FS/FS/cust_main.pm

   1 package FS::cust_main;
   2 use base qw( FS::cust_main::Packages
   3              FS::cust_main::Status
   4              FS::cust_main::NationalID
   5              FS::cust_main::Billing
   6              FS::cust_main::Billing_Realtime
   7              FS::cust_main::Billing_Batch
   8              FS::cust_main::Billing_Discount
   9              FS::cust_main::Billing_ThirdParty
  10              FS::cust_main::Location
  11              FS::cust_main::Credit_Limit
  12              FS::cust_main::Merge
  13              FS::cust_main::API
  14              FS::otaker_Mixin FS::payinfo_Mixin FS::cust_main_Mixin
  15              FS::geocode_Mixin FS::Quotable_Mixin FS::Sales_Mixin
  16              FS::o2m_Common
  17              FS::Record
  18            );
  19
  20 require 5.006;
  21 use strict;
  22 use Carp;
  23 use Scalar::Util qw( blessed );
  24 use Time::Local qw(timelocal);
  25 use Data::Dumper;
  26 use Tie::IxHash;
  27 use Date::Format;
  28 #use Date::Manip;
  29 use File::Temp; #qw( tempfile );
  30 use Business::CreditCard 0.28;
  31 use List::Util qw(min);
  32 use FS::UID qw( dbh driver_name );
  33 use FS::Record qw( qsearchs qsearch dbdef regexp_sql );
  34 use FS::Cursor;
  35 use FS::Misc qw( generate_ps do_print money_pretty card_types );
  36 use FS::Msgcat qw(gettext);
  37 use FS::CurrentUser;
  38 use FS::TicketSystem;
  39 use FS::payby;
  40 use FS::cust_pkg;
  41 use FS::cust_svc;
  42 use FS::cust_bill;
  43 use FS::cust_bill_void;
  44 use FS::legacy_cust_bill;
  45 use FS::cust_pay;
  46 use FS::cust_pay_pending;
  47 use FS::cust_pay_void;
  48 use FS::cust_pay_batch;
  49 use FS::cust_credit;
  50 use FS::cust_refund;
  51 use FS::part_referral;
  52 use FS::cust_main_county;
  53 use FS::cust_location;
  54 use FS::cust_class;
  55 use FS::tax_status;
  56 use FS::cust_main_exemption;
  57 use FS::cust_tax_adjustment;
  58 use FS::cust_tax_location;
  59 use FS::agent_currency;
  60 use FS::cust_main_invoice;
  61 use FS::cust_tag;
  62 use FS::prepay_credit;
  63 use FS::queue;
  64 use FS::part_pkg;
  65 use FS::part_export;
  66 #use FS::cust_event;
  67 use FS::type_pkgs;
  68 use FS::payment_gateway;
  69 use FS::agent_payment_gateway;
  70 use FS::banned_pay;
  71 use FS::cust_main_note;
  72 use FS::cust_attachment;
  73 use FS::cust_contact;
  74 use FS::Locales;
  75 use FS::upgrade_journal;
  76 use FS::sales;
  77 use FS::cust_payby;
  78 use FS::contact;
  79
  80 # 1 is mostly method/subroutine entry and options
  81 # 2 traces progress of some operations
  82 # 3 is even more information including possibly sensitive data
  83 our $DEBUG = 0;
  84 our $me = '[FS::cust_main]';
  85
  86 our $import = 0;
  87 our $ignore_expired_card = 0;
  88 our $ignore_banned_card = 0;
  89 our $ignore_invalid_card = 0;
  90
  91 our $skip_fuzzyfiles = 0;
  92
  93 our $ucfirst_nowarn = 0;
  94
  95 #this info is in cust_payby as of 4.x
  96 #this and the fields themselves can be removed in 5.x
  97 our @encrypted_fields = ('payinfo', 'paycvv');
  98 sub nohistory_fields { ('payinfo', 'paycvv'); }
  99
 100 our $conf;
 101 our $default_agent_custid;
 102 our $custnum_display_length;
 103 #ask FS::UID to run this stuff for us later
 104 #$FS::UID::callback{'FS::cust_main'} = sub {
 105 install_callback FS::UID sub {
 106   $conf = new FS::Conf;
 107   $ignore_invalid_card    = $conf->exists('allow_invalid_cards');
 108   $default_agent_custid   = $conf->exists('cust_main-default_agent_custid');
 109   $custnum_display_length = $conf->config('cust_main-custnum-display_length');
 110 };
 111
 112 sub _cache {
 113   my $self = shift;
 114   my ( $hashref, $cache ) = @_;
 115   if ( exists $hashref->{'pkgnum'} ) {
 116     #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
 117     my $subcache = $cache->subcache( 'pkgnum', 'cust_pkg', $hashref->{custnum});
 118     $self->{'_pkgnum'} = $subcache;
 119     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
 120     FS::cust_pkg->new_or_cached($hashref, $subcache) if $hashref->{pkgnum};
 121   }
 122 }
 123
 124 =head1 NAME
 125
 126 FS::cust_main - Object methods for cust_main records
 127
 128 =head1 SYNOPSIS
 129
 130   use FS::cust_main;
 131
 132   $record = new FS::cust_main \%hash;
 133   $record = new FS::cust_main { 'column' => 'value' };
 134
 135   $error = $record->insert;
 136
 137   $error = $new_record->replace($old_record);
 138
 139   $error = $record->delete;
 140
 141   $error = $record->check;
 142
 143   @cust_pkg = $record->all_pkgs;
 144
 145   @cust_pkg = $record->ncancelled_pkgs;
 146
 147   @cust_pkg = $record->suspended_pkgs;
 148
 149   $error = $record->bill;
 150   $error = $record->bill %options;
 151   $error = $record->bill 'time' => $time;
 152
 153   $error = $record->collect;
 154   $error = $record->collect %options;
 155   $error = $record->collect 'invoice_time'   => $time,
 156                           ;
 157
 158 =head1 DESCRIPTION
 159
 160 An FS::cust_main object represents a customer.  FS::cust_main inherits from
 161 FS::Record.  The following fields are currently supported:
 162
 163 =over 4
 164
 165 =item custnum
 166
 167 Primary key (assigned automatically for new customers)
 168
 169 =item agentnum
 170
 171 Agent (see L<FS::agent>)
 172
 173 =item refnum
 174
 175 Advertising source (see L<FS::part_referral>)
 176
 177 =item first
 178
 179 First name
 180
 181 =item last
 182
 183 Last name
 184
 185 =item ss
 186
 187 Cocial security number (optional)
 188
 189 =item company
 190
 191 (optional)
 192
 193 =item daytime
 194
 195 phone (optional)
 196
 197 =item night
 198
 199 phone (optional)
 200
 201 =item fax
 202
 203 phone (optional)
 204
 205 =item mobile
 206
 207 phone (optional)
 208
 209 =item payby
 210
 211 Payment Type (See L<FS::payinfo_Mixin> for valid payby values)
 212
 213 =item payinfo
 214
 215 Payment Information (See L<FS::payinfo_Mixin> for data format)
 216
 217 =item paymask
 218
 219 Masked payinfo (See L<FS::payinfo_Mixin> for how this works)
 220
 221 =item paycvv
 222
 223 Card Verification Value, "CVV2" (also known as CVC2 or CID), the 3 or 4 digit number on the back (or front, for American Express) of the credit card
 224
 225 =item paydate
 226
 227 Expiration date, mm/yyyy, m/yyyy, mm/yy or m/yy
 228
 229 =item paystart_month
 230
 231 Start date month (maestro/solo cards only)
 232
 233 =item paystart_year
 234
 235 Start date year (maestro/solo cards only)
 236
 237 =item payissue
 238
 239 Issue number (maestro/solo cards only)
 240
 241 =item payname
 242
 243 Name on card or billing name
 244
 245 =item payip
 246
 247 IP address from which payment information was received
 248
 249 =item tax
 250
 251 Tax exempt, empty or `Y'
 252
 253 =item usernum
 254
 255 Order taker (see L<FS::access_user>)
 256
 257 =item comments
 258
 259 Comments (optional)
 260
 261 =item referral_custnum
 262
 263 Referring customer number
 264
 265 =item spool_cdr
 266
 267 Enable individual CDR spooling, empty or `Y'
 268
 269 =item dundate
 270
 271 A suggestion to events (see L<FS::part_bill_event">) to delay until this unix timestamp
 272
 273 =item squelch_cdr
 274
 275 Discourage individual CDR printing, empty or `Y'
 276
 277 =item edit_subject
 278
 279 Allow self-service editing of ticket subjects, empty or 'Y'
 280
 281 =item calling_list_exempt
 282
 283 Do not call, empty or 'Y'
 284
 285 =item invoice_ship_address
 286
 287 Display ship_address ("Service address") on invoices for this customer, empty or 'Y'
 288
 289 =back
 290
 291 =head1 METHODS
 292
 293 =over 4
 294
 295 =item new HASHREF
 296
 297 Creates a new customer.  To add the customer to the database, see L<"insert">.
 298
 299 Note that this stores the hash reference, not a distinct copy of the hash it
 300 points to.  You can ask the object for a copy with the I<hash> method.
 301
 302 =cut
 303
 304 sub table { 'cust_main'; }
 305
 306 =item insert [ CUST_PKG_HASHREF [ , INVOICING_LIST_ARYREF ] [ , OPTION => VALUE ... ] ]
 307
 308 Adds this customer to the database.  If there is an error, returns the error,
 309 otherwise returns false.
 310
 311 Usually the customer's location will not yet exist in the database, and
 312 the C<bill_location> and C<ship_location> pseudo-fields must be set to
 313 uninserted L<FS::cust_location> objects.  These will be inserted and linked
 314 (in both directions) to the new customer record.  If they're references
 315 to the same object, they will become the same location.
 316
 317 CUST_PKG_HASHREF: If you pass a Tie::RefHash data structure to the insert
 318 method containing FS::cust_pkg and FS::svc_I<tablename> objects, all records
 319 are inserted atomicly, or the transaction is rolled back.  Passing an empty
 320 hash reference is equivalent to not supplying this parameter.  There should be
 321 a better explanation of this, but until then, here's an example:
 322
 323   use Tie::RefHash;
 324   tie %hash, 'Tie::RefHash'; #this part is important
 325   %hash = (
 326     $cust_pkg => [ $svc_acct ],
 327     ...
 328   );
 329   $cust_main->insert( \%hash );
 330
 331 INVOICING_LIST_ARYREF: No longer supported.
 332
 333 Currently available options are: I<depend_jobnum>, I<noexport>,
 334 I<tax_exemption>, I<prospectnum>, I<contact> and I<contact_params>.
 335
 336 If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
 337 on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
 338 This can be used to defer provisioning until some action completes (such
 339 as running the customer's credit card successfully).
 340
 341 The I<noexport> option is deprecated.  If I<noexport> is set true, no
 342 provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
 343 the B<reexport> method.)
 344
 345 The I<tax_exemption> option can be set to an arrayref of tax names or a hashref
 346 of tax names and exemption numbers.  FS::cust_main_exemption records will be
 347 created and inserted.
 348
 349 If I<prospectnum> is set, moves contacts and locations from that prospect.
 350
 351 If I<contact> is set to an arrayref of FS::contact objects, those will be
 352 inserted.
 353
 354 If I<contact_params> is set to a hashref of CGI parameters (and I<contact> is
 355 unset), inserts those new contacts with this new customer.  Handles CGI
 356 paramaters for an "m2" multiple entry field as passed by edit/cust_main.cgi
 357
 358 If I<cust_payby_params> is set to a hashref o fCGI parameters, inserts those
 359 new stored payment records with this new customer.  Handles CGI parameters
 360 for an "m2" multiple entry field as passed by edit/cust_main.cgi
 361
 362 =cut
 363
 364 sub insert {
 365   my $self = shift;
 366   my $cust_pkgs = @_ ? shift : {};
 367   my $invoicing_list;
 368   if ( $_[0] and ref($_[0]) eq 'ARRAY' ) {
 369     warn "cust_main::insert using deprecated invoicing list argument";
 370     $invoicing_list = shift;
 371   }
 372   my %options = @_;
 373   warn "$me insert called with options ".
 374        join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
 375     if $DEBUG;
 376
 377   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 378   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 379   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 380   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 381   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 382   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 383
 384   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 385   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 386   my $dbh = dbh;
 387
 388   my $prepay_identifier = '';
 389   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes ) = (0, 0, 0, 0, 0);
 390   my $payby = '';
 391   if ( $self->payby eq 'PREPAY' ) {
 392
 393     $self->payby(''); #'BILL');
 394     $prepay_identifier = $self->payinfo;
 395     $self->payinfo('');
 396
 397     warn "  looking up prepaid card $prepay_identifier\n"
 398       if $DEBUG > 1;
 399
 400     my $error = $self->get_prepay( $prepay_identifier,
 401                                    'amount_ref'     => \$amount,
 402                                    'seconds_ref'    => \$seconds,
 403                                    'upbytes_ref'    => \$upbytes,
 404                                    'downbytes_ref'  => \$downbytes,
 405                                    'totalbytes_ref' => \$totalbytes,
 406                                  );
 407     if ( $error ) {
 408       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 409       #return "error applying prepaid card (transaction rolled back): $error";
 410       return $error;
 411     }
 412
 413     $payby = 'PREP' if $amount;
 414
 415   } elsif ( $self->payby =~ /^(CASH|WEST|MCRD|MCHK|PPAL)$/ ) {
 416
 417     $payby = $1;
 418     $self->payby(''); #'BILL');
 419     $amount = $self->paid;
 420
 421   }
 422
 423   # insert locations
 424   foreach my $l (qw(bill_location ship_location)) {
 425
 426     my $loc = delete $self->hashref->{$l} or next;
 427
 428     if ( !$loc->locationnum ) {
 429       # warn the location that we're going to insert it with no custnum
 430       $loc->set(custnum_pending => 1);
 431       warn "  inserting $l\n"
 432         if $DEBUG > 1;
 433       my $error = $loc->insert;
 434       if ( $error ) {
 435         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 436         my $label = $l eq 'ship_location' ? 'service' : 'billing';
 437         return "$error (in $label location)";
 438       }
 439
 440     } elsif ( $loc->prospectnum ) {
 441
 442       $loc->prospectnum('');
 443       $loc->set(custnum_pending => 1);
 444       my $error = $loc->replace;
 445       if ( $error ) {
 446         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 447         my $label = $l eq 'ship_location' ? 'service' : 'billing';
 448         return "$error (moving $label location)";
 449       }
 450
 451     } elsif ( ($loc->custnum || 0) > 0 ) {
 452       # then it somehow belongs to another customer--shouldn't happen
 453       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 454       return "$l belongs to customer ".$loc->custnum;
 455     }
 456     # else it already belongs to this customer
 457     # (happens when ship_location is identical to bill_location)
 458
 459     $self->set($l.'num', $loc->locationnum);
 460
 461     if ( $self->get($l.'num') eq '' ) {
 462       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 463       return "$l not set";
 464     }
 465   }
 466
 467   warn "  inserting $self\n"
 468     if $DEBUG > 1;
 469
 470   $self->signupdate(time) unless $self->signupdate;
 471
 472   $self->auto_agent_custid()
 473     if $conf->config('cust_main-auto_agent_custid') && ! $self->agent_custid;
 474
 475   my $error =  $self->check_payinfo_cardtype
 476             || $self->SUPER::insert;
 477   if ( $error ) {
 478     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 479     #return "inserting cust_main record (transaction rolled back): $error";
 480     return $error;
 481   }
 482
 483   # now set cust_location.custnum
 484   foreach my $l (qw(bill_location ship_location)) {
 485     warn "  setting $l.custnum\n"
 486       if $DEBUG > 1;
 487     my $loc = $self->$l or next;
 488     unless ( $loc->custnum ) {
 489       $loc->set(custnum => $self->custnum);
 490       $error ||= $loc->replace;
 491     }
 492
 493     if ( $error ) {
 494       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 495       return "error setting $l custnum: $error";
 496     }
 497   }
 498
 499   warn "  setting customer tags\n"
 500     if $DEBUG > 1;
 501
 502   foreach my $tagnum ( @{ $self->tagnum || [] } ) {
 503     my $cust_tag = new FS::cust_tag { 'tagnum'  => $tagnum,
 504                                       'custnum' => $self->custnum };
 505     my $error = $cust_tag->insert;
 506     if ( $error ) {
 507       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 508       return $error;
 509     }
 510   }
 511
 512   my $prospectnum = delete $options{'prospectnum'};
 513   if ( $prospectnum ) {
 514
 515     warn "  moving contacts and locations from prospect $prospectnum\n"
 516       if $DEBUG > 1;
 517
 518     my $prospect_main =
 519       qsearchs('prospect_main', { 'prospectnum' => $prospectnum } );
 520     unless ( $prospect_main ) {
 521       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 522       return "Unknown prospectnum $prospectnum";
 523     }
 524     $prospect_main->custnum($self->custnum);
 525     $prospect_main->disabled('Y');
 526     my $error = $prospect_main->replace;
 527     if ( $error ) {
 528       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 529       return $error;
 530     }
 531
 532     foreach my $prospect_contact ( $prospect_main->prospect_contact ) {
 533       my $cust_contact = new FS::cust_contact {
 534         'custnum' => $self->custnum,
 535         map { $_ => $prospect_contact->$_() } qw( contactnum classnum comment )
 536       };
 537       my $error =  $cust_contact->insert
 538                 || $prospect_contact->delete;
 539       if ( $error ) {
 540         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 541         return $error;
 542       }
 543     }
 544
 545     my @cust_location = $prospect_main->cust_location;
 546     my @qual = $prospect_main->qual;
 547
 548     foreach my $r ( @cust_location, @qual ) {
 549       $r->prospectnum('');
 550       $r->custnum($self->custnum);
 551       my $error = $r->replace;
 552       if ( $error ) {
 553         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 554         return $error;
 555       }
 556     }
 557
 558   }
 559
 560   warn "  setting contacts\n"
 561     if $DEBUG > 1;
 562
 563   $invoicing_list ||= $options{'invoicing_list'};
 564   if ( $invoicing_list ) {
 565
 566     $invoicing_list = [ $invoicing_list ] if !ref($invoicing_list);
 567
 568     my $email = '';
 569     foreach my $dest (@$invoicing_list ) {
 570       if ($dest eq 'POST') {
 571         $self->set('postal_invoice', 'Y');
 572       } else {
 573
 574         my $contact_email = qsearchs('contact_email', { emailaddress => $dest });
 575         if ( $contact_email ) {
 576           my $cust_contact = FS::cust_contact->new({
 577               contactnum    => $contact_email->contactnum,
 578               custnum       => $self->custnum,
 579           });
 580           $cust_contact->set('invoice_dest', 'Y');
 581           my $error = $cust_contact->contactnum ?
 582                         $cust_contact->replace : $cust_contact->insert;
 583           if ( $error ) {
 584             $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 585             return "$error (linking to email address $dest)";
 586           }
 587
 588         } else {
 589           # this email address is not yet linked to any contact
 590           $email .= ',' if length($email);
 591           $email .= $dest;
 592         }
 593       }
 594     }
 595
 596     my $contact = FS::contact->new({
 597       'custnum'       => $self->get('custnum'),
 598       'last'          => $self->get('last'),
 599       'first'         => $self->get('first'),
 600       'emailaddress'  => $email,
 601       'invoice_dest'  => 'Y', # yes, you can set this via the contact
 602     });
 603     my $error = $contact->insert;
 604     if ( $error ) {
 605       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 606       return $error;
 607     }
 608
 609   }
 610
 611   if ( my $contact = delete $options{'contact'} ) {
 612
 613     foreach my $c ( @$contact ) {
 614       $c->custnum($self->custnum);
 615       my $error = $c->insert;
 616       if ( $error ) {
 617         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 618         return $error;
 619       }
 620
 621     }
 622
 623   } elsif ( my $contact_params = delete $options{'contact_params'} ) {
 624
 625     my $error = $self->process_o2m( 'table'  => 'contact',
 626                                     'fields' => FS::contact->cgi_contact_fields,
 627                                     'params' => $contact_params,
 628                                   );
 629     if ( $error ) {
 630       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 631       return $error;
 632     }
 633   }
 634
 635   warn "  setting cust_payby\n"
 636     if $DEBUG > 1;
 637
 638   if ( $options{cust_payby} ) {
 639
 640     foreach my $cust_payby ( @{ $options{cust_payby} } ) {
 641       $cust_payby->custnum($self->custnum);
 642       my $error = $cust_payby->insert;
 643       if ( $error ) {
 644         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 645         return $error;
 646       }
 647     }
 648
 649   } elsif ( my $cust_payby_params = delete $options{'cust_payby_params'} ) {
 650
 651     my $error = $self->process_o2m(
 652       'table'         => 'cust_payby',
 653       'fields'        => FS::cust_payby->cgi_cust_payby_fields,
 654       'params'        => $cust_payby_params,
 655       'hash_callback' => \&FS::cust_payby::cgi_hash_callback,
 656     );
 657     if ( $error ) {
 658       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 659       return $error;
 660     }
 661
 662   }
 663
 664   warn "  setting cust_main_exemption\n"
 665     if $DEBUG > 1;
 666
 667   my $tax_exemption = delete $options{'tax_exemption'};
 668   if ( $tax_exemption ) {
 669
 670     $tax_exemption = { map { $_ => '' } @$tax_exemption }
 671       if ref($tax_exemption) eq 'ARRAY';
 672
 673     foreach my $taxname ( keys %$tax_exemption ) {
 674       my $cust_main_exemption = new FS::cust_main_exemption {
 675         'custnum'       => $self->custnum,
 676         'taxname'       => $taxname,
 677         'exempt_number' => $tax_exemption->{$taxname},
 678       };
 679       my $error = $cust_main_exemption->insert;
 680       if ( $error ) {
 681         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 682         return "inserting cust_main_exemption (transaction rolled back): $error";
 683       }
 684     }
 685   }
 686
 687   warn "  ordering packages\n"
 688     if $DEBUG > 1;
 689
 690   $error = $self->order_pkgs( $cust_pkgs,
 691                               %options,
 692                               'seconds_ref'    => \$seconds,
 693                               'upbytes_ref'    => \$upbytes,
 694                               'downbytes_ref'  => \$downbytes,
 695                               'totalbytes_ref' => \$totalbytes,
 696                             );
 697   if ( $error ) {
 698     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 699     return $error;
 700   }
 701
 702   if ( $seconds ) {
 703     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 704     return "No svc_acct record to apply pre-paid time";
 705   }
 706   if ( $upbytes || $downbytes || $totalbytes ) {
 707     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 708     return "No svc_acct record to apply pre-paid data";
 709   }
 710
 711   if ( $amount ) {
 712     warn "  inserting initial $payby payment of $amount\n"
 713       if $DEBUG > 1;
 714     $error = $self->insert_cust_pay($payby, $amount, $prepay_identifier);
 715     if ( $error ) {
 716       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 717       return "inserting payment (transaction rolled back): $error";
 718     }
 719   }
 720
 721   unless ( $import || $skip_fuzzyfiles ) {
 722     warn "  queueing fuzzyfiles update\n"
 723       if $DEBUG > 1;
 724     $error = $self->queue_fuzzyfiles_update;
 725     if ( $error ) {
 726       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 727       return "updating fuzzy search cache: $error";
 728     }
 729   }
 730
 731   # FS::geocode_Mixin::after_insert or something?
