FS/FS/ClientAPI/MyAccount.pm

   1 package FS::ClientAPI::MyAccount;
   2
   3 use 5.008; #require 5.8+ for Time::Local 1.05+
   4 use strict;
   5 use vars qw( $cache $DEBUG $me );
   6 use subs qw( _cache _provision );
   7 use IO::Scalar;
   8 use Data::Dumper;
   9 use Digest::MD5 qw(md5_hex);
  10 use Digest::SHA qw(sha512_hex);
  11 use Date::Format;
  12 use Time::Duration;
  13 use Time::Local qw(timelocal_nocheck);
  14 use Business::CreditCard 0.35;
  15 use HTML::Entities;
  16 use Text::CSV_XS;
  17 use Spreadsheet::WriteExcel;
  18 use OLE::Storage_Lite;
  19 use FS::UI::Web::small_custview qw(small_custview); #less doh
  20 use FS::UI::Web;
  21 use FS::UI::bytecount qw( display_bytecount );
  22 use FS::Conf;
  23 #use FS::UID qw(dbh);
  24 use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
  25 use FS::Msgcat qw(gettext);
  26 use FS::Misc qw(card_types money_pretty);
  27 use FS::Misc::DateTime qw(parse_datetime);
  28 use FS::TicketSystem;
  29 use FS::ClientAPI_SessionCache;
  30 use FS::cust_svc;
  31 use FS::svc_acct;
  32 use FS::svc_forward;
  33 use FS::svc_domain;
  34 use FS::svc_phone;
  35 use FS::svc_external;
  36 use FS::svc_dsl;
  37 use FS::dsl_device;
  38 use FS::part_svc;
  39 use FS::cust_main;
  40 use FS::cust_bill;
  41 use FS::legacy_cust_bill;
  42 use FS::cust_main_county;
  43 use FS::part_pkg;
  44 use FS::cust_pkg;
  45 use FS::payby;
  46 use FS::acct_rt_transaction;
  47 use FS::msg_template;
  48 use FS::contact;
  49 use FS::cust_contact;
  50 use FS::cust_location;
  51 use FS::cust_payby;
  52
  53 # for code organization
  54 use FS::ClientAPI::MyAccount::contact;
  55 use FS::ClientAPI::MyAccount::quotation;
  56
  57 $DEBUG = 0;
  58 $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
  59
  60 use vars qw( @cust_main_editable_fields @location_editable_fields );
  61 @cust_main_editable_fields = qw(
  62   first last company daytime night fax mobile
  63   locale
  64   ss stateid stateid_state
  65 );
  66 @location_editable_fields = qw(
  67   address1 address2 city county state zip country
  68 );
  69
  70
  71 BEGIN { #preload to reduce time customer_info takes
  72   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
  73     warn "$me: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
  74     FS::TicketSystem->init();
  75   }
  76 }
  77
  78 sub _cache {
  79   $cache ||= new FS::ClientAPI_SessionCache( {
  80                'namespace' => 'FS::ClientAPI::MyAccount',
  81              } );
  82 }
  83
  84 sub skin_info {
  85   my $p = shift;
  86
  87   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
  88   #return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
  89
  90   my $agentnum = '';
  91   if ( $context eq 'customer' && $custnum ) {
  92
  93     my $sth = dbh->prepare('SELECT agentnum FROM cust_main WHERE custnum = ?')
  94       or die dbh->errstr;
  95
  96     $sth->execute($custnum) or die $sth->errstr;
  97
  98     $agentnum = $sth->fetchrow_arrayref->[0]
  99       or die "no agentnum for custnum $custnum";
 100
 101   #} elsif ( $context eq 'agent' ) {
 102   } elsif ( defined($p->{'agentnum'}) and $p->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
 103     $agentnum = $1;
 104   }
 105   $p->{'agentnum'} = $agentnum;
 106
 107   my $conf = new FS::Conf;
 108
 109   #false laziness w/Signup.pm
 110
 111   my $skin_info_cache_agent = _cache->get("skin_info_cache_agent$agentnum");
 112
 113   if ( $skin_info_cache_agent ) {
 114
 115     warn "$me loading cached skin info for agentnum $agentnum\n"
 116       if $DEBUG > 1;
 117
 118   } else {
 119
 120     warn "$me populating skin info cache for agentnum $agentnum\n"
 121       if $DEBUG > 1;
 122
 123     $skin_info_cache_agent = {
 124       'agentnum' => $agentnum,
 125       ( map { $_ => scalar( $conf->config($_, $agentnum) ) }
 126         qw( company_name date_format ) ),
 127       ( map { $_ => scalar( $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 128         qw( body_bgcolor box_bgcolor stripe1_bgcolor stripe2_bgcolor
 129             text_color link_color vlink_color hlink_color alink_color
 130             font title_color title_align title_size menu_bgcolor menu_fontsize
 131           )
 132       ),
 133       'menu_disable' => [ $conf->config('selfservice-menu_disable',$agentnum) ],
 134       ( map { $_ => $conf->exists("selfservice-$_", $agentnum ) }
 135         qw( menu_skipblanks menu_skipheadings menu_nounderline no_logo enable_payment_without_balance )
 136       ),
 137       ( map { $_ => scalar($conf->config_binary("selfservice-$_", $agentnum)) }
 138         qw( title_left_image title_right_image
 139             menu_top_image menu_body_image menu_bottom_image
 140           )
 141       ),
 142       'logo' => scalar($conf->config_binary('logo.png', $agentnum )),
 143       ( map { $_ => join("\n", $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 144         qw( head body_header body_footer company_address ) ),
 145       'money_char' => $conf->config("money_char") || '$',
 146       'menu' => join("\n", $conf->config("ng_selfservice-menu", $agentnum ) ) ||
 147                 'main.php Home
 148
 149                  services.php Services
 150                  services.php My Services
 151                  services_new.php Order a new service
 152
 153                  personal.php Profile
 154                  personal.php Personal Information
 155                  password.php Change Password
 156
 157                  payment.php Payments
 158                  payment_cc.php Credit Card Payment
 159                  payment_ach.php Electronic Check Payment
 160                  payment_paypal.php PayPal Payment
 161                  payment_webpay.php Webpay Payments
 162
 163                  usage.php Usage
 164                  usage_data.php Data usage
 165                  usage_cdr.php Call usage
 166
 167                  tickets.php Help Desk
 168                  tickets.php Open Tickets
 169                  tickets_resolved.php Resolved Tickets
 170                  ticket_create.php Create a new ticket
 171
 172                  docs.php FAQs
 173
 174                  logout.php Logout
 175                 ',
 176     };
 177
 178     _cache->set("skin_info_cache_agent$agentnum", $skin_info_cache_agent);
 179
 180   }
 181
 182   #{ %$skin_info_cache_agent };
 183   $skin_info_cache_agent;
 184
 185 }
 186
 187 sub login_info {
 188   my $p = shift;
 189
 190   my $conf = new FS::Conf;
 191
 192   my %info = (
 193     %{ skin_info($p) },
 194     'phone_login'  => $conf->exists('selfservice_server-phone_login'),
 195     'single_domain'=> scalar($conf->config('selfservice_server-single_domain')),
 196     'banner_url'       => scalar($conf->config('selfservice-login_banner_url')),
 197     'banner_image_md5' =>
 198       md5_hex($conf->config_binary('selfservice-login_banner_image')),
 199   );
 200
 201   return \%info;
 202
 203 }
 204
 205 sub login_banner_image {
 206   my $p = shift;
 207   my $conf = new FS::Conf;
 208   my $image = $conf->config_binary('selfservice-login_banner_image');
 209   return {
 210     'md5'   => md5_hex($image),
 211     'image' => $image,
 212   };
 213 }
 214
 215 #false laziness w/FS::ClientAPI::passwd::passwd
 216 sub login {
 217   my $p = shift;
 218
 219   my $conf = new FS::Conf;
 220
 221   my $svc_x = '';
 222   my $session = {};
 223   if ( $p->{'domain'} eq 'svc_phone'
 224        && $conf->exists('selfservice_server-phone_login') ) {
 225
 226     my $svc_phone = qsearchs( 'svc_phone', { 'phonenum' => $p->{'username'} } );
 227     return { error => 'Number not found.' } unless $svc_phone;
 228
 229     #XXX?
 230     #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 231     #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 232     #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 233     #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 234
 235     return { error => 'Incorrect PIN.' }
 236       unless $svc_phone->check_pin($p->{'password'});
 237
 238     $svc_x = $svc_phone;
 239
 240   } elsif ( $p->{email}
 241               && (my $contact = FS::contact->by_selfservice_email($p->{email}))
 242           )
 243   {
 244     return { error => 'Incorrect contact password.' }
 245       unless $contact->authenticate_password($p->{'password'});
 246
 247     $session->{'contactnum'} = $contact->contactnum;
 248
 249     my @cust_contact = grep $_->selfservice_access, $contact->cust_contact;
 250     if ( scalar(@cust_contact) == 1 ) {
 251       $session->{'custnum'} = $cust_contact[0]->custnum;
 252     } elsif ( scalar(@cust_contact) ) {
 253       $session->{'customers'} = { map { $_->custnum => $_->cust_main->name }
 254                                     @cust_contact
 255                                 };
 256     } else {
 257       return { error => 'No customer self-service access for contact' }; #??
 258     }
 259
 260   } else {
 261
 262     ( $p->{username}, $p->{domain} ) = split('@', $p->{email}) if $p->{email};
 263
 264     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
 265       or return { error => 'Domain '. $p->{'domain'}. ' not found' };
 266
 267     my @svc_acct = qsearch( 'svc_acct', { 'username'  => $p->{'username'},
 268                                           'domsvc'    => $svc_domain->svcnum, }
 269                           );
 270
 271     if ( $conf->exists('selfservice_server-login_svcpart') ) {
 272       my @svcpart = $conf->config('selfservice_server-login_svcpart');
 273       @svc_acct = grep { my $svcpart = $_->cust_svc->svcpart;
 274                          scalar( grep( $_ eq $svcpart, @svcpart ) );
 275                        }
 276                     @svc_acct;
 277     }
 278
 279     if ( $conf->exists('selfservice_server-primary_only') ) {
 280         @svc_acct =
 281           grep {
 282             my $cust_svc = $_->cust_svc;
 283             $cust_svc->cust_pkg->part_pkg->svcpart([qw( svc_acct svc_phone )])
 284               == $cust_svc->svcpart
 285           }
 286           @svc_acct;
 287     }
 288
 289     return { error => 'User not found.' } unless @svc_acct;
 290
 291     return { error => 'Multiple users.' } if scalar(@svc_acct) > 1;
 292
 293     my $svc_acct = $svc_acct[0];
 294
 295     if ( $conf->exists('selfservice_server-login_svcpart') ) {
 296       my @svcpart = $conf->config('selfservice_server-login_svcpart');
 297       my $svcpart = $svc_acct->cust_svc->svcpart;
 298       return { error => 'Invalid user.' }
 299         unless grep($_ eq $svcpart, @svcpart);
 300     }
 301
 302     return { error => 'Incorrect password.' }
 303       unless $svc_acct->check_password($p->{'password'});
 304
 305     $svc_x = $svc_acct;
 306
 307   }
 308
 309   if ( $svc_x ) {
 310
 311     $session->{'svcnum'} = $svc_x->svcnum;
 312
 313     my $cust_svc = $svc_x->cust_svc;
 314     my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
 315     if ( $cust_pkg ) {
 316       my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
 317       $session->{'custnum'} = $cust_main->custnum;
 318       if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
 319         my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->freq !~ /^(0|$)/ }
 320                             $cust_main->ncancelled_pkgs;
 321         $session->{'pkgnum'} = $cust_pkg->pkgnum
 322           if scalar(@cust_pkg) > 1;
 323       }
 324     }
 325
 326     #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 327     #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 328     #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 329     #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 330     my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
 331     return { error => 'Only primary user may log in.' }
 332       if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 333          && $cust_svc->svcpart != $part_pkg->svcpart([qw( svc_acct svc_phone )]);
 334
 335   }
 336
 337   my $session_id;
 338   do {
 339     $session_id = sha512_hex(time(). {}. rand(). $$)
 340   } until ( ! defined _cache->get($session_id) ); #just in case
 341
 342   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 343   _cache->set( $session_id, $session, $timeout );
 344
 345   return { 'error'      => '',
 346            'session_id' => $session_id,
 347            %$session,
 348          };
 349 }
 350
 351 sub logout {
 352   my $p = shift;
 353   my $skin_info = skin_info($p);
 354   if ( $p->{'session_id'} ) {
 355     _cache->remove($p->{'session_id'});
 356     return { %$skin_info, 'error' => '' };
 357   } else {
 358     return { %$skin_info, 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 359   }
 360 }
 361
 362 sub switch_acct {
 363   my $p = shift;
 364
 365   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 366   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 367
 368   my $svc_acct = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct' )
 369     or return { 'error' => "Service not found" };
 370
 371   $session->{'svcnum'} = $svc_acct->svcnum;
 372
 373   my $conf = new FS::Conf;
 374   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 375   _cache->set( $p->{'session_id'}, $session, $timeout );
 376
 377   return { 'error' => '' };
 378
 379 }
 380
 381 sub switch_cust {
 382   my $p = shift;
 383   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 384   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 385
 386   $session->{'custnum'} = $p->{'custnum'}
 387     if exists $session->{'customers'}{ $p->{'custnum'} };
 388
 389   my $conf = new FS::Conf;
 390   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 391   _cache->set( $p->{'session_id'}, $session, $timeout );
 392
 393   return { 'error'      => '',
 394            %{ customer_info( { session_id=>$p->{'session_id'} } ) },
 395          };
 396 }
 397
 398 sub payment_gateway {
 399   # internal use only
 400   # takes a cust_main and a cust_payby entry, returns the payment_gateway
 401   my $conf = new FS::Conf;
 402   my $cust_main = shift;
 403   my $cust_payby = shift;
 404   return '' if ! FS::payby->realtime($cust_payby);
 405   my $pg = $cust_main->agent->payment_gateway(
 406     'method'  => FS::payby->payby2bop($cust_payby),
 407     'nofatal' => 1
 408   );
 409   return $pg;
 410 }
 411
 412 sub access_info {
 413   my $p = shift;
 414
 415   my $conf = new FS::Conf;
 416
 417   my $info = skin_info($p);
 418
 419   use vars qw( $cust_paybys ); #cache for performance
 420   unless ( $cust_paybys ) {
 421
 422     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 423                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 424                           $conf->config('signup_server-payby');
 425
 426     $cust_paybys = [ keys %cust_paybys ];
 427
 428   }
 429   $info->{'cust_paybys'} = $cust_paybys;
 430
 431   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 432   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 433
 434   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } );
 435
 436   $info->{'hide_payment_fields'} = [
 437     map {
 438       my $pg = $cust_main && payment_gateway($cust_main, $_);
 439       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 440     } @{ $info->{cust_paybys} }
 441   ];
 442
 443   $info->{'self_suspend_reason'} =
 444       $conf->config('selfservice-self_suspend_reason',
 445                       $cust_main ? $cust_main->agentnum : ''
 446                    );
 447
 448   $info->{'edit_ticket_subject'} =
 449       $conf->exists('ticket_system-selfservice_edit_subject') &&
 450       $cust_main && $cust_main->edit_subject;
 451
 452   $info->{'timeout'} = $conf->config('selfservice-timeout') || 3600;
 453
 454   $info->{'hide_usage'} = $conf->exists('selfservice_hide-usage');
 455
 456   return { %$info,
 457            'custnum'       => $custnum,
 458            'access_pkgnum' => $session->{'pkgnum'},
 459            'access_svcnum' => $session->{'svcnum'},
 460          };
 461 }
 462
 463 sub customer_info {
 464   my $p = shift;
 465
 466   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 467   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 468
 469   my %return;
 470
 471   my $conf = new FS::Conf;
 472   $return{'require_address2'} = $conf->exists('cust_main-require_address2');
 473
 474 #  if ( $FS::TicketSystem::system ) {
 475 #    warn "$me customer_info: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
 476 #    FS::TicketSystem->init();
 477 #  }
 478
 479   if ( $custnum ) { #customer record
 480
 481     %return = ( %return, %{ customer_info_short($p) } );
 482
 483     #redundant with customer_info_short, but we need it for several things below
 484     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 485     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 486     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 487       or return { 'error' => "customer_info: unknown custnum $custnum" };
 488
 489     my $list_tickets = list_tickets($p);
 490     $return{'tickets'} = $list_tickets->{'tickets'};
 491
 492     if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 493       #XXX open invoices in the pkg-balances case
 494     } else {
 495       $return{'money_char'} = $conf->config("money_char") || '$';
 496       my @open = map {
 497                        {
 498                          invnum     => $_->invnum,
 499                          date       => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
 500                          owed       => $_->owed,
 501                          charged    => $_->charged,
 502                        };
 503                      } $cust_main->open_cust_bill;
 504       $return{open_invoices} = \@open;
 505
 506       my $sql = 'SELECT MAX(_date) FROM cust_bill WHERE custnum = ?';
 507       my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr;
 508       $sth->execute($custnum)      or die $sth->errstr;
 509       $return{'last_invoice_date'} = $sth->fetchrow_arrayref->[0];
 510       $return{'last_invoice_date_pretty'} =
 511         time2str('%m/%d/%Y', $return{'last_invoice_date'} );
 512     }
 513
 514     #customer_info_short always has nobalance on..
