'},
 534       );
 535       if ( $error ) {
 536         dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 537         return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
 538       }
 539     }
 540   }
 541
 542   #save off and freeze RADIUS attributes for any associated svc_acct records
 543   my @svc_acct = ();
 544   if ( $old->part_pkg->is_prepaid || $new->part_pkg->is_prepaid ) {
 545
 546                 #also check for specific exports?
 547                 # to avoid spurious modify export events
 548     @svc_acct = map  { $_->svc_x }
 549                 grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
 550                      $old->cust_svc;
 551
 552     $_->snapshot foreach @svc_acct;
 553
 554   }
 555
 556   my $error = $new->SUPER::replace($old,
 557                                    $options->{options} ? $options->{options} : ()
 558                                   );
 559   if ( $error ) {
 560     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 561     return $error;
 562   }
 563
 564   #for prepaid packages,
 565   #trigger export of new RADIUS Expiration attribute when cust_pkg.bill changes
 566   foreach my $old_svc_acct ( @svc_acct ) {
 567     my $new_svc_acct = new FS::svc_acct { $old_svc_acct->hash };
 568     my $s_error =
 569       $new_svc_acct->replace( $old_svc_acct,
 570                               'depend_jobnum' => $options->{depend_jobnum},
 571                             );
 572     if ( $s_error ) {
 573       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 574       return $s_error;
 575     }
 576   }
 577
 578   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 579   '';
 580
 581 }
 582
 583 =item check
 584
 585 Checks all fields to make sure this is a valid billing item.  If there is an
 586 error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert and
 587 replace methods.
 588
 589 =cut
 590
 591 sub check {
 592   my $self = shift;
 593
 594   $self->locationnum('') if !$self->locationnum || $self->locationnum == -1;
 595
 596   my $error =
 597     $self->ut_numbern('pkgnum')
 598     || $self->ut_foreign_key('custnum', 'cust_main', 'custnum')
 599     || $self->ut_numbern('pkgpart')
 600     || $self->check_pkgpart
 601     || $self->ut_foreign_keyn('locationnum', 'cust_location', 'locationnum')
 602     || $self->ut_numbern('start_date')
 603     || $self->ut_numbern('setup')
 604     || $self->ut_numbern('bill')
 605     || $self->ut_numbern('susp')
 606     || $self->ut_numbern('cancel')
 607     || $self->ut_numbern('adjourn')
 608     || $self->ut_numbern('resume')
 609     || $self->ut_numbern('expire')
 610     || $self->ut_numbern('dundate')
 611     || $self->ut_enum('no_auto', [ '', 'Y' ])
 612     || $self->ut_enum('waive_setup', [ '', 'Y' ])
 613     || $self->ut_numbern('agent_pkgid')
 614     || $self->ut_enum('recur_show_zero', [ '', 'Y', 'N', ])
 615     || $self->ut_enum('setup_show_zero', [ '', 'Y', 'N', ])
 616   ;
 617   return $error if $error;
 618
 619   return "A package with both start date (future start) and setup date (already started) will never bill"
 620     if $self->start_date && $self->setup;
 621
 622   return "A future unsuspend date can only be set for a package with a suspend date"
 623     if $self->resume and !$self->susp and !$self->adjourn;
 624
 625   $self->usernum($FS::CurrentUser::CurrentUser->usernum) unless $self->usernum;
 626
 627   if ( $self->dbdef_table->column('manual_flag') ) {
 628     $self->manual_flag('') if $self->manual_flag eq ' ';
 629     $self->manual_flag =~ /^([01]?)$/
 630       or return "Illegal manual_flag ". $self->manual_flag;
 631     $self->manual_flag($1);
 632   }
 633
 634   $self->SUPER::check;
 635 }
 636
 637 =item check_pkgpart
 638
 639 =cut
 640
 641 sub check_pkgpart {
 642   my $self = shift;
 643
 644   my $error = $self->ut_numbern('pkgpart');
 645   return $error if $error;
 646
 647   if ( $self->reg_code ) {
 648
 649     unless ( grep { $self->pkgpart == $_->pkgpart }
 650              map  { $_->reg_code_pkg }
 651              qsearchs( 'reg_code', { 'code'     => $self->reg_code,
 652                                      'agentnum' => $self->cust_main->agentnum })
 653            ) {
 654       return "Unknown registration code";
 655     }
 656
 657   } elsif ( $self->promo_code ) {
 658
 659     my $promo_part_pkg =
 660       qsearchs('part_pkg', {
 661         'pkgpart'    => $self->pkgpart,
 662         'promo_code' => { op=>'ILIKE', value=>$self->promo_code },
 663       } );
 664     return 'Unknown promotional code' unless $promo_part_pkg;
 665
 666   } else {
 667
 668     unless ( $disable_agentcheck ) {
 669       my $agent =
 670         qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->cust_main->agentnum } );
 671       return "agent ". $agent->agentnum. ':'. $agent->agent.
 672              " can't purchase pkgpart ". $self->pkgpart
 673         unless $agent->pkgpart_hashref->{ $self->pkgpart }
 674             || $agent->agentnum == $self->part_pkg->agentnum;
 675     }
 676
 677     $error = $self->ut_foreign_key('pkgpart', 'part_pkg', 'pkgpart' );
 678     return $error if $error;
 679
 680   }
 681
 682   '';
 683
 684 }
 685
 686 =item cancel [ OPTION => VALUE ... ]
 687
 688 Cancels and removes all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>)
 689 in this package, then cancels the package itself (sets the cancel field to
 690 now).
 691
 692 Available options are:
 693
 694 =over 4
 695
 696 =item quiet - can be set true to supress email cancellation notices.
 697
 698 =item time -  can be set to cancel the package based on a specific future or
 699 historical date.  Using time ensures that the remaining amount is calculated
 700 correctly.  Note however that this is an immediate cancel and just changes
 701 the date.  You are PROBABLY looking to expire the account instead of using
 702 this.
 703
 704 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>),
 705 either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create
 706 a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason
 707 type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
 708
 709 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to
 710 cancel (expire)
 711
 712 =item nobill - can be set true to skip billing if it might otherwise be done.
 713
 714 =item unused_credit - can be set to 1 to credit the remaining time, or 0 to
 715 not credit it.  This must be set (by change()) when changing the package
 716 to a different pkgpart or location, and probably shouldn't be in any other
 717 case.  If it's not set, the 'unused_credit_cancel' part_pkg option will
 718 be used.
 719
 720 =back
 721
 722 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 723
 724 =cut
 725
 726 sub cancel {
 727   my( $self, %options ) = @_;
 728   my $error;
 729
 730   my $conf = new FS::Conf;
 731
 732   warn "cust_pkg::cancel called with options".
 733        join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
 734     if $DEBUG;
 735
 736   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 737   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 738   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 739   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 740   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 741   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 742
 743   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 744   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 745   my $dbh = dbh;
 746
 747   my $old = $self->select_for_update;
 748
 749   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
 750     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 751     return "";  # no error
 752   }
 753
 754   # XXX possibly set cancel_time to the expire date?
 755   my $cancel_time = $options{'time'} || time;
 756   my $date = $options{'date'} if $options{'date'}; # expire/cancel later
 757   $date = '' if ($date && $date <= $cancel_time);      # complain instead?
 758
 759   #race condition: usage could be ongoing until unprovisioned
 760   #resolved by performing a change package instead (which unprovisions) and
 761   #later cancelling
 762   if ( !$options{nobill} && !$date ) {
 763     # && $conf->exists('bill_usage_on_cancel') ) { #calc_cancel checks this
 764       my $copy = $self->new({$self->hash});
 765       my $error =
 766         $copy->cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $copy ],
 767                                 'cancel'   => 1,
 768                                 'time'     => $cancel_time );
 769       warn "Error billing during cancel, custnum ".
 770         #$self->cust_main->custnum. ": $error"
 771         ": $error"
 772         if $error;
 773   }
 774
 775   if ( $options{'reason'} ) {
 776     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
 777                                    'action' => $date ? 'expire' : 'cancel',
 778                                    'date'   => $date ? $date : $cancel_time,
 779                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
 780                                  );
 781     if ( $error ) {
 782       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 783       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
 784     }
 785   }
 786
 787   my %svc_cancel_opt = ();
 788   $svc_cancel_opt{'date'} = $date if $date;
 789   foreach my $cust_svc (
 790     #schwartz
 791     map  { $_->[0] }
 792     sort { $a->[1] <=> $b->[1] }
 793     map  { [ $_, $_->svc_x ? $_->svc_x->table_info->{'cancel_weight'} : -1 ]; }
 794     qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
 795   ) {
 796     my $part_svc = $cust_svc->part_svc;
 797     next if ( defined($part_svc) and $part_svc->preserve );
 798     my $error = $cust_svc->cancel( %svc_cancel_opt );
 799
 800     if ( $error ) {
 801       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 802       return 'Error '. ($svc_cancel_opt{'date'} ? 'expiring' : 'canceling' ).
 803              " cust_svc: $error";
 804     }
 805   }
 806
 807   unless ($date) {
 808     # credit remaining time if appropriate
 809     my $do_credit;
 810     if ( exists($options{'unused_credit'}) ) {
 811       $do_credit = $options{'unused_credit'};
 812     }
 813     else {
 814       $do_credit = $self->part_pkg->option('unused_credit_cancel', 1);
 815     }
 816     if ( $do_credit ) {
 817       my $error = $self->credit_remaining('cancel', $cancel_time);
 818       if ($error) {
 819         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 820         return $error;
 821       }
 822     }
 823
 824   } #unless $date
 825
 826   my %hash = $self->hash;
 827   $date ? ($hash{'expire'} = $date) : ($hash{'cancel'} = $cancel_time);
 828   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
 829   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
 830   if ( $error ) {
 831     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 832     return $error;
 833   }
 834
 835   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 836   return '' if $date; #no errors
 837
 838   my @invoicing_list = grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $self->cust_main->invoicing_list;
 839   if ( !$options{'quiet'} &&
 840         $conf->exists('emailcancel', $self->cust_main->agentnum) &&
 841         @invoicing_list ) {
 842     my $msgnum = $conf->config('cancel_msgnum', $self->cust_main->agentnum);
 843     my $error = '';
 844     if ( $msgnum ) {
 845       my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum });
 846       $error = $msg_template->send( 'cust_main' => $self->cust_main,
 847                                     'object'    => $self );
 848     }
 849     else {
 850       $error = send_email(
 851         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
 852         'to'      => \@invoicing_list,
 853         'subject' => ( $conf->config('cancelsubject') || 'Cancellation Notice' ),
 854         'body'    => [ map "$_\n", $conf->config('cancelmessage') ],
 855       );
 856     }
 857     #should this do something on errors?
 858   }
 859
 860   ''; #no errors
 861
 862 }
 863
 864 =item cancel_if_expired [ NOW_TIMESTAMP ]
 865
 866 Cancels this package if its expire date has been reached.
 867
 868 =cut
 869
 870 sub cancel_if_expired {
 871   my $self = shift;
 872   my $time = shift || time;
 873   return '' unless $self->expire && $self->expire <= $time;
 874   my $error = $self->cancel;
 875   if ( $error ) {
 876     return "Error cancelling expired pkg ". $self->pkgnum. " for custnum ".
 877            $self->custnum. ": $error";
 878   }
 879   '';
 880 }
 881
 882 =item uncancel
 883
 884 "Un-cancels" this package: Orders a new package with the same custnum, pkgpart,
 885 locationnum, (other fields?).  Attempts to re-provision cancelled services
 886 using history information (errors at this stage are not fatal).
 887
 888 cust_pkg: pass a scalar reference, will be filled in with the new cust_pkg object
 889
 890 svc_fatal: service provisioning errors are fatal
 891
 892 svc_errors: pass an array reference, will be filled in with any provisioning errors
 893
 894 =cut
 895
 896 sub uncancel {
 897   my( $self, %options ) = @_;
 898
 899   #in case you try do do $uncancel-date = $cust_pkg->uncacel
 900   return '' unless $self->get('cancel');
 901
 902   ##
 903   # Transaction-alize
 904   ##
 905
 906   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 907   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 908   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 909   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 910   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 911   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 912
 913   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 914   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 915   my $dbh = dbh;
 916
 917   ##
 918   # insert the new package
 919   ##
 920
 921   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg {
 922     last_bill       => ( $options{'last_bill'} || $self->get('last_bill') ),
 923     bill            => ( $options{'bill'}      || $self->get('bill')      ),
 924     uncancel        => time,
 925     uncancel_pkgnum => $self->pkgnum,
 926     map { $_ => $self->get($_) } qw(
 927       custnum pkgpart locationnum
 928       setup
 929       susp adjourn resume expire start_date contract_end dundate
 930       change_date change_pkgpart change_locationnum
 931       manual_flag no_auto quantity agent_pkgid recur_show_zero setup_show_zero
 932     ),
 933   };
 934
 935   my $error = $cust_pkg->insert(
 936     'change' => 1, #supresses any referral credit to a referring customer
 937   );
 938   if ($error) {
 939     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 940     return $error;
 941   }
 942
 943   ##
 944   # insert services
 945   ##
 946
 947   #find historical services within this timeframe before the package cancel
 948   # (incompatible with "time" option to cust_pkg->cancel?)
