display customer agent, class, tag in ticket search, #8784
[freeside.git] / rt / lib / RT / Tickets_Overlay.pm
index 2c44019..5a7e020 100644 (file)
@@ -145,6 +145,9 @@ our %FIELD_METADATA = (
     WatcherGroup     => [ 'MEMBERSHIPFIELD', ], #loc_left_pair
     HasAttribute     => [ 'HASATTRIBUTE', 1 ],
     HasNoAttribute     => [ 'HASATTRIBUTE', 0 ],
+    Agentnum         => [ 'FREESIDEFIELD', ],
+    Classnum         => [ 'FREESIDEFIELD', ],
+    Tagnum           => [ 'FREESIDEFIELD', 'cust_tag' ],
 );
 
 # Mapping of Field Type to Function
@@ -161,6 +164,7 @@ our %dispatch = (
     MEMBERSHIPFIELD => \&_WatcherMembershipLimit,
     CUSTOMFIELD     => \&_CustomFieldLimit,
     HASATTRIBUTE    => \&_HasAttributeLimit,
+    FREESIDEFIELD   => \&_FreesideFieldLimit,
 );
 our %can_bundle = ();# WATCHERFIELD => "yes", );
 
@@ -519,6 +523,14 @@ sub _DateLimit {
     die "Incorrect Meta Data for $field"
         unless ( defined $meta->[1] );
 
+    $sb->_DateFieldLimit( $meta->[1], $op, $value, @rest );
+}
+
+# Factor this out for use by custom fields
+
+sub _DateFieldLimit {
+    my ( $sb, $field, $op, $value, @rest ) = @_;
+
     my $date = RT::Date->new( $sb->CurrentUser );
     $date->Set( Format => 'unknown', Value => $value );
 
@@ -527,23 +539,44 @@ sub _DateLimit {
         # if we're specifying =, that means we want everything on a
         # particular single day.  in the database, we need to check for >
         # and < the edges of that day.
-
-        $date->SetToMidnight( Timezone => 'server' );
-        my $daystart = $date->ISO;
-        $date->AddDay;
-        my $dayend = $date->ISO;
+        #
+        # Except if the value is 'this month' or 'last month', check 
+        # > and < the edges of the month.
+       
+        my ($daystart, $dayend);
+        if ( lc($value) eq 'this month' ) { 
+            $date->SetToNow;
+            $date->SetToStart('month', Timezone => 'server');
+            $daystart = $date->ISO;
+            $date->AddMonth;
+            $dayend = $date->ISO;
+        }
+        elsif ( lc($value) eq 'last month' ) {
+            $date->SetToNow;
+            $date->SetToStart('month', Timezone => 'server');
+            $dayend = $date->ISO;
+            $date->AddDays(-1);
+            $date->SetToStart('month', Timezone => 'server');
+            $daystart = $date->ISO;
+        }
+        else {
+            $date->SetToMidnight( Timezone => 'server' );
+            $daystart = $date->ISO;
+            $date->AddDay;
+            $dayend = $date->ISO;
+        }
 
         $sb->_OpenParen;
 
         $sb->_SQLLimit(
-            FIELD    => $meta->[1],
+            FIELD    => $field,
             OPERATOR => ">=",
             VALUE    => $daystart,
             @rest,
         );
 
         $sb->_SQLLimit(
-            FIELD    => $meta->[1],
+            FIELD    => $field,
             OPERATOR => "<",
             VALUE    => $dayend,
             @rest,
@@ -555,7 +588,7 @@ sub _DateLimit {
     }
     else {
         $sb->_SQLLimit(
-            FIELD    => $meta->[1],
+            FIELD    => $field,
             OPERATOR => $op,
             VALUE    => $date->ISO,
             @rest,
@@ -1423,6 +1456,15 @@ sub _CustomFieldLimit {
                 %rest
             );
         }
+        elsif ( $cf->Type eq 'Date' ) {
+            $self->_DateFieldLimit( 
+                'Content',
+                $op,
+                $value,
+                ALIAS => $TicketCFs,
+                %rest
+            );
+        }
         elsif ( $op eq '=' || $op eq '!=' || $op eq '<>' ) {
             unless ( length( Encode::encode_utf8($value) ) > 255 ) {
                 $self->_SQLLimit(
@@ -1600,7 +1642,6 @@ sub _HasAttributeLimit {
     );
 }
 
