empty From address in default message templates, #15448
[freeside.git] / FS / FS / msg_template.pm
index 7bf0504..1c458a0 100644 (file)
@@ -2,7 +2,25 @@ package FS::msg_template;
 
 use strict;
 use base qw( FS::Record );
 
 use strict;
 use base qw( FS::Record );
+use Text::Template;
+use FS::Misc qw( generate_email send_email );
+use FS::Conf;
 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
+use FS::UID qw( dbh );
+
+use FS::cust_main;
+use FS::cust_msg;
+use FS::template_content;
+
+use Date::Format qw( time2str );
+use HTML::Entities qw( decode_entities encode_entities ) ;
+use HTML::FormatText;
+use HTML::TreeBuilder;
+use vars qw( $DEBUG $conf );
+
+FS::UID->install_callback( sub { $conf = new FS::Conf; } );
+
+$DEBUG=0;
 
 =head1 NAME
 
 
 =head1 NAME
 
@@ -31,30 +49,19 @@ supported:
 
 =over 4
 
 
 =over 4
 
-=item msgnum
-
-primary key
-
-=item msgname
-
-msgname
-
-=item agentnum
-
-agentnum
-
-=item mime_type
+=item msgnum - primary key
 
 
-mime_type
+=item msgname - Name of the template.  This will appear in the user interface;
+if it needs to be localized for some users, add it to the message catalog.
 
 
-=item body
+=item agentnum - Agent associated with this template.  Can be NULL for a 
+global template.
 
 
-body
+=item mime_type - MIME type.  Defaults to text/html.
 
 
-=item disabled
-
-disabled
+=item from_addr - Source email address.
 
 
+=item disabled - disabled ('Y' or NULL).
 
 =back
 
 
 =back
 
@@ -75,14 +82,41 @@ points to.  You can ask the object for a copy with the I<hash> method.
 
 sub table { 'msg_template'; }
 
 
 sub table { 'msg_template'; }
 
-=item insert
+=item insert [ CONTENT ]
 
 Adds this record to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
 
 Adds this record to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
+A default (no locale) L<FS::template_content> object will be created.  CONTENT 
+is an optional hash containing 'subject' and 'body' for this object.
+
 =cut
 
 =cut
 
-# the insert method can be inherited from FS::Record
+sub insert {
+  my $self = shift;
+  my %content = @_;
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  my $error = $self->SUPER::insert;
+  if ( !$error ) {
+    $content{'msgnum'} = $self->msgnum;
+    $content{'subject'} ||= '';
+    $content{'body'} ||= '';
+    my $template_content = new FS::template_content (\%content);
+    $error = $template_content->insert;
+  }
+
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
+
+  $dbh->commit if $oldAutoCommit;
+  return;
+}
 
 =item delete
 
 
 =item delete
 
@@ -92,14 +126,59 @@ Delete this record from the database.
 
 # the delete method can be inherited from FS::Record
 
 
 # the delete method can be inherited from FS::Record
 
-=item replace OLD_RECORD
+=item replace [ OLD_RECORD ] [ CONTENT ]
 
 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
 returns the error, otherwise returns false.
 
 
 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
 returns the error, otherwise returns false.
 
+CONTENT is an optional hash containing 'subject', 'body', and 'locale'.  If 
+supplied, an L<FS::template_content> object will be created (or modified, if 
+one already exists for this locale).
+
 =cut
 
 =cut
 
-# the replace method can be inherited from FS::Record
+sub replace {
+  my $self = shift;
+  my $old = ( ref($_[0]) and $_[0]->isa('FS::Record') ) 
+              ? shift
+              : $self->replace_old;
+  my %content = @_;
+  
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  my $error = $self->SUPER::replace($old);
+
+  if ( !$error and %content ) {
+    $content{'locale'} ||= '';
+    my $new_content = qsearchs('template_content', {
+                        'msgnum' => $self->msgnum,
+                        'locale' => $content{'locale'},
+                      } );
+    if ( $new_content ) {
+      $new_content->subject($content{'subject'});
+      $new_content->body($content{'body'});
+      $error = $new_content->replace;
+    }
+    else {
+      $content{'msgnum'} = $self->msgnum;
+      $new_content = new FS::template_content \%content;
+      $error = $new_content->insert;
+    }
+  }
+
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
+
+  warn "committing FS::msg_template->replace\n" if $DEBUG and $oldAutoCommit;
+  $dbh->commit if $oldAutoCommit;
+  return;
+}
+    
+
 
