projects / freeside.git / blobdiff
? search:
summary | shortlog | log | commit | commitdiff | tree
raw | inline | side by side
empty From address in default message templates, #15448
[freeside.git] / FS / FS / msg_template.pm
diff --git a/FS/FS/msg_template.pm b/FS/FS/msg_template.pm
index 958acef..1c458a0 100644 (file)
--- a/FS/FS/msg_template.pm
+++ b/FS/FS/msg_template.pm
@@ -6,12 +6,21 @@ use Text::Template;
 use FS::Misc qw( generate_email send_email );
 use FS::Conf;
 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
 use FS::Misc qw( generate_email send_email );
 use FS::Conf;
 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
+use FS::UID qw( dbh );
+
+use FS::cust_main;
+use FS::cust_msg;
+use FS::template_content;
 
 use Date::Format qw( time2str );
 
 use Date::Format qw( time2str );
-use HTML::Entities qw( encode_entities) ;
-use vars '$DEBUG';
+use HTML::Entities qw( decode_entities encode_entities ) ;
+use HTML::FormatText;
+use HTML::TreeBuilder;
+use vars qw( $DEBUG $conf );
+
+FS::UID->install_callback( sub { $conf = new FS::Conf; } );
 
 
-$DEBUG=1;
+$DEBUG=0;
 
 =head1 NAME
 
 
 =head1 NAME
 
@@ -40,37 +49,19 @@ supported:
 
 =over 4
 
 
 =over 4
 
-=item msgnum
-
-primary key
-
-=item msgname
-
-Template name.
-
-=item agentnum
-
-Agent associated with this template.  Can be NULL for a global template.
+=item msgnum - primary key
 
 
-=item mime_type
+=item msgname - Name of the template.  This will appear in the user interface;
+if it needs to be localized for some users, add it to the message catalog.
 
 
-MIME type.  Defaults to text/html.
+=item agentnum - Agent associated with this template.  Can be NULL for a 
+global template.
 
 
-=item from_addr
+=item mime_type - MIME type.  Defaults to text/html.
 
 
-Source email address.
+=item from_addr - Source email address.
 
 
-=item subject
-
-The message subject line, in L<Text::Template> format.
-
-=item body
-
-The message body, as plain text or HTML, in L<Text::Template> format.
-
-=item disabled
-
-disabled
+=item disabled - disabled ('Y' or NULL).
 
 =back
 
 
 =back
 
@@ -91,14 +82,41 @@ points to.  You can ask the object for a copy with the I<hash> method.
 
 sub table { 'msg_template'; }
 
 
 sub table { 'msg_template'; }
 
-=item insert
+=item insert [ CONTENT ]
 
 Adds this record to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
 
 Adds this record to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
+A default (no locale) L<FS::template_content> object will be created.  CONTENT 
+is an optional hash containing 'subject' and 'body' for this object.
+
 =cut
 
 =cut
 
-# the insert method can be inherited from FS::Record
+sub insert {
+  my $self = shift;
+  my %content = @_;
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  my $error = $self->SUPER::insert;
+  if ( !$error ) {
+    $content{'msgnum'} = $self->msgnum;
+    $content{'subject'} ||= '';
+    $content{'body'} ||= '';
+    my $template_content = new FS::template_content (\%content);
+    $error = $template_content->insert;
+  }
+
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
+
+  $dbh->commit if $oldAutoCommit;
+  return;
+}
 
 =item delete
 
 
 =item delete
 
@@ -108,14 +126,59 @@ Delete this record from the database.
 
 # the delete method can be inherited from FS::Record
 
 
 # the delete method can be inherited from FS::Record
 
-=item replace OLD_RECORD
+=item replace [ OLD_RECORD ] [ CONTENT ]
 
 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
 returns the error, otherwise returns false.
 
 
 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
 returns the error, otherwise returns false.
 
