fix cpu/mem sucking when service labels are very long, RT#11452
[freeside.git] / FS / FS / cust_pkg.pm
1 package FS::cust_pkg;
2
3 use strict;
4 use base qw( FS::otaker_Mixin FS::cust_main_Mixin FS::location_Mixin
5              FS::m2m_Common FS::option_Common );
6 use vars qw($disable_agentcheck $DEBUG $me);
7 use Carp qw(cluck);
8 use Scalar::Util qw( blessed );
9 use List::Util qw(max);
10 use Tie::IxHash;
11 use Time::Local qw( timelocal_nocheck );
12 use MIME::Entity;
13 use FS::UID qw( getotaker dbh );
14 use FS::Misc qw( send_email );
15 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
16 use FS::CurrentUser;
17 use FS::cust_svc;
18 use FS::part_pkg;
19 use FS::cust_main;
20 use FS::cust_location;
21 use FS::pkg_svc;
22 use FS::cust_bill_pkg;
23 use FS::cust_pkg_detail;
24 use FS::cust_event;
25 use FS::h_cust_svc;
26 use FS::reg_code;
27 use FS::part_svc;
28 use FS::cust_pkg_reason;
29 use FS::reason;
30 use FS::cust_pkg_discount;
31 use FS::discount;
32 use FS::UI::Web;
33
34 # need to 'use' these instead of 'require' in sub { cancel, suspend, unsuspend,
35 # setup }
36 # because they load configuration by setting FS::UID::callback (see TODO)
37 use FS::svc_acct;
38 use FS::svc_domain;
39 use FS::svc_www;
40 use FS::svc_forward;
41
42 # for sending cancel emails in sub cancel
43 use FS::Conf;
44
45 $DEBUG = 0;
46 $me = '[FS::cust_pkg]';
47
48 $disable_agentcheck = 0;
49
50 sub _cache {
51   my $self = shift;
52   my ( $hashref, $cache ) = @_;
53   #if ( $hashref->{'pkgpart'} ) {
54   if ( $hashref->{'pkg'} ) {
55     # #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
56     # my $subcache = $cache->subcache('pkgpart', 'part_pkg');
57     # $self->{'_pkgpart'} = $subcache;
58     # #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
59     #   FS::part_pkg->new_or_cached($hashref, $subcache);
60     $self->{'_pkgpart'} = FS::part_pkg->new($hashref);
61   }
62   if ( exists $hashref->{'svcnum'} ) {
63     #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
64     my $subcache = $cache->subcache('svcnum', 'cust_svc', $hashref->{pkgnum});
65     $self->{'_svcnum'} = $subcache;
66     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
67     FS::cust_svc->new_or_cached($hashref, $subcache) if $hashref->{svcnum};
68   }
69 }
70
71 =head1 NAME
72
73 FS::cust_pkg - Object methods for cust_pkg objects
74
75 =head1 SYNOPSIS
76
77   use FS::cust_pkg;
78
79   $record = new FS::cust_pkg \%hash;
80   $record = new FS::cust_pkg { 'column' => 'value' };
81
82   $error = $record->insert;
83
84   $error = $new_record->replace($old_record);
85
86   $error = $record->delete;
87
88   $error = $record->check;
89
90   $error = $record->cancel;
91
92   $error = $record->suspend;
93
94   $error = $record->unsuspend;
95
96   $part_pkg = $record->part_pkg;
97
98   @labels = $record->labels;
99
100   $seconds = $record->seconds_since($timestamp);
101
102   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts );
103   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts, \@remove_pkgnums ] );
104
105 =head1 DESCRIPTION
106
107 An FS::cust_pkg object represents a customer billing item.  FS::cust_pkg
108 inherits from FS::Record.  The following fields are currently supported:
109
110 =over 4
111
112 =item pkgnum
113
114 Primary key (assigned automatically for new billing items)
115
116 =item custnum
117
118 Customer (see L<FS::cust_main>)
119
120 =item pkgpart
121
122 Billing item definition (see L<FS::part_pkg>)
123
124 =item locationnum
125
126 Optional link to package location (see L<FS::location>)
127
128 =item order_date
129
130 date package was ordered (also remains same on changes)
131
132 =item start_date
133
134 date
135
136 =item setup
137
138 date
139
140 =item bill
141
142 date (next bill date)
143
144 =item last_bill
145
146 last bill date
147
148 =item adjourn
149
150 date
151
152 =item susp
153
154 date
155
156 =item expire
157
158 date
159
160 =item contract_end
161
162 date
163
164 =item cancel
165
166 date
167
168 =item usernum
169
170 order taker (see L<FS::access_user>)
171
172 =item manual_flag
173
174 If this field is set to 1, disables the automatic
175 unsuspension of this package when using the B<unsuspendauto> config option.
176
177 =item quantity
178
179 If not set, defaults to 1
180
181 =item change_date
182
183 Date of change from previous package
184
185 =item change_pkgnum
186
187 Previous pkgnum
188
189 =item change_pkgpart
190
191 Previous pkgpart
192
193 =item change_locationnum
194
195 Previous locationnum
196
197 =back
198
199 Note: setup, last_bill, bill, adjourn, susp, expire, cancel and change_date
200 are specified as UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">.  Also see
201 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
202
203 =head1 METHODS
204
205 =over 4
206
207 =item new HASHREF
208
209 Create a new billing item.  To add the item to the database, see L<"insert">.
210
211 =cut
212
213 sub table { 'cust_pkg'; }
214 sub cust_linked { $_[0]->cust_main_custnum; } 
215 sub cust_unlinked_msg {
216   my $self = shift;
217   "WARNING: can't find cust_main.custnum ". $self->custnum.
218   ' (cust_pkg.pkgnum '. $self->pkgnum. ')';
219 }
220
221 =item insert [ OPTION => VALUE ... ]
222
223 Adds this billing item to the database ("Orders" the item).  If there is an
224 error, returns the error, otherwise returns false.
225
226 If the additional field I<promo_code> is defined instead of I<pkgpart>, it
227 will be used to look up the package definition and agent restrictions will be
228 ignored.
229
230 If the additional field I<refnum> is defined, an FS::pkg_referral record will
231 be created and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
232 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
233 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
234 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
235
236 The following options are available:
237
238 =over 4
239
240 =item change
241
242 If set true, supresses any referral credit to a referring customer.
243
244 =item options
245
246 cust_pkg_option records will be created
247
248 =item ticket_subject
249
250 a ticket will be added to this customer with this subject
251
252 =item ticket_queue
253
254 an optional queue name for ticket additions
255
256 =back
257
258 =cut
259
260 sub insert {
261   my( $self, %options ) = @_;
262
263   my $error = $self->check_pkgpart;
264   return $error if $error;
265
266   if ( $self->part_pkg->option('start_1st', 1) && !$self->start_date ) {
267     my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) = (localtime(time) )[0,1,2,3,4,5];
268     $mon += 1 unless $mday == 1;
269     until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
270     $self->start_date( timelocal_nocheck(0,0,0,1,$mon,$year) );
271   }
272
273   foreach my $action ( qw(expire adjourn contract_end) ) {
274     my $months = $self->part_pkg->option("${action}_months",1);
275     if($months and !$self->$action) {
276       my $start = $self->start_date || $self->setup || time;
277       $self->$action( $self->part_pkg->add_freq($start, $months) );
278     }
279   }
280
281   $self->order_date(time);
282
283   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
284   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
285   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
286   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
287   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
288   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
289
290   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
291   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
292   my $dbh = dbh;
293
294   $error = $self->SUPER::insert($options{options} ? %{$options{options}} : ());
295   if ( $error ) {
296     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
297     return $error;
298   }
299
300   $self->refnum($self->cust_main->refnum) unless $self->refnum;
301   $self->refnum( [ $self->refnum ] ) unless ref($self->refnum);
302   $self->process_m2m( 'link_table'   => 'pkg_referral',
303                       'target_table' => 'part_referral',
304                       'params'       => $self->refnum,
305                     );
306
307   if ( $self->discountnum ) {
308     my $error = $self->insert_discount();
309     if ( $error ) {
310       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
311       return $error;
312     }
313   }
314
315   #if ( $self->reg_code ) {
316   #  my $reg_code = qsearchs('reg_code', { 'code' => $self->reg_code } );
317   #  $error = $reg_code->delete;
318   #  if ( $error ) {
319   #    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
320   #    return $error;
321   #  }
322   #}
323
324   my $conf = new FS::Conf;
325
326   if ( $conf->config('ticket_system') && $options{ticket_subject} ) {
327
328     #eval '
329     #  use lib ( "/opt/rt3/local/lib", "/opt/rt3/lib" );
330     #  use RT;
331     #';
332     #die $@ if $@;
333     #
334     #RT::LoadConfig();
335     #RT::Init();
336     use FS::TicketSystem;
337     FS::TicketSystem->init();
338
339     my $q = new RT::Queue($RT::SystemUser);
340     $q->Load($options{ticket_queue}) if $options{ticket_queue};
341     my $t = new RT::Ticket($RT::SystemUser);
342     my $mime = new MIME::Entity;
343     $mime->build( Type => 'text/plain', Data => $options{ticket_subject} );
344     $t->Create( $options{ticket_queue} ? (Queue => $q) : (),
345                 Subject => $options{ticket_subject},
346                 MIMEObj => $mime,
347               );
348     $t->AddLink( Type   => 'MemberOf',
349                  Target => 'freeside://freeside/cust_main/'. $self->custnum,
350                );
351   }
352
353   if ($conf->config('welcome_letter') && $self->cust_main->num_pkgs == 1) {
354     my $queue = new FS::queue {
355       'job'     => 'FS::cust_main::queueable_print',
356     };
357     $error = $queue->insert(
358       'custnum'  => $self->custnum,
359       'template' => 'welcome_letter',
360     );
361
362     if ($error) {
363       warn "can't send welcome letter: $error";
364     }
365
366   }
367
368   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
369   '';
370
371 }
372
373 =item delete
374
375 This method now works but you probably shouldn't use it.
376
377 You don't want to delete packages, because there would then be no record
378 the customer ever purchased the package.  Instead, see the cancel method and
379 hide cancelled packages.
380
381 =cut
382
383 sub delete {
384   my $self = shift;
385
386   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
387   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
388   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
389   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
390   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
391   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
392
393   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
394   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
395   my $dbh = dbh;
396
397   foreach my $cust_pkg_discount ($self->cust_pkg_discount) {
398     my $error = $cust_pkg_discount->delete;
399     if ( $error ) {
400       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
401       return $error;
402     }
403   }
404   #cust_bill_pkg_discount?
405
406   foreach my $cust_pkg_detail ($self->cust_pkg_detail) {
407     my $error = $cust_pkg_detail->delete;
408     if ( $error ) {
409       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
410       return $error;
411     }
412   }
413
414   foreach my $cust_pkg_reason (
415     qsearchs( {
416                 'table' => 'cust_pkg_reason',
417                 'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum },
418               }
419             )
420   ) {
421     my $error = $cust_pkg_reason->delete;
422     if ( $error ) {
423       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
424       return $error;
425     }
426   }
427
428   #pkg_referral?
429
430   my $error = $self->SUPER::delete(@_);
431   if ( $error ) {
432     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
433     return $error;
434   }
435
436   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
437
438   '';
439
440 }
441
442 =item replace [ OLD_RECORD ] [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
443
444 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
445 returns the error, otherwise returns false.
446
447 Currently, custnum, setup, bill, adjourn, susp, expire, and cancel may be changed.
448
449 Changing pkgpart may have disasterous effects.  See the order subroutine.
450
451 setup and bill are normally updated by calling the bill method of a customer
452 object (see L<FS::cust_main>).
453
454 suspend is normally updated by the suspend and unsuspend methods.
455
456 cancel is normally updated by the cancel method (and also the order subroutine
457 in some cases).
458
459 Available options are:
460
461 =over 4
462
463 =item reason
464
465 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
466
467 =item reason_otaker
468
469 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
470
471 =item options
472
473 hashref of keys and values - cust_pkg_option records will be created, updated or removed as appopriate
474
475 =back
476
477 =cut
478
479 sub replace {
480   my $new = shift;
481
482   my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
483               ? shift
484               : $new->replace_old;
485
486   my $options = 
487     ( ref($_[0]) eq 'HASH' )
488       ? shift
489       : { @_ };
490
491   #return "Can't (yet?) change pkgpart!" if $old->pkgpart != $new->pkgpart;
492   #return "Can't change otaker!" if $old->otaker ne $new->otaker;
493
494   #allow this *sigh*
495   #return "Can't change setup once it exists!"
