c35da283ddb72bc447e1de20cdd8080a6d9ca730
[freeside.git] / FS / FS / cust_pkg.pm
1 package FS::cust_pkg;
2
3 use strict;
4 use base qw( FS::otaker_Mixin FS::cust_main_Mixin FS::location_Mixin
5              FS::m2m_Common FS::option_Common );
6 use vars qw($disable_agentcheck $DEBUG $me);
7 use Carp qw(cluck);
8 use Scalar::Util qw( blessed );
9 use List::Util qw(max);
10 use Tie::IxHash;
11 use Time::Local qw( timelocal_nocheck );
12 use MIME::Entity;
13 use FS::UID qw( getotaker dbh );
14 use FS::Misc qw( send_email );
15 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
16 use FS::CurrentUser;
17 use FS::cust_svc;
18 use FS::part_pkg;
19 use FS::cust_main;
20 use FS::cust_location;
21 use FS::pkg_svc;
22 use FS::cust_bill_pkg;
23 use FS::cust_pkg_detail;
24 use FS::cust_event;
25 use FS::h_cust_svc;
26 use FS::reg_code;
27 use FS::part_svc;
28 use FS::cust_pkg_reason;
29 use FS::reason;
30 use FS::cust_pkg_discount;
31 use FS::discount;
32 use FS::UI::Web;
33
34 # need to 'use' these instead of 'require' in sub { cancel, suspend, unsuspend,
35 # setup }
36 # because they load configuration by setting FS::UID::callback (see TODO)
37 use FS::svc_acct;
38 use FS::svc_domain;
39 use FS::svc_www;
40 use FS::svc_forward;
41
42 # for sending cancel emails in sub cancel
43 use FS::Conf;
44
45 $DEBUG = 0;
46 $me = '[FS::cust_pkg]';
47
48 $disable_agentcheck = 0;
49
50 sub _cache {
51   my $self = shift;
52   my ( $hashref, $cache ) = @_;
53   #if ( $hashref->{'pkgpart'} ) {
54   if ( $hashref->{'pkg'} ) {
55     # #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
56     # my $subcache = $cache->subcache('pkgpart', 'part_pkg');
57     # $self->{'_pkgpart'} = $subcache;
58     # #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
59     #   FS::part_pkg->new_or_cached($hashref, $subcache);
60     $self->{'_pkgpart'} = FS::part_pkg->new($hashref);
61   }
62   if ( exists $hashref->{'svcnum'} ) {
63     #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
64     my $subcache = $cache->subcache('svcnum', 'cust_svc', $hashref->{pkgnum});
65     $self->{'_svcnum'} = $subcache;
66     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
67     FS::cust_svc->new_or_cached($hashref, $subcache) if $hashref->{svcnum};
68   }
69 }
70
71 =head1 NAME
72
73 FS::cust_pkg - Object methods for cust_pkg objects
74
75 =head1 SYNOPSIS
76
77   use FS::cust_pkg;
78
79   $record = new FS::cust_pkg \%hash;
80   $record = new FS::cust_pkg { 'column' => 'value' };
81
82   $error = $record->insert;
83
84   $error = $new_record->replace($old_record);
85
86   $error = $record->delete;
87
88   $error = $record->check;
89
90   $error = $record->cancel;
91
92   $error = $record->suspend;
93
94   $error = $record->unsuspend;
95
96   $part_pkg = $record->part_pkg;
97
98   @labels = $record->labels;
99
100   $seconds = $record->seconds_since($timestamp);
101
102   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts );
103   $error = FS::cust_pkg::order( $custnum, \@pkgparts, \@remove_pkgnums ] );
104
105 =head1 DESCRIPTION
106
107 An FS::cust_pkg object represents a customer billing item.  FS::cust_pkg
108 inherits from FS::Record.  The following fields are currently supported:
109
110 =over 4
111
112 =item pkgnum
113
114 Primary key (assigned automatically for new billing items)
115
116 =item custnum
117
118 Customer (see L<FS::cust_main>)
119
120 =item pkgpart
121
122 Billing item definition (see L<FS::part_pkg>)
123
124 =item locationnum
125
126 Optional link to package location (see L<FS::location>)
127
128 =item order_date
129
130 date package was ordered (also remains same on changes)
131
132 =item start_date
133
134 date
135
136 =item setup
137
138 date
139
140 =item bill
141
142 date (next bill date)
143
144 =item last_bill
145
146 last bill date
147
148 =item adjourn
149
150 date
151
152 =item susp
153
154 date
155
156 =item expire
157
158 date
159
160 =item contract_end
161
162 date
163
164 =item cancel
165
166 date
167
168 =item usernum
169
170 order taker (see L<FS::access_user>)
171
172 =item manual_flag
173
174 If this field is set to 1, disables the automatic
175 unsuspension of this package when using the B<unsuspendauto> config option.
176
177 =item quantity
178
179 If not set, defaults to 1
180
181 =item change_date
182
183 Date of change from previous package
184
185 =item change_pkgnum
186
187 Previous pkgnum
188
189 =item change_pkgpart
190
191 Previous pkgpart
192
193 =item change_locationnum
194
195 Previous locationnum
196
197 =back
198
199 Note: setup, last_bill, bill, adjourn, susp, expire, cancel and change_date
200 are specified as UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">.  Also see
201 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
202
203 =head1 METHODS
204
205 =over 4
206
207 =item new HASHREF
208
209 Create a new billing item.  To add the item to the database, see L<"insert">.
210
211 =cut
212
213 sub table { 'cust_pkg'; }
214 sub cust_linked { $_[0]->cust_main_custnum; } 
215 sub cust_unlinked_msg {
216   my $self = shift;
217   "WARNING: can't find cust_main.custnum ". $self->custnum.
218   ' (cust_pkg.pkgnum '. $self->pkgnum. ')';
219 }
220
221 =item insert [ OPTION => VALUE ... ]
222
223 Adds this billing item to the database ("Orders" the item).  If there is an
224 error, returns the error, otherwise returns false.
225
226 If the additional field I<promo_code> is defined instead of I<pkgpart>, it
227 will be used to look up the package definition and agent restrictions will be
228 ignored.
229
230 If the additional field I<refnum> is defined, an FS::pkg_referral record will
231 be created and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
232 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
233 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
234 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
235
236 The following options are available:
237
238 =over 4
239
240 =item change
241
242 If set true, supresses any referral credit to a referring customer.
243
244 =item options
245
246 cust_pkg_option records will be created
247
248 =item ticket_subject
249
250 a ticket will be added to this customer with this subject
251
252 =item ticket_queue
253
254 an optional queue name for ticket additions
255
256 =back
257
258 =cut
259
260 sub insert {
261   my( $self, %options ) = @_;
262
263   my $error = $self->check_pkgpart;
264   return $error if $error;
265
266   if ( $self->part_pkg->option('start_1st', 1) && !$self->start_date ) {
267     my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) = (localtime(time) )[0,1,2,3,4,5];
268     $mon += 1 unless $mday == 1;
269     until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
270     $self->start_date( timelocal_nocheck(0,0,0,1,$mon,$year) );
271   }
272
273   foreach my $action ( qw(expire adjourn contract_end) ) {
274     my $months = $self->part_pkg->option("${action}_months",1);
275     if($months and !$self->$action) {
276       my $start = $self->start_date || $self->setup || time;
277       $self->$action( $self->part_pkg->add_freq($start, $months) );
278     }
279   }
280
281   $self->order_date(time);
282
283   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
284   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
285   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
286   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
287   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
288   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
289
290   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
291   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
292   my $dbh = dbh;
293
294   $error = $self->SUPER::insert($options{options} ? %{$options{options}} : ());
295   if ( $error ) {
296     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
297     return $error;
298   }
299
300   $self->refnum($self->cust_main->refnum) unless $self->refnum;
301   $self->refnum( [ $self->refnum ] ) unless ref($self->refnum);
302   $self->process_m2m( 'link_table'   => 'pkg_referral',
303                       'target_table' => 'part_referral',
304                       'params'       => $self->refnum,
305                     );
306
307   if ( $self->discountnum ) {
308     my $error = $self->insert_discount();
309     if ( $error ) {
310       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
311       return $error;
312     }
313   }
314
315   #if ( $self->reg_code ) {
316   #  my $reg_code = qsearchs('reg_code', { 'code' => $self->reg_code } );
317   #  $error = $reg_code->delete;
318   #  if ( $error ) {
319   #    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
320   #    return $error;
321   #  }
322   #}
323
324   my $conf = new FS::Conf;
325
326   if ( $conf->config('ticket_system') && $options{ticket_subject} ) {
327
328     #eval '
329     #  use lib ( "/opt/rt3/local/lib", "/opt/rt3/lib" );
330     #  use RT;
331     #';
332     #die $@ if $@;
333     #
334     #RT::LoadConfig();
335     #RT::Init();
336     use FS::TicketSystem;
337     FS::TicketSystem->init();
338
339     my $q = new RT::Queue($RT::SystemUser);
340     $q->Load($options{ticket_queue}) if $options{ticket_queue};
341     my $t = new RT::Ticket($RT::SystemUser);
342     my $mime = new MIME::Entity;
343     $mime->build( Type => 'text/plain', Data => $options{ticket_subject} );
344     $t->Create( $options{ticket_queue} ? (Queue => $q) : (),
345                 Subject => $options{ticket_subject},
346                 MIMEObj => $mime,
347               );
348     $t->AddLink( Type   => 'MemberOf',
349                  Target => 'freeside://freeside/cust_main/'. $self->custnum,
350                );
351   }
352
353   if ($conf->config('welcome_letter') && $self->cust_main->num_pkgs == 1) {
354     my $queue = new FS::queue {
355       'job'     => 'FS::cust_main::queueable_print',
356     };
357     $error = $queue->insert(
358       'custnum'  => $self->custnum,
359       'template' => 'welcome_letter',
360     );
361
362     if ($error) {
363       warn "can't send welcome letter: $error";
364     }
365
366   }
367
368   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
369   '';
370
371 }
372
373 =item delete
374
375 This method now works but you probably shouldn't use it.
376
377 You don't want to delete packages, because there would then be no record
378 the customer ever purchased the package.  Instead, see the cancel method and
379 hide cancelled packages.
380
381 =cut
382
383 sub delete {
384   my $self = shift;
385
386   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
387   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
388   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
389   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
390   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
391   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
392
393   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
394   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
395   my $dbh = dbh;
396
397   foreach my $cust_pkg_discount ($self->cust_pkg_discount) {
398     my $error = $cust_pkg_discount->delete;
399     if ( $error ) {
400       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
401       return $error;
402     }
403   }
404   #cust_bill_pkg_discount?
405
406   foreach my $cust_pkg_detail ($self->cust_pkg_detail) {
407     my $error = $cust_pkg_detail->delete;
408     if ( $error ) {
409       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
410       return $error;
411     }
412   }
413
414   foreach my $cust_pkg_reason (
415     qsearchs( {
416                 'table' => 'cust_pkg_reason',
417                 'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum },
418               }
419             )
420   ) {
421     my $error = $cust_pkg_reason->delete;
422     if ( $error ) {
423       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
424       return $error;
425     }
426   }
427
428   #pkg_referral?
429
430   my $error = $self->SUPER::delete(@_);
431   if ( $error ) {
432     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
433     return $error;
434   }
435
436   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
437
438   '';
439
440 }
441
442 =item replace [ OLD_RECORD ] [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
443
444 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
445 returns the error, otherwise returns false.
446
447 Currently, custnum, setup, bill, adjourn, susp, expire, and cancel may be changed.
448
449 Changing pkgpart may have disasterous effects.  See the order subroutine.
450
451 setup and bill are normally updated by calling the bill method of a customer
452 object (see L<FS::cust_main>).
453
454 suspend is normally updated by the suspend and unsuspend methods.
455
456 cancel is normally updated by the cancel method (and also the order subroutine
457 in some cases).
458
459 Available options are:
460
461 =over 4
462
463 =item reason
464
465 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
466
467 =item reason_otaker
468
469 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
470
471 =item options
472
473 hashref of keys and values - cust_pkg_option records will be created, updated or removed as appopriate
474
475 =back
476
477 =cut
478
479 sub replace {
480   my $new = shift;
481
482   my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
483               ? shift
484               : $new->replace_old;
485
486   my $options = 
487     ( ref($_[0]) eq 'HASH' )
488       ? shift
489       : { @_ };
490
491   #return "Can't (yet?) change pkgpart!" if $old->pkgpart != $new->pkgpart;
492   #return "Can't change otaker!" if $old->otaker ne $new->otaker;
493
494   #allow this *sigh*
495   #return "Can't change setup once it exists!"
496   #  if $old->getfield('setup') &&
497   #     $old->getfield('setup') != $new->getfield('setup');
498
499   #some logic for bill, susp, cancel?
500
501   local($disable_agentcheck) = 1 if $old->pkgpart == $new->pkgpart;
502
503   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
504   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
505   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
506   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
507   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
508   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
509
510   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
511   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
512   my $dbh = dbh;
513
514   foreach my $method ( qw(adjourn expire) ) {  # How many reasons?
