FS/FS/ClientAPI/MyAccount.pm

   1 package FS::ClientAPI::MyAccount;
   2
   3 use 5.008; #require 5.8+ for Time::Local 1.05+
   4 use strict;
   5 use vars qw( $cache $DEBUG $me );
   6 use subs qw( _cache _provision );
   7 use IO::Scalar;
   8 use Data::Dumper;
   9 use Digest::MD5 qw(md5_hex);
  10 use Date::Format;
  11 use Time::Duration;
  12 use Time::Local qw(timelocal_nocheck);
  13 use Business::CreditCard;
  14 use HTML::Entities;
  15 use Text::CSV_XS;
  16 use Spreadsheet::WriteExcel;
  17 use FS::UI::Web::small_custview qw(small_custview); #less doh
  18 use FS::UI::Web;
  19 use FS::UI::bytecount qw( display_bytecount );
  20 use FS::Conf;
  21 #use FS::UID qw(dbh);
  22 use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
  23 use FS::Msgcat qw(gettext);
  24 use FS::Misc qw(card_types);
  25 use FS::Misc::DateTime qw(parse_datetime);
  26 use FS::TicketSystem;
  27 use FS::ClientAPI_SessionCache;
  28 use FS::cust_svc;
  29 use FS::svc_acct;
  30 use FS::svc_forward;
  31 use FS::svc_domain;
  32 use FS::svc_phone;
  33 use FS::svc_external;
  34 use FS::svc_dsl;
  35 use FS::dsl_device;
  36 use FS::part_svc;
  37 use FS::cust_main;
  38 use FS::cust_bill;
  39 use FS::legacy_cust_bill;
  40 use FS::cust_main_county;
  41 use FS::cust_pkg;
  42 use FS::payby;
  43 use FS::acct_rt_transaction;
  44 use FS::msg_template;
  45
  46 $DEBUG = 0;
  47 $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
  48
  49 use vars qw( @cust_main_editable_fields );
  50 @cust_main_editable_fields = qw(
  51   first last company address1 address2 city
  52     county state zip country
  53     daytime night fax mobile
  54   ship_first ship_last ship_company ship_address1 ship_address2 ship_city
  55     ship_state ship_zip ship_country
  56     ship_daytime ship_night ship_fax ship_mobile
  57   locale
  58   payby payinfo payname paystart_month paystart_year payissue payip
  59   ss paytype paystate stateid stateid_state
  60 );
  61
  62 BEGIN { #preload to reduce time customer_info takes
  63   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
  64     warn "$me: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
  65     FS::TicketSystem->init();
  66   }
  67 }
  68
  69 sub _cache {
  70   $cache ||= new FS::ClientAPI_SessionCache( {
  71                'namespace' => 'FS::ClientAPI::MyAccount',
  72              } );
  73 }
  74
  75 sub skin_info {
  76   my $p = shift;
  77
  78   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
  79   #return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
  80
  81   my $agentnum = '';
  82   if ( $context eq 'customer' ) {
  83
  84     my $sth = dbh->prepare('SELECT agentnum FROM cust_main WHERE custnum = ?')
  85       or die dbh->errstr;
  86
  87     $sth->execute($custnum) or die $sth->errstr;
  88
  89     $agentnum = $sth->fetchrow_arrayref->[0]
  90       or die "no agentnum for custnum $custnum";
  91
  92   #} elsif ( $context eq 'agent' ) {
  93   } elsif ( defined($p->{'agentnum'}) and $p->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
  94     $agentnum = $1;
  95   }
  96
  97   my $conf = new FS::Conf;
  98
  99   #false laziness w/Signup.pm
 100
 101   my $skin_info_cache_agent = _cache->get("skin_info_cache_agent$agentnum");
 102
 103   if ( $skin_info_cache_agent ) {
 104
 105     warn "$me loading cached skin info for agentnum $agentnum\n"
 106       if $DEBUG > 1;
 107
 108   } else {
 109
 110     warn "$me populating skin info cache for agentnum $agentnum\n"
 111       if $DEBUG > 1;
 112
 113     $skin_info_cache_agent = {
 114       'agentnum' => $agentnum,
 115       ( map { $_ => scalar( $conf->config($_, $agentnum) ) }
 116         qw( company_name date_format ) ),
 117       ( map { $_ => scalar( $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 118         qw( body_bgcolor box_bgcolor
 119             text_color link_color vlink_color hlink_color alink_color
 120             font title_color title_align title_size menu_bgcolor menu_fontsize
 121           )
 122       ),
 123       ( map { $_ => $conf->exists("selfservice-$_", $agentnum ) }
 124         qw( menu_skipblanks menu_skipheadings menu_nounderline )
 125       ),
 126       ( map { $_ => scalar($conf->config_binary("selfservice-$_", $agentnum)) }
 127         qw( title_left_image title_right_image
 128             menu_top_image menu_body_image menu_bottom_image
 129           )
 130       ),
 131       'logo' => scalar($conf->config_binary('logo.png', $agentnum )),
 132       ( map { $_ => join("\n", $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 133         qw( head body_header body_footer company_address ) ),
 134     };
 135
 136     _cache->set("skin_info_cache_agent$agentnum", $skin_info_cache_agent);
 137
 138   }
 139
 140   #{ %$skin_info_cache_agent };
 141   $skin_info_cache_agent;
 142
 143 }
 144
 145 sub login_info {
 146   my $p = shift;
 147
 148   my $conf = new FS::Conf;
 149
 150   my %info = (
 151     %{ skin_info($p) },
 152     'phone_login'  => $conf->exists('selfservice_server-phone_login'),
 153     'single_domain'=> scalar($conf->config('selfservice_server-single_domain')),
 154   );
 155
 156   return \%info;
 157
 158 }
 159
 160 #false laziness w/FS::ClientAPI::passwd::passwd
 161 sub login {
 162   my $p = shift;
 163
 164   my $conf = new FS::Conf;
 165
 166   my $svc_x = '';
 167   if ( $p->{'domain'} eq 'svc_phone'
 168        && $conf->exists('selfservice_server-phone_login') ) {
 169
 170     my $svc_phone = qsearchs( 'svc_phone', { 'phonenum' => $p->{'username'} } );
 171     return { error => 'Number not found.' } unless $svc_phone;
 172
 173     #XXX?
 174     #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 175     #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 176     #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 177     #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 178
 179     return { error => 'Incorrect PIN.' }
 180       unless $svc_phone->check_pin($p->{'password'});
 181
 182     $svc_x = $svc_phone;
 183
 184   } else {
 185
 186     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
 187       or return { error => 'Domain '. $p->{'domain'}. ' not found' };
 188
 189     my $svc_acct = qsearchs( 'svc_acct', { 'username'  => $p->{'username'},
 190                                            'domsvc'    => $svc_domain->svcnum, }
 191                            );
 192     return { error => 'User not found.' } unless $svc_acct;
 193
 194     if($conf->exists('selfservice_server-login_svcpart')) {
 195         my @svcpart = $conf->config('selfservice_server-login_svcpart');
 196         my $svcpart = $svc_acct->cust_svc->svcpart;
 197         return { error => 'Invalid user.' }
 198             unless grep($_ eq $svcpart, @svcpart);
 199     }
 200
 201     return { error => 'Incorrect password.' }
 202       unless $svc_acct->check_password($p->{'password'});
 203
 204     $svc_x = $svc_acct;
 205
 206   }
 207
 208   my $session = {
 209     'svcnum' => $svc_x->svcnum,
 210   };
 211
 212   my $cust_svc = $svc_x->cust_svc;
 213   my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
 214   if ( $cust_pkg ) {
 215     my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
 216     $session->{'custnum'} = $cust_main->custnum;
 217     if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
 218       my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->freq !~ /^(0|$)/ }
 219                           $cust_main->ncancelled_pkgs;
 220       $session->{'pkgnum'} = $cust_pkg->pkgnum
 221         if scalar(@cust_pkg) > 1;
 222     }
 223   }
 224
 225   #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 226   #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 227   #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 228   #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 229   my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
 230   return { error => 'Only primary user may log in.' }
 231     if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 232        && $cust_svc->svcpart != $part_pkg->svcpart([qw( svc_acct svc_phone )]);
 233
 234   my $session_id;
 235   do {
 236     $session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
 237   } until ( ! defined _cache->get($session_id) ); #just in case
 238
 239   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 240   _cache->set( $session_id, $session, $timeout );
 241
 242   return { 'error'      => '',
 243            'session_id' => $session_id,
 244          };
 245 }
 246
 247 sub logout {
 248   my $p = shift;
 249   if ( $p->{'session_id'} ) {
 250     _cache->remove($p->{'session_id'});
 251     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => '' };
 252   } else {
 253     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 254   }
 255 }
 256
 257 sub switch_acct {
 258   my $p = shift;
 259
 260   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 261   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 262
 263   my $svc_acct = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct' )
 264     or return { 'error' => "Service not found" };
 265
 266   $session->{'svcnum'} = $svc_acct->svcnum;
 267
 268   my $conf = new FS::Conf;
 269   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 270   _cache->set( $p->{'session_id'}, $session, $timeout );
 271
 272   return { 'error' => '' };
 273
 274 }
 275
 276 sub payment_gateway {
 277   # internal use only
 278   # takes a cust_main and a cust_payby entry, returns the payment_gateway
 279   my $conf = new FS::Conf;
 280   my $cust_main = shift;
 281   my $cust_payby = shift;
 282   my $gatewaynum = $conf->config('selfservice-payment_gateway');
 283   if ( $gatewaynum ) {
 284     my $pg = qsearchs('payment_gateway', { gatewaynum => $gatewaynum });
 285     die "configured gatewaynum $gatewaynum not found!" if !$pg;
 286     return $pg;
 287   }
 288   else {
 289     return '' if ! FS::payby->realtime($cust_payby);
 290     my $pg = $cust_main->agent->payment_gateway(
 291       'method'  => FS::payby->payby2bop($cust_payby),
 292       'nofatal' => 1
 293     );
 294     return $pg;
 295   }
 296 }
 297
 298 sub access_info {
 299   my $p = shift;
 300
 301   my $conf = new FS::Conf;
 302
 303   my $info = skin_info($p);
 304
 305   use vars qw( $cust_paybys ); #cache for performance
 306   unless ( $cust_paybys ) {
 307
 308     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 309                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 310                           $conf->config('signup_server-payby');
 311
 312     $cust_paybys = [ keys %cust_paybys ];
 313
 314   }
 315   $info->{'cust_paybys'} = $cust_paybys;
 316
 317   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 318   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 319
 320   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 321     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 322
 323   $info->{'hide_payment_fields'} = [
 324     map {
 325       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 326       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 327     } @{ $info->{cust_paybys} }
 328   ];
 329
 330   $info->{'self_suspend_reason'} =
 331       $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum);
 332
 333   $info->{'edit_ticket_subject'} =
 334       $conf->exists('ticket_system-selfservice_edit_subject') &&
 335       $cust_main->edit_subject;
 336
 337   return { %$info,
 338            'custnum'       => $custnum,
 339            'access_pkgnum' => $session->{'pkgnum'},
 340            'access_svcnum' => $session->{'svcnum'},
 341          };
 342 }
 343
 344 sub customer_info {
 345   my $p = shift;
 346
 347   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 348   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 349
 350   my %return;
 351
 352   my $conf = new FS::Conf;
 353   if ($conf->exists('cust_main-require_address2')) {
 354     $return{'require_address2'} = '1';
 355   }else{
 356     $return{'require_address2'} = '';
 357   }
 358
 359   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
 360     warn "$me customer_info: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
 361     FS::TicketSystem->init();
 362   }
 363
 364   if ( $custnum ) { #customer record
 365
 366     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 367     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 368     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 369       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 370
 371     if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 372       $return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
 373     } else {
 374       $return{balance} = $cust_main->balance;
 375     }
 376
 377     my @tickets = $cust_main->tickets;
 378     # unavoidable false laziness w/ httemplate/view/cust_main/tickets.html
 379     if ( FS::TicketSystem->selfservice_priority ) {
 380       my $dir = $conf->exists('ticket_system-priority_reverse') ? -1 : 1;
 381       $return{tickets} = [
 382         sort {
 383           (
 384             ($a->{'_selfservice_priority'} eq '') <=>
 385             ($b->{'_selfservice_priority'} eq '')
 386           ) ||
 387           ( $dir *
 388             ($b->{'_selfservice_priority'} <=> $a->{'_selfservice_priority'})
 389           )
 390         } @tickets
 391       ];
 392     }
 393     else {
 394       $return{tickets} = \@tickets;
 395     }
 396
 397     unless ( $session->{'pkgnum'} ) {
 398       my @open = map {
 399                        {
 400                          invnum => $_->invnum,
 401                          date   => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
 402                          owed   => $_->owed,
 403                        };
 404                      } $cust_main->open_cust_bill;
 405       $return{open_invoices} = \@open;
 406     }
 407
 408     $return{small_custview} =
 409       small_custview( $cust_main,
 410                       scalar($conf->config('countrydefault')),
 411                       ( $session->{'pkgnum'} ? 1 : 0 ), #nobalance
 412                     );
 413
 414     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 415     $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 416
 417     for (@cust_main_editable_fields) {
 418       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 419     }
 420
 421     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 422       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 423       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 424     }
 425
 426     $return{'invoicing_list'} =
 427       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
 428     $return{'postal_invoicing'} =
 429       0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
 430
 431     if (scalar($conf->config('support_packages'))) {
 432       my @support_services = ();
 433       foreach ($cust_main->support_services) {
 434         my $seconds = $_->svc_x->seconds;
 435         my $time_remaining = (($seconds < 0) ? '-' : '' ).
