prevent bug causing 'Error crediting customer for service remaining: FS::cust_pkg...
[freeside.git] / FS / FS / cust_pkg.pm
index d9a6385..cd808d4 100644 (file)
@@ -1,7 +1,7 @@
 package FS::cust_pkg;
 
 use strict;
 package FS::cust_pkg;
 
 use strict;
-use vars qw(@ISA $disable_agentcheck);
+use vars qw(@ISA $disable_agentcheck @SVCDB_CANCEL_SEQ $DEBUG);
 use FS::UID qw( getotaker dbh );
 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
 use FS::Misc qw( send_email );
 use FS::UID qw( getotaker dbh );
 use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
 use FS::Misc qw( send_email );
@@ -11,6 +11,8 @@ use FS::cust_main;
 use FS::type_pkgs;
 use FS::pkg_svc;
 use FS::cust_bill_pkg;
 use FS::type_pkgs;
 use FS::pkg_svc;
 use FS::cust_bill_pkg;
+use FS::h_cust_svc;
+use FS::reg_code;
 
 # need to 'use' these instead of 'require' in sub { cancel, suspend, unsuspend,
 # setup }
 
 # need to 'use' these instead of 'require' in sub { cancel, suspend, unsuspend,
 # setup }
@@ -25,8 +27,18 @@ use FS::Conf;
 
 @ISA = qw( FS::Record );
 
 
 @ISA = qw( FS::Record );
 
+$DEBUG = 0;
+
 $disable_agentcheck = 0;
 
 $disable_agentcheck = 0;
 
+# The order in which to unprovision services.
+@SVCDB_CANCEL_SEQ = qw( svc_external
+                       svc_www
+                       svc_forward 
+                       svc_acct 
+                       svc_domain 
+                       svc_broadband );
+
 sub _cache {
   my $self = shift;
   my ( $hashref, $cache ) = @_;
 sub _cache {
   my $self = shift;
   my ( $hashref, $cache ) = @_;
@@ -130,35 +142,88 @@ Create a new billing item.  To add the item to the database, see L<"insert">.
 
 sub table { 'cust_pkg'; }
 
 
 sub table { 'cust_pkg'; }
 
-=item insert
+=item insert [ OPTION => VALUE ... ]
 
 Adds this billing item to the database ("Orders" the item).  If there is an
 error, returns the error, otherwise returns false.
 
 
 Adds this billing item to the database ("Orders" the item).  If there is an
 error, returns the error, otherwise returns false.
 
+If the additional field I<promo_code> is defined instead of I<pkgpart>, it
+will be used to look up the package definition and agent restrictions will be
+ignored.
+
+The following options are available: I<change>
+
+I<change>, if set true, supresses any referral credit to a referring customer.
+
 =cut
 
 sub insert {
 =cut
 
 sub insert {
-  my $self = shift;
+  my( $self, %options ) = @_;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
 
-  # custnum might not have have been defined in sub check (for one-shot new
-  # customers), so check it here instead
-  # (is this still necessary with transactions?)
+  my $error = $self->SUPER::insert;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
 
 
-  my $error = $self->ut_number('custnum');
-  return $error if $error;
+  #if ( $self->reg_code ) {
+  #  my $reg_code = qsearchs('reg_code', { 'code' => $self->reg_code } );
+  #  $error = $reg_code->delete;
+  #  if ( $error ) {
+  #    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+  #    return $error;
+  #  }
+  #}
 