515     if ($options->{'reason'} && $new->$method && $old->$method ne $new->$method) {
516       my $error = $new->insert_reason(
517         'reason'        => $options->{'reason'},
518         'date'          => $new->$method,
519         'action'        => $method,
520         'reason_otaker' => $options->{'reason_otaker'},
521       );
522       if ( $error ) {
523         dbh->rollback if $oldAutoCommit;
524         return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
525       }
526     }
527   }
528
529   #save off and freeze RADIUS attributes for any associated svc_acct records
530   my @svc_acct = ();
531   if ( $old->part_pkg->is_prepaid || $new->part_pkg->is_prepaid ) {
532
533                 #also check for specific exports?
534                 # to avoid spurious modify export events
535     @svc_acct = map  { $_->svc_x }
536                 grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
537                      $old->cust_svc;
538
539     $_->snapshot foreach @svc_acct;
540
541   }
542
543   my $error = $new->SUPER::replace($old,
544                                    $options->{options} ? $options->{options} : ()
545                                   );
546   if ( $error ) {
547     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
548     return $error;
549   }
550
551   #for prepaid packages,
552   #trigger export of new RADIUS Expiration attribute when cust_pkg.bill changes
553   foreach my $old_svc_acct ( @svc_acct ) {
554     my $new_svc_acct = new FS::svc_acct { $old_svc_acct->hash };
555     my $s_error =
556       $new_svc_acct->replace( $old_svc_acct,
557                               'depend_jobnum' => $options->{depend_jobnum},
558                             );
559     if ( $s_error ) {
560       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
561       return $s_error;
562     }
563   }
564
565   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
566   '';
567
568 }
569
570 =item check
571
572 Checks all fields to make sure this is a valid billing item.  If there is an
573 error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert and
574 replace methods.
575
576 =cut
577
578 sub check {
579   my $self = shift;
580
581   $self->locationnum('') if !$self->locationnum || $self->locationnum == -1;
582
583   my $error = 
584     $self->ut_numbern('pkgnum')
585     || $self->ut_foreign_key('custnum', 'cust_main', 'custnum')
586     || $self->ut_numbern('pkgpart')
587     || $self->check_pkgpart
588     || $self->ut_foreign_keyn('locationnum', 'cust_location', 'locationnum')
589     || $self->ut_numbern('start_date')
590     || $self->ut_numbern('setup')
591     || $self->ut_numbern('bill')
592     || $self->ut_numbern('susp')
593     || $self->ut_numbern('cancel')
594     || $self->ut_numbern('adjourn')
595     || $self->ut_numbern('expire')
596     || $self->ut_enum('no_auto', [ '', 'Y' ])
597   ;
598   return $error if $error;
599
600   $self->usernum($FS::CurrentUser::CurrentUser->usernum) unless $self->usernum;
601
602   if ( $self->dbdef_table->column('manual_flag') ) {
603     $self->manual_flag('') if $self->manual_flag eq ' ';
604     $self->manual_flag =~ /^([01]?)$/
605       or return "Illegal manual_flag ". $self->manual_flag;
606     $self->manual_flag($1);
607   }
608
609   $self->SUPER::check;
610 }
611
612 =item check_pkgpart
613
614 =cut
615
616 sub check_pkgpart {
617   my $self = shift;
618
619   my $error = $self->ut_numbern('pkgpart');
620   return $error if $error;
621
622   if ( $self->reg_code ) {
623
624     unless ( grep { $self->pkgpart == $_->pkgpart }
625              map  { $_->reg_code_pkg }
626              qsearchs( 'reg_code', { 'code'     => $self->reg_code,
627                                      'agentnum' => $self->cust_main->agentnum })
628            ) {
629       return "Unknown registration code";
630     }
631
632   } elsif ( $self->promo_code ) {
633
634     my $promo_part_pkg =
635       qsearchs('part_pkg', {
636         'pkgpart'    => $self->pkgpart,
637         'promo_code' => { op=>'ILIKE', value=>$self->promo_code },
638       } );
639     return 'Unknown promotional code' unless $promo_part_pkg;
640
641   } else { 
642
643     unless ( $disable_agentcheck ) {
644       my $agent =
645         qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->cust_main->agentnum } );
646       return "agent ". $agent->agentnum. ':'. $agent->agent.
647              " can't purchase pkgpart ". $self->pkgpart
648         unless $agent->pkgpart_hashref->{ $self->pkgpart }
649             || $agent->agentnum == $self->part_pkg->agentnum;
650     }
651
652     $error = $self->ut_foreign_key('pkgpart', 'part_pkg', 'pkgpart' );
653     return $error if $error;
654
655   }
656
657   '';
658
659 }
660
661 =item cancel [ OPTION => VALUE ... ]
662
663 Cancels and removes all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>)
664 in this package, then cancels the package itself (sets the cancel field to
665 now).
666
667 Available options are:
668
669 =over 4
670
671 =item quiet - can be set true to supress email cancellation notices.
672
673 =item time -  can be set to cancel the package based on a specific future or historical date.  Using time ensures that the remaining amount is calculated correctly.  Note however that this is an immediate cancel and just changes the date.  You are PROBABLY looking to expire the account instead of using this.
674
675 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
676
677 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to cancel (expire)
678
679 =item nobill - can be set true to skip billing if it might otherwise be done.
680
681 =item unused_credit - can be set to 1 to credit the remaining time, or 0 to 
682 not credit it.  This must be set (by change()) when changing the package 
683 to a different pkgpart or location, and probably shouldn't be in any other 
684 case.  If it's not set, the 'unused_credit_cancel' part_pkg option will 
685 be used.
686
687 =back
688
689 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
690
691 =cut
692
693 sub cancel {
694   my( $self, %options ) = @_;
695   my $error;
696
697   my $conf = new FS::Conf;
698
699   warn "cust_pkg::cancel called with options".
700        join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
701     if $DEBUG;
702
703   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
704   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
705   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
706   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
707   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
708   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
709
710   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
711   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
712   my $dbh = dbh;
713   
714   my $old = $self->select_for_update;
715
716   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
717     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
718     return "";  # no error
719   }
720
721   my $date = $options{date} if $options{date}; # expire/cancel later
722   $date = '' if ($date && $date <= time);      # complain instead?
723
724   #race condition: usage could be ongoing until unprovisioned
725   #resolved by performing a change package instead (which unprovisions) and
726   #later cancelling
727   if ( !$options{nobill} && !$date && $conf->exists('bill_usage_on_cancel') ) {
728       my $copy = $self->new({$self->hash});
729       my $error =
730         $copy->cust_main->bill( pkg_list => [ $copy ], cancel => 1 );
731       warn "Error billing during cancel, custnum ".
732         #$self->cust_main->custnum. ": $error"
733         ": $error"
734         if $error;
735   }
736
737   my $cancel_time = $options{'time'} || time;
738
739   if ( $options{'reason'} ) {
740     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
741                                    'action' => $date ? 'expire' : 'cancel',
742                                    'date'   => $date ? $date : $cancel_time,
743                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
744                                  );
745     if ( $error ) {
746       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
747       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
748     }
749   }
750
751   unless ( $date ) {
752
753     foreach my $cust_svc (
754       #schwartz
755       map  { $_->[0] }
756       sort { $a->[1] <=> $b->[1] }
757       map  { [ $_, $_->svc_x->table_info->{'cancel_weight'} ]; }
758       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
759     ) {
760       my $error = $cust_svc->cancel;
761
762       if ( $error ) {
763         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
764         return "Error cancelling cust_svc: $error";
765       }
766     }
767
768     # Add a credit for remaining service
769     my $last_bill = $self->getfield('last_bill') || 0;
770     my $next_bill = $self->getfield('bill') || 0;
771     my $do_credit;
772     if ( exists($options{'unused_credit'}) ) {
773       $do_credit = $options{'unused_credit'};
774     }
775     else {
776       $do_credit = $self->part_pkg->option('unused_credit_cancel', 1);
777     }
778     if ( $do_credit
779           and $last_bill > 0 # the package has been billed
780           and $next_bill > 0 # the package has a next bill date
781           and $next_bill >= $cancel_time # which is in the future
782     ) {
783       my $remaining_value = $self->calc_remain('time' => $cancel_time);
784       if ( $remaining_value > 0 ) {
785         my $error = $self->cust_main->credit(
786           $remaining_value,
787           'Credit for unused time on '. $self->part_pkg->pkg,
788           'reason_type' => $conf->config('cancel_credit_type'),
789         );
790         if ($error) {
791           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
792           return "Error crediting customer \$$remaining_value for unused time".
793                  " on ".  $self->part_pkg->pkg. ": $error";
794         }
795       } #if $remaining_value
796     } #if $do_credit
797
798   } #unless $date
799
800   my %hash = $self->hash;
801   $date ? ($hash{'expire'} = $date) : ($hash{'cancel'} = $cancel_time);
802   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
803   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
804   if ( $error ) {
805     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
806     return $error;
807   }
808
809   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
810   return '' if $date; #no errors
811
812   my @invoicing_list = grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $self->cust_main->invoicing_list;
813   if ( !$options{'quiet'} && 
814         $conf->exists('emailcancel', $self->cust_main->agentnum) && 
815         @invoicing_list ) {
816     my $msgnum = $conf->config('cancel_msgnum', $self->cust_main->agentnum);
817     my $error = '';
818     if ( $msgnum ) {
819       my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum });
820       $error = $msg_template->send( 'cust_main' => $self->cust_main,
821                                     'object'    => $self );
822     }
823     else {
824       $error = send_email(
825         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
826         'to'      => \@invoicing_list,
827         'subject' => ( $conf->config('cancelsubject') || 'Cancellation Notice' ),
828         'body'    => [ map "$_\n", $conf->config('cancelmessage') ],
829       );
830     }
831     #should this do something on errors?
832   }
833
834   ''; #no errors
835
836 }
837
838 =item cancel_if_expired [ NOW_TIMESTAMP ]
839
840 Cancels this package if its expire date has been reached.
841
842 =cut
843
844 sub cancel_if_expired {
845   my $self = shift;
846   my $time = shift || time;
847   return '' unless $self->expire && $self->expire <= $time;
848   my $error = $self->cancel;
849   if ( $error ) {
850     return "Error cancelling expired pkg ". $self->pkgnum. " for custnum ".
851            $self->custnum. ": $error";
852   }
853   '';
854 }
855
856 =item unexpire
857
858 Cancels any pending expiration (sets the expire field to null).
859
860 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
861
862 =cut
863
864 sub unexpire {
865   my( $self, %options ) = @_;
866   my $error;
867
868   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
869   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
870   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
871   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
872   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
873   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
874
875   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
876   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
877   my $dbh = dbh;
878
879   my $old = $self->select_for_update;
880
881   my $pkgnum = $old->pkgnum;
882   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
883     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
884     return "Can't unexpire cancelled package $pkgnum";
885     # or at least it's pointless
886   }
887
888   unless ( $old->get('expire') && $self->get('expire') ) {
889     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
890     return "";  # no error
891   }
892
893   my %hash = $self->hash;
894   $hash{'expire'} = '';
895   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
896   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
897   if ( $error ) {
898     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
899     return $error;
900   }
901
902   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
903
904   ''; #no errors
905
906 }
907
908 =item suspend [ OPTION => VALUE ... ]
909
910 Suspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
911 package, then suspends the package itself (sets the susp field to now).
912
913 Available options are:
914
915 =over 4
916
917 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
918
919 =item date - can be set to a unix style timestamp to specify when to suspend (adjourn)
920
921 =back
922
923 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
924
925 =cut
926
927 sub suspend {
928   my( $self, %options ) = @_;
929   my $error;
930
931   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
932   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
933   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
934   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
935   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
936   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
937
938   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
939   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
940   my $dbh = dbh;
941
942   my $old = $self->select_for_update;
943
944   my $pkgnum = $old->pkgnum;
945   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
946     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
947     return "Can't suspend cancelled package $pkgnum";
948   }
949
950   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
951     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
952     return "";  # no error                     # complain on adjourn?
953   }
954
955   my $date = $options{date} if $options{date}; # adjourn/suspend later
956   $date = '' if ($date && $date <= time);      # complain instead?
