This commit was manufactured by cvs2svn to create tag 'freeside_2_1_1'.
[freeside.git] / FS / FS / cust_main.pm
index 21f66b9..fc781d2 100644 (file)
@@ -2,21 +2,21 @@ package FS::cust_main;
 
 require 5.006;
 use strict;
-use base qw( FS::cust_main::Billing FS::cust_main::Billing_Realtime
+             #FS::cust_main:_Marketgear when they're ready to move to 2.1
+use base qw( FS::cust_main::Packages
+             FS::cust_main::Billing FS::cust_main::Billing_Realtime
              FS::otaker_Mixin FS::payinfo_Mixin FS::cust_main_Mixin
              FS::Record
            );
-use vars qw( @EXPORT_OK $DEBUG $me $conf
+use vars qw( $DEBUG $me $conf
              @encrypted_fields
-             $import $ignore_expired_card
+             $import
+             $ignore_expired_card $ignore_illegal_zip $ignore_banned_card
              $skip_fuzzyfiles @fuzzyfields
              @paytypes
            );
-use vars qw( $realtime_bop_decline_quiet ); #ugh
 use Carp;
-use Exporter;
 use Scalar::Util qw( blessed );
-use List::Util qw( min );
 use Time::Local qw(timelocal);
 use Storable qw(thaw);
 use MIME::Base64;
@@ -26,7 +26,6 @@ use Digest::MD5 qw(md5_base64);
 use Date::Format;
 #use Date::Manip;
 use File::Temp qw( tempfile );
-use String::Approx qw(amatch);
 use Business::CreditCard 0.28;
 use Locale::Country;
 use FS::UID qw( getotaker dbh driver_name );
@@ -57,8 +56,6 @@ use FS::cust_tag;
 use FS::prepay_credit;
 use FS::queue;
 use FS::part_pkg;
-use FS::part_event;
-use FS::part_event_condition;
 use FS::part_export;
 #use FS::cust_event;
 use FS::type_pkgs;
@@ -67,10 +64,6 @@ use FS::agent_payment_gateway;
 use FS::banned_pay;
 use FS::TicketSystem;
 
-@EXPORT_OK = qw( smart_search );
-
-$realtime_bop_decline_quiet = 0; #move to Billing_Realtime
-
 # 1 is mostly method/subroutine entry and options
 # 2 traces progress of some operations
 # 3 is even more information including possibly sensitive data
@@ -79,6 +72,8 @@ $me = '[FS::cust_main]';
 
 $import = 0;
 $ignore_expired_card = 0;
+$ignore_illegal_zip = 0;
+$ignore_banned_card = 0;
 
 $skip_fuzzyfiles = 0;
 @fuzzyfields = ( 'first', 'last', 'company', 'address1' );
@@ -510,18 +505,12 @@ sub insert {
     }
   }
 
-  if (    $conf->config('cust_main-skeleton_tables')
-       && $conf->config('cust_main-skeleton_custnum') ) {
-
-    warn "  inserting skeleton records\n"
-      if $DEBUG > 1;
-
+  if ( $self->can('start_copy_skel') ) {
     my $error = $self->start_copy_skel;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error;
     }
-
   }
 
   warn "  ordering packages\n"
@@ -644,332 +633,10 @@ sub auto_agent_custid {
 
 }
 
-sub start_copy_skel {
-  my $self = shift;
-
-  #'mg_user_preference' => {},
-  #'mg_user_indicator_profile.user_indicator_profile_id' => { 'mg_profile_indicator.profile_indicator_id' => { 'mg_profile_details.profile_detail_id' }, },
-  #'mg_watchlist_header.watchlist_header_id' => { 'mg_watchlist_details.watchlist_details_id' },
-  #'mg_user_grid_header.grid_header_id' => { 'mg_user_grid_details.user_grid_details_id' },
-  #'mg_portfolio_header.portfolio_header_id' => { 'mg_portfolio_trades.portfolio_trades_id' => { 'mg_portfolio_trades_positions.portfolio_trades_positions_id' } },
-  my @tables = eval(join('\n',$conf->config('cust_main-skeleton_tables')));
-  die $@ if $@;
-
-  _copy_skel( 'cust_main',                                 #tablename
-              $conf->config('cust_main-skeleton_custnum'), #sourceid
-              $self->custnum,                              #destid
-              @tables,                                     #child tables
-            );
-}
-
-#recursive subroutine, not a method
-sub _copy_skel {
-  my( $table, $sourceid, $destid, %child_tables ) = @_;
-
-  my $primary_key;
-  if ( $table =~ /^(\w+)\.(\w+)$/ ) {
-    ( $table, $primary_key ) = ( $1, $2 );
-  } else {
-    my $dbdef_table = dbdef->table($table);
-    $primary_key = $dbdef_table->primary_key
-      or return "$table has no primary key".
-                " (or do you need to run dbdef-create?)";
-  }
-
-  warn "  _copy_skel: $table.$primary_key $sourceid to $destid for ".
-       join (', ', keys %child_tables). "\n"
-    if $DEBUG > 2;
-
-  foreach my $child_table_def ( keys %child_tables ) {
-
-    my $child_table;
-    my $child_pkey = '';
-    if ( $child_table_def =~ /^(\w+)\.(\w+)$/ ) {
-      ( $child_table, $child_pkey ) = ( $1, $2 );
-    } else {
-      $child_table = $child_table_def;
-
-      $child_pkey = dbdef->table($child_table)->primary_key;
-      #  or return "$table has no primary key".
-      #            " (or do you need to run dbdef-create?)\n";
-    }
-
-    my $sequence = '';
-    if ( keys %{ $child_tables{$child_table_def} } ) {
-
-      return "$child_table has no primary key".
-             " (run dbdef-create or try specifying it?)\n"
-        unless $child_pkey;
-
-      #false laziness w/Record::insert and only works on Pg
-      #refactor the proper last-inserted-id stuff out of Record::insert if this
-      # ever gets use for anything besides a quick kludge for one customer
-      my $default = dbdef->table($child_table)->column($child_pkey)->default;
-      $default =~ /^nextval\(\(?'"?([\w\.]+)"?'/i
-        or return "can't parse $child_table.$child_pkey default value ".
-                  " for sequence name: $default";
-      $sequence = $1;
-
-    }
-  
-    my @sel_columns = grep { $_ ne $primary_key }
-                           dbdef->table($child_table)->columns;
-    my $sel_columns = join(', ', @sel_columns );
-
-    my @ins_columns = grep { $_ ne $child_pkey } @sel_columns;
-    my $ins_columns = ' ( '. join(', ', $primary_key, @ins_columns ). ' ) ';
-    my $placeholders = ' ( ?, '. join(', ', map '?', @ins_columns ). ' ) ';
-
-    my $sel_st = "SELECT $sel_columns FROM $child_table".
-                 " WHERE $primary_key = $sourceid";
-    warn "    $sel_st\n"
-      if $DEBUG > 2;
-    my $sel_sth = dbh->prepare( $sel_st )
-      or return dbh->errstr;
-  
-    $sel_sth->execute or return $sel_sth->errstr;
-
-    while ( my $row = $sel_sth->fetchrow_hashref ) {
-
-      warn "    selected row: ".
-           join(', ', map { "$_=".$row->{$_} } keys %$row ). "\n"
-        if $DEBUG > 2;
-
-      my $statement =
-        "INSERT INTO $child_table $ins_columns VALUES $placeholders";
-      my $ins_sth =dbh->prepare($statement)
-          or return dbh->errstr;
-      my @param = ( $destid, map $row->{$_}, @ins_columns );
-      warn "    $statement: [ ". join(', ', @param). " ]\n"
-        if $DEBUG > 2;
-      $ins_sth->execute( @param )
-        or return $ins_sth->errstr;
-
-      #next unless keys %{ $child_tables{$child_table} };
-      next unless $sequence;
-      
-      #another section of that laziness
-      my $seq_sql = "SELECT currval('$sequence')";
-      my $seq_sth = dbh->prepare($seq_sql) or return dbh->errstr;
-      $seq_sth->execute or return $seq_sth->errstr;
-      my $insertid = $seq_sth->fetchrow_arrayref->[0];
-  
-      # don't drink soap!  recurse!  recurse!  okay!
-      my $error =
-        _copy_skel( $child_table_def,
-                    $row->{$child_pkey}, #sourceid
-                    $insertid, #destid
-                    %{ $child_tables{$child_table_def} },
-                  );
-      return $error if $error;
-
-    }
-
-  }
-
-  return '';
-
-}
-
-=item order_pkg HASHREF | OPTION => VALUE ... 
-
-Orders a single package.
-
-Options may be passed as a list of key/value pairs or as a hash reference.
-Options are:
-
-=over 4
-
-=item cust_pkg
-
-FS::cust_pkg object
-
-=item cust_location
-
-Optional FS::cust_location object
-
-=item svcs
-
-Optional arryaref of FS::svc_* service objects.
-
-=item depend_jobnum
-
-If this option is set to a job queue jobnum (see L<FS::queue>), all provisioning
-jobs will have a dependancy on the supplied job (they will not run until the
-specific job completes).  This can be used to defer provisioning until some
-action completes (such as running the customer's credit card successfully).
-
-=item ticket_subject
-
-Optional subject for a ticket created and attached to this customer
-
-=item ticket_subject
-
-Optional queue name for ticket additions
-
-=back
-
-=cut
-
-sub order_pkg {
-  my $self = shift;
-  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
-
-  warn "$me order_pkg called with options ".
-       join(', ', map { "$_: $opt->{$_}" } keys %$opt ). "\n"
-    if $DEBUG;
-
-  my $cust_pkg = $opt->{'cust_pkg'};
-  my $svcs     = $opt->{'svcs'} || [];
-
-  my %svc_options = ();
-  $svc_options{'depend_jobnum'} = $opt->{'depend_jobnum'}
-    if exists($opt->{'depend_jobnum'}) && $opt->{'depend_jobnum'};
-
-  my %insert_params = map { $opt->{$_} ? ( $_ => $opt->{$_} ) : () }
-                          qw( ticket_subject ticket_queue );
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  if ( $opt->{'cust_location'} &&
-       ( ! $cust_pkg->locationnum || $cust_pkg->locationnum == -1 ) ) {
-    my $error = $opt->{'cust_location'}->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "inserting cust_location (transaction rolled back): $error";
-    }
-    $cust_pkg->locationnum($opt->{'cust_location'}->locationnum);
-  }
-
-  $cust_pkg->custnum( $self->custnum );
-
-  my $error = $cust_pkg->insert( %insert_params );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "inserting cust_pkg (transaction rolled back): $error";
-  }
-
-  foreach my $svc_something ( @{ $opt->{'svcs'} } ) {
-    if ( $svc_something->svcnum ) {
-      my $old_cust_svc = $svc_something->cust_svc;
-      my $new_cust_svc = new FS::cust_svc { $old_cust_svc->hash };
-      $new_cust_svc->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum);
-      $error = $new_cust_svc->replace($old_cust_svc);
-    } else {
-      $svc_something->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum );
-      if ( $svc_something->isa('FS::svc_acct') ) {
-        foreach ( grep { $opt->{$_.'_ref'} && ${ $opt->{$_.'_ref'} } }
-                       qw( seconds upbytes downbytes totalbytes )      ) {
-          $svc_something->$_( $svc_something->$_() + ${ $opt->{$_.'_ref'} } );
-          ${ $opt->{$_.'_ref'} } = 0;
-        }
-      }
-      $error = $svc_something->insert(%svc_options);
-    }
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "inserting svc_ (transaction rolled back): $error";
-    }
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
-
-}
-
-#deprecated #=item order_pkgs HASHREF [ , SECONDSREF ] [ , OPTION => VALUE ... ]
-=item order_pkgs HASHREF [ , OPTION => VALUE ... ]
-
-Like the insert method on an existing record, this method orders multiple
-packages and included services atomicaly.  Pass a Tie::RefHash data structure
-to this method containing FS::cust_pkg and FS::svc_I<tablename> objects.
-There should be a better explanation of this, but until then, here's an
-example:
-
-  use Tie::RefHash;
-  tie %hash, 'Tie::RefHash'; #this part is important
-  %hash = (
-    $cust_pkg => [ $svc_acct ],
-    ...
-  );
-  $cust_main->order_pkgs( \%hash, 'noexport'=>1 );
-
-Services can be new, in which case they are inserted, or existing unaudited
-services, in which case they are linked to the newly-created package.
-
-Currently available options are: I<depend_jobnum>, I<noexport>, I<seconds_ref>,
-I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, and I<totalbytes_ref>.
-
-If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
-on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
-This can be used to defer provisioning until some action completes (such
-as running the customer's credit card successfully).
-
-The I<noexport> option is deprecated.  If I<noexport> is set true, no
-provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
-the B<reexport> method for each cust_pkg object.  Using the B<reexport> method
-on the cust_main object is not recommended, as existing services will also be
-reexported.)
-
-If I<seconds_ref>, I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, or I<totalbytes_ref> is
-provided, the scalars (provided by references) will be incremented by the
-values of the prepaid card.`
-
-=cut
-
-sub order_pkgs {
-  my $self = shift;
-  my $cust_pkgs = shift;
-  my $seconds_ref = ref($_[0]) ? shift : ''; #deprecated
-  my %options = @_;
-  $seconds_ref ||= $options{'seconds_ref'};
-
-  warn "$me order_pkgs called with options ".
-       join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
-    if $DEBUG;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  local $FS::svc_Common::noexport_hack = 1 if $options{'noexport'};
+=item PACKAGE METHODS
 
-  foreach my $cust_pkg ( keys %$cust_pkgs ) {
-
-    my $error = $self->order_pkg(
-      'cust_pkg'     => $cust_pkg,
-      'svcs'         => $cust_pkgs->{$cust_pkg},
-      'seconds_ref'  => $seconds_ref,
-      map { $_ => $options{$_} } qw( upbytes_ref downbytes_ref totalbytes_ref
-                                     depend_jobnum
-                                   )
-    );
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
-
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
-}
+Documentation on customer package methods has been moved to
+L<FS::cust_main::Packages>.
 
 =item recharge_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , AMOUNTREF, SECONDSREF, UPBYTEREF, DOWNBYTEREF ]
 
@@ -1748,6 +1415,7 @@ sub check {
     || $self->ut_textn('invoice_terms')
     || $self->ut_alphan('geocode')
     || $self->ut_floatn('cdr_termination_percentage')
+    || $self->ut_floatn('credit_limit')
   ;
 
   #barf.  need message catalogs.  i18n.  etc.
@@ -1804,10 +1472,14 @@ sub check {
     $self->ut_phonen('daytime', $self->country)
     || $self->ut_phonen('night', $self->country)
     || $self->ut_phonen('fax', $self->country)
-    || $self->ut_zip('zip', $self->country)
   ;
   return $error if $error;
 
+  unless ( $ignore_illegal_zip ) {
+    $error = $self->ut_zip('zip', $self->country);
+    return $error if $error;
+  }
+
   if ( $conf->exists('cust_main-require_phone')
        && ! length($self->daytime) && ! length($self->night)
      ) {
@@ -1860,10 +1532,13 @@ sub check {
       $self->ut_phonen('ship_daytime', $self->ship_country)
       || $self->ut_phonen('ship_night', $self->ship_country)
       || $self->ut_phonen('ship_fax', $self->ship_country)
-      || $self->ut_zip('ship_zip', $self->ship_country)
     ;
     return $error if $error;
 
+    unless ( $ignore_illegal_zip ) {
+      $error = $self->ut_zip('ship_zip', $self->ship_country);
+      return $error if $error;
+    }
     return "Unit # is required."
       if $self->ship_address2 =~ /^\s*$/
       && $conf->exists('cust_main-require_address2');
@@ -1918,12 +1593,14 @@ sub check {
       if $self->payinfo !~ /^99\d{14}$/ #token
       && cardtype($self->payinfo) eq "Unknown";
 
-    my $ban = qsearchs('banned_pay', $self->_banned_pay_hashref);
-    if ( $ban ) {
-      return 'Banned credit card: banned on '.
-             time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
-             ' by '. $ban->otaker.
-             ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+    unless ( $ignore_banned_card ) {
+      my $ban = qsearchs('banned_pay', $self->_banned_pay_hashref);
+      if ( $ban ) {
+        return 'Banned credit card: banned on '.
+               time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
+               ' by '. $ban->otaker.
+               ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+      }
     }
 
     if (length($self->paycvv) && !$self->is_encrypted($self->paycvv)) {
@@ -2118,38 +1795,6 @@ sub location_hash {
       #fields that cust_location has
 }
 
-=item all_pkgs [ EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
-
-Returns all packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub all_pkgs {
-  my $self = shift;
-  my $extra_qsearch = ref($_[0]) ? shift : {};
-
-  return $self->num_pkgs unless wantarray || keys(%$extra_qsearch);
-
-  my @cust_pkg = ();
-  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
-    @cust_pkg = values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
-  } else {
-    @cust_pkg = $self->_cust_pkg($extra_qsearch);
-  }
-
-  sort sort_packages @cust_pkg;
-}
-
-=item cust_pkg
-
-Synonym for B<all_pkgs>.
-
-=cut
-
-sub cust_pkg {
-  shift->all_pkgs(@_);
-}
-
 =item cust_location
 
 Returns all locations (see L<FS::cust_location>) for this customer.
@@ -2216,244 +1861,84 @@ sub location_label {
   $line;
 }
 
-=item ncancelled_pkgs [ EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
+=item unsuspend
 
-Returns all non-cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
+and L<FS::cust_pkg>) for this customer.  Always returns a list: an empty list
+on success or a list of errors.
 