 =item check
 
 
 =item check
 
@@ -120,8 +199,8 @@ sub check {
     || $self->ut_text('msgname')
     || $self->ut_foreign_keyn('agentnum', 'agent', 'agentnum')
     || $self->ut_textn('mime_type')
     || $self->ut_text('msgname')
     || $self->ut_foreign_keyn('agentnum', 'agent', 'agentnum')
     || $self->ut_textn('mime_type')
-    || $self->ut_anything('body')
     || $self->ut_enum('disabled', [ '', 'Y' ] )
     || $self->ut_enum('disabled', [ '', 'Y' ] )
+    || $self->ut_textn('from_addr')
   ;
   return $error if $error;
 
   ;
   return $error if $error;
 
@@ -130,6 +209,512 @@ sub check {
   $self->SUPER::check;
 }
 
   $self->SUPER::check;
 }
 
+=item content_locales
+
+Returns a hashref of the L<FS::template_content> objects attached to 
+this template, with the locale as key.
+
+=cut
+
+sub content_locales {
+  my $self = shift;
+  return $self->{'_content_locales'} ||= +{
+    map { $_->locale , $_ } 
+    qsearch('template_content', { 'msgnum' => $self->msgnum })
+  };
+}
+
+=item prepare OPTION => VALUE
+
+Fills in the template and returns a hash of the 'from' address, 'to' 
+addresses, subject line, and body.
+
+Options are passed as a list of name/value pairs:
+
+=over 4
+
+=item cust_main
+
+Customer object (required).
+
+=item object
+
+Additional context object (currently, can be a cust_main, cust_pkg, 
+cust_bill, cust_pay, cust_pay_pending, or svc_(acct, phone, broadband, 
+domain) ).  If the object is a svc_*, its cust_pkg will be fetched and 
+used for substitution.
+
+As a special case, this may be an arrayref of two objects.  Both 
+objects will be available for substitution, with their field names 
+prefixed with 'new_' and 'old_' respectively.  This is used in the 
+rt_ticket export when exporting "replace" events.
+
+=item from_config
+
+Configuration option to use as the source address, based on the customer's 
+agentnum.  If unspecified (or the named option is empty), 'invoice_from' 
+will be used.
+
+The I<from_addr> field in the template takes precedence over this.
+
+=item to
+
+Destination address.  The default is to use the customer's 
+invoicing_list addresses.  Multiple addresses may be comma-separated.
+
+=item substitutions
+
+A hash reference of additional substitutions
+
+=back
+
+=cut
+
+sub prepare {
+  my( $self, %opt ) = @_;
+
+  my $cust_main = $opt{'cust_main'};
+  my $object = $opt{'object'};
+
+  # localization
+  my $locale = $cust_main->locale || '';
+  warn "no locale for cust#".$cust_main->custnum."; using default content\n"
+    if $DEBUG and !$locale;
+  my $content = $self->content($cust_main->locale);
+  warn "preparing template '".$self->msgname."' to cust#".$cust_main->custnum."\n"
+    if($DEBUG);
+
+  my $subs = $self->substitutions;
+
+  ###
+  # create substitution table
+  ###  
+  my %hash;
+  my @objects = ($cust_main);
+  my @prefixes = ('');
+  my $svc;
+  if( ref $object ) {
+    if( ref($object) eq 'ARRAY' ) {
+      # [new, old], for provisioning tickets
+      push @objects, $object->[0], $object->[1];
+      push @prefixes, 'new_', 'old_';
+      $svc = $object->[0] if $object->[0]->isa('FS::svc_Common');
+    }
+    else {
+      push @objects, $object;
+      push @prefixes, '';
+      $svc = $object if $object->isa('FS::svc_Common');
+    }
+  }
+  if( $svc ) {
+    push @objects, $svc->cust_svc->cust_pkg;
+    push @prefixes, '';
+  }
+
+  foreach my $obj (@objects) {
+    my $prefix = shift @prefixes;
+    foreach my $name (@{ $subs->{$obj->table} }) {
+      if(!ref($name)) {
+        # simple case
+        $hash{$prefix.$name} = $obj->$name();
+      }
+      elsif( ref($name) eq 'ARRAY' ) {
+        # [ foo => sub { ... } ]
+        $hash{$prefix.($name->[0])} = $name->[1]->($obj);
+      }
+      else {
+        warn "bad msg_template substitution: '$name'\n";
+        #skip it?
+      } 
+    } 
+  } 
+
+  if ( $opt{substitutions} ) {
+    $hash{$_} = $opt{substitutions}->{$_} foreach keys %{$opt{substitutions}};
+  }