957
958   if ( $date && $old->get('expire') && $old->get('expire') < $date ) {
959     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
960     return "Package $pkgnum expires before it would be suspended.";
961   }
962
963   my $suspend_time = $options{'time'} || time;
964
965   if ( $options{'reason'} ) {
966     $error = $self->insert_reason( 'reason' => $options{'reason'},
967                                    'action' => $date ? 'adjourn' : 'suspend',
968                                    'date'   => $date ? $date : $suspend_time,
969                                    'reason_otaker' => $options{'reason_otaker'},
970                                  );
971     if ( $error ) {
972       dbh->rollback if $oldAutoCommit;
973       return "Error inserting cust_pkg_reason: $error";
974     }
975   }
976
977   unless ( $date ) {
978
979     my @labels = ();
980
981     foreach my $cust_svc (
982       qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
983     ) {
984       my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
985
986       $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
987         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
988         return "Illegal svcdb value in part_svc!";
989       };
990       my $svcdb = $1;
991       require "FS/$svcdb.pm";
992
993       my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
994       if ($svc) {
995         $error = $svc->suspend;
996         if ( $error ) {
997           $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
998           return $error;
999         }
1000         my( $label, $value ) = $cust_svc->label;
1001         push @labels, "$label: $value";
1002       }
1003     }
1004
1005     my $conf = new FS::Conf;
1006     if ( $conf->config('suspend_email_admin') ) {
1007  
1008       my $error = send_email(
1009         'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->cust_main->agentnum),
1010                                    #invoice_from ??? well as good as any
1011         'to'      => $conf->config('suspend_email_admin'),
1012         'subject' => 'FREESIDE NOTIFICATION: Customer package suspended',
1013         'body'    => [
1014           "This is an automatic message from your Freeside installation\n",
1015           "informing you that the following customer package has been suspended:\n",
1016           "\n",
1017           'Customer: #'. $self->custnum. ' '. $self->cust_main->name. "\n",
1018           'Package : #'. $self->pkgnum. " (". $self->part_pkg->pkg_comment. ")\n",
1019           ( map { "Service : $_\n" } @labels ),
1020         ],
1021       );
1022
1023       if ( $error ) {
1024         warn "WARNING: can't send suspension admin email (suspending anyway): ".
1025              "$error\n";
1026       }
1027
1028     }
1029
1030   }
1031
1032   my %hash = $self->hash;
1033   if ( $date ) {
1034     $hash{'adjourn'} = $date;
1035   } else {
1036     $hash{'susp'} = $suspend_time;
1037   }
1038   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1039   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1040   if ( $error ) {
1041     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1042     return $error;
1043   }
1044
1045   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1046
1047   ''; #no errors
1048 }
1049
1050 =item unsuspend [ OPTION => VALUE ... ]
1051
1052 Unsuspends all services (see L<FS::cust_svc> and L<FS::part_svc>) in this
1053 package, then unsuspends the package itself (clears the susp field and the
1054 adjourn field if it is in the past).
1055
1056 Available options are:
1057
1058 =over 4
1059
1060 =item adjust_next_bill
1061
1062 Can be set true to adjust the next bill date forward by
1063 the amount of time the account was inactive.  This was set true by default
1064 since 1.4.2 and 1.5.0pre6; however, starting with 1.7.0 this needs to be
1065 explicitly requested.  Price plans for which this makes sense (anniversary-date
1066 based than prorate or subscription) could have an option to enable this
1067 behaviour?
1068
1069 =back
1070
1071 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1072
1073 =cut
1074
1075 sub unsuspend {
1076   my( $self, %opt ) = @_;
1077   my $error;
1078
1079   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1080   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1081   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
1082   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1083   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1084   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1085
1086   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1087   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1088   my $dbh = dbh;
1089
1090   my $old = $self->select_for_update;
1091
1092   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1093   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1094     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1095     return "Can't unsuspend cancelled package $pkgnum";
1096   }
1097
1098   unless ( $old->get('susp') && $self->get('susp') ) {
1099     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1100     return "";  # no error                     # complain instead?
1101   }
1102
1103   foreach my $cust_svc (
1104     qsearch('cust_svc',{'pkgnum'=> $self->pkgnum } )
1105   ) {
1106     my $part_svc = qsearchs( 'part_svc', { 'svcpart' => $cust_svc->svcpart } );
1107
1108     $part_svc->svcdb =~ /^([\w\-]+)$/ or do {
1109       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1110       return "Illegal svcdb value in part_svc!";
1111     };
1112     my $svcdb = $1;
1113     require "FS/$svcdb.pm";
1114
1115     my $svc = qsearchs( $svcdb, { 'svcnum' => $cust_svc->svcnum } );
1116     if ($svc) {
1117       $error = $svc->unsuspend;
1118       if ( $error ) {
1119         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1120         return $error;
1121       }
1122     }
1123
1124   }
1125
1126   my %hash = $self->hash;
1127   my $inactive = time - $hash{'susp'};
1128
1129   my $conf = new FS::Conf;
1130
1131   if ( $inactive > 0 && 
1132        ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) &&
1133        ( $opt{'adjust_next_bill'} ||
1134          $conf->exists('unsuspend-always_adjust_next_bill_date') ||
1135          $self->part_pkg->option('unsuspend_adjust_bill', 1) )
1136      ) {
1137
1138     $hash{'bill'} = ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) + $inactive;
1139   
1140   }
1141
1142   $hash{'susp'} = '';
1143   $hash{'adjourn'} = '' if $hash{'adjourn'} < time;
1144   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1145   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1146   if ( $error ) {
1147     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1148     return $error;
1149   }
1150
1151   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1152
1153   ''; #no errors
1154 }
1155
1156 =item unadjourn
1157
1158 Cancels any pending suspension (sets the adjourn field to null).
1159
1160 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1161
1162 =cut
1163
1164 sub unadjourn {
1165   my( $self, %options ) = @_;
1166   my $error;
1167
1168   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1169   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1170   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE'; 
1171   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1172   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1173   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1174
1175   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1176   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1177   my $dbh = dbh;
1178
1179   my $old = $self->select_for_update;
1180
1181   my $pkgnum = $old->pkgnum;
1182   if ( $old->get('cancel') || $self->get('cancel') ) {
1183     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1184     return "Can't unadjourn cancelled package $pkgnum";
1185     # or at least it's pointless
1186   }
1187
1188   if ( $old->get('susp') || $self->get('susp') ) {
1189     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1190     return "Can't unadjourn suspended package $pkgnum";
1191     # perhaps this is arbitrary
1192   }
1193
1194   unless ( $old->get('adjourn') && $self->get('adjourn') ) {
1195     dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1196     return "";  # no error
1197   }
1198
1199   my %hash = $self->hash;
1200   $hash{'adjourn'} = '';
1201   my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1202   $error = $new->replace( $self, options => { $self->options } );
1203   if ( $error ) {
1204     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1205     return $error;
1206   }
1207
1208   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1209
1210   ''; #no errors
1211
1212 }
1213
1214
1215 =item change HASHREF | OPTION => VALUE ... 
1216
1217 Changes this package: cancels it and creates a new one, with a different
1218 pkgpart or locationnum or both.  All services are transferred to the new
1219 package (no change will be made if this is not possible).
1220
1221 Options may be passed as a list of key/value pairs or as a hash reference.
1222 Options are:
1223
1224 =over 4
1225
1226 =item locationnum
1227
1228 New locationnum, to change the location for this package.
1229
1230 =item cust_location
1231
1232 New FS::cust_location object, to create a new location and assign it
1233 to this package.
1234
1235 =item pkgpart
1236
1237 New pkgpart (see L<FS::part_pkg>).
1238
1239 =item refnum
1240
1241 New refnum (see L<FS::part_referral>).
1242
1243 =item keep_dates
1244
1245 Set to true to transfer billing dates (start_date, setup, last_bill, bill, 
1246 susp, adjourn, cancel, expire, and contract_end) to the new package.
1247
1248 =back
1249
1250 At least one of locationnum, cust_location, pkgpart, refnum must be specified 
1251 (otherwise, what's the point?)
1252
1253 Returns either the new FS::cust_pkg object or a scalar error.
1254
1255 For example:
1256
1257   my $err_or_new_cust_pkg = $old_cust_pkg->change
1258
1259 =cut
1260
1261 #some false laziness w/order
1262 sub change {
1263   my $self = shift;
1264   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
1265
1266 #  my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
1267 #    
1268
1269   my $conf = new FS::Conf;
1270
1271   # Transactionize this whole mess
1272   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1273   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
1274   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1275   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1276   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
1277   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
1278
1279   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1280   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1281   my $dbh = dbh;
1282
1283   my $error;
1284
1285   my %hash = (); 
1286
1287   my $time = time;
1288
1289   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( last_bill bill );
1290     
1291   #$hash{$_} = $self->$_() foreach qw( setup );
1292
1293   $hash{'setup'} = $time if $self->setup;
1294
1295   $hash{'change_date'} = $time;
1296   $hash{"change_$_"}  = $self->$_()
1297     foreach qw( pkgnum pkgpart locationnum );
1298
1299   if ( $opt->{'cust_location'} &&
1300        ( ! $opt->{'locationnum'} || $opt->{'locationnum'} == -1 ) ) {
1301     $error = $opt->{'cust_location'}->insert;
1302     if ( $error ) {
1303       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1304       return "inserting cust_location (transaction rolled back): $error";
1305     }
1306     $opt->{'locationnum'} = $opt->{'cust_location'}->locationnum;
1307   }
1308
1309   my $unused_credit = 0;
1310   if ( $opt->{'keep_dates'} ) {
1311     foreach my $date ( qw(setup bill last_bill susp adjourn cancel expire 
1312                           start_date contract_end ) ) {
1313       $hash{$date} = $self->getfield($date);
1314     }
1315   }
1316   # Special case.  If the pkgpart is changing, and the customer is
1317   # going to be credited for remaining time, don't keep setup, bill, 
1318   # or last_bill dates, and DO pass the flag to cancel() to credit 
1319   # the customer.
1320   if ( $opt->{'pkgpart'} 
1321       and $opt->{'pkgpart'} != $self->pkgpart
1322       and $self->part_pkg->option('unused_credit_change', 1) ) {
1323     $unused_credit = 1;
1324     $hash{$_} = '' foreach qw(setup bill last_bill);
1325   }
1326
1327   # Create the new package.
1328   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg {
1329     custnum      => $self->custnum,
1330     pkgpart      => ( $opt->{'pkgpart'}     || $self->pkgpart      ),
1331     refnum       => ( $opt->{'refnum'}      || $self->refnum       ),
1332     locationnum  => ( $opt->{'locationnum'} || $self->locationnum  ),
1333     %hash,
1334   };
1335
1336   $error = $cust_pkg->insert( 'change' => 1 );
1337   if ($error) {
1338     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1339     return $error;
1340   }
1341
1342   # Transfer services and cancel old package.
1343
1344   $error = $self->transfer($cust_pkg);
1345   if ($error and $error == 0) {
1346     # $old_pkg->transfer failed.
1347     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1348     return $error;
1349   }
1350
1351   if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
1352     warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
1353     $error = $self->transfer($cust_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
1354     if ($error and $error == 0) {
1355       # $old_pkg->transfer failed.
1356       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1357       return $error;
1358     }
1359   }
1360
1361   if ($error > 0) {
1362     # Transfers were successful, but we still had services left on the old
1363     # package.  We can't change the package under this circumstances, so abort.
1364     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1365     return "Unable to transfer all services from package ". $self->pkgnum;
1366   }
1367
1368   #reset usage if changing pkgpart
1369   # AND usage rollover is off (otherwise adds twice, now and at package bill)
1370   if ($self->pkgpart != $cust_pkg->pkgpart) {
1371     my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1372     $error = $part_pkg->reset_usage($cust_pkg, $part_pkg->is_prepaid
1373                                                  ? ()
1374                                                  : ( 'null' => 1 )
1375                                    )
1376       if $part_pkg->can('reset_usage') && ! $part_pkg->option('usage_rollover',1);
1377
1378     if ($error) {
1379       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1380       return "Error setting usage values: $error";
1381     }
1382   }
1383
1384   #Good to go, cancel old package.  Notify 'cancel' of whether to credit 
1385   #remaining time.
1386   $error = $self->cancel( quiet=>1, unused_credit => $unused_credit );
1387   if ($error) {
1388     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1389     return $error;
1390   }
1391
1392   if ( $conf->exists('cust_pkg-change_pkgpart-bill_now') ) {
1393     #$self->cust_main
1394     my $error = $cust_pkg->cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $cust_pkg ] );
1395     if ( $error ) {
1396       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1397       return $error;
1398     }
1399   }
1400
1401   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1402
1403   $cust_pkg;
1404
1405 }
1406
1407 use Data::Dumper;
1408 use Storable 'thaw';
1409 use MIME::Base64;
1410 sub process_bulk_cust_pkg {
1411   my $job = shift;
1412   my $param = thaw(decode_base64(shift));
1413   warn Dumper($param) if $DEBUG;
1414
1415   my $old_part_pkg = qsearchs('part_pkg', 
1416                               { pkgpart => $param->{'old_pkgpart'} });
1417   my $new_part_pkg = qsearchs('part_pkg',
1418                               { pkgpart => $param->{'new_pkgpart'} });
1419   die "Must select a new package type\n" unless $new_part_pkg;
1420   #my $keep_dates = $param->{'keep_dates'} || 0;
1421   my $keep_dates = 1; # there is no good reason to turn this off
1422
1423   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1424   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1425   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1426   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1427   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1428   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1429
1430   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1431   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1432   my $dbh = dbh;
1433
1434   my @cust_pkgs = qsearch('cust_pkg', { 'pkgpart' => $param->{'old_pkgpart'} } );
1435
1436   my $i = 0;
1437   foreach my $old_cust_pkg ( @cust_pkgs ) {
1438     $i++;
1439     $job->update_statustext(int(100*$i/(scalar @cust_pkgs)));
1440     if ( $old_cust_pkg->getfield('cancel') ) {
1441       warn '[process_bulk_cust_pkg ] skipping canceled pkgnum '.
