Merge branch 'master' of git.freeside.biz:/home/git/freeside
[freeside.git] / FS / FS / cust_main.pm
index c83acc6..9602941 100644 (file)
@@ -2,36 +2,47 @@ package FS::cust_main;
 
 require 5.006;
 use strict;
 
 require 5.006;
 use strict;
-use vars qw( @ISA @EXPORT_OK $DEBUG $me $conf @encrypted_fields
-             $import $skip_fuzzyfiles $ignore_expired_card @paytypes);
-use vars qw( $realtime_bop_decline_quiet ); #ugh
-use Safe;
+             #FS::cust_main:_Marketgear when they're ready to move to 2.1
+use base qw( FS::cust_main::Packages FS::cust_main::Status
+             FS::cust_main::Billing FS::cust_main::Billing_Realtime
+             FS::cust_main::Billing_Discount
+             FS::cust_main::Location
+             FS::otaker_Mixin FS::payinfo_Mixin FS::cust_main_Mixin
+             FS::geocode_Mixin FS::Quotable_Mixin
+             FS::o2m_Common
+             FS::Record
+           );
+use vars qw( $DEBUG $me $conf
+             @encrypted_fields
+             $import
+             $ignore_expired_card $ignore_banned_card $ignore_illegal_zip
+             $skip_fuzzyfiles
+             @paytypes
+           );
 use Carp;
 use Carp;
-use Exporter;
 use Scalar::Util qw( blessed );
 use Scalar::Util qw( blessed );
-use List::Util qw( min );
 use Time::Local qw(timelocal);
 use Time::Local qw(timelocal);
+use Storable qw(thaw);
+use MIME::Base64;
 use Data::Dumper;
 use Tie::IxHash;
 use Digest::MD5 qw(md5_base64);
 use Date::Format;
 #use Date::Manip;
 use Data::Dumper;
 use Tie::IxHash;
 use Digest::MD5 qw(md5_base64);
 use Date::Format;
 #use Date::Manip;
-use File::Temp qw( tempfile );
-use String::Approx qw(amatch);
+use File::Temp; #qw( tempfile );
 use Business::CreditCard 0.28;
 use Locale::Country;
 use FS::UID qw( getotaker dbh driver_name );
 use Business::CreditCard 0.28;
 use Locale::Country;
 use FS::UID qw( getotaker dbh driver_name );
-use FS::Record qw( qsearchs qsearch dbdef );
+use FS::Record qw( qsearchs qsearch dbdef regexp_sql );
 use FS::Misc qw( generate_email send_email generate_ps do_print );
 use FS::Msgcat qw(gettext);
 use FS::Misc qw( generate_email send_email generate_ps do_print );
 use FS::Msgcat qw(gettext);
+use FS::CurrentUser;
+use FS::TicketSystem;
 use FS::payby;
 use FS::cust_pkg;
 use FS::cust_svc;
 use FS::cust_bill;
 use FS::payby;
 use FS::cust_pkg;
 use FS::cust_svc;
 use FS::cust_bill;
-use FS::cust_bill_pkg;
-use FS::cust_bill_pkg_display;
-use FS::cust_bill_pkg_tax_location;
-use FS::cust_bill_pkg_tax_rate_location;
+use FS::legacy_cust_bill;
 use FS::cust_pay;
 use FS::cust_pay_pending;
 use FS::cust_pay_void;
 use FS::cust_pay;
 use FS::cust_pay_pending;
 use FS::cust_pay_void;
@@ -41,34 +52,27 @@ use FS::cust_refund;
 use FS::part_referral;
 use FS::cust_main_county;
 use FS::cust_location;
 use FS::part_referral;
 use FS::cust_main_county;
 use FS::cust_location;
+use FS::cust_class;
 use FS::cust_main_exemption;
 use FS::cust_tax_adjustment;
 use FS::cust_main_exemption;
 use FS::cust_tax_adjustment;
-use FS::tax_rate;
-use FS::tax_rate_location;
 use FS::cust_tax_location;
 use FS::cust_tax_location;
-use FS::part_pkg_taxrate;
 use FS::agent;
 use FS::cust_main_invoice;
 use FS::agent;
 use FS::cust_main_invoice;
-use FS::cust_credit_bill;
-use FS::cust_bill_pay;
+use FS::cust_tag;
 use FS::prepay_credit;
 use FS::queue;
 use FS::part_pkg;
 use FS::prepay_credit;
 use FS::queue;
 use FS::part_pkg;
-use FS::part_event;
-use FS::part_event_condition;
+use FS::part_export;
 #use FS::cust_event;
 use FS::type_pkgs;
 use FS::payment_gateway;
 use FS::agent_payment_gateway;
 use FS::banned_pay;
 #use FS::cust_event;
 use FS::type_pkgs;
 use FS::payment_gateway;
 use FS::agent_payment_gateway;
 use FS::banned_pay;
-use FS::payinfo_Mixin;
-use FS::TicketSystem;
-
-@ISA = qw( FS::payinfo_Mixin FS::Record );
-
-@EXPORT_OK = qw( smart_search );
-
-$realtime_bop_decline_quiet = 0;
+use FS::cust_main_note;
+use FS::cust_attachment;
+use FS::contact;
+use FS::Locales;
+use FS::upgrade_journal;
 
 # 1 is mostly method/subroutine entry and options
 # 2 traces progress of some operations
 
 # 1 is mostly method/subroutine entry and options
 # 2 traces progress of some operations
@@ -77,11 +81,13 @@ $DEBUG = 0;
 $me = '[FS::cust_main]';
 
 $import = 0;
 $me = '[FS::cust_main]';
 
 $import = 0;
-$skip_fuzzyfiles = 0;
 $ignore_expired_card = 0;
 $ignore_expired_card = 0;
+$ignore_banned_card = 0;
+
+$skip_fuzzyfiles = 0;
 
 @encrypted_fields = ('payinfo', 'paycvv');
 
 @encrypted_fields = ('payinfo', 'paycvv');
-sub nohistory_fields { ('paycvv'); }
+sub nohistory_fields { ('payinfo', 'paycvv'); }
 
 @paytypes = ('', 'Personal checking', 'Personal savings', 'Business checking', 'Business savings');
 
 
 @paytypes = ('', 'Personal checking', 'Personal savings', 'Business checking', 'Business savings');
 
@@ -173,28 +179,6 @@ Cocial security number (optional)
 
 (optional)
 
 
 (optional)
 
-=item address1
-
-=item address2
-
-(optional)
-
-=item city
-
-=item county
-
-(optional, see L<FS::cust_main_county>)
-
-=item state
-
-(see L<FS::cust_main_county>)
-
-=item zip
-
-=item country
-
-(see L<FS::cust_main_county>)
-
 =item daytime
 
 phone (optional)
 =item daytime
 
 phone (optional)
@@ -207,49 +191,7 @@ phone (optional)
 
 phone (optional)
 
 
 phone (optional)
 
-=item ship_first
-
-Shipping first name
-
-=item ship_last
-
-Shipping last name
-
-=item ship_company
-
-(optional)
-
-=item ship_address1
-
-=item ship_address2
-
-(optional)
-
-=item ship_city
-
-=item ship_county
-
-(optional, see L<FS::cust_main_county>)
-
-=item ship_state
-
-(see L<FS::cust_main_county>)
-
-=item ship_zip
-
-=item ship_country
-
-(see L<FS::cust_main_county>)
-
-=item ship_daytime
-
-phone (optional)
-
-=item ship_night
-
-phone (optional)
-
-=item ship_fax
+=item mobile
 
 phone (optional)
 
 
 phone (optional)
 
@@ -297,9 +239,9 @@ IP address from which payment information was received
 
 Tax exempt, empty or `Y'
 
 
 Tax exempt, empty or `Y'
 
-=item otaker
+=item usernum
 
 
-Order taker (assigned automatically, see L<FS::UID>)
+Order taker (see L<FS::access_user>)
 
 =item comments
 
 
 =item comments
 
@@ -321,6 +263,14 @@ A suggestion to events (see L<FS::part_bill_event">) to delay until this unix ti
 
 Discourage individual CDR printing, empty or `Y'
 
 
 Discourage individual CDR printing, empty or `Y'
 
+=item edit_subject
+
+Allow self-service editing of ticket subjects, empty or 'Y'
+
+=item calling_list_exempt
+
+Do not call, empty or 'Y'
+
 =back
 
 =head1 METHODS
 =back
 
 =head1 METHODS
@@ -343,6 +293,12 @@ sub table { 'cust_main'; }
 Adds this customer to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
 Adds this customer to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
+Usually the customer's location will not yet exist in the database, and
+the C<bill_location> and C<ship_location> pseudo-fields must be set to 
+uninserted L<FS::cust_location> objects.  These will be inserted and linked
+(in both directions) to the new customer record.  If they're references 
+to the same object, they will become the same location.
+
 CUST_PKG_HASHREF: If you pass a Tie::RefHash data structure to the insert
 method containing FS::cust_pkg and FS::svc_I<tablename> objects, all records
 are inserted atomicly, or the transaction is rolled back.  Passing an empty
 CUST_PKG_HASHREF: If you pass a Tie::RefHash data structure to the insert
 method containing FS::cust_pkg and FS::svc_I<tablename> objects, all records
 are inserted atomicly, or the transaction is rolled back.  Passing an empty
@@ -366,7 +322,8 @@ invoicing_list destination to the newly-created svc_acct.  Here's an example:
 
   $cust_main->insert( {}, [ $email, 'POST' ] );
 
 
   $cust_main->insert( {}, [ $email, 'POST' ] );
 
-Currently available options are: I<depend_jobnum>, I<noexport> and I<tax_exemption>.
+Currently available options are: I<depend_jobnum>, I<noexport>,
+I<tax_exemption> and I<prospectnum>.
 
 If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
 on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
 
 If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
 on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
@@ -377,8 +334,11 @@ The I<noexport> option is deprecated.  If I<noexport> is set true, no
 provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
 the B<reexport> method.)
 
 provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
 the B<reexport> method.)
 
-The I<tax_exemption> option can be set to an arrayref of tax names.
-FS::cust_main_exemption records will be created and inserted.
+The I<tax_exemption> option can be set to an arrayref of tax names or a hashref
+of tax names and exemption numbers.  FS::cust_main_exemption records will be
+created and inserted.
+
+If I<prospectnum> is set, moves contacts and locations from that prospect.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
@@ -437,6 +397,42 @@ sub insert {
 
   }
 
 
   }
 
+  # insert locations
+  foreach my $l (qw(bill_location ship_location)) {
+    my $loc = delete $self->hashref->{$l};
+    # XXX if we're moving a prospect's locations, do that here
+    if ( !$loc ) {
+      return "$l not set";
+    }
+    
+    if ( !$loc->locationnum ) {
+      # warn the location that we're going to insert it with no custnum
+      $loc->set(custnum_pending => 1);
+      warn "  inserting $l\n"
+        if $DEBUG > 1;
+      my $error = $loc->insert;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        my $label = $l eq 'ship_location' ? 'service' : 'billing';
+        return "$error (in $label location)";
+      }
+    }
+    elsif ( ($loc->custnum || 0) > 0 or $loc->prospectnum ) {
+      # then it somehow belongs to another customer--shouldn't happen
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "$l belongs to customer ".$loc->custnum;
+    }
+    # else it already belongs to this customer 
+    # (happens when ship_location is identical to bill_location)
+
+    $self->set($l.'num', $loc->locationnum);
+
+    if ( $self->get($l.'num') eq '' ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "$l not set";
+    }
+  }
+
   warn "  inserting $self\n"
     if $DEBUG > 1;
 
   warn "  inserting $self\n"
     if $DEBUG > 1;
 
@@ -452,6 +448,20 @@ sub insert {
     return $error;
   }
 
     return $error;
   }
 
+  # now set cust_location.custnum
+  foreach my $l (qw(bill_location ship_location)) {
+    warn "  setting $l.custnum\n"
+      if $DEBUG > 1;
+    my $loc = $self->$l;
+    $loc->set(custnum => $self->custnum);
+    $error ||= $loc->replace;
+
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "error setting $l custnum: $error";
+    }
+  }
+
   warn "  setting invoicing list\n"
     if $DEBUG > 1;
 
   warn "  setting invoicing list\n"
     if $DEBUG > 1;
 
@@ -465,15 +475,69 @@ sub insert {
     $self->invoicing_list( $invoicing_list );
   }
 
     $self->invoicing_list( $invoicing_list );
   }
 
+  warn "  setting customer tags\n"
+    if $DEBUG > 1;
+
+  foreach my $tagnum ( @{ $self->tagnum || [] } ) {
+    my $cust_tag = new FS::cust_tag { 'tagnum'  => $tagnum,
+                                      'custnum' => $self->custnum };
+    my $error = $cust_tag->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+
+  my $prospectnum = delete $options{'prospectnum'};
+  if ( $prospectnum ) {
+
+    warn "  moving contacts and locations from prospect $prospectnum\n"
+      if $DEBUG > 1;
+
+    my $prospect_main =
+      qsearchs('prospect_main', { 'prospectnum' => $prospectnum } );
+    unless ( $prospect_main ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "Unknown prospectnum $prospectnum";
+    }
+    $prospect_main->custnum($self->custnum);
+    $prospect_main->disabled('Y');
+    my $error = $prospect_main->replace;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+
+    my @contact = $prospect_main->contact;
+    my @cust_location = $prospect_main->cust_location;
+    my @qual = $prospect_main->qual;
+
+    foreach my $r ( @contact, @cust_location, @qual ) {
+      $r->prospectnum('');
+      $r->custnum($self->custnum);
+      my $error = $r->replace;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+
+  }
+
   warn "  setting cust_main_exemption\n"
     if $DEBUG > 1;
 
   my $tax_exemption = delete $options{'tax_exemption'};
   if ( $tax_exemption ) {
   warn "  setting cust_main_exemption\n"
     if $DEBUG > 1;
 
   my $tax_exemption = delete $options{'tax_exemption'};
   if ( $tax_exemption ) {
-    foreach my $taxname ( @$tax_exemption ) {
+
+    $tax_exemption = { map { $_ => '' } @$tax_exemption }
+      if ref($tax_exemption) eq 'ARRAY';
+
+    foreach my $taxname ( keys %$tax_exemption ) {
       my $cust_main_exemption = new FS::cust_main_exemption {
       my $cust_main_exemption = new FS::cust_main_exemption {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'taxname' => $taxname,
+        'custnum'       => $self->custnum,
+        'taxname'       => $taxname,
+        'exempt_number' => $tax_exemption->{$taxname},
       };
       my $error = $cust_main_exemption->insert;
       if ( $error ) {
       };
       my $error = $cust_main_exemption->insert;
       if ( $error ) {
@@ -483,18 +547,12 @@ sub insert {
     }
   }
 
     }
   }
 
-  if (    $conf->config('cust_main-skeleton_tables')
-       && $conf->config('cust_main-skeleton_custnum') ) {
-
-    warn "  inserting skeleton records\n"
-      if $DEBUG > 1;
-
+  if ( $self->can('start_copy_skel') ) {
     my $error = $self->start_copy_skel;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error;
     }
     my $error = $self->start_copy_skel;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return $error;
     }
-
   }
 
   warn "  ordering packages\n"
   }
 
   warn "  ordering packages\n"
@@ -541,6 +599,59 @@ sub insert {
     }
   }
 
     }
   }
 
+  # FS::geocode_Mixin::after_insert or something?
+  if ( $conf->config('tax_district_method') and !$import ) {
+    # if anything non-empty, try to look it up
+    my $queue = new FS::queue {
+      'job'     => 'FS::geocode_Mixin::process_district_update',
+      'custnum' => $self->custnum,
+    };
+    my $error = $queue->insert( ref($self), $self->custnum );
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "queueing tax district update: $error";
+    }
+  }
+
+  # cust_main exports!
+  warn "  exporting\n" if $DEBUG > 1;
+
+  my $export_args = $options{'export_args'} || [];
+
+  my @part_export =
+    map qsearch( 'part_export', {exportnum=>$_} ),
+      $conf->config('cust_main-exports'); #, $agentnum
+
+  foreach my $part_export ( @part_export ) {
+    my $error = $part_export->export_insert($self, @$export_args);
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "exporting to ". $part_export->exporttype.
+             " (transaction rolled back): $error";
+    }
+  }
+
+  #foreach my $depend_jobnum ( @$depend_jobnums ) {
+  #    warn "[$me] inserting dependancies on supplied job $depend_jobnum\n"
+  #      if $DEBUG;
+  #    foreach my $jobnum ( @jobnums ) {
+  #      my $queue = qsearchs('queue', { 'jobnum' => $jobnum } );
+  #      warn "[$me] inserting dependancy for job $jobnum on $depend_jobnum\n"
+  #        if $DEBUG;
+  #      my $error = $queue->depend_insert($depend_jobnum);
+  #      if ( $error ) {
+  #        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+  #        return "error queuing job dependancy: $error";
+  #      }
+  #    }
+  #  }
+  #
+  #}
+  #
+  #if ( exists $options{'jobnums'} ) {
+  #  push @{ $options{'jobnums'} }, @jobnums;
+  #}
+
   warn "  insert complete; committing transaction\n"
     if $DEBUG > 1;
 
   warn "  insert complete; committing transaction\n"
     if $DEBUG > 1;
 
@@ -578,190 +689,94 @@ sub auto_agent_custid {
 
 }
 
 
 }
 
-sub start_copy_skel {
-  my $self = shift;
-
-  #'mg_user_preference' => {},
-  #'mg_user_indicator_profile.user_indicator_profile_id' => { 'mg_profile_indicator.profile_indicator_id' => { 'mg_profile_details.profile_detail_id' }, },
-  #'mg_watchlist_header.watchlist_header_id' => { 'mg_watchlist_details.watchlist_details_id' },
-  #'mg_user_grid_header.grid_header_id' => { 'mg_user_grid_details.user_grid_details_id' },
-  #'mg_portfolio_header.portfolio_header_id' => { 'mg_portfolio_trades.portfolio_trades_id' => { 'mg_portfolio_trades_positions.portfolio_trades_positions_id' } },
-  my @tables = eval(join('\n',$conf->config('cust_main-skeleton_tables')));
-  die $@ if $@;
-
-  _copy_skel( 'cust_main',                                 #tablename
-              $conf->config('cust_main-skeleton_custnum'), #sourceid
-              $self->custnum,                              #destid
-              @tables,                                     #child tables
-            );
-}
+=item PACKAGE METHODS
 
 
-#recursive subroutine, not a method
-sub _copy_skel {
-  my( $table, $sourceid, $destid, %child_tables ) = @_;
-
-  my $primary_key;
-  if ( $table =~ /^(\w+)\.(\w+)$/ ) {
-    ( $table, $primary_key ) = ( $1, $2 );
-  } else {
-    my $dbdef_table = dbdef->table($table);
-    $primary_key = $dbdef_table->primary_key
-      or return "$table has no primary key".
-                " (or do you need to run dbdef-create?)";
-  }
+Documentation on customer package methods has been moved to
+L<FS::cust_main::Packages>.
 
 
-  warn "  _copy_skel: $table.$primary_key $sourceid to $destid for ".
-       join (', ', keys %child_tables). "\n"
-    if $DEBUG > 2;
+=item recharge_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , AMOUNTREF, SECONDSREF, UPBYTEREF, DOWNBYTEREF ]
 
 
-  foreach my $child_table_def ( keys %child_tables ) {
+Recharges this (existing) customer with the specified prepaid card (see
+L<FS::prepay_credit>), specified either by I<identifier> or as an
+FS::prepay_credit object.  If there is an error, returns the error, otherwise
+returns false.
 
 
-    my $child_table;
-    my $child_pkey = '';
-    if ( $child_table_def =~ /^(\w+)\.(\w+)$/ ) {
-      ( $child_table, $child_pkey ) = ( $1, $2 );
-    } else {
-      $child_table = $child_table_def;
+Optionally, five scalar references can be passed as well.  They will have their
+values filled in with the amount, number of seconds, and number of upload,
+download, and total bytes applied by this prepaid card.
 
 
-      $child_pkey = dbdef->table($child_table)->primary_key;
-      #  or return "$table has no primary key".
-      #            " (or do you need to run dbdef-create?)\n";
-    }
+=cut
 
 
-    my $sequence = '';
-    if ( keys %{ $child_tables{$child_table_def} } ) {
+#the ref bullshit here should be refactored like get_prepay.  MyAccount.pm is
+#the only place that uses these args
+sub recharge_prepay { 
+  my( $self, $prepay_credit, $amountref, $secondsref, 
+      $upbytesref, $downbytesref, $totalbytesref ) = @_;
 
 
-      return "$child_table has no primary key".
-             " (run dbdef-create or try specifying it?)\n"
-        unless $child_pkey;
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 
 
-      #false laziness w/Record::insert and only works on Pg
-      #refactor the proper last-inserted-id stuff out of Record::insert if this
-      # ever gets use for anything besides a quick kludge for one customer
-      my $default = dbdef->table($child_table)->column($child_pkey)->default;
-      $default =~ /^nextval\(\(?'"?([\w\.]+)"?'/i
-        or return "can't parse $child_table.$child_pkey default value ".
-                  " for sequence name: $default";
-      $sequence = $1;
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
 
-    }
-  
-    my @sel_columns = grep { $_ ne $primary_key }
-                           dbdef->table($child_table)->columns;
-    my $sel_columns = join(', ', @sel_columns );
-
-    my @ins_columns = grep { $_ ne $child_pkey } @sel_columns;
-    my $ins_columns = ' ( '. join(', ', $primary_key, @ins_columns ). ' ) ';
-    my $placeholders = ' ( ?, '. join(', ', map '?', @ins_columns ). ' ) ';
-
-    my $sel_st = "SELECT $sel_columns FROM $child_table".
-                 " WHERE $primary_key = $sourceid";
-    warn "    $sel_st\n"
-      if $DEBUG > 2;
-    my $sel_sth = dbh->prepare( $sel_st )
-      or return dbh->errstr;
-  
-    $sel_sth->execute or return $sel_sth->errstr;
-
-    while ( my $row = $sel_sth->fetchrow_hashref ) {
-
-      warn "    selected row: ".
-           join(', ', map { "$_=".$row->{$_} } keys %$row ). "\n"
-        if $DEBUG > 2;
-
-      my $statement =
-        "INSERT INTO $child_table $ins_columns VALUES $placeholders";
-      my $ins_sth =dbh->prepare($statement)
-          or return dbh->errstr;
-      my @param = ( $destid, map $row->{$_}, @ins_columns );
-      warn "    $statement: [ ". join(', ', @param). " ]\n"
-        if $DEBUG > 2;
-      $ins_sth->execute( @param )
-        or return $ins_sth->errstr;
-
-      #next unless keys %{ $child_tables{$child_table} };
-      next unless $sequence;
-      
-      #another section of that laziness
-      my $seq_sql = "SELECT currval('$sequence')";
-      my $seq_sth = dbh->prepare($seq_sql) or return dbh->errstr;
-      $seq_sth->execute or return $seq_sth->errstr;
-      my $insertid = $seq_sth->fetchrow_arrayref->[0];
-  
-      # don't drink soap!  recurse!  recurse!  okay!
-      my $error =
-        _copy_skel( $child_table_def,
-                    $row->{$child_pkey}, #sourceid
-                    $insertid, #destid
-                    %{ $child_tables{$child_table_def} },
-                  );
-      return $error if $error;
+  my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
 
 
-    }
+  my $error = $self->get_prepay( $prepay_credit,
+                                 'amount_ref'     => \$amount,
+                                 'seconds_ref'    => \$seconds,
+                                 'upbytes_ref'    => \$upbytes,
+                                 'downbytes_ref'  => \$downbytes,
+                                 'totalbytes_ref' => \$totalbytes,
+                               )
+           || $self->increment_seconds($seconds)
+           || $self->increment_upbytes($upbytes)
+           || $self->increment_downbytes($downbytes)
+           || $self->increment_totalbytes($totalbytes)
+           || $self->insert_cust_pay_prepay( $amount,
+                                             ref($prepay_credit)
+                                               ? $prepay_credit->identifier
+                                               : $prepay_credit
+                                           );
 
 
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
   }
 
   }
 
-  return '';
-
-}
-
-=item order_pkg HASHREF | OPTION => VALUE ... 
-
-Orders a single package.
-
-Options may be passed as a list of key/value pairs or as a hash reference.
-Options are:
-
-=over 4
-
-=item cust_pkg
-
-FS::cust_pkg object
-
-=item cust_location
-
-Optional FS::cust_location object
-
-=item svcs
-
-Optional arryaref of FS::svc_* service objects.
+  if ( defined($amountref)  ) { $$amountref  = $amount;  }
+  if ( defined($secondsref) ) { $$secondsref = $seconds; }
+  if ( defined($upbytesref) ) { $$upbytesref = $upbytes; }
+  if ( defined($downbytesref) ) { $$downbytesref = $downbytes; }
+  if ( defined($totalbytesref) ) { $$totalbytesref = $totalbytes; }
 
 
-=item depend_jobnum
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
 
 
-If this option is set to a job queue jobnum (see L<FS::queue>), all provisioning
-jobs will have a dependancy on the supplied job (they will not run until the
-specific job completes).  This can be used to defer provisioning until some
-action completes (such as running the customer's credit card successfully).
+}
 
 
-=item ticket_subject
+=item get_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , OPTION => VALUE ... ]
 
 
-Optional subject for a ticket created and attached to this customer
+Looks up and deletes a prepaid card (see L<FS::prepay_credit>),
+specified either by I<identifier> or as an FS::prepay_credit object.
 
