add queue option to self-service ticket create, RT#7007
[freeside.git] / FS / FS / ClientAPI / MyAccount.pm
1 package FS::ClientAPI::MyAccount;
2
3 use 5.008; #require 5.8+ for Time::Local 1.05+
4 use strict;
5 use vars qw( $cache $DEBUG $me );
6 use subs qw( _cache _provision );
7 use Data::Dumper;
8 use Digest::MD5 qw(md5_hex);
9 use Date::Format;
10 use Business::CreditCard;
11 use Time::Duration;
12 use Time::Local qw(timelocal_nocheck);
13 use FS::UI::Web::small_custview qw(small_custview); #less doh
14 use FS::UI::Web;
15 use FS::UI::bytecount qw( display_bytecount );
16 use FS::Conf;
17 #use FS::UID qw(dbh);
18 use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
19 use FS::Msgcat qw(gettext);
20 use FS::Misc qw(card_types);
21 use FS::ClientAPI_SessionCache;
22 use FS::svc_acct;
23 use FS::svc_domain;
24 use FS::svc_phone;
25 use FS::svc_external;
26 use FS::part_svc;
27 use FS::cust_main;
28 use FS::cust_bill;
29 use FS::cust_main_county;
30 use FS::cust_pkg;
31 use FS::payby;
32 use FS::acct_rt_transaction;
33 use HTML::Entities;
34 use FS::TicketSystem;
35
36 $DEBUG = 0;
37 $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
38
39 use vars qw( @cust_main_editable_fields );
40 @cust_main_editable_fields = qw(
41   first last company address1 address2 city
42     county state zip country daytime night fax
43   ship_first ship_last ship_company ship_address1 ship_address2 ship_city
44     ship_state ship_zip ship_country ship_daytime ship_night ship_fax
45   payby payinfo payname paystart_month paystart_year payissue payip
46   ss paytype paystate stateid stateid_state
47 );
48
49 sub _cache {
50   $cache ||= new FS::ClientAPI_SessionCache( {
51                'namespace' => 'FS::ClientAPI::MyAccount',
52              } );
53 }
54
55 sub skin_info {
56   my $p = shift;
57
58   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
59   #return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
60
61   my $agentnum = '';
62   if ( $context eq 'customer' ) {
63
64     my $sth = dbh->prepare('SELECT agentnum FROM cust_main WHERE custnum = ?')
65       or die dbh->errstr;
66
67     $sth->execute($custnum) or die $sth->errstr;
68
69     $agentnum = $sth->fetchrow_arrayref->[0]
70       or die "no agentnum for custnum $custnum";
71
72   #} elsif ( $context eq 'agent' ) {
73   } elsif ( $p->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
74     $agentnum = $1;
75   }
76
77   my $conf = new FS::Conf;
78
79   #false laziness w/Signup.pm
80
81   my $skin_info_cache_agent = _cache->get("skin_info_cache_agent$agentnum");
82
83   if ( $skin_info_cache_agent ) {
84
85     warn "$me loading cached skin info for agentnum $agentnum\n"
86       if $DEBUG > 1;
87
88   } else {
89
90     warn "$me populating skin info cache for agentnum $agentnum\n"
91       if $DEBUG > 1;
92
93     $skin_info_cache_agent = {
94       'agentnum' => $agentnum,
95       ( map { $_ => scalar( $conf->config($_, $agentnum) ) }
96         qw( company_name ) ),
97       ( map { $_ => scalar( $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
98         qw( body_bgcolor box_bgcolor
99             text_color link_color vlink_color hlink_color alink_color
100             font title_color title_align title_size menu_bgcolor menu_fontsize
101           )
102       ),
103       ( map { $_ => $conf->exists("selfservice-$_", $agentnum ) }
104         qw( menu_skipblanks menu_skipheadings menu_nounderline )
105       ),
106       ( map { $_ => scalar($conf->config_binary("selfservice-$_", $agentnum)) }
107         qw( title_left_image title_right_image
108             menu_top_image menu_body_image menu_bottom_image
109           )
110       ),
111       'logo' => scalar($conf->config_binary('logo.png', $agentnum )),
112       ( map { $_ => join("\n", $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
113         qw( head body_header body_footer company_address ) ),
114     };
115
116     _cache->set("skin_info_cache_agent$agentnum", $skin_info_cache_agent);
117
118   }
119
120   #{ %$skin_info_cache_agent };
121   $skin_info_cache_agent;
122
123 }
124
125 sub login_info {
126   my $p = shift;
127
128   my $conf = new FS::Conf;
129
130   my %info = (
131     %{ skin_info($p) },
132     'phone_login'  => $conf->exists('selfservice_server-phone_login'),
133     'single_domain'=> scalar($conf->config('selfservice_server-single_domain')),
134   );
135
136   return \%info;
137
138 }
139
140 #false laziness w/FS::ClientAPI::passwd::passwd
141 sub login {
142   my $p = shift;
143
144   my $conf = new FS::Conf;
145
146   my $svc_x = '';
147   if ( $p->{'domain'} eq 'svc_phone'
148        && $conf->exists('selfservice_server-phone_login') ) { 
149
150     my $svc_phone = qsearchs( 'svc_phone', { 'phonenum' => $p->{'username'} } );
151     return { error => 'Number not found.' } unless $svc_phone;
152
153     #XXX?