1442         $old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1443         if $DEBUG;
1444       next;
1445     }
1446     warn '[process_bulk_cust_pkg] changing pkgnum '.$old_cust_pkg->pkgnum."\n"
1447       if $DEBUG;
1448     my $error = $old_cust_pkg->change(
1449       'pkgpart'     => $param->{'new_pkgpart'},
1450       'keep_dates'  => $keep_dates
1451     );
1452     if ( !ref($error) ) { # change returns the cust_pkg on success
1453       $dbh->rollback;
1454       die "Error changing pkgnum ".$old_cust_pkg->pkgnum.": '$error'\n";
1455     }
1456   }
1457   $dbh->commit if $oldAutoCommit;
1458   return;
1459 }
1460
1461 =item last_bill
1462
1463 Returns the last bill date, or if there is no last bill date, the setup date.
1464 Useful for billing metered services.
1465
1466 =cut
1467
1468 sub last_bill {
1469   my $self = shift;
1470   return $self->setfield('last_bill', $_[0]) if @_;
1471   return $self->getfield('last_bill') if $self->getfield('last_bill');
1472   my $cust_bill_pkg = qsearchs('cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1473                                                   'edate'  => $self->bill,  } );
1474   $cust_bill_pkg ? $cust_bill_pkg->sdate : $self->setup || 0;
1475 }
1476
1477 =item last_cust_pkg_reason ACTION
1478
1479 Returns the most recent ACTION FS::cust_pkg_reason associated with the package.
1480 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1481 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1482
1483 =cut
1484
1485 sub last_cust_pkg_reason {
1486   my ( $self, $action ) = ( shift, shift );
1487   my $date = $self->get($action);
1488   qsearchs( {
1489               'table' => 'cust_pkg_reason',
1490               'hashref' => { 'pkgnum' => $self->pkgnum,
1491                              'action' => substr(uc($action), 0, 1),
1492                              'date'   => $date,
1493                            },
1494               'order_by' => 'ORDER BY num DESC LIMIT 1',
1495            } );
1496 }
1497
1498 =item last_reason ACTION
1499
1500 Returns the most recent ACTION FS::reason associated with the package.
1501 Returns false if there is no reason or the package is not currenly ACTION'd
1502 ACTION is one of adjourn, susp, cancel, or expire.
1503
1504 =cut
1505
1506 sub last_reason {
1507   my $cust_pkg_reason = shift->last_cust_pkg_reason(@_);
1508   $cust_pkg_reason->reason
1509     if $cust_pkg_reason;
1510 }
1511
1512 =item part_pkg
1513
1514 Returns the definition for this billing item, as an FS::part_pkg object (see
1515 L<FS::part_pkg>).
1516
1517 =cut
1518
1519 sub part_pkg {
1520   my $self = shift;
1521   return $self->{'_pkgpart'} if $self->{'_pkgpart'};
1522   cluck "cust_pkg->part_pkg called" if $DEBUG > 1;
1523   qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
1524 }
1525
1526 =item old_cust_pkg
1527
1528 Returns the cancelled package this package was changed from, if any.
1529
1530 =cut
1531
1532 sub old_cust_pkg {
1533   my $self = shift;
1534   return '' unless $self->change_pkgnum;
1535   qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $self->change_pkgnum } );
1536 }
1537
1538 =item calc_setup
1539
1540 Calls the I<calc_setup> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1541 item.
1542
1543 =cut
1544
1545 sub calc_setup {
1546   my $self = shift;
1547   $self->part_pkg->calc_setup($self, @_);
1548 }
1549
1550 =item calc_recur
1551
1552 Calls the I<calc_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1553 item.
1554
1555 =cut
1556
1557 sub calc_recur {
1558   my $self = shift;
1559   $self->part_pkg->calc_recur($self, @_);
1560 }
1561
1562 =item base_recur
1563
1564 Calls the I<base_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
1565 item.
1566
1567 =cut
1568
1569 sub base_recur {
1570   my $self = shift;
1571   $self->part_pkg->base_recur($self, @_);
1572 }
1573
1574 =item calc_remain
1575
1576 Calls the I<calc_remain> of the FS::part_pkg object associated with this
1577 billing item.
1578
1579 =cut
1580
1581 sub calc_remain {
1582   my $self = shift;
1583   $self->part_pkg->calc_remain($self, @_);
1584 }
1585
1586 =item calc_cancel
1587
1588 Calls the I<calc_cancel> of the FS::part_pkg object associated with this
1589 billing item.
1590
1591 =cut
1592
1593 sub calc_cancel {
1594   my $self = shift;
1595   $self->part_pkg->calc_cancel($self, @_);
1596 }
1597
1598 =item cust_bill_pkg
1599
1600 Returns any invoice line items for this package (see L<FS::cust_bill_pkg>).
1601
1602 =cut
1603
1604 sub cust_bill_pkg {
1605   my $self = shift;
1606   qsearch( 'cust_bill_pkg', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
1607 }
1608
1609 =item cust_pkg_detail [ DETAILTYPE ]
1610
1611 Returns any customer package details for this package (see
1612 L<FS::cust_pkg_detail>).
1613
1614 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1615
1616 =cut
1617
1618 sub cust_pkg_detail {
1619   my $self = shift;
1620   my %hash = ( 'pkgnum' => $self->pkgnum );
1621   $hash{detailtype} = shift if @_;
1622   qsearch({
1623     'table'    => 'cust_pkg_detail',
1624     'hashref'  => \%hash,
1625     'order_by' => 'ORDER BY weight, pkgdetailnum',
1626   });
1627 }
1628
1629 =item set_cust_pkg_detail DETAILTYPE [ DETAIL, DETAIL, ... ]
1630
1631 Sets customer package details for this package (see L<FS::cust_pkg_detail>).
1632
1633 DETAILTYPE can be set to "I" for invoice details or "C" for comments.
1634
1635 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1636
1637 =cut
1638
1639 sub set_cust_pkg_detail {
1640   my( $self, $detailtype, @details ) = @_;
1641
1642   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1643   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1644   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1645   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1646   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1647   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1648
1649   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1650   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1651   my $dbh = dbh;
1652
1653   foreach my $current ( $self->cust_pkg_detail($detailtype) ) {
1654     my $error = $current->delete;
1655     if ( $error ) {
1656       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1657       return "error removing old detail: $error";
1658     }
1659   }
1660
1661   foreach my $detail ( @details ) {
1662     my $cust_pkg_detail = new FS::cust_pkg_detail {
1663       'pkgnum'     => $self->pkgnum,
1664       'detailtype' => $detailtype,
1665       'detail'     => $detail,
1666     };
1667     my $error = $cust_pkg_detail->insert;
1668     if ( $error ) {
1669       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1670       return "error adding new detail: $error";
1671     }
1672
1673   }
1674
1675   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1676   '';
1677
1678 }
1679
1680 =item cust_event
1681
1682 Returns the new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
1683
1684 =cut
1685
1686 #false laziness w/cust_bill.pm
1687 sub cust_event {
1688   my $self = shift;
1689   qsearch({
1690     'table'     => 'cust_event',
1691     'addl_from' => 'JOIN part_event USING ( eventpart )',
1692     'hashref'   => { 'tablenum' => $self->pkgnum },
1693     'extra_sql' => " AND eventtable = 'cust_pkg' ",
1694   });
1695 }
1696
1697 =item num_cust_event
1698
1699 Returns the number of new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
1700
1701 =cut
1702
1703 #false laziness w/cust_bill.pm
1704 sub num_cust_event {
1705   my $self = shift;
1706   my $sql =
1707     "SELECT COUNT(*) FROM cust_event JOIN part_event USING ( eventpart ) ".
1708     "  WHERE tablenum = ? AND eventtable = 'cust_pkg'";
1709   my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr. " preparing $sql"; 
1710   $sth->execute($self->pkgnum) or die $sth->errstr. " executing $sql";
1711   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
1712 }
1713
1714 =item cust_svc [ SVCPART ]
1715
1716 Returns the services for this package, as FS::cust_svc objects (see
1717 L<FS::cust_svc>).  If a svcpart is specified, return only the matching
1718 services.
1719
1720 =cut
1721
1722 sub cust_svc {
1723   my $self = shift;
1724
1725   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
1726
1727   if ( @_ ) {
1728     return qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum'  => $self->pkgnum,
1729                                   'svcpart' => shift,          } );
1730   }
1731
1732   cluck "cust_pkg->cust_svc called" if $DEBUG > 2;
1733
1734   #if ( $self->{'_svcnum'} ) {
1735   #  values %{ $self->{'_svcnum'}->cache };
1736   #} else {
1737     $self->_sort_cust_svc(
1738       [ qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } ) ]
1739     );
1740   #}
1741
1742 }
1743
1744 =item overlimit [ SVCPART ]
1745
1746 Returns the services for this package which have exceeded their
1747 usage limit as FS::cust_svc objects (see L<FS::cust_svc>).  If a svcpart
1748 is specified, return only the matching services.
1749
1750 =cut
1751
1752 sub overlimit {
1753   my $self = shift;
1754   return () unless $self->num_cust_svc(@_);
1755   grep { $_->overlimit } $self->cust_svc(@_);
1756 }
1757
1758 =item h_cust_svc END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
1759
1760 Returns historical services for this package created before END TIMESTAMP and
1761 (optionally) not cancelled before START_TIMESTAMP, as FS::h_cust_svc objects
1762 (see L<FS::h_cust_svc>).  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the 
1763 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
1764
1765 =cut
1766
1767 sub h_cust_svc {
1768   my $self = shift;
1769   warn "$me _h_cust_svc called on $self\n"
1770     if $DEBUG > 1;
1771
1772   my ($end, $start, $mode) = @_;
1773   my @cust_svc = $self->_sort_cust_svc(
1774     [ qsearch( 'h_cust_svc',
1775       { 'pkgnum' => $self->pkgnum, },  
1776       FS::h_cust_svc->sql_h_search(@_),  
1777     ) ]
1778   );
1779   if ( $mode eq 'I' ) {
1780     my %hidden_svcpart = map { $_->svcpart => $_->hidden } $self->part_svc;
1781     return grep { !$hidden_svcpart{$_->svcpart} } @cust_svc;
1782   } else {
1783     return @cust_svc;
1784   }
1785 }
1786
1787 sub _sort_cust_svc {
1788   my( $self, $arrayref ) = @_;
1789
1790   my $sort =
1791     sub ($$) { my ($a, $b) = @_; $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] };
1792
1793   map  { $_->[0] }
1794   sort $sort
1795   map {
1796         my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $self->pkgpart,
1797                                              'svcpart' => $_->svcpart     } );
1798         [ $_,
1799           $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
1800           $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
1801         ];
1802       }
1803   @$arrayref;
1804
1805 }
1806
1807 =item num_cust_svc [ SVCPART ]
1808
1809 Returns the number of provisioned services for this package.  If a svcpart is
1810 specified, counts only the matching services.
1811
1812 =cut
1813
1814 sub num_cust_svc {
1815   my $self = shift;
1816
1817   return $self->{'_num_cust_svc'}
1818     if !scalar(@_)
1819        && exists($self->{'_num_cust_svc'})
1820        && $self->{'_num_cust_svc'} =~ /\d/;
1821
1822   cluck "cust_pkg->num_cust_svc called, _num_cust_svc:".$self->{'_num_cust_svc'}
1823     if $DEBUG > 2;
1824
1825   my $sql = 'SELECT COUNT(*) FROM cust_svc WHERE pkgnum = ?';
1826   $sql .= ' AND svcpart = ?' if @_;
1827
1828   my $sth = dbh->prepare($sql)     or die  dbh->errstr;
1829   $sth->execute($self->pkgnum, @_) or die $sth->errstr;
1830   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
1831 }
1832
1833 =item available_part_svc 
1834
1835 Returns a list of FS::part_svc objects representing services included in this
1836 package but not yet provisioned.  Each FS::part_svc object also has an extra
1837 field, I<num_avail>, which specifies the number of available services.
