add billco respooling, not re-FTPing, RT#3971
[freeside.git] / FS / FS / cust_bill.pm
index 4424797..61ae6c0 100644 (file)
@@ -1,10 +1,10 @@
 package FS::cust_bill;
 
 use strict;
-use vars qw( @ISA $DEBUG $conf $money_char );
+use vars qw( @ISA $DEBUG $me $conf $money_char );
 use vars qw( $invoice_lines @buf ); #yuck
 use Fcntl qw(:flock); #for spool_csv
-use IPC::Run3;
+use List::Util qw(min max);
 use Date::Format;
 use Text::Template 1.20;
 use File::Temp 0.14;
@@ -12,8 +12,8 @@ use String::ShellQuote;
 use HTML::Entities;
 use Locale::Country;
 use FS::UID qw( datasrc );
-use FS::Misc qw( send_email send_fax );
-use FS::Record qw( qsearch qsearchs );
+use FS::Misc qw( send_email send_fax generate_ps generate_pdf do_print );
+use FS::Record qw( qsearch qsearchs dbh );
 use FS::cust_main_Mixin;
 use FS::cust_main;
 use FS::cust_bill_pkg;
@@ -21,15 +21,20 @@ use FS::cust_credit;
 use FS::cust_pay;
 use FS::cust_pkg;
 use FS::cust_credit_bill;
+use FS::pay_batch;
 use FS::cust_pay_batch;
 use FS::cust_bill_event;
+use FS::cust_event;
 use FS::part_pkg;
 use FS::cust_bill_pay;
+use FS::cust_bill_pay_batch;
 use FS::part_bill_event;
+use FS::payby;
 
 @ISA = qw( FS::cust_main_Mixin FS::Record );
 
 $DEBUG = 0;
+$me = '[FS::cust_bill]';
 
 #ask FS::UID to run this stuff for us later
 FS::UID->install_callback( sub { 
@@ -121,8 +126,14 @@ returns the error, otherwise returns false.
 
 =item delete
 
-Currently unimplemented.  I don't remove invoices because there would then be
-no record you ever posted this invoice (which is bad, no?)
+This method now works but you probably shouldn't use it.  Instead, apply a
+credit against the invoice.
+
+Using this method to delete invoices outright is really, really bad.  There
+would be no record you ever posted this invoice, and there are no check to
+make sure charged = 0 or that there are no associated cust_bill_pkg records.
+
+Really, don't use it.
 
 =cut
 
@@ -142,14 +153,20 @@ collect method of a customer object (see L<FS::cust_main>).
 
 =cut
 
-sub replace {
+#replace can be inherited from Record.pm
+
+# replace_check is now the preferred way to #implement replace data checks
+# (so $object->replace() works without an argument)
+
+sub replace_check {
   my( $new, $old ) = ( shift, shift );
   return "Can't change custnum!" unless $old->custnum == $new->custnum;
   #return "Can't change _date!" unless $old->_date eq $new->_date;
   return "Can't change _date!" unless $old->_date == $new->_date;
-  return "Can't change charged!" unless $old->charged == $new->charged;
+  return "Can't change charged!" unless $old->charged == $new->charged
+                                     || $old->charged == 0;
 
-  $new->SUPER::replace($old);
+  '';
 }
 
 =item check
@@ -209,13 +226,58 @@ Returns the line items (see L<FS::cust_bill_pkg>) for this invoice.
 
 sub cust_bill_pkg {
   my $self = shift;
-  qsearch( 'cust_bill_pkg', { 'invnum' => $self->invnum } );
+  qsearch(
+    { 'table'    => 'cust_bill_pkg',
+      'hashref'  => { 'invnum' => $self->invnum },
+      'order_by' => 'ORDER BY billpkgnum',
+    }
+  );
+}
+
+=item cust_pkg
+
+Returns the packages (see L<FS::cust_pkg>) corresponding to the line items for
+this invoice.
+
+=cut
+
+sub cust_pkg {
+  my $self = shift;
+  my @cust_pkg = map { $_->cust_pkg } $self->cust_bill_pkg;
+  my %saw = ();
+  grep { ! $saw{$_->pkgnum}++ } @cust_pkg;
+}
+
+=item open_cust_bill_pkg
+
+Returns the open line items for this invoice.
+
+Note that cust_bill_pkg with both setup and recur fees are returned as two
+separate line items, each with only one fee.
+
+=cut
+
+# modeled after cust_main::open_cust_bill
+sub open_cust_bill_pkg {
+  my $self = shift;
+
+  # grep { $_->owed > 0 } $self->cust_bill_pkg
+
+  my %other = ( 'recur' => 'setup',
+                'setup' => 'recur', );
+  my @open = ();
+  foreach my $field ( qw( recur setup )) {
+    push @open, map  { $_->set( $other{$field}, 0 ); $_; }
+                grep { $_->owed($field) > 0 }
+                $self->cust_bill_pkg;
+  }
+
+  @open;
 }
 
 =item cust_bill_event
 
-Returns the completed invoice events (see L<FS::cust_bill_event>) for this
-invoice.
+Returns the completed invoice events (deprecated, old-style events - see L<FS::cust_bill_event>) for this invoice.
 
 =cut
 
@@ -224,6 +286,54 @@ sub cust_bill_event {
   qsearch( 'cust_bill_event', { 'invnum' => $self->invnum } );
 }
 
+=item num_cust_bill_event
+
+Returns the number of completed invoice events (deprecated, old-style events - see L<FS::cust_bill_event>) for this invoice.
+
+=cut
+
+sub num_cust_bill_event {
+  my $self = shift;
+  my $sql =
+    "SELECT COUNT(*) FROM cust_bill_event WHERE invnum = ?";
+  my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr. " preparing $sql"; 
+  $sth->execute($self->invnum) or die $sth->errstr. " executing $sql";
+  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+}
+
+=item cust_event
+
+Returns the new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
+
+=cut
+
+#false laziness w/cust_pkg.pm
+sub cust_event {
+  my $self = shift;
+  qsearch({
+    'table'     => 'cust_event',
+    'addl_from' => 'JOIN part_event USING ( eventpart )',
+    'hashref'   => { 'tablenum' => $self->invnum },
+    'extra_sql' => " AND eventtable = 'cust_bill' ",
+  });
+}
+
+=item num_cust_event
+
+Returns the number of new-style customer billing events (see L<FS::cust_event>) for this invoice.
+
+=cut
+
+#false laziness w/cust_pkg.pm
+sub num_cust_event {
+  my $self = shift;
+  my $sql =
+    "SELECT COUNT(*) FROM cust_event JOIN part_event USING ( eventpart ) ".
+    "  WHERE tablenum = ? AND eventtable = 'cust_bill'";
+  my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr. " preparing $sql"; 
+  $sth->execute($self->invnum) or die $sth->errstr. " executing $sql";
+  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+}
 
 =item cust_main
 
@@ -236,6 +346,25 @@ sub cust_main {
   qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->custnum } );
 }
 
+=item cust_suspend_if_balance_over AMOUNT
+
+Suspends the customer associated with this invoice if the total amount owed on
+this invoice and all older invoices is greater than the specified amount.
+
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+
+=cut
+
+sub cust_suspend_if_balance_over {
+  my( $self, $amount ) = ( shift, shift );
+  my $cust_main = $self->cust_main;
+  if ( $cust_main->total_owed_date($self->_date) < $amount ) {
+    return ();
+  } else {
+    $cust_main->suspend(@_);
+  }
+}
+
 =item cust_credit
 
 Depreciated.  See the cust_credited method.
@@ -335,20 +464,125 @@ sub owed {
   $balance;
 }
 
+=item apply_payments_and_credits
+
+=cut
+
+sub apply_payments_and_credits {
+  my $self = shift;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  $self->select_for_update; #mutex
+
+  my @payments = grep { $_->unapplied > 0 } $self->cust_main->cust_pay;
+  my @credits  = grep { $_->credited > 0 } $self->cust_main->cust_credit;
 
-=item generate_email PARAMHASH
+  while ( $self->owed > 0 and ( @payments || @credits ) ) {
 
-PARAMHASH can contain the following:
+    my $app = '';
+    if ( @payments && @credits ) {
+
+      #decide which goes first by weight of top (unapplied) line item
+
+      my @open_lineitems = $self->open_cust_bill_pkg;
+
+      my $max_pay_weight =
+        max( map  { $_->part_pkg->pay_weight || 0 }
+             grep { $_ }
+             map  { $_->cust_pkg }
+                 @open_lineitems
+          );
+      my $max_credit_weight =
+        max( map  { $_->part_pkg->credit_weight || 0 }
+            grep { $_ } 
+             map  { $_->cust_pkg }
+                  @open_lineitems
+           );
+
+      #if both are the same... payments first?  it has to be something
+      if ( $max_pay_weight >= $max_credit_weight ) {
+        $app = 'pay';
+      } else {
+        $app = 'credit';
+      }
+    
+    } elsif ( @payments ) {
+      $app = 'pay';
+    } elsif ( @credits ) {
+      $app = 'credit';
+    } else {
+      die "guru meditation #12 and 35";
+    }
+
+    if ( $app eq 'pay' ) {
+
+      my $payment = shift @payments;
+
+      $app = new FS::cust_bill_pay {
+        'paynum'  => $payment->paynum,
+       'amount'  => sprintf('%.2f', min( $payment->unapplied, $self->owed ) ),
+      };
+
+    } elsif ( $app eq 'credit' ) {
+
+      my $credit = shift @credits;
+
+      $app = new FS::cust_credit_bill {
+        'crednum' => $credit->crednum,
+       'amount'  => sprintf('%.2f', min( $credit->credited, $self->owed ) ),
+      };
+
+    } else {
+      die "guru meditation #12 and 35";
+    }
+
+    $app->invnum( $self->invnum );
+
+    my $error = $app->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "Error inserting ". $app->table. " record: $error";
+    }
+    die $error if $error;
+
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  ''; #no error
+
+}
+
+=item generate_email OPTION => VALUE ...
+
+Options:
 
 =over 4
 
-=item from       => sender address, required
+=item from
+
+sender address, required
 
-=item tempate    => alternate template name, optional
+=item tempate
 
-=item print_text => text attachment arrayref, optional
+alternate template name, optional
 
-=item subject    => email subject, optional
+=item print_text
+
+text attachment arrayref, optional
+
+=item subject
+
+email subject, optional
 
 =back
 
@@ -370,7 +604,7 @@ sub generate_email {
     'subject'   => (($args{'subject'}) ? $args{'subject'} : 'Invoice'),
   );
 
-  if (ref($args{'to'} eq 'ARRAY')) {
+  if (ref($args{'to'}) eq 'ARRAY') {
     $return{'to'} = $args{'to'};
   } else {
     $return{'to'} = [ grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ }
@@ -421,16 +655,17 @@ sub generate_email {
       'Disposition' => 'inline',
     );
 
-    $args{'from'} =~ /\@([\w\.\-]+)/ or $1 = 'example.com';
-    my $content_id = join('.', rand()*(2**32), $$, time). "\@$1";
+    $args{'from'} =~ /\@([\w\.\-]+)/;
+    my $from = $1 || 'example.com';
+    my $content_id = join('.', rand()*(2**32), $$, time). "\@$from";
 
     my $path = "$FS::UID::conf_dir/conf.$FS::UID::datasrc";
     my $file;
-    if ( defined($args{'_template'}) && length($args{'_template'})
-         && -e "$path/logo_". $args{'_template'}. ".png"
+    if ( defined($args{'template'}) && length($args{'template'})
+         && -e "$path/logo_". $args{'template'}. ".png"
        )
     {
-      $file = "$path/logo_". $args{'_template'}. ".png";
+      $file = "$path/logo_". $args{'template'}. ".png";
     } else {
       $file = "$path/logo.png";
     }
@@ -576,8 +811,26 @@ single agent) or an arrayref of agentnums.
 
 INVOICE_FROM, if specified, overrides the default email invoice From: address.
 
+AMOUNT, if specified, only sends the invoice if the total amount owed on this
+invoice and all older invoices is greater than the specified amount.
+
 =cut
 
+sub queueable_send {
+  my %opt = @_;
+
+  my $self = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $opt{invnum} } )
+    or die "invalid invoice number: " . $opt{invnum};
+
+  my @args = ( $opt{template}, $opt{agentnum} );
+  push @args, $opt{invoice_from}
+    if exists($opt{invoice_from}) && $opt{invoice_from};
+
+  my $error = $self->send( @args );
+  die $error if $error;
+
+}
+
 sub send {
   my $self = shift;
   my $template = scalar(@_) ? shift : '';
@@ -591,15 +844,22 @@ sub send {
       ? shift
       : ( $self->_agent_invoice_from || $conf->config('invoice_from') );
 
+  my $balance_over = ( scalar(@_) && $_[0] !~ /^\s*$/ ) ? shift : 0;
+
+  return ''
+    unless $self->cust_main->total_owed_date($self->_date) > $balance_over;
+
   my @invoicing_list = $self->cust_main->invoicing_list;
 
+  #$self->email_invoice($template, $invoice_from)
   $self->email($template, $invoice_from)
     if grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } @invoicing_list or !@invoicing_list;
 
+  #$self->print_invoice($template)
   $self->print($template)
     if grep { $_ eq 'POST' } @invoicing_list; #postal
 
-  $self->fax($template)
+  $self->fax_invoice($template)
     if grep { $_ eq 'FAX' } @invoicing_list; #fax
 
   '';
@@ -616,6 +876,22 @@ INVOICE_FROM, if specified, overrides the default email invoice From: address.
 
