add forward and spam setting to inter.net portal, RT#13656
[freeside.git] / FS / FS / ClientAPI / MyAccount.pm
index 7db49d5..ac3ebdf 100644 (file)
@@ -4,12 +4,16 @@ use 5.008; #require 5.8+ for Time::Local 1.05+
 use strict;
 use vars qw( $cache $DEBUG $me );
 use subs qw( _cache _provision );
+use IO::Scalar;
 use Data::Dumper;
 use Digest::MD5 qw(md5_hex);
 use Date::Format;
-use Business::CreditCard;
 use Time::Duration;
 use Time::Local qw(timelocal_nocheck);
+use Business::CreditCard;
+use HTML::Entities;
+use Text::CSV_XS;
+use Spreadsheet::WriteExcel;
 use FS::UI::Web::small_custview qw(small_custview); #less doh
 use FS::UI::Web;
 use FS::UI::bytecount qw( display_bytecount );
@@ -19,23 +23,25 @@ use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
 use FS::Msgcat qw(gettext);
 use FS::Misc qw(card_types);
 use FS::Misc::DateTime qw(parse_datetime);
+use FS::TicketSystem;
 use FS::ClientAPI_SessionCache;
+use FS::cust_svc;
 use FS::svc_acct;
+use FS::svc_forward;
 use FS::svc_domain;
 use FS::svc_phone;
 use FS::svc_external;
+use FS::svc_dsl;
+use FS::dsl_device;
 use FS::part_svc;
 use FS::cust_main;
 use FS::cust_bill;
+use FS::legacy_cust_bill;
 use FS::cust_main_county;
 use FS::cust_pkg;
 use FS::payby;
 use FS::acct_rt_transaction;
-use HTML::Entities;
-use FS::TicketSystem;
-use Text::CSV_XS;
-use IO::Scalar;
-use Spreadsheet::WriteExcel;
+use FS::msg_template;
 
 $DEBUG = 0;
 $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
@@ -43,13 +49,23 @@ $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
 use vars qw( @cust_main_editable_fields );
 @cust_main_editable_fields = qw(
   first last company address1 address2 city
-    county state zip country daytime night fax
+    county state zip country
+    daytime night fax mobile
   ship_first ship_last ship_company ship_address1 ship_address2 ship_city
-    ship_state ship_zip ship_country ship_daytime ship_night ship_fax
+    ship_state ship_zip ship_country
+    ship_daytime ship_night ship_fax ship_mobile
+  locale
   payby payinfo payname paystart_month paystart_year payissue payip
   ss paytype paystate stateid stateid_state
 );
 
+BEGIN { #preload to reduce time customer_info takes
+  if ( $FS::TicketSystem::system ) {
+    warn "$me: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
+    FS::TicketSystem->init();
+  }
+}
+
 sub _cache {
   $cache ||= new FS::ClientAPI_SessionCache( {
                'namespace' => 'FS::ClientAPI::MyAccount',
@@ -238,6 +254,25 @@ sub logout {
   }
 }
 
+sub switch_acct {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my $svc_acct = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct' )
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  $session->{'svcnum'} = $svc_acct->svcnum;
+
+  my $conf = new FS::Conf;
+  my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
+  _cache->set( $p->{'session_id'}, $session, $timeout );
+
+  return { 'error' => '' };
+
+}
+
 sub payment_gateway {
   # internal use only
   # takes a cust_main and a cust_payby entry, returns the payment_gateway
@@ -377,6 +412,7 @@ sub customer_info {
                     );
 
     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
+    $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 
     for (@cust_main_editable_fields) {
       $return{$_} = $cust_main->get($_);
@@ -418,6 +454,12 @@ sub customer_info {
       $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
     }
 
+    if ( $session->{'svcnum'} ) {
+      my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
+      $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
+      $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
+    }
+
   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 
     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} } )
@@ -437,6 +479,72 @@ sub customer_info {
 
