apply discount to setup fees, part 1 of 2, RT11512
[freeside.git] / FS / FS / cust_pkg.pm
1 package FS::cust_pkg;
2
3 use strict;
4 use base qw( FS::otaker_Mixin FS::cust_main_Mixin FS::location_Mixin
5              FS::m2m_Common FS::option_Common );
6 use vars qw($disable_agentcheck $DEBUG $me);
7 use Carp qw(cluck);
8 use Scalar::Util qw( blessed );
9 use List::Util qw(max);
10 use Tie::IxHash;
11 use Time::Local qw( timelocal_nocheck );
12 use MIME::Entity;
13 use FS::UID qw( getotaker dbh );
14 use FS::Misc qw( send_email );
15 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
16 use FS::CurrentUser;
17 use FS::cust_svc;
18 use FS::part_pkg;
19 use FS::cust_main;
20 use FS::cust_location;
21 use FS::pkg_svc;
22 use FS::cust_bill_pkg;
23 use FS::cust_pkg_detail;
24 use FS::cust_event;
25 use FS::h_cust_svc;
26 use FS::reg_code;
27 use FS::part_svc;
28 use FS::cust_pkg_reason;
29 use FS::reason;
30 use FS::cust_pkg_discount;
31 use FS::discount;
32 use FS::UI::Web;
33 use Data::Dumper;
34
35 # need to 'use' these instead of 'require' in sub { cancel, suspend, unsuspend,
36 # setup }
37 # because they load configuration by setting FS::UID::callback (see TODO)
38 use FS::svc_acct;
39 use FS::svc_domain;
40 use FS::svc_www;
41 use FS::svc_forward;
42
43 # for sending cancel emails in sub cancel
44 use FS::Conf;
45
46 $DEBUG = 0;
47 $me = '[FS::cust_pkg]';
48
49 $disable_agentcheck = 0;
50
51 sub _cache {
52   my $self = shift;
53   my ( $hashref, $cache ) = @_;
54   #if ( $hashref->{'pkgpart'} ) {
55   if ( $hashref->{'pkg'} ) {
56     # #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
57     # my $subcache = $cache->subcache('pkgpart', 'part_pkg');
58     # $self->{'_pkgpart'} = $subcache;
59     # #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
60     #   FS::part_pkg->new_or_cached($hashref, $subcache);
61     $self->{'_pkgpart'} = FS::part_pkg->new($hashref);
62   }
63   if ( exists $hashref->{'svcnum'} ) {
64     #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
65     my $subcache = $cache->subcache('svcnum', 'cust_svc', $hashref->{pkgnum});
66     $self->{'_svcnum'} = $subcache;
67     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
68     FS::cust_svc->new_or_cached($hashref, $subcache) if $hashref->{svcnum};
69   }
70 }
71
72 =head1 NAME
73
74 FS::cust_pkg - Object methods for cust_pkg objects
75
76 =head1 SYNOPSIS
77
78   use FS::cust_pkg;
79
80   $record = new FS::cust_pkg \%hash;
81   $record = new FS::cust_pkg { 'column' => 'value' };
82
83   $error = $record->insert;
84
85   $error = $new_record->replace($old_record);
86
87   $error = $record->delete;
88
89   $error = $record->check;
90
91   $error = $record->cancel;
92
93   $error = $record->suspend;
94
95   $error = $record->unsuspend;
96
97   $part_pkg = $record->part_pkg;
98
99   @labels = $record->labels;
100
101   $seconds = $record->seconds_since($timestamp);
102
103   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts );
104   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts, \@remove_pkgnums ] );
105
106 =head1 DESCRIPTION
107
108 An FS::cust_pkg object represents a customer billing item.  FS::cust_pkg
109 inherits from FS::Record.  The following fields are currently supported:
110
111 =over 4
112
113 =item pkgnum
114
115 Primary key (assigned automatically for new billing items)
116
117 =item custnum
118
119 Customer (see L<FS::cust_main>)
120
121 =item pkgpart
122
123 Billing item definition (see L<FS::part_pkg>)
124
125 =item locationnum
126
127 Optional link to package location (see L<FS::location>)
128
129 =item order_date
130
131 date package was ordered (also remains same on changes)
132
133 =item start_date
134
135 date
136
137 =item setup
138
139 date
140
141 =item bill
142
143 date (next bill date)
144
145 =item last_bill
146
147 last bill date
148
149 =item adjourn
150
151 date
152
153 =item susp
154
155 date
156
157 =item expire
158
159 date
160
161 =item contract_end
162
163 date
164
165 =item cancel
166
167 date
168
169 =item usernum
170
171 order taker (see L<FS::access_user>)
172
173 =item manual_flag
174
175 If this field is set to 1, disables the automatic
176 unsuspension of this package when using the B<unsuspendauto> config option.
177
178 =item quantity
179
180 If not set, defaults to 1
181
182 =item change_date
183
184 Date of change from previous package
185
186 =item change_pkgnum
187
188 Previous pkgnum
189
190 =item change_pkgpart
191
192 Previous pkgpart
193
194 =item change_locationnum
195
196 Previous locationnum
197
198 =item waive_setup
199
200 =back
201
202 Note: setup, last_bill, bill, adjourn, susp, expire, cancel and change_date
203 are specified as UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">.  Also see
204 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
205
206 =head1 METHODS
207
208 =over 4
209
210 =item new HASHREF
211
212 Create a new billing item.  To add the item to the database, see L<"insert">.
213
214 =cut
215
216 sub table { 'cust_pkg'; }
217 sub cust_linked { $_[0]->cust_main_custnum; } 
218 sub cust_unlinked_msg {
219   my $self = shift;
220   "WARNING: can't find cust_main.custnum ". $self->custnum.
221   ' (cust_pkg.pkgnum '. $self->pkgnum. ')';
222 }
223
224 =item insert [ OPTION => VALUE ... ]
225
226 Adds this billing item to the database ("Orders" the item).  If there is an
227 error, returns the error, otherwise returns false.
228
229 If the additional field I<promo_code> is defined instead of I<pkgpart>, it
230 will be used to look up the package definition and agent restrictions will be
231 ignored.
232
233 If the additional field I<refnum> is defined, an FS::pkg_referral record will
234 be created and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
235 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
236 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
237 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
238
239 The following options are available:
240
241 =over 4
242
243 =item change
244
245 If set true, supresses any referral credit to a referring customer.
246
247 =item options
248
249 cust_pkg_option records will be created
250
251 =item ticket_subject
252
253 a ticket will be added to this customer with this subject
254
255 =item ticket_queue
256
257 an optional queue name for ticket additions
258
259 =back
260
261 =cut
262
263 sub insert {
264   my( $self, %options ) = @_;
265
266   my $error = $self->check_pkgpart;
267   return $error if $error;
268
269   if ( $self->part_pkg->option('start_1st', 1) && !$self->start_date ) {
270     my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) = (localtime(time) )[0,1,2,3,4,5];
271     $mon += 1 unless $mday == 1;
272     until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
273     $self->start_date( timelocal_nocheck(0,0,0,1,$mon,$year) );
274   }
275
276   foreach my $action ( qw(expire adjourn contract_end) ) {
277     my $months = $self->part_pkg->option("${action}_months",1);
278     if($months and !$self->$action) {
279       my $start = $self->start_date || $self->setup || time;
280       $self->$action( $self->part_pkg->add_freq($start, $months) );
281     }
282   }
283
284   $self->order_date(time);
285
286   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
287   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
288   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
289   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
290   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
291   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
292
293   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
294   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
295   my $dbh = dbh;
296
297   $error = $self->SUPER::insert($options{options} ? %{$options{options}} : ());
298   if ( $error ) {
299     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
300     return $error;
301   }
302
303   $self->refnum($self->cust_main->refnum) unless $self->refnum;
304   $self->refnum( [ $self->refnum ] ) unless ref($self->refnum);
305   $self->process_m2m( 'link_table'   => 'pkg_referral',
306                       'target_table' => 'part_referral',
307                       'params'       => $self->refnum,
308                     );
309
310   if ( $self->discountnum ) {
311     my $error = $self->insert_discount();
312     if ( $error ) {
313       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
314       return $error;
315     }
316   }
317
318   #if ( $self->reg_code ) {
319   #  my $reg_code = qsearchs('reg_code', { 'code' => $self->reg_code } );
320   #  $error = $reg_code->delete;
321   #  if ( $error ) {
322   #    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
323   #    return $error;
324   #  }
325   #}
326
327   my $conf = new FS::Conf;
328
329   if ( $conf->config('ticket_system') && $options{ticket_subject} ) {
330
331     #eval '
332     #  use lib ( "/opt/rt3/local/lib", "/opt/rt3/lib" );
333     #  use RT;
334     #';
335     #die $@ if $@;
336     #
337     #RT::LoadConfig();
338     #RT::Init();
339     use FS::TicketSystem;
340     FS::TicketSystem->init();
341
342     my $q = new RT::Queue($RT::SystemUser);
343     $q->Load($options{ticket_queue}) if $options{ticket_queue};
344     my $t = new RT::Ticket($RT::SystemUser);
345     my $mime = new MIME::Entity;
346     $mime->build( Type => 'text/plain', Data => $options{ticket_subject} );
347     $t->Create( $options{ticket_queue} ? (Queue => $q) : (),
348                 Subject => $options{ticket_subject},
349                 MIMEObj => $mime,
350               );
351     $t->AddLink( Type   => 'MemberOf',
352                  Target => 'freeside://freeside/cust_main/'. $self->custnum,
353                );
354   }
355
356   if ($conf->config('welcome_letter') && $self->cust_main->num_pkgs == 1) {
357     my $queue = new FS::queue {
358       'job'     => 'FS::cust_main::queueable_print',
359     };
360     $error = $queue->insert(
361       'custnum'  => $self->custnum,
362       'template' => 'welcome_letter',
363     );
364
365     if ($error) {
366       warn "can't send welcome letter: $error";
367     }
368
369   }
370
371   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
372   '';
373
374 }
375
376 =item delete
377
378 This method now works but you probably shouldn't use it.
379
380 You don't want to delete packages, because there would then be no record
381 the customer ever purchased the package.  Instead, see the cancel method and
382 hide cancelled packages.
383
384 =cut
385
386 sub delete {
387   my $self = shift;
388
389   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
390   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
391   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
392   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
393   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
394   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
395
396   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
397   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
398   my $dbh = dbh;
399
400   foreach my $cust_pkg_discount ($self->cust_pkg_discount) {
401     my $error = $cust_pkg_discount->delete;
402     if ( $error ) {
403       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
404       return $error;
405     }
406   }
407   #cust_bill_pkg_discount?
408
409   foreach my $cust_pkg_detail ($self->cust_pkg_detail) {
410     my $error = $cust_pkg_detail->delete;
411     if ( $error ) {
412       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
413       return $error;
414     }
415   }
416
417   foreach my $cust_pkg_reason (
418     qsearchs( {
419                 'table' => 'cust_pkg_reason',
420                 'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum },
421               }
422             )
423   ) {
424     my $error = $cust_pkg_reason->delete;
425     if ( $error ) {
426       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
427       return $error;
428     }
429   }
430
431   #pkg_referral?
432
433   my $error = $self->SUPER::delete(@_);
434   if ( $error ) {
435     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
436     return $error;
437   }
438
439   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
440
441   '';
442
443 }
444
445 =item replace [ OLD_RECORD ] [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
446
447 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
448 returns the error, otherwise returns false.
449
450 Currently, custnum, setup, bill, adjourn, susp, expire, and cancel may be changed.
451
452 Changing pkgpart may have disasterous effects.  See the order subroutine.
453
454 setup and bill are normally updated by calling the bill method of a customer
455 object (see L<FS::cust_main>).
456
457 suspend is normally updated by the suspend and unsuspend methods.
458
459 cancel is normally updated by the cancel method (and also the order subroutine
460 in some cases).
461
462 Available options are:
463
464 =over 4
465
466 =item reason
467
468 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
469
470 =item reason_otaker
471
472 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
473
474 =item options
475
476 hashref of keys and values - cust_pkg_option records will be created, updated or removed as appopriate
477
478 =back
479
480 =cut
481
482 sub replace {
483   my $new = shift;
484
485   my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
486               ? shift
487               : $new->replace_old;
488
489   my $options = 
490     ( ref($_[0]) eq 'HASH' )
491       ? shift
492       : { @_ };
493
494   #return "Can't (yet?) change pkgpart!" if $old->pkgpart != $new->pkgpart;
495   #return "Can't change otaker!" if $old->otaker ne $new->otaker;
496
497   #allow this *sigh*
498   #return "Can't change setup once it exists!"
