RTx-Statistics in 2.1 / 3.8
[freeside.git] / rt / share / html / RTx / Statistics / CallsQueueDay / index.html
diff --git a/rt/share/html/RTx/Statistics/CallsQueueDay/index.html b/rt/share/html/RTx/Statistics/CallsQueueDay/index.html
new file mode 100755 (executable)
index 0000000..06fc484
--- /dev/null
@@ -0,0 +1,275 @@
+<& /Elements/Header, Title => loc("Tickets per day in Queue:" . $QueueObj->Name()) &>
+<& /RTx/Statistics/Elements/Tabs,  Title => loc("Tickets by status per day in Queue:" . $QueueObj->Name()) &>
+
+<h3>Description</h3>
+<p>This page displays details about tickets in the selected queue over the date range chosen. It shows how many tickets were created on
+each day in the chosen range, and how many of those were either Resolved or Deleted.</p>
+<p>To always show the current month to date, bookmark this <a href="<%$RT::WebPath%>/RTx/Statistics/CallsQueueDay/index.html?currentMonth=1">link</a>, or 
+for a spreadsheet, use this <a href="<%$RT::WebPath%>/RTx/Statistics/CallsQueueDay/Results.tsv?currentMonth=1">link</a>.</p>
+
+<form method="POST" action="index.html">
+
+% Statistics::DebugLog("queue name=" . $QueueObj->Name() . "\n");
+
+%my $title = "Ticket counts in " . $QueueObj->Name() . " by status per day from " . 
+%        Statistics::FormatDate($Statistics::PerDayDateFormat, $dates[0]) . " through " .
+%        Statistics::FormatDate($Statistics::PerDayDateFormat, $dates[$#dates-1]);
+<&|/Elements/TitleBox, 
+       title => $title,
+       title_href => "/RTx/Statistics/CallsQueueDay/index.html?$QueryString" &>
+<TABLE BORDER=0 cellspacing=0 cellpadding=1 WIDTH=100%>
+% if ($ShowHeader) {
+<& /RTx/Statistics/Elements/CollectionAsTable/Header, 
+    Format => \@Format, 
+    FormatString => $Format,
+    AllowSorting => $AllowSorting, 
+    Order => $Order, 
+    Query => undef,
+    Rows => $Rows,
+    Page => $Page,
+    OrderBy => $OrderBy , 
+    BaseURL => $BaseURL,
+    maxitems => $maxitems &> 
+% }
+% my $line = 1;
+% LINE: for my $d (0..$#dates) {
+% if ($d == $#dates){
+%       next LINE;
+% }
+%     my $x = 1;
+%     $values{Statistics_Date} = Statistics::FormatDate($Statistics::PerDayDateFormat, $dates[$d]);
+%# NOTE need to handle all status values here....
+%     for my $status (qw(created resolved deleted)) {
+%         my $tix = new RT::Tickets($session{'CurrentUser'});
+%         $tix->LimitQueue (VALUE => $Queue);
+%         if ($status eq "created") {
+%             $tix->LimitCreated(VALUE => $dates[$d]->ISO, OPERATOR => ">=");
+%             if ($dates[$d+1]) {
+%                 $tix->LimitCreated(VALUE => $dates[$d+1]->ISO, OPERATOR => "<=");
+%            }
+%            $values{Statistics_Created_Count} = $tix->Count;
+%            $Totals{Statistics_Created_Count} += $tix->Count;
+%         }
+%         elsif ($status eq "resolved") {
+%             $tix->LimitStatus(VALUE => $status);
+%             $tix->LimitResolved(VALUE => $dates[$d]->ISO, OPERATOR => ">=");
+%             if ($dates[$d+1]) {
+%                 $tix->LimitResolved(VALUE => $dates[$d+1]->ISO, OPERATOR => "<=");
+%             }
+%            $values{Statistics_Resolved_Count} = $tix->Count;
+%            $Totals{Statistics_Resolved_Count} += $tix->Count;
+%         } 
+%         elsif ($status eq "deleted") {
+%             $tix->LimitStatus(VALUE => $status);
+%             $tix->LimitLastUpdated(VALUE => $dates[$d]->ISO, OPERATOR => ">=");
+%             if ($dates[$d+1]) {
+%                 $tix->LimitLastUpdated(VALUE => $dates[$d+1]->ISO, OPERATOR => "<=");
+%             }
+%            $values{Statistics_Deleted_Count} = $tix->Count;
+%            $Totals{Statistics_Deleted_Count} += $tix->Count;