 
+  my $conf = new FS::Conf;
   my $cust_main = $self->cust_main;
   my $cust_main = $self->cust_main;
-  return "Unknown customer ". $self->custnum unless $cust_main;
-
-  unless ( $disable_agentcheck ) {
-    my $agent = qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $cust_main->agentnum } );
-    my $pkgpart_href = $agent->pkgpart_hashref;
-    return "agent ". $agent->agentnum.
-           " can't purchase pkgpart ". $self->pkgpart
-      unless $pkgpart_href->{ $self->pkgpart };
+  my $part_pkg = $self->part_pkg;
+  if ( $conf->exists('referral_credit')
+       && $cust_main->referral_custnum
+       && ! $options{'change'}
+       && $part_pkg->freq !~ /^0\D?$/
+     )
+  {
+    my $referring_cust_main = $cust_main->referring_cust_main;
+    if ( $referring_cust_main->status ne 'cancelled' ) {
+      my $error;
+      if ( $part_pkg->freq !~ /^\d+$/ ) {
+        warn 'WARNING: Not crediting customer '. $cust_main->referral_custnum.
+             ' for package '. $self->pkgnum.
+             ' ( customer '. $self->custnum. ')'.
+             ' - One-time referral credits not (yet) available for '.
+             ' packages with '. $part_pkg->freq_pretty. ' frequency';
+      } else {
+
+        my $amount = sprintf( "%.2f", $part_pkg->base_recur / $part_pkg->freq );
+        my $error =
+          $referring_cust_main->credit( $amount,
+                                        'Referral credit for '. $cust_main->name
+                                      );
+        if ( $error ) {
+          $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+          return "Error crediting customer ". $cust_main->referral_custnum.
+               " for referral: $error";
+        }
+
+      }
+
+    }
   }
 
   }
 
-  $self->SUPER::insert;
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
 
 }
 
 
 }
 
@@ -207,6 +272,8 @@ sub replace {
 
   #some logic for bill, susp, cancel?
 
 
   #some logic for bill, susp, cancel?
 
+  local($disable_agentcheck) = 1 if $old->pkgpart == $new->pkgpart;
+
   $new->SUPER::replace($old);
 }
 
   $new->SUPER::replace($old);
 }
 
@@ -223,8 +290,8 @@ sub check {
 
   my $error = 
     $self->ut_numbern('pkgnum')
 
   my $error = 
     $self->ut_numbern('pkgnum')
-    || $self->ut_numbern('custnum')
-    || $self->ut_number('pkgpart')
+    || $self->ut_foreign_key('custnum', 'cust_main', 'custnum')
+    || $self->ut_numbern('pkgpart')
     || $self->ut_numbern('setup')
     || $self->ut_numbern('bill')
     || $self->ut_numbern('susp')
     || $self->ut_numbern('setup')
     || $self->ut_numbern('bill')
     || $self->ut_numbern('susp')
@@ -232,12 +299,40 @@ sub check {
   ;
   return $error if $error;
 
   ;
   return $error if $error;
 
-  if ( $self->custnum ) { 
-    return "Unknown customer ". $self->custnum unless $self->cust_main;
-  }
+  if ( $self->reg_code ) {
+
+    unless ( grep { $self->pkgpart == $_->pkgpart }
+             map  { $_->reg_code_pkg }
+             qsearchs( 'reg_code', { 'code'     => $self->reg_code,
+                                     'agentnum' => $self->cust_main->agentnum })
+           ) {
+      return "Unknown registraiton code";
+    }
+
+  } elsif ( $self->promo_code ) {
+
+    my $promo_part_pkg =
+      qsearchs('part_pkg', {
+        'pkgpart'    => $self->pkgpart,
+        'promo_code' => { op=>'ILIKE', value=>$self->promo_code },
+      } );
+    return 'Unknown promotional code' unless $promo_part_pkg;
+
+  } else { 
+
+    unless ( $disable_agentcheck ) {
+      my $agent =
+        qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->cust_main->agentnum } );
+      my $pkgpart_href = $agent->pkgpart_hashref;
+      return "agent ". $agent->agentnum.
+             " can't purchase pkgpart ". $self->pkgpart
+        unless $pkgpart_href->{ $self->pkgpart };
+    }
+
+    $error = $self->ut_foreign_key('pkgpart', 'part_pkg', 'pkgpart' );
+    return $error if $error;
 
 
-  return "Unknown pkgpart: ". $self->pkgpart
-    unless qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
+  }
 
   $self->otaker(getotaker) unless $self->otaker;
   $self->otaker =~ /^([\w\.\-]{0,16})$/ or return "Illegal otaker";
 
   $self->otaker(getotaker) unless $self->otaker;
   $self->otaker =~ /^([\w\.\-]{0,16})$/ or return "Illegal otaker";
@@ -282,18 +377,38 @@ sub cancel {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
+  my %svc;
   foreach my $cust_svc (
   foreach my $cust_svc (
-    qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
+      qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } )
   ) {
   ) {
-    my $error = $cust_svc->cancel;
+    push @{ $svc{$cust_svc->part_svc->svcdb} }, $cust_svc;
+  }
 