 }
 
+sub customer_info_short {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my %return;
+
+  my $conf = new FS::Conf;
+
+  if ( $custnum ) { #customer record
+
+    my $search = { 'custnum' => $custnum };
+    $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
+    my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
+      or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
+
+    $return{small_custview} =
+      small_custview( $cust_main,
+                      scalar($conf->config('countrydefault')),
+                      1, ##nobalance
+                    );
+
+    $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
+    $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
+
+    $return{payby} = $cust_main->payby;
+
+    #none of these are terribly expensive if we want 'em...
+    for (@cust_main_editable_fields) {
+      $return{$_} = $cust_main->get($_);
+    }
+    
+    if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
+      $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
+      @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
+    }
+    
+    $return{'invoicing_list'} =
+      join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
+    #$return{'postal_invoicing'} =
+    #  0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
+
+    if ( $session->{'svcnum'} ) {
+      my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
+      $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
+      $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
+    }
+
+  } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
+
+    #uuh, not supproted yet... die?
+    return { 'error' => 'customer_info_short not yet supported as agent' };
+
+  } else {
+
+    return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
+
+  }
+
+  return { 'error'          => '',
+           'custnum'        => $custnum,
+           %return,
+         };
+}
+
 sub edit_info {
   my $p = shift;
   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
@@ -477,7 +585,7 @@ sub edit_info {
     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
     my $payinfo1 = $1;
-     $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
+     $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx\.]+)$/ # . turned on by -require-bank-branch?
       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
     my $payinfo2 = $1;
     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
@@ -624,19 +732,17 @@ sub payment_info {
            %return,
          };
 
-};
+}
 
 #some false laziness with httemplate/process/payment.cgi - look there for
 #ACH and CVV support stuff
-sub process_payment {
 
+sub validate_payment {
   my $p = shift;
 
   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 
-  my %return;
-
   my $custnum = $session->{'custnum'};
 
   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
@@ -667,7 +773,6 @@ sub process_payment {
   #false laziness w/process/payment.cgi
   my $payinfo;
   my $paycvv = '';
-  my $paynum = '';
   if ( $payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK' ) {
   
     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
@@ -722,38 +827,104 @@ sub process_payment {
     'CHEK' => [ qw( ss paytype paystate stateid stateid_state payip ) ],
   );
 
+  my $card_type = '';
+  $card_type = cardtype($payinfo) if $payby eq 'CARD';
+
+  { 
+    'cust_main'      => $cust_main, #XXX or just custnum??
+    'amount'         => $amount,
+    'payby'          => $payby,
+    'payinfo'        => $payinfo,
+    'paymask'        => $cust_main->mask_payinfo( $payby, $payinfo ),
+    'card_type'      => $card_type,
+    'paydate'        => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
+    'paydate_pretty' => $p->{'month'}. ' / '. $p->{'year'},
+    'payname'        => $payname,
+    'paybatch'       => $paybatch, #this doesn't actually do anything
+    'paycvv'         => $paycvv,
+    'payname'        => $payname,
+    'discount_term'  => $discount_term,
+    'pkgnum'         => $session->{'pkgnum'},
+    map { $_ => $p->{$_} } ( @{ $payby2fields{$payby} },
+                             qw( save auto ),
+                           )
+  };
+
+}
+
+sub store_payment {
+  my $p = shift;
+
+  my $validate = validate_payment($p);
+  return $validate if $validate->{'error'};
+
+  my $conf = new FS::Conf;
+  my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour'; #?
+  _cache->set( 'payment_'.$p->{'session_id'}, $validate, $timeout );
+
+  +{ map { $_=>$validate->{$_} }
+      qw( card_type paymask payname paydate_pretty amount )
+  };
+
+}
+
+sub process_stored_payment {
+  my $p = shift;
+
+  my $session_id = $p->{'session_id'};
+
+  my $payment_info = _cache->get( "payment_$session_id" )
+    or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
+
+  do_process_payment($payment_info);
+
+}
+
+sub process_payment {
+  my $p = shift;
+
+  my $payment_info = validate_payment($p);
+  return $payment_info if $payment_info->{'error'};
+
+  do_process_payment($payment_info);
+
+}
+
+sub do_process_payment {
+  my $validate = shift;
+
+  my $cust_main = $validate->{'cust_main'};
+
+  my $amount = delete $validate->{'amount'};
+  my $paynum = '';
+
+  my $payby = delete $validate->{'payby'};
+
   my $error = $cust_main->realtime_bop( $FS::payby::payby2bop{$payby}, $amount,
-    'quiet'    => 1,
-    'payinfo'  => $payinfo,
-    'paydate'  => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
-    'payname'  => $payname,
-    'paybatch' => $paybatch, #this doesn't actually do anything
-    'paycvv'   => $paycvv,
-    'paynum_ref' => \$paynum,
-    'pkgnum'   => $session->{'pkgnum'},
-    'discount_term' => $discount_term,
+    'quiet'       => 1,
     'selfservice' => 1,
-    map { $_ => $p->{$_} } @{ $payby2fields{$payby} }
+    'paynum_ref'  => \$paynum,
+    %$validate,
   );
   return { 'error' => $error } if $error;
 