+
+  $_ = encode_entities($_ || '') foreach values(%hash);
+
+  ###
+  # clean up template
+  ###
+  my $subject_tmpl = new Text::Template (
+    TYPE   => 'STRING',
+    SOURCE => $content->subject,
+  );
+  my $subject = $subject_tmpl->fill_in( HASH => \%hash );
+
+  my $body = $content->body;
+  my ($skin, $guts) = eviscerate($body);
+  @$guts = map { 
+    $_ = decode_entities($_); # turn all punctuation back into itself
+    s/\r//gs;           # remove \r's
+    s/<br[^>]*>/\n/gsi; # and <br /> tags
+    s/<p>/\n/gsi;       # and <p>
+    s/<\/p>//gsi;       # and </p>
+    s/\240/ /gs;        # and &nbsp;
+    $_
+  } @$guts;
+  
+  $body = '{ use Date::Format qw(time2str); "" }';
+  while(@$skin || @$guts) {
+    $body .= shift(@$skin) || '';
+    $body .= shift(@$guts) || '';
+  }
+
+  ###
+  # fill-in
+  ###
+
+  my $body_tmpl = new Text::Template (
+    TYPE          => 'STRING',
+    SOURCE        => $body,
+  );
+
+  $body = $body_tmpl->fill_in( HASH => \%hash );
+
+  ###
+  # and email
+  ###
+
+  my @to;
+  if ( exists($opt{'to'}) ) {
+    @to = split(/\s*,\s*/, $opt{'to'});
+  }
+  else {
+    @to = $cust_main->invoicing_list_emailonly;
+  }
+  # no warning when preparing with no destination
+
+  my $from_addr = $self->from_addr;
+
+  if ( !$from_addr ) {
+    if ( $opt{'from_config'} ) {
+      $from_addr = scalar( $conf->config($opt{'from_config'}, 
+                                         $cust_main->agentnum) );
+    }
+    $from_addr ||= scalar( $conf->config('invoice_from',
+                                         $cust_main->agentnum) );
+  }
+#  my @cust_msg = ();
+#  if ( $conf->exists('log_sent_mail') and !$opt{'preview'} ) {
+#    my $cust_msg = FS::cust_msg->new({
+#        'custnum' => $cust_main->custnum,
+#        'msgnum'  => $self->msgnum,
+#        'status'  => 'prepared',
+#      });
+#    $cust_msg->insert;
+#    @cust_msg = ('cust_msg' => $cust_msg);
+#  }
+
+  (
+    'custnum' => $cust_main->custnum,
+    'msgnum'  => $self->msgnum,
+    'from' => $from_addr,
+    'to'   => \@to,
+    'bcc'  => $self->bcc_addr || undef,
+    'subject'   => $subject,
+    'html_body' => $body,
+    'text_body' => HTML::FormatText->new(leftmargin => 0, rightmargin => 70
+                    )->format( HTML::TreeBuilder->new_from_content($body) ),
+  );
+
+}
+
+=item send OPTION => VALUE
+
+Fills in the template and sends it to the customer.  Options are as for 
+'prepare'.
+
+=cut
+
+# broken out from prepare() in case we want to queue the sending,
+# preview it, etc.
+sub send {
+  my $self = shift;
+  send_email(generate_email($self->prepare(@_)));
+}
+
+# helper sub for package dates
+my $ymd = sub { $_[0] ? time2str('%Y-%m-%d', $_[0]) : '' };
+
+#my $conf = new FS::Conf;
+
+#return contexts and fill-in values
+# If you add anything, be sure to add a description in 
+# httemplate/edit/msg_template.html.
+sub substitutions {
+  { 'cust_main' => [qw(
+      display_custnum agentnum agent_name
+
+      last first company
+      name name_short contact contact_firstlast
+      address1 address2 city county state zip
+      country
+      daytime night fax
+
+      has_ship_address
+      ship_last ship_first ship_company
+      ship_name ship_name_short ship_contact ship_contact_firstlast
+      ship_address1 ship_address2 ship_city ship_county ship_state ship_zip
+      ship_country
+      ship_daytime ship_night ship_fax
+
+      paymask payname paytype payip
+      num_cancelled_pkgs num_ncancelled_pkgs num_pkgs
+      classname categoryname
+      balance
+      credit_limit
+      invoicing_list_emailonly
+      cust_status ucfirst_cust_status cust_statuscolor
+
+      signupdate dundate
+      packages recurdates
+      ),
+      [ expdate           => sub { shift->paydate_epoch } ], #compatibility
+      [ signupdate_ymd    => sub { $ymd->(shift->signupdate) } ],
+      [ dundate_ymd       => sub { $ymd->(shift->dundate) } ],
+      [ paydate_my        => sub { sprintf('%02d/%04d', shift->paydate_monthyear) } ],