 
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "Error cancelling cust_svc: $error";
-    }
+  foreach my $svcdb (@SVCDB_CANCEL_SEQ) {
+    foreach my $cust_svc (@{ $svc{$svcdb} }) {
+      my $error = $cust_svc->cancel;
 
 
+      if ( $error ) {
+       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+       return "Error cancelling cust_svc: $error";
+      }
+    }
   }
 
   }
 
+  # Add a credit for remaining service
+  my $remaining_value = $self->calc_remain();
+  if ( $remaining_value > 0 ) {
+    my $error = $self->cust_main->credit(
+      $remaining_value,
+      'Credit for unused time on'. $self->part_pkg->pkg,
+    );
+    if ($error) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "Error crediting customer \$$remaining_value for unused time on".
+             $self->part_pkg->pkg. ": $error";
+    }                                                                          
+  }                                                                            
+
   unless ( $self->getfield('cancel') ) {
     my %hash = $self->hash;
     $hash{'cancel'} = time;
   unless ( $self->getfield('cancel') ) {
     my %hash = $self->hash;
     $hash{'cancel'} = time;
@@ -436,7 +551,10 @@ sub unsuspend {
 
   unless ( ! $self->getfield('susp') ) {
     my %hash = $self->hash;
 
   unless ( ! $self->getfield('susp') ) {
     my %hash = $self->hash;
+    my $inactive = time - $hash{'susp'};
     $hash{'susp'} = '';
     $hash{'susp'} = '';
+    $hash{'bill'} = ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} ) + $inactive
+      if $inactive > 0 && ( $hash{'bill'} || $hash{'setup'} );
     my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
     $error = $new->replace($self);
     if ( $error ) {
     my $new = new FS::cust_pkg ( \%hash );
     $error = $new->replace($self);
     if ( $error ) {
@@ -483,20 +601,151 @@ sub part_pkg {
     : qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
 }
 
     : qsearchs( 'part_pkg', { 'pkgpart' => $self->pkgpart } );
 }
 
-=item cust_svc
+=item calc_setup
+
+Calls the I<calc_setup> of the FS::part_pkg object associated with this billing
+item.
+
+=cut
+
+sub calc_setup {
+  my $self = shift;
+  $self->part_pkg->calc_setup($self, @_);
+}
+
+=item calc_recur
+
+Calls the I<calc_recur> of the FS::part_pkg object associated with this billing
+item.
+
+=cut
+
+sub calc_recur {
+  my $self = shift;
+  $self->part_pkg->calc_recur($self, @_);
+}
+
+=item calc_remain
+
+Calls the I<calc_remain> of the FS::part_pkg object associated with this
+billing item.
+
+=cut
+
+sub calc_remain {
+  my $self = shift;
+  $self->part_pkg->calc_remain($self, @_);
+}
+
+=item calc_cancel
+
+Calls the I<calc_cancel> of the FS::part_pkg object associated with this
+billing item.
+
+=cut
+
+sub calc_cancel {
+  my $self = shift;
+  $self->part_pkg->calc_cancel($self, @_);
+}
+
+=item cust_svc [ SVCPART ]
 
 Returns the services for this package, as FS::cust_svc objects (see
 
 Returns the services for this package, as FS::cust_svc objects (see
-L<FS::cust_svc>)
+L<FS::cust_svc>).  If a svcpart is specified, return only the matching
+services.
 
 =cut
 
 sub cust_svc {
   my $self = shift;
 