-
 # End Helper Functions
 
 # End of SQL Stuff -------------------------------------------------
@@ -1733,7 +1774,38 @@ sub OrderByCols {
            }
 
            push @res, { %$row, FIELD => "Priority", ORDER => $order } ;
-       }
+
+       } elsif ( $field eq 'Customer' ) { #Freeside
+           if ( $subkey eq 'Number' ) {
+               my ($linkalias, $custnum_sql) = $self->JoinToCustLinks;
+               push @res, { %$row,
+                            ALIAS => '',
+                            FIELD => $custnum_sql,
+                        };
+           }
+           else {
+               my $custalias = $self->JoinToCustomer;
+               my $field;
+               if ( $subkey eq 'Name' ) {
+                   $field = "COALESCE( $custalias.company,
+                   $custalias.last || ', ' || $custalias.first
+                   )";
+               }
+               elsif ( $subkey eq 'Class' ) {
+                   $field = "$custalias.classnum";
+               }
+               elsif ( $subkey eq 'Agent' ) {
+                   $field = "$custalias.agentnum";
+               }
+               else {
+                   # no other cases exist yet, but for obviousness:
+                   $field = $subkey;
+               }
+               push @res, { %$row, ALIAS => '', FIELD => $field };
+           }
+
+       } #Freeside
+
        else {
            push @res, $row;
        }
@@ -1741,6 +1813,100 @@ sub OrderByCols {
     return $self->SUPER::OrderByCols(@res);
 }
 
+#Freeside
+
+sub JoinToCustLinks {
+    # Set up join to links (id = localbase),
+    # limit link type to 'MemberOf',
+    # and target value to any Freeside custnum URI.
+    # Return the linkalias for further join/limit action,
+    # and an sql expression to retrieve the custnum.
+    my $self = shift;
+    my $linkalias = $self->Join(
+        TYPE   => 'LEFT',
+        ALIAS1 => 'main',
+        FIELD1 => 'id',
+        TABLE2 => 'Links',
+        FIELD2 => 'LocalBase',
+    );
+
+    $self->SUPER::Limit(
+        LEFTJOIN => $linkalias,
+        FIELD    => 'Type',
+        OPERATOR => '=',
+        VALUE    => 'MemberOf',
+    );
+    $self->SUPER::Limit(
+        LEFTJOIN => $linkalias,
+        FIELD    => 'Target',
+        OPERATOR => 'STARTSWITH',
+        VALUE    => 'freeside://freeside/cust_main/',
+    );
+    my $custnum_sql = "CAST(SUBSTR($linkalias.Target,31) AS ";
+    if ( RT->Config->Get('DatabaseType') eq 'mysql' ) {
+        $custnum_sql .= 'SIGNED INTEGER)';
+    }
+    else {
+        $custnum_sql .= 'INTEGER)';
+    }
+    return ($linkalias, $custnum_sql);
+}
+
+sub JoinToCustomer {
+    my $self = shift;
+    my ($linkalias, $custnum_sql) = $self->JoinToCustLinks;
+
+    my $custalias = $self->Join(
+        TYPE       => 'LEFT',
+        EXPRESSION => $custnum_sql,
+        TABLE2     => 'cust_main',
+        FIELD2     => 'custnum',
+    );
+    return $custalias;
+}
+
+sub _FreesideFieldLimit {
+    my ( $self, $field, $op, $value, %rest ) = @_;
+    my $alias = $self->JoinToCustomer;
+    my $is_negative = 0;
+    if ( $op eq '!=' || $op =~ /\bNOT\b/i ) {
+        # if the op is negative, do the join as though
+        # the op were positive, then accept only records
+        # where the right-side join key is null.
+        $is_negative = 1;
+        $op = '=' if $op eq '!=';
+        $op =~ s/\bNOT\b//;
+    }
+    my $meta = $FIELD_METADATA{$field};
+    if ( $meta->[1] ) {
+        $alias = $self->Join(
+            TYPE        => 'LEFT',
+            ALIAS1      => $alias,
+            FIELD1      => 'custnum',
+            TABLE2      => $meta->[1],
+            FIELD2      => 'custnum',
+        );
+    }
+
+    $self->SUPER::Limit(
+        LEFTJOIN        => $alias,
+        FIELD           => lc($field),
+        OPERATOR        => $op,
+        VALUE           => $value,
+        ENTRYAGGREGATOR => 'AND',
+    );
+    $self->_SQLLimit(
+        %rest,
+        ALIAS           => $alias,
+        FIELD           => lc($field),
+        OPERATOR        => $is_negative ? 'IS' : 'IS NOT',
+        VALUE           => 'NULL',
+        QUOTEVALUE      => 0,
+    );
+}
+
+#Freeside
+
 # }}}
 
 # {{{ Limit the result set based on content