+CONTENT is an optional hash containing 'subject', 'body', and 'locale'.  If 
+supplied, an L<FS::template_content> object will be created (or modified, if 
+one already exists for this locale).
+
 =cut
 
 =cut
 
-# the replace method can be inherited from FS::Record
+sub replace {
+  my $self = shift;
+  my $old = ( ref($_[0]) and $_[0]->isa('FS::Record') ) 
+              ? shift
+              : $self->replace_old;
+  my %content = @_;
+  
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  my $error = $self->SUPER::replace($old);
+
+  if ( !$error and %content ) {
+    $content{'locale'} ||= '';
+    my $new_content = qsearchs('template_content', {
+                        'msgnum' => $self->msgnum,
+                        'locale' => $content{'locale'},
+                      } );
+    if ( $new_content ) {
+      $new_content->subject($content{'subject'});
+      $new_content->body($content{'body'});
+      $error = $new_content->replace;
+    }
+    else {
+      $content{'msgnum'} = $self->msgnum;
+      $new_content = new FS::template_content \%content;
+      $error = $new_content->insert;
+    }
+  }
+
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
+
+  warn "committing FS::msg_template->replace\n" if $DEBUG and $oldAutoCommit;
+  $dbh->commit if $oldAutoCommit;
+  return;
+}
+    
+
 
 =item check
 
 
 =item check
 
@@ -136,22 +199,31 @@ sub check {
     || $self->ut_text('msgname')
     || $self->ut_foreign_keyn('agentnum', 'agent', 'agentnum')
     || $self->ut_textn('mime_type')
     || $self->ut_text('msgname')
     || $self->ut_foreign_keyn('agentnum', 'agent', 'agentnum')
     || $self->ut_textn('mime_type')
-    || $self->ut_anything('subject')
-    || $self->ut_anything('body')
     || $self->ut_enum('disabled', [ '', 'Y' ] )
     || $self->ut_textn('from_addr')
   ;
   return $error if $error;
 
     || $self->ut_enum('disabled', [ '', 'Y' ] )
     || $self->ut_textn('from_addr')
   ;
   return $error if $error;
 
-  my $body = $self->body;
-  $body =~ s/&nbsp;/ /g; # just in case these somehow get in
-  $self->body($body);
-
   $self->mime_type('text/html') unless $self->mime_type;
 
   $self->SUPER::check;
 }
 
   $self->mime_type('text/html') unless $self->mime_type;
 
   $self->SUPER::check;
 }
 
+=item content_locales
+
+Returns a hashref of the L<FS::template_content> objects attached to 
+this template, with the locale as key.
+
+=cut
+
+sub content_locales {
+  my $self = shift;
+  return $self->{'_content_locales'} ||= +{
+    map { $_->locale , $_ } 
+    qsearch('template_content', { 'msgnum' => $self->msgnum })
+  };
+}
+
 =item prepare OPTION => VALUE
 
 Fills in the template and returns a hash of the 'from' address, 'to' 
 =item prepare OPTION => VALUE
 
 Fills in the template and returns a hash of the 'from' address, 'to' 
@@ -167,8 +239,32 @@ Customer object (required).
 
 =item object
 
 
 =item object
 
-Additional context object (currently, can be a cust_main object, cust_pkg
-object, or cust_bill object).
+Additional context object (currently, can be a cust_main, cust_pkg, 
+cust_bill, cust_pay, cust_pay_pending, or svc_(acct, phone, broadband, 
+domain) ).  If the object is a svc_*, its cust_pkg will be fetched and 
+used for substitution.
+
+As a special case, this may be an arrayref of two objects.  Both 
+objects will be available for substitution, with their field names 
+prefixed with 'new_' and 'old_' respectively.  This is used in the 
+rt_ticket export when exporting "replace" events.
+
+=item from_config
+
+Configuration option to use as the source address, based on the customer's 
+agentnum.  If unspecified (or the named option is empty), 'invoice_from' 
+will be used.
+
+The I<from_addr> field in the template takes precedence over this.
+
+=item to
+
+Destination address.  The default is to use the customer's 
+invoicing_list addresses.  Multiple addresses may be comma-separated.
+
+=item substitutions
+
+A hash reference of additional substitutions
 