 732   if ( $conf->config('tax_district_method') and !$import ) {
 733     # if anything non-empty, try to look it up
 734     my $queue = new FS::queue {
 735       'job'     => 'FS::geocode_Mixin::process_district_update',
 736       'custnum' => $self->custnum,
 737     };
 738     my $error = $queue->insert( ref($self), $self->custnum );
 739     if ( $error ) {
 740       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 741       return "queueing tax district update: $error";
 742     }
 743   }
 744
 745   # cust_main exports!
 746   warn "  exporting\n" if $DEBUG > 1;
 747
 748   my $export_args = $options{'export_args'} || [];
 749
 750   my @part_export =
 751     map qsearch( 'part_export', {exportnum=>$_} ),
 752       $conf->config('cust_main-exports'); #, $agentnum
 753
 754   foreach my $part_export ( @part_export ) {
 755     my $error = $part_export->export_insert($self, @$export_args);
 756     if ( $error ) {
 757       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 758       return "exporting to ". $part_export->exporttype.
 759              " (transaction rolled back): $error";
 760     }
 761   }
 762
 763   #foreach my $depend_jobnum ( @$depend_jobnums ) {
 764   #    warn "[$me] inserting dependancies on supplied job $depend_jobnum\n"
 765   #      if $DEBUG;
 766   #    foreach my $jobnum ( @jobnums ) {
 767   #      my $queue = qsearchs('queue', { 'jobnum' => $jobnum } );
 768   #      warn "[$me] inserting dependancy for job $jobnum on $depend_jobnum\n"
 769   #        if $DEBUG;
 770   #      my $error = $queue->depend_insert($depend_jobnum);
 771   #      if ( $error ) {
 772   #        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 773   #        return "error queuing job dependancy: $error";
 774   #      }
 775   #    }
 776   #  }
 777   #
 778   #}
 779   #
 780   #if ( exists $options{'jobnums'} ) {
 781   #  push @{ $options{'jobnums'} }, @jobnums;
 782   #}
 783
 784   warn "  insert complete; committing transaction\n"
 785     if $DEBUG > 1;
 786
 787   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 788   '';
 789
 790 }
 791
 792 use File::CounterFile;
 793 sub auto_agent_custid {
 794   my $self = shift;
 795
 796   my $format = $conf->config('cust_main-auto_agent_custid');
 797   my $agent_custid;
 798   if ( $format eq '1YMMXXXXXXXX' ) {
 799
 800     my $counter = new File::CounterFile 'cust_main.agent_custid';
 801     $counter->lock;
 802
 803     my $ym = 100000000000 + time2str('%y%m00000000', time);
 804     if ( $ym > $counter->value ) {
 805       $counter->{'value'} = $agent_custid = $ym;
 806       $counter->{'updated'} = 1;
 807     } else {
 808       $agent_custid = $counter->inc;
 809     }
 810
 811     $counter->unlock;
 812
 813   } else {
 814     die "Unknown cust_main-auto_agent_custid format: $format";
 815   }
 816
 817   $self->agent_custid($agent_custid);
 818
 819 }
 820
 821 =item PACKAGE METHODS
 822
 823 Documentation on customer package methods has been moved to
 824 L<FS::cust_main::Packages>.
 825
 826 =item recharge_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , AMOUNTREF, SECONDSREF, UPBYTEREF, DOWNBYTEREF ]
 827
 828 Recharges this (existing) customer with the specified prepaid card (see
 829 L<FS::prepay_credit>), specified either by I<identifier> or as an
 830 FS::prepay_credit object.  If there is an error, returns the error, otherwise
 831 returns false.
 832
 833 Optionally, five scalar references can be passed as well.  They will have their
 834 values filled in with the amount, number of seconds, and number of upload,
 835 download, and total bytes applied by this prepaid card.
 836
 837 =cut
 838
 839 #the ref bullshit here should be refactored like get_prepay.  MyAccount.pm is
 840 #the only place that uses these args
 841 sub recharge_prepay {
 842   my( $self, $prepay_credit, $amountref, $secondsref,
 843       $upbytesref, $downbytesref, $totalbytesref ) = @_;
 844
 845   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 846   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 847   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 848   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 849   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 850   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 851
 852   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 853   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 854   my $dbh = dbh;
 855
 856   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
 857
 858   my $error = $self->get_prepay( $prepay_credit,
 859                                  'amount_ref'     => \$amount,
 860                                  'seconds_ref'    => \$seconds,
 861                                  'upbytes_ref'    => \$upbytes,
 862                                  'downbytes_ref'  => \$downbytes,
 863                                  'totalbytes_ref' => \$totalbytes,
 864                                )
 865            || $self->increment_seconds($seconds)
 866            || $self->increment_upbytes($upbytes)
 867            || $self->increment_downbytes($downbytes)
 868            || $self->increment_totalbytes($totalbytes)
 869            || $self->insert_cust_pay_prepay( $amount,
 870                                              ref($prepay_credit)
 871                                                ? $prepay_credit->identifier
 872                                                : $prepay_credit
 873                                            );
 874
 875   if ( $error ) {
 876     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 877     return $error;
 878   }
 879
 880   if ( defined($amountref)  ) { $$amountref  = $amount;  }
 881   if ( defined($secondsref) ) { $$secondsref = $seconds; }
 882   if ( defined($upbytesref) ) { $$upbytesref = $upbytes; }
 883   if ( defined($downbytesref) ) { $$downbytesref = $downbytes; }
 884   if ( defined($totalbytesref) ) { $$totalbytesref = $totalbytes; }
 885
 886   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 887   '';
 888
 889 }
 890
 891 =item get_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , OPTION => VALUE ... ]
 892
 893 Looks up and deletes a prepaid card (see L<FS::prepay_credit>),
 894 specified either by I<identifier> or as an FS::prepay_credit object.
 895
 896 Available options are: I<amount_ref>, I<seconds_ref>, I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, and I<totalbytes_ref>.  The scalars (provided by references) will be
 897 incremented by the values of the prepaid card.
 898
 899 If the prepaid card specifies an I<agentnum> (see L<FS::agent>), it is used to
 900 check or set this customer's I<agentnum>.
 901
 902 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 903
 904 =cut
 905
 906
 907 sub get_prepay {
 908   my( $self, $prepay_credit, %opt ) = @_;
 909
 910   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
 911   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 912   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
 913   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
 914   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
 915   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 916
 917   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
 918   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
 919   my $dbh = dbh;
 920
 921   unless ( ref($prepay_credit) ) {
 922
 923     my $identifier = $prepay_credit;
 924
 925     $prepay_credit = qsearchs(
 926       'prepay_credit',
 927       { 'identifier' => $identifier },
 928       '',
 929       'FOR UPDATE'
 930     );
 931
 932     unless ( $prepay_credit ) {
 933       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 934       return "Invalid prepaid card: ". $identifier;
 935     }
 936
 937   }
 938
 939   if ( $prepay_credit->agentnum ) {
 940     if ( $self->agentnum && $self->agentnum != $prepay_credit->agentnum ) {
 941       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 942       return "prepaid card not valid for agent ". $self->agentnum;
 943     }
 944     $self->agentnum($prepay_credit->agentnum);
 945   }
 946
 947   my $error = $prepay_credit->delete;
 948   if ( $error ) {
 949     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
 950     return "removing prepay_credit (transaction rolled back): $error";
 951   }
 952
 953   ${ $opt{$_.'_ref'} } += $prepay_credit->$_()
 954     for grep $opt{$_.'_ref'}, qw( amount seconds upbytes downbytes totalbytes );
 955
 956   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
 957   '';
 958
 959 }
 960
 961 =item increment_upbytes SECONDS
 962
 963 Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
 964 the specified number of upbytes.  If there is an error, returns the error,
 965 otherwise returns false.
 966
 967 =cut
 968
 969 sub increment_upbytes {
 970   _increment_column( shift, 'upbytes', @_);
 971 }
 972
 973 =item increment_downbytes SECONDS
 974
 975 Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
 976 the specified number of downbytes.  If there is an error, returns the error,
 977 otherwise returns false.
 978
 979 =cut
 980
 981 sub increment_downbytes {
 982   _increment_column( shift, 'downbytes', @_);
 983 }
 984
 985 =item increment_totalbytes SECONDS
 986
 987 Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
 988 the specified number of totalbytes.  If there is an error, returns the error,
 989 otherwise returns false.
 990
 991 =cut
 992
 993 sub increment_totalbytes {
 994   _increment_column( shift, 'totalbytes', @_);
 995 }
 996
 997 =item increment_seconds SECONDS
 998
 999 Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
1000 the specified number of seconds.  If there is an error, returns the error,
1001 otherwise returns false.
1002
1003 =cut
1004
1005 sub increment_seconds {
1006   _increment_column( shift, 'seconds', @_);
1007 }
1008
1009 =item _increment_column AMOUNT
1010
1011 Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
1012 the specified number of seconds or bytes.  If there is an error, returns
1013 the error, otherwise returns false.
1014
1015 =cut
1016
1017 sub _increment_column {
1018   my( $self, $column, $amount ) = @_;
1019   warn "$me increment_column called: $column, $amount\n"
1020     if $DEBUG;
1021
1022   return '' unless $amount;
1023
1024   my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->svcpart('svc_acct') }
1025                       $self->ncancelled_pkgs;
1026
1027   if ( ! @cust_pkg ) {
1028     return 'No packages with primary or single services found'.
1029            ' to apply pre-paid time';
1030   } elsif ( scalar(@cust_pkg) > 1 ) {
1031     #maybe have a way to specify the package/account?
1032     return 'Multiple packages found to apply pre-paid time';
1033   }
1034
1035   my $cust_pkg = $cust_pkg[0];
1036   warn "  found package pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum. "\n"
1037     if $DEBUG > 1;
1038
1039   my @cust_svc =
1040     $cust_pkg->cust_svc( $cust_pkg->part_pkg->svcpart('svc_acct') );
1041
1042   if ( ! @cust_svc ) {
1043     return 'No account found to apply pre-paid time';
1044   } elsif ( scalar(@cust_svc) > 1 ) {
1045     return 'Multiple accounts found to apply pre-paid time';
1046   }
1047
1048   my $svc_acct = $cust_svc[0]->svc_x;
1049   warn "  found service svcnum ". $svc_acct->pkgnum.
1050        ' ('. $svc_acct->email. ")\n"
1051     if $DEBUG > 1;
1052
1053   $column = "increment_$column";
1054   $svc_acct->$column($amount);
1055
1056 }
1057
1058 =item insert_cust_pay_prepay AMOUNT [ PAYINFO ]
1059
1060 Inserts a prepayment in the specified amount for this customer.  An optional
1061 second argument can specify the prepayment identifier for tracking purposes.
1062 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1063
1064 =cut
1065
1066 sub insert_cust_pay_prepay {
1067   shift->insert_cust_pay('PREP', @_);
1068 }
1069
1070 =item insert_cust_pay_cash AMOUNT [ PAYINFO ]
1071
1072 Inserts a cash payment in the specified amount for this customer.  An optional
1073 second argument can specify the payment identifier for tracking purposes.
1074 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1075
1076 =cut
1077
1078 sub insert_cust_pay_cash {
1079   shift->insert_cust_pay('CASH', @_);
1080 }
1081
1082 =item insert_cust_pay_west AMOUNT [ PAYINFO ]
1083
1084 Inserts a Western Union payment in the specified amount for this customer.  An
1085 optional second argument can specify the prepayment identifier for tracking
1086 purposes.  If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
1087
1088 =cut
1089
1090 sub insert_cust_pay_west {
1091   shift->insert_cust_pay('WEST', @_);
1092 }
1093
1094 sub insert_cust_pay {
1095   my( $self, $payby, $amount ) = splice(@_, 0, 3);
1096   my $payinfo = scalar(@_) ? shift : '';
1097
1098   my $cust_pay = new FS::cust_pay {
1099     'custnum' => $self->custnum,
1100     'paid'    => sprintf('%.2f', $amount),
1101     #'_date'   => #date the prepaid card was purchased???
1102     'payby'   => $payby,
1103     'payinfo' => $payinfo,
1104   };
1105   $cust_pay->insert;
1106
1107 }
1108
1109 =item delete [ OPTION => VALUE ... ]
1110
1111 This deletes the customer.  If there is an error, returns the error, otherwise
1112 returns false.
1113
1114 This will completely remove all traces of the customer record.  This is not
1115 what you want when a customer cancels service; for that, cancel all of the
1116 customer's packages (see L</cancel>).
1117
1118 If the customer has any uncancelled packages, you need to pass a new (valid)
1119 customer number for those packages to be transferred to, as the "new_customer"
1120 option.  Cancelled packages will be deleted.  Did I mention that this is NOT
1121 what you want when a customer cancels service and that you really should be
1122 looking at L<FS::cust_pkg/cancel>?
1123
1124 You can't delete a customer with invoices (see L<FS::cust_bill>),
1125 statements (see L<FS::cust_statement>), credits (see L<FS::cust_credit>),
1126 payments (see L<FS::cust_pay>) or refunds (see L<FS::cust_refund>), unless you
1127 set the "delete_financials" option to a true value.
1128
1129 =cut
1130
1131 sub delete {
1132   my( $self, %opt ) = @_;
1133
1134   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1135   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1136   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1137   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1138   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1139   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1140
1141   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1142   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1143   my $dbh = dbh;
1144
1145   if ( qsearch('agent', { 'agent_custnum' => $self->custnum } ) ) {
1146      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1147      return "Can't delete a master agent customer";
1148   }
1149
1150   #use FS::access_user
1151   if ( qsearch('access_user', { 'user_custnum' => $self->custnum } ) ) {
1152      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1153      return "Can't delete a master employee customer";
1154   }
1155
1156   tie my %financial_tables, 'Tie::IxHash',
1157     'cust_bill'      => 'invoices',
1158     'cust_statement' => 'statements',
1159     'cust_credit'    => 'credits',
1160     'cust_pay'       => 'payments',
1161     'cust_refund'    => 'refunds',
1162   ;
1163
1164   foreach my $table ( keys %financial_tables ) {
1165
1166     my @records = $self->$table();
1167
1168     if ( @records && ! $opt{'delete_financials'} ) {
1169       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1170       return "Can't delete a customer with ". $financial_tables{$table};
1171     }
1172
1173     foreach my $record ( @records ) {
1174       my $error = $record->delete;
1175       if ( $error ) {
1176         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1177         return "Error deleting ". $financial_tables{$table}. ": $error\n";
1178       }
1179     }
1180
1181   }
1182
1183   my @cust_pkg = $self->ncancelled_pkgs;
1184   if ( @cust_pkg ) {
1185     my $new_custnum = $opt{'new_custnum'};
1186     unless ( qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $new_custnum } ) ) {
1187       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1188       return "Invalid new customer number: $new_custnum";
1189     }
1190     foreach my $cust_pkg ( @cust_pkg ) {
1191       my %hash = $cust_pkg->hash;
1192       $hash{'custnum'} = $new_custnum;
1193       my $new_cust_pkg = new FS::cust_pkg ( \%hash );
1194       my $error = $new_cust_pkg->replace($cust_pkg,
1195                                          options => { $cust_pkg->options },
1196                                         );
1197       if ( $error ) {
1198         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1199         return $error;
1200       }
1201     }
1202   }
1203   my @cancelled_cust_pkg = $self->all_pkgs;
1204   foreach my $cust_pkg ( @cancelled_cust_pkg ) {
1205     my $error = $cust_pkg->delete;
1206     if ( $error ) {
1207       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1208       return $error;
1209     }
1210   }
1211
1212   #cust_tax_adjustment in financials?
1213   #cust_pay_pending?  ouch
1214   foreach my $table (qw(
1215     cust_main_invoice cust_main_exemption cust_tag cust_attachment contact
1216     cust_payby cust_location cust_main_note cust_tax_adjustment
1217     cust_pay_void cust_pay_batch queue cust_tax_exempt
1218   )) {
1219     foreach my $record ( qsearch( $table, { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
1220       my $error = $record->delete;
1221       if ( $error ) {
1222         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1223         return $error;
1224       }
1225     }
1226   }
1227
1228   my $sth = $dbh->prepare(
1229     'UPDATE cust_main SET referral_custnum = NULL WHERE referral_custnum = ?'
1230   ) or do {
1231     my $errstr = $dbh->errstr;
1232     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1233     return $errstr;
1234   };
1235   $sth->execute($self->custnum) or do {
1236     my $errstr = $sth->errstr;
1237     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1238     return $errstr;
1239   };
1240
1241   #tickets
1242
1243   my $ticket_dbh = '';
1244   if ($conf->config('ticket_system') eq 'RT_Internal') {
1245     $ticket_dbh = $dbh;
1246   } elsif ($conf->config('ticket_system') eq 'RT_External') {
1247     my ($datasrc, $user, $pass) = $conf->config('ticket_system-rt_external_datasrc');
1248     $ticket_dbh = DBI->connect($datasrc, $user, $pass, { 'ChopBlanks' => 1 });
1249       #or die "RT_External DBI->connect error: $DBI::errstr\n";
1250   }
1251
1252   if ( $ticket_dbh ) {
1253
1254     my $ticket_sth = $ticket_dbh->prepare(
1255       'DELETE FROM Links WHERE Target = ?'
1256     ) or do {
1257       my $errstr = $ticket_dbh->errstr;
1258       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1259       return $errstr;
1260     };
1261     $ticket_sth->execute('freeside://freeside/cust_main/'.$self->custnum)
1262       or do {
1263         my $errstr = $ticket_sth->errstr;
1264         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1265         return $errstr;
1266       };
1267
1268     #check and see if the customer is the only link on the ticket, and
1269     #if so, set the ticket to deleted status in RT?
1270     #maybe someday, for now this will at least fix tickets not displaying
1271
1272   }
1273
1274   #delete the customer record
1275
1276   my $error = $self->SUPER::delete;
1277   if ( $error ) {
1278     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1279     return $error;
1280   }
1281
1282   # cust_main exports!
1283
1284   #my $export_args = $options{'export_args'} || [];
1285
1286   my @part_export =
1287     map qsearch( 'part_export', {exportnum=>$_} ),
1288       $conf->config('cust_main-exports'); #, $agentnum
1289
1290   foreach my $part_export ( @part_export ) {
1291     my $error = $part_export->export_delete( $self ); #, @$export_args);
1292     if ( $error ) {
1293       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1294       return "exporting to ". $part_export->exporttype.
1295              " (transaction rolled back): $error";
1296     }
1297   }
1298
1299   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1300   '';
1301
1302 }
1303
1304 =item replace [ OLD_RECORD ] [ INVOICING_LIST_ARYREF ] [ , OPTION => VALUE ... ] ]
1305
1306 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
1307 returns the error, otherwise returns false.
1308
1309 To change the customer's address, set the pseudo-fields C<bill_location> and
1310 C<ship_location>.  The address will still only change if at least one of the
1311 address fields differs from the existing values.
1312
1313 INVOICING_LIST_ARYREF: If you pass an arrayref to this method, it will be
1314 set as the contact email address for a default contact with the same name as
1315 the customer.
1316
1317 Currently available options are: I<tax_exemption>, I<cust_payby_params>,
1318 I<contact_params>, I<invoicing_list>.
1319
1320 The I<tax_exemption> option can be set to an arrayref of tax names or a hashref
1321 of tax names and exemption numbers.  FS::cust_main_exemption records will be
1322 deleted and inserted as appropriate.
1323
1324 I<cust_payby_params> and I<contact_params> can be hashrefs of named parameter
1325 groups (describing the customer's payment methods and contacts, respectively)
1326 in the style supported by L<FS::o2m_Common/process_o2m>. See L<FS::cust_payby>
1327 and L<FS::contact> for the fields these can contain.
1328
1329 I<invoicing_list> is a synonym for the INVOICING_LIST_ARYREF parameter, and
1330 should be used instead if possible.
1331
1332 =cut
1333
1334 sub replace {
1335   my $self = shift;
1336
1337   my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
1338               ? shift
1339               : $self->replace_old;
1340
1341   my @param = @_;
1342
1343   warn "$me replace called\n"
1344     if $DEBUG;
1345
1346   my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
1347   return "You are not permitted to create complimentary accounts."
1348     if $self->complimentary eq 'Y'
1349     && $self->complimentary ne $old->complimentary
1350     && ! $curuser->access_right('Complimentary customer');
1351
1352   local($ignore_expired_card) = 1
1353     if $old->payby  =~ /^(CARD|DCRD)$/
1354     && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
1355     && ( $old->payinfo eq $self->payinfo || $old->paymask eq $self->paymask );
1356
1357   local($ignore_banned_card) = 1
1358     if (    $old->payby  =~ /^(CARD|DCRD)$/ && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
1359          || $old->payby  =~ /^(CHEK|DCHK)$/ && $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ )
1360     && ( $old->payinfo eq $self->payinfo || $old->paymask eq $self->paymask );
1361
1362   if (    $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
1363        && $old->payinfo ne $self->payinfo
1364        && $old->paymask ne $self->paymask )
1365   {
1366     my $error = $self->check_payinfo_cardtype;
1367     return $error if $error;
1368   }
1369
1370   return "Invoicing locale is required"
1371     if $old->locale
1372     && ! $self->locale
1373     && $conf->exists('cust_main-require_locale');
1374
1375   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1376   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1377   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1378   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1379   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1380   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1381
1382   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1383   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1384   my $dbh = dbh;
1385
1386   for my $l (qw(bill_location ship_location)) {
1387     #my $old_loc = $old->$l;
1388     my $new_loc = $self->$l or next;
1389
1390     # find the existing location if there is one
1391     $new_loc->set('custnum' => $self->custnum);
1392     my $error = $new_loc->find_or_insert;
1393     if ( $error ) {
1394       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1395       return $error;
1396     }
1397     $self->set($l.'num', $new_loc->locationnum);
1398   } #for $l
1399
1400   my $invoicing_list;
1401   if ( @param && ref($param[0]) eq 'ARRAY' ) { # INVOICING_LIST_ARYREF
1402     warn "cust_main::replace: using deprecated invoicing list argument";
1403     $invoicing_list = shift @param;
1404   }
1405
1406   my %options = @param;
1407
1408   $invoicing_list ||= $options{invoicing_list};
1409
1410   my @contacts = map { $_->contact } $self->cust_contact;
1411   # find a contact that matches the customer's name
1412   my ($implicit_contact) = grep { $_->first eq $old->get('first')
1413                               and $_->last  eq $old->get('last') }
1414                             @contacts;
1415   $implicit_contact ||= FS::contact->new({
1416       'custnum'       => $self->custnum,
1417       'locationnum'   => $self->get('bill_locationnum'),
1418   });
1419
1420   # for any of these that are already contact emails, link to the existing
1421   # contact
1422   if ( $invoicing_list ) {
1423     my $email = '';
1424
1425     # kind of like process_m2m on these, except:
1426     # - the other side is two tables in a join
1427     # - and we might have to create new contact_emails
1428     # - and possibly a new contact
1429     #
1430     # Find existing invoice emails that aren't on the implicit contact.