 436                              int(abs($seconds)/3600)."h".
 437                              sprintf("%02d",(abs($seconds)%3600)/60)."m";
 438         my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
 439         my $pkgnum = '';
 440         my $pkg = '';
 441         $pkgnum = $cust_pkg->pkgnum if $cust_pkg;
 442         $pkg = $cust_pkg->part_pkg->pkg if $cust_pkg;
 443         push @support_services, { svcnum => $_->svcnum,
 444                                   time => $time_remaining,
 445                                   pkgnum => $pkgnum,
 446                                   pkg => $pkg,
 447                                 };
 448       }
 449       $return{support_services} = \@support_services;
 450     }
 451
 452     if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 453       #need to eval?
 454       $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 455     }
 456
 457     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 458       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 459       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 460       $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
 461     }
 462
 463   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 464
 465     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} } )
 466       or die "unknown svcnum";
 467     $return{name} = $svc_acct->email;
 468
 469   } else {
 470
 471     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 472
 473   }
 474
 475   return { 'error'          => '',
 476            'custnum'        => $custnum,
 477            %return,
 478          };
 479
 480 }
 481
 482 sub customer_info_short {
 483   my $p = shift;
 484
 485   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 486   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 487
 488   my %return;
 489
 490   my $conf = new FS::Conf;
 491
 492   if ( $custnum ) { #customer record
 493
 494     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 495     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 496     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 497       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 498
 499     $return{small_custview} =
 500       small_custview( $cust_main,
 501                       scalar($conf->config('countrydefault')),
 502                       1, ##nobalance
 503                     );
 504
 505     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 506     $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 507
 508     $return{payby} = $cust_main->payby;
 509
 510     #none of these are terribly expensive if we want 'em...
 511     for (@cust_main_editable_fields) {
 512       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 513     }
 514
 515     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 516       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 517       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 518     }
 519
 520     $return{'invoicing_list'} =
 521       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
 522     #$return{'postal_invoicing'} =
 523     #  0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
 524
 525     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 526       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 527       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 528       $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
 529     }
 530
 531   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 532
 533     #uuh, not supproted yet... die?
 534     return { 'error' => 'customer_info_short not yet supported as agent' };
 535
 536   } else {
 537
 538     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 539
 540   }
 541
 542   return { 'error'          => '',
 543            'custnum'        => $custnum,
 544            %return,
 545          };
 546 }
 547
 548 sub edit_info {
 549   my $p = shift;
 550   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 551     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 552
 553   my $custnum = $session->{'custnum'}
 554     or return { 'error' => "no customer record" };
 555
 556   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 557     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 558
 559   my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
 560   $new->set( $_ => $p->{$_} )
 561     foreach grep { exists $p->{$_} } @cust_main_editable_fields;
 562
 563   my $payby = '';
 564   if (exists($p->{'payby'})) {
 565     $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 566       or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 567     $payby = $1;
 568   }
 569
 570   if ( $payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 571
 572     $new->paydate($p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01');
 573
 574     if ( $new->payinfo eq $cust_main->paymask ) {
 575       $new->payinfo($cust_main->payinfo);
 576     } else {
 577       $new->payinfo($p->{'payinfo'});
 578     }
 579
 580     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
 581
 582   } elsif ( $payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 583
 584     my $payinfo;
 585     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 586       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 587     my $payinfo1 = $1;
 588      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx\.]+)$/ # . turned on by -require-bank-branch?
 589       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 590     my $payinfo2 = $1;
 591     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 592
 593     $new->payinfo( ($payinfo eq $cust_main->paymask)
 594                      ? $cust_main->payinfo
 595                      : $payinfo
 596                  );
 597
 598     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
 599
 600   } elsif ( $payby =~ /^(BILL)$/ ) {
 601     #no-op
 602   } elsif ( $payby ) {  #notyet ready
 603     return { 'error' => "unknown payby $payby" };
 604   }
 605
 606   my @invoicing_list;
 607   if ( exists $p->{'invoicing_list'} || exists $p->{'postal_invoicing'} ) {
 608     #false laziness with httemplate/edit/process/cust_main.cgi
 609     @invoicing_list = split( /\s*\,\s*/, $p->{'invoicing_list'} );
 610     push @invoicing_list, 'POST' if $p->{'postal_invoicing'};
 611   } else {
 612     @invoicing_list = $cust_main->invoicing_list;
 613   }
 614
 615   my $error = $new->replace($cust_main, \@invoicing_list);
 616   return { 'error' => $error } if $error;
 617   #$cust_main = $new;
 618
 619   return { 'error' => '' };
 620 }
 621
 622 sub payment_info {
 623   my $p = shift;
 624   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 625     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 626
 627   ##
 628   #generic
 629   ##
 630
 631   my $conf = new FS::Conf;
 632   use vars qw($payment_info); #cache for performance
 633   unless ( $payment_info ) {
 634
 635     my %states = map { $_->state => 1 }
 636                    qsearch('cust_main_county', {
 637                      'country' => $conf->config('countrydefault') || 'US'
 638                    } );
 639
 640     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 641                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 642                           $conf->config('signup_server-payby');
 643
 644     my @cust_paybys = keys %cust_paybys;
 645
 646     $payment_info = {
 647
 648       #list all counties/states/countries
 649       'cust_main_county' =>
 650         [ map { $_->hashref } qsearch('cust_main_county', {}) ],
 651
 652       #shortcut for one-country folks
 653       'states' =>
 654         [ sort { $a cmp $b } keys %states ],
 655
 656       'card_types' => card_types(),
 657
 658       'paytypes' => [ @FS::cust_main::paytypes ],
 659
 660       'paybys' => [ $conf->config('signup_server-payby') ],
 661       'cust_paybys' => \@cust_paybys,
 662
 663       'stateid_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid'),
 664       'stateid_state_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid_state'),
 665
 666       'show_ss'  => $conf->exists('show_ss'),
 667       'show_stateid' => $conf->exists('show_stateid'),
 668       'show_paystate' => $conf->exists('show_bankstate'),
 669
 670       'save_unchecked' => $conf->exists('selfservice-save_unchecked'),
 671
 672       'credit_card_surcharge_percentage' => $conf->config('credit-card-surcharge-percentage'),
 673     };
 674
 675   }
 676
 677   ##
 678   #customer-specific
 679   ##
 680
 681   my %return = %$payment_info;
 682
 683   my $custnum = $session->{'custnum'};
 684
 685   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 686     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 687
 688   $return{'hide_payment_fields'} = [
 689     map {
 690       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 691       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 692     } @{ $return{cust_paybys} }
 693   ];
 694
 695   $return{balance} = $cust_main->balance; #XXX pkg-balances?
 696
 697   $return{payname} = $cust_main->payname
 698                      || ( $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last') );
 699
 700   $return{$_} = $cust_main->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
 701
 702   $return{payby} = $cust_main->payby;
 703   $return{stateid_state} = $cust_main->stateid_state;
 704
 705   if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 706     $return{card_type} = cardtype($cust_main->payinfo);
 707     $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 708
 709     @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 710
 711   }
 712
 713   if ( $cust_main->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 714     my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $cust_main->paymask;
 715     $return{payinfo1} = $payinfo1;
 716     $return{payinfo2} = $payinfo2;
 717     $return{paytype}  = $cust_main->paytype;
 718     $return{paystate} = $cust_main->paystate;
 719
 720   }
 721
 722   if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 723     #need to eval?