496   #  if $old->getfield('setup') &&
497   #     $old->getfield('setup') != $new->getfield('setup');
498
499   #some logic for bill, susp, cancel?
500
501   local($disable_agentcheck) = 1 if $old->pkgpart == $new->pkgpart;
502
503   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
504   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
505   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
506   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
507   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
508   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
509
510   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
511   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
512   my $dbh = dbh;
513
514   foreach my $method ( qw(adjourn expire) ) {  # How many reasons?
515     if ($options->{'reason'} && $new->$method && $old->$method ne $new->$method) {
516       my $error = $new->insert_reason(
517         'reason'        => $options->{'reason'},
518         'date'          => $new->$method,
519         'action'        => $method,
520         'reason_otaker' => $options->{'reason_otaker'},
521       );
522       if ( $error ) {
523         dbh->rollback if $oldAutoCommit;
524         return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
525       }
526     }
527   }
528
529   #save off and freeze RADIUS attributes for any associated svc_acct records
530   my @svc_acct = ();
531   if ( $old->part_pkg->is_prepaid || $new->part_pkg->is_prepaid ) {
532
533                 #also check for specific exports?
534                 # to avoid spurious modify export events
535     @svc_acct = map  { $_->svc_x }
536                 grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
537                      $old->cust_svc;
538
539     $_->snapshot foreach @svc_acct;
540
541   }
542
543   my $error = $new->SUPER::replace($old,
544                                    $options->{options} ? $options->{options} : ()
545                                   );
546   if ( $error ) {
547     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
548     return $error;
549   }
550
551   #for prepaid packages,
552   #trigger export of new RADIUS Expiration attribute when cust_pkg.bill changes
553   foreach my $old_svc_acct ( @svc_acct ) {
554     my $new_svc_acct = new FS::svc_acct { $old_svc_acct->hash };
555     my $s_error =
556       $new_svc_acct->replace( $old_svc_acct,
557                               'depend_jobnum' => $options->{depend_jobnum},
558                             );
559     if ( $s_error ) {
560       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
561       return $s_error;
562     }
563   }
564
565   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
566   '';
567
568 }
569
570 =item check
571
572 Checks all fields to make sure this is a valid billing item.  If there is an
573 error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert and
574 replace methods.
575
576 =cut
577
578 sub check {
579   my $self = shift;
580
581   $self->locationnum('') if !$self->locationnum || $self->locationnum == -1;
582
583   my $error = 
584     $self->ut_numbern('pkgnum')
585     || $self->ut_foreign_key('custnum', 'cust_main', 'custnum')
586     || $self->ut_numbern('pkgpart')
587     || $self->check_pkgpart
588     || $self->ut_foreign_keyn('locationnum', 'cust_location', 'locationnum')
589     || $self->ut_numbern('start_date')
590     || $self->ut_numbern('setup')
591     || $self->ut_numbern('bill')
592     || $self->ut_numbern('susp')
593     || $self->ut_numbern('cancel')
594     || $self->ut_numbern('adjourn')
595     || $self->ut_numbern('expire')
596     || $self->ut_enum('no_auto', [ '', 'Y' ])
597   ;
598   return $error if $error;
599
600   $self->usernum($FS::CurrentUser::CurrentUser->usernum) unless $self->usernum;
601
602   if ( $self->dbdef_table->column('manual_flag') ) {
603     $self->manual_flag('') if $self->manual_flag eq ' ';
604     $self->manual_flag =~ /^([01]?)$/
605       or return "Illegal manual_flag ". $self->manual_flag;
606     $self->manual_flag($1);
607   }
608
609   $self->SUPER::check;
610 }
611
612 =item check_pkgpart
613
614 =cut
615
616 sub check_pkgpart {
617   my $self = shift;
618
619   my $error = $self->ut_numbern('pkgpart');
620   return $error if $error;
621
622   if ( $self->reg_code ) {
623
624     unless ( grep { $self->pkgpart == $_->pkgpart }
625              map  { $_->reg_code_pkg }
626              qsearchs( 'reg_code', { 'code'     => $self->reg_code,
627                                      'agentnum' => $self->cust_main->agentnum })
628            ) {
629       return "Unknown registration code";
630     }
631
632   } elsif ( $self->promo_code ) {
633
634     my $promo_part_pkg =
635       qsearchs('part_pkg', {
636         'pkgpart'    => $self->pkgpart,
637         'promo_code' => { op=>'ILIKE', value=>$self->promo_code },
638       } );
639     return 'Unknown promotional code' unless $promo_part_pkg;
640
641   } else { 
642
643     unless ( $disable_agentcheck ) {
644       my $agent =
645         qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->cust_main->agentnum } );
646       return "agent ". $agent->agentnum. ':'. $agent->agent.
647              " can't purchase pkgpart ". $self->pkgpart
648         unless $agent->pkgpart_hashref->{ $self->pkgpart }
649             || $agent->agentnum == $self->part_pkg->agentnum;
650     }
651
652     $error = $self->ut_foreign_key('pkgpart', 'part_pkg', 'pkgpart' );
653     return $error if $error;
654
655   }
656
657   '';
658
659 }
660
661 =item cancel [ OPTION => VALUE ... ]
662
663 Cancels and removes all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>)
664 in this package, then cancels the package itself (sets the cancel field to
665 now).
666
667 Available options are:
668
669 =over 4
670
671 =item quiet - can be set true to supress email cancellation notices.
672
673 =item time -  can be set to cancel the package based on a specific future or historical date.  Using time ensures that the remaining amount is calculated correctly.  Note however that this is an immediate cancel and just changes the date.  You are PROBABLY looking to expire the account instead of using this.
674
675 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
676
677 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to cancel (expire)
678
679 =item nobill - can be set true to skip billing if it might otherwise be done.
680
681 =item unused_credit - can be set to 1 to credit the remaining time, or 0 to 
682 not credit it.  This must be set (by change()) when changing the package 
683 to a different pkgpart or location, and probably shouldn't be in any other 
684 case.  If it's not set, the 'unused_credit_cancel' part_pkg option will 
685 be used.
686
687 =back
688
689 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
690
691 =cut
692
693 sub cancel {
694   my( $self, %options ) = @_;
695   my $error;
696
697   my $conf = new FS::Conf;
698
699   warn "cust_pkg::cancel called with options".
700        join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
701     if $DEBUG;
702
703   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
704   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
705   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
706   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
707   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
708   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
709
710   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
711   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
712   my $dbh = dbh;
713   
714   my $old = $self->select_for_update;
715
716   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
717     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
718     return "";  # no error
719   }
720
721   my $date = $options{date} if $options{date}; # expire/cancel later
722   $date = '' if ($date && $date <= time);      # complain instead?
723
724   #race condition: usage could be ongoing until unprovisioned
725   #resolved by performing a change package instead (which unprovisions) and
726   #later cancelling
727   if ( !$options{nobill} && !$date && $conf->exists('bill_usage_on_cancel') ) {
728       my $copy = $self->new({$self->hash});
729       my $error =
730         $copy->cust_main->bill( pkg_list => [ $copy ], cancel => 1 );
731       warn "Error billing during cancel, custnum ".
732         #$self->cust_main->custnum. ": $error"
733         ": $error"
734         if $error;
735   }
736
737   my $cancel_time = $options{'time'} || time;
738
739   if ( $options{'reason'} ) {
740     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
741                                    'action' => $date ? 'expire' : 'cancel',
742                                    'date'   => $date ? $date : $cancel_time,
743                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
744                                  );
745     if ( $error ) {
746       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
747       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
748     }
749   }
750
751   unless ( $date ) {
752
753     foreach my $cust_svc (
754       #schwartz
755       map  { $_->[0] }
756       sort { $a->[1] <=> $b->[1] }
757       map  { [ $_, $_->svc_x->table_info->{'cancel_weight'} ]; }
758       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
759     ) {
760       my $error = $cust_svc->cancel;
761
762       if ( $error ) {
763         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
764         return "Error cancelling cust_svc: $error";
765       }
766     }
767
768     # Add a credit for remaining service
769     my $last_bill = $self->getfield('last_bill') || 0;
770     my $next_bill = $self->getfield('bill') || 0;
771     my $do_credit;
772     if ( exists($options{'unused_credit'}) ) {
773       $do_credit = $options{'unused_credit'};
774     }
775     else {
776       $do_credit = $self->part_pkg->option('unused_credit_cancel', 1);
777     }
778     if ( $do_credit
779           and $last_bill > 0 # the package has been billed
780           and $next_bill > 0 # the package has a next bill date
781           and $next_bill >= $cancel_time # which is in the future
782     ) {
783       my $remaining_value = $self->calc_remain('time' => $cancel_time);
784       if ( $remaining_value > 0 ) {
785         my $error = $self->cust_main->credit(
786           $remaining_value,
787           'Credit for unused time on '. $self->part_pkg->pkg,
788           'reason_type' => $conf->config('cancel_credit_type'),
789         );
790         if ($error) {
791           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
792           return "Error crediting customer \$$remaining_value for unused time".
793                  " on ".  $self->part_pkg->pkg. ": $error";
794         }
795       } #if $remaining_value
796     } #if $do_credit
797
798   } #unless $date
799
800   my %hash = $self->hash;
801   $date ? ($hash{'expire'} = $date) : ($hash{'cancel'} = $cancel_time);
802   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
803   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
804   if ( $error ) {
805     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
806     return $error;
807   }
808
809   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
810   return '' if $date; #no errors
811
812   my @invoicing_list = grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $self->cust_main->invoicing_list;
813   if ( !$options{'quiet'} && 
814         $conf->exists('emailcancel', $self->cust_main->agentnum) && 
815         @invoicing_list ) {
816     my $msgnum = $conf->config('cancel_msgnum', $self->cust_main->agentnum);
817     my $error = '';
818     if ( $msgnum ) {
819       my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum });
820       $error = $msg_template->send( 'cust_main' => $self->cust_main,
821                                     'object'    => $self );
822     }
823     else {
824       $error = send_email(
825         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
826         'to'      => \@invoicing_list,
827         'subject' => ( $conf->config('cancelsubject') || 'Cancellation Notice' ),
828         'body'    => [ map "$_\n", $conf->config('cancelmessage') ],
829       );
830     }
831     #should this do something on errors?
832   }
833
834   ''; #no errors
835
836 }
837
838 =item cancel_if_expired [ NOW_TIMESTAMP ]
839
840 Cancels this package if its expire date has been reached.
841
842 =cut
843
844 sub cancel_if_expired {
845   my $self = shift;
846   my $time = shift || time;
847   return '' unless $self->expire && $self->expire <= $time;
848   my $error = $self->cancel;
849   if ( $error ) {
850     return "Error cancelling expired pkg ". $self->pkgnum. " for custnum ".
851            $self->custnum. ": $error";
852   }
853   '';
854 }
855
856 =item unexpire
857
858 Cancels any pending expiration (sets the expire field to null).
859
860 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
861
862 =cut
863
864 sub unexpire {
865   my( $self, %options ) = @_;
866   my $error;
867
868   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
869   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
870   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
871   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
872   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
873   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
874
875   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
876   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
877   my $dbh = dbh;
878
879   my $old = $self->select_for_update;
880
881   my $pkgnum = $old->pkgnum;
882   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
883     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
884     return "Can't unexpire cancelled package $pkgnum";
885     # or at least it's pointless
886   }
887
888   unless ( $old->get('expire') && $self->get('expire') ) {
889     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
890     return "";  # no error
891   }
892
893   my %hash = $self->hash;
894   $hash{'expire'} = '';
895   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
896   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
897   if ( $error ) {
898     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
899     return $error;
900   }
901
902   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
903
904   ''; #no errors
905
906 }
907
908 =item suspend [ OPTION => VALUE ... ]
909
910 Suspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
911 package, then suspends the package itself (sets the susp field to now).
912
913 Available options are:
914
915 =over 4
916
917 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
918
919 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to suspend (adjourn)
920
921 =back
922
923 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
924
925 =cut
926
927 sub suspend {
928   my( $self, %options ) = @_;
929   my $error;
930
931   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
932   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
933   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
934   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
935   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
936   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
937
938   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
939   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
940   my $dbh = dbh;
941
942   my $old = $self->select_for_update;
943
944   my $pkgnum = $old->pkgnum;
945   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
946     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
947     return "Can't suspend cancelled package $pkgnum";
948   }
949
950   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
951     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
952     return "";  # no error                     # complain on adjourn?
953   }
954
955   my $date = $options{date} if $options{date}; # adjourn/suspend later
956   $date = '' if ($date && $date <= time);      # complain instead?