+%         }
+%         $data[$x++][$d] = $tix->Count;
+%     }
+<&   /RTx/Statistics/Elements/CollectionAsTable/Row, Format => \@Format, i => $line, record => $record, maxitems => $maxitems &>
+%    $line++;
+% }
+% $values {Statistics_Date} = "Totals";
+% $values {Statistics_Created_Count} = $Totals{Statistics_Created_Count};
+% $values {Statistics_Resolved_Count} = $Totals{Statistics_Resolved_Count};
+% $values {Statistics_Deleted_Count} = $Totals{Statistics_Deleted_Count};
+<&   /RTx/Statistics/Elements/CollectionAsTable/Row, Format => \@BoldFormat, i => $line, record => $record, maxitems => $maxitems &>
+</table>
+</&>
+
+<hr>
+
+<BR />
+<BR />
+
+<%perl>
+# Create the graph URL
+my $url= 'Elements/Chart?x_labels=';
+for (1..$diff) {
+    $url .= $data[0][$_] . ",";
+}
+chop $url;
+$url .= "&";
+shift @data;
+for (0..$#data) {
+    $url .= "data".(1+$_)."=".(join ",", @{$data[$_]})."&";
+}
+chop $url;
+$url .= "&set_legend=Created,Resolved,Deleted";
+</%perl>
+
+<& /RTx/Statistics/Elements/GraphBox, GraphURL => $url &>
+
+<& /RTx/Statistics/Elements/ControlsAsTable/ControlBox, 
+         Title => "Change Queue or Dates", 
+         ShowDates => 1, sMonth => \$sMonth, sDay => \$sDay, sYear => \$sYear,
+                         eMonth => \$eMonth, eDay => \$eDay, eYear => \$eYear,
+                         weekends => $weekends,
+         ShowSingleQueue => 1, Queue => $Queue
+ &>
+
+</form>
+
+<a href="<%$RT::WebPath%>/RTx/Statistics/CallsQueueDay/index.html?<% $QueryString %>"><&|/l&>Bookmarkable link</&></a> |
+<a href="<%$RT::WebPath%>/RTx/Statistics/CallsQueueDay/Results.tsv?<%$QueryString%>"><&|/l&>spreadsheet</&></a>
+<BR>
+<BR>
+
+
+% Statistics::DebugLog("ref of eMonth is " . ref($eMonth) . "\n");
+% Statistics::DebugInit( $m );
+
+<%ARGS>
+$Queue => undef
+$weekends => $Statistics::PerDayWeekends;
+$sMonth=>undef
+$sDay=>undef
+$sYear=>undef
+$eMonth=>undef
+$eDay=>undef
+$eYear=>undef
+$days=>undef
+$currentMonth=>undef
+
+$AllowSorting => undef
+$Order => undef
+$OrderBy => undef
+$ShowNavigation => 1
+$ShowHeader => 1
+$Rows => 50
+$Page => 1
+$BaseURL => undef
+</%ARGS>
+
+<%INIT>
+use RTx::Statistics;
+use Time::Local;
+my $selected;
+my $n = 0;
+my @data = ([]);
+my @dates;
+my @msgs;
+my $diff;
+my $sEpoch=0;
+my $eEpoch=0;
+my %Totals;
+my $QueryString;
+my $maxitems = 4;
+my %record;
+my %values;
+my $record = \%record;
+
+$record{values} = \%values;
+
+
+# If debugging, set things up and display all the args
+Statistics::DebugClear();
+Statistics::DebugLog("CallsQueueDay/index.html ARGS:\n");
+for my $key (keys %ARGS) {
+  Statistics::DebugLog("ARG{ $key }=" . $ARGS{$key} . "\n");
+}
+
+my $Format = qq{ Statistics_Date, 
+                 '__Statistics_Created_Count__/STYLE:text-align:right;', 
+                 '__Statistics_Resolved_Count__/STYLE:text-align:right;', 
+                '__Statistics_Deleted_Count__/STYLE:text-align:right;' };
+my $BoldFormat = qq{ '<B>__Statistics_Date__</B>', 
+                     '<B>__Statistics_Created_Count__</B>/STYLE:text-align:right;',
+                     '<B>__Statistics_Resolved_Count__</B>/STYLE:text-align:right;',
+                    '<B>__Statistics_Deleted_Count__</B>/STYLE:text-align:right;' };
+my (@Format) = $m->comp('/RTx/Statistics/Elements/CollectionAsTable/ParseFormat', Format => $Format);
+my (@BoldFormat) = $m->comp('/RTx/Statistics/Elements/CollectionAsTable/ParseFormat', Format => $BoldFormat);
+Statistics::DebugLog("CallsQueueDay/index.html Format array=" . join(',', @Format) . "\n");
+
+if (!defined $Queue) {
+  my $QueueObj = new RT::Queue($session{'CurrentUser'});