1431     # Any of these that are not on the new invoicing list will be removed.
1432     my %old_email_cust_contact;
1433     foreach my $cust_contact ($self->cust_contact) {
1434       next if !$cust_contact->invoice_dest;
1435       next if $cust_contact->contactnum == ($implicit_contact->contactnum || 0);
1436
1437       foreach my $contact_email ($cust_contact->contact->contact_email) {
1438         $old_email_cust_contact{ $contact_email->emailaddress } = $cust_contact;
1439       }
1440     }
1441
1442     foreach my $dest (@$invoicing_list) {
1443
1444       if ($dest eq 'POST') {
1445
1446         $self->set('postal_invoice', 'Y');
1447
1448       } elsif ( exists($old_email_cust_contact{$dest}) ) {
1449
1450         delete $old_email_cust_contact{$dest}; # don't need to remove it, then
1451
1452       } else {
1453
1454         # See if it belongs to some other contact; if so, link it.
1455         my $contact_email = qsearchs('contact_email', { emailaddress => $dest });
1456         if ( $contact_email
1457              and $contact_email->contactnum != ($implicit_contact->contactnum || 0) ) {
1458           my $cust_contact = qsearchs('cust_contact', {
1459               contactnum  => $contact_email->contactnum,
1460               custnum     => $self->custnum,
1461           }) || FS::cust_contact->new({
1462               contactnum    => $contact_email->contactnum,
1463               custnum       => $self->custnum,
1464           });
1465           $cust_contact->set('invoice_dest', 'Y');
1466           my $error = $cust_contact->custcontactnum ?
1467                         $cust_contact->replace : $cust_contact->insert;
1468           if ( $error ) {
1469             $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1470             return "$error (linking to email address $dest)";
1471           }
1472
1473         } else {
1474           # This email address is not yet linked to any contact, so it will
1475           # be added to the implicit contact.
1476           $email .= ',' if length($email);
1477           $email .= $dest;
1478         }
1479       }
1480     }
1481
1482     foreach my $remove_dest (keys %old_email_cust_contact) {
1483       my $cust_contact = $old_email_cust_contact{$remove_dest};
1484       # These were not in the list of requested destinations, so take them off.
1485       $cust_contact->set('invoice_dest', '');
1486       my $error = $cust_contact->replace;
1487       if ( $error ) {
1488         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1489         return "$error (unlinking email address $remove_dest)";
1490       }
1491     }
1492
1493     # make sure it keeps up with the changed customer name, if any
1494     $implicit_contact->set('last', $self->get('last'));
1495     $implicit_contact->set('first', $self->get('first'));
1496     $implicit_contact->set('emailaddress', $email);
1497     $implicit_contact->set('invoice_dest', 'Y');
1498     $implicit_contact->set('custnum', $self->custnum);
1499
1500     my $error;
1501     if ( $implicit_contact->contactnum ) {
1502       $error = $implicit_contact->replace;
1503     } elsif ( length($email) ) { # don't create a new contact if not needed
1504       $error = $implicit_contact->insert;
1505     }
1506
1507     if ( $error ) {
1508       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1509       return "$error (adding email address $email)";
1510     }
1511
1512   }
1513
1514   # replace the customer record
1515   my $error = $self->SUPER::replace($old);
1516
1517   if ( $error ) {
1518     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1519     return $error;
1520   }
1521
1522   # now move packages to the new service location
1523   $self->set('ship_location', ''); #flush cache
1524   if ( $old->ship_locationnum and # should only be null during upgrade...
1525        $old->ship_locationnum != $self->ship_locationnum ) {
1526     $error = $old->ship_location->move_to($self->ship_location);
1527     if ( $error ) {
1528       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1529       return $error;
1530     }
1531   }
1532   # don't move packages based on the billing location, but
1533   # disable it if it's no longer in use
1534   if ( $old->bill_locationnum and
1535        $old->bill_locationnum != $self->bill_locationnum ) {
1536     $error = $old->bill_location->disable_if_unused;
1537     if ( $error ) {
1538       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1539       return $error;
1540     }
1541   }
1542
1543   if ( $self->exists('tagnum') ) { #so we don't delete these on edit by accident
1544
1545     #this could be more efficient than deleting and re-inserting, if it matters
1546     foreach my $cust_tag (qsearch('cust_tag', {'custnum'=>$self->custnum} )) {
1547       my $error = $cust_tag->delete;
1548       if ( $error ) {
1549         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1550         return $error;
1551       }
1552     }
1553     foreach my $tagnum ( @{ $self->tagnum || [] } ) {
1554       my $cust_tag = new FS::cust_tag { 'tagnum'  => $tagnum,
1555                                         'custnum' => $self->custnum };
1556       my $error = $cust_tag->insert;
1557       if ( $error ) {
1558         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1559         return $error;
1560       }
1561     }
1562
1563   }
1564
1565   my $tax_exemption = delete $options{'tax_exemption'};
1566   if ( $tax_exemption ) {
1567
1568     $tax_exemption = { map { $_ => '' } @$tax_exemption }
1569       if ref($tax_exemption) eq 'ARRAY';
1570
1571     my %cust_main_exemption =
1572       map { $_->taxname => $_ }
1573           qsearch('cust_main_exemption', { 'custnum' => $old->custnum } );
1574
1575     foreach my $taxname ( keys %$tax_exemption ) {
1576
1577       if ( $cust_main_exemption{$taxname} &&
1578            $cust_main_exemption{$taxname}->exempt_number eq $tax_exemption->{$taxname}
1579          )
1580       {
1581         delete $cust_main_exemption{$taxname};
1582         next;
1583       }
1584
1585       my $cust_main_exemption = new FS::cust_main_exemption {
1586         'custnum'       => $self->custnum,
1587         'taxname'       => $taxname,
1588         'exempt_number' => $tax_exemption->{$taxname},
1589       };
1590       my $error = $cust_main_exemption->insert;
1591       if ( $error ) {
1592         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1593         return "inserting cust_main_exemption (transaction rolled back): $error";
1594       }
1595     }
1596
1597     foreach my $cust_main_exemption ( values %cust_main_exemption ) {
1598       my $error = $cust_main_exemption->delete;
1599       if ( $error ) {
1600         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1601         return "deleting cust_main_exemption (transaction rolled back): $error";
1602       }
1603     }
1604
1605   }
1606
1607   if ( my $cust_payby_params = delete $options{'cust_payby_params'} ) {
1608
1609     my $error = $self->process_o2m(
1610       'table'         => 'cust_payby',
1611       'fields'        => FS::cust_payby->cgi_cust_payby_fields,
1612       'params'        => $cust_payby_params,
1613       'hash_callback' => \&FS::cust_payby::cgi_hash_callback,
1614     );
1615     if ( $error ) {
1616       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1617       return $error;
1618     }
1619
1620   }
1621
1622   if ( my $contact_params = delete $options{'contact_params'} ) {
1623
1624     # this can potentially replace contacts that were created by the
1625     # invoicing list argument, but the UI shouldn't allow both of them
1626     # to be specified
1627
1628     my $error = $self->process_o2m(
1629       'table'         => 'contact',
1630       'fields'        => FS::contact->cgi_contact_fields,
1631       'params'        => $contact_params,
1632     );
1633     if ( $error ) {
1634       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1635       return $error;
1636     }
1637
1638   }
1639
1640   unless ( $import || $skip_fuzzyfiles ) {
1641     $error = $self->queue_fuzzyfiles_update;
1642     if ( $error ) {
1643       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1644       return "updating fuzzy search cache: $error";
1645     }
1646   }
1647
1648   # tax district update in cust_location
1649
1650   # cust_main exports!
1651
1652   my $export_args = $options{'export_args'} || [];
1653
1654   my @part_export =
1655     map qsearch( 'part_export', {exportnum=>$_} ),
1656       $conf->config('cust_main-exports'); #, $agentnum
1657
1658   foreach my $part_export ( @part_export ) {
1659     my $error = $part_export->export_replace( $self, $old, @$export_args);
1660     if ( $error ) {
1661       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1662       return "exporting to ". $part_export->exporttype.
1663              " (transaction rolled back): $error";
1664     }
1665   }
1666
1667   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1668   '';
1669
1670 }
1671
1672 =item queue_fuzzyfiles_update
1673
1674 Used by insert & replace to update the fuzzy search cache
1675
1676 =cut
1677
1678 use FS::cust_main::Search;
1679 sub queue_fuzzyfiles_update {
1680   my $self = shift;
1681
1682   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
1683   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
1684   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
1685   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
1686   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
1687   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
1688
1689   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
1690   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
1691   my $dbh = dbh;
1692
1693   foreach my $field ( 'first', 'last', 'company', 'ship_company' ) {
1694     my $queue = new FS::queue {
1695       'job' => 'FS::cust_main::Search::append_fuzzyfiles_fuzzyfield'
1696     };
1697     my @args = "cust_main.$field", $self->get($field);
1698     my $error = $queue->insert( @args );
1699     if ( $error ) {
1700       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1701       return "queueing job (transaction rolled back): $error";
1702     }
1703   }
1704
1705   my @locations = ();
1706   push @locations, $self->bill_location if $self->bill_locationnum;
1707   push @locations, $self->ship_location if @locations && $self->has_ship_address;
1708   foreach my $location (@locations) {
1709     my $queue = new FS::queue {
1710       'job' => 'FS::cust_main::Search::append_fuzzyfiles_fuzzyfield'
1711     };
1712     my @args = 'cust_location.address1', $location->address1;
1713     my $error = $queue->insert( @args );
1714     if ( $error ) {
1715       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
1716       return "queueing job (transaction rolled back): $error";
1717     }
1718   }
1719
1720   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
1721   '';
1722
1723 }
1724
1725 =item check
1726
1727 Checks all fields to make sure this is a valid customer record.  If there is
1728 an error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert
1729 and replace methods.
1730
1731 =cut
1732
1733 sub check {
1734   my $self = shift;
1735
1736   warn "$me check BEFORE: \n". $self->_dump
1737     if $DEBUG > 2;
1738
1739   my $error =
1740     $self->ut_numbern('custnum')
1741     || $self->ut_number('agentnum')
1742     || $self->ut_textn('agent_custid')
1743     || $self->ut_number('refnum')
1744     || $self->ut_foreign_keyn('bill_locationnum', 'cust_location','locationnum')
1745     || $self->ut_foreign_keyn('ship_locationnum', 'cust_location','locationnum')
1746     || $self->ut_foreign_keyn('classnum', 'cust_class', 'classnum')
1747     || $self->ut_foreign_keyn('salesnum', 'sales', 'salesnum')
1748     || $self->ut_foreign_keyn('taxstatusnum', 'tax_status', 'taxstatusnum')
1749     || $self->ut_textn('custbatch')
1750     || $self->ut_name('last')
1751     || $self->ut_name('first')
1752     || $self->ut_snumbern('signupdate')
1753     || $self->ut_snumbern('birthdate')
1754     || $self->ut_namen('spouse_last')
1755     || $self->ut_namen('spouse_first')
1756     || $self->ut_snumbern('spouse_birthdate')
1757     || $self->ut_snumbern('anniversary_date')
1758     || $self->ut_textn('company')
1759     || $self->ut_textn('ship_company')
1760     || $self->ut_anything('comments')
1761     || $self->ut_numbern('referral_custnum')
1762     || $self->ut_textn('stateid')
1763     || $self->ut_textn('stateid_state')
1764     || $self->ut_textn('invoice_terms')
1765     || $self->ut_floatn('cdr_termination_percentage')
1766     || $self->ut_floatn('credit_limit')
1767     || $self->ut_numbern('billday')
1768     || $self->ut_numbern('prorate_day')
1769     || $self->ut_flag('edit_subject')
1770     || $self->ut_flag('calling_list_exempt')
1771     || $self->ut_flag('invoice_noemail')
1772     || $self->ut_flag('message_noemail')
1773     || $self->ut_enum('locale', [ '', FS::Locales->locales ])
1774     || $self->ut_currencyn('currency')
1775     || $self->ut_alphan('po_number')
1776     || $self->ut_enum('complimentary', [ '', 'Y' ])
1777     || $self->ut_flag('invoice_ship_address')
1778     || $self->ut_flag('invoice_dest')
1779   ;
1780
1781   foreach (qw(company ship_company)) {
1782     my $company = $self->get($_);
1783     $company =~ s/^\s+//;
1784     $company =~ s/\s+$//;
1785     $company =~ s/\s+/ /g;
1786     $self->set($_, $company);
1787   }
1788
1789   #barf.  need message catalogs.  i18n.  etc.
1790   $error .= "Please select an advertising source."
1791     if $error =~ /^Illegal or empty \(numeric\) refnum: /;
1792   return $error if $error;
1793
1794   my $agent = qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } )
1795     or return "Unknown agent";
1796
1797   if ( $self->currency ) {
1798     my $agent_currency = qsearchs( 'agent_currency', {
1799       'agentnum' => $agent->agentnum,
1800       'currency' => $self->currency,
1801     })
1802       or return "Agent ". $agent->agent.
1803                 " not permitted to offer ".  $self->currency. " invoicing";
1804   }
1805
1806   return "Unknown refnum"
1807     unless qsearchs( 'part_referral', { 'refnum' => $self->refnum } );
1808
1809   return "Unknown referring custnum: ". $self->referral_custnum
1810     unless ! $self->referral_custnum
1811            || qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
1812
1813   if ( $self->ss eq '' ) {
1814     $self->ss('');
1815   } else {
1816     my $ss = $self->ss;
1817     $ss =~ s/\D//g;
1818     $ss =~ /^(\d{3})(\d{2})(\d{4})$/
1819       or return "Illegal social security number: ". $self->ss;
1820     $self->ss("$1-$2-$3");
1821   }
1822
1823   #turn off invoice_ship_address if ship & bill are the same
1824   if ($self->bill_locationnum eq $self->ship_locationnum) {
1825     $self->invoice_ship_address('');
1826   }
1827
1828   # cust_main_county verification now handled by cust_location check
1829
1830   $error =
1831        $self->ut_phonen('daytime', $self->country)
1832     || $self->ut_phonen('night',   $self->country)
1833     || $self->ut_phonen('fax',     $self->country)
1834     || $self->ut_phonen('mobile',  $self->country)
1835   ;
1836   return $error if $error;
1837
1838   if ( $conf->exists('cust_main-require_phone', $self->agentnum)
1839        && ! $import
1840        && ! length($self->daytime) && ! length($self->night) && ! length($self->mobile)
1841      ) {
1842
1843     my $daytime_label = FS::Msgcat::_gettext('daytime') =~ /^(daytime)?$/
1844                           ? 'Day Phone'
1845                           : FS::Msgcat::_gettext('daytime');
1846     my $night_label = FS::Msgcat::_gettext('night') =~ /^(night)?$/
1847                         ? 'Night Phone'
1848                         : FS::Msgcat::_gettext('night');
1849
1850     my $mobile_label = FS::Msgcat::_gettext('mobile') =~ /^(mobile)?$/
1851                         ? 'Mobile Phone'
1852                         : FS::Msgcat::_gettext('mobile');
1853
1854     return "$daytime_label, $night_label or $mobile_label is required"
1855
1856   }
1857
1858   ### start of stuff moved to cust_payby
1859   # then mostly kept here to support upgrades (can remove in 5.x)
1860   #  but modified to allow everything to be empty
1861
1862   if ( $self->payby ) {
1863     FS::payby->can_payby($self->table, $self->payby)
1864       or return "Illegal payby: ". $self->payby;
1865   } else {
1866     $self->payby('');
1867   }
1868
1869   $error =    $self->ut_numbern('paystart_month')
1870            || $self->ut_numbern('paystart_year')
1871            || $self->ut_numbern('payissue')
1872            || $self->ut_textn('paytype')
1873   ;
1874   return $error if $error;
1875
1876   if ( $self->payip eq '' ) {
1877     $self->payip('');
1878   } else {
1879     $error = $self->ut_ip('payip');
1880     return $error if $error;
1881   }
1882
1883   # If it is encrypted and the private key is not availaible then we can't
1884   # check the credit card.
1885   my $check_payinfo = ! $self->is_encrypted($self->payinfo);
1886
1887   # Need some kind of global flag to accept invalid cards, for testing
1888   # on scrubbed data.
1889   if ( !$import && !$ignore_invalid_card && $check_payinfo &&
1890     $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
1891
1892     my $payinfo = $self->payinfo;
1893     $payinfo =~ s/\D//g;
1894     $payinfo =~ /^(\d{13,16}|\d{8,9})$/
1895       or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
1896     $payinfo = $1;
1897     $self->payinfo($payinfo);
1898     validate($payinfo)
1899       or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
1900
1901     return gettext('unknown_card_type')
1902       if $self->payinfo !~ /^99\d{14}$/ #token
1903       && cardtype($self->payinfo) eq "Unknown";
1904
1905     unless ( $ignore_banned_card ) {
1906       my $ban = FS::banned_pay->ban_search( %{ $self->_banned_pay_hashref } );
1907       if ( $ban ) {
1908         if ( $ban->bantype eq 'warn' ) {
1909           #or others depending on value of $ban->reason ?
1910           return '_duplicate_card'.
1911                  ': disabled from'. time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
1912                  ' until '.         time2str('%a %h %o at %r', $ban->_end_date).
1913                  ' (ban# '. $ban->bannum. ')'
1914             unless $self->override_ban_warn;
1915         } else {
1916           return 'Banned credit card: banned on '.
1917                  time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
1918                  ' by '. $ban->otaker.
1919                  ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
1920         }
1921       }
1922     }
1923
1924     if (length($self->paycvv) && !$self->is_encrypted($self->paycvv)) {
1925       if ( cardtype($self->payinfo) eq 'American Express card' ) {
1926         $self->paycvv =~ /^(\d{4})$/
1927           or return "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits.";
1928         $self->paycvv($1);
1929       } else {
1930         $self->paycvv =~ /^(\d{3})$/
1931           or return "CVV2 (CVC2/CID) is three digits.";
1932         $self->paycvv($1);
1933       }
1934     } else {
1935       $self->paycvv('');
1936     }
1937
1938     my $cardtype = cardtype($payinfo);
1939     if ( $cardtype =~ /^(Switch|Solo)$/i ) {
1940
1941       return "Start date or issue number is required for $cardtype cards"
1942         unless $self->paystart_month && $self->paystart_year or $self->payissue;
1943
1944       return "Start month must be between 1 and 12"
1945         if $self->paystart_month
1946            and $self->paystart_month < 1 || $self->paystart_month > 12;
1947
1948       return "Start year must be 1990 or later"
1949         if $self->paystart_year
1950            and $self->paystart_year < 1990;
1951
1952       return "Issue number must be beween 1 and 99"
1953         if $self->payissue
1954           and $self->payissue < 1 || $self->payissue > 99;
1955
1956     } else {
1957       $self->paystart_month('');
1958       $self->paystart_year('');
1959       $self->payissue('');
1960     }
1961
1962   } elsif ( !$ignore_invalid_card && $check_payinfo &&
1963     $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
1964
1965     my $payinfo = $self->payinfo;
1966     $payinfo =~ s/[^\d\@\.]//g;
1967     if ( $conf->config('echeck-country') eq 'CA' ) {
1968       $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d{5})\.(\d{3})$/
1969         or return 'invalid echeck account@branch.bank';
1970       $payinfo = "$1\@$2.$3";
1971     } elsif ( $conf->config('echeck-country') eq 'US' ) {
1972       $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d{9})$/ or return 'invalid echeck account@aba';
1973       $payinfo = "$1\@$2";
1974     } else {
1975       $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d+)$/ or return 'invalid echeck account@routing';
1976       $payinfo = "$1\@$2";
1977     }
1978     $self->payinfo($payinfo);
1979     $self->paycvv('');
1980
1981     unless ( $ignore_banned_card ) {
1982       my $ban = FS::banned_pay->ban_search( %{ $self->_banned_pay_hashref } );
1983       if ( $ban ) {
1984         if ( $ban->bantype eq 'warn' ) {
1985           #or others depending on value of $ban->reason ?
1986           return '_duplicate_ach' unless $self->override_ban_warn;
1987         } else {
1988           return 'Banned ACH account: banned on '.
1989                  time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
1990                  ' by '. $ban->otaker.
1991                  ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
1992         }
1993       }
1994     }
1995
1996   } elsif ( $self->payby eq 'LECB' ) {
1997
1998     my $payinfo = $self->payinfo;
1999     $payinfo =~ s/\D//g;
2000     $payinfo =~ /^1?(\d{10})$/ or return 'invalid btn billing telephone number';
2001     $payinfo = $1;
2002     $self->payinfo($payinfo);
2003     $self->paycvv('');
2004
2005   } elsif ( $self->payby eq 'BILL' ) {
2006
2007     $error = $self->ut_textn('payinfo');
2008     return "Illegal P.O. number: ". $self->payinfo if $error;
2009     $self->paycvv('');
2010
2011   } elsif ( $self->payby eq 'COMP' ) {
2012
2013     my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
2014     if (    ! $self->custnum
2015          && ! $curuser->access_right('Complimentary customer')
2016        )
2017     {
2018       return "You are not permitted to create complimentary accounts."
2019     }
2020
2021     $error = $self->ut_textn('payinfo');
2022     return "Illegal comp account issuer: ". $self->payinfo if $error;
2023     $self->paycvv('');
2024
2025   } elsif ( $self->payby eq 'PREPAY' ) {
2026
2027     my $payinfo = $self->payinfo;
2028     $payinfo =~ s/\W//g; #anything else would just confuse things
2029     $self->payinfo($payinfo);
2030     $error = $self->ut_alpha('payinfo');
2031     return "Illegal prepayment identifier: ". $self->payinfo if $error;
2032     return "Unknown prepayment identifier"
2033       unless qsearchs('prepay_credit', { 'identifier' => $self->payinfo } );
2034     $self->paycvv('');
2035
2036   }
2037
2038   return "You are not permitted to create complimentary accounts."
2039     if ! $self->custnum
2040     && $self->complimentary eq 'Y'
2041     && ! $FS::CurrentUser::CurrentUser->access_right('Complimentary customer');
2042
2043   if ( $self->paydate eq '' || $self->paydate eq '-' ) {
2044     return "Expiration date required"
2045       # shouldn't payinfo_check do this?