 =cut
 
 sub cust_svc {
   my $self = shift;
-  if ( $self->{'_svcnum'} ) {
-    values %{ $self->{'_svcnum'}->cache };
-  } else {
-    qsearch ( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } );
+
+  if ( @_ ) {
+    return qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum'  => $self->pkgnum,
+                                  'svcpart' => shift,          } );
   }
   }
+
+  #if ( $self->{'_svcnum'} ) {
+  #  values %{ $self->{'_svcnum'}->cache };
+  #} else {
+    $self->_sort_cust_svc(
+      [ qsearch( 'cust_svc', { 'pkgnum' => $self->pkgnum } ) ]
+    );
+  #}
+
+}
+
+=item h_cust_svc END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] 
+
+Returns historical services for this package created before END TIMESTAMP and
+(optionally) not cancelled before START_TIMESTAMP, as FS::h_cust_svc objects
+(see L<FS::h_cust_svc>).
+
+=cut
+
+sub h_cust_svc {
+  my $self = shift;
+
+  $self->_sort_cust_svc(
+    [ qsearch( 'h_cust_svc',
+               { 'pkgnum' => $self->pkgnum, },
+               FS::h_cust_svc->sql_h_search(@_),
+             )
+    ]
+  );
+}
+
+sub _sort_cust_svc {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
+
+  map  { $_->[0] }
+  sort { $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] } 
+  map {
+        my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $self->pkgpart,
+                                             'svcpart' => $_->svcpart     } );
+        [ $_,
+          $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
+          $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
+        ];
+      }
+  @$arrayref;
+
+}
+
+=item num_cust_svc [ SVCPART ]
+
+Returns the number of provisioned services for this package.  If a svcpart is
+specified, counts only the matching services.
+
+=cut
+
+sub num_cust_svc {
+  my $self = shift;
+  my $sql = 'SELECT COUNT(*) FROM cust_svc WHERE pkgnum = ?';
+  $sql .= ' AND svcpart = ?' if @_;
+  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->pkgnum, @_) or die $sth->errstr;
+  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+}
+
+=item available_part_svc 
+
+Returns a list FS::part_svc objects representing services included in this
+package but not yet provisioned.  Each FS::part_svc object also has an extra
+field, I<num_avail>, which specifies the number of available services.
+
+=cut
+
+sub available_part_svc {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->num_avail > 0 }
+    map {
+          my $part_svc = $_->part_svc;
+          $part_svc->{'Hash'}{'num_avail'} = #evil encapsulation-breaking
+            $_->quantity - $self->num_cust_svc($_->svcpart);
+          $part_svc;
+        }
+      $self->part_pkg->pkg_svc;
 }
 
 =item labels
 }
 
 =item labels
@@ -511,6 +760,52 @@ sub labels {
   map { [ $_->label ] } $self->cust_svc;
 }
 
   map { [ $_->label ] } $self->cust_svc;
 }
 
+=item h_labels END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ] 
+
+Like the labels method, but returns historical information on services that
+were active as of END_TIMESTAMP and (optionally) not cancelled before
+START_TIMESTAMP.
+
+Returns a list of lists, calling the label method for all (historical) services
+(see L<FS::h_cust_svc>) of this billing item.
+
+=cut
+
+sub h_labels {
+  my $self = shift;
+  map { [ $_->label(@_) ] } $self->h_cust_svc(@_);
+}
+
+=item h_labels_short END_TIMESTAMP [ START_TIMESTAMP ]
+
+Like h_labels, except returns a simple flat list, and shortens long 
+(currently >5) lists of identical services to one line that lists the service
+label and the number of individual services rather than individual items.
+
+=cut
+
+sub h_labels_short {
+  my $self = shift;
+
+  my %labels;
+  #tie %labels, 'Tie::IxHash';
+  push @{ $labels{$_->[0]} }, $_->[1]
+    foreach $self->h_labels(@_);
+  my @labels;
+  foreach my $label ( keys %labels ) {
+    my @values = @{ $labels{$label} };
+    my $num = scalar(@values);
+    if ( $num > 5 ) {
+      push @labels, "$label ($num)";
+    } else {
+      push @labels, map { "$label: $_" } @values;
+    }
+  }
+
+ @labels;
+
+}
+
 =item cust_main
 
 Returns the parent customer object (see L<FS::cust_main>).
 =item cust_main
 
 Returns the parent customer object (see L<FS::cust_main>).
@@ -610,11 +905,21 @@ sub attribute_since_sqlradacct {
 
 }
 
 
 }
 
-=item transfer DEST_PKGNUM
+=item transfer DEST_PKGNUM | DEST_CUST_PKG, [ OPTION => VALUE ... ]
 
 Transfers as many services as possible from this package to another package.
 
 Transfers as many services as possible from this package to another package.
-The destination package must already exist.  Services are moved only if 
-the destination allows services with the correct I<svcnum> (not svcdb).  
+
+The destination package can be specified by pkgnum by passing an FS::cust_pkg
+object.  The destination package must already exist.
+
+Services are moved only if the destination allows services with the correct
+I<svcpart> (not svcdb), unless the B<change_svcpart> option is set true.  Use
+this option with caution!  No provision is made for export differences
+between the old and new service definitions.  Probably only should be used
+when your exports for all service definitions of a given svcdb are identical.
+(attempt a transfer without it first, to move all possible svcpart-matching
+services)
+
 Any services that can't be moved remain in the original package.
 