 949   my $fuzz = 2 * 60; #2 minutes?  too much?   (might catch separate unprovision)
 950                      #            too little? (unprovisioing export delay?)
 951   my($end, $start) = ( $self->get('cancel'), $self->get('cancel') - $fuzz );
 952   my @h_cust_svc = $self->h_cust_svc( $end, $start );
 953
 954   my @svc_errors;
 955   foreach my $h_cust_svc (@h_cust_svc) {
 956     my $h_svc_x = $h_cust_svc->h_svc_x( $end, $start );
 957     #next unless $h_svc_x; #should this happen?
 958     (my $table = $h_svc_x->table) =~ s/^h_//;
 959     require "FS/$table.pm";
 960     my $class = "FS::$table";
 961     my $svc_x = $class->new( {
 962       'pkgnum'  => $cust_pkg->pkgnum,
 963       'svcpart' => $h_cust_svc->svcpart,
 964       map { $_ => $h_svc_x->get($_) } fields($table)
 965     } );
 966
 967     # radius_usergroup
 968     if ( $h_svc_x->isa('FS::h_svc_Radius_Mixin') ) {
 969       $svc_x->usergroup( [ $h_svc_x->h_usergroup($end, $start) ] );
 970     }
 971
 972     my $svc_error = $svc_x->insert;
 973     if ( $svc_error && $options{svc_fatal} ) {
 974       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 975       return $svc_error;
 976     } else {
 977       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $svc_x->svcnum });
 978       if ( $cust_svc ) {
 979         my $cs_error = $cust_svc->delete;
 980         if ( $cs_error ) {
 981           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 982           return $cs_error;
 983         }
 984       }
 985     }
 986     push @svc_errors, $svc_error if $svc_error;
 987   }
 988
 989   #these are pretty rare, but should handle them
 990   # - dsl_device (mac addresses)
 991   # - phone_device (mac addresses)
 992   # - dsl_note (ikano notes)
 993   # - domain_record (i.e. restore DNS information w/domains)
 994   # - inventory_item(?) (inventory w/un-cancelling service?)
 995   # - nas (svc_broaband nas stuff)
 996   #this stuff is unused in the wild afaik
 997   # - mailinglistmember
 998   # - router.svcnum?
 999   # - svc_domain.parent_svcnum?
1000   # - acct_snarf (ancient mail fetching config)
1001   # - cgp_rule (communigate)
1002   # - cust_svc_option (used by our Tron stuff)
1003   # - acct_rt_transaction (used by our time worked stuff)
1004
1005   ##
1006   # also move over any services that didn't unprovision at cancellation
1007   ##
1008
1009   foreach my $cust_svc ( qsearch('cust_svc', { pkgnum => $self->pkgnum } ) ) {
1010     $cust_svc->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum );
1011     my $error = $cust_svc->replace;
1012     if ( $error ) {
1013       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1014       return $error;
1015     }
1016   }
1017
1018   ##
1019   # Finish
1020   ##
1021
1022   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1023
1024   ${ $options{cust_pkg} }   = $cust_pkg   if ref($options{cust_pkg});
1025   @{ $options{svc_errors} } = @svc_errors if ref($options{svc_errors});
1026
1027   '';
1028 }
1029
1030 =item unexpire
1031
1032 Cancels any pending expiration (sets the expire field to null).
1033
1034 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1035
1036 =cut
1037
1038 sub unexpire {
1039   my( $self, %options ) = @_;
1040   my $error;
1041
1042   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1043   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1044   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1045   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1046   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1047   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1048
1049   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1050   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1051   my $dbh = dbh;
1052
1053   my $old = $self->select_for_update;
1054
1055   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1056   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1057     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1058     return "Can't unexpire cancelled package $pkgnum";
1059     # or at least it's pointless
1060   }
1061
1062   unless ( $old->get('expire') && $self->get('expire') ) {
1063     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1064     return "";  # no error
1065   }
1066
1067   my %hash = $self->hash;
1068   $hash{'expire'} = '';
1069   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1070   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1071   if ( $error ) {
1072     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1073     return $error;
1074   }
1075
1076   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1077
1078   ''; #no errors
1079
1080 }
1081
1082 =item suspend [ OPTION => VALUE ... ]
1083
1084 Suspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
1085 package, then suspends the package itself (sets the susp field to now).
1086
1087 Available options are:
1088
1089 =over 4
1090
1091 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>),
1092 either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create
1093 a new reason.  The hashref should have the following keys:
1094 - typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>
1095 - reason - Text of the new reason.
1096
1097 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to
1098 suspend (adjourn)
1099
1100 =item time - can be set to override the current time, for calculation
1101 of final invoices or unused-time credits
1102
1103 =item resume_date - can be set to a time when the package should be
1104 unsuspended.  This may be more convenient than calling C<unsuspend()>
1105 separately.
1106
1107 =back
1108
1109 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1110
1111 =cut
1112
1113 sub suspend {
1114   my( $self, %options ) = @_;
1115   my $error;
1116
1117   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1118   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1119   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1120   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1121   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1122   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1123
1124   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1125   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1126   my $dbh = dbh;
1127
1128   my $old = $self->select_for_update;
1129
1130   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1131   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1132     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1133     return "Can't suspend cancelled package $pkgnum";
1134   }
1135
1136   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
1137     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1138     return "";  # no error                     # complain on adjourn?
1139   }
1140
1141   my $suspend_time = $options{'time'} || time;
1142   my $date = $options{date} if $options{date}; # adjourn/suspend later
1143   $date = '' if ($date && $date <= $suspend_time); # complain instead?
1144
1145   if ( $date && $old->get('expire') && $old->get('expire') < $date ) {
1146     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1147     return "Package $pkgnum expires before it would be suspended.";
1148   }
1149
1150   # some false laziness with sub cancel
1151   if ( !$options{nobill} && !$date &&
1152        $self->part_pkg->option('bill_suspend_as_cancel',1) ) {
1153     # kind of a kludge--'bill_suspend_as_cancel' to avoid having to
1154     # make the entire cust_main->bill path recognize 'suspend' and
1155     # 'cancel' separately.
1156     warn "Billing $pkgnum on suspension (at $suspend_time)\n" if $DEBUG;
1157     my $copy = $self->new({$self->hash});
1158     my $error =
1159       $copy->cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $copy ],
1160                               'cancel'   => 1,
1161                               'time'     => $suspend_time );
1162     warn "Error billing during suspend, custnum ".
1163       #$self->cust_main->custnum. ": $error"
1164       ": $error"
1165       if $error;
1166   }
1167
1168   if ( $options{'reason'} ) {
1169     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
1170                                    'action' => $date ? 'adjourn' : 'suspend',
1171                                    'date'   => $date ? $date : $suspend_time,
1172                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
1173                                  );
1174     if ( $error ) {
1175       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1176       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
1177     }
1178   }
1179
1180   my %hash = $self->hash;
1181   if ( $date ) {
1182     $hash{'adjourn'} = $date;
1183   } else {
1184     $hash{'susp'} = $suspend_time;
1185   }
1186
1187   my $resume_date = $options{'resume_date'} || 0;
1188   if ( $resume_date > ($date || $suspend_time) ) {
1189     $hash{'resume'} = $resume_date;
1190   }
1191
1192   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1193   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1194   if ( $error ) {
1195     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1196     return $error;
1197   }
1198
1199   unless ( $date ) {
1200     # credit remaining time if appropriate
1201     if ( $self->part_pkg->option('unused_credit_suspend', 1) ) {
1202       my $error = $self->credit_remaining('suspend', $suspend_time);
1203       if ($error) {
1204         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1205         return $error;
1206       }
1207     }
1208
1209     my @labels = ();
1210
1211     foreach my $cust_svc (
1212       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
1213     ) {
1214       my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
1215
1216       $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
1217         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1218         return "Illegal svcdb value in part_svc!";
1219       };
1220       my $svcdb = $1;
1221       require "FS/$svcdb.pm";
1222
1223       my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
1224       if ($svc) {
1225         $error = $svc->suspend;
1226         if ( $error ) {
1227           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1228           return $error;
1229         }
1230         my( $label, $value ) = $cust_svc->label;
1231         push @labels, "$label: $value";
1232       }
1233     }
1234
1235     my $conf = new FS::Conf;
1236     if ( $conf->config('suspend_email_admin') ) {
1237
1238       my $error = send_email(
1239         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
1240                                    #invoice_from ??? well as good as any
1241         'to'      => $conf->config('suspend_email_admin'),
1242         'subject' => 'FREESIDE NOTIFICATION: Customer package suspended',
1243         'body'    => [
1244           "This is an automatic message from your Freeside installation\n",
1245           "informing you that the following customer package has been suspended:\n",
1246           "\n",
1247           'Customer: #'. $self->custnum. ' '. $self->cust_main->name. "\n",
1248           'Package : #'. $self->pkgnum. " (". $self->part_pkg->pkg_comment. ")\n",
1249           ( map { "Service : $_\n" } @labels ),
1250         ],
1251       );
1252
1253       if ( $error ) {
1254         warn "WARNING: can't send suspension admin email (suspending anyway): ".
1255              "$error\n";
1256       }
1257
1258     }
1259
1260   }
1261
1262   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1263
1264   ''; #no errors
1265 }
1266
1267 =item credit_remaining MODE TIME
1268
1269 Generate a credit for this package for the time remaining in the current
1270 billing period.  MODE is either "suspend" or "cancel" (determines the
1271 credit type).  TIME is the time of suspension/cancellation.  Both arguments
1272 are mandatory.
1273
1274 =cut
1275
1276 sub credit_remaining {
1277   # Add a credit for remaining service
1278   my ($self, $mode, $time) = @_;
1279   die 'credit_remaining requires suspend or cancel'
1280     unless $mode eq 'suspend' or $mode eq 'cancel';
1281   die 'no suspend/cancel time' unless $time > 0;
1282
1283   my $conf = FS::Conf->new;
1284   my $reason_type = $conf->config($mode.'_credit_type');
1285
1286   my $last_bill = $self->getfield('last_bill') || 0;
1287   my $next_bill = $self->getfield('bill') || 0;
1288   if ( $last_bill > 0         # the package has been billed
1289       and $next_bill > 0      # the package has a next bill date
1290       and $next_bill >= $time # which is in the future
1291   ) {
1292     my $remaining_value = $self->calc_remain('time' => $time);
1293     if ( $remaining_value > 0 ) {
1294       warn "Crediting for $remaining_value on package ".$self->pkgnum."\n"
1295         if $DEBUG;
1296       my $error = $self->cust_main->credit(
1297         $remaining_value,
1298         'Credit for unused time on '. $self->part_pkg->pkg,
1299         'reason_type' => $reason_type,
1300       );
1301       return "Error crediting customer \$$remaining_value for unused time".
1302         " on ". $self->part_pkg->pkg. ": $error"
1303         if $error;
1304     } #if $remaining_value
1305   } #if $last_bill, etc.
1306   '';
1307 }
1308
1309 =item unsuspend [ OPTION => VALUE ... ]
1310
1311 Unsuspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
1312 package, then unsuspends the package itself (clears the susp field and the
1313 adjourn field if it is in the past).
1314
1315 Available options are:
1316
1317 =over 4
1318
1319 =item date
1320
1321 Can be set to a date to unsuspend the package in the future (the 'resume'
1322 field).
1323
1324 =item adjust_next_bill
1325
1326 Can be set true to adjust the next bill date forward by
1327 the amount of time the account was inactive.  This was set true by default
1328 since 1.4.2 and 1.5.0pre6; however, starting with 1.7.0 this needs to be
1329 explicitly requested.  Price plans for which this makes sense (anniversary-date
1330 based than prorate or subscription) could have an option to enable this
1331 behaviour?
1332
1333 =back
1334
1335 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1336
1337 =cut
1338
1339 sub unsuspend {
1340   my( $self, %opt ) = @_;
1341   my $error;
1342
1343   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1344   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1345   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1346   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1347   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1348   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1349
1350   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1351   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1352   my $dbh = dbh;
1353
1354   my $old = $self->select_for_update;
1355
1356   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1357   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1358     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1359     return "Can't unsuspend cancelled package $pkgnum";
1360   }
1361
1362   unless ( $old->get('susp') && $self->get('susp') ) {
1363     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1364     return "";  # no error                     # complain instead?
1365   }
1366
1367   my $date = $opt{'date'};
1368   if ( $date and $date > time ) { # return an error if $date <= time?