2046       unless ! $self->payby
2047             || $self->payby =~ /^(BILL|PREPAY|CHEK|DCHK|LECB|CASH|WEST|MCRD|PPAL)$/;
2048     $self->paydate('');
2049   } else {
2050     my( $m, $y );
2051     if ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})[\/\-](\d{2}(\d{2})?)$/ ) {
2052       ( $m, $y ) = ( $1, length($2) == 4 ? $2 : "20$2" );
2053     } elsif ( $self->paydate =~ /^19(\d{2})[\/\-](\d{1,2})[\/\-]\d+$/ ) {
2054       ( $m, $y ) = ( $2, "19$1" );
2055     } elsif ( $self->paydate =~ /^(20)?(\d{2})[\/\-](\d{1,2})[\/\-]\d+$/ ) {
2056       ( $m, $y ) = ( $3, "20$2" );
2057     } else {
2058       return "Illegal expiration date: ". $self->paydate;
2059     }
2060     $m = sprintf('%02d',$m);
2061     $self->paydate("$y-$m-01");
2062     my($nowm,$nowy)=(localtime(time))[4,5]; $nowm++; $nowy+=1900;
2063     return gettext('expired_card')
2064       if !$import
2065       && !$ignore_expired_card
2066       && ( $y<$nowy || ( $y==$nowy && $1<$nowm ) );
2067   }
2068
2069   if ( $self->payname eq '' && $self->payby !~ /^(CHEK|DCHK)$/ &&
2070        ( ! $conf->exists('require_cardname')
2071          || $self->payby !~ /^(CARD|DCRD)$/  )
2072   ) {
2073     $self->payname( $self->first. " ". $self->getfield('last') );
2074   } else {
2075
2076     if ( $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
2077       $self->payname =~ /^([\w \,\.\-\']*)$/
2078         or return gettext('illegal_name'). " payname: ". $self->payname;
2079       $self->payname($1);
2080     } else {
2081       $self->payname =~ /^([\w \,\.\-\'\&]*)$/
2082         or return gettext('illegal_name'). " payname: ". $self->payname;
2083       $self->payname($1);
2084     }
2085
2086   }
2087
2088   ### end of stuff moved to cust_payby
2089
2090   return "Please select an invoicing locale"
2091     if ! $self->locale
2092     && ! $self->custnum
2093     && $conf->exists('cust_main-require_locale');
2094
2095   foreach my $flag (qw( tax spool_cdr squelch_cdr archived email_csv_cdr )) {
2096     $self->$flag() =~ /^(Y?)$/ or return "Illegal $flag: ". $self->$flag();
2097     $self->$flag($1);
2098   }
2099
2100   $self->usernum($FS::CurrentUser::CurrentUser->usernum) unless $self->usernum;
2101
2102   warn "$me check AFTER: \n". $self->_dump
2103     if $DEBUG > 2;
2104
2105   $self->SUPER::check;
2106 }
2107
2108 sub check_payinfo_cardtype {
2109   my $self = shift;
2110
2111   return '' unless $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/;
2112
2113   my $payinfo = $self->payinfo;
2114   $payinfo =~ s/\D//g;
2115
2116   return '' if $payinfo =~ /^99\d{14}$/; #token
2117
2118   my %bop_card_types = map { $_=>1 } values %{ card_types() };
2119   my $cardtype = cardtype($payinfo);
2120
2121   return "$cardtype not accepted" unless $bop_card_types{$cardtype};
2122
2123   '';
2124
2125 }
2126
2127 =item replace_check
2128
2129 Additional checks for replace only.
2130
2131 =cut
2132
2133 sub replace_check {
2134   my ($new,$old) = @_;
2135   #preserve old value if global config is set
2136   if ($old && $conf->exists('invoice-ship_address')) {
2137     $new->invoice_ship_address($old->invoice_ship_address);
2138   }
2139   return '';
2140 }
2141
2142 =item addr_fields
2143
2144 Returns a list of fields which have ship_ duplicates.
2145
2146 =cut
2147
2148 sub addr_fields {
2149   qw( last first company
2150       locationname
2151       address1 address2 city county state zip country
2152       latitude longitude
2153       daytime night fax mobile
2154     );
2155 }
2156
2157 =item has_ship_address
2158
2159 Returns true if this customer record has a separate shipping address.
2160
2161 =cut
2162
2163 sub has_ship_address {
2164   my $self = shift;
2165   $self->bill_locationnum != $self->ship_locationnum;
2166 }
2167
2168 =item location_hash
2169
2170 Returns a list of key/value pairs, with the following keys: address1,
2171 adddress2, city, county, state, zip, country, district, and geocode.  The
2172 shipping address is used if present.
2173
2174 =cut
2175
2176 sub location_hash {
2177   my $self = shift;
2178   $self->ship_location->location_hash;
2179 }
2180
2181 =item cust_location
2182
2183 Returns all locations (see L<FS::cust_location>) for this customer.
2184
2185 =cut
2186
2187 sub cust_location {
2188   my $self = shift;
2189   qsearch({
2190     'table'   => 'cust_location',
2191     'hashref' => { 'custnum'     => $self->custnum,
2192                    'prospectnum' => '',
2193                  },
2194     'order_by' => 'ORDER BY country, LOWER(state), LOWER(city), LOWER(county), LOWER(address1), LOWER(address2)',
2195   });
2196 }
2197
2198 =item cust_contact
2199
2200 Returns all contact associations (see L<FS::cust_contact>) for this customer.
2201
2202 =cut
2203
2204 sub cust_contact {
2205   my $self = shift;
2206   qsearch('cust_contact', { 'custnum' => $self->custnum } );
2207 }
2208
2209 =item cust_payby PAYBY
2210
2211 Returns all payment methods (see L<FS::cust_payby>) for this customer.
2212
2213 If one or more PAYBY are specified, returns only payment methods for specified PAYBY.
2214 Does not validate PAYBY.
2215
2216 =cut
2217
2218 sub cust_payby {
2219   my $self = shift;
2220   my @payby = @_;
2221   my $search = {
2222     'table'    => 'cust_payby',
2223     'hashref'  => { 'custnum' => $self->custnum },
2224     'order_by' => "ORDER BY payby IN ('CARD','CHEK') DESC, weight ASC",
2225   };
2226   $search->{'extra_sql'} = ' AND payby IN ( ' . join(',', map { dbh->quote($_) } @payby) . ' ) '
2227     if @payby;
2228
2229   qsearch($search);
2230 }
2231
2232 =item has_cust_payby_auto
2233
2234 Returns true if customer has an automatic payment method ('CARD' or 'CHEK')
2235
2236 =cut
2237
2238 sub has_cust_payby_auto {
2239   my $self = shift;
2240   scalar( qsearch({
2241     'table'     => 'cust_payby',
2242     'hashref'   => { 'custnum' => $self->custnum, },
2243     'extra_sql' => " AND payby IN ( 'CARD', 'CHEK' ) ",
2244     'order_by'  => 'LIMIT 1',
2245   }) );
2246
2247 }
2248
2249 =item unsuspend
2250
2251 Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
2252 and L<FS::cust_pkg>) for this customer, except those on hold.
2253
2254 Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
2255
2256 =cut
2257
2258 sub unsuspend {
2259   my $self = shift;
2260   grep { ($_->get('setup')) && $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
2261 }
2262
2263 =item release_hold
2264
2265 Unsuspends all suspended packages in the on-hold state (those without setup
2266 dates) for this customer.
2267
2268 =cut
2269
2270 sub release_hold {
2271   my $self = shift;
2272   grep { (!$_->setup) && $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
2273 }
2274
2275 =item suspend
2276
2277 Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
2278
2279 Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
2280
2281 =cut
2282
2283 sub suspend {
2284   my $self = shift;
2285   grep { $_->suspend(@_) } $self->unsuspended_pkgs;
2286 }
2287
2288 =item suspend_if_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
2289
2290 Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) matching the listed
2291 PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).  Preferred usage is to pass a hashref instead
2292 of a list of pkgparts; the hashref has the following keys:
2293
2294 =over 4
2295
2296 =item pkgparts - listref of pkgparts
2297
2298 =item (other options are passed to the suspend method)
2299
2300 =back
2301
2302
2303 Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
2304
2305 =cut
2306
2307 sub suspend_if_pkgpart {
2308   my $self = shift;
2309   my (@pkgparts, %opt);
2310   if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
2311     @pkgparts = @{$_[0]{pkgparts}};
2312     %opt      = %{$_[0]};
2313   }else{
2314     @pkgparts = @_;
2315   }
2316   grep { $_->suspend(%opt) }
2317     grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $pkgpart eq $_ } @pkgparts }
2318       $self->unsuspended_pkgs;
2319 }
2320
2321 =item suspend_unless_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
2322
2323 Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) unless they match the
2324 given PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).  Preferred usage is to pass a hashref
2325 instead of a list of pkgparts; the hashref has the following keys:
2326
2327 =over 4
2328
2329 =item pkgparts - listref of pkgparts
2330
2331 =item (other options are passed to the suspend method)
2332
2333 =back
2334
2335 Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
2336
2337 =cut
2338
2339 sub suspend_unless_pkgpart {
2340   my $self = shift;
2341   my (@pkgparts, %opt);
2342   if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
2343     @pkgparts = @{$_[0]{pkgparts}};
2344     %opt      = %{$_[0]};
2345   }else{
2346     @pkgparts = @_;
2347   }
2348   grep { $_->suspend(%opt) }
2349     grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; ! grep { $pkgpart eq $_ } @pkgparts }
2350       $self->unsuspended_pkgs;
2351 }
2352
2353 =item cancel [ OPTION => VALUE ... ]
2354
2355 Cancels all uncancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
2356
2357 Available options are:
2358
2359 =over 4
2360
2361 =item quiet - can be set true to supress email cancellation notices.
2362
2363 =item reason - can be set to a cancellation reason (see L<FS:reason>), either a reasonnum of an existing reason, or passing a hashref will create a new reason.  The hashref should have the following keys: typenum - Reason type (see L<FS::reason_type>, reason - Text of the new reason.
2364
2365 =item ban - can be set true to ban this customer's credit card or ACH information, if present.
2366
2367 =item nobill - can be set true to skip billing if it might otherwise be done.
2368
2369 =back
2370
2371 Always returns a list: an empty list on success or a list of errors.
2372
2373 =cut
2374
2375 # nb that dates are not specified as valid options to this method
2376
2377 sub cancel {
2378   my( $self, %opt ) = @_;
2379
2380   warn "$me cancel called on customer ". $self->custnum. " with options ".
2381        join(', ', map { "$_: $opt{$_}" } keys %opt ). "\n"
2382     if $DEBUG;
2383
2384   return ( 'access denied' )
2385     unless $FS::CurrentUser::CurrentUser->access_right('Cancel customer');
2386
2387   if ( $opt{'ban'} ) {
2388
2389     foreach my $cust_payby ( $self->cust_payby ) {
2390
2391       #well, if they didn't get decrypted on search, then we don't have to
2392       # try again... queue a job for the server that does have decryption
2393       # capability if we're in a paranoid multi-server implementation?
2394       return ( "Can't (yet) ban encrypted credit cards" )
2395         if $cust_payby->is_encrypted($cust_payby->payinfo);
2396
2397       my $ban = new FS::banned_pay $cust_payby->_new_banned_pay_hashref;
2398       my $error = $ban->insert;
2399       return ( $error ) if $error;
2400
2401     }
2402
2403   }
2404
2405   my @pkgs = $self->ncancelled_pkgs;
2406
2407   if ( !$opt{nobill} && $conf->exists('bill_usage_on_cancel') ) {
2408     $opt{nobill} = 1;
2409     my $error = $self->bill( pkg_list => [ @pkgs ], cancel => 1 );
2410     warn "Error billing during cancel, custnum ". $self->custnum. ": $error"
2411       if $error;
2412   }
2413
2414   warn "$me cancelling ". scalar($self->ncancelled_pkgs). "/".
2415        scalar(@pkgs). " packages for customer ". $self->custnum. "\n"
2416     if $DEBUG;
2417
2418   grep { $_ } map { $_->cancel(%opt) } $self->ncancelled_pkgs;
2419 }
2420
2421 sub _banned_pay_hashref {
2422   my $self = shift;
2423
2424   my %payby2ban = (
2425     'CARD' => 'CARD',
2426     'DCRD' => 'CARD',
2427     'CHEK' => 'CHEK',
2428     'DCHK' => 'CHEK'
2429   );
2430
2431   {
2432     'payby'   => $payby2ban{$self->payby},
2433     'payinfo' => $self->payinfo,
2434     #don't ever *search* on reason! #'reason'  =>
2435   };
2436 }
2437
2438 =item notes
2439
2440 Returns all notes (see L<FS::cust_main_note>) for this customer.
2441
2442 =cut
2443
2444 sub notes {
2445   my($self,$orderby_classnum) = (shift,shift);
2446   my $orderby = "sticky DESC, _date DESC";
2447   $orderby = "classnum ASC, $orderby" if $orderby_classnum;
2448   qsearch( 'cust_main_note',
2449            { 'custnum' => $self->custnum },
2450            '',
2451            "ORDER BY $orderby",
2452          );
2453 }
2454
2455 =item agent
2456
2457 Returns the agent (see L<FS::agent>) for this customer.
2458
2459 =item agent_name
2460
2461 Returns the agent name (see L<FS::agent>) for this customer.
2462
2463 =cut
2464
2465 sub agent_name {
2466   my $self = shift;
2467   $self->agent->agent;
2468 }
2469
2470 =item cust_tag
2471
2472 Returns any tags associated with this customer, as FS::cust_tag objects,
2473 or an empty list if there are no tags.
2474
2475 =item part_tag
2476
2477 Returns any tags associated with this customer, as FS::part_tag objects,
2478 or an empty list if there are no tags.
2479
2480 =cut
2481
2482 sub part_tag {
2483   my $self = shift;
2484   map $_->part_tag, $self->cust_tag;
2485 }
2486
2487
2488 =item cust_class
2489
2490 Returns the customer class, as an FS::cust_class object, or the empty string
2491 if there is no customer class.
2492
2493 =item categoryname
2494
2495 Returns the customer category name, or the empty string if there is no customer
2496 category.
2497
2498 =cut
2499
2500 sub categoryname {
2501   my $self = shift;
2502   my $cust_class = $self->cust_class;
2503   $cust_class
2504     ? $cust_class->categoryname
2505     : '';
2506 }
2507
2508 =item classname
2509
2510 Returns the customer class name, or the empty string if there is no customer
2511 class.
2512
2513 =cut
2514
2515 sub classname {
2516   my $self = shift;
2517   my $cust_class = $self->cust_class;
2518   $cust_class
2519     ? $cust_class->classname
2520     : '';
2521 }
2522
2523 =item tax_status
2524
2525 Returns the external tax status, as an FS::tax_status object, or the empty
2526 string if there is no tax status.
2527
2528 =cut
2529
2530 sub tax_status {
2531   my $self = shift;
2532   if ( $self->taxstatusnum ) {
2533     qsearchs('tax_status', { 'taxstatusnum' => $self->taxstatusnum } );
2534   } else {
2535     return '';
2536   }
2537 }
2538
2539 =item taxstatus
2540
2541 Returns the tax status code if there is one.
2542
2543 =cut
2544
2545 sub taxstatus {
2546   my $self = shift;
2547   my $tax_status = $self->tax_status;
2548   $tax_status
2549     ? $tax_status->taxstatus
2550     : '';
2551 }
2552
2553 =item BILLING METHODS
2554
2555 Documentation on billing methods has been moved to
2556 L<FS::cust_main::Billing>.
2557
2558 =item REALTIME BILLING METHODS
2559
2560 Documentation on realtime billing methods has been moved to
2561 L<FS::cust_main::Billing_Realtime>.
2562
2563 =item remove_cvv
2564
2565 Removes the I<paycvv> field from the database directly.
2566
2567 If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
2568
2569 =cut
2570
2571 sub remove_cvv {
2572   my $self = shift;
2573   my $sth = dbh->prepare("UPDATE cust_main SET paycvv = '' WHERE custnum = ?")
2574     or return dbh->errstr;
2575   $sth->execute($self->custnum)
2576     or return $sth->errstr;
2577   $self->paycvv('');
2578   '';
2579 }
2580
2581 =item total_owed
2582
2583 Returns the total owed for this customer on all invoices
2584 (see L<FS::cust_bill/owed>).
2585
2586 =cut
2587
2588 sub total_owed {
2589   my $self = shift;
2590   $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
2591 }
2592
2593 =item total_owed_date TIME
2594
2595 Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
2596 TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
2597 see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
2598
2599 =cut
2600
2601 sub total_owed_date {
2602   my $self = shift;
2603   my $time = shift;
2604
2605   my $custnum = $self->custnum;
2606
2607   my $owed_sql = FS::cust_bill->owed_sql;
2608
2609   my $sql = "
2610     SELECT SUM($owed_sql) FROM cust_bill
2611       WHERE custnum = $custnum
2612         AND _date <= $time
2613   ";
2614
2615   sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
2616
2617 }
2618
2619 =item total_owed_pkgnum PKGNUM
2620
2621 Returns the total owed on all invoices for this customer's specific package
2622 when using experimental package balances (see L<FS::cust_bill/owed_pkgnum>).
2623
2624 =cut
2625
2626 sub total_owed_pkgnum {
2627   my( $self, $pkgnum ) = @_;
2628   $self->total_owed_date_pkgnum(2145859200, $pkgnum); #12/31/2037
2629 }
2630
2631 =item total_owed_date_pkgnum TIME PKGNUM
2632
2633 Returns the total owed for this customer's specific package when using
2634 experimental package balances on all invoices with date earlier than
2635 TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
2636 see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
2637
2638 =cut
2639
2640 sub total_owed_date_pkgnum {
2641   my( $self, $time, $pkgnum ) = @_;
2642
2643   my $total_bill = 0;
2644   foreach my $cust_bill (
2645     grep { $_->_date <= $time }
2646       qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
2647   ) {
2648     $total_bill += $cust_bill->owed_pkgnum($pkgnum);
2649   }
2650   sprintf( "%.2f", $total_bill );
2651
2652 }
2653
2654 =item total_paid
2655
2656 Returns the total amount of all payments.
2657
2658 =cut
2659
2660 sub total_paid {
2661   my $self = shift;
2662   my $total = 0;
2663   $total += $_->paid foreach $self->cust_pay;
2664   sprintf( "%.2f", $total );
2665 }
2666
2667 =item total_unapplied_credits
2668
2669 Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
2670 customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
2671
2672 =item total_credited
2673
2674 Old name for total_unapplied_credits.  Don't use.
2675
2676 =cut
2677
2678 sub total_credited {
2679   #carp "total_credited deprecated, use total_unapplied_credits";
2680   shift->total_unapplied_credits(@_);
2681 }
2682
2683 sub total_unapplied_credits {
2684   my $self = shift;
2685
2686   my $custnum = $self->custnum;
2687
2688   my $unapplied_sql = FS::cust_credit->unapplied_sql;
2689
2690   my $sql = "
2691     SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_credit
2692       WHERE custnum = $custnum
2693   ";
2694
2695   sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
2696
2697 }
2698
2699 =item total_unapplied_credits_pkgnum PKGNUM
2700
2701 Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
2702 customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
2703
2704 =cut
2705
2706 sub total_unapplied_credits_pkgnum {
2707   my( $self, $pkgnum ) = @_;
2708   my $total_credit = 0;
2709   $total_credit += $_->credited foreach $self->cust_credit_pkgnum($pkgnum);
2710   sprintf( "%.2f", $total_credit );
2711 }
2712
2713
2714 =item total_unapplied_payments
2715
2716 Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
2717 See L<FS::cust_pay/unapplied>.
2718
2719 =cut
2720
2721 sub total_unapplied_payments {
2722   my $self = shift;
2723
2724   my $custnum = $self->custnum;
2725
2726   my $unapplied_sql = FS::cust_pay->unapplied_sql;
2727
2728   my $sql = "
2729     SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_pay
2730       WHERE custnum = $custnum
2731   ";
2732
2733   sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
2734
2735 }
2736
2737 =item total_unapplied_payments_pkgnum PKGNUM
2738
2739 Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's
2740 specific package when using experimental package balances.  See
2741 L<FS::cust_pay/unapplied>.
2742
2743 =cut
2744
2745 sub total_unapplied_payments_pkgnum {
2746   my( $self, $pkgnum ) = @_;
2747   my $total_unapplied = 0;
2748   $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_pay_pkgnum($pkgnum);
2749   sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
2750 }
2751
2752
2753 =item total_unapplied_refunds
2754
2755 Returns the total unrefunded refunds (see L<FS::cust_refund>) for this
2756 customer.  See L<FS::cust_refund/unapplied>.
2757
2758 =cut
2759
2760 sub total_unapplied_refunds {
2761   my $self = shift;
2762   my $custnum = $self->custnum;
2763
2764   my $unapplied_sql = FS::cust_refund->unapplied_sql;
2765
2766   my $sql = "
2767     SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_refund
2768       WHERE custnum = $custnum
2769   ";
2770
2771   sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
2772
2773 }
2774
2775 =item balance
2776
2777 Returns the balance for this customer (total_owed plus total_unrefunded, minus
2778 total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
2779
2780 =cut
2781
2782 sub balance {
2783   my $self = shift;
2784   $self->balance_date_range;
2785 }
2786
2787 =item balance_date TIME
2788
2789 Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
2790 earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
2791 total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
2792 L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
2793 functions.
2794
2795 =cut
2796
2797 sub balance_date {
2798   my $self = shift;
2799   $self->balance_date_range(shift);
2800 }
2801
2802 =item balance_date_range [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
2803
2804 Returns the balance for this customer, optionally considering invoices with
2805 date earlier than START_TIME, and not later than END_TIME
2806 (total_owed_date minus total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
2807
2808 Times are specified as SQL fragments or numeric
2809 UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
2810 L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
2811 to disable that time constraint completely.
2812
2813 Accepts the same options as L<balance_date_sql>:
2814
2815 =over 4
2816
2817 =item unapplied_date
2818
2819 set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
2820
2821 =item cutoff
2822
2823 An absolute cutoff time.  Payments, credits, and refunds I<applied> after this
2824 time will be ignored.  Note that START_TIME and END_TIME only limit the date
2825 range for invoices and I<unapplied> payments, credits, and refunds.
2826
2827 =back
2828
2829 =cut
2830
2831 sub balance_date_range {
2832   my $self = shift;
2833   my $sql = 'SELECT SUM('. $self->balance_date_sql(@_).