154     #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
155     #return { error => 'Only primary user may log in.' } 
156     #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
157     #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
158
159     return { error => 'Incorrect PIN.' }
160       unless $svc_phone->check_pin($p->{'password'});
161
162     $svc_x = $svc_phone;
163
164   } else {
165
166     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
167       or return { error => 'Domain '. $p->{'domain'}. ' not found' };
168
169     my $svc_acct = qsearchs( 'svc_acct', { 'username'  => $p->{'username'},
170                                            'domsvc'    => $svc_domain->svcnum, }
171                            );
172     return { error => 'User not found.' } unless $svc_acct;
173
174     return { error => 'Incorrect password.' }
175       unless $svc_acct->check_password($p->{'password'});
176
177     $svc_x = $svc_acct;
178
179   }
180
181   my $session = {
182     'svcnum' => $svc_x->svcnum,
183   };
184
185   my $cust_svc = $svc_x->cust_svc;
186   my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
187   if ( $cust_pkg ) {
188     my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
189     $session->{'custnum'} = $cust_main->custnum;
190     if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
191       my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->freq !~ /^(0|$)/ }
192                           $cust_main->ncancelled_pkgs;
193       $session->{'pkgnum'} = $cust_pkg->pkgnum
194         if scalar(@cust_pkg) > 1;
195     }
196   }
197
198   #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
199   #return { error => 'Only primary user may log in.' } 
200   #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
201   #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
202   my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
203   return { error => 'Only primary user may log in.' }
204     if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
205        && $cust_svc->svcpart != $part_pkg->svcpart([qw( svc_acct svc_phone )]);
206
207   my $session_id;
208   do {
209     $session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
210   } until ( ! defined _cache->get($session_id) ); #just in case
211
212   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
213   _cache->set( $session_id, $session, $timeout );
214
215   return { 'error'      => '',
216            'session_id' => $session_id,
217          };
218 }
219
220 sub logout {
221   my $p = shift;
222   if ( $p->{'session_id'} ) {
223     _cache->remove($p->{'session_id'});
224     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => '' };
225   } else {
226     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
227   }
228 }
229
230 sub access_info {
231   my $p = shift;
232
233   my $conf = new FS::Conf;
234
235   my $info = skin_info($p);
236
237   use vars qw( $cust_paybys ); #cache for performance
238   unless ( $cust_paybys ) {
239
240     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
241                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
242                           $conf->config('signup_server-payby');
243
244     $cust_paybys = [ keys %cust_paybys ];
245
246   }
247   $info->{'cust_paybys'} = $cust_paybys;
248
249   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
250   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
251
252   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
253     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
254
255   $info->{hide_payment_fields} =
256   [
257     map { my $pg = '';
258           if ( FS::payby->realtime($_) ) {
259             $pg = $cust_main->agent->payment_gateway(
260               'method'  => FS::payby->payby2bop($_),
261               'nofatal' => 1,
262             );
263           }
264           $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
265         }
266     @{ $info->{cust_paybys} }
267   ];
268
269   return { %$info,
270            'custnum'       => $custnum,
271            'access_pkgnum' => $session->{'pkgnum'},
272            'access_svcnum' => $session->{'svcnum'},
273          };
274 }
275
276 sub customer_info {
277   my $p = shift;
278
279   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
280   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
281
282   my %return;
283
284   my $conf = new FS::Conf;
285   if ($conf->exists('cust_main-require_address2')) {
286     $return{'require_address2'} = '1';
287   }else{
288     $return{'require_address2'} = '';
289   }
290   
291   if ( $custnum ) { #customer record
292
293     my $search = { 'custnum' => $custnum };
294     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
295     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
296       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
297
298     if ( $session->{'pkgnum'} ) { 
299       $return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
300     } else {
301       $return{balance} = $cust_main->balance;
302     }
303
304     $return{tickets} = [ ($cust_main->tickets) ];
305
306     unless ( $session->{'pkgnum'} ) {
307       my @open = map {
308                        {
309                          invnum => $_->invnum,
310                          date   => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
311                          owed   => $_->owed,
312                        };
313                      } $cust_main->open_cust_bill;
314       $return{open_invoices} = \@open;
315     }
316
317     $return{small_custview} =
318       small_custview( $cust_main,
319                       scalar($conf->config('countrydefault')),
320                       ( $session->{'pkgnum'} ? 1 : 0 ), #nobalance
321                     );
322
323     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
324
325     for (@cust_main_editable_fields) {
326       $return{$_} = $cust_main->get($_);
327     }
328
329     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
330       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
331       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
332     }
333
334     $return{'invoicing_list'} =
335       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
336     $return{'postal_invoicing'} =
337       0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
338
339     if (scalar($conf->config('support_packages'))) {
340       my @support_services = ();
341       foreach ($cust_main->support_services) {
342         my $seconds = $_->svc_x->seconds;
343         my $time_remaining = (($seconds < 0) ? '-' : '' ).
344                              int(abs($seconds)/3600)."h".
345                              sprintf("%02d",(abs($seconds)%3600)/60)."m";
346         my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
347         my $pkgnum = '';
348         my $pkg = '';
349         $pkgnum = $cust_pkg->pkgnum if $cust_pkg;
350         $pkg = $cust_pkg->part_pkg->pkg if $cust_pkg;
351         push @support_services, { svcnum => $_->svcnum,
352                                   time => $time_remaining,
353                                   pkgnum => $pkgnum,
354                                   pkg => $pkg,
355                                 };
356       }
357       $return{support_services} = \@support_services;
358     }
359
360   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
361
362     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} } )
363       or die "unknown svcnum";
364     $return{name} = $svc_acct->email;
365
366   } else {
367
368     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
369
370   }
371
372   return { 'error'          => '',
373            'custnum'        => $custnum,
374            %return,
375          };
376
377 }
378
379 sub edit_info {
380   my $p = shift;
381   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
382     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
383
384   my $custnum = $session->{'custnum'}
385     or return { 'error' => "no customer record" };
386
387   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