957
958   if ( $date && $old->get('expire') && $old->get('expire') < $date ) {
959     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
960     return "Package $pkgnum expires before it would be suspended.";
961   }
962
963   my $suspend_time = $options{'time'} || time;
964
965   if ( $options{'reason'} ) {
966     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
967                                    'action' => $date ? 'adjourn' : 'suspend',
968                                    'date'   => $date ? $date : $suspend_time,
969                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
970                                  );
971     if ( $error ) {
972       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
973       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
974     }
975   }
976
977   unless ( $date ) {
978
979     my @labels = ();
980
981     foreach my $cust_svc (
982       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
983     ) {
984       my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
985
986       $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
987         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
988         return "Illegal svcdb value in part_svc!";
989       };
990       my $svcdb = $1;
991       require "FS/$svcdb.pm";
992
993       my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
994       if ($svc) {
995         $error = $svc->suspend;
996         if ( $error ) {
997           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
998           return $error;
999         }
1000         my( $label, $value ) = $cust_svc->label;
1001         push @labels, "$label: $value";
1002       }
1003     }
1004
1005     my $conf = new FS::Conf;
1006     if ( $conf->config('suspend_email_admin') ) {
1007  
1008       my $error = send_email(
1009         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
1010                                    #invoice_from ??? well as good as any
1011         'to'      => $conf->config('suspend_email_admin'),
1012         'subject' => 'FREESIDE NOTIFICATION: Customer package suspended',
1013         'body'    => [
1014           "This is an automatic message from your Freeside installation\n",
1015           "informing you that the following customer package has been suspended:\n",
1016           "\n",
1017           'Customer: #'. $self->custnum. ' '. $self->cust_main->name. "\n",
1018           'Package : #'. $self->pkgnum. " (". $self->part_pkg->pkg_comment. ")\n",
1019           ( map { "Service : $_\n" } @labels ),
1020         ],
1021       );
1022
1023       if ( $error ) {
1024         warn "WARNING: can't send suspension admin email (suspending anyway): ".
1025              "$error\n";
1026       }
1027
1028     }
1029
1030   }
1031
1032   my %hash = $self->hash;
1033   if ( $date ) {
1034     $hash{'adjourn'} = $date;
1035   } else {
1036     $hash{'susp'} = $suspend_time;
1037   }
1038   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1039   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1040   if ( $error ) {
1041     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1042     return $error;
1043   }
1044
1045   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1046
1047   ''; #no errors
1048 }
1049
1050 =item unsuspend [ OPTION => VALUE ... ]
1051
1052 Unsuspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
1053 package, then unsuspends the package itself (clears the susp field and the
1054 adjourn field if it is in the past).
1055
1056 Available options are:
1057
1058 =over 4
1059
1060 =item adjust_next_bill
1061
1062 Can be set true to adjust the next bill date forward by
1063 the amount of time the account was inactive.  This was set true by default
1064 since 1.4.2 and 1.5.0pre6; however, starting with 1.7.0 this needs to be
1065 explicitly requested.  Price plans for which this makes sense (anniversary-date
1066 based than prorate or subscription) could have an option to enable this
1067 behaviour?
1068
1069 =back
1070
1071 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1072
1073 =cut
1074
1075 sub unsuspend {
1076   my( $self, %opt ) = @_;
1077   my $error;
1078
1079   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1080   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1081   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
1082   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1083   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1084   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1085
1086   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1087   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1088   my $dbh = dbh;
1089
1090   my $old = $self->select_for_update;
1091
1092   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1093   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1094     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1095     return "Can't unsuspend cancelled package $pkgnum";
1096   }
1097
1098   unless ( $old->get('susp') && $self->get('susp') ) {
1099     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1100     return "";  # no error                     # complain instead?
1101   }
1102
1103   foreach my $cust_svc (
1104     qsearch('cust_svc',{'pkgnum'=> $self->pkgnum } )
1105   ) {
1106     my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
1107
1108     $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
1109       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1110       return "Illegal svcdb value in part_svc!";
1111     };
1112     my $svcdb = $1;
1113     require "FS/$svcdb.pm";
1114
1115     my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
1116     if ($svc) {
1117       $error = $svc->unsuspend;
1118       if ( $error ) {
1119         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1120         return $error;
1121       }
1122     }
1123
1124   }
1125
1126   my %hash = $self->hash;
1127   my $inactive = time - $hash{'susp'};
1128
1129   my $conf = new FS::Conf;
1130
1131   if ( $inactive > 0 && 
1132        ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) &&
1133        ( $opt{'adjust_next_bill'} ||
1134          $conf->exists('unsuspend-always_adjust_next_bill_date') ||
1135          $self->part_pkg->option('unsuspend_adjust_bill', 1) )
1136      ) {
1137
1138     $hash{'bill'} = ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) + $inactive;
1139   
1140   }
1141
1142   $hash{'susp'} = '';
1143   $hash{'adjourn'} = '' if $hash{'adjourn'} < time;
1144   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1145   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1146   if ( $error ) {
1147     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1148     return $error;
1149   }
1150
1151   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1152
1153   ''; #no errors
1154 }
1155
1156 =item unadjourn
1157
1158 Cancels any pending suspension (sets the adjourn field to null).
1159
1160 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1161
1162 =cut
1163
1164 sub unadjourn {
1165   my( $self, %options ) = @_;
1166   my $error;
1167
1168   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1169   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1170   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
1171   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1172   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1173   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1174
1175   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1176   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1177   my $dbh = dbh;
1178
1179   my $old = $self->select_for_update;
1180
1181   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1182   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1183     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1184     return "Can't unadjourn cancelled package $pkgnum";
1185     # or at least it's pointless
1186   }
1187
1188   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
1189     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1190     return "Can't unadjourn suspended package $pkgnum";
1191     # perhaps this is arbitrary
1192   }
1193
1194   unless ( $old->get('adjourn') && $self->get('adjourn') ) {
1195     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1196     return "";  # no error
1197   }
1198
1199   my %hash = $self->hash;
1200   $hash{'adjourn'} = '';
1201   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1202   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1203   if ( $error ) {
1204     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1205     return $error;
1206   }
1207
1208   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1209
1210   ''; #no errors
1211
1212 }
1213
1214
1215 =item change HASHREF | OPTION => VALUE ... 
1216
1217 Changes this package: cancels it and creates a new one, with a different
1218 pkgpart or locationnum or both.  All services are transferred to the new
1219 package (no change will be made if this is not possible).
1220
1221 Options may be passed as a list of key/value pairs or as a hash reference.
1222 Options are:
1223
1224 =over 4
1225
1226 =item locationnum
1227
1228 New locationnum, to change the location for this package.
1229
1230 =item cust_location
1231
1232 New FS::cust_location object, to create a new location and assign it
1233 to this package.
1234
1235 =item pkgpart
1236
1237 New pkgpart (see L<FS::part_pkg>).
1238
1239 =item refnum
1240
1241 New refnum (see L<FS::part_referral>).
1242
1243 =item keep_dates
1244
1245 Set to true to transfer billing dates (start_date, setup, last_bill, bill, 
1246 susp, adjourn, cancel, expire, and contract_end) to the new package.
1247
1248 =back
1249
1250 At least one of locationnum, cust_location, pkgpart, refnum must be specified 
1251 (otherwise, what's the point?)
1252
1253 Returns either the new FS::cust_pkg object or a scalar error.
1254
1255 For example:
1256
1257   my $err_or_new_cust_pkg = $old_cust_pkg->change
1258
1259 =cut
1260
1261 #some false laziness w/order
1262 sub change {
1263   my $self = shift;
1264   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
1265
1266 #  my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
1267 #    
1268
1269   my $conf = new FS::Conf;
1270
1271   # Transactionize this whole mess
1272   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1273   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
1274   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1275   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1276   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
1277   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
1278
1279   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1280   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1281   my $dbh = dbh;
1282
1283   my $error;
1284
1285   my %hash = (); 
1286
1287   my $time = time;
1288
1289   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( last_bill bill );
1290     
1291   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( setup );
1292
1293   $hash{'setup'} = $time if $self->setup;
1294
1295   $hash{'change_date'} = $time;
1296   $hash{"change_$_"}  = $self->$_()
1297     foreach qw( pkgnum pkgpart locationnum );
1298
1299   if ( $opt->{'cust_location'} &&
1300        ( ! $opt->{'locationnum'} || $opt->{'locationnum'} == -1 ) ) {
1301     $error = $opt->{'cust_location'}->insert;
1302     if ( $error ) {
1303       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1304       return "inserting cust_location (transaction rolled back): $error";
1305     }
1306     $opt->{'locationnum'} = $opt->{'cust_location'}->locationnum;
1307   }
1308
1309   my $unused_credit = 0;
1310   if ( $opt->{'keep_dates'} ) {
1311     foreach my $date ( qw(setup bill last_bill susp adjourn cancel expire 
1312                           start_date contract_end ) ) {
1313       $hash{$date} = $self->getfield($date);
1314     }
1315   }
1316   # Special case.  If the pkgpart is changing, and the customer is
1317   # going to be credited for remaining time, don't keep setup, bill, 
1318   # or last_bill dates, and DO pass the flag to cancel() to credit 
1319   # the customer.
1320   if ( $opt->{'pkgpart'} 
1321       and $opt->{'pkgpart'} != $self->pkgpart
1322       and $self->part_pkg->option('unused_credit_change', 1) ) {
1323     $unused_credit = 1;
1324     $hash{$_} = '' foreach qw(setup bill last_bill);
1325   }
1326
1327   # Create the new package.
1328   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg {
1329     custnum      => $self->custnum,
1330     pkgpart      => ( $opt->{'pkgpart'}     || $self->pkgpart      ),
1331     refnum       => ( $opt->{'refnum'}      || $self->refnum       ),
1332     locationnum  => ( $opt->{'locationnum'} || $self->locationnum  ),
1333     %hash,
1334   };
1335
1336   $error = $cust_pkg->insert( 'change' => 1 );
1337   if ($error) {
1338     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1339     return $error;
1340   }
1341
1342   # Transfer services and cancel old package.
1343
1344   $error = $self->transfer($cust_pkg);
1345   if ($error and $error == 0) {
1346     # $old_pkg->transfer failed.
1347     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1348     return $error;
1349   }
1350
1351   if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
1352     warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
1353     $error = $self->transfer($cust_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
1354     if ($error and $error == 0) {
1355       # $old_pkg->transfer failed.
1356       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1357       return $error;
1358     }
1359   }
1360
1361   if ($error > 0) {
1362     # Transfers were successful, but we still had services left on the old
1363     # package.  We can't change the package under this circumstances, so abort.
1364     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1365     return "Unable to transfer all services from package ". $self->pkgnum;
1366   }
1367
1368   #reset usage if changing pkgpart
1369   # AND usage rollover is off (otherwise adds twice, now and at package bill)
1370   if ($self->pkgpart != $cust_pkg->pkgpart) {
1371     my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1372     $error = $part_pkg->reset_usage($cust_pkg, $part_pkg->is_prepaid
1373                                                  ? ()
1374                                                  : ( 'null' => 1 )
1375                                    )
1376       if $part_pkg->can('reset_usage') && ! $part_pkg->option('usage_rollover',1);
1377
1378     if ($error) {
1379       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1380       return "Error setting usage values: $error";
1381     }
1382   }
1383
1384   #Good to go, cancel old package.  Notify 'cancel' of whether to credit 
1385   #remaining time.
1386   $error = $self->cancel( quiet=>1, unused_credit => $unused_credit );
1387   if ($error) {
1388     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1389     return $error;
1390   }
1391
1392   if ( $conf->exists('cust_pkg-change_pkgpart-bill_now') ) {
1393     #$self->cust_main
1394     my $error = $cust_pkg->cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $cust_pkg ] );
1395     if ( $error ) {
1396       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1397       return $error;
1398     }
1399   }
1400
1401   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1402
1403   $cust_pkg;
1404
1405 }
1406
1407 use Data::Dumper;
1408 use Storable 'thaw';
1409 use MIME::Base64;
1410 sub process_bulk_cust_pkg {
1411   my $job = shift;
1412   my $param = thaw(decode_base64(shift));
1413   warn Dumper($param) if $DEBUG;
1414
1415   my $old_part_pkg = qsearchs('part_pkg', 
1416                               { pkgpart => $param->{'old_pkgpart'} });
1417   my $new_part_pkg = qsearchs('part_pkg',
1418                               { pkgpart => $param->{'new_pkgpart'} });
1419   die "Must select a new package type\n" unless $new_part_pkg;
1420   #my $keep_dates = $param->{'keep_dates'} || 0;
1421   my $keep_dates = 1; # there is no good reason to turn this off
1422
1423   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1424   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1425   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1426   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1427   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1428   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1429
1430   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1431   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1432   my $dbh = dbh;
1433
1434   my @cust_pkgs = qsearch('cust_pkg', { 'pkgpart' => $param->{'old_pkgpart'} } );
1435
1436   my $i = 0;
1437   foreach my $old_cust_pkg ( @cust_pkgs ) {
1438     $i++;
1439     $job->update_statustext(int(100*$i/(scalar @cust_pkgs)));
1440     if ( $old_cust_pkg->getfield('cancel') ) {
1441       warn '[process_bulk_cust_pkg ] skipping canceled pkgnum '.