2834             ') FROM cust_main WHERE custnum='. $self->custnum;
2835   sprintf( '%.2f', $self->scalar_sql($sql) || 0 );
2836 }
2837
2838 =item balance_pkgnum PKGNUM
2839
2840 Returns the balance for this customer's specific package when using
2841 experimental package balances (total_owed plus total_unrefunded, minus
2842 total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments)
2843
2844 =cut
2845
2846 sub balance_pkgnum {
2847   my( $self, $pkgnum ) = @_;
2848
2849   sprintf( "%.2f",
2850       $self->total_owed_pkgnum($pkgnum)
2851 # n/a - refunds aren't part of pkg-balances since they don't apply to invoices
2852 #    + $self->total_unapplied_refunds_pkgnum($pkgnum)
2853     - $self->total_unapplied_credits_pkgnum($pkgnum)
2854     - $self->total_unapplied_payments_pkgnum($pkgnum)
2855   );
2856 }
2857
2858 =item payment_info
2859
2860 Returns a hash of useful information for making a payment.
2861
2862 =over 4
2863
2864 =item balance
2865
2866 Current balance.
2867
2868 =item payby
2869
2870 'CARD' (credit card - automatic), 'DCRD' (credit card - on-demand),
2871 'CHEK' (electronic check - automatic), 'DCHK' (electronic check - on-demand),
2872 'LECB' (Phone bill billing), 'BILL' (billing), or 'COMP' (free).
2873
2874 =back
2875
2876 For credit card transactions:
2877
2878 =over 4
2879
2880 =item card_type 1
2881
2882 =item payname
2883
2884 Exact name on card
2885
2886 =back
2887
2888 For electronic check transactions:
2889
2890 =over 4
2891
2892 =item stateid_state
2893
2894 =back
2895
2896 =cut
2897
2898 sub payment_info {
2899   my $self = shift;
2900
2901   my %return = ();
2902
2903   $return{balance} = $self->balance;
2904
2905   $return{payname} = $self->payname
2906                      || ( $self->first. ' '. $self->get('last') );
2907
2908   $return{$_} = $self->bill_location->$_
2909     for qw(address1 address2 city state zip);
2910
2911   $return{payby} = $self->payby;
2912   $return{stateid_state} = $self->stateid_state;
2913
2914   if ( $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
2915     $return{card_type} = cardtype($self->payinfo);
2916     $return{payinfo} = $self->paymask;
2917
2918     @return{'month', 'year'} = $self->paydate_monthyear;
2919
2920   }
2921
2922   if ( $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
2923     my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $self->paymask;
2924     $return{payinfo1} = $payinfo1;
2925     $return{payinfo2} = $payinfo2;
2926     $return{paytype}  = $self->paytype;
2927     $return{paystate} = $self->paystate;
2928
2929   }
2930
2931   #doubleclick protection
2932   my $_date = time;
2933   $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
2934
2935   %return;
2936
2937 }
2938
2939 =item paydate_epoch
2940
2941 Returns the next payment expiration date for this customer. If they have no
2942 payment methods that will expire, returns 0.
2943
2944 =cut
2945
2946 sub paydate_epoch {
2947   my $self = shift;
2948   # filter out the ones that individually return 0, but then return 0 if
2949   # there are no results
2950   my @epochs = grep { $_ > 0 } map { $_->paydate_epoch } $self->cust_payby;
2951   min( @epochs ) || 0;
2952 }
2953
2954 =item paydate_epoch_sql
2955
2956 Returns an SQL expression to get the next payment expiration date for a
2957 customer. Returns 2143260000 (2037-12-01) if there are no payment expiration
2958 dates, so that it's safe to test for "will it expire before date X" for any
2959 date up to then.
2960
2961 =cut
2962
2963 sub paydate_epoch_sql {
2964   my $class = shift;
2965   my $paydate = FS::cust_payby->paydate_epoch_sql;
2966   "(SELECT COALESCE(MIN($paydate), 2143260000) FROM cust_payby WHERE cust_payby.custnum = cust_main.custnum)";
2967 }
2968
2969 sub tax_exemption {
2970   my( $self, $taxname ) = @_;
2971
2972   qsearchs( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum,
2973                                      'taxname' => $taxname,
2974                                    },
2975           );
2976 }
2977
2978 =item cust_main_exemption
2979
2980 =item invoicing_list
2981
2982 Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded), and the word
2983 'POST' if the customer receives postal invoices.
2984
2985 =cut
2986
2987 sub invoicing_list {
2988   my( $self, $arrayref ) = @_;
2989
2990   if ( $arrayref ) {
2991     warn "FS::cust_main::invoicing_list(ARRAY) is no longer supported.";
2992   }
2993
2994   my @emails = $self->invoicing_list_emailonly;
2995   push @emails, 'POST' if $self->get('postal_invoice');
2996
2997   @emails;
2998 }
2999
3000 =item check_invoicing_list ARRAYREF
3001
3002 Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
3003 is an error, returns the error, otherwise returns false.
3004
3005 =cut
3006
3007 sub check_invoicing_list {
3008   my( $self, $arrayref ) = @_;
3009
3010   foreach my $address ( @$arrayref ) {
3011
3012     if ($address eq 'FAX' and $self->getfield('fax') eq '') {
3013       return 'Can\'t add FAX invoice destination with a blank FAX number.';
3014     }
3015
3016     my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
3017       'custnum' => $self->custnum,
3018       'dest'    => $address,
3019     } );
3020     my $error = $self->custnum
3021                 ? $cust_main_invoice->check
3022                 : $cust_main_invoice->checkdest
3023     ;
3024     return $error if $error;
3025
3026   }
3027
3028   return "Email address required"
3029     if $conf->exists('cust_main-require_invoicing_list_email', $self->agentnum)
3030     && ! grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } @$arrayref;
3031
3032   '';
3033 }
3034
3035 =item all_emails
3036
3037 Returns the email addresses of all accounts provisioned for this customer.
3038
3039 =cut
3040
3041 sub all_emails {
3042   my $self = shift;
3043   my %list;
3044   foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
3045     my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
3046     my @svc_acct =
3047       map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
3048         grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
3049           @cust_svc;
3050     $list{$_}=1 foreach map { $_->email } @svc_acct;
3051   }
3052   keys %list;
3053 }
3054
3055 =item invoicing_list_addpost
3056
3057 Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
3058 to receive postal invoices, does nothing.
3059
3060 =cut
3061
3062 sub invoicing_list_addpost {
3063   my $self = shift;
3064   if ( $self->get('postal_invoice') eq '' ) {
3065     $self->set('postal_invoice', 'Y');
3066     my $error = $self->replace;
3067     warn $error if $error; # should fail harder, but this is traditional
3068   }
3069 }
3070
3071 =item invoicing_list_emailonly
3072
3073 Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
3074 destinations such as POST and FAX).
3075
3076 =cut
3077
3078 sub invoicing_list_emailonly {
3079   my $self = shift;
3080   warn "$me invoicing_list_emailonly called"
3081     if $DEBUG;
3082   return () if !$self->custnum; # not yet inserted
3083   return map { $_->emailaddress }
3084     qsearch({
3085         table     => 'cust_contact',
3086         select    => 'emailaddress',
3087         addl_from => ' JOIN contact USING (contactnum) '.
3088                      ' JOIN contact_email USING (contactnum)',
3089         hashref   => { 'custnum' => $self->custnum, },
3090         extra_sql => q( AND cust_contact.invoice_dest = 'Y'),
3091     });
3092 }
3093
3094 =item invoicing_list_emailonly_scalar
3095
3096 Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
3097 destinations such as POST and FAX) as a comma-separated scalar.
3098
3099 =cut
3100
3101 sub invoicing_list_emailonly_scalar {
3102   my $self = shift;
3103   warn "$me invoicing_list_emailonly_scalar called"
3104     if $DEBUG;
3105   join(', ', $self->invoicing_list_emailonly);
3106 }
3107
3108 =item contact_list [ CLASSNUM, ... ]
3109
3110 Returns a list of contacts (L<FS::contact> objects) for the customer. If
3111 a list of contact classnums is given, returns only contacts in those
3112 classes. If the pseudo-classnum 'invoice' is given, returns contacts that
3113 are marked as invoice destinations. If '0' is given, also returns contacts
3114 with no class.
3115
3116 If no arguments are given, returns all contacts for the customer.
3117
3118 =cut
3119
3120 sub contact_list {
3121   my $self = shift;
3122   my $search = {
3123     table       => 'contact',
3124     select      => 'contact.*, cust_contact.invoice_dest',
3125     addl_from   => ' JOIN cust_contact USING (contactnum)',
3126     extra_sql   => ' WHERE cust_contact.custnum = '.$self->custnum,
3127   };
3128
3129   my @orwhere;
3130   my @classnums;
3131   foreach (@_) {
3132     if ( $_ eq 'invoice' ) {
3133       push @orwhere, 'cust_contact.invoice_dest = \'Y\'';
3134     } elsif ( $_ eq '0' ) {
3135       push @orwhere, 'cust_contact.classnum is null';
3136     } elsif ( /^\d+$/ ) {
3137       push @classnums, $_;
3138     } else {
3139       die "bad classnum argument '$_'";
3140     }
3141   }
3142
3143   if (@classnums) {
3144     push @orwhere, 'cust_contact.classnum IN ('.join(',', @classnums).')';
3145   }
3146   if (@orwhere) {
3147     $search->{extra_sql} .= ' AND (' .
3148                             join(' OR ', map "( $_ )", @orwhere) .
3149                             ')';
3150   }
3151
3152   qsearch($search);
3153 }
3154
3155 =item contact_list_email [ CLASSNUM, ... ]
3156
3157 Same as L</contact_list>, but returns email destinations instead of contact
3158 objects.
3159
3160 =cut
3161
3162 sub contact_list_email {
3163   my $self = shift;
3164   my @contacts = $self->contact_list(@_);
3165   my @emails;
3166   foreach my $contact (@contacts) {
3167     foreach my $contact_email ($contact->contact_email) {
3168       push @emails,
3169         $contact->firstlast . ' <' . $contact_email->emailaddress . '>';
3170     }
3171   }
3172   @emails;
3173 }
3174
3175 =item referral_custnum_cust_main
3176
3177 Returns the customer who referred this customer (or the empty string, if
3178 this customer was not referred).
3179
3180 Note the difference with referral_cust_main method: This method,
3181 referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who referred
3182 this customer, while referral_cust_main returns an array of customers referred
3183 BY this customer.
3184
3185 =cut
3186
3187 sub referral_custnum_cust_main {
3188   my $self = shift;
3189   return '' unless $self->referral_custnum;
3190   qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
3191 }
3192
3193 =item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
3194
3195 Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
3196 to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
3197 customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
3198 The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
3199
3200 Note the difference with referral_custnum_cust_main method: This method,
3201 referral_cust_main, returns an array of customers referred BY this customer,
3202 while referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who
3203 referred this customer.
3204
3205 =cut
3206
3207 sub referral_cust_main {
3208   my $self = shift;
3209   my $depth = @_ ? shift : 1;
3210   my $exclude = @_ ? shift : {};
3211
3212   my @cust_main =
3213     map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
3214       grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
3215         qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
3216
3217   if ( $depth > 1 ) {
3218     push @cust_main,
3219       map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
3220         @cust_main;
3221   }
3222
3223   @cust_main;
3224 }
3225
3226 =item referral_cust_main_ncancelled
3227
3228 Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
3229 packages.
3230
3231 =cut
3232
3233 sub referral_cust_main_ncancelled {
3234   my $self = shift;
3235   grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
3236 }
3237
3238 =item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
3239
3240 Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
3241 uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
3242 be useful for commission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
3243
3244 =cut
3245
3246 sub referral_cust_pkg {
3247   my $self = shift;
3248   my $depth = @_ ? shift : 1;
3249
3250   map { $_->unsuspended_pkgs }
3251     grep { $_->unsuspended_pkgs }
3252       $self->referral_cust_main($depth);
3253 }
3254
3255 =item referring_cust_main
3256
3257 Returns the single cust_main record for the customer who referred this customer
3258 (referral_custnum), or false.
3259
3260 =cut
3261
3262 sub referring_cust_main {
3263   my $self = shift;
3264   return '' unless $self->referral_custnum;
3265   qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
3266 }
3267
3268 =item credit AMOUNT, REASON [ , OPTION => VALUE ... ]
3269
3270 Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
3271 otherwise returns false.
3272
3273 REASON can be a text string, an FS::reason object, or a scalar reference to
3274 a reasonnum.  If a text string, it will be automatically inserted as a new
3275 reason, and a 'reason_type' option must be passed to indicate the
3276 FS::reason_type for the new reason.
3277
3278 An I<addlinfo> option may be passed to set the credit's I<addlinfo> field.
3279 Likewise for I<eventnum>, I<commission_agentnum>, I<commission_salesnum> and
3280 I<commission_pkgnum>.
3281
3282 Any other options are passed to FS::cust_credit::insert.
3283
3284 =cut
3285
3286 sub credit {
3287   my( $self, $amount, $reason, %options ) = @_;
3288
3289   my $cust_credit = new FS::cust_credit {
3290     'custnum' => $self->custnum,
3291     'amount'  => $amount,
3292   };
3293
3294   if ( ref($reason) ) {
3295
3296     if ( ref($reason) eq 'SCALAR' ) {
3297       $cust_credit->reasonnum( $$reason );
3298     } else {
3299       $cust_credit->reasonnum( $reason->reasonnum );
3300     }
3301
3302   } else {
3303     $cust_credit->set('reason', $reason)
3304   }
3305
3306   $cust_credit->$_( delete $options{$_} )
3307     foreach grep exists($options{$_}),
3308               qw( addlinfo eventnum ),
3309               map "commission_$_", qw( agentnum salesnum pkgnum );
3310
3311   $cust_credit->insert(%options);
3312
3313 }
3314
3315 =item charge HASHREF || AMOUNT [ PKG [ COMMENT [ TAXCLASS ] ] ]
3316
3317 Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
3318 the error, otherwise returns false.
3319
3320 New-style, with a hashref of options:
3321
3322   my $error = $cust_main->charge(
3323                                   {
3324                                     'amount'     => 54.32,
3325                                     'quantity'   => 1,
3326                                     'start_date' => str2time('7/4/2009'),
3327                                     'pkg'        => 'Description',
3328                                     'comment'    => 'Comment',
3329                                     'additional' => [], #extra invoice detail
3330                                     'classnum'   => 1,  #pkg_class
3331
3332                                     'setuptax'   => '', # or 'Y' for tax exempt
3333
3334                                     'locationnum'=> 1234, # optional
3335
3336                                     #internal taxation
3337                                     'taxclass'   => 'Tax class',
3338
3339                                     #vendor taxation
3340                                     'taxproduct' => 2,  #part_pkg_taxproduct
3341                                     'override'   => {}, #XXX describe
3342
3343                                     #will be filled in with the new object
3344                                     'cust_pkg_ref' => \$cust_pkg,
3345
3346                                     #generate an invoice immediately
3347                                     'bill_now' => 0,
3348                                     'invoice_terms' => '', #with these terms
3349                                   }
3350                                 );
3351
3352 Old-style:
3353
3354   my $error = $cust_main->charge( 54.32, 'Description', 'Comment', 'Tax class' );
3355
3356 =cut
3357
3358 #super false laziness w/quotation::charge
3359 sub charge {
3360   my $self = shift;
3361   my ( $amount, $setup_cost, $quantity, $start_date, $classnum );
3362   my ( $pkg, $comment, $additional );
3363   my ( $setuptax, $taxclass );   #internal taxes
3364   my ( $taxproduct, $override ); #vendor (CCH) taxes
3365   my $no_auto = '';
3366   my $separate_bill = '';
3367   my $cust_pkg_ref = '';
3368   my ( $bill_now, $invoice_terms ) = ( 0, '' );
3369   my $locationnum;
3370   if ( ref( $_[0] ) ) {
3371     $amount     = $_[0]->{amount};
3372     $setup_cost = $_[0]->{setup_cost};
3373     $quantity   = exists($_[0]->{quantity}) ? $_[0]->{quantity} : 1;
3374     $start_date = exists($_[0]->{start_date}) ? $_[0]->{start_date} : '';
3375     $no_auto    = exists($_[0]->{no_auto}) ? $_[0]->{no_auto} : '';
3376     $pkg        = exists($_[0]->{pkg}) ? $_[0]->{pkg} : 'One-time charge';
3377     $comment    = exists($_[0]->{comment}) ? $_[0]->{comment}
3378                                            : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
3379     $setuptax   = exists($_[0]->{setuptax}) ? $_[0]->{setuptax} : '';
3380     $taxclass   = exists($_[0]->{taxclass}) ? $_[0]->{taxclass} : '';
3381     $classnum   = exists($_[0]->{classnum}) ? $_[0]->{classnum} : '';
3382     $additional = $_[0]->{additional} || [];
3383     $taxproduct = $_[0]->{taxproductnum};
3384     $override   = { '' => $_[0]->{tax_override} };
3385     $cust_pkg_ref = exists($_[0]->{cust_pkg_ref}) ? $_[0]->{cust_pkg_ref} : '';
3386     $bill_now = exists($_[0]->{bill_now}) ? $_[0]->{bill_now} : '';
3387     $invoice_terms = exists($_[0]->{invoice_terms}) ? $_[0]->{invoice_terms} : '';
3388     $locationnum = $_[0]->{locationnum} || $self->ship_locationnum;
3389     $separate_bill = $_[0]->{separate_bill} || '';
3390   } else { # yuck
3391     $amount     = shift;
3392     $setup_cost = '';
3393     $quantity   = 1;
3394     $start_date = '';
3395     $pkg        = @_ ? shift : 'One-time charge';
3396     $comment    = @_ ? shift : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
3397     $setuptax   = '';
3398     $taxclass   = @_ ? shift : '';
3399     $additional = [];
3400   }
3401
3402   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
3403   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
3404   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
3405   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
3406   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
3407   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
3408
3409   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
3410   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
3411   my $dbh = dbh;
3412
3413   my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
3414     'pkg'           => $pkg,
3415     'comment'       => $comment,
3416     'plan'          => 'flat',
3417     'freq'          => 0,
3418     'disabled'      => 'Y',
3419     'classnum'      => ( $classnum ? $classnum : '' ),
3420     'setuptax'      => $setuptax,
3421     'taxclass'      => $taxclass,
3422     'taxproductnum' => $taxproduct,
3423     'setup_cost'    => $setup_cost,
3424   } );
3425
3426   my %options = ( ( map { ("additional_info$_" => $additional->[$_] ) }
3427                         ( 0 .. @$additional - 1 )
3428                   ),
3429                   'additional_count' => scalar(@$additional),
3430                   'setup_fee' => $amount,
3431                 );
3432
3433   my $error = $part_pkg->insert( options       => \%options,
3434                                  tax_overrides => $override,
3435                                );
3436   if ( $error ) {
3437     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3438     return $error;
3439   }
3440
3441   my $pkgpart = $part_pkg->pkgpart;
3442   my %type_pkgs = ( 'typenum' => $self->agent->typenum, 'pkgpart' => $pkgpart );
3443   unless ( qsearchs('type_pkgs', \%type_pkgs ) ) {
3444     my $type_pkgs = new FS::type_pkgs \%type_pkgs;
3445     $error = $type_pkgs->insert;
3446     if ( $error ) {
3447       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3448       return $error;
3449     }
3450   }
3451
3452   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
3453     'custnum'    => $self->custnum,
3454     'pkgpart'    => $pkgpart,
3455     'quantity'   => $quantity,
3456     'start_date' => $start_date,
3457     'no_auto'    => $no_auto,
3458     'separate_bill' => $separate_bill,
3459     'locationnum'=> $locationnum,
3460   } );
3461
3462   $error = $cust_pkg->insert;
3463   if ( $error ) {
3464     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3465     return $error;
3466   } elsif ( $cust_pkg_ref ) {
3467     ${$cust_pkg_ref} = $cust_pkg;
3468   }
3469
3470   if ( $bill_now ) {
3471     my $error = $self->bill( 'invoice_terms' => $invoice_terms,
3472                              'pkg_list'      => [ $cust_pkg ],
3473                            );
3474     if ( $error ) {
3475       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
3476       return $error;
3477     }
3478   }
3479
3480   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
3481   return '';
3482
3483 }
3484
3485 #=item charge_postal_fee
3486 #
3487 #Applies a one time charge this customer.  If there is an error,
3488 #returns the error, returns the cust_pkg charge object or false
3489 #if there was no charge.
3490 #
3491 #=cut
3492 #
3493 # This should be a customer event.  For that to work requires that bill
3494 # also be a customer event.
3495
3496 sub charge_postal_fee {
3497   my $self = shift;
3498
3499   my $pkgpart = $conf->config('postal_invoice-fee_pkgpart', $self->agentnum);
3500   return '' unless ($pkgpart && grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list);
3501
3502   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
3503     'custnum'  => $self->custnum,
3504     'pkgpart'  => $pkgpart,
3505     'quantity' => 1,
3506   } );
3507
3508   my $error = $cust_pkg->insert;
3509   $error ? $error : $cust_pkg;
3510 }
3511
3512 =item cust_bill [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
3513
3514 Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
3515
3516 Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
3517 be passed.
3518
3519 =cut
3520
3521 sub cust_bill {
3522   my $self = shift;
3523   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
3524
3525   #return $self->num_cust_bill unless wantarray || keys %$opt;
3526
3527   $opt->{'table'} = 'cust_bill';
3528   $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
3529   $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
3530   $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY _date ASC';
3531
3532   map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
3533     sort { $a->_date <=> $b->_date }
3534       qsearch($opt);
3535 }
3536
3537 =item open_cust_bill
3538
3539 Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
3540 customer.
3541
3542 =cut
3543
3544 sub open_cust_bill {
3545   my $self = shift;
3546
3547   $self->cust_bill(
3548     'extra_sql' => ' AND '. FS::cust_bill->owed_sql. ' > 0',
3549     #@_
3550   );
3551
3552 }
3553
3554 =item legacy_cust_bill [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
3555
3556 Returns all the legacy invoices (see L<FS::legacy_cust_bill>) for this customer.
3557
3558 =cut
3559
3560 sub legacy_cust_bill {
3561   my $self = shift;
3562
3563   #return $self->num_legacy_cust_bill unless wantarray;
3564
3565   map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
3566     sort { $a->_date <=> $b->_date }
3567       qsearch({ 'table'    => 'legacy_cust_bill',
3568                 'hashref'  => { 'custnum' => $self->custnum, },
3569                 'order_by' => 'ORDER BY _date ASC',
3570              });
3571 }
3572
3573 =item cust_statement [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
3574
3575 Returns all the statements (see L<FS::cust_statement>) for this customer.
3576
3577 Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
3578 be passed.
3579
3580 =cut
3581
3582 =item cust_bill_void
3583
3584 Returns all the voided invoices (see L<FS::cust_bill_void>) for this customer.
3585
3586 =cut
3587
3588 sub cust_bill_void {
3589   my $self = shift;
3590
3591   map { $_ } #return $self->num_cust_bill_void unless wantarray;
3592   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3593     qsearch( 'cust_bill_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
3594 }
3595
3596 sub cust_statement {
3597   my $self = shift;
3598   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
3599
3600   #return $self->num_cust_statement unless wantarray || keys %$opt;
3601
3602   $opt->{'table'} = 'cust_statement';
3603   $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
3604   $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
3605   $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY _date ASC';
3606
3607   map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
3608     sort { $a->_date <=> $b->_date }
3609       qsearch($opt);
3610 }
3611
3612 =item svc_x SVCDB [ OPTION => VALUE | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
3613
3614 Returns all services of type SVCDB (such as 'svc_acct') for this customer.
3615
3616 Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
3617 be passed following the SVCDB.