 724     $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 725   }
 726
 727   #doubleclick protection
 728   my $_date = time;
 729   $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
 730
 731   return { 'error' => '',
 732            %return,
 733          };
 734
 735 }
 736
 737 #some false laziness with httemplate/process/payment.cgi - look there for
 738 #ACH and CVV support stuff
 739
 740 sub validate_payment {
 741   my $p = shift;
 742
 743   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 744     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 745
 746   my $custnum = $session->{'custnum'};
 747
 748   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 749     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 750
 751   $p->{'amount'} =~ /^\s*(\d+(\.\d{2})?)\s*$/
 752     or return { 'error' => gettext('illegal_amount') };
 753   my $amount = $1;
 754   return { error => 'Amount must be greater than 0' } unless $amount > 0;
 755
 756   $p->{'discount_term'} =~ /^\s*(\d*)\s*$/
 757     or return { 'error' => gettext('illegal_discount_term'). ': '. $p->{'discount_term'} };
 758   my $discount_term = $1;
 759
 760   $p->{'payname'} =~ /^([\w \,\.\-\']+)$/
 761     or return { 'error' => gettext('illegal_name'). " payname: ". $p->{'payname'} };
 762   my $payname = $1;
 763
 764   $p->{'paybatch'} =~ /^([\w \!\@\#\$\%\&\(\)\-\+\;\:\'\"\,\.\?\/\=]*)$/
 765     or return { 'error' => gettext('illegal_text'). " paybatch: ". $p->{'paybatch'} };
 766   my $paybatch = $1;
 767
 768   $p->{'payby'} ||= 'CARD';
 769   $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 770     or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 771   my $payby = $1;
 772
 773   #false laziness w/process/payment.cgi
 774   my $payinfo;
 775   my $paycvv = '';
 776   if ( $payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK' ) {
 777
 778     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 779       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 780     my $payinfo1 = $1;
 781      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
 782       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 783     my $payinfo2 = $1;
 784     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 785
 786     $payinfo = $cust_main->payinfo
 787       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
 788
 789   } elsif ( $payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD' ) {
 790
 791     $payinfo = $p->{'payinfo'};
 792
 793     #more intelligent mathing will be needed here if you change
 794     #card_masking_method and don't remove existing paymasks
 795     $payinfo = $cust_main->payinfo
 796       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
 797
 798     $payinfo =~ s/\D//g;
 799     $payinfo =~ /^(\d{13,16}|\d{8,9})$/
 800       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
 801     $payinfo = $1;
 802
 803     validate($payinfo)
 804       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
 805     return { 'error' => gettext('unknown_card_type') }
 806       if $payinfo !~ /^99\d{14}$/ && cardtype($payinfo) eq "Unknown";
 807
 808     if ( length($p->{'paycvv'}) && $p->{'paycvv'} !~ /^\s*$/ ) {
 809       if ( cardtype($payinfo) eq 'American Express card' ) {
 810         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{4})\s*$/
 811           or return { 'error' => "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits." };
 812         $paycvv = $1;
 813       } else {
 814         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{3})\s*$/
 815           or return { 'error' => "CVV2 (CVC2/CID) is three digits." };
 816         $paycvv = $1;
 817       }
 818     }
 819
 820   } else {
 821     die "unknown payby $payby";
 822   }
 823
 824   my %payby2fields = (
 825     'CARD' => [ qw( paystart_month paystart_year payissue payip
 826                     address1 address2 city state zip country    ) ],
 827     'CHEK' => [ qw( ss paytype paystate stateid stateid_state payip ) ],
 828   );
 829
 830   my $card_type = '';
 831   $card_type = cardtype($payinfo) if $payby eq 'CARD';
 832
 833   {
 834     'cust_main'      => $cust_main, #XXX or just custnum??
 835     'amount'         => $amount,
 836     'payby'          => $payby,
 837     'payinfo'        => $payinfo,
 838     'paymask'        => $cust_main->mask_payinfo( $payby, $payinfo ),
 839     'card_type'      => $card_type,
 840     'paydate'        => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
 841     'paydate_pretty' => $p->{'month'}. ' / '. $p->{'year'},
 842     'payname'        => $payname,
 843     'paybatch'       => $paybatch, #this doesn't actually do anything
 844     'paycvv'         => $paycvv,
 845     'payname'        => $payname,
 846     'discount_term'  => $discount_term,
 847     'pkgnum'         => $session->{'pkgnum'},
 848     map { $_ => $p->{$_} } ( @{ $payby2fields{$payby} },
 849                              qw( save auto ),
 850                            )
 851   };
 852
 853 }
 854
 855 sub store_payment {
 856   my $p = shift;
 857
 858   my $validate = validate_payment($p);
 859   return $validate if $validate->{'error'};
 860
 861   my $conf = new FS::Conf;
 862   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour'; #?
 863   _cache->set( 'payment_'.$p->{'session_id'}, $validate, $timeout );
 864
 865   +{ map { $_=>$validate->{$_} }
 866       qw( card_type paymask payname paydate_pretty amount )
 867   };
 868
 869 }
 870
 871 sub process_stored_payment {
 872   my $p = shift;
 873
 874   my $session_id = $p->{'session_id'};
 875
 876   my $payment_info = _cache->get( "payment_$session_id" )
 877     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 878
 879   do_process_payment($payment_info);
 880
 881 }
 882
 883 sub process_payment {
 884   my $p = shift;
 885
 886   my $payment_info = validate_payment($p);
 887   return $payment_info if $payment_info->{'error'};
 888
 889   do_process_payment($payment_info);
 890
 891 }
 892
 893 sub do_process_payment {
 894   my $validate = shift;
 895
 896   my $cust_main = $validate->{'cust_main'};
 897
 898   my $amount = delete $validate->{'amount'};
 899   my $paynum = '';
 900
 901   my $payby = delete $validate->{'payby'};
 902
 903   my $error = $cust_main->realtime_bop( $FS::payby::payby2bop{$payby}, $amount,
 904     'quiet'       => 1,
 905     'selfservice' => 1,
 906     'paynum_ref'  => \$paynum,
 907     %$validate,
 908   );
 909   return { 'error' => $error } if $error;
 910
 911   $cust_main->apply_payments;
 912
 913   if ( $validate->{'save'} ) {
 914     my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
 915     if ($validate->{'payby'} eq 'CARD' || $validate->{'payby'} eq 'DCRD') {
 916       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
 917         foreach qw( payname paystart_month paystart_year payissue payip
 918                     address1 address2 city state zip country );
 919       $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
 920     } elsif ($payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK') {
 921       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
 922         foreach qw( payname payip paytype paystate
 923                     stateid stateid_state );
 924       $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
 925     }
 926     $new->set( 'payinfo' => $cust_main->card_token || $validate->{'payinfo'} );
 927     $new->set( 'paydate' => $validate->{'paydate'} );
 928     my $error = $new->replace($cust_main);
 929     if ( $error ) {
 930       #no, this causes customers to process their payments again
 931       #return { 'error' => $error };
 932       #XXX just warn verosely for now so i can figure out how these happen in
 933       # the first place, eventually should redirect them to the "change
 934       #address" page but indicate the payment did process??
 935       delete($validate->{'payinfo'}); #don't want to log this!
 936       warn "WARNING: error changing customer info when processing payment (not returning to customer as a processing error): $error\n".
 937            "NEW: ". Dumper($new)."\n".
 938            "OLD: ". Dumper($cust_main)."\n".
 939            "PACKET: ". Dumper($validate)."\n";
 940     #} else {
 941       #not needed...
 942       #$cust_main = $new;
 943     }
 944   }
 945
 946   my $cust_pay = '';
 947   my $receipt_html = '';
 948   if ($paynum) {
 949       # currently supported for realtime CC only; send receipt data to SS
 950       $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { 'paynum' => $paynum } );
 951       if($cust_pay) {
 952         $receipt_html = qq!
 953 <TABLE BGCOLOR="#cccccc" BORDER=0 CELLSPACING=2>
 954
 955 <TR>
 956   <TD ALIGN="right">Payment#</TD>
 957   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->paynum . qq!</B></TD>
 958 </TR>
 959
 960 <TR>
 961   <TD ALIGN="right">Date</TD>
 962
 963   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! .
 964         time2str("%a&nbsp;%b&nbsp;%o,&nbsp;%Y&nbsp;%r", $cust_pay->_date)
 965                                                             . qq!</B></TD>
 966 </TR>
 967
 968
 969 <TR>
 970   <TD ALIGN="right">Amount</TD>
 971   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . sprintf('%.2f', $cust_pay->paid) . qq!</B></TD>
 972
 973 </TR>
 974
 975 <TR>
 976   <TD ALIGN="right">Payment method</TD>
 977   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->payby_name .' #'. $cust_pay->paymask
 978                                                                 . qq!</B></TD>
 979 </TR>
 980
 981 </TABLE>
 982 !;
 983       }
 984   }
 985
 986   if ( $cust_pay ) {
 987
 988     my($gw, $auth, $order) = split(':', $cust_pay->paybatch);
 989
 990     return {
 991       'error'        => '',
 992       'amount'       => sprintf('%.2f', $cust_pay->paid),
 993       'date'         => $cust_pay->_date,
 994       'date_pretty'  => time2str('%Y-%m-%d', $cust_pay->_date),
 995       'time_pretty'  => time2str('%T', $cust_pay->_date),
 996       'auth_num'     => $auth,
 997       'order_num'    => $order,
 998       'receipt_html' => $receipt_html,
 999     };
1000
1001   } else {
1002
1003     return {
1004       'error'        => '',
1005       'receipt_html' => '',
1006     };
1007
1008   }
1009
1010 }
1011
1012 sub realtime_collect {
1013   my $p = shift;
1014
1015   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1016     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1017
1018   my $custnum = $session->{'custnum'};
1019
1020   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1021     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1022
1023   my $amount;
1024   if ( $p->{'amount'} ) {
1025     $amount = $p->{'amount'};
1026   }
1027   elsif ( $session->{'pkgnum'} ) {
1028     $amount = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
1029   }
1030   else {
1031     $amount = $cust_main->balance;
1032   }
1033
1034   my $error = $cust_main->realtime_collect(
1035     'method'     => $p->{'method'},
1036     'amount'     => $amount,
1037     'pkgnum'     => $session->{'pkgnum'},
1038     'session_id' => $p->{'session_id'},
1039     'apply'      => 1,
1040     'selfservice'=> 1,
1041   );
1042   return { 'error' => $error } unless ref( $error );
1043
1044   return { 'error' => '', amount => $amount, %$error };
1045 }
1046
1047 sub process_payment_order_pkg {
1048   my $p = shift;
1049
1050   my $hr = process_payment($p);
1051   return $hr if $hr->{'error'};
1052
1053   order_pkg($p);
1054 }
1055
1056 sub process_payment_order_renew {
1057   my $p = shift;
1058
1059   my $hr = process_payment($p);
1060   return $hr if $hr->{'error'};
1061
1062   order_renew($p);
1063 }
1064
1065 sub process_prepay {
1066
1067   my $p = shift;
1068
1069   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1070     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1071
1072   my %return;
1073
1074   my $custnum = $session->{'custnum'};
1075
1076   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1077     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1078
1079   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes ) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
1080   my $error = $cust_main->recharge_prepay( $p->{'prepaid_cardnum'},
1081                                            \$amount,
1082                                            \$seconds,
1083                                            \$upbytes,
1084                                            \$downbytes,
1085                                            \$totalbytes,
1086                                          );
1087
1088   return { 'error' => $error } if $error;
1089
1090   return { 'error'     => '',
1091            'amount'    => $amount,
1092            'seconds'   => $seconds,
1093            'duration'  => duration_exact($seconds),
1094            'upbytes'   => $upbytes,
1095            'upload'    => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($upbytes),
1096            'downbytes' => $downbytes,
1097            'download'  => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($downbytes),
1098            'totalbytes'=> $totalbytes,
1099            'totalload' => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($totalbytes),
1100          };
1101
1102 }
1103
1104 sub invoice {
1105   my $p = shift;
1106   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1107     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1108
1109   my $custnum = $session->{'custnum'};
1110
1111   my $invnum = $p->{'invnum'};
1112
1113   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1114                                           'custnum' => $custnum } )
1115     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1116
1117   #my %return;
1118
1119   return { 'error'        => '',
1120            'invnum'       => $invnum,
1121            'invoice_text' => join('', $cust_bill->print_text ),
1122            'invoice_html' => $cust_bill->print_html( { unsquelch_cdr => 1 } ),
1123          };
1124
1125 }
1126
1127 sub invoice_pdf {
1128   my $p = shift;
1129   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1130     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1131
1132   my $custnum = $session->{'custnum'};
1133
1134   my $invnum = $p->{'invnum'};
1135
1136   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1137                                           'custnum' => $custnum } )