1442         $old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1443         if $DEBUG;
1444       next;
1445     }
1446     warn '[process_bulk_cust_pkg] changing pkgnum '.$old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1447       if $DEBUG;
1448     my $error = $old_cust_pkg->change(
1449       'pkgpart'     => $param->{'new_pkgpart'},
1450       'keep_dates'  => $keep_dates
1451     );
1452     if ( !ref($error) ) { # change returns the cust_pkg on success
1453       $dbh->rollback;
1454       die "Error changing pkgnum ".$old_cust_pkg->pkgnum.": '$error'\n";
1455     }
1456   }
1457   $dbh->commit if $oldAutoCommit;
1458   return;
1459 }
1460
1461 =item last_bill
1462
1463 Returns the last bill date, or if there is no last bill date, the setup date.
1464 Useful for billing metered services.
1465
1466 =cut
1467
1468 sub last_bill {
1469   my $self = shift;
1470   return $self->setfield('last_bill', $_[0]) if @_;
1471   return $self->getfield('last_bill') if $self->getfield('last_bill');
1472   my $cust_bill_pkg = qsearchs('cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1473                                                   'edate'  => $self->bill,  } );
1474   $cust_bill_pkg ? $cust_bill_pkg->sdate : $self->setup || 0;
1475 }
1476
1477 =item last_cust_pkg_reason ACTION
1478
1479 Returns the most recent ACTION FS::cust_pkg_reason associated with the package.
1480 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1481 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1482
1483 =cut
1484
1485 sub last_cust_pkg_reason {
1486   my ( $self, $action ) = ( shift, shift );
1487   my $date = $self->get($action);
1488   qsearchs( {
1489               'table' => 'cust_pkg_reason',
1490               'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1491                              'action' => substr(uc($action), 0, 1),
1492                              'date'   => $date,
1493                            },
1494               'order_by' => 'ORDER BY num DESC LIMIT 1',
1495            } );
1496 }
1497
1498 =item last_reason ACTION
1499
1500 Returns the most recent ACTION FS::reason associated with the package.
1501 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1502 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1503
1504 =cut
1505
1506 sub last_reason {
1507   my $cust_pkg_reason = shift->last_cust_pkg_reason(@_);
1508   $cust_pkg_reason->reason
1509     if $cust_pkg_reason;
1510 }
1511
1512 =item part_pkg
1513
1514 Returns the definition for this billing item, as an FS::part_pkg object (see
1515 L<FS::part_pkg>).
1516
1517 =cut
1518
1519 sub part_pkg {
1520   my $self = shift;
1521   return $self->{'_pkgpart'} if $self->{'_pkgpart'};
1522   cluck "cust_pkg->part_pkg called" if $DEBUG > 1;
1523   qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
1524 }
1525
1526 =item old_cust_pkg
1527
1528 Returns the cancelled package this package was changed from, if any.
1529
1530 =cut
1531
1532 sub old_cust_pkg {
1533   my $self = shift;
1534   return '' unless $self->change_pkgnum;
1535   qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $self->change_pkgnum } );
1536 }
1537
1538 =item calc_setup
1539
1540 Calls the I<calc_setup> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1541 item.
1542
1543 =cut
1544
1545 sub calc_setup {
1546   my $self = shift;
1547   $self->part_pkg->calc_setup($self, @_);
1548 }
1549
1550 =item calc_recur
1551
1552 Calls the I<calc_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1553 item.
1554
1555 =cut
1556
1557 sub calc_recur {
1558   my $self = shift;
1559   $self->part_pkg->calc_recur($self, @_);
1560 }
1561
1562 =item base_recur
1563
1564 Calls the I<base_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1565 item.
1566
1567 =cut
1568
1569 sub base_recur {
1570   my $self = shift;
1571   $self->part_pkg->base_recur($self, @_);
1572 }
1573
1574 =item calc_remain
1575
1576 Calls the I<calc_remain> of the FS::part_pkg object associated with this
1577 billing item.
1578
1579 =cut
1580
1581 sub calc_remain {
1582   my $self = shift;
1583   $self->part_pkg->calc_remain($self, @_);
1584 }
1585
1586 =item calc_cancel
1587
1588 Calls the I<calc_cancel> of the FS::part_pkg object associated with this
1589 billing item.
1590
1591 =cut
1592
1593 sub calc_cancel {
1594   my $self = shift;
1595   $self->part_pkg->calc_cancel($self, @_);
1596 }
1597
1598 =item cust_bill_pkg
1599
1600 Returns any invoice line items for this package (see L<FS::cust_bill_pkg>).
1601
1602 =cut
1603
1604 sub cust_bill_pkg {
1605   my $self = shift;
1606   qsearch( 'cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
1607 }
1608
1609 =item cust_pkg_detail [ DETAILTYPE ]
1610
1611 Returns any customer package details for this package (see
1612 L<FS::cust_pkg_detail>).
1613
1614 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1615
1616 =cut
1617
1618 sub cust_pkg_detail {
1619   my $self = shift;
1620   my %hash = ( 'pkgnum' => $self->pkgnum );
1621   $hash{detailtype} = shift if @_;
1622   qsearch({
1623     'table'    => 'cust_pkg_detail',
1624     'hashref'  => \%hash,
1625     'order_by' => 'ORDER BY weight, pkgdetailnum',
1626   });
1627 }
1628
1629 =item set_cust_pkg_detail DETAILTYPE [ DETAIL, DETAIL, ... ]
1630
1631 Sets customer package details for this package (see L<FS::cust_pkg_detail>).
1632
1633 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1634
1635 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1636
1637 =cut
1638
1639 sub set_cust_pkg_detail {
1640   my( $self, $detailtype, @details ) = @_;
1641
1642   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1643   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1644   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1645   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1646   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1647   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1648
1649   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1650   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1651   my $dbh = dbh;
1652
1653   foreach my $current ( $self->cust_pkg_detail($detailtype) ) {
1654     my $error = $current->delete;
1655     if ( $error ) {
1656       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1657       return "error removing old detail: $error";
1658     }
1659   }
1660
1661   foreach my $detail ( @details ) {
1662     my $cust_pkg_detail = new FS::cust_pkg_detail {
1663       'pkgnum'     => $self->pkgnum,
1664       'detailtype' => $detailtype,
1665       'detail'     => $detail,
1666     };
1667     my $error = $cust_pkg_detail->insert;
1668     if ( $error ) {
1669       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1670       return "error adding new detail: $error";
1671     }
1672
1673   }
1674
1675   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1676   '';
1677
1678 }
1679
1680 =item cust_event
1681
1682 Returns the new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
1683
1684 =cut
1685
1686 #false laziness w/cust_bill.pm
1687 sub cust_event {
1688   my $self = shift;
1689   qsearch({
1690     'table'     => 'cust_event',
1691     'addl_from' => 'JOIN part_event USING ( eventpart )',
1692     'hashref'   => { 'tablenum' => $self->pkgnum },
1693     'extra_sql' => " AND eventtable = 'cust_pkg' ",
1694   });
1695 }
1696
1697 =item num_cust_event
1698
1699 Returns the number of new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
1700
1701 =cut
1702
1703 #false laziness w/cust_bill.pm
1704 sub num_cust_event {
1705   my $self = shift;
1706   my $sql =
1707     "SELECT COUNT(*) FROM cust_event JOIN part_event USING ( eventpart ) ".
1708     "  WHERE tablenum = ? AND eventtable = 'cust_pkg'";
1709   my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr. " preparing $sql"; 
1710   $sth->execute($self->pkgnum) or die $sth->errstr. " executing $sql";
1711   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
1712 }
1713
1714 =item cust_svc [ SVCPART ]
1715
1716 Returns the services for this package, as FS::cust_svc objects (see
1717 L<FS::cust_svc>).  If a svcpart is specified, return only the matching
1718 services.
1719
1720 =cut
1721
1722 sub cust_svc {
1723   my $self = shift;
1724
1725   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
1726
1727   if ( @_ ) {
1728     return qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum'  => $self->pkgnum,
1729                                   'svcpart' => shift,          } );
1730   }
1731
1732   cluck "cust_pkg->cust_svc called" if $DEBUG > 2;
1733
1734   #if ( $self->{'_svcnum'} ) {
1735   #  values %{ $self->{'_svcnum'}->cache };
1736   #} else {
1737     $self->_sort_cust_svc(
1738       [ qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } ) ]
1739     );
1740   #}
1741
1742 }
1743
1744 =item overlimit [ SVCPART ]
1745
1746 Returns the services for this package which have exceeded their
1747 usage limit as FS::cust_svc objects (see L<FS::cust_svc>).  If a svcpart
1748 is specified, return only the matching services.
1749
1750 =cut
1751
1752 sub overlimit {
1753   my $self = shift;
1754   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
1755   grep { $_->overlimit } $self->cust_svc(@_);
1756 }
1757
1758 =item h_cust_svc END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
1759
1760 Returns historical services for this package created before END TIMESTAMP and
1761 (optionally) not cancelled before START_TIMESTAMP, as FS::h_cust_svc objects
1762 (see L<FS::h_cust_svc>).  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the 
1763 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
1764
1765 =cut
1766
1767 sub h_cust_svc {
1768   my $self = shift;
1769   warn "$me _h_cust_svc called on $self\n"
1770     if $DEBUG;
1771
1772   my ($end, $start, $mode) = @_;
1773   my @cust_svc = $self->_sort_cust_svc(
1774     [ qsearch( 'h_cust_svc',
1775       { 'pkgnum' => $self->pkgnum, },  
1776       FS::h_cust_svc->sql_h_search(@_),  
1777     ) ]
1778   );
1779   if ( $mode eq 'I' ) {
1780     my %hidden_svcpart = map { $_->svcpart => $_->hidden } $self->part_svc;
1781     return grep { !$hidden_svcpart{$_->svcpart} } @cust_svc;
1782   } else {
1783     return @cust_svc;
1784   }
1785 }
1786
1787 sub _sort_cust_svc {
1788   my( $self, $arrayref ) = @_;
1789
1790   my $sort =
1791     sub ($$) { my ($a, $b) = @_; $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] };
1792
1793   map  { $_->[0] }
1794   sort $sort
1795   map {
1796         my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $self->pkgpart,
1797                                              'svcpart' => $_->svcpart     } );
1798         [ $_,
1799           $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
1800           $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
1801         ];
1802       }
1803   @$arrayref;
1804
1805 }
1806
1807 =item num_cust_svc [ SVCPART ]
1808
1809 Returns the number of provisioned services for this package.  If a svcpart is
1810 specified, counts only the matching services.
1811
1812 =cut
1813
1814 sub num_cust_svc {
1815   my $self = shift;
1816
1817   return $self->{'_num_cust_svc'}
1818     if !scalar(@_)
1819        && exists($self->{'_num_cust_svc'})
1820        && $self->{'_num_cust_svc'} =~ /\d/;
1821
1822   cluck "cust_pkg->num_cust_svc called, _num_cust_svc:".$self->{'_num_cust_svc'}
1823     if $DEBUG > 2;
1824
1825   my $sql = 'SELECT COUNT(*) FROM cust_svc WHERE pkgnum = ?';
1826   $sql .= ' AND svcpart = ?' if @_;
1827
1828   my $sth = dbh->prepare($sql)     or die  dbh->errstr;
1829   $sth->execute($self->pkgnum, @_) or die $sth->errstr;
1830   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
1831 }
1832
1833 =item available_part_svc 
1834
1835 Returns a list of FS::part_svc objects representing services included in this
1836 package but not yet provisioned.  Each FS::part_svc object also has an extra
1837 field, I<num_avail>, which specifies the number of available services.