 =cut
 
-sub ncancelled_pkgs {
+sub unsuspend {
   my $self = shift;
-  my $extra_qsearch = ref($_[0]) ? shift : {};
-
-  return $self->num_ncancelled_pkgs unless wantarray;
-
-  my @cust_pkg = ();
-  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
-
-    warn "$me ncancelled_pkgs: returning cached objects"
-      if $DEBUG > 1;
-
-    @cust_pkg = grep { ! $_->getfield('cancel') }
-                values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
-
-  } else {
-
-    warn "$me ncancelled_pkgs: searching for packages with custnum ".
-         $self->custnum. "\n"
-      if $DEBUG > 1;
-
-    $extra_qsearch->{'extra_sql'} .= ' AND ( cancel IS NULL OR cancel = 0 ) ';
+  grep { $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
+}
 
-    @cust_pkg = $self->_cust_pkg($extra_qsearch);
+=item suspend
 
-  }
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
 
-  sort sort_packages @cust_pkg;
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
 
-}
+=cut
 
-sub _cust_pkg {
+sub suspend {
   my $self = shift;
-  my $extra_qsearch = ref($_[0]) ? shift : {};
-
-  $extra_qsearch->{'select'} ||= '*';
-  $extra_qsearch->{'select'} .=
-   ',( SELECT COUNT(*) FROM cust_svc WHERE cust_pkg.pkgnum = cust_svc.pkgnum )
-     AS _num_cust_svc';
-
-  map {
-        $_->{'_num_cust_svc'} = $_->get('_num_cust_svc');
-        $_;
-      }
-  qsearch({
-    %$extra_qsearch,
-    'table'   => 'cust_pkg',
-    'hashref' => { 'custnum' => $self->custnum },
-  });
-
+  grep { $_->suspend(@_) } $self->unsuspended_pkgs;
 }
 
-# This should be generalized to use config options to determine order.
-sub sort_packages {
-  
-  my $locationsort = ( $a->locationnum || 0 ) <=> ( $b->locationnum || 0 );
-  return $locationsort if $locationsort;
-
-  if ( $a->get('cancel') xor $b->get('cancel') ) {
-    return -1 if $b->get('cancel');
-    return  1 if $a->get('cancel');
-    #shouldn't get here...
-    return 0;
-  } else {
-    my $a_num_cust_svc = $a->num_cust_svc;
-    my $b_num_cust_svc = $b->num_cust_svc;
-    return 0  if !$a_num_cust_svc && !$b_num_cust_svc;
-    return -1 if  $a_num_cust_svc && !$b_num_cust_svc;
-    return 1  if !$a_num_cust_svc &&  $b_num_cust_svc;
-    my @a_cust_svc = $a->cust_svc;
-    my @b_cust_svc = $b->cust_svc;
-    return 0  if !scalar(@a_cust_svc) && !scalar(@b_cust_svc);
-    return -1 if  scalar(@a_cust_svc) && !scalar(@b_cust_svc);
-    return 1  if !scalar(@a_cust_svc) &&  scalar(@b_cust_svc);
-    $a_cust_svc[0]->svc_x->label cmp $b_cust_svc[0]->svc_x->label;
-  }
+=item suspend_if_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
 
-}
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) matching the listed
+PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).  Preferred usage is to pass a hashref instead
+of a list of pkgparts; the hashref has the following keys:
 
-=item suspended_pkgs
+=over 4
 
-Returns all suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+=item pkgparts - listref of pkgparts
 
-=cut
+=item (other options are passed to the suspend method)
 
-sub suspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
-}
+=back
 
-=item unflagged_suspended_pkgs
 
-Returns all unflagged suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
-customer (thouse packages without the `manual_flag' set).
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
 
 =cut
 
-sub unflagged_suspended_pkgs {
+sub suspend_if_pkgpart {
   my $self = shift;
-  return $self->suspended_pkgs
-    unless dbdef->table('cust_pkg')->column('manual_flag');
-  grep { ! $_->manual_flag } $self->suspended_pkgs;
+  my (@pkgparts, %opt);
+  if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
+    @pkgparts = @{$_[0]{pkgparts}};
+    %opt      = %{$_[0]};
+  }else{
+    @pkgparts = @_;
+  }
+  grep { $_->suspend(%opt) }
+    grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $pkgpart eq $_ } @pkgparts }
+      $self->unsuspended_pkgs;
 }
 
-=item unsuspended_pkgs
+=item suspend_unless_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
 
-Returns all unsuspended (and uncancelled) packages (see L<FS::cust_pkg>) for
-this customer.
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) unless they match the
+given PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).  Preferred usage is to pass a hashref
+instead of a list of pkgparts; the hashref has the following keys:
 
-=cut
+=over 4
 
-sub unsuspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  grep { ! $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
-}
+=item pkgparts - listref of pkgparts
+
+=item (other options are passed to the suspend method)
 
-=item next_bill_date
+=back
 
-Returns the next date this customer will be billed, as a UNIX timestamp, or
-undef if no active package has a next bill date.
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
 
 =cut
 
-sub next_bill_date {
-  my $self = shift;
-  min( map $_->get('bill'), grep $_->get('bill'), $self->unsuspended_pkgs );
-}
-
-=item num_cancelled_pkgs
-
-Returns the number of cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
-customer.
-
-=cut
-
-sub num_cancelled_pkgs {
-  shift->num_pkgs("cust_pkg.cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0");
-}
-
-sub num_ncancelled_pkgs {
-  shift->num_pkgs("( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )");
-}
-
-sub num_pkgs {
-  my( $self ) = shift;
-  my $sql = scalar(@_) ? shift : '';
-  $sql = "AND $sql" if $sql && $sql !~ /^\s*$/ && $sql !~ /^\s*AND/i;
-  my $sth = dbh->prepare(
-    "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg WHERE custnum = ? $sql"
-  ) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
-  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-}
-
-=item unsuspend
-
-Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
-and L<FS::cust_pkg>) for this customer.  Always returns a list: an empty list
-on success or a list of errors.
-
-=cut
-
-sub unsuspend {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
-}
-
-=item suspend
-
-Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
-
-Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
-
-=cut
-
-sub suspend {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->suspend(@_) } $self->unsuspended_pkgs;
-}
-
-=item suspend_if_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
-
-Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) matching the listed
-PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).  Preferred usage is to pass a hashref instead
-of a list of pkgparts; the hashref has the following keys:
-
-=over 4
-
-=item pkgparts - listref of pkgparts
-
-=item (other options are passed to the suspend method)
-
-=back
-
-
-Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
-
-=cut
-
-sub suspend_if_pkgpart {
-  my $self = shift;
-  my (@pkgparts, %opt);
-  if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
-    @pkgparts = @{$_[0]{pkgparts}};
-    %opt      = %{$_[0]};
-  }else{
-    @pkgparts = @_;
-  }
-  grep { $_->suspend(%opt) }
-    grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $pkgpart eq $_ } @pkgparts }
-      $self->unsuspended_pkgs;
-}
-
-=item suspend_unless_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
-
-Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) unless they match the
-given PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).  Preferred usage is to pass a hashref
-instead of a list of pkgparts; the hashref has the following keys:
-
-=over 4
-
-=item pkgparts - listref of pkgparts
-
-=item (other options are passed to the suspend method)
-
-=back
-
-Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
-
-=cut
-
-sub suspend_unless_pkgpart {
+sub suspend_unless_pkgpart {
   my $self = shift;
   my (@pkgparts, %opt);
   if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
@@ -2661,2681 +2146,1644 @@ sub classname {
 Documentation on billing methods has been moved to
 L<FS::cust_main::Billing>.
 
-=item do_cust_event [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
-
-Runs billing events; see L<FS::part_event> and the billing events web
-interface.
+=item REALTIME BILLING METHODS
 
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+Documentation on realtime billing methods has been moved to
+L<FS::cust_main::Billing_Realtime>.
 
-Options are passed as name-value pairs.
+=item remove_cvv
 
-Currently available options are:
+Removes the I<paycvv> field from the database directly.
 
-=over 4
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
-=item time
+=cut
 
-Use this time when deciding when to print invoices and late notices on those invoices.  The default is now.  It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+sub remove_cvv {
+  my $self = shift;
+  my $sth = dbh->prepare("UPDATE cust_main SET paycvv = '' WHERE custnum = ?")
+    or return dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->custnum)
+    or return $sth->errstr;
+  $self->paycvv('');
+  '';
+}
 
-=item check_freq
+=item batch_card OPTION => VALUE...
 
-"1d" for the traditional, daily events (the default), or "1m" for the new monthly events (part_event.check_freq)
+Adds a payment for this invoice to the pending credit card batch (see
+L<FS::cust_pay_batch>), or, if the B<realtime> option is set to a true value,
+runs the payment using a realtime gateway.
 
-=item stage
+=cut
 
-"collect" (the default) or "pre-bill"
+sub batch_card {
+  my ($self, %options) = @_;
 
-=item quiet
-set true to surpress email card/ACH decline notices.
+  my $amount;
+  if (exists($options{amount})) {
+    $amount = $options{amount};
+  }else{
+    $amount = sprintf("%.2f", $self->balance - $self->in_transit_payments);
+  }
+  return '' unless $amount > 0;
+  
+  my $invnum = delete $options{invnum};
+  my $payby = $options{payby} || $self->payby;  #still dubious
 
-=item debug
+  if ($options{'realtime'}) {
+    return $self->realtime_bop( FS::payby->payby2bop($self->payby),
+                                $amount,
+                                %options,
+                              );
+  }
 
-Debugging level.  Default is 0 (no debugging), or can be set to 1 (passed-in options), 2 (traces progress), 3 (more information), or 4 (include full search queries)
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
-=cut
+  #this needs to handle mysql as well as Pg, like svc_acct.pm
+  #(make it into a common function if folks need to do batching with mysql)
+  $dbh->do("LOCK TABLE pay_batch IN SHARE ROW EXCLUSIVE MODE")
+    or return "Cannot lock pay_batch: " . $dbh->errstr;
 
-# =item payby
-#
-# allows for one time override of normal customer billing method
+  my %pay_batch = (
+    'status' => 'O',
+    'payby'  => FS::payby->payby2payment($payby),
+  );
 
-# =item retry
-#
-# Retry card/echeck/LEC transactions even when not scheduled by invoice events.
+  my $pay_batch = qsearchs( 'pay_batch', \%pay_batch );
 
-sub do_cust_event {
-  my( $self, %options ) = @_;
-  my $time = $options{'time'} || time;
+  unless ( $pay_batch ) {
+    $pay_batch = new FS::pay_batch \%pay_batch;
+    my $error = $pay_batch->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      die "error creating new batch: $error\n";
+    }
+  }
 
-  #put below somehow?
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+  my $old_cust_pay_batch = qsearchs('cust_pay_batch', {
+      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+      'custnum'  => $self->custnum,
+  } );
 
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
+  foreach (qw( address1 address2 city state zip country payby payinfo paydate
+               payname )) {
+    $options{$_} = '' unless exists($options{$_});
+  }
 
-  $self->select_for_update; #mutex
+  my $cust_pay_batch = new FS::cust_pay_batch ( {
+    'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+    'invnum'   => $invnum || 0,                    # is there a better value?
+                                                   # this field should be
+                                                   # removed...
+                                                   # cust_bill_pay_batch now
+    'custnum'  => $self->custnum,
+    'last'     => $self->getfield('last'),
+    'first'    => $self->getfield('first'),
+    'address1' => $options{address1} || $self->address1,
+    'address2' => $options{address2} || $self->address2,
+    'city'     => $options{city}     || $self->city,
+    'state'    => $options{state}    || $self->state,
+    'zip'      => $options{zip}      || $self->zip,
+    'country'  => $options{country}  || $self->country,
+    'payby'    => $options{payby}    || $self->payby,
+    'payinfo'  => $options{payinfo}  || $self->payinfo,
+    'exp'      => $options{paydate}  || $self->paydate,
+    'payname'  => $options{payname}  || $self->payname,
+    'amount'   => $amount,                         # consolidating
+  } );
+  
+  $cust_pay_batch->paybatchnum($old_cust_pay_batch->paybatchnum)
+    if $old_cust_pay_batch;
 
-  if ( $DEBUG ) {
-    my $balance = $self->balance;
-    warn "$me do_cust_event customer ". $self->custnum. ": balance $balance\n"
+  my $error;
+  if ($old_cust_pay_batch) {
+    $error = $cust_pay_batch->replace($old_cust_pay_batch)
+  } else {
+    $error = $cust_pay_batch->insert;
   }
 
-#  if ( exists($options{'retry_card'}) ) {
-#    carp 'retry_card option passed to collect is deprecated; use retry';
-#    $options{'retry'} ||= $options{'retry_card'};
-#  }
-#  if ( exists($options{'retry'}) && $options{'retry'} ) {
-#    my $error = $self->retry_realtime;
-#    if ( $error ) {
-#      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-#      return $error;
-#    }
-#  }
-
-  # false laziness w/pay_batch::import_results
-
-  my $due_cust_event = $self->due_cust_event(
-    'debug'      => ( $options{'debug'} || 0 ),
-    'time'       => $time,
-    'check_freq' => $options{'check_freq'},
-    'stage'      => ( $options{'stage'} || 'collect' ),
-  );
-  unless( ref($due_cust_event) ) {
+  if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $due_cust_event;
+    die $error;
   }
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  #never want to roll back an event just because it or a different one
-  # returned an error
-  local $FS::UID::AutoCommit = 1; #$oldAutoCommit;
-
-  foreach my $cust_event ( @$due_cust_event ) {
-
-    #XXX lock event
-    
-    #re-eval event conditions (a previous event could have changed things)
-    unless ( $cust_event->test_conditions( 'time' => $time ) ) {
-      #don't leave stray "new/locked" records around
-      my $error = $cust_event->delete;
-      return $error if $error;
+  my $unapplied =   $self->total_unapplied_credits
+                  + $self->total_unapplied_payments
+                  + $self->in_transit_payments;
+  foreach my $cust_bill ($self->open_cust_bill) {
+    #$dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+    my $cust_bill_pay_batch = new FS::cust_bill_pay_batch {
+      'invnum' => $cust_bill->invnum,
+      'paybatchnum' => $cust_pay_batch->paybatchnum,
+      'amount' => $cust_bill->owed,
+      '_date' => time,
+    };
+    if ($unapplied >= $cust_bill_pay_batch->amount){
+      $unapplied -= $cust_bill_pay_batch->amount;
       next;
+    }else{
+      $cust_bill_pay_batch->amount(sprintf ( "%.2f", 
+                                   $cust_bill_pay_batch->amount - $unapplied ));      $unapplied = 0;
     }
-
-    {
-      local $realtime_bop_decline_quiet = 1 if $options{'quiet'};
-      warn "  running cust_event ". $cust_event->eventnum. "\n"
-        if $DEBUG > 1;
-
-      #if ( my $error = $cust_event->do_event(%options) ) { #XXX %options?
-      if ( my $error = $cust_event->do_event() ) {
-        #XXX wtf is this?  figure out a proper dealio with return value
-        #from do_event
-        return $error;
-      }
+    $error = $cust_bill_pay_batch->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      die $error;
     }
-
   }
 
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
-
 }
 
-=item due_cust_event [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
+=item total_owed
 
-Inserts database records for and returns an ordered listref of new events due
-for this customer, as FS::cust_event objects (see L<FS::cust_event>).  If no
-events are due, an empty listref is returned.  If there is an error, returns a
-scalar error message.
+Returns the total owed for this customer on all invoices
+(see L<FS::cust_bill/owed>).
 
-To actually run the events, call each event's test_condition method, and if
-still true, call the event's do_event method.
+=cut
 
-Options are passed as a hashref or as a list of name-value pairs.  Available
-options are:
+sub total_owed {
+  my $self = shift;
+  $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
+}
 
-=over 4
+=item total_owed_date TIME
 
-=item check_freq
+Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
+TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
+see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
-Search only for events of this check frequency (how often events of this type are checked); currently "1d" (daily, the default) and "1m" (monthly) are recognized.
+=cut
 
-=item stage
+sub total_owed_date {
+  my $self = shift;
+  my $time = shift;
 
-"collect" (the default) or "pre-bill"
+  my $custnum = $self->custnum;
 
-=item time
-
-"Current time" for the events.
+  my $owed_sql = FS::cust_bill->owed_sql;
 
-=item debug
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($owed_sql) FROM cust_bill
+      WHERE custnum = $custnum
+        AND _date <= $time
+  ";
 
-Debugging level.  Default is 0 (no debugging), or can be set to 1 (passed-in options), 2 (traces progress), 3 (more information), or 4 (include full search queries)
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
 
-=item eventtable
+}
 
-Only return events for the specified eventtable (by default, events of all eventtables are returned)
+=item total_owed_pkgnum PKGNUM
 
-=item objects
+Returns the total owed on all invoices for this customer's specific package
+when using experimental package balances (see L<FS::cust_bill/owed_pkgnum>).
 
-Explicitly pass the objects to be tested (typically used with eventtable).
+=cut
 
-=item testonly
+sub total_owed_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  $self->total_owed_date_pkgnum(2145859200, $pkgnum); #12/31/2037
+}
 
-Set to true to return the objects, but not actually insert them into the
-database.
+=item total_owed_date_pkgnum TIME PKGNUM
 
-=back
+Returns the total owed for this customer's specific package when using
+experimental package balances on all invoices with date earlier than
+TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
+see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
 =cut
 
-sub due_cust_event {
-  my $self = shift;
-  my %opt = ref($_[0]) ? %{ $_[0] } : @_;
-
-  #???
-  #my $DEBUG = $opt{'debug'}
-  local($DEBUG) = $opt{'debug'}
-    if defined($opt{'debug'}) && $opt{'debug'} > $DEBUG;
+sub total_owed_date_pkgnum {
+  my( $self, $time, $pkgnum ) = @_;
 
-  warn "$me due_cust_event called with options ".
-       join(', ', map { "$_: $opt{$_}" } keys %opt). "\n"
-    if $DEBUG;
+  my $total_bill = 0;
+  foreach my $cust_bill (
+    grep { $_->_date <= $time }
+      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
+  ) {
+    $total_bill += $cust_bill->owed_pkgnum($pkgnum);
+  }
+  sprintf( "%.2f", $total_bill );
 
-  $opt{'time'} ||= time;
+}
 
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+=item total_paid
 
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
+Returns the total amount of all payments.
 
-  $self->select_for_update #mutex
-    unless $opt{testonly};
+=cut
 
-  ###
-  # find possible events (initial search)
-  ###
-  
-  my @cust_event = ();
+sub total_paid {
+  my $self = shift;
+  my $total = 0;
+  $total += $_->paid foreach $self->cust_pay;
+  sprintf( "%.2f", $total );
+}
 
-  my @eventtable = $opt{'eventtable'}
-                     ? ( $opt{'eventtable'} )
-                     : FS::part_event->eventtables_runorder;
+=item total_unapplied_credits
 
-  foreach my $eventtable ( @eventtable ) {
+Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
+customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
 
-    my @objects;
-    if ( $opt{'objects'} ) {
+=item total_credited
 
-      @objects = @{ $opt{'objects'} };
+Old name for total_unapplied_credits.  Don't use.
 