   $cust_main->apply_payments;
 
-  if ( $p->{'save'} ) {
+  if ( $validate->{'save'} ) {
     my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
-    if ($payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD') {
-      $new->set( $_ => $p->{$_} )
+    if ($validate->{'payby'} eq 'CARD' || $validate->{'payby'} eq 'DCRD') {
+      $new->set( $_ => $validate->{$_} )
         foreach qw( payname paystart_month paystart_year payissue payip
                     address1 address2 city state zip country );
-      $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
+      $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
     } elsif ($payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK') {
-      $new->set( $_ => $p->{$_} )
+      $new->set( $_ => $validate->{$_} )
         foreach qw( payname payip paytype paystate
                     stateid stateid_state );
-      $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
+      $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
     }
-    $new->set( 'payinfo' => $cust_main->card_token || $payinfo );
-    $new->set( 'paydate' => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01' );
+    $new->set( 'payinfo' => $cust_main->card_token || $validate->{'payinfo'} );
+    $new->set( 'paydate' => $validate->{'paydate'} );
     my $error = $new->replace($cust_main);
     if ( $error ) {
       #no, this causes customers to process their payments again
@@ -761,21 +932,22 @@ sub process_payment {
       #XXX just warn verosely for now so i can figure out how these happen in
       # the first place, eventually should redirect them to the "change
       #address" page but indicate the payment did process??
-      delete($p->{'payinfo'}); #don't want to log this!
+      delete($validate->{'payinfo'}); #don't want to log this!
       warn "WARNING: error changing customer info when processing payment (not returning to customer as a processing error): $error\n".
            "NEW: ". Dumper($new)."\n".
            "OLD: ". Dumper($cust_main)."\n".
-           "PACKET: ". Dumper($p)."\n";
+           "PACKET: ". Dumper($validate)."\n";
     #} else {
       #not needed...
       #$cust_main = $new;
     }
   }
 
+  my $cust_pay = '';
   my $receipt_html = '';
-  if($paynum) { 
+  if ($paynum) {
       # currently supported for realtime CC only; send receipt data to SS
-      my $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { 'paynum' => $paynum } );
+      $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { 'paynum' => $paynum } );
       if($cust_pay) {
        $receipt_html = qq!
 <TABLE BGCOLOR="#cccccc" BORDER=0 CELLSPACING=2>
@@ -796,7 +968,7 @@ sub process_payment {
 
 <TR>
   <TD ALIGN="right">Amount</TD>
-  <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->paid . qq!</B></TD>
+  <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . sprintf('%.2f', $cust_pay->paid) . qq!</B></TD>
 