499   #  if $old->getfield('setup') &&
500   #     $old->getfield('setup') != $new->getfield('setup');
501
502   #some logic for bill, susp, cancel?
503
504   local($disable_agentcheck) = 1 if $old->pkgpart == $new->pkgpart;
505
506   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
507   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
508   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
509   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
510   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
511   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
512
513   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
514   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
515   my $dbh = dbh;
516
517   foreach my $method ( qw(adjourn expire) ) {  # How many reasons?
518     if ($options->{'reason'} && $new->$method && $old->$method ne $new->$method) {
519       my $error = $new->insert_reason(
520         'reason'        => $options->{'reason'},
521         'date'          => $new->$method,
522         'action'        => $method,
523         'reason_otaker' => $options->{'reason_otaker'},
524       );
525       if ( $error ) {
526         dbh->rollback if $oldAutoCommit;
527         return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
528       }
529     }
530   }
531
532   #save off and freeze RADIUS attributes for any associated svc_acct records
533   my @svc_acct = ();
534   if ( $old->part_pkg->is_prepaid || $new->part_pkg->is_prepaid ) {
535
536                 #also check for specific exports?
537                 # to avoid spurious modify export events
538     @svc_acct = map  { $_->svc_x }
539                 grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
540                      $old->cust_svc;
541
542     $_->snapshot foreach @svc_acct;
543
544   }
545
546   my $error = $new->SUPER::replace($old,
547                                    $options->{options} ? $options->{options} : ()
548                                   );
549   if ( $error ) {
550     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
551     return $error;
552   }
553
554   #for prepaid packages,
555   #trigger export of new RADIUS Expiration attribute when cust_pkg.bill changes
556   foreach my $old_svc_acct ( @svc_acct ) {
557     my $new_svc_acct = new FS::svc_acct { $old_svc_acct->hash };
558     my $s_error =
559       $new_svc_acct->replace( $old_svc_acct,
560                               'depend_jobnum' => $options->{depend_jobnum},
561                             );
562     if ( $s_error ) {
563       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
564       return $s_error;
565     }
566   }
567
568   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
569   '';
570
571 }
572
573 =item check
574
575 Checks all fields to make sure this is a valid billing item.  If there is an
576 error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert and
577 replace methods.
578
579 =cut
580
581 sub check {
582   my $self = shift;
583
584   $self->locationnum('') if !$self->locationnum || $self->locationnum == -1;
585
586   my $error = 
587     $self->ut_numbern('pkgnum')
588     || $self->ut_foreign_key('custnum', 'cust_main', 'custnum')
589     || $self->ut_numbern('pkgpart')
590     || $self->check_pkgpart
591     || $self->ut_foreign_keyn('locationnum', 'cust_location', 'locationnum')
592     || $self->ut_numbern('start_date')
593     || $self->ut_numbern('setup')
594     || $self->ut_numbern('bill')
595     || $self->ut_numbern('susp')
596     || $self->ut_numbern('cancel')
597     || $self->ut_numbern('adjourn')
598     || $self->ut_numbern('expire')
599     || $self->ut_enum('no_auto', [ '', 'Y' ])
600     || $self->ut_enum('waive_setup', [ '', 'Y' ])
601     || $self->ut_numbern('agent_pkgid')
602   ;
603   return $error if $error;
604
605   return "A package with both start date (future start) and setup date (already started) will never bill"
606     if $self->start_date && $self->setup;
607
608   $self->usernum($FS::CurrentUser::CurrentUser->usernum) unless $self->usernum;
609
610   if ( $self->dbdef_table->column('manual_flag') ) {
611     $self->manual_flag('') if $self->manual_flag eq ' ';
612     $self->manual_flag =~ /^([01]?)$/
613       or return "Illegal manual_flag ". $self->manual_flag;
614     $self->manual_flag($1);
615   }
616
617   $self->SUPER::check;
618 }
619
620 =item check_pkgpart
621
622 =cut
623
624 sub check_pkgpart {
625   my $self = shift;
626
627   my $error = $self->ut_numbern('pkgpart');
628   return $error if $error;
629
630   if ( $self->reg_code ) {
631
632     unless ( grep { $self->pkgpart == $_->pkgpart }
633              map  { $_->reg_code_pkg }
634              qsearchs( 'reg_code', { 'code'     => $self->reg_code,
635                                      'agentnum' => $self->cust_main->agentnum })
636            ) {
637       return "Unknown registration code";
638     }
639
640   } elsif ( $self->promo_code ) {
641
642     my $promo_part_pkg =
643       qsearchs('part_pkg', {
644         'pkgpart'    => $self->pkgpart,
645         'promo_code' => { op=>'ILIKE', value=>$self->promo_code },
646       } );
647     return 'Unknown promotional code' unless $promo_part_pkg;
648
649   } else { 
650
651     unless ( $disable_agentcheck ) {
652       my $agent =
653         qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->cust_main->agentnum } );
654       return "agent ". $agent->agentnum. ':'. $agent->agent.
655              " can't purchase pkgpart ". $self->pkgpart
656         unless $agent->pkgpart_hashref->{ $self->pkgpart }
657             || $agent->agentnum == $self->part_pkg->agentnum;
658     }
659
660     $error = $self->ut_foreign_key('pkgpart', 'part_pkg', 'pkgpart' );
661     return $error if $error;
662
663   }
664
665   '';
666
667 }
668
669 =item cancel [ OPTION => VALUE ... ]
670
671 Cancels and removes all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>)
672 in this package, then cancels the package itself (sets the cancel field to
673 now).
674
675 Available options are:
676
677 =over 4
678
679 =item quiet - can be set true to supress email cancellation notices.
680
681 =item time -  can be set to cancel the package based on a specific future or historical date.  Using time ensures that the remaining amount is calculated correctly.  Note however that this is an immediate cancel and just changes the date.  You are PROBABLY looking to expire the account instead of using this.
682
683 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
684
685 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to cancel (expire)
686
687 =item nobill - can be set true to skip billing if it might otherwise be done.
688
689 =item unused_credit - can be set to 1 to credit the remaining time, or 0 to 
690 not credit it.  This must be set (by change()) when changing the package 
691 to a different pkgpart or location, and probably shouldn't be in any other 
692 case.  If it's not set, the 'unused_credit_cancel' part_pkg option will 
693 be used.
694
695 =back
696
697 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
698
699 =cut
700
701 sub cancel {
702   my( $self, %options ) = @_;
703   my $error;
704
705   my $conf = new FS::Conf;
706
707   warn "cust_pkg::cancel called with options".
708        join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
709     if $DEBUG;
710
711   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
712   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
713   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
714   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
715   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
716   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
717
718   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
719   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
720   my $dbh = dbh;
721   
722   my $old = $self->select_for_update;
723
724   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
725     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
726     return "";  # no error
727   }
728
729   my $date = $options{date} if $options{date}; # expire/cancel later
730   $date = '' if ($date && $date <= time);      # complain instead?
731
732   #race condition: usage could be ongoing until unprovisioned
733   #resolved by performing a change package instead (which unprovisions) and
734   #later cancelling
735   if ( !$options{nobill} && !$date && $conf->exists('bill_usage_on_cancel') ) {
736       my $copy = $self->new({$self->hash});
737       my $error =
738         $copy->cust_main->bill( pkg_list => [ $copy ], cancel => 1 );
739       warn "Error billing during cancel, custnum ".
740         #$self->cust_main->custnum. ": $error"
741         ": $error"
742         if $error;
743   }
744
745   my $cancel_time = $options{'time'} || time;
746
747   if ( $options{'reason'} ) {
748     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
749                                    'action' => $date ? 'expire' : 'cancel',
750                                    'date'   => $date ? $date : $cancel_time,
751                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
752                                  );
753     if ( $error ) {
754       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
755       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
756     }
757   }
758
759   unless ( $date ) {
760
761     foreach my $cust_svc (
762       #schwartz
763       map  { $_->[0] }
764       sort { $a->[1] <=> $b->[1] }
765       map  { [ $_, $_->svc_x->table_info->{'cancel_weight'} ]; }
766       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
767     ) {
768       my $error = $cust_svc->cancel;
769
770       if ( $error ) {
771         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
772         return "Error cancelling cust_svc: $error";
773       }
774     }
775
776     # Add a credit for remaining service
777     my $last_bill = $self->getfield('last_bill') || 0;
778     my $next_bill = $self->getfield('bill') || 0;
779     my $do_credit;
780     if ( exists($options{'unused_credit'}) ) {
781       $do_credit = $options{'unused_credit'};
782     }
783     else {
784       $do_credit = $self->part_pkg->option('unused_credit_cancel', 1);
785     }
786     if ( $do_credit
787           and $last_bill > 0 # the package has been billed
788           and $next_bill > 0 # the package has a next bill date
789           and $next_bill >= $cancel_time # which is in the future
790     ) {
791       my $remaining_value = $self->calc_remain('time' => $cancel_time);
792       if ( $remaining_value > 0 ) {
793         my $error = $self->cust_main->credit(
794           $remaining_value,
795           'Credit for unused time on '. $self->part_pkg->pkg,
796           'reason_type' => $conf->config('cancel_credit_type'),
797         );
798         if ($error) {
799           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
800           return "Error crediting customer \$$remaining_value for unused time".
801                  " on ".  $self->part_pkg->pkg. ": $error";
802         }
803       } #if $remaining_value
804     } #if $do_credit
805
806   } #unless $date
807
808   my %hash = $self->hash;
809   $date ? ($hash{'expire'} = $date) : ($hash{'cancel'} = $cancel_time);
810   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
811   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
812   if ( $error ) {
813     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
814     return $error;
815   }
816
817   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
818   return '' if $date; #no errors
819
820   my @invoicing_list = grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $self->cust_main->invoicing_list;
821   if ( !$options{'quiet'} && 
822         $conf->exists('emailcancel', $self->cust_main->agentnum) && 
823         @invoicing_list ) {
824     my $msgnum = $conf->config('cancel_msgnum', $self->cust_main->agentnum);
825     my $error = '';
826     if ( $msgnum ) {
827       my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum });
828       $error = $msg_template->send( 'cust_main' => $self->cust_main,
829                                     'object'    => $self );
830     }
831     else {
832       $error = send_email(
833         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
834         'to'      => \@invoicing_list,
835         'subject' => ( $conf->config('cancelsubject') || 'Cancellation Notice' ),
836         'body'    => [ map "$_\n", $conf->config('cancelmessage') ],
837       );
838     }
839     #should this do something on errors?
840   }
841
842   ''; #no errors
843
844 }
845
846 =item cancel_if_expired [ NOW_TIMESTAMP ]
847
848 Cancels this package if its expire date has been reached.
849
850 =cut
851
852 sub cancel_if_expired {
853   my $self = shift;
854   my $time = shift || time;
855   return '' unless $self->expire && $self->expire <= $time;
856   my $error = $self->cancel;
857   if ( $error ) {
858     return "Error cancelling expired pkg ". $self->pkgnum. " for custnum ".
859            $self->custnum. ": $error";
860   }
861   '';
862 }
863
864 =item unexpire
865
866 Cancels any pending expiration (sets the expire field to null).
867
868 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
869
870 =cut
871
872 sub unexpire {
873   my( $self, %options ) = @_;
874   my $error;
875
876   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
877   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
878   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
879   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
880   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
881   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
882
883   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
884   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
885   my $dbh = dbh;
886
887   my $old = $self->select_for_update;
888
889   my $pkgnum = $old->pkgnum;
890   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
891     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
892     return "Can't unexpire cancelled package $pkgnum";
893     # or at least it's pointless
894   }
895
896   unless ( $old->get('expire') && $self->get('expire') ) {
897     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
898     return "";  # no error
899   }
900
901   my %hash = $self->hash;
902   $hash{'expire'} = '';
903   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
904   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
905   if ( $error ) {
906     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
907     return $error;
908   }
909
910   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
911
912   ''; #no errors
913
914 }
915
916 =item suspend [ OPTION => VALUE ... ]
917
918 Suspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
919 package, then suspends the package itself (sets the susp field to now).
920
921 Available options are:
922
923 =over 4
924
925 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
926
927 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to suspend (adjourn)
928
929 =back
930
931 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
932
933 =cut
934
935 sub suspend {
936   my( $self, %options ) = @_;
937   my $error;
938
939   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
940   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
941   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
942   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
943   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
944   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
945
946   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
947   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
948   my $dbh = dbh;
949
950   my $old = $self->select_for_update;
951
952   my $pkgnum = $old->pkgnum;
953   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
954     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
955     return "Can't suspend cancelled package $pkgnum";
956   }
957
958   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
959     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
960     return "";  # no error                     # complain on adjourn?
