ticketing escalation, part 1, RT#8254
[freeside.git] / rt / lib / RT / Action / EscalatePriority.pm
index c549921..3704ee7 100644 (file)
@@ -1,8 +1,8 @@
 # BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
 # 
 # COPYRIGHT:
-#  
-# This software is Copyright (c) 1996-2005 Best Practical Solutions, LLC 
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+# This software is Copyright (c) 1996-2009 Best Practical Solutions, LLC
 #                                          <jesse@bestpractical.com>
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 # (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
@@ -22,7 +22,9 @@
 # 
 # You should have received a copy of the GNU General Public License
 # along with this program; if not, write to the Free Software
-# Foundation, Inc., 675 Mass Ave, Cambridge, MA 02139, USA.
+# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
+# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
+# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
 # 
 # 
 # CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
@@ -70,11 +72,9 @@ as the ticket heads toward its due date.
 
 
 package RT::Action::EscalatePriority;
-require RT::Action::Generic;
+use base 'RT::Action';
 
 use strict;
-use vars qw/@ISA/;
-@ISA=qw(RT::Action::Generic);
 
 #Do what we need to do and send it out.
 
@@ -121,7 +121,12 @@ sub Prepare  {
 
     # we've got a due date. now there are other things we should do
     else { 
-       my $diff_in_seconds = $due->Diff(time());    
+        my $arg = $self->Argument || '';
+        my $now = time();
+        if ( $arg =~ /CurrentTime:\s*(\d+)/i ) {
+            $now = $1;
+        } 
+       my $diff_in_seconds = $due->Diff($now);    
        my $diff_in_days = int( $diff_in_seconds / 86400);    
        
        #if we haven't hit the due date yet
@@ -154,7 +159,7 @@ sub Commit {
    my ($val, $msg) = $self->TicketObj->SetPriority($self->{'prio'});
 
    unless ($val) {
-       $RT::Logger->debug($self . " $msg\n"); 
+       $RT::Logger->debug($self . " $msg"); 
    }
 }