 
-=item ticket_subject
+Available options are: I<amount_ref>, I<seconds_ref>, I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, and I<totalbytes_ref>.  The scalars (provided by references) will be
+incremented by the values of the prepaid card.
 
 
-Optional queue name for ticket additions
+If the prepaid card specifies an I<agentnum> (see L<FS::agent>), it is used to
+check or set this customer's I<agentnum>.
 
 
-=back
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub order_pkg {
-  my $self = shift;
-  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
-
-  warn "$me order_pkg called with options ".
-       join(', ', map { "$_: $opt->{$_}" } keys %$opt ). "\n"
-    if $DEBUG;
-
-  my $cust_pkg = $opt->{'cust_pkg'};
-  my $svcs     = $opt->{'svcs'} || [];
-
-  my %svc_options = ();
-  $svc_options{'depend_jobnum'} = $opt->{'depend_jobnum'}
-    if exists($opt->{'depend_jobnum'}) && $opt->{'depend_jobnum'};
 
 
-  my %insert_params = map { $opt->{$_} ? ( $_ => $opt->{$_} ) : () }
-                          qw( ticket_subject ticket_queue );
+sub get_prepay {
+  my( $self, $prepay_credit, %opt ) = @_;
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
@@ -774,256 +789,30 @@ sub order_pkg {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  if ( $opt->{'cust_location'} &&
-       ( ! $cust_pkg->locationnum || $cust_pkg->locationnum == -1 ) ) {
-    my $error = $opt->{'cust_location'}->insert;
-    if ( $error ) {
+  unless ( ref($prepay_credit) ) {
+
+    my $identifier = $prepay_credit;
+
+    $prepay_credit = qsearchs(
+      'prepay_credit',
+      { 'identifier' => $identifier },
+      '',
+      'FOR UPDATE'
+    );
+
+    unless ( $prepay_credit ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "inserting cust_location (transaction rolled back): $error";
+      return "Invalid prepaid card: ". $identifier;
     }
     }
-    $cust_pkg->locationnum($opt->{'cust_location'}->locationnum);
-  }
 
 
-  $cust_pkg->custnum( $self->custnum );
-
-  my $error = $cust_pkg->insert( %insert_params );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "inserting cust_pkg (transaction rolled back): $error";
   }
 
   }
 
-  foreach my $svc_something ( @{ $opt->{'svcs'} } ) {
-    if ( $svc_something->svcnum ) {
-      my $old_cust_svc = $svc_something->cust_svc;
-      my $new_cust_svc = new FS::cust_svc { $old_cust_svc->hash };
-      $new_cust_svc->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum);
-      $error = $new_cust_svc->replace($old_cust_svc);
-    } else {
-      $svc_something->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum );
-      if ( $svc_something->isa('FS::svc_acct') ) {
-        foreach ( grep { $opt->{$_.'_ref'} && ${ $opt->{$_.'_ref'} } }
-                       qw( seconds upbytes downbytes totalbytes )      ) {
-          $svc_something->$_( $svc_something->$_() + ${ $opt->{$_.'_ref'} } );
-          ${ $opt->{$_.'_ref'} } = 0;
-        }
-      }
-      $error = $svc_something->insert(%svc_options);
-    }
-    if ( $error ) {
+  if ( $prepay_credit->agentnum ) {
+    if ( $self->agentnum && $self->agentnum != $prepay_credit->agentnum ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "inserting svc_ (transaction rolled back): $error";
+      return "prepaid card not valid for agent ". $self->agentnum;
     }
     }
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
-
-}
-
-#deprecated #=item order_pkgs HASHREF [ , SECONDSREF ] [ , OPTION => VALUE ... ]
-=item order_pkgs HASHREF [ , OPTION => VALUE ... ]
-
-Like the insert method on an existing record, this method orders multiple
-packages and included services atomicaly.  Pass a Tie::RefHash data structure
-to this method containing FS::cust_pkg and FS::svc_I<tablename> objects.
-There should be a better explanation of this, but until then, here's an
-example:
-
-  use Tie::RefHash;
-  tie %hash, 'Tie::RefHash'; #this part is important
-  %hash = (
-    $cust_pkg => [ $svc_acct ],
-    ...
-  );
-  $cust_main->order_pkgs( \%hash, 'noexport'=>1 );
-
-Services can be new, in which case they are inserted, or existing unaudited
-services, in which case they are linked to the newly-created package.
-
-Currently available options are: I<depend_jobnum>, I<noexport>, I<seconds_ref>,
-I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, and I<totalbytes_ref>.
-
-If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
-on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
-This can be used to defer provisioning until some action completes (such
-as running the customer's credit card successfully).
-
-The I<noexport> option is deprecated.  If I<noexport> is set true, no
-provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
-the B<reexport> method for each cust_pkg object.  Using the B<reexport> method
-on the cust_main object is not recommended, as existing services will also be
-reexported.)
-
-If I<seconds_ref>, I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, or I<totalbytes_ref> is
-provided, the scalars (provided by references) will be incremented by the
-values of the prepaid card.`
-
-=cut
-
-sub order_pkgs {
-  my $self = shift;
-  my $cust_pkgs = shift;
-  my $seconds_ref = ref($_[0]) ? shift : ''; #deprecated
-  my %options = @_;
-  $seconds_ref ||= $options{'seconds_ref'};
-
-  warn "$me order_pkgs called with options ".
-       join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
-    if $DEBUG;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  local $FS::svc_Common::noexport_hack = 1 if $options{'noexport'};
-
-  foreach my $cust_pkg ( keys %$cust_pkgs ) {
-
-    my $error = $self->order_pkg(
-      'cust_pkg'     => $cust_pkg,
-      'svcs'         => $cust_pkgs->{$cust_pkg},
-      'seconds_ref'  => $seconds_ref,
-      map { $_ => $options{$_} } qw( upbytes_ref downbytes_ref totalbytes_ref
-                                     depend_jobnum
-                                   )
-    );
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
-
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
-}
-
-=item recharge_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , AMOUNTREF, SECONDSREF, UPBYTEREF, DOWNBYTEREF ]
-
-Recharges this (existing) customer with the specified prepaid card (see
-L<FS::prepay_credit>), specified either by I<identifier> or as an
-FS::prepay_credit object.  If there is an error, returns the error, otherwise
-returns false.
-
-Optionally, five scalar references can be passed as well.  They will have their
-values filled in with the amount, number of seconds, and number of upload,
-download, and total bytes applied by this prepaid card.
-
-=cut
-
-#the ref bullshit here should be refactored like get_prepay.  MyAccount.pm is
-#the only place that uses these args
-sub recharge_prepay { 
-  my( $self, $prepay_credit, $amountref, $secondsref, 
-      $upbytesref, $downbytesref, $totalbytesref ) = @_;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
-
-  my $error = $self->get_prepay( $prepay_credit,
-                                 'amount_ref'     => \$amount,
-                                 'seconds_ref'    => \$seconds,
-                                 'upbytes_ref'    => \$upbytes,
-                                 'downbytes_ref'  => \$downbytes,
-                                 'totalbytes_ref' => \$totalbytes,
-                               )
-           || $self->increment_seconds($seconds)
-           || $self->increment_upbytes($upbytes)
-           || $self->increment_downbytes($downbytes)
-           || $self->increment_totalbytes($totalbytes)
-           || $self->insert_cust_pay_prepay( $amount,
-                                             ref($prepay_credit)
-                                               ? $prepay_credit->identifier
-                                               : $prepay_credit
-                                           );
-
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  }
-
-  if ( defined($amountref)  ) { $$amountref  = $amount;  }
-  if ( defined($secondsref) ) { $$secondsref = $seconds; }
-  if ( defined($upbytesref) ) { $$upbytesref = $upbytes; }
-  if ( defined($downbytesref) ) { $$downbytesref = $downbytes; }
-  if ( defined($totalbytesref) ) { $$totalbytesref = $totalbytes; }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
-
-}
-
-=item get_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , OPTION => VALUE ... ]
-
-Looks up and deletes a prepaid card (see L<FS::prepay_credit>),
-specified either by I<identifier> or as an FS::prepay_credit object.
-
-Available options are: I<amount_ref>, I<seconds_ref>, I<upbytes_ref>, I<downbytes_ref>, and I<totalbytes_ref>.  The scalars (provided by references) will be
-incremented by the values of the prepaid card.
-
-If the prepaid card specifies an I<agentnum> (see L<FS::agent>), it is used to
-check or set this customer's I<agentnum>.
-
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
-
-=cut
-
-
-sub get_prepay {
-  my( $self, $prepay_credit, %opt ) = @_;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  unless ( ref($prepay_credit) ) {
-
-    my $identifier = $prepay_credit;
-
-    $prepay_credit = qsearchs(
-      'prepay_credit',
-      { 'identifier' => $prepay_credit },
-      '',
-      'FOR UPDATE'
-    );
-
-    unless ( $prepay_credit ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "Invalid prepaid card: ". $identifier;
-    }
-
-  }
-
-  if ( $prepay_credit->agentnum ) {
-    if ( $self->agentnum && $self->agentnum != $prepay_credit->agentnum ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "prepaid card not valid for agent ". $self->agentnum;
-    }
-    $self->agentnum($prepay_credit->agentnum);
+    $self->agentnum($prepay_credit->agentnum);
   }
 
   my $error = $prepay_credit->delete;
   }
 
   my $error = $prepay_credit->delete;
@@ -1229,7 +1018,7 @@ sub reexport {
 
 }
 
 
 }
 
-=item delete NEW_CUSTNUM
+=item delete [ OPTION => VALUE ... ]
 
 This deletes the customer.  If there is an error, returns the error, otherwise
 returns false.
 
 This deletes the customer.  If there is an error, returns the error, otherwise
 returns false.
@@ -1239,18 +1028,20 @@ what you want when a customer cancels service; for that, cancel all of the
 customer's packages (see L</cancel>).
 
 If the customer has any uncancelled packages, you need to pass a new (valid)
 customer's packages (see L</cancel>).
 
 If the customer has any uncancelled packages, you need to pass a new (valid)
-customer number for those packages to be transferred to.  Cancelled packages
-will be deleted.  Did I mention that this is NOT what you want when a customer
-cancels service and that you really should be looking see L<FS::cust_pkg/cancel>?
+customer number for those packages to be transferred to, as the "new_customer"
+option.  Cancelled packages will be deleted.  Did I mention that this is NOT
+what you want when a customer cancels service and that you really should be
+looking at L<FS::cust_pkg/cancel>?  
 
 You can't delete a customer with invoices (see L<FS::cust_bill>),
 
 You can't delete a customer with invoices (see L<FS::cust_bill>),
-or credits (see L<FS::cust_credit>), payments (see L<FS::cust_pay>) or
-refunds (see L<FS::cust_refund>).
+statements (see L<FS::cust_statement>), credits (see L<FS::cust_credit>),
+payments (see L<FS::cust_pay>) or refunds (see L<FS::cust_refund>), unless you
+set the "delete_financials" option to a true value.
 
 =cut
 
 sub delete {
 
 =cut
 
 sub delete {
-  my $self = shift;
+  my( $self, %opt ) = @_;
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
@@ -1263,26 +1054,47 @@ sub delete {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  if ( $self->cust_bill ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with invoices";
-  }
-  if ( $self->cust_credit ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with credits";
+  if ( qsearch('agent', { 'agent_custnum' => $self->custnum } ) ) {
+     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+     return "Can't delete a master agent customer";
   }
   }
-  if ( $self->cust_pay ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with payments";
+
+  #use FS::access_user
+  if ( qsearch('access_user', { 'user_custnum' => $self->custnum } ) ) {
+     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+     return "Can't delete a master employee customer";
   }
   }
-  if ( $self->cust_refund ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with refunds";
+
+  tie my %financial_tables, 'Tie::IxHash',
+    'cust_bill'      => 'invoices',
+    'cust_statement' => 'statements',
+    'cust_credit'    => 'credits',
+    'cust_pay'       => 'payments',
+    'cust_refund'    => 'refunds',
+  ;
+   
+  foreach my $table ( keys %financial_tables ) {
+
+    my @records = $self->$table();
+
+    if ( @records && ! $opt{'delete_financials'} ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "Can't delete a customer with ". $financial_tables{$table};
+    }
+
+    foreach my $record ( @records ) {
+      my $error = $record->delete;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "Error deleting ". $financial_tables{$table}. ": $error\n";
+      }
+    }
+
   }
 
   my @cust_pkg = $self->ncancelled_pkgs;
   if ( @cust_pkg ) {
   }
 
   my @cust_pkg = $self->ncancelled_pkgs;
   if ( @cust_pkg ) {
-    my $new_custnum = shift;
+    my $new_custnum = $opt{'new_custnum'};
     unless ( qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $new_custnum } ) ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return "Invalid new customer number: $new_custnum";
     unless ( qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $new_custnum } ) ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return "Invalid new customer number: $new_custnum";
@@ -1309,68 +1121,355 @@ sub delete {
     }
   }
 
     }
   }
 
-  foreach my $cust_main_invoice ( #(email invoice destinations, not invoices)
-    qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } )
-  ) {
-    my $error = $cust_main_invoice->delete;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
+  #cust_tax_adjustment in financials?
+  #cust_pay_pending?  ouch
+  #cust_recon?
+  foreach my $table (qw(
+    cust_main_invoice cust_main_exemption cust_tag cust_attachment contact
+    cust_location cust_main_note cust_tax_adjustment
+    cust_pay_void cust_pay_batch queue cust_tax_exempt
+  )) {
+    foreach my $record ( qsearch( $table, { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
+      my $error = $record->delete;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
     }
   }
 
     }
   }
 
-  foreach my $cust_main_exemption (
-    qsearch( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum } )
-  ) {
-    my $error = $cust_main_exemption->delete;
-    if ( $error ) {
+  my $sth = $dbh->prepare(
+    'UPDATE cust_main SET referral_custnum = NULL WHERE referral_custnum = ?'
+  ) or do {
+    my $errstr = $dbh->errstr;
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $errstr;
+  };
+  $sth->execute($self->custnum) or do {
+    my $errstr = $sth->errstr;
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $errstr;
+  };
+
+  #tickets
+
+  my $ticket_dbh = '';
+  if ($conf->config('ticket_system') eq 'RT_Internal') {
+    $ticket_dbh = $dbh;
+  } elsif ($conf->config('ticket_system') eq 'RT_External') {
+    my ($datasrc, $user, $pass) = $conf->config('ticket_system-rt_external_datasrc');
+    $ticket_dbh = DBI->connect($datasrc, $user, $pass, { 'ChopBlanks' => 1 });
+      #or die "RT_External DBI->connect error: $DBI::errstr\n";
+  }
+
+  if ( $ticket_dbh ) {
+
+    my $ticket_sth = $ticket_dbh->prepare(
+      'DELETE FROM Links WHERE Target = ?'
+    ) or do {
+      my $errstr = $ticket_dbh->errstr;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
+      return $errstr;
+    };
+    $ticket_sth->execute('freeside://freeside/cust_main/'.$self->custnum)
+      or do {
+        my $errstr = $ticket_sth->errstr;
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $errstr;
+      };
+
+    #check and see if the customer is the only link on the ticket, and
+    #if so, set the ticket to deleted status in RT?
+    #maybe someday, for now this will at least fix tickets not displaying
+
   }
 
   }
 
+  #delete the customer record
+
   my $error = $self->SUPER::delete;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     return $error;
   }
 
   my $error = $self->SUPER::delete;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     return $error;
   }
 
+  # cust_main exports!
+
+  #my $export_args = $options{'export_args'} || [];
+
+  my @part_export =
+    map qsearch( 'part_export', {exportnum=>$_} ),
+      $conf->config('cust_main-exports'); #, $agentnum
+
+  foreach my $part_export ( @part_export ) {
+    my $error = $part_export->export_delete( $self ); #, @$export_args);
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "exporting to ". $part_export->exporttype.
+             " (transaction rolled back): $error";
+    }
+  }
+
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
-=item replace [ OLD_RECORD ] [ INVOICING_LIST_ARYREF ] [ , OPTION => VALUE ... ] ]
+=item merge NEW_CUSTNUM [ , OPTION => VALUE ... ]
 
 
+This merges this customer into the provided new custnum, and then deletes the
+customer.  If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 
-Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
-returns the error, otherwise returns false.
+The source customer's name, company name, phone numbers, agent,
+referring customer, customer class, advertising source, order taker, and
+billing information (except balance) are discarded.
 
 
-INVOICING_LIST_ARYREF: If you pass an arrarref to the insert method, it will
-be set as the invoicing list (see L<"invoicing_list">).  Errors return as
-expected and rollback the entire transaction; it is not necessary to call 
-check_invoicing_list first.  Here's an example:
+All packages are moved to the target customer.  Packages with package locations
+are preserved.  Packages without package locations are moved to a new package
+location with the source customer's service/shipping address.
 
 
-  $new_cust_main->replace( $old_cust_main, [ $email, 'POST' ] );
+All invoices, statements, payments, credits and refunds are moved to the target
+customer.  The source customer's balance is added to the target customer.
 
 
-Currently available options are: I<tax_exemption>.
+All notes, attachments, tickets and customer tags are moved to the target
+customer.
 
 
-The I<tax_exemption> option can be set to an arrayref of tax names.
-FS::cust_main_exemption records will be deleted and inserted as appropriate.
+Change history is not currently moved.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub replace {
-  my $self = shift;
+sub merge {
+  my( $self, $new_custnum, %opt ) = @_;
 
 
-  my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
-              ? shift
-              : $self->replace_old;
+  return "Can't merge a customer into self" if $self->custnum == $new_custnum;
 
 
-  my @param = @_;
+  unless ( qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $new_custnum } ) ) {
+    return "Invalid new customer number: $new_custnum";
+  }
 
 
-  warn "$me replace called\n"
-    if $DEBUG;
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  if ( qsearch('agent', { 'agent_custnum' => $self->custnum } ) ) {
+     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+     return "Can't merge a master agent customer";
+  }
+
+  #use FS::access_user
+  if ( qsearch('access_user', { 'user_custnum' => $self->custnum } ) ) {
+     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+     return "Can't merge a master employee customer";
+  }
+
+  if ( qsearch('cust_pay_pending', { 'custnum' => $self->custnum,
+                                     'status'  => { op=>'!=', value=>'done' },
+                                   }
+              )
+  ) {
+     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+     return "Can't merge a customer with pending payments";
+  }
+
+  tie my %financial_tables, 'Tie::IxHash',
+    'cust_bill'      => 'invoices',
+    'cust_statement' => 'statements',
+    'cust_credit'    => 'credits',
+    'cust_pay'       => 'payments',
+    'cust_pay_void'  => 'voided payments',
+    'cust_refund'    => 'refunds',
+  ;
+   
+  foreach my $table ( keys %financial_tables ) {
+
+    my @records = $self->$table();
+
+    foreach my $record ( @records ) {
+      $record->custnum($new_custnum);
+      my $error = $record->replace;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "Error merging ". $financial_tables{$table}. ": $error\n";
+      }
+    }
+
+  }
+
+  my $name = $self->ship_name; #?
+
+  my $locationnum = '';
+  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
+    $cust_pkg->custnum($new_custnum);
+
+    unless ( $cust_pkg->locationnum ) {
+      unless ( $locationnum ) {
+        my $cust_location = new FS::cust_location {
+          $self->location_hash,
+          'custnum' => $new_custnum,
+        };
+        my $error = $cust_location->insert;
+        if ( $error ) {
+          $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+          return $error;
+        }
+        $locationnum = $cust_location->locationnum;
+      }
+      $cust_pkg->locationnum($locationnum);
+    }
+
+    my $error = $cust_pkg->replace;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+
+    # add customer (ship) name to svc_phone.phone_name if blank
+    my @cust_svc = $cust_pkg->cust_svc;
+    foreach my $cust_svc (@cust_svc) {
+      my($label, $value, $svcdb) = $cust_svc->label;
+      next unless $svcdb eq 'svc_phone';
+      my $svc_phone = $cust_svc->svc_x;
+      next if $svc_phone->phone_name;
+      $svc_phone->phone_name($name);
+      my $error = $svc_phone->replace;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+
+  }
+
+  #not considered:
+  # cust_tax_exempt (texas tax exemptions)
+  # cust_recon (some sort of not-well understood thing for OnPac)
+
+  #these are moved over
+  foreach my $table (qw(
+    cust_tag cust_location contact cust_attachment cust_main_note
+    cust_tax_adjustment cust_pay_batch queue
+  )) {
+    foreach my $record ( qsearch( $table, { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
+      $record->custnum($new_custnum);
+      my $error = $record->replace;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+  }
+
+  #these aren't preserved
+  foreach my $table (qw(
+    cust_main_exemption cust_main_invoice
+  )) {
+    foreach my $record ( qsearch( $table, { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
+      my $error = $record->delete;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+  }
+
+
+  my $sth = $dbh->prepare(
+    'UPDATE cust_main SET referral_custnum = ? WHERE referral_custnum = ?'
+  ) or do {
+    my $errstr = $dbh->errstr;
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $errstr;
+  };
+  $sth->execute($new_custnum, $self->custnum) or do {
+    my $errstr = $sth->errstr;
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $errstr;
+  };
+
+  #tickets
+
+  my $ticket_dbh = '';
+  if ($conf->config('ticket_system') eq 'RT_Internal') {
+    $ticket_dbh = $dbh;
+  } elsif ($conf->config('ticket_system') eq 'RT_External') {
+    my ($datasrc, $user, $pass) = $conf->config('ticket_system-rt_external_datasrc');
+    $ticket_dbh = DBI->connect($datasrc, $user, $pass, { 'ChopBlanks' => 1 });
+      #or die "RT_External DBI->connect error: $DBI::errstr\n";
+  }
+
+  if ( $ticket_dbh ) {
+
+    my $ticket_sth = $ticket_dbh->prepare(
+      'UPDATE Links SET Target = ? WHERE Target = ?'
+    ) or do {
+      my $errstr = $ticket_dbh->errstr;
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $errstr;
+    };
+    $ticket_sth->execute('freeside://freeside/cust_main/'.$new_custnum,
+                         'freeside://freeside/cust_main/'.$self->custnum)
+      or do {
+        my $errstr = $ticket_sth->errstr;
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $errstr;
+      };
+
+  }
+
+  #delete the customer record
+
+  my $error = $self->delete;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
+
+}
+
+=item replace [ OLD_RECORD ] [ INVOICING_LIST_ARYREF ] [ , OPTION => VALUE ... ] ]
+
+Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
+returns the error, otherwise returns false.
+
+To change the customer's address, set the pseudo-fields C<bill_location> and
+C<ship_location>.  The address will still only change if at least one of the
+address fields differs from the existing values.
+
+INVOICING_LIST_ARYREF: If you pass an arrarref to the insert method, it will
+be set as the invoicing list (see L<"invoicing_list">).  Errors return as
+expected and rollback the entire transaction; it is not necessary to call 
+check_invoicing_list first.  Here's an example:
+
+  $new_cust_main->replace( $old_cust_main, [ $email, 'POST' ] );
+
+Currently available options are: I<tax_exemption>.
+
+The I<tax_exemption> option can be set to an arrayref of tax names or a hashref
+of tax names and exemption numbers.  FS::cust_main_exemption records will be
+deleted and inserted as appropriate.
+
+=cut
+
+sub replace {
+  my $self = shift;
+
+  my $old = ( blessed($_[0]) && $_[0]->isa('FS::Record') )
+              ? shift
+              : $self->replace_old;
+
+  my @param = @_;
+
+  warn "$me replace called\n"
+    if $DEBUG;
 
   my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
   if (    $self->payby eq 'COMP'
 
   my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
   if (    $self->payby eq 'COMP'
@@ -1381,11 +1480,35 @@ sub replace {
     return "You are not permitted to create complimentary accounts.";
   }
 
     return "You are not permitted to create complimentary accounts.";
   }
 
+  # should be unnecessary--geocode will default to null on new locations
+  #if ( $old->get('geocode') && $old->get('geocode') eq $self->get('geocode')
+  #     && $conf->exists('enable_taxproducts')
+  #   )
+  #{
+  #  my $pre = ($conf->exists('tax-ship_address') && $self->ship_zip)
+  #              ? 'ship_' : '';
+  #  $self->set('geocode', '')
+  #    if $old->get($pre.'zip') ne $self->get($pre.'zip')
+  #    && length($self->get($pre.'zip')) >= 10;
+  #}
+
+  # set_coord/coord_auto stuff is now handled by cust_location
+
   local($ignore_expired_card) = 1
     if $old->payby  =~ /^(CARD|DCRD)$/
     && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
     && ( $old->payinfo eq $self->payinfo || $old->paymask eq $self->paymask );
 
   local($ignore_expired_card) = 1
     if $old->payby  =~ /^(CARD|DCRD)$/
     && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
     && ( $old->payinfo eq $self->payinfo || $old->paymask eq $self->paymask );
 