961   }
962
963   my $date = $options{date} if $options{date}; # adjourn/suspend later
964   $date = '' if ($date && $date <= time);      # complain instead?
965
966   if ( $date && $old->get('expire') && $old->get('expire') < $date ) {
967     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
968     return "Package $pkgnum expires before it would be suspended.";
969   }
970
971   my $suspend_time = $options{'time'} || time;
972
973   if ( $options{'reason'} ) {
974     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
975                                    'action' => $date ? 'adjourn' : 'suspend',
976                                    'date'   => $date ? $date : $suspend_time,
977                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
978                                  );
979     if ( $error ) {
980       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
981       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
982     }
983   }
984
985   unless ( $date ) {
986
987     my @labels = ();
988
989     foreach my $cust_svc (
990       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
991     ) {
992       my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
993
994       $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
995         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
996         return "Illegal svcdb value in part_svc!";
997       };
998       my $svcdb = $1;
999       require "FS/$svcdb.pm";
1000
1001       my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
1002       if ($svc) {
1003         $error = $svc->suspend;
1004         if ( $error ) {
1005           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1006           return $error;
1007         }
1008         my( $label, $value ) = $cust_svc->label;
1009         push @labels, "$label: $value";
1010       }
1011     }
1012
1013     my $conf = new FS::Conf;
1014     if ( $conf->config('suspend_email_admin') ) {
1015  
1016       my $error = send_email(
1017         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
1018                                    #invoice_from ??? well as good as any
1019         'to'      => $conf->config('suspend_email_admin'),
1020         'subject' => 'FREESIDE NOTIFICATION: Customer package suspended',
1021         'body'    => [
1022           "This is an automatic message from your Freeside installation\n",
1023           "informing you that the following customer package has been suspended:\n",
1024           "\n",
1025           'Customer: #'. $self->custnum. ' '. $self->cust_main->name. "\n",
1026           'Package : #'. $self->pkgnum. " (". $self->part_pkg->pkg_comment. ")\n",
1027           ( map { "Service : $_\n" } @labels ),
1028         ],
1029       );
1030
1031       if ( $error ) {
1032         warn "WARNING: can't send suspension admin email (suspending anyway): ".
1033              "$error\n";
1034       }
1035
1036     }
1037
1038   }
1039
1040   my %hash = $self->hash;
1041   if ( $date ) {
1042     $hash{'adjourn'} = $date;
1043   } else {
1044     $hash{'susp'} = $suspend_time;
1045   }
1046   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1047   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1048   if ( $error ) {
1049     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1050     return $error;
1051   }
1052
1053   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1054
1055   ''; #no errors
1056 }
1057
1058 =item unsuspend [ OPTION => VALUE ... ]
1059
1060 Unsuspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
1061 package, then unsuspends the package itself (clears the susp field and the
1062 adjourn field if it is in the past).
1063
1064 Available options are:
1065
1066 =over 4
1067
1068 =item adjust_next_bill
1069
1070 Can be set true to adjust the next bill date forward by
1071 the amount of time the account was inactive.  This was set true by default
1072 since 1.4.2 and 1.5.0pre6; however, starting with 1.7.0 this needs to be
1073 explicitly requested.  Price plans for which this makes sense (anniversary-date
1074 based than prorate or subscription) could have an option to enable this
1075 behaviour?
1076
1077 =back
1078
1079 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1080
1081 =cut
1082
1083 sub unsuspend {
1084   my( $self, %opt ) = @_;
1085   my $error;
1086
1087   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1088   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1089   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
1090   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1091   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1092   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1093
1094   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1095   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1096   my $dbh = dbh;
1097
1098   my $old = $self->select_for_update;
1099
1100   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1101   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1102     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1103     return "Can't unsuspend cancelled package $pkgnum";
1104   }
1105
1106   unless ( $old->get('susp') && $self->get('susp') ) {
1107     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1108     return "";  # no error                     # complain instead?
1109   }
1110
1111   foreach my $cust_svc (
1112     qsearch('cust_svc',{'pkgnum'=> $self->pkgnum } )
1113   ) {
1114     my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
1115
1116     $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
1117       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1118       return "Illegal svcdb value in part_svc!";
1119     };
1120     my $svcdb = $1;
1121     require "FS/$svcdb.pm";
1122
1123     my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
1124     if ($svc) {
1125       $error = $svc->unsuspend;
1126       if ( $error ) {
1127         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1128         return $error;
1129       }
1130     }
1131
1132   }
1133
1134   my %hash = $self->hash;
1135   my $inactive = time - $hash{'susp'};
1136
1137   my $conf = new FS::Conf;
1138
1139   if ( $inactive > 0 && 
1140        ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) &&
1141        ( $opt{'adjust_next_bill'} ||
1142          $conf->exists('unsuspend-always_adjust_next_bill_date') ||
1143          $self->part_pkg->option('unsuspend_adjust_bill', 1) )
1144      ) {
1145
1146     $hash{'bill'} = ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) + $inactive;
1147   
1148   }
1149
1150   $hash{'susp'} = '';
1151   $hash{'adjourn'} = '' if $hash{'adjourn'} < time;
1152   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1153   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1154   if ( $error ) {
1155     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1156     return $error;
1157   }
1158
1159   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1160
1161   ''; #no errors
1162 }
1163
1164 =item unadjourn
1165
1166 Cancels any pending suspension (sets the adjourn field to null).
1167
1168 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1169
1170 =cut
1171
1172 sub unadjourn {
1173   my( $self, %options ) = @_;
1174   my $error;
1175
1176   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1177   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1178   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
1179   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1180   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1181   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1182
1183   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1184   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1185   my $dbh = dbh;
1186
1187   my $old = $self->select_for_update;
1188
1189   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1190   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1191     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1192     return "Can't unadjourn cancelled package $pkgnum";
1193     # or at least it's pointless
1194   }
1195
1196   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
1197     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1198     return "Can't unadjourn suspended package $pkgnum";
1199     # perhaps this is arbitrary
1200   }
1201
1202   unless ( $old->get('adjourn') && $self->get('adjourn') ) {
1203     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1204     return "";  # no error
1205   }
1206
1207   my %hash = $self->hash;
1208   $hash{'adjourn'} = '';
1209   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1210   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1211   if ( $error ) {
1212     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1213     return $error;
1214   }
1215
1216   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1217
1218   ''; #no errors
1219
1220 }
1221
1222
1223 =item change HASHREF | OPTION => VALUE ... 
1224
1225 Changes this package: cancels it and creates a new one, with a different
1226 pkgpart or locationnum or both.  All services are transferred to the new
1227 package (no change will be made if this is not possible).
1228
1229 Options may be passed as a list of key/value pairs or as a hash reference.
1230 Options are:
1231
1232 =over 4
1233
1234 =item locationnum
1235
1236 New locationnum, to change the location for this package.
1237
1238 =item cust_location
1239
1240 New FS::cust_location object, to create a new location and assign it
1241 to this package.
1242
1243 =item pkgpart
1244
1245 New pkgpart (see L<FS::part_pkg>).
1246
1247 =item refnum
1248
1249 New refnum (see L<FS::part_referral>).
1250
1251 =item keep_dates
1252
1253 Set to true to transfer billing dates (start_date, setup, last_bill, bill, 
1254 susp, adjourn, cancel, expire, and contract_end) to the new package.
1255
1256 =back
1257
1258 At least one of locationnum, cust_location, pkgpart, refnum must be specified 
1259 (otherwise, what's the point?)
1260
1261 Returns either the new FS::cust_pkg object or a scalar error.
1262
1263 For example:
1264
1265   my $err_or_new_cust_pkg = $old_cust_pkg->change
1266
1267 =cut
1268
1269 #some false laziness w/order
1270 sub change {
1271   my $self = shift;
1272   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
1273
1274 #  my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
1275 #    
1276
1277   my $conf = new FS::Conf;
1278
1279   # Transactionize this whole mess
1280   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1281   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
1282   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1283   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1284   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
1285   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
1286
1287   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1288   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1289   my $dbh = dbh;
1290
1291   my $error;
1292
1293   my %hash = (); 
1294
1295   my $time = time;
1296
1297   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( last_bill bill );
1298     
1299   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( setup );
1300
1301   $hash{'setup'} = $time if $self->setup;
1302
1303   $hash{'change_date'} = $time;
1304   $hash{"change_$_"}  = $self->$_()
1305     foreach qw( pkgnum pkgpart locationnum );
1306
1307   if ( $opt->{'cust_location'} &&
1308        ( ! $opt->{'locationnum'} || $opt->{'locationnum'} == -1 ) ) {
1309     $error = $opt->{'cust_location'}->insert;
1310     if ( $error ) {
1311       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1312       return "inserting cust_location (transaction rolled back): $error";
1313     }
1314     $opt->{'locationnum'} = $opt->{'cust_location'}->locationnum;
1315   }
1316
1317   my $unused_credit = 0;
1318   if ( $opt->{'keep_dates'} ) {
1319     foreach my $date ( qw(setup bill last_bill susp adjourn cancel expire 
1320                           start_date contract_end ) ) {
1321       $hash{$date} = $self->getfield($date);
1322     }
1323   }
1324   # Special case.  If the pkgpart is changing, and the customer is
1325   # going to be credited for remaining time, don't keep setup, bill, 
1326   # or last_bill dates, and DO pass the flag to cancel() to credit 
1327   # the customer.
1328   if ( $opt->{'pkgpart'} 
1329       and $opt->{'pkgpart'} != $self->pkgpart
1330       and $self->part_pkg->option('unused_credit_change', 1) ) {
1331     $unused_credit = 1;
1332     $hash{$_} = '' foreach qw(setup bill last_bill);
1333   }
1334
1335   # Create the new package.
1336   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg {
1337     custnum      => $self->custnum,
1338     pkgpart      => ( $opt->{'pkgpart'}     || $self->pkgpart      ),
1339     refnum       => ( $opt->{'refnum'}      || $self->refnum       ),
1340     locationnum  => ( $opt->{'locationnum'} || $self->locationnum  ),
1341     %hash,
1342   };
1343
1344   $error = $cust_pkg->insert( 'change' => 1 );
1345   if ($error) {
1346     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1347     return $error;
1348   }
1349
1350   # Transfer services and cancel old package.
1351
1352   $error = $self->transfer($cust_pkg);
1353   if ($error and $error == 0) {
1354     # $old_pkg->transfer failed.
1355     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1356     return $error;
1357   }
1358
1359   if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
1360     warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
1361     $error = $self->transfer($cust_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
1362     if ($error and $error == 0) {
1363       # $old_pkg->transfer failed.
1364       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1365       return $error;
1366     }
1367   }
1368
1369   if ($error > 0) {
1370     # Transfers were successful, but we still had services left on the old
1371     # package.  We can't change the package under this circumstances, so abort.
1372     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1373     return "Unable to transfer all services from package ". $self->pkgnum;
1374   }
1375
1376   #reset usage if changing pkgpart
1377   # AND usage rollover is off (otherwise adds twice, now and at package bill)
1378   if ($self->pkgpart != $cust_pkg->pkgpart) {
1379     my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1380     $error = $part_pkg->reset_usage($cust_pkg, $part_pkg->is_prepaid
1381                                                  ? ()
1382                                                  : ( 'null' => 1 )
1383                                    )
1384       if $part_pkg->can('reset_usage') && ! $part_pkg->option('usage_rollover',1);
1385
1386     if ($error) {
1387       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1388       return "Error setting usage values: $error";
1389     }
1390   }
1391
1392   #Good to go, cancel old package.  Notify 'cancel' of whether to credit 
1393   #remaining time.