-    } else {
+=cut
 
-      #my @objects = $self->eventtable(); # sub cust_main { @{ [ $self ] }; }
-      @objects = ( $eventtable eq 'cust_main' )
-                   ? ( $self )
-                   : ( $self->$eventtable() );
+sub total_credited {
+  #carp "total_credited deprecated, use total_unapplied_credits";
+  shift->total_unapplied_credits(@_);
+}
 
-    }
+sub total_unapplied_credits {
+  my $self = shift;
 
-    my @e_cust_event = ();
+  my $custnum = $self->custnum;
 
-    my $cross = "CROSS JOIN $eventtable";
-    $cross .= ' LEFT JOIN cust_main USING ( custnum )'
-      unless $eventtable eq 'cust_main';
+  my $unapplied_sql = FS::cust_credit->unapplied_sql;
 
-    foreach my $object ( @objects ) {
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_credit
+      WHERE custnum = $custnum
+  ";
 
-      #this first search uses the condition_sql magic for optimization.
-      #the more possible events we can eliminate in this step the better
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
 
-      my $cross_where = '';
-      my $pkey = $object->primary_key;
-      $cross_where = "$eventtable.$pkey = ". $object->$pkey();
+}
 
-      my $join = FS::part_event_condition->join_conditions_sql( $eventtable );
-      my $extra_sql =
-        FS::part_event_condition->where_conditions_sql( $eventtable,
-                                                        'time'=>$opt{'time'}
-                                                      );
-      my $order = FS::part_event_condition->order_conditions_sql( $eventtable );
+=item total_unapplied_credits_pkgnum PKGNUM
 
-      $extra_sql = "AND $extra_sql" if $extra_sql;
+Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
+customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
 
-      #here is the agent virtualization
-      $extra_sql .= " AND (    part_event.agentnum IS NULL
-                            OR part_event.agentnum = ". $self->agentnum. ' )';
+=cut
 
-      $extra_sql .= " $order";
+sub total_unapplied_credits_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  my $total_credit = 0;
+  $total_credit += $_->credited foreach $self->cust_credit_pkgnum($pkgnum);
+  sprintf( "%.2f", $total_credit );
+}
 
-      warn "searching for events for $eventtable ". $object->$pkey. "\n"
-        if $opt{'debug'} > 2;
-      my @part_event = qsearch( {
-        'debug'     => ( $opt{'debug'} > 3 ? 1 : 0 ),
-        'select'    => 'part_event.*',
-        'table'     => 'part_event',
-        'addl_from' => "$cross $join",
-        'hashref'   => { 'check_freq' => ( $opt{'check_freq'} || '1d' ),
-                         'eventtable' => $eventtable,
-                         'disabled'   => '',
-                       },
-        'extra_sql' => "AND $cross_where $extra_sql",
-      } );
 
-      if ( $DEBUG > 2 ) {
-        my $pkey = $object->primary_key;
-        warn "      ". scalar(@part_event).
-             " possible events found for $eventtable ". $object->$pkey(). "\n";
-      }
+=item total_unapplied_payments
 
-      push @e_cust_event, map { $_->new_cust_event($object) } @part_event;
+Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
+See L<FS::cust_pay/unapplied>.
 
-    }
+=cut
 
-    warn "    ". scalar(@e_cust_event).
-         " subtotal possible cust events found for $eventtable\n"
-      if $DEBUG > 1;
+sub total_unapplied_payments {
+  my $self = shift;
 
-    push @cust_event, @e_cust_event;
+  my $custnum = $self->custnum;
 
-  }
+  my $unapplied_sql = FS::cust_pay->unapplied_sql;
 
-  warn "  ". scalar(@cust_event).
-       " total possible cust events found in initial search\n"
-    if $DEBUG; # > 1;
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_pay
+      WHERE custnum = $custnum
+  ";
 
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
 
-  ##
-  # test stage
-  ##
+}
 
-  $opt{stage} ||= 'collect';
-  @cust_event =
-    grep { my $stage = $_->part_event->event_stage;
-           $opt{stage} eq $stage or ( ! $stage && $opt{stage} eq 'collect' )
-         }
-         @cust_event;
+=item total_unapplied_payments_pkgnum PKGNUM
 
-  ##
-  # test conditions
-  ##
-  
-  my %unsat = ();
+Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's
+specific package when using experimental package balances.  See
+L<FS::cust_pay/unapplied>.
 
-  @cust_event = grep $_->test_conditions( 'time'          => $opt{'time'},
-                                          'stats_hashref' => \%unsat ),
-                     @cust_event;
+=cut
 
-  warn "  ". scalar(@cust_event). " cust events left satisfying conditions\n"
-    if $DEBUG; # > 1;
+sub total_unapplied_payments_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  my $total_unapplied = 0;
+  $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_pay_pkgnum($pkgnum);
+  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
+}
 
-  warn "    invalid conditions not eliminated with condition_sql:\n".
-       join('', map "      $_: ".$unsat{$_}."\n", keys %unsat )
-    if keys %unsat && $DEBUG; # > 1;
 
-  ##
-  # insert
-  ##
+=item total_unapplied_refunds
 
-  unless( $opt{testonly} ) {
-    foreach my $cust_event ( @cust_event ) {
+Returns the total unrefunded refunds (see L<FS::cust_refund>) for this
+customer.  See L<FS::cust_refund/unapplied>.
 
-      my $error = $cust_event->insert();
-      if ( $error ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return $error;
-      }
-                                       
-    }
-  }
+=cut
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+sub total_unapplied_refunds {
+  my $self = shift;
+  my $custnum = $self->custnum;
 
-  ##
-  # return
-  ##
+  my $unapplied_sql = FS::cust_refund->unapplied_sql;
 
-  warn "  returning events: ". Dumper(@cust_event). "\n"
-    if $DEBUG > 2;
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_refund
+      WHERE custnum = $custnum
+  ";
 
-  \@cust_event;
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
 
 }
 
-=item retry_realtime
-
-Schedules realtime / batch  credit card / electronic check / LEC billing
-events for for retry.  Useful if card information has changed or manual
-retry is desired.  The 'collect' method must be called to actually retry
-the transaction.
+=item balance
 
-Implementation details: For either this customer, or for each of this
-customer's open invoices, changes the status of the first "done" (with
-statustext error) realtime processing event to "failed".
+Returns the balance for this customer (total_owed plus total_unrefunded, minus
+total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
 
 =cut
 
-sub retry_realtime {
+sub balance {
   my $self = shift;
+  $self->balance_date_range;
+}
 
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  #a little false laziness w/due_cust_event (not too bad, really)
-
-  my $join = FS::part_event_condition->join_conditions_sql;
-  my $order = FS::part_event_condition->order_conditions_sql;
-  my $mine = 
-  '( '
-   . join ( ' OR ' , map { 
-    "( part_event.eventtable = " . dbh->quote($_) 
-    . " AND tablenum IN( SELECT " . dbdef->table($_)->primary_key . " from $_ where custnum = " . dbh->quote( $self->custnum ) . "))" ;
-   } FS::part_event->eventtables)
-   . ') ';
-
-  #here is the agent virtualization
-  my $agent_virt = " (    part_event.agentnum IS NULL
-                       OR part_event.agentnum = ". $self->agentnum. ' )';
-
-  #XXX this shouldn't be hardcoded, actions should declare it...
-  my @realtime_events = qw(
-    cust_bill_realtime_card
-    cust_bill_realtime_check
-    cust_bill_realtime_lec
-    cust_bill_batch
-  );
-
-  my $is_realtime_event = ' ( '. join(' OR ', map "part_event.action = '$_'",
-                                                  @realtime_events
-                                     ).
-                          ' ) ';
-
-  my @cust_event = qsearchs({
-    'table'     => 'cust_event',
-    'select'    => 'cust_event.*',
-    'addl_from' => "LEFT JOIN part_event USING ( eventpart ) $join",
-    'hashref'   => { 'status' => 'done' },
-    'extra_sql' => " AND statustext IS NOT NULL AND statustext != '' ".
-                   " AND $mine AND $is_realtime_event AND $agent_virt $order" # LIMIT 1"
-  });
-
-  my %seen_invnum = ();
-  foreach my $cust_event (@cust_event) {
-
-    #max one for the customer, one for each open invoice
-    my $cust_X = $cust_event->cust_X;
-    next if $seen_invnum{ $cust_event->part_event->eventtable eq 'cust_bill'
-                          ? $cust_X->invnum
-                          : 0
-                        }++
-         or $cust_event->part_event->eventtable eq 'cust_bill'
-            && ! $cust_X->owed;
-
-    my $error = $cust_event->retry;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "error scheduling event for retry: $error";
-    }
+=item balance_date TIME
 
-  }
+Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
+earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
+total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
+L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
+functions.
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
+=cut
 
+sub balance_date {
+  my $self = shift;
+  $self->balance_date_range(shift);
 }
 
+=item balance_date_range [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
 
-=cut
+Returns the balance for this customer, optionally considering invoices with
+date earlier than START_TIME, and not later than END_TIME
+(total_owed_date minus total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
 
-=item REALTIME BILLING METHODS
+Times are specified as SQL fragments or numeric
+UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
+to disable that time constraint completely.
 
-Documentation on realtime billing methods has been moved to
-L<FS::cust_main::Billing_Realtime>.
+Available options are:
 
-=item remove_cvv
+=over 4
 
-Removes the I<paycvv> field from the database directly.
+=item unapplied_date
 
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
+
+=back
 
 =cut
 
-sub remove_cvv {
+sub balance_date_range {
   my $self = shift;
-  my $sth = dbh->prepare("UPDATE cust_main SET paycvv = '' WHERE custnum = ?")
-    or return dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum)
-    or return $sth->errstr;
-  $self->paycvv('');
-  '';
+  my $sql = 'SELECT SUM('. $self->balance_date_sql(@_).
+            ') FROM cust_main WHERE custnum='. $self->custnum;
+  sprintf( '%.2f', $self->scalar_sql($sql) );
 }
 
-=item batch_card OPTION => VALUE...
+=item balance_pkgnum PKGNUM
 
-Adds a payment for this invoice to the pending credit card batch (see
-L<FS::cust_pay_batch>), or, if the B<realtime> option is set to a true value,
-runs the payment using a realtime gateway.
+Returns the balance for this customer's specific package when using
+experimental package balances (total_owed plus total_unrefunded, minus
+total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments)
 
 =cut
 
-sub batch_card {
-  my ($self, %options) = @_;
+sub balance_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
 
-  my $amount;
-  if (exists($options{amount})) {
-    $amount = $options{amount};
-  }else{
-    $amount = sprintf("%.2f", $self->balance - $self->in_transit_payments);
-  }
-  return '' unless $amount > 0;
-  
-  my $invnum = delete $options{invnum};
-  my $payby = $options{invnum} || $self->payby;  #dubious
+  sprintf( "%.2f",
+      $self->total_owed_pkgnum($pkgnum)
+# n/a - refunds aren't part of pkg-balances since they don't apply to invoices
+#    + $self->total_unapplied_refunds_pkgnum($pkgnum)
+    - $self->total_unapplied_credits_pkgnum($pkgnum)
+    - $self->total_unapplied_payments_pkgnum($pkgnum)
+  );
+}
 
-  if ($options{'realtime'}) {
-    return $self->realtime_bop( FS::payby->payby2bop($self->payby),
-                                $amount,
-                                %options,
-                              );
-  }
+=item in_transit_payments
 
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
+Returns the total of requests for payments for this customer pending in 
+batches in transit to the bank.  See L<FS::pay_batch> and L<FS::cust_pay_batch>
 
-  #this needs to handle mysql as well as Pg, like svc_acct.pm
-  #(make it into a common function if folks need to do batching with mysql)
-  $dbh->do("LOCK TABLE pay_batch IN SHARE ROW EXCLUSIVE MODE")
-    or return "Cannot lock pay_batch: " . $dbh->errstr;
+=cut
 
-  my %pay_batch = (
-    'status' => 'O',
-    'payby'  => FS::payby->payby2payment($payby),
-  );
-
-  my $pay_batch = qsearchs( 'pay_batch', \%pay_batch );
-
-  unless ( $pay_batch ) {
-    $pay_batch = new FS::pay_batch \%pay_batch;
-    my $error = $pay_batch->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      die "error creating new batch: $error\n";
+sub in_transit_payments {
+  my $self = shift;
+  my $in_transit_payments = 0;
+  foreach my $pay_batch ( qsearch('pay_batch', {
+    'status' => 'I',
+  } ) ) {
+    foreach my $cust_pay_batch ( qsearch('cust_pay_batch', {
+      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+      'custnum' => $self->custnum,
+    } ) ) {
+      $in_transit_payments += $cust_pay_batch->amount;
     }
   }
+  sprintf( "%.2f", $in_transit_payments );
+}
 
-  my $old_cust_pay_batch = qsearchs('cust_pay_batch', {
-      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
-      'custnum'  => $self->custnum,
-  } );
+=item payment_info
 
-  foreach (qw( address1 address2 city state zip country payby payinfo paydate
-               payname )) {
-    $options{$_} = '' unless exists($options{$_});
-  }
+Returns a hash of useful information for making a payment.
 
-  my $cust_pay_batch = new FS::cust_pay_batch ( {
-    'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
-    'invnum'   => $invnum || 0,                    # is there a better value?
-                                                   # this field should be
-                                                   # removed...
-                                                   # cust_bill_pay_batch now
-    'custnum'  => $self->custnum,
-    'last'     => $self->getfield('last'),
-    'first'    => $self->getfield('first'),
-    'address1' => $options{address1} || $self->address1,
-    'address2' => $options{address2} || $self->address2,
-    'city'     => $options{city}     || $self->city,
-    'state'    => $options{state}    || $self->state,
-    'zip'      => $options{zip}      || $self->zip,
-    'country'  => $options{country}  || $self->country,
-    'payby'    => $options{payby}    || $self->payby,
-    'payinfo'  => $options{payinfo}  || $self->payinfo,
-    'exp'      => $options{paydate}  || $self->paydate,
-    'payname'  => $options{payname}  || $self->payname,
-    'amount'   => $amount,                         # consolidating
-  } );
-  
-  $cust_pay_batch->paybatchnum($old_cust_pay_batch->paybatchnum)
-    if $old_cust_pay_batch;
+=over 4
 
-  my $error;
-  if ($old_cust_pay_batch) {
-    $error = $cust_pay_batch->replace($old_cust_pay_batch)
-  } else {
-    $error = $cust_pay_batch->insert;
-  }
+=item balance
 
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    die $error;
-  }
+Current balance.
 
-  my $unapplied =   $self->total_unapplied_credits
-                  + $self->total_unapplied_payments
-                  + $self->in_transit_payments;
-  foreach my $cust_bill ($self->open_cust_bill) {
-    #$dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-    my $cust_bill_pay_batch = new FS::cust_bill_pay_batch {
-      'invnum' => $cust_bill->invnum,
-      'paybatchnum' => $cust_pay_batch->paybatchnum,
-      'amount' => $cust_bill->owed,
-      '_date' => time,
-    };
-    if ($unapplied >= $cust_bill_pay_batch->amount){
-      $unapplied -= $cust_bill_pay_batch->amount;
-      next;
-    }else{
-      $cust_bill_pay_batch->amount(sprintf ( "%.2f", 
-                                   $cust_bill_pay_batch->amount - $unapplied ));      $unapplied = 0;
-    }
-    $error = $cust_bill_pay_batch->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      die $error;
-    }
-  }
+=item payby
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
-}
+'CARD' (credit card - automatic), 'DCRD' (credit card - on-demand),
+'CHEK' (electronic check - automatic), 'DCHK' (electronic check - on-demand),
+'LECB' (Phone bill billing), 'BILL' (billing), or 'COMP' (free).
 
-=item total_owed
+=back
 
-Returns the total owed for this customer on all invoices
-(see L<FS::cust_bill/owed>).
+For credit card transactions:
 
-=cut
+=over 4
 
-sub total_owed {
-  my $self = shift;
-  $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
-}
+=item card_type 1
 
-=item total_owed_date TIME
+=item payname
 
-Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
-TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
-see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+Exact name on card
 
-=cut
+=back
 
-sub total_owed_date {
-  my $self = shift;
-  my $time = shift;
+For electronic check transactions:
 
-  my $custnum = $self->custnum;
+=over 4
 
-  my $owed_sql = FS::cust_bill->owed_sql;
+=item stateid_state
 
-  my $sql = "
-    SELECT SUM($owed_sql) FROM cust_bill
-      WHERE custnum = $custnum
-        AND _date <= $time
-  ";
+=back
 
-  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
+=cut
 
-}
+sub payment_info {
+  my $self = shift;
 
-=item total_owed_pkgnum PKGNUM
+  my %return = ();
 
-Returns the total owed on all invoices for this customer's specific package
-when using experimental package balances (see L<FS::cust_bill/owed_pkgnum>).
+  $return{balance} = $self->balance;
 
-=cut
+  $return{payname} = $self->payname
+                     || ( $self->first. ' '. $self->get('last') );
 
-sub total_owed_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  $self->total_owed_date_pkgnum(2145859200, $pkgnum); #12/31/2037
-}
+  $return{$_} = $self->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
 
-=item total_owed_date_pkgnum TIME PKGNUM
+  $return{payby} = $self->payby;
+  $return{stateid_state} = $self->stateid_state;
 
-Returns the total owed for this customer's specific package when using
-experimental package balances on all invoices with date earlier than
-TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
-see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+  if ( $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
+    $return{card_type} = cardtype($self->payinfo);
+    $return{payinfo} = $self->paymask;
 
-=cut
+    @return{'month', 'year'} = $self->paydate_monthyear;
 
-sub total_owed_date_pkgnum {
-  my( $self, $time, $pkgnum ) = @_;
+  }
+
+  if ( $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
+    my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $self->paymask;
+    $return{payinfo1} = $payinfo1;
+    $return{payinfo2} = $payinfo2;
+    $return{paytype}  = $self->paytype;
+    $return{paystate} = $self->paystate;
 
-  my $total_bill = 0;
-  foreach my $cust_bill (
-    grep { $_->_date <= $time }
-      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-  ) {
-    $total_bill += $cust_bill->owed_pkgnum($pkgnum);
   }
-  sprintf( "%.2f", $total_bill );
+
+  #doubleclick protection
+  my $_date = time;
+  $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
+
+  %return;
 
 }
 
-=item total_paid
+=item paydate_monthyear
 
-Returns the total amount of all payments.
+Returns a two-element list consisting of the month and year of this customer's
+paydate (credit card expiration date for CARD customers)
 
 =cut
 
-sub total_paid {
+sub paydate_monthyear {
   my $self = shift;
-  my $total = 0;
-  $total += $_->paid foreach $self->cust_pay;
-  sprintf( "%.2f", $total );
+  if ( $self->paydate  =~ /^(\d{4})-(\d{1,2})-\d{1,2}$/ ) { #Pg date format
+    ( $2, $1 );
+  } elsif ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})-(\d{1,2}-)?(\d{4}$)/ ) {
+    ( $1, $3 );
+  } else {
+    ('', '');
+  }
 }
 
-=item total_unapplied_credits
-
-Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
-customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
-
-=item total_credited
-
-Old name for total_unapplied_credits.  Don't use.
+=item tax_exemption TAXNAME
 
 =cut
 
-sub total_credited {
-  #carp "total_credited deprecated, use total_unapplied_credits";
-  shift->total_unapplied_credits(@_);
+sub tax_exemption {
+  my( $self, $taxname ) = @_;
+
+  qsearchs( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum,
+                                     'taxname' => $taxname,
+                                   },
+          );
 }
 
-sub total_unapplied_credits {
-  my $self = shift;
+=item cust_main_exemption
 
-  my $custnum = $self->custnum;
+=cut
 
-  my $unapplied_sql = FS::cust_credit->unapplied_sql;
+sub cust_main_exemption {
+  my $self = shift;
+  qsearch( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum } );
+}
 
-  my $sql = "
-    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_credit
-      WHERE custnum = $custnum
-  ";
+=item invoicing_list [ ARRAYREF ]
 
-  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
+If an arguement is given, sets these email addresses as invoice recipients
+(see L<FS::cust_main_invoice>).  Errors are not fatal and are not reported
+(except as warnings), so use check_invoicing_list first.
 