1138     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1139
1140   #my %return;
1141
1142   return { 'error'       => '',
1143            'invnum'      => $invnum,
1144            'invoice_pdf' => $cust_bill->print_pdf({
1145                               'unsquelch_cdr' => 1,
1146                               'locale'        => $p->{'locale'},
1147                             }),
1148          };
1149
1150 }
1151
1152 sub legacy_invoice {
1153   my $p = shift;
1154   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1155     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1156
1157   my $custnum = $session->{'custnum'};
1158
1159   my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
1160
1161   my %hash = (
1162     'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1163     'custnum'      => $custnum,
1164   );
1165
1166   my $legacy_cust_bill =
1167          qsearchs('legacy_cust_bill', { %hash, 'locale' => $p->{'locale'} } )
1168       || qsearchs('legacy_cust_bill', \%hash )
1169     or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
1170
1171   #my %return;
1172
1173   return { 'error'        => '',
1174            'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1175            'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
1176            'invoice_html' => $legacy_cust_bill->content_html,
1177          };
1178
1179 }
1180
1181 sub legacy_invoice_pdf {
1182   my $p = shift;
1183   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1184     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1185
1186   my $custnum = $session->{'custnum'};
1187
1188   my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
1189
1190   my $legacy_cust_bill = qsearchs('legacy_cust_bill', {
1191     'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1192     'custnum'      => $custnum,
1193   }) or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
1194
1195   #my %return;
1196
1197   return { 'error'        => '',
1198            'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1199            'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
1200            'invoice_pdf'  => $legacy_cust_bill->content_pdf,
1201          };
1202
1203 }
1204
1205 sub invoice_logo {
1206   my $p = shift;
1207
1208   #sessioning for this?  how do we get the session id to the backend invoice
1209   # template so it can add it to the link, blah
1210
1211   my $agentnum = '';
1212   if ( $p->{'invnum'} ) {
1213     my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $p->{'invnum'} } )
1214       or return { 'error' => 'unknown invnum' };
1215     $agentnum = $cust_bill->cust_main->agentnum;
1216   }
1217
1218   my $templatename = $p->{'template'} || $p->{'templatename'};
1219
1220   #false laziness-ish w/view/cust_bill-logo.cgi
1221
1222   my $conf = new FS::Conf;
1223   if ( $templatename =~ /^([^\.\/]*)$/ && $conf->exists("logo_$1.png") ) {
1224     $templatename = "_$1";
1225   } else {
1226     $templatename = '';
1227   }
1228
1229   my $filename = "logo$templatename.png";
1230
1231   return { 'error'        => '',
1232            'logo'         => $conf->config_binary($filename, $agentnum),
1233            'content_type' => 'image/png', #should allow gif, jpg too
1234          };
1235 }
1236
1237
1238 sub list_invoices {
1239   my $p = shift;
1240   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1241     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1242
1243   my $custnum = $session->{'custnum'};
1244
1245   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1246     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1247
1248   my $conf = new FS::Conf;
1249
1250   my @legacy_cust_bill = $cust_main->legacy_cust_bill;
1251
1252   my @cust_bill = grep ! $_->hide, $cust_main->cust_bill;
1253
1254   my $balance = 0;
1255
1256   return  { 'error'       => '',
1257             'balance'     => $cust_main->balance,
1258             'invoices'    => [
1259               map {
1260                     my $owed = $_->owed;
1261                     $balance += $owed;
1262                     +{ 'invnum'       => $_->invnum,
1263                        '_date'        => $_->_date,
1264                        'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1265                        'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1266                        'previous'     => sprintf('%.2f', ($_->previous)[0]),
1267                        'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
1268                        'owed'         => sprintf('%.2f', $owed),
1269                        'balance'      => sprintf('%.2f', $balance),
1270                      }
1271                   }
1272                   @cust_bill
1273             ],
1274             'legacy_invoices' => [
1275               map {
1276                     +{ 'legacyinvnum' => $_->legacyinvnum,
1277                        'legacyid'     => $_->legacyid,
1278                        '_date'        => $_->_date,
1279                        'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1280                        'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1281                        'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
1282                        'has_content'  => (    length($_->content_pdf)
1283                                            || length($_->content_html) ),
1284                      }
1285                   }
1286                   @legacy_cust_bill
1287             ],
1288           };
1289 }
1290
1291 sub cancel {
1292   my $p = shift;
1293   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1294     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1295
1296   my $custnum = $session->{'custnum'};
1297
1298   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1299     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1300
1301   my @errors = $cust_main->cancel( 'quiet'=>1 );
1302
1303   my $error = scalar(@errors) ? join(' / ', @errors) : '';
1304
1305   return { 'error' => $error };
1306
1307 }
1308
1309 sub list_pkgs {
1310   my $p = shift;
1311
1312   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1313   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1314
1315   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1316   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1317   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1318     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1319
1320   my $conf = new FS::Conf;
1321
1322 # the duplication below is necessary:
1323 # 1. to maintain the current buggy behaviour wrt the cust_pkg and part_pkg
1324 # hashes overwriting each other (setup and no_auto fields). Fixing that is a
1325 # non-backwards-compatible change breaking the software of anyone using the API
1326 # instead of the stock selfservice
1327 # 2. to return cancelled packages as well - for wholesale and non-wholesale
1328   if( $conf->exists('selfservice_server-view-wholesale') ) {
1329     return { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1330             'custnum'  => $custnum,
1331             'cust_pkg' => [ map {
1332                           { $_->hash,
1333                             part_pkg => [ map $_->hashref, $_->part_pkg ],
1334                             part_svc =>
1335                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1336                             cust_svc =>
1337                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1338                                                   label => [ $_->label ],
1339                                                 };
1340                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1341                                         if $context eq 'agent'
1342                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1343                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1344                                       $ref;
1345                                     } $_->cust_svc
1346                               ],
1347                           };
1348                         } $cust_main->cust_pkg
1349                   ],
1350     'small_custview' =>
1351       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1352     'wholesale_view' => 1,
1353     'login_svcpart' => [ $conf->config('selfservice_server-login_svcpart') ],
1354     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1355     'lnp' => $conf->exists('svc_phone-lnp'),
1356       };
1357   }
1358
1359   { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1360     'custnum'  => $custnum,
1361     'cust_pkg' => [ map {
1362                           my $primary_cust_svc = $_->primary_cust_svc;
1363                           +{ $_->hash,
1364                             $_->part_pkg->hash,
1365                             status => $_->status,
1366                             part_svc =>
1367                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1368                             cust_svc =>
1369                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1370                                                   label => [ $_->label ],
1371                                                 };
1372                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1373                                         if $context eq 'agent'
1374                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1375                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1376                                       $ref->{svchash} = { $_->svc_x->hash } if
1377                                         $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone';
1378                                       $ref->{svchash}->{svcpart} =  $_->part_svc->svcpart
1379                                         if $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone'; # hack
1380                                       $ref;
1381                                     } $_->cust_svc
1382                               ],
1383                             primary_cust_svc =>
1384                               $primary_cust_svc
1385                                 ? { $primary_cust_svc->hash,
1386                                     label => [ $primary_cust_svc->label ],
1387                                     finger => $primary_cust_svc->svc_x->finger, #uuh
1388                                     $primary_cust_svc->part_svc->hash,
1389                                   }
1390                                 : {}, #'' ?
1391                           };
1392                         } $cust_main->ncancelled_pkgs
1393                   ],
1394     'small_custview' =>
1395       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1396   };
1397
1398 }
1399
1400 sub list_svcs {
1401   my $p = shift;
1402
1403   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1404   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1405
1406   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1407   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1408   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1409     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1410
1411   my $pkgnum = $session->{'pkgnum'} || $p->{'pkgnum'} || '';
1412   if ( ! $pkgnum && $p->{'svcnum'} ) {
1413     my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } );
1414     $pkgnum = $cust_svc->pkgnum if $cust_svc;
1415   }
1416
1417   my @cust_svc = ();
1418   #foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
1419   foreach my $cust_pkg ( $p->{'ncancelled'}
1420                          ? $cust_main->ncancelled_pkgs
1421                          : $cust_main->unsuspended_pkgs ) {
1422     next if $pkgnum && $cust_pkg->pkgnum != $pkgnum;
1423     push @cust_svc, @{[ $cust_pkg->cust_svc ]}; #@{[ ]} to force array context
1424   }
1425   if ( $p->{'svcdb'} ) {
1426     my $svcdb = ref($p->{'svcdb'}) eq 'HASH'
1427                   ? $p->{'svcdb'}
1428                   : ref($p->{'svcdb'}) eq 'ARRAY'
1429                     ? { map { $_=>1 } @{ $p->{'svcdb'} } }
1430                     : { $p->{'svcdb'} => 1 };
1431     @cust_svc = grep $svcdb->{ $_->part_svc->svcdb }, @cust_svc
1432   }
1433
1434   #@svc_x = sort { $a->domain cmp $b->domain || $a->username cmp $b->username }
1435   #              @svc_x;
1436
1437     my $conf = new FS::Conf;
1438
1439   {
1440     'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1441     'custnum'  => $custnum,
1442     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1443     'view_usage_nodomain' => $conf->exists('selfservice-view_usage_nodomain'),
1444     'svcs'     => [
1445       map {
1446             my $svc_x = $_->svc_x;
1447             my($label, $value) = $_->label;
1448             my $svcdb = $_->part_svc->svcdb;
1449             my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
1450             my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1451
1452             my %hash = (
1453               'svcnum'     => $_->svcnum,
1454               'svcdb'      => $svcdb,
1455               'label'      => $label,
1456               'value'      => $value,
1457               'pkg_status' => $cust_pkg->status,
1458             );
1459
1460             if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
1461               %hash = (
1462                 %hash,
1463                 'username'   => $svc_x->username,
1464                 'email'      => $svc_x->email,
1465                 'finger'     => $svc_x->finger,
1466                 'seconds'    => $svc_x->seconds,
1467                 'upbytes'    => display_bytecount($svc_x->upbytes),
1468                 'downbytes'  => display_bytecount($svc_x->downbytes),
1469                 'totalbytes' => display_bytecount($svc_x->totalbytes),
1470
1471                 'recharge_amount'  => $part_pkg->option('recharge_amount',1),
1472                 'recharge_seconds' => $part_pkg->option('recharge_seconds',1),
1473                 'recharge_upbytes'    =>
1474                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_upbytes',1)),
1475                 'recharge_downbytes'  =>
1476                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_downbytes',1)),
1477                 'recharge_totalbytes' =>
1478                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_totalbytes',1)),
1479                 # more...