1394   $error = $self->cancel( quiet=>1, unused_credit => $unused_credit );
1395   if ($error) {
1396     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1397     return $error;
1398   }
1399
1400   if ( $conf->exists('cust_pkg-change_pkgpart-bill_now') ) {
1401     #$self->cust_main
1402     my $error = $cust_pkg->cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $cust_pkg ] );
1403     if ( $error ) {
1404       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1405       return $error;
1406     }
1407   }
1408
1409   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1410
1411   $cust_pkg;
1412
1413 }
1414
1415 use Storable 'thaw';
1416 use MIME::Base64;
1417 sub process_bulk_cust_pkg {
1418   my $job = shift;
1419   my $param = thaw(decode_base64(shift));
1420   warn Dumper($param) if $DEBUG;
1421
1422   my $old_part_pkg = qsearchs('part_pkg', 
1423                               { pkgpart => $param->{'old_pkgpart'} });
1424   my $new_part_pkg = qsearchs('part_pkg',
1425                               { pkgpart => $param->{'new_pkgpart'} });
1426   die "Must select a new package type\n" unless $new_part_pkg;
1427   #my $keep_dates = $param->{'keep_dates'} || 0;
1428   my $keep_dates = 1; # there is no good reason to turn this off
1429
1430   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1431   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1432   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1433   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1434   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1435   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1436
1437   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1438   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1439   my $dbh = dbh;
1440
1441   my @cust_pkgs = qsearch('cust_pkg', { 'pkgpart' => $param->{'old_pkgpart'} } );
1442
1443   my $i = 0;
1444   foreach my $old_cust_pkg ( @cust_pkgs ) {
1445     $i++;
1446     $job->update_statustext(int(100*$i/(scalar @cust_pkgs)));
1447     if ( $old_cust_pkg->getfield('cancel') ) {
1448       warn '[process_bulk_cust_pkg ] skipping canceled pkgnum '.
1449         $old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1450         if $DEBUG;
1451       next;
1452     }
1453     warn '[process_bulk_cust_pkg] changing pkgnum '.$old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1454       if $DEBUG;
1455     my $error = $old_cust_pkg->change(
1456       'pkgpart'     => $param->{'new_pkgpart'},
1457       'keep_dates'  => $keep_dates
1458     );
1459     if ( !ref($error) ) { # change returns the cust_pkg on success
1460       $dbh->rollback;
1461       die "Error changing pkgnum ".$old_cust_pkg->pkgnum.": '$error'\n";
1462     }
1463   }
1464   $dbh->commit if $oldAutoCommit;
1465   return;
1466 }
1467
1468 =item last_bill
1469
1470 Returns the last bill date, or if there is no last bill date, the setup date.
1471 Useful for billing metered services.
1472
1473 =cut
1474
1475 sub last_bill {
1476   my $self = shift;
1477   return $self->setfield('last_bill', $_[0]) if @_;
1478   return $self->getfield('last_bill') if $self->getfield('last_bill');
1479   my $cust_bill_pkg = qsearchs('cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1480                                                   'edate'  => $self->bill,  } );
1481   $cust_bill_pkg ? $cust_bill_pkg->sdate : $self->setup || 0;
1482 }
1483
1484 =item last_cust_pkg_reason ACTION
1485
1486 Returns the most recent ACTION FS::cust_pkg_reason associated with the package.
1487 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1488 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1489
1490 =cut
1491
1492 sub last_cust_pkg_reason {
1493   my ( $self, $action ) = ( shift, shift );
1494   my $date = $self->get($action);
1495   qsearchs( {
1496               'table' => 'cust_pkg_reason',
1497               'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1498                              'action' => substr(uc($action), 0, 1),
1499                              'date'   => $date,
1500                            },
1501               'order_by' => 'ORDER BY num DESC LIMIT 1',
1502            } );
1503 }
1504
1505 =item last_reason ACTION
1506
1507 Returns the most recent ACTION FS::reason associated with the package.
1508 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1509 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1510
1511 =cut
1512
1513 sub last_reason {
1514   my $cust_pkg_reason = shift->last_cust_pkg_reason(@_);
1515   $cust_pkg_reason->reason
1516     if $cust_pkg_reason;
1517 }
1518
1519 =item part_pkg
1520
1521 Returns the definition for this billing item, as an FS::part_pkg object (see
1522 L<FS::part_pkg>).
1523
1524 =cut
1525
1526 sub part_pkg {
1527   my $self = shift;
1528   return $self->{'_pkgpart'} if $self->{'_pkgpart'};
1529   cluck "cust_pkg->part_pkg called" if $DEBUG > 1;
1530   qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
1531 }
1532
1533 =item old_cust_pkg
1534
1535 Returns the cancelled package this package was changed from, if any.
1536
1537 =cut
1538
1539 sub old_cust_pkg {
1540   my $self = shift;
1541   return '' unless $self->change_pkgnum;
1542   qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $self->change_pkgnum } );
1543 }
1544
1545 =item calc_setup
1546
1547 Calls the I<calc_setup> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1548 item.
1549
1550 =cut
1551
1552 sub calc_setup {
1553   my $self = shift;
1554   $self->part_pkg->calc_setup($self, @_);
1555 }
1556
1557 =item calc_recur
1558
1559 Calls the I<calc_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1560 item.
1561
1562 =cut
1563
1564 sub calc_recur {
1565   my $self = shift;
1566   $self->part_pkg->calc_recur($self, @_);
1567 }
1568
1569 =item base_recur
1570
1571 Calls the I<base_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1572 item.
1573
1574 =cut
1575
1576 sub base_recur {
1577   my $self = shift;
1578   $self->part_pkg->base_recur($self, @_);
1579 }
1580
1581 =item calc_remain
1582
1583 Calls the I<calc_remain> of the FS::part_pkg object associated with this
1584 billing item.
1585
1586 =cut
1587
1588 sub calc_remain {
1589   my $self = shift;
1590   $self->part_pkg->calc_remain($self, @_);
1591 }
1592
1593 =item calc_cancel
1594
1595 Calls the I<calc_cancel> of the FS::part_pkg object associated with this
1596 billing item.
1597
1598 =cut
1599
1600 sub calc_cancel {
1601   my $self = shift;
1602   $self->part_pkg->calc_cancel($self, @_);
1603 }
1604
1605 =item cust_bill_pkg
1606
1607 Returns any invoice line items for this package (see L<FS::cust_bill_pkg>).
1608
1609 =cut
1610
1611 sub cust_bill_pkg {
1612   my $self = shift;
1613   qsearch( 'cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
1614 }
1615
1616 =item cust_pkg_detail [ DETAILTYPE ]
1617
1618 Returns any customer package details for this package (see
1619 L<FS::cust_pkg_detail>).
1620
1621 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1622
1623 =cut
1624
1625 sub cust_pkg_detail {
1626   my $self = shift;
1627   my %hash = ( 'pkgnum' => $self->pkgnum );
1628   $hash{detailtype} = shift if @_;
1629   qsearch({
1630     'table'    => 'cust_pkg_detail',
1631     'hashref'  => \%hash,
1632     'order_by' => 'ORDER BY weight, pkgdetailnum',
1633   });
1634 }
1635
1636 =item set_cust_pkg_detail DETAILTYPE [ DETAIL, DETAIL, ... ]
1637
1638 Sets customer package details for this package (see L<FS::cust_pkg_detail>).
1639
1640 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1641
1642 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1643
1644 =cut
1645
1646 sub set_cust_pkg_detail {
1647   my( $self, $detailtype, @details ) = @_;
1648
1649   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1650   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1651   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1652   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1653   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1654   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1655
1656   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1657   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1658   my $dbh = dbh;
1659
1660   foreach my $current ( $self->cust_pkg_detail($detailtype) ) {
1661     my $error = $current->delete;
1662     if ( $error ) {
1663       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1664       return "error removing old detail: $error";
1665     }
1666   }
1667
1668   foreach my $detail ( @details ) {
1669     my $cust_pkg_detail = new FS::cust_pkg_detail {
1670       'pkgnum'     => $self->pkgnum,
1671       'detailtype' => $detailtype,
1672       'detail'     => $detail,
1673     };
1674     my $error = $cust_pkg_detail->insert;
1675     if ( $error ) {
1676       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1677       return "error adding new detail: $error";
1678     }
1679
1680   }
1681
1682   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1683   '';
1684
1685 }
1686
1687 =item cust_event
1688
1689 Returns the new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
1690
1691 =cut
1692
1693 #false laziness w/cust_bill.pm
1694 sub cust_event {
1695   my $self = shift;
1696   qsearch({
1697     'table'     => 'cust_event',
1698     'addl_from' => 'JOIN part_event USING ( eventpart )',
1699     'hashref'   => { 'tablenum' => $self->pkgnum },
1700     'extra_sql' => " AND eventtable = 'cust_pkg' ",
1701   });
1702 }
1703
1704 =item num_cust_event
1705
1706 Returns the number of new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
1707
1708 =cut
1709
1710 #false laziness w/cust_bill.pm
1711 sub num_cust_event {
1712   my $self = shift;
1713   my $sql =
1714     "SELECT COUNT(*) FROM cust_event JOIN part_event USING ( eventpart ) ".
1715     "  WHERE tablenum = ? AND eventtable = 'cust_pkg'";
1716   my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr. " preparing $sql"; 
1717   $sth->execute($self->pkgnum) or die $sth->errstr. " executing $sql";
1718   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
1719 }
1720
1721 =item cust_svc [ SVCPART ]
1722
1723 Returns the services for this package, as FS::cust_svc objects (see
1724 L<FS::cust_svc>).  If a svcpart is specified, return only the matching
1725 services.
1726
1727 =cut
1728
1729 sub cust_svc {
1730   my $self = shift;
1731
1732   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
1733
1734   if ( @_ ) {
1735     return qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum'  => $self->pkgnum,
1736                                   'svcpart' => shift,          } );
1737   }
1738
1739   cluck "cust_pkg->cust_svc called" if $DEBUG > 2;
1740
1741   #if ( $self->{'_svcnum'} ) {
1742   #  values %{ $self->{'_svcnum'}->cache };
1743   #} else {
1744     $self->_sort_cust_svc(
1745       [ qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } ) ]
1746     );
1747   #}
1748
1749 }
1750
1751 =item overlimit [ SVCPART ]
1752
1753 Returns the services for this package which have exceeded their
1754 usage limit as FS::cust_svc objects (see L<FS::cust_svc>).  If a svcpart
1755 is specified, return only the matching services.
1756
1757 =cut
1758
1759 sub overlimit {
1760   my $self = shift;
1761   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
1762   grep { $_->overlimit } $self->cust_svc(@_);
1763 }
1764
1765 =item h_cust_svc END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
1766
1767 Returns historical services for this package created before END TIMESTAMP and
1768 (optionally) not cancelled before START_TIMESTAMP, as FS::h_cust_svc objects
1769 (see L<FS::h_cust_svc>).  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the 
1770 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
1771
1772 =cut
1773
1774 sub h_cust_svc {
1775   my $self = shift;
1776   warn "$me _h_cust_svc called on $self\n"
1777     if $DEBUG;
1778
1779   my ($end, $start, $mode) = @_;
1780   my @cust_svc = $self->_sort_cust_svc(
1781     [ qsearch( 'h_cust_svc',
1782       { 'pkgnum' => $self->pkgnum, },  
1783       FS::h_cust_svc->sql_h_search(@_),  
1784     ) ]
1785   );
1786   if ( $mode eq 'I' ) {
1787     my %hidden_svcpart = map { $_->svcpart => $_->hidden } $self->part_svc;
1788     return grep { !$hidden_svcpart{$_->svcpart} } @cust_svc;
1789   } else {
1790     return @cust_svc;
1791   }
1792 }
1793
1794 sub _sort_cust_svc {
1795   my( $self, $arrayref ) = @_;
1796
1797   my $sort =
1798     sub ($$) { my ($a, $b) = @_; $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] };
1799
1800   map  { $_->[0] }
1801   sort $sort
1802   map {
1803         my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $self->pkgpart,
1804                                              'svcpart' => $_->svcpart     } );
1805         [ $_,
1806           $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
1807           $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
1808         ];
1809       }
1810   @$arrayref;
1811
1812 }
1813
1814 =item num_cust_svc [ SVCPART ]
1815
1816 Returns the number of provisioned services for this package.  If a svcpart is
1817 specified, counts only the matching services.
1818
1819 =cut
1820
1821 sub num_cust_svc {
1822   my $self = shift;
1823
1824   return $self->{'_num_cust_svc'}
1825     if !scalar(@_)
1826        && exists($self->{'_num_cust_svc'})
1827        && $self->{'_num_cust_svc'} =~ /\d/;
1828
1829   cluck "cust_pkg->num_cust_svc called, _num_cust_svc:".$self->{'_num_cust_svc'}
1830     if $DEBUG > 2;
1831
1832   my $sql = 'SELECT COUNT(*) FROM cust_svc WHERE pkgnum = ?';
1833   $sql .= ' AND svcpart = ?' if @_;
1834
1835   my $sth = dbh->prepare($sql)     or die  dbh->errstr;
1836   $sth->execute($self->pkgnum, @_) or die $sth->errstr;
1837   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
1838 }
1839
1840 =item available_part_svc 
1841
1842 Returns a list of FS::part_svc objects representing services included in this
1843 package but not yet provisioned.  Each FS::part_svc object also has an extra
1844 field, I<num_avail>, which specifies the number of available services.