 </TR>
 
@@ -811,7 +983,29 @@ sub process_payment {
       }
   }
 
-  return { 'error' => '', 'receipt_html' => $receipt_html, };
+  if ( $cust_pay ) {
+
+    my($gw, $auth, $order) = split(':', $cust_pay->paybatch);
+
+    return {
+      'error'        => '',
+      'amount'       => sprintf('%.2f', $cust_pay->paid),
+      'date'         => $cust_pay->_date,
+      'date_pretty'  => time2str('%Y-%m-%d', $cust_pay->_date),
+      'time_pretty'  => time2str('%T', $cust_pay->_date),
+      'auth_num'     => $auth,
+      'order_num'    => $order,
+      'receipt_html' => $receipt_html,
+    };
+
+  } else {
+
+    return {
+      'error'        => '',
+      'receipt_html' => '',
+    };
+
+  }
 
 }
 
@@ -930,6 +1124,84 @@ sub invoice {
 
 }
 
+sub invoice_pdf {
+  my $p = shift;
+  my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
+    or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
+
+  my $custnum = $session->{'custnum'};
+
+  my $invnum = $p->{'invnum'};
+
+  my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
+                                          'custnum' => $custnum } )
+    or return { 'error' => "Can't find invnum" };
+
+  #my %return;
+
+  return { 'error'       => '',
+           'invnum'      => $invnum,
+           'invoice_pdf' => $cust_bill->print_pdf({
+                              'unsquelch_cdr' => 1,
+                              'locale'        => $p->{'locale'},
+                            }),
+         };
+
+}
+
+sub legacy_invoice {
+  my $p = shift;
+  my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
+    or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
+
+  my $custnum = $session->{'custnum'};
+
+  my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
+
+  my %hash = (
+    'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
+    'custnum'      => $custnum,
+  );
+
+  my $legacy_cust_bill =
+         qsearchs('legacy_cust_bill', { %hash, 'locale' => $p->{'locale'} } )
+      || qsearchs('legacy_cust_bill', \%hash )
+    or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
+
+  #my %return;
+
+  return { 'error'        => '',
+           'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
+           'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
+           'invoice_html' => $legacy_cust_bill->content_html,
+         };
+
+}
+
+sub legacy_invoice_pdf {
+  my $p = shift;
+  my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
+    or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
+
+  my $custnum = $session->{'custnum'};
+
+  my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
+
+  my $legacy_cust_bill = qsearchs('legacy_cust_bill', {
+    'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
+    'custnum'      => $custnum,
+  }) or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
+
+  #my %return;
+
+  return { 'error'        => '',
+           'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
+           'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
+           'invoice_pdf'  => $legacy_cust_bill->content_pdf,
+         };
+
+}
+
 sub invoice_logo {
   my $p = shift;
 
@@ -973,15 +1245,46 @@ sub list_invoices {
   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 
-  my @cust_bill = $cust_main->cust_bill;
+  my $conf = new FS::Conf;
+
+  my @legacy_cust_bill = $cust_main->legacy_cust_bill;
+
+  my @cust_bill = grep ! $_->hide, $cust_main->cust_bill;
+
+  my $balance = 0;
 
   return  { 'error'       => '',
-            'invoices'    =>  [ map { { 'invnum' => $_->invnum,
-                                        '_date'  => $_->_date,
-                                       'date'   => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
-                                      }
-                                    } @cust_bill
-                              ]
+            'balance'     => $cust_main->balance,
+            'invoices'    => [
+              map {
+                    my $owed = $_->owed;
+                    $balance += $owed;
+                    +{ 'invnum'       => $_->invnum,
+                       '_date'        => $_->_date,
+                       'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
+                       'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
+                       'previous'     => sprintf('%.2f', ($_->previous)[0]),
+                       'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
+                       'owed'         => sprintf('%.2f', $owed),
+                       'balance'      => sprintf('%.2f', $balance),
+                     }
+                  }
+                  @cust_bill
+            ],
+            'legacy_invoices' => [
+              map {
+                    +{ 'legacyinvnum' => $_->legacyinvnum,
+                       'legacyid'     => $_->legacyid,
+                       '_date'        => $_->_date,
+                       'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
+                       'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
+                       'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
+                       'has_content'  => (    length($_->content_pdf)
+                                           || length($_->content_html) ),
+                     }
+                  }
+                  @legacy_cust_bill
+            ],
           };
 }
 