1369
1370     if ( $old->get('expire') && $old->get('expire') < $date ) {
1371       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1372       return "Package $pkgnum expires before it would be unsuspended.";
1373     }
1374
1375     my $new = new FS::cust_pkg { $self->hash };
1376     $new->set('resume', $date);
1377     $error = $new->replace($self, options => $self->options);
1378
1379     if ( $error ) {
1380       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1381       return $error;
1382     }
1383     else {
1384       $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1385       return '';
1386     }
1387
1388   } #if $date
1389
1390   my @labels = ();
1391
1392   foreach my $cust_svc (
1393     qsearch('cust_svc',{'pkgnum'=> $self->pkgnum } )
1394   ) {
1395     my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
1396
1397     $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
1398       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1399       return "Illegal svcdb value in part_svc!";
1400     };
1401     my $svcdb = $1;
1402     require "FS/$svcdb.pm";
1403
1404     my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
1405     if ($svc) {
1406       $error = $svc->unsuspend;
1407       if ( $error ) {
1408         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1409         return $error;
1410       }
1411       my( $label, $value ) = $cust_svc->label;
1412       push @labels, "$label: $value";
1413     }
1414
1415   }
1416
1417   my %hash = $self->hash;
1418   my $inactive = time - $hash{'susp'};
1419
1420   my $conf = new FS::Conf;
1421
1422   if ( $inactive > 0 &&
1423        ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) &&
1424        ( $opt{'adjust_next_bill'} ||
1425          $conf->exists('unsuspend-always_adjust_next_bill_date') ||
1426          $self->part_pkg->option('unsuspend_adjust_bill', 1) )
1427      ) {
1428
1429     $hash{'bill'} = ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) + $inactive;
1430
1431   }
1432
1433   $hash{'susp'} = '';
1434   $hash{'adjourn'} = '' if $hash{'adjourn'} and $hash{'adjourn'} < time;
1435   $hash{'resume'} = '' if !$hash{'adjourn'};
1436   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1437   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1438   if ( $error ) {
1439     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1440     return $error;
1441   }
1442
1443   if ( $conf->config('unsuspend_email_admin') ) {
1444
1445     my $error = send_email(
1446       'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
1447                                  #invoice_from ??? well as good as any
1448       'to'      => $conf->config('unsuspend_email_admin'),
1449       'subject' => 'FREESIDE NOTIFICATION: Customer package unsuspended',       'body'    => [
1450         "This is an automatic message from your Freeside installation\n",
1451         "informing you that the following customer package has been unsuspended:\n",
1452         "\n",
1453         'Customer: #'. $self->custnum. ' '. $self->cust_main->name. "\n",
1454         'Package : #'. $self->pkgnum. " (". $self->part_pkg->pkg_comment. ")\n",
1455         ( map { "Service : $_\n" } @labels ),
1456       ],
1457     );
1458
1459     if ( $error ) {
1460       warn "WARNING: can't send unsuspension admin email (unsuspending anyway): ".
1461            "$error\n";
1462     }
1463
1464   }
1465
1466   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1467
1468   ''; #no errors
1469 }
1470
1471 =item unadjourn
1472
1473 Cancels any pending suspension (sets the adjourn field to null).
1474
1475 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1476
1477 =cut
1478
1479 sub unadjourn {
1480   my( $self, %options ) = @_;
1481   my $error;
1482
1483   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1484   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1485   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1486   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1487   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1488   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1489
1490   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1491   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1492   my $dbh = dbh;
1493
1494   my $old = $self->select_for_update;
1495
1496   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1497   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1498     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1499     return "Can't unadjourn cancelled package $pkgnum";
1500     # or at least it's pointless
1501   }
1502
1503   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
1504     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1505     return "Can't unadjourn suspended package $pkgnum";
1506     # perhaps this is arbitrary
1507   }
1508
1509   unless ( $old->get('adjourn') && $self->get('adjourn') ) {
1510     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1511     return "";  # no error
1512   }
1513
1514   my %hash = $self->hash;
1515   $hash{'adjourn'} = '';
1516   $hash{'resume'}  = '';
1517   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1518   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1519   if ( $error ) {
1520     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1521     return $error;
1522   }
1523
1524   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1525
1526   ''; #no errors
1527
1528 }
1529
1530
1531 =item change HASHREF | OPTION => VALUE ...
1532
1533 Changes this package: cancels it and creates a new one, with a different
1534 pkgpart or locationnum or both.  All services are transferred to the new
1535 package (no change will be made if this is not possible).
1536
1537 Options may be passed as a list of key/value pairs or as a hash reference.
1538 Options are:
1539
1540 =over 4
1541
1542 =item locationnum
1543
1544 New locationnum, to change the location for this package.
1545
1546 =item cust_location
1547
1548 New FS::cust_location object, to create a new location and assign it
1549 to this package.
1550
1551 =item pkgpart
1552
1553 New pkgpart (see L<FS::part_pkg>).
1554
1555 =item refnum
1556
1557 New refnum (see L<FS::part_referral>).
1558
1559 =item keep_dates
1560
1561 Set to true to transfer billing dates (start_date, setup, last_bill, bill,
1562 susp, adjourn, cancel, expire, and contract_end) to the new package.
1563
1564 =back
1565
1566 At least one of locationnum, cust_location, pkgpart, refnum must be specified
1567 (otherwise, what's the point?)
1568
1569 Returns either the new FS::cust_pkg object or a scalar error.
1570
1571 For example:
1572
1573   my $err_or_new_cust_pkg = $old_cust_pkg->change
1574
1575 =cut
1576
1577 #some false laziness w/order
1578 sub change {
1579   my $self = shift;
1580   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
1581
1582 #  my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
1583 #
1584
1585   my $conf = new FS::Conf;
1586
1587   # Transactionize this whole mess
1588   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1589   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1590   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1591   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1592   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1593   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1594
1595   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1596   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1597   my $dbh = dbh;
1598
1599   my $error;
1600
1601   my %hash = ();
1602
1603   my $time = time;
1604
1605   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( last_bill bill );
1606
1607   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( setup );
1608
1609   $hash{'setup'} = $time if $self->setup;
1610
1611   $hash{'change_date'} = $time;
1612   $hash{"change_$_"}  = $self->$_()
1613     foreach qw( pkgnum pkgpart locationnum );
1614
1615   if ( $opt->{'cust_location'} &&
1616        ( ! $opt->{'locationnum'} || $opt->{'locationnum'} == -1 ) ) {
1617     $error = $opt->{'cust_location'}->insert;
1618     if ( $error ) {
1619       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1620       return "inserting cust_location (transaction rolled back): $error";
1621     }
1622     $opt->{'locationnum'} = $opt->{'cust_location'}->locationnum;
1623   }
1624
1625   my $unused_credit = 0;
1626   my $keep_dates = $opt->{'keep_dates'};
1627   # Special case.  If the pkgpart is changing, and the customer is
1628   # going to be credited for remaining time, don't keep setup, bill,
1629   # or last_bill dates, and DO pass the flag to cancel() to credit
1630   # the customer.
1631   if ( $opt->{'pkgpart'} and $opt->{'pkgpart'} != $self->pkgpart ) {
1632     $keep_dates = 0;
1633     $unused_credit = 1 if $self->part_pkg->option('unused_credit_change', 1);
1634     $hash{$_} = '' foreach qw(setup bill last_bill);
1635   }
1636
1637   if ( $keep_dates ) {
1638     foreach my $date ( qw(setup bill last_bill susp adjourn cancel expire
1639                           resume start_date contract_end ) ) {
1640       $hash{$date} = $self->getfield($date);
1641     }
1642   }
1643   # allow $opt->{'locationnum'} = '' to specifically set it to null
1644   # (i.e. customer default location)
1645   $opt->{'locationnum'} = $self->locationnum if !exists($opt->{'locationnum'});
1646
1647   # Create the new package.
1648   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg {
1649     custnum      => $self->custnum,
1650     pkgpart      => ( $opt->{'pkgpart'}     || $self->pkgpart      ),
1651     refnum       => ( $opt->{'refnum'}      || $self->refnum       ),
1652     locationnum  => ( $opt->{'locationnum'}                        ),
1653     %hash,
1654   };
1655
1656   $error = $cust_pkg->insert( 'change' => 1 );
1657   if ($error) {
1658     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1659     return $error;
1660   }
1661
1662   # Transfer services and cancel old package.
1663
1664   $error = $self->transfer($cust_pkg);
1665   if ($error and $error == 0) {
1666     # $old_pkg->transfer failed.
1667     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1668     return $error;
1669   }
1670
1671   if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
1672     warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
1673     $error = $self->transfer($cust_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
1674     if ($error and $error == 0) {
1675       # $old_pkg->transfer failed.
1676       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1677       return $error;
1678     }
1679   }
1680
1681   if ($error > 0) {
1682     # Transfers were successful, but we still had services left on the old
1683     # package.  We can't change the package under this circumstances, so abort.
1684     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1685     return "Unable to transfer all services from package ". $self->pkgnum;
1686   }
1687
1688   #reset usage if changing pkgpart
1689   # AND usage rollover is off (otherwise adds twice, now and at package bill)
1690   if ($self->pkgpart != $cust_pkg->pkgpart) {
1691     my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1692     $error = $part_pkg->reset_usage($cust_pkg, $part_pkg->is_prepaid
1693                                                  ? ()
1694                                                  : ( 'null' => 1 )
1695                                    )
1696       if $part_pkg->can('reset_usage') && ! $part_pkg->option('usage_rollover',1);
1697
1698     if ($error) {
1699       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1700       return "Error setting usage values: $error";
1701     }
1702   }
1703
1704   #Good to go, cancel old package.  Notify 'cancel' of whether to credit
1705   #remaining time.
1706   #Don't allow billing the package (preceding period packages and/or
1707   #outstanding usage) if we are keeping dates (i.e. location changing),
1708   #because the new package will be billed for the same date range.
1709   $error = $self->cancel(
1710     quiet         => 1,
1711     unused_credit => $unused_credit,
1712     nobill        => $keep_dates
1713   );
1714   if ($error) {
1715     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1716     return $error;
1717   }
1718
1719   if ( $conf->exists('cust_pkg-change_pkgpart-bill_now') ) {
1720     #$self->cust_main
1721     my $error = $cust_pkg->cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $cust_pkg ] );
1722     if ( $error ) {
1723       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1724       return $error;
1725     }
1726   }
1727
1728   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1729
1730   $cust_pkg;
1731
1732 }
1733
1734 use Storable 'thaw';
1735 use MIME::Base64;
1736 sub process_bulk_cust_pkg {
1737   my $job = shift;
1738   my $param = thaw(decode_base64(shift));
1739   warn Dumper($param) if $DEBUG;
1740
1741   my $old_part_pkg = qsearchs('part_pkg',
1742                               { pkgpart => $param->{'old_pkgpart'} });
1743   my $new_part_pkg = qsearchs('part_pkg',
1744                               { pkgpart => $param->{'new_pkgpart'} });
1745   die "Must select a new package type\n" unless $new_part_pkg;
1746   #my $keep_dates = $param->{'keep_dates'} || 0;
1747   my $keep_dates = 1; # there is no good reason to turn this off
1748
1749   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1750   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1751   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1752   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1753   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1754   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1755
1756   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1757   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1758   my $dbh = dbh;
1759
1760   my @cust_pkgs = qsearch('cust_pkg', { 'pkgpart' => $param->{'old_pkgpart'} } );
1761
1762   my $i = 0;
1763   foreach my $old_cust_pkg ( @cust_pkgs ) {
1764     $i++;
1765     $job->update_statustext(int(100*$i/(scalar @cust_pkgs)));
1766     if ( $old_cust_pkg->getfield('cancel') ) {
1767       warn '[process_bulk_cust_pkg ] skipping canceled pkgnum '.