1845
1846 =cut
1847
1848 sub available_part_svc {
1849   my $self = shift;
1850   grep { $_->num_avail > 0 }
1851     map {
1852           my $part_svc = $_->part_svc;
1853           $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} = #evil encapsulation-breaking
1854             $_->quantity - $self->num_cust_svc($_->svcpart);
1855
1856           # more evil encapsulation breakage
1857           if($part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} > 0) {
1858             my @exports = $part_svc->part_export_did;
1859             $part_svc->{'Hash'}{'can_get_dids'} = scalar(@exports);
1860           }
1861
1862           $part_svc;
1863         }
1864       $self->part_pkg->pkg_svc;
1865 }
1866
1867 =item part_svc
1868
1869 Returns a list of FS::part_svc objects representing provisioned and available
1870 services included in this package.  Each FS::part_svc object also has the
1871 following extra fields:
1872
1873 =over 4
1874
1875 =item num_cust_svc  (count)
1876
1877 =item num_avail     (quantity - count)
1878
1879 =item cust_pkg_svc (services) - array reference containing the provisioned services, as cust_svc objects
1880
1881 svcnum
1882 label -> ($cust_svc->label)[1]
1883
1884 =back
1885
1886 =cut
1887
1888 sub part_svc {
1889   my $self = shift;
1890
1891   #XXX some sort of sort order besides numeric by svcpart...
1892   my @part_svc = sort { $a->svcpart <=> $b->svcpart } map {
1893     my $pkg_svc = $_;
1894     my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
1895     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
1896     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #more evil
1897     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    =
1898       max( 0, $pkg_svc->quantity - $num_cust_svc );
1899     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
1900       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
1901     $part_svc->{'Hash'}{'hidden'} = $pkg_svc->hidden;
1902     $part_svc;
1903   } $self->part_pkg->pkg_svc;
1904
1905   #extras
1906   push @part_svc, map {
1907     my $part_svc = $_;
1908     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
1909     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #speak no evail
1910     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    = 0; #0-$num_cust_svc ?
1911     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
1912       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
1913     $part_svc;
1914   } $self->extra_part_svc;
1915
1916   @part_svc;
1917
1918 }
1919
1920 =item extra_part_svc
1921
1922 Returns a list of FS::part_svc objects corresponding to services in this
1923 package which are still provisioned but not (any longer) available in the
1924 package definition.
1925
1926 =cut
1927
1928 sub extra_part_svc {
1929   my $self = shift;
1930
1931   my $pkgnum  = $self->pkgnum;
1932   my $pkgpart = $self->pkgpart;
1933
1934 #  qsearch( {
1935 #    'table'     => 'part_svc',
1936 #    'hashref'   => {},
1937 #    'extra_sql' =>
1938 #      "WHERE 0 = ( SELECT COUNT(*) FROM pkg_svc 
1939 #                     WHERE pkg_svc.svcpart = part_svc.svcpart 
1940 #                       AND pkg_svc.pkgpart = ?
1941 #                       AND quantity > 0 
1942 #                 )
1943 #        AND 0 < ( SELECT COUNT(*) FROM cust_svc
1944 #                       LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
1945 #                     WHERE cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart
1946 #                       AND pkgnum = ?
1947 #                 )",
1948 #    'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
1949 #  } );
1950
1951 #seems to benchmark slightly faster...
1952   qsearch( {
1953     #'select'      => 'DISTINCT ON (svcpart) part_svc.*',
1954     #MySQL doesn't grok DISINCT ON
1955     'select'      => 'DISTINCT part_svc.*',
1956     'table'       => 'part_svc',
1957     'addl_from'   =>
1958       'LEFT JOIN pkg_svc  ON (     pkg_svc.svcpart   = part_svc.svcpart 
1959                                AND pkg_svc.pkgpart   = ?
1960                                AND quantity > 0
1961                              )
1962        LEFT JOIN cust_svc ON (     cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart )
1963        LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
1964       ',
1965     'hashref'     => {},
1966     'extra_sql'   => "WHERE pkgsvcnum IS NULL AND cust_pkg.pkgnum = ? ",
1967     'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
1968   } );
1969 }
1970
1971 =item status
1972
1973 Returns a short status string for this package, currently:
1974
1975 =over 4
1976
1977 =item not yet billed
1978
1979 =item one-time charge
1980
1981 =item active
1982
1983 =item suspended
1984
1985 =item cancelled
1986
1987 =back
1988
1989 =cut
1990
1991 sub status {
1992   my $self = shift;
1993
1994   my $freq = length($self->freq) ? $self->freq : $self->part_pkg->freq;
1995
1996   return 'cancelled' if $self->get('cancel');
1997   return 'suspended' if $self->susp;
1998   return 'not yet billed' unless $self->setup;
1999   return 'one-time charge' if $freq =~ /^(0|$)/;
2000   return 'active';
2001 }
2002
2003 =item ucfirst_status
2004
2005 Returns the status with the first character capitalized.
2006
2007 =cut
2008
2009 sub ucfirst_status {
2010   ucfirst(shift->status);
2011 }
2012
2013 =item statuses
2014
2015 Class method that returns the list of possible status strings for packages
2016 (see L<the status method|/status>).  For example:
2017
2018   @statuses = FS::cust_pkg->statuses();
2019
2020 =cut
2021
2022 tie my %statuscolor, 'Tie::IxHash', 
2023   'not yet billed'  => '009999', #teal? cyan?
2024   'one-time charge' => '000000',
2025   'active'          => '00CC00',
2026   'suspended'       => 'FF9900',
2027   'cancelled'       => 'FF0000',
2028 ;
2029
2030 sub statuses {
2031   my $self = shift; #could be class...
2032   #grep { $_ !~ /^(not yet billed)$/ } #this is a dumb status anyway
2033   #                                    # mayble split btw one-time vs. recur
2034     keys %statuscolor;
2035 }
2036
2037 =item statuscolor
2038
2039 Returns a hex triplet color string for this package's status.
2040
2041 =cut
2042
2043 sub statuscolor {
2044   my $self = shift;
2045   $statuscolor{$self->status};
2046 }
2047
2048 =item pkg_label
2049
2050 Returns a label for this package.  (Currently "pkgnum: pkg - comment" or
2051 "pkg-comment" depending on user preference).
2052
2053 =cut
2054
2055 sub pkg_label {
2056   my $self = shift;
2057   my $label = $self->part_pkg->pkg_comment( 'nopkgpart' => 1 );
2058   $label = $self->pkgnum. ": $label"
2059     if $FS::CurrentUser::CurrentUser->option('show_pkgnum');
2060   $label;
2061 }
2062
2063 =item pkg_label_long
2064
2065 Returns a long label for this package, adding the primary service's label to
2066 pkg_label.
2067
2068 =cut
2069
2070 sub pkg_label_long {
2071   my $self = shift;
2072   my $label = $self->pkg_label;
2073   my $cust_svc = $self->primary_cust_svc;
2074   $label .= ' ('. ($cust_svc->label)[1]. ')' if $cust_svc;
2075   $label;
2076 }
2077
2078 =item primary_cust_svc
2079
2080 Returns a primary service (as FS::cust_svc object) if one can be identified.
2081
2082 =cut
2083
2084 #for labeling purposes - might not 100% match up with part_pkg->svcpart's idea
2085
2086 sub primary_cust_svc {
2087   my $self = shift;
2088
2089   my @cust_svc = $self->cust_svc;
2090
2091   return '' unless @cust_svc; #no serivces - irrelevant then
2092   
2093   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1; #always return a single service
2094
2095   # primary service as specified in the package definition
2096   # or exactly one service definition with quantity one
2097   my $svcpart = $self->part_pkg->svcpart;
2098   @cust_svc = grep { $_->svcpart == $svcpart } @cust_svc;
2099   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1;
2100
2101   #couldn't identify one thing..
2102   return '';
2103 }
2104
2105 =item labels
2106
2107 Returns a list of lists, calling the label method for all services
2108 (see L<FS::cust_svc>) of this billing item.
2109
2110 =cut
2111
2112 sub labels {
2113   my $self = shift;
2114   map { [ $_->label ] } $self->cust_svc;
2115 }
2116
2117 =item h_labels END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
2118
2119 Like the labels method, but returns historical information on services that
2120 were active as of END_TIMESTAMP and (optionally) not cancelled before
2121 START_TIMESTAMP.  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the 
2122 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
2123
2124 Returns a list of lists, calling the label method for all (historical) services
2125 (see L<FS::h_cust_svc>) of this billing item.
2126
2127 =cut
2128
2129 sub h_labels {
2130   my $self = shift;
2131   warn "$me _h_labels called on $self\n"
2132     if $DEBUG;
2133   map { [ $_->label(@_) ] } $self->h_cust_svc(@_);
2134 }
2135
2136 =item labels_short
2137
2138 Like labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2139 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2140 identical services to one line that lists the service label and the number of
2141 individual services rather than individual items.
2142
2143 =cut
2144
2145 sub labels_short {
2146   shift->_labels_short( 'labels', @_ );
2147 }
2148
2149 =item h_labels_short END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ]
2150
2151 Like h_labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2152 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2153 identical services to one line that lists the service label and the number of
2154 individual services rather than individual items.
2155
2156 =cut
2157
2158 sub h_labels_short {
2159   shift->_labels_short( 'h_labels', @_ );
2160 }
2161
2162 sub _labels_short {
2163   my( $self, $method ) = ( shift, shift );
2164
2165   warn "$me _labels_short called on $self with $method method\n"
2166     if $DEBUG;
2167
2168   my $conf = new FS::Conf;
2169   my $max_same_services = $conf->config('cust_bill-max_same_services') || 5;
2170
2171   warn "$me _labels_short populating \%labels\n"
2172     if $DEBUG;
2173
2174   my %labels;
2175   #tie %labels, 'Tie::IxHash';
2176   push @{ $labels{$_->[0]} }, $_->[1]
2177     foreach $self->$method(@_);
2178
2179   warn "$me _labels_short populating \@labels\n"
2180     if $DEBUG;
2181
2182   my @labels;
2183   foreach my $label ( keys %labels ) {
2184     my %seen = ();
2185     my @values = grep { ! $seen{$_}++ } @{ $labels{$label} };
2186     my $num = scalar(@values);
2187     warn "$me _labels_short $num items for $label\n"
2188       if $DEBUG;
2189
2190     if ( $num > $max_same_services ) {
2191       warn "$me _labels_short   more than $max_same_services, so summarizing\n"
2192         if $DEBUG;
2193       push @labels, "$label ($num)";
2194     } else {
2195       if ( $conf->exists('cust_bill-consolidate_services') ) {
2196         warn "$me _labels_short   consolidating services\n"
2197           if $DEBUG;
2198         # push @labels, "$label: ". join(', ', @values);
2199         while ( @values ) {
2200           my $detail = "$label: ";
2201           $detail .= shift(@values). ', '
2202             while @values
2203                && ( length($detail.$values[0]) < 78 || $detail eq "$label: " );
2204           $detail =~ s/, $//;
2205           push @labels, $detail;
2206         }
2207         warn "$me _labels_short   done consolidating services\n"
2208           if $DEBUG;
2209       } else {
2210         warn "$me _labels_short   adding service data\n"
2211           if $DEBUG;
2212         push @labels, map { "$label: $_" } @values;
2213       }
2214     }
2215   }
2216
2217  @labels;
2218
2219 }
2220
2221 =item cust_main
2222
2223 Returns the parent customer object (see L<FS::cust_main>).
2224
2225 =cut
2226
2227 sub cust_main {
2228   my $self = shift;
2229   qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->custnum } );
2230 }
2231
2232 #these subs are in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2233
2234 =item cust_location
2235
2236 Returns the location object, if any (see L<FS::cust_location>).
2237
2238 =item cust_location_or_main
2239
2240 If this package is associated with a location, returns the locaiton (see
2241 L<FS::cust_location>), otherwise returns the customer (see L<FS::cust_main>).
2242
2243 =item location_label [ OPTION => VALUE ... ]
2244
2245 Returns the label of the location object (see L<FS::cust_location>).
2246
2247 =cut
2248
2249 #end of subs in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2250
2251 =item seconds_since TIMESTAMP
2252
2253 Returns the number of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2254 package have been online since TIMESTAMP, according to the session monitor.
2255
2256 TIMESTAMP is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
2257 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
2258
2259 =cut
2260
2261 sub seconds_since {
2262   my($self, $since) = @_;
2263   my $seconds = 0;
2264
2265   foreach my $cust_svc (
2266     grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' } $self->cust_svc
2267   ) {
2268     $seconds += $cust_svc->seconds_since($since);
2269   }
2270
2271   $seconds;
2272
2273 }
2274
2275 =item seconds_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END
2276
2277 Returns the numbers of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2278 package have been online between TIMESTAMP_START (inclusive) and TIMESTAMP_END
2279 (exclusive).