 515     $return{small_custview} =
 516       small_custview( $cust_main,
 517                       $return{countrydefault},
 518                       ( $session->{'pkgnum'} ? 1 : 0 ), #nobalance
 519                     );
 520
 521     $return{has_ship_address} = $cust_main->has_ship_address;
 522     $return{status} = $cust_main->status_label; #$cust_main->status; #better to break anyone obscurely testing for strings in self-service than to have to upgrade every front-end to get the new status to display
 523     $return{statuscolor} = $cust_main->statuscolor;
 524     $return{status_label} = $cust_main->status_label;
 525
 526     # compatibility: some places in selfservice use this to determine
 527     # if there's a ship address
 528     if ( $return{has_ship_address} ) {
 529       $return{ship_last}  = $cust_main->last;
 530       $return{ship_first} = $cust_main->first;
 531     }
 532
 533     if (scalar($conf->config('support_packages'))) {
 534       my @support_services = ();
 535       foreach ($cust_main->support_services) {
 536         my $seconds = $_->svc_x->seconds || 0;
 537         my $time_remaining = (($seconds < 0) ? '-' : '' ).
 538                              int(abs($seconds)/3600)."h".
 539                              sprintf("%02d",(abs($seconds)%3600)/60)."m";
 540         my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
 541         my $pkgnum = '';
 542         my $pkg = '';
 543         $pkgnum = $cust_pkg->pkgnum if $cust_pkg;
 544         $pkg = $cust_pkg->part_pkg->pkg if $cust_pkg;
 545         push @support_services, { svcnum => $_->svcnum,
 546                                   time => $time_remaining,
 547                                   pkgnum => $pkgnum,
 548                                   pkg => $pkg,
 549                                 };
 550       }
 551       $return{support_services} = \@support_services;
 552     }
 553
 554     if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 555       #need to eval?
 556       $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 557     }
 558
 559   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 560
 561     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} } )
 562       or die "unknown svcnum";
 563     $return{name} = $svc_acct->email;
 564
 565   } else {
 566
 567     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 568
 569   }
 570
 571   return { 'error'   => '',
 572            'custnum' => $custnum,
 573            %return,
 574          };
 575
 576 }
 577
 578 sub customer_info_short {
 579   my $p = shift;
 580
 581   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 582   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 583
 584   my %return;
 585
 586   my $conf = new FS::Conf;
 587
 588   if ( $custnum ) { #customer record
 589
 590     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 591     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 592     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 593       or return { 'error' => "customer_info_short: unknown custnum $custnum" };
 594
 595     $return{display_custnum} = $cust_main->display_custnum;
 596     $return{max_invnum}      = $cust_main->max_invnum;
 597
 598     if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 599       $return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
 600       #next_bill_date from cust_pkg?
 601     } else {
 602       $return{balance} = $cust_main->balance;
 603       $return{next_bill_date} = $cust_main->next_bill_date;
 604       $return{next_bill_date_pretty} =
 605         $return{next_bill_date} ? time2str('%m/%d/%Y', $return{next_bill_date} )
 606                                 : '(none)';
 607     }
 608     $return{balance_pretty} = money_pretty($return{balance});
 609
 610     $return{countrydefault} = scalar($conf->config('countrydefault'));
 611
 612     $return{small_custview} =
 613       small_custview( $cust_main,
 614                       $return{countrydefault},
 615                       1, ##nobalance
 616                     );
 617
 618     $return{first}  = $cust_main->first;
 619     $return{'last'} = $cust_main->get('last');
 620     $return{name}   = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 621
 622     #none of these are terribly expensive if we want 'em...
 623     for (@cust_main_editable_fields) {
 624       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 625     }
 626     #maybe a little more expensive, but it should be cached by now
 627     for (@location_editable_fields) {
 628       $return{$_} = $cust_main->bill_location->get($_)
 629         if $cust_main->bill_locationnum;
 630       $return{'ship_'.$_} = $cust_main->ship_location->get($_)
 631         if $cust_main->ship_locationnum;
 632     }
 633
 634     my @invoicing_list = $cust_main->invoicing_list;
 635     $return{'invoicing_list'} =
 636       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } @invoicing_list );
 637     $return{'postal_invoicing'} =
 638       0 < ( grep { $_ eq 'POST' } @invoicing_list );
 639
 640     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 641       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 642       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 643       $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
 644     }
 645
 646   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 647
 648     #uuh, not supproted yet... die?
 649     return { 'error' => 'customer_info_short not yet supported as agent' };
 650
 651   } else {
 652
 653     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 654
 655   }
 656
 657   # this is here because this routine is called by both fs_ and ng_ main pages, where it appears
 658   # it is not customer-specific, though it is only shown to authenticated customers
 659   # it is not currently agent-specific, though at some point it might be
 660   $return{'announcement'} = join(' ',$conf->config('selfservice-announcement')) || '';
 661
 662   return { 'error'          => '',
 663            'custnum'        => $custnum,
 664            %return,
 665          };
 666 }
 667
 668 sub customer_recurring {
 669   my $p = shift;
 670
 671   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 672   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 673
 674   my %return;
 675
 676   my $conf = new FS::Conf;
 677
 678   my $search = { 'custnum' => $custnum };
 679   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 680   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 681     or return { 'error' => "customer_info_short: unknown custnum $custnum" };
 682
 683   $return{'display_recurring'} = [ $cust_main->display_recurring ];
 684
 685   return { 'error'          => '',
 686            'custnum'        => $custnum,
 687            %return,
 688          };
 689 }
 690
 691 sub billing_history {
 692   my $p = shift;
 693
 694   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 695   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 696
 697   return { 'error' => 'No customer' } unless $custnum;
 698
 699   my $search = { 'custnum' => $custnum };
 700   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 701   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 702     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 703
 704   my %return = ();
 705
 706   if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 707     #$return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
 708     #next_bill_date from cust_pkg?
 709     return { 'error' => 'No history for package' };
 710   }
 711
 712   $return{balance} = $cust_main->balance;
 713   $return{balance_pretty} = money_pretty($return{balance});
 714   $return{next_bill_date} = $cust_main->next_bill_date;
 715   $return{next_bill_date_pretty} =
 716     $return{next_bill_date} ? time2str('%m/%d/%Y', $return{next_bill_date} )
 717                             : '(none)';
 718
 719   my $conf = new FS::Conf;
 720
 721   $return{'history'} = [
 722     $cust_main->payment_history(
 723       'line_items' => $conf->exists('selfservice-billing_history-line_items'),
 724       'reverse_sort' => 1,
 725     )
 726   ];
 727
 728   $return{'money_char'} = $conf->config("money_char") || '$',
 729
 730   return \%return;
 731
 732 }
 733
 734 sub edit_info {
 735   my $p = shift;
 736   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 737     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 738
 739   my $custnum = $session->{'custnum'}
 740     or return { 'error' => "no customer record" };
 741
 742   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 743     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 744
 745   my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
 746
 747   $new->set( $_ => $p->{$_} )
 748     foreach grep { exists $p->{$_} } @cust_main_editable_fields;
 749
 750   if ( exists($p->{address1}) ) {
 751     my $bill_location = FS::cust_location->new({
 752         map { $_ => $p->{$_} } @location_editable_fields
 753     });
 754     # if this is unchanged from before, cust_main::replace will ignore it
 755     $new->set('bill_location' => $bill_location);
 756   }
 757
 758   if ( exists($p->{ship_address1}) ) {
 759     my $ship_location = FS::cust_location->new({
 760         map { $_ => $p->{"ship_$_"} } @location_editable_fields
 761     });
 762     if ( !grep { length($p->{"ship_$_"}) } @location_editable_fields ) {
 763       # Selfservice unfortunately tries to indicate "same as billing
 764       # address" by sending all fields empty.  Did this ever work?
 765       $ship_location = $cust_main->bill_location;
 766     }
 767     $new->set('ship_location' => $ship_location);
 768   }
 769   # but if it hasn't been passed in at all, leave ship_location alone--
 770   # DON'T change it to match bill_location.
 771
 772   my $conf = new FS::Conf;
 773
 774   my @invoicing_list;
 775   if ( exists $p->{'invoicing_list'} || exists $p->{'postal_invoicing'} ) {
 776     #false laziness with httemplate/edit/process/cust_main.cgi
 777     @invoicing_list = split( /\s*\,\s*/, $p->{'invoicing_list'} );
 778     push @invoicing_list, 'POST' if $p->{'postal_invoicing'};
 779   } else {
 780     @invoicing_list = $cust_main->invoicing_list;
 781   }
 782
 783   my $error = $new->replace($cust_main, \@invoicing_list);
 784   return { 'error' => $error } if $error;
 785   #$cust_main = $new;
 786
 787   return { 'error' => '' };
 788 }
 789
 790 sub payment_info {
 791   my $p = shift;
 792   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 793     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 794
 795   ##
 796   #generic
 797   ##
 798
 799   my $conf = new FS::Conf;
 800   use vars qw($payment_info); #cache for performance
 801   unless ( $payment_info ) {
 802
 803     my %states = map { $_->state => 1 }
 804                    qsearch('cust_main_county', {
 805                      'country' => $conf->config('countrydefault') || 'US'
 806                    } );
 807
 808     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 809                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 810                           $conf->config('signup_server-payby');
 811
 812     my @cust_paybys = keys %cust_paybys;
 813
 814     $payment_info = {
 815
 816       #list all counties/states/countries
 817       'cust_main_county' =>
 818         [ map { $_->hashref } qsearch('cust_main_county', {}) ],
 819
 820       #shortcut for one-country folks
 821       'states' =>
 822         [ sort { $a cmp $b } keys %states ],
 823
 824       'card_types' => card_types(),
 825
 826       'withcvv'            => $conf->exists('selfservice-require_cvv'), #or enable optional cvv?
 827       'require_cvv'        => $conf->exists('selfservice-require_cvv'),
 828       'onfile_require_cvv' => $conf->exists('selfservice-onfile_require_cvv'),
 829
 830       'paytypes' => [ FS::cust_payby::paytypes ],
 831
 832       'paybys' => [ $conf->config('signup_server-payby') ],
 833       'cust_paybys' => \@cust_paybys,
 834
 835       'stateid_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid'),
 836       'stateid_state_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid_state'),
 837
 838       'show_ss'  => $conf->exists('show_ss'),
 839       'show_stateid' => $conf->exists('show_stateid'),
 840       'show_paystate' => $conf->exists('show_bankstate'),
 841
 842       'save_unchecked' => $conf->exists('selfservice-save_unchecked'),
 843
 844     };
 845
 846   }
 847
 848   ##
 849   #customer-specific
 850   ##
 851
 852   my %return = %$payment_info;
 853
 854   delete $return{'cust_main_county'} if $p->{'omit_cust_main_county'};
 855
 856   my $custnum = $session->{'custnum'};
 857
 858   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 859     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 860
 861   $return{'hide_payment_fields'} = [
 862     map {
 863       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 864       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 865     } @{ $return{cust_paybys} }
 866   ];
 867
 868   $return{balance} = $cust_main->balance; #XXX pkg-balances?
 869
 870   $return{$_} = $cust_main->bill_location->get($_)
 871     for qw(address1 address2 city state zip);
 872
 873   # look for stored cust_payby info
 874   #   only if we've been given a clear payment_payby (to avoid payname conflicts)
 875   if ($p->{'payment_payby'} =~ /^(CARD|CHEK)$/) {
 876     my @search_payby = ($p->{'payment_payby'} eq 'CARD') ? ('CARD','DCRD') : ('CHEK','DCHK');
 877     my ($cust_payby) = $cust_main->cust_payby(@search_payby);
 878     if ($cust_payby) {
 879       $return{payname} = $cust_payby->payname
 880                          || ( $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last') );
 881
 882       if ( $cust_payby->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 883         $return{card_type} = cardtype($cust_payby->payinfo);
 884         $return{payinfo} = $cust_payby->paymask;
 885
 886         @return{'month', 'year'} = $cust_payby->paydate_monthyear;
 887
 888       }
 889
 890       if ( $cust_payby->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 891         my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $cust_payby->paymask;
 892         $return{payinfo1} = $payinfo1;
 893         $return{payinfo2} = $payinfo2;
 894         $return{paytype}  = $cust_payby->paytype;
 895         $return{paystate} = $cust_payby->paystate;
 896         $return{payname}  = $cust_payby->payname;       # override 'first/last name' default from above, if any.  Is instution-name here.  (#15819)
 897       }
 898     }
 899   }
 900
 901   if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 902     #need to eval?