1768         $old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1769         if $DEBUG;
1770       next;
1771     }
1772     warn '[process_bulk_cust_pkg] changing pkgnum '.$old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1773       if $DEBUG;
1774     my $error = $old_cust_pkg->change(
1775       'pkgpart'     => $param->{'new_pkgpart'},
1776       'keep_dates'  => $keep_dates
1777     );
1778     if ( !ref($error) ) { # change returns the cust_pkg on success
1779       $dbh->rollback;
1780       die "Error changing pkgnum ".$old_cust_pkg->pkgnum.": '$error'\n";
1781     }
1782   }
1783   $dbh->commit if $oldAutoCommit;
1784   return;
1785 }
1786
1787 =item last_bill
1788
1789 Returns the last bill date, or if there is no last bill date, the setup date.
1790 Useful for billing metered services.
1791
1792 =cut
1793
1794 sub last_bill {
1795   my $self = shift;
1796   return $self->setfield('last_bill', $_[0]) if @_;
1797   return $self->getfield('last_bill') if $self->getfield('last_bill');
1798   my $cust_bill_pkg = qsearchs('cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1799                                                   'edate'  => $self->bill,  } );
1800   $cust_bill_pkg ? $cust_bill_pkg->sdate : $self->setup || 0;
1801 }
1802
1803 =item last_cust_pkg_reason ACTION
1804
1805 Returns the most recent ACTION FS::cust_pkg_reason associated with the package.
1806 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1807 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1808
1809 =cut
1810
1811 sub last_cust_pkg_reason {
1812   my ( $self, $action ) = ( shift, shift );
1813   my $date = $self->get($action);
1814   qsearchs( {
1815               'table' => 'cust_pkg_reason',
1816               'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1817                              'action' => substr(uc($action), 0, 1),
1818                              'date'   => $date,
1819                            },
1820               'order_by' => 'ORDER BY num DESC LIMIT 1',
1821            } );
1822 }
1823
1824 =item last_reason ACTION
1825
1826 Returns the most recent ACTION FS::reason associated with the package.
1827 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1828 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1829
1830 =cut
1831
1832 sub last_reason {
1833   my $cust_pkg_reason = shift->last_cust_pkg_reason(@_);
1834   $cust_pkg_reason->reason
1835     if $cust_pkg_reason;
1836 }
1837
1838 =item part_pkg
1839
1840 Returns the definition for this billing item, as an FS::part_pkg object (see
1841 L<FS::part_pkg>).
1842
1843 =cut
1844
1845 sub part_pkg {
1846   my $self = shift;
1847   return $self->{'_pkgpart'} if $self->{'_pkgpart'};
1848   cluck "cust_pkg->part_pkg called" if $DEBUG > 1;
1849   qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
1850 }
1851
1852 =item old_cust_pkg
1853
1854 Returns the cancelled package this package was changed from, if any.
1855
1856 =cut
1857
1858 sub old_cust_pkg {
1859   my $self = shift;
1860   return '' unless $self->change_pkgnum;
1861   qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $self->change_pkgnum } );
1862 }
1863
1864 =item calc_setup
1865
1866 Calls the I<calc_setup> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1867 item.
1868
1869 =cut
1870
1871 sub calc_setup {
1872   my $self = shift;
1873   $self->part_pkg->calc_setup($self, @_);
1874 }
1875
1876 =item calc_recur
1877
1878 Calls the I<calc_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1879 item.
1880
1881 =cut
1882
1883 sub calc_recur {
1884   my $self = shift;
1885   $self->part_pkg->calc_recur($self, @_);
1886 }
1887
1888 =item base_recur
1889
1890 Calls the I<base_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1891 item.
1892
1893 =cut
1894
1895 sub base_recur {
1896   my $self = shift;
1897   $self->part_pkg->base_recur($self, @_);
1898 }
1899
1900 =item calc_remain
1901
1902 Calls the I<calc_remain> of the FS::part_pkg object associated with this
1903 billing item.
1904
1905 =cut
1906
1907 sub calc_remain {
1908   my $self = shift;
1909   $self->part_pkg->calc_remain($self, @_);
1910 }
1911
1912 =item calc_cancel
1913
1914 Calls the I<calc_cancel> of the FS::part_pkg object associated with this
1915 billing item.
1916
1917 =cut
1918
1919 sub calc_cancel {
1920   my $self = shift;
1921   $self->part_pkg->calc_cancel($self, @_);
1922 }
1923
1924 =item cust_bill_pkg
1925
1926 Returns any invoice line items for this package (see L<FS::cust_bill_pkg>).
1927
1928 =cut
1929
1930 sub cust_bill_pkg {
1931   my $self = shift;
1932   qsearch( 'cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
1933 }
1934
1935 =item cust_pkg_detail [ DETAILTYPE ]
1936
1937 Returns any customer package details for this package (see
1938 L<FS::cust_pkg_detail>).
1939
1940 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1941
1942 =cut
1943
1944 sub cust_pkg_detail {
1945   my $self = shift;
1946   my %hash = ( 'pkgnum' => $self->pkgnum );
1947   $hash{detailtype} = shift if @_;
1948   qsearch({
1949     'table'    => 'cust_pkg_detail',
1950     'hashref'  => \%hash,
1951     'order_by' => 'ORDER BY weight, pkgdetailnum',
1952   });
1953 }
1954
1955 =item set_cust_pkg_detail DETAILTYPE [ DETAIL, DETAIL, ... ]
1956
1957 Sets customer package details for this package (see L<FS::cust_pkg_detail>).
1958
1959 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1960
1961 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1962
1963 =cut
1964
1965 sub set_cust_pkg_detail {
1966   my( $self, $detailtype, @details ) = @_;
1967
1968   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1969   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1970   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1971   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1972   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1973   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1974
1975   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1976   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1977   my $dbh = dbh;
1978
1979   foreach my $current ( $self->cust_pkg_detail($detailtype) ) {
1980     my $error = $current->delete;
1981     if ( $error ) {
1982       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1983       return "error removing old detail: $error";
1984     }
1985   }
1986
1987   foreach my $detail ( @details ) {
1988     my $cust_pkg_detail = new FS::cust_pkg_detail {
1989       'pkgnum'     => $self->pkgnum,
1990       'detailtype' => $detailtype,
1991       'detail'     => $detail,
1992     };
1993     my $error = $cust_pkg_detail->insert;
1994     if ( $error ) {
1995       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1996       return "error adding new detail: $error";
1997     }
1998
1999   }
2000
2001   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
2002   '';
2003
2004 }
2005
2006 =item cust_event
2007
2008 Returns the new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
2009
2010 =cut
2011
2012 #false laziness w/cust_bill.pm
2013 sub cust_event {
2014   my $self = shift;
2015   qsearch({
2016     'table'     => 'cust_event',
2017     'addl_from' => 'JOIN part_event USING ( eventpart )',
2018     'hashref'   => { 'tablenum' => $self->pkgnum },
2019     'extra_sql' => " AND eventtable = 'cust_pkg' ",
2020   });
2021 }
2022
2023 =item num_cust_event
2024
2025 Returns the number of new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
2026
2027 =cut
2028
2029 #false laziness w/cust_bill.pm
2030 sub num_cust_event {
2031   my $self = shift;
2032   my $sql =
2033     "SELECT COUNT(*) FROM cust_event JOIN part_event USING ( eventpart ) ".
2034     "  WHERE tablenum = ? AND eventtable = 'cust_pkg'";
2035   my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr. " preparing $sql";
2036   $sth->execute($self->pkgnum) or die $sth->errstr. " executing $sql";
2037   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
2038 }
2039
2040 =item cust_svc [ SVCPART ] (old, deprecated usage)
2041
2042 =item cust_svc [ OPTION => VALUE ... ] (current usage)
2043
2044 Returns the services for this package, as FS::cust_svc objects (see
2045 L<FS::cust_svc>).  Available options are svcpart and svcdb.  If either is
2046 spcififed, returns only the matching services.
2047
2048 =cut
2049
2050 sub cust_svc {
2051   my $self = shift;
2052
2053   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
2054
2055   my %opt = ();
2056   if ( @_ && $_[0] =~ /^\d+/ ) {
2057     $opt{svcpart} = shift;
2058   } elsif ( @_ && ref($_[0]) eq 'HASH' ) {
2059     %opt = %{ $_[0] };
2060   } elsif ( @_ ) {
2061     %opt = @_;
2062   }
2063
2064   my %search = (
2065     'table'   => 'cust_svc',
2066     'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum },
2067   );
2068   if ( $opt{svcpart} ) {
2069     $search{hashref}->{svcpart} = $opt{'svcpart'};
2070   }
2071   if ( $opt{'svcdb'} ) {
2072     $search{addl_from} = ' LEFT JOIN part_svc USING ( svcpart ) ';
2073     $search{extra_sql} = ' AND svcdb = '. dbh->quote( $opt{'svcdb'} );
2074   }
2075
2076   cluck "cust_pkg->cust_svc called" if $DEBUG > 2;
2077
2078   #if ( $self->{'_svcnum'} ) {
2079   #  values %{ $self->{'_svcnum'}->cache };
2080   #} else {
2081     $self->_sort_cust_svc( [ qsearch(\%search) ] );
2082   #}
2083
2084 }
2085
2086 =item overlimit [ SVCPART ]
2087
2088 Returns the services for this package which have exceeded their
2089 usage limit as FS::cust_svc objects (see L<FS::cust_svc>).  If a svcpart
2090 is specified, return only the matching services.
2091
2092 =cut
2093
2094 sub overlimit {
2095   my $self = shift;
2096   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
2097   grep { $_->overlimit } $self->cust_svc(@_);
2098 }
2099
2100 =item h_cust_svc END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
2101
2102 Returns historical services for this package created before END TIMESTAMP and
2103 (optionally) not cancelled before START_TIMESTAMP, as FS::h_cust_svc objects
2104 (see L<FS::h_cust_svc>).  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the
2105 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
2106
2107 =cut
2108
2109 sub h_cust_svc {
2110   my $self = shift;
2111   warn "$me _h_cust_svc called on $self\n"
2112     if $DEBUG;
2113
2114   my ($end, $start, $mode) = @_;
2115   my @cust_svc = $self->_sort_cust_svc(
2116     [ qsearch( 'h_cust_svc',
2117       { 'pkgnum' => $self->pkgnum, },
2118       FS::h_cust_svc->sql_h_search(@_),
2119     ) ]
2120   );
2121   if ( defined($mode) && $mode eq 'I' ) {
2122     my %hidden_svcpart = map { $_->svcpart => $_->hidden } $self->part_svc;
2123     return grep { !$hidden_svcpart{$_->svcpart} } @cust_svc;
2124   } else {
2125     return @cust_svc;
2126   }
2127 }
2128
2129 sub _sort_cust_svc {
2130   my( $self, $arrayref ) = @_;
2131
2132   my $sort =
2133     sub ($$) { my ($a, $b) = @_; $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] };
2134
2135   map  { $_->[0] }
2136   sort $sort
2137   map {
2138         my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $self->pkgpart,
2139                                              'svcpart' => $_->svcpart     } );
2140         [ $_,
2141           $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
2142           $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
2143         ];
2144       }
2145   @$arrayref;
2146
2147 }
2148
2149 =item num_cust_svc [ SVCPART ] (old, deprecated usage)
2150
2151 =item num_cust_svc [ OPTION => VALUE ... ] (current usage)
2152
2153 Returns the number of services for this package.  Available options are svcpart
2154 and svcdb.  If either is spcififed, returns only the matching services.
2155
2156 =cut
2157
2158 sub num_cust_svc {
2159   my $self = shift;
2160
2161   return $self->{'_num_cust_svc'}
2162     if !scalar(@_)
2163        && exists($self->{'_num_cust_svc'})
2164        && $self->{'_num_cust_svc'} =~ /\d/;
2165
2166   cluck "cust_pkg->num_cust_svc called, _num_cust_svc:".$self->{'_num_cust_svc'}
2167     if $DEBUG > 2;
2168
2169   my %opt = ();
2170   if ( @_ && $_[0] =~ /^\d+/ ) {
2171     $opt{svcpart} = shift;
2172   } elsif ( @_ && ref($_[0]) eq 'HASH' ) {
2173     %opt = %{ $_[0] };
2174   } elsif ( @_ ) {
2175     %opt = @_;
2176   }
2177
2178   my $select = 'SELECT COUNT(*) FROM cust_svc ';
2179   my $where = ' WHERE pkgnum = ? ';
2180   my @param = ($self->pkgnum);
2181
2182   if ( $opt{'svcpart'} ) {
2183     $where .= ' AND svcpart = ? ';
2184     push @param, $opt{'svcpart'};
2185   }
2186   if ( $opt{'svcdb'} ) {
2187     $select .= ' LEFT JOIN part_svc USING ( svcpart ) ';
2188     $where .= ' AND svcdb = ? ';
2189     push @param, $opt{'svcdb'};
2190   }
2191
2192   my $sth = dbh->prepare("$select $where") or die  dbh->errstr;
2193   $sth->execute(@param) or die $sth->errstr;
2194   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
2195 }
2196
2197 =item available_part_svc
2198
2199 Returns a list of FS::part_svc objects representing services included in this
2200 package but not yet provisioned.  Each FS::part_svc object also has an extra
2201 field, I<num_avail>, which specifies the number of available services.
2202
2203 =cut
2204
2205 sub available_part_svc {
2206   my $self = shift;
2207   grep { $_->num_avail > 0 }
2208     map {
2209           my $part_svc = $_->part_svc;
2210           $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} = #evil encapsulation-breaking
2211             $_->quantity - $self->num_cust_svc($_->svcpart);
2212
2213           # more evil encapsulation breakage
2214           if($part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} > 0) {
2215             my @exports = $part_svc->part_export_did;
2216             $part_svc->{'Hash'}{'can_get_dids'} = scalar(@exports);
2217           }
2218
2219           $part_svc;
2220         }
2221       $self->part_pkg->pkg_svc;
2222 }
2223
2224 =item part_svc [ OPTION => VALUE ... ]
2225
2226 Returns a list of FS::part_svc objects representing provisioned and available
2227 services included in this package.  Each FS::part_svc object also has the
2228 following extra fields:
2229
2230 =over 4
2231
2232 =item num_cust_svc  (count)
2233
2234 =item num_avail     (quantity - count)
2235
2236 =item cust_pkg_svc (services) - array reference containing the provisioned services, as cust_svc objects
2237
2238 =back
2239
2240 Accepts one option: summarize_size.  If specified and non-zero, will omit the
2241 extra cust_pkg_svc option for objects where num_cust_svc is this size or
2242 greater.