 =cut
 
+sub queueable_email {
+  my %opt = @_;
+
+  my $self = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $opt{invnum} } )
+    or die "invalid invoice number: " . $opt{invnum};
+
+  my @args = ( $opt{template} );
+  push @args, $opt{invoice_from}
+    if exists($opt{invoice_from}) && $opt{invoice_from};
+
+  my $error = $self->email( @args );
+  die $error if $error;
+
+}
+
+#sub email_invoice {
 sub email {
   my $self = shift;
   my $template = scalar(@_) ? shift : '';
@@ -665,22 +941,15 @@ TEMPLATENAME, if specified, is the name of a suffix for alternate invoices.
 
 =cut
 
+#sub print_invoice {
 sub print {
   my $self = shift;
   my $template = scalar(@_) ? shift : '';
 
-  my $lpr = $conf->config('lpr');
-
-  my $outerr = '';
-  run3 $lpr, $self->lpr_data($template), \$outerr, \$outerr;
-  if ( $? ) {
-    $outerr = ": $outerr" if length($outerr);
-    die "Error from $lpr (exit status ". ($?>>8). ")$outerr\n";
-  }
-
+  do_print $self->lpr_data($template);
 }
 
-=item fax [ TEMPLATENAME ] 
+=item fax_invoice [ TEMPLATENAME ] 
 
 Faxes this invoice.
 
@@ -688,7 +957,7 @@ TEMPLATENAME, if specified, is the name of a suffix for alternate invoices.
 
 =cut
 
-sub fax {
+sub fax_invoice {
   my $self = shift;
   my $template = scalar(@_) ? shift : '';
 
@@ -705,6 +974,46 @@ sub fax {
 
 }
 
+=item ftp_invoice [ TEMPLATENAME ] 
+
+Sends this invoice data via FTP.
+
+TEMPLATENAME is unused?
+
+=cut
+
+sub ftp_invoice {
+  my $self = shift;
+  my $template = scalar(@_) ? shift : '';
+
+  $self->send_csv(
+    'protocol'   => 'ftp',
+    'server'     => $conf->config('cust_bill-ftpserver'),
+    'username'   => $conf->config('cust_bill-ftpusername'),
+    'password'   => $conf->config('cust_bill-ftppassword'),
+    'dir'        => $conf->config('cust_bill-ftpdir'),
+    'format'     => $conf->config('cust_bill-ftpformat'),
+  );
+}
+
+=item spool_invoice [ TEMPLATENAME ] 
+
+Spools this invoice data (see L<FS::spool_csv>)
+
+TEMPLATENAME is unused?
+
+=cut
+
+sub spool_invoice {
+  my $self = shift;
+  my $template = scalar(@_) ? shift : '';
+
+  $self->spool_csv(
+    'format'       => $conf->config('cust_bill-spoolformat'),
+    'agent_spools' => $conf->exists('cust_bill-spoolagent'),
+  );
+}
+
 =item send_if_newest [ TEMPLATENAME [ , AGENTNUM [ , INVOICE_FROM ] ] ]
 
 Like B<send>, but only sends the invoice if it is the newest open invoice for
@@ -739,16 +1048,9 @@ server
 username
 password
 dir
-format - 'default' or 'billco'
-
-#???
-If I<format> is not specified or "default", the file will be named
-"N-YYYYMMDDHHMMSS.csv" where N is the invoice number and YYMMDDHHMMSS is a
-timestamp.
 
-#???
-If I<format> is "billco", two files will be created and uploaded.  They will be named "N-YYYYMMDDHHMMSS-header.csv" and "N-YYYYMMDDHHMMSS-detail.csv" where N
-is the invoice number and YYMMDDHHMMSS is a timestamp(???).
+The file will be named "N-YYYYMMDDHHMMSS.csv" where N is the invoice number
+and YYMMDDHHMMSS is a timestamp.
 
 See L</print_csv> for a description of the output format.
 
@@ -763,27 +1065,13 @@ sub send_csv {
   mkdir $spooldir, 0700 unless -d $spooldir;
 
   my $tracctnum = $self->invnum. time2str('-%Y%m%d%H%M%S', time);
-  my $file = "$spooldir/$tracctnum";
-  if ( lc($opt{'format'}) eq 'billco' ) {
-    $file .= '-header.csv';
-  } else {
-    #$file = $spooldir. '/'. $self->invnum. time2str('-%Y%m%d%H%M%S.csv', time);
-    $file .= '.csv';
-  }
+  my $file = "$spooldir/$tracctnum.csv";
   
   my ( $header, $detail ) = $self->print_csv(%opt, 'tracctnum' => $tracctnum );
 
   open(CSV, ">$file") or die "can't open $file: $!";
   print CSV $header;
 
-  my $oldfile = '';
-  if ( lc($opt{'format'}) eq 'billco' ) {
-    close CSV;
-    $oldfile = $file;
-    $file = "$spooldir/$tracctnum-detail.csv";
-    open(CSV,">$file") or die "can't open $file: $!";
-  }
-
   print CSV $detail;
 
   close CSV;
@@ -804,14 +1092,10 @@ sub send_csv {
 
   $net->cwd($opt{dir}) or die "can't cwd to $opt{dir}";
 
-  if ( $oldfile) {
-    $net->put($oldfile) or die "can't put $oldfile: $!";
-  }
   $net->put($file) or die "can't put $file: $!";
 
   $net->quit;
 
-  unlink $oldfile if $oldfile;
   unlink $file;
 
 }
@@ -828,6 +1112,10 @@ Options are:
 
 =item dest - if set (to POST, EMAIL or FAX), only sends spools invoices if the customer has the corresponding invoice destinations set (see L<FS::cust_main_invoice>).
 
+=item agent_spools - if set to a true value, will spool to per-agent files rather than a single global file
+
+=item balanceover - if set, only spools the invoice if the total amount owed on this invoice and all older invoices is greater than the specified amount.
+
 =back
 
 =cut
@@ -835,25 +1123,30 @@ Options are:
 sub spool_csv {
   my($self, %opt) = @_;
 
+  my $cust_main = $self->cust_main;
+
   if ( $opt{'dest'} ) {
     my %invoicing_list = map { /^(POST|FAX)$/ or 'EMAIL' =~ /^(.*)$/; $1 => 1 }
-                             $self->cust_main->invoicing_list;
-    return unless $invoicing_list{$opt{'dest'}};
+                             $cust_main->invoicing_list;
+    return 'N/A' unless $invoicing_list{$opt{'dest'}}
+                     || ! keys %invoicing_list;
   }
 
-  #create file(s)
+  if ( $opt{'balanceover'} ) {
+    return 'N/A'
+      if $cust_main->total_owed_date($self->_date) < $opt{'balanceover'};
+  }
 
   my $spooldir = "/usr/local/etc/freeside/export.". datasrc. "/cust_bill";
   mkdir $spooldir, 0700 unless -d $spooldir;
 
   my $tracctnum = $self->invnum. time2str('-%Y%m%d%H%M%S', time);
-  my $file = "$spooldir/spool";
-  if ( lc($opt{'format'}) eq 'billco' ) {
-    $file .= '-header.csv';
-  } else {
-    #$file = $spooldir. '/'. $self->invnum. time2str('-%Y%m%d%H%M%S.csv', time);
-    $file .= '.csv';
-  }
+
+  my $file =
+    "$spooldir/".
+    ( $opt{'agent_spools'} ? 'agentnum'.$cust_main->agentnum : 'spool' ).
+    ( lc($opt{'format'}) eq 'billco' ? '-header' : '' ) .
+    '.csv';
   
   my ( $header, $detail ) = $self->print_csv(%opt, 'tracctnum' => $tracctnum );
 
@@ -863,14 +1156,15 @@ sub spool_csv {
 
   print CSV $header;
 
-  my $oldfile = '';
   if ( lc($opt{'format'}) eq 'billco' ) {
 
     flock(CSV, LOCK_UN);
     close CSV;
 
-    $oldfile = $file;
-    $file = "$spooldir/spool-detail.csv";
+    $file =
+      "$spooldir/".
+      ( $opt{'agent_spools'} ? 'agentnum'.$cust_main->agentnum : 'spool' ).
+      '-detail.csv';
 
     open(CSV,">>$file") or die "can't open $file: $!";
     flock(CSV, LOCK_EX);
@@ -882,6 +1176,8 @@ sub spool_csv {
   flock(CSV, LOCK_UN);
   close CSV;
 
+  return '';
+
 }
 
 =item print_csv OPTION => VALUE, ...
@@ -1021,11 +1317,7 @@ sub print_csv {
     my $taxtotal = 0;
     $taxtotal += $_->{'amount'} foreach $self->_items_tax;
 
-    my $duedate = '';
-    if (    $conf->exists('invoice_default_terms') 
-         && $conf->config('invoice_default_terms')=~ /^\s*Net\s*(\d+)\s*$/ ) {
-      $duedate = time2str("%m/%d/%Y", $self->_date + ($1*86400) );
-    }
+    my $duedate = $self->due_date2str('%m/%d/%Y'); #date_format?
 
     my( $previous_balance, @unused ) = $self->previous; #previous balance
 
@@ -1120,7 +1412,7 @@ sub print_csv {
       if ( $cust_bill_pkg->pkgnum ) {
       
         ($pkg, $setup, $recur, $sdate, $edate) = (
-          $cust_bill_pkg->cust_pkg->part_pkg->pkg,
+          $cust_bill_pkg->part_pkg->pkg,
           ( $cust_bill_pkg->setup != 0
             ? sprintf("%.2f", $cust_bill_pkg->setup )
             : '' ),
@@ -1241,7 +1533,7 @@ sub realtime_bop {
              $cust_main->agentnum. ")";
     my $agent = $agent_obj->agent;
     my $pkgs = join(', ',
-      map { $_->cust_pkg->part_pkg->pkg }
+      map { $_->part_pkg->pkg }
         grep { $_->pkgnum } $self->cust_bill_pkg
     );
     $description = eval qq("$dtempl");
@@ -1254,83 +1546,61 @@ sub realtime_bop {
 
 }
 
-=item batch_card
+=item batch_card OPTION => VALUE...
 
 Adds a payment for this invoice to the pending credit card batch (see
-L<FS::cust_pay_batch>).
+L<FS::cust_pay_batch>), or, if the B<realtime> option is set to a true value,
+runs the payment using a realtime gateway.
 
 =cut
 
 sub batch_card {
-  my $self = shift;
+  my ($self, %options) = @_;
   my $cust_main = $self->cust_main;
 
-  my $cust_pay_batch = new FS::cust_pay_batch ( {
-    'invnum'   => $self->getfield('invnum'),
-    'custnum'  => $cust_main->getfield('custnum'),
-    'last'     => $cust_main->getfield('last'),
-    'first'    => $cust_main->getfield('first'),
-    'address1' => $cust_main->getfield('address1'),
-    'address2' => $cust_main->getfield('address2'),
-    'city'     => $cust_main->getfield('city'),
-    'state'    => $cust_main->getfield('state'),
-    'zip'      => $cust_main->getfield('zip'),
-    'country'  => $cust_main->getfield('country'),
-    'cardnum'  => $cust_main->payinfo,
-    'exp'      => $cust_main->getfield('paydate'),
-    'payname'  => $cust_main->getfield('payname'),
-    'amount'   => $self->owed,
-  } );
-  my $error = $cust_pay_batch->insert;
-  die $error if $error;
-
-  '';
+  $options{invnum} = $self->invnum;
+  
+  $cust_main->batch_card(%options);
 }
 
 sub _agent_template {
   my $self = shift;
-  $self->_agent_plandata('agent_templatename');
+  $self->cust_main->agent_template;
 }
 
 sub _agent_invoice_from {
   my $self = shift;
-  $self->_agent_plandata('agent_invoice_from');
+  $self->cust_main->agent_invoice_from;
 }
 
-sub _agent_plandata {
-  my( $self, $option ) = @_;
+=item print_text [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
 
-  my $part_bill_event = qsearchs( 'part_bill_event',
-    {
-      'payby'     => $self->cust_main->payby,
-      'plan'      => 'send_agent',
-      'plandata'  => { 'op'    => '~',
-                       'value' => "(^|\n)agentnum ".
-                                   '([0-9]*, )*'.
-                                  $self->cust_main->agentnum.
-                                   '(, [0-9]*)*'.
-                                  "(\n|\$)",
-                     },
-    },
-    '',
-    'ORDER BY seconds LIMIT 1'
-  );
+Returns an text invoice, as a list of lines.
+
+TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
+default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
+It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
+L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
-  return '' unless $part_bill_event;
+=cut
 
-  if ( $part_bill_event->plandata =~ /^$option (.*)$/m ) {
-    return $1;
-  } else {
-    warn "can't parse part_bill_event eventpart#". $part_bill_event->eventpart.
-         " plandata for $option";
-    return '';
-  }
+sub print_text {
+  my( $self, $today, $template ) = @_;
 
+  my %params = ( 'format' => 'template' );
+  $params{'time'} = $today if $today;
+  $params{'template'} = $template if $template;
+
+  $self->print_generic( %params );
 }
 
-=item print_text [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
+=item print_latex [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
 
-Returns an text invoice, as a list of lines.
+Internal method - returns a filename of a filled-in LaTeX template for this
+invoice (Note: add ".tex" to get the actual filename), and a filename of
+an associated logo (with the .eps extension included).
+
+See print_ps and print_pdf for methods that return PostScript and PDF output.
 
 TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
 default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
@@ -1339,869 +1609,842 @@ L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
 =cut
 
-#still some false laziness w/_items stuff (and send_csv)
-sub print_text {
+sub print_latex {
 
   my( $self, $today, $template ) = @_;
-  $today ||= time;
 
-#  my $invnum = $self->invnum;
-  my $cust_main = $self->cust_main;
-  $cust_main->payname( $cust_main->first. ' '. $cust_main->getfield('last') )
-    unless $cust_main->payname && $cust_main->payby !~ /^(CHEK|DCHK)$/;
+  my %params = ( 'format' => 'latex' );
+  $params{'time'} = $today if $today;
+  $params{'template'} = $template if $template;
 
-  my( $pr_total, @pr_cust_bill ) = $self->previous; #previous balance
-#  my( $cr_total, @cr_cust_credit ) = $self->cust_credit; #credits
-  #my $balance_due = $self->owed + $pr_total - $cr_total;
-  my $balance_due = $self->owed + $pr_total;
+  $template ||= $self->_agent_template;
 
-  #my @collect = ();
-  #my($description,$amount);
-  @buf = ();
+  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
+  my $lh = new File::Temp( TEMPLATE => 'invoice.'. $self->invnum. '.XXXXXXXX',
+                           DIR      => $dir,
+                           SUFFIX   => '.eps',
+                           UNLINK   => 0,
+                         ) or die "can't open temp file: $!\n";
 
-  #previous balance
-  foreach ( @pr_cust_bill ) {
-    push @buf, [
-      "Previous Balance, Invoice #". $_->invnum. 
-                 " (". time2str("%x",$_->_date). ")",
-      $money_char. sprintf("%10.2f",$_->owed)
-    ];
-  }
-  if (@pr_cust_bill) {
-    push @buf,['','-----------'];
-    push @buf,[ 'Total Previous Balance',
-                $money_char. sprintf("%10.2f",$pr_total ) ];
-    push @buf,['',''];
+  if ($template && $conf->exists("logo_${template}.eps")) {
+    print $lh $conf->config_binary("logo_${template}.eps")
+      or die "can't write temp file: $!\n";
+  }else{
+    print $lh $conf->config_binary('logo.eps')
+      or die "can't write temp file: $!\n";
   }
+  close $lh;
+  $params{'logo_file'} = $lh->filename;
 
-  #new charges
-  foreach my $cust_bill_pkg (
-    ( grep {   $_->pkgnum } $self->cust_bill_pkg ),  #packages first
-    ( grep { ! $_->pkgnum } $self->cust_bill_pkg ),  #then taxes
-  ) {
+  my @filled_in = $self->print_generic( %params );
+  
+  my $fh = new File::Temp( TEMPLATE => 'invoice.'. $self->invnum. '.XXXXXXXX',
+                           DIR      => $dir,
+                           SUFFIX   => '.tex',
+                           UNLINK   => 0,
+                         ) or die "can't open temp file: $!\n";
+  print $fh join('', @filled_in );
+  close $fh;
 
-    my $desc = $cust_bill_pkg->desc;
+  $fh->filename =~ /^(.*).tex$/ or die "unparsable filename: ". $fh->filename;
+  return ($1, $params{'logo_file'});
 
-    if ( $cust_bill_pkg->pkgnum > 0 ) {
+}
 
-      if ( $cust_bill_pkg->setup != 0 ) {
-        my $description = $desc;
-        $description .= ' Setup' if $cust_bill_pkg->recur != 0;
-        push @buf, [ $description,
-                     $money_char. sprintf("%10.2f", $cust_bill_pkg->setup) ];
-        push @buf,
-          map { [ "  ". $_->[0]. ": ". $_->[1], '' ] }
-              $cust_bill_pkg->cust_pkg->h_labels($self->_date);
-      }
+=item print_generic OPTIONS_HASH
 
-      if ( $cust_bill_pkg->recur != 0 ) {
-        push @buf, [
-          "$desc (" . time2str("%x", $cust_bill_pkg->sdate) . " - " .
-                      time2str("%x", $cust_bill_pkg->edate) . ")",
-          $money_char. sprintf("%10.2f", $cust_bill_pkg->recur)
-        ];
-        push @buf,
-          map { [ "  ". $_->[0]. ": ". $_->[1], '' ] }
-              $cust_bill_pkg->cust_pkg->h_labels( $cust_bill_pkg->edate,
-                                                  $cust_bill_pkg->sdate );
-      }
+Internal method - returns a filled-in template for this invoice as a scalar.
 
-      push @buf, map { [ "  $_", '' ] } $cust_bill_pkg->details;
+See print_ps and print_pdf for methods that return PostScript and PDF output.
 
-    } else { #pkgnum tax or one-shot line item
+Non optional options include 
+  format - latex, html, template
 
-      if ( $cust_bill_pkg->setup != 0 ) {
-        push @buf, [ $desc,
-                     $money_char. sprintf("%10.2f", $cust_bill_pkg->setup) ];
-      }
-      if ( $cust_bill_pkg->recur != 0 ) {
-        push @buf, [ "$desc (". time2str("%x", $cust_bill_pkg->sdate). " - "
-                              . time2str("%x", $cust_bill_pkg->edate). ")",
-                     $money_char. sprintf("%10.2f", $cust_bill_pkg->recur)
-                   ];
-      }
+Optional options include
 
-    }
+template - a value used as a suffix for a configuration template
 
-  }
+time - a value used to control the printing of overdue messages.  The
+default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
+It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
+L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
-  push @buf,['','-----------'];
-  push @buf,['Total New Charges',
-             $money_char. sprintf("%10.2f",$self->charged) ];
-  push @buf,['',''];
+cid - 
 
-  push @buf,['','-----------'];
-  push @buf,['Total Charges',
-             $money_char. sprintf("%10.2f",$self->charged + $pr_total) ];
-  push @buf,['',''];
+unsquelch_cdr - overrides any per customer cdr squelching when true
 
-  #credits
-  foreach ( $self->cust_credited ) {
+=cut
 
-    #something more elaborate if $_->amount ne $_->cust_credit->credited ?
+sub print_generic {
 
-    my $reason = substr($_->cust_credit->reason,0,32);
-    $reason .= '...' if length($reason) < length($_->cust_credit->reason);
-    $reason = " ($reason) " if $reason;
-    push @buf,[
-      "Credit #". $_->crednum. " (". time2str("%x",$_->cust_credit->_date) .")".
-        $reason,
-      $money_char. sprintf("%10.2f",$_->amount)
-    ];
-  }
-  #foreach ( @cr_cust_credit ) {
-  #  push @buf,[
-  #    "Credit #". $_->crednum. " (" . time2str("%x",$_->_date) .")",
-  #    $money_char. sprintf("%10.2f",$_->credited)
-  #  ];
-  #}
+  my( $self, %params ) = @_;
+  my $today = $params{today} ? $params{today} : time;
+  warn "FS::cust_bill::print_generic called on $self with suffix $params{template}\n"
+    if $DEBUG;
 
-  #get & print payments
-  foreach ( $self->cust_bill_pay ) {
+  my $format = $params{format};
+  die "Unknown format: $format"
+    unless $format =~ /^(latex|html|template)$/;
 
-    #something more elaborate if $_->amount ne ->cust_pay->paid ?
+  my $cust_main = $self->cust_main;
+  $cust_main->payname( $cust_main->first. ' '. $cust_main->getfield('last') )
+    unless $cust_main->payname && $cust_main->payby !~ /^(CHEK|DCHK)$/;
 
-    push @buf,[
-      "Payment received ". time2str("%x",$_->cust_pay->_date ),
-      $money_char. sprintf("%10.2f",$_->amount )
-    ];
-  }
 
-  #balance due
-  my $balance_due_msg = $self->balance_due_msg;
-
-  push @buf,['','-----------'];
-  push @buf,[$balance_due_msg, $money_char. 
-    sprintf("%10.2f", $balance_due ) ];
+  my %delimiters = ( 'latex'    => [ '[@--', '--@]' ],
+                     'html'     => [ '<%=', '%>' ],
+                     'template' => [ '{', '}' ],
+                   );
 
   #create the template
-  $template ||= $self->_agent_template;
-  my $templatefile = 'invoice_template';
-  $templatefile .= "_$template" if length($template);
-  my @invoice_template = $conf->config($templatefile)
-    or die "cannot load config file $templatefile";
-  $invoice_lines = 0;
-  my $wasfunc = 0;
-  foreach ( grep /invoice_lines\(\d*\)/, @invoice_template ) { #kludgy
-    /invoice_lines\((\d*)\)/;
-    $invoice_lines += $1 || scalar(@buf);
-    $wasfunc=1;
+  my $template = $params{template} ? $params{template} : $self->_agent_template;
+  my $templatefile = "invoice_$format";
+  $templatefile .= "_$template"
+    if length($template);
+  my @invoice_template = map "$_\n", $conf->config($templatefile)
+    or die "cannot load config data $templatefile";
+
+  my $old_latex = '';
+  if ( $format eq 'latex' && grep { /^%%Detail/ } @invoice_template ) {
+    #change this to a die when the old code is removed
+    warn "old-style invoice template $templatefile; ".
+         "patch with conf/invoice_latex.diff or use new conf/invoice_latex*\n";
+    $old_latex = 'true';
+    @invoice_template = _translate_old_latex_format(@invoice_template);
+  } 
+
+  my $text_template = new Text::Template(
+    TYPE => 'ARRAY',
+    SOURCE => \@invoice_template,
+    DELIMITERS => $delimiters{$format},
+  );
+
+  $text_template->compile()
+    or die "Can't compile $templatefile: $Text::Template::ERROR\n";
+
+
+  # additional substitution could possibly cause breakage in existing templates
+  my %convert_maps = ( 
+    'latex' => {
+                 'notes'         => sub { map "$_", @_ },
+                 'footer'        => sub { map "$_", @_ },
+                 'smallfooter'   => sub { map "$_", @_ },
+                 'returnaddress' => sub { map "$_", @_ },
+                 'coupon'        => sub { map "$_", @_ },
+               },
+    'html'  => {
+                 'notes' =>
+                   sub {
+                     map { 
+                       s/%%(.*)$/<!-- $1 -->/g;
+                       s/\\section\*\{\\textsc\{(.)(.*)\}\}/<p><b><font size="+1">$1<\/font>\U$2<\/b>/g;
+                       s/\\begin\{enumerate\}/<ol>/g;
+                       s/\\item /  <li>/g;
+                       s/\\end\{enumerate\}/<\/ol>/g;
+                       s/\\textbf\{(.*)\}/<b>$1<\/b>/g;
+                       s/\\\\\*/<br>/g;
+                       s/\\dollar ?/\$/g;
+                       s/\\#/#/g;
+                       s/~/&nbsp;/g;
+                       $_;
+                     }  @_
+                   },
+                 'footer' =>
+                   sub { map { s/~/&nbsp;/g; s/\\\\\*?\s*$/<BR>/; $_; } @_ },
+                 'smallfooter' =>
+                   sub { map { s/~/&nbsp;/g; s/\\\\\*?\s*$/<BR>/; $_; } @_ },
+                 'returnaddress' =>
+                   sub {
+                     map { 
+                       s/~/&nbsp;/g;
+                       s/\\\\\*?\s*$/<BR>/;
+                       s/\\hyphenation\{[\w\s\-]+}//;
+                       $_;
+                     }  @_
+                   },
+                 'coupon'        => sub { "" },
+               },
+    'template' => {
+                 'notes' =>
+                   sub {
+                     map { 
+                       s/%%.*$//g;
+                       s/\\section\*\{\\textsc\{(.*)\}\}/\U$1/g;
+                       s/\\begin\{enumerate\}//g;
+                       s/\\item /  * /g;
+                       s/\\end\{enumerate\}//g;
+                       s/\\textbf\{(.*)\}/$1/g;
+                       s/\\\\\*/ /;
+                       s/\\dollar ?/\$/g;
+                       $_;
+                     }  @_
+                   },
+                 'footer' =>
+                   sub { map { s/~/ /g; s/\\\\\*?\s*$/\n/; $_; } @_ },
+                 'smallfooter' =>
+                   sub { map { s/~/ /g; s/\\\\\*?\s*$/\n/; $_; } @_ },
+                 'returnaddress' =>
+                   sub {
+                     map { 
+                       s/~/ /g;
+                       s/\\\\\*?\s*$/\n/;             # dubious
+                       s/\\hyphenation\{[\w\s\-]+}//;
+                       $_;
+                     }  @_
+                   },
+                 'coupon'        => sub { "" },
+               },
+  );
+
+
+  # hashes for differing output formats
+  my %nbsps = ( 'latex'    => '~',
+                'html'     => '',    # '&nbps;' would be nice
+                'template' => '',    # not used
+              );
+  my $nbsp = $nbsps{$format};
+
+  my %escape_functions = ( 'latex'    => \&_latex_escape,
+                           'html'     => \&encode_entities,
+                           'template' => sub { shift },
+                         );
+  my $escape_function = $escape_functions{$format};
+
+  my %date_formats = ( 'latex'    => '%b %o, %Y',
+                       'html'     => '%b&nbsp;%o,&nbsp;%Y',
+                       'template' => '%s',
+                     );
+  my $date_format = $date_formats{$format};
+
+  my %embolden_functions = ( 'latex'    => sub { return '\textbf{'. shift(). '}'
+                                               },
+                             'html'     => sub { return '<b>'. shift(). '</b>'
+                                               },
+                             'template' => sub { shift },
+                           );
+  my $embolden_function = $embolden_functions{$format};
+
+
+  # generate template variables
+  my $returnaddress;
+  if (
+         defined( $conf->config_orbase( "invoice_${format}returnaddress",
+                                        $template
+                                      )
+                )
+       && length( $conf->config_orbase( "invoice_${format}returnaddress",
+                                        $template
+                                      )
+                )
+  ) {
+
+    $returnaddress = join("\n",
+      $conf->config_orbase("invoice_${format}returnaddress", $template)
+    );
+
+  } elsif ( grep /\S/,
+            $conf->config_orbase('invoice_latexreturnaddress', $template) ) {
+
+    my $convert_map = $convert_maps{$format}{'returnaddress'};
+    $returnaddress =
+      join( "\n",
+            &$convert_map( $conf->config_orbase( "invoice_latexreturnaddress",
+                                                 $template
+                                               )
+                         )
+          );
+  } elsif ( grep /\S/, $conf->config('company_address') ) {
+
+    my $convert_map = $convert_maps{$format}{'returnaddress'};
+    $returnaddress = join( "\n", &$convert_map(
+                                   map { s/( {2,})/'~' x length($1)/eg;
+                                         s/$/\\\\\*/;
+                                         $_
+                                       }
+                                     ( $conf->config('company_name'),
+                                       $conf->config('company_address'),
+                                     )
+                                 )
+                     );
+
+  } else {
+
+    my $warning = "Couldn't find a return address; ".
+                  "do you need to set the company_address configuration value?";
+    warn "$warning\n";
+    $returnaddress = $nbsp;
+    #$returnaddress = $warning;
+
   }
-  die "no invoice_lines() functions in template?" unless $wasfunc;
-  my $invoice_template = new Text::Template (
-    TYPE   => 'ARRAY',
-    SOURCE => [ map "$_\n", @invoice_template ],
-  ) or die "can't create new Text::Template object: $Text::Template::ERROR";
-  $invoice_template->compile()
-    or die "can't compile template: $Text::Template::ERROR";
-
-  #setup template variables
-  package FS::cust_bill::_template; #!
-  use vars qw( $invnum $date $page $total_pages @address $overdue @buf $agent );
-
-  $invnum = $self->invnum;
-  $date = $self->_date;
-  $page = 1;
-  $agent = $self->cust_main->agent->agent;
-
-  if ( $FS::cust_bill::invoice_lines ) {
-    $total_pages =
-      int( scalar(@FS::cust_bill::buf) / $FS::cust_bill::invoice_lines );
-    $total_pages++
-      if scalar(@FS::cust_bill::buf) % $FS::cust_bill::invoice_lines;
+
+  my %invoice_data = (
+    'company_name'    => scalar( $conf->config('company_name') ),
+    'company_address' => join("\n", $conf->config('company_address') ). "\n",
+    'custnum'         => $self->custnum,
+    'invnum'          => $self->invnum,
+    'date'            => time2str($date_format, $self->_date),
+    'today'           => time2str('%b %o, %Y', $today),
+    'agent'           => &$escape_function($cust_main->agent->agent),
+    'agent_custid'    => &$escape_function($cust_main->agent_custid),
+    'payname'         => &$escape_function($cust_main->payname),
+    'company'         => &$escape_function($cust_main->company),
+    'address1'        => &$escape_function($cust_main->address1),
+    'address2'        => &$escape_function($cust_main->address2),
+    'city'            => &$escape_function($cust_main->city),
+    'state'           => &$escape_function($cust_main->state),
+    'zip'             => &$escape_function($cust_main->zip),
+    'returnaddress'   => $returnaddress,
+    #'quantity'        => 1,
+    'terms'           => $self->terms,
+    'template'        => $params{'template'},
+    #'notes'           => join("\n", $conf->config('invoice_latexnotes') ),
+    # better hang on to conf_dir for a while
+    'conf_dir'        => "$FS::UID::conf_dir/conf.$FS::UID::datasrc",
+    'page'            => 1,
+    'total_pages'     => 1,
+    'current_charges' => sprintf("%.2f", $self->charged),
+    'duedate'         => $self->due_date2str('%m/%d/%Y'), #date_format?
+    'ship_enable'     => $conf->exists('invoice-ship_address'),
+    'unitprices'      => $conf->exists('invoice-unitprice'),
+  );
+
+  my $countrydefault = $conf->config('countrydefault') || 'US';
+  my $prefix = $cust_main->has_ship_address ? 'ship_' : '';
+  foreach ( qw( contact company address1 address2 city state zip country fax) ){
+    my $method = $prefix.$_;
+    $invoice_data{"ship_$_"} = _latex_escape($cust_main->$method);
+  }
+  $invoice_data{'ship_country'} = ''
+    if ( $invoice_data{'ship_country'} eq $countrydefault );
+  
+  $invoice_data{'cid'} = $params{'cid'}
+    if $params{'cid'};
+
+  if ( $cust_main->country eq $countrydefault ) {
+    $invoice_data{'country'} = '';
   } else {
-    $total_pages = 1;
+    $invoice_data{'country'} = &$escape_function(code2country($cust_main->country));
   }
 