-}
+Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded).
 
-=item total_unapplied_credits_pkgnum PKGNUM
+Note: You can clear the invoicing list by passing an empty ARRAYREF.  You can
+check it without disturbing anything by passing nothing.
 
-Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
-customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
+This interface may change in the future.
 
 =cut
 
-sub total_unapplied_credits_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  my $total_credit = 0;
-  $total_credit += $_->credited foreach $self->cust_credit_pkgnum($pkgnum);
-  sprintf( "%.2f", $total_credit );
-}
+sub invoicing_list {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
+
+  if ( $arrayref ) {
+    my @cust_main_invoice;
+    if ( $self->custnum ) {
+      @cust_main_invoice = 
+        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    } else {
+      @cust_main_invoice = ();
+    }
+    foreach my $cust_main_invoice ( @cust_main_invoice ) {
+      #warn $cust_main_invoice->destnum;
+      unless ( grep { $cust_main_invoice->address eq $_ } @{$arrayref} ) {
+        #warn $cust_main_invoice->destnum;
+        my $error = $cust_main_invoice->delete;
+        warn $error if $error;
+      }
+    }
+    if ( $self->custnum ) {
+      @cust_main_invoice = 
+        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    } else {
+      @cust_main_invoice = ();
+    }
+    my %seen = map { $_->address => 1 } @cust_main_invoice;
+    foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
+      next if exists $seen{$address} && $seen{$address};
+      $seen{$address} = 1;
+      my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
+        'custnum' => $self->custnum,
+        'dest'    => $address,
+      } );
+      my $error = $cust_main_invoice->insert;
+      warn $error if $error;
+    }
+  }
+  
+  if ( $self->custnum ) {
+    map { $_->address }
+      qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+  } else {
+    ();
+  }
 
+}
 
-=item total_unapplied_payments
+=item check_invoicing_list ARRAYREF
 
-Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
-See L<FS::cust_pay/unapplied>.
+Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
+is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
-sub total_unapplied_payments {
-  my $self = shift;
+sub check_invoicing_list {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
 
-  my $custnum = $self->custnum;
+  foreach my $address ( @$arrayref ) {
 
-  my $unapplied_sql = FS::cust_pay->unapplied_sql;
+    if ($address eq 'FAX' and $self->getfield('fax') eq '') {
+      return 'Can\'t add FAX invoice destination with a blank FAX number.';
+    }
 
-  my $sql = "
-    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_pay
-      WHERE custnum = $custnum
-  ";
+    my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
+      'custnum' => $self->custnum,
+      'dest'    => $address,
+    } );
+    my $error = $self->custnum
+                ? $cust_main_invoice->check
+                : $cust_main_invoice->checkdest
+    ;
+    return $error if $error;
 
-  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
+  }
+
+  return "Email address required"
+    if $conf->exists('cust_main-require_invoicing_list_email')
+    && ! grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } @$arrayref;
 
+  '';
 }
 
-=item total_unapplied_payments_pkgnum PKGNUM
+=item set_default_invoicing_list
 
-Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's
-specific package when using experimental package balances.  See
-L<FS::cust_pay/unapplied>.
+Sets the invoicing list to all accounts associated with this customer,
+overwriting any previous invoicing list.
 
 =cut
 
-sub total_unapplied_payments_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  my $total_unapplied = 0;
-  $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_pay_pkgnum($pkgnum);
-  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
+sub set_default_invoicing_list {
+  my $self = shift;
+  $self->invoicing_list($self->all_emails);
 }
 
+=item all_emails
 
-=item total_unapplied_refunds
+Returns the email addresses of all accounts provisioned for this customer.
 
-Returns the total unrefunded refunds (see L<FS::cust_refund>) for this
-customer.  See L<FS::cust_refund/unapplied>.
+=cut
+
+sub all_emails {
+  my $self = shift;
+  my %list;
+  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
+    my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
+    my @svc_acct =
+      map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
+        grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
+          @cust_svc;
+    $list{$_}=1 foreach map { $_->email } @svc_acct;
+  }
+  keys %list;
+}
+
+=item invoicing_list_addpost
+
+Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
+to receive postal invoices, does nothing.
 
 =cut
 
-sub total_unapplied_refunds {
+sub invoicing_list_addpost {
   my $self = shift;
-  my $custnum = $self->custnum;
+  return if grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list;
+  my @invoicing_list = $self->invoicing_list;
+  push @invoicing_list, 'POST';
+  $self->invoicing_list(\@invoicing_list);
+}
 
-  my $unapplied_sql = FS::cust_refund->unapplied_sql;
+=item invoicing_list_emailonly
 
-  my $sql = "
-    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_refund
-      WHERE custnum = $custnum
-  ";
+Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
+destinations such as POST and FAX).
 
-  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) );
+=cut
 
+sub invoicing_list_emailonly {
+  my $self = shift;
+  warn "$me invoicing_list_emailonly called"
+    if $DEBUG;
+  grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } $self->invoicing_list;
 }
 
-=item balance
+=item invoicing_list_emailonly_scalar
 
-Returns the balance for this customer (total_owed plus total_unrefunded, minus
-total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
+Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
+destinations such as POST and FAX) as a comma-separated scalar.
 
 =cut
 
-sub balance {
+sub invoicing_list_emailonly_scalar {
   my $self = shift;
-  $self->balance_date_range;
+  warn "$me invoicing_list_emailonly_scalar called"
+    if $DEBUG;
+  join(', ', $self->invoicing_list_emailonly);
 }
 
-=item balance_date TIME
+=item referral_custnum_cust_main
 
-Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
-earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
-total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
-L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
-functions.
+Returns the customer who referred this customer (or the empty string, if
+this customer was not referred).
+
+Note the difference with referral_cust_main method: This method,
+referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who referred
+this customer, while referral_cust_main returns an array of customers referred
+BY this customer.
 
 =cut
 
-sub balance_date {
+sub referral_custnum_cust_main {
   my $self = shift;
-  $self->balance_date_range(shift);
+  return '' unless $self->referral_custnum;
+  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
 }
 
-=item balance_date_range [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
+=item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
 
-Returns the balance for this customer, optionally considering invoices with
-date earlier than START_TIME, and not later than END_TIME
-(total_owed_date minus total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
+Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
+to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
+customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
+The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
 
-Times are specified as SQL fragments or numeric
-UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
-L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
-to disable that time constraint completely.
+Note the difference with referral_custnum_cust_main method: This method,
+referral_cust_main, returns an array of customers referred BY this customer,
+while referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who
+referred this customer.
 
-Available options are:
+=cut
 
-=over 4
+sub referral_cust_main {
+  my $self = shift;
+  my $depth = @_ ? shift : 1;
+  my $exclude = @_ ? shift : {};
 
-=item unapplied_date
+  my @cust_main =
+    map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
+      grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
+        qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
 
-set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
+  if ( $depth > 1 ) {
+    push @cust_main,
+      map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
+        @cust_main;
+  }
 
-=back
+  @cust_main;
+}
+
+=item referral_cust_main_ncancelled
+
+Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
+packages.
 
 =cut
 
-sub balance_date_range {
+sub referral_cust_main_ncancelled {
   my $self = shift;
-  my $sql = 'SELECT SUM('. $self->balance_date_sql(@_).
-            ') FROM cust_main WHERE custnum='. $self->custnum;
-  sprintf( '%.2f', $self->scalar_sql($sql) );
+  grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
 }
 
-=item balance_pkgnum PKGNUM
+=item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
 
-Returns the balance for this customer's specific package when using
-experimental package balances (total_owed plus total_unrefunded, minus
-total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments)
+Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
+uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
+be useful for commission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
 
 =cut
 
-sub balance_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+sub referral_cust_pkg {
+  my $self = shift;
+  my $depth = @_ ? shift : 1;
 
-  sprintf( "%.2f",
-      $self->total_owed_pkgnum($pkgnum)
-# n/a - refunds aren't part of pkg-balances since they don't apply to invoices
-#    + $self->total_unapplied_refunds_pkgnum($pkgnum)
-    - $self->total_unapplied_credits_pkgnum($pkgnum)
-    - $self->total_unapplied_payments_pkgnum($pkgnum)
-  );
+  map { $_->unsuspended_pkgs }
+    grep { $_->unsuspended_pkgs }
+      $self->referral_cust_main($depth);
 }
 
-=item in_transit_payments
+=item referring_cust_main
 
-Returns the total of requests for payments for this customer pending in 
-batches in transit to the bank.  See L<FS::pay_batch> and L<FS::cust_pay_batch>
+Returns the single cust_main record for the customer who referred this customer
+(referral_custnum), or false.
 
 =cut
 
-sub in_transit_payments {
-  my $self = shift;
-  my $in_transit_payments = 0;
-  foreach my $pay_batch ( qsearch('pay_batch', {
-    'status' => 'I',
-  } ) ) {
-    foreach my $cust_pay_batch ( qsearch('cust_pay_batch', {
-      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
-      'custnum' => $self->custnum,
-    } ) ) {
-      $in_transit_payments += $cust_pay_batch->amount;
-    }
-  }
-  sprintf( "%.2f", $in_transit_payments );
-}
-
-=item payment_info
-
-Returns a hash of useful information for making a payment.
-
-=over 4
-
-=item balance
-
-Current balance.
-
-=item payby
-
-'CARD' (credit card - automatic), 'DCRD' (credit card - on-demand),
-'CHEK' (electronic check - automatic), 'DCHK' (electronic check - on-demand),
-'LECB' (Phone bill billing), 'BILL' (billing), or 'COMP' (free).
-
-=back
-
-For credit card transactions:
-
-=over 4
-
-=item card_type 1
-
-=item payname
-
-Exact name on card
-
-=back
-
-For electronic check transactions:
-
-=over 4
-
-=item stateid_state
-
-=back
-
-=cut
-
-sub payment_info {
-  my $self = shift;
-
-  my %return = ();
-
-  $return{balance} = $self->balance;
-
-  $return{payname} = $self->payname
-                     || ( $self->first. ' '. $self->get('last') );
-
-  $return{$_} = $self->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
-
-  $return{payby} = $self->payby;
-  $return{stateid_state} = $self->stateid_state;
-
-  if ( $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
-    $return{card_type} = cardtype($self->payinfo);
-    $return{payinfo} = $self->paymask;
-
-    @return{'month', 'year'} = $self->paydate_monthyear;
-
-  }
-
-  if ( $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
-    my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $self->paymask;
-    $return{payinfo1} = $payinfo1;
-    $return{payinfo2} = $payinfo2;
-    $return{paytype}  = $self->paytype;
-    $return{paystate} = $self->paystate;
-
-  }
-
-  #doubleclick protection
-  my $_date = time;
-  $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
-
-  %return;
-
-}
-
-=item paydate_monthyear
-
-Returns a two-element list consisting of the month and year of this customer's
-paydate (credit card expiration date for CARD customers)
-
-=cut
-
-sub paydate_monthyear {
+sub referring_cust_main {
   my $self = shift;
-  if ( $self->paydate  =~ /^(\d{4})-(\d{1,2})-\d{1,2}$/ ) { #Pg date format
-    ( $2, $1 );
-  } elsif ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})-(\d{1,2}-)?(\d{4}$)/ ) {
-    ( $1, $3 );
-  } else {
-    ('', '');
-  }
+  return '' unless $self->referral_custnum;
+  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
 }
 
-=item tax_exemption TAXNAME
+=item credit AMOUNT, REASON [ , OPTION => VALUE ... ]
 
-=cut
+Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
-sub tax_exemption {
-  my( $self, $taxname ) = @_;
+REASON can be a text string, an FS::reason object, or a scalar reference to
+a reasonnum.  If a text string, it will be automatically inserted as a new
+reason, and a 'reason_type' option must be passed to indicate the
+FS::reason_type for the new reason.
 
-  qsearchs( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum,
-                                     'taxname' => $taxname,
-                                   },
-          );
-}
+An I<addlinfo> option may be passed to set the credit's I<addlinfo> field.
 
-=item cust_main_exemption
+Any other options are passed to FS::cust_credit::insert.
 
 =cut
 
-sub cust_main_exemption {
-  my $self = shift;
-  qsearch( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum } );
-}
-
-=item invoicing_list [ ARRAYREF ]
-
-If an arguement is given, sets these email addresses as invoice recipients
-(see L<FS::cust_main_invoice>).  Errors are not fatal and are not reported
-(except as warnings), so use check_invoicing_list first.
-
-Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded).
-
-Note: You can clear the invoicing list by passing an empty ARRAYREF.  You can
-check it without disturbing anything by passing nothing.
-
-This interface may change in the future.
+sub credit {
+  my( $self, $amount, $reason, %options ) = @_;
 
-=cut
+  my $cust_credit = new FS::cust_credit {
+    'custnum' => $self->custnum,
+    'amount'  => $amount,
+  };
 
-sub invoicing_list {
-  my( $self, $arrayref ) = @_;
+  if ( ref($reason) ) {
 
-  if ( $arrayref ) {
-    my @cust_main_invoice;
-    if ( $self->custnum ) {
-      @cust_main_invoice = 
-        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-    } else {
-      @cust_main_invoice = ();
-    }
-    foreach my $cust_main_invoice ( @cust_main_invoice ) {
-      #warn $cust_main_invoice->destnum;
-      unless ( grep { $cust_main_invoice->address eq $_ } @{$arrayref} ) {
-        #warn $cust_main_invoice->destnum;
-        my $error = $cust_main_invoice->delete;
-        warn $error if $error;
-      }
-    }
-    if ( $self->custnum ) {
-      @cust_main_invoice = 
-        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    if ( ref($reason) eq 'SCALAR' ) {
+      $cust_credit->reasonnum( $$reason );
     } else {
-      @cust_main_invoice = ();
-    }
-    my %seen = map { $_->address => 1 } @cust_main_invoice;
-    foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
-      next if exists $seen{$address} && $seen{$address};
-      $seen{$address} = 1;
-      my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'dest'    => $address,
-      } );
-      my $error = $cust_main_invoice->insert;
-      warn $error if $error;
+      $cust_credit->reasonnum( $reason->reasonnum );
     }
-  }
-  
-  if ( $self->custnum ) {
-    map { $_->address }
-      qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+
   } else {
-    ();
+    $cust_credit->set('reason', $reason)
   }
 
-}
-
-=item check_invoicing_list ARRAYREF
-
-Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
-is an error, returns the error, otherwise returns false.
-
-=cut
-
-sub check_invoicing_list {
-  my( $self, $arrayref ) = @_;
-
-  foreach my $address ( @$arrayref ) {
-
-    if ($address eq 'FAX' and $self->getfield('fax') eq '') {
-      return 'Can\'t add FAX invoice destination with a blank FAX number.';
-    }
-
-    my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
-      'custnum' => $self->custnum,
-      'dest'    => $address,
-    } );
-    my $error = $self->custnum
-                ? $cust_main_invoice->check
-                : $cust_main_invoice->checkdest
-    ;
-    return $error if $error;
-
+  for (qw( addlinfo eventnum )) {
+    $cust_credit->$_( delete $options{$_} )
+      if exists($options{$_});
   }
 