 Returns an error, if there is one; otherwise, returns the number of services 
 Any services that can't be moved remain in the original package.
 
 Returns an error, if there is one; otherwise, returns the number of services 
@@ -623,12 +928,11 @@ that couldn't be moved.
 =cut
 
 sub transfer {
 =cut
 
 sub transfer {
-  my ($self, $dest_pkgnum) = @_;
+  my ($self, $dest_pkgnum, %opt) = @_;
 
   my $remaining = 0;
   my $dest;
   my %target;
 
   my $remaining = 0;
   my $dest;
   my %target;
-  my $pkg_svc;
 
   if (ref ($dest_pkgnum) eq 'FS::cust_pkg') {
     $dest = $dest_pkgnum;
 
   if (ref ($dest_pkgnum) eq 'FS::cust_pkg') {
     $dest = $dest_pkgnum;
@@ -639,25 +943,78 @@ sub transfer {
 
   return ('Package does not exist: '.$dest_pkgnum) unless $dest;
 
 
   return ('Package does not exist: '.$dest_pkgnum) unless $dest;
 
-  foreach $pkg_svc (qsearch('pkg_svc', { pkgpart => $dest->pkgpart })) {
+  foreach my $pkg_svc ( $dest->part_pkg->pkg_svc ) {
     $target{$pkg_svc->svcpart} = $pkg_svc->quantity;
   }
 
     $target{$pkg_svc->svcpart} = $pkg_svc->quantity;
   }
 
-  my $cust_svc;
-
-  foreach $cust_svc ($dest->cust_svc) {
+  foreach my $cust_svc ($dest->cust_svc) {
     $target{$cust_svc->svcpart}--;
   }
 
     $target{$cust_svc->svcpart}--;
   }
 
-  foreach $cust_svc ($self->cust_svc) {
+  my %svcpart2svcparts = ();
+  if ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
+    warn "change_svcpart option received, creating alternates list\n" if $DEBUG;
+    foreach my $svcpart ( map { $_->svcpart } $self->cust_svc ) {
+      next if exists $svcpart2svcparts{$svcpart};
+      my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
+      $svcpart2svcparts{$svcpart} = [
+        map  { $_->[0] }
+        sort { $b->[1] cmp $a->[1]  or  $a->[2] <=> $b->[2] } 
+        map {
+              my $pkg_svc = qsearchs( 'pkg_svc', { 'pkgpart' => $dest->pkgpart,
+                                                   'svcpart' => $_          } );
+              [ $_,
+                $pkg_svc ? $pkg_svc->primary_svc : '',
+                $pkg_svc ? $pkg_svc->quantity : 0,
+              ];
+            }
+
+        grep { $_ != $svcpart }
+        map  { $_->svcpart }
+        qsearch('part_svc', { 'svcdb' => $part_svc->svcdb } )
+      ];
+      warn "alternates for svcpart $svcpart: ".
+           join(', ', @{$svcpart2svcparts{$svcpart}}). "\n"
+        if $DEBUG;
+    }
+  }
+
+  foreach my $cust_svc ($self->cust_svc) {
     if($target{$cust_svc->svcpart} > 0) {
       $target{$cust_svc->svcpart}--;
       my $new = new FS::cust_svc {
     if($target{$cust_svc->svcpart} > 0) {
       $target{$cust_svc->svcpart}--;
       my $new = new FS::cust_svc {
-          svcnum  => $cust_svc->svcnum,
-          svcpart => $cust_svc->svcpart,
-          pkgnum  => $dest_pkgnum };
+        svcnum  => $cust_svc->svcnum,
+        svcpart => $cust_svc->svcpart,
+        pkgnum  => $dest_pkgnum,
+      };
       my $error = $new->replace($cust_svc);
       return $error if $error;
       my $error = $new->replace($cust_svc);
       return $error if $error;
+    } elsif ( exists $opt{'change_svcpart'} && $opt{'change_svcpart'} ) {
+      if ( $DEBUG ) {
+        warn "looking for alternates for svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
+        warn "alternates to consider: ".
+             join(', ', @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}}). "\n";
+      }
+      my @alternate = grep {
+                             warn "considering alternate svcpart $_: ".
+                                  "$target{$_} available in new package\n"
+                               if $DEBUG;
+                             $target{$_} > 0;
+                           } @{$svcpart2svcparts{$cust_svc->svcpart}};
+      if ( @alternate ) {
+        warn "alternate(s) found\n" if $DEBUG;
+        my $change_svcpart = $alternate[0];
+        $target{$change_svcpart}--;
+        my $new = new FS::cust_svc {
+          svcnum  => $cust_svc->svcnum,
+          svcpart => $change_svcpart,
+          pkgnum  => $dest_pkgnum,
+        };
+        my $error = $new->replace($cust_svc);
+        return $error if $error;
+      } else {
+        $remaining++;
+      }
     } else {
       $remaining++
     }
     } else {
       $remaining++
     }
@@ -667,6 +1024,9 @@ sub transfer {
 