-  #format address (variable for the template)
-  my $l = 0;
-  @address = ( '', '', '', '', '', '' );
-  package FS::cust_bill; #!
-  $FS::cust_bill::_template::address[$l++] =
+  my @address = ();
+  $invoice_data{'address'} = \@address;
+  push @address,
     $cust_main->payname.
       ( ( $cust_main->payby eq 'BILL' ) && $cust_main->payinfo
         ? " (P.O. #". $cust_main->payinfo. ")"
         : ''
       )
   ;
-  $FS::cust_bill::_template::address[$l++] = $cust_main->company
+  push @address, $cust_main->company
     if $cust_main->company;
-  $FS::cust_bill::_template::address[$l++] = $cust_main->address1;
-  $FS::cust_bill::_template::address[$l++] = $cust_main->address2
+  push @address, $cust_main->address1;
+  push @address, $cust_main->address2
     if $cust_main->address2;
-  $FS::cust_bill::_template::address[$l++] =
+  push @address,
     $cust_main->city. ", ". $cust_main->state. "  ".  $cust_main->zip;
+  push @address, $invoice_data{'country'}
+    if $invoice_data{'country'};
+  push @address, ''
+    while (scalar(@address) < 5);
 
-  my $countrydefault = $conf->config('countrydefault') || 'US';
-  $FS::cust_bill::_template::address[$l++] = code2country($cust_main->country)
-    unless $cust_main->country eq $countrydefault;
-
-       #  #overdue? (variable for the template)
-       #  $FS::cust_bill::_template::overdue = ( 
-       #    $balance_due > 0
-       #    && $today > $self->_date 
-       ##    && $self->printed > 1
-       #    && $self->printed > 0
-       #  );
-
-  #and subroutine for the template
-  sub FS::cust_bill::_template::invoice_lines {
-    my $lines = shift || scalar(@buf);
-    map { 
-      scalar(@buf) ? shift @buf : [ '', '' ];
-    }
-    ( 1 .. $lines );
-  }
-
-  #and fill it in
-  $FS::cust_bill::_template::page = 1;
-  my $lines;
-  my @collect;
-  while (@buf) {
-    push @collect, split("\n",
-      $invoice_template->fill_in( PACKAGE => 'FS::cust_bill::_template' )
-    );
-    $FS::cust_bill::_template::page++;
-  }
-
-  map "$_\n", @collect;
-
-}
+  $invoice_data{'logo_file'} = $params{'logo_file'}
+    if $params{'logo_file'};
 
-=item print_latex [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
-
-Internal method - returns a filename of a filled-in LaTeX template for this
-invoice (Note: add ".tex" to get the actual filename).
+  my( $pr_total, @pr_cust_bill ) = $self->previous; #previous balance
+#  my( $cr_total, @cr_cust_credit ) = $self->cust_credit; #credits
+  #my $balance_due = $self->owed + $pr_total - $cr_total;
+  my $balance_due = $self->owed + $pr_total;
+  $invoice_data{'previous_balance'} = sprintf("%.2f", $pr_total);
+  $invoice_data{'balance'} = sprintf("%.2f", $balance_due);
 
-See print_ps and print_pdf for methods that return PostScript and PDF output.
+  #do variable substitution in notes, footer, smallfooter
+  foreach my $include (qw( notes footer smallfooter coupon )) {
 
-TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
-default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
-It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
-L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+    my $inc_file = $conf->key_orbase("invoice_${format}$include", $template);
+    my @inc_src;
 
-=cut
+    if ( $conf->exists($inc_file) && length( $conf->config($inc_file) ) ) {
 
-#still some false laziness w/print_text and print_html (and send_csv) (mostly print_text should use _items stuff though)
-sub print_latex {
+      @inc_src = $conf->config($inc_file);
 
-  my( $self, $today, $template ) = @_;
-  $today ||= time;
-  warn "FS::cust_bill::print_latex called on $self with suffix $template\n"
-    if $DEBUG;
+    } else {
 
-  my $cust_main = $self->cust_main;
-  $cust_main->payname( $cust_main->first. ' '. $cust_main->getfield('last') )
-    unless $cust_main->payname && $cust_main->payby !~ /^(CHEK|DCHK)$/;
+      $inc_file = $conf->key_orbase("invoice_latex$include", $template);
 
-  my( $pr_total, @pr_cust_bill ) = $self->previous; #previous balance
-#  my( $cr_total, @cr_cust_credit ) = $self->cust_credit; #credits
-  #my $balance_due = $self->owed + $pr_total - $cr_total;
-  my $balance_due = $self->owed + $pr_total;
+      my $convert_map = $convert_maps{$format}{$include};
 
-  #create the template
-  $template ||= $self->_agent_template;
-  my $templatefile = 'invoice_latex';
-  my $suffix = length($template) ? "_$template" : '';
-  $templatefile .= $suffix;
-  my @invoice_template = map "$_\n", $conf->config($templatefile)
-    or die "cannot load config file $templatefile";
+      @inc_src = map { s/\[\@--/$delimiters{$format}[0]/g;
+                       s/--\@\]/$delimiters{$format}[1]/g;
+                       $_;
+                     } 
+                 &$convert_map( $conf->config($inc_file) );
 
-  my($format, $text_template);
-  if ( grep { /^%%Detail/ } @invoice_template ) {
-    #change this to a die when the old code is removed
-    warn "old-style invoice template $templatefile; ".
-         "patch with conf/invoice_latex.diff or use new conf/invoice_latex*\n";
-    $format = 'old';
-  } else {
-    $format = 'Text::Template';
-    $text_template = new Text::Template(
-      TYPE => 'ARRAY',
-      SOURCE => \@invoice_template,
-      DELIMITERS => [ '[@--', '--@]' ],
-    );
+    }
 
-    $text_template->compile()
-      or die 'While compiling ' . $templatefile . ': ' . $Text::Template::ERROR;
-  }
+    my $inc_tt = new Text::Template (
+      TYPE       => 'ARRAY',
+      SOURCE     => [ map "$_\n", @inc_src ],
+      DELIMITERS => $delimiters{$format},
+    ) or die "Can't create new Text::Template object: $Text::Template::ERROR";
 
-  my $returnaddress;
-  if ( length($conf->config_orbase('invoice_latexreturnaddress', $template)) ) {
-    $returnaddress = join("\n",
-      $conf->config_orbase('invoice_latexreturnaddress', $template)
-    );
-  } else {
-    $returnaddress = '~';
-  }
+    unless ( $inc_tt->compile() ) {
+      my $error = "Can't compile $inc_file template: $Text::Template::ERROR\n";
+      warn $error. "Template:\n". join('', map "$_\n", @inc_src);
+      die $error;
+    }
 
-  my %invoice_data = (
-    'invnum'       => $self->invnum,
-    'date'         => time2str('%b %o, %Y', $self->_date),
-    'today'        => time2str('%b %o, %Y', $today),
-    'agent'        => _latex_escape($cust_main->agent->agent),
-    'payname'      => _latex_escape($cust_main->payname),
-    'company'      => _latex_escape($cust_main->company),
-    'address1'     => _latex_escape($cust_main->address1),
-    'address2'     => _latex_escape($cust_main->address2),
-    'city'         => _latex_escape($cust_main->city),
-    'state'        => _latex_escape($cust_main->state),
-    'zip'          => _latex_escape($cust_main->zip),
-    'footer'       => join("\n", $conf->config_orbase('invoice_latexfooter', $template) ),
-    'smallfooter'  => join("\n", $conf->config_orbase('invoice_latexsmallfooter', $template) ),
-    'returnaddress' => $returnaddress,
-    'quantity'     => 1,
-    'terms'        => $conf->config('invoice_default_terms') || 'Payable upon receipt',
-    #'notes'        => join("\n", $conf->config('invoice_latexnotes') ),
-    'conf_dir'     => "$FS::UID::conf_dir/conf.$FS::UID::datasrc",
-  );
+    $invoice_data{$include} = $inc_tt->fill_in( HASH => \%invoice_data );
 
-  my $countrydefault = $conf->config('countrydefault') || 'US';
-  if ( $cust_main->country eq $countrydefault ) {
-    $invoice_data{'country'} = '';
-  } else {
-    $invoice_data{'country'} = _latex_escape(code2country($cust_main->country));
+    $invoice_data{$include} =~ s/\n+$//
+      if ($format eq 'latex');
   }
 