 =back
 
 
 =back
 
@@ -179,6 +275,12 @@ sub prepare {
 
   my $cust_main = $opt{'cust_main'};
   my $object = $opt{'object'};
 
   my $cust_main = $opt{'cust_main'};
   my $object = $opt{'object'};
+
+  # localization
+  my $locale = $cust_main->locale || '';
+  warn "no locale for cust#".$cust_main->custnum."; using default content\n"
+    if $DEBUG and !$locale;
+  my $content = $self->content($cust_main->locale);
   warn "preparing template '".$self->msgname."' to cust#".$cust_main->custnum."\n"
     if($DEBUG);
 
   warn "preparing template '".$self->msgname."' to cust#".$cust_main->custnum."\n"
     if($DEBUG);
 
@@ -188,15 +290,37 @@ sub prepare {
   # create substitution table
   ###  
   my %hash;
   # create substitution table
   ###  
   my %hash;
-  foreach my $obj ($cust_main, $object || ()) {
+  my @objects = ($cust_main);
+  my @prefixes = ('');
+  my $svc;
+  if( ref $object ) {
+    if( ref($object) eq 'ARRAY' ) {
+      # [new, old], for provisioning tickets
+      push @objects, $object->[0], $object->[1];
+      push @prefixes, 'new_', 'old_';
+      $svc = $object->[0] if $object->[0]->isa('FS::svc_Common');
+    }
+    else {
+      push @objects, $object;
+      push @prefixes, '';
+      $svc = $object if $object->isa('FS::svc_Common');
+    }
+  }
+  if( $svc ) {
+    push @objects, $svc->cust_svc->cust_pkg;
+    push @prefixes, '';
+  }
+
+  foreach my $obj (@objects) {
+    my $prefix = shift @prefixes;
     foreach my $name (@{ $subs->{$obj->table} }) {
       if(!ref($name)) {
         # simple case
     foreach my $name (@{ $subs->{$obj->table} }) {
       if(!ref($name)) {
         # simple case
-        $hash{$name} = $obj->$name();
+        $hash{$prefix.$name} = $obj->$name();
       }
       elsif( ref($name) eq 'ARRAY' ) {
         # [ foo => sub { ... } ]
       }
       elsif( ref($name) eq 'ARRAY' ) {
         # [ foo => sub { ... } ]
-        $hash{$name->[0]} = $name->[1]->($obj);
+        $hash{$prefix.($name->[0])} = $name->[1]->($obj);
       }
       else {
         warn "bad msg_template substitution: '$name'\n";
       }
       else {
         warn "bad msg_template substitution: '$name'\n";
@@ -204,41 +328,95 @@ sub prepare {
       } 
     } 
   } 
       } 
     } 
   } 
-  $_ = encode_entities($_) foreach values(%hash); # HTML escape
+
+  if ( $opt{substitutions} ) {
+    $hash{$_} = $opt{substitutions}->{$_} foreach keys %{$opt{substitutions}};
+  }
+
+  $_ = encode_entities($_ || '') foreach values(%hash);
 
   ###
 
   ###
-  # fill-in
+  # clean up template
   ###
   ###
-
   my $subject_tmpl = new Text::Template (
     TYPE   => 'STRING',
   my $subject_tmpl = new Text::Template (
     TYPE   => 'STRING',
-    SOURCE => $self->subject,
+    SOURCE => $content->subject,
   );
   my $subject = $subject_tmpl->fill_in( HASH => \%hash );
 
   );
   my $subject = $subject_tmpl->fill_in( HASH => \%hash );
 