 903     $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 904   }
 905
 906   #doubleclick protection
 907   my $_date = time;
 908   $return{payunique} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32; #new
 909   $return{paybatch} = $return{payunique};  #back compat
 910
 911   $return{credit_card_surcharge_percentage} = $conf->config('credit-card-surcharge-percentage', $cust_main->agentnum);
 912
 913   return { 'error' => '',
 914            %return,
 915          };
 916
 917 }
 918
 919 #some false laziness with httemplate/process/payment.cgi - look there for
 920 #ACH and CVV support stuff
 921
 922 sub validate_payment {
 923   my $p = shift;
 924
 925   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 926     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 927
 928   my $custnum = $session->{'custnum'};
 929
 930   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 931     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 932
 933   $p->{'amount'} =~ /^\s*(\d+(\.\d{2})?)\s*$/
 934     or return { 'error' => gettext('illegal_amount') };
 935   my $amount = $1;
 936   return { error => 'Amount must be greater than 0' } unless $amount > 0;
 937
 938   #false laziness w/tr-amount_fee.html, but we don't want selfservice users
 939   #changing the hidden form values
 940   my $conf = new FS::Conf;
 941   my $fee_display = $conf->config('selfservice_process-display') || 'add';
 942   my $fee_pkgpart = $conf->config('selfservice_process-pkgpart', $cust_main->agentnum);
 943   my $fee_skip_first = $conf->exists('selfservice_process-skip_first');
 944   if ( $fee_display eq 'add'
 945          and $fee_pkgpart
 946          and ! $fee_skip_first || scalar($cust_main->cust_pay)
 947      )
 948   {
 949     my $fee_pkg = qsearchs('part_pkg', { pkgpart=>$fee_pkgpart } );
 950     $amount = sprintf('%.2f', $amount + $fee_pkg->option('setup_fee') );
 951   }
 952
 953   $p->{'discount_term'} =~ /^\s*(\d*)\s*$/
 954     or return { 'error' => gettext('illegal_discount_term'). ': '. $p->{'discount_term'} };
 955   my $discount_term = $1;
 956
 957   $p->{'payname'} =~ /^([\w \,\.\-\']+)$/
 958     or return { 'error' => gettext('illegal_name'). " payname: ". $p->{'payname'} };
 959   my $payname = $1;
 960
 961   $p->{'payunique'} =~ /^([\w \!\@\#\$\%\&\(\)\-\+\;\:\'\"\,\.\?\/\=]*)$/
 962     or return { 'error' => gettext('illegal_text'). " payunique: ". $p->{'payunique'} };
 963   my $payunique = $1;
 964
 965   $p->{'paybatch'} =~ /^([\w \!\@\#\$\%\&\(\)\-\+\;\:\'\"\,\.\?\/\=]*)$/
 966     or return { 'error' => gettext('illegal_text'). " paybatch: ". $p->{'paybatch'} };
 967   my $paybatch = $1;
 968
 969   $payunique = $paybatch if ! length($payunique) && length($paybatch);
 970
 971   $p->{'payby'} ||= 'CARD';
 972   $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 973     or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 974   my $payby = $1;
 975
 976   #false laziness w/process/payment.cgi
 977   my $payinfo;
 978   my $paycvv = '';
 979   if ( $payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK' ) {
 980
 981     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 982       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 983     my $payinfo1 = $1;
 984      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
 985       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 986     my $payinfo2 = $1;
 987     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 988
 989     foreach my $cust_payby ($cust_main->cust_payby('CHEK','DCHK')) {
 990       if ( $cust_payby->paymask eq $payinfo ) {
 991         $payinfo = $cust_payby->payinfo;
 992         last;
 993       }
 994     }
 995
 996   } elsif ( $payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD' ) {
 997
 998     $payinfo = $p->{'payinfo'};
 999
1000     my $onfile = 0;
1001
1002     #more intelligent matching will be needed here if you change
1003     #card_masking_method and don't remove existing paymasks
1004     foreach my $cust_payby ($cust_main->cust_payby('CARD','DCRD')) {
1005       if ( $cust_payby->paymask eq $payinfo ) {
1006         $payinfo = $cust_payby->payinfo;
1007         $onfile = 1;
1008         last;
1009       }
1010     }
1011
1012     $payinfo =~ s/\D//g;
1013     $payinfo =~ /^(\d{13,19}|\d{8,9})$/
1014       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
1015     $payinfo = $1;
1016
1017     validate($payinfo)
1018       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
1019     return { 'error' => gettext('unknown_card_type') }
1020       if !$cust_main->tokenized($payinfo) && cardtype($payinfo) eq "Unknown";
1021
1022     if ( length($p->{'paycvv'}) && $p->{'paycvv'} !~ /^\s*$/ ) {
1023       if ( cardtype($payinfo) eq 'American Express card' ) {
1024         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{4})\s*$/
1025           or return { 'error' => "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits." };
1026         $paycvv = $1;
1027       } else {
1028         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{3})\s*$/
1029           or return { 'error' => "CVV2 (CVC2/CID) is three digits." };
1030         $paycvv = $1;
1031       }
1032     } elsif ( $conf->exists('selfservice-onfile_require_cvv') ) {
1033       return { 'error' => 'CVV2 is required' };
1034     } elsif ( !$onfile && $conf->exists('selfservice-require_cvv') ) {
1035       return { 'error' => 'CVV2 is required' };
1036     }
1037
1038   } else {
1039     die "unknown payby $payby";
1040   }
1041
1042   my %payby2fields = (
1043     'CARD' => [ qw( paystart_month paystart_year payissue payip
1044                     address1 address2 city state zip country    ) ],
1045     'CHEK' => [ qw( ss paytype paystate stateid stateid_state payip ) ],
1046   );
1047
1048   my $card_type = '';
1049   $card_type = cardtype($payinfo) if $payby eq 'CARD';
1050
1051   {
1052     'cust_main'      => $cust_main, #XXX or just custnum??
1053     'amount'         => sprintf('%.2f', $amount),
1054     'payby'          => $payby,
1055     'payinfo'        => $payinfo,
1056     'paymask'        => $cust_main->mask_payinfo( $payby, $payinfo ),
1057     'card_type'      => $card_type,
1058     'paydate'        => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
1059     'paydate_pretty' => $p->{'month'}. ' / '. $p->{'year'},
1060     'month'          => $p->{'month'},
1061     'year'           => $p->{'year'},
1062     'payname'        => $payname,
1063     'payunique'      => $payunique,
1064     'paybatch'       => $paybatch,
1065     'paycvv'         => $paycvv,
1066     'payname'        => $payname,
1067     'discount_term'  => $discount_term,
1068     'pkgnum'         => $session->{'pkgnum'},
1069     map { $_ => $p->{$_} } ( @{ $payby2fields{$payby} },
1070                              qw( save auto ),
1071                            )
1072   };
1073
1074 }
1075
1076 sub store_payment {
1077   my $p = shift;
1078
1079   my $validate = validate_payment($p);
1080   return $validate if $validate->{'error'};
1081
1082   my $conf = new FS::Conf;
1083   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour'; #?
1084   _cache->set( 'payment_'.$p->{'session_id'}, $validate, $timeout );
1085
1086   +{ map { $_=>$validate->{$_} }
1087       qw( card_type paymask payname paydate_pretty month year amount
1088           address1 address2 city state zip country
1089         )
1090   };
1091
1092 }
1093
1094 sub process_stored_payment {
1095   my $p = shift;
1096
1097   my $session_id = $p->{'session_id'};
1098
1099   my $payment_info = _cache->get( "payment_$session_id" )
1100     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1101
1102   do_process_payment($payment_info);
1103
1104 }
1105
1106 sub process_payment {
1107   my $p = shift;
1108
1109   my $payment_info = validate_payment($p);
1110   return $payment_info if $payment_info->{'error'};
1111
1112   do_process_payment($payment_info);
1113
1114 }
1115
1116 sub do_process_payment {
1117   my $validate = shift;
1118
1119   my $cust_main = $validate->{'cust_main'};
1120
1121   my $amount = delete $validate->{'amount'};
1122   my $paynum = '';
1123
1124   my $payby = delete $validate->{'payby'};
1125
1126   if ( $validate->{'save'} ) {
1127
1128     my %saveopt;
1129     foreach my $field ( qw( auto payinfo paymask payname payip ) ) {
1130       $saveopt{$field} = $validate->{$field};
1131     }
1132
1133     if ( $payby eq 'CARD' ) {
1134       my $bill_location = FS::cust_location->new({
1135           map { $_ => $validate->{$_} }
1136           qw(address1 address2 city state country zip)
1137       });
1138       $saveopt{'bill_location'} = $bill_location;
1139       foreach my $field ( qw( paydate paystart_month paystart_year payissue ) ) {
1140         $saveopt{$field} = $validate->{$field};
1141       }
1142     } else {
1143       # stateid/stateid_state won't be saved, might be broken as of 4.x
1144       foreach my $field ( qw( paytype paystate ) ) {
1145         $saveopt{$field} = $validate->{$field};
1146       }
1147     }
1148
1149     my $error = $cust_main->save_cust_payby(
1150       'payment_payby' => $payby,
1151       %saveopt
1152     );
1153
1154     if ( $error ) {
1155       #no, this causes customers to process their payments again
1156       #return { 'error' => $error };
1157       #XXX just warn verosely for now so i can figure out how these happen in
1158       # the first place, eventually should redirect them to the "change
1159       #address" page but indicate if the payment processed?
1160       delete($validate->{'payinfo'}); #don't want to log this!
1161       warn "WARNING: error changing customer info when processing payment (not returning to customer as a processing error): $error\n".
1162            "PAYBY: $payby\n".
1163            "SAVEOPT: ".Dumper(\%saveopt)."\n".
1164            "CUST_MAIN: ". Dumper($cust_main)."\n".
1165            "PACKET: ". Dumper($validate)."\n";
1166     }
1167   }
1168
1169   my $error = $cust_main->realtime_bop( $FS::payby::payby2bop{$payby}, $amount,
1170     'quiet'       => 1,
1171     'manual'      => 1,
1172     'selfservice' => 1,
1173     'paynum_ref'  => \$paynum,
1174     %$validate,
1175   );
1176   return { 'error' => $error } if $error;
1177
1178   #no error, so order the fee package if applicable...
1179   my $conf = new FS::Conf;
1180   my $fee_pkgpart = $conf->config('selfservice_process-pkgpart', $cust_main->agentnum);
1181   my $fee_skip_first = $conf->exists('selfservice_process-skip_first');
1182
1183   if ( $fee_pkgpart and ! $fee_skip_first || scalar($cust_main->cust_pay) ) {
1184
1185     my $cust_pkg = new FS::cust_pkg { 'pkgpart' => $fee_pkgpart };
1186
1187     $error = $cust_main->order_pkg( 'cust_pkg' => $cust_pkg );
1188     return { 'error' => "payment processed successfully, but error ordering fee: $error" }
1189       if $error;
1190
1191     #and generate an invoice for it now too
1192     $error = $cust_main->bill( 'pkg_list' => [ $cust_pkg ] );
1193     return { 'error' => "payment processed and fee ordered successfully, but error billing fee: $error" }
1194       if $error;
1195
1196   }
1197
1198   $cust_main->apply_payments;
1199
1200   my $cust_pay = '';
1201   my $receipt_html = '';
1202   if ($paynum) {
1203       # currently supported for realtime CC only; send receipt data to SS
1204       $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { 'paynum' => $paynum } );
1205       if($cust_pay) {
1206         $receipt_html = qq!
1207 <TABLE BGCOLOR="#cccccc" BORDER=0 CELLSPACING=2>
1208
1209 <TR>
1210   <TD ALIGN="right">Payment#</TD>
1211   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->paynum . qq!</B></TD>
1212 </TR>
1213
1214 <TR>
1215   <TD ALIGN="right">Date</TD>
1216
1217   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! .
1218         time2str("%a&nbsp;%b&nbsp;%o,&nbsp;%Y&nbsp;%r", $cust_pay->_date)
1219                                                             . qq!</B></TD>
1220 </TR>
1221
1222
1223 <TR>
1224   <TD ALIGN="right">Amount</TD>
1225   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . sprintf('%.2f', $cust_pay->paid) . qq!</B></TD>
1226
1227 </TR>
1228
1229 <TR>
1230   <TD ALIGN="right">Payment method</TD>
1231   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->payby_name .' #'. $cust_pay->paymask
1232                                                                 . qq!</B></TD>
1233 </TR>
1234
1235 </TABLE>
1236 !;
1237       }
1238   }
1239
1240   if ( $cust_pay ) {
1241
1242     return {
1243       'error'        => '',
1244       'amount'       => sprintf('%.2f', $cust_pay->paid),
1245       'date'         => $cust_pay->_date,
1246       'date_pretty'  => time2str('%Y-%m-%d', $cust_pay->_date),
1247       'time_pretty'  => time2str('%T', $cust_pay->_date),
1248       'auth_num'     => $cust_pay->auth,
1249       'order_num'    => $cust_pay->order_number,
1250       'receipt_html' => $receipt_html,
1251     };
1252
1253   } else {
1254
1255     return {
1256       'error'        => '',
1257       'receipt_html' => '',
1258     };
1259
1260   }
1261
1262 }
1263
1264 sub realtime_collect {
1265   my $p = shift;
1266
1267   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1268     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1269
1270   my $custnum = $session->{'custnum'};
1271
1272   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1273     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1274
1275   my $amount;
1276   if ( $p->{'amount'} ) {
1277     $amount = $p->{'amount'};
1278   }
1279   elsif ( $session->{'pkgnum'} ) {
1280     $amount = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
1281   }
1282   else {
1283     $amount = $cust_main->balance;
1284   }
1285
1286   my $error = $cust_main->realtime_collect(
1287     'method'     => $p->{'method'},
1288     'amount'     => $amount,
1289     'pkgnum'     => $session->{'pkgnum'},
1290     'session_id' => $p->{'session_id'},
1291     'apply'      => 1,
1292     'selfservice'=> 1,
1293   );
1294   return { 'error' => $error } unless ref( $error );
1295
1296   return { 'error' => '', amount => $amount, %$error };
1297 }
1298
1299 sub start_thirdparty {
1300   my $p = shift;
1301   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1302     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1303   my $custnum = $session->{'custnum'};
1304   my $cust_main = FS::cust_main->by_key($custnum);
1305
1306   my $amount = $p->{'amount'}
1307     or return { error => 'no amount' };
1308
1309   my $result = $cust_main->create_payment(
1310     'method'      => $p->{'method'},
1311     'amount'      => $p->{'amount'},
1312     'pkgnum'      => $session->{'pkgnum'},
1313     'session_id'  => $p->{'session_id'},
1314   );
1315
1316   if ( ref($result) ) { # hashref or error
1317     return $result;
1318   } else {
1319     return { error => $result };
1320   }
1321 }
1322
1323 sub finish_thirdparty {
1324   my $p = shift;
1325   my $session_id = delete $p->{'session_id'};
1326   my $session = _cache->get($session_id)
1327     or return { 'error' => "Can't resume session" };
1328   my $custnum = $session->{'custnum'};
1329   my $cust_main = FS::cust_main->by_key($custnum);
1330
1331   if ( $p->{_cancel} ) {
1332     # customer backed out of making a payment
1333     return $cust_main->cancel_payment( $session_id );
1334   }
1335   my $result = $cust_main->execute_payment( $session_id, %$p );
1336   if ( ref($result) ) {
1337     return $result;
1338   } else {
1339     return { error => $result };
1340   }
1341 }
1342
1343 sub process_payment_order_pkg {
1344   my $p = shift;
1345
1346   my $hr = process_payment($p);
1347   return $hr if $hr->{'error'};
1348
1349   order_pkg($p);
1350 }
1351
1352 sub process_payment_order_renew {
1353   my $p = shift;
1354
1355   my $hr = process_payment($p);
1356   return $hr if $hr->{'error'};
1357
1358   order_renew($p);
1359 }
1360
1361 sub process_prepay {
1362
1363   my $p = shift;
1364
1365   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1366     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1367
1368   my %return;
1369
1370   my $custnum = $session->{'custnum'};
1371
1372   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1373     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1374
1375   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes ) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
1376   my $error = $cust_main->recharge_prepay( $p->{'prepaid_cardnum'},
1377                                            \$amount,
1378                                            \$seconds,
1379                                            \$upbytes,
1380                                            \$downbytes,
1381                                            \$totalbytes,
1382                                          );
1383
1384   return { 'error' => $error } if $error;
1385
1386   return { 'error'     => '',
1387            'amount'    => $amount,
1388            'seconds'   => $seconds,
1389            'duration'  => duration_exact($seconds),
1390            'upbytes'   => $upbytes,
1391            'upload'    => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($upbytes),
1392            'downbytes' => $downbytes,
1393            'download'  => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($downbytes),
1394            'totalbytes'=> $totalbytes,
1395            'totalload' => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($totalbytes),
1396          };
1397
1398 }
1399
1400 sub invoice {
1401   my $p = shift;
1402   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1403     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1404
1405   my $custnum = $session->{'custnum'};
1406
1407   my $invnum = $p->{'invnum'};
1408
1409   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1410                                           'custnum' => $custnum } )
1411     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1412
1413   #my %return;
1414
1415   return { 'error'        => '',
1416            'invnum'       => $invnum,
1417            'invoice_text' => join('', $cust_bill->print_text ),
1418            'invoice_html' => $cust_bill->print_html( { unsquelch_cdr => 1 } ),
1419          };
1420
1421 }
1422
1423 sub invoice_pdf {
1424   my $p = shift;
1425   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1426     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1427
1428   my $custnum = $session->{'custnum'};
1429
1430   my $invnum = $p->{'invnum'};
1431
1432   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1433                                           'custnum' => $custnum } )
1434     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1435
1436   #my %return;
1437
1438   return { 'error'       => '',
1439            'invnum'      => $invnum,
1440            'invoice_pdf' => $cust_bill->print_pdf({