388     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
389
390   my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
391   $new->set( $_ => $p->{$_} )
392     foreach grep { exists $p->{$_} } @cust_main_editable_fields;
393
394   my $payby = '';
395   if (exists($p->{'payby'})) {
396     $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
397       or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
398     $payby = $1;
399   }
400
401   if ( $payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
402
403     $new->paydate($p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01');
404
405     if ( $new->payinfo eq $cust_main->paymask ) {
406       $new->payinfo($cust_main->payinfo);
407     } else {
408       $new->payinfo($p->{'payinfo'});
409     }
410
411     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
412
413   } elsif ( $payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
414
415     my $payinfo;
416     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
417       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
418     my $payinfo1 = $1;
419      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
420       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
421     my $payinfo2 = $1;
422     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
423
424     $new->payinfo( ($payinfo eq $cust_main->paymask)
425                      ? $cust_main->payinfo
426                      : $payinfo
427                  );
428
429     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
430
431   } elsif ( $payby =~ /^(BILL)$/ ) {
432     #no-op
433   } elsif ( $payby ) {  #notyet ready
434     return { 'error' => "unknown payby $payby" };
435   }
436
437   my @invoicing_list;
438   if ( exists $p->{'invoicing_list'} || exists $p->{'postal_invoicing'} ) {
439     #false laziness with httemplate/edit/process/cust_main.cgi
440     @invoicing_list = split( /\s*\,\s*/, $p->{'invoicing_list'} );
441     push @invoicing_list, 'POST' if $p->{'postal_invoicing'};
442   } else {
443     @invoicing_list = $cust_main->invoicing_list;
444   }
445
446   my $error = $new->replace($cust_main, \@invoicing_list);
447   return { 'error' => $error } if $error;
448   #$cust_main = $new;
449   
450   return { 'error' => '' };
451 }
452
453 sub payment_info {
454   my $p = shift;
455   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
456     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
457
458   ##
459   #generic
460   ##
461
462   use vars qw($payment_info); #cache for performance
463   unless ( $payment_info ) {
464
465     my $conf = new FS::Conf;
466     my %states = map { $_->state => 1 }
467                    qsearch('cust_main_county', {
468                      'country' => $conf->config('countrydefault') || 'US'
469                    } );
470
471     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
472                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
473                           $conf->config('signup_server-payby');
474
475     my @cust_paybys = keys %cust_paybys;
476
477     $payment_info = {
478
479       #list all counties/states/countries
480       'cust_main_county' => 
481         [ map { $_->hashref } qsearch('cust_main_county', {}) ],
482
483       #shortcut for one-country folks
484       'states' =>
485         [ sort { $a cmp $b } keys %states ],
486
487       'card_types' => card_types(),
488
489       'paytypes' => [ @FS::cust_main::paytypes ],
490
491       'paybys' => [ $conf->config('signup_server-payby') ],
492       'cust_paybys' => \@cust_paybys,
493
494       'stateid_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid'),
495       'stateid_state_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid_state'),
496
497       'show_ss'  => $conf->exists('show_ss'),
498       'show_stateid' => $conf->exists('show_stateid'),
499       'show_paystate' => $conf->exists('show_bankstate'),
500     };
501
502   }
503
504   ##
505   #customer-specific
506   ##
507
508   my %return = %$payment_info;
509
510   my $custnum = $session->{'custnum'};
511
512   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
513     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
514
515   $return{hide_payment_fields} =
516   [
517     map { my $pg = '';
518           if ( FS::payby->realtime($_) ) {
519             $pg = $cust_main->agent->payment_gateway(
520               'method'  => FS::payby->payby2bop($_),
521               'nofatal' => 1,
522             );
523           }
524           $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
525         }
526     @{ $return{cust_paybys} }
527   ];
528
529   $return{balance} = $cust_main->balance; #XXX pkg-balances?
530
531   $return{payname} = $cust_main->payname
532                      || ( $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last') );
533
534   $return{$_} = $cust_main->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
535
536   $return{payby} = $cust_main->payby;
537   $return{stateid_state} = $cust_main->stateid_state;
538
539   if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
540     $return{card_type} = cardtype($cust_main->payinfo);
541     $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
542
543     @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
544
545   }
546
547   if ( $cust_main->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
548     my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $cust_main->paymask;
549     $return{payinfo1} = $payinfo1;
550     $return{payinfo2} = $payinfo2;
551     $return{paytype}  = $cust_main->paytype;
552     $return{paystate} = $cust_main->paystate;
553
554   }
555
556   #doubleclick protection
557   my $_date = time;
558   $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
559
560   return { 'error' => '',
561            %return,
562          };
563
564 };
565
566 #some false laziness with httemplate/process/payment.cgi - look there for
567 #ACH and CVV support stuff
568 sub process_payment {
569
570   my $p = shift;
571
572   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
573     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
574
575   my %return;
576
577   my $custnum = $session->{'custnum'};
578
579   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
580     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
581
582   $p->{'amount'} =~ /^\s*(\d+(\.\d{2})?)\s*$/
583     or return { 'error' => gettext('illegal_amount') };
584   my $amount = $1;
585   return { error => 'Amount must be greater than 0' } unless $amount > 0;
586
587   $p->{'payname'} =~ /^([\w \,\.\-\']+)$/
588     or return { 'error' => gettext('illegal_name'). " payname: ". $p->{'payname'} };
589   my $payname = $1;
590
591   $p->{'paybatch'} =~ /^([\w \!\@\#\$\%\&\(\)\-\+\;\:\'\"\,\.\?\/\=]*)$/
592     or return { 'error' => gettext('illegal_text'). " paybatch: ". $p->{'paybatch'} };
593   my $paybatch = $1;
594
595   $p->{'payby'} ||= 'CARD';
596   $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
597     or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
598   my $payby = $1;
599
600   #false laziness w/process/payment.cgi
601   my $payinfo;
602   my $paycvv = '';
603   if ( $payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK' ) {
604   
605     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
606       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
607     my $payinfo1 = $1;
608      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
609       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
610     my $payinfo2 = $1;
611     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
612
613     $payinfo = $cust_main->payinfo
614       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
615    
616   } elsif ( $payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD' ) {
617    
618     $payinfo = $p->{'payinfo'};
619
620     #more intelligent mathing will be needed here if you change
621     #card_masking_method and don't remove existing paymasks
622     $payinfo = $cust_main->payinfo