1480               );
1481
1482             } elsif ( $svcdb eq 'svc_dsl' ) {
1483               $hash{'phonenum'} = $svc_x->phonenum;
1484               if ( $svc_x->first || $svc_x->get('last') || $svc_x->company ) {
1485                 $hash{'name'} = $svc_x->first. ' '. $svc_x->get('last');
1486                 $hash{'name'} = $svc_x->company. ' ('. $hash{'name'}. ')'
1487                   if $svc_x->company;
1488               } else {
1489                 $hash{'name'} = $cust_main->name;
1490               }
1491             }
1492             # elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' || $svcdb eq 'svc_port' ) {
1493             #  %hash = (
1494             #    %hash,
1495             #  );
1496             #}
1497
1498             \%hash;
1499           }
1500           @cust_svc
1501     ],
1502   };
1503
1504 }
1505
1506 sub _customer_svc_x {
1507   my($custnum, $svcnum, $table) = (shift, shift, shift);
1508   my $hashref = ref($svcnum) ? $svcnum : { 'svcnum' => $svcnum };
1509
1510   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
1511   my $search = " AND custnum = $1";
1512   #$search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1513
1514   qsearchs( {
1515     'table'     => ($table || 'svc_acct'),
1516     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
1517                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) ',#.
1518                    #'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
1519     'hashref'   => $hashref,
1520     'extra_sql' => $search, #important
1521   } );
1522
1523 }
1524
1525 sub svc_status_html {
1526   my $p = shift;
1527
1528   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1529   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1530
1531   #XXX only svc_dsl for now
1532   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl')
1533     or return { 'error' => "Service not found" };
1534
1535   my $html = $svc_x->getstatus_html;
1536
1537   return { 'html' => $html };
1538
1539 }
1540
1541 sub acct_forward_info {
1542   my $p = shift;
1543
1544   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1545   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1546
1547   my $svc_forward = _customer_svc_x( $custnum,
1548                                      { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
1549                                      'svc_forward',
1550                                    )
1551     or return { 'error' => '',
1552                 'dst'   => '',
1553               };
1554
1555   return { 'error' => '',
1556            'dst'   => $svc_forward->dst || $svc_forward->dstsvc_acct->email,
1557          };
1558
1559 }
1560
1561 sub process_acct_forward {
1562   my $p = shift;
1563
1564   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1565   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1566
1567   my $old = _customer_svc_x( $custnum,
1568                              { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
1569                              'svc_forward',
1570                            );
1571
1572   if ( $p->{'dst'} eq '' ) {
1573     if ( $old ) {
1574       my $error = $old->delete;
1575       return { 'error' => $error };
1576     }
1577     return { 'error' => '' };
1578   }
1579
1580   my $new = new FS::svc_forward { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'},
1581                                   'dst'    => $p->{'dst'},
1582                                 };
1583
1584   my $error;
1585   if ( $old ) {
1586     $new->svcnum($old->svcnum);
1587     my $cust_svc = $old->cust_svc;
1588     $new->svcpart($old->svcpart);
1589     $new->pkgnuym($old->pkgnum);
1590     $error = $new->replace($old);
1591   } else {
1592     my $conf = new FS::Conf;
1593     $new->svcpart($conf->config('selfservice-svc_forward_svcpart'));
1594     $new->pkgnum($old->cust_svc->pkgnum);
1595     $error = $new->insert;
1596   }
1597
1598   return { 'error' => $error };
1599
1600 }
1601
1602 sub list_dsl_devices {
1603   my $p = shift;
1604
1605   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1606   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1607
1608   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
1609     or return { 'error' => "Service not found" };
1610
1611   return {
1612     'devices' => [ map {
1613                          +{ 'mac_addr' => $_->mac_addr };
1614                        } $svc_dsl->dsl_device
1615                  ],
1616   };
1617
1618 }
1619
1620 sub add_dsl_device {
1621   my $p = shift;
1622
1623   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1624   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1625
1626   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
1627     or return { 'error' => "Service not found" };
1628
1629   return { 'error' => 'No MAC address supplied' }
1630     unless length($p->{'mac_addr'});
1631
1632   my $dsl_device = new FS::dsl_device { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
1633                                         'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
1634                                       };
1635   my $error = $dsl_device->insert;
1636   return { 'error' => $error };
1637
1638 }
1639
1640 sub delete_dsl_device {
1641   my $p = shift;
1642
1643   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1644   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1645
1646   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
1647     or return { 'error' => "Service not found" };
1648
1649   my $dsl_device = qsearchs('dsl_device', { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
1650                                             'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
1651                                           }
1652                            )
1653     or return { 'error' => 'Unknown MAC address: '. $p->{'mac_addr'} };
1654
1655   my $error = $dsl_device->delete;
1656   return { 'error' => $error };
1657
1658 }
1659
1660 sub port_graph {
1661   my $p = shift;
1662   _usage_details( \&_port_graph, $p,
1663                   'svcdb' => 'svc_port',
1664                 );
1665 }
1666
1667 sub _port_graph {
1668   my($svc_port, $begin, $end) = @_;
1669   my @usage = ();
1670   my $pngOrError = $svc_port->graph_png( start=>$begin, end=> $end );
1671   push @usage, { 'png' => $pngOrError };
1672   (@usage);
1673 }
1674
1675 sub _list_svc_usage {
1676   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1677   my @usage = ();
1678   foreach my $part_export (
1679     map { qsearch ( 'part_export', { 'exporttype' => $_ } ) }
1680     qw( sqlradius sqlradius_withdomain )
1681   ) {
1682     push @usage, @ { $part_export->usage_sessions($begin, $end, $svc_acct) };
1683   }
1684   (@usage);
1685 }
1686
1687 sub list_svc_usage {
1688   _usage_details(\&_list_svc_usage, @_);
1689 }
1690
1691 sub _list_support_usage {
1692   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1693   my @usage = ();
1694   foreach ( grep { $begin <= $_->_date && $_->_date <= $end }
1695             qsearch('acct_rt_transaction', { 'svcnum' => $svc_acct->svcnum })
1696           ) {
1697     push @usage, { 'seconds'  => $_->seconds,
1698                    'support'  => $_->support,
1699                    '_date'    => $_->_date,
1700                    'id'       => $_->transaction_id,
1701                    'creator'  => $_->creator,
1702                    'subject'  => $_->subject,
1703                    'status'   => $_->status,
1704                    'ticketid' => $_->ticketid,
1705                  };
1706   }
1707   (@usage);
1708 }
1709
1710 sub list_support_usage {
1711   _usage_details(\&_list_support_usage, @_);
1712 }
1713
1714 sub _list_cdr_usage {
1715   my($svc_phone, $begin, $end) = @_;
1716   map [ $_->downstream_csv('format' => 'default', 'keeparray' => 1) ], #XXX config for format
1717                        $svc_phone->get_cdrs( 'begin'=>$begin, 'end'=>$end, );
1718 }
1719
1720 sub list_cdr_usage {
1721   my $p = shift;
1722   _usage_details( \&_list_cdr_usage, $p,
1723                   'svcdb' => 'svc_phone',
1724                 );
1725 }
1726
1727 sub _usage_details {
1728   my($callback, $p, %opt) = @_;
1729
1730   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1731   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1732
1733   my $search = { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} };
1734   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1735
1736   my $svcdb = $opt{'svcdb'} || 'svc_acct';
1737
1738   my $svc_x = qsearchs( $svcdb, $search );
1739   return { 'error' => 'No service selected in list_svc_usage' }
1740     unless $svc_x;
1741
1742   my $header = $svcdb eq 'svc_phone'
1743                  ? [ split(',', FS::cdr::invoice_header('default') ) ]  #XXX
1744                  : [];
1745
1746   my $cust_pkg = $svc_x->cust_svc->cust_pkg;
1747   my $freq     = $cust_pkg->part_pkg->freq;
1748   my $start    = $cust_pkg->setup;
1749   #my $end      = $cust_pkg->bill; # or time?