 =item reexport
 
 
 =item reexport
 
+This method is deprecated.  See the I<depend_jobnum> option to the insert and
+order_pkgs methods in FS::cust_main for a better way to defer provisioning.
+
 =cut
 
 sub reexport {
 =cut
 
 sub reexport {
@@ -726,13 +1086,18 @@ newly-created cust_pkg objects.
 =cut
 
 sub order {
 =cut
 
 sub order {
-
-  # Rewritten to make use of the transfer() method, and in general 
-  # to not suck so badly.
-
   my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg) = @_;
 
   my ($custnum, $pkgparts, $remove_pkgnum, $return_cust_pkg) = @_;
 
+  my $conf = new FS::Conf;
+
   # Transactionize this whole mess
   # Transactionize this whole mess
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE'; 
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE'; 
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE'; 
+
   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
@@ -741,12 +1106,13 @@ sub order {
   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { custnum => $custnum });
   return "Customer not found: $custnum" unless $cust_main;
 
   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { custnum => $custnum });
   return "Customer not found: $custnum" unless $cust_main;
 
+  my $change = scalar(@$remove_pkgnum) != 0;
+
   # Create the new packages.
   # Create the new packages.
-  my $cust_pkg;
-  foreach (@$pkgparts) {
-    $cust_pkg = new FS::cust_pkg { custnum => $custnum,
-                                   pkgpart => $_ };
-    $error = $cust_pkg->insert;
+  foreach my $pkgpart (@$pkgparts) {
+    my $cust_pkg = new FS::cust_pkg { custnum => $custnum,
+                                      pkgpart => $pkgpart };
+    $error = $cust_pkg->insert( 'change' => $change );
     if ($error) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error;
     if ($error) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error;
@@ -759,6 +1125,7 @@ sub order {
   # Transfer services and cancel old packages.
   foreach my $old_pkgnum (@$remove_pkgnum) {
     my $old_pkg = qsearchs ('cust_pkg', { pkgnum => $old_pkgnum });
   # Transfer services and cancel old packages.
   foreach my $old_pkgnum (@$remove_pkgnum) {
     my $old_pkg = qsearchs ('cust_pkg', { pkgnum => $old_pkgnum });
+
     foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
       $error = $old_pkg->transfer($new_pkg);
       if ($error and $error == 0) {
     foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
       $error = $old_pkg->transfer($new_pkg);
       if ($error and $error == 0) {
@@ -767,6 +1134,19 @@ sub order {
        return $error;
       }
     }
        return $error;
       }
     }
+
+    if ( $error > 0 && $conf->exists('cust_pkg-change_svcpart') ) {
+      warn "trying transfer again with change_svcpart option\n" if $DEBUG;
+      foreach my $new_pkg (@$return_cust_pkg) {
+        $error = $old_pkg->transfer($new_pkg, 'change_svcpart'=>1 );
+        if ($error and $error == 0) {
+          # $old_pkg->transfer failed.
+       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+       return $error;
+        }
+      }
+    }
+
     if ($error > 0) {
       # Transfers were successful, but we went through all of the 
       # new packages and still had services left on the old package.
     if ($error > 0) {
       # Transfers were successful, but we went through all of the 
       # new packages and still had services left on the old package.