@@ -1056,8 +1359,10 @@ sub list_pkgs {
   { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
     'custnum'  => $custnum,
     'cust_pkg' => [ map {
-                          { $_->hash,
+                          my $primary_cust_svc = $_->primary_cust_svc;
+                          +{ $_->hash,
                             $_->part_pkg->hash,
+                            status => $_->status,
                             part_svc =>
                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
                             cust_svc => 
@@ -1075,6 +1380,14 @@ sub list_pkgs {
                                       $ref;
                                     } $_->cust_svc
                               ],
+                            primary_cust_svc =>
+                              $primary_cust_svc
+                                ? { $primary_cust_svc->hash,
+                                    label => [ $primary_cust_svc->label ],
+                                    finger => $primary_cust_svc->svc_x->finger, #uuh
+                                    $primary_cust_svc->part_svc->hash,
+                                  }
+                                : {}, #'' ?
                           };
                         } $cust_main->ncancelled_pkgs
                   ],
@@ -1095,12 +1408,18 @@ sub list_svcs {
   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 
+  my $pkgnum = $session->{'pkgnum'} || $p->{'pkgnum'} || '';
+  if ( ! $pkgnum && $p->{'svcnum'} ) {
+    my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } );
+    $pkgnum = $cust_svc->pkgnum if $cust_svc;
+  }
+
   my @cust_svc = ();
   #foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
   foreach my $cust_pkg ( $p->{'ncancelled'} 
                          ? $cust_main->ncancelled_pkgs
                          : $cust_main->unsuspended_pkgs ) {
-    next if $session->{'pkgnum'} && $cust_pkg->pkgnum != $session->{'pkgnum'};
+    next if $pkgnum && $cust_pkg->pkgnum != $pkgnum;
     push @cust_svc, @{[ $cust_pkg->cust_svc ]}; #@{[ ]} to force array context
   }
   if ( $p->{'svcdb'} ) {
@@ -1127,13 +1446,15 @@ sub list_svcs {
             my $svc_x = $_->svc_x;
             my($label, $value) = $_->label;
             my $svcdb = $_->part_svc->svcdb;
-            my $part_pkg = $_->cust_pkg->part_pkg;
+            my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
+            my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
 
             my %hash = (
-              'svcnum' => $_->svcnum,
-              'svcdb'  => $svcdb,
-              'label'  => $label,
-              'value'  => $value,
+              'svcnum'     => $_->svcnum,
+              'svcdb'      => $svcdb,
+              'label'      => $label,
+              'value'      => $value,
+              'pkg_status' => $cust_pkg->status,
             );
 
             if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
@@ -1141,6 +1462,7 @@ sub list_svcs {
                 %hash,
                 'username'   => $svc_x->username,
                 'email'      => $svc_x->email,
+                'finger'     => $svc_x->finger,
                 'seconds'    => $svc_x->seconds,
                 'upbytes'    => display_bytecount($svc_x->upbytes),
                 'downbytes'  => display_bytecount($svc_x->downbytes),
@@ -1157,11 +1479,21 @@ sub list_svcs {
                 # more...
               );
 
-            } elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' || $svcdb eq 'svc_port' ) {
-              %hash = (
-                %hash,
-              );
+            } elsif ( $svcdb eq 'svc_dsl' ) {
+              $hash{'phonenum'} = $svc_x->phonenum;
+              if ( $svc_x->first || $svc_x->get('last') || $svc_x->company ) {
+                $hash{'name'} = $svc_x->first. ' '. $svc_x->get('last');
+                $hash{'name'} = $svc_x->company. ' ('. $hash{'name'}. ')'
+                  if $svc_x->company;
+              } else {
+                $hash{'name'} = $cust_main->name;
+              }
             }
+            # elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' || $svcdb eq 'svc_port' ) {
+            #  %hash = (
+            #    %hash,
+            #  );
+            #}
 