-  return "Email address required"
-    if $conf->exists('cust_main-require_invoicing_list_email')
-    && ! grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } @$arrayref;
-
-  '';
-}
-
-=item set_default_invoicing_list
-
-Sets the invoicing list to all accounts associated with this customer,
-overwriting any previous invoicing list.
-
-=cut
-
-sub set_default_invoicing_list {
-  my $self = shift;
-  $self->invoicing_list($self->all_emails);
-}
-
-=item all_emails
-
-Returns the email addresses of all accounts provisioned for this customer.
-
-=cut
-
-sub all_emails {
-  my $self = shift;
-  my %list;
-  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
-    my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
-    my @svc_acct =
-      map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
-        grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
-          @cust_svc;
-    $list{$_}=1 foreach map { $_->email } @svc_acct;
-  }
-  keys %list;
-}
-
-=item invoicing_list_addpost
-
-Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
-to receive postal invoices, does nothing.
-
-=cut
-
-sub invoicing_list_addpost {
-  my $self = shift;
-  return if grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list;
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list;
-  push @invoicing_list, 'POST';
-  $self->invoicing_list(\@invoicing_list);
-}
-
-=item invoicing_list_emailonly
-
-Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
-destinations such as POST and FAX).
-
-=cut
-
-sub invoicing_list_emailonly {
-  my $self = shift;
-  warn "$me invoicing_list_emailonly called"
-    if $DEBUG;
-  grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } $self->invoicing_list;
-}
-
-=item invoicing_list_emailonly_scalar
-
-Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
-destinations such as POST and FAX) as a comma-separated scalar.
-
-=cut
-
-sub invoicing_list_emailonly_scalar {
-  my $self = shift;
-  warn "$me invoicing_list_emailonly_scalar called"
-    if $DEBUG;
-  join(', ', $self->invoicing_list_emailonly);
-}
-
-=item referral_custnum_cust_main
-
-Returns the customer who referred this customer (or the empty string, if
-this customer was not referred).
-
-Note the difference with referral_cust_main method: This method,
-referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who referred
-this customer, while referral_cust_main returns an array of customers referred
-BY this customer.
-
-=cut
-
-sub referral_custnum_cust_main {
-  my $self = shift;
-  return '' unless $self->referral_custnum;
-  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
-}
-
-=item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
-
-Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
-to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
-customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
-The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
-
-Note the difference with referral_custnum_cust_main method: This method,
-referral_cust_main, returns an array of customers referred BY this customer,
-while referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who
-referred this customer.
-
-=cut
-
-sub referral_cust_main {
-  my $self = shift;
-  my $depth = @_ ? shift : 1;
-  my $exclude = @_ ? shift : {};
-
-  my @cust_main =
-    map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
-      grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
-        qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
-
-  if ( $depth > 1 ) {
-    push @cust_main,
-      map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
-        @cust_main;
-  }
-
-  @cust_main;
-}
-
-=item referral_cust_main_ncancelled
-
-Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
-packages.
-
-=cut
-
-sub referral_cust_main_ncancelled {
-  my $self = shift;
-  grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
-}
-
-=item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
-
-Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
-uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
-be useful for commission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
-
-=cut
-
-sub referral_cust_pkg {
-  my $self = shift;
-  my $depth = @_ ? shift : 1;
-
-  map { $_->unsuspended_pkgs }
-    grep { $_->unsuspended_pkgs }
-      $self->referral_cust_main($depth);
-}
-
-=item referring_cust_main
-
-Returns the single cust_main record for the customer who referred this customer
-(referral_custnum), or false.
-
-=cut
-
-sub referring_cust_main {
-  my $self = shift;
-  return '' unless $self->referral_custnum;
-  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
-}
-
-=item credit AMOUNT, REASON [ , OPTION => VALUE ... ]
-
-Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
-otherwise returns false.
-
-REASON can be a text string, an FS::reason object, or a scalar reference to
-a reasonnum.  If a text string, it will be automatically inserted as a new
-reason, and a 'reason_type' option must be passed to indicate the
-FS::reason_type for the new reason.
-
-An I<addlinfo> option may be passed to set the credit's I<addlinfo> field.
-
-Any other options are passed to FS::cust_credit::insert.
-
-=cut
-
-sub credit {
-  my( $self, $amount, $reason, %options ) = @_;
-
-  my $cust_credit = new FS::cust_credit {
-    'custnum' => $self->custnum,
-    'amount'  => $amount,
-  };
-
-  if ( ref($reason) ) {
-
-    if ( ref($reason) eq 'SCALAR' ) {
-      $cust_credit->reasonnum( $$reason );
-    } else {
-      $cust_credit->reasonnum( $reason->reasonnum );
-    }
-
-  } else {
-    $cust_credit->set('reason', $reason)
-  }
-
-  for (qw( addlinfo eventnum )) {
-    $cust_credit->$_( delete $options{$_} )
-      if exists($options{$_});
-  }
-
-  $cust_credit->insert(%options);
-
-}
-
-=item charge HASHREF || AMOUNT [ PKG [ COMMENT [ TAXCLASS ] ] ]
-
-Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
-the error, otherwise returns false.
-
-New-style, with a hashref of options:
-
-  my $error = $cust_main->charge(
-                                  {
-                                    'amount'     => 54.32,
-                                    'quantity'   => 1,
-                                    'start_date' => str2time('7/4/2009'),
-                                    'pkg'        => 'Description',
-                                    'comment'    => 'Comment',
-                                    'additional' => [], #extra invoice detail
-                                    'classnum'   => 1,  #pkg_class
-
-                                    'setuptax'   => '', # or 'Y' for tax exempt
-
-                                    #internal taxation
-                                    'taxclass'   => 'Tax class',
-
-                                    #vendor taxation
-                                    'taxproduct' => 2,  #part_pkg_taxproduct
-                                    'override'   => {}, #XXX describe
-
-                                    #will be filled in with the new object
-                                    'cust_pkg_ref' => \$cust_pkg,
-
-                                    #generate an invoice immediately
-                                    'bill_now' => 0,
-                                    'invoice_terms' => '', #with these terms
-                                  }
-                                );
-
-Old-style:
-
-  my $error = $cust_main->charge( 54.32, 'Description', 'Comment', 'Tax class' );
-
-=cut
-
-sub charge {
-  my $self = shift;
-  my ( $amount, $quantity, $start_date, $classnum );
-  my ( $pkg, $comment, $additional );
-  my ( $setuptax, $taxclass );   #internal taxes
-  my ( $taxproduct, $override ); #vendor (CCH) taxes
-  my $no_auto = '';
-  my $cust_pkg_ref = '';
-  my ( $bill_now, $invoice_terms ) = ( 0, '' );
-  if ( ref( $_[0] ) ) {
-    $amount     = $_[0]->{amount};
-    $quantity   = exists($_[0]->{quantity}) ? $_[0]->{quantity} : 1;
-    $start_date = exists($_[0]->{start_date}) ? $_[0]->{start_date} : '';
-    $no_auto    = exists($_[0]->{no_auto}) ? $_[0]->{no_auto} : '';
-    $pkg        = exists($_[0]->{pkg}) ? $_[0]->{pkg} : 'One-time charge';
-    $comment    = exists($_[0]->{comment}) ? $_[0]->{comment}
-                                           : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
-    $setuptax   = exists($_[0]->{setuptax}) ? $_[0]->{setuptax} : '';
-    $taxclass   = exists($_[0]->{taxclass}) ? $_[0]->{taxclass} : '';
-    $classnum   = exists($_[0]->{classnum}) ? $_[0]->{classnum} : '';
-    $additional = $_[0]->{additional} || [];
-    $taxproduct = $_[0]->{taxproductnum};
-    $override   = { '' => $_[0]->{tax_override} };
-    $cust_pkg_ref = exists($_[0]->{cust_pkg_ref}) ? $_[0]->{cust_pkg_ref} : '';
-    $bill_now = exists($_[0]->{bill_now}) ? $_[0]->{bill_now} : '';
-    $invoice_terms = exists($_[0]->{invoice_terms}) ? $_[0]->{invoice_terms} : '';
-  } else {
-    $amount     = shift;
-    $quantity   = 1;
-    $start_date = '';
-    $pkg        = @_ ? shift : 'One-time charge';
-    $comment    = @_ ? shift : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
-    $setuptax   = '';
-    $taxclass   = @_ ? shift : '';
-    $additional = [];
-  }
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
-    'pkg'           => $pkg,
-    'comment'       => $comment,
-    'plan'          => 'flat',
-    'freq'          => 0,
-    'disabled'      => 'Y',
-    'classnum'      => ( $classnum ? $classnum : '' ),
-    'setuptax'      => $setuptax,
-    'taxclass'      => $taxclass,
-    'taxproductnum' => $taxproduct,
-  } );
-
-  my %options = ( ( map { ("additional_info$_" => $additional->[$_] ) }
-                        ( 0 .. @$additional - 1 )
-                  ),
-                  'additional_count' => scalar(@$additional),
-                  'setup_fee' => $amount,
-                );
-
-  my $error = $part_pkg->insert( options       => \%options,
-                                 tax_overrides => $override,
-                               );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  }
-
-  my $pkgpart = $part_pkg->pkgpart;
-  my %type_pkgs = ( 'typenum' => $self->agent->typenum, 'pkgpart' => $pkgpart );
-  unless ( qsearchs('type_pkgs', \%type_pkgs ) ) {
-    my $type_pkgs = new FS::type_pkgs \%type_pkgs;
-    $error = $type_pkgs->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
-  }
-
-  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
-    'custnum'    => $self->custnum,
-    'pkgpart'    => $pkgpart,
-    'quantity'   => $quantity,
-    'start_date' => $start_date,
-    'no_auto'    => $no_auto,
-  } );
-
-  $error = $cust_pkg->insert;
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  } elsif ( $cust_pkg_ref ) {
-    ${$cust_pkg_ref} = $cust_pkg;
-  }
-
-  if ( $bill_now ) {
-    my $error = $self->bill( 'invoice_terms' => $invoice_terms,
-                             'pkg_list'      => [ $cust_pkg ],
-                           );
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }   
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  return '';
-
-}
-
-#=item charge_postal_fee
-#
-#Applies a one time charge this customer.  If there is an error,
-#returns the error, returns the cust_pkg charge object or false
-#if there was no charge.
-#
-#=cut
-#
-# This should be a customer event.  For that to work requires that bill
-# also be a customer event.
-
-sub charge_postal_fee {
-  my $self = shift;
-
-  my $pkgpart = $conf->config('postal_invoice-fee_pkgpart');
-  return '' unless ($pkgpart && grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list);
-
-  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
-    'custnum'  => $self->custnum,
-    'pkgpart'  => $pkgpart,
-    'quantity' => 1,
-  } );
-
-  my $error = $cust_pkg->insert;
-  $error ? $error : $cust_pkg;
-}
-
-=item cust_bill
-
-Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_bill {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_bill unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-}
-
-=item open_cust_bill
-
-Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
-customer.
-
-=cut
-
-sub open_cust_bill {
-  my $self = shift;
-
-  qsearch({
-    'table'     => 'cust_bill',
-    'hashref'   => { 'custnum' => $self->custnum, },
-    'extra_sql' => ' AND '. FS::cust_bill->owed_sql. ' > 0',
-    'order_by'  => 'ORDER BY _date ASC',
-  });
-
-}
-
-=item cust_statements
-
-Returns all the statements (see L<FS::cust_statement>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_statement {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_statement unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch('cust_statement', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-}
-
-=item cust_credit
-
-Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_credit {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_credit unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item cust_credit_pkgnum
-
-Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer's specific
-package when using experimental package balances.
-
-=cut
-
-sub cust_credit_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_credit_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum,
-                              'pkgnum'  => $pkgnum,
-                            }
-    );
-}
-
-=item cust_pay
-
-Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_pay {
-  my $self = shift;
-  return $self->num_cust_pay unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item num_cust_pay
-
-Returns the number of payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.  Also
-called automatically when the cust_pay method is used in a scalar context.
-
-=cut
-
-sub num_cust_pay {
-  my $self = shift;
-  my $sql = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pay WHERE custnum = ?";
-  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
-  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-}
-
-=item cust_pay_pkgnum
-
-Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's specific
-package when using experimental package balances.
-
-=cut
-
-sub cust_pay_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum,
-                           'pkgnum'  => $pkgnum,
-                         }
-    );
-}
-
-=item cust_pay_void
-
-Returns all voided payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_pay_void {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_void unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item cust_pay_batch
-
-Returns all batched payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_pay_batch {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_batch unless wantarray;
-  sort { $a->paybatchnum <=> $b->paybatchnum }
-    qsearch( 'cust_pay_batch', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item cust_pay_pending
-
-Returns all pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this customer
-(without status "done").
-
-=cut
-
-sub cust_pay_pending {
-  my $self = shift;
-  return $self->num_cust_pay_pending unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay_pending', {
-                                   'custnum' => $self->custnum,
-                                   'status'  => { op=>'!=', value=>'done' },
-                                 },
-           );
-}
-
-=item cust_pay_pending_attempt
-
-Returns all payment attempts / declined payments for this customer, as pending
-payments objects (see L<FS::cust_pay_pending>), with status "done" but without
-a corresponding payment (see L<FS::cust_pay>).
-
-=cut
-
-sub cust_pay_pending_attempt {
-  my $self = shift;
-  return $self->num_cust_pay_pending_attempt unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay_pending', {
-                                   'custnum' => $self->custnum,
-                                   'status'  => 'done',
-                                   'paynum'  => '',
-                                 },
-           );
-}
-
-=item num_cust_pay_pending
-
-Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
-customer (without status "done").  Also called automatically when the
-cust_pay_pending method is used in a scalar context.
-
-=cut
-
-sub num_cust_pay_pending {
-  my $self = shift;
-  $self->scalar_sql(
-    " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
-      " WHERE custnum = ? AND status != 'done' ",
-    $self->custnum
-  );
-}
-
-=item num_cust_pay_pending_attempt
-
-Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
-customer, with status "done" but without a corresp.  Also called automatically when the
-cust_pay_pending method is used in a scalar context.
-
-=cut
-
-sub num_cust_pay_pending_attempt {
-  my $self = shift;
-  $self->scalar_sql(
-    " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
-      " WHERE custnum = ? AND status = 'done' AND paynum IS NULL",
-    $self->custnum
-  );
-}
-
-=item cust_refund
-
-Returns all the refunds (see L<FS::cust_refund>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_refund {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_refund unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item display_custnum
-
-Returns the displayed customer number for this customer: agent_custid if
-cust_main-default_agent_custid is set and it has a value, custnum otherwise.
-
-=cut
-
-sub display_custnum {
-  my $self = shift;
-  if ( $conf->exists('cust_main-default_agent_custid') && $self->agent_custid ){
-    return $self->agent_custid;
-  } else {
-    return $self->custnum;
-  }
-}
-
-=item name
-
-Returns a name string for this customer, either "Company (Last, First)" or
-"Last, First".
-
-=cut
-
-sub name {
-  my $self = shift;
-  my $name = $self->contact;
-  $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
-  $name;
-}
-
-=item ship_name
-
-Returns a name string for this (service/shipping) contact, either
-"Company (Last, First)" or "Last, First".
-
-=cut
-
-sub ship_name {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->get('ship_last') ) { 
-    my $name = $self->ship_contact;
-    $name = $self->ship_company. " ($name)" if $self->ship_company;
-    $name;
-  } else {
-    $self->name;
-  }
-}
-
-=item name_short
-
-Returns a name string for this customer, either "Company" or "First Last".
-
-=cut
-
-sub name_short {
-  my $self = shift;
-  $self->company !~ /^\s*$/ ? $self->company : $self->contact_firstlast;
-}
-
-=item ship_name_short
-
-Returns a name string for this (service/shipping) contact, either "Company"
-or "First Last".
-
-=cut
-
-sub ship_name_short {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->get('ship_last') ) { 
-    $self->ship_company !~ /^\s*$/
-      ? $self->ship_company
-      : $self->ship_contact_firstlast;
-  } else {
-    $self->name_company_or_firstlast;
-  }
-}
-
-=item contact
-
-Returns this customer's full (billing) contact name only, "Last, First"
-
-=cut
-
-sub contact {
-  my $self = shift;
-  $self->get('last'). ', '. $self->first;
-}
-
-=item ship_contact
-
-Returns this customer's full (shipping) contact name only, "Last, First"
-
-=cut
-
-sub ship_contact {
-  my $self = shift;
-  $self->get('ship_last')
-    ? $self->get('ship_last'). ', '. $self->ship_first
-    : $self->contact;
-}
-
-=item contact_firstlast
-
-Returns this customers full (billing) contact name only, "First Last".
-
-=cut
-
-sub contact_firstlast {
-  my $self = shift;
-  $self->first. ' '. $self->get('last');
-}
-
-=item ship_contact_firstlast
-
-Returns this customer's full (shipping) contact name only, "First Last".
-
-=cut
-
-sub ship_contact_firstlast {
-  my $self = shift;
-  $self->get('ship_last')
-    ? $self->first. ' '. $self->get('ship_last')
-    : $self->contact_firstlast;
-}
-
-=item country_full
-
-Returns this customer's full country name
-
-=cut
-
-sub country_full {
-  my $self = shift;
-  code2country($self->country);
-}
-
-=item geocode DATA_VENDOR
-
-Returns a value for the customer location as encoded by DATA_VENDOR.
-Currently this only makes sense for "CCH" as DATA_VENDOR.
-
-=cut
-
-sub geocode {
-  my ($self, $data_vendor) = (shift, shift);  #always cch for now
-
-  my $geocode = $self->get('geocode');  #XXX only one data_vendor for geocode
-  return $geocode if $geocode;
-
-  my $prefix = ( $conf->exists('tax-ship_address') && length($self->ship_last) )
-               ? 'ship_'
-               : '';
-
-  my($zip,$plus4) = split /-/, $self->get("${prefix}zip")
-    if $self->country eq 'US';
-
-  $zip ||= '';
-  $plus4 ||= '';
-  #CCH specific location stuff
-  my $extra_sql = "AND plus4lo <= '$plus4' AND plus4hi >= '$plus4'";
-
-  my @cust_tax_location =
-    qsearch( {
-               'table'     => 'cust_tax_location', 
-               'hashref'   => { 'zip' => $zip, 'data_vendor' => $data_vendor },
-               'extra_sql' => $extra_sql,
-               'order_by'  => 'ORDER BY plus4hi',#overlapping with distinct ends
-             }
-           );
-  $geocode = $cust_tax_location[0]->geocode
-    if scalar(@cust_tax_location);
-
-  $geocode;
-}
-
-=item cust_status
-
-=item status
-
-Returns a status string for this customer, currently:
-
-=over 4
-
-=item prospect - No packages have ever been ordered
-
-=item ordered - Recurring packages all are new (not yet billed).
-
-=item active - One or more recurring packages is active
-
-=item inactive - No active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled (the inactive status is new - previously inactive customers were mis-identified as cancelled)
-
-=item suspended - All non-cancelled recurring packages are suspended
-
-=item cancelled - All recurring packages are cancelled
-
-=back
-
-=cut
-
-sub status { shift->cust_status(@_); }
-
-sub cust_status {
-  my $self = shift;
-  # prospect ordered active inactive suspended cancelled
-  for my $status ( FS::cust_main->statuses() ) {
-    my $method = $status.'_sql';
-    my $numnum = ( my $sql = $self->$method() ) =~ s/cust_main\.custnum/?/g;
-    my $sth = dbh->prepare("SELECT $sql") or die dbh->errstr;
-    $sth->execute( ($self->custnum) x $numnum )
-      or die "Error executing 'SELECT $sql': ". $sth->errstr;
-    return $status if $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-  }
-}
-
-=item ucfirst_cust_status
-
-=item ucfirst_status
-
-Returns the status with the first character capitalized.
-
-=cut
-
-sub ucfirst_status { shift->ucfirst_cust_status(@_); }
-
-sub ucfirst_cust_status {
-  my $self = shift;
-  ucfirst($self->cust_status);
-}
-
-=item statuscolor
-
-Returns a hex triplet color string for this customer's status.
-
-=cut
-
-use vars qw(%statuscolor);
-tie %statuscolor, 'Tie::IxHash',
-  'prospect'  => '7e0079', #'000000', #black?  naw, purple
-  'active'    => '00CC00', #green
-  'ordered'   => '009999', #teal? cyan?
-  'inactive'  => '0000CC', #blue
-  'suspended' => 'FF9900', #yellow
-  'cancelled' => 'FF0000', #red
-;
-
-sub statuscolor { shift->cust_statuscolor(@_); }
-
-sub cust_statuscolor {
-  my $self = shift;
-  $statuscolor{$self->cust_status};
-}
-
-=item tickets
-
-Returns an array of hashes representing the customer's RT tickets.
-
-=cut
-
-sub tickets {
-  my $self = shift;
-
-  my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
-  my @tickets = ();
-
-  if ( $conf->config('ticket_system') ) {
-    unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
-
-      @tickets = @{ FS::TicketSystem->customer_tickets($self->custnum, $num) };
-
-    } else {
-
-      foreach my $priority (
-        $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
-      ) {
-        last if scalar(@tickets) >= $num;
-        push @tickets, 
-          @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
-                                                 $num - scalar(@tickets),
-                                                 $priority,
-                                               )
-           };
-      }
-    }
-  }
-  (@tickets);
-}
-
-# Return services representing svc_accts in customer support packages
-sub support_services {
-  my $self = shift;
-  my %packages = map { $_ => 1 } $conf->config('support_packages');
-
-  grep { $_->pkg_svc && $_->pkg_svc->primary_svc eq 'Y' }
-    grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
-    map { $_->cust_svc }
-    grep { exists $packages{ $_->pkgpart } }
-    $self->ncancelled_pkgs;
-
-}
-
-# Return a list of latitude/longitude for one of the services (if any)
-sub service_coordinates {
-  my $self = shift;
-
-  my @svc_X = 
-    grep { $_->latitude && $_->longitude }
-    map { $_->svc_x }
-    map { $_->cust_svc }
-    $self->ncancelled_pkgs;
-
-  scalar(@svc_X) ? ( $svc_X[0]->latitude, $svc_X[0]->longitude ) : ()
+  $cust_credit->insert(%options);
+
 }
 
-=back
+=item charge HASHREF || AMOUNT [ PKG [ COMMENT [ TAXCLASS ] ] ]
 
-=head1 CLASS METHODS
+Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
+the error, otherwise returns false.
 