+  local($ignore_banned_card) = 1
+    if (    $old->payby  =~ /^(CARD|DCRD)$/ && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
+         || $old->payby  =~ /^(CHEK|DCHK)$/ && $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ )
+    && ( $old->payinfo eq $self->payinfo || $old->paymask eq $self->paymask );
+
+  return "Invoicing locale is required"
+    if $old->locale
+    && ! $self->locale
+    && $conf->exists('cust_main-require_locale');
+
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
@@ -1397,6 +1520,47 @@ sub replace {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
+  for my $l (qw(bill_location ship_location)) {
+    my $old_loc = $old->$l;
+    my $new_loc = $self->$l;
+
+    if ( !$new_loc->locationnum ) {
+      # changing location
+      # If the new location is all empty fields, or if it's identical to 
+      # the old location in all fields, don't replace.
+      my @nonempty = grep { $new_loc->$_ } $self->location_fields;
+      next if !@nonempty;
+      my @unlike = grep { $new_loc->$_ ne $old_loc->$_ } $self->location_fields;
+
+      if ( @unlike or $old_loc->disabled ) {
+        warn "  changed $l fields: ".join(',',@unlike)."\n"
+          if $DEBUG;
+        $new_loc->set(custnum => $self->custnum);
+
+        # insert it--the old location will be disabled later
+        my $error = $new_loc->insert;
+        if ( $error ) {
+          $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+          return $error;
+        }
+
+      } else {
+      # no fields have changed and $old_loc isn't disabled, so don't change it
+        next;
+      }
+
+    }
+    elsif ( $new_loc->custnum ne $self->custnum or $new_loc->prospectnum ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "$l belongs to customer ".$new_loc->custnum;
+    }
+    # else the new location belongs to this customer so we're good
+
+    # set the foo_locationnum now that we have one.
+    $self->set($l.'num', $new_loc->locationnum);
+
+  } #for $l
+
   my $error = $self->SUPER::replace($old);
 
   if ( $error ) {
   my $error = $self->SUPER::replace($old);
 
   if ( $error ) {
@@ -1404,6 +1568,27 @@ sub replace {
     return $error;
   }
 
     return $error;
   }
 
+  # now move packages to the new service location
+  $self->set('ship_location', ''); #flush cache
+  if ( $old->ship_locationnum and # should only be null during upgrade...
+       $old->ship_locationnum != $self->ship_locationnum ) {
+    $error = $old->ship_location->move_to($self->ship_location);
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+  # don't move packages based on the billing location, but 
+  # disable it if it's no longer in use
+  if ( $old->bill_locationnum and
+       $old->bill_locationnum != $self->bill_locationnum ) {
+    $error = $old->bill_location->disable_if_unused;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+
   if ( @param && ref($param[0]) eq 'ARRAY' ) { # INVOICING_LIST_ARYREF
     my $invoicing_list = shift @param;
     $error = $self->check_invoicing_list( $invoicing_list );
   if ( @param && ref($param[0]) eq 'ARRAY' ) { # INVOICING_LIST_ARYREF
     my $invoicing_list = shift @param;
     $error = $self->check_invoicing_list( $invoicing_list );
@@ -1414,22 +1599,54 @@ sub replace {
     $self->invoicing_list( $invoicing_list );
   }
 
     $self->invoicing_list( $invoicing_list );
   }
 
+  if ( $self->exists('tagnum') ) { #so we don't delete these on edit by accident
+
+    #this could be more efficient than deleting and re-inserting, if it matters
+    foreach my $cust_tag (qsearch('cust_tag', {'custnum'=>$self->custnum} )) {
+      my $error = $cust_tag->delete;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+    foreach my $tagnum ( @{ $self->tagnum || [] } ) {
+      my $cust_tag = new FS::cust_tag { 'tagnum'  => $tagnum,
+                                        'custnum' => $self->custnum };
+      my $error = $cust_tag->insert;
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+
+  }
+
   my %options = @param;
 
   my $tax_exemption = delete $options{'tax_exemption'};
   if ( $tax_exemption ) {
 
   my %options = @param;
 
   my $tax_exemption = delete $options{'tax_exemption'};
   if ( $tax_exemption ) {
 
+    $tax_exemption = { map { $_ => '' } @$tax_exemption }
+      if ref($tax_exemption) eq 'ARRAY';
+
     my %cust_main_exemption =
       map { $_->taxname => $_ }
           qsearch('cust_main_exemption', { 'custnum' => $old->custnum } );
 
     my %cust_main_exemption =
       map { $_->taxname => $_ }
           qsearch('cust_main_exemption', { 'custnum' => $old->custnum } );
 
-    foreach my $taxname ( @$tax_exemption ) {
+    foreach my $taxname ( keys %$tax_exemption ) {
 
 
-      next if delete $cust_main_exemption{$taxname};
+      if ( $cust_main_exemption{$taxname} && 
+           $cust_main_exemption{$taxname}->exempt_number eq $tax_exemption->{$taxname}
+         )
+      {
+        delete $cust_main_exemption{$taxname};
+        next;
+      }
 
       my $cust_main_exemption = new FS::cust_main_exemption {
 
       my $cust_main_exemption = new FS::cust_main_exemption {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'taxname' => $taxname,
+        'custnum'       => $self->custnum,
+        'taxname'       => $taxname,
+        'exempt_number' => $tax_exemption->{$taxname},
       };
       my $error = $cust_main_exemption->insert;
       if ( $error ) {
       };
       my $error = $cust_main_exemption->insert;
       if ( $error ) {
@@ -1448,8 +1665,15 @@ sub replace {
 
   }
 
 
   }
 
-  if ( $self->payby =~ /^(CARD|CHEK|LECB)$/ &&
-       grep { $self->get($_) ne $old->get($_) } qw(payinfo paydate payname) ) {
+  if ( $self->payby =~ /^(CARD|CHEK|LECB)$/
+       && ( ( $self->get('payinfo') ne $old->get('payinfo')
+              && $self->get('payinfo') !~ /^99\d{14}$/ 
+            )
+            || grep { $self->get($_) ne $old->get($_) } qw(paydate payname)
+          )
+     )
+  {
+
     # card/check/lec info has changed, want to retry realtime_ invoice events
     my $error = $self->retry_realtime;
     if ( $error ) {
     # card/check/lec info has changed, want to retry realtime_ invoice events
     my $error = $self->retry_realtime;
     if ( $error ) {
@@ -1466,6 +1690,25 @@ sub replace {
     }
   }
 
     }
   }
 
+  # tax district update in cust_location
+
+  # cust_main exports!
+
+  my $export_args = $options{'export_args'} || [];
+
+  my @part_export =
+    map qsearch( 'part_export', {exportnum=>$_} ),
+      $conf->config('cust_main-exports'); #, $agentnum
+
+  foreach my $part_export ( @part_export ) {
+    my $error = $part_export->export_replace( $self, $old, @$export_args);
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "exporting to ". $part_export->exporttype.
+             " (transaction rolled back): $error";
+    }
+  }
+
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
@@ -1477,6 +1720,7 @@ Used by insert & replace to update the fuzzy search cache
 
 =cut
 
 
 =cut
 
+use FS::cust_main::Search;
 sub queue_fuzzyfiles_update {
   my $self = shift;
 
 sub queue_fuzzyfiles_update {
   my $self = shift;
 
@@ -1491,20 +1735,14 @@ sub queue_fuzzyfiles_update {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  my $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
-  my $error = $queue->insert( map $self->getfield($_),
-                                  qw(first last company)
-                            );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "queueing job (transaction rolled back): $error";
-  }
-
-  if ( $self->ship_last ) {
-    $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
-    $error = $queue->insert( map $self->getfield("ship_$_"),
-                                 qw(first last company)
-                           );
+  my @locations = $self->bill_location;
+  push @locations, $self->ship_location if $self->has_ship_address;
+  foreach my $location (@locations) {
+    my $queue = new FS::queue { 
+      'job' => 'FS::cust_main::Search::append_fuzzyfiles'
+    };
+    my @args = map $location->get($_), @FS::cust_main::Search::fuzzyfields;
+    my $error = $queue->insert( @args );
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return "queueing job (transaction rolled back): $error";
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       return "queueing job (transaction rolled back): $error";
@@ -1535,25 +1773,29 @@ sub check {
     || $self->ut_number('agentnum')
     || $self->ut_textn('agent_custid')
     || $self->ut_number('refnum')
     || $self->ut_number('agentnum')
     || $self->ut_textn('agent_custid')
     || $self->ut_number('refnum')
+    || $self->ut_foreign_key('bill_locationnum', 'cust_location','locationnum')
+    || $self->ut_foreign_key('ship_locationnum', 'cust_location','locationnum')
+    || $self->ut_foreign_keyn('classnum', 'cust_class', 'classnum')
     || $self->ut_textn('custbatch')
     || $self->ut_name('last')
     || $self->ut_name('first')
     || $self->ut_textn('custbatch')
     || $self->ut_name('last')
     || $self->ut_name('first')
-    || $self->ut_snumbern('birthdate')
     || $self->ut_snumbern('signupdate')
     || $self->ut_snumbern('signupdate')
+    || $self->ut_snumbern('birthdate')
+    || $self->ut_snumbern('spouse_birthdate')
+    || $self->ut_snumbern('anniversary_date')
     || $self->ut_textn('company')
     || $self->ut_textn('company')
-    || $self->ut_text('address1')
-    || $self->ut_textn('address2')
-    || $self->ut_text('city')
-    || $self->ut_textn('county')
-    || $self->ut_textn('state')
-    || $self->ut_country('country')
     || $self->ut_anything('comments')
     || $self->ut_numbern('referral_custnum')
     || $self->ut_textn('stateid')
     || $self->ut_textn('stateid_state')
     || $self->ut_textn('invoice_terms')
     || $self->ut_anything('comments')
     || $self->ut_numbern('referral_custnum')
     || $self->ut_textn('stateid')
     || $self->ut_textn('stateid_state')
     || $self->ut_textn('invoice_terms')
-    || $self->ut_alphan('geocode')
     || $self->ut_floatn('cdr_termination_percentage')
     || $self->ut_floatn('cdr_termination_percentage')
+    || $self->ut_floatn('credit_limit')
+    || $self->ut_numbern('billday')
+    || $self->ut_enum('edit_subject', [ '', 'Y' ] )
+    || $self->ut_enum('calling_list_exempt', [ '', 'Y' ] )
+    || $self->ut_enum('invoice_noemail', [ '', 'Y' ] )
+    || $self->ut_enum('locale', [ '', FS::Locales->locales ])
   ;
 
   #barf.  need message catalogs.  i18n.  etc.
   ;
 
   #barf.  need message catalogs.  i18n.  etc.
@@ -1571,13 +1813,6 @@ sub check {
     unless ! $self->referral_custnum 
            || qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
 
     unless ! $self->referral_custnum 
            || qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
 
-  if ( $self->censustract ne '' ) {
-    $self->censustract =~ /^\s*(\d{9})\.?(\d{2})\s*$/
-      or return "Illegal census tract: ". $self->censustract;
-    
-    $self->censustract("$1.$2");
-  }
-
   if ( $self->ss eq '' ) {
     $self->ss('');
   } else {
   if ( $self->ss eq '' ) {
     $self->ss('');
   } else {
@@ -1588,33 +1823,19 @@ sub check {
     $self->ss("$1-$2-$3");
   }
 
     $self->ss("$1-$2-$3");
   }
 
-
-# bad idea to disable, causes billing to fail because of no tax rates later
-#  unless ( $import ) {
-    unless ( qsearch('cust_main_county', {
-      'country' => $self->country,
-      'state'   => '',
-     } ) ) {
-      return "Unknown state/county/country: ".
-        $self->state. "/". $self->county. "/". $self->country
-        unless qsearch('cust_main_county',{
-          'state'   => $self->state,
-          'county'  => $self->county,
-          'country' => $self->country,
-        } );
-    }
-#  }
+  # cust_main_county verification now handled by cust_location check
 
   $error =
 
   $error =
-    $self->ut_phonen('daytime', $self->country)
-    || $self->ut_phonen('night', $self->country)
-    || $self->ut_phonen('fax', $self->country)
-    || $self->ut_zip('zip', $self->country)
+       $self->ut_phonen('daytime', $self->country)
+    || $self->ut_phonen('night',   $self->country)
+    || $self->ut_phonen('fax',     $self->country)
+    || $self->ut_phonen('mobile',  $self->country)
   ;
   return $error if $error;
 
   ;
   return $error if $error;
 
-  if ( $conf->exists('cust_main-require_phone')
-       && ! length($self->daytime) && ! length($self->night)
+  if ( $conf->exists('cust_main-require_phone', $self->agentnum)
+       && ! $import
+       && ! length($self->daytime) && ! length($self->night) && ! length($self->mobile)
      ) {
 
     my $daytime_label = FS::Msgcat::_gettext('daytime') =~ /^(daytime)?$/
      ) {
 
     my $daytime_label = FS::Msgcat::_gettext('daytime') =~ /^(daytime)?$/
@@ -1623,67 +1844,17 @@ sub check {
     my $night_label = FS::Msgcat::_gettext('night') =~ /^(night)?$/
                         ? 'Night Phone'
                         : FS::Msgcat::_gettext('night');
     my $night_label = FS::Msgcat::_gettext('night') =~ /^(night)?$/
                         ? 'Night Phone'
                         : FS::Msgcat::_gettext('night');
-  
-    return "$daytime_label or $night_label is required"
-  
-  }
-
-  if ( $self->has_ship_address
-       && scalar ( grep { $self->getfield($_) ne $self->getfield("ship_$_") }
-                        $self->addr_fields )
-     )
-  {
-    my $error =
-      $self->ut_name('ship_last')
-      || $self->ut_name('ship_first')
-      || $self->ut_textn('ship_company')
-      || $self->ut_text('ship_address1')
-      || $self->ut_textn('ship_address2')
-      || $self->ut_text('ship_city')
-      || $self->ut_textn('ship_county')
-      || $self->ut_textn('ship_state')
-      || $self->ut_country('ship_country')
-    ;
-    return $error if $error;
-
-    #false laziness with above
-    unless ( qsearchs('cust_main_county', {
-      'country' => $self->ship_country,
-      'state'   => '',
-     } ) ) {
-      return "Unknown ship_state/ship_county/ship_country: ".
-        $self->ship_state. "/". $self->ship_county. "/". $self->ship_country
-        unless qsearch('cust_main_county',{
-          'state'   => $self->ship_state,
-          'county'  => $self->ship_county,
-          'country' => $self->ship_country,
-        } );
-    }
-    #eofalse
-
-    $error =
-      $self->ut_phonen('ship_daytime', $self->ship_country)
-      || $self->ut_phonen('ship_night', $self->ship_country)
-      || $self->ut_phonen('ship_fax', $self->ship_country)
-      || $self->ut_zip('ship_zip', $self->ship_country)
-    ;
-    return $error if $error;
-
-    return "Unit # is required."
-      if $self->ship_address2 =~ /^\s*$/
-      && $conf->exists('cust_main-require_address2');
 
 
-  } else { # ship_ info eq billing info, so don't store dup info in database
-
-    $self->setfield("ship_$_", '')
-      foreach $self->addr_fields;
-
-    return "Unit # is required."
-      if $self->address2 =~ /^\s*$/
-      && $conf->exists('cust_main-require_address2');
+    my $mobile_label = FS::Msgcat::_gettext('mobile') =~ /^(mobile)?$/
+                        ? 'Mobile Phone'
+                        : FS::Msgcat::_gettext('mobile');
 
 
+    return "$daytime_label, $night_label or $mobile_label is required"
+  
   }
 
   }
 
+  #ship_ fields are gone
+
   #$self->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK|LECB|BILL|COMP|PREPAY|CASH|WEST|MCRD)$/
   #  or return "Illegal payby: ". $self->payby;
   #$self->payby($1);
   #$self->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK|LECB|BILL|COMP|PREPAY|CASH|WEST|MCRD)$/
   #  or return "Illegal payby: ". $self->payby;
   #$self->payby($1);
@@ -1706,18 +1877,15 @@ sub check {
 
   # If it is encrypted and the private key is not availaible then we can't
   # check the credit card.
 
   # If it is encrypted and the private key is not availaible then we can't
   # check the credit card.
+  my $check_payinfo = ! $self->is_encrypted($self->payinfo);
 
 
-  my $check_payinfo = 1;
-
-  if ($self->is_encrypted($self->payinfo)) {
-    $check_payinfo = 0;
-  }
-
-  if ( $check_payinfo && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
+  # Need some kind of global flag to accept invalid cards, for testing
+  # on scrubbed data.
+  if ( !$import && $check_payinfo && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 
     my $payinfo = $self->payinfo;
     $payinfo =~ s/\D//g;
 
     my $payinfo = $self->payinfo;
     $payinfo =~ s/\D//g;
-    $payinfo =~ /^(\d{13,16})$/
+    $payinfo =~ /^(\d{13,16}|\d{8,9})$/
       or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
     $payinfo = $1;
     $self->payinfo($payinfo);
       or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
     $payinfo = $1;
     $self->payinfo($payinfo);
@@ -1725,14 +1893,26 @@ sub check {
       or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
 
     return gettext('unknown_card_type')
       or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
 
     return gettext('unknown_card_type')
-      if cardtype($self->payinfo) eq "Unknown";
-
-    my $ban = qsearchs('banned_pay', $self->_banned_pay_hashref);
-    if ( $ban ) {
-      return 'Banned credit card: banned on '.
-             time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
-             ' by '. $ban->otaker.
-             ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+      if $self->payinfo !~ /^99\d{14}$/ #token
+      && cardtype($self->payinfo) eq "Unknown";
+
+    unless ( $ignore_banned_card ) {
+      my $ban = FS::banned_pay->ban_search( %{ $self->_banned_pay_hashref } );
+      if ( $ban ) {
+        if ( $ban->bantype eq 'warn' ) {
+          #or others depending on value of $ban->reason ?
+          return '_duplicate_card'.
+                 ': disabled from'. time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
+                 ' until '.         time2str('%a %h %o at %r', $ban->_end_date).
+                 ' (ban# '. $ban->bannum. ')'
+            unless $self->override_ban_warn;
+        } else {
+          return 'Banned credit card: banned on '.
+                 time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
+                 ' by '. $ban->otaker.
+                 ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+        }
+      }
     }
 
     if (length($self->paycvv) && !$self->is_encrypted($self->paycvv)) {
     }
 
     if (length($self->paycvv) && !$self->is_encrypted($self->paycvv)) {
@@ -1776,23 +1956,34 @@ sub check {
   } elsif ( $check_payinfo && $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 
     my $payinfo = $self->payinfo;
   } elsif ( $check_payinfo && $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 
     my $payinfo = $self->payinfo;
-    $payinfo =~ s/[^\d\@]//g;
-    if ( $conf->exists('echeck-nonus') ) {
-      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d+)$/ or return 'invalid echeck account@aba';
+    $payinfo =~ s/[^\d\@\.]//g;
+    if ( $conf->config('echeck-country') eq 'CA' ) {
+      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d{5})\.(\d{3})$/
+        or return 'invalid echeck account@branch.bank';
+      $payinfo = "$1\@$2.$3";
+    } elsif ( $conf->config('echeck-country') eq 'US' ) {
+      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d{9})$/ or return 'invalid echeck account@aba';
       $payinfo = "$1\@$2";
     } else {
       $payinfo = "$1\@$2";
     } else {
-      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d{9})$/ or return 'invalid echeck account@aba';
+      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d+)$/ or return 'invalid echeck account@routing';
       $payinfo = "$1\@$2";
     }
     $self->payinfo($payinfo);
     $self->paycvv('');
 
       $payinfo = "$1\@$2";
     }
     $self->payinfo($payinfo);
     $self->paycvv('');
 
-    my $ban = qsearchs('banned_pay', $self->_banned_pay_hashref);
-    if ( $ban ) {
-      return 'Banned ACH account: banned on '.
-             time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
-             ' by '. $ban->otaker.
-             ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+    unless ( $ignore_banned_card ) {
+      my $ban = FS::banned_pay->ban_search( %{ $self->_banned_pay_hashref } );
+      if ( $ban ) {
+        if ( $ban->bantype eq 'warn' ) {
+          #or others depending on value of $ban->reason ?
+          return '_duplicate_ach' unless $self->override_ban_warn;
+        } else {
+          return 'Banned ACH account: banned on '.
+                 time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
+                 ' by '. $ban->otaker.
+                 ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+        }
+      }
     }
 