623       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
624
625     $payinfo =~ s/\D//g;
626     $payinfo =~ /^(\d{13,16})$/
627       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
628     $payinfo = $1;
629
630     validate($payinfo)
631       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
632     return { 'error' => gettext('unknown_card_type') }
633       if cardtype($payinfo) eq "Unknown";
634
635     if ( length($p->{'paycvv'}) && $p->{'paycvv'} !~ /^\s*$/ ) {
636       if ( cardtype($payinfo) eq 'American Express card' ) {
637         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{4})\s*$/
638           or return { 'error' => "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits." };
639         $paycvv = $1;
640       } else {
641         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{3})\s*$/
642           or return { 'error' => "CVV2 (CVC2/CID) is three digits." };
643         $paycvv = $1;
644       }
645     }
646   
647   } else {
648     die "unknown payby $payby";
649   }
650
651   my %payby2fields = (
652     'CARD' => [ qw( paystart_month paystart_year payissue payip
653                     address1 address2 city state zip country    ) ],
654     'CHEK' => [ qw( ss paytype paystate stateid stateid_state payip ) ],
655   );
656
657   my $error = $cust_main->realtime_bop( $FS::payby::payby2bop{$payby}, $amount,
658     'quiet'    => 1,
659     'payinfo'  => $payinfo,
660     'paydate'  => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
661     'payname'  => $payname,
662     'paybatch' => $paybatch, #this doesn't actually do anything
663     'paycvv'   => $paycvv,
664     'pkgnum'   => $session->{'pkgnum'},
665     map { $_ => $p->{$_} } @{ $payby2fields{$payby} }
666   );
667   return { 'error' => $error } if $error;
668
669   $cust_main->apply_payments;
670
671   if ( $p->{'save'} ) {
672     my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
673     if ($payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD') {
674       $new->set( $_ => $p->{$_} )
675         foreach qw( payname paystart_month paystart_year payissue payip
676                     address1 address2 city state zip country );
677       $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
678     } elsif ($payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK') {
679       $new->set( $_ => $p->{$_} )
680         foreach qw( payname payip paytype paystate
681                     stateid stateid_state );
682       $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
683     }
684     $new->set( 'payinfo' => $payinfo );
685     $new->set( 'paydate' => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01' );
686     my $error = $new->replace($cust_main);
687     return { 'error' => $error } if $error;
688     $cust_main = $new;
689   }
690
691   return { 'error' => '' };
692
693 }
694
695 sub realtime_collect {
696   my $p = shift;
697
698   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
699     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
700
701   my $custnum = $session->{'custnum'};
702
703   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
704     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
705
706   my $error = $cust_main->realtime_collect(
707     'method'     => $p->{'method'},
708     'pkgnum'     => $session->{'pkgnum'},
709     'session_id' => $p->{'session_id'},
710     'apply'      => 1,
711   );
712   return { 'error' => $error } unless ref( $error );
713
714   my $amount = $session->{'pkgnum'}
715                  ? $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} )
716                  : $cust_main->balance;
717
718   return { 'error' => '', amount => $amount, %$error };
719 }
720
721 sub process_payment_order_pkg {
722   my $p = shift;
723
724   my $hr = process_payment($p);
725   return $hr if $hr->{'error'};
726
727   order_pkg($p);
728 }
729
730 sub process_payment_order_renew {
731   my $p = shift;
732
733   my $hr = process_payment($p);
734   return $hr if $hr->{'error'};
735
736   order_renew($p);
737 }
738
739 sub process_prepay {
740
741   my $p = shift;
742
743   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
744     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
745
746   my %return;
747
748   my $custnum = $session->{'custnum'};
749
750   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
751     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
752
753   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes ) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
754   my $error = $cust_main->recharge_prepay( $p->{'prepaid_cardnum'},
755                                            \$amount,
756                                            \$seconds,
757                                            \$upbytes,
758                                            \$downbytes,
759                                            \$totalbytes,
760                                          );
761
762   return { 'error' => $error } if $error;
763
764   return { 'error'     => '',
765            'amount'    => $amount,
766            'seconds'   => $seconds,
767            'duration'  => duration_exact($seconds),
768            'upbytes'   => $upbytes,
769            'upload'    => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($upbytes),
770            'downbytes' => $downbytes,
771            'download'  => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($downbytes),
772            'totalbytes'=> $totalbytes,
773            'totalload' => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($totalbytes),
774          };
775
776 }
777
778 sub invoice {
779   my $p = shift;
780   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
781     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
782
783   my $custnum = $session->{'custnum'};
784
785   my $invnum = $p->{'invnum'};
786
787   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
788                                           'custnum' => $custnum } )
789     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
790
791   #my %return;
792
793   return { 'error'        => '',
794            'invnum'       => $invnum,
795            'invoice_text' => join('', $cust_bill->print_text ),
796            'invoice_html' => $cust_bill->print_html( { unsquelch_cdr => 1 } ),
797          };
798
799 }
800
801 sub invoice_logo {
802   my $p = shift;
803
804   #sessioning for this?  how do we get the session id to the backend invoice
805   # template so it can add it to the link, blah
806
807   my $agentnum = '';
808   if ( $p->{'invnum'} ) {
809     my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $p->{'invnum'} } )
810       or return { 'error' => 'unknown invnum' };
811     $agentnum = $cust_bill->cust_main->agentnum;
812   }
813
814   my $templatename = $p->{'template'} || $p->{'templatename'};
815
816   #false laziness-ish w/view/cust_bill-logo.cgi
817
818   my $conf = new FS::Conf;
819   if ( $templatename =~ /^([^\.\/]*)$/ && $conf->exists("logo_$1.png") ) {
820     $templatename = "_$1";
821   } else {
822     $templatename = '';
823   }
824
825   my $filename = "logo$templatename.png";
826
827   return { 'error'        => '',
828            'logo'         => $conf->config_binary($filename, $agentnum),
829            'content_type' => 'image/png', #should allow gif, jpg too
830          };
831 }
832
833
834 sub list_invoices {
835   my $p = shift;
836   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
837     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
838
839   my $custnum = $session->{'custnum'};
840
841   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
842     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
843
844   my @cust_bill = $cust_main->cust_bill;
845
846   return  { 'error'       => '',
847             'invoices'    =>  [ map { { 'invnum' => $_->invnum,
848                                         '_date'  => $_->_date,
849                                       }
850                                     } @cust_bill
851                               ]
852           };
853 }
854
855 sub cancel {