1838
1839 =cut
1840
1841 sub available_part_svc {
1842   my $self = shift;
1843   grep { $_->num_avail > 0 }
1844     map {
1845           my $part_svc = $_->part_svc;
1846           $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} = #evil encapsulation-breaking
1847             $_->quantity - $self->num_cust_svc($_->svcpart);
1848
1849           # more evil encapsulation breakage
1850           if($part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} > 0) {
1851             my @exports = $part_svc->part_export_did;
1852             $part_svc->{'Hash'}{'can_get_dids'} = scalar(@exports);
1853           }
1854
1855           $part_svc;
1856         }
1857       $self->part_pkg->pkg_svc;
1858 }
1859
1860 =item part_svc
1861
1862 Returns a list of FS::part_svc objects representing provisioned and available
1863 services included in this package.  Each FS::part_svc object also has the
1864 following extra fields:
1865
1866 =over 4
1867
1868 =item num_cust_svc  (count)
1869
1870 =item num_avail     (quantity - count)
1871
1872 =item cust_pkg_svc (services) - array reference containing the provisioned services, as cust_svc objects
1873
1874 svcnum
1875 label -> ($cust_svc->label)[1]
1876
1877 =back
1878
1879 =cut
1880
1881 sub part_svc {
1882   my $self = shift;
1883
1884   #XXX some sort of sort order besides numeric by svcpart...
1885   my @part_svc = sort { $a->svcpart <=> $b->svcpart } map {
1886     my $pkg_svc = $_;
1887     my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
1888     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
1889     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #more evil
1890     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    =
1891       max( 0, $pkg_svc->quantity - $num_cust_svc );
1892     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
1893       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
1894     $part_svc->{'Hash'}{'hidden'} = $pkg_svc->hidden;
1895     $part_svc;
1896   } $self->part_pkg->pkg_svc;
1897
1898   #extras
1899   push @part_svc, map {
1900     my $part_svc = $_;
1901     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
1902     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #speak no evail
1903     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    = 0; #0-$num_cust_svc ?
1904     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
1905       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
1906     $part_svc;
1907   } $self->extra_part_svc;
1908
1909   @part_svc;
1910
1911 }
1912
1913 =item extra_part_svc
1914
1915 Returns a list of FS::part_svc objects corresponding to services in this
1916 package which are still provisioned but not (any longer) available in the
1917 package definition.
1918
1919 =cut
1920
1921 sub extra_part_svc {
1922   my $self = shift;
1923
1924   my $pkgnum  = $self->pkgnum;
1925   my $pkgpart = $self->pkgpart;
1926
1927 #  qsearch( {
1928 #    'table'     => 'part_svc',
1929 #    'hashref'   => {},
1930 #    'extra_sql' =>
1931 #      "WHERE 0 = ( SELECT COUNT(*) FROM pkg_svc 
1932 #                     WHERE pkg_svc.svcpart = part_svc.svcpart 
1933 #                       AND pkg_svc.pkgpart = ?
1934 #                       AND quantity > 0 
1935 #                 )
1936 #        AND 0 < ( SELECT COUNT(*) FROM cust_svc
1937 #                       LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
1938 #                     WHERE cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart
1939 #                       AND pkgnum = ?
1940 #                 )",
1941 #    'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
1942 #  } );
1943
1944 #seems to benchmark slightly faster...
1945   qsearch( {
1946     #'select'      => 'DISTINCT ON (svcpart) part_svc.*',
1947     #MySQL doesn't grok DISINCT ON
1948     'select'      => 'DISTINCT part_svc.*',
1949     'table'       => 'part_svc',
1950     'addl_from'   =>
1951       'LEFT JOIN pkg_svc  ON (     pkg_svc.svcpart   = part_svc.svcpart 
1952                                AND pkg_svc.pkgpart   = ?
1953                                AND quantity > 0
1954                              )
1955        LEFT JOIN cust_svc ON (     cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart )
1956        LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
1957       ',
1958     'hashref'     => {},
1959     'extra_sql'   => "WHERE pkgsvcnum IS NULL AND cust_pkg.pkgnum = ? ",
1960     'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
1961   } );
1962 }
1963
1964 =item status
1965
1966 Returns a short status string for this package, currently:
1967
1968 =over 4
1969
1970 =item not yet billed
1971
1972 =item one-time charge
1973
1974 =item active
1975
1976 =item suspended
1977
1978 =item cancelled
1979
1980 =back
1981
1982 =cut
1983
1984 sub status {
1985   my $self = shift;
1986
1987   my $freq = length($self->freq) ? $self->freq : $self->part_pkg->freq;
1988
1989   return 'cancelled' if $self->get('cancel');
1990   return 'suspended' if $self->susp;
1991   return 'not yet billed' unless $self->setup;
1992   return 'one-time charge' if $freq =~ /^(0|$)/;
1993   return 'active';
1994 }
1995
1996 =item ucfirst_status
1997
1998 Returns the status with the first character capitalized.
1999
2000 =cut
2001
2002 sub ucfirst_status {
2003   ucfirst(shift->status);
2004 }
2005
2006 =item statuses
2007
2008 Class method that returns the list of possible status strings for packages
2009 (see L<the status method|/status>).  For example:
2010
2011   @statuses = FS::cust_pkg->statuses();
2012
2013 =cut
2014
2015 tie my %statuscolor, 'Tie::IxHash', 
2016   'not yet billed'  => '009999', #teal? cyan?
2017   'one-time charge' => '000000',
2018   'active'          => '00CC00',
2019   'suspended'       => 'FF9900',
2020   'cancelled'       => 'FF0000',
2021 ;
2022
2023 sub statuses {
2024   my $self = shift; #could be class...
2025   #grep { $_ !~ /^(not yet billed)$/ } #this is a dumb status anyway
2026   #                                    # mayble split btw one-time vs. recur
2027     keys %statuscolor;
2028 }
2029
2030 =item statuscolor
2031
2032 Returns a hex triplet color string for this package's status.
2033
2034 =cut
2035
2036 sub statuscolor {
2037   my $self = shift;
2038   $statuscolor{$self->status};
2039 }
2040
2041 =item pkg_label
2042
2043 Returns a label for this package.  (Currently "pkgnum: pkg - comment" or
2044 "pkg-comment" depending on user preference).
2045
2046 =cut
2047
2048 sub pkg_label {
2049   my $self = shift;
2050   my $label = $self->part_pkg->pkg_comment( 'nopkgpart' => 1 );
2051   $label = $self->pkgnum. ": $label"
2052     if $FS::CurrentUser::CurrentUser->option('show_pkgnum');
2053   $label;
2054 }
2055
2056 =item pkg_label_long
2057
2058 Returns a long label for this package, adding the primary service's label to
2059 pkg_label.
2060
2061 =cut
2062
2063 sub pkg_label_long {
2064   my $self = shift;
2065   my $label = $self->pkg_label;
2066   my $cust_svc = $self->primary_cust_svc;
2067   $label .= ' ('. ($cust_svc->label)[1]. ')' if $cust_svc;
2068   $label;
2069 }
2070
2071 =item primary_cust_svc
2072
2073 Returns a primary service (as FS::cust_svc object) if one can be identified.
2074
2075 =cut
2076
2077 #for labeling purposes - might not 100% match up with part_pkg->svcpart's idea
2078
2079 sub primary_cust_svc {
2080   my $self = shift;
2081
2082   my @cust_svc = $self->cust_svc;
2083
2084   return '' unless @cust_svc; #no serivces - irrelevant then
2085   
2086   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1; #always return a single service
2087
2088   # primary service as specified in the package definition
2089   # or exactly one service definition with quantity one
2090   my $svcpart = $self->part_pkg->svcpart;
2091   @cust_svc = grep { $_->svcpart == $svcpart } @cust_svc;
2092   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1;
2093
2094   #couldn't identify one thing..
2095   return '';
2096 }
2097
2098 =item labels
2099
2100 Returns a list of lists, calling the label method for all services
2101 (see L<FS::cust_svc>) of this billing item.
2102
2103 =cut
2104
2105 sub labels {
2106   my $self = shift;
2107   map { [ $_->label ] } $self->cust_svc;
2108 }
2109
2110 =item h_labels END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
2111
2112 Like the labels method, but returns historical information on services that
2113 were active as of END_TIMESTAMP and (optionally) not cancelled before
2114 START_TIMESTAMP.  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the 
2115 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
2116
2117 Returns a list of lists, calling the label method for all (historical) services
2118 (see L<FS::h_cust_svc>) of this billing item.
2119
2120 =cut
2121
2122 sub h_labels {
2123   my $self = shift;
2124   warn "$me _h_labels called on $self\n"
2125     if $DEBUG;
2126   map { [ $_->label(@_) ] } $self->h_cust_svc(@_);
2127 }
2128
2129 =item labels_short
2130
2131 Like labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2132 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2133 identical services to one line that lists the service label and the number of
2134 individual services rather than individual items.
2135
2136 =cut
2137
2138 sub labels_short {
2139   shift->_labels_short( 'labels', @_ );
2140 }
2141
2142 =item h_labels_short END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ]
2143
2144 Like h_labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2145 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2146 identical services to one line that lists the service label and the number of
2147 individual services rather than individual items.
2148
2149 =cut
2150
2151 sub h_labels_short {
2152   shift->_labels_short( 'h_labels', @_ );
2153 }
2154
2155 sub _labels_short {
2156   my( $self, $method ) = ( shift, shift );
2157
2158   warn "$me _labels_short called on $self with $method method\n"
2159     if $DEBUG;
2160
2161   my $conf = new FS::Conf;
2162   my $max_same_services = $conf->config('cust_bill-max_same_services') || 5;
2163
2164   warn "$me _labels_short populating \%labels\n"
2165     if $DEBUG;
2166
2167   my %labels;
2168   #tie %labels, 'Tie::IxHash';
2169   push @{ $labels{$_->[0]} }, $_->[1]
2170     foreach $self->$method(@_);
2171
2172   warn "$me _labels_short populating \@labels\n"
2173     if $DEBUG;
2174
2175   my @labels;
2176   foreach my $label ( keys %labels ) {
2177     my %seen = ();
2178     my @values = grep { ! $seen{$_}++ } @{ $labels{$label} };
2179     my $num = scalar(@values);
2180     warn "$me _labels_short $num items for $label\n"
2181       if $DEBUG;
2182
2183     if ( $num > $max_same_services ) {
2184       warn "$me _labels_short   more than $max_same_services, so summarizing\n"
2185         if $DEBUG;
2186       push @labels, "$label ($num)";
2187     } else {
2188       if ( $conf->exists('cust_bill-consolidate_services') ) {
2189         warn "$me _labels_short   consolidating services\n"
2190           if $DEBUG;
2191         # push @labels, "$label: ". join(', ', @values);
2192         while ( @values ) {
2193           my $detail = "$label: ";
2194           $detail .= shift(@values). ', '
2195             while @values
2196                && ( length($detail.$values[0]) < 78 || $detail eq "$label: " );
2197           $detail =~ s/, $//;
2198           push @labels, $detail;
2199         }
2200         warn "$me _labels_short   done consolidating services\n"
2201           if $DEBUG;
2202       } else {
2203         warn "$me _labels_short   adding service data\n"
2204           if $DEBUG;
2205         push @labels, map { "$label: $_" } @values;
2206       }
2207     }
2208   }
2209
2210  @labels;
2211
2212 }
2213
2214 =item cust_main
2215
2216 Returns the parent customer object (see L<FS::cust_main>).
2217
2218 =cut
2219
2220 sub cust_main {
2221   my $self = shift;
2222   qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->custnum } );
2223 }
2224
2225 #these subs are in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2226
2227 =item cust_location
2228
2229 Returns the location object, if any (see L<FS::cust_location>).
2230
2231 =item cust_location_or_main
2232
2233 If this package is associated with a location, returns the locaiton (see
2234 L<FS::cust_location>), otherwise returns the customer (see L<FS::cust_main>).
2235
2236 =item location_label [ OPTION => VALUE ... ]
2237
2238 Returns the label of the location object (see L<FS::cust_location>).
2239
2240 =cut
2241
2242 #end of subs in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2243
2244 =item seconds_since TIMESTAMP
2245
2246 Returns the number of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2247 package have been online since TIMESTAMP, according to the session monitor.
2248
2249 TIMESTAMP is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
2250 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
2251
2252 =cut
2253
2254 sub seconds_since {
2255   my($self, $since) = @_;
2256   my $seconds = 0;
2257
2258   foreach my $cust_svc (
2259     grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' } $self->cust_svc
2260   ) {
2261     $seconds += $cust_svc->seconds_since($since);
2262   }
2263
2264   $seconds;
2265
2266 }
2267
2268 =item seconds_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END
2269
2270 Returns the numbers of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2271 package have been online between TIMESTAMP_START (inclusive) and TIMESTAMP_END
2272 (exclusive).