+      [ otaker_first      => sub { shift->access_user->first } ],
+      [ otaker_last       => sub { shift->access_user->last } ],
+      [ payby             => sub { FS::payby->shortname(shift->payby) } ],
+      [ company_name      => sub { 
+          $conf->config('company_name', shift->agentnum) 
+        } ],
+      [ company_address   => sub {
+          $conf->config('company_address', shift->agentnum)
+        } ],
+      [ company_phonenum  => sub {
+          $conf->config('company_phonenum', shift->agentnum)
+        } ],
+    ],
+    # next_bill_date
+    'cust_pkg'  => [qw( 
+      pkgnum pkg_label pkg_label_long
+      location_label
+      status statuscolor
+    
+      start_date setup bill last_bill 
+      adjourn susp expire 
+      labels_short
+      ),
+      [ pkg               => sub { shift->part_pkg->pkg } ],
+      [ cancel            => sub { shift->getfield('cancel') } ], # grrr...
+      [ start_ymd         => sub { $ymd->(shift->getfield('start_date')) } ],
+      [ setup_ymd         => sub { $ymd->(shift->getfield('setup')) } ],
+      [ next_bill_ymd     => sub { $ymd->(shift->getfield('bill')) } ],
+      [ last_bill_ymd     => sub { $ymd->(shift->getfield('last_bill')) } ],
+      [ adjourn_ymd       => sub { $ymd->(shift->getfield('adjourn')) } ],
+      [ susp_ymd          => sub { $ymd->(shift->getfield('susp')) } ],
+      [ expire_ymd        => sub { $ymd->(shift->getfield('expire')) } ],
+      [ cancel_ymd        => sub { $ymd->(shift->getfield('cancel')) } ],
+    ],
+    'cust_bill' => [qw(
+      invnum
+      _date
+    )],
+    #XXX not really thinking about cust_bill substitutions quite yet
+    
+    # for welcome and limit warning messages
+    'svc_acct' => [qw(
+      svcnum
+      username
+      domain
+      ),
+      [ password          => sub { shift->getfield('_password') } ],
+    ],
+    'svc_domain' => [qw(
+      svcnum
+      domain
+      ),
+      [ registrar         => sub {
+          my $registrar = qsearchs('registrar', 
+            { registrarnum => shift->registrarnum} );
+          $registrar ? $registrar->registrarname : ''
+        }
+      ],
+      [ catchall          => sub { 
+          my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { svcnum => shift->catchall });
+          $svc_acct ? $svc_acct->email : ''
+        }
+      ],
+    ],
+    'svc_phone' => [qw(
+      svcnum
+      phonenum
+      countrycode
+      domain
+      )
+    ],
+    'svc_broadband' => [qw(
+      svcnum
+      speed_up
+      speed_down
+      ip_addr
+      mac_addr
+      )
+    ],
+    # for payment receipts
+    'cust_pay' => [qw(
+      paynum
+      _date
+      ),
+      [ paid              => sub { sprintf("%.2f", shift->paid) } ],
+      # overrides the one in cust_main in cases where a cust_pay is passed
+      [ payby             => sub { FS::payby->shortname(shift->payby) } ],
+      [ date              => sub { time2str("%a %B %o, %Y", shift->_date) } ],
+      [ payinfo           => sub { 
+          my $cust_pay = shift;
+          ($cust_pay->payby eq 'CARD' || $cust_pay->payby eq 'CHEK') ?
+            $cust_pay->paymask : $cust_pay->decrypt($cust_pay->payinfo)
+        } ],
+    ],
+    # for payment decline messages
+    # try to support all cust_pay fields
+    # 'error' is a special case, it contains the raw error from the gateway
+    'cust_pay_pending' => [qw(
+      _date
+      error
+      ),
+      [ paid              => sub { sprintf("%.2f", shift->paid) } ],
+      [ payby             => sub { FS::payby->shortname(shift->payby) } ],
+      [ date              => sub { time2str("%a %B %o, %Y", shift->_date) } ],
+      [ payinfo           => sub {
+          my $pending = shift;
+          ($pending->payby eq 'CARD' || $pending->payby eq 'CHEK') ?
+            $pending->paymask : $pending->decrypt($pending->payinfo)
+        } ],
+    ],
+  };
+}
+
+=item content LOCALE
+