+  my $body = $content->body;
+  my ($skin, $guts) = eviscerate($body);
+  @$guts = map { 
+    $_ = decode_entities($_); # turn all punctuation back into itself
+    s/\r//gs;           # remove \r's
+    s/<br[^>]*>/\n/gsi; # and <br /> tags
+    s/<p>/\n/gsi;       # and <p>
+    s/<\/p>//gsi;       # and </p>
+    s/\240/ /gs;        # and &nbsp;
+    $_
+  } @$guts;
+  
+  $body = '{ use Date::Format qw(time2str); "" }';
+  while(@$skin || @$guts) {
+    $body .= shift(@$skin) || '';
+    $body .= shift(@$guts) || '';
+  }
+
+  ###
+  # fill-in
+  ###
+
   my $body_tmpl = new Text::Template (
   my $body_tmpl = new Text::Template (
-    TYPE   => 'STRING',
-    SOURCE => $self->body,
+    TYPE          => 'STRING',
+    SOURCE        => $body,
   );
   );
-  my $body = $body_tmpl->fill_in( HASH => \%hash );
+
+  $body = $body_tmpl->fill_in( HASH => \%hash );
 
   ###
   # and email
   ###
 
 
   ###
   # and email
   ###
 
-  my @to = $cust_main->invoicing_list_emailonly;
-  #unless (@to) { #XXX do something }
+  my @to;
+  if ( exists($opt{'to'}) ) {
+    @to = split(/\s*,\s*/, $opt{'to'});
+  }
+  else {
+    @to = $cust_main->invoicing_list_emailonly;
+  }
+  # no warning when preparing with no destination
+
+  my $from_addr = $self->from_addr;
 
 
-  my $conf = new FS::Conf;
+  if ( !$from_addr ) {
+    if ( $opt{'from_config'} ) {
+      $from_addr = scalar( $conf->config($opt{'from_config'}, 
+                                         $cust_main->agentnum) );
+    }
+    $from_addr ||= scalar( $conf->config('invoice_from',
+                                         $cust_main->agentnum) );
+  }
+#  my @cust_msg = ();
+#  if ( $conf->exists('log_sent_mail') and !$opt{'preview'} ) {
+#    my $cust_msg = FS::cust_msg->new({
+#        'custnum' => $cust_main->custnum,
+#        'msgnum'  => $self->msgnum,
+#        'status'  => 'prepared',
+#      });
+#    $cust_msg->insert;
+#    @cust_msg = ('cust_msg' => $cust_msg);
+#  }
 
   (
 
   (
-    'from' => $self->from || 
-              scalar( $conf->config('invoice_from', $cust_main->agentnum) ),
+    'custnum' => $cust_main->custnum,
+    'msgnum'  => $self->msgnum,
+    'from' => $from_addr,
     'to'   => \@to,
     'to'   => \@to,
+    'bcc'  => $self->bcc_addr || undef,
     'subject'   => $subject,
     'html_body' => $body,
     'subject'   => $subject,
     'html_body' => $body,
-    #XXX auto-make a text copy w/HTML::FormatText?
-    #  alas, us luddite mutt/pine users just aren't that big a deal
+    'text_body' => HTML::FormatText->new(leftmargin => 0, rightmargin => 70
+                    )->format( HTML::TreeBuilder->new_from_content($body) ),
   );
 
 }
   );
 
 }
@@ -250,6 +428,8 @@ Fills in the template and sends it to the customer.  Options are as for
 
 =cut
 
 
 =cut
 
+# broken out from prepare() in case we want to queue the sending,
+# preview it, etc.
 sub send {
   my $self = shift;
   send_email(generate_email($self->prepare(@_)));
 sub send {
   my $self = shift;
   send_email(generate_email($self->prepare(@_)));
@@ -258,6 +438,8 @@ sub send {
 # helper sub for package dates
 my $ymd = sub { $_[0] ? time2str('%Y-%m-%d', $_[0]) : '' };
 