2243
2244 =cut
2245
2246 #svcnum
2247 #label -> ($cust_svc->label)[1]
2248
2249 sub part_svc {
2250   my $self = shift;
2251   my %opt = @_;
2252
2253   #XXX some sort of sort order besides numeric by svcpart...
2254   my @part_svc = sort { $a->svcpart <=> $b->svcpart } map {
2255     my $pkg_svc = $_;
2256     my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
2257     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
2258     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #more evil
2259     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    =
2260       max( 0, $pkg_svc->quantity - $num_cust_svc );
2261     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
2262         $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : []
2263       unless exists($opt{summarize_size}) && $opt{summarize_size} > 0
2264           && $num_cust_svc >= $opt{summarize_size};
2265     $part_svc->{'Hash'}{'hidden'} = $pkg_svc->hidden;
2266     $part_svc;
2267   } $self->part_pkg->pkg_svc;
2268
2269   #extras
2270   push @part_svc, map {
2271     my $part_svc = $_;
2272     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
2273     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #speak no evail
2274     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    = 0; #0-$num_cust_svc ?
2275     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
2276       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
2277     $part_svc;
2278   } $self->extra_part_svc;
2279
2280   @part_svc;
2281
2282 }
2283
2284 =item extra_part_svc
2285
2286 Returns a list of FS::part_svc objects corresponding to services in this
2287 package which are still provisioned but not (any longer) available in the
2288 package definition.
2289
2290 =cut
2291
2292 sub extra_part_svc {
2293   my $self = shift;
2294
2295   my $pkgnum  = $self->pkgnum;
2296   #my $pkgpart = $self->pkgpart;
2297
2298 #  qsearch( {
2299 #    'table'     => 'part_svc',
2300 #    'hashref'   => {},
2301 #    'extra_sql' =>
2302 #      "WHERE 0 = ( SELECT COUNT(*) FROM pkg_svc
2303 #                     WHERE pkg_svc.svcpart = part_svc.svcpart
2304 #                       AND pkg_svc.pkgpart = ?
2305 #                       AND quantity > 0
2306 #                 )
2307 #        AND 0 < ( SELECT COUNT(*) FROM cust_svc
2308 #                       LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
2309 #                     WHERE cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart
2310 #                       AND pkgnum = ?
2311 #                 )",
2312 #    'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
2313 #  } );
2314
2315 #seems to benchmark slightly faster... (or did?)
2316
2317   my @pkgparts = map $_->pkgpart, $self->part_pkg->self_and_svc_linked;
2318   my $pkgparts = join(',', @pkgparts);
2319
2320   qsearch( {
2321     #'select'      => 'DISTINCT ON (svcpart) part_svc.*',
2322     #MySQL doesn't grok DISINCT ON
2323     'select'      => 'DISTINCT part_svc.*',
2324     'table'       => 'part_svc',
2325     'addl_from'   =>
2326       "LEFT JOIN pkg_svc  ON (     pkg_svc.svcpart   = part_svc.svcpart
2327                                AND pkg_svc.pkgpart IN ($pkgparts)
2328                                AND quantity > 0
2329                              )
2330        LEFT JOIN cust_svc ON (     cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart )
2331        LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
2332       ",
2333     'hashref'     => {},
2334     'extra_sql'   => "WHERE pkgsvcnum IS NULL AND cust_pkg.pkgnum = ? ",
2335     'extra_param' => [ [$self->pkgnum=>'int'] ],
2336   } );
2337 }
2338
2339 =item status
2340
2341 Returns a short status string for this package, currently:
2342
2343 =over 4
2344
2345 =item not yet billed
2346
2347 =item one-time charge
2348
2349 =item active
2350
2351 =item suspended
2352
2353 =item cancelled
2354
2355 =back
2356
2357 =cut
2358
2359 sub status {
2360   my $self = shift;
2361
2362   my $freq = length($self->freq) ? $self->freq : $self->part_pkg->freq;
2363
2364   return 'cancelled' if $self->get('cancel');
2365   return 'suspended' if $self->susp;
2366   return 'not yet billed' unless $self->setup;
2367   return 'one-time charge' if $freq =~ /^(0|$)/;
2368   return 'active';
2369 }
2370
2371 =item ucfirst_status
2372
2373 Returns the status with the first character capitalized.
2374
2375 =cut
2376
2377 sub ucfirst_status {
2378   ucfirst(shift->status);
2379 }
2380
2381 =item statuses
2382
2383 Class method that returns the list of possible status strings for packages
2384 (see L<the status method|/status>).  For example:
2385
2386   @statuses = FS::cust_pkg->statuses();
2387
2388 =cut
2389
2390 tie my %statuscolor, 'Tie::IxHash',
2391   'not yet billed'  => '009999', #teal? cyan?
2392   'one-time charge' => '000000',
2393   'active'          => '00CC00',
2394   'suspended'       => 'FF9900',
2395   'cancelled'       => 'FF0000',
2396 ;
2397
2398 sub statuses {
2399   my $self = shift; #could be class...
2400   #grep { $_ !~ /^(not yet billed)$/ } #this is a dumb status anyway
2401   #                                    # mayble split btw one-time vs. recur
2402     keys %statuscolor;
2403 }
2404
2405 =item statuscolor
2406
2407 Returns a hex triplet color string for this package's status.
2408
2409 =cut
2410
2411 sub statuscolor {
2412   my $self = shift;
2413   $statuscolor{$self->status};
2414 }
2415
2416 =item pkg_label
2417
2418 Returns a label for this package.  (Currently "pkgnum: pkg - comment" or
2419 "pkg-comment" depending on user preference).
2420
2421 =cut
2422
2423 sub pkg_label {
2424   my $self = shift;
2425   my $label = $self->part_pkg->pkg_comment( 'nopkgpart' => 1 );
2426   $label = $self->pkgnum. ": $label"
2427     if $FS::CurrentUser::CurrentUser->option('show_pkgnum');
2428   $label;
2429 }
2430
2431 =item pkg_label_long
2432
2433 Returns a long label for this package, adding the primary service's label to
2434 pkg_label.
2435
2436 =cut
2437
2438 sub pkg_label_long {
2439   my $self = shift;
2440   my $label = $self->pkg_label;
2441   my $cust_svc = $self->primary_cust_svc;
2442   $label .= ' ('. ($cust_svc->label)[1]. ')' if $cust_svc;
2443   $label;
2444 }
2445
2446 =item primary_cust_svc
2447
2448 Returns a primary service (as FS::cust_svc object) if one can be identified.
2449
2450 =cut
2451
2452 #for labeling purposes - might not 100% match up with part_pkg->svcpart's idea
2453
2454 sub primary_cust_svc {
2455   my $self = shift;
2456
2457   my @cust_svc = $self->cust_svc;
2458
2459   return '' unless @cust_svc; #no serivces - irrelevant then
2460
2461   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1; #always return a single service
2462
2463   # primary service as specified in the package definition
2464   # or exactly one service definition with quantity one
2465   my $svcpart = $self->part_pkg->svcpart;
2466   @cust_svc = grep { $_->svcpart == $svcpart } @cust_svc;
2467   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1;
2468
2469   #couldn't identify one thing..
2470   return '';
2471 }
2472
2473 =item labels
2474
2475 Returns a list of lists, calling the label method for all services
2476 (see L<FS::cust_svc>) of this billing item.
2477
2478 =cut
2479
2480 sub labels {
2481   my $self = shift;
2482   map { [ $_->label ] } $self->cust_svc;
2483 }
2484
2485 =item h_labels END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
2486
2487 Like the labels method, but returns historical information on services that
2488 were active as of END_TIMESTAMP and (optionally) not cancelled before
2489 START_TIMESTAMP.  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the
2490 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
2491
2492 Returns a list of lists, calling the label method for all (historical) services
2493 (see L<FS::h_cust_svc>) of this billing item.
2494
2495 =cut
2496
2497 sub h_labels {
2498   my $self = shift;
2499   warn "$me _h_labels called on $self\n"
2500     if $DEBUG;
2501   map { [ $_->label(@_) ] } $self->h_cust_svc(@_);
2502 }
2503
2504 =item labels_short
2505
2506 Like labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2507 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2508 identical services to one line that lists the service label and the number of
2509 individual services rather than individual items.
2510
2511 =cut
2512
2513 sub labels_short {
2514   shift->_labels_short( 'labels', @_ );
2515 }
2516
2517 =item h_labels_short END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ]
2518
2519 Like h_labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2520 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2521 identical services to one line that lists the service label and the number of
2522 individual services rather than individual items.
2523
2524 =cut
2525
2526 sub h_labels_short {
2527   shift->_labels_short( 'h_labels', @_ );
2528 }
2529
2530 sub _labels_short {
2531   my( $self, $method ) = ( shift, shift );
2532
2533   warn "$me _labels_short called on $self with $method method\n"
2534     if $DEBUG;
2535
2536   my $conf = new FS::Conf;
2537   my $max_same_services = $conf->config('cust_bill-max_same_services') || 5;
2538
2539   warn "$me _labels_short populating \%labels\n"
2540     if $DEBUG;
2541
2542   my %labels;
2543   #tie %labels, 'Tie::IxHash';
2544   push @{ $labels{$_->[0]} }, $_->[1]
2545     foreach $self->$method(@_);
2546
2547   warn "$me _labels_short populating \@labels\n"
2548     if $DEBUG;
2549
2550   my @labels;
2551   foreach my $label ( keys %labels ) {
2552     my %seen = ();
2553     my @values = grep { ! $seen{$_}++ } @{ $labels{$label} };
2554     my $num = scalar(@values);
2555     warn "$me _labels_short $num items for $label\n"
2556       if $DEBUG;
2557
2558     if ( $num > $max_same_services ) {
2559       warn "$me _labels_short   more than $max_same_services, so summarizing\n"
2560         if $DEBUG;
2561       push @labels, "$label ($num)";
2562     } else {
2563       if ( $conf->exists('cust_bill-consolidate_services') ) {
2564         warn "$me _labels_short   consolidating services\n"
2565           if $DEBUG;
2566         # push @labels, "$label: ". join(', ', @values);
2567         while ( @values ) {
2568           my $detail = "$label: ";
2569           $detail .= shift(@values). ', '
2570             while @values
2571                && ( length($detail.$values[0]) < 78 || $detail eq "$label: " );
2572           $detail =~ s/, $//;
2573           push @labels, $detail;
2574         }
2575         warn "$me _labels_short   done consolidating services\n"
2576           if $DEBUG;
2577       } else {
2578         warn "$me _labels_short   adding service data\n"
2579           if $DEBUG;
2580         push @labels, map { "$label: $_" } @values;
2581       }
2582     }
2583   }
2584
2585  @labels;
2586
2587 }
2588
2589 =item cust_main
2590
2591 Returns the parent customer object (see L<FS::cust_main>).
2592
2593 =cut
2594
2595 sub cust_main {
2596   my $self = shift;
2597   qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->custnum } );
2598 }
2599
2600 #these subs are in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2601
2602 =item cust_location
2603
2604 Returns the location object, if any (see L<FS::cust_location>).
2605
2606 =item cust_location_or_main
2607
2608 If this package is associated with a location, returns the locaiton (see
2609 L<FS::cust_location>), otherwise returns the customer (see L<FS::cust_main>).
2610
2611 =item location_label [ OPTION => VALUE ... ]
2612
2613 Returns the label of the location object (see L<FS::cust_location>).
2614
2615 =cut
2616
2617 #end of subs in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2618
2619 =item seconds_since TIMESTAMP
2620
2621 Returns the number of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2622 package have been online since TIMESTAMP, according to the session monitor.
2623
2624 TIMESTAMP is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
2625 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
2626
2627 =cut
2628
2629 sub seconds_since {
2630   my($self, $since) = @_;
2631   my $seconds = 0;
2632
2633   foreach my $cust_svc (
2634     grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' } $self->cust_svc
2635   ) {
2636     $seconds += $cust_svc->seconds_since($since);
2637   }
2638
2639   $seconds;
2640
2641 }
2642
2643 =item seconds_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END
2644
2645 Returns the numbers of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2646 package have been online between TIMESTAMP_START (inclusive) and TIMESTAMP_END
2647 (exclusive).
2648
2649 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2650 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2651 functions.
2652
2653
2654 =cut
2655
2656 sub seconds_since_sqlradacct {
2657   my($self, $start, $end) = @_;
2658
2659   my $seconds = 0;
2660
2661   foreach my $cust_svc (
2662     grep {
2663       my $part_svc = $_->part_svc;
2664       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2665         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2666     } $self->cust_svc
2667   ) {
2668     $seconds += $cust_svc->seconds_since_sqlradacct($start, $end);
2669   }
2670
2671   $seconds;
2672
2673 }
2674
2675 =item attribute_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END ATTRIBUTE
2676
2677 Returns the sum of the given attribute for all accounts (see L<FS::svc_acct>)
2678 in this package for sessions ending between TIMESTAMP_START (inclusive) and
2679 TIMESTAMP_END
2680 (exclusive).
2681
2682 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2683 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2684 functions.
