RT 4.2.11, ticket#13852
[freeside.git] / rt / lib / RT / Lifecycle / Ticket.pm
diff --git a/rt/lib/RT/Lifecycle/Ticket.pm b/rt/lib/RT/Lifecycle/Ticket.pm
new file mode 100644 (file)
index 0000000..3f6dc5e
--- /dev/null
@@ -0,0 +1,125 @@
+# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
+#
+# COPYRIGHT:
+#
+# This software is Copyright (c) 1996-2015 Best Practical Solutions, LLC
+#                                          <sales@bestpractical.com>
+#
+# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
+#
+#
+# LICENSE:
+#
+# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
+# the GNU General Public License. A copy of that license should have
+# been provided with this software, but in any event can be snarfed
+# from www.gnu.org.
+#
+# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
+# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
+# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
+# General Public License for more details.
+#
+# You should have received a copy of the GNU General Public License
+# along with this program; if not, write to the Free Software
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
+#
+#
+# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
+#
+# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
+# to you to modify and distribute this software under the terms of
+# the GNU General Public License and is only of importance to you if
+# you choose to contribute your changes and enhancements to the
+# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
+#
+# By intentionally submitting any modifications, corrections or
+# derivatives to this work, or any other work intended for use with
+# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
+# you are the copyright holder for those contributions and you grant
+# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
+# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
+# works based on those contributions, and sublicense and distribute
+# those contributions and any derivatives thereof.
+#
+# END BPS TAGGED BLOCK }}}
+
+use strict;
+use warnings;
+
+package RT::Lifecycle::Ticket;
+
+use base qw(RT::Lifecycle);
+
+=head2 Queues
+
+Returns L<RT::Queues> collection with queues that use this lifecycle.
+
+=cut
+
+sub Queues {
+    my $self = shift;
+    require RT::Queues;
+    my $queues = RT::Queues->new( RT->SystemUser );
+    $queues->Limit( FIELD => 'Lifecycle', VALUE => $self->Name );
+    return $queues;
+}
+
+=head3 DefaultOnMerge
+
+Returns the status that should be used when tickets
+are merged.
+
+=cut
+
+sub DefaultOnMerge {
+    my $self = shift;
+    return $self->DefaultStatus('on_merge');
+}
+
+=head3 ReminderStatusOnOpen
+
+Returns the status that should be used when reminders are opened.
+
+=cut
+
+sub ReminderStatusOnOpen {
+    my $self = shift;
+    return $self->DefaultStatus('reminder_on_open') || 'open';
+}
+
+=head3 ReminderStatusOnResolve
+
+Returns the status that should be used when reminders are resolved.
+
+=cut
+
+sub ReminderStatusOnResolve {
+    my $self = shift;
+    return $self->DefaultStatus('reminder_on_resolve') || 'resolved';
+}
+
+=head2 RegisterRights
+
+Ticket lifecycle rights are registered (and thus grantable) at the queue
+level.
+
+=cut
+
+sub RegisterRights {
+    my $self = shift;
+
+    my %rights = $self->RightsDescription( 'ticket' );
+
+    require RT::ACE;
+
+    while ( my ($right, $description) = each %rights ) {
+        next if RT::ACE->CanonicalizeRightName( $right );
+
+        RT::Queue->AddRight( Status => $right => $description );
+    }
+}
+
+1;