1750   my $end      = time;
1751
1752   unless ( $p->{beginning} ) {
1753     $p->{beginning} = $cust_pkg->last_bill;
1754     $p->{ending}    = $end;
1755   }
1756
1757   my (@usage) = &$callback($svc_x, $p->{beginning}, $p->{ending});
1758
1759   #kinda false laziness with FS::cust_main::bill, but perhaps
1760   #we should really change this bit to DateTime and DateTime::Duration
1761   #
1762   #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
1763   # mailing list archive)
1764   my ($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear) =
1765     (localtime($p->{ending}) )[0,1,2,3,4,5];
1766   my ($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear) =
1767     (localtime($p->{beginning}) )[0,1,2,3,4,5];
1768
1769   if ( $freq =~ /^\d+$/ ) {
1770     $nmon += $freq;
1771     until ( $nmon < 12 ) { $nmon -= 12; $nyear++; }
1772     $pmon -= $freq;
1773     until ( $pmon >= 0 ) { $pmon += 12; $pyear--; }
1774   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)w$/ ) {
1775     my $weeks = $1;
1776     $nmday += $weeks * 7;
1777     $pmday -= $weeks * 7;
1778   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)d$/ ) {
1779     my $days = $1;
1780     $nmday += $days;
1781     $pmday -= $days;
1782   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)h$/ ) {
1783     my $hours = $1;
1784     $nhour += $hours;
1785     $phour -= $hours;
1786   } else {
1787     return { 'error' => "unparsable frequency: ". $freq };
1788   }
1789
1790   my $previous  = timelocal_nocheck($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear);
1791   my $next      = timelocal_nocheck($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear);
1792
1793   {
1794     'error'     => '',
1795     'svcnum'    => $p->{svcnum},
1796     'beginning' => $p->{beginning},
1797     'ending'    => $p->{ending},
1798     'previous'  => ($previous > $start) ? $previous : $start,
1799     'next'      => ($next < $end) ? $next : $end,
1800     'header'    => $header,
1801     'usage'     => \@usage,
1802   };
1803 }
1804
1805 sub order_pkg {
1806   my $p = shift;
1807
1808   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1809   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1810
1811   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1812   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1813   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1814     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1815
1816   my $status = $cust_main->status;
1817   #false laziness w/ClientAPI/Signup.pm
1818
1819   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
1820     'custnum' => $custnum,
1821     'pkgpart' => $p->{'pkgpart'},
1822   } );
1823   my $error = $cust_pkg->check;
1824   return { 'error' => $error } if $error;
1825
1826   my @svc = ();
1827   unless ( $p->{'svcpart'} eq 'none' ) {
1828
1829     my $svcdb;
1830     my $svcpart = '';
1831     if ( $p->{'svcpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
1832       $svcpart = $1;
1833       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
1834       return { 'error' => "Unknown svcpart $svcpart" } unless $part_svc;
1835       $svcdb = $part_svc->svcdb;
1836     } else {
1837       $svcdb = 'svc_acct';
1838     }
1839     $svcpart ||= $cust_pkg->part_pkg->svcpart($svcdb);
1840
1841     my %fields = (
1842       'svc_acct'     => [ qw( username domsvc _password sec_phrase popnum ) ],
1843       'svc_domain'   => [ qw( domain ) ],
1844       'svc_phone'    => [ qw( phonenum pin sip_password phone_name ) ],
1845       'svc_external' => [ qw( id title ) ],
1846       'svc_pbx'      => [ qw( id title ) ],
1847     );
1848
1849     my $svc_x = "FS::$svcdb"->new( {
1850       'svcpart'   => $svcpart,
1851       map { $_ => $p->{$_} } @{$fields{$svcdb}}
1852     } );
1853
1854     if ( $svcdb eq 'svc_acct' && exists($p->{"snarf_machine1"}) ) {
1855       my @acct_snarf;
1856       my $snarfnum = 1;
1857       while ( length($p->{"snarf_machine$snarfnum"}) ) {
1858         my $acct_snarf = new FS::acct_snarf ( {
1859           'machine'   => $p->{"snarf_machine$snarfnum"},
1860           'protocol'  => $p->{"snarf_protocol$snarfnum"},
1861           'username'  => $p->{"snarf_username$snarfnum"},
1862           '_password' => $p->{"snarf_password$snarfnum"},
1863         } );
1864         $snarfnum++;
1865         push @acct_snarf, $acct_snarf;
1866       }
1867       $svc_x->child_objects( \@acct_snarf );
1868     }
1869
1870     my $y = $svc_x->setdefault; # arguably should be in new method
1871     return { 'error' => $y } if $y && !ref($y);
1872
1873     $error = $svc_x->check;
1874     return { 'error' => $error } if $error;
1875
1876     push @svc, $svc_x;
1877
1878   }
1879
1880   use Tie::RefHash;
1881   tie my %hash, 'Tie::RefHash';
1882   %hash = ( $cust_pkg => \@svc );
1883   #msgcat
1884   $error = $cust_main->order_pkgs( \%hash, 'noexport' => 1 );
1885   return { 'error' => $error } if $error;
1886
1887   my $conf = new FS::Conf;
1888   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
1889
1890     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1891
1892     if ($bill_error) {
1893       $cust_pkg->cancel('quiet'=>1);
1894       return $bill_error;
1895     } else {
1896       $cust_pkg->reexport;
1897     }
1898
1899   } else {
1900     $cust_pkg->reexport;
1901   }
1902
1903   my $svcnum = $svc[0] ? $svc[0]->svcnum : '';
1904
1905   return { error=>'', pkgnum=>$cust_pkg->pkgnum, svcnum=>$svcnum };
1906
1907 }
1908
1909 sub change_pkg {
1910   my $p = shift;
1911
1912   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1913   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1914
1915   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1916   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1917   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1918     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1919
1920   my $status = $cust_main->status;
1921   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $p->{pkgnum} } )
1922     or return { 'error' => "unknown package $p->{pkgnum}" };
1923
1924   my @newpkg;
1925   my $error = FS::cust_pkg::order( $custnum,
1926                                    [$p->{pkgpart}],
1927                                    [$p->{pkgnum}],
1928                                    \@newpkg,
1929                                  );
1930
1931   my $conf = new FS::Conf;
1932   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
1933
1934     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1935
1936     if ($bill_error) {
1937       $newpkg[0]->suspend;
1938       return $bill_error;
1939     } else {
1940       $newpkg[0]->reexport;
1941     }
1942
1943   } else {
1944     $newpkg[0]->reexport;
1945   }
1946
1947   return { error => '', pkgnum => $cust_pkg->pkgnum };
1948
1949 }
1950
1951 sub order_recharge {
1952   my $p = shift;
1953
1954   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1955   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1956
1957   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1958   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1959   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1960     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1961
1962   my $status = $cust_main->status;
1963   my $cust_svc = qsearchs( 'cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } )
1964     or return { 'error' => "unknown service " . $p->{'svcnum'} };
1965
1966   my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
1967   my $part_pkg = $cust_svc->cust_pkg->part_pkg;
1968
1969   my %vhash =
1970     map { $_ =~ /^recharge_(.*)$/; $1, $part_pkg->option($_, 1) }
1971     qw ( recharge_seconds recharge_upbytes recharge_downbytes
1972          recharge_totalbytes );
1973   my $amount = $part_pkg->option('recharge_amount', 1);
1974
1975   my ($l, $v, $d) = $cust_svc->label;  # blah
1976   my $pkg = "Recharge $v";
1977
1978   my $bill_error = $cust_main->charge($amount, $pkg,
1979      "time: $vhash{seconds}, up: $vhash{upbytes}," .
1980      "down: $vhash{downbytes}, total: $vhash{totalbytes}",
1981      $part_pkg->taxclass); #meh
1982
1983   my $conf = new FS::Conf;
1984   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') && !$bill_error ) {
1985
1986     $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1987
1988     if ($bill_error) {
1989       return $bill_error;
1990     } else {
1991       my $error = $svc_x->recharge (\%vhash);
1992       return { 'error' => $error } if $error;
1993     }
1994
1995   } else {
1996     my $error = $bill_error;
1997     $error ||= $svc_x->recharge (\%vhash);
1998     return { 'error' => $error } if $error;
1999   }
2000
2001   return { error => '', svc => $cust_svc->part_svc->svc };
2002
2003 }
2004
2005 sub _do_bop_realtime {
2006   my ($cust_main, $status) = (shift, shift);
2007
2008     my $old_balance = $cust_main->balance;
2009
2010     my $bill_error =    $cust_main->bill
2011                      || $cust_main->apply_payments_and_credits
2012                      || $cust_main->realtime_collect('selfservice' => 1);
2013
2014     if (    $cust_main->balance > $old_balance
2015          && $cust_main->balance > 0
2016          && ( $cust_main->payby !~ /^(BILL|DCRD|DCHK)$/ ?
2017               1 : $status eq 'suspended' ) ) {
2018       #this makes sense.  credit is "un-doing" the invoice
2019       my $conf = new FS::Conf;
2020       $cust_main->credit( sprintf("%.2f", $cust_main->balance - $old_balance ),
2021                           'self-service decline',
2022                           'reason_type' => $conf->config('signup_credit_type'),
2023                         );
2024       $cust_main->apply_credits( 'order' => 'newest' );
2025
2026       return { 'error' => '_decline', 'bill_error' => $bill_error };
2027     }
2028
2029     '';
2030 }
2031
2032 sub renew_info {
2033   my $p = shift;
2034
2035   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2036   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2037
2038   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2039     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2040
2041   my @cust_pkg = sort { $a->bill <=> $b->bill }
2042                  grep { $_->part_pkg->freq ne '0' }
2043                  $cust_main->ncancelled_pkgs;
2044
2045   #return { 'error' => 'No active packages to renew.' } unless @cust_pkg;
2046
2047   my $total = $cust_main->balance;
2048
2049   my @array = map {
2050                     my $bill = $_->bill;
2051                     $total += $_->part_pkg->base_recur($_, \$bill);
2052                     my $renew_date = $_->part_pkg->add_freq($_->bill);
2053                     {
2054                       'pkgnum'             => $_->pkgnum,
2055                       'amount'             => sprintf('%.2f', $total),
2056                       'bill_date'          => $_->bill,
2057                       'bill_date_pretty'   => time2str('%x', $_->bill),
2058                       'renew_date'         => $renew_date,
2059                       'renew_date_pretty'  => time2str('%x', $renew_date),
2060                       'expire_date'        => $_->expire,
2061                       'expire_date_pretty' => time2str('%x', $_->expire),
2062                     };
2063                   }
2064                   @cust_pkg;
2065
2066   return { 'dates' => \@array };
2067
2068 }
2069
2070 sub payment_info_renew_info {
2071   my $p = shift;
2072   my $renew_info   = renew_info($p);
2073   my $payment_info = payment_info($p);
2074   return { %$renew_info,
2075            %$payment_info,
2076          };
2077 }
2078
2079 sub order_renew {
2080   my $p = shift;
2081
2082   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2083   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2084
2085   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2086     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2087
2088   my $date = $p->{'date'};
2089
2090   my $now = time;
2091
2092   #freeside-daily -n -d $date fs_daily $custnum
2093   $cust_main->bill_and_collect( 'time'         => $date,
2094                                 'invoice_time' => $now,
2095                                 'actual_time'  => $now,
2096                                 'check_freq'   => '1d',
2097                               );
2098
2099   return { 'error' => '' };
2100
2101 }
2102
2103 sub suspend_pkg {
2104   my $p = shift;
2105   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2106     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2107
2108   my $custnum = $session->{'custnum'};
2109
2110   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2111     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2112
2113   my $conf = new FS::Conf;
2114   my $reasonnum =
2115     $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum)
2116       or return { 'error' => 'Permission denied' };
2117
2118   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2119
2120   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2121                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
2122     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2123
2124   my $error = $cust_pkg->suspend(reason => $reasonnum);
2125   return { 'error' => $error };
2126
2127 }
2128
2129 sub cancel_pkg {
2130   my $p = shift;
2131   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2132     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2133
2134   my $custnum = $session->{'custnum'};
2135
2136   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2137     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2138
2139   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2140
2141   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2142                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
2143     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2144