-=over 4
+New-style, with a hashref of options:
 
-=item statuses
+  my $error = $cust_main->charge(
+                                  {
+                                    'amount'     => 54.32,
+                                    'quantity'   => 1,
+                                    'start_date' => str2time('7/4/2009'),
+                                    'pkg'        => 'Description',
+                                    'comment'    => 'Comment',
+                                    'additional' => [], #extra invoice detail
+                                    'classnum'   => 1,  #pkg_class
 
-Class method that returns the list of possible status strings for customers
-(see L<the status method|/status>).  For example:
+                                    'setuptax'   => '', # or 'Y' for tax exempt
 
-  @statuses = FS::cust_main->statuses();
+                                    #internal taxation
+                                    'taxclass'   => 'Tax class',
 
-=cut
+                                    #vendor taxation
+                                    'taxproduct' => 2,  #part_pkg_taxproduct
+                                    'override'   => {}, #XXX describe
 
-sub statuses {
-  #my $self = shift; #could be class...
-  keys %statuscolor;
-}
+                                    #will be filled in with the new object
+                                    'cust_pkg_ref' => \$cust_pkg,
 
-=item prospect_sql
+                                    #generate an invoice immediately
+                                    'bill_now' => 0,
+                                    'invoice_terms' => '', #with these terms
+                                  }
+                                );
 
-Returns an SQL expression identifying prospective cust_main records (customers
-with no packages ever ordered)
+Old-style:
+
+  my $error = $cust_main->charge( 54.32, 'Description', 'Comment', 'Tax class' );
 
 =cut
 
-use vars qw($select_count_pkgs);
-$select_count_pkgs =
-  "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg
-    WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum";
+sub charge {
+  my $self = shift;
+  my ( $amount, $quantity, $start_date, $classnum );
+  my ( $pkg, $comment, $additional );
+  my ( $setuptax, $taxclass );   #internal taxes
+  my ( $taxproduct, $override ); #vendor (CCH) taxes
+  my $no_auto = '';
+  my $cust_pkg_ref = '';
+  my ( $bill_now, $invoice_terms ) = ( 0, '' );
+  if ( ref( $_[0] ) ) {
+    $amount     = $_[0]->{amount};
+    $quantity   = exists($_[0]->{quantity}) ? $_[0]->{quantity} : 1;
+    $start_date = exists($_[0]->{start_date}) ? $_[0]->{start_date} : '';
+    $no_auto    = exists($_[0]->{no_auto}) ? $_[0]->{no_auto} : '';
+    $pkg        = exists($_[0]->{pkg}) ? $_[0]->{pkg} : 'One-time charge';
+    $comment    = exists($_[0]->{comment}) ? $_[0]->{comment}
+                                           : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
+    $setuptax   = exists($_[0]->{setuptax}) ? $_[0]->{setuptax} : '';
+    $taxclass   = exists($_[0]->{taxclass}) ? $_[0]->{taxclass} : '';
+    $classnum   = exists($_[0]->{classnum}) ? $_[0]->{classnum} : '';
+    $additional = $_[0]->{additional} || [];
+    $taxproduct = $_[0]->{taxproductnum};
+    $override   = { '' => $_[0]->{tax_override} };
+    $cust_pkg_ref = exists($_[0]->{cust_pkg_ref}) ? $_[0]->{cust_pkg_ref} : '';
+    $bill_now = exists($_[0]->{bill_now}) ? $_[0]->{bill_now} : '';
+    $invoice_terms = exists($_[0]->{invoice_terms}) ? $_[0]->{invoice_terms} : '';
+  } else {
+    $amount     = shift;
+    $quantity   = 1;
+    $start_date = '';
+    $pkg        = @_ ? shift : 'One-time charge';
+    $comment    = @_ ? shift : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
+    $setuptax   = '';
+    $taxclass   = @_ ? shift : '';
+    $additional = [];
+  }
 
-sub select_count_pkgs_sql {
-  $select_count_pkgs;
-}
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 
-sub prospect_sql {
-  " 0 = ( $select_count_pkgs ) ";
-}
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
-=item ordered_sql
+  my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
+    'pkg'           => $pkg,
+    'comment'       => $comment,
+    'plan'          => 'flat',
+    'freq'          => 0,
+    'disabled'      => 'Y',
+    'classnum'      => ( $classnum ? $classnum : '' ),
+    'setuptax'      => $setuptax,
+    'taxclass'      => $taxclass,
+    'taxproductnum' => $taxproduct,
+  } );
 
-Returns an SQL expression identifying ordered cust_main records (customers with
-recurring packages not yet setup).
+  my %options = ( ( map { ("additional_info$_" => $additional->[$_] ) }
+                        ( 0 .. @$additional - 1 )
+                  ),
+                  'additional_count' => scalar(@$additional),
+                  'setup_fee' => $amount,
+                );
 
-=cut
+  my $error = $part_pkg->insert( options       => \%options,
+                                 tax_overrides => $override,
+                               );
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
 
-sub ordered_sql {
-  FS::cust_main->none_active_sql.
-  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->ordered_sql. " ) ";
-}
+  my $pkgpart = $part_pkg->pkgpart;
+  my %type_pkgs = ( 'typenum' => $self->agent->typenum, 'pkgpart' => $pkgpart );
+  unless ( qsearchs('type_pkgs', \%type_pkgs ) ) {
+    my $type_pkgs = new FS::type_pkgs \%type_pkgs;
+    $error = $type_pkgs->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
 
-=item active_sql
+  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
+    'custnum'    => $self->custnum,
+    'pkgpart'    => $pkgpart,
+    'quantity'   => $quantity,
+    'start_date' => $start_date,
+    'no_auto'    => $no_auto,
+  } );
 
-Returns an SQL expression identifying active cust_main records (customers with
-active recurring packages).
+  $error = $cust_pkg->insert;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  } elsif ( $cust_pkg_ref ) {
+    ${$cust_pkg_ref} = $cust_pkg;
+  }
 
-=cut
+  if ( $bill_now ) {
+    my $error = $self->bill( 'invoice_terms' => $invoice_terms,
+                             'pkg_list'      => [ $cust_pkg ],
+                           );
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }   
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  return '';
 
-sub active_sql {
-  " 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
 }
 
-=item none_active_sql
+#=item charge_postal_fee
+#
+#Applies a one time charge this customer.  If there is an error,
+#returns the error, returns the cust_pkg charge object or false
+#if there was no charge.
+#
+#=cut
+#
+# This should be a customer event.  For that to work requires that bill
+# also be a customer event.
 
-Returns an SQL expression identifying cust_main records with no active
-recurring packages.  This includes customers of status prospect, ordered,
-inactive, and suspended.
+sub charge_postal_fee {
+  my $self = shift;
 
-=cut
+  my $pkgpart = $conf->config('postal_invoice-fee_pkgpart');
+  return '' unless ($pkgpart && grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list);
 
-sub none_active_sql {
-  " 0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
+  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
+    'custnum'  => $self->custnum,
+    'pkgpart'  => $pkgpart,
+    'quantity' => 1,
+  } );
+
+  my $error = $cust_pkg->insert;
+  $error ? $error : $cust_pkg;
 }
 
-=item inactive_sql
+=item cust_bill [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
-Returns an SQL expression identifying inactive cust_main records (customers with
-no active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled).
+Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
+
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
+be passed.
 
 =cut
 
-sub inactive_sql {
-  FS::cust_main->none_active_sql.
-  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " ) ";
+sub cust_bill {
+  my $self = shift;
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
+
+  #return $self->num_cust_bill unless wantarray || keys %$opt;
+
+  $opt->{'table'} = 'cust_bill';
+  $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
+  $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
+  $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY _date ASC';
+
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->_date <=> $b->_date }
+      qsearch($opt);
 }
 
-=item susp_sql
-=item suspended_sql
+=item open_cust_bill
 
-Returns an SQL expression identifying suspended cust_main records.
+Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
+customer.
 
 =cut
 
+sub open_cust_bill {
+  my $self = shift;
 
-sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
-sub susp_sql {
-  FS::cust_main->none_active_sql.
-  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->suspended_sql. " ) ";
-}
+  $self->cust_bill(
+    'extra_sql' => ' AND '. FS::cust_bill->owed_sql. ' > 0',
+    #@_
+  );
 
-=item cancel_sql
-=item cancelled_sql
+}
 
-Returns an SQL expression identifying cancelled cust_main records.
+=item cust_statement [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
-=cut
+Returns all the statements (see L<FS::cust_statement>) for this customer.
 
-sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
-sub cancel_sql {
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
+be passed.
 
-  my $recurring_sql = FS::cust_pkg->recurring_sql;
-  my $cancelled_sql = FS::cust_pkg->cancelled_sql;
+=cut
 
-  "
-        0 < ( $select_count_pkgs )
-    AND 0 < ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql AND $cancelled_sql   )
-    AND 0 = ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql
-                  AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
-            )
-    AND 0 = (  $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " )
-  ";
+sub cust_statement {
+  my $self = shift;
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
 
+  #return $self->num_cust_statement unless wantarray || keys %$opt;
+
+  $opt->{'table'} = 'cust_statement';
+  $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
+  $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
+  $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY _date ASC';
+
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->_date <=> $b->_date }
+      qsearch($opt);
 }
 
-=item uncancel_sql
-=item uncancelled_sql
+=item cust_credit
 
-Returns an SQL expression identifying un-cancelled cust_main records.
+Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer.
 
 =cut
 
-sub uncancelled_sql { uncancel_sql(@_); }
-sub uncancel_sql { "
-  ( 0 < ( $select_count_pkgs
-                   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL
-                         OR cust_pkg.cancel = 0
-                       )
-        )
-    OR 0 = ( $select_count_pkgs )
-  )
-"; }
+sub cust_credit {
+  my $self = shift;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_credit unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
-=item balance_sql
+=item cust_credit_pkgnum
 
-Returns an SQL fragment to retreive the balance.
+Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer's specific
+package when using experimental package balances.
 
 =cut
 
-sub balance_sql { "
-    ( SELECT COALESCE( SUM(charged), 0 ) FROM cust_bill
-        WHERE cust_bill.custnum   = cust_main.custnum     )
-  - ( SELECT COALESCE( SUM(paid),    0 ) FROM cust_pay
-        WHERE cust_pay.custnum    = cust_main.custnum     )
-  - ( SELECT COALESCE( SUM(amount),  0 ) FROM cust_credit
-        WHERE cust_credit.custnum = cust_main.custnum     )
-  + ( SELECT COALESCE( SUM(refund),  0 ) FROM cust_refund
-        WHERE cust_refund.custnum = cust_main.custnum     )
-"; }
-
-=item balance_date_sql [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
-
-Returns an SQL fragment to retreive the balance for this customer, optionally
-considering invoices with date earlier than START_TIME, and not
-later than END_TIME (total_owed_date minus total_unapplied_credits minus
-total_unapplied_payments).
+sub cust_credit_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_credit_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum,
+                              'pkgnum'  => $pkgnum,
+                            }
+    );
+}
 
-Times are specified as SQL fragments or numeric
-UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
-L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
-to disable that time constraint completely.
+=item cust_pay
 
-Available options are:
+Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
 
-=over 4
+=cut
 
-=item unapplied_date
+sub cust_pay {
+  my $self = shift;
+  return $self->num_cust_pay unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
-set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
+=item num_cust_pay
 
-=item total
+Returns the number of payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.  Also
+called automatically when the cust_pay method is used in a scalar context.
 
-(unused.  obsolete?)
-set to true to remove all customer comparison clauses, for totals
+=cut
 
-=item where
+sub num_cust_pay {
+  my $self = shift;
+  my $sql = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pay WHERE custnum = ?";
+  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
+  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+}
 
-(unused.  obsolete?)
-WHERE clause hashref (elements "AND"ed together) (typically used with the total option)
+=item cust_pay_pkgnum
 
-=item join
+Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's specific
+package when using experimental package balances.
 
-(unused.  obsolete?)
-JOIN clause (typically used with the total option)
+=cut
 
-=item cutoff
+sub cust_pay_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum,
+                           'pkgnum'  => $pkgnum,
+                         }
+    );
+}
 
-An absolute cutoff time.  Payments, credits, and refunds I<applied> after this 
-time will be ignored.  Note that START_TIME and END_TIME only limit the date 
-range for invoices and I<unapplied> payments, credits, and refunds.
+=item cust_pay_void
 
-=back
+Returns all voided payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
 
 =cut
 
-sub balance_date_sql {
-  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
+sub cust_pay_void {
+  my $self = shift;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_void unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
-  my $cutoff = $opt{'cutoff'};
+=item cust_pay_batch [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
-  my $owed         = FS::cust_bill->owed_sql($cutoff);
-  my $unapp_refund = FS::cust_refund->unapplied_sql($cutoff);
-  my $unapp_credit = FS::cust_credit->unapplied_sql($cutoff);
-  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
+Returns all batched payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
 
-  my $j = $opt{'join'} || '';
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
+be passed.
 
-  my $owed_wh   = $class->_money_table_where( 'cust_bill',   $start,$end,%opt );
-  my $refund_wh = $class->_money_table_where( 'cust_refund', $start,$end,%opt );
-  my $credit_wh = $class->_money_table_where( 'cust_credit', $start,$end,%opt );
-  my $pay_wh    = $class->_money_table_where( 'cust_pay',    $start,$end,%opt );
+=cut
 
-  "   ( SELECT COALESCE(SUM($owed),         0) FROM cust_bill   $j $owed_wh   )
-    + ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_refund), 0) FROM cust_refund $j $refund_wh )
-    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_credit), 0) FROM cust_credit $j $credit_wh )
-    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay),    0) FROM cust_pay    $j $pay_wh    )
-  ";
+sub cust_pay_batch {
+  my $self = shift;
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
 
-}
+  #return $self->num_cust_statement unless wantarray || keys %$opt;
 
-=item unapplied_payments_date_sql START_TIME [ END_TIME ]
+  $opt->{'table'} = 'cust_pay_batch';
+  $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
+  $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
+  $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY paybatchnum ASC';
 
-Returns an SQL fragment to retreive the total unapplied payments for this
-customer, only considering invoices with date earlier than START_TIME, and
-optionally not later than END_TIME.
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->paybatchnum <=> $b->paybatchnum }
+      qsearch($opt);
+}
 
-Times are specified as SQL fragments or numeric
-UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
-L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
-to disable that time constraint completely.
+=item cust_pay_pending
 
-Available options are:
+Returns all pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this customer
+(without status "done").
 
 =cut
 
-sub unapplied_payments_date_sql {
-  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
+sub cust_pay_pending {
+  my $self = shift;
+  return $self->num_cust_pay_pending unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_pending', {
+                                   'custnum' => $self->custnum,
+                                   'status'  => { op=>'!=', value=>'done' },
+                                 },
+           );
+}
 
-  my $cutoff = $opt{'cutoff'};
+=item cust_pay_pending_attempt
 
-  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
+Returns all payment attempts / declined payments for this customer, as pending
+payments objects (see L<FS::cust_pay_pending>), with status "done" but without
+a corresponding payment (see L<FS::cust_pay>).
 
-  my $pay_where = $class->_money_table_where( 'cust_pay', $start, $end,
-                                                          'unapplied_date'=>1 );
+=cut
 
-  " ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay), 0) FROM cust_pay $pay_where ) ";
+sub cust_pay_pending_attempt {
+  my $self = shift;
+  return $self->num_cust_pay_pending_attempt unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_pending', {
+                                   'custnum' => $self->custnum,
+                                   'status'  => 'done',
+                                   'paynum'  => '',
+                                 },
+           );
 }
 
-=item _money_table_where TABLE START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ]
-
-Helper method for balance_date_sql; name (and usage) subject to change
-(suggestions welcome).
-
-Returns a WHERE clause for the specified monetary TABLE (cust_bill,
-cust_refund, cust_credit or cust_pay).
+=item num_cust_pay_pending
 
-If TABLE is "cust_bill" or the unapplied_date option is true, only
-considers records with date earlier than START_TIME, and optionally not
-later than END_TIME .
+Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
+customer (without status "done").  Also called automatically when the
+cust_pay_pending method is used in a scalar context.
 
 =cut
 
-sub _money_table_where {
-  my( $class, $table, $start, $end, %opt ) = @_;
-
-  my @where = ();
-  push @where, "cust_main.custnum = $table.custnum" unless $opt{'total'};
-  if ( $table eq 'cust_bill' || $opt{'unapplied_date'} ) {
-    push @where, "$table._date <= $start" if defined($start) && length($start);
-    push @where, "$table._date >  $end"   if defined($end)   && length($end);
-  }
-  push @where, @{$opt{'where'}} if $opt{'where'};
-  my $where = scalar(@where) ? 'WHERE '. join(' AND ', @where ) : '';
+sub num_cust_pay_pending {
+  my $self = shift;
+  $self->scalar_sql(
+    " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
+      " WHERE custnum = ? AND status != 'done' ",
+    $self->custnum
+  );
+}
 
-  $where;
+=item num_cust_pay_pending_attempt
 
-}
+Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
+customer, with status "done" but without a corresp.  Also called automatically when the
+cust_pay_pending method is used in a scalar context.
 
-=item search HASHREF
+=cut
 
-(Class method)
+sub num_cust_pay_pending_attempt {
+  my $self = shift;
+  $self->scalar_sql(
+    " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
+      " WHERE custnum = ? AND status = 'done' AND paynum IS NULL",
+    $self->custnum
+  );
+}
 
-Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in
-HASHREF.  Valid parameters are
+=item cust_refund
 
-=over 4
+Returns all the refunds (see L<FS::cust_refund>) for this customer.
 
-=item agentnum
+=cut
 
-=item status
+sub cust_refund {
+  my $self = shift;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_refund unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
-=item cancelled_pkgs
+=item display_custnum
 
-bool
+Returns the displayed customer number for this customer: agent_custid if
+cust_main-default_agent_custid is set and it has a value, custnum otherwise.
 
-=item signupdate
+=cut
 
-listref of start date, end date
+sub display_custnum {
+  my $self = shift;
+  if ( $conf->exists('cust_main-default_agent_custid') && $self->agent_custid ){
+    return $self->agent_custid;
+  } else {
+    return $self->custnum;
+  }
+}
 
-=item payby
+=item name
 
-listref
+Returns a name string for this customer, either "Company (Last, First)" or
+"Last, First".
 