2273
2274 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2275 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2276 functions.
2277
2278
2279 =cut
2280
2281 sub seconds_since_sqlradacct {
2282   my($self, $start, $end) = @_;
2283
2284   my $seconds = 0;
2285
2286   foreach my $cust_svc (
2287     grep {
2288       my $part_svc = $_->part_svc;
2289       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2290         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2291     } $self->cust_svc
2292   ) {
2293     $seconds += $cust_svc->seconds_since_sqlradacct($start, $end);
2294   }
2295
2296   $seconds;
2297
2298 }
2299
2300 =item attribute_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END ATTRIBUTE
2301
2302 Returns the sum of the given attribute for all accounts (see L<FS::svc_acct>)
2303 in this package for sessions ending between TIMESTAMP_START (inclusive) and
2304 TIMESTAMP_END
2305 (exclusive).
2306
2307 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2308 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2309 functions.
2310
2311 =cut
2312
2313 sub attribute_since_sqlradacct {
2314   my($self, $start, $end, $attrib) = @_;
2315
2316   my $sum = 0;
2317
2318   foreach my $cust_svc (
2319     grep {
2320       my $part_svc = $_->part_svc;
2321       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2322         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2323     } $self->cust_svc
2324   ) {
2325     $sum += $cust_svc->attribute_since_sqlradacct($start, $end, $attrib);
2326   }
2327
2328   $sum;
2329
2330 }
2331
2332 =item quantity
2333
2334 =cut
2335
2336 sub quantity {
2337   my( $self, $value ) = @_;
2338   if ( defined($value) ) {
2339     $self->setfield('quantity', $value);
2340   }
2341   $self->getfield('quantity') || 1;
2342 }
2343
2344 =item transfer DEST_PKGNUM | DEST_CUST_PKG, [ OPTION => VALUE ... ]
2345
2346 Transfers as many services as possible from this package to another package.
2347
2348 The destination package can be specified by pkgnum by passing an FS::cust_pkg
2349 object.  The destination package must already exist.
2350
2351 Services are moved only if the destination allows services with the correct
2352 I<svcpart> (not svcdb), unless the B<change_svcpart> option is set true.  Use
2353 this option with caution!  No provision is made for export differences
2354 between the old and new service definitions.  Probably only should be used
2355 when your exports for all service definitions of a given svcdb are identical.
2356 (attempt a transfer without it first, to move all possible svcpart-matching
2357 services)
2358
2359 Any services that can't be moved remain in the original package.
2360
2361 Returns an error, if there is one; otherwise, returns the number of services 
2362 that couldn't be moved.
2363
2364 =cut
2365
2366 sub transfer {
2367   my ($self, $dest_pkgnum, %opt) = @_;
2368
2369   my $remaining = 0;
2370   my $dest;
2371   my %target;
2372
2373   if (ref ($dest_pkgnum) eq 'FS::cust_pkg') {
2374     $dest = $dest_pkgnum;
2375     $dest_pkgnum = $dest->pkgnum;
2376   } else {
2377     $dest = qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $dest_pkgnum });
2378   }
2379
2380   return ('Package does not exist: '.$dest_pkgnum) unless $dest;
2381
2382   foreach my $pkg_svc ( $dest->part_pkg->pkg_svc ) {
2383     $target{$pkg_svc->svcpart} = $pkg_svc->quantity;
2384   }
2385
2386   foreach my $cust_svc ($dest->cust_svc) {
2387     $target{$cust_svc->svcpart}--;
2388   }
2389
2390   my %svcpart2svcparts = ();
2391   if ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2392     warn "change_svcpart option received, creating alternates list\n" if $DEBUG;
2393     foreach my $svcpart ( map { $_->svcpart } $self->cust_svc ) {
2394       next if exists $svcpart2svcparts{$svcpart};
2395       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
2396       $svcpart2svcparts{$svcpart} = [
2397         map  { $_->[0] }
2398         sort { $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] } 
2399         map {
2400               my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $dest->pkgpart,
2401                                                    'svcpart' => $_          } );
2402               [ $_,
2403                 $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
2404                 $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
2405               ];
2406             }
2407
2408         grep { $_ != $svcpart }
2409         map  { $_->svcpart }
2410         qsearch('part_svc', { 'svcdb' => $part_svc->svcdb } )
2411       ];
2412       warn "alternates for svcpart $svcpart: ".
2413            join(', ', @{$svcpart2svcparts{$svcpart}}). "\n"
2414         if $DEBUG;
2415     }
2416   }
2417
2418   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc) {
2419     if($target{$cust_svc->svcpart} > 0) {
2420       $target{$cust_svc->svcpart}--;
2421       my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2422       $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2423       my $error = $new->replace($cust_svc);
2424       return $error if $error;
2425     } elsif ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2426       if ( $DEBUG ) {
2427         warn "looking for alternates for svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
2428         warn "alternates to consider: ".
2429              join(', ', @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}}). "\n";
2430       }
2431       my @alternate = grep {
2432                              warn "considering alternate svcpart $_: ".
2433                                   "$target{$_} available in new package\n"
2434                                if $DEBUG;
2435                              $target{$_} > 0;
2436                            } @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}};
2437       if ( @alternate ) {
2438         warn "alternate(s) found\n" if $DEBUG;
2439         my $change_svcpart = $alternate[0];
2440         $target{$change_svcpart}--;
2441         my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2442         $new->svcpart($change_svcpart);
2443         $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2444         my $error = $new->replace($cust_svc);
2445         return $error if $error;
2446       } else {
2447         $remaining++;
2448       }
2449     } else {
2450       $remaining++
2451     }
2452   }
2453   return $remaining;
2454 }
2455
2456 =item reexport
2457
2458 This method is deprecated.  See the I<depend_jobnum> option to the insert and
2459 order_pkgs methods in FS::cust_main for a better way to defer provisioning.
2460
2461 =cut
2462
2463 sub reexport {
2464   my $self = shift;
2465
2466   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
2467   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
2468   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
2469   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
2470   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
2471   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
2472
2473   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
2474   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
2475   my $dbh = dbh;
2476
2477   foreach my $cust_svc ( $self->cust_svc ) {
2478     #false laziness w/svc_Common::insert
2479     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2480     foreach my $part_export ( $cust_svc->part_svc->part_export ) {
2481       my $error = $part_export->export_insert($svc_x);
2482       if ( $error ) {
2483         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
2484         return $error;
2485       }
2486     }
2487   }
2488
2489   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
2490   '';
2491
2492 }
2493
2494 =item insert_reason
2495
2496 Associates this package with a (suspension or cancellation) reason (see
2497 L<FS::cust_pkg_reason>, possibly inserting a new reason on the fly (see
2498 L<FS::reason>).
2499
2500 Available options are:
2501
2502 =over 4
2503
2504 =item reason
2505
2506 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
2507
2508 =item reason_otaker
2509
2510 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
2511
2512 =item date
2513
2514 a unix timestamp 
2515
2516 =item action
2517
2518 the action (cancel, susp, adjourn, expire) associated with the reason
2519
2520 =back
2521
2522 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2523
2524 =cut
2525
2526 sub insert_reason {
2527   my ($self, %options) = @_;
2528
2529   my $otaker = $options{reason_otaker} ||
2530                $FS::CurrentUser::CurrentUser->username;
2531
2532   my $reasonnum;
2533   if ( $options{'reason'} =~ /^(\d+)$/ ) {
2534
2535     $reasonnum = $1;
2536
2537   } elsif ( ref($options{'reason'}) ) {
2538   
2539     return 'Enter a new reason (or select an existing one)'
2540       unless $options{'reason'}->{'reason'} !~ /^\s*$/;
2541
2542     my $reason = new FS::reason({
2543       'reason_type' => $options{'reason'}->{'typenum'},
2544       'reason'      => $options{'reason'}->{'reason'},
2545     });
2546     my $error = $reason->insert;
2547     return $error if $error;
2548
2549     $reasonnum = $reason->reasonnum;
2550
2551   } else {
2552     return "Unparsable reason: ". $options{'reason'};
2553   }
2554
2555   my $cust_pkg_reason =
2556     new FS::cust_pkg_reason({ 'pkgnum'    => $self->pkgnum,
2557                               'reasonnum' => $reasonnum, 
2558                               'otaker'    => $otaker,
2559                               'action'    => substr(uc($options{'action'}),0,1),
2560                               'date'      => $options{'date'}
2561                                                ? $options{'date'}
2562                                                : time,
2563                             });
2564
2565   $cust_pkg_reason->insert;
2566 }
2567
2568 =item insert_discount
2569
2570 Associates this package with a discount (see L<FS::cust_pkg_discount>, possibly
2571 inserting a new discount on the fly (see L<FS::discount>).
2572
2573 Available options are:
2574
2575 =over 4
2576
2577 =item discountnum
2578
2579 =back
2580
2581 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2582
2583 =cut
2584
2585 sub insert_discount {
2586   #my ($self, %options) = @_;
2587   my $self = shift;
2588
2589   my $cust_pkg_discount = new FS::cust_pkg_discount {
2590     'pkgnum'      => $self->pkgnum,
2591     'discountnum' => $self->discountnum,
2592     'months_used' => 0,
2593     'end_date'    => '', #XXX
2594     #for the create a new discount case
2595     '_type'       => $self->discountnum__type,
2596     'amount'      => $self->discountnum_amount,
2597     'percent'     => $self->discountnum_percent,
2598     'months'      => $self->discountnum_months,
2599     #'disabled'    => $self->discountnum_disabled,
2600   };
2601
2602   $cust_pkg_discount->insert;
2603 }
2604
2605 =item set_usage USAGE_VALUE_HASHREF 
2606
2607 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2608 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2609 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2610
2611 All svc_accts which are part of this package have their values reset.
2612
2613 =cut
2614
2615 sub set_usage {
2616   my ($self, $valueref, %opt) = @_;
2617
2618   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc){
2619     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2620     $svc_x->set_usage($valueref, %opt)
2621       if $svc_x->can("set_usage");
2622   }
2623 }
2624
2625 =item recharge USAGE_VALUE_HASHREF 
2626
2627 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2628 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2629 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2630
2631 All svc_accts which are part of this package have their values incremented.
2632
2633 =cut
2634
2635 sub recharge {
2636   my ($self, $valueref) = @_;
2637
2638   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc){
2639     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2640     $svc_x->recharge($valueref)
2641       if $svc_x->can("recharge");
2642   }
2643 }
2644
2645 =item cust_pkg_discount
2646
2647 =cut
2648
2649 sub cust_pkg_discount {
2650   my $self = shift;
2651   qsearch('cust_pkg_discount', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
2652 }
2653
2654 =item cust_pkg_discount_active
2655
2656 =cut
2657
2658 sub cust_pkg_discount_active {
2659   my $self = shift;
2660   grep { $_->status eq 'active' } $self->cust_pkg_discount;
2661 }
2662
2663 =back
2664
2665 =head1 CLASS METHODS
2666
2667 =over 4
2668
2669 =item recurring_sql
2670
2671 Returns an SQL expression identifying recurring packages.
2672
2673 =cut
2674
2675 sub recurring_sql { "
2676   '0' != ( select freq from part_pkg
2677              where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
2678 "; }
2679
2680 =item onetime_sql
2681
2682 Returns an SQL expression identifying one-time packages.
2683
2684 =cut
2685
2686 sub onetime_sql { "
2687   '0' = ( select freq from part_pkg
2688             where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
2689 "; }
2690
2691 =item ordered_sql
2692
2693 Returns an SQL expression identifying ordered packages (recurring packages not
2694 yet billed).
2695
2696 =cut
2697
2698 sub ordered_sql {
2699    $_[0]->recurring_sql. " AND ". $_[0]->not_yet_billed_sql;
2700 }
2701
2702 =item active_sql
2703
2704 Returns an SQL expression identifying active packages.
2705
2706 =cut
2707
2708 sub active_sql {
2709   $_[0]->recurring_sql. "
2710   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
2711   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2712   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2713 "; }
2714
2715 =item not_yet_billed_sql
2716
2717 Returns an SQL expression identifying packages which have not yet been billed.
2718
2719 =cut
2720
2721 sub not_yet_billed_sql { "
2722       ( cust_pkg.setup  IS NULL OR cust_pkg.setup  = 0 )
2723   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2724   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2725 "; }
2726
2727 =item inactive_sql
2728
2729 Returns an SQL expression identifying inactive packages (one-time packages
2730 that are otherwise unsuspended/uncancelled).