1838
1839 =cut
1840
1841 sub available_part_svc {
1842   my $self = shift;
1843   grep { $_->num_avail > 0 }
1844     map {
1845           my $part_svc = $_->part_svc;
1846           $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} = #evil encapsulation-breaking
1847             $_->quantity - $self->num_cust_svc($_->svcpart);
1848
1849           # more evil encapsulation breakage
1850           if($part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} > 0) {
1851             my @exports = $part_svc->part_export_did;
1852             $part_svc->{'Hash'}{'can_get_dids'} = scalar(@exports);
1853           }
1854
1855           $part_svc;
1856         }
1857       $self->part_pkg->pkg_svc;
1858 }
1859
1860 =item part_svc
1861
1862 Returns a list of FS::part_svc objects representing provisioned and available
1863 services included in this package.  Each FS::part_svc object also has the
1864 following extra fields:
1865
1866 =over 4
1867
1868 =item num_cust_svc  (count)
1869
1870 =item num_avail     (quantity - count)
1871
1872 =item cust_pkg_svc (services) - array reference containing the provisioned services, as cust_svc objects
1873
1874 svcnum
1875 label -> ($cust_svc->label)[1]
1876
1877 =back
1878
1879 =cut
1880
1881 sub part_svc {
1882   my $self = shift;
1883
1884   #XXX some sort of sort order besides numeric by svcpart...
1885   my @part_svc = sort { $a->svcpart <=> $b->svcpart } map {
1886     my $pkg_svc = $_;
1887     my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
1888     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
1889     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #more evil
1890     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    =
1891       max( 0, $pkg_svc->quantity - $num_cust_svc );
1892     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
1893       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
1894     $part_svc->{'Hash'}{'hidden'} = $pkg_svc->hidden;
1895     $part_svc;
1896   } $self->part_pkg->pkg_svc;
1897
1898   #extras
1899   push @part_svc, map {
1900     my $part_svc = $_;
1901     my $num_cust_svc = $self->num_cust_svc($part_svc->svcpart);
1902     $part_svc->{'Hash'}{'num_cust_svc'} = $num_cust_svc; #speak no evail
1903     $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'}    = 0; #0-$num_cust_svc ?
1904     $part_svc->{'Hash'}{'cust_pkg_svc'} =
1905       $num_cust_svc ? [ $self->cust_svc($part_svc->svcpart) ] : [];
1906     $part_svc;
1907   } $self->extra_part_svc;
1908
1909   @part_svc;
1910
1911 }
1912
1913 =item extra_part_svc
1914
1915 Returns a list of FS::part_svc objects corresponding to services in this
1916 package which are still provisioned but not (any longer) available in the
1917 package definition.
1918
1919 =cut
1920
1921 sub extra_part_svc {
1922   my $self = shift;
1923
1924   my $pkgnum  = $self->pkgnum;
1925   my $pkgpart = $self->pkgpart;
1926
1927 #  qsearch( {
1928 #    'table'     => 'part_svc',
1929 #    'hashref'   => {},
1930 #    'extra_sql' =>
1931 #      "WHERE 0 = ( SELECT COUNT(*) FROM pkg_svc 
1932 #                     WHERE pkg_svc.svcpart = part_svc.svcpart 
1933 #                       AND pkg_svc.pkgpart = ?
1934 #                       AND quantity > 0 
1935 #                 )
1936 #        AND 0 < ( SELECT COUNT(*) FROM cust_svc
1937 #                       LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
1938 #                     WHERE cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart
1939 #                       AND pkgnum = ?
1940 #                 )",
1941 #    'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
1942 #  } );
1943
1944 #seems to benchmark slightly faster...
1945   qsearch( {
1946     #'select'      => 'DISTINCT ON (svcpart) part_svc.*',
1947     #MySQL doesn't grok DISINCT ON
1948     'select'      => 'DISTINCT part_svc.*',
1949     'table'       => 'part_svc',
1950     'addl_from'   =>
1951       'LEFT JOIN pkg_svc  ON (     pkg_svc.svcpart   = part_svc.svcpart 
1952                                AND pkg_svc.pkgpart   = ?
1953                                AND quantity > 0
1954                              )
1955        LEFT JOIN cust_svc ON (     cust_svc.svcpart = part_svc.svcpart )
1956        LEFT JOIN cust_pkg USING ( pkgnum )
1957       ',
1958     'hashref'     => {},
1959     'extra_sql'   => "WHERE pkgsvcnum IS NULL AND cust_pkg.pkgnum = ? ",
1960     'extra_param' => [ [$self->pkgpart=>'int'], [$self->pkgnum=>'int'] ],
1961   } );
1962 }
1963
1964 =item status
1965
1966 Returns a short status string for this package, currently:
1967
1968 =over 4
1969
1970 =item not yet billed
1971
1972 =item one-time charge
1973
1974 =item active
1975
1976 =item suspended
1977
1978 =item cancelled
1979
1980 =back
1981
1982 =cut
1983
1984 sub status {
1985   my $self = shift;
1986
1987   my $freq = length($self->freq) ? $self->freq : $self->part_pkg->freq;
1988
1989   return 'cancelled' if $self->get('cancel');
1990   return 'suspended' if $self->susp;
1991   return 'not yet billed' unless $self->setup;
1992   return 'one-time charge' if $freq =~ /^(0|$)/;
1993   return 'active';
1994 }
1995
1996 =item ucfirst_status
1997
1998 Returns the status with the first character capitalized.
1999
2000 =cut
2001
2002 sub ucfirst_status {
2003   ucfirst(shift->status);
2004 }
2005
2006 =item statuses
2007
2008 Class method that returns the list of possible status strings for packages
2009 (see L<the status method|/status>).  For example:
2010
2011   @statuses = FS::cust_pkg->statuses();
2012
2013 =cut
2014
2015 tie my %statuscolor, 'Tie::IxHash', 
2016   'not yet billed'  => '009999', #teal? cyan?
2017   'one-time charge' => '000000',
2018   'active'          => '00CC00',
2019   'suspended'       => 'FF9900',
2020   'cancelled'       => 'FF0000',
2021 ;
2022
2023 sub statuses {
2024   my $self = shift; #could be class...
2025   #grep { $_ !~ /^(not yet billed)$/ } #this is a dumb status anyway
2026   #                                    # mayble split btw one-time vs. recur
2027     keys %statuscolor;
2028 }
2029
2030 =item statuscolor
2031
2032 Returns a hex triplet color string for this package's status.
2033
2034 =cut
2035
2036 sub statuscolor {
2037   my $self = shift;
2038   $statuscolor{$self->status};
2039 }
2040
2041 =item pkg_label
2042
2043 Returns a label for this package.  (Currently "pkgnum: pkg - comment" or
2044 "pkg-comment" depending on user preference).
2045
2046 =cut
2047
2048 sub pkg_label {
2049   my $self = shift;
2050   my $label = $self->part_pkg->pkg_comment( 'nopkgpart' => 1 );
2051   $label = $self->pkgnum. ": $label"
2052     if $FS::CurrentUser::CurrentUser->option('show_pkgnum');
2053   $label;
2054 }
2055
2056 =item pkg_label_long
2057
2058 Returns a long label for this package, adding the primary service's label to
2059 pkg_label.
2060
2061 =cut
2062
2063 sub pkg_label_long {
2064   my $self = shift;
2065   my $label = $self->pkg_label;
2066   my $cust_svc = $self->primary_cust_svc;
2067   $label .= ' ('. ($cust_svc->label)[1]. ')' if $cust_svc;
2068   $label;
2069 }
2070
2071 =item primary_cust_svc
2072
2073 Returns a primary service (as FS::cust_svc object) if one can be identified.
2074
2075 =cut
2076
2077 #for labeling purposes - might not 100% match up with part_pkg->svcpart's idea
2078
2079 sub primary_cust_svc {
2080   my $self = shift;
2081
2082   my @cust_svc = $self->cust_svc;
2083
2084   return '' unless @cust_svc; #no serivces - irrelevant then
2085   
2086   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1; #always return a single service
2087
2088   # primary service as specified in the package definition
2089   # or exactly one service definition with quantity one
2090   my $svcpart = $self->part_pkg->svcpart;
2091   @cust_svc = grep { $_->svcpart == $svcpart } @cust_svc;
2092   return $cust_svc[0] if scalar(@cust_svc) == 1;
2093
2094   #couldn't identify one thing..
2095   return '';
2096 }
2097
2098 =item labels
2099
2100 Returns a list of lists, calling the label method for all services
2101 (see L<FS::cust_svc>) of this billing item.
2102
2103 =cut
2104
2105 sub labels {
2106   my $self = shift;
2107   map { [ $_->label ] } $self->cust_svc;
2108 }
2109
2110 =item h_labels END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] [ MODE ]
2111
2112 Like the labels method, but returns historical information on services that
2113 were active as of END_TIMESTAMP and (optionally) not cancelled before
2114 START_TIMESTAMP.  If MODE is 'I' (for 'invoice'), services with the 
2115 I<pkg_svc.hidden> flag will be omitted.
2116
2117 Returns a list of lists, calling the label method for all (historical) services
2118 (see L<FS::h_cust_svc>) of this billing item.
2119
2120 =cut
2121
2122 sub h_labels {
2123   my $self = shift;
2124   warn "$me _h_labels called on $self\n"
2125     if $DEBUG > 1;
2126   map { [ $_->label(@_) ] } $self->h_cust_svc(@_);
2127 }
2128
2129 =item labels_short
2130
2131 Like labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2132 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2133 identical services to one line that lists the service label and the number of
2134 individual services rather than individual items.
2135
2136 =cut
2137
2138 sub labels_short {
2139   shift->_labels_short( 'labels', @_ );
2140 }
2141
2142 =item h_labels_short END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ]
2143
2144 Like h_labels, except returns a simple flat list, and shortens long
2145 (currently >5 or the cust_bill-max_same_services configuration value) lists of
2146 identical services to one line that lists the service label and the number of
2147 individual services rather than individual items.
2148
2149 =cut
2150
2151 sub h_labels_short {
2152   shift->_labels_short( 'h_labels', @_ );
2153 }
2154
2155 sub _labels_short {
2156   my( $self, $method ) = ( shift, shift );
2157
2158   warn "$me _labels_short called on $self with $method method\n"
2159     if $DEBUG > 1;
2160
2161   my $conf = new FS::Conf;
2162   my $max_same_services = $conf->config('cust_bill-max_same_services') || 5;
2163
2164   warn "$me _labels_short populating \%labels\n"
2165     if $DEBUG > 1;
2166
2167   my %labels;
2168   #tie %labels, 'Tie::IxHash';
2169   push @{ $labels{$_->[0]} }, $_->[1]
2170     foreach $self->$method(@_);
2171
2172   warn "$me _labels_short populating \@labels\n"
2173     if $DEBUG > 1;
2174
2175   my @labels;
2176   foreach my $label ( keys %labels ) {
2177     my %seen = ();
2178     my @values = grep { ! $seen{$_}++ } @{ $labels{$label} };
2179     my $num = scalar(@values);
2180     if ( $num > $max_same_services ) {
2181       push @labels, "$label ($num)";
2182     } else {
2183       if ( $conf->exists('cust_bill-consolidate_services') ) {
2184         # push @labels, "$label: ". join(', ', @values);
2185         while ( @values ) {
2186           my $detail = "$label: ";
2187           $detail .= shift(@values). ', '
2188             while @values && length($detail.$values[0]) < 78;
2189           $detail =~ s/, $//;
2190           push @labels, $detail;
2191         }
2192       } else {
2193         push @labels, map { "$label: $_" } @values;
2194       }
2195     }
2196   }
2197
2198  @labels;
2199
2200 }
2201
2202 =item cust_main
2203
2204 Returns the parent customer object (see L<FS::cust_main>).
2205
2206 =cut
2207
2208 sub cust_main {
2209   my $self = shift;
2210   qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->custnum } );
2211 }
2212
2213 #these subs are in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2214
2215 =item cust_location
2216
2217 Returns the location object, if any (see L<FS::cust_location>).
2218
2219 =item cust_location_or_main
2220
2221 If this package is associated with a location, returns the locaiton (see
2222 L<FS::cust_location>), otherwise returns the customer (see L<FS::cust_main>).
2223
2224 =item location_label [ OPTION => VALUE ... ]
2225
2226 Returns the label of the location object (see L<FS::cust_location>).
2227
2228 =cut
2229
2230 #end of subs in location_Mixin.pm now... unfortunately the POD doesn't mixin
2231
2232 =item seconds_since TIMESTAMP
2233
2234 Returns the number of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2235 package have been online since TIMESTAMP, according to the session monitor.
2236
2237 TIMESTAMP is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
2238 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
2239
2240 =cut
2241
2242 sub seconds_since {
2243   my($self, $since) = @_;
2244   my $seconds = 0;
2245
2246   foreach my $cust_svc (
2247     grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' } $self->cust_svc
2248   ) {
2249     $seconds += $cust_svc->seconds_since($since);
2250   }
2251
2252   $seconds;
2253
2254 }
2255
2256 =item seconds_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END
2257
2258 Returns the numbers of seconds all accounts (see L<FS::svc_acct>) in this
2259 package have been online between TIMESTAMP_START (inclusive) and TIMESTAMP_END
2260 (exclusive).
2261
2262 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2263 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2264 functions.