   } elsif ( $self->payby eq 'LECB' ) {
     }
 
   } elsif ( $self->payby eq 'LECB' ) {
@@ -1852,6 +2043,7 @@ sub check {
     } else {
       return "Illegal expiration date: ". $self->paydate;
     }
     } else {
       return "Illegal expiration date: ". $self->paydate;
     }
+    $m = sprintf('%02d',$m);
     $self->paydate("$y-$m-01");
     my($nowm,$nowy)=(localtime(time))[4,5]; $nowm++; $nowy+=1900;
     return gettext('expired_card')
     $self->paydate("$y-$m-01");
     my($nowm,$nowy)=(localtime(time))[4,5]; $nowm++; $nowy+=1900;
     return gettext('expired_card')
@@ -1871,12 +2063,17 @@ sub check {
     $self->payname($1);
   }
 
     $self->payname($1);
   }
 
+  return "Please select an invoicing locale"
+    if ! $self->locale
+    && ! $self->custnum
+    && $conf->exists('cust_main-require_locale');
+
   foreach my $flag (qw( tax spool_cdr squelch_cdr archived email_csv_cdr )) {
     $self->$flag() =~ /^(Y?)$/ or return "Illegal $flag: ". $self->$flag();
     $self->$flag($1);
   }
 
   foreach my $flag (qw( tax spool_cdr squelch_cdr archived email_csv_cdr )) {
     $self->$flag() =~ /^(Y?)$/ or return "Illegal $flag: ". $self->$flag();
     $self->$flag($1);
   }
 
-  $self->otaker(getotaker) unless $self->otaker;
+  $self->usernum($FS::CurrentUser::CurrentUser->usernum) unless $self->usernum;
 
   warn "$me check AFTER: \n". $self->_dump
     if $DEBUG > 2;
 
   warn "$me check AFTER: \n". $self->_dump
     if $DEBUG > 2;
@@ -1893,7 +2090,8 @@ Returns a list of fields which have ship_ duplicates.
 sub addr_fields {
   qw( last first company
       address1 address2 city county state zip country
 sub addr_fields {
   qw( last first company
       address1 address2 city county state zip country
-      daytime night fax
+      latitude longitude
+      daytime night fax mobile
     );
 }
 
     );
 }
 
@@ -1905,39 +2103,20 @@ Returns true if this customer record has a separate shipping address.
 
 sub has_ship_address {
   my $self = shift;
 
 sub has_ship_address {
   my $self = shift;
-  scalar( grep { $self->getfield("ship_$_") ne '' } $self->addr_fields );
+  $self->bill_locationnum != $self->ship_locationnum;
 }
 
 }
 
-=item all_pkgs [ EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
+=item location_hash
 
 
-Returns all packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+Returns a list of key/value pairs, with the following keys: address1, 
+adddress2, city, county, state, zip, country, district, and geocode.  The 
+shipping address is used if present.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub all_pkgs {
+sub location_hash {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $extra_qsearch = ref($_[0]) ? shift : {};
-
-  return $self->num_pkgs unless wantarray || keys(%$extra_qsearch);
-
-  my @cust_pkg = ();
-  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
-    @cust_pkg = values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
-  } else {
-    @cust_pkg = $self->_cust_pkg($extra_qsearch);
-  }
-
-  sort sort_packages @cust_pkg;
-}
-
-=item cust_pkg
-
-Synonym for B<all_pkgs>.
-
-=cut
-
-sub cust_pkg {
-  shift->all_pkgs(@_);
+  $self->ship_location->location_hash;
 }
 
 =item cust_location
 }
 
 =item cust_location
@@ -1948,187 +2127,46 @@ Returns all locations (see L<FS::cust_location>) for this customer.
 
 sub cust_location {
   my $self = shift;
 
 sub cust_location {
   my $self = shift;
-  qsearch('cust_location', { 'custnum' => $self->custnum } );
+  qsearch('cust_location', { 'custnum' => $self->custnum,
+                             'prospectnum' => '' } );
 }
 
 }
 
-=item ncancelled_pkgs [ EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
+=item cust_contact
 
 
-Returns all non-cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+Returns all contacts (see L<FS::contact>) for this customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub ncancelled_pkgs {
+#already used :/ sub contact {
+sub cust_contact {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $extra_qsearch = ref($_[0]) ? shift : {};
-
-  return $self->num_ncancelled_pkgs unless wantarray;
-
-  my @cust_pkg = ();
-  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
+  qsearch('contact', { 'custnum' => $self->custnum } );
+}
 
 
-    warn "$me ncancelled_pkgs: returning cached objects"
-      if $DEBUG > 1;
+=item unsuspend
 
 
-    @cust_pkg = grep { ! $_->getfield('cancel') }
-                values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
+Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
+and L<FS::cust_pkg>) for this customer.  Always returns a list: an empty list
+on success or a list of errors.
 
 
-  } else {
+=cut
 
 
-    warn "$me ncancelled_pkgs: searching for packages with custnum ".
-         $self->custnum. "\n"
-      if $DEBUG > 1;
+sub unsuspend {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
+}
 
 
-    $extra_qsearch->{'extra_sql'} .= ' AND ( cancel IS NULL OR cancel = 0 ) ';
+=item suspend
 
 
-    @cust_pkg = $self->_cust_pkg($extra_qsearch);
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
 
 
-  }
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
 
 
-  sort sort_packages @cust_pkg;
+=cut
 
 
-}
-
-sub _cust_pkg {
-  my $self = shift;
-  my $extra_qsearch = ref($_[0]) ? shift : {};
-
-  $extra_qsearch->{'select'} ||= '*';
-  $extra_qsearch->{'select'} .=
-   ',( SELECT COUNT(*) FROM cust_svc WHERE cust_pkg.pkgnum = cust_svc.pkgnum )
-     AS _num_cust_svc';
-
-  map {
-        $_->{'_num_cust_svc'} = $_->get('_num_cust_svc');
-        $_;
-      }
-  qsearch({
-    %$extra_qsearch,
-    'table'   => 'cust_pkg',
-    'hashref' => { 'custnum' => $self->custnum },
-  });
-
-}
-
-# This should be generalized to use config options to determine order.
-sub sort_packages {
-  
-  if ( $a->get('cancel') xor $b->get('cancel') ) {
-    return -1 if $b->get('cancel');
-    return  1 if $a->get('cancel');
-    #shouldn't get here...
-    return 0;
-  } else {
-    my $a_num_cust_svc = $a->num_cust_svc;
-    my $b_num_cust_svc = $b->num_cust_svc;
-    return 0  if !$a_num_cust_svc && !$b_num_cust_svc;
-    return -1 if  $a_num_cust_svc && !$b_num_cust_svc;
-    return 1  if !$a_num_cust_svc &&  $b_num_cust_svc;
-    my @a_cust_svc = $a->cust_svc;
-    my @b_cust_svc = $b->cust_svc;
-    $a_cust_svc[0]->svc_x->label cmp $b_cust_svc[0]->svc_x->label;
-  }
-
-}
-
-=item suspended_pkgs
-
-Returns all suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub suspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
-}
-
-=item unflagged_suspended_pkgs
-
-Returns all unflagged suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
-customer (thouse packages without the `manual_flag' set).
-
-=cut
-
-sub unflagged_suspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  return $self->suspended_pkgs
-    unless dbdef->table('cust_pkg')->column('manual_flag');
-  grep { ! $_->manual_flag } $self->suspended_pkgs;
-}
-
-=item unsuspended_pkgs
-
-Returns all unsuspended (and uncancelled) packages (see L<FS::cust_pkg>) for
-this customer.
-
-=cut
-
-sub unsuspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  grep { ! $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
-}
-
-=item next_bill_date
-
-Returns the next date this customer will be billed, as a UNIX timestamp, or
-undef if no active package has a next bill date.
-
-=cut
-
-sub next_bill_date {
-  my $self = shift;
-  min( map $_->get('bill'), grep $_->get('bill'), $self->unsuspended_pkgs );
-}
-
-=item num_cancelled_pkgs
-
-Returns the number of cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
-customer.
-
-=cut
-
-sub num_cancelled_pkgs {
-  shift->num_pkgs("cust_pkg.cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0");
-}
-
-sub num_ncancelled_pkgs {
-  shift->num_pkgs("( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )");
-}
-
-sub num_pkgs {
-  my( $self ) = shift;
-  my $sql = scalar(@_) ? shift : '';
-  $sql = "AND $sql" if $sql && $sql !~ /^\s*$/ && $sql !~ /^\s*AND/i;
-  my $sth = dbh->prepare(
-    "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg WHERE custnum = ? $sql"
-  ) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
-  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-}
-
-=item unsuspend
-
-Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
-and L<FS::cust_pkg>) for this customer.  Always returns a list: an empty list
-on success or a list of errors.
-
-=cut
-
-sub unsuspend {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
-}
-
-=item suspend
-
-Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
-
-Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
-
-=cut
-
-sub suspend {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->suspend(@_) } $self->unsuspended_pkgs;
+sub suspend {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->suspend(@_) } $self->unsuspended_pkgs;
 }
 
 =item suspend_if_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
 }
 
 =item suspend_if_pkgpart HASHREF | PKGPART [ , PKGPART ... ]
@@ -2237,7 +2275,7 @@ sub cancel {
     return ( "Can't (yet) ban encrypted credit cards" )
       if $self->is_encrypted($self->payinfo);
 
     return ( "Can't (yet) ban encrypted credit cards" )
       if $self->is_encrypted($self->payinfo);
 
-    my $ban = new FS::banned_pay $self->_banned_pay_hashref;
+    my $ban = new FS::banned_pay $self->_new_banned_pay_hashref;
     my $error = $ban->insert;
     return ( $error ) if $error;
 
     my $error = $ban->insert;
     return ( $error ) if $error;
 
@@ -2271,11 +2309,18 @@ sub _banned_pay_hashref {
 
   {
     'payby'   => $payby2ban{$self->payby},
 
   {
     'payby'   => $payby2ban{$self->payby},
-    'payinfo' => md5_base64($self->payinfo),
+    'payinfo' => $self->payinfo,
     #don't ever *search* on reason! #'reason'  =>
   };
 }
 
     #don't ever *search* on reason! #'reason'  =>
   };
 }
 
+sub _new_banned_pay_hashref {
+  my $self = shift;
+  my $hr = $self->_banned_pay_hashref;
+  $hr->{payinfo} = md5_base64($hr->{payinfo});
+  $hr;
+}
+
 =item notes
 
 Returns all notes (see L<FS::cust_main_note>) for this customer.
 =item notes
 
 Returns all notes (see L<FS::cust_main_note>) for this customer.
@@ -2283,13 +2328,14 @@ Returns all notes (see L<FS::cust_main_note>) for this customer.
 =cut
 
 sub notes {
 =cut
 
 sub notes {
-  my $self = shift;
-  #order by?
+  my($self,$orderby_classnum) = (shift,shift);
+  my $orderby = "_DATE DESC";
+  $orderby = "CLASSNUM ASC, $orderby" if $orderby_classnum;
   qsearch( 'cust_main_note',
            { 'custnum' => $self->custnum },
   qsearch( 'cust_main_note',
            { 'custnum' => $self->custnum },
-          '',
-          'ORDER BY _DATE DESC'
-        );
+           '',
+           "ORDER BY $orderby",
+         );
 }
 
 =item agent
 }
 
 =item agent
@@ -2303,6152 +2349,1877 @@ sub agent {
   qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } );
 }
 
   qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } );
 }
 
-=item bill_and_collect 
-
-Cancels and suspends any packages due, generates bills, applies payments and
-cred
-
-Warns on errors (Does not currently: If there is an error, returns the error, otherwise returns false.)
-
-Options are passed as name-value pairs.  Currently available options are:
-
-=over 4
-
-=item time
-
-Bills the customer as if it were that time.  Specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.  For example:
-
- use Date::Parse;
- ...
- $cust_main->bill( 'time' => str2time('April 20th, 2001') );
+=item agent_name
 
 
-=item invoice_time
+Returns the agent name (see L<FS::agent>) for this customer.
 
 
-Used in conjunction with the I<time> option, this option specifies the date of for the generated invoices.  Other calculations, such as whether or not to generate the invoice in the first place, are not affected.
-
-=item check_freq
+=cut
 
 
-"1d" for the traditional, daily events (the default), or "1m" for the new monthly events (part_event.check_freq)
+sub agent_name {
+  my $self = shift;
+  $self->agent->agent;
+}
 
 
-=item resetup
+=item cust_tag
 
 
-If set true, re-charges setup fees.
+Returns any tags associated with this customer, as FS::cust_tag objects,
+or an empty list if there are no tags.
 
 
-=item debug
+=cut
 
 
-Debugging level.  Default is 0 (no debugging), or can be set to 1 (passed-in options), 2 (traces progress), 3 (more information), or 4 (include full search queries)
+sub cust_tag {
+  my $self = shift;
+  qsearch('cust_tag', { 'custnum' => $self->custnum } );
+}
 
 
-=back
+=item part_tag
 
 
-Options are passed to the B<bill> and B<collect> methods verbatim, so all
-options of those methods are also available.
+Returns any tags associated with this customer, as FS::part_tag objects,
+or an empty list if there are no tags.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub bill_and_collect {
-  my( $self, %options ) = @_;
-
-  #$options{actual_time} not $options{time} because freeside-daily -d is for
-  #pre-printing invoices
-  $self->cancel_expired_pkgs(    $options{actual_time} );
-  $self->suspend_adjourned_pkgs( $options{actual_time} );
-
-  my $error = $self->bill( %options );
-  warn "Error billing, custnum ". $self->custnum. ": $error" if $error;
+sub part_tag {
+  my $self = shift;
+  map $_->part_tag, $self->cust_tag; 
+}
 
 
-  $self->apply_payments_and_credits;
 
 
-  unless ( $conf->exists('cancelled_cust-noevents')
-           && ! $self->num_ncancelled_pkgs
-  ) {
+=item cust_class
 
 
-    $error = $self->collect( %options );
-    warn "Error collecting, custnum". $self->custnum. ": $error" if $error;
+Returns the customer class, as an FS::cust_class object, or the empty string
+if there is no customer class.
 
 
-  }
+=cut
 
 
+sub cust_class {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->classnum ) {
+    qsearchs('cust_class', { 'classnum' => $self->classnum } );
+  } else {
+    return '';
+  } 
 }
 
 }
 
-sub cancel_expired_pkgs {
-  my ( $self, $time ) = @_;
+=item categoryname 
 
 
-  my @cancel_pkgs = $self->ncancelled_pkgs( { 
-    'extra_sql' => " AND expire IS NOT NULL AND expire > 0 AND expire <= $time "
-  } );
+Returns the customer category name, or the empty string if there is no customer
+category.
 
 
-  foreach my $cust_pkg ( @cancel_pkgs ) {
-    my $cpr = $cust_pkg->last_cust_pkg_reason('expire');
-    my $error = $cust_pkg->cancel($cpr ? ( 'reason'        => $cpr->reasonnum,
-                                           'reason_otaker' => $cpr->otaker
-                                         )
-                                       : ()
-                                 );
-    warn "Error cancelling expired pkg ". $cust_pkg->pkgnum.
-         " for custnum ". $self->custnum. ": $error"
-      if $error;
-  }
+=cut
 
 
+sub categoryname {
+  my $self = shift;
+  my $cust_class = $self->cust_class;
+  $cust_class
+    ? $cust_class->categoryname
+    : '';
 }
 
 }
 
-sub suspend_adjourned_pkgs {
-  my ( $self, $time ) = @_;
+=item classname 
 
 
-  my @susp_pkgs = $self->ncancelled_pkgs( {
-    'extra_sql' =>
-      " AND ( susp IS NULL OR susp = 0 )
-        AND (    ( bill    IS NOT NULL AND bill    != 0 AND bill    <  $time )
-              OR ( adjourn IS NOT NULL AND adjourn != 0 AND adjourn <= $time )
-            )
-      ",
-  } );
+Returns the customer class name, or the empty string if there is no customer
+class.
 
 
-  #only because there's no SQL test for is_prepaid :/
-  @susp_pkgs = 
-    grep {     (    $_->part_pkg->is_prepaid
-                 && $_->bill
-                 && $_->bill < $time
-               )
-            || (    $_->adjourn
-                 && $_->adjourn <= $time
-               )
-           
-         }
-         @susp_pkgs;
-
-  foreach my $cust_pkg ( @susp_pkgs ) {
-    my $cpr = $cust_pkg->last_cust_pkg_reason('adjourn')
-      if ($cust_pkg->adjourn && $cust_pkg->adjourn < $^T);
-    my $error = $cust_pkg->suspend($cpr ? ( 'reason' => $cpr->reasonnum,
-                                            'reason_otaker' => $cpr->otaker
-                                          )
-                                        : ()
-                                  );
-
-    warn "Error suspending package ". $cust_pkg->pkgnum.
-         " for custnum ". $self->custnum. ": $error"
-      if $error;
-  }
+=cut
 
 
+sub classname {
+  my $self = shift;
+  my $cust_class = $self->cust_class;
+  $cust_class
+    ? $cust_class->classname
+    : '';
 }
 
 }
 
-=item bill OPTIONS
-
-Generates invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.  Usually used in
-conjunction with the collect method by calling B<bill_and_collect>.
-
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
-
-Options are passed as name-value pairs.  Currently available options are:
-
-=over 4
+=item BILLING METHODS
 
 
-=item resetup
+Documentation on billing methods has been moved to
+L<FS::cust_main::Billing>.
 
 
-If set true, re-charges setup fees.
+=item REALTIME BILLING METHODS
 
 
-=item time
+Documentation on realtime billing methods has been moved to
+L<FS::cust_main::Billing_Realtime>.
 
 
-Bills the customer as if it were that time.  Specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.  For example:
+=item remove_cvv
 
 
- use Date::Parse;
- ...
- $cust_main->bill( 'time' => str2time('April 20th, 2001') );
+Removes the I<paycvv> field from the database directly.
 
 
-=item pkg_list
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 
-An array ref of specific packages (objects) to attempt billing, instead trying all of them.
+=cut
 
 
- $cust_main->bill( pkg_list => [$pkg1, $pkg2] );
+sub remove_cvv {
+  my $self = shift;
+  my $sth = dbh->prepare("UPDATE cust_main SET paycvv = '' WHERE custnum = ?")
+    or return dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->custnum)
+    or return $sth->errstr;
+  $self->paycvv('');
+  '';
+}
 
 
-=item not_pkgpart
+=item batch_card OPTION => VALUE...
 
 
-A hashref of pkgparts to exclude from this billing run (can also be specified as a comma-separated scalar).
+Adds a payment for this invoice to the pending credit card batch (see
+L<FS::cust_pay_batch>), or, if the B<realtime> option is set to a true value,
+runs the payment using a realtime gateway.
 
 
-=item invoice_time
+Options may include:
 
 
-Used in conjunction with the I<time> option, this option specifies the date of for the generated invoices.  Other calculations, such as whether or not to generate the invoice in the first place, are not affected.
+B<amount>: the amount to be paid; defaults to the customer's balance minus
+any payments in transit.
 
 
-=item cancel
+B<payby>: the payment method; defaults to cust_main.payby
 
 
-This boolean value informs the us that the package is being cancelled.  This
-typically might mean not charging the normal recurring fee but only usage
-fees since the last billing. Setup charges may be charged.  Not all package
-plans support this feature (they tend to charge 0).
+B<realtime>: runs this as a realtime payment instead of adding it to a 
+batch.  Deprecated.
 
 
-=item invoice_terms
+B<invnum>: sets cust_pay_batch.invnum.
 
 
-Options terms to be printed on this invocice.  Otherwise, customer-specific
-terms or the default terms are used.
+B<address1>, B<address2>, B<city>, B<state>, B<zip>, B<country>: sets 
+the billing address for the payment; defaults to the customer's billing
+location.
 
 
-=back
+B<payinfo>, B<paydate>, B<payname>: sets the payment account, expiration
+date, and name; defaults to those fields in cust_main.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub bill {
-  my( $self, %options ) = @_;
-  return '' if $self->payby eq 'COMP';
-  warn "$me bill customer ". $self->custnum. "\n"
-    if $DEBUG;
-
-  my $time = $options{'time'} || time;
-  my $invoice_time = $options{'invoice_time'} || $time;
+sub batch_card {
+  my ($self, %options) = @_;
 
 
-  $options{'not_pkgpart'} ||= {};
-  $options{'not_pkgpart'} = { map { $_ => 1 }
-                                  split(/\s*,\s*/, $options{'not_pkgpart'})
-                            }
-    unless ref($options{'not_pkgpart'});
+  my $amount;
+  if (exists($options{amount})) {
+    $amount = $options{amount};
+  }else{
+    $amount = sprintf("%.2f", $self->balance - $self->in_transit_payments);
+  }
+  return '' unless $amount > 0;
+  
+  my $invnum = delete $options{invnum};
+  my $payby = $options{payby} || $self->payby;  #still dubious
 
 
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+  if ($options{'realtime'}) {
+    return $self->realtime_bop( FS::payby->payby2bop($self->payby),
+                                $amount,
+                                %options,
+                              );
+  }
 
   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
 
   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  $self->select_for_update; #mutex
+  #this needs to handle mysql as well as Pg, like svc_acct.pm
+  #(make it into a common function if folks need to do batching with mysql)
+  $dbh->do("LOCK TABLE pay_batch IN SHARE ROW EXCLUSIVE MODE")
+    or return "Cannot lock pay_batch: " . $dbh->errstr;
 
 
-  my $error = $self->do_cust_event(
-    'debug'      => ( $options{'debug'} || 0 ),
-    'time'       => $invoice_time,
-    'check_freq' => $options{'check_freq'},
-    'stage'      => 'pre-bill',
+  my %pay_batch = (
+    'status' => 'O',
+    'payby'  => FS::payby->payby2payment($payby),
   );
   );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  }
-
-  my @cust_bill_pkg = ();
-
-  ###
-  # find the packages which are due for billing, find out how much they are
-  # & generate invoice database.
-  ###
-
-  my( $total_setup, $total_recur, $postal_charge ) = ( 0, 0, 0 );
-  my %taxlisthash;
-  my @precommit_hooks = ();
-
-  $options{'pkg_list'} ||= [ $self->ncancelled_pkgs ];  #param checks?
-  foreach my $cust_pkg ( @{ $options{'pkg_list'} } ) {
-
-    next if $options{'not_pkgpart'}->{$cust_pkg->pkgpart};
-
-    warn "  bill package ". $cust_pkg->pkgnum. "\n" if $DEBUG > 1;
-
-    #? to avoid use of uninitialized value errors... ?
-    $cust_pkg->setfield('bill', '')
-      unless defined($cust_pkg->bill);
-    #my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
-
-    my $real_pkgpart = $cust_pkg->pkgpart;
-    my %hash = $cust_pkg->hash;
+  $pay_batch{agentnum} = $self->agentnum if $conf->exists('batch-spoolagent');
 