 # helper sub for package dates
 my $ymd = sub { $_[0] ? time2str('%Y-%m-%d', $_[0]) : '' };
 
+#my $conf = new FS::Conf;
+
 #return contexts and fill-in values
 # If you add anything, be sure to add a description in 
 # httemplate/edit/msg_template.html.
 #return contexts and fill-in values
 # If you add anything, be sure to add a description in 
 # httemplate/edit/msg_template.html.
@@ -278,20 +460,33 @@ sub substitutions {
       ship_country
       ship_daytime ship_night ship_fax
 
       ship_country
       ship_daytime ship_night ship_fax
 
-      payby paymask payname paytype payip
+      paymask payname paytype payip
       num_cancelled_pkgs num_ncancelled_pkgs num_pkgs
       classname categoryname
       balance
       num_cancelled_pkgs num_ncancelled_pkgs num_pkgs
       classname categoryname
       balance
+      credit_limit
       invoicing_list_emailonly
       cust_status ucfirst_cust_status cust_statuscolor
 
       signupdate dundate
       invoicing_list_emailonly
       cust_status ucfirst_cust_status cust_statuscolor
 
       signupdate dundate
+      packages recurdates
       ),
       ),
-      [ signupdate_ymd    => sub { time2str('%Y-%m-%d', shift->signupdate) } ],
-      [ dundate_ymd       => sub { time2str('%Y-%m-%d', shift->dundate) } ],
+      [ expdate           => sub { shift->paydate_epoch } ], #compatibility
+      [ signupdate_ymd    => sub { $ymd->(shift->signupdate) } ],
+      [ dundate_ymd       => sub { $ymd->(shift->dundate) } ],
       [ paydate_my        => sub { sprintf('%02d/%04d', shift->paydate_monthyear) } ],
       [ otaker_first      => sub { shift->access_user->first } ],
       [ otaker_last       => sub { shift->access_user->last } ],
       [ paydate_my        => sub { sprintf('%02d/%04d', shift->paydate_monthyear) } ],
       [ otaker_first      => sub { shift->access_user->first } ],
       [ otaker_last       => sub { shift->access_user->last } ],
+      [ payby             => sub { FS::payby->shortname(shift->payby) } ],
+      [ company_name      => sub { 
+          $conf->config('company_name', shift->agentnum) 
+        } ],
+      [ company_address   => sub {
+          $conf->config('company_address', shift->agentnum)
+        } ],
+      [ company_phonenum  => sub {
+          $conf->config('company_phonenum', shift->agentnum)
+        } ],
     ],
     # next_bill_date
     'cust_pkg'  => [qw( 
     ],
     # next_bill_date
     'cust_pkg'  => [qw( 
@@ -303,6 +498,7 @@ sub substitutions {
       adjourn susp expire 
       labels_short
       ),
       adjourn susp expire 
       labels_short
       ),
+      [ pkg               => sub { shift->part_pkg->pkg } ],
       [ cancel            => sub { shift->getfield('cancel') } ], # grrr...
       [ start_ymd         => sub { $ymd->(shift->getfield('start_date')) } ],
       [ setup_ymd         => sub { $ymd->(shift->getfield('setup')) } ],
       [ cancel            => sub { shift->getfield('cancel') } ], # grrr...
       [ start_ymd         => sub { $ymd->(shift->getfield('start_date')) } ],
       [ setup_ymd         => sub { $ymd->(shift->getfield('setup')) } ],
@@ -315,43 +511,135 @@ sub substitutions {
     ],
     'cust_bill' => [qw(
       invnum
     ],
     'cust_bill' => [qw(
       invnum
+      _date
     )],
     #XXX not really thinking about cust_bill substitutions quite yet
     