2265
2266
2267 =cut
2268
2269 sub seconds_since_sqlradacct {
2270   my($self, $start, $end) = @_;
2271
2272   my $seconds = 0;
2273
2274   foreach my $cust_svc (
2275     grep {
2276       my $part_svc = $_->part_svc;
2277       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2278         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2279     } $self->cust_svc
2280   ) {
2281     $seconds += $cust_svc->seconds_since_sqlradacct($start, $end);
2282   }
2283
2284   $seconds;
2285
2286 }
2287
2288 =item attribute_since_sqlradacct TIMESTAMP_START TIMESTAMP_END ATTRIBUTE
2289
2290 Returns the sum of the given attribute for all accounts (see L<FS::svc_acct>)
2291 in this package for sessions ending between TIMESTAMP_START (inclusive) and
2292 TIMESTAMP_END
2293 (exclusive).
2294
2295 TIMESTAMP_START and TIMESTAMP_END are specified as UNIX timestamps; see
2296 L<perlfunc/"time">.  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2297 functions.
2298
2299 =cut
2300
2301 sub attribute_since_sqlradacct {
2302   my($self, $start, $end, $attrib) = @_;
2303
2304   my $sum = 0;
2305
2306   foreach my $cust_svc (
2307     grep {
2308       my $part_svc = $_->part_svc;
2309       $part_svc->svcdb eq 'svc_acct'
2310         && scalar($part_svc->part_export('sqlradius'));
2311     } $self->cust_svc
2312   ) {
2313     $sum += $cust_svc->attribute_since_sqlradacct($start, $end, $attrib);
2314   }
2315
2316   $sum;
2317
2318 }
2319
2320 =item quantity
2321
2322 =cut
2323
2324 sub quantity {
2325   my( $self, $value ) = @_;
2326   if ( defined($value) ) {
2327     $self->setfield('quantity', $value);
2328   }
2329   $self->getfield('quantity') || 1;
2330 }
2331
2332 =item transfer DEST_PKGNUM | DEST_CUST_PKG, [ OPTION => VALUE ... ]
2333
2334 Transfers as many services as possible from this package to another package.
2335
2336 The destination package can be specified by pkgnum by passing an FS::cust_pkg
2337 object.  The destination package must already exist.
2338
2339 Services are moved only if the destination allows services with the correct
2340 I<svcpart> (not svcdb), unless the B<change_svcpart> option is set true.  Use
2341 this option with caution!  No provision is made for export differences
2342 between the old and new service definitions.  Probably only should be used
2343 when your exports for all service definitions of a given svcdb are identical.
2344 (attempt a transfer without it first, to move all possible svcpart-matching
2345 services)
2346
2347 Any services that can't be moved remain in the original package.
2348
2349 Returns an error, if there is one; otherwise, returns the number of services 
2350 that couldn't be moved.
2351
2352 =cut
2353
2354 sub transfer {
2355   my ($self, $dest_pkgnum, %opt) = @_;
2356
2357   my $remaining = 0;
2358   my $dest;
2359   my %target;
2360
2361   if (ref ($dest_pkgnum) eq 'FS::cust_pkg') {
2362     $dest = $dest_pkgnum;
2363     $dest_pkgnum = $dest->pkgnum;
2364   } else {
2365     $dest = qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $dest_pkgnum });
2366   }
2367
2368   return ('Package does not exist: '.$dest_pkgnum) unless $dest;
2369
2370   foreach my $pkg_svc ( $dest->part_pkg->pkg_svc ) {
2371     $target{$pkg_svc->svcpart} = $pkg_svc->quantity;
2372   }
2373
2374   foreach my $cust_svc ($dest->cust_svc) {
2375     $target{$cust_svc->svcpart}--;
2376   }
2377
2378   my %svcpart2svcparts = ();
2379   if ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2380     warn "change_svcpart option received, creating alternates list\n" if $DEBUG;
2381     foreach my $svcpart ( map { $_->svcpart } $self->cust_svc ) {
2382       next if exists $svcpart2svcparts{$svcpart};
2383       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
2384       $svcpart2svcparts{$svcpart} = [
2385         map  { $_->[0] }
2386         sort { $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] } 
2387         map {
2388               my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $dest->pkgpart,
2389                                                    'svcpart' => $_          } );
2390               [ $_,
2391                 $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
2392                 $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
2393               ];
2394             }
2395
2396         grep { $_ != $svcpart }
2397         map  { $_->svcpart }
2398         qsearch('part_svc', { 'svcdb' => $part_svc->svcdb } )
2399       ];
2400       warn "alternates for svcpart $svcpart: ".
2401            join(', ', @{$svcpart2svcparts{$svcpart}}). "\n"
2402         if $DEBUG;
2403     }
2404   }
2405
2406   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc) {
2407     if($target{$cust_svc->svcpart} > 0) {
2408       $target{$cust_svc->svcpart}--;
2409       my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2410       $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2411       my $error = $new->replace($cust_svc);
2412       return $error if $error;
2413     } elsif ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
2414       if ( $DEBUG ) {
2415         warn "looking for alternates for svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
2416         warn "alternates to consider: ".
2417              join(', ', @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}}). "\n";
2418       }
2419       my @alternate = grep {
2420                              warn "considering alternate svcpart $_: ".
2421                                   "$target{$_} available in new package\n"
2422                                if $DEBUG;
2423                              $target{$_} > 0;
2424                            } @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}};
2425       if ( @alternate ) {
2426         warn "alternate(s) found\n" if $DEBUG;
2427         my $change_svcpart = $alternate[0];
2428         $target{$change_svcpart}--;
2429         my $new = new FS::cust_svc { $cust_svc->hash };
2430         $new->svcpart($change_svcpart);
2431         $new->pkgnum($dest_pkgnum);
2432         my $error = $new->replace($cust_svc);
2433         return $error if $error;
2434       } else {
2435         $remaining++;
2436       }
2437     } else {
2438       $remaining++
2439     }
2440   }
2441   return $remaining;
2442 }
2443
2444 =item reexport
2445
2446 This method is deprecated.  See the I<depend_jobnum> option to the insert and
2447 order_pkgs methods in FS::cust_main for a better way to defer provisioning.
2448
2449 =cut
2450
2451 sub reexport {
2452   my $self = shift;
2453
2454   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
2455   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
2456   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
2457   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
2458   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
2459   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
2460
2461   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
2462   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
2463   my $dbh = dbh;
2464
2465   foreach my $cust_svc ( $self->cust_svc ) {
2466     #false laziness w/svc_Common::insert
2467     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2468     foreach my $part_export ( $cust_svc->part_svc->part_export ) {
2469       my $error = $part_export->export_insert($svc_x);
2470       if ( $error ) {
2471         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
2472         return $error;
2473       }
2474     }
2475   }
2476
2477   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
2478   '';
2479
2480 }
2481
2482 =item insert_reason
2483
2484 Associates this package with a (suspension or cancellation) reason (see
2485 L<FS::cust_pkg_reason>, possibly inserting a new reason on the fly (see
2486 L<FS::reason>).
2487
2488 Available options are:
2489
2490 =over 4
2491
2492 =item reason
2493
2494 can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
2495
2496 =item reason_otaker
2497
2498 the access_user (see L<FS::access_user>) providing the reason
2499
2500 =item date
2501
2502 a unix timestamp 
2503
2504 =item action
2505
2506 the action (cancel, susp, adjourn, expire) associated with the reason
2507
2508 =back
2509
2510 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2511
2512 =cut
2513
2514 sub insert_reason {
2515   my ($self, %options) = @_;
2516
2517   my $otaker = $options{reason_otaker} ||
2518                $FS::CurrentUser::CurrentUser->username;
2519
2520   my $reasonnum;
2521   if ( $options{'reason'} =~ /^(\d+)$/ ) {
2522
2523     $reasonnum = $1;
2524
2525   } elsif ( ref($options{'reason'}) ) {
2526   
2527     return 'Enter a new reason (or select an existing one)'
2528       unless $options{'reason'}->{'reason'} !~ /^\s*$/;
2529
2530     my $reason = new FS::reason({
2531       'reason_type' => $options{'reason'}->{'typenum'},
2532       'reason'      => $options{'reason'}->{'reason'},
2533     });
2534     my $error = $reason->insert;
2535     return $error if $error;
2536
2537     $reasonnum = $reason->reasonnum;
2538
2539   } else {
2540     return "Unparsable reason: ". $options{'reason'};
2541   }
2542
2543   my $cust_pkg_reason =
2544     new FS::cust_pkg_reason({ 'pkgnum'    => $self->pkgnum,
2545                               'reasonnum' => $reasonnum, 
2546                               'otaker'    => $otaker,
2547                               'action'    => substr(uc($options{'action'}),0,1),
2548                               'date'      => $options{'date'}
2549                                                ? $options{'date'}
2550                                                : time,
2551                             });
2552
2553   $cust_pkg_reason->insert;
2554 }
2555
2556 =item insert_discount
2557
2558 Associates this package with a discount (see L<FS::cust_pkg_discount>, possibly
2559 inserting a new discount on the fly (see L<FS::discount>).
2560
2561 Available options are:
2562
2563 =over 4
2564
2565 =item discountnum
2566
2567 =back
2568
2569 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2570
2571 =cut
2572
2573 sub insert_discount {
2574   #my ($self, %options) = @_;
2575   my $self = shift;
2576
2577   my $cust_pkg_discount = new FS::cust_pkg_discount {
2578     'pkgnum'      => $self->pkgnum,
2579     'discountnum' => $self->discountnum,
2580     'months_used' => 0,
2581     'end_date'    => '', #XXX
2582     #for the create a new discount case
2583     '_type'       => $self->discountnum__type,
2584     'amount'      => $self->discountnum_amount,
2585     'percent'     => $self->discountnum_percent,
2586     'months'      => $self->discountnum_months,
2587     #'disabled'    => $self->discountnum_disabled,
2588   };
2589
2590   $cust_pkg_discount->insert;
2591 }
2592
2593 =item set_usage USAGE_VALUE_HASHREF 
2594
2595 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2596 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2597 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2598
2599 All svc_accts which are part of this package have their values reset.
2600
2601 =cut
2602
2603 sub set_usage {
2604   my ($self, $valueref, %opt) = @_;
2605
2606   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc){
2607     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2608     $svc_x->set_usage($valueref, %opt)
2609       if $svc_x->can("set_usage");
2610   }
2611 }
2612
2613 =item recharge USAGE_VALUE_HASHREF 
2614
2615 USAGE_VALUE_HASHREF is a hashref of svc_acct usage columns and the amounts
2616 to which they should be set (see L<FS::svc_acct>).  Currently seconds,
2617 upbytes, downbytes, and totalbytes are appropriate keys.
2618
2619 All svc_accts which are part of this package have their values incremented.
2620
2621 =cut
2622
2623 sub recharge {
2624   my ($self, $valueref) = @_;
2625
2626   foreach my $cust_svc ($self->cust_svc){
2627     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2628     $svc_x->recharge($valueref)
2629       if $svc_x->can("recharge");
2630   }
2631 }
2632
2633 =item cust_pkg_discount
2634
2635 =cut
2636
2637 sub cust_pkg_discount {
2638   my $self = shift;
2639   qsearch('cust_pkg_discount', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
2640 }
2641
2642 =item cust_pkg_discount_active
2643
2644 =cut
2645
2646 sub cust_pkg_discount_active {
2647   my $self = shift;
2648   grep { $_->status eq 'active' } $self->cust_pkg_discount;
2649 }
2650
2651 =back
2652
2653 =head1 CLASS METHODS
2654
2655 =over 4
2656
2657 =item recurring_sql
2658
2659 Returns an SQL expression identifying recurring packages.
2660
2661 =cut
2662
2663 sub recurring_sql { "
2664   '0' != ( select freq from part_pkg
2665              where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
2666 "; }
2667
2668 =item onetime_sql
2669
2670 Returns an SQL expression identifying one-time packages.
2671
2672 =cut
2673
2674 sub onetime_sql { "
2675   '0' = ( select freq from part_pkg
2676             where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
2677 "; }
2678
2679 =item ordered_sql
2680
2681 Returns an SQL expression identifying ordered packages (recurring packages not
2682 yet billed).
2683
2684 =cut
2685
2686 sub ordered_sql {
2687    $_[0]->recurring_sql. " AND ". $_[0]->not_yet_billed_sql;
2688 }
2689
2690 =item active_sql
2691
2692 Returns an SQL expression identifying active packages.
2693
2694 =cut
2695
2696 sub active_sql {
2697   $_[0]->recurring_sql. "
2698   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
2699   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2700   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2701 "; }
2702
2703 =item not_yet_billed_sql
2704
2705 Returns an SQL expression identifying packages which have not yet been billed.
2706
2707 =cut
2708
2709 sub not_yet_billed_sql { "
2710       ( cust_pkg.setup  IS NULL OR cust_pkg.setup  = 0 )
2711   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2712   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2713 "; }
2714
2715 =item inactive_sql
2716
2717 Returns an SQL expression identifying inactive packages (one-time packages
2718 that are otherwise unsuspended/uncancelled).