2145   my $error = $cust_pkg->cancel('quiet' => 1);
2146   return { 'error' => $error };
2147
2148 }
2149
2150 sub provision_phone {
2151  my $p = shift;
2152  my @bulkdid;
2153  @bulkdid = @{$p->{'bulkdid'}} if $p->{'bulkdid'};
2154
2155  if($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/){
2156       my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2157       return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2158
2159       my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
2160       return { 'error' => 'service not found' } unless $svc_phone;
2161       return { 'error' => 'invalid svcnum' }
2162         if $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum != $custnum;
2163
2164       $svc_phone->email($p->{'email'})
2165         if $svc_phone->email ne $p->{'email'} && $p->{'email'} =~ /^([\w\.\d@]+|)$/;
2166       $svc_phone->forwarddst($p->{'forwarddst'})
2167         if $svc_phone->forwarddst ne $p->{'forwarddst'}
2168             && $p->{'forwarddst'} =~ /^(\d+|)$/;
2169       return { 'error' => $svc_phone->replace };
2170  }
2171
2172 # single DID LNP
2173  unless($p->{'lnp'}) {
2174     $p->{'lnp_desired_due_date'} = parse_datetime($p->{'lnp_desired_due_date'});
2175     $p->{'lnp_status'} = "portingin";
2176     return _provision( 'FS::svc_phone',
2177                   [qw(lnp_desired_due_date lnp_other_provider
2178                     lnp_other_provider_account phonenum countrycode lnp_status)],
2179                   [qw(phonenum countrycode)],
2180                   $p,
2181                   @_
2182                 );
2183  }
2184
2185 # single DID order
2186  unless (scalar(@bulkdid)) {
2187     return _provision( 'FS::svc_phone',
2188                   [qw(phonenum countrycode)],
2189                   [qw(phonenum countrycode)],
2190                   $p,
2191                   @_
2192                 );
2193  }
2194
2195 # bulk DID order case
2196   my $error;
2197   foreach my $did ( @bulkdid ) {
2198     $did =~ s/[^0-9]//g;
2199     $error = _provision( 'FS::svc_phone',
2200               [qw(phonenum countrycode)],
2201               [qw(phonenum countrycode)],
2202               {
2203                 'pkgnum' => $p->{'pkgnum'},
2204                 'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2205                 'phonenum' => $did,
2206                 'countrycode' => $p->{'countrycode'},
2207                 'session_id' => $p->{'session_id'},
2208               }
2209             );
2210     return $error if ($error->{'error'} && length($error->{'error'}) > 1);
2211   }
2212   { 'bulkdid' => [ @bulkdid ], 'svc' => $error->{'svc'} }
2213 }
2214
2215 sub provision_acct {
2216   my $p = shift;
2217   warn "provision_acct called\n"
2218     if $DEBUG;
2219
2220   return { 'error' => gettext('passwords_dont_match') }
2221     if $p->{'_password'} ne $p->{'_password2'};
2222   return { 'error' => gettext('empty_password') }
2223     unless length($p->{'_password'});
2224
2225   if ($p->{'domsvc'}) {
2226     my %domains = domain_select_hash FS::svc_acct(map { $_ => $p->{$_} }
2227                                                   qw ( svcpart pkgnum ) );
2228     return { 'error' => gettext('invalid_domain') }
2229       unless ($domains{$p->{'domsvc'}});
2230   }
2231
2232   warn "provision_acct calling _provision\n"
2233     if $DEBUG;
2234   _provision( 'FS::svc_acct',
2235               [qw(username _password domsvc)],
2236               [qw(username _password domsvc)],
2237               $p,
2238               @_
2239             );
2240 }
2241
2242 sub provision_external {
2243   my $p = shift;
2244   #_provision( 'FS::svc_external', [qw(id title)], [qw(id title)], $p, @_ );
2245   _provision( 'FS::svc_external',
2246               [],
2247               [qw(id title)],
2248               $p,
2249               @_
2250             );
2251 }
2252
2253 sub _provision {
2254   my( $class, $fields, $return_fields, $p ) = splice(@_, 0, 4);
2255   warn "_provision called for $class\n"
2256     if $DEBUG;
2257
2258   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2259   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2260
2261   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2262   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2263   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2264     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2265
2266   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2267
2268   warn "searching for custnum $custnum pkgnum $pkgnum\n"
2269     if $DEBUG;
2270   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2271                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2272                                                                } )
2273     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2274
2275   warn "searching for svcpart ". $p->{'svcpart'}. "\n"
2276     if $DEBUG;
2277   my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $p->{'svcpart'} } )
2278     or return { 'error' => "unknown svcpart $p->{'svcpart'}" };
2279
2280   warn "creating $class record\n"
2281     if $DEBUG;
2282   my $svc_x = $class->new( {
2283     'pkgnum'  => $p->{'pkgnum'},
2284     'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2285     map { $_ => $p->{$_} } @$fields
2286   } );
2287   warn "inserting $class record\n"
2288     if $DEBUG;
2289   my $error = $svc_x->insert;
2290
2291   unless ( $error ) {
2292     warn "finding inserted record for svcnum ". $svc_x->svcnum. "\n"
2293       if $DEBUG;
2294     $svc_x = qsearchs($svc_x->table, { 'svcnum' => $svc_x->svcnum })
2295   }
2296
2297   my $return = { 'svc'   => $part_svc->svc,
2298                  'error' => $error,
2299                  map { $_ => $svc_x->get($_) } @$return_fields
2300                };
2301   warn "_provision returning ". Dumper($return). "\n"
2302     if $DEBUG;
2303   return $return;
2304
2305 }
2306
2307 sub part_svc_info {
2308   my $p = shift;
2309
2310   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2311   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2312
2313   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2314   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2315   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2316     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2317
2318   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2319
2320   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2321                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2322                                                                } )
2323     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2324
2325   my $svcpart = $p->{'svcpart'};
2326
2327   my $pkg_svc = qsearchs('pkg_svc', { 'pkgpart' => $cust_pkg->pkgpart,
2328                                       'svcpart' => $svcpart,           } )
2329     or return { 'error' => "unknown svcpart $svcpart for pkgnum $pkgnum" };
2330   my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
2331
2332   my $conf = new FS::Conf;
2333
2334   my $ret = {
2335     'svc'     => $part_svc->svc,
2336     'svcdb'   => $part_svc->svcdb,
2337     'pkgnum'  => $pkgnum,
2338     'svcpart' => $svcpart,
2339     'custnum' => $custnum,
2340
2341     'security_phrase' => 0, #XXX !
2342     'svc_acct_pop'    => [], #XXX !
2343     'popnum'          => '',
2344     'init_popstate'   => '',
2345     'popac'           => '',
2346     'acstate'         => '',
2347
2348     'small_custview' =>
2349       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
2350
2351   };
2352
2353   if ($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/
2354                      && $ret->{'svcdb'} eq 'svc_phone') {
2355         $ret->{'svcnum'} = $p->{'svcnum'};
2356         my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
2357         if ( $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum ) {
2358             $ret->{'email'} = $svc_phone->email;
2359             $ret->{'forwarddst'} = $svc_phone->forwarddst;
2360         }
2361   }
2362
2363   $ret;
2364 }
2365
2366 sub unprovision_svc {
2367   my $p = shift;
2368
2369   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2370   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2371
2372   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2373   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2374   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2375     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2376
2377   my $svcnum = $p->{'svcnum'};
2378
2379   my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum'  => $svcnum, } )
2380     or return { 'error' => "unknown svcnum $svcnum" };
2381
2382   return { 'error' => "Service $svcnum does not belong to customer $custnum" }
2383     unless $cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum;
2384
2385   my $conf = new FS::Conf;
2386
2387   return { 'svc'   => $cust_svc->part_svc->svc,
2388            'error' => $cust_svc->cancel,
2389            'small_custview' =>
2390              small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
2391          };
2392
2393 }
2394
2395 sub myaccount_passwd {
2396   my $p = shift;
2397   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2398   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2399
2400   return { 'error' => "New passwords don't match." }
2401     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
2402
2403   return { 'error' => 'Enter new password' }
2404     unless length($p->{'new_password'});
2405
2406   #my $search = { 'custnum' => $custnum };
2407   #$search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2408   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
2409   my $search = " AND custnum = $1";
2410   $search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2411
2412   my $svc_acct = qsearchs( {
2413     'table'     => 'svc_acct',
2414     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
2415                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) '.
2416                    'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
2417     'hashref'   => { 'svcnum' => $p->{'svcnum'}, },
2418     'extra_sql' => $search, #important
2419   } )
2420     or return { 'error' => "Service not found" };
2421
2422   if ( exists($p->{'old_password'}) ) {
2423     return { 'error' => "Incorrect password." }
2424       unless $svc_acct->check_password($p->{'old_password'});
2425   }
2426
2427   $svc_acct->_password($p->{'new_password'});
2428   my $error = $svc_acct->replace();
2429
2430   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
2431
2432   return { 'error' => $error,
2433            'label' => $label,
2434            'value' => $value,
2435          };
2436
2437 }
2438
2439 sub reset_passwd {
2440   my $p = shift;
2441
2442   my $conf = new FS::Conf;
2443   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
2444     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
2445
2446   my $username = $p->{'username'};
2447
2448   my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
2449     or return { 'error' => 'Account not found' };
2450
2451   my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'username' => $p->{'username'},
2452                                         'domsvc'   => $svc_domain->svcnum  }
2453                          )
2454     or return { 'error' => 'Account not found' };
2455
2456   my $cust_pkg = $svc_acct->cust_svc->cust_pkg
2457     or return { 'error' => 'Account not found' };
2458
2459   my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
2460
2461   my %verify = (
2462     'paymask' => sub {
2463       my( $p, $cust_main ) = @_;
2464       $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK)$/
2465         && $p->{'paymask'} eq substr($cust_main->paymask, -4)
2466     },
2467     'amount'  => sub {
2468       my( $p, $cust_main ) = @_;
2469       my $cust_pay = qsearchs({
2470         'table' => 'cust_pay',
2471         'hashref' => { 'custnum' => $cust_main->custnum },
2472         'order_by' => 'ORDER BY _date DESC LIMIT 1',
2473       })
2474         or return 0;
2475
2476       $p->{'amount'} == $cust_pay->paid;
2477     },
2478     'zip'     => sub {
2479       my( $p, $cust_main ) = @_;
2480       $p->{'zip'} eq $cust_main->zip
2481         || ( $cust_main->ship_zip && $p->{'zip'} eq $cust_main->ship_zip );
2482     },
2483   );
2484
2485   foreach my $verify ( split(',', $verification) ) {
2486
2487     &{ $verify{$verify} }( $p, $cust_main )
2488       or return { 'error' => 'Account not found' };
2489
2490   }
2491
2492   #okay, we're verified, now create a unique session
2493
2494   my $reset_session = {
2495     'svcnum' => $svc_acct->svcnum,
2496   };
2497
2498   my $timeout = '1 hour'; #?
2499
2500   my $reset_session_id;
2501   do {
2502     $reset_session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
2503   } until ( ! defined _cache->get("reset_passwd_$reset_session_id") ); #just in case
2504
2505   _cache->set( "reset_passwd_$reset_session_id", $reset_session, $timeout );
2506
2507   #email it
2508
2509   my $msgnum = $conf->config('selfservice-password_reset_msgnum', $cust_main->agentnum);
2510   #die "selfservice-password_reset_msgnum unset" unless $msgnum;
2511   return { 'error' => "selfservice-password_reset_msgnum unset" } unless $msgnum;
2512   my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum } );
2513   my $error = $msg_template->send( 'cust_main'     => $cust_main,
2514                                    'object'        => $svc_acct,
2515                                    'substitutions' => {
2516                                      'session_id' => $reset_session_id,
2517                                    }
2518                                  );
2519   if ( $error ) {
2520     return { 'error' => $error }; #????