2731
2732 =cut
2733
2734 sub inactive_sql { "
2735   ". $_[0]->onetime_sql(). "
2736   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
2737   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2738   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2739 "; }
2740
2741 =item susp_sql
2742 =item suspended_sql
2743
2744 Returns an SQL expression identifying suspended packages.
2745
2746 =cut
2747
2748 sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
2749 sub susp_sql {
2750   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
2751   "
2752         ( cust_pkg.cancel IS     NULL  OR cust_pkg.cancel = 0 )
2753     AND   cust_pkg.susp   IS NOT NULL AND cust_pkg.susp  != 0
2754   ";
2755 }
2756
2757 =item cancel_sql
2758 =item cancelled_sql
2759
2760 Returns an SQL exprression identifying cancelled packages.
2761
2762 =cut
2763
2764 sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
2765 sub cancel_sql { 
2766   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
2767   "cust_pkg.cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0";
2768 }
2769
2770 =item status_sql
2771
2772 Returns an SQL expression to give the package status as a string.
2773
2774 =cut
2775
2776 sub status_sql {
2777 "CASE
2778   WHEN cust_pkg.cancel IS NOT NULL THEN 'cancelled'
2779   WHEN cust_pkg.susp IS NOT NULL THEN 'suspended'
2780   WHEN cust_pkg.setup IS NULL THEN 'not yet billed'
2781   WHEN ".onetime_sql()." THEN 'one-time charge'
2782   ELSE 'active'
2783 END"
2784 }
2785
2786 =item search HASHREF
2787
2788 (Class method)
2789
2790 Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in HASHREF.
2791 Valid parameters are
2792
2793 =over 4
2794
2795 =item agentnum
2796
2797 =item magic
2798
2799 active, inactive, suspended, cancel (or cancelled)
2800
2801 =item status
2802
2803 active, inactive, suspended, one-time charge, inactive, cancel (or cancelled)
2804
2805 =item custom
2806
2807  boolean selects custom packages
2808
2809 =item classnum
2810
2811 =item pkgpart
2812
2813 pkgpart or arrayref or hashref of pkgparts
2814
2815 =item setup
2816
2817 arrayref of beginning and ending epoch date
2818
2819 =item last_bill
2820
2821 arrayref of beginning and ending epoch date
2822
2823 =item bill
2824
2825 arrayref of beginning and ending epoch date
2826
2827 =item adjourn
2828
2829 arrayref of beginning and ending epoch date
2830
2831 =item susp
2832
2833 arrayref of beginning and ending epoch date
2834
2835 =item expire
2836
2837 arrayref of beginning and ending epoch date
2838
2839 =item cancel
2840
2841 arrayref of beginning and ending epoch date
2842
2843 =item query
2844
2845 pkgnum or APKG_pkgnum
2846
2847 =item cust_fields
2848
2849 a value suited to passing to FS::UI::Web::cust_header
2850
2851 =item CurrentUser
2852
2853 specifies the user for agent virtualization
2854
2855 =item fcc_line
2856
2857  boolean selects packages containing fcc form 477 telco lines
2858
2859 =back
2860
2861 =cut
2862
2863 sub search {
2864   my ($class, $params) = @_;
2865   my @where = ();
2866
2867   ##
2868   # parse agent
2869   ##
2870
2871   if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
2872     push @where,
2873       "cust_main.agentnum = $1";
2874   }
2875
2876   ##
2877   # parse custnum
2878   ##
2879
2880   if ( $params->{'custnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
2881     push @where,
2882       "cust_pkg.custnum = $1";
2883   }
2884
2885   ##
2886   # custbatch
2887   ##
2888
2889   if ( $params->{'pkgbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
2890     push @where,
2891       "cust_pkg.pkgbatch = '$1'";
2892   }
2893
2894   ##
2895   # parse status
2896   ##
2897
2898   if (    $params->{'magic'}  eq 'active'
2899        || $params->{'status'} eq 'active' ) {
2900
2901     push @where, FS::cust_pkg->active_sql();
2902
2903   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/
2904             || $params->{'status'} =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/ ) {
2905
2906     push @where, FS::cust_pkg->not_yet_billed_sql();
2907
2908   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^(one-time charge|inactive)/
2909             || $params->{'status'} =~ /^(one-time charge|inactive)/ ) {
2910
2911     push @where, FS::cust_pkg->inactive_sql();
2912
2913   } elsif (    $params->{'magic'}  eq 'suspended'
2914             || $params->{'status'} eq 'suspended'  ) {
2915
2916     push @where, FS::cust_pkg->suspended_sql();
2917
2918   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^cancell?ed$/
2919             || $params->{'status'} =~ /^cancell?ed$/ ) {
2920
2921     push @where, FS::cust_pkg->cancelled_sql();
2922
2923   }
2924
2925   ###
2926   # parse package class
2927   ###
2928
2929   #false lazinessish w/graph/cust_bill_pkg.cgi
2930   my $classnum = 0;
2931   my @pkg_class = ();
2932   if ( exists($params->{'classnum'})
2933        && $params->{'classnum'} =~ /^(\d*)$/
2934      )
2935   {
2936     $classnum = $1;
2937     if ( $classnum ) { #a specific class
2938       push @where, "part_pkg.classnum = $classnum";
2939
2940       #@pkg_class = ( qsearchs('pkg_class', { 'classnum' => $classnum } ) );
2941       #die "classnum $classnum not found!" unless $pkg_class[0];
2942       #$title .= $pkg_class[0]->classname.' ';
2943
2944     } elsif ( $classnum eq '' ) { #the empty class
2945
2946       push @where, "part_pkg.classnum IS NULL";
2947       #$title .= 'Empty class ';
2948       #@pkg_class = ( '(empty class)' );
2949     } elsif ( $classnum eq '0' ) {
2950       #@pkg_class = qsearch('pkg_class', {} ); # { 'disabled' => '' } );
2951       #push @pkg_class, '(empty class)';
2952     } else {
2953       die "illegal classnum";
2954     }
2955   }
2956   #eslaf
2957
2958   ###
2959   # parse package report options
2960   ###
2961
2962   my @report_option = ();
2963   if ( exists($params->{'report_option'})
2964        && $params->{'report_option'} =~ /^([,\d]*)$/
2965      )
2966   {
2967     @report_option = split(',', $1);
2968   }
2969
2970   if (@report_option) {
2971     # this will result in the empty set for the dangling comma case as it should
2972     push @where, 
2973       map{ "0 < ( SELECT count(*) FROM part_pkg_option
2974                     WHERE part_pkg_option.pkgpart = part_pkg.pkgpart
2975                     AND optionname = 'report_option_$_'
2976                     AND optionvalue = '1' )"
2977          } @report_option;
2978   }
2979
2980   #eslaf
2981
2982   ###
2983   # parse custom
2984   ###
2985
2986   push @where,  "part_pkg.custom = 'Y'" if $params->{custom};
2987
2988   ###
2989   # parse fcc_line
2990   ###
2991
2992   push @where,  "part_pkg.fcc_ds0s > 0" if $params->{fcc_line};
2993
2994   ###
2995   # parse censustract
2996   ###
2997
2998   if ( exists($params->{'censustract'}) ) {
2999     $params->{'censustract'} =~ /^([.\d]*)$/;
3000     my $censustract = "cust_main.censustract = '$1'";
3001     $censustract .= ' OR cust_main.censustract is NULL' unless $1;
3002     push @where,  "( $censustract )";
3003   }
3004
3005   ###
3006   # parse part_pkg
3007   ###
3008
3009   if ( ref($params->{'pkgpart'}) ) {
3010
3011     my @pkgpart = ();
3012     if ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'HASH' ) {
3013       @pkgpart = grep $params->{'pkgpart'}{$_}, keys %{ $params->{'pkgpart'} };
3014     } elsif ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'ARRAY' ) {
3015       @pkgpart = @{ $params->{'pkgpart'} };
3016     } else {
3017       die 'unhandled pkgpart ref '. $params->{'pkgpart'};
3018     }
3019
3020     @pkgpart = grep /^(\d+)$/, @pkgpart;
3021
3022     push @where, 'pkgpart IN ('. join(',', @pkgpart). ')' if scalar(@pkgpart);
3023
3024   } elsif ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3025     push @where, "pkgpart = $1";
3026   } 
3027
3028   ###
3029   # parse dates
3030   ###
3031
3032   my $orderby = '';
3033
3034   #false laziness w/report_cust_pkg.html
3035   my %disable = (
3036     'all'             => {},
3037     'one-time charge' => { 'last_bill'=>1, 'bill'=>1, 'adjourn'=>1, 'susp'=>1, 'expire'=>1, 'cancel'=>1, },
3038     'active'          => { 'susp'=>1, 'cancel'=>1 },
3039     'suspended'       => { 'cancel' => 1 },
3040     'cancelled'       => {},
3041     ''                => {},
3042   );
3043
3044   if( exists($params->{'active'} ) ) {
3045     # This overrides all the other date-related fields
3046     my($beginning, $ending) = @{$params->{'active'}};
3047     push @where,
3048       "cust_pkg.setup IS NOT NULL",
3049       "cust_pkg.setup <= $ending",
3050       "(cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel >= $beginning )",
3051       "NOT (".FS::cust_pkg->onetime_sql . ")";
3052   }
3053   else {
3054     foreach my $field (qw( setup last_bill bill adjourn susp expire contract_end cancel )) {
3055
3056       next unless exists($params->{$field});
3057
3058       my($beginning, $ending) = @{$params->{$field}};
3059
3060       next if $beginning == 0 && $ending == 4294967295;
3061
3062       push @where,
3063         "cust_pkg.$field IS NOT NULL",
3064         "cust_pkg.$field >= $beginning",
3065         "cust_pkg.$field <= $ending";
3066
3067       $orderby ||= "ORDER BY cust_pkg.$field";
3068
3069     }
3070   }
3071
3072   $orderby ||= 'ORDER BY bill';
3073
3074   ###
3075   # parse magic, legacy, etc.
3076   ###
3077
3078   if ( $params->{'magic'} &&
3079        $params->{'magic'} =~ /^(active|inactive|suspended|cancell?ed)$/
3080   ) {
3081
3082     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3083
3084     if ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3085       push @where, "pkgpart = $1";
3086     }
3087
3088   } elsif ( $params->{'query'} eq 'pkgnum' ) {
3089
3090     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3091
3092   } elsif ( $params->{'query'} eq 'APKG_pkgnum' ) {
3093
3094     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3095
3096     push @where, '0 < (
3097       SELECT count(*) FROM pkg_svc
3098        WHERE pkg_svc.pkgpart =  cust_pkg.pkgpart
3099          AND pkg_svc.quantity > ( SELECT count(*) FROM cust_svc
3100                                    WHERE cust_svc.pkgnum  = cust_pkg.pkgnum
3101                                      AND cust_svc.svcpart = pkg_svc.svcpart
3102                                 )
3103     )';
3104   
3105   }
3106
3107   ##
3108   # setup queries, links, subs, etc. for the search
3109   ##
3110
3111   # here is the agent virtualization
3112   if ($params->{CurrentUser}) {
3113     my $access_user =
3114       qsearchs('access_user', { username => $params->{CurrentUser} });
3115
3116     if ($access_user) {
3117       push @where, $access_user->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3118     } else {
3119       push @where, "1=0";
3120     }
3121   } else {
3122     push @where, $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3123   }
3124
3125   my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
3126
3127   my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum  ) '.
3128                   'LEFT JOIN part_pkg  USING ( pkgpart  ) '.
3129                   'LEFT JOIN pkg_class ON ( part_pkg.classnum = pkg_class.classnum ) ';
3130
3131   my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg $addl_from $extra_sql";
3132
3133   my $sql_query = {
3134     'table'       => 'cust_pkg',
3135     'hashref'     => {},
3136     'select'      => join(', ',
3137                                 'cust_pkg.*',
3138                                 ( map "part_pkg.$_", qw( pkg freq ) ),
3139                                 'pkg_class.classname',
3140                                 'cust_main.custnum AS cust_main_custnum',
3141                                 FS::UI::Web::cust_sql_fields(
3142                                   $params->{'cust_fields'}
3143                                 ),
3144                      ),
3145     'extra_sql'   => "$extra_sql $orderby",
3146     'addl_from'   => $addl_from,
3147     'count_query' => $count_query,
3148   };
3149
3150 }
3151
3152 =item fcc_477_count
3153
3154 Returns a list of two package counts.  The first is a count of packages
3155 based on the supplied criteria and the second is the count of residential
3156 packages with those same criteria.  Criteria are specified as in the search
3157 method.