 
-    foreach my $part_pkg ( $cust_pkg->part_pkg->self_and_bill_linked ) {
-
-      $cust_pkg->set($_, $hash{$_}) foreach qw ( setup last_bill bill );
-
-      my $error =
-        $self->_make_lines( 'part_pkg'            => $part_pkg,
-                            'cust_pkg'            => $cust_pkg,
-                            'precommit_hooks'     => \@precommit_hooks,
-                            'line_items'          => \@cust_bill_pkg,
-                            'setup'               => \$total_setup,
-                            'recur'               => \$total_recur,
-                            'tax_matrix'          => \%taxlisthash,
-                            'time'                => $time,
-                            'real_pkgpart'        => $real_pkgpart,
-                            'options'             => \%options,
-                          );
-      if ($error) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return $error;
-      }
-
-    } #foreach my $part_pkg
-
-  } #foreach my $cust_pkg
-
-  unless ( @cust_bill_pkg ) { #don't create an invoice w/o line items
-    #but do commit any package date cycling that happened
-    $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-    return '';
-  }
-
-  if ( scalar( grep { $_->recur && $_->recur > 0 } @cust_bill_pkg) ||
-         !$conf->exists('postal_invoice-recurring_only')
-     )
-  {
-
-    my $postal_pkg = $self->charge_postal_fee();
-    if ( $postal_pkg && !ref( $postal_pkg ) ) {
-
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "can't charge postal invoice fee for customer ".
-        $self->custnum. ": $postal_pkg";
-
-    } elsif ( $postal_pkg ) {
-
-      my $real_pkgpart = $postal_pkg->pkgpart;
-      foreach my $part_pkg ( $postal_pkg->part_pkg->self_and_bill_linked ) {
-        my %postal_options = %options;
-        delete $postal_options{cancel};
-        my $error =
-          $self->_make_lines( 'part_pkg'            => $part_pkg,
-                              'cust_pkg'            => $postal_pkg,
-                              'precommit_hooks'     => \@precommit_hooks,
-                              'line_items'          => \@cust_bill_pkg,
-                              'setup'               => \$total_setup,
-                              'recur'               => \$total_recur,
-                              'tax_matrix'          => \%taxlisthash,
-                              'time'                => $time,
-                              'real_pkgpart'        => $real_pkgpart,
-                              'options'             => \%postal_options,
-                            );
-        if ($error) {
-          $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-          return $error;
-        }
-      }
-
-    }
-
-  }
+  my $pay_batch = qsearchs( 'pay_batch', \%pay_batch );
 
 
-  warn "having a look at the taxes we found...\n" if $DEBUG > 2;
-
-  # keys are tax names (as printed on invoices / itemdesc )
-  # values are listrefs of taxlisthash keys (internal identifiers)
-  my %taxname = ();
-
-  # keys are taxlisthash keys (internal identifiers)
-  # values are (cumulative) amounts
-  my %tax = ();
-
-  # keys are taxlisthash keys (internal identifiers)
-  # values are listrefs of cust_bill_pkg_tax_location hashrefs
-  my %tax_location = ();
-
-  # keys are taxlisthash keys (internal identifiers)
-  # values are listrefs of cust_bill_pkg_tax_rate_location hashrefs
-  my %tax_rate_location = ();
-
-  foreach my $tax ( keys %taxlisthash ) {
-    my $tax_object = shift @{ $taxlisthash{$tax} };
-    warn "found ". $tax_object->taxname. " as $tax\n" if $DEBUG > 2;
-    warn " ". join('/', @{ $taxlisthash{$tax} } ). "\n" if $DEBUG > 2;
-    my $hashref_or_error =
-      $tax_object->taxline( $taxlisthash{$tax},
-                            'custnum'      => $self->custnum,
-                            'invoice_time' => $invoice_time
-                          );
-    unless ( ref($hashref_or_error) ) {
+  unless ( $pay_batch ) {
+    $pay_batch = new FS::pay_batch \%pay_batch;
+    my $error = $pay_batch->insert;
+    if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $hashref_or_error;
-    }
-    unshift @{ $taxlisthash{$tax} }, $tax_object;
-
-    my $name   = $hashref_or_error->{'name'};
-    my $amount = $hashref_or_error->{'amount'};
-
-    #warn "adding $amount as $name\n";
-    $taxname{ $name } ||= [];
-    push @{ $taxname{ $name } }, $tax;
-
-    $tax{ $tax } += $amount;
-
-    $tax_location{ $tax } ||= [];
-    if ( $tax_object->get('pkgnum') || $tax_object->get('locationnum') ) {
-      push @{ $tax_location{ $tax }  },
-        {
-          'taxnum'      => $tax_object->taxnum, 
-          'taxtype'     => ref($tax_object),
-          'pkgnum'      => $tax_object->get('pkgnum'),
-          'locationnum' => $tax_object->get('locationnum'),
-          'amount'      => sprintf('%.2f', $amount ),
-        };
-    }
-
-    $tax_rate_location{ $tax } ||= [];
-    if ( ref($tax_object) eq 'FS::tax_rate' ) {
-      my $taxratelocationnum =
-        $tax_object->tax_rate_location->taxratelocationnum;
-      push @{ $tax_rate_location{ $tax }  },
-        {
-          'taxnum'             => $tax_object->taxnum, 
-          'taxtype'            => ref($tax_object),
-          'amount'             => sprintf('%.2f', $amount ),
-          'locationtaxid'      => $tax_object->location,
-          'taxratelocationnum' => $taxratelocationnum,
-        };
+      die "error creating new batch: $error\n";
     }
     }
-
   }
 
   }
 
-  #move the cust_tax_exempt_pkg records to the cust_bill_pkgs we will commit
-  my %packagemap = map { $_->pkgnum => $_ } @cust_bill_pkg;
-  foreach my $tax ( keys %taxlisthash ) {
-    foreach ( @{ $taxlisthash{$tax} }[1 ... scalar(@{ $taxlisthash{$tax} })] ) {
-      next unless ref($_) eq 'FS::cust_bill_pkg';
+  my $old_cust_pay_batch = qsearchs('cust_pay_batch', {
+      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+      'custnum'  => $self->custnum,
+  } );
 
 
-      push @{ $packagemap{$_->pkgnum}->_cust_tax_exempt_pkg }, 
-        splice( @{ $_->_cust_tax_exempt_pkg } );
-    }
+  foreach (qw( address1 address2 city state zip country latitude longitude
+               payby payinfo paydate payname ))
+  {
+    $options{$_} = '' unless exists($options{$_});
   }
 
   }
 
-  #consolidate and create tax line items
-  warn "consolidating and generating...\n" if $DEBUG > 2;
-  foreach my $taxname ( keys %taxname ) {
-    my $tax = 0;
-    my %seen = ();
-    my @cust_bill_pkg_tax_location = ();
-    my @cust_bill_pkg_tax_rate_location = ();
-    warn "adding $taxname\n" if $DEBUG > 1;
-    foreach my $taxitem ( @{ $taxname{$taxname} } ) {
-      next if $seen{$taxitem}++;
-      warn "adding $tax{$taxitem}\n" if $DEBUG > 1;
-      $tax += $tax{$taxitem};
-      push @cust_bill_pkg_tax_location,
-        map { new FS::cust_bill_pkg_tax_location $_ }
-            @{ $tax_location{ $taxitem } };
-      push @cust_bill_pkg_tax_rate_location,
-        map { new FS::cust_bill_pkg_tax_rate_location $_ }
-            @{ $tax_rate_location{ $taxitem } };
-    }
-    next unless $tax;
+  my $loc = $self->bill_location;
 
 
-    $tax = sprintf('%.2f', $tax );
-    $total_setup = sprintf('%.2f', $total_setup+$tax );
+  my $cust_pay_batch = new FS::cust_pay_batch ( {
+    'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+    'invnum'   => $invnum || 0,                    # is there a better value?
+                                                   # this field should be
+                                                   # removed...
+                                                   # cust_bill_pay_batch now
+    'custnum'  => $self->custnum,
+    'last'     => $self->getfield('last'),
+    'first'    => $self->getfield('first'),
+    'address1' => $options{address1} || $loc->address1,
+    'address2' => $options{address2} || $loc->address2,
+    'city'     => $options{city}     || $loc->city,
+    'state'    => $options{state}    || $loc->state,
+    'zip'      => $options{zip}      || $loc->zip,
+    'country'  => $options{country}  || $loc->country,
+    'payby'    => $options{payby}    || $self->payby,
+    'payinfo'  => $options{payinfo}  || $self->payinfo,
+    'exp'      => $options{paydate}  || $self->paydate,
+    'payname'  => $options{payname}  || $self->payname,
+    'amount'   => $amount,                         # consolidating
+  } );
   
   
-    my $pkg_category = qsearchs( 'pkg_category', { 'categoryname' => $taxname,
-                                                   'disabled'     => '',
-                                                 },
-                               );
-
-    my @display = ();
-    if ( $pkg_category and
-         $conf->config('invoice_latexsummary') ||
-         $conf->config('invoice_htmlsummary')
-       )
-    {
-
-      my %hash = (  'section' => $pkg_category->categoryname );
-      push @display, new FS::cust_bill_pkg_display { type => 'S', %hash };
-
-    }
-
-    push @cust_bill_pkg, new FS::cust_bill_pkg {
-      'pkgnum'   => 0,
-      'setup'    => $tax,
-      'recur'    => 0,
-      'sdate'    => '',
-      'edate'    => '',
-      'itemdesc' => $taxname,
-      'display'  => \@display,
-      'cust_bill_pkg_tax_location' => \@cust_bill_pkg_tax_location,
-      'cust_bill_pkg_tax_rate_location' => \@cust_bill_pkg_tax_rate_location,
-    };
-
-  }
-
-  #add tax adjustments
-  warn "adding tax adjustments...\n" if $DEBUG > 2;
-  foreach my $cust_tax_adjustment (
-    qsearch('cust_tax_adjustment', { 'custnum'    => $self->custnum,
-                                     'billpkgnum' => '',
-                                   }
-           )
-  ) {
-
-    my $tax = sprintf('%.2f', $cust_tax_adjustment->amount );
-    $total_setup = sprintf('%.2f', $total_setup+$tax );
-
-    my $itemdesc = $cust_tax_adjustment->taxname;
-    $itemdesc = '' if $itemdesc eq 'Tax';
-
-    push @cust_bill_pkg, new FS::cust_bill_pkg {
-      'pkgnum'      => 0,
-      'setup'       => $tax,
-      'recur'       => 0,
-      'sdate'       => '',
-      'edate'       => '',
-      'itemdesc'    => $itemdesc,
-      'itemcomment' => $cust_tax_adjustment->comment,
-      'cust_tax_adjustment' => $cust_tax_adjustment,
-      #'cust_bill_pkg_tax_location' => \@cust_bill_pkg_tax_location,
-    };
+  $cust_pay_batch->paybatchnum($old_cust_pay_batch->paybatchnum)
+    if $old_cust_pay_batch;
 
 
+  my $error;
+  if ($old_cust_pay_batch) {
+    $error = $cust_pay_batch->replace($old_cust_pay_batch)
+  } else {
+    $error = $cust_pay_batch->insert;
   }
 
   }
 
-  my $charged = sprintf('%.2f', $total_setup + $total_recur );
-
-  my @cust_bill = $self->cust_bill;
-  my $balance = $self->balance;
-  my $previous_balance = scalar(@cust_bill)
-                           ? ( $cust_bill[$#cust_bill]->billing_balance || 0 )
-                           : 0;
-
-  $previous_balance += $cust_bill[$#cust_bill]->charged
-    if scalar(@cust_bill);
-  #my $balance_adjustments =
-  #  sprintf('%.2f', $balance - $prior_prior_balance - $prior_charged);
-
-  #create the new invoice
-  my $cust_bill = new FS::cust_bill ( {
-    'custnum'             => $self->custnum,
-    '_date'               => ( $invoice_time ),
-    'charged'             => $charged,
-    'billing_balance'     => $balance,
-    'previous_balance'    => $previous_balance,
-    'invoice_terms'       => $options{'invoice_terms'},
-  } );
-  $error = $cust_bill->insert;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "can't create invoice for customer #". $self->custnum. ": $error";
+    die $error;
   }
 
   }
 
-  foreach my $cust_bill_pkg ( @cust_bill_pkg ) {
-    $cust_bill_pkg->invnum($cust_bill->invnum); 
-    my $error = $cust_bill_pkg->insert;
+  my $unapplied =   $self->total_unapplied_credits
+                  + $self->total_unapplied_payments
+                  + $self->in_transit_payments;
+  foreach my $cust_bill ($self->open_cust_bill) {
+    #$dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+    my $cust_bill_pay_batch = new FS::cust_bill_pay_batch {
+      'invnum' => $cust_bill->invnum,
+      'paybatchnum' => $cust_pay_batch->paybatchnum,
+      'amount' => $cust_bill->owed,
+      '_date' => time,
+    };
+    if ($unapplied >= $cust_bill_pay_batch->amount){
+      $unapplied -= $cust_bill_pay_batch->amount;
+      next;
+    }else{
+      $cust_bill_pay_batch->amount(sprintf ( "%.2f", 
+                                   $cust_bill_pay_batch->amount - $unapplied ));      $unapplied = 0;
+    }
+    $error = $cust_bill_pay_batch->insert;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "can't create invoice line item: $error";
+      die $error;
     }
   }
     }
   }
-    
 
 
-  foreach my $hook ( @precommit_hooks ) { 
-    eval {
-      &{$hook}; #($self) ?
-    };
-    if ( $@ ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "$@ running precommit hook $hook\n";
-    }
-  }
-  
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
+  '';
 }
 
 }
 
+=item total_owed
 
 
-sub _make_lines {
-  my ($self, %params) = @_;
+Returns the total owed for this customer on all invoices
+(see L<FS::cust_bill/owed>).
 
 
-  my $part_pkg = $params{part_pkg} or die "no part_pkg specified";
-  my $cust_pkg = $params{cust_pkg} or die "no cust_pkg specified";
-  my $precommit_hooks = $params{precommit_hooks} or die "no package specified";
-  my $cust_bill_pkgs = $params{line_items} or die "no line buffer specified";
-  my $total_setup = $params{setup} or die "no setup accumulator specified";
-  my $total_recur = $params{recur} or die "no recur accumulator specified";
-  my $taxlisthash = $params{tax_matrix} or die "no tax accumulator specified";
-  my $time = $params{'time'} or die "no time specified";
-  my (%options) = %{$params{options}};
+=cut
 
 
-  my $dbh = dbh;
-  my $real_pkgpart = $params{real_pkgpart};
-  my %hash = $cust_pkg->hash;
-  my $old_cust_pkg = new FS::cust_pkg \%hash;
-
-  my @details = ();
-
-  my $lineitems = 0;
-
-  $cust_pkg->pkgpart($part_pkg->pkgpart);
-
-  ###
-  # bill setup
-  ###
-
-  my $setup = 0;
-  my $unitsetup = 0;
-  if ( $options{'resetup'}
-       || ( ! $cust_pkg->setup
-            && ( ! $cust_pkg->start_date
-                 || $cust_pkg->start_date <= $time
-               )
-            && ( ! $conf->exists('disable_setup_suspended_pkgs')
-                 || ( $conf->exists('disable_setup_suspended_pkgs') &&
-                      ! $cust_pkg->getfield('susp')
-                    )
-               )
-          )
-    )
-  {
-    
-    warn "    bill setup\n" if $DEBUG > 1;
-    $lineitems++;
+sub total_owed {
+  my $self = shift;
+  $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
+}
+
+=item total_owed_date TIME
 
 
-    $setup = eval { $cust_pkg->calc_setup( $time, \@details ) };
-    return "$@ running calc_setup for $cust_pkg\n"
-      if $@;
+Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
+TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
+see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
 
-    $unitsetup = $cust_pkg->part_pkg->unit_setup || $setup; #XXX uuh
+=cut
 
 
-    $cust_pkg->setfield('setup', $time)
-      unless $cust_pkg->setup;
-          #do need it, but it won't get written to the db
-          #|| $cust_pkg->pkgpart != $real_pkgpart;
+sub total_owed_date {
+  my $self = shift;
+  my $time = shift;
 
 
-    $cust_pkg->setfield('start_date', '')
-      if $cust_pkg->start_date;
+  my $custnum = $self->custnum;
 
 
-  }
+  my $owed_sql = FS::cust_bill->owed_sql;
 
 
-  ###
-  # bill recurring fee
-  ### 
-
-  #XXX unit stuff here too
-  my $recur = 0;
-  my $unitrecur = 0;
-  my $sdate;
-  if (     ! $cust_pkg->get('susp')
-       and ! $cust_pkg->get('start_date')
-       and ( $part_pkg->getfield('freq') ne '0'
-             && ( $cust_pkg->getfield('bill') || 0 ) <= $time
-           )
-        || ( $part_pkg->plan eq 'voip_cdr'
-              && $part_pkg->option('bill_every_call')
-           )
-        || ( $options{cancel} )
-  ) {
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($owed_sql) FROM cust_bill
+      WHERE custnum = $custnum
+        AND _date <= $time
+  ";
 
 
-    # XXX should this be a package event?  probably.  events are called
-    # at collection time at the moment, though...
-    $part_pkg->reset_usage($cust_pkg, 'debug'=>$DEBUG)
-      if $part_pkg->can('reset_usage');
-      #don't want to reset usage just cause we want a line item??
-      #&& $part_pkg->pkgpart == $real_pkgpart;
-
-    warn "    bill recur\n" if $DEBUG > 1;
-    $lineitems++;
-
-    # XXX shared with $recur_prog
-    $sdate = ( $options{cancel} ? $cust_pkg->last_bill : $cust_pkg->bill )
-             || $cust_pkg->setup
-             || $time;
-
-    #over two params!  lets at least switch to a hashref for the rest...
-    my $increment_next_bill = ( $part_pkg->freq ne '0'
-                                && ( $cust_pkg->getfield('bill') || 0 ) <= $time
-                                && !$options{cancel}
-                              );
-    my %param = ( 'precommit_hooks'     => $precommit_hooks,
-                  'increment_next_bill' => $increment_next_bill,
-                );
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
 
 
-    my $method = $options{cancel} ? 'calc_cancel' : 'calc_recur';
-    $recur = eval { $cust_pkg->$method( \$sdate, \@details, \%param ) };
-    return "$@ running $method for $cust_pkg\n"
-      if ( $@ );
+}
 
 
-    if ( $increment_next_bill ) {
+=item total_owed_pkgnum PKGNUM
 
 
-      my $next_bill = $part_pkg->add_freq($sdate);
-      return "unparsable frequency: ". $part_pkg->freq
-        if $next_bill == -1;
-  
-      #pro-rating magic - if $recur_prog fiddled $sdate, want to use that
-      # only for figuring next bill date, nothing else, so, reset $sdate again
-      # here
-      $sdate = $cust_pkg->bill || $cust_pkg->setup || $time;
-      #no need, its in $hash{last_bill}# my $last_bill = $cust_pkg->last_bill;
-      $cust_pkg->last_bill($sdate);
+Returns the total owed on all invoices for this customer's specific package
+when using experimental package balances (see L<FS::cust_bill/owed_pkgnum>).
 
 
-      $cust_pkg->setfield('bill', $next_bill );
+=cut
 
 
-    }
+sub total_owed_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  $self->total_owed_date_pkgnum(2145859200, $pkgnum); #12/31/2037
+}
 
 
-  }
+=item total_owed_date_pkgnum TIME PKGNUM
 
 
-  warn "\$setup is undefined" unless defined($setup);
-  warn "\$recur is undefined" unless defined($recur);
-  warn "\$cust_pkg->bill is undefined" unless defined($cust_pkg->bill);
-  
-  ###
-  # If there's line items, create em cust_bill_pkg records
-  # If $cust_pkg has been modified, update it (if we're a real pkgpart)
-  ###
+Returns the total owed for this customer's specific package when using
+experimental package balances on all invoices with date earlier than
+TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
+see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
 
 
-  if ( $lineitems ) {
+=cut
 
 
-    if ( $cust_pkg->modified && $cust_pkg->pkgpart == $real_pkgpart ) {
-      # hmm.. and if just the options are modified in some weird price plan?
-  
-      warn "  package ". $cust_pkg->pkgnum. " modified; updating\n"
-        if $DEBUG >1;
-  
-      my $error = $cust_pkg->replace( $old_cust_pkg,
-                                      'options' => { $cust_pkg->options },
-                                    );
-      return "Error modifying pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum. ": $error"
-        if $error; #just in case
-    }
-  
-    $setup = sprintf( "%.2f", $setup );
-    $recur = sprintf( "%.2f", $recur );
-    if ( $setup < 0 && ! $conf->exists('allow_negative_charges') ) {
-      return "negative setup $setup for pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum;
-    }
-    if ( $recur < 0 && ! $conf->exists('allow_negative_charges') ) {
-      return "negative recur $recur for pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum;
-    }
+sub total_owed_date_pkgnum {
+  my( $self, $time, $pkgnum ) = @_;
 
 
-    if ( $setup != 0 || $recur != 0 ) {
+  my $total_bill = 0;
+  foreach my $cust_bill (
+    grep { $_->_date <= $time }
+      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
+  ) {
+    $total_bill += $cust_bill->owed_pkgnum($pkgnum);
+  }
+  sprintf( "%.2f", $total_bill );
 
 
-      warn "    charges (setup=$setup, recur=$recur); adding line items\n"
-        if $DEBUG > 1;
+}
 
 
-      my @cust_pkg_detail = map { $_->detail } $cust_pkg->cust_pkg_detail('I');
-      if ( $DEBUG > 1 ) {
-        warn "      adding customer package invoice detail: $_\n"
-          foreach @cust_pkg_detail;
-      }
-      push @details, @cust_pkg_detail;
-
-      my $cust_bill_pkg = new FS::cust_bill_pkg {
-        'pkgnum'    => $cust_pkg->pkgnum,
-        'setup'     => $setup,
-        'unitsetup' => $unitsetup,
-        'recur'     => $recur,
-        'unitrecur' => $unitrecur,
-        'quantity'  => $cust_pkg->quantity,
-        'details'   => \@details,
-        'hidden'    => $part_pkg->hidden,
-      };
+=item total_paid
 
 
-      if ( $part_pkg->option('recur_temporality', 1) eq 'preceding' ) {
-        $cust_bill_pkg->sdate( $hash{last_bill} );
-        $cust_bill_pkg->edate( $sdate - 86399   ); #60s*60m*24h-1
-        $cust_bill_pkg->edate( $time ) if $options{cancel};
-      } else { #if ( $part_pkg->option('recur_temporality', 1) eq 'upcoming' ) {
-        $cust_bill_pkg->sdate( $sdate );
-        $cust_bill_pkg->edate( $cust_pkg->bill );
-        #$cust_bill_pkg->edate( $time ) if $options{cancel};
-      }
+Returns the total amount of all payments.
 
 
-      $cust_bill_pkg->pkgpart_override($part_pkg->pkgpart)
-        unless $part_pkg->pkgpart == $real_pkgpart;
+=cut
 
 
-      $$total_setup += $setup;
-      $$total_recur += $recur;
+sub total_paid {
+  my $self = shift;
+  my $total = 0;
+  $total += $_->paid foreach $self->cust_pay;
+  sprintf( "%.2f", $total );
+}
 
 
-      ###
-      # handle taxes
-      ###
+=item total_unapplied_credits
 
 
-      my $error = 
-        $self->_handle_taxes($part_pkg, $taxlisthash, $cust_bill_pkg, $cust_pkg, $options{invoice_time}, $real_pkgpart, \%options);
-      return $error if $error;
+Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
+customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
 
 
-      push @$cust_bill_pkgs, $cust_bill_pkg;
+=item total_credited
 
 
-    } #if $setup != 0 || $recur != 0
-      
-  } #if $line_items
+Old name for total_unapplied_credits.  Don't use.
 