-=item paydate_year
+=cut
 
-=item paydate_month
+sub name {
+  my $self = shift;
+  my $name = $self->contact;
+  $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
+  $name;
+}
 
-=item current_balance
+=item ship_name
 
-listref (list returned by FS::UI::Web::parse_lt_gt($cgi, 'current_balance'))
+Returns a name string for this (service/shipping) contact, either
+"Company (Last, First)" or "Last, First".
 
-=item cust_fields
+=cut
 
-=item flattened_pkgs
+sub ship_name {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->get('ship_last') ) { 
+    my $name = $self->ship_contact;
+    $name = $self->ship_company. " ($name)" if $self->ship_company;
+    $name;
+  } else {
+    $self->name;
+  }
+}
 
-bool
+=item name_short
 
-=back
+Returns a name string for this customer, either "Company" or "First Last".
 
 =cut
 
-sub search {
-  my ($class, $params) = @_;
+sub name_short {
+  my $self = shift;
+  $self->company !~ /^\s*$/ ? $self->company : $self->contact_firstlast;
+}
 
-  my $dbh = dbh;
+=item ship_name_short
 
-  my @where = ();
-  my $orderby;
+Returns a name string for this (service/shipping) contact, either "Company"
+or "First Last".
 
-  ##
-  # parse agent
-  ##
+=cut
 
-  if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
-    push @where,
-      "cust_main.agentnum = $1";
+sub ship_name_short {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->get('ship_last') ) { 
+    $self->ship_company !~ /^\s*$/
+      ? $self->ship_company
+      : $self->ship_contact_firstlast;
+  } else {
+    $self->name_company_or_firstlast;
   }
+}
 
-  ##
-  # do the same for user
-  ##
-
-  if ( $params->{'usernum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
-    push @where,
-      "cust_main.usernum = $1";
-  }
+=item contact
 
-  ##
-  # parse status
-  ##
+Returns this customer's full (billing) contact name only, "Last, First"
 
-  #prospect ordered active inactive suspended cancelled
-  if ( grep { $params->{'status'} eq $_ } FS::cust_main->statuses() ) {
-    my $method = $params->{'status'}. '_sql';
-    #push @where, $class->$method();
-    push @where, FS::cust_main->$method();
-  }
-  
-  ##
-  # parse cancelled package checkbox
-  ##
+=cut
 
-  my $pkgwhere = "";
+sub contact {
+  my $self = shift;
+  $self->get('last'). ', '. $self->first;
+}
 
-  $pkgwhere .= "AND (cancel = 0 or cancel is null)"
-    unless $params->{'cancelled_pkgs'};
+=item ship_contact
 
-  ##
-  # parse without census tract checkbox
-  ##
+Returns this customer's full (shipping) contact name only, "Last, First"
 
-  push @where, "(censustract = '' or censustract is null)"
-    if $params->{'no_censustract'};
+=cut
 
-  ##
-  # dates
-  ##
+sub ship_contact {
+  my $self = shift;
+  $self->get('ship_last')
+    ? $self->get('ship_last'). ', '. $self->ship_first
+    : $self->contact;
+}
 
-  foreach my $field (qw( signupdate )) {
+=item contact_firstlast
 
-    next unless exists($params->{$field});
+Returns this customers full (billing) contact name only, "First Last".
 
-    my($beginning, $ending, $hour) = @{$params->{$field}};
+=cut
 
-    push @where,
-      "cust_main.$field IS NOT NULL",
-      "cust_main.$field >= $beginning",
-      "cust_main.$field <= $ending";
+sub contact_firstlast {
+  my $self = shift;
+  $self->first. ' '. $self->get('last');
+}
 
-    # XXX: do this for mysql and/or pull it out of here
-    if(defined $hour) {
-      if ($dbh->{Driver}->{Name} eq 'Pg') {
-        push @where, "extract(hour from to_timestamp(cust_main.$field)) = $hour";
-      }
-      else {
-        warn "search by time of day not supported on ".$dbh->{Driver}->{Name}." databases";
-      }
-    }
+=item ship_contact_firstlast
 
-    $orderby ||= "ORDER BY cust_main.$field";
+Returns this customer's full (shipping) contact name only, "First Last".
 
-  }
+=cut
 
-  ###
-  # classnum
-  ###
+sub ship_contact_firstlast {
+  my $self = shift;
+  $self->get('ship_last')
+    ? $self->first. ' '. $self->get('ship_last')
+    : $self->contact_firstlast;
+}
 
-  if ( $params->{'classnum'} ) {
+=item country_full
 
-    my @classnum = ref( $params->{'classnum'} )
-                     ? @{ $params->{'classnum'} }
-                     :  ( $params->{'classnum'} );
+Returns this customer's full country name
 
-    @classnum = grep /^(\d*)$/, @classnum;
+=cut
 
-    if ( @classnum ) {
-      push @where, '( '. join(' OR ', map {
-                                            $_ ? "cust_main.classnum = $_"
-                                               : "cust_main.classnum IS NULL"
-                                          }
-                                          @classnum
-                             ).
-                   ' )';
-    }
+sub country_full {
+  my $self = shift;
+  code2country($self->country);
+}
 
-  }
+=item geocode DATA_VENDOR
 
-  ###
-  # payby
-  ###
+Returns a value for the customer location as encoded by DATA_VENDOR.
+Currently this only makes sense for "CCH" as DATA_VENDOR.
 
-  if ( $params->{'payby'} ) {
+=cut
 
-    my @payby = ref( $params->{'payby'} )
-                  ? @{ $params->{'payby'} }
-                  :  ( $params->{'payby'} );
+sub geocode {
+  my ($self, $data_vendor) = (shift, shift);  #always cch for now
 
-    @payby = grep /^([A-Z]{4})$/, @payby;
+  my $geocode = $self->get('geocode');  #XXX only one data_vendor for geocode
+  return $geocode if $geocode;
 
-    push @where, '( '. join(' OR ', map "cust_main.payby = '$_'", @payby). ' )'
-      if @payby;
+  my $prefix = ( $conf->exists('tax-ship_address') && length($self->ship_last) )
+               ? 'ship_'
+               : '';
 
-  }
+  my($zip,$plus4) = split /-/, $self->get("${prefix}zip")
+    if $self->country eq 'US';
 
-  ###
-  # paydate_year / paydate_month
-  ###
+  $zip ||= '';
+  $plus4 ||= '';
+  #CCH specific location stuff
+  my $extra_sql = "AND plus4lo <= '$plus4' AND plus4hi >= '$plus4'";
 
-  if ( $params->{'paydate_year'} =~ /^(\d{4})$/ ) {
-    my $year = $1;
-    $params->{'paydate_month'} =~ /^(\d\d?)$/
-      or die "paydate_year without paydate_month?";
-    my $month = $1;
+  my @cust_tax_location =
+    qsearch( {
+               'table'     => 'cust_tax_location', 
+               'hashref'   => { 'zip' => $zip, 'data_vendor' => $data_vendor },
+               'extra_sql' => $extra_sql,
+               'order_by'  => 'ORDER BY plus4hi',#overlapping with distinct ends
+             }
+           );
+  $geocode = $cust_tax_location[0]->geocode
+    if scalar(@cust_tax_location);
 
-    push @where,
-      'paydate IS NOT NULL',
-      "paydate != ''",
-      "CAST(paydate AS timestamp) < CAST('$year-$month-01' AS timestamp )"
-;
-  }
+  $geocode;
+}
 
-  ###
-  # invoice terms
-  ###
+=item cust_status
 
-  if ( $params->{'invoice_terms'} =~ /^([\w ]+)$/ ) {
-    my $terms = $1;
-    if ( $1 eq 'NULL' ) {
-      push @where,
-        "( cust_main.invoice_terms IS NULL OR cust_main.invoice_terms = '' )";
-    } else {
-      push @where,
-        "cust_main.invoice_terms IS NOT NULL",
-        "cust_main.invoice_terms = '$1'";
-    }
-  }
+=item status
 
-  ##
-  # amounts
-  ##
+Returns a status string for this customer, currently:
 
-  if ( $params->{'current_balance'} ) {
+=over 4
 
-    #my $balance_sql = $class->balance_sql();
-    my $balance_sql = FS::cust_main->balance_sql();
+=item prospect - No packages have ever been ordered
 
-    my @current_balance =
-      ref( $params->{'current_balance'} )
-      ? @{ $params->{'current_balance'} }
-      :  ( $params->{'current_balance'} );
+=item ordered - Recurring packages all are new (not yet billed).
 
-    push @where, map { s/current_balance/$balance_sql/; $_ }
-                     @current_balance;
+=item active - One or more recurring packages is active
 
-  }
+=item inactive - No active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled (the inactive status is new - previously inactive customers were mis-identified as cancelled)
 
-  ##
-  # custbatch
-  ##
+=item suspended - All non-cancelled recurring packages are suspended
 
-  if ( $params->{'custbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
-    push @where,
-      "cust_main.custbatch = '$1'";
-  }
+=item cancelled - All recurring packages are cancelled
 
-  ##
-  # setup queries, subs, etc. for the search
-  ##
+=back
 
-  $orderby ||= 'ORDER BY custnum';
+=cut
 
-  # here is the agent virtualization
-  push @where, $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
+sub status { shift->cust_status(@_); }
 
-  my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
+sub cust_status {
+  my $self = shift;
+  # prospect ordered active inactive suspended cancelled
+  for my $status ( FS::cust_main->statuses() ) {
+    my $method = $status.'_sql';
+    my $numnum = ( my $sql = $self->$method() ) =~ s/cust_main\.custnum/?/g;
+    my $sth = dbh->prepare("SELECT $sql") or die dbh->errstr;
+    $sth->execute( ($self->custnum) x $numnum )
+      or die "Error executing 'SELECT $sql': ". $sth->errstr;
+    return $status if $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+  }
+}
 
-  my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_pkg USING ( custnum  ) ';
+=item ucfirst_cust_status
 
-  my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_main $extra_sql";
+=item ucfirst_status
 
-  my $select = join(', ', 
-                 'cust_main.custnum',
-                 FS::UI::Web::cust_sql_fields($params->{'cust_fields'}),
-               );
+Returns the status with the first character capitalized.
 
-  my(@extra_headers) = ();
-  my(@extra_fields)  = ();
+=cut
 
-  if ($params->{'flattened_pkgs'}) {
+sub ucfirst_status { shift->ucfirst_cust_status(@_); }
 
-    if ($dbh->{Driver}->{Name} eq 'Pg') {
+sub ucfirst_cust_status {
+  my $self = shift;
+  ucfirst($self->cust_status);
+}
 
-      $select .= ", array_to_string(array(select pkg from cust_pkg left join part_pkg using ( pkgpart ) where cust_main.custnum = cust_pkg.custnum $pkgwhere),'|') as magic";
+=item statuscolor
 
-    }elsif ($dbh->{Driver}->{Name} =~ /^mysql/i) {
-      $select .= ", GROUP_CONCAT(pkg SEPARATOR '|') as magic";
-      $addl_from .= " LEFT JOIN part_pkg using ( pkgpart )";
-    }else{
-      warn "warning: unknown database type ". $dbh->{Driver}->{Name}. 
-           "omitting packing information from report.";
-    }
+Returns a hex triplet color string for this customer's status.
 
-    my $header_query = "SELECT COUNT(cust_pkg.custnum = cust_main.custnum) AS count FROM cust_main $addl_from $extra_sql $pkgwhere group by cust_main.custnum order by count desc limit 1";
-
-    my $sth = dbh->prepare($header_query) or die dbh->errstr;
-    $sth->execute() or die $sth->errstr;
-    my $headerrow = $sth->fetchrow_arrayref;
-    my $headercount = $headerrow ? $headerrow->[0] : 0;
-    while($headercount) {
-      unshift @extra_headers, "Package ". $headercount;
-      unshift @extra_fields, eval q!sub {my $c = shift;
-                                         my @a = split '\|', $c->magic;
-                                         my $p = $a[!.--$headercount. q!];
-                                         $p;
-                                        };!;
-    }
+=cut
 
-  }
+use vars qw(%statuscolor);
+tie %statuscolor, 'Tie::IxHash',
+  'prospect'  => '7e0079', #'000000', #black?  naw, purple
+  'active'    => '00CC00', #green
+  'ordered'   => '009999', #teal? cyan?
+  'inactive'  => '0000CC', #blue
+  'suspended' => 'FF9900', #yellow
+  'cancelled' => 'FF0000', #red
+;
 
-  my $sql_query = {
-    'table'         => 'cust_main',
-    'select'        => $select,
-    'hashref'       => {},
-    'extra_sql'     => $extra_sql,
-    'order_by'      => $orderby,
-    'count_query'   => $count_query,
-    'extra_headers' => \@extra_headers,
-    'extra_fields'  => \@extra_fields,
-  };
+sub statuscolor { shift->cust_statuscolor(@_); }
 
+sub cust_statuscolor {
+  my $self = shift;
+  $statuscolor{$self->cust_status};
 }
 
-=item fuzzy_search FUZZY_HASHREF [ HASHREF, SELECT, EXTRA_SQL, CACHE_OBJ ]
-
-Performs a fuzzy (approximate) search and returns the matching FS::cust_main
-records.  Currently, I<first>, I<last>, I<company> and/or I<address1> may be
-specified (the appropriate ship_ field is also searched).
+=item tickets
 
-Additional options are the same as FS::Record::qsearch
+Returns an array of hashes representing the customer's RT tickets.
 
 =cut
 
-sub fuzzy_search {
-  my( $self, $fuzzy, $hash, @opt) = @_;
-  #$self
-  $hash ||= {};
-  my @cust_main = ();
+sub tickets {
+  my $self = shift;
+
+  my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
+  my @tickets = ();
 
-  check_and_rebuild_fuzzyfiles();
-  foreach my $field ( keys %$fuzzy ) {
+  if ( $conf->config('ticket_system') ) {
+    unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
 
-    my $all = $self->all_X($field);
-    next unless scalar(@$all);
+      @tickets = @{ FS::TicketSystem->customer_tickets($self->custnum, $num) };
 
-    my %match = ();
-    $match{$_}=1 foreach ( amatch( $fuzzy->{$field}, ['i'], @$all ) );
+    } else {
 
-    my @fcust = ();
-    foreach ( keys %match ) {
-      push @fcust, qsearch('cust_main', { %$hash, $field=>$_}, @opt);
-      push @fcust, qsearch('cust_main', { %$hash, "ship_$field"=>$_}, @opt);
+      foreach my $priority (
+        $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
+      ) {
+        last if scalar(@tickets) >= $num;
+        push @tickets, 
+          @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
+                                                 $num - scalar(@tickets),
+                                                 $priority,
+                                               )
+           };
+      }
     }
-    my %fsaw = ();
-    push @cust_main, grep { ! $fsaw{$_->custnum}++ } @fcust;
   }
+  (@tickets);
+}
 
-  # we want the components of $fuzzy ANDed, not ORed, but still don't want dupes
-  my %saw = ();
-  @cust_main = grep { ++$saw{$_->custnum} == scalar(keys %$fuzzy) } @cust_main;
+# Return services representing svc_accts in customer support packages
+sub support_services {
+  my $self = shift;
+  my %packages = map { $_ => 1 } $conf->config('support_packages');
 
-  @cust_main;
+  grep { $_->pkg_svc && $_->pkg_svc->primary_svc eq 'Y' }
+    grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
+    map { $_->cust_svc }
+    grep { exists $packages{ $_->pkgpart } }
+    $self->ncancelled_pkgs;
+
+}
+
+# Return a list of latitude/longitude for one of the services (if any)
+sub service_coordinates {
+  my $self = shift;
+
+  my @svc_X = 
+    grep { $_->latitude && $_->longitude }
+    map { $_->svc_x }
+    map { $_->cust_svc }
+    $self->ncancelled_pkgs;
 
+  scalar(@svc_X) ? ( $svc_X[0]->latitude, $svc_X[0]->longitude ) : ()
 }
 
 =item masked FIELD
@@ -5349,446 +3797,321 @@ my ($self,$field) = @_;
 
 # Show last four
 
-'x'x(length($self->getfield($field))-4).
-  substr($self->getfield($field), (length($self->getfield($field))-4));
+'x'x(length($self->getfield($field))-4).
+  substr($self->getfield($field), (length($self->getfield($field))-4));
+
+}
+
+=back
+
+=head1 CLASS METHODS
+
+=over 4
+
+=item statuses
+
+Class method that returns the list of possible status strings for customers
+(see L<the status method|/status>).  For example:
+
+  @statuses = FS::cust_main->statuses();
+
+=cut
 
+sub statuses {
+  #my $self = shift; #could be class...
+  keys %statuscolor;
 }
 
-=back
+=item prospect_sql
 
-=head1 SUBROUTINES
+Returns an SQL expression identifying prospective cust_main records (customers
+with no packages ever ordered)
 
-=over 4
+=cut
+
+use vars qw($select_count_pkgs);
+$select_count_pkgs =
+  "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg
+    WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum";
 
-=item smart_search OPTION => VALUE ...
+sub select_count_pkgs_sql {
+  $select_count_pkgs;
+}
 
-Accepts the following options: I<search>, the string to search for.  The string
-will be searched for as a customer number, phone number, name or company name,
-as an exact, or, in some cases, a substring or fuzzy match (see the source code
-for the exact heuristics used); I<no_fuzzy_on_exact>, causes smart_search to
-skip fuzzy matching when an exact match is found.
+sub prospect_sql {
+  " 0 = ( $select_count_pkgs ) ";
+}
 
-Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
-(i.e. I<agentnum>).
+=item ordered_sql
 
-Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects.
+Returns an SQL expression identifying ordered cust_main records (customers with
+recurring packages not yet setup).
 
 =cut
 
-sub smart_search {
-  my %options = @_;
+sub ordered_sql {
+  FS::cust_main->none_active_sql.
+  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->ordered_sql. " ) ";
+}
 
-  #here is the agent virtualization
-  my $agentnums_sql = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
+=item active_sql
 
-  my @cust_main = ();
+Returns an SQL expression identifying active cust_main records (customers with
+active recurring packages).
 