856   my $p = shift;
857   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
858     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
859
860   my $custnum = $session->{'custnum'};
861
862   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
863     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
864
865   my @errors = $cust_main->cancel( 'quiet'=>1 );
866
867   my $error = scalar(@errors) ? join(' / ', @errors) : '';
868
869   return { 'error' => $error };
870
871 }
872
873 sub list_pkgs {
874   my $p = shift;
875
876   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
877   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
878
879   my $search = { 'custnum' => $custnum };
880   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
881   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
882     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
883
884   #return { 'cust_pkg' => [ map { $_->hashref } $cust_main->ncancelled_pkgs ] };
885
886   my $conf = new FS::Conf;
887
888   { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
889     'custnum'  => $custnum,
890     'cust_pkg' => [ map {
891                           { $_->hash,
892                             $_->part_pkg->hash,
893                             part_svc =>
894                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
895                             cust_svc => 
896                               [ map { my $ref = { $_->hash,
897                                                   label => [ $_->label ],
898                                                 };
899                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
900                                         if $context eq 'agent'
901                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
902                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
903                                       $ref;
904                                     } $_->cust_svc
905                               ],
906                           };
907                         } $cust_main->ncancelled_pkgs
908                   ],
909     'small_custview' =>
910       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
911   };
912
913 }
914
915 sub list_svcs {
916   my $p = shift;
917
918   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
919   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
920
921   my $search = { 'custnum' => $custnum };
922   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
923   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
924     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
925
926   my @cust_svc = ();
927   #foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
928   foreach my $cust_pkg ( $p->{'ncancelled'} 
929                          ? $cust_main->ncancelled_pkgs
930                          : $cust_main->unsuspended_pkgs ) {
931     next if $session->{'pkgnum'} && $cust_pkg->pkgnum != $session->{'pkgnum'};
932     push @cust_svc, @{[ $cust_pkg->cust_svc ]}; #@{[ ]} to force array context
933   }
934   if ( $p->{'svcdb'} ) {
935     my $svcdb = ref($p->{'svcdb'}) eq 'HASH'
936                   ? $p->{'svcdb'}
937                   : ref($p->{'svcdb'}) eq 'ARRAY'
938                     ? { map { $_=>1 } @{ $p->{'svcdb'} } }
939                     : { $p->{'svcdb'} => 1 };
940     @cust_svc = grep $svcdb->{ $_->part_svc->svcdb }, @cust_svc
941   }
942
943   #@svc_x = sort { $a->domain cmp $b->domain || $a->username cmp $b->username }
944   #              @svc_x;
945
946   { 
947     'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
948     'custnum'  => $custnum,
949     'svcs'     => [
950       map { 
951             my $svc_x = $_->svc_x;
952             my($label, $value) = $_->label;
953             my $svcdb = $_->part_svc->svcdb;
954             my $part_pkg = $_->cust_pkg->part_pkg;
955
956             my %hash = (
957               'svcnum' => $_->svcnum,
958               'svcdb'  => $svcdb,
959               'label'  => $label,
960               'value'  => $value,
961             );
962
963             if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
964               %hash = (
965                 %hash,
966                 'username'   => $svc_x->username,
967                 'email'      => $svc_x->email,
968                 'seconds'    => $svc_x->seconds,
969                 'upbytes'    => display_bytecount($svc_x->upbytes),
970                 'downbytes'  => display_bytecount($svc_x->downbytes),
971                 'totalbytes' => display_bytecount($svc_x->totalbytes),
972
973                 'recharge_amount'  => $part_pkg->option('recharge_amount',1),
974                 'recharge_seconds' => $part_pkg->option('recharge_seconds',1),
975                 'recharge_upbytes'    =>
976                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_upbytes',1)),
977                 'recharge_downbytes'  =>
978                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_downbytes',1)),
979                 'recharge_totalbytes' =>
980                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_totalbytes',1)),
981                 # more...
982               );
983
984             } elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' ) {
985               %hash = (
986                 %hash,
987               );
988             }
989
990             \%hash;
991           }
992           @cust_svc
993     ],
994   };
995
996 }
997
998 sub _list_svc_usage {
999   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1000   my @usage = ();
1001   foreach my $part_export ( 
1002     map { qsearch ( 'part_export', { 'exporttype' => $_ } ) }
1003     qw( sqlradius sqlradius_withdomain )
1004   ) {
1005     push @usage, @ { $part_export->usage_sessions($begin, $end, $svc_acct) };
1006   }
1007   (@usage);
1008 }
1009
1010 sub list_svc_usage {
1011   _usage_details(\&_list_svc_usage, @_);
1012 }
1013
1014 sub _list_support_usage {
1015   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1016   my @usage = ();
1017   foreach ( grep { $begin <= $_->_date && $_->_date <= $end }
1018             qsearch('acct_rt_transaction', { 'svcnum' => $svc_acct->svcnum })
1019           ) {
1020     push @usage, { 'seconds'  => $_->seconds,
1021                    'support'  => $_->support,
1022                    '_date'    => $_->_date,
1023                    'id'       => $_->transaction_id,
1024                    'creator'  => $_->creator,
1025                    'subject'  => $_->subject,
1026                    'status'   => $_->status,
1027                    'ticketid' => $_->ticketid,
1028                  };
1029   }
1030   (@usage);
1031 }
1032
1033 sub list_support_usage {
1034   _usage_details(\&_list_support_usage, @_);
1035 }
1036
1037 sub _list_cdr_usage {
1038   my($svc_phone, $begin, $end) = @_;
1039   map [ $_->downstream_csv('format' => 'default') ], #XXX config for format
1040       $svc_phone->cust_svc->get_cdrs( 'begin'=>$begin, 'end'=>$end, );
1041 }
1042
1043 sub list_cdr_usage {
1044   my $p = shift;
1045   _usage_details( \&_list_cdr_usage, $p,
1046                   'svcdb' => 'svc_phone',
1047                 );
1048 }
1049
1050 sub _usage_details {
1051   my($callback, $p, %opt) = @_;
1052
1053   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1054   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1055
1056   my $search = { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} };
1057   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1058
1059   my $svcdb = $opt{'svcdb'} || 'svc_acct';
1060
1061   my $svc_x = qsearchs( $svcdb, $search );
1062   return { 'error' => 'No service selected in list_svc_usage' } 
1063     unless $svc_x;
1064
1065   my $header = $svcdb eq 'svc_phone'
1066                  ? [ split(',', FS::cdr::invoice_header('default') ) ]  #XXX
1067                  : [];
1068
1069   my $cust_pkg = $svc_x->cust_svc->cust_pkg;
1070   my $freq     = $cust_pkg->part_pkg->freq;
1071   my $start    = $cust_pkg->setup;
1072   #my $end      = $cust_pkg->bill; # or time?