2685
2686 =cut
2687
2688 sub attribute_since_sqlradacct {
2689   my($self, $start, $end, $attrib) = @_;
2690
2691   my $sum = 0;
2692
2693   foreach my $cust_svc (
2694     grep {
2695       my $part_svc = $_->part_svc;
2696       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2697         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2698     } $self->cust_svc
2699   ) {
2700     $sum += $cust_svc->attribute_since_sqlradacct($start, $end, $attrib);
2701   }
2702
2703   $sum;
2704
2705 }
2706
2707 =item quantity
2708
2709 =cut
2710
2711 sub quantity {
2712   my( $self, $value ) = @_;
2713   if ( defined($value) ) {
2714     $self->setfield('quantity', $value);
2715   }
2716   $self->getfield('quantity') || 1;
2717 }
2718
2719 =item transfer DEST_PKGNUM | DEST_CUST_PKG, [ OPTION => VALUE ... ]
2720
2721 Transfers as many services as possible from this package to another package.
2722
2723 The destination package can be specified by pkgnum by passing an FS::cust_pkg
2724 object.  The destination package must already exist.
2725
2726 Services are moved only if the destination allows services with the correct
2727 I<svcpart> (not svcdb), unless the B<change_svcpart> option is set true.  Use
2728 this option with caution!  No provision is made for export differences
2729 between the old and new service definitions.  Probably only should be used
2730 when your exports for all service definitions of a given svcdb are identical.
2731 (attempt a transfer without it first, to move all possible svcpart-matching
2732 services)
2733
2734 Any services that can't be moved remain in the original package.
2735
2736 Returns an error, if there is one; otherwise, returns the number of services
2737 that couldn't be moved.
2738
2739 =cut
2740
2741 sub transfer {
2742   my ($self, $dest_pkgnum, %opt) = @_;
2743
2744   my $remaining = 0;
2745   my $dest;
2746   my %target;
2747
2748   if (ref ($dest_pkgnum) eq 'FS::cust_pkg') {
2749     $dest = $dest_pkgnum;
2750     $dest_pkgnum = $dest->pkgnum;
2751   } else {
2752     $dest = qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $dest_pkgnum });
2753   }
2754
2755   return ('Package does not exist: '.$dest_pkgnum) unless $dest;
2756
2757   foreach my $pkg_svc ( $dest->part_pkg->pkg_svc ) {
2758     $target{$pkg_svc->svcpart} = $pkg_svc->quantity;
2759   }
2760
2761   foreach my $cust_svc ($dest->cust_svc) {
2762     $target{$cust_svc->svcpart}--;
2763   }
2764
2765   my %svcpart2svcparts = ();
2766   if ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2767     warn "change_svcpart option received, creating alternates list\n" if $DEBUG;
2768     foreach my $svcpart ( map { $_->svcpart } $self->cust_svc ) {
2769       next if exists $svcpart2svcparts{$svcpart};
2770       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
2771       $svcpart2svcparts{$svcpart} = [
2772         map  { $_->[0] }
2773         sort { $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] }
2774         map {
2775               my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $dest->pkgpart,
2776                                                    'svcpart' => $_          } );
2777               [ $_,
2778                 $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
2779                 $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
2780               ];
2781             }
2782
2783         grep { $_ != $svcpart }
2784         map  { $_->svcpart }
2785         qsearch('part_svc', { 'svcdb' => $part_svc->svcdb } )
2786       ];
2787       warn "alternates for svcpart $svcpart: ".
2788            join(', ', @{$svcpart2svcparts{$svcpart}}). "\n"
2789         if $DEBUG;
2790     }
2791   }
2792
2793   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc) {
2794     if($target{$cust_svc->svcpart} > 0) {
2795       $target{$cust_svc->svcpart}--;
2796       my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2797       $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2798       my $error = $new->replace($cust_svc);
2799       return $error if $error;
2800     } elsif ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2801       if ( $DEBUG ) {
2802         warn "looking for alternates for svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
2803         warn "alternates to consider: ".
2804              join(', ', @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}}). "\n";
2805       }
2806       my @alternate = grep {
2807                              warn "considering alternate svcpart $_: ".
2808                                   "$target{$_} available in new package\n"
2809                                if $DEBUG;
2810                              $target{$_} > 0;
2811                            } @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}};
2812       if ( @alternate ) {
2813         warn "alternate(s) found\n" if $DEBUG;
2814         my $change_svcpart = $alternate[0];
2815         $target{$change_svcpart}--;
2816         my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2817         $new->svcpart($change_svcpart);
2818         $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2819         my $error = $new->replace($cust_svc);
2820         return $error if $error;
2821       } else {
2822         $remaining++;
2823       }
2824     } else {
2825       $remaining++
2826     }
2827   }
2828   return $remaining;
2829 }
2830
2831 =item reexport
2832
2833 This method is deprecated.  See the I<depend_jobnum> option to the insert and
2834 order_pkgs methods in FS::cust_main for a better way to defer provisioning.
2835
2836 =cut
2837
2838 sub reexport {
2839   my $self = shift;
2840
2841   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
2842   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
2843   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
2844   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
2845   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
2846   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
2847
2848   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
2849   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
2850   my $dbh = dbh;
2851
2852   foreach my $cust_svc ( $self->cust_svc ) {
2853     #false laziness w/svc_Common::insert
2854     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2855     foreach my $part_export ( $cust_svc->part_svc->part_export ) {
2856       my $error = $part_export->export_insert($svc_x);
2857       if ( $error ) {
2858         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
2859         return $error;
2860       }
2861     }
2862   }
2863
2864   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
2865   '';
2866
2867 }
2868
2869 =item insert_reason
2870
2871 Associates this package with a (suspension or cancellation) reason (see
2872 L<FS::cust_pkg_reason>, possibly inserting a new reason on the fly (see
2873 L<FS::reason>).
2874
2875 Available options are:
2876
2877 =over 4
2878
2879 =item reason
2880
2881 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
2882
2883 =item reason_otaker
2884
2885 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
2886
2887 =item date
2888
2889 a unix timestamp
2890
2891 =item action
2892
2893 the action (cancel, susp, adjourn, expire) associated with the reason
2894
2895 =back
2896
2897 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2898
2899 =cut
2900
2901 sub insert_reason {
2902   my ($self, %options) = @_;
2903
2904   my $otaker = $options{reason_otaker} ||
2905                $FS::CurrentUser::CurrentUser->username;
2906
2907   my $reasonnum;
2908   if ( $options{'reason'} =~ /^(\d+)$/ ) {
2909
2910     $reasonnum = $1;
2911
2912   } elsif ( ref($options{'reason'}) ) {
2913
2914     return 'Enter a new reason (or select an existing one)'
2915       unless $options{'reason'}->{'reason'} !~ /^\s*$/;
2916
2917     my $reason = new FS::reason({
2918       'reason_type' => $options{'reason'}->{'typenum'},
2919       'reason'      => $options{'reason'}->{'reason'},
2920     });
2921     my $error = $reason->insert;
2922     return $error if $error;
2923
2924     $reasonnum = $reason->reasonnum;
2925
2926   } else {
2927     return "Unparsable reason: ". $options{'reason'};
2928   }
2929
2930   my $cust_pkg_reason =
2931     new FS::cust_pkg_reason({ 'pkgnum'    => $self->pkgnum,
2932                               'reasonnum' => $reasonnum,
2933                               'otaker'    => $otaker,
2934                               'action'    => substr(uc($options{'action'}),0,1),
2935                               'date'      => $options{'date'}
2936                                                ? $options{'date'}
2937                                                : time,
2938                             });
2939
2940   $cust_pkg_reason->insert;
2941 }
2942
2943 =item insert_discount
2944
2945 Associates this package with a discount (see L<FS::cust_pkg_discount>, possibly
2946 inserting a new discount on the fly (see L<FS::discount>).
2947
2948 Available options are:
2949
2950 =over 4
2951
2952 =item discountnum
2953
2954 =back
2955
2956 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2957
2958 =cut
2959
2960 sub insert_discount {
2961   #my ($self, %options) = @_;
2962   my $self = shift;
2963
2964   my $cust_pkg_discount = new FS::cust_pkg_discount {
2965     'pkgnum'      => $self->pkgnum,
2966     'discountnum' => $self->discountnum,
2967     'months_used' => 0,
2968     'end_date'    => '', #XXX
2969     #for the create a new discount case
2970     '_type'       => $self->discountnum__type,
2971     'amount'      => $self->discountnum_amount,
2972     'percent'     => $self->discountnum_percent,
2973     'months'      => $self->discountnum_months,
2974     'setup'      => $self->discountnum_setup,
2975     #'disabled'    => $self->discountnum_disabled,
2976   };
2977
2978   $cust_pkg_discount->insert;
2979 }
2980
2981 =item set_usage USAGE_VALUE_HASHREF
2982
2983 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2984 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2985 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2986
2987 All svc_accts which are part of this package have their values reset.
2988
2989 =cut
2990
2991 sub set_usage {
2992   my ($self, $valueref, %opt) = @_;
2993
2994   #only svc_acct can set_usage for now
2995   foreach my $cust_svc ( $self->cust_svc( 'svcdb'=>'svc_acct' ) ) {
2996     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2997     $svc_x->set_usage($valueref, %opt)
2998       if $svc_x->can("set_usage");
2999   }
3000 }
3001
3002 =item recharge USAGE_VALUE_HASHREF
3003
3004 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
3005 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
3006 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
3007
3008 All svc_accts which are part of this package have their values incremented.
3009
3010 =cut
3011
3012 sub recharge {
3013   my ($self, $valueref) = @_;
3014
3015   #only svc_acct can set_usage for now
3016   foreach my $cust_svc ( $self->cust_svc( 'svcdb'=>'svc_acct' ) ) {
3017     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
3018     $svc_x->recharge($valueref)
3019       if $svc_x->can("recharge");
3020   }
3021 }
3022
3023 =item cust_pkg_discount
3024
3025 =cut
3026
3027 sub cust_pkg_discount {
3028   my $self = shift;
3029   qsearch('cust_pkg_discount', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
3030 }
3031
3032 =item cust_pkg_discount_active
3033
3034 =cut
3035
3036 sub cust_pkg_discount_active {
3037   my $self = shift;
3038   grep { $_->status eq 'active' } $self->cust_pkg_discount;
3039 }
3040
3041 =back
3042
3043 =head1 CLASS METHODS
3044
3045 =over 4
3046
3047 =item recurring_sql
3048
3049 Returns an SQL expression identifying recurring packages.
3050
3051 =cut
3052
3053 sub recurring_sql { "
3054   '0' != ( select freq from part_pkg
3055              where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
3056 "; }
3057
3058 =item onetime_sql
3059
3060 Returns an SQL expression identifying one-time packages.
3061
3062 =cut
3063
3064 sub onetime_sql { "
3065   '0' = ( select freq from part_pkg
3066             where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
3067 "; }
3068
3069 =item ordered_sql
3070
3071 Returns an SQL expression identifying ordered packages (recurring packages not
3072 yet billed).
3073
3074 =cut
3075
3076 sub ordered_sql {
3077    $_[0]->recurring_sql. " AND ". $_[0]->not_yet_billed_sql;
3078 }
3079
3080 =item active_sql
3081
3082 Returns an SQL expression identifying active packages.
3083
3084 =cut
3085
3086 sub active_sql {
3087   $_[0]->recurring_sql. "
3088   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
3089   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
3090   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
3091 "; }
3092
3093 =item not_yet_billed_sql
3094
3095 Returns an SQL expression identifying packages which have not yet been billed.
3096
3097 =cut
3098
3099 sub not_yet_billed_sql { "
3100       ( cust_pkg.setup  IS NULL OR cust_pkg.setup  = 0 )
3101   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
3102   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
3103 "; }
3104
3105 =item inactive_sql
3106
3107 Returns an SQL expression identifying inactive packages (one-time packages
3108 that are otherwise unsuspended/uncancelled).
3109
3110 =cut
3111
3112 sub inactive_sql { "
3113   ". $_[0]->onetime_sql(). "
3114   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
3115   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
3116   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
3117 "; }
3118
3119 =item susp_sql
3120 =item suspended_sql
3121
3122 Returns an SQL expression identifying suspended packages.
3123
3124 =cut
3125
3126 sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
3127 sub susp_sql {
3128   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
3129   "
3130         ( cust_pkg.cancel IS     NULL  OR cust_pkg.cancel = 0 )
3131     AND   cust_pkg.susp   IS NOT NULL AND cust_pkg.susp  != 0
3132   ";
3133 }
3134
3135 =item cancel_sql
3136 =item cancelled_sql
3137
3138 Returns an SQL exprression identifying cancelled packages.
3139
3140 =cut
3141
3142 sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
3143 sub cancel_sql {
3144   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
3145   "cust_pkg.cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0";
3146 }
3147
3148 =item status_sql
3149
3150 Returns an SQL expression to give the package status as a string.
3151
3152 =cut
3153
3154 sub status_sql {
3155 "CASE
3156   WHEN cust_pkg.cancel IS NOT NULL THEN 'cancelled'
3157   WHEN cust_pkg.susp IS NOT NULL THEN 'suspended'
3158   WHEN cust_pkg.setup IS NULL THEN 'not yet billed'
3159   WHEN ".onetime_sql()." THEN 'one-time charge'
3160   ELSE 'active'
3161 END"
3162 }
3163
3164 =item search HASHREF
3165
3166 (Class method)
3167
3168 Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in HASHREF.