-  $invoice_data{'notes'} =
-    join("\n",
-#  #do variable substitutions in notes
-#      map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-        $conf->config_orbase('invoice_latexnotes', $template)
-    );
-  warn "invoice notes: ". $invoice_data{'notes'}. "\n"
-    if $DEBUG;
-
-  $invoice_data{'footer'} =~ s/\n+$//;
-  $invoice_data{'smallfooter'} =~ s/\n+$//;
-  $invoice_data{'notes'} =~ s/\n+$//;
-
   $invoice_data{'po_line'} =
     (  $cust_main->payby eq 'BILL' && $cust_main->payinfo )
-      ? _latex_escape("Purchase Order #". $cust_main->payinfo)
-      : '~';
-
-  my @filled_in = ();
-  if ( $format eq 'old' ) {
-  
-    my @line_item = ();
-    my @total_item = ();
-    while ( @invoice_template ) {
-      my $line = shift @invoice_template;
-  
-      if ( $line =~ /^%%Detail\s*$/ ) {
-  
-        while ( ( my $line_item_line = shift @invoice_template )
-                !~ /^%%EndDetail\s*$/                            ) {
-          push @line_item, $line_item_line;
-        }
-        foreach my $line_item ( $self->_items ) {
-        #foreach my $line_item ( $self->_items_pkg ) {
-          $invoice_data{'ref'} = $line_item->{'pkgnum'};
-          $invoice_data{'description'} =
-            _latex_escape($line_item->{'description'});
-          if ( exists $line_item->{'ext_description'} ) {
-            $invoice_data{'description'} .=
-              "\\tabularnewline\n~~".
-              join( "\\tabularnewline\n~~",
-                    map _latex_escape($_), @{$line_item->{'ext_description'}}
-                  );
-          }
-          $invoice_data{'amount'} = $line_item->{'amount'};
-          $invoice_data{'product_code'} = $line_item->{'pkgpart'} || 'N/A';
-          push @filled_in,
-            map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b } @line_item;
-        }
-  
-      } elsif ( $line =~ /^%%TotalDetails\s*$/ ) {
-  
-        while ( ( my $total_item_line = shift @invoice_template )
-                !~ /^%%EndTotalDetails\s*$/                      ) {
-          push @total_item, $total_item_line;
-        }
-  
-        my @total_fill = ();
+      ? &$escape_function("Purchase Order #". $cust_main->payinfo)
+      : $nbsp;
+
+  my %money_chars = ( 'latex'    => '',
+                      'html'     => $conf->config('money_char') || '$',
+                      'template' => '',
+                    );
+  my $money_char = $money_chars{$format};
+
+  my %other_money_chars = ( 'latex'    => '\dollar ',
+                            'html'     => $conf->config('money_char') || '$',
+                            'template' => '',
+                          );
+  my $other_money_char = $other_money_chars{$format};
+
+  my @detail_items = ();
+  my @total_items = ();
+  my @buf = ();
+  my @sections = ();
+
+  $invoice_data{'detail_items'} = \@detail_items;
+  $invoice_data{'total_items'} = \@total_items;
+  $invoice_data{'buf'} = \@buf;
+  $invoice_data{'sections'} = \@sections;
   
-        my $taxtotal = 0;
-        foreach my $tax ( $self->_items_tax ) {
-          $invoice_data{'total_item'} = _latex_escape($tax->{'description'});
-          $taxtotal += $tax->{'amount'};
-          $invoice_data{'total_amount'} = '\dollar '. $tax->{'amount'};
-          push @total_fill,
-            map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-                @total_item;
-        }
+  my $previous_section = { 'description' => 'Previous Charges',
+                           'subtotal'    => $other_money_char.
+                                            sprintf('%.2f', $pr_total),
+                         };
 
-        if ( $taxtotal ) {
-          $invoice_data{'total_item'} = 'Sub-total';
-          $invoice_data{'total_amount'} =
-            '\dollar '. sprintf('%.2f', $self->charged - $taxtotal );
-          unshift @total_fill,
-            map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-                @total_item;
-        }
-  
-        $invoice_data{'total_item'} = '\textbf{Total}';
-        $invoice_data{'total_amount'} =
-          '\textbf{\dollar '. sprintf('%.2f', $self->charged + $pr_total ). '}';
-        push @total_fill,
-          map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-              @total_item;
-  
-        #foreach my $thing ( sort { $a->_date <=> $b->_date } $self->_items_credits, $self->_items_payments
-  
-        # credits
-        foreach my $credit ( $self->_items_credits ) {
-          $invoice_data{'total_item'} = _latex_escape($credit->{'description'});
-          #$credittotal
-          $invoice_data{'total_amount'} = '-\dollar '. $credit->{'amount'};
-          push @total_fill, 
-            map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-                @total_item;
-        }
-  
-        # payments
-        foreach my $payment ( $self->_items_payments ) {
-          $invoice_data{'total_item'} = _latex_escape($payment->{'description'});
-          #$paymenttotal
-          $invoice_data{'total_amount'} = '-\dollar '. $payment->{'amount'};
-          push @total_fill, 
-            map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-                @total_item;
-        }
-  
-        $invoice_data{'total_item'} = '\textbf{'. $self->balance_due_msg. '}';
-        $invoice_data{'total_amount'} =
-          '\textbf{\dollar '. sprintf('%.2f', $self->owed + $pr_total ). '}';
-        push @total_fill,
-          map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-              @total_item;
-  
-        push @filled_in, @total_fill;
+  my $taxtotal = 0;
+  my $tax_section = { 'description' => 'Taxes, Surcharges, and Fees',
+                      'subtotal'    => $taxtotal }; # adjusted below
+
+  my $adjusttotal = 0;
+  my $adjust_section = { 'description' => 'Credits, Payments, and Adjustments',
+                         'subtotal'    => 0 }; # adjusted below
+
+  my $unsquelched = $params{unsquelch_cdr} || $cust_main->squelch_cdr ne 'Y';
+  my $multisection = $conf->exists('invoice_sections', $cust_main->agentnum);
+  my $late_sections = [];
+  if ( $multisection ) {
+    push @sections, $self->_items_sections( $late_sections );
+  }else{
+    push @sections, { 'description' => '', 'subtotal' => '' };
+  }
+
+  foreach my $line_item ( $conf->exists('disable_previous_balance') 
+                            ? ()
+                            : $self->_items_previous
+                        )
+  {
+    my $detail = {
+      ext_description => [],
+    };
+    $detail->{'ref'} = $line_item->{'pkgnum'};
+    $detail->{'quantity'} = 1;
+    $detail->{'section'} = $previous_section;
+    $detail->{'description'} = &$escape_function($line_item->{'description'});
+    if ( exists $line_item->{'ext_description'} ) {
+      @{$detail->{'ext_description'}} = map {
+        &$escape_function($_);
+      } @{$line_item->{'ext_description'}};
+    }
+    $detail->{'amount'} = ( $old_latex ? '' : $money_char).
+                          $line_item->{'amount'};
+    $detail->{'product_code'} = $line_item->{'pkgpart'} || 'N/A';
   
-      } else {
-        #$line =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg;
-        $line =~ s/\$(\w+)/exists($invoice_data{$1}) ? $invoice_data{$1} : nounder($1)/eg;
-        push @filled_in, $line;
-      }
+    push @detail_items, $detail;
+    push @buf, [ $detail->{'description'},
+                 $money_char. sprintf("%10.2f", $line_item->{'amount'}),
+               ];
+  }
   
-    }
+  if ( @pr_cust_bill && !$conf->exists('disable_previous_balance') ) {
+    push @buf, ['','-----------'];
+    push @buf, [ 'Total Previous Balance',
+                 $money_char. sprintf("%10.2f", $pr_total) ];
+    push @buf, ['',''];
+  }
 
-    sub nounder {
-      my $var = $1;
-      $var =~ s/_/\-/g;
-      $var;
-    }
+  foreach my $section (@sections, @$late_sections) {
 
-  } elsif ( $format eq 'Text::Template' ) {
+    $section->{'subtotal'} = $other_money_char.
+                             sprintf('%.2f', $section->{'subtotal'})
+      if $multisection;
 
-    my @detail_items = ();
-    my @total_items = ();
+    if ( $section->{'description'} ) {
+      push @buf, ( [ &$escape_function($section->{'description'}), '' ],
+                   [ '', '' ],
+                 );
+    }
 
-    $invoice_data{'detail_items'} = \@detail_items;
-    $invoice_data{'total_items'} = \@total_items;
-  
-    foreach my $line_item ( $self->_items ) {
+    my %options = ();
+    $options{'section'} = $section if $multisection;
+    $options{'format'} = $format;
+    $options{'escape_function'} = $escape_function;
+    $options{'format_function'} = sub { () } unless $unsquelched;
+    $options{'unsquelched'} = $unsquelched;
+
+    foreach my $line_item ( $self->_items_pkg(%options) ) {
       my $detail = {
         ext_description => [],
       };
       $detail->{'ref'} = $line_item->{'pkgnum'};
-      $detail->{'quantity'} = 1;
-      $detail->{'description'} = _latex_escape($line_item->{'description'});
+      $detail->{'quantity'} = $line_item->{'quantity'};
+      $detail->{'section'} = $section;
+      $detail->{'description'} = &$escape_function($line_item->{'description'});
       if ( exists $line_item->{'ext_description'} ) {
-        @{$detail->{'ext_description'}} = map {
-          _latex_escape($_);
-        } @{$line_item->{'ext_description'}};
+        @{$detail->{'ext_description'}} = @{$line_item->{'ext_description'}};
       }
-      $detail->{'amount'} = $line_item->{'amount'};
+      $detail->{'amount'} = ( $old_latex ? '' : $money_char ).
+                              $line_item->{'amount'};
+      $detail->{'unit_amount'} = ( $old_latex ? '' : $money_char ).
+                                 $line_item->{'unit_amount'};
       $detail->{'product_code'} = $line_item->{'pkgpart'} || 'N/A';
   
       push @detail_items, $detail;
+      push @buf, ( [ $detail->{'description'},
+                     $money_char. sprintf("%10.2f", $line_item->{'amount'}),
+                   ],
+                   map { [ " ". $_, '' ] } @{$detail->{'ext_description'}},
+                 );
+    }
+
+    if ( $section->{'description'} ) {
+      push @buf, ( ['','-----------'],
+                   [ $section->{'description'}. ' sub-total',
+                      $money_char. sprintf("%10.2f", $section->{'subtotal'})
+                   ],
+                   [ '', '' ],
+                   [ '', '' ],
+                 );
     }
   
+  }
   
-    my $taxtotal = 0;
-    foreach my $tax ( $self->_items_tax ) {
-      my $total = {};
-      $total->{'total_item'} = _latex_escape($tax->{'description'});
-      $taxtotal += $tax->{'amount'};
-      $total->{'total_amount'} = '\dollar '. $tax->{'amount'};
+  if ( $multisection && !$conf->exists('disable_previous_balance') ) {
+    unshift @sections, $previous_section if $pr_total;
+  }
+
+  foreach my $tax ( $self->_items_tax ) {
+    my $total = {};
+    $total->{'total_item'} = &$escape_function($tax->{'description'});
+    $taxtotal += $tax->{'amount'};
+    $total->{'total_amount'} = $other_money_char. $tax->{'amount'};
+    if ( $multisection ) {
+      my $money = $old_latex ? '' : $money_char;
+      push @detail_items, {
+        ext_description => [],
+        ref          => '',
+        quantity     => '',
+        description  => &$escape_function($tax->{'description'}),
+        amount       => $money. $tax->{'amount'},
+        product_code => '',
+        section      => $tax_section,
+      };
+    }else{
       push @total_items, $total;
     }
+    push @buf,[ $total->{'total_item'},
+                $money_char. sprintf("%10.2f", $total->{'total_amount'}),
+              ];
+
+  }
   
-    if ( $taxtotal ) {
-      my $total = {};
-      $total->{'total_item'} = 'Sub-total';
-      $total->{'total_amount'} =
-        '\dollar '. sprintf('%.2f', $self->charged - $taxtotal );
+  if ( $taxtotal ) {
+    my $total = {};
+    $total->{'total_item'} = 'Sub-total';
+    $total->{'total_amount'} =
+      $other_money_char. sprintf('%.2f', $self->charged - $taxtotal );
+
+    if ( $multisection ) {
+      $tax_section->{'subtotal'} = $other_money_char.
+                                   sprintf('%.2f', $taxtotal);
+      $tax_section->{'pretotal'} = 'New charges sub-total '.
+                                   $total->{'total_amount'};
+      push @sections, $tax_section if $taxtotal;
+    }else{
       unshift @total_items, $total;
     }
+  }
+  $invoice_data{'taxtotal'} = sprintf('%.2f', $taxtotal);
   
-    {
-      my $total = {};
-      $total->{'total_item'} = '\textbf{Total}';
-      $total->{'total_amount'} =
-        '\textbf{\dollar '. sprintf('%.2f', $self->charged + $pr_total ). '}';
+  push @buf,['','-----------'];
+  push @buf,[( $conf->exists('disable_previous_balance') 
+               ? 'Total Charges'
+               : 'Total New Charges'
+             ),
+             $money_char. sprintf("%10.2f",$self->charged) ];
+  push @buf,['',''];
+
+  {
+    my $total = {};
+    $total->{'total_item'} = &$embolden_function('Total');
+    $total->{'total_amount'} =
+      &$embolden_function(
+        $other_money_char.
+        sprintf( '%.2f',
+                 $self->charged + ( $conf->exists('disable_previous_balance')
+                                    ? 0
+                                    : $pr_total
+                                  )
+               )
+      );
+    if ( $multisection ) {
+      $adjust_section->{'pretotal'} = 'New charges total '. $other_money_char.
+                                      sprintf('%.2f', $self->charged );
+    }else{
       push @total_items, $total;
     }
+    push @buf,['','-----------'];
+    push @buf,['Total Charges',
+               $money_char.
+               sprintf( '%10.2f', $self->charged +
+                                    ( $conf->exists('disable_previous_balance')
+                                        ? 0
+                                        : $pr_total
+                                    )
+                      )
+              ];
+    push @buf,['',''];
+  }
   
+  unless ( $conf->exists('disable_previous_balance') ) {
     #foreach my $thing ( sort { $a->_date <=> $b->_date } $self->_items_credits, $self->_items_payments
   