1073   my $end      = time;
1074
1075   unless ( $p->{beginning} ) {
1076     $p->{beginning} = $cust_pkg->last_bill;
1077     $p->{ending}    = $end;
1078   }
1079
1080   my (@usage) = &$callback($svc_x, $p->{beginning}, $p->{ending});
1081
1082   #kinda false laziness with FS::cust_main::bill, but perhaps
1083   #we should really change this bit to DateTime and DateTime::Duration
1084   #
1085   #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
1086   # mailing list archive)
1087   my ($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear) =
1088     (localtime($p->{ending}) )[0,1,2,3,4,5];
1089   my ($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear) =
1090     (localtime($p->{beginning}) )[0,1,2,3,4,5];
1091
1092   if ( $freq =~ /^\d+$/ ) {
1093     $nmon += $freq;
1094     until ( $nmon < 12 ) { $nmon -= 12; $nyear++; }
1095     $pmon -= $freq;
1096     until ( $pmon >= 0 ) { $pmon += 12; $pyear--; }
1097   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)w$/ ) {
1098     my $weeks = $1;
1099     $nmday += $weeks * 7;
1100     $pmday -= $weeks * 7;
1101   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)d$/ ) {
1102     my $days = $1;
1103     $nmday += $days;
1104     $pmday -= $days;
1105   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)h$/ ) {
1106     my $hours = $1;
1107     $nhour += $hours;
1108     $phour -= $hours;
1109   } else {
1110     return { 'error' => "unparsable frequency: ". $freq };
1111   }
1112   
1113   my $previous  = timelocal_nocheck($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear);
1114   my $next      = timelocal_nocheck($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear);
1115
1116   { 
1117     'error'     => '',
1118     'svcnum'    => $p->{svcnum},
1119     'beginning' => $p->{beginning},
1120     'ending'    => $p->{ending},
1121     'previous'  => ($previous > $start) ? $previous : $start,
1122     'next'      => ($next < $end) ? $next : $end,
1123     'header'    => $header,
1124     'usage'     => \@usage,
1125   };
1126 }
1127
1128 sub order_pkg {
1129   my $p = shift;
1130
1131   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1132   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1133
1134   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1135   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1136   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1137     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1138
1139   my $status = $cust_main->status;
1140   #false laziness w/ClientAPI/Signup.pm
1141
1142   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
1143     'custnum' => $custnum,
1144     'pkgpart' => $p->{'pkgpart'},
1145   } );
1146   my $error = $cust_pkg->check;
1147   return { 'error' => $error } if $error;
1148
1149   my @svc = ();
1150   unless ( $p->{'svcpart'} eq 'none' ) {
1151
1152     my $svcdb;
1153     my $svcpart = '';
1154     if ( $p->{'svcpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
1155       $svcpart = $1;
1156       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
1157       return { 'error' => "Unknown svcpart $svcpart" } unless $part_svc;
1158       $svcdb = $part_svc->svcdb;
1159     } else {
1160       $svcdb = 'svc_acct';
1161     }
1162     $svcpart ||= $cust_pkg->part_pkg->svcpart($svcdb);
1163
1164     my %fields = (
1165       'svc_acct'     => [ qw( username domsvc _password sec_phrase popnum ) ],
1166       'svc_domain'   => [ qw( domain ) ],
1167       'svc_phone'    => [ qw( phonenum pin sip_password phone_name ) ],
1168       'svc_external' => [ qw( id title ) ],
1169     );
1170   
1171     my $svc_x = "FS::$svcdb"->new( {
1172       'svcpart'   => $svcpart,
1173       map { $_ => $p->{$_} } @{$fields{$svcdb}}
1174     } );
1175     
1176     if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
1177       my @acct_snarf;
1178       my $snarfnum = 1;
1179       while ( length($p->{"snarf_machine$snarfnum"}) ) {
1180         my $acct_snarf = new FS::acct_snarf ( {
1181           'machine'   => $p->{"snarf_machine$snarfnum"},
1182           'protocol'  => $p->{"snarf_protocol$snarfnum"},
1183           'username'  => $p->{"snarf_username$snarfnum"},
1184           '_password' => $p->{"snarf_password$snarfnum"},
1185         } );
1186         $snarfnum++;
1187         push @acct_snarf, $acct_snarf;
1188       }
1189       $svc_x->child_objects( \@acct_snarf );
1190     }
1191     
1192     my $y = $svc_x->setdefault; # arguably should be in new method
1193     return { 'error' => $y } if $y && !ref($y);
1194   
1195     $error = $svc_x->check;
1196     return { 'error' => $error } if $error;
1197
1198     push @svc, $svc_x;
1199
1200   }
1201
1202   use Tie::RefHash;
1203   tie my %hash, 'Tie::RefHash';
1204   %hash = ( $cust_pkg => \@svc );
1205   #msgcat
1206   $error = $cust_main->order_pkgs( \%hash, '', 'noexport' => 1 );
1207   return { 'error' => $error } if $error;
1208
1209   my $conf = new FS::Conf;
1210   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
1211
1212     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1213
1214     if ($bill_error) {
1215       $cust_pkg->cancel('quiet'=>1);
1216       return $bill_error;
1217     } else {
1218       $cust_pkg->reexport;
1219     }
1220
1221   } else {
1222     $cust_pkg->reexport;
1223   }
1224
1225   return { error => '', pkgnum => $cust_pkg->pkgnum };
1226
1227 }
1228
1229 sub change_pkg {
1230   my $p = shift;
1231
1232   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1233   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1234
1235   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1236   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1237   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1238     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1239
1240   my $status = $cust_main->status;
1241   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $p->{pkgnum} } )
1242     or return { 'error' => "unknown package $p->{pkgnum}" };
1243
1244   my @newpkg;
1245   my $error = FS::cust_pkg::order( $custnum,
1246                                    [$p->{pkgpart}],
1247                                    [$p->{pkgnum}],
1248                                    \@newpkg,
1249                                  );
1250
1251   my $conf = new FS::Conf;
1252   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
1253
1254     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1255
1256     if ($bill_error) {
1257       $newpkg[0]->suspend;
1258       return $bill_error;
1259     } else {
1260       $newpkg[0]->reexport;
1261     }
1262
1263   } else {  
1264     $newpkg[0]->reexport;
1265   }
1266
1267   return { error => '', pkgnum => $cust_pkg->pkgnum };
1268
1269 }
1270
1271 sub order_recharge {
1272   my $p = shift;
1273
1274   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1275   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1276
1277   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1278   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1279   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1280     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1281
1282   my $status = $cust_main->status;
1283   my $cust_svc = qsearchs( 'cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } )
1284     or return { 'error' => "unknown service " . $p->{'svcnum'} };
1285
1286   my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
1287   my $part_pkg = $cust_svc->cust_pkg->part_pkg;
1288
1289   my %vhash =
1290     map { $_ =~ /^recharge_(.*)$/; $1, $part_pkg->option($_, 1) } 
1291     qw ( recharge_seconds recharge_upbytes recharge_downbytes
1292          recharge_totalbytes );
1293   my $amount = $part_pkg->option('recharge_amount', 1); 
1294   
1295   my ($l, $v, $d) = $cust_svc->label;  # blah
1296   my $pkg = "Recharge $v"; 
1297
1298   my $bill_error = $cust_main->charge($amount, $pkg,
1299      "time: $vhash{seconds}, up: $vhash{upbytes}," . 