2719
2720 =cut
2721
2722 sub inactive_sql { "
2723   ". $_[0]->onetime_sql(). "
2724   AND cust_pkg.setup IS NOT NULL AND cust_pkg.setup != 0
2725   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
2726   AND ( cust_pkg.susp   IS NULL OR cust_pkg.susp   = 0 )
2727 "; }
2728
2729 =item susp_sql
2730 =item suspended_sql
2731
2732 Returns an SQL expression identifying suspended packages.
2733
2734 =cut
2735
2736 sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
2737 sub susp_sql {
2738   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
2739   "
2740         ( cust_pkg.cancel IS     NULL  OR cust_pkg.cancel = 0 )
2741     AND   cust_pkg.susp   IS NOT NULL AND cust_pkg.susp  != 0
2742   ";
2743 }
2744
2745 =item cancel_sql
2746 =item cancelled_sql
2747
2748 Returns an SQL exprression identifying cancelled packages.
2749
2750 =cut
2751
2752 sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
2753 sub cancel_sql { 
2754   #$_[0]->recurring_sql(). ' AND '.
2755   "cust_pkg.cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0";
2756 }
2757
2758 =item status_sql
2759
2760 Returns an SQL expression to give the package status as a string.
2761
2762 =cut
2763
2764 sub status_sql {
2765 "CASE
2766   WHEN cust_pkg.cancel IS NOT NULL THEN 'cancelled'
2767   WHEN cust_pkg.susp IS NOT NULL THEN 'suspended'
2768   WHEN cust_pkg.setup IS NULL THEN 'not yet billed'
2769   WHEN ".onetime_sql()." THEN 'one-time charge'
2770   ELSE 'active'
2771 END"
2772 }
2773
2774 =item search HASHREF
2775
2776 (Class method)
2777
2778 Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in HASHREF.
2779 Valid parameters are
2780
2781 =over 4
2782
2783 =item agentnum
2784
2785 =item magic
2786
2787 active, inactive, suspended, cancel (or cancelled)
2788
2789 =item status
2790
2791 active, inactive, suspended, one-time charge, inactive, cancel (or cancelled)
2792
2793 =item custom
2794
2795  boolean selects custom packages
2796
2797 =item classnum
2798
2799 =item pkgpart
2800
2801 pkgpart or arrayref or hashref of pkgparts
2802
2803 =item setup
2804
2805 arrayref of beginning and ending epoch date
2806
2807 =item last_bill
2808
2809 arrayref of beginning and ending epoch date
2810
2811 =item bill
2812
2813 arrayref of beginning and ending epoch date
2814
2815 =item adjourn
2816
2817 arrayref of beginning and ending epoch date
2818
2819 =item susp
2820
2821 arrayref of beginning and ending epoch date
2822
2823 =item expire
2824
2825 arrayref of beginning and ending epoch date
2826
2827 =item cancel
2828
2829 arrayref of beginning and ending epoch date
2830
2831 =item query
2832
2833 pkgnum or APKG_pkgnum
2834
2835 =item cust_fields
2836
2837 a value suited to passing to FS::UI::Web::cust_header
2838
2839 =item CurrentUser
2840
2841 specifies the user for agent virtualization
2842
2843 =item fcc_line
2844
2845  boolean selects packages containing fcc form 477 telco lines
2846
2847 =back
2848
2849 =cut
2850
2851 sub search {
2852   my ($class, $params) = @_;
2853   my @where = ();
2854
2855   ##
2856   # parse agent
2857   ##
2858
2859   if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
2860     push @where,
2861       "cust_main.agentnum = $1";
2862   }
2863
2864   ##
2865   # parse custnum
2866   ##
2867
2868   if ( $params->{'custnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
2869     push @where,
2870       "cust_pkg.custnum = $1";
2871   }
2872
2873   ##
2874   # custbatch
2875   ##
2876
2877   if ( $params->{'pkgbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
2878     push @where,
2879       "cust_pkg.pkgbatch = '$1'";
2880   }
2881
2882   ##
2883   # parse status
2884   ##
2885
2886   if (    $params->{'magic'}  eq 'active'
2887        || $params->{'status'} eq 'active' ) {
2888
2889     push @where, FS::cust_pkg->active_sql();
2890
2891   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/
2892             || $params->{'status'} =~ /^not[ _]yet[ _]billed$/ ) {
2893
2894     push @where, FS::cust_pkg->not_yet_billed_sql();
2895
2896   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^(one-time charge|inactive)/
2897             || $params->{'status'} =~ /^(one-time charge|inactive)/ ) {
2898
2899     push @where, FS::cust_pkg->inactive_sql();
2900
2901   } elsif (    $params->{'magic'}  eq 'suspended'
2902             || $params->{'status'} eq 'suspended'  ) {
2903
2904     push @where, FS::cust_pkg->suspended_sql();
2905
2906   } elsif (    $params->{'magic'}  =~ /^cancell?ed$/
2907             || $params->{'status'} =~ /^cancell?ed$/ ) {
2908
2909     push @where, FS::cust_pkg->cancelled_sql();
2910
2911   }
2912
2913   ###
2914   # parse package class
2915   ###
2916
2917   #false lazinessish w/graph/cust_bill_pkg.cgi
2918   my $classnum = 0;
2919   my @pkg_class = ();
2920   if ( exists($params->{'classnum'})
2921        && $params->{'classnum'} =~ /^(\d*)$/
2922      )
2923   {
2924     $classnum = $1;
2925     if ( $classnum ) { #a specific class
2926       push @where, "part_pkg.classnum = $classnum";
2927
2928       #@pkg_class = ( qsearchs('pkg_class', { 'classnum' => $classnum } ) );
2929       #die "classnum $classnum not found!" unless $pkg_class[0];
2930       #$title .= $pkg_class[0]->classname.' ';
2931
2932     } elsif ( $classnum eq '' ) { #the empty class
2933
2934       push @where, "part_pkg.classnum IS NULL";
2935       #$title .= 'Empty class ';
2936       #@pkg_class = ( '(empty class)' );
2937     } elsif ( $classnum eq '0' ) {
2938       #@pkg_class = qsearch('pkg_class', {} ); # { 'disabled' => '' } );
2939       #push @pkg_class, '(empty class)';
2940     } else {
2941       die "illegal classnum";
2942     }
2943   }
2944   #eslaf
2945
2946   ###
2947   # parse package report options
2948   ###
2949
2950   my @report_option = ();
2951   if ( exists($params->{'report_option'})
2952        && $params->{'report_option'} =~ /^([,\d]*)$/
2953      )
2954   {
2955     @report_option = split(',', $1);
2956   }
2957
2958   if (@report_option) {
2959     # this will result in the empty set for the dangling comma case as it should
2960     push @where, 
2961       map{ "0 < ( SELECT count(*) FROM part_pkg_option
2962                     WHERE part_pkg_option.pkgpart = part_pkg.pkgpart
2963                     AND optionname = 'report_option_$_'
2964                     AND optionvalue = '1' )"
2965          } @report_option;
2966   }
2967
2968   #eslaf
2969
2970   ###
2971   # parse custom
2972   ###
2973
2974   push @where,  "part_pkg.custom = 'Y'" if $params->{custom};
2975
2976   ###
2977   # parse fcc_line
2978   ###
2979
2980   push @where,  "part_pkg.fcc_ds0s > 0" if $params->{fcc_line};
2981
2982   ###
2983   # parse censustract
2984   ###
2985
2986   if ( exists($params->{'censustract'}) ) {
2987     $params->{'censustract'} =~ /^([.\d]*)$/;
2988     my $censustract = "cust_main.censustract = '$1'";
2989     $censustract .= ' OR cust_main.censustract is NULL' unless $1;
2990     push @where,  "( $censustract )";
2991   }
2992
2993   ###
2994   # parse part_pkg
2995   ###
2996
2997   if ( ref($params->{'pkgpart'}) ) {
2998
2999     my @pkgpart = ();
3000     if ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'HASH' ) {
3001       @pkgpart = grep $params->{'pkgpart'}{$_}, keys %{ $params->{'pkgpart'} };
3002     } elsif ( ref($params->{'pkgpart'}) eq 'ARRAY' ) {
3003       @pkgpart = @{ $params->{'pkgpart'} };
3004     } else {
3005       die 'unhandled pkgpart ref '. $params->{'pkgpart'};
3006     }
3007
3008     @pkgpart = grep /^(\d+)$/, @pkgpart;
3009
3010     push @where, 'pkgpart IN ('. join(',', @pkgpart). ')' if scalar(@pkgpart);
3011
3012   } elsif ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3013     push @where, "pkgpart = $1";
3014   } 
3015
3016   ###
3017   # parse dates
3018   ###
3019
3020   my $orderby = '';
3021
3022   #false laziness w/report_cust_pkg.html
3023   my %disable = (
3024     'all'             => {},
3025     'one-time charge' => { 'last_bill'=>1, 'bill'=>1, 'adjourn'=>1, 'susp'=>1, 'expire'=>1, 'cancel'=>1, },
3026     'active'          => { 'susp'=>1, 'cancel'=>1 },
3027     'suspended'       => { 'cancel' => 1 },
3028     'cancelled'       => {},
3029     ''                => {},
3030   );
3031
3032   if( exists($params->{'active'} ) ) {
3033     # This overrides all the other date-related fields
3034     my($beginning, $ending) = @{$params->{'active'}};
3035     push @where,
3036       "cust_pkg.setup IS NOT NULL",
3037       "cust_pkg.setup <= $ending",
3038       "(cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel >= $beginning )",
3039       "NOT (".FS::cust_pkg->onetime_sql . ")";
3040   }
3041   else {
3042     foreach my $field (qw( setup last_bill bill adjourn susp expire contract_end cancel )) {
3043
3044       next unless exists($params->{$field});
3045
3046       my($beginning, $ending) = @{$params->{$field}};
3047
3048       next if $beginning == 0 && $ending == 4294967295;
3049
3050       push @where,
3051         "cust_pkg.$field IS NOT NULL",
3052         "cust_pkg.$field >= $beginning",
3053         "cust_pkg.$field <= $ending";
3054
3055       $orderby ||= "ORDER BY cust_pkg.$field";
3056
3057     }
3058   }
3059
3060   $orderby ||= 'ORDER BY bill';
3061
3062   ###
3063   # parse magic, legacy, etc.
3064   ###
3065
3066   if ( $params->{'magic'} &&
3067        $params->{'magic'} =~ /^(active|inactive|suspended|cancell?ed)$/
3068   ) {
3069
3070     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3071
3072     if ( $params->{'pkgpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
3073       push @where, "pkgpart = $1";
3074     }
3075
3076   } elsif ( $params->{'query'} eq 'pkgnum' ) {
3077
3078     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3079
3080   } elsif ( $params->{'query'} eq 'APKG_pkgnum' ) {
3081
3082     $orderby = 'ORDER BY pkgnum';
3083
3084     push @where, '0 < (
3085       SELECT count(*) FROM pkg_svc
3086        WHERE pkg_svc.pkgpart =  cust_pkg.pkgpart
3087          AND pkg_svc.quantity > ( SELECT count(*) FROM cust_svc
3088                                    WHERE cust_svc.pkgnum  = cust_pkg.pkgnum
3089                                      AND cust_svc.svcpart = pkg_svc.svcpart
3090                                 )
3091     )';
3092   
3093   }
3094
3095   ##
3096   # setup queries, links, subs, etc. for the search
3097   ##
3098
3099   # here is the agent virtualization
3100   if ($params->{CurrentUser}) {
3101     my $access_user =
3102       qsearchs('access_user', { username => $params->{CurrentUser} });
3103
3104     if ($access_user) {
3105       push @where, $access_user->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3106     } else {
3107       push @where, "1=0";
3108     }
3109   } else {
3110     push @where, $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql('table'=>'cust_main');
3111   }
3112
3113   my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
3114
3115   my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum  ) '.
3116                   'LEFT JOIN part_pkg  USING ( pkgpart  ) '.
3117                   'LEFT JOIN pkg_class ON ( part_pkg.classnum = pkg_class.classnum ) ';
3118
3119   my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg $addl_from $extra_sql";
3120
3121   my $sql_query = {
3122     'table'       => 'cust_pkg',
3123     'hashref'     => {},
3124     'select'      => join(', ',
3125                                 'cust_pkg.*',
3126                                 ( map "part_pkg.$_", qw( pkg freq ) ),
3127                                 'pkg_class.classname',
3128                                 'cust_main.custnum AS cust_main_custnum',
3129                                 FS::UI::Web::cust_sql_fields(
3130                                   $params->{'cust_fields'}
3131                                 ),
3132                      ),
3133     'extra_sql'   => "$extra_sql $orderby",
3134     'addl_from'   => $addl_from,
3135     'count_query' => $count_query,
3136   };
3137
3138 }
3139
3140 =item fcc_477_count
3141
3142 Returns a list of two package counts.  The first is a count of packages
3143 based on the supplied criteria and the second is the count of residential
3144 packages with those same criteria.  Criteria are specified as in the search
3145 method.