+  $QueueObj->Load($Statistics::PerDayQueue);
+  $Queue = $QueueObj->Id();
+}
+
+if ($sDay > $Statistics::monthsMaxDay{$sMonth}) {
+  $sDay = $Statistics::monthsMaxDay{$sMonth};
+}
+
+if ($eDay > $Statistics::monthsMaxDay{$eMonth}) {
+  $eDay = $Statistics::monthsMaxDay{$eMonth};
+}
+
+if ($sYear){
+       $sEpoch = timelocal(0, 0, 0, $sDay, $sMonth, $sYear-1900);
+}
+if ($eYear){
+Statistics::DebugLog("eMonth = " . $eMonth . "\n");
+       $eEpoch = timelocal(0, 0, 0, $eDay, $eMonth, $eYear-1900);
+} else {
+        # This case happens when the page is first loaded
+       my @local = localtime(time);
+       ($eDay, $eMonth, $eYear) = ($local[3], $local[4], $local[5]);
+       $eYear += 1900; 
+       $eEpoch = timelocal(0, 0, 0, $local[3], $local[4], $local[5], $local[6], $local[7], $local[8]);
+Statistics::DebugLog("Setting eEpoch=$eEpoch from current time.\n");
+}
+
+if (($eEpoch < $sEpoch) || ($sEpoch == 0)) {
+    # We have an end, but not a start, or, overlapping.
+    
+    # if $currentMonth is set, just set the day to 1
+    if($currentMonth) {
+      # set start vars from end, but with day set to 1
+      (undef, undef, undef, $sDay, $sMonth, $sYear) = localtime($eEpoch);
+      $sDay=1;
+      $sEpoch = timelocal(0, 0, 0, $sDay, $sMonth, $sYear);
+    } else {
+      # If the user has specified how many days back to go, use that,
+      # If not, set start to configured default period before end
+      if(defined $days) {
+        $sEpoch = $eEpoch - ($days * $Statistics::secsPerDay);
+      } else {
+        $sEpoch = $eEpoch - ($Statistics::PerDayPeriod * $Statistics::secsPerDay);
+      }
+      (undef, undef, undef, $sDay, $sMonth, $sYear) = localtime($sEpoch);
+    }
+    $sYear += 1900;
+}
+
+# Compute days to chart.
+# The +1 is because we need to generate one more date. If the user
+# selected a 10 day range, we need to generate 11 days.
+$diff = int(($eEpoch - $sEpoch + $Statistics::secsPerDay - 1) / $Statistics::secsPerDay)+1;
+Statistics::DebugLog("Setting diff=$diff\n");
+
+Statistics::DebugLog("sEpoch=$sEpoch, components=" . join(',', localtime($sEpoch)) . "\n");
+Statistics::DebugLog("eEpoch=$eEpoch, components=" . join(',', localtime($eEpoch)) . "\n");
+
+# Set up the string for the current query for bookmarkable link
+$QueryString = "sDay=$sDay&sMonth=$sMonth&sYear=$sYear&eDay=$eDay&eMonth=$eMonth&eYear=$eYear&weekends=$weekends&Queue=$Queue";
+
+# Set up the end date to be midnight(morning) of the date after the one the user wanted.
+my $endRange = $eEpoch + $Statistics::secsPerDay;
+my $QueueObj = new RT::Queue($session{'CurrentUser'});
+$QueueObj->Load($Queue);
+$n = 0;
+until ($#dates == $diff) {
+    my $date = new RT::Date($session{CurrentUser});
+    $date->Set(Value=>$endRange - $n, Format => 'unix');
+    # Note: we used to adjust the time to local midnight, but
+    # none of the other date entry fields in RT seem to adjust, so we've stopped.
+    #Statistics::DebugLog("Before adjust to midnight date " . Statistics::FormatDate("%c", $date) . "\n");
+    $n+= $Statistics::secsPerDay;
+    # If we aren't showing weekends and this is one, decrement the number
+    # of days to show and skip to the next date.
+    if(!$weekends and Statistics::RTDateIsWeekend($date)) {$diff--; next;}
+    unshift @dates, $date;
+Statistics::DebugLog("pushing date " . Statistics::FormatDate("%c", $date) . "\n");
+    unshift @{ $data[0] }, Statistics::FormatDate($Statistics::PerDayLabelDateFormat, $date);
+}
+
+# We put an extra day into the lists to cover up till midnight of the next day,
+# But we don't want that to appear in the labels, so pop it off.
+pop( @{ $data[0] } );
+
+</%INIT>