1300      "down: $vhash{downbytes}, total: $vhash{totalbytes}",
1301      $part_pkg->taxclass); #meh
1302
1303   my $conf = new FS::Conf;
1304   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') && !$bill_error ) {
1305
1306     $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1307
1308     if ($bill_error) {
1309       return $bill_error;
1310     } else {
1311       my $error = $svc_x->recharge (\%vhash);
1312       return { 'error' => $error } if $error;
1313     }
1314
1315   } else {  
1316     my $error = $bill_error;
1317     $error ||= $svc_x->recharge (\%vhash);
1318     return { 'error' => $error } if $error;
1319   }
1320
1321   return { error => '', svc => $cust_svc->part_svc->svc };
1322
1323 }
1324
1325 sub _do_bop_realtime {
1326   my ($cust_main, $status) = (shift, shift);
1327
1328     my $old_balance = $cust_main->balance;
1329
1330     my $bill_error =    $cust_main->bill
1331                      || $cust_main->apply_payments_and_credits
1332                      || $cust_main->collect('realtime' => 1);
1333
1334     if (    $cust_main->balance > $old_balance
1335          && $cust_main->balance > 0
1336          && ( $cust_main->payby !~ /^(BILL|DCRD|DCHK)$/ ?
1337               1 : $status eq 'suspended' ) ) {
1338       #this makes sense.  credit is "un-doing" the invoice
1339       my $conf = new FS::Conf;
1340       $cust_main->credit( sprintf("%.2f", $cust_main->balance - $old_balance ),
1341                           'self-service decline',
1342                           'reason_type' => $conf->config('signup_credit_type'),
1343                         );
1344       $cust_main->apply_credits( 'order' => 'newest' );
1345
1346       return { 'error' => '_decline', 'bill_error' => $bill_error };
1347     }
1348
1349     '';
1350 }
1351
1352 sub renew_info {
1353   my $p = shift;
1354
1355   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1356   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1357
1358   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1359     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1360
1361   my @cust_pkg = sort { $a->bill <=> $b->bill }
1362                  grep { $_->part_pkg->freq ne '0' }
1363                  $cust_main->ncancelled_pkgs;
1364
1365   #return { 'error' => 'No active packages to renew.' } unless @cust_pkg;
1366
1367   my $total = $cust_main->balance;
1368
1369   my @array = map {
1370                     my $bill = $_->bill;
1371                     $total += $_->part_pkg->base_recur($_, \$bill);
1372                     my $renew_date = $_->part_pkg->add_freq($_->bill);
1373                     {
1374                       'pkgnum'             => $_->pkgnum,
1375                       'amount'             => sprintf('%.2f', $total),
1376                       'bill_date'          => $_->bill,
1377                       'bill_date_pretty'   => time2str('%x', $_->bill),
1378                       'renew_date'         => $renew_date,
1379                       'renew_date_pretty'  => time2str('%x', $renew_date),
1380                       'expire_date'        => $_->expire,
1381                       'expire_date_pretty' => time2str('%x', $_->expire),
1382                     };
1383                   }
1384                   @cust_pkg;
1385
1386   return { 'dates' => \@array };
1387
1388 }
1389
1390 sub payment_info_renew_info {
1391   my $p = shift;
1392   my $renew_info   = renew_info($p);
1393   my $payment_info = payment_info($p);
1394   return { %$renew_info,
1395            %$payment_info,
1396          };
1397 }
1398
1399 sub order_renew {
1400   my $p = shift;
1401
1402   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1403   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1404
1405   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1406     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1407
1408   my $date = $p->{'date'};
1409
1410   my $now = time;
1411
1412   #freeside-daily -n -d $date fs_daily $custnum
1413   $cust_main->bill_and_collect( 'time'         => $date,
1414                                 'invoice_time' => $now,
1415                                 'actual_time'  => $now,
1416                                 'check_freq'   => '1d',
1417                               );
1418
1419   return { 'error' => '' };
1420
1421 }
1422
1423 sub cancel_pkg {
1424   my $p = shift;
1425   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1426     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1427
1428   my $custnum = $session->{'custnum'};
1429
1430   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1431     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1432
1433   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
1434
1435   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
1436                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
1437     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
1438
1439   my $error = $cust_pkg->cancel( 'quiet'=>1 );
1440   return { 'error' => $error };
1441
1442 }
1443
1444 sub provision_acct {
1445   my $p = shift;
1446   warn "provision_acct called\n"
1447     if $DEBUG;
1448
1449   return { 'error' => gettext('passwords_dont_match') }
1450     if $p->{'_password'} ne $p->{'_password2'};
1451   return { 'error' => gettext('empty_password') }
1452     unless length($p->{'_password'});
1453  
1454   if ($p->{'domsvc'}) {
1455     my %domains = domain_select_hash FS::svc_acct(map { $_ => $p->{$_} }
1456                                                   qw ( svcpart pkgnum ) );
1457     return { 'error' => gettext('invalid_domain') }
1458       unless ($domains{$p->{'domsvc'}});
1459   }
1460
1461   warn "provision_acct calling _provision\n"
1462     if $DEBUG;
1463   _provision( 'FS::svc_acct',
1464               [qw(username _password domsvc)],
1465               [qw(username _password domsvc)],
1466               $p,
1467               @_
1468             );
1469 }
1470
1471 sub provision_external {
1472   my $p = shift;
1473   #_provision( 'FS::svc_external', [qw(id title)], [qw(id title)], $p, @_ );
1474   _provision( 'FS::svc_external',
1475               [],
1476               [qw(id title)],
1477               $p,
1478               @_
1479             );
1480 }
1481
1482 sub _provision {
1483   my( $class, $fields, $return_fields, $p ) = splice(@_, 0, 4);
1484   warn "_provision called for $class\n"
1485     if $DEBUG;
1486
1487   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1488   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1489
1490   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1491   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1492   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1493     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1494
1495   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
1496
1497   warn "searching for custnum $custnum pkgnum $pkgnum\n"
1498     if $DEBUG;
1499   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
1500                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
1501                                                                } )
1502     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
1503
1504   warn "searching for svcpart ". $p->{'svcpart'}. "\n"
1505     if $DEBUG;
1506   my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $p->{'svcpart'} } )