2280
2281 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2282 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2283 functions.
2284
2285
2286 =cut
2287
2288 sub seconds_since_sqlradacct {
2289   my($self, $start, $end) = @_;
2290
2291   my $seconds = 0;
2292
2293   foreach my $cust_svc (
2294     grep {
2295       my $part_svc = $_->part_svc;
2296       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2297         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2298     } $self->cust_svc
2299   ) {
2300     $seconds += $cust_svc->seconds_since_sqlradacct($start, $end);
2301   }
2302
2303   $seconds;
2304
2305 }
2306
2307 =item attribute_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END ATTRIBUTE
2308
2309 Returns the sum of the given attribute for all accounts (see L<FS::svc_acct>)
2310 in this package for sessions ending between TIMESTAMP_START (inclusive) and
2311 TIMESTAMP_END
2312 (exclusive).
2313
2314 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2315 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2316 functions.
2317
2318 =cut
2319
2320 sub attribute_since_sqlradacct {
2321   my($self, $start, $end, $attrib) = @_;
2322
2323   my $sum = 0;
2324
2325   foreach my $cust_svc (
2326     grep {
2327       my $part_svc = $_->part_svc;
2328       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2329         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2330     } $self->cust_svc
2331   ) {
2332     $sum += $cust_svc->attribute_since_sqlradacct($start, $end, $attrib);
2333   }
2334
2335   $sum;
2336
2337 }
2338
2339 =item quantity
2340
2341 =cut
2342
2343 sub quantity {
2344   my( $self, $value ) = @_;
2345   if ( defined($value) ) {
2346     $self->setfield('quantity', $value);
2347   }
2348   $self->getfield('quantity') || 1;
2349 }
2350
2351 =item transfer DEST_PKGNUM | DEST_CUST_PKG, [ OPTION => VALUE ... ]
2352
2353 Transfers as many services as possible from this package to another package.
2354
2355 The destination package can be specified by pkgnum by passing an FS::cust_pkg
2356 object.  The destination package must already exist.
2357
2358 Services are moved only if the destination allows services with the correct
2359 I<svcpart> (not svcdb), unless the B<change_svcpart> option is set true.  Use
2360 this option with caution!  No provision is made for export differences
2361 between the old and new service definitions.  Probably only should be used
2362 when your exports for all service definitions of a given svcdb are identical.
2363 (attempt a transfer without it first, to move all possible svcpart-matching
2364 services)
2365
2366 Any services that can't be moved remain in the original package.
2367
2368 Returns an error, if there is one; otherwise, returns the number of services 
2369 that couldn't be moved.
2370
2371 =cut
2372
2373 sub transfer {
2374   my ($self, $dest_pkgnum, %opt) = @_;
2375
2376   my $remaining = 0;
2377   my $dest;
2378   my %target;
2379
2380   if (ref ($dest_pkgnum) eq 'FS::cust_pkg') {
2381     $dest = $dest_pkgnum;
2382     $dest_pkgnum = $dest->pkgnum;
2383   } else {
2384     $dest = qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $dest_pkgnum });
2385   }
2386
2387   return ('Package does not exist: '.$dest_pkgnum) unless $dest;
2388
2389   foreach my $pkg_svc ( $dest->part_pkg->pkg_svc ) {
2390     $target{$pkg_svc->svcpart} = $pkg_svc->quantity;
2391   }
2392
2393   foreach my $cust_svc ($dest->cust_svc) {
2394     $target{$cust_svc->svcpart}--;
2395   }
2396
2397   my %svcpart2svcparts = ();
2398   if ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2399     warn "change_svcpart option received, creating alternates list\n" if $DEBUG;
2400     foreach my $svcpart ( map { $_->svcpart } $self->cust_svc ) {
2401       next if exists $svcpart2svcparts{$svcpart};
2402       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
2403       $svcpart2svcparts{$svcpart} = [
2404         map  { $_->[0] }
2405         sort { $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] } 
2406         map {
2407               my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $dest->pkgpart,
2408                                                    'svcpart' => $_          } );
2409               [ $_,
2410                 $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
2411                 $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
2412               ];
2413             }
2414
2415         grep { $_ != $svcpart }
2416         map  { $_->svcpart }
2417         qsearch('part_svc', { 'svcdb' => $part_svc->svcdb } )
2418       ];
2419       warn "alternates for svcpart $svcpart: ".
2420            join(', ', @{$svcpart2svcparts{$svcpart}}). "\n"
2421         if $DEBUG;
2422     }
2423   }
2424
2425   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc) {
2426     if($target{$cust_svc->svcpart} > 0) {
2427       $target{$cust_svc->svcpart}--;
2428       my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2429       $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2430       my $error = $new->replace($cust_svc);
2431       return $error if $error;
2432     } elsif ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2433       if ( $DEBUG ) {
2434         warn "looking for alternates for svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
2435         warn "alternates to consider: ".
2436              join(', ', @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}}). "\n";
2437       }
2438       my @alternate = grep {
2439                              warn "considering alternate svcpart $_: ".
2440                                   "$target{$_} available in new package\n"
2441                                if $DEBUG;
2442                              $target{$_} > 0;
2443                            } @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}};
2444       if ( @alternate ) {
2445         warn "alternate(s) found\n" if $DEBUG;
2446         my $change_svcpart = $alternate[0];
2447         $target{$change_svcpart}--;
2448         my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2449         $new->svcpart($change_svcpart);
2450         $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2451         my $error = $new->replace($cust_svc);
2452         return $error if $error;
2453       } else {
2454         $remaining++;
2455       }
2456     } else {
2457       $remaining++
2458     }
2459   }
2460   return $remaining;
2461 }
2462
2463 =item reexport
2464
2465 This method is deprecated.  See the I<depend_jobnum> option to the insert and
2466 order_pkgs methods in FS::cust_main for a better way to defer provisioning.
2467
2468 =cut
2469
2470 sub reexport {
2471   my $self = shift;
2472
2473   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
2474   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
2475   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
2476   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
2477   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
2478   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
2479
2480   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
2481   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
2482   my $dbh = dbh;
2483
2484   foreach my $cust_svc ( $self->cust_svc ) {
2485     #false laziness w/svc_Common::insert
2486     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2487     foreach my $part_export ( $cust_svc->part_svc->part_export ) {
2488       my $error = $part_export->export_insert($svc_x);
2489       if ( $error ) {
2490         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
2491         return $error;
2492       }
2493     }
2494   }
2495
2496   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
2497   '';
2498
2499 }
2500
2501 =item insert_reason
2502
2503 Associates this package with a (suspension or cancellation) reason (see
2504 L<FS::cust_pkg_reason>, possibly inserting a new reason on the fly (see
2505 L<FS::reason>).
2506
2507 Available options are:
2508
2509 =over 4
2510
2511 =item reason
2512
2513 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
2514
2515 =item reason_otaker
2516
2517 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
2518
2519 =item date
2520
2521 a unix timestamp 
2522
2523 =item action
2524
2525 the action (cancel, susp, adjourn, expire) associated with the reason
2526
2527 =back
2528
2529 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2530
2531 =cut
2532
2533 sub insert_reason {
2534   my ($self, %options) = @_;
2535
2536   my $otaker = $options{reason_otaker} ||
2537                $FS::CurrentUser::CurrentUser->username;
2538
2539   my $reasonnum;
2540   if ( $options{'reason'} =~ /^(\d+)$/ ) {
2541
2542     $reasonnum = $1;
2543
2544   } elsif ( ref($options{'reason'}) ) {
2545   
2546     return 'Enter a new reason (or select an existing one)'
2547       unless $options{'reason'}->{'reason'} !~ /^\s*$/;
2548
2549     my $reason = new FS::reason({
2550       'reason_type' => $options{'reason'}->{'typenum'},
2551       'reason'      => $options{'reason'}->{'reason'},
2552     });
2553     my $error = $reason->insert;
2554     return $error if $error;
2555
2556     $reasonnum = $reason->reasonnum;
2557
2558   } else {
2559     return "Unparsable reason: ". $options{'reason'};
2560   }
2561
2562   my $cust_pkg_reason =
2563     new FS::cust_pkg_reason({ 'pkgnum'    => $self->pkgnum,
2564                               'reasonnum' => $reasonnum, 
2565                               'otaker'    => $otaker,
2566                               'action'    => substr(uc($options{'action'}),0,1),
2567                               'date'      => $options{'date'}
2568                                                ? $options{'date'}
2569                                                : time,
2570                             });
2571
2572   $cust_pkg_reason->insert;
2573 }
2574
2575 =item insert_discount
2576
2577 Associates this package with a discount (see L<FS::cust_pkg_discount>, possibly
2578 inserting a new discount on the fly (see L<FS::discount>).
2579
2580 Available options are:
2581
2582 =over 4
2583
2584 =item discountnum
2585
2586 =back
2587
2588 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2589
2590 =cut
2591
2592 sub insert_discount {
2593   #my ($self, %options) = @_;
2594   my $self = shift;
2595
2596   my $cust_pkg_discount = new FS::cust_pkg_discount {
2597     'pkgnum'      => $self->pkgnum,
2598     'discountnum' => $self->discountnum,
2599     'months_used' => 0,
2600     'end_date'    => '', #XXX
2601     #for the create a new discount case
2602     '_type'       => $self->discountnum__type,
2603     'amount'      => $self->discountnum_amount,
2604     'percent'     => $self->discountnum_percent,
2605     'months'      => $self->discountnum_months,
2606     'setup'      => $self->discountnum_setup,
2607     #'disabled'    => $self->discountnum_disabled,
2608   };
2609
2610   $cust_pkg_discount->insert;
2611 }
2612
2613 =item set_usage USAGE_VALUE_HASHREF 
2614
2615 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2616 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2617 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2618
2619 All svc_accts which are part of this package have their values reset.
2620
2621 =cut
2622
2623 sub set_usage {
2624   my ($self, $valueref, %opt) = @_;
2625
2626   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc){
2627     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2628     $svc_x->set_usage($valueref, %opt)
2629       if $svc_x->can("set_usage");
2630   }
2631 }
2632
2633 =item recharge USAGE_VALUE_HASHREF 
2634
2635 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2636 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2637 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2638
2639 All svc_accts which are part of this package have their values incremented.
2640
2641 =cut
2642
2643 sub recharge {
2644   my ($self, $valueref) = @_;
2645
2646   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc){
2647     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2648     $svc_x->recharge($valueref)
2649       if $svc_x->can("recharge");
2650   }
2651 }
2652
2653 =item cust_pkg_discount
2654
2655 =cut
2656
2657 sub cust_pkg_discount {
2658   my $self = shift;
2659   qsearch('cust_pkg_discount', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
2660 }
2661
2662 =item cust_pkg_discount_active
2663
2664 =cut
2665
2666 sub cust_pkg_discount_active {
2667   my $self = shift;
2668   grep { $_->status eq 'active' } $self->cust_pkg_discount;
2669 }
2670
2671 =back
2672
2673 =head1 CLASS METHODS
2674
2675 =over 4
2676
2677 =item recurring_sql
2678
2679 Returns an SQL expression identifying recurring packages.
2680
2681 =cut
2682
2683 sub recurring_sql { "
2684   '0' != ( select freq from part_pkg
2685              where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
2686 "; }
2687
2688 =item onetime_sql
2689
2690 Returns an SQL expression identifying one-time packages.
2691
2692 =cut
2693
2694 sub onetime_sql { "
2695   '0' = ( select freq from part_pkg
2696             where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
2697 "; }
2698
2699 =item ordered_sql
2700
2701 Returns an SQL expression identifying ordered packages (recurring packages not
2702 yet billed).
2703
2704 =cut
2705
2706 sub ordered_sql {
2707    $_[0]->recurring_sql. " AND ". $_[0]->not_yet_billed_sql;
2708 }
2709
2710 =item active_sql
2711
2712 Returns an SQL expression identifying active packages.
2713
2714 =cut
2715
2716 sub active_sql {
2717   $_[0]->recurring_sql. "
2718   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
2719   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2720   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2721 "; }
2722
2723 =item not_yet_billed_sql
2724
2725 Returns an SQL expression identifying packages which have not yet been billed.
2726
2727 =cut
2728
2729 sub not_yet_billed_sql { "
2730       ( cust_pkg.setup  IS NULL OR cust_pkg.setup  = 0 )
2731   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2732   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2733 "; }
2734
2735 =item inactive_sql
2736
2737 Returns an SQL expression identifying inactive packages (one-time packages
2738 that are otherwise unsuspended/uncancelled).