-  my $skip_fuzzy = delete $options{'no_fuzzy_on_exact'};
-  my $search = delete $options{'search'};
-  ( my $alphanum_search = $search ) =~ s/\W//g;
-  
-  if ( $alphanum_search =~ /^1?(\d{3})(\d{3})(\d{4})(\d*)$/ ) { #phone# search
-
-    #false laziness w/Record::ut_phone
-    my $phonen = "$1-$2-$3";
-    $phonen .= " x$4" if $4;
-
-    push @cust_main, qsearch( {
-      'table'   => 'cust_main',
-      'hashref' => { %options },
-      'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
-                     ' ( '.
-                         join(' OR ', map "$_ = '$phonen'",
-                                          qw( daytime night fax
-                                              ship_daytime ship_night ship_fax )
-                             ).
-                     ' ) '.
-                     " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-    } );
+=cut
 
-    unless ( @cust_main || $phonen =~ /x\d+$/ ) { #no exact match
-      #try looking for matches with extensions unless one was specified
-
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'   => 'cust_main',
-        'hashref' => { %options },
-        'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
-                       ' ( '.
-                           join(' OR ', map "$_ LIKE '$phonen\%'",
-                                            qw( daytime night
-                                                ship_daytime ship_night )
-                               ).
-                       ' ) '.
-                       " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-      } );
+sub active_sql {
+  " 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
+}
 
-    }
+=item none_active_sql
 
-  # custnum search (also try agent_custid), with some tweaking options if your
-  # legacy cust "numbers" have letters
-  } 
+Returns an SQL expression identifying cust_main records with no active
+recurring packages.  This includes customers of status prospect, ordered,
+inactive, and suspended.
 
-  if ( $search =~ /^\s*(\d+)\s*$/
-         || ( $conf->config('cust_main-agent_custid-format') eq 'ww?d+'
-              && $search =~ /^\s*(\w\w?\d+)\s*$/
-            )
-         || ( $conf->exists('address1-search' )
-              && $search =~ /^\s*(\d+\-?\w*)\s*$/ #i.e. 1234A or 9432-D
-            )
-     )
-  {
+=cut
 
-    my $num = $1;
+sub none_active_sql {
+  " 0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
+}
 
-    if ( $num =~ /^(\d+)$/ && $num <= 2147483647 ) { #need a bigint custnum? wow
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'     => 'cust_main',
-        'hashref'   => { 'custnum' => $num, %options },
-        'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-      } );
-    }
+=item inactive_sql
 
-    push @cust_main, qsearch( {
-      'table'     => 'cust_main',
-      'hashref'   => { 'agent_custid' => $num, %options },
-      'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-    } );
+Returns an SQL expression identifying inactive cust_main records (customers with
+no active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled).
 
-    if ( $conf->exists('address1-search') ) {
-      my $len = length($num);
-      $num = lc($num);
-      foreach my $prefix ( '', 'ship_' ) {
-        push @cust_main, qsearch( {
-          'table'     => 'cust_main',
-          'hashref'   => { %options, },
-          'extra_sql' => 
-            ( keys(%options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
-            " LOWER(SUBSTRING(${prefix}address1 FROM 1 FOR $len)) = '$num' ".
-            " AND $agentnums_sql",
-        } );
-      }
-    }
+=cut
 
-  } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s+\((.+), ([^,]+)\)\s*$/ ) {
-
-    my($company, $last, $first) = ( $1, $2, $3 );
-
-    # "Company (Last, First)"
-    #this is probably something a browser remembered,
-    #so just do an exact search (but case-insensitive, so USPS standardization
-    #doesn't throw a wrench in the works)
-
-    foreach my $prefix ( '', 'ship_' ) {
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'     => 'cust_main',
-        'hashref'   => { %options },
-        'extra_sql' => 
-          ( keys(%options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
-          join(' AND ',
-            " LOWER(${prefix}first)   = ". dbh->quote(lc($first)),
-            " LOWER(${prefix}last)    = ". dbh->quote(lc($last)),
-            " LOWER(${prefix}company) = ". dbh->quote(lc($company)),
-            $agentnums_sql,
-          ),
-      } );
-    }
+sub inactive_sql {
+  FS::cust_main->none_active_sql.
+  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " ) ";
+}
 
-  } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s*$/ ) { # value search
-                                              # try (ship_){last,company}
+=item susp_sql
+=item suspended_sql
 
-    my $value = lc($1);
+Returns an SQL expression identifying suspended cust_main records.
 
-    # # remove "(Last, First)" in "Company (Last, First)", otherwise the
-    # # full strings the browser remembers won't work
-    # $value =~ s/\([\w \,\.\-\']*\)$//; #false laziness w/Record::ut_name
+=cut
 
-    use Lingua::EN::NameParse;
-    my $NameParse = new Lingua::EN::NameParse(
-             auto_clean     => 1,
-             allow_reversed => 1,
-    );
 
-    my($last, $first) = ( '', '' );
-    #maybe disable this too and just rely on NameParse?
-    if ( $value =~ /^(.+),\s*([^,]+)$/ ) { # Last, First
-    
-      ($last, $first) = ( $1, $2 );
-    
-    #} elsif  ( $value =~ /^(.+)\s+(.+)$/ ) {
-    } elsif ( ! $NameParse->parse($value) ) {
+sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
+sub susp_sql {
+  FS::cust_main->none_active_sql.
+  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->suspended_sql. " ) ";
+}
 
-      my %name = $NameParse->components;
-      $first = $name{'given_name_1'};
-      $last  = $name{'surname_1'};
+=item cancel_sql
+=item cancelled_sql
 
-    }
+Returns an SQL expression identifying cancelled cust_main records.
 
-    if ( $first && $last ) {
+=cut
 
-      my($q_last, $q_first) = ( dbh->quote($last), dbh->quote($first) );
+sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
+sub cancel_sql {
 
-      #exact
-      my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
-      $sql .= "
-        (     ( LOWER(last) = $q_last AND LOWER(first) = $q_first )
-           OR ( LOWER(ship_last) = $q_last AND LOWER(ship_first) = $q_first )
-        )";
+  my $recurring_sql = FS::cust_pkg->recurring_sql;
+  my $cancelled_sql = FS::cust_pkg->cancelled_sql;
 
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'     => 'cust_main',
-        'hashref'   => \%options,
-        'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-      } );
+  "
+        0 < ( $select_count_pkgs )
+    AND 0 < ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql AND $cancelled_sql   )
+    AND 0 = ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql
+                  AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
+            )
+    AND 0 = (  $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " )
+  ";
 
-      # or it just be something that was typed in... (try that in a sec)
+}
 
-    }
+=item uncancel_sql
+=item uncancelled_sql
 
-    my $q_value = dbh->quote($value);
-
-    #exact
-    my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
-    $sql .= " (    LOWER(last)          = $q_value
-                OR LOWER(company)       = $q_value
-                OR LOWER(ship_last)     = $q_value
-                OR LOWER(ship_company)  = $q_value
-            ";
-    $sql .= "   OR LOWER(address1)      = $q_value
-                OR LOWER(ship_address1) = $q_value
-            "
-      if $conf->exists('address1-search');
-    $sql .= " )";
-
-    push @cust_main, qsearch( {
-      'table'     => 'cust_main',
-      'hashref'   => \%options,
-      'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-    } );
+Returns an SQL expression identifying un-cancelled cust_main records.
 
-    #no exact match, trying substring/fuzzy
-    #always do substring & fuzzy (unless they're explicity config'ed off)
-    #getting complaints searches are not returning enough
-    unless ( @cust_main  && $skip_fuzzy || $conf->exists('disable-fuzzy') ) {
+=cut
 
-      #still some false laziness w/search (was search/cust_main.cgi)
+sub uncancelled_sql { uncancel_sql(@_); }
+sub uncancel_sql { "
+  ( 0 < ( $select_count_pkgs
+                   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL
+                         OR cust_pkg.cancel = 0
+                       )
+        )
+    OR 0 = ( $select_count_pkgs )
+  )
+"; }
 
-      #substring
+=item balance_sql
 
-      my @hashrefs = (
-        { 'company'      => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-        { 'ship_company' => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-      );
+Returns an SQL fragment to retreive the balance.
 
-      if ( $first && $last ) {
+=cut
 
-        push @hashrefs,
-          { 'first'        => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
-            'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
-          },
-          { 'ship_first'   => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
-            'ship_last'    => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
-          },
-        ;
+sub balance_sql { "
+    ( SELECT COALESCE( SUM(charged), 0 ) FROM cust_bill
+        WHERE cust_bill.custnum   = cust_main.custnum     )
+  - ( SELECT COALESCE( SUM(paid),    0 ) FROM cust_pay
+        WHERE cust_pay.custnum    = cust_main.custnum     )
+  - ( SELECT COALESCE( SUM(amount),  0 ) FROM cust_credit
+        WHERE cust_credit.custnum = cust_main.custnum     )
+  + ( SELECT COALESCE( SUM(refund),  0 ) FROM cust_refund
+        WHERE cust_refund.custnum = cust_main.custnum     )
+"; }
 
-      } else {
+=item balance_date_sql [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
 
-        push @hashrefs,
-          { 'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-          { 'ship_last'    => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-        ;
-      }
+Returns an SQL fragment to retreive the balance for this customer, optionally
+considering invoices with date earlier than START_TIME, and not
+later than END_TIME (total_owed_date minus total_unapplied_credits minus
+total_unapplied_payments).
 
-      if ( $conf->exists('address1-search') ) {
-        push @hashrefs,
-          { 'address1'      => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-          { 'ship_address1' => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-        ;
-      }
+Times are specified as SQL fragments or numeric
+UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
+to disable that time constraint completely.
 
-      foreach my $hashref ( @hashrefs ) {
+Available options are:
 
-        push @cust_main, qsearch( {
-          'table'     => 'cust_main',
-          'hashref'   => { %$hashref,
-                           %options,
-                         },
-          'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualizaiton
-        } );
+=over 4
 
-      }
+=item unapplied_date
 
-      #fuzzy
-      my @fuzopts = (
-        \%options,                #hashref
-        '',                       #select
-        " AND $agentnums_sql",    #extra_sql  #agent virtualization
-      );
-
-      if ( $first && $last ) {
-        push @cust_main, FS::cust_main->fuzzy_search(
-          { 'last'   => $last,    #fuzzy hashref
-            'first'  => $first }, #
-          @fuzopts
-        );
-      }
-      foreach my $field ( 'last', 'company' ) {
-        push @cust_main,
-          FS::cust_main->fuzzy_search( { $field => $value }, @fuzopts );
-      }
-      if ( $conf->exists('address1-search') ) {
-        push @cust_main,
-          FS::cust_main->fuzzy_search( { 'address1' => $value }, @fuzopts );
-      }
+set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
 
-    }
+=item total
 
-  }
+(unused.  obsolete?)
+set to true to remove all customer comparison clauses, for totals
 
-  #eliminate duplicates
-  my %saw = ();
-  @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
+=item where
 
-  @cust_main;
+(unused.  obsolete?)
+WHERE clause hashref (elements "AND"ed together) (typically used with the total option)
 
-}
+=item join
 
-=item email_search
+(unused.  obsolete?)
+JOIN clause (typically used with the total option)
 
-Accepts the following options: I<email>, the email address to search for.  The
-email address will be searched for as an email invoice destination and as an
-svc_acct account.
+=item cutoff
 
-#Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
-#(i.e. I<agentnum>).
+An absolute cutoff time.  Payments, credits, and refunds I<applied> after this 
+time will be ignored.  Note that START_TIME and END_TIME only limit the date 
+range for invoices and I<unapplied> payments, credits, and refunds.
 
-Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects (but usually just
-none or one).
+=back
 
 =cut
 
-sub email_search {
-  my %options = @_;
+sub balance_date_sql {
+  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
 
-  local($DEBUG) = 1;
+  my $cutoff = $opt{'cutoff'};
 
-  my $email = delete $options{'email'};
+  my $owed         = FS::cust_bill->owed_sql($cutoff);
+  my $unapp_refund = FS::cust_refund->unapplied_sql($cutoff);
+  my $unapp_credit = FS::cust_credit->unapplied_sql($cutoff);
+  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
 
-  #we're only being used by RT at the moment... no agent virtualization yet
-  #my $agentnums_sql = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
+  my $j = $opt{'join'} || '';
 
-  my @cust_main = ();
+  my $owed_wh   = $class->_money_table_where( 'cust_bill',   $start,$end,%opt );
+  my $refund_wh = $class->_money_table_where( 'cust_refund', $start,$end,%opt );
+  my $credit_wh = $class->_money_table_where( 'cust_credit', $start,$end,%opt );
+  my $pay_wh    = $class->_money_table_where( 'cust_pay',    $start,$end,%opt );
 
-  if ( $email =~ /([^@]+)\@([^@]+)/ ) {
+  "   ( SELECT COALESCE(SUM($owed),         0) FROM cust_bill   $j $owed_wh   )
+    + ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_refund), 0) FROM cust_refund $j $refund_wh )
+    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_credit), 0) FROM cust_credit $j $credit_wh )
+    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay),    0) FROM cust_pay    $j $pay_wh    )
+  ";
 
-    my ( $user, $domain ) = ( $1, $2 );
+}
 
-    warn "$me smart_search: searching for $user in domain $domain"
-      if $DEBUG;
+=item unapplied_payments_date_sql START_TIME [ END_TIME ]
 
-    push @cust_main,
-      map $_->cust_main,
-          qsearch( {
-                     'table'     => 'cust_main_invoice',
-                     'hashref'   => { 'dest' => $email },
-                   }
-                 );
+Returns an SQL fragment to retreive the total unapplied payments for this
+customer, only considering invoices with date earlier than START_TIME, and
+optionally not later than END_TIME.
 
-    push @cust_main,
-      map  $_->cust_main,
-      grep $_,
-      map  $_->cust_svc->cust_pkg,
-          qsearch( {
-                     'table'     => 'svc_acct',
-                     'hashref'   => { 'username' => $user, },
-                     'extra_sql' =>
-                       'AND ( SELECT domain FROM svc_domain
-                                WHERE svc_acct.domsvc = svc_domain.svcnum
-                            ) = '. dbh->quote($domain),
-                   }
-                 );
-  }
+Times are specified as SQL fragments or numeric
+UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
+to disable that time constraint completely.
 
-  my %saw = ();
-  @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
+Available options are:
 
-  warn "$me smart_search: found ". scalar(@cust_main). " unique customers"
-    if $DEBUG;
+=cut
 
-  @cust_main;
+sub unapplied_payments_date_sql {
+  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
 
-}
+  my $cutoff = $opt{'cutoff'};
 
-=item check_and_rebuild_fuzzyfiles
+  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
 
-=cut
+  my $pay_where = $class->_money_table_where( 'cust_pay', $start, $end,
+                                                          'unapplied_date'=>1 );
 
-sub check_and_rebuild_fuzzyfiles {
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
-  rebuild_fuzzyfiles() if grep { ! -e "$dir/cust_main.$_" } @fuzzyfields
+  " ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay), 0) FROM cust_pay $pay_where ) ";
 }
 
-=item rebuild_fuzzyfiles
-
-=cut
-
-sub rebuild_fuzzyfiles {
-
-  use Fcntl qw(:flock);
+=item _money_table_where TABLE START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ]
 
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
-  mkdir $dir, 0700 unless -d $dir;
+Helper method for balance_date_sql; name (and usage) subject to change
+(suggestions welcome).
 
-  foreach my $fuzzy ( @fuzzyfields ) {
+Returns a WHERE clause for the specified monetary TABLE (cust_bill,
+cust_refund, cust_credit or cust_pay).
 
-    open(LOCK,">>$dir/cust_main.$fuzzy")
-      or die "can't open $dir/cust_main.$fuzzy: $!";
-    flock(LOCK,LOCK_EX)
-      or die "can't lock $dir/cust_main.$fuzzy: $!";
+If TABLE is "cust_bill" or the unapplied_date option is true, only
+considers records with date earlier than START_TIME, and optionally not
+later than END_TIME .
 
-    open (CACHE,">$dir/cust_main.$fuzzy.tmp")
-      or die "can't open $dir/cust_main.$fuzzy.tmp: $!";
+=cut
 
-    foreach my $field ( $fuzzy, "ship_$fuzzy" ) {
-      my $sth = dbh->prepare("SELECT $field FROM cust_main".
-                             " WHERE $field != '' AND $field IS NOT NULL");
-      $sth->execute or die $sth->errstr;
+sub _money_table_where {
+  my( $class, $table, $start, $end, %opt ) = @_;
 
-      while ( my $row = $sth->fetchrow_arrayref ) {
-        print CACHE $row->[0]. "\n";
-      }
+  my @where = ();
+  push @where, "cust_main.custnum = $table.custnum" unless $opt{'total'};
+  if ( $table eq 'cust_bill' || $opt{'unapplied_date'} ) {
+    push @where, "$table._date <= $start" if defined($start) && length($start);
+    push @where, "$table._date >  $end"   if defined($end)   && length($end);
+  }
+  push @where, @{$opt{'where'}} if $opt{'where'};
+  my $where = scalar(@where) ? 'WHERE '. join(' AND ', @where ) : '';
 
-    } 
+  $where;
 
-    close CACHE or die "can't close $dir/cust_main.$fuzzy.tmp: $!";
-  
-    rename "$dir/cust_main.$fuzzy.tmp", "$dir/cust_main.$fuzzy";
-    close LOCK;
-  }
+}
 
+#for dyanmic FS::$table->search in httemplate/misc/email_customers.html
+use FS::cust_main::Search;
+sub search {
+  my $class = shift;
+  FS::cust_main::Search->search(@_);
 }
 
-=item all_X
+=back
 
-=cut
+=head1 SUBROUTINES
 
-sub all_X {
-  my( $self, $field ) = @_;
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
-  open(CACHE,"<$dir/cust_main.$field")
-    or die "can't open $dir/cust_main.$field: $!";
-  my @array = map { chomp; $_; } <CACHE>;
-  close CACHE;
-  \@array;
-}
+=over 4
 
 =item append_fuzzyfiles FIRSTNAME LASTNAME COMPANY ADDRESS1
 
 =cut
 
+use FS::cust_main::Search;
 sub append_fuzzyfiles {
   #my( $first, $last, $company ) = @_;
 
-  &check_and_rebuild_fuzzyfiles;
+  FS::cust_main::Search::check_and_rebuild_fuzzyfiles();
 
   use Fcntl qw(:flock);
 
@@ -6286,11 +4609,17 @@ sub process_bill_and_collect {
 sub _upgrade_data { #class method
   my ($class, %opts) = @_;
 
-  my $sql = 'UPDATE h_cust_main SET paycvv = NULL WHERE paycvv IS NOT NULL';
-  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute or die $sth->errstr;
+  foreach my $sql (
+    'UPDATE h_cust_main SET paycvv = NULL WHERE paycvv IS NOT NULL',
+    'UPDATE cust_main SET signupdate = (SELECT signupdate FROM h_cust_main WHERE h_cust_main.custnum = cust_main.custnum ORDER BY historynum ASC LIMIT 1) WHERE signupdate IS NULL',
+  ) {
+    my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
+    $sth->execute or die $sth->errstr;
+  }
 
   local($ignore_expired_card) = 1;
+  local($ignore_illegal_zip) = 1;
+  local($ignore_banned_card) = 1;
   local($skip_fuzzyfiles) = 1;
   $class->_upgrade_otaker(%opts);