1441                               'unsquelch_cdr' => 1,
1442                               'locale'        => $p->{'locale'},
1443                             }),
1444          };
1445
1446 }
1447
1448 sub legacy_invoice {
1449   my $p = shift;
1450   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1451     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1452
1453   my $custnum = $session->{'custnum'};
1454
1455   my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
1456
1457   my %hash = (
1458     'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1459     'custnum'      => $custnum,
1460   );
1461
1462   my $legacy_cust_bill =
1463          qsearchs('legacy_cust_bill', { %hash, 'locale' => $p->{'locale'} } )
1464       || qsearchs('legacy_cust_bill', \%hash )
1465     or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
1466
1467   #my %return;
1468
1469   return { 'error'        => '',
1470            'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1471            'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
1472            'invoice_html' => $legacy_cust_bill->content_html,
1473          };
1474
1475 }
1476
1477 sub legacy_invoice_pdf {
1478   my $p = shift;
1479   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1480     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1481
1482   my $custnum = $session->{'custnum'};
1483
1484   my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
1485
1486   my $legacy_cust_bill = qsearchs('legacy_cust_bill', {
1487     'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1488     'custnum'      => $custnum,
1489   }) or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
1490
1491   #my %return;
1492
1493   return { 'error'        => '',
1494            'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1495            'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
1496            'invoice_pdf'  => $legacy_cust_bill->content_pdf,
1497          };
1498
1499 }
1500
1501 sub invoice_logo {
1502   my $p = shift;
1503
1504   #sessioning for this?  how do we get the session id to the backend invoice
1505   # template so it can add it to the link, blah
1506
1507   my $agentnum = '';
1508   if ( $p->{'invnum'} ) {
1509     my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $p->{'invnum'} } )
1510       or return { 'error' => 'unknown invnum' };
1511     $agentnum = $cust_bill->cust_main->agentnum;
1512   }
1513
1514   my $templatename = $p->{'template'} || $p->{'templatename'};
1515
1516   #false laziness-ish w/view/cust_bill-logo.cgi
1517
1518   my $conf = new FS::Conf;
1519   if ( $templatename =~ /^([^\.\/]*)$/ && $conf->exists("logo_$1.png") ) {
1520     $templatename = "_$1";
1521   } else {
1522     $templatename = '';
1523   }
1524
1525   my $filename = "logo$templatename.png";
1526
1527   return { 'error'        => '',
1528            'logo'         => $conf->config_binary($filename, $agentnum),
1529            'content_type' => 'image/png', #should allow gif, jpg too
1530          };
1531 }
1532
1533 sub list_invoices {
1534   my $p = shift;
1535   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1536     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1537
1538   my $custnum = $session->{'custnum'};
1539
1540   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1541     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1542
1543   my $conf = new FS::Conf;
1544
1545   my @legacy_cust_bill = $cust_main->legacy_cust_bill;
1546
1547   my @cust_bill = grep ! $_->hide, $cust_main->cust_bill;
1548
1549   my $balance = 0;
1550   my $invoices = [
1551     map {
1552       #not super efficient, we also run cust_bill_pay/cust_credited inside owed
1553       my @payments_and_credits = sort {$b->_date <=> $a->_date} ($_->cust_bill_pay,$_->cust_credited);
1554       my $owed = $_->owed;
1555       $balance += $owed;
1556       +{ 'invnum'       => $_->invnum,
1557          '_date'        => $_->_date,
1558          'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1559          'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1560          'previous'     => sprintf('%.2f', ($_->previous)[0]),
1561          'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
1562          'owed'         => sprintf('%.2f', $owed),
1563          'balance'      => sprintf('%.2f', $balance),
1564          'lastpay'      => @payments_and_credits
1565                            ? time2str("%b %o, %Y", $payments_and_credits[0]->_date)
1566                            : '',
1567       }
1568     } @cust_bill
1569   ];
1570
1571   return  { 'error'       => '',
1572             'balance'     => $cust_main->balance,
1573             'money_char'  => $conf->config("money_char") || '$',
1574             'invoices'    => $invoices,
1575             'legacy_invoices' => [
1576               map {
1577                     +{ 'legacyinvnum' => $_->legacyinvnum,
1578                        'legacyid'     => $_->legacyid,
1579                        '_date'        => $_->_date,
1580                        'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1581                        'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1582                        'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
1583                        'has_content'  => (    length($_->content_pdf)
1584                                            || length($_->content_html) ),
1585                      }
1586                   }
1587                   @legacy_cust_bill
1588             ],
1589           };
1590 }
1591
1592 sub list_payby {
1593   my $p = shift;
1594
1595   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1596   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1597
1598   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1599     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1600
1601   return {
1602     'payby' => [ map {
1603                        my $cust_payby = $_;
1604                        +{
1605                           map { $_ => $cust_payby->$_ }
1606                             qw( custpaybynum weight payby paymask paydate
1607                                 payname paystate paytype
1608                               )
1609                         };
1610                      }
1611                    $cust_main->cust_payby
1612                ],
1613   };
1614 }
1615
1616 sub insert_payby {
1617   my $p = shift;
1618
1619   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1620   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1621
1622   #XXX payinfo1 + payinfo2 for CHEK?
1623   #or take the opportunity to use separate, more well- named fields?
1624   # my $payinfo;
1625   # $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
1626   #   or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
1627   # my $payinfo1 = $1;
1628   #  $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx\.]+)$/ # . turned on by echeck-country CA ?
1629   #   or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
1630   # my $payinfo2 = $1;
1631   # $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
1632
1633   my $cust_payby = new FS::cust_payby {
1634     'custnum' => $custnum,
1635     map { $_ => $p->{$_} } qw( weight payby payinfo paycvv paydate payname
1636                                paystate paytype payip
1637                              ),
1638   };
1639
1640   my $error = $cust_payby->insert;
1641   if ( $error ) {
1642     return { 'error' => $error };
1643   } else {
1644     return { 'custpaybynum' => $cust_payby->custpaybynum };
1645   }
1646
1647 }
1648
1649 sub update_payby {
1650   my $p = shift;
1651
1652   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1653   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1654
1655   my $cust_payby = qsearchs('cust_payby', {
1656                               'custnum'      => $custnum,
1657                               'custpaybynum' => $p->{'custpaybynum'},
1658                            })
1659     or return { 'error' => 'unknown custpaybynum '. $p->{'custpaybynum'} };
1660
1661   foreach my $field (
1662     qw( weight payby payinfo paycvv paydate payname paystate paytype payip )
1663   ) {
1664     next unless exists($p->{$field});
1665     $cust_payby->set($field,$p->{$field});
1666   }
1667
1668   my $error = $cust_payby->replace;
1669   if ( $error ) {
1670     return { 'error' => $error };
1671   } else {
1672     return { 'custpaybynum' => $cust_payby->custpaybynum };
1673   }
1674
1675 }
1676
1677 sub verify_payby {
1678   my $p = shift;
1679
1680   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1681   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1682
1683   my $cust_payby = qsearchs('cust_payby', {
1684                               'custnum'      => $custnum,
1685                               'custpaybynum' => $p->{'custpaybynum'},
1686                            })
1687     or return { 'error' => 'unknown custpaybynum '. $p->{'custpaybynum'} };
1688
1689   return { 'error' => $cust_payby->verify };
1690
1691 }
1692
1693 sub delete_payby {
1694   my $p = shift;
1695
1696   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1697   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1698
1699   my $cust_payby = qsearchs('cust_payby', {
1700                               'custnum'      => $custnum,
1701                               'custpaybynum' => $p->{'custpaybynum'},
1702                            })
1703     or return { 'error' => 'unknown custpaybynum '. $p->{'custpaybynum'} };
1704
1705   return { 'error' => $cust_payby->delete };
1706
1707 }
1708
1709 sub cancel {
1710   my $p = shift;
1711   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1712     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1713
1714   my $custnum = $session->{'custnum'};
1715
1716   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1717     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1718
1719   my @errors = $cust_main->cancel( 'quiet'=>1 );
1720
1721   my $error = scalar(@errors) ? join(' / ', @errors) : '';
1722
1723   return { 'error' => $error };
1724
1725 }
1726
1727 sub list_pkgs {
1728   my $p = shift;
1729
1730   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1731   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1732
1733   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1734   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1735   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1736     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1737
1738   my $conf = new FS::Conf;
1739   my $immutable = $conf->exists('selfservice_immutable-package');
1740
1741 # the duplication below is necessary:
1742 # 1. to maintain the current buggy behaviour wrt the cust_pkg and part_pkg
1743 # hashes overwriting each other (setup and no_auto fields). Fixing that is a
1744 # non-backwards-compatible change breaking the software of anyone using the API
1745 # instead of the stock selfservice
1746 # 2. to return cancelled packages as well - for wholesale and non-wholesale
1747   if( $conf->exists('selfservice_server-view-wholesale') ) {
1748     return { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1749             'custnum'  => $custnum,
1750             'cust_pkg' => [ map {
1751                           { $_->hash,
1752                             immutable => $immutable,
1753                             part_pkg => [ map $_->hashref, $_->part_pkg ],
1754                             part_svc =>
1755                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1756                             cust_svc =>
1757                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1758                                                   label => [ $_->label ],
1759                                                 };
1760                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1761                                         if $context eq 'agent'
1762                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1763                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1764                                       $ref;
1765                                     } $_->cust_svc
1766                               ],
1767                           };
1768                         } $cust_main->cust_pkg
1769                   ],
1770     'small_custview' =>
1771       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1772     'wholesale_view' => 1,
1773     'login_svcpart' => [ $conf->config('selfservice_server-login_svcpart') ],
1774     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1775     'lnp' => $conf->exists('svc_phone-lnp'),
1776       };
1777   }
1778
1779   { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1780     'custnum'  => $custnum,
1781     'cust_pkg' => [ map {
1782                           my $primary_cust_svc = $_->primary_cust_svc;
1783                           +{ $_->hash,
1784                             $_->part_pkg->hash,
1785                             immutable   => $immutable,
1786                             pkg_label   => $_->pkg_locale,
1787                             status      => $_->status,
1788                             statuscolor => $_->statuscolor,
1789                             part_svc =>
1790                               [ map { $_->hashref }
1791                                   grep { $_->selfservice_access ne 'hidden' }
1792                                     $_->available_part_svc
1793                               ],
1794                             cust_svc =>
1795                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1796                                                   label => [ $_->label ],
1797                                                 };
1798                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1799                                         if $context eq 'agent'
1800                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1801                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1802                                       $ref->{svchash} = { $_->svc_x->hash } if
1803                                         $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone';
1804                                       $ref->{svchash}->{svcpart} =  $_->part_svc->svcpart
1805                                         if $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone'; # hack
1806                                       $ref;
1807                                     }
1808                                   grep { $_->part_svc->selfservice_access ne 'hidden' }
1809                                     $_->cust_svc
1810                               ],
1811                             primary_cust_svc =>
1812                               $primary_cust_svc
1813                                 ? { $primary_cust_svc->hash,
1814                                     label => [ $primary_cust_svc->label ],
1815                                     finger => $primary_cust_svc->svc_x->finger, #uuh
1816                                     $primary_cust_svc->part_svc->hash,
1817                                   }
1818                                 : {}, #'' ?
1819                           };
1820                         } $cust_main->ncancelled_pkgs
1821                   ],
1822     'small_custview' =>
1823       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1824     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1825   };
1826
1827 }
1828
1829 sub list_svcs {
1830   my $p = shift;
1831
1832   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1833   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1834
1835   my $conf = new FS::Conf;
1836
1837   my $hide_usage = $conf->exists('selfservice_hide-usage') ? 1 : 0;
1838   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1839   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1840   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1841     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1842
1843   my $pkgnum = $session->{'pkgnum'} || $p->{'pkgnum'} || '';
1844   if ( ! $pkgnum && $p->{'svcnum'} ) {
1845     my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } );
1846     $pkgnum = $cust_svc->pkgnum if $cust_svc;
1847   }
1848
1849   my @cust_svc = ();
1850   my @cust_pkg_usage = ();
1851   foreach my $cust_pkg ( $p->{'ncancelled'}
1852                          ? $cust_main->ncancelled_pkgs
1853                          : $cust_main->unsuspended_pkgs ) {
1854     next if $pkgnum && $cust_pkg->pkgnum != $pkgnum;
1855     push @cust_svc, @{[ $cust_pkg->cust_svc ]}; #@{[ ]} to force array context
1856     push @cust_pkg_usage, $cust_pkg->cust_pkg_usage;
1857   }
1858
1859   @cust_svc = grep { $_->part_svc->selfservice_access ne 'hidden' } @cust_svc;
1860   my %usage_pools;
1861   if (!$hide_usage) {
1862     foreach (@cust_pkg_usage) {
1863       my $part = $_->part_pkg_usage;
1864       my $tag = $part->description . ($part->shared ? 1 : 0);
1865       my $row = $usage_pools{$tag}
1866             ||= [ $part->description, 0, 0, $part->shared ? 1 : 0 ];
1867       $row->[1] += sprintf('%.1f', $_->minutes); # minutes remaining
1868       $row->[2] += $part->minutes; # minutes total
1869     }
1870   } # otherwise just leave them empty
1871
1872   if ( $p->{'svcdb'} ) {
1873     my $svcdb = ref($p->{'svcdb'}) eq 'HASH'
1874                   ? $p->{'svcdb'}
1875                   : ref($p->{'svcdb'}) eq 'ARRAY'
1876                     ? { map { $_=>1 } @{ $p->{'svcdb'} } }
1877                     : { $p->{'svcdb'} => 1 };
1878     @cust_svc = grep $svcdb->{ $_->part_svc->svcdb }, @cust_svc
1879   }
1880
1881   #@svc_x = sort { $a->domain cmp $b->domain || $a->username cmp $b->username }
1882   #              @svc_x;
1883
1884   my @svcs; # stuff to return to the client
1885   my %bytes_used_total; # for _used columns only
1886   foreach my $cust_svc (@cust_svc) {
1887     my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
1888     my($label, $value) = $cust_svc->label;
1889     my $part_svc = $cust_svc->part_svc;
1890     my $svcdb = $part_svc->svcdb;
1891     my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
1892     my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1893
1894     my %hash = (
1895       'svcnum'         => $cust_svc->svcnum,
1896       'display_svcnum' => $cust_svc->display_svcnum,
1897       'svcdb'          => $svcdb,
1898       'label'          => $label,
1899       'value'          => $value,
1900       'pkg_label'      => $cust_pkg->pkg_locale,
1901       'pkg_status'     => $cust_pkg->status,
1902       'readonly'       => ($part_svc->selfservice_access eq 'readonly'),
1903     );
1904
1905     # would it make sense to put this in a svc_* method?