3618
3619 =cut
3620
3621 sub svc_x {
3622   my $self = shift;
3623   my $svcdb = shift;
3624   if ( ! $svcdb =~ /^svc_\w+$/ ) {
3625     warn "$me svc_x requires a svcdb";
3626     return;
3627   }
3628   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
3629
3630   $opt->{'table'} = $svcdb;
3631   $opt->{'addl_from'} =
3632     'LEFT JOIN cust_svc USING (svcnum) LEFT JOIN cust_pkg USING (pkgnum) '.
3633     ($opt->{'addl_from'} || '');
3634
3635   my $custnum = $self->custnum;
3636   $custnum =~ /^\d+$/ or die "bad custnum '$custnum'";
3637   my $where = "cust_pkg.custnum = $custnum";
3638
3639   my $extra_sql = $opt->{'extra_sql'} || '';
3640   if ( keys %{ $opt->{'hashref'} } ) {
3641     $extra_sql = " AND $where $extra_sql";
3642   }
3643   else {
3644     if ( $opt->{'extra_sql'} =~ /^\s*where\s(.*)/si ) {
3645       $extra_sql = "WHERE $where AND $1";
3646     }
3647     else {
3648       $extra_sql = "WHERE $where $extra_sql";
3649     }
3650   }
3651   $opt->{'extra_sql'} = $extra_sql;
3652
3653   qsearch($opt);
3654 }
3655
3656 # required for use as an eventtable;
3657 sub svc_acct {
3658   my $self = shift;
3659   $self->svc_x('svc_acct', @_);
3660 }
3661
3662 =item cust_credit
3663
3664 Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer.
3665
3666 =cut
3667
3668 sub cust_credit {
3669   my $self = shift;
3670
3671   #return $self->num_cust_credit unless wantarray;
3672
3673   map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
3674     sort { $a->_date <=> $b->_date }
3675       qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } )
3676 }
3677
3678 =item cust_credit_pkgnum
3679
3680 Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer's specific
3681 package when using experimental package balances.
3682
3683 =cut
3684
3685 sub cust_credit_pkgnum {
3686   my( $self, $pkgnum ) = @_;
3687   map { $_ } #return $self->num_cust_credit_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
3688   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3689     qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum,
3690                               'pkgnum'  => $pkgnum,
3691                             }
3692     );
3693 }
3694
3695 =item cust_credit_void
3696
3697 Returns all voided credits (see L<FS::cust_credit_void>) for this customer.
3698
3699 =cut
3700
3701 sub cust_credit_void {
3702   my $self = shift;
3703   map { $_ }
3704   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3705     qsearch( 'cust_credit_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
3706 }
3707
3708 =item cust_pay
3709
3710 Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
3711
3712 =cut
3713
3714 sub cust_pay {
3715   my $self = shift;
3716   my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
3717
3718   return $self->num_cust_pay unless wantarray || keys %$opt;
3719
3720   $opt->{'table'} = 'cust_pay';
3721   $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
3722
3723   map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
3724     sort { $a->_date <=> $b->_date }
3725       qsearch($opt);
3726
3727 }
3728
3729 =item num_cust_pay
3730
3731 Returns the number of payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.  Also
3732 called automatically when the cust_pay method is used in a scalar context.
3733
3734 =cut
3735
3736 sub num_cust_pay {
3737   my $self = shift;
3738   my $sql = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pay WHERE custnum = ?";
3739   my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
3740   $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
3741   $sth->fetchrow_arrayref->[0];
3742 }
3743
3744 =item unapplied_cust_pay
3745
3746 Returns all the unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
3747
3748 =cut
3749
3750 sub unapplied_cust_pay {
3751   my $self = shift;
3752
3753   $self->cust_pay(
3754     'extra_sql' => ' AND '. FS::cust_pay->unapplied_sql. ' > 0',
3755     #@_
3756   );
3757
3758 }
3759
3760 =item cust_pay_pkgnum
3761
3762 Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's specific
3763 package when using experimental package balances.
3764
3765 =cut
3766
3767 sub cust_pay_pkgnum {
3768   my( $self, $pkgnum ) = @_;
3769   map { $_ } #return $self->num_cust_pay_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
3770   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3771     qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum,
3772                            'pkgnum'  => $pkgnum,
3773                          }
3774     );
3775 }
3776
3777 =item cust_pay_void
3778
3779 Returns all voided payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
3780
3781 =cut
3782
3783 sub cust_pay_void {
3784   my $self = shift;
3785   map { $_ } #return $self->num_cust_pay_void unless wantarray;
3786   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3787     qsearch( 'cust_pay_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
3788 }
3789
3790 =item cust_pay_pending
3791
3792 Returns all pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this customer
3793 (without status "done").
3794
3795 =cut
3796
3797 sub cust_pay_pending {
3798   my $self = shift;
3799   return $self->num_cust_pay_pending unless wantarray;
3800   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3801     qsearch( 'cust_pay_pending', {
3802                                    'custnum' => $self->custnum,
3803                                    'status'  => { op=>'!=', value=>'done' },
3804                                  },
3805            );
3806 }
3807
3808 =item cust_pay_pending_attempt
3809
3810 Returns all payment attempts / declined payments for this customer, as pending
3811 payments objects (see L<FS::cust_pay_pending>), with status "done" but without
3812 a corresponding payment (see L<FS::cust_pay>).
3813
3814 =cut
3815
3816 sub cust_pay_pending_attempt {
3817   my $self = shift;
3818   return $self->num_cust_pay_pending_attempt unless wantarray;
3819   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3820     qsearch( 'cust_pay_pending', {
3821                                    'custnum' => $self->custnum,
3822                                    'status'  => 'done',
3823                                    'paynum'  => '',
3824                                  },
3825            );
3826 }
3827
3828 =item num_cust_pay_pending
3829
3830 Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
3831 customer (without status "done").  Also called automatically when the
3832 cust_pay_pending method is used in a scalar context.
3833
3834 =cut
3835
3836 sub num_cust_pay_pending {
3837   my $self = shift;
3838   $self->scalar_sql(
3839     " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
3840       " WHERE custnum = ? AND status != 'done' ",
3841     $self->custnum
3842   );
3843 }
3844
3845 =item num_cust_pay_pending_attempt
3846
3847 Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
3848 customer, with status "done" but without a corresp.  Also called automatically when the
3849 cust_pay_pending method is used in a scalar context.
3850
3851 =cut
3852
3853 sub num_cust_pay_pending_attempt {
3854   my $self = shift;
3855   $self->scalar_sql(
3856     " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
3857       " WHERE custnum = ? AND status = 'done' AND paynum IS NULL",
3858     $self->custnum
3859   );
3860 }
3861
3862 =item cust_refund
3863
3864 Returns all the refunds (see L<FS::cust_refund>) for this customer.
3865
3866 =cut
3867
3868 sub cust_refund {
3869   my $self = shift;
3870   map { $_ } #return $self->num_cust_refund unless wantarray;
3871   sort { $a->_date <=> $b->_date }
3872     qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } )
3873 }
3874
3875 =item display_custnum
3876
3877 Returns the displayed customer number for this customer: agent_custid if
3878 cust_main-default_agent_custid is set and it has a value, custnum otherwise.
3879
3880 =cut
3881
3882 sub display_custnum {
3883   my $self = shift;
3884
3885   return $self->agent_custid
3886     if $default_agent_custid && $self->agent_custid;
3887
3888   my $prefix = $conf->config('cust_main-custnum-display_prefix', $self->agentnum) || '';
3889
3890   if ( $prefix ) {
3891     return $prefix .
3892            sprintf('%0'.($custnum_display_length||8).'d', $self->custnum)
3893   } elsif ( $custnum_display_length ) {
3894     return sprintf('%0'.$custnum_display_length.'d', $self->custnum);
3895   } else {
3896     return $self->custnum;
3897   }
3898 }
3899
3900 =item name
3901
3902 Returns a name string for this customer, either "Company (Last, First)" or
3903 "Last, First".
3904
3905 =cut
3906
3907 sub name {
3908   my $self = shift;
3909   my $name = $self->contact;
3910   $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
3911   $name;
3912 }
3913
3914 =item service_contact
3915
3916 Returns the L<FS::contact> object for this customer that has the 'Service'
3917 contact class, or undef if there is no such contact.  Deprecated; don't use
3918 this in new code.
3919
3920 =cut
3921
3922 sub service_contact {
3923   my $self = shift;
3924   if ( !exists($self->{service_contact}) ) {
3925     my $classnum = $self->scalar_sql(
3926       'SELECT classnum FROM contact_class WHERE classname = \'Service\''
3927     ) || 0; #if it's zero, qsearchs will return nothing
3928     my $cust_contact = qsearchs('cust_contact', {
3929         'classnum' => $classnum,
3930         'custnum'  => $self->custnum,
3931     });
3932     $self->{service_contact} = $cust_contact->contact if $cust_contact;
3933   }
3934   $self->{service_contact};
3935 }
3936
3937 =item ship_name
3938
3939 Returns a name string for this (service/shipping) contact, either
3940 "Company (Last, First)" or "Last, First".
3941
3942 =cut
3943
3944 sub ship_name {
3945   my $self = shift;
3946
3947   my $name = $self->ship_contact;
3948   $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
3949   $name;
3950 }
3951
3952 =item name_short
3953
3954 Returns a name string for this customer, either "Company" or "First Last".
3955
3956 =cut
3957
3958 sub name_short {
3959   my $self = shift;
3960   $self->company !~ /^\s*$/ ? $self->company : $self->contact_firstlast;
3961 }
3962
3963 =item ship_name_short
3964
3965 Returns a name string for this (service/shipping) contact, either "Company"
3966 or "First Last".
3967
3968 =cut
3969
3970 sub ship_name_short {
3971   my $self = shift;
3972   $self->service_contact
3973     ? $self->ship_contact_firstlast
3974     : $self->name_short
3975 }
3976
3977 =item contact
3978
3979 Returns this customer's full (billing) contact name only, "Last, First"
3980
3981 =cut
3982
3983 sub contact {
3984   my $self = shift;
3985   $self->get('last'). ', '. $self->first;
3986 }
3987
3988 =item ship_contact
3989
3990 Returns this customer's full (shipping) contact name only, "Last, First"
3991
3992 =cut
3993
3994 sub ship_contact {
3995   my $self = shift;
3996   my $contact = $self->service_contact || $self;
3997   $contact->get('last') . ', ' . $contact->get('first');
3998 }
3999
4000 =item contact_firstlast
4001
4002 Returns this customers full (billing) contact name only, "First Last".
4003
4004 =cut
4005
4006 sub contact_firstlast {
4007   my $self = shift;
4008   $self->first. ' '. $self->get('last');
4009 }
4010
4011 =item ship_contact_firstlast
4012
4013 Returns this customer's full (shipping) contact name only, "First Last".
4014
4015 =cut
4016
4017 sub ship_contact_firstlast {
4018   my $self = shift;
4019   my $contact = $self->service_contact || $self;
4020   $contact->get('first') . ' '. $contact->get('last');
4021 }
4022
4023 sub bill_country_full {
4024   my $self = shift;
4025   $self->bill_location->country_full;
4026 }
4027
4028 sub ship_country_full {
4029   my $self = shift;
4030   $self->ship_location->country_full;
4031 }
4032
4033 =item county_state_county [ PREFIX ]
4034
4035 Returns a string consisting of just the county, state and country.
4036
4037 =cut
4038
4039 sub county_state_country {
4040   my $self = shift;
4041   my $locationnum;
4042   if ( @_ && $_[0] && $self->has_ship_address ) {
4043     $locationnum = $self->ship_locationnum;
4044   } else {
4045     $locationnum = $self->bill_locationnum;
4046   }
4047   my $cust_location = qsearchs('cust_location', { locationnum=>$locationnum });
4048   $cust_location->county_state_country;
4049 }
4050
4051 =item geocode DATA_VENDOR
4052
4053 Returns a value for the customer location as encoded by DATA_VENDOR.
4054 Currently this only makes sense for "CCH" as DATA_VENDOR.
4055
4056 =cut
4057
4058 =item cust_status
4059
4060 =item status
4061
4062 Returns a status string for this customer, currently:
4063
4064 =over 4
4065
4066 =item prospect
4067
4068 No packages have ever been ordered.  Displayed as "No packages".
4069
4070 =item ordered
4071
4072 Recurring packages all are new (not yet billed).
4073
4074 =item active
4075
4076 One or more recurring packages is active.
4077
4078 =item inactive
4079
4080 No active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled (the inactive status is new - previously inactive customers were mis-identified as cancelled).
4081
4082 =item suspended
4083
4084 All non-cancelled recurring packages are suspended.
4085
4086 =item cancelled
4087
4088 All recurring packages are cancelled.
4089
4090 =back
4091
4092 Behavior of inactive vs. cancelled edge cases can be adjusted with the
4093 cust_main-status_module configuration option.
4094
4095 =cut
4096
4097 sub status { shift->cust_status(@_); }
4098
4099 sub cust_status {
4100   my $self = shift;
4101   return $self->hashref->{cust_status} if $self->hashref->{cust_status};
4102   for my $status ( FS::cust_main->statuses() ) {
4103     my $method = $status.'_sql';
4104     my $numnum = ( my $sql = $self->$method() ) =~ s/cust_main\.custnum/?/g;
4105     my $sth = dbh->prepare("SELECT $sql") or die dbh->errstr;
4106     $sth->execute( ($self->custnum) x $numnum )
4107       or die "Error executing 'SELECT $sql': ". $sth->errstr;
4108     if ( $sth->fetchrow_arrayref->[0] ) {
4109       $self->hashref->{cust_status} = $status;
4110       return $status;
4111     }
4112   }
4113 }
4114
4115 =item is_status_delay_cancel
4116
4117 Returns true if customer status is 'suspended'
4118 and all suspended cust_pkg return true for
4119 cust_pkg->is_status_delay_cancel.
4120
4121 This is not a real status, this only meant for hacking display
4122 values, because otherwise treating the customer as suspended is
4123 really the whole point of the delay_cancel option.
4124
4125 =cut
4126
4127 sub is_status_delay_cancel {
4128   my ($self) = @_;
4129   return 0 unless $self->status eq 'suspended';
4130   foreach my $cust_pkg ($self->ncancelled_pkgs) {
4131     return 0 unless $cust_pkg->is_status_delay_cancel;
4132   }
4133   return 1;
4134 }
4135
4136 =item ucfirst_cust_status
4137
4138 =item ucfirst_status
4139
4140 Deprecated, use the cust_status_label method instead.
4141
4142 Returns the status with the first character capitalized.
4143
4144 =cut
4145
4146 sub ucfirst_status {
4147   carp "ucfirst_status deprecated, use cust_status_label" unless $ucfirst_nowarn;
4148   local($ucfirst_nowarn) = 1;
4149   shift->ucfirst_cust_status(@_);
4150 }
4151
4152 sub ucfirst_cust_status {
4153   carp "ucfirst_cust_status deprecated, use cust_status_label" unless $ucfirst_nowarn;
4154   my $self = shift;
4155   ucfirst($self->cust_status);
4156 }
4157
4158 =item cust_status_label
4159
4160 =item status_label
4161
4162 Returns the display label for this status.
4163
4164 =cut
4165
4166 sub status_label { shift->cust_status_label(@_); }
4167
4168 sub cust_status_label {
4169   my $self = shift;
4170   __PACKAGE__->statuslabels->{$self->cust_status};
4171 }
4172
4173 =item statuscolor
4174
4175 Returns a hex triplet color string for this customer's status.
4176
4177 =cut
4178
4179 sub statuscolor { shift->cust_statuscolor(@_); }
4180
4181 sub cust_statuscolor {
4182   my $self = shift;
4183   __PACKAGE__->statuscolors->{$self->cust_status};
4184 }
4185
4186 =item tickets [ STATUS ]
4187
4188 Returns an array of hashes representing the customer's RT tickets.
4189
4190 An optional status (or arrayref or hashref of statuses) may be specified.
4191
4192 =cut
4193
4194 sub tickets {
4195   my $self = shift;
4196   my $status = ( @_ && $_[0] ) ? shift : '';
4197
4198   my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
4199   my @tickets = ();
4200
4201   if ( $conf->config('ticket_system') ) {
4202     unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
4203
4204       @tickets = @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
4205                                                         $num,
4206                                                         undef,
4207                                                         $status,
4208                                                       )
4209                   };
4210
4211     } else {
4212
4213       foreach my $priority (
4214         $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
4215       ) {
4216         last if scalar(@tickets) >= $num;
4217         push @tickets,
4218           @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
4219                                                  $num - scalar(@tickets),
4220                                                  $priority,
4221                                                  $status,
4222                                                )
4223            };
4224       }
4225     }
4226   }
4227   (@tickets);
4228 }
4229
4230 =item appointments [ STATUS ]
4231
4232 Returns an array of hashes representing the customer's RT tickets which
4233 are appointments.
4234
4235 =cut
4236
4237 sub appointments {
4238   my $self = shift;
4239   my $status = ( @_ && $_[0] ) ? shift : '';
4240
4241   return () unless $conf->config('ticket_system');
4242
4243   my $queueid = $conf->config('ticket_system-appointment-queueid');
4244
4245   @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
4246                                          99,
4247                                          undef,
4248                                          $status,
4249                                          $queueid,
4250                                        )
4251   };
4252 }
4253
4254 # Return services representing svc_accts in customer support packages
4255 sub support_services {
4256   my $self = shift;
4257   my %packages = map { $_ => 1 } $conf->config('support_packages');
4258
4259   grep { $_->pkg_svc && $_->pkg_svc->primary_svc eq 'Y' }
4260     grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
4261     map { $_->cust_svc }
4262     grep { exists $packages{ $_->pkgpart } }
4263     $self->ncancelled_pkgs;
4264
4265 }
4266
4267 # Return a list of latitude/longitude for one of the services (if any)
4268 sub service_coordinates {
4269   my $self = shift;
4270
4271   my @svc_X =
4272     grep { $_->latitude && $_->longitude }
4273     map { $_->svc_x }
4274     map { $_->cust_svc }
4275     $self->ncancelled_pkgs;
4276
4277   scalar(@svc_X) ? ( $svc_X[0]->latitude, $svc_X[0]->longitude ) : ()
4278 }
4279
4280 =item masked FIELD
4281
4282 Returns a masked version of the named field
4283
4284 =cut
4285
4286 sub masked {
4287 my ($self,$field) = @_;
4288
4289 # Show last four
4290
4291 'x'x(length($self->getfield($field))-4).
4292   substr($self->getfield($field), (length($self->getfield($field))-4));
4293
4294 }
4295
4296 =item payment_history
4297
4298 Returns an array of hashrefs standardizing information from cust_bill, cust_pay,
4299 cust_credit and cust_refund objects.  Each hashref has the following fields:
4300
4301 I<type> - one of 'Line item', 'Invoice', 'Payment', 'Credit', 'Refund' or 'Previous'
4302
4303 I<date> - value of _date field, unix timestamp
4304
4305 I<date_pretty> - user-friendly date
4306
4307 I<description> - user-friendly description of item
4308
4309 I<amount> - impact of item on user's balance
4310 (positive for Invoice/Refund/Line item, negative for Payment/Credit.)
4311 Not to be confused with the native 'amount' field in cust_credit, see below.
4312
4313 I<amount_pretty> - includes money char
4314
4315 I<balance> - customer balance, chronologically as of this item
4316
4317 I<balance_pretty> - includes money char
4318
4319 I<charged> - amount charged for cust_bill (Invoice or Line item) records, undef for other types
4320
4321 I<paid> - amount paid for cust_pay records, undef for other types
4322
4323 I<credit> - amount credited for cust_credit records, undef for other types.
4324 Literally the 'amount' field from cust_credit, renamed here to avoid confusion.
4325
4326 I<refund> - amount refunded for cust_refund records, undef for other types
4327
4328 The four table-specific keys always have positive values, whether they reflect charges or payments.
4329
4330 The following options may be passed to this method:
4331
4332 I<line_items> - if true, returns charges ('Line item') rather than invoices
4333
4334 I<start_date> - unix timestamp, only include records on or after.
4335 If specified, an item of type 'Previous' will also be included.
4336 It does not have table-specific fields.
4337
4338 I<end_date> - unix timestamp, only include records before
4339
4340 I<reverse_sort> - order from newest to oldest (default is oldest to newest)
4341
4342 I<conf> - optional already-loaded FS::Conf object.
4343
4344 =cut
4345
4346 # Caution: this gets used by FS::ClientAPI::MyAccount::billing_history,
4347 # and also for sending customer statements, which should both be kept customer-friendly.
4348 # If you add anything that shouldn't be passed on through the API or exposed
4349 # to customers, add a new option to include it, don't include it by default
4350 sub payment_history {
4351   my $self = shift;
4352   my $opt = ref($_[0]) ? $_[0] : { @_ };
4353
4354   my $conf = $$opt{'conf'} || new FS::Conf;
4355   my $money_char = $conf->config("money_char") || '$',
4356
4357   #first load entire history,
4358   #need previous to calculate previous balance
4359   #loading after end_date shouldn't hurt too much?
4360   my @history = ();
4361   if ( $$opt{'line_items'} ) {
4362
4363     foreach my $cust_bill ( $self->cust_bill ) {
4364
4365       push @history, {
4366         'type'        => 'Line item',
4367         'description' => $_->desc( $self->locale ).
4368                            ( $_->sdate && $_->edate
4369                                ? ' '. time2str('%d-%b-%Y', $_->sdate).
4370                                  ' To '. time2str('%d-%b-%Y', $_->edate)
4371                                : ''
4372                            ),
4373         'amount'      => sprintf('%.2f', $_->setup + $_->recur ),
4374         'charged'     => sprintf('%.2f', $_->setup + $_->recur ),
4375         'date'        => $cust_bill->_date,
4376         'date_pretty' => $self->time2str_local('short', $cust_bill->_date ),
4377       }
4378         foreach $cust_bill->cust_bill_pkg;
4379
4380     }
4381
4382   } else {
4383
4384     push @history, {
4385                      'type'        => 'Invoice',
4386                      'description' => 'Invoice #'. $_->display_invnum,
4387                      'amount'      => sprintf('%.2f', $_->charged ),
4388                      'charged'     => sprintf('%.2f', $_->charged ),
4389                      'date'        => $_->_date,
4390                      'date_pretty' => $self->time2str_local('short', $_->_date ),
4391                    }
4392       foreach $self->cust_bill;
4393
4394   }
4395
4396   push @history, {
4397                    'type'        => 'Payment',
4398                    'description' => 'Payment', #XXX type
4399                    'amount'      => sprintf('%.2f', 0 - $_->paid ),
4400                    'paid'        => sprintf('%.2f', $_->paid ),
4401                    'date'        => $_->_date,
4402                    'date_pretty' => $self->time2str_local('short', $_->_date ),
4403                  }
4404     foreach $self->cust_pay;
4405
4406   push @history, {
4407                    'type'        => 'Credit',
4408                    'description' => 'Credit', #more info?