3169 Valid parameters are
3170
3171 =over 4
3172
3173 =item agentnum
3174
3175 =item magic
3176
3177 active, inactive, suspended, cancel (or cancelled)
3178
3179 =item status
3180
3181 active, inactive, suspended, one-time charge, inactive, cancel (or cancelled)
3182
3183 =item custom
3184
3185  boolean selects custom packages
3186
3187 =item classnum
3188
3189 =item pkgpart
3190
3191 pkgpart or arrayref or hashref of pkgparts
3192
3193 =item setup
3194
3195 arrayref of beginning and ending epoch date
3196
3197 =item last_bill
3198
3199 arrayref of beginning and ending epoch date
3200
3201 =item bill
3202
3203 arrayref of beginning and ending epoch date
3204
3205 =item adjourn
3206
3207 arrayref of beginning and ending epoch date
3208
3209 =item susp
3210
3211 arrayref of beginning and ending epoch date
3212
3213 =item expire
3214
3215 arrayref of beginning and ending epoch date
3216
3217 =item cancel
3218
3219 arrayref of beginning and ending epoch date
3220
3221 =item query
3222
3223 pkgnum or APKG_pkgnum
3224
3225 =item cust_fields
3226
3227 a value suited to passing to FS::UI::Web::cust_header
3228
3229 =item CurrentUser
3230
3231 specifies the user for agent virtualization
3232
3233 =item fcc_line
3234
3235  boolean selects packages containing fcc form 477 telco lines
3236
3237 =back
3238
3239 =cut
3240
3241 sub search {
3242   my ($class, $params) = @_;
3243   my @where = ();
3244
3245   ##
3246   # parse agent
3247   ##
3248
3249   if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
3250     push @where,
3251       "cust_main.agentnum = $1";
3252   }
3253
3254   ##
3255   # parse custnum
3256   ##
3257
3258   if ( $params->{'custnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
3259     push @where,
3260       "cust_pkg.custnum = $1";
3261   }
3262
3263   ##
3264   # custbatch
3265   ##
3266
3267   if ( $params->{'pkgbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
3268     push @where,
3269       "cust_pkg.pkgbatch = '$1'";
3270   }
3271
3272   ##
3273   # parse status
3274   ##
3275
3276   if (    $params->{'magic'}  eq 'active'
3277        || $params->{'status'} eq 'active' ) {
3278
3279     push @where, FS::cust_pkg->active_sql();
3280
3281   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/
3282             || $params->{'status'} =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/ ) {
3283
3284     push @where, FS::cust_pkg->not_yet_billed_sql();
3285
3286   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^(one-time charge|inactive)/
3287             || $params->{'status'} =~ /^(one-time charge|inactive)/ ) {
3288
3289     push @where, FS::cust_pkg->inactive_sql();
3290
3291   } elsif (    $params->{'magic'}  eq 'suspended'
3292             || $params->{'status'} eq 'suspended'  ) {
3293
3294     push @where, FS::cust_pkg->suspended_sql();
3295
3296   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^cancell?ed$/
3297             || $params->{'status'} =~ /^cancell?ed$/ ) {
3298
3299     push @where, FS::cust_pkg->cancelled_sql();
3300
3301   }
3302
3303   ###
3304   # parse package class
3305   ###
3306
3307   if ( exists($params->{'classnum'}) ) {
3308
3309     my @classnum = ();
3310     if ( ref($params->{'classnum'}) ) {
3311
3312       if ( ref($params->{'classnum'}) eq 'HASH' ) {
3313         @classnum = grep $params->{'classnum'}{$_}, keys %{ $params->{'classnum'} };
3314       } elsif ( ref($params->{'classnum'}) eq 'ARRAY' ) {
3315         @classnum = @{ $params->{'classnum'} };
3316       } else {
3317         die 'unhandled classnum ref '. $params->{'classnum'};
3318       }
3319
3320
3321     } elsif ( $params->{'classnum'} =~ /^(\d*)$/ && $1 ne '0' ) {
3322       @classnum = ( $1 );
3323     }
3324
3325     if ( @classnum ) {
3326
3327       my @c_where = ();
3328       my @nums = grep $_, @classnum;
3329       push @c_where, 'part_pkg.classnum IN ('. join(',',@nums). ')' if @nums;
3330       my $null = scalar( grep { $_ eq '' } @classnum );
3331       push @c_where, 'part_pkg.classnum IS NULL' if $null;
3332
3333       if ( scalar(@c_where) == 1 ) {
3334         push @where, @c_where;
3335       } elsif ( @c_where ) {
3336         push @where, ' ( '. join(' OR ', @c_where). ' ) ';
3337       }
3338
3339     }
3340
3341
3342   }
3343
3344   ###
3345   # parse package report options
3346   ###
3347
3348   my @report_option = ();
3349   if ( exists($params->{'report_option'}) ) {
3350     if ( ref($params->{'report_option'}) eq 'ARRAY' ) {
3351       @report_option = @{ $params->{'report_option'} };
3352     } elsif ( $params->{'report_option'} =~ /^([,\d]*)$/ ) {
3353       @report_option = split(',', $1);
3354     }
3355
3356   }
3357
3358   if (@report_option) {
3359     # this will result in the empty set for the dangling comma case as it should
3360     push @where,
3361       map{ "0 < ( SELECT count(*) FROM part_pkg_option
3362                     WHERE part_pkg_option.pkgpart = part_pkg.pkgpart
3363                     AND optionname = 'report_option_$_'
3364                     AND optionvalue = '1' )"
3365          } @report_option;
3366   }
3367
3368   foreach my $any ( grep /^report_option_any/, keys %$params ) {
3369
3370     my @report_option_any = ();
3371     if ( ref($params->{$any}) eq 'ARRAY' ) {
3372       @report_option_any = @{ $params->{$any} };
3373     } elsif ( $params->{$any} =~ /^([,\d]*)$/ ) {
3374       @report_option_any = split(',', $1);
3375     }
3376
3377     if (@report_option_any) {
3378       # this will result in the empty set for the dangling comma case as it should
3379       push @where, ' ( '. join(' OR ',
3380         map{ "0 < ( SELECT count(*) FROM part_pkg_option
3381                       WHERE part_pkg_option.pkgpart = part_pkg.pkgpart
3382                       AND optionname = 'report_option_$_'
3383                       AND optionvalue = '1' )"
3384            } @report_option_any
3385       ). ' ) ';
3386     }
3387
3388   }
3389
3390   ###
3391   # parse custom
3392   ###
3393
3394   push @where,  "part_pkg.custom = 'Y'" if $params->{custom};
3395
3396   ###
3397   # parse fcc_line
3398   ###
3399
3400   push @where,  "(part_pkg.fcc_ds0s > 0 OR pkg_class.fcc_ds0s > 0)"
3401                                                         if $params->{fcc_line};
3402
3403   ###
3404   # parse censustract
3405   ###
3406
3407   if ( exists($params->{'censustract'}) ) {
3408     $params->{'censustract'} =~ /^([.\d]*)$/;
3409     my $censustract = "cust_main.censustract = '$1'";
3410     $censustract .= ' OR cust_main.censustract is NULL' unless $1;
3411     push @where,  "( $censustract )";
3412   }
3413
3414   ###
3415   # parse censustract2
3416   ###
3417   if ( exists($params->{'censustract2'})
3418        && $params->{'censustract2'} =~ /^(\d*)$/
3419      )
3420   {
3421     if ($1) {
3422       push @where, "cust_main.censustract LIKE '$1%'";
3423     } else {
3424       push @where,
3425         "( cust_main.censustract = '' OR cust_main.censustract IS NULL )";
3426     }
3427   }
3428
3429   ###
3430   # parse part_pkg
3431   ###
3432
3433   if ( ref($params->{'pkgpart'}) ) {
3434
3435     my @pkgpart = ();
3436     if ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'HASH' ) {
3437       @pkgpart = grep $params->{'pkgpart'}{$_}, keys %{ $params->{'pkgpart'} };
3438     } elsif ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'ARRAY' ) {
3439       @pkgpart = @{ $params->{'pkgpart'} };
3440     } else {
3441       die 'unhandled pkgpart ref '. $params->{'pkgpart'};
3442     }
3443
3444     @pkgpart = grep /^(\d+)$/, @pkgpart;
3445
3446     push @where, 'pkgpart IN ('. join(',', @pkgpart). ')' if scalar(@pkgpart);
3447
3448   } elsif ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3449     push @where, "pkgpart = $1";
3450   }
3451
3452   ###
3453   # parse dates
3454   ###
3455
3456   my $orderby = '';
3457
3458   #false laziness w/report_cust_pkg.html
3459   my %disable = (
3460     'all'             => {},
3461     'one-time charge' => { 'last_bill'=>1, 'bill'=>1, 'adjourn'=>1, 'susp'=>1, 'expire'=>1, 'cancel'=>1, },
3462     'active'          => { 'susp'=>1, 'cancel'=>1 },
3463     'suspended'       => { 'cancel' => 1 },
3464     'cancelled'       => {},
3465     ''                => {},
3466   );
3467
3468   if( exists($params->{'active'} ) ) {
3469     # This overrides all the other date-related fields
3470     my($beginning, $ending) = @{$params->{'active'}};
3471     push @where,
3472       "cust_pkg.setup IS NOT NULL",
3473       "cust_pkg.setup <= $ending",
3474       "(cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel >= $beginning )",
3475       "NOT (".FS::cust_pkg->onetime_sql . ")";
3476   }
3477   else {
3478     foreach my $field (qw( setup last_bill bill adjourn susp expire contract_end change_date cancel )) {
3479
3480       next unless exists($params->{$field});
3481
3482       my($beginning, $ending) = @{$params->{$field}};
3483
3484       next if $beginning == 0 && $ending == 4294967295;
3485
3486       push @where,
3487         "cust_pkg.$field IS NOT NULL",
3488         "cust_pkg.$field >= $beginning",
3489         "cust_pkg.$field <= $ending";
3490
3491       $orderby ||= "ORDER BY cust_pkg.$field";
3492
3493     }
3494   }
3495
3496   $orderby ||= 'ORDER BY bill';
3497
3498   ###
3499   # parse magic, legacy, etc.
3500   ###
3501
3502   if ( $params->{'magic'} &&
3503        $params->{'magic'} =~ /^(active|inactive|suspended|cancell?ed)$/
3504   ) {
3505
3506     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3507
3508     if ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3509       push @where, "pkgpart = $1";
3510     }
3511
3512   } elsif ( $params->{'query'} eq 'pkgnum' ) {
3513
3514     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3515
3516   } elsif ( $params->{'query'} eq 'APKG_pkgnum' ) {
3517
3518     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3519
3520     push @where, '0 < (
3521       SELECT count(*) FROM pkg_svc
3522        WHERE pkg_svc.pkgpart =  cust_pkg.pkgpart
3523          AND pkg_svc.quantity > ( SELECT count(*) FROM cust_svc
3524                                    WHERE cust_svc.pkgnum  = cust_pkg.pkgnum
3525                                      AND cust_svc.svcpart = pkg_svc.svcpart
3526                                 )
3527     )';
3528
3529   }
3530
3531   ##
3532   # setup queries, links, subs, etc. for the search
3533   ##
3534
3535   # here is the agent virtualization
3536   if ($params->{CurrentUser}) {
3537     my $access_user =
3538       qsearchs('access_user', { username => $params->{CurrentUser} });
3539
3540     if ($access_user) {
3541       push @where, $access_user->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3542     } else {
3543       push @where, "1=0";
3544     }
3545   } else {
3546     push @where, $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3547   }
3548
3549   my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
3550
3551   my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum  ) '.
3552                   'LEFT JOIN part_pkg  USING ( pkgpart  ) '.
3553                   'LEFT JOIN pkg_class ON ( part_pkg.classnum = pkg_class.classnum ) ';
3554
3555   my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg $addl_from $extra_sql";
3556
3557   my $sql_query = {
3558     'table'       => 'cust_pkg',
3559     'hashref'     => {},
3560     'select'      => join(', ',
3561                                 'cust_pkg.*',
3562                                 ( map "part_pkg.$_", qw( pkg freq ) ),
3563                                 'pkg_class.classname',
3564                                 'cust_main.custnum AS cust_main_custnum',
3565                                 FS::UI::Web::cust_sql_fields(
3566                                   $params->{'cust_fields'}
3567                                 ),
3568                      ),
3569     'extra_sql'   => $extra_sql,
3570     'order_by'    => $orderby,
3571     'addl_from'   => $addl_from,
3572     'count_query' => $count_query,
3573   };
3574
3575 }
3576
3577 =item fcc_477_count
3578
3579 Returns a list of two package counts.  The first is a count of packages
3580 based on the supplied criteria and the second is the count of residential
3581 packages with those same criteria.  Criteria are specified as in the search
3582 method.