3146
3147 =cut
3148
3149 sub fcc_477_count {
3150   my ($class, $params) = @_;
3151
3152   my $sql_query = $class->search( $params );
3153
3154   my $count_sql = delete($sql_query->{'count_query'});
3155   $count_sql =~ s/ FROM/,count(CASE WHEN cust_main.company IS NULL OR cust_main.company = '' THEN 1 END) FROM/
3156     or die "couldn't parse count_sql";
3157
3158   my $count_sth = dbh->prepare($count_sql)
3159     or die "Error preparing $count_sql: ". dbh->errstr;
3160   $count_sth->execute
3161     or die "Error executing $count_sql: ". $count_sth->errstr;
3162   my $count_arrayref = $count_sth->fetchrow_arrayref;
3163
3164   return ( @$count_arrayref );
3165
3166 }
3167
3168
3169 =item location_sql
3170
3171 Returns a list: the first item is an SQL fragment identifying matching 
3172 packages/customers via location (taking into account shipping and package
3173 address taxation, if enabled), and subsequent items are the parameters to
3174 substitute for the placeholders in that fragment.
3175
3176 =cut
3177
3178 sub location_sql {
3179   my($class, %opt) = @_;
3180   my $ornull = $opt{'ornull'};
3181
3182   my $conf = new FS::Conf;
3183
3184   # '?' placeholders in _location_sql_where
3185   my $x = $ornull ? 3 : 2;
3186   my @bill_param = ( ('city')x3, ('county')x$x, ('state')x$x, 'country' );
3187
3188   my $main_where;
3189   my @main_param;
3190   if ( $conf->exists('tax-ship_address') ) {
3191
3192     $main_where = "(
3193          (     ( ship_last IS NULL     OR  ship_last  = '' )
3194            AND ". _location_sql_where('cust_main', '', $ornull ). "
3195          )
3196       OR (       ship_last IS NOT NULL AND ship_last != ''
3197            AND ". _location_sql_where('cust_main', 'ship_', $ornull ). "
3198          )
3199     )";
3200     #    AND payby != 'COMP'
3201
3202     @main_param = ( @bill_param, @bill_param );
3203
3204   } else {
3205
3206     $main_where = _location_sql_where('cust_main'); # AND payby != 'COMP'
3207     @main_param = @bill_param;
3208
3209   }
3210
3211   my $where;
3212   my @param;
3213   if ( $conf->exists('tax-pkg_address') ) {
3214
3215     my $loc_where = _location_sql_where( 'cust_location', '', $ornull );
3216
3217     $where = " (
3218                     ( cust_pkg.locationnum IS     NULL AND $main_where )
3219                  OR ( cust_pkg.locationnum IS NOT NULL AND $loc_where  )
3220                )
3221              ";
3222     @param = ( @main_param, @bill_param );
3223   
3224   } else {
3225
3226     $where = $main_where;
3227     @param = @main_param;
3228
3229   }
3230
3231   ( $where, @param );
3232
3233 }
3234
3235 #subroutine, helper for location_sql
3236 sub _location_sql_where {
3237   my $table  = shift;
3238   my $prefix = @_ ? shift : '';
3239   my $ornull = @_ ? shift : '';
3240
3241 #  $ornull             = $ornull          ? " OR ( ? IS NULL AND $table.${prefix}county IS NULL ) " : '';
3242
3243   $ornull = $ornull ? ' OR ? IS NULL ' : '';
3244
3245   my $or_empty_city   = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}city   IS NULL ) ";
3246   my $or_empty_county = " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}county IS NULL ) ";
3247   my $or_empty_state =  " OR ( ? = '' AND $table.${prefix}state  IS NULL ) ";
3248
3249 #        ( $table.${prefix}city    = ? $or_empty_city   $ornull )
3250   "
3251         ( $table.${prefix}city    = ? OR ? = '' OR CAST(? AS text) IS NULL )
3252     AND ( $table.${prefix}county  = ? $or_empty_county $ornull )
3253     AND ( $table.${prefix}state   = ? $or_empty_state  $ornull )
3254     AND   $table.${prefix}country = ?
3255   ";
3256 }
3257
3258 =head1 SUBROUTINES
3259
3260 =over 4
3261
3262 =item order CUSTNUM, PKGPARTS_ARYREF, [ REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF [ REFNUM ] ] ]
3263
3264 CUSTNUM is a customer (see L<FS::cust_main>)
3265
3266 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3267 L<FS::part_pkg>) to order for this customer.  Duplicates are of course
3268 permitted.
3269
3270 REMOVE_PKGNUMS is an optional list of pkgnums specifying the billing items to
3271 remove for this customer.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3272 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3273 L<FS::pkg_svc>).  An empty arrayref is equivalent to not specifying this
3274 parameter.
3275
3276 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3277 newly-created cust_pkg objects.
3278
3279 REFNUM, if specified, will specify the FS::pkg_referral record to be created
3280 and inserted.  Multiple FS::pkg_referral records can be created by
3281 setting I<refnum> to an array reference of refnums or a hash reference with
3282 refnums as keys.  If no I<refnum> is defined, a default FS::pkg_referral
3283 record will be created corresponding to cust_main.refnum.
3284
3285 =cut
3286
3287 sub order {
3288   my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg, $refnum) = @_;
3289
3290   my $conf = new FS::Conf;
3291
3292   # Transactionize this whole mess
3293   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3294   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
3295   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3296   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3297   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
3298   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
3299
3300   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3301   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3302   my $dbh = dbh;
3303
3304   my $error;
3305 #  my $cust_main = qsearchs('cust_main', { custnum => $custnum });
3306 #  return "Customer not found: $custnum" unless $cust_main;
3307
3308   warn "$me order: pkgnums to remove: ". join(',', @$remove_pkgnum). "\n"
3309     if $DEBUG;
3310
3311   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3312                          @$remove_pkgnum;
3313
3314   my $change = scalar(@old_cust_pkg) != 0;
3315
3316   my %hash = (); 
3317   if ( scalar(@old_cust_pkg) == 1 && scalar(@$pkgparts) == 1 ) {
3318
3319     warn "$me order: changing pkgnum ". $old_cust_pkg[0]->pkgnum.
3320          " to pkgpart ". $pkgparts->[0]. "\n"
3321       if $DEBUG;
3322
3323     my $err_or_cust_pkg =
3324       $old_cust_pkg[0]->change( 'pkgpart' => $pkgparts->[0],
3325                                 'refnum'  => $refnum,
3326                               );
3327
3328     unless (ref($err_or_cust_pkg)) {
3329       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3330       return $err_or_cust_pkg;
3331     }
3332
3333     push @$return_cust_pkg, $err_or_cust_pkg;
3334     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3335     return '';
3336
3337   }
3338
3339   # Create the new packages.
3340   foreach my $pkgpart (@$pkgparts) {
3341
3342     warn "$me order: inserting pkgpart $pkgpart\n" if $DEBUG;
3343
3344     my $cust_pkg = new FS::cust_pkg { custnum => $custnum,
3345                                       pkgpart => $pkgpart,
3346                                       refnum  => $refnum,
3347                                       %hash,
3348                                     };
3349     $error = $cust_pkg->insert( 'change' => $change );
3350     if ($error) {
3351       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3352       return $error;
3353     }
3354     push @$return_cust_pkg, $cust_pkg;
3355   }
3356   # $return_cust_pkg now contains refs to all of the newly 
3357   # created packages.
3358
3359   # Transfer services and cancel old packages.
3360   foreach my $old_pkg (@old_cust_pkg) {
3361
3362     warn "$me order: transferring services from pkgnum ". $old_pkg->pkgnum. "\n"
3363       if $DEBUG;
3364
3365     foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3366       $error = $old_pkg->transfer($new_pkg);
3367       if ($error and $error == 0) {
3368         # $old_pkg->transfer failed.
3369         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3370         return $error;
3371       }
3372     }
3373
3374     if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
3375       warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
3376       foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
3377         $error = $old_pkg->transfer($new_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
3378         if ($error and $error == 0) {
3379           # $old_pkg->transfer failed.
3380         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3381         return $error;
3382         }
3383       }
3384     }
3385
3386     if ($error > 0) {
3387       # Transfers were successful, but we went through all of the 
3388       # new packages and still had services left on the old package.
3389       # We can't cancel the package under the circumstances, so abort.
3390       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3391       return "Unable to transfer all services from package ".$old_pkg->pkgnum;
3392     }
3393     $error = $old_pkg->cancel( quiet=>1 );
3394     if ($error) {
3395       $dbh->rollback;
3396       return $error;
3397     }
3398   }
3399   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3400   '';
3401 }
3402
3403 =item bulk_change PKGPARTS_ARYREF, REMOVE_PKGNUMS_ARYREF [ RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF ]
3404
3405 A bulk change method to change packages for multiple customers.
3406
3407 PKGPARTS is a list of pkgparts specifying the the billing item definitions (see
3408 L<FS::part_pkg>) to order for each customer.  Duplicates are of course
3409 permitted.
3410
3411 REMOVE_PKGNUMS is an list of pkgnums specifying the billing items to
3412 replace.  The services (see L<FS::cust_svc>) are moved to the
3413 new billing items.  An error is returned if this is not possible (see
3414 L<FS::pkg_svc>).
3415
3416 RETURN_CUST_PKG_ARRAYREF, if specified, will be filled in with the
3417 newly-created cust_pkg objects.
3418
3419 =cut
3420
3421 sub bulk_change {
3422   my ($pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg) = @_;
3423
3424   # Transactionize this whole mess
3425   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3426   local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
3427   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3428   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3429   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
3430   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
3431
3432   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3433   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3434   my $dbh = dbh;
3435
3436   my @errors;
3437   my @old_cust_pkg = map { qsearchs('cust_pkg', { pkgnum => $_ }) }
3438                          @$remove_pkgnum;
3439
3440   while(scalar(@old_cust_pkg)) {
3441     my @return = ();
3442     my $custnum = $old_cust_pkg[0]->custnum;
3443     my (@remove) = map { $_->pkgnum }
3444                    grep { $_->custnum == $custnum } @old_cust_pkg;
3445     @old_cust_pkg = grep { $_->custnum != $custnum } @old_cust_pkg;
3446
3447     my $error = order $custnum, $pkgparts, \@remove, \@return;
3448
3449     push @errors, $error
3450       if $error;
3451     push @$return_cust_pkg, @return;
3452   }
3453
3454   if (scalar(@errors)) {
3455     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3456     return join(' / ', @errors);
3457   }
3458
3459   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3460   '';
3461 }
3462
3463 # Used by FS::Upgrade to migrate to a new database.
3464 sub _upgrade_data {  # class method
3465   my ($class, %opts) = @_;
3466   $class->_upgrade_otaker(%opts);
3467   my @statements = (
3468     # RT#10139, bug resulting in contract_end being set when it shouldn't
3469   'UPDATE cust_pkg SET contract_end = NULL WHERE contract_end = -1',
3470     # RT#10830, bad calculation of prorate date near end of year
3471     # the date range for bill is December 2009, and we move it forward
3472     # one year if it's before the previous bill date (which it should 
3473     # never be)
3474   'UPDATE cust_pkg SET bill = bill + (365*24*60*60) WHERE bill < last_bill
3475   AND bill > 1259654400 AND bill < 1262332800 AND (SELECT plan FROM part_pkg 
3476   WHERE part_pkg.pkgpart = cust_pkg.pkgpart) = \'prorate\'',
3477     # RT6628, add order_date to cust_pkg
3478     'update cust_pkg set order_date = (select history_date from h_cust_pkg 
3479         where h_cust_pkg.pkgnum = cust_pkg.pkgnum and 
3480         history_action = \'insert\') where order_date is null',
3481   );
3482   foreach my $sql (@statements) {
3483     my $sth = dbh->prepare($sql);
3484     $sth->execute or die $sth->errstr;
3485   }
3486 }
3487
3488 =back
3489
3490 =head1 BUGS
3491
3492 sub order is not OO.  Perhaps it should be moved to FS::cust_main and made so?
3493
3494 In sub order, the @pkgparts array (passed by reference) is clobbered.
3495
3496 Also in sub order, no money is adjusted.  Once FS::part_pkg defines a standard
3497 method to pass dates to the recur_prog expression, it should do so.
3498
3499 FS::svc_acct, FS::svc_domain, FS::svc_www, FS::svc_ip and FS::svc_forward are
3500 loaded via 'use' at compile time, rather than via 'require' in sub { setup,
3501 suspend, unsuspend, cancel } because they use %FS::UID::callback to load
3502 configuration values.  Probably need a subroutine which decides what to do
3503 based on whether or not we've fetched the user yet, rather than a hash.  See
3504 FS::UID and the TODO.
3505
3506 Now that things are transactional should the check in the insert method be
3507 moved to check ?
3508
3509 =head1 SEE ALSO
3510
3511 L<FS::Record>, L<FS::cust_main>, L<FS::part_pkg>, L<FS::cust_svc>,
3512 L<FS::pkg_svc>, schema.html from the base documentation
3513
3514 =cut
3515
3516 1;
3517