4409                    'amount'      => sprintf('%.2f', 0 -$_->amount ),
4410                    'credit'      => sprintf('%.2f', $_->amount ),
4411                    'date'        => $_->_date,
4412                    'date_pretty' => $self->time2str_local('short', $_->_date ),
4413                  }
4414     foreach $self->cust_credit;
4415
4416   push @history, {
4417                    'type'        => 'Refund',
4418                    'description' => 'Refund', #more info?  type, like payment?
4419                    'amount'      => $_->refund,
4420                    'refund'      => $_->refund,
4421                    'date'        => $_->_date,
4422                    'date_pretty' => $self->time2str_local('short', $_->_date ),
4423                  }
4424     foreach $self->cust_refund;
4425
4426   #put it all in chronological order
4427   @history = sort { $a->{'date'} <=> $b->{'date'} } @history;
4428
4429   #calculate balance, filter items outside date range
4430   my $previous = 0;
4431   my $balance = 0;
4432   my @out = ();
4433   foreach my $item (@history) {
4434     last if $$opt{'end_date'} && ($$item{'date'} >= $$opt{'end_date'});
4435     $balance += $$item{'amount'};
4436     if ($$opt{'start_date'} && ($$item{'date'} < $$opt{'start_date'})) {
4437       $previous += $$item{'amount'};
4438       next;
4439     }
4440     $$item{'balance'} = sprintf("%.2f",$balance);
4441     foreach my $key ( qw(amount balance) ) {
4442       $$item{$key.'_pretty'} = money_pretty($$item{$key});
4443     }
4444     push(@out,$item);
4445   }
4446
4447   # start with previous balance, if there was one
4448   if ($previous) {
4449     my $item = {
4450       'type'        => 'Previous',
4451       'description' => 'Previous balance',
4452       'amount'      => sprintf("%.2f",$previous),
4453       'balance'     => sprintf("%.2f",$previous),
4454       'date'        => $$opt{'start_date'},
4455       'date_pretty' => $self->time2str_local('short', $$opt{'start_date'} ),
4456     };
4457     #false laziness with above
4458     foreach my $key ( qw(amount balance) ) {
4459       $$item{$key.'_pretty'} = $$item{$key};
4460       $$item{$key.'_pretty'} =~ s/^(-?)/$1$money_char/;
4461     }
4462     unshift(@out,$item);
4463   }
4464
4465   @out = reverse @history if $$opt{'reverse_sort'};
4466
4467   return @out;
4468 }
4469
4470 =item save_cust_payby
4471
4472 Saves a new cust_payby for this customer, replacing an existing entry only
4473 in select circumstances.  Does not validate input.
4474
4475 If auto is specified, marks this as the customer's primary method, or the
4476 specified weight.  Existing payment methods have their weight incremented as
4477 appropriate.
4478
4479 If bill_location is specified with auto, also sets location in cust_main.
4480
4481 Will not insert complete duplicates of existing records, or records in which the
4482 only difference from an existing record is to turn off automatic payment (will
4483 return without error.)  Will replace existing records in which the only difference
4484 is to add a value to a previously empty preserved field and/or turn on automatic payment.
4485 Fields marked as preserved are optional, and existing values will not be overwritten with
4486 blanks when replacing.
4487
4488 Accepts the following named parameters:
4489
4490 =over 4
4491
4492 =item payment_payby
4493
4494 either CARD or CHEK
4495
4496 =item auto
4497
4498 save as an automatic payment type (CARD/CHEK if true, DCRD/DCHK if false)
4499
4500 =item weight
4501
4502 optional, set higher than 1 for secondary, etc.
4503
4504 =item payinfo
4505
4506 required
4507
4508 =item paymask
4509
4510 optional, but should be specified for anything that might be tokenized, will be preserved when replacing
4511
4512 =item payname
4513
4514 required
4515
4516 =item payip
4517
4518 optional, will be preserved when replacing
4519
4520 =item paydate
4521
4522 CARD only, required
4523
4524 =item bill_location
4525
4526 CARD only, required, FS::cust_location object
4527
4528 =item paystart_month
4529
4530 CARD only, optional, will be preserved when replacing
4531
4532 =item paystart_year
4533
4534 CARD only, optional, will be preserved when replacing
4535
4536 =item payissue
4537
4538 CARD only, optional, will be preserved when replacing
4539
4540 =item paycvv
4541
4542 CARD only, only used if conf cvv-save is set appropriately
4543
4544 =item paytype
4545
4546 CHEK only
4547
4548 =item paystate
4549
4550 CHEK only
4551
4552 =back
4553
4554 =cut
4555
4556 #The code for this option is in place, but it's not currently used
4557 #
4558 # =item replace
4559 #
4560 # existing cust_payby object to be replaced (must match custnum)
4561
4562 # stateid/stateid_state/ss are not currently supported in cust_payby,
4563 # might not even work properly in 4.x, but will need to work here if ever added
4564
4565 sub save_cust_payby {
4566   my $self = shift;
4567   my %opt = @_;
4568
4569   my $old = $opt{'replace'};
4570   my $new = new FS::cust_payby { $old ? $old->hash : () };
4571   return "Customer number does not match" if $new->custnum and $new->custnum != $self->custnum;
4572   $new->set( 'custnum' => $self->custnum );
4573
4574   my $payby = $opt{'payment_payby'};
4575   return "Bad payby" unless grep(/^$payby$/,('CARD','CHEK'));
4576
4577   # don't allow turning off auto when replacing
4578   $opt{'auto'} ||= 1 if $old and $old->payby !~ /^D/;
4579
4580   my @check_existing; # payby relevant to this payment_payby
4581
4582   # set payby based on auto
4583   if ( $payby eq 'CARD' ) {
4584     $new->set( 'payby' => ( $opt{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' ) );
4585     @check_existing = qw( CARD DCRD );
4586   } elsif ( $payby eq 'CHEK' ) {
4587     $new->set( 'payby' => ( $opt{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' ) );
4588     @check_existing = qw( CHEK DCHK );
4589   }
4590
4591   $new->set( 'weight' => $opt{'auto'} ? $opt{'weight'} : '' );
4592
4593   # basic fields
4594   $new->payinfo($opt{'payinfo'}); # sets default paymask, but not if it's already tokenized
4595   $new->paymask($opt{'paymask'}) if $opt{'paymask'}; # in case it's been tokenized, override with loaded paymask
4596   $new->set( 'payname' => $opt{'payname'} );
4597   $new->set( 'payip' => $opt{'payip'} ); # will be preserved below
4598
4599   my $conf = new FS::Conf;
4600
4601   # compare to FS::cust_main::realtime_bop - check both to make sure working correctly
4602   if ( $payby eq 'CARD' &&
4603        ( (grep { $_ eq cardtype($opt{'payinfo'}) } $conf->config('cvv-save'))
4604          || $conf->exists('business-onlinepayment-verification')
4605        )
4606   ) {
4607     $new->set( 'paycvv' => $opt{'paycvv'} );
4608   } else {
4609     $new->set( 'paycvv' => '');
4610   }
4611
4612   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
4613   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
4614   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
4615   local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
4616   local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
4617   local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
4618
4619   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
4620   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
4621   my $dbh = dbh;
4622
4623   # set fields specific to payment_payby
4624   if ( $payby eq 'CARD' ) {
4625     if ($opt{'bill_location'}) {
4626       $opt{'bill_location'}->set('custnum' => $self->custnum);
4627       my $error = $opt{'bill_location'}->find_or_insert;
4628       if ( $error ) {
4629         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
4630         return $error;
4631       }
4632       $new->set( 'locationnum' => $opt{'bill_location'}->locationnum );
4633     }
4634     foreach my $field ( qw( paydate paystart_month paystart_year payissue ) ) {
4635       $new->set( $field => $opt{$field} );
4636     }
4637   } else {
4638     foreach my $field ( qw(paytype paystate) ) {
4639       $new->set( $field => $opt{$field} );
4640     }
4641   }
4642
4643   # other cust_payby to compare this to
4644   my @existing = $self->cust_payby(@check_existing);
4645
4646   # fields that can overwrite blanks with values, but not values with blanks
4647   my @preserve = qw( paymask locationnum paystart_month paystart_year payissue payip );
4648
4649   my $skip_cust_payby = 0; # true if we don't need to save or reweight cust_payby
4650   unless ($old) {
4651     # generally, we don't want to overwrite existing cust_payby with this,
4652     # but we can replace if we're only marking it auto or adding a preserved field
4653     # and we can avoid saving a total duplicate or merely turning off auto
4654 PAYBYLOOP:
4655     foreach my $cust_payby (@existing) {
4656       # check fields that absolutely should not change
4657       foreach my $field ($new->fields) {
4658         next if grep(/^$field$/, qw( custpaybynum payby weight ) );
4659         next if grep(/^$field$/, @preserve );
4660         next PAYBYLOOP unless $new->get($field) eq $cust_payby->get($field);
4661       }
4662       # now check fields that can replace if one value is blank
4663       my $replace = 0;
4664       foreach my $field (@preserve) {
4665         if (
4666           ( $new->get($field) and !$cust_payby->get($field) ) or
4667           ( $cust_payby->get($field) and !$new->get($field) )
4668         ) {
4669           # prevention of overwriting values with blanks happens farther below
4670           $replace = 1;
4671         } elsif ( $new->get($field) ne $cust_payby->get($field) ) {
4672           next PAYBYLOOP;
4673         }
4674       }
4675       unless ( $replace ) {
4676         # nearly identical, now check weight
4677         if ($new->get('weight') eq $cust_payby->get('weight') or !$new->get('weight')) {
4678           # ignore identical cust_payby, and ignore attempts to turn off auto
4679           # no need to save or re-weight cust_payby (but still need to update/commit $self)
4680           $skip_cust_payby = 1;
4681           last PAYBYLOOP;
4682         }
4683         # otherwise, only change is to mark this as primary
4684       }
4685       # if we got this far, we're definitely replacing
4686       $old = $cust_payby;
4687       last PAYBYLOOP;
4688     } #PAYBYLOOP
4689   }
4690
4691   if ($old) {
4692     $new->set( 'custpaybynum' => $old->custpaybynum );
4693     # don't turn off automatic payment (but allow it to be turned on)
4694     if ($new->payby =~ /^D/ and $new->payby ne $old->payby) {
4695       $opt{'auto'} = 1;
4696       $new->set( 'payby' => $old->payby );
4697       $new->set( 'weight' => 1 );
4698     }
4699     # make sure we're not overwriting values with blanks
4700     foreach my $field (@preserve) {
4701       if ( $old->get($field) and !$new->get($field) ) {
4702         $new->set( $field => $old->get($field) );
4703       }
4704     }
4705   }
4706
4707   # only overwrite cust_main bill_location if auto
4708   if ($opt{'auto'} && $opt{'bill_location'}) {
4709     $self->set('bill_location' => $opt{'bill_location'});
4710     my $error = $self->replace;
4711     if ( $error ) {
4712       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
4713       return $error;
4714     }
4715   }
4716
4717   # done with everything except reweighting and saving cust_payby
4718   # still need to commit changes to cust_main and cust_location
4719   if ($skip_cust_payby) {
4720     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
4721     return '';
4722   }
4723
4724   # re-weight existing primary cust_pay for this payby
4725   if ($opt{'auto'}) {
4726     foreach my $cust_payby (@existing) {
4727       # relies on cust_payby return order
4728       last unless $cust_payby->payby !~ /^D/;
4729       last if $cust_payby->weight > 1;
4730       next if $new->custpaybynum eq $cust_payby->custpaybynum;
4731       next if $cust_payby->weight < ($opt{'weight'} || 1);
4732       $cust_payby->weight( $cust_payby->weight + 1 );
4733       my $error = $cust_payby->replace;
4734       if ( $error ) {
4735         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
4736         return "Error reweighting cust_payby: $error";
4737       }
4738     }
4739   }
4740
4741   # finally, save cust_payby
4742   my $error = $old ? $new->replace($old) : $new->insert;
4743   if ( $error ) {
4744     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
4745     return $error;
4746   }
4747
4748   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
4749   '';
4750
4751 }
4752
4753 =back
4754
4755 =head1 CLASS METHODS
4756
4757 =over 4
4758
4759 =item statuses
4760
4761 Class method that returns the list of possible status strings for customers
4762 (see L<the status method|/status>).  For example:
4763
4764   @statuses = FS::cust_main->statuses();
4765
4766 =cut
4767
4768 sub statuses {
4769   my $self = shift;
4770   keys %{ $self->statuscolors };
4771 }
4772
4773 =item cust_status_sql
4774
4775 Returns an SQL fragment to determine the status of a cust_main record, as a
4776 string.
4777
4778 =cut
4779
4780 sub cust_status_sql {
4781   my $sql = 'CASE';
4782   for my $status ( FS::cust_main->statuses() ) {
4783     my $method = $status.'_sql';
4784     $sql .= ' WHEN ('.FS::cust_main->$method.") THEN '$status'";
4785   }
4786   $sql .= ' END';
4787   return $sql;
4788 }
4789
4790
4791 =item prospect_sql
4792
4793 Returns an SQL expression identifying prospective cust_main records (customers
4794 with no packages ever ordered)
4795
4796 =cut
4797
4798 use vars qw($select_count_pkgs);
4799 $select_count_pkgs =
4800   "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg
4801     WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum";
4802
4803 sub select_count_pkgs_sql {
4804   $select_count_pkgs;
4805 }
4806
4807 sub prospect_sql {
4808   " 0 = ( $select_count_pkgs ) ";
4809 }
4810
4811 =item ordered_sql
4812
4813 Returns an SQL expression identifying ordered cust_main records (customers with
4814 no active packages, but recurring packages not yet setup or one time charges
4815 not yet billed).
4816
4817 =cut
4818
4819 sub ordered_sql {
4820   FS::cust_main->none_active_sql.
4821   " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->not_yet_billed_sql. " ) ";
4822 }
4823
4824 =item active_sql
4825
4826 Returns an SQL expression identifying active cust_main records (customers with
4827 active recurring packages).
4828
4829 =cut
4830
4831 sub active_sql {
4832   " 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
4833 }
4834
4835 =item none_active_sql
4836
4837 Returns an SQL expression identifying cust_main records with no active
4838 recurring packages.  This includes customers of status prospect, ordered,
4839 inactive, and suspended.
4840
4841 =cut
4842
4843 sub none_active_sql {
4844   " 0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
4845 }
4846
4847 =item inactive_sql
4848
4849 Returns an SQL expression identifying inactive cust_main records (customers with
4850 no active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled).
4851
4852 =cut
4853
4854 sub inactive_sql {
4855   FS::cust_main->none_active_sql.
4856   " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " ) ";
4857 }
4858
4859 =item susp_sql
4860 =item suspended_sql
4861
4862 Returns an SQL expression identifying suspended cust_main records.
4863
4864 =cut
4865
4866
4867 sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
4868 sub susp_sql {
4869   FS::cust_main->none_active_sql.
4870   " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->suspended_sql. " ) ";
4871 }
4872
4873 =item cancel_sql
4874 =item cancelled_sql
4875
4876 Returns an SQL expression identifying cancelled cust_main records.
4877
4878 =cut
4879
4880 sub cancel_sql { shift->cancelled_sql(@_); }
4881
4882 =item uncancel_sql
4883 =item uncancelled_sql
4884
4885 Returns an SQL expression identifying un-cancelled cust_main records.
4886
4887 =cut
4888
4889 sub uncancelled_sql { uncancel_sql(@_); }
4890 sub uncancel_sql { "
4891   ( 0 < ( $select_count_pkgs
4892                    AND ( cust_pkg.cancel IS NULL
4893                          OR cust_pkg.cancel = 0
4894                        )
4895         )
4896     OR 0 = ( $select_count_pkgs )
4897   )
4898 "; }
4899
4900 =item balance_sql
4901
4902 Returns an SQL fragment to retreive the balance.
4903
4904 =cut
4905
4906 sub balance_sql { "
4907     ( SELECT COALESCE( SUM(charged), 0 ) FROM cust_bill
4908         WHERE cust_bill.custnum   = cust_main.custnum     )
4909   - ( SELECT COALESCE( SUM(paid),    0 ) FROM cust_pay
4910         WHERE cust_pay.custnum    = cust_main.custnum     )
4911   - ( SELECT COALESCE( SUM(amount),  0 ) FROM cust_credit
4912         WHERE cust_credit.custnum = cust_main.custnum     )
4913   + ( SELECT COALESCE( SUM(refund),  0 ) FROM cust_refund
4914         WHERE cust_refund.custnum = cust_main.custnum     )
4915 "; }
4916
4917 =item balance_date_sql [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
4918
4919 Returns an SQL fragment to retreive the balance for this customer, optionally
4920 considering invoices with date earlier than START_TIME, and not
4921 later than END_TIME (total_owed_date minus total_unapplied_credits minus
4922 total_unapplied_payments).
4923
4924 Times are specified as SQL fragments or numeric
4925 UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
4926 L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
4927 to disable that time constraint completely.
4928
4929 Available options are:
4930
4931 =over 4
4932
4933 =item unapplied_date
4934
4935 set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
4936
4937 =item total
4938
4939 (unused.  obsolete?)
4940 set to true to remove all customer comparison clauses, for totals
4941
4942 =item where
4943
4944 (unused.  obsolete?)
4945 WHERE clause hashref (elements "AND"ed together) (typically used with the total option)
4946
4947 =item join
4948
4949 (unused.  obsolete?)
4950 JOIN clause (typically used with the total option)
4951
4952 =item cutoff
4953
4954 An absolute cutoff time.  Payments, credits, and refunds I<applied> after this
4955 time will be ignored.  Note that START_TIME and END_TIME only limit the date
4956 range for invoices and I<unapplied> payments, credits, and refunds.
4957
4958 =back
4959
4960 =cut
4961
4962 sub balance_date_sql {
4963   my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
4964
4965   my $cutoff = $opt{'cutoff'};
4966
4967   my $owed         = FS::cust_bill->owed_sql($cutoff);
4968   my $unapp_refund = FS::cust_refund->unapplied_sql($cutoff);
4969   my $unapp_credit = FS::cust_credit->unapplied_sql($cutoff);
4970   my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
4971
4972   my $j = $opt{'join'} || '';
4973
4974   my $owed_wh   = $class->_money_table_where( 'cust_bill',   $start,$end,%opt );
4975   my $refund_wh = $class->_money_table_where( 'cust_refund', $start,$end,%opt );
4976   my $credit_wh = $class->_money_table_where( 'cust_credit', $start,$end,%opt );
4977   my $pay_wh    = $class->_money_table_where( 'cust_pay',    $start,$end,%opt );
4978
4979   "   ( SELECT COALESCE(SUM($owed),         0) FROM cust_bill   $j $owed_wh   )
4980     + ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_refund), 0) FROM cust_refund $j $refund_wh )
4981     - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_credit), 0) FROM cust_credit $j $credit_wh )
4982     - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay),    0) FROM cust_pay    $j $pay_wh    )
4983   ";
4984
4985 }
4986
4987 =item unapplied_payments_date_sql START_TIME [ END_TIME ]
4988
4989 Returns an SQL fragment to retreive the total unapplied payments for this
4990 customer, only considering payments with date earlier than START_TIME, and
4991 optionally not later than END_TIME.
4992
4993 Times are specified as SQL fragments or numeric
4994 UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
4995 L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
4996 to disable that time constraint completely.
4997
4998 Available options are:
4999
5000 =cut
5001
5002 sub unapplied_payments_date_sql {
5003   my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
5004
5005   my $cutoff = $opt{'cutoff'};
5006
5007   my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
5008
5009   my $pay_where = $class->_money_table_where( 'cust_pay', $start, $end,
5010                                                           'unapplied_date'=>1 );
5011
5012   " ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay), 0) FROM cust_pay $pay_where ) ";
5013 }
5014
5015 =item _money_table_where TABLE START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ]
5016
5017 Helper method for balance_date_sql; name (and usage) subject to change
5018 (suggestions welcome).
5019
5020 Returns a WHERE clause for the specified monetary TABLE (cust_bill,
5021 cust_refund, cust_credit or cust_pay).
5022
5023 If TABLE is "cust_bill" or the unapplied_date option is true, only
5024 considers records with date earlier than START_TIME, and optionally not
5025 later than END_TIME .
5026
5027 =cut
5028
5029 sub _money_table_where {
5030   my( $class, $table, $start, $end, %opt ) = @_;
5031
5032   my @where = ();
5033   push @where, "cust_main.custnum = $table.custnum" unless $opt{'total'};
5034   if ( $table eq 'cust_bill' || $opt{'unapplied_date'} ) {
5035     push @where, "$table._date <= $start" if defined($start) && length($start);
5036     push @where, "$table._date >  $end"   if defined($end)   && length($end);
5037   }
5038   push @where, @{$opt{'where'}} if $opt{'where'};
5039   my $where = scalar(@where) ? 'WHERE '. join(' AND ', @where ) : '';
5040
5041   $where;
5042
5043 }
5044
5045 #for dyanmic FS::$table->search in httemplate/misc/email_customers.html
5046 use FS::cust_main::Search;
5047 sub search {
5048   my $class = shift;
5049   FS::cust_main::Search->search(@_);
5050 }
5051
5052 =back
5053
5054 =head1 SUBROUTINES
5055
5056 =over 4
5057
5058 #=item notify CUSTOMER_OBJECT TEMPLATE_NAME OPTIONS
5059
5060 #Deprecated.  Use event notification and message templates
5061 #(L<FS::msg_template>) instead.
5062
5063 #Sends a templated email notification to the customer (see L<Text::Template>).
5064
5065 #OPTIONS is a hash and may include
5066
5067 #I<from> - the email sender (default is invoice_from)
5068
5069 #I<to> - comma-separated scalar or arrayref of recipients
5070 #   (default is invoicing_list)
5071
5072 #I<subject> - The subject line of the sent email notification
5073 #   (default is "Notice from company_name")
5074
5075 #I<extra_fields> - a hashref of name/value pairs which will be substituted
5076 #   into the template
5077
5078 #The following variables are vavailable in the template.