1906
1907     if (!$hide_usage and grep(/^$svcdb$/, qw(svc_acct svc_broadband)) and $part_svc->part_export_usage) {
1908       my $last_bill = $cust_pkg->last_bill || 0;
1909       my $now = time;
1910       my $up_used = $cust_svc->attribute_since_sqlradacct($last_bill,$now,'AcctInputOctets');
1911       my $down_used = $cust_svc->attribute_since_sqlradacct($last_bill,$now,'AcctOutputOctets');
1912       %hash = (
1913         %hash,
1914         'seconds_used'    => $cust_svc->seconds_since_sqlradacct($last_bill,$now),
1915         'upbytes_used'    => display_bytecount($up_used),
1916         'downbytes_used'  => display_bytecount($down_used),
1917         'totalbytes_used' => display_bytecount($up_used + $down_used)
1918       );
1919       $bytes_used_total{'seconds_used'} += $hash{'seconds_used'};
1920       $bytes_used_total{'upbytes_used'} += $up_used;
1921       $bytes_used_total{'downbytes_used'} += $down_used;
1922       $bytes_used_total{'totalbytes_used'} += $up_used + $down_used;
1923     }
1924
1925     if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
1926       foreach (qw(username email finger seconds)) {
1927         $hash{$_} = $svc_x->$_;
1928       }
1929
1930       if (!$hide_usage) {
1931         %hash = (
1932           %hash,
1933           'upbytes'    => display_bytecount($svc_x->upbytes),
1934           'downbytes'  => display_bytecount($svc_x->downbytes),
1935           'totalbytes' => display_bytecount($svc_x->totalbytes),
1936
1937           'recharge_amount'  => $part_pkg->option('recharge_amount',1),
1938           'recharge_seconds' => $part_pkg->option('recharge_seconds',1),
1939           'recharge_upbytes'    =>
1940             display_bytecount($part_pkg->option('recharge_upbytes',1)),
1941           'recharge_downbytes'  =>
1942             display_bytecount($part_pkg->option('recharge_downbytes',1)),
1943           'recharge_totalbytes' =>
1944             display_bytecount($part_pkg->option('recharge_totalbytes',1)),
1945           # more...
1946         );
1947       }
1948
1949     } elsif ( $svcdb eq 'svc_dsl' ) {
1950
1951       $hash{'phonenum'} = $svc_x->phonenum;
1952       if ( $svc_x->first || $svc_x->get('last') || $svc_x->company ) {
1953         $hash{'name'} = $svc_x->first. ' '. $svc_x->get('last');
1954         $hash{'name'} = $svc_x->company. ' ('. $hash{'name'}. ')'
1955           if $svc_x->company;
1956       } else {
1957         $hash{'name'} = $cust_main->name;
1958       }
1959       # no usage to hide here
1960
1961     } elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' or $svcdb eq 'svc_pbx' ) {
1962       if (!$hide_usage) {
1963         # could potentially show lots of things...
1964         $hash{'outbound'} = 1;
1965         $hash{'inbound'}  = 0;
1966         if ( $svcdb eq 'svc_phone' ) {
1967           if ( $part_pkg->plan eq 'voip_inbound' ) {
1968             $hash{'outbound'} = 0;
1969             $hash{'inbound'}  = 1;
1970           } elsif ( $part_pkg->option('selfservice_inbound_format')
1971                 or  $conf->config('selfservice-default_inbound_cdr_format')
1972           ) {
1973             $hash{'inbound'}  = 1;
1974           }
1975         }
1976         foreach (qw(inbound outbound)) {
1977           # hmm...we can't filter by status here, because there might
1978           # not be cdr_terminations at all.  have to go by date.
1979           # find all since the last bill date.
1980           # XXX cdr types?  we are going to need them.
1981           if ( $hash{$_} ) {
1982             my $sum_cdr = $svc_x->sum_cdrs(
1983               'inbound' => ( $_ eq 'inbound' ? 1 : 0 ),
1984               'begin'   => ($cust_pkg->last_bill || 0),
1985               'nonzero' => 1,
1986               'disable_charged_party' => 1,
1987             );
1988             $hash{$_} = $sum_cdr->hashref;
1989           }
1990         }
1991       } # not hiding usage
1992     } # svcdb
1993
1994     push @svcs, \%hash;
1995   } # foreach $cust_svc
1996
1997   foreach my $field (keys %bytes_used_total) {
1998     if ($field =~ /bytes/) {
1999       $bytes_used_total{$field} = display_bytecount($bytes_used_total{$field});
2000     }
2001   }
2002
2003   return {
2004     'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
2005     'custnum'  => $custnum,
2006     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
2007     'view_usage_nodomain' => $conf->exists('selfservice-view_usage_nodomain'),
2008     'svcs'     => \@svcs,
2009     'bytes_used_total' => \%bytes_used_total,
2010     'usage_pools' => [
2011       map { $usage_pools{$_} }
2012       sort { $a cmp $b }
2013       keys %usage_pools
2014     ],
2015     'hide_usage' => $hide_usage,
2016   };
2017
2018 }
2019
2020 sub _customer_svc_x {
2021   my($custnum, $svcnum, $table) = (shift, shift, shift);
2022   my $hashref = ref($svcnum) ? $svcnum : { 'svcnum' => $svcnum };
2023
2024   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
2025   my $search = " AND custnum = $1";
2026   #$search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2027
2028   qsearchs( {
2029     'table'     => ($table || 'svc_acct'),
2030     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
2031                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) ',#.
2032                    #'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
2033     'hashref'   => $hashref,
2034     'extra_sql' => $search, #important
2035   } );
2036
2037 }
2038
2039 sub svc_status_html {
2040   my $p = shift;
2041
2042   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2043   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2044
2045   #XXX only svc_dsl for now
2046   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl')
2047     or return { 'error' => "Service not found" };
2048
2049   my $html = $svc_x->getstatus_html;
2050
2051   return { 'html' => $html };
2052
2053 }
2054
2055 sub svc_status_hash {
2056   my $p = shift;
2057
2058   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2059   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2060
2061   #XXX only svc_acct for now
2062   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct')
2063     or return { 'error' => "Service not found" };
2064
2065   my ( $html, $hashref ) = $svc_x->export_getstatus;
2066   return $hashref;
2067
2068 }
2069
2070 sub set_svc_status_hash    { _svc_method_X(shift, 'export_setstatus') }
2071 sub set_svc_status_listadd { _svc_method_X(shift, 'export_setstatus_listadd') }
2072 sub set_svc_status_listdel { _svc_method_X(shift, 'export_setstatus_listdel') }
2073 sub set_svc_status_vacationadd { _svc_method_X(shift, 'export_setstatus_vacationadd') }
2074 sub set_svc_status_vacationdel { _svc_method_X(shift, 'export_setstatus_vacationdel') }
2075
2076 sub _svc_method_X {
2077   my( $p, $method ) = @_;
2078
2079   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2080   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2081
2082   #XXX only svc_acct for now
2083   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct')
2084     or return { 'error' => "Service not found" };
2085
2086   warn "$method ". join(' / ', map "$_=>".$p->{$_}, keys %$p )
2087     if $DEBUG;
2088   my $error = $svc_x->$method($p); #$p? returns error?
2089   return { 'error' => $error } if $error;
2090
2091   return {}; #? { 'error' => '' }
2092
2093 }
2094
2095 sub acct_forward_info {
2096   my $p = shift;
2097
2098   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2099   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2100
2101   my $svc_forward = _customer_svc_x( $custnum,
2102                                      { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
2103                                      'svc_forward',
2104                                    )
2105     or return { 'error' => '',
2106                 'dst'   => '',
2107               };
2108
2109   return { 'error' => '',
2110            'dst'   => $svc_forward->dst || $svc_forward->dstsvc_acct->email,
2111          };
2112
2113 }
2114
2115 sub process_acct_forward {
2116   my $p = shift;
2117   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2118   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2119
2120   my $old = _customer_svc_x( $custnum,
2121                              { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
2122                              'svc_forward',
2123                            );
2124
2125   if ( $p->{'dst'} eq '' ) {
2126     if ( $old ) {
2127       my $error = $old->delete;
2128       return { 'error' => $error };
2129     }
2130     return { 'error' => '' };
2131   }
2132
2133   my $new = new FS::svc_forward { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'},
2134                                   'dst'    => $p->{'dst'},
2135                                 };
2136
2137   my $error;
2138   if ( $old ) {
2139     $new->svcnum($old->svcnum);
2140     my $cust_svc = $old->cust_svc;
2141     $new->svcpart($old->svcpart);
2142     $new->pkgnuym($old->pkgnum);
2143     $error = $new->replace($old);
2144   } else {
2145     my $conf = new FS::Conf;
2146     $new->svcpart($conf->config('selfservice-svc_forward_svcpart'));
2147
2148     my $svc_acct = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct' )
2149       or return { 'error' => 'No service' }; #how would we even get here?
2150
2151     $new->pkgnum( $svc_acct->cust_svc->pkgnum );
2152
2153     $error = $new->insert;
2154   }
2155
2156   return { 'error' => $error };
2157
2158 }
2159
2160 sub list_dsl_devices {
2161   my $p = shift;
2162
2163   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2164   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2165
2166   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
2167     or return { 'error' => "Service not found" };
2168
2169   return {
2170     'devices' => [ map {
2171                          +{ 'mac_addr' => $_->mac_addr };
2172                        } $svc_dsl->dsl_device
2173                  ],
2174   };
2175
2176 }
2177
2178 sub add_dsl_device {
2179   my $p = shift;
2180
2181   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2182   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2183
2184   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
2185     or return { 'error' => "Service not found" };
2186
2187   return { 'error' => 'No MAC address supplied' }
2188     unless length($p->{'mac_addr'});
2189
2190   my $dsl_device = new FS::dsl_device { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
2191                                         'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
2192                                       };
2193   my $error = $dsl_device->insert;
2194   return { 'error' => $error };
2195
2196 }
2197
2198 sub delete_dsl_device {
2199   my $p = shift;
2200
2201   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2202   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2203
2204   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
2205     or return { 'error' => "Service not found" };
2206
2207   my $dsl_device = qsearchs('dsl_device', { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
2208                                             'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
2209                                           }
2210                            )
2211     or return { 'error' => 'Unknown MAC address: '. $p->{'mac_addr'} };
2212
2213   my $error = $dsl_device->delete;
2214   return { 'error' => $error };
2215
2216 }
2217
2218 sub port_graph {
2219   my $p = shift;
2220   _usage_details( \&_port_graph, $p,
2221                   'svcdb' => 'svc_port',
2222                 );
2223 }
2224
2225 sub _port_graph {
2226   my($svc_port, $begin, $end) = @_;
2227   my @usage = ();
2228   my $pngOrError = $svc_port->graph_png( start=>$begin, end=> $end );
2229   push @usage, { 'png' => $pngOrError };
2230   (@usage);
2231 }
2232
2233 sub _list_svc_usage {
2234   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
2235   my @usage = ();
2236   foreach my $part_export (
2237     map { qsearch ( 'part_export', { 'exporttype' => $_ } ) }
2238     qw( sqlradius sqlradius_withdomain )
2239   ) {
2240     push @usage, @ { $part_export->usage_sessions($begin, $end, $svc_acct) };
2241   }
2242   (@usage);
2243 }
2244
2245 sub list_svc_usage {
2246   _usage_details(\&_list_svc_usage, @_);
2247 }
2248
2249 sub _list_support_usage {
2250   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
2251   my @usage = ();
2252   foreach ( grep { $begin <= $_->_date && $_->_date <= $end }
2253             qsearch('acct_rt_transaction', { 'svcnum' => $svc_acct->svcnum })
2254           ) {
2255     push @usage, { 'seconds'  => $_->seconds,
2256                    'support'  => $_->support,
2257                    '_date'    => $_->_date,
2258                    'id'       => $_->transaction_id,
2259                    'creator'  => $_->creator,
2260                    'subject'  => $_->subject,
2261                    'status'   => $_->status,
2262                    'ticketid' => $_->ticketid,
2263                  };
2264   }
2265   (@usage);
2266 }
2267
2268 sub list_support_usage {
2269   _usage_details(\&_list_support_usage, @_);
2270 }
2271
2272 sub _list_cdr_usage {
2273   # XXX CDR type support...
2274   # XXX any way to do a paged search on this?
2275   # we have to return the results all at once...
2276   my($svc_x, $begin, $end, %opt) = @_;
2277   map [ $_->downstream_csv(%opt, 'keeparray' => 1) ],
2278     $svc_x->get_cdrs(
2279       'begin' => $begin,
2280       'end'   => $end,
2281       'disable_charged_party' => 1,
2282       %opt
2283     );
2284 }
2285
2286 sub list_cdr_usage {
2287   my $p = shift;
2288   _usage_details( \&_list_cdr_usage, $p );
2289 }
2290
2291 sub _usage_details {
2292   my($callback, $p, %opt) = @_;
2293   my $conf = FS::Conf->new;
2294
2295   if ( $conf->exists('selfservice_hide-usage') ) {
2296     return { 'error' => 'Viewing usage is not allowed.' };
2297   }
2298
2299   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2300   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2301
2302   my $search = { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} };
2303   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2304
2305   my $cust_svc = qsearchs( 'cust_svc', $search );
2306   return { 'error' => 'No service selected in list_svc_usage' }
2307     unless $cust_svc;
2308
2309   my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2310   my $svcdb = $svc_x->table;
2311   my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
2312   my $freq     = $cust_pkg->part_pkg->freq;
2313   my %callback_opt;
2314   my $header = [];
2315   if ( $svcdb eq 'svc_phone' or $svcdb eq 'svc_pbx' ) {
2316     my $format = '';
2317     if ( $p->{inbound} ) {
2318       $format = $cust_pkg->part_pkg->option('selfservice_inbound_format')
2319                 || $conf->config('selfservice-default_inbound_cdr_format')
2320                 || 'source_default';
2321       $callback_opt{inbound} = 1;
2322     } else {
2323       $format = $cust_pkg->part_pkg->option('selfservice_format')
2324                 || $conf->config('selfservice-default_cdr_format')
2325                 || 'default';
2326     }
2327
2328     $callback_opt{format} = $format;
2329     $callback_opt{use_clid} = 1;
2330     $header = [ split(',', FS::cdr::invoice_header($format) ) ];
2331   }
2332
2333   my $start    = $cust_pkg->setup;
2334   #my $end      = $cust_pkg->bill; # or time?