             \%hash;
           }
@@ -1171,6 +1503,163 @@ sub list_svcs {
 
 }
 
+sub _customer_svc_x {
+  my($custnum, $svcnum, $table) = (shift, shift, shift);
+  my $hashref = ref($svcnum) ? $svcnum : { 'svcnum' => $svcnum };
+
+  $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
+  my $search = " AND custnum = $1";
+  #$search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
+
+  qsearchs( {
+    'table'     => ($table || 'svc_acct'),
+    'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
+                   'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) ',#.
+                   #'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
+    'hashref'   => $hashref,
+    'extra_sql' => $search, #important
+  } );
+
+}
+
+sub svc_status_html {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  #XXX only svc_dsl for now
+  my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl')
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  my $html = $svc_x->getstatus_html;
+
+  return { 'html' => $html };
+
+}
+
+sub acct_forward_info {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my $svc_forward = _customer_svc_x( $custnum,
+                                     { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
+                                     'svc_forward',
+                                   )
+    or return { 'error' => '',
+                'dst'   => '',
+              };
+
+  return { 'error' => '',
+           'dst'   => $svc_forward->dst || $svc_forward->dstsvc_acct->email,
+         };
+
+}
+
+sub process_acct_forward {
+  my $p = shift;
+  warn Dumper($p);
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my $old = _customer_svc_x( $custnum,
+                             { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
+                             'svc_forward',
+                           );
+
+  if ( $p->{'dst'} eq '' ) {
+    if ( $old ) {
+      my $error = $old->delete;
+      return { 'error' => $error };
+    }
+    return { 'error' => '' };
+  }
+
+  my $new = new FS::svc_forward { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'},
+                                  'dst'    => $p->{'dst'},
+                                };
+
+  my $error;
+  if ( $old ) {
+    $new->svcnum($old->svcnum);
+    my $cust_svc = $old->cust_svc;
+    $new->svcpart($old->svcpart);
+    $new->pkgnuym($old->pkgnum);
+    $error = $new->replace($old);
+  } else {
+    my $conf = new FS::Conf;
+    $new->svcpart($conf->config('selfservice-svc_forward_svcpart'));
+    $new->pkgnum($old->cust_svc->pkgnum);
+    warn Dumper($new);
+    $error = $new->insert;
+    warn $error;
+  }
+
+  return { 'error' => $error };
+
+}
+
+sub list_dsl_devices {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  return {
+    'devices' => [ map {
+                         +{ 'mac_addr' => $_->mac_addr };
+                       } $svc_dsl->dsl_device
+                 ],
+  };
+
+}
+
+sub add_dsl_device {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  return { 'error' => 'No MAC address supplied' }
+    unless length($p->{'mac_addr'});
+
+  my $dsl_device = new FS::dsl_device { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
+                                        'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
+                                      };
+  my $error = $dsl_device->insert;
+  return { 'error' => $error };
+
+}
+
+sub delete_dsl_device {
+  my $p = shift;
+
+  my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
+  return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
+
+  my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  my $dsl_device = qsearchs('dsl_device', { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
+                                            'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
+                                          }
+                           )
+    or return { 'error' => 'Unknown MAC address: '. $p->{'mac_addr'} };
+
+  my $error = $dsl_device->delete;
+  return { 'error' => $error };
+
+}
+
 sub port_graph {
   my $p = shift;
   _usage_details( \&_port_graph, $p,
@@ -1933,6 +2422,11 @@ sub myaccount_passwd {
   } )
     or return { 'error' => "Service not found" };
 
+  if ( exists($p->{'old_password'}) ) {
+    return { 'error' => "Incorrect password." }
+      unless $svc_acct->check_password($p->{'old_password'});
+  }
+
   $svc_acct->_password($p->{'new_password'});
   my $error = $svc_acct->replace();
 