2521   }
2522
2523   return { 'error' => '' };
2524 }
2525
2526 sub check_reset_passwd {
2527   my $p = shift;
2528
2529   my $conf = new FS::Conf;
2530   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
2531     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
2532
2533   my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
2534     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2535
2536   my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
2537
2538   my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
2539     or return { 'error' => "Service not found" };
2540
2541   return { 'error'    => '',
2542            'username' => $svc_acct->username,
2543          };
2544
2545 }
2546
2547 sub process_reset_passwd {
2548   my $p = shift;
2549
2550   my $conf = new FS::Conf;
2551   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
2552     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
2553
2554   return { 'error' => "New passwords don't match." }
2555     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
2556
2557   return { 'error' => 'Enter new password' }
2558     unless length($p->{'new_password'});
2559
2560   my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
2561     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2562
2563   my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
2564
2565   my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
2566     or return { 'error' => "Service not found" };
2567
2568   $svc_acct->_password($p->{'new_password'});
2569   my $error = $svc_acct->replace();
2570
2571   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
2572
2573   return { 'error' => $error,
2574            #'label' => $label,
2575            #'value' => $value,
2576          };
2577
2578 }
2579
2580 sub create_ticket {
2581   my $p = shift;
2582   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2583   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2584
2585   warn "$me create_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2586   FS::TicketSystem->init();
2587
2588   my $conf = new FS::Conf;
2589   my $queue = $p->{'queue'}
2590               || $conf->config('ticket_system-selfservice_queueid')
2591               || $conf->config('ticket_system-default_queueid');
2592
2593   warn "$me create_ticket: creating ticket\n" if $DEBUG;
2594   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->create_ticket(
2595     '', #create RT session based on FS CurrentUser (fs_selfservice)
2596     'queue'   => $queue,
2597     'custnum' => $custnum,
2598     'svcnum'  => $session->{'svcnum'},
2599     map { $_ => $p->{$_} } qw( requestor cc subject message mime_type )
2600   );
2601
2602   if ( ref($err_or_ticket) ) {
2603     warn "$me create_ticket: successful: ". $err_or_ticket->id. "\n"
2604       if $DEBUG;
2605     return { 'error'     => '',
2606              'ticket_id' => $err_or_ticket->id,
2607            };
2608   } else {
2609     warn "$me create_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
2610       if $DEBUG;
2611     return { 'error' => $err_or_ticket };
2612   }
2613
2614
2615 }
2616
2617 sub did_report {
2618   my $p = shift;
2619   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2620   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2621
2622   return { error => 'requested format not implemented' }
2623     unless ($p->{'format'} eq 'csv' || $p->{'format'} eq 'xls');
2624
2625   my $conf = new FS::Conf;
2626   my $age_threshold = 0;
2627   $age_threshold = time() - $conf->config('selfservice-recent-did-age')
2628     if ($p->{'recentonly'} && $conf->exists('selfservice-recent-did-age'));
2629
2630   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2631   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2632   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2633     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2634
2635 # does it make more sense to just run one sql query for this instead of all the
2636 # insanity below? would increase performance greately for large data sets?
2637   my @svc_phone = ();
2638   foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
2639         my @part_svc = $cust_pkg->part_svc;
2640         foreach my $part_svc ( @part_svc ) {
2641             if($part_svc->svcdb eq 'svc_phone'){
2642                 my @cust_pkg_svc = @{$part_svc->cust_pkg_svc};
2643                 foreach my $cust_pkg_svc ( @cust_pkg_svc ) {
2644                     push @svc_phone, $cust_pkg_svc->svc_x
2645                         if $cust_pkg_svc->date_inserted >= $age_threshold;
2646                 }
2647             }
2648         }
2649   }
2650
2651   my $csv;
2652   my $xls;
2653   my($xls_r,$xls_c) = (0,0);
2654   my $xls_workbook;
2655   my $content = '';
2656   my @fields = qw( countrycode phonenum pin sip_password phone_name );
2657   if($p->{'format'} eq 'csv') {
2658     $csv = new Text::CSV_XS { 'always_quote' => 1,
2659                                  'eol'          => "\n",
2660                                 };
2661     return { 'error' => 'Unable to create CSV' } unless $csv->combine(@fields);
2662     $content .= $csv->string;
2663   }
2664   elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
2665     my $XLS1 = new IO::Scalar \$content;
2666     $xls_workbook = Spreadsheet::WriteExcel->new($XLS1)
2667         or return { 'error' => "Error opening .xls file: $!" };
2668     $xls = $xls_workbook->add_worksheet('DIDs');
2669     foreach ( @fields ) {
2670         $xls->write(0,$xls_c++,$_);
2671     }
2672     $xls_r++;
2673   }
2674
2675   foreach my $svc_phone ( @svc_phone ) {
2676     my @cols = map { $svc_phone->$_ } @fields;
2677     if($p->{'format'} eq 'csv') {
2678         return { 'error' => 'Unable to create CSV' }
2679             unless $csv->combine(@cols);
2680         $content .= $csv->string;
2681     }
2682     elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
2683         $xls_c = 0;
2684         foreach ( @cols ) {
2685             $xls->write($xls_r,$xls_c++,$_);
2686         }
2687         $xls_r++;
2688     }
2689   }
2690
2691   $xls_workbook->close() if $p->{'format'} eq 'xls';
2692
2693   { content => $content, format => $p->{'format'}, };
2694 }
2695
2696 sub get_ticket {
2697   my $p = shift;
2698   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2699   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2700
2701   warn "$me get_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2702   FS::TicketSystem->init();
2703   return { 'error' => 'get_ticket configuration error' }
2704     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal';
2705
2706   # check existence and ownership as part of this
2707   warn "$me get_ticket: fetching ticket\n" if $DEBUG;
2708   my $rt_session = FS::TicketSystem->session('');
2709   my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object(
2710     $rt_session,
2711     ticket_id => $p->{'ticket_id'},
2712     custnum => $custnum
2713   );
2714   return { 'error' => 'ticket not found' } if !$Ticket;
2715
2716   if ( length( $p->{'subject'} || '' ) ) {
2717     # subject change
2718     if ( $p->{'subject'} ne $Ticket->Subject ) {
2719       my ($val, $msg) = $Ticket->SetSubject($p->{'subject'});
2720       return { 'error' => "unable to set subject: $msg" } if !$val;
2721     }
2722   }
2723
2724   if(length($p->{'reply'})) {
2725     my @err_or_res = FS::TicketSystem->correspond_ticket(
2726       $rt_session,
2727       'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2728       'content' => $p->{'reply'},
2729     );
2730
2731     return { 'error' => 'unable to reply to ticket' }
2732     unless ( $err_or_res[0] != 0 && defined $err_or_res[2] );
2733   }
2734
2735   warn "$me get_ticket: getting ticket history\n" if $DEBUG;
2736   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->get_ticket(
2737     $rt_session,
2738     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2739   );
2740
2741   if ( !ref($err_or_ticket) ) { # there is no way this should ever happen
2742     warn "$me get_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
2743       if $DEBUG;
2744     return { 'error' => $err_or_ticket };
2745   }
2746
2747   my @custs = @{$err_or_ticket->{'custs'}};
2748   my @txns = @{$err_or_ticket->{'txns'}};
2749   my @filtered_txns;
2750
2751   # superseded by check in get_ticket_object
2752   #return { 'error' => 'invalid ticket requested' }
2753   #unless grep($_ eq $custnum, @custs);
2754
2755   foreach my $txn ( @txns ) {
2756     push @filtered_txns, $txn
2757     if ($txn->{'type'} eq 'EmailRecord'
2758       || $txn->{'type'} eq 'Correspond'
2759       || $txn->{'type'} eq 'Create');
2760   }
2761
2762   warn "$me get_ticket: successful: \n"
2763   if $DEBUG;
2764   return { 'error'     => '',
2765     'transactions' => \@filtered_txns,
2766     'ticket_fields' => $err_or_ticket->{'fields'},
2767     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2768   };
2769 }
2770
2771 sub adjust_ticket_priority {
2772   my $p = shift;
2773   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2774   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2775
2776   warn "$me adjust_ticket_priority: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2777   FS::TicketSystem->init;
2778   my $ss_priority = FS::TicketSystem->selfservice_priority;
2779
2780   return { 'error' => 'adjust_ticket_priority configuration error' }
2781     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal'
2782       or !$ss_priority;
2783
2784   my $values = $p->{'values'}; #hashref, id => priority value
2785   my %ticket_error;
2786
2787   foreach my $id (keys %$values) {
2788     warn "$me adjust_ticket_priority: fetching ticket $id\n" if $DEBUG;
2789     my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object('',
2790       'ticket_id' => $id,
2791       'custnum'   => $custnum,
2792     );
2793     if ( !$Ticket ) {
2794       $ticket_error{$id} = 'ticket not found';
2795       next;
2796     }
2797
2798   # RT API stuff--would we gain anything by wrapping this in FS::TicketSystem?
2799   # We're not going to implement it for RT_External.
2800     my $old_value = $Ticket->FirstCustomFieldValue($ss_priority);
2801     my $new_value = $values->{$id};
2802     next if $old_value eq $new_value;
2803
2804     warn "$me adjust_ticket_priority: updating ticket $id\n" if $DEBUG;
2805
2806     # AddCustomFieldValue works fine (replacing any existing value) if it's
2807     # a single-valued custom field, which it should be.  If it's not, you're
2808     # doing something wrong.
2809     my ($val, $msg);
2810     if ( length($new_value) ) {
2811       ($val, $msg) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
2812         Field => $ss_priority,
2813         Value => $new_value,
2814       );
2815     }
2816     else {
2817       ($val, $msg) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
2818         Field => $ss_priority,
2819         Value => $old_value,
2820       );
2821     }
2822
2823     $ticket_error{$id} = $msg if !$val;
2824     warn "$me adjust_ticket_priority: $id: $msg\n" if $DEBUG and !$val;
2825   }
2826   return { 'error' => '',
2827            'ticket_error' => \%ticket_error,
2828            %{ customer_info($p) } # send updated customer info back
2829          }
2830 }
2831
2832 #--
2833
2834 sub _custoragent_session_custnum {
2835   my $p = shift;
2836
2837   my($context, $session, $custnum);
2838   if ( $p->{'session_id'} ) {
2839
2840     $context = 'customer';
2841     $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2842       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
2843     $custnum = $session->{'custnum'};
2844
2845   } elsif ( $p->{'agent_session_id'} ) {
2846
2847     $context = 'agent';
2848     my $agent_cache = new FS::ClientAPI_SessionCache( {
2849       'namespace' => 'FS::ClientAPI::Agent',
2850     } );
2851     $session = $agent_cache->get($p->{'agent_session_id'})
2852       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
2853     $custnum = $p->{'custnum'};
2854
2855   } else {
2856     $context = 'error';
2857     return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
2858   }
2859
2860   ($context, $session, $custnum);
2861
2862 }
2863
2864 1;
2865