2335   my $end      = time;
2336
2337   unless ( $p->{beginning} ) {
2338     $p->{beginning} = $cust_pkg->last_bill;
2339     $p->{ending}    = $end;
2340   }
2341
2342   die "illegal beginning" if $p->{beginning} !~ /^\d*$/;
2343   die "illegal ending"    if $p->{ending}    !~ /^\d*$/;
2344
2345   my (@usage) = &$callback($svc_x, $p->{beginning}, $p->{ending},
2346     %callback_opt
2347   );
2348
2349   if ( $conf->exists('selfservice-hide_cdr_price') ) {
2350     # ugly kludge, I know
2351     my ($delete_col) = grep { $header->[$_] eq 'Price' } (0..scalar(@$header));
2352     if (defined $delete_col) {
2353       delete($_->[$delete_col]) foreach ($header, @usage);
2354     }
2355   }
2356
2357   #kinda false laziness with FS::cust_main::bill, but perhaps
2358   #we should really change this bit to DateTime and DateTime::Duration
2359   #
2360   #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
2361   # mailing list archive)
2362   my ($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear) =
2363     (localtime($p->{ending}) )[0,1,2,3,4,5];
2364   my ($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear) =
2365     (localtime($p->{beginning}) )[0,1,2,3,4,5];
2366
2367   if ( $freq =~ /^\d+$/ ) {
2368     $nmon += $freq;
2369     until ( $nmon < 12 ) { $nmon -= 12; $nyear++; }
2370     $pmon -= $freq;
2371     until ( $pmon >= 0 ) { $pmon += 12; $pyear--; }
2372   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)w$/ ) {
2373     my $weeks = $1;
2374     $nmday += $weeks * 7;
2375     $pmday -= $weeks * 7;
2376   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)d$/ ) {
2377     my $days = $1;
2378     $nmday += $days;
2379     $pmday -= $days;
2380   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)h$/ ) {
2381     my $hours = $1;
2382     $nhour += $hours;
2383     $phour -= $hours;
2384   } else {
2385     return { 'error' => "unparsable frequency: ". $freq };
2386   }
2387
2388   my $previous  = timelocal_nocheck($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear);
2389   my $next      = timelocal_nocheck($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear);
2390
2391   {
2392     'error'     => '',
2393     'svcnum'    => $p->{svcnum},
2394     'beginning' => $p->{beginning},
2395     'ending'    => $p->{ending},
2396     'inbound'   => $p->{inbound},
2397     'previous'  => ($previous > $start) ? $previous : $start,
2398     'next'      => ($next < $end) ? $next : $end,
2399     'header'    => $header,
2400     'usage'     => \@usage,
2401   };
2402 }
2403
2404 sub order_pkg {
2405   my $p = shift;
2406
2407   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2408   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2409
2410   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2411   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2412   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2413     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2414
2415   my $status = $cust_main->status;
2416
2417   my %order_pkg_options = ();
2418   if ( $p->{locationnum} > 0 ) {
2419     $order_pkg_options{locationnum} = delete($p->{locationnum});
2420   } elsif ( $p->{address1} ) {
2421     $order_pkg_options{'cust_location'} = new FS::cust_location {
2422       map { $_ => $p->{$_} }
2423         qw( address1 address2 city county state zip country )
2424     };
2425   }
2426
2427   #false laziness w/ClientAPI/Signup.pm
2428
2429   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
2430     'custnum'  => $custnum,
2431     'pkgpart'  => $p->{'pkgpart'},
2432     'quantity' => $p->{'quantity'} || 1,
2433   } );
2434   my $error = $cust_pkg->check;
2435   return { 'error' => $error } if $error;
2436
2437   my @svc = ();
2438   unless ( $p->{'svcpart'} eq 'none' ) {
2439
2440     my $svcdb;
2441     my $svcpart = '';
2442     if ( $p->{'svcpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
2443       $svcpart = $1;
2444       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
2445       return { 'error' => "Unknown svcpart $svcpart" } unless $part_svc;
2446       $svcdb = $part_svc->svcdb;
2447     } else {
2448       $svcdb = 'svc_acct';
2449     }
2450     $svcpart ||= $cust_pkg->part_pkg->svcpart($svcdb);
2451
2452     my %fields = (
2453       'svc_acct'     => [ qw( username domsvc _password sec_phrase popnum ) ],
2454       'svc_domain'   => [ qw( domain ) ],
2455       'svc_phone'    => [ qw( phonenum pin sip_password phone_name ) ],
2456       'svc_external' => [ qw( id title ) ],
2457       'svc_pbx'      => [ qw( id title ) ],
2458     );
2459
2460     my $svc_x = "FS::$svcdb"->new( {
2461       'svcpart'   => $svcpart,
2462       map { $_ => $p->{$_} } @{$fields{$svcdb}}
2463     } );
2464
2465     if ( $svcdb eq 'svc_acct' && exists($p->{"snarf_machine1"}) ) {
2466       my @acct_snarf;
2467       my $snarfnum = 1;
2468       while ( length($p->{"snarf_machine$snarfnum"}) ) {
2469         my $acct_snarf = new FS::acct_snarf ( {
2470           'machine'   => $p->{"snarf_machine$snarfnum"},
2471           'protocol'  => $p->{"snarf_protocol$snarfnum"},
2472           'username'  => $p->{"snarf_username$snarfnum"},
2473           '_password' => $p->{"snarf_password$snarfnum"},
2474         } );
2475         $snarfnum++;
2476         push @acct_snarf, $acct_snarf;
2477       }
2478       $svc_x->child_objects( \@acct_snarf );
2479     }
2480
2481     my $y = $svc_x->setdefault; # arguably should be in new method
2482     return { 'error' => $y } if $y && !ref($y);
2483
2484     $error = $svc_x->check;
2485     return { 'error' => $error } if $error;
2486
2487     push @svc, $svc_x;
2488
2489   }
2490
2491   $error = $cust_main->order_pkg(
2492     'cust_pkg' => $cust_pkg,
2493     'svcs'     => \@svc,
2494     'noexport' => 1,
2495     %order_pkg_options,
2496   );
2497   return { 'error' => $error } if $error;
2498
2499   my $conf = new FS::Conf;
2500   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
2501
2502     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status, 'collect'=>$p->{run_bill_events} );
2503
2504     if ($bill_error) {
2505       $cust_pkg->cancel('quiet'=>1);
2506       return $bill_error;
2507     } else {
2508       $cust_pkg->reexport;
2509     }
2510
2511   } else {
2512     $cust_pkg->reexport;
2513   }
2514
2515   my $svcnum = $svc[0] ? $svc[0]->svcnum : '';
2516
2517   return { error=>'', pkgnum=>$cust_pkg->pkgnum, svcnum=>$svcnum };
2518
2519 }
2520
2521 sub change_pkg {
2522   my $p = shift;
2523
2524   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2525   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2526
2527   my $conf = new FS::Conf;
2528   my $immutable = $conf->exists('selfservice_immutable-package');
2529   return { 'error' => "Package modification disabled" } if $immutable;
2530
2531   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2532   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2533   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2534     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2535
2536   my $status = $cust_main->status;
2537   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $p->{pkgnum} } )
2538     or return { 'error' => "unknown package $p->{pkgnum}" };
2539
2540   #if someone does need self-service package change of suspended packages,
2541   # figure out how to be more discriminating
2542   return { error=>"Can't change a suspended package", pkgnum=>$cust_pkg->pkgnum}
2543     if $cust_pkg->status eq 'suspended';
2544
2545   my $err_or_cust_pkg = $cust_pkg->change( 'pkgpart'  => $p->{'pkgpart'},
2546                                            'quantity' => $p->{'quantity'} || 1,
2547                                          );
2548
2549   return { error=>$err_or_cust_pkg, pkgnum=>$cust_pkg->pkgnum }
2550     unless ref($err_or_cust_pkg);
2551
2552   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
2553
2554     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status, 'no_invoice_void'=>1 );
2555
2556     if ($bill_error) {
2557       $err_or_cust_pkg->suspend;
2558       return $bill_error;
2559     } else {
2560       $err_or_cust_pkg->reexport;
2561     }
2562
2563   } else {
2564     $err_or_cust_pkg->reexport;
2565   }
2566
2567   return { error => '', pkgnum => $cust_pkg->pkgnum };
2568
2569 }
2570
2571 sub order_recharge {
2572   my $p = shift;
2573
2574   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2575   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2576
2577   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2578   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2579   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2580     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2581
2582   my $status = $cust_main->status;
2583   my $cust_svc = qsearchs( 'cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } )
2584     or return { 'error' => "unknown service " . $p->{'svcnum'} };
2585
2586   my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2587   my $part_pkg = $cust_svc->cust_pkg->part_pkg;
2588
2589   my %vhash =
2590     map { $_ =~ /^recharge_(.*)$/; $1, $part_pkg->option($_, 1) }
2591     qw ( recharge_seconds recharge_upbytes recharge_downbytes
2592          recharge_totalbytes );
2593   my $amount = $part_pkg->option('recharge_amount', 1);
2594
2595   my ($l, $v, $d) = $cust_svc->label;  # blah
2596   my $pkg = "Recharge $v";
2597
2598   my $bill_error = $cust_main->charge($amount, $pkg,
2599      "time: $vhash{seconds}, up: $vhash{upbytes}," .
2600      "down: $vhash{downbytes}, total: $vhash{totalbytes}",
2601      $part_pkg->taxclass); #meh
2602
2603   my $conf = new FS::Conf;
2604   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') && !$bill_error ) {
2605
2606     $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
2607
2608     if ($bill_error) {
2609       return $bill_error;
2610     } else {
2611       my $error = $svc_x->recharge (\%vhash);
2612       return { 'error' => $error } if $error;
2613     }
2614
2615   } else {
2616     my $error = $bill_error;
2617     $error ||= $svc_x->recharge (\%vhash);
2618     return { 'error' => $error } if $error;
2619   }
2620
2621   return { error => '', svc => $cust_svc->part_svc->svc };
2622
2623 }
2624
2625 sub _do_bop_realtime {
2626   my ($cust_main, $status, %opt) = @_;
2627
2628   my $old_balance = $cust_main->balance;
2629
2630   my @cust_bill;
2631   my $bill_error = $cust_main->bill(
2632     'return_bill'   => \@cust_bill,
2633   );
2634
2635   $bill_error ||= $cust_main->apply_payments_and_credits;
2636
2637   $bill_error ||= $cust_main->realtime_collect('selfservice' => 1);
2638
2639   if (    $cust_main->balance > $old_balance
2640        && $cust_main->balance > 0
2641        && ( $cust_main->has_cust_payby_auto || $status eq 'suspended' )
2642      )
2643   {
2644     unless ( $opt{'no_invoice_void'} ) {
2645
2646       #this used to apply a credit, but now we can void invoices...
2647       foreach my $cust_bill (@cust_bill) {
2648         my $voiderror = $cust_bill->void('automatic payment failed');
2649         warn "Error voiding cust bill after decline: $voiderror" if $voiderror;
2650       }
2651
2652     }
2653
2654     return { 'error' => '_decline', 'bill_error' => $bill_error };
2655   }
2656
2657   if ( $opt{'collect'} ) {
2658     my $collect_error = $cust_main->collect();
2659     return { 'error' => '_decline', 'bill_error' => $collect_error }
2660      if $collect_error; #?
2661   }
2662
2663   '';
2664 }
2665
2666 sub renew_info {
2667   my $p = shift;
2668
2669   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2670   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2671
2672   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2673     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2674
2675   my @cust_pkg = sort { $a->bill <=> $b->bill }
2676                  grep { $_->part_pkg->freq ne '0' }
2677                  $cust_main->ncancelled_pkgs;
2678
2679   #return { 'error' => 'No active packages to renew.' } unless @cust_pkg;
2680
2681   my $total = $cust_main->balance;
2682
2683   my @array = map {
2684                     my $bill = $_->bill;
2685                     $total += $_->part_pkg->base_recur($_, \$bill);
2686                     my $renew_date = $_->part_pkg->add_freq($_->bill);
2687                     {
2688                       'pkgnum'             => $_->pkgnum,
2689                       'amount'             => sprintf('%.2f', $total),
2690                       'bill_date'          => $_->bill,
2691                       'bill_date_pretty'   => time2str('%x', $_->bill),
2692                       'renew_date'         => $renew_date,
2693                       'renew_date_pretty'  => time2str('%x', $renew_date),
2694                       'expire_date'        => $_->expire,
2695                       'expire_date_pretty' => time2str('%x', $_->expire),
2696                     };
2697                   }
2698                   @cust_pkg;
2699
2700   return { 'dates' => \@array };
2701
2702 }
2703
2704 sub payment_info_renew_info {
2705   my $p = shift;
2706   my $renew_info   = renew_info($p);
2707   my $payment_info = payment_info($p);
2708   return { %$renew_info,
2709            %$payment_info,
2710          };
2711 }
2712
2713 sub order_renew {
2714   my $p = shift;
2715
2716   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2717   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2718
2719   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2720     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2721
2722   my $date = $p->{'date'};
2723
2724   my $now = time;
2725
2726   #freeside-daily -n -d $date fs_daily $custnum
2727   $cust_main->bill_and_collect( 'time'         => $date,
2728                                 'invoice_time' => $now,
2729                                 'actual_time'  => $now,
2730                                 'check_freq'   => '1d',
2731                               );
2732
2733   return { 'error' => '' };
2734
2735 }
2736
2737 sub suspend_pkg {
2738   my $p = shift;
2739   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2740     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2741
2742   my $custnum = $session->{'custnum'};
2743
2744   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2745     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2746
2747   my $conf = new FS::Conf;
2748   my $reasonnum =
2749     $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum)
2750       or return { 'error' => 'Permission denied' };
2751
2752   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2753
2754   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2755                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
2756     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2757
2758   my $error = $cust_pkg->suspend(reason => $reasonnum);
2759   return { 'error' => $error };
2760
2761 }
2762
2763 sub cancel_pkg {
2764   my $p = shift;
2765   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2766     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2767
2768   my $custnum = $session->{'custnum'};
2769   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2770     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2771
2772   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2773   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2774                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
2775     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2776
2777   my $error = $cust_pkg->cancel( 'quiet' => 1,
2778                                  'date'  => $p->{'date'},
2779                                );
2780   return { 'error' => $error };
2781 }
2782
2783 sub provision_phone {
2784   my $p = shift;
2785   my @bulkdid;
2786   @bulkdid = @{$p->{'bulkdid'}} if $p->{'bulkdid'};
2787
2788   #editing an existing phone number
2789   if ( $p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/ ) {
2790       my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2791       return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2792
2793       my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
2794       return { 'error' => 'service not found' } unless $svc_phone;
2795       return { 'error' => 'invalid svcnum' }
2796         if $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum != $custnum;
2797
2798       $svc_phone->email($p->{'email'})
2799         if $svc_phone->email ne $p->{'email'} && $p->{'email'} =~ /^([\w\.\d@]+|)$/;
2800       $svc_phone->forwarddst($p->{'forwarddst'})
2801         if $svc_phone->forwarddst ne $p->{'forwarddst'}
2802             && $p->{'forwarddst'} =~ /^(\d+|)$/;
2803       return { 'error' => $svc_phone->replace };
2804  }
2805
2806   # single DID LNP
2807   unless ( $p->{'lnp'} ) {
2808     $p->{'lnp_desired_due_date'} = parse_datetime($p->{'lnp_desired_due_date'});
2809     $p->{'lnp_status'} = "portingin";
2810     return _provision( 'FS::svc_phone',
2811                   [qw(lnp_desired_due_date lnp_other_provider
2812                     lnp_other_provider_account phonenum countrycode lnp_status)],
2813                   [qw(phonenum countrycode)],
2814                   $p,
2815                   @_
2816                 );
2817   }
2818
2819   # single DID order (the usual case)
2820   unless (scalar(@bulkdid)) {
2821     return _provision( 'FS::svc_phone',
2822                   [qw(phonenum countrycode)],
2823                   [qw(phonenum countrycode)],
2824                   $p,
2825                   @_
2826                 );
2827   }
2828
2829   # bulk DID order case
2830   my $error;
2831   foreach my $did ( @bulkdid ) {
2832     $did =~ s/[^0-9]//g;
2833     $error = _provision( 'FS::svc_phone',
2834               [qw(phonenum countrycode)],
2835               [qw(phonenum countrycode)],
2836               {
2837                 'pkgnum' => $p->{'pkgnum'},
2838                 'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2839                 'phonenum' => $did,