3158
3159 =cut
3160
3161 sub fcc_477_count {
3162   my ($class, $params) = @_;
3163
3164   my $sql_query = $class->search( $params );
3165
3166   my $count_sql = delete($sql_query->{'count_query'});
3167   $count_sql =~ s/ FROM/,count(CASE WHEN cust_main.company IS NULL OR cust_main.company = '' THEN 1 END) FROM/
3168     or die "couldn't parse count_sql";
3169
3170   my $count_sth = dbh->prepare($count_sql)
3171     or die "Error preparing $count_sql: ". dbh->errstr;
3172   $count_sth->execute
3173     or die "Error executing $count_sql: ". $count_sth->errstr;
3174   my $count_arrayref = $count_sth->fetchrow_arrayref;
3175
3176   return ( @$count_arrayref );
3177
3178 }
3179
3180
3181 =item location_sql
3182
3183 Returns a list: the first item is an SQL fragment identifying matching 
3184 packages/customers via location (taking into account shipping and package
3185 address taxation, if enabled), and subsequent items are the parameters to
3186 substitute for the placeholders in that fragment.
3187
3188 =cut
3189
3190 sub location_sql {
3191   my($class, %opt) = @_;
3192   my $ornull = $opt{'ornull'};
3193
3194   my $conf = new FS::Conf;
3195
3196   # '?' placeholders in _location_sql_where
3197   my $x = $ornull ? 3 : 2;
3198   my @bill_param = ( ('city')x3, ('county')x$x, ('state')x$x, 'country' );
3199
3200   my $main_where;
3201   my @main_param;
3202   if ( $conf->exists('tax-ship_address') ) {
3203
3204     $main_where = "(
3205          (     ( ship_last IS NULL     OR  ship_last  = '' )
3206            AND ". _location_sql_where('cust_main', '', $ornull ). "
3207          )
3208       OR (       ship_last IS NOT NULL AND ship_last != ''
3209            AND ". _location_sql_where('cust_main', 'ship_', $ornull ). "
3210          )
3211     )";
3212     #    AND payby != 'COMP'
3213
3214     @main_param = ( @bill_param, @bill_param );
3215
3216   } else {
3217
3218     $main_where = _location_sql_where('cust_main'); # AND payby != 'COMP'
3219     @main_param = @bill_param;
3220
3221   }
3222
3223   my $where;
3224   my @param;
3225   if ( $conf->exists('tax-pkg_address') ) {
3226
3227     my $loc_where = _location_sql_where( 'cust_location', '', $ornull );
3228
3229     $where = " (
3230                     ( cust_pkg.locationnum IS     NULL AND $main_where )
3231                  OR ( cust_pkg.locationnum IS NOT NULL AND $loc_where  )
3232                )
3233              ";
3234     @param = ( @main_param, @bill_param );
3235   
3236   } else {
3237
3238     $where = $main_where;
3239     @param = @main_param;
3240
3241   }
3242
3243   ( $where, @param );
3244
3245 }
3246
3247 #subroutine, helper for location_sql
3248 sub _location_sql_where {
3249   my $table  = shift;
3250   my $prefix = @_ ? shift : '';
3251   my $ornull = @_ ? shift : '';
3252
3253 #  $ornull             = $ornull          ? " OR ( ? IS NULL AND $table.${prefix}county IS NULL ) " : '';
3254
3255   $ornull = $ornull ? ' OR ? IS NULL ' : '';
3256
3257   my $or_empty_city   = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}city   IS NULL ) ";
3258   my $or_empty_county = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}county IS NULL ) ";
3259   my $or_empty_state =  " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}state  IS NULL ) ";
3260
3261 #        ( $table.${prefix}city    = ? $or_empty_city   $ornull )
3262   "
3263         ( $table.${prefix}city    = ? OR ? = '' OR CAST(? AS text) IS NULL )
3264     AND ( $table.${prefix}county  = ? $or_empty_county $ornull )
3265     AND ( $table.${prefix}state   = ? $or_empty_state  $ornull )
3266     AND   $table.${prefix}country = ?
3267   ";
3268 }
3269
3270 =head1 SUBROUTINES
3271
3272 =over 4
3273
3274 =item order CUSTNUM, PKGPARTS_ARYREF, [ REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF [ REFNUM ] ] ]
3275
3276 CUSTNUM is a customer (see L<FS::cust_main>)
3277
3278 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3279 L<FS::part_pkg>) to order for this customer.  Duplicates are of course
3280 permitted.
3281
3282 REMOVE_PKGNUMS is an optional list of pkgnums specifying the billing items to
3283 remove for this customer.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3284 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3285 L<FS::pkg_svc>).  An empty arrayref is equivalent to not specifying this
3286 parameter.
3287
3288 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3289 newly-created cust_pkg objects.
3290
3291 REFNUM, if specified, will specify the FS::pkg_referral record to be created
3292 and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
3293 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
3294 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
3295 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
3296
3297 =cut
3298
3299 sub order {
3300   my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
3301
3302   my $conf = new FS::Conf;
3303
3304   # Transactionize this whole mess
3305   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3306   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
3307   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3308   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3309   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
3310   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
3311
3312   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3313   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3314   my $dbh = dbh;
3315
3316   my $error;
3317 #  my $cust_main = qsearchs('cust_main', { custnum => $custnum });
3318 #  return "Customer not found: $custnum" unless $cust_main;
3319
3320   warn "$me order: pkgnums to remove: ". join(',', @$remove_pkgnum). "\n"
3321     if $DEBUG;
3322
3323   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3324                          @$remove_pkgnum;
3325
3326   my $change = scalar(@old_cust_pkg) != 0;
3327
3328   my %hash = (); 
3329   if ( scalar(@old_cust_pkg) == 1 && scalar(@$pkgparts) == 1 ) {
3330
3331     warn "$me order: changing pkgnum ". $old_cust_pkg[0]->pkgnum.
3332          " to pkgpart ". $pkgparts->[0]. "\n"
3333       if $DEBUG;
3334
3335     my $err_or_cust_pkg =
3336       $old_cust_pkg[0]->change( 'pkgpart' => $pkgparts->[0],
3337                                 'refnum'  => $refnum,
3338                               );
3339
3340     unless (ref($err_or_cust_pkg)) {
3341       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3342       return $err_or_cust_pkg;
3343     }
3344
3345     push @$return_cust_pkg, $err_or_cust_pkg;
3346     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3347     return '';
3348
3349   }
3350
3351   # Create the new packages.
3352   foreach my $pkgpart (@$pkgparts) {
3353
3354     warn "$me order: inserting pkgpart $pkgpart\n" if $DEBUG;
3355
3356     my $cust_pkg = new FS::cust_pkg { custnum => $custnum,
3357                                       pkgpart => $pkgpart,
3358                                       refnum  => $refnum,
3359                                       %hash,
3360                                     };
3361     $error = $cust_pkg->insert( 'change' => $change );
3362     if ($error) {
3363       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3364       return $error;
3365     }
3366     push @$return_cust_pkg, $cust_pkg;
3367   }
3368   # $return_cust_pkg now contains refs to all of the newly 
3369   # created packages.
3370
3371   # Transfer services and cancel old packages.
3372   foreach my $old_pkg (@old_cust_pkg) {
3373
3374     warn "$me order: transferring services from pkgnum ". $old_pkg->pkgnum. "\n"
3375       if $DEBUG;
3376
3377     foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3378       $error = $old_pkg->transfer($new_pkg);
3379       if ($error and $error == 0) {
3380         # $old_pkg->transfer failed.
3381         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3382         return $error;
3383       }
3384     }
3385
3386     if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
3387       warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
3388       foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3389         $error = $old_pkg->transfer($new_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
3390         if ($error and $error == 0) {
3391           # $old_pkg->transfer failed.
3392         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3393         return $error;
3394         }
3395       }
3396     }
3397
3398     if ($error > 0) {
3399       # Transfers were successful, but we went through all of the 
3400       # new packages and still had services left on the old package.
3401       # We can't cancel the package under the circumstances, so abort.
3402       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3403       return "Unable to transfer all services from package ".$old_pkg->pkgnum;
3404     }
3405     $error = $old_pkg->cancel( quiet=>1 );
3406     if ($error) {
3407       $dbh->rollback;
3408       return $error;
3409     }
3410   }
3411   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3412   '';
3413 }
3414
3415 =item bulk_change PKGPARTS_ARYREF, REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF ]
3416
3417 A bulk change method to change packages for multiple customers.
3418
3419 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3420 L<FS::part_pkg>) to order for each customer.  Duplicates are of course
3421 permitted.
3422
3423 REMOVE_PKGNUMS is an list of pkgnums specifying the billing items to
3424 replace.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3425 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3426 L<FS::pkg_svc>).
3427
3428 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3429 newly-created cust_pkg objects.
3430
3431 =cut
3432
3433 sub bulk_change {
3434   my ($pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg) = @_;
3435
3436   # Transactionize this whole mess
3437   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3438   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
3439   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3440   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3441   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
3442   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
3443
3444   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3445   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3446   my $dbh = dbh;
3447
3448   my @errors;
3449   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3450                          @$remove_pkgnum;
3451
3452   while(scalar(@old_cust_pkg)) {
3453     my @return = ();
3454     my $custnum = $old_cust_pkg[0]->custnum;
3455     my (@remove) = map { $_->pkgnum }
3456                    grep { $_->custnum == $custnum } @old_cust_pkg;
3457     @old_cust_pkg = grep { $_->custnum != $custnum } @old_cust_pkg;
3458
3459     my $error = order $custnum, $pkgparts, \@remove, \@return;
3460
3461     push @errors, $error
3462       if $error;
3463     push @$return_cust_pkg, @return;
3464   }
3465
3466   if (scalar(@errors)) {
3467     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3468     return join(' / ', @errors);
3469   }
3470
3471   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3472   '';
3473 }
3474
3475 # Used by FS::Upgrade to migrate to a new database.
3476 sub _upgrade_data {  # class method
3477   my ($class, %opts) = @_;
3478   $class->_upgrade_otaker(%opts);
3479   my @statements = (
3480     # RT#10139, bug resulting in contract_end being set when it shouldn't
3481   'UPDATE cust_pkg SET contract_end = NULL WHERE contract_end = -1',
3482     # RT#10830, bad calculation of prorate date near end of year
3483     # the date range for bill is December 2009, and we move it forward
3484     # one year if it's before the previous bill date (which it should 
3485     # never be)
3486   'UPDATE cust_pkg SET bill = bill + (365*24*60*60) WHERE bill < last_bill
3487   AND bill > 1259654400 AND bill < 1262332800 AND (SELECT plan FROM part_pkg 
3488   WHERE part_pkg.pkgpart = cust_pkg.pkgpart) = \'prorate\'',
3489     # RT6628, add order_date to cust_pkg
3490     'update cust_pkg set order_date = (select history_date from h_cust_pkg 
3491         where h_cust_pkg.pkgnum = cust_pkg.pkgnum and 
3492         history_action = \'insert\') where order_date is null',
3493   );
3494   foreach my $sql (@statements) {
3495     my $sth = dbh->prepare($sql);
3496     $sth->execute or die $sth->errstr;
3497   }
3498 }
3499
3500 =back
3501
3502 =head1 BUGS
3503
3504 sub order is not OO.  Perhaps it should be moved to FS::cust_main and made so?
3505
3506 In sub order, the @pkgparts array (passed by reference) is clobbered.
3507
3508 Also in sub order, no money is adjusted.  Once FS::part_pkg defines a standard
3509 method to pass dates to the recur_prog expression, it should do so.
3510
3511 FS::svc_acct, FS::svc_domain, FS::svc_www, FS::svc_ip and FS::svc_forward are
3512 loaded via 'use' at compile time, rather than via 'require' in sub { setup,
3513 suspend, unsuspend, cancel } because they use %FS::UID::callback to load
3514 configuration values.  Probably need a subroutine which decides what to do
3515 based on whether or not we've fetched the user yet, rather than a hash.  See
3516 FS::UID and the TODO.
3517
3518 Now that things are transactional should the check in the insert method be
3519 moved to check ?
3520
3521 =head1 SEE ALSO
3522
3523 L<FS::Record>, L<FS::cust_main>, L<FS::part_pkg>, L<FS::cust_svc>,
3524 L<FS::pkg_svc>, schema.html from the base documentation
3525
3526 =cut
3527
3528 1;
3529