     # credits
+    my $credittotal = 0;
     foreach my $credit ( $self->_items_credits ) {
       my $total;
-      $total->{'total_item'} = _latex_escape($credit->{'description'});
-      #$credittotal
-      $total->{'total_amount'} = '-\dollar '. $credit->{'amount'};
-      push @total_items, $total;
+      $total->{'total_item'} = &$escape_function($credit->{'description'});
+      $credittotal += $credit->{'amount'};
+      $total->{'total_amount'} = '-'. $other_money_char. $credit->{'amount'};
+      $adjusttotal += $credit->{'amount'};
+      if ( $multisection ) {
+        my $money = $old_latex ? '' : $money_char;
+        push @detail_items, {
+          ext_description => [],
+          ref          => '',
+          quantity     => '',
+          description  => &$escape_function($credit->{'description'}),
+          amount       => $money. $credit->{'amount'},
+          product_code => '',
+          section      => $adjust_section,
+        };
+      }else{
+        push @total_items, $total;
+      }
     }
+    $invoice_data{'credittotal'} = sprintf('%.2f', $credittotal);
   
+    # credits (again)
+    foreach ( $self->cust_credited ) {
+  
+      #something more elaborate if $_->amount ne $_->cust_credit->credited ?
+
+      my $reason = substr($_->cust_credit->reason,0,32);
+      $reason .= '...' if length($reason) < length($_->cust_credit->reason);
+      $reason = " ($reason) " if $reason;
+      push @buf,[
+        "Credit #". $_->crednum. " (". time2str("%x",$_->cust_credit->_date) .")".        $reason,
+        $money_char. sprintf("%10.2f",$_->amount)
+      ];
+    }
+
     # payments
+    my $paymenttotal = 0;
     foreach my $payment ( $self->_items_payments ) {
       my $total = {};
-      $total->{'total_item'} = _latex_escape($payment->{'description'});
-      #$paymenttotal
-      $total->{'total_amount'} = '-\dollar '. $payment->{'amount'};
-      push @total_items, $total;
+      $total->{'total_item'} = &$escape_function($payment->{'description'});
+      $paymenttotal += $payment->{'amount'};
+      $total->{'total_amount'} = '-'. $other_money_char. $payment->{'amount'};
+      $adjusttotal += $payment->{'amount'};
+      if ( $multisection ) {
+        my $money = $old_latex ? '' : $money_char;
+        push @detail_items, {
+          ext_description => [],
+          ref          => '',
+          quantity     => '',
+          description  => &$escape_function($payment->{'description'}),
+          amount       => $money. $payment->{'amount'},
+          product_code => '',
+          section      => $adjust_section,
+        };
+      }else{
+        push @total_items, $total;
+      }
+      push @buf, [ $payment->{'description'},
+                   $money_char. sprintf("%10.2f", $payment->{'amount'}),
+                 ];
     }
+    $invoice_data{'paymenttotal'} = sprintf('%.2f', $paymenttotal);
   
+    if ( $multisection ) {
+      $adjust_section->{'subtotal'} = $other_money_char.
+                                      sprintf('%.2f', $adjusttotal);
+      push @sections, $adjust_section;
+    }
+
     { 
       my $total;
-      $total->{'total_item'} = '\textbf{'. $self->balance_due_msg. '}';
+      $total->{'total_item'} = &$embolden_function($self->balance_due_msg);
       $total->{'total_amount'} =
-        '\textbf{\dollar '. sprintf('%.2f', $self->owed + $pr_total ). '}';
-      push @total_items, $total;
+        &$embolden_function(
+          $other_money_char. sprintf('%.2f', $self->owed + $pr_total )
+        );
+      if ( $multisection ) {
+        $adjust_section->{'posttotal'} = $total->{'total_item'}. ' '.
+                                         $total->{'total_amount'};
+      }else{
+        push @total_items, $total;
+      }
+      push @buf,['','-----------'];
+      push @buf,[$self->balance_due_msg, $money_char. 
+        sprintf("%10.2f", $balance_due ) ];
     }
-
-  } else {
-    die "guru meditation #54";
   }
 
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
-  my $fh = new File::Temp( TEMPLATE => 'invoice.'. $self->invnum. '.XXXXXXXX',
-                           DIR      => $dir,
-                           SUFFIX   => '.tex',
-                           UNLINK   => 0,
-                         ) or die "can't open temp file: $!\n";
-  if ( $format eq 'old' ) {
-    print $fh join('', @filled_in );
-  } elsif ( $format eq 'Text::Template' ) {
-    $text_template->fill_in(OUTPUT => $fh, HASH => \%invoice_data);
-  } else {
-    die "guru meditation #32";
+  if ( $multisection ) {
+    push @sections, @$late_sections
+      if $unsquelched;
   }
-  close $fh;
-
-  $fh->filename =~ /^(.*).tex$/ or die "unparsable filename: ". $fh->filename;
-  return $1;
-
-}
-
-=item print_ps [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
-
-Returns an postscript invoice, as a scalar.
-
-TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
-default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
-It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
-L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
-
-=cut
-
-sub print_ps {
-  my $self = shift;
 
-  my $file = $self->print_latex(@_);
-
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
-  chdir($dir);
-
-  my $sfile = shell_quote $file;
-
-  system("pslatex $sfile.tex >/dev/null 2>&1") == 0
-    or die "pslatex $file.tex failed; see $file.log for details?\n";
-  system("pslatex $sfile.tex >/dev/null 2>&1") == 0
-    or die "pslatex $file.tex failed; see $file.log for details?\n";
-
-  system('dvips', '-q', '-t', 'letter', "$file.dvi", '-o', "$file.ps" ) == 0
-    or die "dvips failed";
-
-  open(POSTSCRIPT, "<$file.ps")
-    or die "can't open $file.ps: $! (error in LaTeX template?)\n";
-
-  unlink("$file.dvi", "$file.log", "$file.aux", "$file.ps", "$file.tex");
-
-  my $ps = '';
-  while (<POSTSCRIPT>) {
-    $ps .= $_;
+  $invoice_lines = 0;
+  my $wasfunc = 0;
+  foreach ( grep /invoice_lines\(\d*\)/, @invoice_template ) { #kludgy
+    /invoice_lines\((\d*)\)/;
+    $invoice_lines += $1 || scalar(@buf);
+    $wasfunc=1;
   }
+  die "no invoice_lines() functions in template?"
+    if ( $format eq 'template' && !$wasfunc );
 
-  close POSTSCRIPT;
-
-  return $ps;
-
-}
-
-=item print_pdf [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
-
-Returns an PDF invoice, as a scalar.
-
-TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
-default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
-It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
-L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
-
-=cut
-
-sub print_pdf {
-  my $self = shift;
-
-  my $file = $self->print_latex(@_);
+  if ($format eq 'template') {
 
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
-  chdir($dir);
-
-  #system('pdflatex', "$file.tex");
-  #system('pdflatex', "$file.tex");
-  #! LaTeX Error: Unknown graphics extension: .eps.
-
-  my $sfile = shell_quote $file;
-
-  system("pslatex $sfile.tex >/dev/null 2>&1") == 0
-    or die "pslatex $file.tex failed; see $file.log for details?\n";
-  system("pslatex $sfile.tex >/dev/null 2>&1") == 0
-    or die "pslatex $file.tex failed; see $file.log for details?\n";
-
-  #system('dvipdf', "$file.dvi", "$file.pdf" );
-  system(
-    "dvips -q -t letter -f $sfile.dvi ".
-    "| gs -q -dNOPAUSE -dBATCH -sDEVICE=pdfwrite -sOutputFile=$sfile.pdf ".
-    "     -c save pop -"
-  ) == 0
-    or die "dvips | gs failed: $!";
+    if ( $invoice_lines ) {
+      $invoice_data{'total_pages'} = int( scalar(@buf) / $invoice_lines );
+      $invoice_data{'total_pages'}++
+        if scalar(@buf) % $invoice_lines;
+    }
 
-  open(PDF, "<$file.pdf")
-    or die "can't open $file.pdf: $! (error in LaTeX template?)\n";
+    #setup subroutine for the template
+    sub FS::cust_bill::_template::invoice_lines {
+      my $lines = shift || scalar(@FS::cust_bill::_template::buf);
+      map { 
+        scalar(@FS::cust_bill::_template::buf)
+          ? shift @FS::cust_bill::_template::buf
+          : [ '', '' ];
+      }
+      ( 1 .. $lines );
+    }
 
-  unlink("$file.dvi", "$file.log", "$file.aux", "$file.pdf", "$file.tex");
+    my $lines;
+    my @collect;
+    while (@buf) {
+      push @collect, split("\n",
+        $text_template->fill_in( HASH => \%invoice_data,
+                                 PACKAGE => 'FS::cust_bill::_template'
+                               )
+      );
+      $FS::cust_bill::_template::page++;
+    }
+    map "$_\n", @collect;
+  }else{
+    warn "filling in template for invoice ". $self->invnum. "\n"
+      if $DEBUG;
+    warn join("\n", map " $_ => ". $invoice_data{$_}, keys %invoice_data). "\n"
+      if $DEBUG > 1;
 
-  my $pdf = '';
-  while (<PDF>) {
-    $pdf .= $_;
+    $text_template->fill_in(HASH => \%invoice_data);
   }
-
-  close PDF;
-
-  return $pdf;
-
 }
 
-=item print_html [ TIME [ , TEMPLATE [ , CID ] ] ]
+=item print_ps [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
 
-Returns an HTML invoice, as a scalar.
+Returns an postscript invoice, as a scalar.
 
 TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
 default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
 It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
-CID is a MIME Content-ID used to create a "cid:" URL for the logo image, used
-when emailing the invoice as part of a multipart/related MIME email.
-
 =cut
 
-#some falze laziness w/print_text and print_latex (and send_csv)
-sub print_html {
-  my( $self, $today, $template, $cid ) = @_;
-  $today ||= time;
-
-  my $cust_main = $self->cust_main;
-  $cust_main->payname( $cust_main->first. ' '. $cust_main->getfield('last') )
-    unless $cust_main->payname && $cust_main->payby !~ /^(CHEK|DCHK)$/;
-
-  $template ||= $self->_agent_template;
-  my $templatefile = 'invoice_html';
-  my $suffix = length($template) ? "_$template" : '';
-  $templatefile .= $suffix;
-  my @html_template = map "$_\n", $conf->config($templatefile)
-    or die "cannot load config file $templatefile";
-
-  my $html_template = new Text::Template(
-    TYPE   => 'ARRAY',
-    SOURCE => \@html_template,
-    DELIMITERS => [ '<%=', '%>' ],
-  );
-
-  $html_template->compile()
-    or die 'While compiling ' . $templatefile . ': ' . $Text::Template::ERROR;
-
-  my %invoice_data = (
-    'invnum'       => $self->invnum,
-    'date'         => time2str('%b&nbsp;%o,&nbsp;%Y', $self->_date),
-    'today'        => time2str('%b %o, %Y', $today),
-    'agent'        => encode_entities($cust_main->agent->agent),
-    'payname'      => encode_entities($cust_main->payname),
-    'company'      => encode_entities($cust_main->company),
-    'address1'     => encode_entities($cust_main->address1),
-    'address2'     => encode_entities($cust_main->address2),
-    'city'         => encode_entities($cust_main->city),
-    'state'        => encode_entities($cust_main->state),
-    'zip'          => encode_entities($cust_main->zip),
-    'terms'        => $conf->config('invoice_default_terms')
-                      || 'Payable upon receipt',
-    'cid'          => $cid,
-    'template'     => $template,
-#    'conf_dir'     => "$FS::UID::conf_dir/conf.$FS::UID::datasrc",
-  );
-
-  if (
-         defined( $conf->config_orbase('invoice_htmlreturnaddress', $template) )
-      && length(  $conf->config_orbase('invoice_htmlreturnaddress', $template) )
-  ) {
-    $invoice_data{'returnaddress'} =
-      join("\n", $conf->config('invoice_htmlreturnaddress', $template) );
-  } else {
-    $invoice_data{'returnaddress'} =
-      join("\n", map { 
-                       s/~/&nbsp;/g;
-                       s/\\\\\*?\s*$/<BR>/;
-                       s/\\hyphenation\{[\w\s\-]+\}//;
-                       $_;
-                     }
-                     $conf->config_orbase( 'invoice_latexreturnaddress',
-                                           $template
-                                         )
-          );
-  }
-
-  my $countrydefault = $conf->config('countrydefault') || 'US';
-  if ( $cust_main->country eq $countrydefault ) {
-    $invoice_data{'country'} = '';
-  } else {
-    $invoice_data{'country'} =
-      encode_entities(code2country($cust_main->country));
-  }
-
-  if (
-         defined( $conf->config_orbase('invoice_htmlnotes', $template) )
-      && length(  $conf->config_orbase('invoice_htmlnotes', $template) )
-  ) {
-    $invoice_data{'notes'} =
-      join("\n", $conf->config_orbase('invoice_htmlnotes', $template) );
-  } else {
-    $invoice_data{'notes'} = 
-      join("\n", map { 
-                       s/%%(.*)$/<!-- $1 -->/;
-                       s/\\section\*\{\\textsc\{(.)(.*)\}\}/<p><b><font size="+1">$1<\/font>\U$2<\/b>/;
-                       s/\\begin\{enumerate\}/<ol>/;
-                       s/\\item /  <li>/;
-                       s/\\end\{enumerate\}/<\/ol>/;
-                       s/\\textbf\{(.*)\}/<b>$1<\/b>/;
-                       $_;
-                     } 
-                     $conf->config_orbase('invoice_latexnotes', $template)
-          );
-  }
+sub print_ps {
+  my $self = shift;
 
-#  #do variable substitutions in notes
-#  $invoice_data{'notes'} =
-#    join("\n",
-#      map { my $b=$_; $b =~ s/\$(\w+)/$invoice_data{$1}/eg; $b }
-#        $conf->config_orbase('invoice_latexnotes', $suffix)
-#    );
+  my ($file, $lfile) = $self->print_latex(@_);
+  my $ps = generate_ps($file);
+  unlink($lfile);
 
-  if (
-         defined( $conf->config_orbase('invoice_htmlfooter', $template) )
-      && length(  $conf->config_orbase('invoice_htmlfooter', $template) )
-  ) {
-   $invoice_data{'footer'} =
-     join("\n", $conf->config_orbase('invoice_htmlfooter', $template) );
-  } else {
-   $invoice_data{'footer'} =
-       join("\n", map { s/~/&nbsp;/g; s/\\\\\*?\s*$/<BR>/; $_; }
-                      $conf->config_orbase('invoice_latexfooter', $template)
-           );
-  }
+  $ps;
+}
 
-  $invoice_data{'po_line'} =
-    (  $cust_main->payby eq 'BILL' && $cust_main->payinfo )
-      ? encode_entities("Purchase Order #". $cust_main->payinfo)
-      : '';
+=item print_pdf [ TIME [ , TEMPLATE ] ]
 
-  my $money_char = $conf->config('money_char') || '$';
+Returns an PDF invoice, as a scalar.
 