2840                 'countrycode' => $p->{'countrycode'},
2841                 'session_id' => $p->{'session_id'},
2842               }
2843             );
2844     return $error if ($error->{'error'} && length($error->{'error'}) > 1);
2845   }
2846   { 'bulkdid' => [ @bulkdid ], 'svc' => $error->{'svc'} }
2847 }
2848
2849 sub provision_pbx {
2850   my $p = shift;
2851   warn "provision_pbx called\n"
2852     if $DEBUG;
2853
2854   warn "provision_pbx calling _provision\n"
2855     if $DEBUG;
2856   _provision( 'FS::svc_pbx',
2857               [qw(id title max_extensions max_simultaneous ip_addr)],
2858               [qw(id title max_extensions max_simultaneous ip_addr)],
2859               $p,
2860               @_
2861             );
2862 }
2863
2864 sub provision_acct {
2865   my $p = shift;
2866   warn "provision_acct called\n"
2867     if $DEBUG;
2868
2869   return { 'error' => gettext('passwords_dont_match') }
2870     if $p->{'_password'} ne $p->{'_password2'};
2871   return { 'error' => gettext('empty_password') }
2872     unless length($p->{'_password'});
2873
2874   if ($p->{'domsvc'}) {
2875     my %domains = domain_select_hash FS::svc_acct(map { $_ => $p->{$_} }
2876                                                   qw ( svcpart pkgnum ) );
2877     return { 'error' => gettext('invalid_domain') }
2878       unless ($domains{$p->{'domsvc'}});
2879   }
2880
2881   warn "provision_acct calling _provision\n"
2882     if $DEBUG;
2883   _provision( 'FS::svc_acct',
2884               [qw(username _password domsvc)],
2885               [qw(username _password domsvc)],
2886               $p,
2887               @_
2888             );
2889 }
2890
2891 sub provision_external {
2892   my $p = shift;
2893   #_provision( 'FS::svc_external', [qw(id title)], [qw(id title)], $p, @_ );
2894   _provision( 'FS::svc_external',
2895               [],
2896               [qw(id title)],
2897               $p,
2898               @_
2899             );
2900 }
2901
2902 sub provision_forward {
2903   my $p = shift;
2904   _provision( 'FS::svc_forward',
2905               ['srcsvc','src','dstsvc','dst'],
2906               [],
2907               $p,
2908             );
2909 }
2910
2911 sub _provision {
2912   my( $class, $fields, $return_fields, $p ) = splice(@_, 0, 4);
2913   warn "_provision called for $class\n"
2914     if $DEBUG;
2915
2916   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2917   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2918
2919   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2920   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2921   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2922     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2923
2924   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2925
2926   warn "searching for custnum $custnum pkgnum $pkgnum\n"
2927     if $DEBUG;
2928   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2929                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2930                                                                } )
2931     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2932
2933   warn "searching for svcpart ". $p->{'svcpart'}. "\n"
2934     if $DEBUG;
2935   my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $p->{'svcpart'} } )
2936     or return { 'error' => "unknown svcpart $p->{'svcpart'}" };
2937
2938   return { error=> 'svcpart '. $p->{'svcpart'}. " is not a $class definition" }
2939     if $class ne 'FS::'. $part_svc->svcdb;
2940
2941   warn "creating $class record\n"
2942     if $DEBUG;
2943   my $svc_x = $class->new( {
2944     'pkgnum'  => $p->{'pkgnum'},
2945     'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2946     map { $_ => $p->{$_} } @$fields
2947   } );
2948
2949   my %insert_args = ();
2950   #i shouldn't be a special case here (pass an option or something)
2951   if ( $class eq 'FS::svc_phone'
2952          && grep length($p->{$_}), @location_editable_fields
2953      )
2954   {
2955     $insert_args{'cust_location'} = new FS::cust_location {
2956       map { $_ => $p->{$_} } @location_editable_fields
2957     };
2958   }
2959
2960   warn "inserting $class record\n"
2961     if $DEBUG;
2962   my $error = $svc_x->insert(%insert_args);
2963
2964   unless ( $error ) {
2965     warn "finding inserted record for svcnum ". $svc_x->svcnum. "\n"
2966       if $DEBUG;
2967     $svc_x = qsearchs($svc_x->table, { 'svcnum' => $svc_x->svcnum })
2968   }
2969
2970   my $return = { 'svc'   => $part_svc->svc,
2971                  'error' => $error,
2972                  map { $_ => $svc_x->get($_) } @$return_fields
2973                };
2974   warn "_provision returning ". Dumper($return). "\n"
2975     if $DEBUG;
2976   return $return;
2977
2978 }
2979
2980 sub part_svc_info {
2981   my $p = shift;
2982
2983   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2984   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2985
2986   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2987   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2988   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2989     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2990
2991   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2992
2993   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2994                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2995                                                                } )
2996     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2997
2998   my $svcpart = $p->{'svcpart'};
2999
3000   my $pkg_svc = qsearchs('pkg_svc', { 'pkgpart' => $cust_pkg->pkgpart,
3001                                       'svcpart' => $svcpart,           } )
3002     or return { 'error' => "unknown svcpart $svcpart for pkgnum $pkgnum" };
3003   my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
3004
3005   my $conf = new FS::Conf;
3006
3007   my $ret = {
3008     'svc'     => $part_svc->svc,
3009     'svcdb'   => $part_svc->svcdb,
3010     'pkgnum'  => $pkgnum,
3011     'svcpart' => $svcpart,
3012     'custnum' => $custnum,
3013
3014     'security_phrase' => 0, #XXX !
3015     'svc_acct_pop'    => [], #XXX !
3016     'popnum'          => '',
3017     'init_popstate'   => '',
3018     'popac'           => '',
3019     'acstate'         => '',
3020
3021     'small_custview' =>
3022       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
3023
3024   };
3025
3026   if ($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/
3027                      && $ret->{'svcdb'} eq 'svc_phone') {
3028         $ret->{'svcnum'} = $p->{'svcnum'};
3029         my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
3030         if ( $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum ) {
3031             $ret->{'email'} = $svc_phone->email;
3032             $ret->{'forwarddst'} = $svc_phone->forwarddst;
3033         }
3034   }
3035
3036   if ($ret->{'svcdb'} eq 'svc_forward') {
3037     $ret->{'forward_emails'} = {$cust_pkg->forward_emails()};
3038   }
3039
3040   $ret;
3041 }
3042
3043 sub unprovision_svc {
3044   my $p = shift;
3045
3046   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3047   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3048
3049   my $search = { 'custnum' => $custnum };
3050   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
3051   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
3052     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
3053
3054   my $svcnum = $p->{'svcnum'};
3055
3056   my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum'  => $svcnum, } )
3057     or return { 'error' => "unknown svcnum $svcnum" };
3058
3059   return { 'error' => "Service $svcnum does not belong to customer $custnum" }
3060     unless $cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum;
3061
3062   my $conf = new FS::Conf;
3063
3064   return { 'svc'   => $cust_svc->part_svc->svc,
3065            'error' => $cust_svc->cancel,
3066            'small_custview' =>
3067              small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
3068          };
3069
3070 }
3071
3072 sub myaccount_passwd {
3073   my $p = shift;
3074   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3075   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3076
3077   return { 'error' => "New passwords don't match." }
3078     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
3079
3080   return { 'error' => 'Enter new password' }
3081     unless length($p->{'new_password'});
3082
3083   #my $search = { 'custnum' => $custnum };
3084   #$search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
3085   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
3086   my $search = " AND custnum = $1";
3087   $search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
3088
3089   my $svc_acct = qsearchs( {
3090     'table'     => 'svc_acct',
3091     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
3092                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) '.
3093                    'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
3094     'hashref'   => { 'svcnum' => $p->{'svcnum'}, },
3095     'extra_sql' => $search, #important
3096   } )
3097     or return { 'error' => "Service not found" };
3098
3099   my $error = '';
3100
3101   my $conf = new FS::Conf;
3102
3103   return { 'error' => 'Incorrect current password.' }
3104     if  ( exists($p->{'old_password'})
3105           || $conf->exists('selfservice-password_change_oldpass')
3106         )
3107     && ! $svc_acct->check_password($p->{'old_password'});
3108
3109   $error ||= $svc_acct->is_password_allowed($p->{'new_password'})
3110          ||  $svc_acct->set_password($p->{'new_password'})
3111          ||  $svc_acct->replace();
3112
3113   #regular pw change in self-service should change contact pw too, otherwise its
3114   #way too confusing.  hell its confusing they're separate at all, but alas.
3115   #need to support the "ISP provides email that's used as a contact email" case
3116   #as well as we can.
3117   my $contact = FS::contact->by_selfservice_email($svc_acct->email);
3118   if ( $contact && qsearchs('cust_contact', { contactnum=> $contact->contactnum,
3119                                               custnum   => $custnum,
3120                                               selfservice_access => 'Y',
3121                                             }
3122                            )
3123   ) {
3124     #svc_acct was successful but this one returns an error?  "shouldn't happen"
3125     #don't recheck is_password_allowed here; if the svc_acct password was
3126     #legal, that's good enough
3127     $error ||= $contact->change_password($p->{'new_password'});
3128   }
3129
3130   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
3131
3132   return { 'error' => $error,
3133            'label' => $label,
3134            'value' => $value,
3135          };
3136
3137 }
3138
3139 sub reset_passwd {
3140   my $p = shift;
3141
3142   my $info = skin_info($p);
3143
3144   my $conf = new FS::Conf;
3145   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
3146     or return { %$info, 'error' => 'Password resets disabled' };
3147
3148   my $contact = '';
3149   my $svc_acct = '';
3150   my $cust_main = '';
3151   if ( $p->{'email'} ) { #new-style, changes contact and svc_acct
3152
3153     $contact = FS::contact->by_selfservice_email($p->{'email'});
3154
3155     if ( $contact ) {
3156       my @cust_contact = grep $_->selfservice_access, $contact->cust_contact;
3157       $cust_main = $cust_contact[0]->cust_main if scalar(@cust_contact) == 1;
3158     }
3159
3160     #also look for an svc_acct, otherwise it would be super confusing
3161
3162     my($username, $domain) = split('@', $p->{'email'});
3163     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $domain } );
3164     if ( $svc_domain ) {
3165       $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'username' => $username,
3166                                          'domsvc'   => $svc_domain->svcnum  }
3167                           );
3168       if ( $svc_acct ) {
3169         my $cust_pkg = $svc_acct->cust_svc->cust_pkg;
3170         $cust_main ||= $cust_pkg->cust_main if $cust_pkg;
3171
3172         #precaution: don't change svc_acct password not part of the same
3173         # customer as contact
3174         $svc_acct = '' if ! $cust_pkg
3175                        || $cust_pkg->custnum != $cust_main->custnum;
3176       }
3177
3178     }
3179
3180     return { %$info, 'error' => 'Email address not found' }
3181       unless $contact || $svc_acct;
3182
3183   } elsif ( $p->{'username'} ) { #old style, looks in svc_acct only
3184
3185     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
3186       or return { %$info, 'error' => 'Account not found' };
3187
3188     $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'username' => $p->{'username'},
3189                                        'domsvc'   => $svc_domain->svcnum  }
3190                         )
3191       or return { %$info, 'error' => 'Account not found' };
3192
3193     my $cust_pkg = $svc_acct->cust_svc->cust_pkg
3194       or return { %$info, 'error' => 'Account not found' };
3195
3196     $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
3197
3198   }
3199
3200   return { %$info, 'error' => 'Multi-customer contacts incompatible with customer-based verification' }
3201     if ! $cust_main && $verification ne 'email';
3202
3203   my %verify = (
3204     'email'   => sub { 1; },
3205     'paymask' => sub {
3206       my( $p, $cust_main ) = @_;
3207       $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK)$/
3208         && $p->{'paymask'} eq substr($cust_main->paymask, -4)
3209     },
3210     'amount'  => sub {
3211       my( $p, $cust_main ) = @_;
3212       my $cust_pay = qsearchs({
3213         'table' => 'cust_pay',
3214         'hashref' => { 'custnum' => $cust_main->custnum },
3215         'order_by' => 'ORDER BY _date DESC LIMIT 1',
3216       })
3217         or return 0;
3218
3219       $p->{'amount'} == $cust_pay->paid;
3220     },
3221     'zip'     => sub {
3222       my( $p, $cust_main ) = @_;
3223       $p->{'zip'} eq $cust_main->zip
3224         || ( $cust_main->ship_zip && $p->{'zip'} eq $cust_main->ship_zip );
3225     },
3226   );
3227
3228   foreach my $verify ( split(',', $verification) ) {
3229
3230     &{ $verify{$verify} }( $p, $cust_main )
3231       or return { %$info, 'error' => 'Account not found' };
3232
3233   }
3234
3235   #okay, we're verified
3236
3237   if ( $contact ) {
3238
3239     my $error = $contact->send_reset_email(
3240                             'svcnum' => ($svc_acct ? $svc_acct->svcnum : ''),
3241                           );
3242
3243     if ( $error ) {
3244       return { %$info, 'error' => $error }; #????
3245     }
3246
3247   } elsif ( $svc_acct ) {
3248
3249     #create a unique session
3250
3251     my $reset_session = {
3252       'svcnum'   => $svc_acct->svcnum,
3253       'agentnum' => $svc_acct->cust_main->agentnum,
3254     };
3255
3256     my $timeout = '1 hour'; #?
3257
3258     my $reset_session_id;
3259     do {
3260       $reset_session_id = sha512_hex(time(). {}. rand(). $$)
3261     } until ( ! defined _cache->get("reset_passwd_$reset_session_id") );
3262       #just in case
3263
3264     _cache->set( "reset_passwd_$reset_session_id", $reset_session, $timeout );
3265
3266     #email it
3267
3268     my $msgnum = $conf->config('selfservice-password_reset_msgnum',
3269                                $cust_main->agentnum);
3270     #die "selfservice-password_reset_msgnum unset" unless $msgnum;
3271     return { %$info, 'error' => "selfservice-password_reset_msgnum unset" }
3272       unless $msgnum;
3273     my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum } );
3274     my $error = $msg_template->send( 'cust_main'     => $cust_main,
3275                                      'object'        => $svc_acct,
3276                                      'substitutions' => {
3277                                        'session_id' => $reset_session_id,
3278                                      }
3279                                    );
3280     if ( $error ) {
3281       return { %$info, 'error' => $error }; #????
3282     }
3283
3284   }
3285
3286   return { %$info, 'error' => '' };
3287 }
3288
3289 sub check_reset_passwd {
3290   my $p = shift;
3291
3292   my $conf = new FS::Conf;
3293   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
3294     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
3295
3296   my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
3297     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
3298
3299   if ( $reset_session->{'svcnum'} ) {
3300
3301     my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
3302
3303     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
3304       or return { 'error' => "Service not found" };
3305
3306     $p->{'agentnum'} = $svc_acct->cust_svc->cust_pkg->cust_main->agentnum;
3307     my $info = skin_info($p);
3308
3309     return { %$info,
3310              'error'      => '',
3311              'session_id' => $p->{'session_id'},
3312              'username'   => $svc_acct->username,
3313            };
3314
3315   } elsif ( $reset_session->{'contactnum'} ) {
3316
3317     my $contactnum = $reset_session->{'contactnum'};
3318
3319     my $contact = qsearchs('contact', { 'contactnum' => $contactnum } )
3320       or return { 'error' => "Contact not found" };
3321
3322     my @contact_email = $contact->contact_email;
3323     return { 'error' => 'No contact email' } unless @contact_email;
3324
3325     my @cust_contact = grep $_->selfservice_access, $contact->cust_contact;
3326     $p->{'agentnum'} = $cust_contact[0]->cust_main->agentnum
3327       if scalar(@cust_contact) == 1;
3328     my $info = skin_info($p);
3329
3330     return { %$info,
3331              'error'      => '',
3332              'session_id' => $p->{'session_id'},
3333              'email'      => $contact_email[0]->email, #the first?