2739
2740 =cut
2741
2742 sub inactive_sql { "
2743   ". $_[0]->onetime_sql(). "
2744   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
2745   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2746   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2747 "; }
2748
2749 =item susp_sql
2750 =item suspended_sql
2751
2752 Returns an SQL expression identifying suspended packages.
2753
2754 =cut
2755
2756 sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
2757 sub susp_sql {
2758   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
2759   "
2760         ( cust_pkg.cancel IS     NULL  OR cust_pkg.cancel = 0 )
2761     AND   cust_pkg.susp   IS NOT NULL AND cust_pkg.susp  != 0
2762   ";
2763 }
2764
2765 =item cancel_sql
2766 =item cancelled_sql
2767
2768 Returns an SQL exprression identifying cancelled packages.
2769
2770 =cut
2771
2772 sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
2773 sub cancel_sql { 
2774   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
2775   "cust_pkg.cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0";
2776 }
2777
2778 =item status_sql
2779
2780 Returns an SQL expression to give the package status as a string.
2781
2782 =cut
2783
2784 sub status_sql {
2785 "CASE
2786   WHEN cust_pkg.cancel IS NOT NULL THEN 'cancelled'
2787   WHEN cust_pkg.susp IS NOT NULL THEN 'suspended'
2788   WHEN cust_pkg.setup IS NULL THEN 'not yet billed'
2789   WHEN ".onetime_sql()." THEN 'one-time charge'
2790   ELSE 'active'
2791 END"
2792 }
2793
2794 =item search HASHREF
2795
2796 (Class method)
2797
2798 Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in HASHREF.
2799 Valid parameters are
2800
2801 =over 4
2802
2803 =item agentnum
2804
2805 =item magic
2806
2807 active, inactive, suspended, cancel (or cancelled)
2808
2809 =item status
2810
2811 active, inactive, suspended, one-time charge, inactive, cancel (or cancelled)
2812
2813 =item custom
2814
2815  boolean selects custom packages
2816
2817 =item classnum
2818
2819 =item pkgpart
2820
2821 pkgpart or arrayref or hashref of pkgparts
2822
2823 =item setup
2824
2825 arrayref of beginning and ending epoch date
2826
2827 =item last_bill
2828
2829 arrayref of beginning and ending epoch date
2830
2831 =item bill
2832
2833 arrayref of beginning and ending epoch date
2834
2835 =item adjourn
2836
2837 arrayref of beginning and ending epoch date
2838
2839 =item susp
2840
2841 arrayref of beginning and ending epoch date
2842
2843 =item expire
2844
2845 arrayref of beginning and ending epoch date
2846
2847 =item cancel
2848
2849 arrayref of beginning and ending epoch date
2850
2851 =item query
2852
2853 pkgnum or APKG_pkgnum
2854
2855 =item cust_fields
2856
2857 a value suited to passing to FS::UI::Web::cust_header
2858
2859 =item CurrentUser
2860
2861 specifies the user for agent virtualization
2862
2863 =item fcc_line
2864
2865  boolean selects packages containing fcc form 477 telco lines
2866
2867 =back
2868
2869 =cut
2870
2871 sub search {
2872   my ($class, $params) = @_;
2873   my @where = ();
2874
2875   ##
2876   # parse agent
2877   ##
2878
2879   if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
2880     push @where,
2881       "cust_main.agentnum = $1";
2882   }
2883
2884   ##
2885   # parse custnum
2886   ##
2887
2888   if ( $params->{'custnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
2889     push @where,
2890       "cust_pkg.custnum = $1";
2891   }
2892
2893   ##
2894   # custbatch
2895   ##
2896
2897   if ( $params->{'pkgbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
2898     push @where,
2899       "cust_pkg.pkgbatch = '$1'";
2900   }
2901
2902   ##
2903   # parse status
2904   ##
2905
2906   if (    $params->{'magic'}  eq 'active'
2907        || $params->{'status'} eq 'active' ) {
2908
2909     push @where, FS::cust_pkg->active_sql();
2910
2911   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/
2912             || $params->{'status'} =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/ ) {
2913
2914     push @where, FS::cust_pkg->not_yet_billed_sql();
2915
2916   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^(one-time charge|inactive)/
2917             || $params->{'status'} =~ /^(one-time charge|inactive)/ ) {
2918
2919     push @where, FS::cust_pkg->inactive_sql();
2920
2921   } elsif (    $params->{'magic'}  eq 'suspended'
2922             || $params->{'status'} eq 'suspended'  ) {
2923
2924     push @where, FS::cust_pkg->suspended_sql();
2925
2926   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^cancell?ed$/
2927             || $params->{'status'} =~ /^cancell?ed$/ ) {
2928
2929     push @where, FS::cust_pkg->cancelled_sql();
2930
2931   }
2932
2933   ###
2934   # parse package class
2935   ###
2936
2937   #false lazinessish w/graph/cust_bill_pkg.cgi
2938   my $classnum = 0;
2939   my @pkg_class = ();
2940   if ( exists($params->{'classnum'})
2941        && $params->{'classnum'} =~ /^(\d*)$/
2942      )
2943   {
2944     $classnum = $1;
2945     if ( $classnum ) { #a specific class
2946       push @where, "part_pkg.classnum = $classnum";
2947
2948       #@pkg_class = ( qsearchs('pkg_class', { 'classnum' => $classnum } ) );
2949       #die "classnum $classnum not found!" unless $pkg_class[0];
2950       #$title .= $pkg_class[0]->classname.' ';
2951
2952     } elsif ( $classnum eq '' ) { #the empty class
2953
2954       push @where, "part_pkg.classnum IS NULL";
2955       #$title .= 'Empty class ';
2956       #@pkg_class = ( '(empty class)' );
2957     } elsif ( $classnum eq '0' ) {
2958       #@pkg_class = qsearch('pkg_class', {} ); # { 'disabled' => '' } );
2959       #push @pkg_class, '(empty class)';
2960     } else {
2961       die "illegal classnum";
2962     }
2963   }
2964   #eslaf
2965
2966   ###
2967   # parse package report options
2968   ###
2969
2970   my @report_option = ();
2971   if ( exists($params->{'report_option'})
2972        && $params->{'report_option'} =~ /^([,\d]*)$/
2973      )
2974   {
2975     @report_option = split(',', $1);
2976   }
2977
2978   if (@report_option) {
2979     # this will result in the empty set for the dangling comma case as it should
2980     push @where, 
2981       map{ "0 < ( SELECT count(*) FROM part_pkg_option
2982                     WHERE part_pkg_option.pkgpart = part_pkg.pkgpart
2983                     AND optionname = 'report_option_$_'
2984                     AND optionvalue = '1' )"
2985          } @report_option;
2986   }
2987
2988   #eslaf
2989
2990   ###
2991   # parse custom
2992   ###
2993
2994   push @where,  "part_pkg.custom = 'Y'" if $params->{custom};
2995
2996   ###
2997   # parse fcc_line
2998   ###
2999
3000   push @where,  "part_pkg.fcc_ds0s > 0" if $params->{fcc_line};
3001
3002   ###
3003   # parse censustract
3004   ###
3005
3006   if ( exists($params->{'censustract'}) ) {
3007     $params->{'censustract'} =~ /^([.\d]*)$/;
3008     my $censustract = "cust_main.censustract = '$1'";
3009     $censustract .= ' OR cust_main.censustract is NULL' unless $1;
3010     push @where,  "( $censustract )";
3011   }
3012
3013   ###
3014   # parse part_pkg
3015   ###
3016
3017   if ( ref($params->{'pkgpart'}) ) {
3018
3019     my @pkgpart = ();
3020     if ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'HASH' ) {
3021       @pkgpart = grep $params->{'pkgpart'}{$_}, keys %{ $params->{'pkgpart'} };
3022     } elsif ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'ARRAY' ) {
3023       @pkgpart = @{ $params->{'pkgpart'} };
3024     } else {
3025       die 'unhandled pkgpart ref '. $params->{'pkgpart'};
3026     }
3027
3028     @pkgpart = grep /^(\d+)$/, @pkgpart;
3029
3030     push @where, 'pkgpart IN ('. join(',', @pkgpart). ')' if scalar(@pkgpart);
3031
3032   } elsif ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3033     push @where, "pkgpart = $1";
3034   } 
3035
3036   ###
3037   # parse dates
3038   ###
3039
3040   my $orderby = '';
3041
3042   #false laziness w/report_cust_pkg.html
3043   my %disable = (
3044     'all'             => {},
3045     'one-time charge' => { 'last_bill'=>1, 'bill'=>1, 'adjourn'=>1, 'susp'=>1, 'expire'=>1, 'cancel'=>1, },
3046     'active'          => { 'susp'=>1, 'cancel'=>1 },
3047     'suspended'       => { 'cancel' => 1 },
3048     'cancelled'       => {},
3049     ''                => {},
3050   );
3051
3052   if( exists($params->{'active'} ) ) {
3053     # This overrides all the other date-related fields
3054     my($beginning, $ending) = @{$params->{'active'}};
3055     push @where,
3056       "cust_pkg.setup IS NOT NULL",
3057       "cust_pkg.setup <= $ending",
3058       "(cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel >= $beginning )",
3059       "NOT (".FS::cust_pkg->onetime_sql . ")";
3060   }
3061   else {
3062     foreach my $field (qw( setup last_bill bill adjourn susp expire contract_end cancel )) {
3063
3064       next unless exists($params->{$field});
3065
3066       my($beginning, $ending) = @{$params->{$field}};
3067
3068       next if $beginning == 0 && $ending == 4294967295;
3069
3070       push @where,
3071         "cust_pkg.$field IS NOT NULL",
3072         "cust_pkg.$field >= $beginning",
3073         "cust_pkg.$field <= $ending";
3074
3075       $orderby ||= "ORDER BY cust_pkg.$field";
3076
3077     }
3078   }
3079
3080   $orderby ||= 'ORDER BY bill';
3081
3082   ###
3083   # parse magic, legacy, etc.
3084   ###
3085
3086   if ( $params->{'magic'} &&
3087        $params->{'magic'} =~ /^(active|inactive|suspended|cancell?ed)$/
3088   ) {
3089
3090     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3091
3092     if ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3093       push @where, "pkgpart = $1";
3094     }
3095
3096   } elsif ( $params->{'query'} eq 'pkgnum' ) {
3097
3098     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3099
3100   } elsif ( $params->{'query'} eq 'APKG_pkgnum' ) {
3101
3102     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3103
3104     push @where, '0 < (
3105       SELECT count(*) FROM pkg_svc
3106        WHERE pkg_svc.pkgpart =  cust_pkg.pkgpart
3107          AND pkg_svc.quantity > ( SELECT count(*) FROM cust_svc
3108                                    WHERE cust_svc.pkgnum  = cust_pkg.pkgnum
3109                                      AND cust_svc.svcpart = pkg_svc.svcpart
3110                                 )
3111     )';
3112   
3113   }
3114
3115   ##
3116   # setup queries, links, subs, etc. for the search
3117   ##
3118
3119   # here is the agent virtualization
3120   if ($params->{CurrentUser}) {
3121     my $access_user =
3122       qsearchs('access_user', { username => $params->{CurrentUser} });
3123
3124     if ($access_user) {
3125       push @where, $access_user->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3126     } else {
3127       push @where, "1=0";
3128     }
3129   } else {
3130     push @where, $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3131   }
3132
3133   my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
3134
3135   my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum  ) '.
3136                   'LEFT JOIN part_pkg  USING ( pkgpart  ) '.
3137                   'LEFT JOIN pkg_class ON ( part_pkg.classnum = pkg_class.classnum ) ';
3138
3139   my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg $addl_from $extra_sql";
3140
3141   my $sql_query = {
3142     'table'       => 'cust_pkg',
3143     'hashref'     => {},
3144     'select'      => join(', ',
3145                                 'cust_pkg.*',
3146                                 ( map "part_pkg.$_", qw( pkg freq ) ),
3147                                 'pkg_class.classname',
3148                                 'cust_main.custnum AS cust_main_custnum',
3149                                 FS::UI::Web::cust_sql_fields(
3150                                   $params->{'cust_fields'}
3151                                 ),
3152                      ),
3153     'extra_sql'   => "$extra_sql $orderby",
3154     'addl_from'   => $addl_from,
3155     'count_query' => $count_query,
3156   };
3157
3158 }
3159
3160 =item fcc_477_count
3161
3162 Returns a list of two package counts.  The first is a count of packages
3163 based on the supplied criteria and the second is the count of residential
3164 packages with those same criteria.  Criteria are specified as in the search
3165 method.