 
-  '';
+=cut
 
 
+sub total_credited {
+  #carp "total_credited deprecated, use total_unapplied_credits";
+  shift->total_unapplied_credits(@_);
 }
 
 }
 
-sub _handle_taxes {
+sub total_unapplied_credits {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $part_pkg = shift;
-  my $taxlisthash = shift;
-  my $cust_bill_pkg = shift;
-  my $cust_pkg = shift;
-  my $invoice_time = shift;
-  my $real_pkgpart = shift;
-  my $options = shift;
-
-  my %cust_bill_pkg = ();
-  my %taxes = ();
-    
-  my @classes;
-  #push @classes, $cust_bill_pkg->usage_classes if $cust_bill_pkg->type eq 'U';
-  push @classes, $cust_bill_pkg->usage_classes if $cust_bill_pkg->usage;
-  push @classes, 'setup' if ($cust_bill_pkg->setup && !$options->{cancel});
-  push @classes, 'recur' if ($cust_bill_pkg->recur && !$options->{cancel});
-
-  if ( $self->tax !~ /Y/i && $self->payby ne 'COMP' ) {
-
-    if ( $conf->exists('enable_taxproducts')
-         && ( scalar($part_pkg->part_pkg_taxoverride)
-              || $part_pkg->has_taxproduct
-            )
-       )
-    {
-
-      if ( $conf->exists('tax-pkg_address') && $cust_pkg->locationnum ) {
-        return "fatal: Can't (yet) use tax-pkg_address with taxproducts";
-      }
 
 
-      foreach my $class (@classes) {
-        my $err_or_ref = $self->_gather_taxes( $part_pkg, $class );
-        return $err_or_ref unless ref($err_or_ref);
-        $taxes{$class} = $err_or_ref;
-      }
+  my $custnum = $self->custnum;
 
 
-      unless (exists $taxes{''}) {
-        my $err_or_ref = $self->_gather_taxes( $part_pkg, '' );
-        return $err_or_ref unless ref($err_or_ref);
-        $taxes{''} = $err_or_ref;
-      }
+  my $unapplied_sql = FS::cust_credit->unapplied_sql;
 
 
-    } else {
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_credit
+      WHERE custnum = $custnum
+  ";
 
 
-      my @loc_keys = qw( state county country );
-      my %taxhash;
-      if ( $conf->exists('tax-pkg_address') && $cust_pkg->locationnum ) {
-        my $cust_location = $cust_pkg->cust_location;
-        %taxhash = map { $_ => $cust_location->$_()    } @loc_keys;
-      } else {
-        my $prefix = 
-          ( $conf->exists('tax-ship_address') && length($self->ship_last) )
-          ? 'ship_'
-          : '';
-        %taxhash = map { $_ => $self->get("$prefix$_") } @loc_keys;
-      }
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
 
 
-      $taxhash{'taxclass'} = $part_pkg->taxclass;
+}
 
 
-      my @taxes = qsearch( 'cust_main_county', \%taxhash );
+=item total_unapplied_credits_pkgnum PKGNUM
 
 
-      my %taxhash_elim = %taxhash;
+Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
+customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
 
 
-      my @elim = qw( taxclass county state );
-      while ( !scalar(@taxes) && scalar(@elim) ) {
-        $taxhash_elim{ shift(@elim) } = '';
-        @taxes = qsearch( 'cust_main_county', \%taxhash_elim );
-      }
+=cut
 
 
-      @taxes = grep { ! $_->taxname or ! $self->tax_exemption($_->taxname) }
-                    @taxes
-        if $self->cust_main_exemption; #just to be safe
+sub total_unapplied_credits_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  my $total_credit = 0;
+  $total_credit += $_->credited foreach $self->cust_credit_pkgnum($pkgnum);
+  sprintf( "%.2f", $total_credit );
+}
 
 
-      if ( $conf->exists('tax-pkg_address') && $cust_pkg->locationnum ) {
-        foreach (@taxes) {
-          $_->set('pkgnum',      $cust_pkg->pkgnum );
-          $_->set('locationnum', $cust_pkg->locationnum );
-        }
-      }
 
 
-      $taxes{''} = [ @taxes ];
-      $taxes{'setup'} = [ @taxes ];
-      $taxes{'recur'} = [ @taxes ];
-      $taxes{$_} = [ @taxes ] foreach (@classes);
+=item total_unapplied_payments
 
 
-      # # maybe eliminate this entirely, along with all the 0% records
-      # unless ( @taxes ) {
-      #   return
-      #     "fatal: can't find tax rate for state/county/country/taxclass ".
-      #     join('/', map $taxhash{$_}, qw(state county country taxclass) );
-      # }
+Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
+See L<FS::cust_pay/unapplied>.
 
 
-    } #if $conf->exists('enable_taxproducts') ...
+=cut
 
 
-  }
-  my @display = ();
-  my $separate = $conf->exists('separate_usage');
-  my $usage_mandate = $cust_pkg->part_pkg->option('usage_mandate', 'Hush!');
-  if ( $separate || $cust_bill_pkg->hidden || $usage_mandate ) {
-
-    my $temp_pkg = new FS::cust_pkg { pkgpart => $real_pkgpart };
-    my %hash = $cust_bill_pkg->hidden  # maybe for all bill linked?
-               ? (  'section' => $temp_pkg->part_pkg->categoryname )
-               : ();
-
-    my $section = $cust_pkg->part_pkg->option('usage_section', 'Hush!');
-    my $summary = $cust_pkg->part_pkg->option('summarize_usage', 'Hush!');
-    if ( $separate ) {
-      push @display, new FS::cust_bill_pkg_display { type => 'S', %hash };
-      push @display, new FS::cust_bill_pkg_display { type => 'R', %hash };
-    } else {
-      push @display, new FS::cust_bill_pkg_display
-                       { type => '',
-                         %hash,
-                         ( ( $usage_mandate ) ? ( 'summary' => 'Y' ) : () ),
-                       };
-    }
+sub total_unapplied_payments {
+  my $self = shift;
 
 
-    if ($separate && $section && $summary) {
-      push @display, new FS::cust_bill_pkg_display { type    => 'U',
-                                                     summary => 'Y',
-                                                     %hash,
-                                                   };
-    }
-    if ($usage_mandate || $section && $summary) {
-      $hash{post_total} = 'Y';
-    }
+  my $custnum = $self->custnum;
 
 
-    $hash{section} = $section if ($separate || $usage_mandate);
-    push @display, new FS::cust_bill_pkg_display { type => 'U', %hash };
+  my $unapplied_sql = FS::cust_pay->unapplied_sql;
 
 
-  }
-  $cust_bill_pkg->set('display', \@display);
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_pay
+      WHERE custnum = $custnum
+  ";
 
 
-  my %tax_cust_bill_pkg = $cust_bill_pkg->disintegrate;
-  foreach my $key (keys %tax_cust_bill_pkg) {
-    my @taxes = @{ $taxes{$key} || [] };
-    my $tax_cust_bill_pkg = $tax_cust_bill_pkg{$key};
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
 
 
-    my %localtaxlisthash = ();
-    foreach my $tax ( @taxes ) {
+}
 
 
-      my $taxname = ref( $tax ). ' '. $tax->taxnum;
-#      $taxname .= ' pkgnum'. $cust_pkg->pkgnum.
-#                  ' locationnum'. $cust_pkg->locationnum
-#        if $conf->exists('tax-pkg_address') && $cust_pkg->locationnum;
+=item total_unapplied_payments_pkgnum PKGNUM
 
 
-      $taxlisthash->{ $taxname } ||= [ $tax ];
-      push @{ $taxlisthash->{ $taxname  } }, $tax_cust_bill_pkg;
+Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's
+specific package when using experimental package balances.  See
+L<FS::cust_pay/unapplied>.
 
 
-      $localtaxlisthash{ $taxname } ||= [ $tax ];
-      push @{ $localtaxlisthash{ $taxname  } }, $tax_cust_bill_pkg;
+=cut
 
 
-    }
+sub total_unapplied_payments_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  my $total_unapplied = 0;
+  $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_pay_pkgnum($pkgnum);
+  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
+}
 
 
-    warn "finding taxed taxes...\n" if $DEBUG > 2;
-    foreach my $tax ( keys %localtaxlisthash ) {
-      my $tax_object = shift @{ $localtaxlisthash{$tax} };
-      warn "found possible taxed tax ". $tax_object->taxname. " we call $tax\n"
-        if $DEBUG > 2;
-      next unless $tax_object->can('tax_on_tax');
-
-      foreach my $tot ( $tax_object->tax_on_tax( $self ) ) {
-        my $totname = ref( $tot ). ' '. $tot->taxnum;
-
-        warn "checking $totname which we call ". $tot->taxname. " as applicable\n"
-          if $DEBUG > 2;
-        next unless exists( $localtaxlisthash{ $totname } ); # only increase
-                                                             # existing taxes
-        warn "adding $totname to taxed taxes\n" if $DEBUG > 2;
-        my $hashref_or_error = 
-          $tax_object->taxline( $localtaxlisthash{$tax},
-                                'custnum'      => $self->custnum,
-                                'invoice_time' => $invoice_time,
-                              );
-        return $hashref_or_error
-          unless ref($hashref_or_error);
-        
-        $taxlisthash->{ $totname } ||= [ $tot ];
-        push @{ $taxlisthash->{ $totname  } }, $hashref_or_error->{amount};
 
 
-      }
-    }
+=item total_unapplied_refunds
 
 
-  }
+Returns the total unrefunded refunds (see L<FS::cust_refund>) for this
+customer.  See L<FS::cust_refund/unapplied>.
 
 
-  '';
-}
+=cut
 
 
-sub _gather_taxes {
+sub total_unapplied_refunds {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $part_pkg = shift;
-  my $class = shift;
+  my $custnum = $self->custnum;
 
 
-  my @taxes = ();
-  my $geocode = $self->geocode('cch');
+  my $unapplied_sql = FS::cust_refund->unapplied_sql;
 
 
-  my @taxclassnums = map { $_->taxclassnum }
-                     $part_pkg->part_pkg_taxoverride($class);
+  my $sql = "
+    SELECT SUM($unapplied_sql) FROM cust_refund
+      WHERE custnum = $custnum
+  ";
 
 
-  unless (@taxclassnums) {
-    @taxclassnums = map { $_->taxclassnum }
-                    grep { $_->taxable eq 'Y' }
-                    $part_pkg->part_pkg_taxrate('cch', $geocode, $class);
-  }
-  warn "Found taxclassnum values of ". join(',', @taxclassnums)
-    if $DEBUG;
+  sprintf( "%.2f", $self->scalar_sql($sql) || 0 );
 
 
-  my $extra_sql =
-    "AND (".
-    join(' OR ', map { "taxclassnum = $_" } @taxclassnums ). ")";
+}
 
 
-  @taxes = qsearch({ 'table' => 'tax_rate',
-                     'hashref' => { 'geocode' => $geocode, },
-                     'extra_sql' => $extra_sql,
-                  })
-    if scalar(@taxclassnums);
+=item balance
 
 
-  warn "Found taxes ".
-       join(',', map{ ref($_). " ". $_->get($_->primary_key) } @taxes). "\n" 
-   if $DEBUG;
+Returns the balance for this customer (total_owed plus total_unrefunded, minus
+total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
 
 
-  [ @taxes ];
+=cut
 
 
+sub balance {
+  my $self = shift;
+  $self->balance_date_range;
 }
 
 }
 
-=item collect [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
+=item balance_date TIME
+
+Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
+earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
+total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
+L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
+functions.
 
 
-(Attempt to) collect money for this customer's outstanding invoices (see
-L<FS::cust_bill>).  Usually used after the bill method.
+=cut
 
 
-Actions are now triggered by billing events; see L<FS::part_event> and the
-billing events web interface.  Old-style invoice events (see
-L<FS::part_bill_event>) have been deprecated.
+sub balance_date {
+  my $self = shift;
+  $self->balance_date_range(shift);
+}
 
 
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+=item balance_date_range [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
 
 
-Options are passed as name-value pairs.
+Returns the balance for this customer, optionally considering invoices with
+date earlier than START_TIME, and not later than END_TIME
+(total_owed_date minus total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
 
 
-Currently available options are:
+Times are specified as SQL fragments or numeric
+UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
+to disable that time constraint completely.
+
+Available options are:
 
 =over 4
 
 
 =over 4
 
-=item invoice_time
+=item unapplied_date
 
 
-Use this time when deciding when to print invoices and late notices on those invoices.  The default is now.  It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
 
 
-=item retry
+=back
 
 
-Retry card/echeck/LEC transactions even when not scheduled by invoice events.
+=cut
 
 
-=item check_freq
+sub balance_date_range {
+  my $self = shift;
+  my $sql = 'SELECT SUM('. $self->balance_date_sql(@_).
+            ') FROM cust_main WHERE custnum='. $self->custnum;
+  sprintf( '%.2f', $self->scalar_sql($sql) || 0 );
+}
 
 
-"1d" for the traditional, daily events (the default), or "1m" for the new monthly events (part_event.check_freq)
+=item balance_pkgnum PKGNUM
 
 
-=item quiet
+Returns the balance for this customer's specific package when using
+experimental package balances (total_owed plus total_unrefunded, minus
+total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments)
 
 
-set true to surpress email card/ACH decline notices.
+=cut
 
 
-=item debug
+sub balance_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
 
 
-Debugging level.  Default is 0 (no debugging), or can be set to 1 (passed-in options), 2 (traces progress), 3 (more information), or 4 (include full search queries)
+  sprintf( "%.2f",
+      $self->total_owed_pkgnum($pkgnum)
+# n/a - refunds aren't part of pkg-balances since they don't apply to invoices
+#    + $self->total_unapplied_refunds_pkgnum($pkgnum)
+    - $self->total_unapplied_credits_pkgnum($pkgnum)
+    - $self->total_unapplied_payments_pkgnum($pkgnum)
+  );
+}
 
 
-=back
+=item in_transit_payments
 
 
-# =item payby
-#
-# allows for one time override of normal customer billing method
+Returns the total of requests for payments for this customer pending in 
+batches in transit to the bank.  See L<FS::pay_batch> and L<FS::cust_pay_batch>
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub collect {
-  my( $self, %options ) = @_;
-  my $invoice_time = $options{'invoice_time'} || time;
-
-  #put below somehow?
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  $self->select_for_update; #mutex
-
-  if ( $DEBUG ) {
-    my $balance = $self->balance;
-    warn "$me collect customer ". $self->custnum. ": balance $balance\n"
-  }
-
-  if ( exists($options{'retry_card'}) ) {
-    carp 'retry_card option passed to collect is deprecated; use retry';
-    $options{'retry'} ||= $options{'retry_card'};
-  }
-  if ( exists($options{'retry'}) && $options{'retry'} ) {
-    my $error = $self->retry_realtime;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
+sub in_transit_payments {
+  my $self = shift;
+  my $in_transit_payments = 0;
+  foreach my $pay_batch ( qsearch('pay_batch', {
+    'status' => 'I',
+  } ) ) {
+    foreach my $cust_pay_batch ( qsearch('cust_pay_batch', {
+      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+      'custnum' => $self->custnum,
+    } ) ) {
+      $in_transit_payments += $cust_pay_batch->amount;
     }
   }
     }
   }
-
-  my $error = $self->do_cust_event(
-    'debug'      => ( $options{'debug'} || 0 ),
-    'time'       => $invoice_time,
-    'check_freq' => $options{'check_freq'},
-    'stage'      => 'collect',
-  );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
-
+  sprintf( "%.2f", $in_transit_payments );
 }
 
 }
 
-=item do_cust_event [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
-
-Runs billing events; see L<FS::part_event> and the billing events web
-interface.
+=item payment_info
 
 
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+Returns a hash of useful information for making a payment.
 
 
-Options are passed as name-value pairs.
+=over 4
 
 
-Currently available options are:
+=item balance
 
 
-=over 4
+Current balance.
 
 
-=item time
+=item payby
 
 
-Use this time when deciding when to print invoices and late notices on those invoices.  The default is now.  It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+'CARD' (credit card - automatic), 'DCRD' (credit card - on-demand),
+'CHEK' (electronic check - automatic), 'DCHK' (electronic check - on-demand),
+'LECB' (Phone bill billing), 'BILL' (billing), or 'COMP' (free).
 
 
-=item check_freq
+=back
 
 
-"1d" for the traditional, daily events (the default), or "1m" for the new monthly events (part_event.check_freq)
+For credit card transactions:
 
 
-=item stage
+=over 4
 
 
-"collect" (the default) or "pre-bill"
+=item card_type 1
 
 
-=item quiet
-set true to surpress email card/ACH decline notices.
+=item payname
 
 
-=item debug
+Exact name on card
 
 
-Debugging level.  Default is 0 (no debugging), or can be set to 1 (passed-in options), 2 (traces progress), 3 (more information), or 4 (include full search queries)
+=back
 
 
-=cut
+For electronic check transactions:
 
 
-# =item payby
-#
-# allows for one time override of normal customer billing method
+=over 4
 
 
-# =item retry
-#
-# Retry card/echeck/LEC transactions even when not scheduled by invoice events.
+=item stateid_state
 
 
-sub do_cust_event {
-  my( $self, %options ) = @_;
-  my $time = $options{'time'} || time;
+=back
 
 
-  #put below somehow?
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+=cut
 
 
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
+sub payment_info {
+  my $self = shift;
 
 
-  $self->select_for_update; #mutex
+  my %return = ();
 
 
-  if ( $DEBUG ) {
-    my $balance = $self->balance;
-    warn "$me do_cust_event customer ". $self->custnum. ": balance $balance\n"
-  }
+  $return{balance} = $self->balance;
 
 
-#  if ( exists($options{'retry_card'}) ) {
-#    carp 'retry_card option passed to collect is deprecated; use retry';
-#    $options{'retry'} ||= $options{'retry_card'};
-#  }
-#  if ( exists($options{'retry'}) && $options{'retry'} ) {
-#    my $error = $self->retry_realtime;
-#    if ( $error ) {
-#      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-#      return $error;
-#    }
-#  }
-
-  # false laziness w/pay_batch::import_results
-
-  my $due_cust_event = $self->due_cust_event(
-    'debug'      => ( $options{'debug'} || 0 ),
-    'time'       => $time,
-    'check_freq' => $options{'check_freq'},
-    'stage'      => ( $options{'stage'} || 'collect' ),
-  );
-  unless( ref($due_cust_event) ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $due_cust_event;
-  }
+  $return{payname} = $self->payname
+                     || ( $self->first. ' '. $self->get('last') );
 
 
-  foreach my $cust_event ( @$due_cust_event ) {
+  $return{$_} = $self->bill_location->$_
+    for qw(address1 address2 city state zip);
 
 
-    #XXX lock event
-    
-    #re-eval event conditions (a previous event could have changed things)
-    unless ( $cust_event->test_conditions( 'time' => $time ) ) {
-      #don't leave stray "new/locked" records around
-      my $error = $cust_event->delete;
-      if ( $error ) {
-        #gah, even with transactions
-        $dbh->commit if $oldAutoCommit; #well.
-        return $error;
-      }
-      next;
-    }
+  $return{payby} = $self->payby;
+  $return{stateid_state} = $self->stateid_state;
 
 
-    {
-      local $realtime_bop_decline_quiet = 1 if $options{'quiet'};
-      warn "  running cust_event ". $cust_event->eventnum. "\n"
-        if $DEBUG > 1;
+  if ( $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
+    $return{card_type} = cardtype($self->payinfo);
+    $return{payinfo} = $self->paymask;
 
 
-      
-      #if ( my $error = $cust_event->do_event(%options) ) { #XXX %options?
-      if ( my $error = $cust_event->do_event() ) {
-        #XXX wtf is this?  figure out a proper dealio with return value
-        #from do_event
-         # gah, even with transactions.
-         $dbh->commit if $oldAutoCommit; #well.
-         return $error;
-       }
-    }
+    @return{'month', 'year'} = $self->paydate_monthyear;
 
   }
 
 
   }
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
+  if ( $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
+    my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $self->paymask;
+    $return{payinfo1} = $payinfo1;
+    $return{payinfo2} = $payinfo2;
+    $return{paytype}  = $self->paytype;
+    $return{paystate} = $self->paystate;
 
 
-}
+  }
 
 
-=item due_cust_event [ HASHREF | OPTION => VALUE ... ]
+  #doubleclick protection
+  my $_date = time;
+  $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
 
 
-Inserts database records for and returns an ordered listref of new events due
-for this customer, as FS::cust_event objects (see L<FS::cust_event>).  If no
-events are due, an empty listref is returned.  If there is an error, returns a
-scalar error message.
+  %return;
 
 
-To actually run the events, call each event's test_condition method, and if
-still true, call the event's do_event method.
+}
 
 
-Options are passed as a hashref or as a list of name-value pairs.  Available
-options are:
+=item paydate_monthyear
 
 
-=over 4
+Returns a two-element list consisting of the month and year of this customer's
+paydate (credit card expiration date for CARD customers)
 
 
-=item check_freq
+=cut
 
 
-Search only for events of this check frequency (how often events of this type are checked); currently "1d" (daily, the default) and "1m" (monthly) are recognized.
+sub paydate_monthyear {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->paydate  =~ /^(\d{4})-(\d{1,2})-\d{1,2}$/ ) { #Pg date format
+    ( $2, $1 );
+  } elsif ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})-(\d{1,2}-)?(\d{4}$)/ ) {
+    ( $1, $3 );
+  } else {
+    ('', '');
+  }
+}
 
 
-=item stage
+=item paydate_epoch
 
 
-"collect" (the default) or "pre-bill"
+Returns the exact time in seconds corresponding to the payment method 
+expiration date.  For CARD/DCRD customers this is the end of the month;
+for others (COMP is the only other payby that uses paydate) it's the start.
+Returns 0 if the paydate is empty or set to the far future.
 
 
-=item time
+=cut
 
 
-"Current time" for the events.
+sub paydate_epoch {
+  my $self = shift;
+  my ($month, $year) = $self->paydate_monthyear;
+  return 0 if !$year or $year >= 2037;
+  if ( $self->payby eq 'CARD' or $self->payby eq 'DCRD' ) {
+    $month++;
+    if ( $month == 13 ) {
+      $month = 1;
+      $year++;
+    }
+    return timelocal(0,0,0,1,$month-1,$year) - 1;
+  }
+  else {
+    return timelocal(0,0,0,1,$month-1,$year);
+  }
+}
 
 
-=item debug
+=item paydate_epoch_sql
 
 
-Debugging level.  Default is 0 (no debugging), or can be set to 1 (passed-in options), 2 (traces progress), 3 (more information), or 4 (include full search queries)
+Class method.  Returns an SQL expression to obtain the payment expiration date
+as a number of seconds.
 
 
-=item eventtable
+=cut
 
 
-Only return events for the specified eventtable (by default, events of all eventtables are returned)
+# Special expiration date behavior for non-CARD/DCRD customers has been 
+# carefully preserved.  Do we really use that?
+sub paydate_epoch_sql {
+  my $class = shift;
+  my $table = shift || 'cust_main';
+  my ($case1, $case2);
+  if ( driver_name eq 'Pg' ) {
+    $case1 = "EXTRACT( EPOCH FROM CAST( $table.paydate AS TIMESTAMP ) + INTERVAL '1 month') - 1";
+    $case2 = "EXTRACT( EPOCH FROM CAST( $table.paydate AS TIMESTAMP ) )";
+  }
+  elsif ( lc(driver_name) eq 'mysql' ) {
+    $case1 = "UNIX_TIMESTAMP( DATE_ADD( CAST( $table.paydate AS DATETIME ), INTERVAL 1 month ) ) - 1";
+    $case2 = "UNIX_TIMESTAMP( CAST( $table.paydate AS DATETIME ) )";
+  }
+  else { return '' }
+  return "CASE WHEN $table.payby IN('CARD','DCRD') 
+  THEN ($case1)
+  ELSE ($case2)
+  END"
+}
 
 
-=item objects
+=item tax_exemption TAXNAME
 
 
-Explicitly pass the objects to be tested (typically used with eventtable).
+=cut
 
 
-=item testonly
+sub tax_exemption {
+  my( $self, $taxname ) = @_;
 
 
-Set to true to return the objects, but not actually insert them into the
-database.
+  qsearchs( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum,
+                                     'taxname' => $taxname,
+                                   },
+          );
+}
 
 
-=back
+=item cust_main_exemption
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub due_cust_event {
+sub cust_main_exemption {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my %opt = ref($_[0]) ? %{ $_[0] } : @_;
+  qsearch( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum } );
+}
 
 
-  #???
-  #my $DEBUG = $opt{'debug'}
-  local($DEBUG) = $opt{'debug'}
-    if defined($opt{'debug'}) && $opt{'debug'} > $DEBUG;
+=item invoicing_list [ ARRAYREF ]
 
 
-  warn "$me due_cust_event called with options ".
-       join(', ', map { "$_: $opt{$_}" } keys %opt). "\n"
-    if $DEBUG;
+If an arguement is given, sets these email addresses as invoice recipients
+(see L<FS::cust_main_invoice>).  Errors are not fatal and are not reported
+(except as warnings), so use check_invoicing_list first.
 