3334            };
3335
3336   } else {
3337
3338     return { 'error' => 'No svcnum or contactnum in session' }; #??
3339
3340   }
3341
3342 }
3343
3344 sub process_reset_passwd {
3345   my $p = shift;
3346
3347   my $conf = new FS::Conf;
3348   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
3349     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
3350
3351   my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
3352     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
3353
3354   my $info = '';
3355
3356   my $svc_acct = '';
3357   if ( $reset_session->{'svcnum'} ) {
3358
3359     my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
3360
3361     $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
3362       or return { 'error' => "Service not found" };
3363
3364     $p->{'agentnum'} ||= $svc_acct->cust_svc->cust_pkg->cust_main->agentnum;
3365     $info ||= skin_info($p);
3366
3367   }
3368
3369   my $contact = '';
3370   if ( $reset_session->{'contactnum'} ) {
3371
3372     my $contactnum = $reset_session->{'contactnum'};
3373
3374     $contact = qsearchs('contact', { 'contactnum' => $contactnum } )
3375       or return { 'error' => "Contact not found" };
3376
3377     my @cust_contact = grep $_->selfservice_access, $contact->cust_contact;
3378     $p->{'agentnum'} = $cust_contact[0]->cust_main->agentnum
3379       if scalar(@cust_contact) == 1;
3380     $info ||= skin_info($p);
3381
3382   }
3383
3384   return { %$info, 'error' => "New passwords don't match." }
3385     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
3386
3387   return { %$info, 'error' => 'Enter new password' }
3388     unless length($p->{'new_password'});
3389
3390   if ( $svc_acct ) {
3391
3392     my $error ||= $svc_acct->is_password_allowed($p->{'new_password'})
3393               ||  $svc_acct->set_password($p->{'new_password'})
3394               ||  $svc_acct->replace();
3395
3396     return { %$info, 'error' => $error } if $error;
3397
3398     #my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
3399     #return { 'error' => $error,
3400     #         #'label' => $label,
3401     #         #'value' => $value,
3402     #       };
3403
3404   }
3405
3406   if ( $contact ) {
3407
3408     my $error = $contact->is_password_allowed($p->{'new_password'})
3409             ||  $contact->change_password($p->{'new_password'});
3410
3411     return { %$info, 'error' => $error }; # if $error;
3412
3413   }
3414
3415   #password changed ,so remove session, don't want it reused
3416   _cache->remove($p->{'session_id'});
3417
3418   return { %$info, 'error' => '' };
3419
3420 }
3421
3422 sub validate_passwd {
3423   my $p = shift;
3424
3425   my %result;
3426   %result = ( 'fieldid' => $p->{'fieldid'} )
3427     if $p->{'fieldid'} =~ /^\w+$/;
3428
3429   return { %result, 'password_invalid' => 'Enter new password' }
3430     unless length($p->{'check_password'});
3431
3432   my $svc_acct;
3433   if ($p->{'svcnum'}) {
3434     # false laziness with myaccount_passwd
3435     my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3436     return { %result, 'error' => $session } if $context eq 'error';
3437
3438     $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
3439     my $search = " AND custnum = $1";
3440     $search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
3441
3442     $svc_acct = qsearchs( {
3443       'table'     => 'svc_acct',
3444       'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
3445                      'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) '.
3446                      'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
3447       'hashref'   => { 'svcnum' => $p->{'svcnum'}, },
3448       'extra_sql' => $search, #important
3449     } )
3450       or return { %result, 'error' => "Service not found" };
3451     # end false laziness
3452   }
3453
3454   $svc_acct ||= new FS::svc_acct {};
3455
3456   my $error = $svc_acct->is_password_allowed($p->{'check_password'});
3457   return { %result, 'password_invalid' => $error } if $error;
3458   return { %result, 'password_valid' => 1 };
3459 }
3460
3461 sub list_tickets {
3462   my $p = shift;
3463   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3464   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3465
3466   my @tickets = ();
3467   if ( $session->{'pkgnum'} ) {
3468
3469     #tickets for specific service with pkg-balances on
3470     my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
3471                                           'pkgnum'  => $session->{'pkgnum'} })
3472                      or return { 'error' => 'unknown package' };
3473     foreach my $cust_svc ( $cust_pkg->cust_svc ) {
3474       push @tickets, $cust_svc->tickets( $p->{status} );
3475     }
3476
3477   } else {
3478
3479     my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
3480       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
3481
3482     @tickets = $cust_main->tickets( $p->{status} );
3483   }
3484
3485   # unavoidable false laziness w/ httemplate/view/cust_main/tickets.html
3486   if ( $FS::TicketSystem::system && FS::TicketSystem->selfservice_priority ) {
3487     my $conf = new FS::Conf;
3488     my $dir = $conf->exists('ticket_system-priority_reverse') ? -1 : 1;
3489     +{ tickets => [
3490          sort {
3491            (
3492              ($a->{'_selfservice_priority'} eq '') <=>
3493              ($b->{'_selfservice_priority'} eq '')
3494            ) ||
3495            ( $dir *
3496              ($b->{'_selfservice_priority'} <=> $a->{'_selfservice_priority'})
3497            )
3498          } @tickets
3499        ]
3500     };
3501   } else {
3502     +{ tickets => \@tickets };
3503   }
3504
3505 }
3506
3507 sub create_ticket {
3508   my $p = shift;
3509   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3510   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3511
3512   warn "$me create_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
3513   FS::TicketSystem->init();
3514
3515   my $conf = new FS::Conf;
3516   my $queue = $p->{'queue'}
3517               || $conf->config('ticket_system-selfservice_queueid')
3518               || $conf->config('ticket_system-default_queueid');
3519
3520   warn "$me create_ticket: creating ticket\n" if $DEBUG;
3521   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->create_ticket(
3522     '', #create RT session based on FS CurrentUser (fs_selfservice)
3523     'queue'   => $queue,
3524     'custnum' => $custnum,
3525     'svcnum'  => $session->{'svcnum'},
3526     map { $_ => $p->{$_} } qw( requestor cc subject message mime_type )
3527   );
3528
3529   if ( ref($err_or_ticket) ) {
3530     warn "$me create_ticket: successful: ". $err_or_ticket->id. "\n"
3531       if $DEBUG;
3532     return { 'error'     => '',
3533              'ticket_id' => $err_or_ticket->id,
3534            };
3535   } else {
3536     warn "$me create_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
3537       if $DEBUG;
3538     return { 'error' => $err_or_ticket };
3539   }
3540
3541
3542 }
3543
3544 sub did_report {
3545   my $p = shift;
3546   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3547   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3548
3549   return { error => 'requested format not implemented' }
3550     unless ($p->{'format'} eq 'csv' || $p->{'format'} eq 'xls');
3551
3552   my $conf = new FS::Conf;
3553   my $age_threshold = 0;
3554   $age_threshold = time() - $conf->config('selfservice-recent-did-age')
3555     if ($p->{'recentonly'} && $conf->exists('selfservice-recent-did-age'));
3556
3557   my $search = { 'custnum' => $custnum };
3558   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
3559   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
3560     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
3561
3562 # does it make more sense to just run one sql query for this instead of all the
3563 # insanity below? would increase performance greately for large data sets?
3564   my @svc_phone = ();
3565   foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
3566         my @part_svc = $cust_pkg->part_svc;
3567         foreach my $part_svc ( @part_svc ) {
3568             if($part_svc->svcdb eq 'svc_phone'){
3569                 my @cust_pkg_svc = @{$part_svc->cust_pkg_svc};
3570                 foreach my $cust_pkg_svc ( @cust_pkg_svc ) {
3571                     push @svc_phone, $cust_pkg_svc->svc_x
3572                         if $cust_pkg_svc->date_inserted >= $age_threshold;
3573                 }
3574             }
3575         }
3576   }
3577
3578   my $csv;
3579   my $xls;
3580   my($xls_r,$xls_c) = (0,0);
3581   my $xls_workbook;
3582   my $content = '';
3583   my @fields = qw( countrycode phonenum pin sip_password phone_name );
3584   if($p->{'format'} eq 'csv') {
3585     $csv = new Text::CSV_XS { 'always_quote' => 1,
3586                                  'eol'          => "\n",
3587                                 };
3588     return { 'error' => 'Unable to create CSV' } unless $csv->combine(@fields);
3589     $content .= $csv->string;
3590   }
3591   elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
3592     my $XLS1 = new IO::Scalar \$content;
3593     $xls_workbook = Spreadsheet::WriteExcel->new($XLS1)
3594         or return { 'error' => "Error opening .xls file: $!" };
3595     $xls = $xls_workbook->add_worksheet('DIDs');
3596     foreach ( @fields ) {
3597         $xls->write(0,$xls_c++,$_);
3598     }
3599     $xls_r++;
3600   }
3601
3602   foreach my $svc_phone ( @svc_phone ) {
3603     my @cols = map { $svc_phone->$_ } @fields;
3604     if($p->{'format'} eq 'csv') {
3605         return { 'error' => 'Unable to create CSV' }
3606             unless $csv->combine(@cols);
3607         $content .= $csv->string;
3608     }
3609     elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
3610         $xls_c = 0;
3611         foreach ( @cols ) {
3612             $xls->write($xls_r,$xls_c++,$_);
3613         }
3614         $xls_r++;
3615     }
3616   }
3617
3618   $xls_workbook->close() if $p->{'format'} eq 'xls';
3619
3620   { content => $content, format => $p->{'format'}, };
3621 }
3622
3623 sub get_ticket {
3624   my $p = shift;
3625   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3626   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3627
3628 #  warn "$me get_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
3629 #  FS::TicketSystem->init();
3630 #  return { 'error' => 'get_ticket configuration error' }
3631 #    if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal';
3632
3633   # check existence and ownership as part of this
3634   warn "$me get_ticket: fetching ticket\n" if $DEBUG;
3635   my $rt_session = FS::TicketSystem->session('');
3636   my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object(
3637     $rt_session,
3638     ticket_id => $p->{'ticket_id'},
3639     custnum => $custnum
3640   );
3641   return { 'error' => 'ticket not found' } if !$Ticket;
3642
3643   if ( length( $p->{'subject'} || '' ) ) {
3644     # subject change
3645     if ( $p->{'subject'} ne $Ticket->Subject ) {
3646       my ($val, $msg) = $Ticket->SetSubject($p->{'subject'});
3647       return { 'error' => "unable to set subject: $msg" } if !$val;
3648     }
3649   }
3650
3651   if(length($p->{'reply'})) {
3652     my @err_or_res = FS::TicketSystem->correspond_ticket(
3653       $rt_session,
3654       'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
3655       'content' => $p->{'reply'},
3656     );
3657
3658     return { 'error' => 'unable to reply to ticket' }
3659     unless ( $err_or_res[0] != 0 && defined $err_or_res[2] );
3660   }
3661
3662   warn "$me get_ticket: getting ticket history\n" if $DEBUG;
3663   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->get_ticket(
3664     $rt_session,
3665     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
3666   );
3667
3668   if ( !ref($err_or_ticket) ) { # there is no way this should ever happen
3669     warn "$me get_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
3670       if $DEBUG;
3671     return { 'error' => $err_or_ticket };
3672   }
3673
3674   my @custs = @{$err_or_ticket->{'custs'}};
3675   my @txns = @{$err_or_ticket->{'txns'}};
3676   my @filtered_txns;
3677
3678   # superseded by check in get_ticket_object
3679   #return { 'error' => 'invalid ticket requested' }
3680   #unless grep($_ eq $custnum, @custs);
3681
3682   foreach my $txn ( @txns ) {
3683     push @filtered_txns, $txn
3684     if ($txn->{'type'} eq 'EmailRecord'
3685       || $txn->{'type'} eq 'Correspond'
3686       || $txn->{'type'} eq 'Create');
3687   }
3688
3689   warn "$me get_ticket: successful: \n"
3690   if $DEBUG;
3691   return { 'error'     => '',
3692     'transactions' => \@filtered_txns,
3693     'ticket_fields' => $err_or_ticket->{'fields'},
3694     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
3695   };
3696 }
3697
3698 sub adjust_ticket_priority {
3699   my $p = shift;
3700   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
3701   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
3702
3703 #  warn "$me adjust_ticket_priority: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
3704 #  FS::TicketSystem->init;
3705   my $ss_priority = FS::TicketSystem->selfservice_priority;
3706
3707   return { 'error' => 'adjust_ticket_priority configuration error' }
3708     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal'
3709       or !$ss_priority;
3710
3711   my $values = $p->{'values'}; #hashref, id => priority value
3712   my %ticket_error;
3713
3714   foreach my $id (keys %$values) {
3715     warn "$me adjust_ticket_priority: fetching ticket $id\n" if $DEBUG;
3716     my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object('',
3717       'ticket_id' => $id,
3718       'custnum'   => $custnum,
3719     );
3720     if ( !$Ticket ) {
3721       $ticket_error{$id} = 'ticket not found';
3722       next;
3723     }
3724
3725   # RT API stuff--would we gain anything by wrapping this in FS::TicketSystem?
3726   # We're not going to implement it for RT_External.
3727     my $old_value = $Ticket->FirstCustomFieldValue($ss_priority);
3728     my $new_value = $values->{$id};
3729     next if $old_value eq $new_value;
3730
3731     warn "$me adjust_ticket_priority: updating ticket $id\n" if $DEBUG;
3732
3733     # AddCustomFieldValue works fine (replacing any existing value) if it's
3734     # a single-valued custom field, which it should be.  If it's not, you're
3735     # doing something wrong.
3736     my ($val, $msg);
3737     if ( length($new_value) ) {
3738       ($val, $msg) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
3739         Field => $ss_priority,
3740         Value => $new_value,
3741       );
3742     }
3743     else {
3744       ($val, $msg) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
3745         Field => $ss_priority,
3746         Value => $old_value,
3747       );
3748     }
3749
3750     $ticket_error{$id} = $msg if !$val;
3751     warn "$me adjust_ticket_priority: $id: $msg\n" if $DEBUG and !$val;
3752   }
3753   return { 'error' => '',
3754            'ticket_error' => \%ticket_error,
3755            %{ customer_info($p) } # send updated customer info back
3756          }
3757 }
3758
3759 #--
3760
3761 sub _custoragent_session_custnum {
3762   my $p = shift;
3763
3764   my($context, $session, $custnum);
3765   if ( $p->{'session_id'} ) {
3766
3767     $context = 'customer';
3768     $session = _cache->get($p->{'session_id'})
3769       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
3770     $custnum = $session->{'custnum'};
3771
3772   } elsif ( $p->{'agent_session_id'} ) {
3773
3774     $context = 'agent';
3775     my $agent_cache = new FS::ClientAPI_SessionCache( {
3776       'namespace' => 'FS::ClientAPI::Agent',
3777     } );
3778     $session = $agent_cache->get($p->{'agent_session_id'})
3779       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
3780     $custnum = $p->{'custnum'};
3781
3782   } else {
3783     $context = 'error';
3784     return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
3785   }
3786
3787   ($context, $session, $custnum);
3788
3789 }
3790
3791 1;
3792