3583
3584 =cut
3585
3586 sub fcc_477_count {
3587   my ($class, $params) = @_;
3588
3589   my $sql_query = $class->search( $params );
3590
3591   my $count_sql = delete($sql_query->{'count_query'});
3592   $count_sql =~ s/ FROM/,count(CASE WHEN cust_main.company IS NULL OR cust_main.company = '' THEN 1 END) FROM/
3593     or die "couldn't parse count_sql";
3594
3595   my $count_sth = dbh->prepare($count_sql)
3596     or die "Error preparing $count_sql: ". dbh->errstr;
3597   $count_sth->execute
3598     or die "Error executing $count_sql: ". $count_sth->errstr;
3599   my $count_arrayref = $count_sth->fetchrow_arrayref;
3600
3601   return ( @$count_arrayref );
3602
3603 }
3604
3605
3606 =item location_sql
3607
3608 Returns a list: the first item is an SQL fragment identifying matching
3609 packages/customers via location (taking into account shipping and package
3610 address taxation, if enabled), and subsequent items are the parameters to
3611 substitute for the placeholders in that fragment.
3612
3613 =cut
3614
3615 sub location_sql {
3616   my($class, %opt) = @_;
3617   my $ornull = $opt{'ornull'};
3618
3619   my $conf = new FS::Conf;
3620
3621   # '?' placeholders in _location_sql_where
3622   my $x = $ornull ? 3 : 2;
3623   my @bill_param = (
3624     ('district')x3,
3625     ('city')x3,
3626     ('county')x$x,
3627     ('state')x$x,
3628     'country'
3629   );
3630
3631   my $main_where;
3632   my @main_param;
3633   if ( $conf->exists('tax-ship_address') ) {
3634
3635     $main_where = "(
3636          (     ( ship_last IS NULL     OR  ship_last  = '' )
3637            AND ". _location_sql_where('cust_main', '', $ornull ). "
3638          )
3639       OR (       ship_last IS NOT NULL AND ship_last != ''
3640            AND ". _location_sql_where('cust_main', 'ship_', $ornull ). "
3641          )
3642     )";
3643     #    AND payby != 'COMP'
3644
3645     @main_param = ( @bill_param, @bill_param );
3646
3647   } else {
3648
3649     $main_where = _location_sql_where('cust_main'); # AND payby != 'COMP'
3650     @main_param = @bill_param;
3651
3652   }
3653
3654   my $where;
3655   my @param;
3656   if ( $conf->exists('tax-pkg_address') ) {
3657
3658     my $loc_where = _location_sql_where( 'cust_location', '', $ornull );
3659
3660     $where = " (
3661                     ( cust_pkg.locationnum IS     NULL AND $main_where )
3662                  OR ( cust_pkg.locationnum IS NOT NULL AND $loc_where  )
3663                )
3664              ";
3665     @param = ( @main_param, @bill_param );
3666
3667   } else {
3668
3669     $where = $main_where;
3670     @param = @main_param;
3671
3672   }
3673
3674   ( $where, @param );
3675
3676 }
3677
3678 #subroutine, helper for location_sql
3679 sub _location_sql_where {
3680   my $table  = shift;
3681   my $prefix = @_ ? shift : '';
3682   my $ornull = @_ ? shift : '';
3683
3684 #  $ornull             = $ornull          ? " OR ( ? IS NULL AND $table.${prefix}county IS NULL ) " : '';
3685
3686   $ornull = $ornull ? ' OR ? IS NULL ' : '';
3687
3688   my $or_empty_city     = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}city     IS NULL )";
3689   my $or_empty_county   = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}county   IS NULL )";
3690   my $or_empty_state    = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}state    IS NULL )";
3691
3692 #        ( $table.${prefix}city    = ? $or_empty_city   $ornull )
3693   "
3694         ( $table.district = ? OR ? = '' OR CAST(? AS text) IS NULL )
3695     AND ( $table.${prefix}city     = ? OR ? = '' OR CAST(? AS text) IS NULL )
3696     AND ( $table.${prefix}county   = ? $or_empty_county $ornull )
3697     AND ( $table.${prefix}state    = ? $or_empty_state  $ornull )
3698     AND   $table.${prefix}country  = ?
3699   ";
3700 }
3701
3702 sub _X_show_zero {
3703   my( $self, $what ) = @_;
3704
3705   my $what_show_zero = $what. '_show_zero';
3706   length($self->$what_show_zero())
3707     ? ($self->$what_show_zero() eq 'Y')
3708     : $self->part_pkg->$what_show_zero();
3709 }
3710
3711 =head1 SUBROUTINES
3712
3713 =over 4
3714
3715 =item order CUSTNUM, PKGPARTS_ARYREF, [ REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF [ REFNUM ] ] ]
3716
3717 CUSTNUM is a customer (see L<FS::cust_main>)
3718
3719 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3720 L<FS::part_pkg>) to order for this customer.  Duplicates are of course
3721 permitted.
3722
3723 REMOVE_PKGNUMS is an optional list of pkgnums specifying the billing items to
3724 remove for this customer.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3725 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3726 L<FS::pkg_svc>).  An empty arrayref is equivalent to not specifying this
3727 parameter.
3728
3729 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3730 newly-created cust_pkg objects.
3731
3732 REFNUM, if specified, will specify the FS::pkg_referral record to be created
3733 and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
3734 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
3735 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
3736 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
3737
3738 =cut
3739
3740 sub order {
3741   my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
3742
3743   my $conf = new FS::Conf;
3744
3745   # Transactionize this whole mess
3746   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3747   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
3748   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3749   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3750   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
3751   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
3752
3753   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3754   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3755   my $dbh = dbh;
3756
3757   my $error;
3758 #  my $cust_main = qsearchs('cust_main', { custnum => $custnum });
3759 #  return "Customer not found: $custnum" unless $cust_main;
3760
3761   warn "$me order: pkgnums to remove: ". join(',', @$remove_pkgnum). "\n"
3762     if $DEBUG;
3763
3764   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3765                          @$remove_pkgnum;
3766
3767   my $change = scalar(@old_cust_pkg) != 0;
3768
3769   my %hash = ();
3770   if ( scalar(@old_cust_pkg) == 1 && scalar(@$pkgparts) == 1 ) {
3771
3772     warn "$me order: changing pkgnum ". $old_cust_pkg[0]->pkgnum.
3773          " to pkgpart ". $pkgparts->[0]. "\n"
3774       if $DEBUG;
3775
3776     my $err_or_cust_pkg =
3777       $old_cust_pkg[0]->change( 'pkgpart' => $pkgparts->[0],
3778                                 'refnum'  => $refnum,
3779                               );
3780
3781     unless (ref($err_or_cust_pkg)) {
3782       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3783       return $err_or_cust_pkg;
3784     }
3785
3786     push @$return_cust_pkg, $err_or_cust_pkg;
3787     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3788     return '';
3789
3790   }
3791
3792   # Create the new packages.
3793   foreach my $pkgpart (@$pkgparts) {
3794
3795     warn "$me order: inserting pkgpart $pkgpart\n" if $DEBUG;
3796
3797     my $cust_pkg = new FS::cust_pkg { custnum => $custnum,
3798                                       pkgpart => $pkgpart,
3799                                       refnum  => $refnum,
3800                                       %hash,
3801                                     };
3802     $error = $cust_pkg->insert( 'change' => $change );
3803     if ($error) {
3804       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3805       return $error;
3806     }
3807     push @$return_cust_pkg, $cust_pkg;
3808   }
3809   # $return_cust_pkg now contains refs to all of the newly
3810   # created packages.
3811
3812   # Transfer services and cancel old packages.
3813   foreach my $old_pkg (@old_cust_pkg) {
3814
3815     warn "$me order: transferring services from pkgnum ". $old_pkg->pkgnum. "\n"
3816       if $DEBUG;
3817
3818     foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3819       $error = $old_pkg->transfer($new_pkg);
3820       if ($error and $error == 0) {
3821         # $old_pkg->transfer failed.
3822         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3823         return $error;
3824       }
3825     }
3826
3827     if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
3828       warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
3829       foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3830         $error = $old_pkg->transfer($new_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
3831         if ($error and $error == 0) {
3832           # $old_pkg->transfer failed.
3833         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3834         return $error;
3835         }
3836       }
3837     }
3838
3839     if ($error > 0) {
3840       # Transfers were successful, but we went through all of the
3841       # new packages and still had services left on the old package.
3842       # We can't cancel the package under the circumstances, so abort.
3843       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3844       return "Unable to transfer all services from package ".$old_pkg->pkgnum;
3845     }
3846     $error = $old_pkg->cancel( quiet=>1 );
3847     if ($error) {
3848       $dbh->rollback;
3849       return $error;
3850     }
3851   }
3852   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3853   '';
3854 }
3855
3856 =item bulk_change PKGPARTS_ARYREF, REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF ]
3857
3858 A bulk change method to change packages for multiple customers.
3859
3860 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3861 L<FS::part_pkg>) to order for each customer.  Duplicates are of course
3862 permitted.
3863
3864 REMOVE_PKGNUMS is an list of pkgnums specifying the billing items to
3865 replace.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3866 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3867 L<FS::pkg_svc>).
3868
3869 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3870 newly-created cust_pkg objects.
3871
3872 =cut
3873
3874 sub bulk_change {
3875   my ($pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg) = @_;
3876
3877   # Transactionize this whole mess
3878   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3879   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
3880   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3881   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3882   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
3883   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
3884
3885   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3886   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3887   my $dbh = dbh;
3888
3889   my @errors;
3890   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3891                          @$remove_pkgnum;
3892
3893   while(scalar(@old_cust_pkg)) {
3894     my @return = ();
3895     my $custnum = $old_cust_pkg[0]->custnum;
3896     my (@remove) = map { $_->pkgnum }
3897                    grep { $_->custnum == $custnum } @old_cust_pkg;
3898     @old_cust_pkg = grep { $_->custnum != $custnum } @old_cust_pkg;
3899
3900     my $error = order $custnum, $pkgparts, \@remove, \@return;
3901
3902     push @errors, $error
3903       if $error;
3904     push @$return_cust_pkg, @return;
3905   }
3906
3907   if (scalar(@errors)) {
3908     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3909     return join(' / ', @errors);
3910   }
3911
3912   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3913   '';
3914 }
3915
3916 # Used by FS::Upgrade to migrate to a new database.
3917 sub _upgrade_data {  # class method
3918   my ($class, %opts) = @_;
3919   $class->_upgrade_otaker(%opts);
3920   my @statements = (
3921     # RT#10139, bug resulting in contract_end being set when it shouldn't
3922   'UPDATE cust_pkg SET contract_end = NULL WHERE contract_end = -1',
3923     # RT#10830, bad calculation of prorate date near end of year
3924     # the date range for bill is December 2009, and we move it forward
3925     # one year if it's before the previous bill date (which it should
3926     # never be)
3927   'UPDATE cust_pkg SET bill = bill + (365*24*60*60) WHERE bill < last_bill
3928   AND bill > 1259654400 AND bill < 1262332800 AND (SELECT plan FROM part_pkg
3929   WHERE part_pkg.pkgpart = cust_pkg.pkgpart) = \'prorate\'',
3930     # RT6628, add order_date to cust_pkg
3931     'update cust_pkg set order_date = (select history_date from h_cust_pkg
3932         where h_cust_pkg.pkgnum = cust_pkg.pkgnum and
3933         history_action = \'insert\') where order_date is null',
3934   );
3935   foreach my $sql (@statements) {
3936     my $sth = dbh->prepare($sql);
3937     $sth->execute or die $sth->errstr;
3938   }
3939 }
3940
3941 =back
3942
3943 =head1 BUGS
3944
3945 sub order is not OO.  Perhaps it should be moved to FS::cust_main and made so?
3946
3947 In sub order, the @pkgparts array (passed by reference) is clobbered.
3948
3949 Also in sub order, no money is adjusted.  Once FS::part_pkg defines a standard
3950 method to pass dates to the recur_prog expression, it should do so.
3951
3952 FS::svc_acct, FS::svc_domain, FS::svc_www, FS::svc_ip and FS::svc_forward are
3953 loaded via 'use' at compile time, rather than via 'require' in sub { setup,
3954 suspend, unsuspend, cancel } because they use %FS::UID::callback to load
3955 configuration values.  Probably need a subroutine which decides what to do
3956 based on whether or not we've fetched the user yet, rather than a hash.  See
3957 FS::UID and the TODO.
3958
3959 Now that things are transactional should the check in the insert method be
3960 moved to check ?
3961
3962 =head1 SEE ALSO
3963
3964 L<FS::Record>, L<FS::cust_main>, L<FS::part_pkg>, L<FS::cust_svc>,
3965 L<FS::pkg_svc>, schema.html from the base documentation
3966
3967 =cut
3968
3969 1;
3970