 
-  $opt{'time'} ||= time;
+Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded).
 
 
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+Note: You can clear the invoicing list by passing an empty ARRAYREF.  You can
+check it without disturbing anything by passing nothing.
 
 
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
+This interface may change in the future.
 
 
-  $self->select_for_update #mutex
-    unless $opt{testonly};
+=cut
+
+sub invoicing_list {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
 
 
-  ###
-  # find possible events (initial search)
-  ###
+  if ( $arrayref ) {
+    my @cust_main_invoice;
+    if ( $self->custnum ) {
+      @cust_main_invoice = 
+        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    } else {
+      @cust_main_invoice = ();
+    }
+    foreach my $cust_main_invoice ( @cust_main_invoice ) {
+      #warn $cust_main_invoice->destnum;
+      unless ( grep { $cust_main_invoice->address eq $_ } @{$arrayref} ) {
+        #warn $cust_main_invoice->destnum;
+        my $error = $cust_main_invoice->delete;
+        warn $error if $error;
+      }
+    }
+    if ( $self->custnum ) {
+      @cust_main_invoice = 
+        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    } else {
+      @cust_main_invoice = ();
+    }
+    my %seen = map { $_->address => 1 } @cust_main_invoice;
+    foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
+      next if exists $seen{$address} && $seen{$address};
+      $seen{$address} = 1;
+      my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
+        'custnum' => $self->custnum,
+        'dest'    => $address,
+      } );
+      my $error = $cust_main_invoice->insert;
+      warn $error if $error;
+    }
+  }
   
   
-  my @cust_event = ();
+  if ( $self->custnum ) {
+    map { $_->address }
+      qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+  } else {
+    ();
+  }
 
 
-  my @eventtable = $opt{'eventtable'}
-                     ? ( $opt{'eventtable'} )
-                     : FS::part_event->eventtables_runorder;
+}
 
 
-  foreach my $eventtable ( @eventtable ) {
+=item check_invoicing_list ARRAYREF
 
 
-    my @objects;
-    if ( $opt{'objects'} ) {
+Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
+is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 
-      @objects = @{ $opt{'objects'} };
+=cut
 
 
-    } else {
+sub check_invoicing_list {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
 
 
-      #my @objects = $self->eventtable(); # sub cust_main { @{ [ $self ] }; }
-      @objects = ( $eventtable eq 'cust_main' )
-                   ? ( $self )
-                   : ( $self->$eventtable() );
+  foreach my $address ( @$arrayref ) {
 
 
+    if ($address eq 'FAX' and $self->getfield('fax') eq '') {
+      return 'Can\'t add FAX invoice destination with a blank FAX number.';
     }
 
     }
 
-    my @e_cust_event = ();
+    my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
+      'custnum' => $self->custnum,
+      'dest'    => $address,
+    } );
+    my $error = $self->custnum
+                ? $cust_main_invoice->check
+                : $cust_main_invoice->checkdest
+    ;
+    return $error if $error;
 
 
-    my $cross = "CROSS JOIN $eventtable";
-    $cross .= ' LEFT JOIN cust_main USING ( custnum )'
-      unless $eventtable eq 'cust_main';
+  }
 
 
-    foreach my $object ( @objects ) {
+  return "Email address required"
+    if $conf->exists('cust_main-require_invoicing_list_email', $self->agentnum)
+    && ! grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } @$arrayref;
 
 
-      #this first search uses the condition_sql magic for optimization.
-      #the more possible events we can eliminate in this step the better
+  '';
+}
 
 
-      my $cross_where = '';
-      my $pkey = $object->primary_key;
-      $cross_where = "$eventtable.$pkey = ". $object->$pkey();
+=item set_default_invoicing_list
 
 
-      my $join = FS::part_event_condition->join_conditions_sql( $eventtable );
-      my $extra_sql =
-        FS::part_event_condition->where_conditions_sql( $eventtable,
-                                                        'time'=>$opt{'time'}
-                                                      );
-      my $order = FS::part_event_condition->order_conditions_sql( $eventtable );
+Sets the invoicing list to all accounts associated with this customer,
+overwriting any previous invoicing list.
 
 
-      $extra_sql = "AND $extra_sql" if $extra_sql;
+=cut
 
 
-      #here is the agent virtualization
-      $extra_sql .= " AND (    part_event.agentnum IS NULL
-                            OR part_event.agentnum = ". $self->agentnum. ' )';
+sub set_default_invoicing_list {
+  my $self = shift;
+  $self->invoicing_list($self->all_emails);
+}
 
 
-      $extra_sql .= " $order";
+=item all_emails
 
 
-      warn "searching for events for $eventtable ". $object->$pkey. "\n"
-        if $opt{'debug'} > 2;
-      my @part_event = qsearch( {
-        'debug'     => ( $opt{'debug'} > 3 ? 1 : 0 ),
-        'select'    => 'part_event.*',
-        'table'     => 'part_event',
-        'addl_from' => "$cross $join",
-        'hashref'   => { 'check_freq' => ( $opt{'check_freq'} || '1d' ),
-                         'eventtable' => $eventtable,
-                         'disabled'   => '',
-                       },
-        'extra_sql' => "AND $cross_where $extra_sql",
-      } );
+Returns the email addresses of all accounts provisioned for this customer.
 
 
-      if ( $DEBUG > 2 ) {
-        my $pkey = $object->primary_key;
-        warn "      ". scalar(@part_event).
-             " possible events found for $eventtable ". $object->$pkey(). "\n";
-      }
-
-      push @e_cust_event, map { $_->new_cust_event($object) } @part_event;
-
-    }
-
-    warn "    ". scalar(@e_cust_event).
-         " subtotal possible cust events found for $eventtable\n"
-      if $DEBUG > 1;
-
-    push @cust_event, @e_cust_event;
-
-  }
-
-  warn "  ". scalar(@cust_event).
-       " total possible cust events found in initial search\n"
-    if $DEBUG; # > 1;
-
-
-  ##
-  # test stage
-  ##
-
-  $opt{stage} ||= 'collect';
-  @cust_event =
-    grep { my $stage = $_->part_event->event_stage;
-           $opt{stage} eq $stage or ( ! $stage && $opt{stage} eq 'collect' )
-         }
-         @cust_event;
-
-  ##
-  # test conditions
-  ##
-  
-  my %unsat = ();
-
-  @cust_event = grep $_->test_conditions( 'time'          => $opt{'time'},
-                                          'stats_hashref' => \%unsat ),
-                     @cust_event;
-
-  warn "  ". scalar(@cust_event). " cust events left satisfying conditions\n"
-    if $DEBUG; # > 1;
-
-  warn "    invalid conditions not eliminated with condition_sql:\n".
-       join('', map "      $_: ".$unsat{$_}."\n", keys %unsat )
-    if $DEBUG; # > 1;
-
-  ##
-  # insert
-  ##
-
-  unless( $opt{testonly} ) {
-    foreach my $cust_event ( @cust_event ) {
+=cut
 
 
-      my $error = $cust_event->insert();
-      if ( $error ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return $error;
-      }
-                                       
-    }
+sub all_emails {
+  my $self = shift;
+  my %list;
+  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
+    my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
+    my @svc_acct =
+      map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
+        grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
+          @cust_svc;
+    $list{$_}=1 foreach map { $_->email } @svc_acct;
   }
   }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-
-  ##
-  # return
-  ##
-
-  warn "  returning events: ". Dumper(@cust_event). "\n"
-    if $DEBUG > 2;
-
-  \@cust_event;
-
+  keys %list;
 }
 
 }
 
-=item retry_realtime
-
-Schedules realtime / batch  credit card / electronic check / LEC billing
-events for for retry.  Useful if card information has changed or manual
-retry is desired.  The 'collect' method must be called to actually retry
-the transaction.
+=item invoicing_list_addpost
 
 
-Implementation details: For either this customer, or for each of this
-customer's open invoices, changes the status of the first "done" (with
-statustext error) realtime processing event to "failed".
+Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
+to receive postal invoices, does nothing.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub retry_realtime {
+sub invoicing_list_addpost {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
+  return if grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list;
+  my @invoicing_list = $self->invoicing_list;
+  push @invoicing_list, 'POST';
+  $self->invoicing_list(\@invoicing_list);
+}
 
 
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  #a little false laziness w/due_cust_event (not too bad, really)
-
-  my $join = FS::part_event_condition->join_conditions_sql;
-  my $order = FS::part_event_condition->order_conditions_sql;
-  my $mine = 
-  '( '
-   . join ( ' OR ' , map { 
-    "( part_event.eventtable = " . dbh->quote($_) 
-    . " AND tablenum IN( SELECT " . dbdef->table($_)->primary_key . " from $_ where custnum = " . dbh->quote( $self->custnum ) . "))" ;
-   } FS::part_event->eventtables)
-   . ') ';
-
-  #here is the agent virtualization
-  my $agent_virt = " (    part_event.agentnum IS NULL
-                       OR part_event.agentnum = ". $self->agentnum. ' )';
-
-  #XXX this shouldn't be hardcoded, actions should declare it...
-  my @realtime_events = qw(
-    cust_bill_realtime_card
-    cust_bill_realtime_check
-    cust_bill_realtime_lec
-    cust_bill_batch
-  );
-
-  my $is_realtime_event = ' ( '. join(' OR ', map "part_event.action = '$_'",
-                                                  @realtime_events
-                                     ).
-                          ' ) ';
-
-  my @cust_event = qsearchs({
-    'table'     => 'cust_event',
-    'select'    => 'cust_event.*',
-    'addl_from' => "LEFT JOIN part_event USING ( eventpart ) $join",
-    'hashref'   => { 'status' => 'done' },
-    'extra_sql' => " AND statustext IS NOT NULL AND statustext != '' ".
-                   " AND $mine AND $is_realtime_event AND $agent_virt $order" # LIMIT 1"
-  });
-
-  my %seen_invnum = ();
-  foreach my $cust_event (@cust_event) {
-
-    #max one for the customer, one for each open invoice
-    my $cust_X = $cust_event->cust_X;
-    next if $seen_invnum{ $cust_event->part_event->eventtable eq 'cust_bill'
-                          ? $cust_X->invnum
-                          : 0
-                        }++
-         or $cust_event->part_event->eventtable eq 'cust_bill'
-            && ! $cust_X->owed;
-
-    my $error = $cust_event->retry;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "error scheduling event for retry: $error";
-    }
+=item invoicing_list_emailonly
 
 
-  }
+Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
+destinations such as POST and FAX).
 
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
+=cut
 
 
+sub invoicing_list_emailonly {
+  my $self = shift;
+  warn "$me invoicing_list_emailonly called"
+    if $DEBUG;
+  grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } $self->invoicing_list;
 }
 
 }
 
-# some horrid false laziness here to avoid refactor fallout
-# eventually realtime realtime_bop and realtime_refund_bop should go
-# away and be replaced by _new_realtime_bop and _new_realtime_refund_bop
+=item invoicing_list_emailonly_scalar
 
 
-=item realtime_bop METHOD AMOUNT [ OPTION => VALUE ... ]
+Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
+destinations such as POST and FAX) as a comma-separated scalar.
 
 
-Runs a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
-via a Business::OnlinePayment realtime gateway.  See
-L<http://420.am/business-onlinepayment> for supported gateways.
+=cut
 
 
-Available methods are: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>
+sub invoicing_list_emailonly_scalar {
+  my $self = shift;
+  warn "$me invoicing_list_emailonly_scalar called"
+    if $DEBUG;
+  join(', ', $self->invoicing_list_emailonly);
+}
 
 
-Available options are: I<description>, I<invnum>, I<quiet>, I<paynum_ref>, I<payunique>
+=item referral_custnum_cust_main
 
 
-The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
-I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
-if set, will override the value from the customer record.
+Returns the customer who referred this customer (or the empty string, if
+this customer was not referred).
 
 
-I<description> is a free-text field passed to the gateway.  It defaults to
-"Internet services".
+Note the difference with referral_cust_main method: This method,
+referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who referred
+this customer, while referral_cust_main returns an array of customers referred
+BY this customer.
 
 
-If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
-specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
-call the B<apply_payments> method.
+=cut
 
 
-I<quiet> can be set true to surpress email decline notices.
+sub referral_custnum_cust_main {
+  my $self = shift;
+  return '' unless $self->referral_custnum;
+  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
+}
 
 
-I<paynum_ref> can be set to a scalar reference.  It will be filled in with the
-resulting paynum, if any.
+=item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
 
 
-I<payunique> is a unique identifier for this payment.
+Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
+to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
+customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
+The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
 
 
-(moved from cust_bill) (probably should get realtime_{card,ach,lec} here too)
+Note the difference with referral_custnum_cust_main method: This method,
+referral_cust_main, returns an array of customers referred BY this customer,
+while referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who
+referred this customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub realtime_bop {
+sub referral_cust_main {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
+  my $depth = @_ ? shift : 1;
+  my $exclude = @_ ? shift : {};
 
 
-  return $self->_new_realtime_bop(@_)
-    if $self->_new_bop_required();
+  my @cust_main =
+    map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
+      grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
+        qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
 
 
-  my( $method, $amount, %options ) = @_;
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me realtime_bop: $method $amount\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
+  if ( $depth > 1 ) {
+    push @cust_main,
+      map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
+        @cust_main;
   }
 
   }
 
-  $options{'description'} ||= 'Internet services';
-
-  return $self->fake_bop($method, $amount, %options) if $options{'fake'};
-
-  eval "use Business::OnlinePayment";  
-  die $@ if $@;
-
-  my $payinfo = exists($options{'payinfo'})
-                  ? $options{'payinfo'}
-                  : $self->payinfo;
-
-  my %method2payby = (
-    'CC'     => 'CARD',
-    'ECHECK' => 'CHEK',
-    'LEC'    => 'LECB',
-  );
-
-  ###
-  # check for banned credit card/ACH
-  ###
-
-  my $ban = qsearchs('banned_pay', {
-    'payby'   => $method2payby{$method},
-    'payinfo' => md5_base64($payinfo),
-  } );
-  return "Banned credit card" if $ban;
+  @cust_main;
+}
 
 
-  ###
-  # set taxclass and trans_is_recur based on invnum if there is one
-  ###
+=item referral_cust_main_ncancelled
 
 
-  my $taxclass = '';
-  my $trans_is_recur = 0;
-  if ( $options{'invnum'} ) {
+Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
+packages.
 
 
-    my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $options{'invnum'} } );
-    die "invnum ". $options{'invnum'}. " not found" unless $cust_bill;
+=cut
 
 
-    my @part_pkg =
-      map  { $_->part_pkg }
-      grep { $_ }
-      map  { $_->cust_pkg }
-      $cust_bill->cust_bill_pkg;
+sub referral_cust_main_ncancelled {
+  my $self = shift;
+  grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
+}
 
 
-    my @taxclasses = map $_->taxclass, @part_pkg;
-    $taxclass = $taxclasses[0]
-      unless grep { $taxclasses[0] ne $_ } @taxclasses; #unless there are
-                                                        #different taxclasses
-    $trans_is_recur = 1
-      if grep { $_->freq ne '0' } @part_pkg;
+=item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
 
 
-  }
+Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
+uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
+be useful for commission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
 
 
-  ###
-  # select a gateway
-  ###
+=cut
 
 
-  #look for an agent gateway override first
-  my $cardtype;
-  if ( $method eq 'CC' ) {
-    $cardtype = cardtype($payinfo);
-  } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
-    $cardtype = 'ACH';
-  } else {
-    $cardtype = $method;
-  }
+sub referral_cust_pkg {
+  my $self = shift;
+  my $depth = @_ ? shift : 1;
 
 
-  my $override =
-       qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
-                                           cardtype => $cardtype,
-                                           taxclass => $taxclass,       } )
-    || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
-                                           cardtype => '',
-                                           taxclass => $taxclass,       } )
-    || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
-                                           cardtype => $cardtype,
-                                           taxclass => '',              } )
-    || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
-                                           cardtype => '',
-                                           taxclass => '',              } );
-
-  my $payment_gateway = '';
-  my( $processor, $login, $password, $action, @bop_options );
-  if ( $override ) { #use a payment gateway override
-
-    $payment_gateway = $override->payment_gateway;
-
-    $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
-    $login       = $payment_gateway->gateway_username;
-    $password    = $payment_gateway->gateway_password;
-    $action      = $payment_gateway->gateway_action;
-    @bop_options = $payment_gateway->options;
-
-  } else { #use the standard settings from the config
-
-    ( $processor, $login, $password, $action, @bop_options ) =
-      $self->default_payment_gateway($method);
+  map { $_->unsuspended_pkgs }
+    grep { $_->unsuspended_pkgs }
+      $self->referral_cust_main($depth);
+}
 
 
-  }
+=item referring_cust_main
 
 
-  ###
-  # massage data
-  ###
-
-  my $address = exists($options{'address1'})
-                    ? $options{'address1'}
-                    : $self->address1;
-  my $address2 = exists($options{'address2'})
-                    ? $options{'address2'}
-                    : $self->address2;
-  $address .= ", ". $address2 if length($address2);
-
-  my $o_payname = exists($options{'payname'})
-                    ? $options{'payname'}
-                    : $self->payname;
-  my($payname, $payfirst, $paylast);
-  if ( $o_payname && $method ne 'ECHECK' ) {
-    ($payname = $o_payname) =~ /^\s*([\w \,\.\-\']*)?\s+([\w\,\.\-\']+)\s*$/
-      or return "Illegal payname $payname";
-    ($payfirst, $paylast) = ($1, $2);
-  } else {
-    $payfirst = $self->getfield('first');
-    $paylast = $self->getfield('last');
-    $payname =  "$payfirst $paylast";
-  }
+Returns the single cust_main record for the customer who referred this customer
+(referral_custnum), or false.
 
 
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list_emailonly;
-  if ( $conf->exists('emailinvoiceautoalways')
-       || $conf->exists('emailinvoiceauto') && ! @invoicing_list
-       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
-    push @invoicing_list, $self->all_emails;
-  }
+=cut
 
 
-  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
-              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
-              : $invoicing_list[0];
-
-  my %content = ();
-
-  my $payip = exists($options{'payip'})
-                ? $options{'payip'}
-                : $self->payip;
-  $content{customer_ip} = $payip
-    if length($payip);
-
-  $content{invoice_number} = $options{'invnum'}
-    if exists($options{'invnum'}) && length($options{'invnum'});
-
-  $content{email_customer} = 
-    (    $conf->exists('business-onlinepayment-email_customer')
-      || $conf->exists('business-onlinepayment-email-override') );
-      
-  my $paydate = '';
-  if ( $method eq 'CC' ) { 
-
-    $content{card_number} = $payinfo;
-    $paydate = exists($options{'paydate'})
-                    ? $options{'paydate'}
-                    : $self->paydate;
-    $paydate =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
-    $content{expiration} = "$2/$1";
-
-    my $paycvv = exists($options{'paycvv'})
-                   ? $options{'paycvv'}
-                   : $self->paycvv;
-    $content{cvv2} = $paycvv
-      if length($paycvv);
-
-    my $paystart_month = exists($options{'paystart_month'})
-                           ? $options{'paystart_month'}
-                           : $self->paystart_month;
-
-    my $paystart_year  = exists($options{'paystart_year'})
-                           ? $options{'paystart_year'}
-                           : $self->paystart_year;
-
-    $content{card_start} = "$paystart_month/$paystart_year"
-      if $paystart_month && $paystart_year;
-
-    my $payissue       = exists($options{'payissue'})
-                           ? $options{'payissue'}
-                           : $self->payissue;
-    $content{issue_number} = $payissue if $payissue;
-
-    if ( $self->_bop_recurring_billing( 'payinfo'        => $payinfo,
-                                        'trans_is_recur' => $trans_is_recur,
-                                      )
-       )
-    {
-      $content{recurring_billing} = 'YES';
-      $content{acct_code} = 'rebill'
-        if $conf->exists('credit_card-recurring_billing_acct_code');
-    }
+sub referring_cust_main {
+  my $self = shift;
+  return '' unless $self->referral_custnum;
+  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
+}
 
 
-  } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
-    ( $content{account_number}, $content{routing_code} ) =
-      split('@', $payinfo);
-    $content{bank_name} = $o_payname;
-    $content{bank_state} = exists($options{'paystate'})
-                             ? $options{'paystate'}
-                             : $self->getfield('paystate');
-    $content{account_type} = exists($options{'paytype'})
-                               ? uc($options{'paytype'}) || 'CHECKING'
-                               : uc($self->getfield('paytype')) || 'CHECKING';
-    $content{account_name} = $payname;
-    $content{customer_org} = $self->company ? 'B' : 'I';
-    $content{state_id}       = exists($options{'stateid'})
-                                 ? $options{'stateid'}
-                                 : $self->getfield('stateid');
-    $content{state_id_state} = exists($options{'stateid_state'})
-                                 ? $options{'stateid_state'}
-                                 : $self->getfield('stateid_state');
-    $content{customer_ssn} = exists($options{'ss'})
-                               ? $options{'ss'}
-                               : $self->ss;
-  } elsif ( $method eq 'LEC' ) {
-    $content{phone} = $payinfo;
-  }
+=item credit AMOUNT, REASON [ , OPTION => VALUE ... ]
 
 
-  ###
-  # run transaction(s)
-  ###
+Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
 
-  my $balance = exists( $options{'balance'} )
-                  ? $options{'balance'}
-                  : $self->balance;
+REASON can be a text string, an FS::reason object, or a scalar reference to
+a reasonnum.  If a text string, it will be automatically inserted as a new
+reason, and a 'reason_type' option must be passed to indicate the
+FS::reason_type for the new reason.
 
 
-  $self->select_for_update; #mutex ... just until we get our pending record in
+An I<addlinfo> option may be passed to set the credit's I<addlinfo> field.
 
 
-  #the checks here are intended to catch concurrent payments
-  #double-form-submission prevention is taken care of in cust_pay_pending::check
+Any other options are passed to FS::cust_credit::insert.
 