-  foreach my $line_item ( $self->_items ) {
-    my $detail = {
-      ext_description => [],
-    };
-    $detail->{'ref'} = $line_item->{'pkgnum'};
-    $detail->{'description'} = encode_entities($line_item->{'description'});
-    if ( exists $line_item->{'ext_description'} ) {
-      @{$detail->{'ext_description'}} = map {
-        encode_entities($_);
-      } @{$line_item->{'ext_description'}};
-    }
-    $detail->{'amount'} = $money_char. $line_item->{'amount'};
-    $detail->{'product_code'} = $line_item->{'pkgpart'} || 'N/A';
+TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
+default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
+It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
+L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
-    push @{$invoice_data{'detail_items'}}, $detail;
-  }
+=cut
 
+sub print_pdf {
+  my $self = shift;
 
-  my $taxtotal = 0;
-  foreach my $tax ( $self->_items_tax ) {
-    my $total = {};
-    $total->{'total_item'} = encode_entities($tax->{'description'});
-    $taxtotal += $tax->{'amount'};
-    $total->{'total_amount'} = $money_char. $tax->{'amount'};
-    push @{$invoice_data{'total_items'}}, $total;
-  }
+  my ($file, $lfile) = $self->print_latex(@_);
+  my $pdf = generate_pdf($file);
+  unlink($lfile);
 
-  if ( $taxtotal ) {
-    my $total = {};
-    $total->{'total_item'} = 'Sub-total';
-    $total->{'total_amount'} =
-      $money_char. sprintf('%.2f', $self->charged - $taxtotal );
-    unshift @{$invoice_data{'total_items'}}, $total;
-  }
+  $pdf;
+}
 
-  my( $pr_total, @pr_cust_bill ) = $self->previous; #previous balance
-  {
-    my $total = {};
-    $total->{'total_item'} = '<b>Total</b>';
-    $total->{'total_amount'} =
-      "<b>$money_char".  sprintf('%.2f', $self->charged + $pr_total ). '</b>';
-    push @{$invoice_data{'total_items'}}, $total;
-  }
+=item print_html [ TIME [ , TEMPLATE [ , CID ] ] ]
 
-  #foreach my $thing ( sort { $a->_date <=> $b->_date } $self->_items_credits, $self->_items_payments
+Returns an HTML invoice, as a scalar.
 
-  # credits
-  foreach my $credit ( $self->_items_credits ) {
-    my $total;
-    $total->{'total_item'} = encode_entities($credit->{'description'});
-    #$credittotal
-    $total->{'total_amount'} = "-$money_char". $credit->{'amount'};
-    push @{$invoice_data{'total_items'}}, $total;
-  }
+TIME an optional value used to control the printing of overdue messages.  The
+default is now.  It isn't the date of the invoice; that's the `_date' field.
+It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
+L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
-  # payments
-  foreach my $payment ( $self->_items_payments ) {
-    my $total = {};
-    $total->{'total_item'} = encode_entities($payment->{'description'});
-    #$paymenttotal
-    $total->{'total_amount'} = "-$money_char". $payment->{'amount'};
-    push @{$invoice_data{'total_items'}}, $total;
-  }
+CID is a MIME Content-ID used to create a "cid:" URL for the logo image, used
+when emailing the invoice as part of a multipart/related MIME email.
 
-  { 
-    my $total;
-    $total->{'total_item'} = '<b>'. $self->balance_due_msg. '</b>';
-    $total->{'total_amount'} =
-      "<b>$money_char".  sprintf('%.2f', $self->owed + $pr_total ). '</b>';
-    push @{$invoice_data{'total_items'}}, $total;
+=cut
+
+sub print_html {
+  my $self = shift;
+  my %params;
+  if ( ref $_[0]  ) {
+    %params = %{ shift() }; 
+  }else{
+    $params{'time'} = shift;
+    $params{'template'} = shift;
+    $params{'cid'} = shift;
   }
 
-  $html_template->fill_in( HASH => \%invoice_data);
+  $params{'format'} = 'html';
+
+  $self->print_generic( %params );
 }
 
 # quick subroutine for print_latex
@@ -2222,25 +2465,189 @@ sub _latex_escape {
 
 #utility methods for print_*
 
+sub _translate_old_latex_format {
+  warn "_translate_old_latex_format called\n"
+    if $DEBUG; 
+
+  my @template = ();
+  while ( @_ ) {
+    my $line = shift;
+  
+    if ( $line =~ /^%%Detail\s*$/ ) {
+  
+      push @template, q![@--!,
+                      q!  foreach my $_tr_line (@detail_items) {!,
+                      q!    if ( scalar ($_tr_item->{'ext_description'} ) ) {!,
+                      q!      $_tr_line->{'description'} .= !, 
+                      q!        "\\tabularnewline\n~~".!,
+                      q!        join( "\\tabularnewline\n~~",!,
+                      q!          @{$_tr_line->{'ext_description'}}!,
+                      q!        );!,
+                      q!    }!;
+
+      while ( ( my $line_item_line = shift )
+              !~ /^%%EndDetail\s*$/                            ) {
+        $line_item_line =~ s/'/\\'/g;    # nice LTS
+        $line_item_line =~ s/\\/\\\\/g;  # escape quotes and backslashes
+        $line_item_line =~ s/\$(\w+)/'. \$_tr_line->{$1}. '/g;
+        push @template, "    \$OUT .= '$line_item_line';";
+      }
+  
+      push @template, '}',
+                      '--@]';
+
+    } elsif ( $line =~ /^%%TotalDetails\s*$/ ) {
+
+      push @template, '[@--',
+                      '  foreach my $_tr_line (@total_items) {';
+
+      while ( ( my $total_item_line = shift )
+              !~ /^%%EndTotalDetails\s*$/                      ) {
+        $total_item_line =~ s/'/\\'/g;    # nice LTS
+        $total_item_line =~ s/\\/\\\\/g;  # escape quotes and backslashes
+        $total_item_line =~ s/\$(\w+)/'. \$_tr_line->{$1}. '/g;
+        push @template, "    \$OUT .= '$total_item_line';";
+      }
+
+      push @template, '}',
+                      '--@]';
+
+    } else {
+      $line =~ s/\$(\w+)/[\@-- \$$1 --\@]/g;
+      push @template, $line;  
+    }
+  
+  }
+
+  if ($DEBUG) {
+    warn "$_\n" foreach @template;
+  }
+
+  (@template);
+}
+
+sub terms {
+  my $self = shift;
+
+  #check for an invoice- specific override (eventually)
+  
+  #check for a customer- specific override
+  return $self->cust_main->invoice_terms
+    if $self->cust_main->invoice_terms;
+
+  #use configured default or default default
+  $conf->config('invoice_default_terms') || 'Payable upon receipt';
+}
+
+sub due_date {
+  my $self = shift;
+  my $duedate = '';
+  if ( $self->terms =~ /^\s*Net\s*(\d+)\s*$/ ) {
+    $duedate = $self->_date() + ( $1 * 86400 );
+  }
+  $duedate;
+}
+
+sub due_date2str {
+  my $self = shift;
+  $self->due_date ? time2str(shift, $self->due_date) : '';
+}
+
 sub balance_due_msg {
   my $self = shift;
   my $msg = 'Balance Due';
-  return $msg unless $conf->exists('invoice_default_terms');
-  if ( $conf->config('invoice_default_terms') =~ /^\s*Net\s*(\d+)\s*$/ ) {
-    $msg .= ' - Please pay by '. time2str("%x", $self->_date + ($1*86400) );
-  } elsif ( $conf->config('invoice_default_terms') ) {
-    $msg .= ' - '. $conf->config('invoice_default_terms');
+  return $msg unless $self->terms;
+  if ( $self->due_date ) {
+    $msg .= ' - Please pay by '. $self->due_date2str('%x');
+  } elsif ( $self->terms ) {
+    $msg .= ' - '. $self->terms;
   }
   $msg;
 }
 
+sub balance_due_date {
+  my $self = shift;
+  my $duedate = '';
+  if (    $conf->exists('invoice_default_terms') 
+       && $conf->config('invoice_default_terms')=~ /^\s*Net\s*(\d+)\s*$/ ) {
+    $duedate = time2str("%m/%d/%Y", $self->_date + ($1*86400) );
+  }
+  $duedate;
+}
+
+=item invnum_date_pretty
+
+Returns a string with the invoice number and date, for example:
+"Invoice #54 (3/20/2008)"
+
+=cut
+
+sub invnum_date_pretty {
+  my $self = shift;
+  'Invoice #'. $self->invnum. ' ('. time2str('%x', $self->_date). ')';
+}
+
+sub _items_sections {
+  my $self = shift;
+  my $late = shift;
+
+  my %s = ();
+  my %l = ();
+
+  foreach my $cust_bill_pkg ( $self->cust_bill_pkg )
+  {
+
+    if ( $cust_bill_pkg->pkgnum > 0 ) {
+
+      my $desc = $cust_bill_pkg->section;
+      my $dup_desc = $cust_bill_pkg->duplicate_section;
+
+      if ($cust_bill_pkg->duplicate) {
+        $s{$dup_desc} += $cust_bill_pkg->setup
+          if ( $cust_bill_pkg->setup != 0 );
+
+        $s{$dup_desc} += $cust_bill_pkg->recur
+          if ( $cust_bill_pkg->recur != 0 );
+      }
+
+      if ( $cust_bill_pkg->post_total ) {
+        $l{$desc} += $cust_bill_pkg->setup
+          if ( $cust_bill_pkg->setup != 0 );
+
+        $l{$desc} += $cust_bill_pkg->recur
+          if ( $cust_bill_pkg->recur != 0 );
+
+      } else {
+        $s{$desc} += $cust_bill_pkg->setup
+          if ( $cust_bill_pkg->setup != 0 );
+
+        $s{$desc} += $cust_bill_pkg->recur
+          if ( $cust_bill_pkg->recur != 0 );
+      }
+
+    }
+
+  }
+
+  push @$late, map { { 'description' => $_,
+                       'subtotal'    => $l{$_},
+                       'post_total'  => 1,
+                   } } sort keys %l;
+
+  map { {'description' => $_, 'subtotal' => $s{$_}} } sort keys %s;
+
+}
+
 sub _items {
   my $self = shift;
-  my @display = scalar(@_)
-                ? @_
-                : qw( _items_previous _items_pkg );
-                #: qw( _items_pkg );
-                #: qw( _items_previous _items_pkg _items_tax _items_credits _items_payments );
+
+  #my @display = scalar(@_)
+  #              ? @_
+  #              : qw( _items_previous _items_pkg );
+  #              #: qw( _items_pkg );
+  #              #: qw( _items_previous _items_pkg _items_tax _items_credits _items_payments );
+  my @display = qw( _items_previous _items_pkg );
+
   my @b = ();
   foreach my $display ( @display ) {
     push @b, $self->$display(@_);
@@ -2280,55 +2687,135 @@ sub _items_previous {
 
 sub _items_pkg {
   my $self = shift;
-  my @cust_bill_pkg = grep { $_->pkgnum } $self->cust_bill_pkg;
-  $self->_items_cust_bill_pkg(\@cust_bill_pkg, @_);
+  my %options = @_;
+  my $section = $options{'section'};
+  my $desc = $section->{'description'};
+  my @cust_bill_pkg =
+    grep { $_->pkgnum &&
+           ( defined($section)
+               ? ( $_->section eq $desc || $_->duplicate_section eq $desc )
+               : 1
+           )
+         } $self->cust_bill_pkg;
+  $self->_items_cust_bill_pkg(\@cust_bill_pkg, %options);
+}
+
+sub _taxsort {
+  return 0 unless $a cmp $b;
+  return -1 if $b eq 'Tax';
+  return 1 if $a eq 'Tax';
+  return -1 if $b eq 'Other surcharges';
+  return 1 if $a eq 'Other surcharges';
+  $a cmp $b;
 }
 
 sub _items_tax {
   my $self = shift;
-  my @cust_bill_pkg = grep { ! $_->pkgnum } $self->cust_bill_pkg;
+  my @cust_bill_pkg = sort _taxsort grep { ! $_->pkgnum } $self->cust_bill_pkg;
   $self->_items_cust_bill_pkg(\@cust_bill_pkg, @_);
 }
 
 sub _items_cust_bill_pkg {
   my $self = shift;
   my $cust_bill_pkg = shift;
+  my %opt = @_;
+
+  my $format = $opt{format} || '';
+  my $escape_function = $opt{escape_function} || sub { shift };
+  my $format_function = $opt{format_function} || '';
+  my $unsquelched = $opt{unsquelched} || '';
 
   my @b = ();
-  foreach my $cust_bill_pkg ( @$cust_bill_pkg ) {
+  my $last_pkgnum = '';
+  foreach my $cust_bill_pkg ( @$cust_bill_pkg )
+  {
+
+    my $cust_pkg = $cust_bill_pkg->cust_pkg;
 
     my $desc = $cust_bill_pkg->desc;
 