5079
5080 #I<$first> - the customer first name
5081 #I<$last> - the customer last name
5082 #I<$company> - the customer company
5083 #I<$payby> - a description of the method of payment for the customer
5084 #            # would be nice to use FS::payby::shortname
5085 #I<$payinfo> - the account information used to collect for this customer
5086 #I<$expdate> - the expiration of the customer payment in seconds from epoch
5087
5088 #=cut
5089
5090 #sub notify {
5091 #  my ($self, $template, %options) = @_;
5092
5093 #  return unless $conf->exists($template);
5094
5095 #  my $from = $conf->invoice_from_full($self->agentnum)
5096 #    if $conf->exists('invoice_from', $self->agentnum);
5097 #  $from = $options{from} if exists($options{from});
5098
5099 #  my $to = join(',', $self->invoicing_list_emailonly);
5100 #  $to = $options{to} if exists($options{to});
5101 #
5102 #  my $subject = "Notice from " . $conf->config('company_name', $self->agentnum)
5103 #    if $conf->exists('company_name', $self->agentnum);
5104 #  $subject = $options{subject} if exists($options{subject});
5105
5106 #  my $notify_template = new Text::Template (TYPE => 'ARRAY',
5107 #                                            SOURCE => [ map "$_\n",
5108 #                                              $conf->config($template)]
5109 #                                           )
5110 #    or die "can't create new Text::Template object: Text::Template::ERROR";
5111 #  $notify_template->compile()
5112 #    or die "can't compile template: Text::Template::ERROR";
5113
5114 #  $FS::notify_template::_template::company_name =
5115 #    $conf->config('company_name', $self->agentnum);
5116 #  $FS::notify_template::_template::company_address =
5117 #    join("\n", $conf->config('company_address', $self->agentnum) ). "\n";
5118
5119 #  my $paydate = $self->paydate || '2037-12-31';
5120 #  $FS::notify_template::_template::first = $self->first;
5121 #  $FS::notify_template::_template::last = $self->last;
5122 #  $FS::notify_template::_template::company = $self->company;
5123 #  $FS::notify_template::_template::payinfo = $self->mask_payinfo;
5124 #  my $payby = $self->payby;
5125 #  my ($payyear,$paymonth,$payday) = split (/-/,$paydate);
5126 #  my $expire_time = timelocal(0,0,0,$payday,--$paymonth,$payyear);
5127
5128 #  #credit cards expire at the end of the month/year of their exp date
5129 #  if ($payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD') {
5130 #    $FS::notify_template::_template::payby = 'credit card';
5131 #    ($paymonth < 11) ? $paymonth++ : ($paymonth=0, $payyear++);
5132 #    $expire_time = timelocal(0,0,0,$payday,$paymonth,$payyear);
5133 #    $expire_time--;
5134 #  }elsif ($payby eq 'COMP') {
5135 #    $FS::notify_template::_template::payby = 'complimentary account';
5136 #  }else{
5137 #    $FS::notify_template::_template::payby = 'current method';
5138 #  }
5139 #  $FS::notify_template::_template::expdate = $expire_time;
5140
5141 #  for (keys %{$options{extra_fields}}){
5142 #    no strict "refs";
5143 #    ${"FS::notify_template::_template::$_"} = $options{extra_fields}->{$_};
5144 #  }
5145
5146 #  send_email(from => $from,
5147 #             to => $to,
5148 #             subject => $subject,
5149 #             body => $notify_template->fill_in( PACKAGE =>
5150 #                                                'FS::notify_template::_template'                                              ),
5151 #            );
5152
5153 #}
5154
5155 =item generate_letter CUSTOMER_OBJECT TEMPLATE_NAME OPTIONS
5156
5157 Generates a templated notification to the customer (see L<Text::Template>).
5158
5159 OPTIONS is a hash and may include
5160
5161 I<extra_fields> - a hashref of name/value pairs which will be substituted
5162    into the template.  These values may override values mentioned below
5163    and those from the customer record.
5164
5165 I<template_text> - if present, ignores TEMPLATE_NAME and uses the provided text
5166
5167 The following variables are available in the template instead of or in addition
5168 to the fields of the customer record.
5169
5170 I<$payby> - a description of the method of payment for the customer
5171             # would be nice to use FS::payby::shortname
5172 I<$payinfo> - the masked account information used to collect for this customer
5173 I<$expdate> - the expiration of the customer payment method in seconds from epoch
5174 I<$returnaddress> - the return address defaults to invoice_latexreturnaddress or company_address
5175
5176 =cut
5177
5178 # a lot like cust_bill::print_latex
5179 sub generate_letter {
5180   my ($self, $template, %options) = @_;
5181
5182   warn "Template $template does not exist" && return
5183     unless $conf->exists($template) || $options{'template_text'};
5184
5185   my $template_source = $options{'template_text'}
5186                         ? [ $options{'template_text'} ]
5187                         : [ map "$_\n", $conf->config($template) ];
5188
5189   my $letter_template = new Text::Template
5190                         ( TYPE       => 'ARRAY',
5191                           SOURCE     => $template_source,
5192                           DELIMITERS => [ '[@--', '--@]' ],
5193                         )
5194     or die "can't create new Text::Template object: Text::Template::ERROR";
5195
5196   $letter_template->compile()
5197     or die "can't compile template: Text::Template::ERROR";
5198
5199   my %letter_data = map { $_ => $self->$_ } $self->fields;
5200   $letter_data{payinfo} = $self->mask_payinfo;
5201
5202   #my $paydate = $self->paydate || '2037-12-31';
5203   my $paydate = $self->paydate =~ /^\S+$/ ? $self->paydate : '2037-12-31';
5204
5205   my $payby = $self->payby;
5206   my ($payyear,$paymonth,$payday) = split (/-/,$paydate);
5207   my $expire_time = timelocal(0,0,0,$payday,--$paymonth,$payyear);
5208
5209   #credit cards expire at the end of the month/year of their exp date
5210   if ($payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD') {
5211     $letter_data{payby} = 'credit card';
5212     ($paymonth < 11) ? $paymonth++ : ($paymonth=0, $payyear++);
5213     $expire_time = timelocal(0,0,0,$payday,$paymonth,$payyear);
5214     $expire_time--;
5215   }elsif ($payby eq 'COMP') {
5216     $letter_data{payby} = 'complimentary account';
5217   }else{
5218     $letter_data{payby} = 'current method';
5219   }
5220   $letter_data{expdate} = $expire_time;
5221
5222   for (keys %{$options{extra_fields}}){
5223     $letter_data{$_} = $options{extra_fields}->{$_};
5224   }
5225
5226   unless(exists($letter_data{returnaddress})){
5227     my $retadd = join("\n", $conf->config_orbase( 'invoice_latexreturnaddress',
5228                                                   $self->agent_template)
5229                      );
5230     if ( length($retadd) ) {
5231       $letter_data{returnaddress} = $retadd;
5232     } elsif ( grep /\S/, $conf->config('company_address', $self->agentnum) ) {
5233       $letter_data{returnaddress} =
5234         join( "\n", map { s/( {2,})/'~' x length($1)/eg;
5235                           s/$/\\\\\*/;
5236                           $_;
5237                         }
5238                     ( $conf->config('company_name', $self->agentnum),
5239                       $conf->config('company_address', $self->agentnum),
5240                     )
5241         );
5242     } else {
5243       $letter_data{returnaddress} = '~';
5244     }
5245   }
5246
5247   $letter_data{conf_dir} = "$FS::UID::conf_dir/conf.$FS::UID::datasrc";
5248
5249   $letter_data{company_name} = $conf->config('company_name', $self->agentnum);
5250
5251   my $dir = $FS::UID::conf_dir."/cache.". $FS::UID::datasrc;
5252
5253   my $lh = new File::Temp( TEMPLATE => 'letter.'. $self->custnum. '.XXXXXXXX',
5254                            DIR      => $dir,
5255                            SUFFIX   => '.eps',
5256                            UNLINK   => 0,
5257                          ) or die "can't open temp file: $!\n";
5258   print $lh $conf->config_binary('logo.eps', $self->agentnum)
5259     or die "can't write temp file: $!\n";
5260   close $lh;
5261   $letter_data{'logo_file'} = $lh->filename;
5262
5263   my $fh = new File::Temp( TEMPLATE => 'letter.'. $self->custnum. '.XXXXXXXX',
5264                            DIR      => $dir,
5265                            SUFFIX   => '.tex',
5266                            UNLINK   => 0,
5267                          ) or die "can't open temp file: $!\n";
5268
5269   $letter_template->fill_in( OUTPUT => $fh, HASH => \%letter_data );
5270   close $fh;
5271   $fh->filename =~ /^(.*).tex$/ or die "unparsable filename: ". $fh->filename;
5272   return ($1, $letter_data{'logo_file'});
5273
5274 }
5275
5276 =item print_ps TEMPLATE
5277
5278 Returns an postscript letter filled in from TEMPLATE, as a scalar.
5279
5280 =cut
5281
5282 sub print_ps {
5283   my $self = shift;
5284   my($file, $lfile) = $self->generate_letter(@_);
5285   my $ps = FS::Misc::generate_ps($file);
5286   unlink($file.'.tex');
5287   unlink($lfile);
5288
5289   $ps;
5290 }
5291
5292 =item print TEMPLATE
5293
5294 Prints the filled in template.
5295
5296 TEMPLATE is the name of a L<Text::Template> to fill in and print.
5297
5298 =cut
5299
5300 sub queueable_print {
5301   my %opt = @_;
5302
5303   my $self = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $opt{custnum} } )
5304     or die "invalid customer number: " . $opt{custnum};
5305
5306 #do not backport this change to 3.x
5307 #  my $error = $self->print( { 'template' => $opt{template} } );
5308   my $error = $self->print( $opt{'template'} );
5309   die $error if $error;
5310 }
5311
5312 sub print {
5313   my ($self, $template) = (shift, shift);
5314   do_print(
5315     [ $self->print_ps($template) ],
5316     'agentnum' => $self->agentnum,
5317   );
5318 }
5319
5320 #these three subs should just go away once agent stuff is all config overrides
5321
5322 sub agent_template {
5323   my $self = shift;
5324   $self->_agent_plandata('agent_templatename');
5325 }
5326
5327 sub agent_invoice_from {
5328   my $self = shift;
5329   $self->_agent_plandata('agent_invoice_from');
5330 }
5331
5332 sub _agent_plandata {
5333   my( $self, $option ) = @_;
5334
5335   #yuck.  this whole thing needs to be reconciled better with 1.9's idea of
5336   #agent-specific Conf
5337
5338   use FS::part_event::Condition;
5339
5340   my $agentnum = $self->agentnum;
5341
5342   my $regexp = regexp_sql();
5343
5344   my $part_event_option =
5345     qsearchs({
5346       'select'    => 'part_event_option.*',
5347       'table'     => 'part_event_option',
5348       'addl_from' => q{
5349         LEFT JOIN part_event USING ( eventpart )
5350         LEFT JOIN part_event_option AS peo_agentnum
5351           ON ( part_event.eventpart = peo_agentnum.eventpart
5352                AND peo_agentnum.optionname = 'agentnum'
5353                AND peo_agentnum.optionvalue }. $regexp. q{ '(^|,)}. $agentnum. q{(,|$)'
5354              )
5355         LEFT JOIN part_event_condition
5356           ON ( part_event.eventpart = part_event_condition.eventpart
5357                AND part_event_condition.conditionname = 'cust_bill_age'
5358              )
5359         LEFT JOIN part_event_condition_option
5360           ON ( part_event_condition.eventconditionnum = part_event_condition_option.eventconditionnum
5361                AND part_event_condition_option.optionname = 'age'
5362              )
5363       },
5364       #'hashref'   => { 'optionname' => $option },
5365       #'hashref'   => { 'part_event_option.optionname' => $option },
5366       'extra_sql' =>
5367         " WHERE part_event_option.optionname = ". dbh->quote($option).
5368         " AND action = 'cust_bill_send_agent' ".
5369         " AND ( disabled IS NULL OR disabled != 'Y' ) ".
5370         " AND peo_agentnum.optionname = 'agentnum' ".
5371         " AND ( agentnum IS NULL OR agentnum = $agentnum ) ".
5372         " ORDER BY
5373            CASE WHEN part_event_condition_option.optionname IS NULL
5374            THEN -1
5375            ELSE ". FS::part_event::Condition->age2seconds_sql('part_event_condition_option.optionvalue').
5376         " END
5377           , part_event.weight".
5378         " LIMIT 1"
5379     });
5380
5381   unless ( $part_event_option ) {
5382     return $self->agent->invoice_template || ''
5383       if $option eq 'agent_templatename';
5384     return '';
5385   }
5386
5387   $part_event_option->optionvalue;
5388
5389 }
5390
5391 sub process_o2m_qsearch {
5392   my $self = shift;
5393   my $table = shift;
5394   return qsearch($table, @_) unless $table eq 'contact';
5395
5396   my $hashref = shift;
5397   my %hash = %$hashref;
5398   ( my $custnum = delete $hash{'custnum'} ) =~ /^(\d+)$/
5399     or die 'guru meditation #4343';
5400
5401   qsearch({ 'table'     => 'contact',
5402             'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_contact USING ( contactnum )',
5403             'hashref'   => \%hash,
5404             'extra_sql' => ( keys %hash ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
5405                            " cust_contact.custnum = $custnum "
5406          });
5407 }
5408
5409 sub process_o2m_qsearchs {
5410   my $self = shift;
5411   my $table = shift;
5412   return qsearchs($table, @_) unless $table eq 'contact';
5413
5414   my $hashref = shift;
5415   my %hash = %$hashref;
5416   ( my $custnum = delete $hash{'custnum'} ) =~ /^(\d+)$/
5417     or die 'guru meditation #2121';
5418
5419   qsearchs({ 'table'     => 'contact',
5420              'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_contact USING ( contactnum )',
5421              'hashref'   => \%hash,
5422              'extra_sql' => ( keys %hash ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
5423                             " cust_contact.custnum = $custnum "
5424           });
5425 }
5426
5427 =item queued_bill 'custnum' => CUSTNUM [ , OPTION => VALUE ... ]
5428
5429 Subroutine (not a method), designed to be called from the queue.
5430
5431 Takes a list of options and values.
5432
5433 Pulls up the customer record via the custnum option and calls bill_and_collect.
5434
5435 =cut
5436
5437 sub queued_bill {
5438   my (%args) = @_; #, ($time, $invoice_time, $check_freq, $resetup) = @_;
5439
5440   my $cust_main = qsearchs( 'cust_main', { custnum => $args{'custnum'} } );
5441   warn 'bill_and_collect custnum#'. $cust_main->custnum. "\n";#log custnum w/pid
5442
5443   #without this errors don't get rolled back
5444   $args{'fatal'} = 1; # runs from job queue, will be caught
5445
5446   $cust_main->bill_and_collect( %args );
5447 }
5448
5449 =item queued_collect 'custnum' => CUSTNUM [ , OPTION => VALUE ... ]
5450
5451 Like queued_bill, but instead of C<bill_and_collect>, just runs the
5452 C<collect> part.  This is used in batch tax calculation, where invoice
5453 generation and collection events have to be completely separated.
5454
5455 =cut
5456
5457 sub queued_collect {
5458   my (%args) = @_;
5459   my $cust_main = FS::cust_main->by_key($args{'custnum'});
5460
5461   $cust_main->collect(%args);
5462 }
5463
5464 sub process_bill_and_collect {
5465   my $job = shift;
5466   my $param = shift;
5467   my $cust_main = qsearchs( 'cust_main', { custnum => $param->{'custnum'} } )
5468       or die "custnum '$param->{custnum}' not found!\n";
5469   $param->{'job'}   = $job;
5470   $param->{'fatal'} = 1; # runs from job queue, will be caught
5471   $param->{'retry'} = 1;
5472
5473   $cust_main->bill_and_collect( %$param );
5474 }
5475
5476 #starting to take quite a while for big dbs
5477 #   (JRNL: journaled so it only happens once per database)
5478 # - seq scan of h_cust_main (yuck), but not going to index paycvv, so
5479 # JRNL seq scan of cust_main on signupdate... index signupdate?  will that help?
5480 # JRNL seq scan of cust_main on paydate... index on substrings?  maybe set an
5481 # JRNL seq scan of cust_main on payinfo.. certainly not going toi ndex that...
5482 # JRNL leading/trailing spaces in first, last, company
5483 # JRNL migrate to cust_payby
5484 # - otaker upgrade?  journal and call it good?  (double check to make sure
5485 #    we're not still setting otaker here)
5486 #
5487 #only going to get worse with new location stuff...
5488
5489 sub _upgrade_data { #class method
5490   my ($class, %opts) = @_;
5491
5492   my @statements = (
5493     'UPDATE h_cust_main SET paycvv = NULL WHERE paycvv IS NOT NULL',
5494   );
5495
5496   #this seems to be the only expensive one.. why does it take so long?
5497   unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__signupdate') ) {
5498     push @statements,
5499       'UPDATE cust_main SET signupdate = (SELECT signupdate FROM h_cust_main WHERE signupdate IS NOT NULL AND h_cust_main.custnum = cust_main.custnum ORDER BY historynum DESC LIMIT 1) WHERE signupdate IS NULL';
5500     FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__signupdate');
5501   }
5502
5503   unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__paydate') ) {
5504
5505     # fix yyyy-m-dd formatted paydates
5506     if ( driver_name =~ /^mysql/i ) {
5507       push @statements,
5508       "UPDATE cust_main SET paydate = CONCAT( SUBSTRING(paydate FROM 1 FOR 5), '0', SUBSTRING(paydate FROM 6) ) WHERE SUBSTRING(paydate FROM 7 FOR 1) = '-'";
5509     } else { # the SQL standard
5510       push @statements,
5511       "UPDATE cust_main SET paydate = SUBSTRING(paydate FROM 1 FOR 5) || '0' || SUBSTRING(paydate FROM 6) WHERE SUBSTRING(paydate FROM 7 FOR 1) = '-'";
5512     }
5513     FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__paydate');
5514   }
5515
5516   unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__payinfo') ) {
5517
5518     push @statements, #fix the weird BILL with a cc# in payinfo problem
5519       #DCRD to be safe
5520       "UPDATE cust_main SET payby = 'DCRD' WHERE payby = 'BILL' and length(payinfo) = 16 and payinfo ". regexp_sql. q( '^[0-9]*$' );
5521
5522     FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__payinfo');
5523
5524   }
5525
5526   my $t = time;
5527   foreach my $sql ( @statements ) {
5528     my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
5529     $sth->execute or die $sth->errstr;
5530     #warn ( (time - $t). " seconds\n" );
5531     #$t = time;
5532   }
5533
5534   local($ignore_expired_card) = 1;
5535   local($ignore_banned_card) = 1;
5536   local($skip_fuzzyfiles) = 1;
5537   local($import) = 1; #prevent automatic geocoding (need its own variable?)
5538
5539   unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__cust_payby') ) {
5540
5541     #we don't want to decrypt them, just stuff them as-is into cust_payby
5542     local(@encrypted_fields) = ();
5543
5544     local($FS::cust_payby::ignore_expired_card) = 1;
5545     local($FS::cust_payby::ignore_banned_card)  = 1;
5546     local($FS::cust_payby::ignore_cardtype)     = 1;
5547
5548     my @payfields = qw( payby payinfo paycvv paymask
5549                         paydate paystart_month paystart_year payissue
5550                         payname paystate paytype payip
5551                       );
5552
5553     my $search = new FS::Cursor {
5554       'table'     => 'cust_main',
5555       'extra_sql' => " WHERE ( payby IS NOT NULL AND payby != '' ) ",
5556     };
5557
5558     while (my $cust_main = $search->fetch) {
5559
5560       unless ( $cust_main->payby =~ /^(BILL|COMP)$/ ) {
5561
5562         my $cust_payby = new FS::cust_payby {
5563           'custnum' => $cust_main->custnum,
5564           'weight'  => 1,
5565           map { $_ => $cust_main->$_(); } @payfields
5566         };
5567
5568         my $error = $cust_payby->insert;
5569         die $error if $error;
5570
5571       }
5572
5573       # at the time we do this, also migrate paytype into cust_pay_batch
5574       # so that batches that are open before the migration can still be
5575       # processed
5576       my @cust_pay_batch = qsearch('cust_pay_batch', {
5577           'custnum' => $cust_main->custnum,
5578           'payby'   => 'CHEK',
5579           'paytype' => '',
5580       });
5581       foreach my $cust_pay_batch (@cust_pay_batch) {
5582         $cust_pay_batch->set('paytype', $cust_main->get('paytype'));
5583         my $error = $cust_pay_batch->replace;
5584         die "$error (setting cust_pay_batch.paytype)" if $error;
5585       }
5586
5587       $cust_main->complimentary('Y') if $cust_main->payby eq 'COMP';
5588
5589       $cust_main->invoice_attn( $cust_main->payname )
5590         if $cust_main->payby eq 'BILL' && $cust_main->payname;
5591       $cust_main->po_number( $cust_main->payinfo )
5592         if $cust_main->payby eq 'BILL' && $cust_main->payinfo;
5593
5594       $cust_main->setfield($_, '') foreach @payfields;
5595       my $error = $cust_main->replace;
5596       die "Error upgradging payment information for custnum ".
5597           $cust_main->custnum. ": $error"
5598         if $error;
5599
5600     };
5601
5602     FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__cust_payby');
5603   }
5604
5605   FS::cust_main::Location->_upgrade_data(%opts);
5606
5607   unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__trimspaces') ) {
5608
5609     foreach my $cust_main ( qsearch({
5610       'table'     => 'cust_main',
5611       'hashref'   => {},
5612       'extra_sql' => 'WHERE '.
5613                        join(' OR ',
5614                          map "$_ LIKE ' %' OR $_ LIKE '% ' OR $_ LIKE '%  %'",
5615                            qw( first last company )
5616                        ),
5617     }) ) {
5618       my $error = $cust_main->replace;
5619       die $error if $error;
5620     }
5621
5622     FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__trimspaces');
5623
5624   }
5625
5626   $class->_upgrade_otaker(%opts);
5627
5628 }
5629
5630 =back
5631
5632 =head1 BUGS
5633
5634 The delete method.
5635
5636 The delete method should possibly take an FS::cust_main object reference
5637 instead of a scalar customer number.
5638
5639 Bill and collect options should probably be passed as references instead of a
5640 list.
5641
5642 There should probably be a configuration file with a list of allowed credit
5643 card types.
5644
5645 No multiple currency support (probably a larger project than just this module).
5646
5647 payinfo_masked false laziness with cust_pay.pm and cust_refund.pm
5648
5649 Birthdates rely on negative epoch values.
5650
5651 The payby for card/check batches is broken.  With mixed batching, bad
5652 things will happen.
5653
5654 B<collect> I<invoice_time> should be renamed I<time>, like B<bill>.
5655
5656 =head1 SEE ALSO
5657
5658 L<FS::Record>, L<FS::cust_pkg>, L<FS::cust_bill>, L<FS::cust_credit>
5659 L<FS::agent>, L<FS::part_referral>, L<FS::cust_main_county>,
5660 L<FS::cust_main_invoice>, L<FS::UID>, schema.html from the base documentation.
5661
5662 =cut
5663
5664 1;
5665