     )],
     #XXX not really thinking about cust_bill substitutions quite yet
     
+    # for welcome and limit warning messages
     'svc_acct' => [qw(
     'svc_acct' => [qw(
+      svcnum
       username
       username
+      domain
       ),
       [ password          => sub { shift->getfield('_password') } ],
       ),
       [ password          => sub { shift->getfield('_password') } ],
-    ], # for welcome messages
+    ],
+    'svc_domain' => [qw(
+      svcnum
+      domain
+      ),
+      [ registrar         => sub {
+          my $registrar = qsearchs('registrar', 
+            { registrarnum => shift->registrarnum} );
+          $registrar ? $registrar->registrarname : ''
+        }
+      ],
+      [ catchall          => sub { 
+          my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { svcnum => shift->catchall });
+          $svc_acct ? $svc_acct->email : ''
+        }
+      ],
+    ],
+    'svc_phone' => [qw(
+      svcnum
+      phonenum
+      countrycode
+      domain
+      )
+    ],
+    'svc_broadband' => [qw(
+      svcnum
+      speed_up
+      speed_down
+      ip_addr
+      mac_addr
+      )
+    ],
+    # for payment receipts
+    'cust_pay' => [qw(
+      paynum
+      _date
+      ),
+      [ paid              => sub { sprintf("%.2f", shift->paid) } ],
+      # overrides the one in cust_main in cases where a cust_pay is passed
+      [ payby             => sub { FS::payby->shortname(shift->payby) } ],
+      [ date              => sub { time2str("%a %B %o, %Y", shift->_date) } ],
+      [ payinfo           => sub { 
+          my $cust_pay = shift;
+          ($cust_pay->payby eq 'CARD' || $cust_pay->payby eq 'CHEK') ?
+            $cust_pay->paymask : $cust_pay->decrypt($cust_pay->payinfo)
+        } ],
+    ],
+    # for payment decline messages
+    # try to support all cust_pay fields
+    # 'error' is a special case, it contains the raw error from the gateway
+    'cust_pay_pending' => [qw(
+      _date
+      error
+      ),
+      [ paid              => sub { sprintf("%.2f", shift->paid) } ],
+      [ payby             => sub { FS::payby->shortname(shift->payby) } ],
+      [ date              => sub { time2str("%a %B %o, %Y", shift->_date) } ],
+      [ payinfo           => sub {
+          my $pending = shift;
+          ($pending->payby eq 'CARD' || $pending->payby eq 'CHEK') ?
+            $pending->paymask : $pending->decrypt($pending->payinfo)
+        } ],
+    ],
   };
 }
 
   };
 }
 
+=item content LOCALE
+
+Returns the L<FS::template_content> object appropriate to LOCALE, if there 
+is one.  If not, returns the one with a NULL locale.
+
+=cut
+
+sub content {
+  my $self = shift;
+  my $locale = shift;
+  qsearchs('template_content', 
+            { 'msgnum' => $self->msgnum, 'locale' => $locale }) || 
+  qsearchs('template_content',
+            { 'msgnum' => $self->msgnum, 'locale' => '' });
+}
+
+=item agent
+
+Returns the L<FS::agent> object for this template.
+
+=cut
+
+sub agent {
+  qsearchs('agent', { 'agentnum' => $_[0]->agentnum });
+}
+
 sub _upgrade_data {
   my ($self, %opts) = @_;
 
   my @fixes = (
 sub _upgrade_data {
   my ($self, %opts) = @_;
 
   my @fixes = (
-    [ 'alerter_msgnum',  'alerter_template',   '',               '' ],
-    [ 'cancel_msgnum',   'cancelmessage',      'cancelsubject',  '' ],
-    [ 'decline_msgnum',  'declinetemplate',    '',               '' ],
-    [ 'impending_recur_msgnum', 'impending_recur_template', '',  '' ],
-    [ 'welcome_msgnum',  'welcome_email',      'welcome_email-subject', 'welcome_email-from' ],
-    [ 'warning_msgnum',  'warning_email',      'warning_email-subject', 'warning_email-from' ],
+    [ 'alerter_msgnum',  'alerter_template',   '',               '', '' ],
+    [ 'cancel_msgnum',   'cancelmessage',      'cancelsubject',  '', '' ],
+    [ 'decline_msgnum',  'declinetemplate',    '',               '', '' ],
+    [ 'impending_recur_msgnum', 'impending_recur_template', '',  '', 'impending_recur_bcc' ],
+    [ 'payment_receipt_msgnum', 'payment_receipt_email', '',     '', '' ],
+    [ 'welcome_msgnum',  'welcome_email',      'welcome_email-subject', 'welcome_email-from', '' ],
+    [ 'warning_msgnum',  'warning_email',      'warning_email-subject', 'warning_email-from', '' ],
   );
  