+    my %details_opt = ( 'format'          => $format,
+                        'escape_function' => $escape_function,
+                        'format_function' => $format_function,
+                      );
+
     if ( $cust_bill_pkg->pkgnum > 0 ) {
 
       if ( $cust_bill_pkg->setup != 0 ) {
+
         my $description = $desc;
         $description .= ' Setup' if $cust_bill_pkg->recur != 0;
-        my @d = $cust_bill_pkg->cust_pkg->h_labels_short($self->_date);
-        push @d, $cust_bill_pkg->details if $cust_bill_pkg->recur == 0;
+
+        my @d = map &{$escape_function}($_),
+                       $cust_pkg->h_labels_short($self->_date);
+        push @d, $cust_bill_pkg->details(%details_opt)
+          if $cust_bill_pkg->recur == 0;
+
         push @b, {
           description     => $description,
           #pkgpart         => $part_pkg->pkgpart,
           pkgnum          => $cust_bill_pkg->pkgnum,
           amount          => sprintf("%.2f", $cust_bill_pkg->setup),
+          unit_amount     => sprintf("%.2f", $cust_bill_pkg->unitsetup),
+          quantity        => $cust_bill_pkg->quantity,
           ext_description => \@d,
         };
+
+        $last_pkgnum = '';
+
       }
 
       if ( $cust_bill_pkg->recur != 0 ) {
-        push @b, {
-          description     => "$desc (" .
-                               time2str('%x', $cust_bill_pkg->sdate). ' - '.
-                               time2str('%x', $cust_bill_pkg->edate). ')',
-          #pkgpart         => $part_pkg->pkgpart,
-          pkgnum          => $cust_bill_pkg->pkgnum,
-          amount          => sprintf("%.2f", $cust_bill_pkg->recur),
-          ext_description =>
-            [ $cust_bill_pkg->cust_pkg->h_labels_short( $cust_bill_pkg->edate,
-                                                        $cust_bill_pkg->sdate),
-              $cust_bill_pkg->details,
-            ],
-        };
+
+        my $is_summary =
+          ( $cust_bill_pkg->duplicate && 
+            $opt{section}->{description} ne $cust_bill_pkg->section
+          );
+        my $description = $is_summary ? "Usage charges" : $desc;
+
+        unless ( $conf->exists('disable_line_item_date_ranges') ) {
+          $description .= " (" . time2str("%x", $cust_bill_pkg->sdate).
+                          " - ". time2str("%x", $cust_bill_pkg->edate). ")";
+        }
+
+        #at least until cust_bill_pkg has "past" ranges in addition to
+        #the "future" sdate/edate ones... see #3032
+        my @d = ();
+        push @d, map &{$escape_function}($_),
+                       $cust_pkg->h_labels_short($self->_date)
+                                              #$cust_bill_pkg->edate,
+                                              #$cust_bill_pkg->sdate),
+          unless ($cust_bill_pkg->pkgnum eq $last_pkgnum);
+
+        @d = () if ($cust_bill_pkg->itemdesc || $is_summary);
+        push @d, $cust_bill_pkg->details(%details_opt)
+          unless $is_summary;
+
+        if ($cust_bill_pkg->pkgnum eq $last_pkgnum) {
+
+          $b[$#b]->{amount} =
+            sprintf("%.2f", $b[$#b]->{amount} + $cust_bill_pkg->recur);
+          push @{$b[$#b]->{ext_description}}, @d;
+
+        }else{
+
+          push @b, {
+            description     => $description,
+            #pkgpart         => $part_pkg->pkgpart,
+            pkgnum          => $cust_bill_pkg->pkgnum,
+            amount          => sprintf("%.2f", $cust_bill_pkg->recur),
+            unit_amount     => sprintf("%.2f", $cust_bill_pkg->unitrecur),
+            quantity        => $cust_bill_pkg->quantity,
+            ext_description => \@d,
+          };
+
+        }
+
+        if ($conf->exists('separate_usage') && $cust_bill_pkg->type ne 'U') {
+          $last_pkgnum = '';
+        }else{
+          $last_pkgnum = $cust_bill_pkg->pkgnum;
+        }
       }
 
     } else { #pkgnum tax or one-shot line item (??)
@@ -2348,6 +2835,8 @@ sub _items_cust_bill_pkg {
         };
       }
 
+      $last_pkgnum = '';
+
     }
 
   }
@@ -2409,13 +2898,14 @@ sub _items_payments {
 
 }
 
+
 =back
 
 =head1 SUBROUTINES
 
 =over 4
 
-=item reprint
+=item process_reprint
 
 =cut
 
@@ -2423,7 +2913,7 @@ sub process_reprint {
   process_re_X('print', @_);
 }
 
-=item reemail
+=item process_reemail
 
 =cut
 
@@ -2431,7 +2921,7 @@ sub process_reemail {
   process_re_X('email', @_);
 }
 
-=item refax
+=item process_refax
 
 =cut
 
@@ -2439,11 +2929,28 @@ sub process_refax {
   process_re_X('fax', @_);
 }
 
+=item process_reftp
+
+=cut
+
+sub process_reftp {
+  process_re_X('ftp', @_);
+}
+
+=item respool
+
+=cut
+
+sub process_respool {
+  process_re_X('spool', @_);
+}
+
 use Storable qw(thaw);
 use Data::Dumper;
 use MIME::Base64;
 sub process_re_X {
   my( $method, $job ) = ( shift, shift );
+  warn "$me process_re_X $method for job $job\n" if $DEBUG;
 
   my $param = thaw(decode_base64(shift));
   warn Dumper($param) if $DEBUG;
@@ -2458,53 +2965,33 @@ sub process_re_X {
 
 sub re_X {
   my($method, $job, %param ) = @_;
-#              [ 'begin', 'end', 'agentnum', 'open', 'days', 'newest_percust' ],
+  if ( $DEBUG ) {
+    warn "re_X $method for job $job with param:\n".
+         join( '', map { "  $_ => ". $param{$_}. "\n" } keys %param );
+  }
 
   #some false laziness w/search/cust_bill.html
   my $distinct = '';
   my $orderby = 'ORDER BY cust_bill._date';
 
-  my @where;
-
-  if ( $param{'begin'} =~ /^(\d+)$/ ) {
-    push @where, "cust_bill._date >= $1";
-  }
-  if ( $param{'end'} =~ /^(\d+)$/ ) {
-    push @where, "cust_bill._date < $1";
-  }
-  if ( $param{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
-    push @where, "cust_main.agentnum = $1";
-  }
-
-  my $owed =
-    "charged - ( SELECT COALESCE(SUM(amount),0) FROM cust_bill_pay
-                 WHERE cust_bill_pay.invnum = cust_bill.invnum )
-             - ( SELECT COALESCE(SUM(amount),0) FROM cust_credit_bill
-                 WHERE cust_credit_bill.invnum = cust_bill.invnum )";
-
-  push @where, "0 != $owed"
-    if $param{'open'};
-
-  push @where, "cust_bill._date < ". (time-86400*$param{'days'})
-    if $param{'days'};
+  my $extra_sql = ' WHERE '. FS::cust_bill->search_sql(\%param);
 
-  my $extra_sql = scalar(@where) ? 'WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
+  my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum )';
+     
+  my @cust_bill = qsearch( {
+    #'select'    => "cust_bill.*",
+    'table'     => 'cust_bill',
+    'addl_from' => $addl_from,
+    'hashref'   => {},
+    'extra_sql' => $extra_sql,
+    'order_by'  => $orderby,
+    'debug' => 1,
+  } );
 
-  my $addl_from = 'left join cust_main using ( custnum )';
+  $method .= '_invoice' unless $method eq 'email' || $method eq 'print';
 
-  if ( $param{'newest_percust'} ) {
-    $distinct = 'DISTINCT ON ( cust_bill.custnum )';
-    $orderby = 'ORDER BY cust_bill.custnum ASC, cust_bill._date DESC';
-    #$count_query = "SELECT COUNT(DISTINCT cust_bill.custnum), 'N/A', 'N/A'";
-  }
-     
-  my @cust_bill = qsearch( 'cust_bill',
-                           {},
-                           "$distinct cust_bill.*",
-                           $extra_sql,
-                           '',
-                           $addl_from
-                         );
+  warn " $me re_X $method: ". scalar(@cust_bill). " invoices found\n"
+    if $DEBUG;
 
   my( $num, $last, $min_sec ) = (0, time, 5); #progresbar foo
   foreach my $cust_bill ( @cust_bill ) {
@@ -2527,13 +3014,175 @@ sub re_X {
 
 =back
 
+=head1 CLASS METHODS
+
+=over 4
+
+=item owed_sql
+
+Returns an SQL fragment to retreive the amount owed (charged minus credited and paid).
+
+=cut
+
+sub owed_sql {
+  my $class = shift;
+  'charged - '. $class->paid_sql. ' - '. $class->credited_sql;
+}
+
+=item net_sql
+
+Returns an SQL fragment to retreive the net amount (charged minus credited).
+
+=cut
+
+sub net_sql {
+  my $class = shift;
+  'charged - '. $class->credited_sql;
+}
+
+=item paid_sql
+
+Returns an SQL fragment to retreive the amount paid against this invoice.
+
+=cut
+
+sub paid_sql {
+  #my $class = shift;
+  "( SELECT COALESCE(SUM(amount),0) FROM cust_bill_pay
+       WHERE cust_bill.invnum = cust_bill_pay.invnum   )";
+}
+
+=item credited_sql
+
+Returns an SQL fragment to retreive the amount credited against this invoice.
+
+=cut
+
+sub credited_sql {
+  #my $class = shift;
+  "( SELECT COALESCE(SUM(amount),0) FROM cust_credit_bill
+       WHERE cust_bill.invnum = cust_credit_bill.invnum   )";
+}
+
+=item search_sql HASHREF
+
+Class method which returns an SQL WHERE fragment to search for parameters
+specified in HASHREF.  Valid parameters are
+
+=over 4
+
+=item begin
+
+Epoch date (UNIX timestamp) setting a lower bound for _date values
+
+=item end
+
+Epoch date (UNIX timestamp) setting an upper bound for _date values
+
+=item invnum_min
+
+=item invnum_max
+
+=item agentnum
+
+=item owed
+
+=item net
+
+=item days
+
+=item newest_percust
+
+=back
+
+Note: validates all passed-in data; i.e. safe to use with unchecked CGI params.
+
+=cut
+
+sub search_sql {
+  my($class, $param) = @_;
+  if ( $DEBUG ) {
+    warn "$me search_sql called with params: \n".
+         join("\n", map { "  $_: ". $param->{$_} } keys %$param ). "\n";
+  }
+
+  my @search = ();
+
+  if ( $param->{'begin'} =~ /^(\d+)$/ ) {
+    push @search, "cust_bill._date >= $1";
+  }
+  if ( $param->{'end'} =~ /^(\d+)$/ ) {
+    push @search, "cust_bill._date < $1";
+  }
+  if ( $param->{'invnum_min'} =~ /^(\d+)$/ ) {
+    push @search, "cust_bill.invnum >= $1";
+  }
+  if ( $param->{'invnum_max'} =~ /^(\d+)$/ ) {
+    push @search, "cust_bill.invnum <= $1";
+  }
+  if ( $param->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
+    push @search, "cust_main.agentnum = $1";
+  }
+
+  push @search, '0 != '. FS::cust_bill->owed_sql
+    if $param->{'open'};
+
+  push @search, '0 != '. FS::cust_bill->net_sql
+    if $param->{'net'};
+
+  push @search, "cust_bill._date < ". (time-86400*$param->{'days'})
+    if $param->{'days'};
+
+  if ( $param->{'newest_percust'} ) {
+
+    #$distinct = 'DISTINCT ON ( cust_bill.custnum )';
+    #$orderby = 'ORDER BY cust_bill.custnum ASC, cust_bill._date DESC';
+
+    my @newest_where = map { my $x = $_;
+                             $x =~ s/\bcust_bill\./newest_cust_bill./g;
+                             $x;
+                           }
+                           grep ! /^cust_main./, @search;
+    my $newest_where = scalar(@newest_where)
+                         ? ' AND '. join(' AND ', @newest_where)
+                        : '';
+
+
+    push @search, "cust_bill._date = (
+      SELECT(MAX(newest_cust_bill._date)) FROM cust_bill AS newest_cust_bill
+        WHERE newest_cust_bill.custnum = cust_bill.custnum
+          $newest_where
+    )";
+
+  }
+
+  my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
+  if ( $curuser->username eq 'fs_queue'
+       && $param->{'CurrentUser'} =~ /^(\w+)$/ ) {
+    my $username = $1;
+    my $newuser = qsearchs('access_user', {
+      'username' => $username,
+      'disabled' => '',
+    } );
+    if ( $newuser ) {
+      $curuser = $newuser;
+    } else {
+      warn "$me WARNING: (fs_queue) can't find CurrentUser $username\n";
+    }
+  }
+
+  push @search, $curuser->agentnums_sql;
+
+  join(' AND ', @search );
+
+}
+
+=back
+
 =head1 BUGS
 
 The delete method.
 
-print_text formatting (and some logic :/) is in source, but needs to be
-slurped in from a file.  Also number of lines ($=).
-
 =head1 SEE ALSO
 
 L<FS::Record>, L<FS::cust_main>, L<FS::cust_bill_pay>, L<FS::cust_pay>,