@@ -1945,6 +2439,147 @@ sub myaccount_passwd {
 
 }
 
+sub reset_passwd {
+  my $p = shift;
+
+  my $conf = new FS::Conf;
+  my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
+    or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
+
+  my $username = $p->{'username'};
+
+  my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
+    or return { 'error' => 'Account not found' };
+
+  my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'username' => $p->{'username'},
+                                        'domsvc'   => $svc_domain->svcnum  }
+                         )
+    or return { 'error' => 'Account not found' };
+
+  my $cust_pkg = $svc_acct->cust_svc->cust_pkg
+    or return { 'error' => 'Account not found' };
+
+  my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
+
+  my %verify = (
+    'paymask' => sub { 
+      my( $p, $cust_main ) = @_;
+      $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK)$/
+        && $p->{'paymask'} eq substr($cust_main->paymask, -4)
+    },
+    'amount'  => sub {
+      my( $p, $cust_main ) = @_;
+      my $cust_pay = qsearchs({
+        'table' => 'cust_pay',
+        'hashref' => { 'custnum' => $cust_main->custnum },
+        'order_by' => 'ORDER BY _date DESC LIMIT 1',
+      })
+        or return 0;
+
+      $p->{'amount'} == $cust_pay->paid;
+    },
+    'zip'     => sub {
+      my( $p, $cust_main ) = @_;
+      $p->{'zip'} eq $cust_main->zip
+        || ( $cust_main->ship_zip && $p->{'zip'} eq $cust_main->ship_zip );
+    },
+  );
+
+  foreach my $verify ( split(',', $verification) ) {
+
+    &{ $verify{$verify} }( $p, $cust_main )
+      or return { 'error' => 'Account not found' };
+
+  }
+
+  #okay, we're verified, now create a unique session
+
+  my $reset_session = {
+    'svcnum' => $svc_acct->svcnum,
+  };
+
+  my $timeout = '1 hour'; #?
+
+  my $reset_session_id;
+  do {
+    $reset_session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
+  } until ( ! defined _cache->get("reset_passwd_$reset_session_id") ); #just in case
+
+  _cache->set( "reset_passwd_$reset_session_id", $reset_session, $timeout );
+
+  #email it
+
+  my $msgnum = $conf->config('selfservice-password_reset_msgnum', $cust_main->agentnum);
+  #die "selfservice-password_reset_msgnum unset" unless $msgnum;
+  return { 'error' => "selfservice-password_reset_msgnum unset" } unless $msgnum;
+  my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum } );
+  my $error = $msg_template->send( 'cust_main'     => $cust_main,
+                                   'object'        => $svc_acct,
+                                   'substitutions' => {
+                                     'session_id' => $reset_session_id,
+                                   }
+                                 );
+  if ( $error ) {
+    return { 'error' => $error }; #????
+  }
+
+  return { 'error' => '' };
+}
+
+sub check_reset_passwd {
+  my $p = shift;
+
+  my $conf = new FS::Conf;
+  my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
+    or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
+
+  my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
+    or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
+
+  my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
+
+  my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  return { 'error'    => '',
+           'username' => $svc_acct->username,
+         };
+
+}
+
+sub process_reset_passwd {
+  my $p = shift;
+
+  my $conf = new FS::Conf;
+  my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
+    or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
+
+  return { 'error' => "New passwords don't match." }
+    if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
+
+  return { 'error' => 'Enter new password' }
+    unless length($p->{'new_password'});
+
+  my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
+    or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
+
+  my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
+
+  my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
+    or return { 'error' => "Service not found" };
+
+  $svc_acct->_password($p->{'new_password'});
+  my $error = $svc_acct->replace();
+
+  my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
+
+  return { 'error' => $error,
+           #'label' => $label,
+           #'value' => $value,
+         };
+
+}
+
 sub create_ticket {
   my $p = shift;
   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);