   );
  
-  my $conf = new FS::Conf;
   my @agentnums = ('', map {$_->agentnum} qsearch('agent', {}));
   foreach my $agentnum (@agentnums) {
     foreach (@fixes) {
   my @agentnums = ('', map {$_->agentnum} qsearch('agent', {}));
   foreach my $agentnum (@agentnums) {
     foreach (@fixes) {
-      my ($newname, $oldname, $subject, $from) = @$_;
+      my ($newname, $oldname, $subject, $from, $bcc) = @$_;
       if ($conf->exists($oldname, $agentnum)) {
         my $new = new FS::msg_template({
       if ($conf->exists($oldname, $agentnum)) {
         my $new = new FS::msg_template({
-           'msgname'   => $oldname,
-           'agentnum'  => $agentnum,
-           'from_addr' => ($from && $conf->config($from, $agentnum)) || 
-                          $conf->config('invoice_from', $agentnum),
-           'subject'   => ($subject && $conf->config($subject, $agentnum)) || '',
-           'mime_type' => 'text/html',
-           'body'      => join('<BR>',$conf->config($oldname, $agentnum)),
+          'msgname'   => $oldname,
+          'agentnum'  => $agentnum,
+          'from_addr' => ($from && $conf->config($from, $agentnum)) || '',
+          'bcc_addr'  => ($bcc && $conf->config($from, $agentnum)) || '',
+          'subject'   => ($subject && $conf->config($subject, $agentnum)) || '',
+          'mime_type' => 'text/html',
+          'body'      => join('<BR>',$conf->config($oldname, $agentnum)),
         });
         my $error = $new->insert;
         die $error if $error;
         });
         my $error = $new->insert;
         die $error if $error;
@@ -362,6 +650,69 @@ sub _upgrade_data {
       }
     }
   }
       }
     }
   }
+  foreach my $msg_template ( qsearch('msg_template', {}) ) {
+    if ( $msg_template->subject || $msg_template->body ) {
+      # create new default content
+      my %content;
+      foreach ('subject','body') {
+        $content{$_} = $msg_template->$_;
+        $msg_template->setfield($_, '');
+      }
+
+      my $error = $msg_template->replace(%content);
+      die $error if $error;
+    }
+  }
+}
+
+sub eviscerate {
+  # Every bit as pleasant as it sounds.
+  #
+  # We do this because Text::Template::Preprocess doesn't
+  # actually work.  It runs the entire template through 
+  # the preprocessor, instead of the code segments.  Which 
+  # is a shame, because Text::Template already contains
+  # the code to do this operation.
+  my $body = shift;
+  my (@outside, @inside);
+  my $depth = 0;
+  my $chunk = '';
+  while($body || $chunk) {
+    my ($first, $delim, $rest);
+    # put all leading non-delimiters into $first
+    ($first, $rest) =
+        ($body =~ /^((?:\\[{}]|[^{}])*)(.*)$/s);
+    $chunk .= $first;
+    # put a leading delimiter into $delim if there is one
+    ($delim, $rest) =
+      ($rest =~ /^([{}]?)(.*)$/s);
+
+    if( $delim eq '{' ) {
+      $chunk .= '{';
+      if( $depth == 0 ) {
+        push @outside, $chunk;
+        $chunk = '';
+      }
+      $depth++;
+    }
+    elsif( $delim eq '}' ) {
+      $depth--;
+      if( $depth == 0 ) {
+        push @inside, $chunk;
+        $chunk = '';
+      }
+      $chunk .= '}';
+    }
+    else {
+      # no more delimiters
+      if( $depth == 0 ) {
+        push @outside, $chunk . $rest;
+      } # else ? something wrong
+      last;
+    }
+    $body = $rest;
+  }
+  (\@outside, \@inside);
 }
 
 =back
 }
 
 =back
Freeside billing, trouble ticketing, network monitoring and provisioning