3166
3167 =cut
3168
3169 sub fcc_477_count {
3170   my ($class, $params) = @_;
3171
3172   my $sql_query = $class->search( $params );
3173
3174   my $count_sql = delete($sql_query->{'count_query'});
3175   $count_sql =~ s/ FROM/,count(CASE WHEN cust_main.company IS NULL OR cust_main.company = '' THEN 1 END) FROM/
3176     or die "couldn't parse count_sql";
3177
3178   my $count_sth = dbh->prepare($count_sql)
3179     or die "Error preparing $count_sql: ". dbh->errstr;
3180   $count_sth->execute
3181     or die "Error executing $count_sql: ". $count_sth->errstr;
3182   my $count_arrayref = $count_sth->fetchrow_arrayref;
3183
3184   return ( @$count_arrayref );
3185
3186 }
3187
3188
3189 =item location_sql
3190
3191 Returns a list: the first item is an SQL fragment identifying matching 
3192 packages/customers via location (taking into account shipping and package
3193 address taxation, if enabled), and subsequent items are the parameters to
3194 substitute for the placeholders in that fragment.
3195
3196 =cut
3197
3198 sub location_sql {
3199   my($class, %opt) = @_;
3200   my $ornull = $opt{'ornull'};
3201
3202   my $conf = new FS::Conf;
3203
3204   # '?' placeholders in _location_sql_where
3205   my $x = $ornull ? 3 : 2;
3206   my @bill_param = ( ('city')x3, ('county')x$x, ('state')x$x, 'country' );
3207
3208   my $main_where;
3209   my @main_param;
3210   if ( $conf->exists('tax-ship_address') ) {
3211
3212     $main_where = "(
3213          (     ( ship_last IS NULL     OR  ship_last  = '' )
3214            AND ". _location_sql_where('cust_main', '', $ornull ). "
3215          )
3216       OR (       ship_last IS NOT NULL AND ship_last != ''
3217            AND ". _location_sql_where('cust_main', 'ship_', $ornull ). "
3218          )
3219     )";
3220     #    AND payby != 'COMP'
3221
3222     @main_param = ( @bill_param, @bill_param );
3223
3224   } else {
3225
3226     $main_where = _location_sql_where('cust_main'); # AND payby != 'COMP'
3227     @main_param = @bill_param;
3228
3229   }
3230
3231   my $where;
3232   my @param;
3233   if ( $conf->exists('tax-pkg_address') ) {
3234
3235     my $loc_where = _location_sql_where( 'cust_location', '', $ornull );
3236
3237     $where = " (
3238                     ( cust_pkg.locationnum IS     NULL AND $main_where )
3239                  OR ( cust_pkg.locationnum IS NOT NULL AND $loc_where  )
3240                )
3241              ";
3242     @param = ( @main_param, @bill_param );
3243   
3244   } else {
3245
3246     $where = $main_where;
3247     @param = @main_param;
3248
3249   }
3250
3251   ( $where, @param );
3252
3253 }
3254
3255 #subroutine, helper for location_sql
3256 sub _location_sql_where {
3257   my $table  = shift;
3258   my $prefix = @_ ? shift : '';
3259   my $ornull = @_ ? shift : '';
3260
3261 #  $ornull             = $ornull          ? " OR ( ? IS NULL AND $table.${prefix}county IS NULL ) " : '';
3262
3263   $ornull = $ornull ? ' OR ? IS NULL ' : '';
3264
3265   my $or_empty_city   = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}city   IS NULL ) ";
3266   my $or_empty_county = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}county IS NULL ) ";
3267   my $or_empty_state =  " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}state  IS NULL ) ";
3268
3269 #        ( $table.${prefix}city    = ? $or_empty_city   $ornull )
3270   "
3271         ( $table.${prefix}city    = ? OR ? = '' OR CAST(? AS text) IS NULL )
3272     AND ( $table.${prefix}county  = ? $or_empty_county $ornull )
3273     AND ( $table.${prefix}state   = ? $or_empty_state  $ornull )
3274     AND   $table.${prefix}country = ?
3275   ";
3276 }
3277
3278 =head1 SUBROUTINES
3279
3280 =over 4
3281
3282 =item order CUSTNUM, PKGPARTS_ARYREF, [ REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF [ REFNUM ] ] ]
3283
3284 CUSTNUM is a customer (see L<FS::cust_main>)
3285
3286 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3287 L<FS::part_pkg>) to order for this customer.  Duplicates are of course
3288 permitted.
3289
3290 REMOVE_PKGNUMS is an optional list of pkgnums specifying the billing items to
3291 remove for this customer.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3292 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3293 L<FS::pkg_svc>).  An empty arrayref is equivalent to not specifying this
3294 parameter.
3295
3296 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3297 newly-created cust_pkg objects.
3298
3299 REFNUM, if specified, will specify the FS::pkg_referral record to be created
3300 and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
3301 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
3302 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
3303 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
3304
3305 =cut
3306
3307 sub order {
3308   my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
3309
3310   my $conf = new FS::Conf;
3311
3312   # Transactionize this whole mess
3313   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3314   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
3315   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3316   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3317   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
3318   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
3319
3320   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3321   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3322   my $dbh = dbh;
3323
3324   my $error;
3325 #  my $cust_main = qsearchs('cust_main', { custnum => $custnum });
3326 #  return "Customer not found: $custnum" unless $cust_main;
3327
3328   warn "$me order: pkgnums to remove: ". join(',', @$remove_pkgnum). "\n"
3329     if $DEBUG;
3330
3331   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3332                          @$remove_pkgnum;
3333
3334   my $change = scalar(@old_cust_pkg) != 0;
3335
3336   my %hash = (); 
3337   if ( scalar(@old_cust_pkg) == 1 && scalar(@$pkgparts) == 1 ) {
3338
3339     warn "$me order: changing pkgnum ". $old_cust_pkg[0]->pkgnum.
3340          " to pkgpart ". $pkgparts->[0]. "\n"
3341       if $DEBUG;
3342
3343     my $err_or_cust_pkg =
3344       $old_cust_pkg[0]->change( 'pkgpart' => $pkgparts->[0],
3345                                 'refnum'  => $refnum,
3346                               );
3347
3348     unless (ref($err_or_cust_pkg)) {
3349       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3350       return $err_or_cust_pkg;
3351     }
3352
3353     push @$return_cust_pkg, $err_or_cust_pkg;
3354     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3355     return '';
3356
3357   }
3358
3359   # Create the new packages.
3360   foreach my $pkgpart (@$pkgparts) {
3361
3362     warn "$me order: inserting pkgpart $pkgpart\n" if $DEBUG;
3363
3364     my $cust_pkg = new FS::cust_pkg { custnum => $custnum,
3365                                       pkgpart => $pkgpart,
3366                                       refnum  => $refnum,
3367                                       %hash,
3368                                     };
3369     $error = $cust_pkg->insert( 'change' => $change );
3370     if ($error) {
3371       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3372       return $error;
3373     }
3374     push @$return_cust_pkg, $cust_pkg;
3375   }
3376   # $return_cust_pkg now contains refs to all of the newly 
3377   # created packages.
3378
3379   # Transfer services and cancel old packages.
3380   foreach my $old_pkg (@old_cust_pkg) {
3381
3382     warn "$me order: transferring services from pkgnum ". $old_pkg->pkgnum. "\n"
3383       if $DEBUG;
3384
3385     foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3386       $error = $old_pkg->transfer($new_pkg);
3387       if ($error and $error == 0) {
3388         # $old_pkg->transfer failed.
3389         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3390         return $error;
3391       }
3392     }
3393
3394     if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
3395       warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
3396       foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3397         $error = $old_pkg->transfer($new_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
3398         if ($error and $error == 0) {
3399           # $old_pkg->transfer failed.
3400         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3401         return $error;
3402         }
3403       }
3404     }
3405
3406     if ($error > 0) {
3407       # Transfers were successful, but we went through all of the 
3408       # new packages and still had services left on the old package.
3409       # We can't cancel the package under the circumstances, so abort.
3410       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3411       return "Unable to transfer all services from package ".$old_pkg->pkgnum;
3412     }
3413     $error = $old_pkg->cancel( quiet=>1 );
3414     if ($error) {
3415       $dbh->rollback;
3416       return $error;
3417     }
3418   }
3419   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3420   '';
3421 }
3422
3423 =item bulk_change PKGPARTS_ARYREF, REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF ]
3424
3425 A bulk change method to change packages for multiple customers.
3426
3427 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3428 L<FS::part_pkg>) to order for each customer.  Duplicates are of course
3429 permitted.
3430
3431 REMOVE_PKGNUMS is an list of pkgnums specifying the billing items to
3432 replace.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3433 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3434 L<FS::pkg_svc>).
3435
3436 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3437 newly-created cust_pkg objects.
3438
3439 =cut
3440
3441 sub bulk_change {
3442   my ($pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg) = @_;
3443
3444   # Transactionize this whole mess
3445   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3446   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
3447   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3448   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3449   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
3450   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
3451
3452   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3453   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3454   my $dbh = dbh;
3455
3456   my @errors;
3457   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3458                          @$remove_pkgnum;
3459
3460   while(scalar(@old_cust_pkg)) {
3461     my @return = ();
3462     my $custnum = $old_cust_pkg[0]->custnum;
3463     my (@remove) = map { $_->pkgnum }
3464                    grep { $_->custnum == $custnum } @old_cust_pkg;
3465     @old_cust_pkg = grep { $_->custnum != $custnum } @old_cust_pkg;
3466
3467     my $error = order $custnum, $pkgparts, \@remove, \@return;
3468
3469     push @errors, $error
3470       if $error;
3471     push @$return_cust_pkg, @return;
3472   }
3473
3474   if (scalar(@errors)) {
3475     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3476     return join(' / ', @errors);
3477   }
3478
3479   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3480   '';
3481 }
3482
3483 # Used by FS::Upgrade to migrate to a new database.
3484 sub _upgrade_data {  # class method
3485   my ($class, %opts) = @_;
3486   $class->_upgrade_otaker(%opts);
3487   my @statements = (
3488     # RT#10139, bug resulting in contract_end being set when it shouldn't
3489   'UPDATE cust_pkg SET contract_end = NULL WHERE contract_end = -1',
3490     # RT#10830, bad calculation of prorate date near end of year
3491     # the date range for bill is December 2009, and we move it forward
3492     # one year if it's before the previous bill date (which it should 
3493     # never be)
3494   'UPDATE cust_pkg SET bill = bill + (365*24*60*60) WHERE bill < last_bill
3495   AND bill > 1259654400 AND bill < 1262332800 AND (SELECT plan FROM part_pkg 
3496   WHERE part_pkg.pkgpart = cust_pkg.pkgpart) = \'prorate\'',
3497     # RT6628, add order_date to cust_pkg
3498     'update cust_pkg set order_date = (select history_date from h_cust_pkg 
3499         where h_cust_pkg.pkgnum = cust_pkg.pkgnum and 
3500         history_action = \'insert\') where order_date is null',
3501   );
3502   foreach my $sql (@statements) {
3503     my $sth = dbh->prepare($sql);
3504     $sth->execute or die $sth->errstr;
3505   }
3506 }
3507
3508 =back
3509
3510 =head1 BUGS
3511
3512 sub order is not OO.  Perhaps it should be moved to FS::cust_main and made so?
3513
3514 In sub order, the @pkgparts array (passed by reference) is clobbered.
3515
3516 Also in sub order, no money is adjusted.  Once FS::part_pkg defines a standard
3517 method to pass dates to the recur_prog expression, it should do so.
3518
3519 FS::svc_acct, FS::svc_domain, FS::svc_www, FS::svc_ip and FS::svc_forward are
3520 loaded via 'use' at compile time, rather than via 'require' in sub { setup,
3521 suspend, unsuspend, cancel } because they use %FS::UID::callback to load
3522 configuration values.  Probably need a subroutine which decides what to do
3523 based on whether or not we've fetched the user yet, rather than a hash.  See
3524 FS::UID and the TODO.
3525
3526 Now that things are transactional should the check in the insert method be
3527 moved to check ?
3528
3529 =head1 SEE ALSO
3530
3531 L<FS::Record>, L<FS::cust_main>, L<FS::part_pkg>, L<FS::cust_svc>,
3532 L<FS::pkg_svc>, schema.html from the base documentation
3533
3534 =cut
3535
3536 1;
3537