1507     or return { 'error' => "unknown svcpart $p->{'svcpart'}" };
1508
1509   warn "creating $class record\n"
1510     if $DEBUG;
1511   my $svc_x = $class->new( {
1512     'pkgnum'  => $p->{'pkgnum'},
1513     'svcpart' => $p->{'svcpart'},
1514     map { $_ => $p->{$_} } @$fields
1515   } );
1516   warn "inserting $class record\n"
1517     if $DEBUG;
1518   my $error = $svc_x->insert;
1519
1520   unless ( $error ) {
1521     warn "finding inserted record for svcnum ". $svc_x->svcnum. "\n"
1522       if $DEBUG;
1523     $svc_x = qsearchs($svc_x->table, { 'svcnum' => $svc_x->svcnum })
1524   }
1525
1526   my $return = { 'svc'   => $part_svc->svc,
1527                  'error' => $error,
1528                  map { $_ => $svc_x->get($_) } @$return_fields
1529                };
1530   warn "_provision returning ". Dumper($return). "\n"
1531     if $DEBUG;
1532   return $return;
1533
1534 }
1535
1536 sub part_svc_info {
1537   my $p = shift;
1538
1539   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1540   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1541
1542   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1543   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1544   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1545     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1546
1547   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
1548
1549   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
1550                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
1551                                                                } )
1552     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
1553
1554   my $svcpart = $p->{'svcpart'};
1555
1556   my $pkg_svc = qsearchs('pkg_svc', { 'pkgpart' => $cust_pkg->pkgpart,
1557                                       'svcpart' => $svcpart,           } )
1558     or return { 'error' => "unknown svcpart $svcpart for pkgnum $pkgnum" };
1559   my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
1560
1561   my $conf = new FS::Conf;
1562
1563   return {
1564     'svc'     => $part_svc->svc,
1565     'svcdb'   => $part_svc->svcdb,
1566     'pkgnum'  => $pkgnum,
1567     'svcpart' => $svcpart,
1568     'custnum' => $custnum,
1569
1570     'security_phrase' => 0, #XXX !
1571     'svc_acct_pop'    => [], #XXX !
1572     'popnum'          => '',
1573     'init_popstate'   => '',
1574     'popac'           => '',
1575     'acstate'         => '',
1576
1577     'small_custview' =>
1578       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1579
1580   };
1581
1582 }
1583
1584 sub unprovision_svc {
1585   my $p = shift;
1586
1587   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1588   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1589
1590   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1591   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1592   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1593     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1594
1595   my $svcnum = $p->{'svcnum'};
1596
1597   my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum'  => $svcnum, } )
1598     or return { 'error' => "unknown svcnum $svcnum" };
1599
1600   return { 'error' => "Service $svcnum does not belong to customer $custnum" }
1601     unless $cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum;
1602
1603   my $conf = new FS::Conf;
1604
1605   return { 'svc'   => $cust_svc->part_svc->svc,
1606            'error' => $cust_svc->cancel,
1607            'small_custview' =>
1608              small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1609          };
1610
1611 }
1612
1613 sub myaccount_passwd {
1614   my $p = shift;
1615   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1616   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1617
1618   return { 'error' => "New passwords don't match." }
1619     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
1620
1621   return { 'error' => 'Enter new password' }
1622     unless length($p->{'new_password'});
1623
1624   #my $search = { 'custnum' => $custnum };
1625   #$search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1626   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
1627   my $search = " AND custnum = $1";
1628   $search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1629
1630   my $svc_acct = qsearchs( {
1631     'table'     => 'svc_acct',
1632     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
1633                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) '.
1634                    'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
1635     'hashref'   => { 'svcnum' => $p->{'svcnum'}, },
1636     'extra_sql' => $search, #important
1637   } )
1638     or return { 'error' => "Service not found" };
1639
1640   $svc_acct->_password($p->{'new_password'});
1641   my $error = $svc_acct->replace();
1642
1643   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
1644
1645   return { 'error' => $error,
1646            'label' => $label,
1647            'value' => $value,
1648          };
1649
1650 }
1651
1652 sub create_ticket {
1653   my $p = shift;
1654   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1655   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1656
1657   warn "$me create_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
1658   FS::TicketSystem->init();
1659
1660   my $conf = new FS::Conf;
1661   my $queue = $p->{'queue'}
1662               || $conf->config('ticket_system-selfservice_queueid')
1663               || $conf->config('ticket_system-default_queueid');
1664
1665   warn "$me create_ticket: creating ticket\n" if $DEBUG;
1666   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->create_ticket(
1667     '', #create RT session based on FS CurrentUser (fs_selfservice)
1668     'queue'   => $queue,
1669     'custnum' => $custnum,
1670     'svcnum'  => $session->{'svcnum'},
1671     map { $_ => $p->{$_} } qw( requestor cc subject message )
1672   );
1673
1674   if ( ref($err_or_ticket) ) {
1675     warn "$me create_ticket: sucessful: ". $err_or_ticket->id. "\n"
1676       if $DEBUG;
1677     return { 'error'     => '',
1678              'ticket_id' => $err_or_ticket->id,
1679            };
1680   } else {
1681     warn "$me create_ticket: unsucessful: $err_or_ticket\n"
1682       if $DEBUG;
1683     return { 'error' => $err_or_ticket };
1684   }
1685
1686
1687 }
1688
1689 #--
1690
1691 sub _custoragent_session_custnum {
1692   my $p = shift;
1693
1694   my($context, $session, $custnum);
1695   if ( $p->{'session_id'} ) {
1696
1697     $context = 'customer';
1698     $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1699       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
1700     $custnum = $session->{'custnum'};
1701
1702   } elsif ( $p->{'agent_session_id'} ) {
1703
1704     $context = 'agent';
1705     my $agent_cache = new FS::ClientAPI_SessionCache( {
1706       'namespace' => 'FS::ClientAPI::Agent',
1707     } );
1708     $session = $agent_cache->get($p->{'agent_session_id'})
1709       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
1710     $custnum = $p->{'custnum'};
1711
1712   } else {
1713     return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
1714   }
1715
1716   ($context, $session, $custnum);
1717
1718 }
1719
1720 1;
1721