+Returns the L<FS::template_content> object appropriate to LOCALE, if there 
+is one.  If not, returns the one with a NULL locale.
+
+=cut
+
+sub content {
+  my $self = shift;
+  my $locale = shift;
+  qsearchs('template_content', 
+            { 'msgnum' => $self->msgnum, 'locale' => $locale }) || 
+  qsearchs('template_content',
+            { 'msgnum' => $self->msgnum, 'locale' => '' });
+}
+
+=item agent
+
+Returns the L<FS::agent> object for this template.
+
+=cut
+
+sub agent {
+  qsearchs('agent', { 'agentnum' => $_[0]->agentnum });
+}
+
+sub _upgrade_data {
+  my ($self, %opts) = @_;
+
+  my @fixes = (
+    [ 'alerter_msgnum',  'alerter_template',   '',               '', '' ],
+    [ 'cancel_msgnum',   'cancelmessage',      'cancelsubject',  '', '' ],
+    [ 'decline_msgnum',  'declinetemplate',    '',               '', '' ],
+    [ 'impending_recur_msgnum', 'impending_recur_template', '',  '', 'impending_recur_bcc' ],
+    [ 'payment_receipt_msgnum', 'payment_receipt_email', '',     '', '' ],
+    [ 'welcome_msgnum',  'welcome_email',      'welcome_email-subject', 'welcome_email-from', '' ],
+    [ 'warning_msgnum',  'warning_email',      'warning_email-subject', 'warning_email-from', '' ],
+  );
+  my @agentnums = ('', map {$_->agentnum} qsearch('agent', {}));
+  foreach my $agentnum (@agentnums) {
+    foreach (@fixes) {
+      my ($newname, $oldname, $subject, $from, $bcc) = @$_;
+      if ($conf->exists($oldname, $agentnum)) {
+        my $new = new FS::msg_template({
+          'msgname'   => $oldname,
+          'agentnum'  => $agentnum,
+          'from_addr' => ($from && $conf->config($from, $agentnum)) || '',
+          'bcc_addr'  => ($bcc && $conf->config($from, $agentnum)) || '',
+          'subject'   => ($subject && $conf->config($subject, $agentnum)) || '',
+          'mime_type' => 'text/html',
+          'body'      => join('<BR>',$conf->config($oldname, $agentnum)),
+        });
+        my $error = $new->insert;
+        die $error if $error;
+        $conf->set($newname, $new->msgnum, $agentnum);
+        $conf->delete($oldname, $agentnum);
+        $conf->delete($from, $agentnum) if $from;
+        $conf->delete($subject, $agentnum) if $subject;
+      }
+    }
+  }
+  foreach my $msg_template ( qsearch('msg_template', {}) ) {
+    if ( $msg_template->subject || $msg_template->body ) {
+      # create new default content
+      my %content;
+      foreach ('subject','body') {
+        $content{$_} = $msg_template->$_;
+        $msg_template->setfield($_, '');
+      }
+
+      my $error = $msg_template->replace(%content);
+      die $error if $error;
+    }
+  }
+}
+
+sub eviscerate {
+  # Every bit as pleasant as it sounds.
+  #
+  # We do this because Text::Template::Preprocess doesn't
+  # actually work.  It runs the entire template through 
+  # the preprocessor, instead of the code segments.  Which 
+  # is a shame, because Text::Template already contains
+  # the code to do this operation.
+  my $body = shift;
+  my (@outside, @inside);
+  my $depth = 0;
+  my $chunk = '';
+  while($body || $chunk) {
+    my ($first, $delim, $rest);
+    # put all leading non-delimiters into $first
+    ($first, $rest) =
+        ($body =~ /^((?:\\[{}]|[^{}])*)(.*)$/s);
+    $chunk .= $first;
+    # put a leading delimiter into $delim if there is one
+    ($delim, $rest) =
+      ($rest =~ /^([{}]?)(.*)$/s);
+
+    if( $delim eq '{' ) {
+      $chunk .= '{';
+      if( $depth == 0 ) {
+        push @outside, $chunk;
+        $chunk = '';
+      }
+      $depth++;
+    }
+    elsif( $delim eq '}' ) {
+      $depth--;
+      if( $depth == 0 ) {
+        push @inside, $chunk;
+        $chunk = '';
+      }
+      $chunk .= '}';
+    }
+    else {
+      # no more delimiters
+      if( $depth == 0 ) {
+        push @outside, $chunk . $rest;
+      } # else ? something wrong
+      last;
+    }
+    $body = $rest;
+  }
+  (\@outside, \@inside);
+}
+
 =back
 
 =head1 BUGS
 =back
 
 =head1 BUGS