 
-  #check the balance
-  return "The customer's balance has changed; $method transaction aborted."
-    if $self->balance < $balance;
-    #&& $self->balance < $amount; #might as well anyway?
+=cut
 
 
-  #also check and make sure there aren't *other* pending payments for this cust
+sub credit {
+  my( $self, $amount, $reason, %options ) = @_;
 
 
-  my @pending = qsearch('cust_pay_pending', {
+  my $cust_credit = new FS::cust_credit {
     'custnum' => $self->custnum,
     'custnum' => $self->custnum,
-    'status'  => { op=>'!=', value=>'done' } 
-  });
-  return "A payment is already being processed for this customer (".
-         join(', ', map 'paypendingnum '. $_->paypendingnum, @pending ).
-         "); $method transaction aborted."
-    if scalar(@pending);
-
-  #okay, good to go, if we're a duplicate, cust_pay_pending will kick us out
-
-  my $cust_pay_pending = new FS::cust_pay_pending {
-    'custnum'           => $self->custnum,
-    #'invnum'            => $options{'invnum'},
-    'paid'              => $amount,
-    '_date'             => '',
-    'payby'             => $method2payby{$method},
-    'payinfo'           => $payinfo,
-    'paydate'           => $paydate,
-    'recurring_billing' => $content{recurring_billing},
-    'pkgnum'            => $options{'pkgnum'},
-    'status'            => 'new',
-    'gatewaynum'        => ( $payment_gateway ? $payment_gateway->gatewaynum : '' ),
+    'amount'  => $amount,
   };
   };
-  $cust_pay_pending->payunique( $options{payunique} )
-    if defined($options{payunique}) && length($options{payunique});
-  my $cpp_new_err = $cust_pay_pending->insert; #mutex lost when this is inserted
-  return $cpp_new_err if $cpp_new_err;
-
-  my( $action1, $action2 ) = split(/\s*\,\s*/, $action );
-
-  my $transaction = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
-  $transaction->content(
-    'type'           => $method,
-    'login'          => $login,
-    'password'       => $password,
-    'action'         => $action1,
-    'description'    => $options{'description'},
-    'amount'         => $amount,
-    #'invoice_number' => $options{'invnum'},
-    'customer_id'    => $self->custnum,
-    'last_name'      => $paylast,
-    'first_name'     => $payfirst,
-    'name'           => $payname,
-    'address'        => $address,
-    'city'           => ( exists($options{'city'})
-                            ? $options{'city'}
-                            : $self->city          ),
-    'state'          => ( exists($options{'state'})
-                            ? $options{'state'}
-                            : $self->state          ),
-    'zip'            => ( exists($options{'zip'})
-                            ? $options{'zip'}
-                            : $self->zip          ),
-    'country'        => ( exists($options{'country'})
-                            ? $options{'country'}
-                            : $self->country          ),
-    'referer'        => 'http://cleanwhisker.420.am/', #XXX fix referer :/
-    'email'          => $email,
-    'phone'          => $self->daytime || $self->night,
-    %content, #after
-  );
 
 
-  $cust_pay_pending->status('pending');
-  my $cpp_pending_err = $cust_pay_pending->replace;
-  return $cpp_pending_err if $cpp_pending_err;
-
-  #config?
-  my $BOP_TESTING = 0;
-  my $BOP_TESTING_SUCCESS = 1;
+  if ( ref($reason) ) {
 
 
-  unless ( $BOP_TESTING ) {
-    $transaction->submit();
-  } else {
-    if ( $BOP_TESTING_SUCCESS ) {
-      $transaction->is_success(1);
-      $transaction->authorization('fake auth');
+    if ( ref($reason) eq 'SCALAR' ) {
+      $cust_credit->reasonnum( $$reason );
     } else {
     } else {
-      $transaction->is_success(0);
-      $transaction->error_message('fake failure');
-    }
-  }
-
-  if ( $transaction->is_success() && $action2 ) {
-
-    $cust_pay_pending->status('authorized');
-    my $cpp_authorized_err = $cust_pay_pending->replace;
-    return $cpp_authorized_err if $cpp_authorized_err;
-
-    my $auth = $transaction->authorization;
-    my $ordernum = $transaction->can('order_number')
-                   ? $transaction->order_number
-                   : '';
-
-    my $capture =
-      new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
-
-    my %capture = (
-      %content,
-      type           => $method,
-      action         => $action2,
-      login          => $login,
-      password       => $password,
-      order_number   => $ordernum,
-      amount         => $amount,
-      authorization  => $auth,
-      description    => $options{'description'},
-    );
-
-    foreach my $field (qw( authorization_source_code returned_ACI
-                           transaction_identifier validation_code           
-                           transaction_sequence_num local_transaction_date    
-                           local_transaction_time AVS_result_code          )) {
-      $capture{$field} = $transaction->$field() if $transaction->can($field);
-    }
-
-    $capture->content( %capture );
-
-    $capture->submit();
-
-    unless ( $capture->is_success ) {
-      my $e = "Authorization successful but capture failed, custnum #".
-              $self->custnum. ': '.  $capture->result_code.
-              ": ". $capture->error_message;
-      warn $e;
-      return $e;
+      $cust_credit->reasonnum( $reason->reasonnum );
     }
 
     }
 
+  } else {
+    $cust_credit->set('reason', $reason)
   }
 
   }
 
-  $cust_pay_pending->status($transaction->is_success() ? 'captured' : 'declined');
-  my $cpp_captured_err = $cust_pay_pending->replace;
-  return $cpp_captured_err if $cpp_captured_err;
-
-  ###
-  # remove paycvv after initial transaction
-  ###
-
-  #false laziness w/misc/process/payment.cgi - check both to make sure working
-  # correctly
-  if ( defined $self->dbdef_table->column('paycvv')
-       && length($self->paycvv)
-       && ! grep { $_ eq cardtype($payinfo) } $conf->config('cvv-save')
-  ) {
-    my $error = $self->remove_cvv;
-    if ( $error ) {
-      warn "WARNING: error removing cvv: $error\n";
-    }
+  for (qw( addlinfo eventnum )) {
+    $cust_credit->$_( delete $options{$_} )
+      if exists($options{$_});
   }
 
   }
 
-  ###
-  # result handling
-  ###
-
-  if ( $transaction->is_success() ) {
-
-    my $paybatch = '';
-    if ( $payment_gateway ) { # agent override
-      $paybatch = $payment_gateway->gatewaynum. '-';
-    }
+  $cust_credit->insert(%options);
 
 
-    $paybatch .= "$processor:". $transaction->authorization;
-
-    $paybatch .= ':'. $transaction->order_number
-      if $transaction->can('order_number')
-      && length($transaction->order_number);
-
-    my $cust_pay = new FS::cust_pay ( {
-       'custnum'  => $self->custnum,
-       'invnum'   => $options{'invnum'},
-       'paid'     => $amount,
-       '_date'    => '',
-       'payby'    => $method2payby{$method},
-       'payinfo'  => $payinfo,
-       'paybatch' => $paybatch,
-       'paydate'  => $paydate,
-       'pkgnum'   => $options{'pkgnum'},
-    } );
-    #doesn't hurt to know, even though the dup check is in cust_pay_pending now
-    $cust_pay->payunique( $options{payunique} )
-      if defined($options{payunique}) && length($options{payunique});
+}
 
 
-    my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-    local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-    my $dbh = dbh;
+=item charge HASHREF || AMOUNT [ PKG [ COMMENT [ TAXCLASS ] ] ]
 
 
-    #start a transaction, insert the cust_pay and set cust_pay_pending.status to done in a single transction
+Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
+the error, otherwise returns false.
 
 
-    my $error = $cust_pay->insert($options{'manual'} ? ( 'manual' => 1 ) : () );
+New-style, with a hashref of options:
 
 
-    if ( $error ) {
-      $cust_pay->invnum(''); #try again with no specific invnum
-      my $error2 = $cust_pay->insert( $options{'manual'} ?
-                                      ( 'manual' => 1 ) : ()
-                                    );
-      if ( $error2 ) {
-        # gah.  but at least we have a record of the state we had to abort in
-        # from cust_pay_pending now.
-        my $e = "WARNING: $method captured but payment not recorded - ".
-                "error inserting payment ($processor): $error2".
-                " (previously tried insert with invnum #$options{'invnum'}" .
-                ": $error ) - pending payment saved as paypendingnum ".
-                $cust_pay_pending->paypendingnum. "\n";
-        warn $e;
-        return $e;
-      }
-    }
+  my $error = $cust_main->charge(
+                                  {
+                                    'amount'     => 54.32,
+                                    'quantity'   => 1,
+                                    'start_date' => str2time('7/4/2009'),
+                                    'pkg'        => 'Description',
+                                    'comment'    => 'Comment',
+                                    'additional' => [], #extra invoice detail
+                                    'classnum'   => 1,  #pkg_class
 
 
-    if ( $options{'paynum_ref'} ) {
-      ${ $options{'paynum_ref'} } = $cust_pay->paynum;
-    }
+                                    'setuptax'   => '', # or 'Y' for tax exempt
 
 
-    $cust_pay_pending->status('done');
-    $cust_pay_pending->statustext('captured');
-    $cust_pay_pending->paynum($cust_pay->paynum);
-    my $cpp_done_err = $cust_pay_pending->replace;
+                                    #internal taxation
+                                    'taxclass'   => 'Tax class',
 
 
-    if ( $cpp_done_err ) {
+                                    #vendor taxation
+                                    'taxproduct' => 2,  #part_pkg_taxproduct
+                                    'override'   => {}, #XXX describe
 
 
-      $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-      my $e = "WARNING: $method captured but payment not recorded - ".
-              "error updating status for paypendingnum ".
-              $cust_pay_pending->paypendingnum. ": $cpp_done_err \n";
-      warn $e;
-      return $e;
+                                    #will be filled in with the new object
+                                    'cust_pkg_ref' => \$cust_pkg,
 
 
-    } else {
+                                    #generate an invoice immediately
+                                    'bill_now' => 0,
+                                    'invoice_terms' => '', #with these terms
+                                  }
+                                );
 
 
-      $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-      return ''; #no error
+Old-style:
 
 
-    }
+  my $error = $cust_main->charge( 54.32, 'Description', 'Comment', 'Tax class' );
 
 
-  } else {
+=cut
 
 
-    my $perror = "$processor error: ". $transaction->error_message;
-
-    unless ( $transaction->error_message ) {
-
-      my $t_response;
-      if ( $transaction->can('response_page') ) {
-        $t_response = {
-                        'page'    => ( $transaction->can('response_page')
-                                         ? $transaction->response_page
-                                         : ''
-                                     ),
-                        'code'    => ( $transaction->can('response_code')
-                                         ? $transaction->response_code
-                                         : ''
-                                     ),
-                        'headers' => ( $transaction->can('response_headers')
-                                         ? $transaction->response_headers
-                                         : ''
-                                     ),
-                      };
-      } else {
-        $t_response .=
-          "No additional debugging information available for $processor";
-      }
-
-      $perror .= "No error_message returned from $processor -- ".
-                 ( ref($t_response) ? Dumper($t_response) : $t_response );
-
-    }
-
-    if ( !$options{'quiet'} && !$realtime_bop_decline_quiet
-         && $conf->exists('emaildecline')
-         && grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list
-         && ! grep { $transaction->error_message =~ /$_/ }
-                   $conf->config('emaildecline-exclude')
-    ) {
-      my @templ = $conf->config('declinetemplate');
-      my $template = new Text::Template (
-        TYPE   => 'ARRAY',
-        SOURCE => [ map "$_\n", @templ ],
-      ) or return "($perror) can't create template: $Text::Template::ERROR";
-      $template->compile()
-        or return "($perror) can't compile template: $Text::Template::ERROR";
-
-      my $templ_hash = {
-        'company_name'    =>
-          scalar( $conf->config('company_name', $self->agentnum ) ),
-        'company_address' =>
-          join("\n", $conf->config('company_address', $self->agentnum ) ),
-        'error'           => $transaction->error_message,
-      };
-
-      my $error = send_email(
-        'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->agentnum ),
-        'to'      => [ grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list ],
-        'subject' => 'Your payment could not be processed',
-        'body'    => [ $template->fill_in(HASH => $templ_hash) ],
-      );
-
-      $perror .= " (also received error sending decline notification: $error)"
-        if $error;
-
-    }
-
-    $cust_pay_pending->status('done');
-    $cust_pay_pending->statustext("declined: $perror");
-    my $cpp_done_err = $cust_pay_pending->replace;
-    if ( $cpp_done_err ) {
-      my $e = "WARNING: $method declined but pending payment not resolved - ".
-              "error updating status for paypendingnum ".
-              $cust_pay_pending->paypendingnum. ": $cpp_done_err \n";
-      warn $e;
-      $perror = "$e ($perror)";
-    }
-
-    return $perror;
-  }
-
-}
-
-sub _bop_recurring_billing {
-  my( $self, %opt ) = @_;
-
-  my $method = $conf->config('credit_card-recurring_billing_flag');
-
-  if ( $method eq 'transaction_is_recur' ) {
-
-    return 1 if $opt{'trans_is_recur'};
-
-  } else {
-
-    my %hash = ( 'custnum' => $self->custnum,
-                 'payby'   => 'CARD',
-               );
-
-    return 1 
-      if qsearch('cust_pay', { %hash, 'payinfo' => $opt{'payinfo'} } )
-      || qsearch('cust_pay', { %hash, 'paymask' => $self->mask_payinfo('CARD',
-                                                               $opt{'payinfo'} )
-                             } );
-
-  }
-
-  return 0;
-
-}
-
-
-=item realtime_refund_bop METHOD [ OPTION => VALUE ... ]
-
-Refunds a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
-via a Business::OnlinePayment realtime gateway.  See
-L<http://420.am/business-onlinepayment> for supported gateways.
-
-Available methods are: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>
-
-Available options are: I<amount>, I<reason>, I<paynum>, I<paydate>
-
-Most gateways require a reference to an original payment transaction to refund,
-so you probably need to specify a I<paynum>.
-
-I<amount> defaults to the original amount of the payment if not specified.
-
-I<reason> specifies a reason for the refund.
-
-I<paydate> specifies the expiration date for a credit card overriding the
-value from the customer record or the payment record. Specified as yyyy-mm-dd
-
-Implementation note: If I<amount> is unspecified or equal to the amount of the
-orignal payment, first an attempt is made to "void" the transaction via
-the gateway (to cancel a not-yet settled transaction) and then if that fails,
-the normal attempt is made to "refund" ("credit") the transaction via the
-gateway is attempted.
-
-#The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
-#I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
-#if set, will override the value from the customer record.
-
-#If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
-#specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
-#call the B<apply_payments> method.
-
-=cut
-
-#some false laziness w/realtime_bop, not enough to make it worth merging
-#but some useful small subs should be pulled out
-sub realtime_refund_bop {
+sub charge {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-
-  return $self->_new_realtime_refund_bop(@_)
-    if $self->_new_bop_required();
-
-  my( $method, %options ) = @_;
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me realtime_refund_bop: $method refund\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
-  }
-
-  eval "use Business::OnlinePayment";  
-  die $@ if $@;
-
-  ###
-  # look up the original payment and optionally a gateway for that payment
-  ###
-
-  my $cust_pay = '';
-  my $amount = $options{'amount'};
-
-  my( $processor, $login, $password, @bop_options ) ;
-  my( $auth, $order_number ) = ( '', '', '' );
-
-  if ( $options{'paynum'} ) {
-
-    warn "  paynum: $options{paynum}\n" if $DEBUG > 1;
-    $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { paynum=>$options{'paynum'} } )
-      or return "Unknown paynum $options{'paynum'}";
-    $amount ||= $cust_pay->paid;
-
-    $cust_pay->paybatch =~ /^((\d+)\-)?(\w+):\s*([\w\-\/ ]*)(:([\w\-]+))?$/
-      or return "Can't parse paybatch for paynum $options{'paynum'}: ".
-                $cust_pay->paybatch;
-    my $gatewaynum = '';
-    ( $gatewaynum, $processor, $auth, $order_number ) = ( $2, $3, $4, $6 );
-
-    if ( $gatewaynum ) { #gateway for the payment to be refunded
-
-      my $payment_gateway =
-        qsearchs('payment_gateway', { 'gatewaynum' => $gatewaynum } );
-      die "payment gateway $gatewaynum not found"
-        unless $payment_gateway;
-
-      $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
-      $login       = $payment_gateway->gateway_username;
-      $password    = $payment_gateway->gateway_password;
-      @bop_options = $payment_gateway->options;
-
-    } else { #try the default gateway
-
-      my( $conf_processor, $unused_action );
-      ( $conf_processor, $login, $password, $unused_action, @bop_options ) =
-        $self->default_payment_gateway($method);
-
-      return "processor of payment $options{'paynum'} $processor does not".
-             " match default processor $conf_processor"
-        unless $processor eq $conf_processor;
-
-    }
-
-
-  } else { # didn't specify a paynum, so look for agent gateway overrides
-           # like a normal transaction 
-
-    my $cardtype;
-    if ( $method eq 'CC' ) {
-      $cardtype = cardtype($self->payinfo);
-    } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
-      $cardtype = 'ACH';
-    } else {
-      $cardtype = $method;
-    }
-    my $override =
-           qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
-                                               cardtype => $cardtype,
-                                               taxclass => '',              } )
-        || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
-                                               cardtype => '',
-                                               taxclass => '',              } );
-
-    if ( $override ) { #use a payment gateway override
-      my $payment_gateway = $override->payment_gateway;
-
-      $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
-      $login       = $payment_gateway->gateway_username;
-      $password    = $payment_gateway->gateway_password;
-      #$action      = $payment_gateway->gateway_action;
-      @bop_options = $payment_gateway->options;
-
-    } else { #use the standard settings from the config
-
-      my $unused_action;
-      ( $processor, $login, $password, $unused_action, @bop_options ) =
-        $self->default_payment_gateway($method);
-
-    }
-
-  }
-  return "neither amount nor paynum specified" unless $amount;
-
-  my %content = (
-    'type'           => $method,
-    'login'          => $login,
-    'password'       => $password,
-    'order_number'   => $order_number,
-    'amount'         => $amount,
-    'referer'        => 'http://cleanwhisker.420.am/', #XXX fix referer :/
-  );
-  $content{authorization} = $auth
-    if length($auth); #echeck/ACH transactions have an order # but no auth
-                      #(at least with authorize.net)
-
-  my $disable_void_after;
-  if ($conf->exists('disable_void_after')
-      && $conf->config('disable_void_after') =~ /^(\d+)$/) {
-    $disable_void_after = $1;
+  my ( $amount, $quantity, $start_date, $classnum );
+  my ( $pkg, $comment, $additional );
+  my ( $setuptax, $taxclass );   #internal taxes
+  my ( $taxproduct, $override ); #vendor (CCH) taxes
+  my $no_auto = '';
+  my $cust_pkg_ref = '';
+  my ( $bill_now, $invoice_terms ) = ( 0, '' );
+  if ( ref( $_[0] ) ) {
+    $amount     = $_[0]->{amount};
+    $quantity   = exists($_[0]->{quantity}) ? $_[0]->{quantity} : 1;
+    $start_date = exists($_[0]->{start_date}) ? $_[0]->{start_date} : '';
+    $no_auto    = exists($_[0]->{no_auto}) ? $_[0]->{no_auto} : '';
+    $pkg        = exists($_[0]->{pkg}) ? $_[0]->{pkg} : 'One-time charge';
+    $comment    = exists($_[0]->{comment}) ? $_[0]->{comment}
+                                           : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
+    $setuptax   = exists($_[0]->{setuptax}) ? $_[0]->{setuptax} : '';
+    $taxclass   = exists($_[0]->{taxclass}) ? $_[0]->{taxclass} : '';
+    $classnum   = exists($_[0]->{classnum}) ? $_[0]->{classnum} : '';
+    $additional = $_[0]->{additional} || [];
+    $taxproduct = $_[0]->{taxproductnum};
+    $override   = { '' => $_[0]->{tax_override} };
+    $cust_pkg_ref = exists($_[0]->{cust_pkg_ref}) ? $_[0]->{cust_pkg_ref} : '';
+    $bill_now = exists($_[0]->{bill_now}) ? $_[0]->{bill_now} : '';
+    $invoice_terms = exists($_[0]->{invoice_terms}) ? $_[0]->{invoice_terms} : '';
+  } else {
+    $amount     = shift;
+    $quantity   = 1;
+    $start_date = '';
+    $pkg        = @_ ? shift : 'One-time charge';
+    $comment    = @_ ? shift : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
+    $setuptax   = '';
+    $taxclass   = @_ ? shift : '';
+    $additional = [];
   }
 
   }
 
-  #first try void if applicable
-  if ( $cust_pay && $cust_pay->paid == $amount
-    && (
-      ( not defined($disable_void_after) )
-      || ( time < ($cust_pay->_date + $disable_void_after ) )
-    )
-  ) {
-    warn "  attempting void\n" if $DEBUG > 1;
-    my $void = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
-    $void->content( 'action' => 'void', %content );
-    $void->submit();
-    if ( $void->is_success ) {
-      my $error = $cust_pay->void($options{'reason'});
-      if ( $error ) {
-        # gah, even with transactions.
-        my $e = 'WARNING: Card/ACH voided but database not updated - '.
-                "error voiding payment: $error";
-        warn $e;
-        return $e;
-      }
-      warn "  void successful\n" if $DEBUG > 1;
-      return '';
-    }
-  }
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 
 
-  warn "  void unsuccessful, trying refund\n"
-    if $DEBUG > 1;
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
 
-  #massage data
-  my $address = $self->address1;
-  $address .= ", ". $self->address2 if $self->address2;
+  my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
+    'pkg'           => $pkg,
+    'comment'       => $comment,
+    'plan'          => 'flat',
+    'freq'          => 0,
+    'disabled'      => 'Y',
+    'classnum'      => ( $classnum ? $classnum : '' ),
+    'setuptax'      => $setuptax,
+    'taxclass'      => $taxclass,
+    'taxproductnum' => $taxproduct,
+  } );
 
 
-  my($payname, $payfirst, $paylast);
-  if ( $self->payname && $method ne 'ECHECK' ) {
-    $payname = $self->payname;
-    $payname =~ /^\s*([\w \,\.\-\']*)?\s+([\w\,\.\-\']+)\s*$/
-      or return "Illegal payname $payname";
-    ($payfirst, $paylast) = ($1, $2);
-  } else {
-    $payfirst = $self->getfield('first');
-    $paylast = $self->getfield('last');
-    $payname =  "$payfirst $paylast";
-  }
+  my %options = ( ( map { ("additional_info$_" => $additional->[$_] ) }
+                        ( 0 .. @$additional - 1 )
+                  ),
+                  'additional_count' => scalar(@$additional),
+                  'setup_fee' => $amount,
+                );
 
 
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list_emailonly;
-  if ( $conf->exists('emailinvoiceautoalways')
-       || $conf->exists('emailinvoiceauto') && ! @invoicing_list
-       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
-    push @invoicing_list, $self->all_emails;
+  my $error = $part_pkg->insert( options       => \%options,
+                                 tax_overrides => $override,
+                               );
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
   }
 
   }
 
-  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
-              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
-              : $invoicing_list[0];
-
-  my $payip = exists($options{'payip'})
-                ? $options{'payip'}
-                : $self->payip;
-  $content{customer_ip} = $payip
-    if length($payip);
-
-  my $payinfo = '';
-  if ( $method eq 'CC' ) {
-
-    if ( $cust_pay ) {
-      $content{card_number} = $payinfo = $cust_pay->payinfo;
-      (exists($options{'paydate'}) ? $options{'paydate'} : $cust_pay->paydate)
-        =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/ &&
-        ($content{expiration} = "$2/$1");  # where available
-    } else {
-      $content{card_number} = $payinfo = $self->payinfo;
-      (exists($options{'paydate'}) ? $options{'paydate'} : $self->paydate)
-        =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
-      $content{expiration} = "$2/$1";
+  my $pkgpart = $part_pkg->pkgpart;
+  my %type_pkgs = ( 'typenum' => $self->agent->typenum, 'pkgpart' => $pkgpart );
+  unless ( qsearchs('type_pkgs', \%type_pkgs ) ) {
+    my $type_pkgs = new FS::type_pkgs \%type_pkgs;
+    $error = $type_pkgs->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
     }
     }
-
-  } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
-
-    if ( $cust_pay ) {
-      $payinfo = $cust_pay->payinfo;
-    } else {
-      $payinfo = $self->payinfo;
-    } 
-    ( $content{account_number}, $content{routing_code} )= split('@', $payinfo );
-    $content{bank_name} = $self->payname;
-    $content{account_type} = 'CHECKING';
-    $content{account_name} = $payname;
-    $content{customer_org} = $self->company ? 'B' : 'I';
-    $content{customer_ssn} = $self->ss;
-  } elsif ( $method eq 'LEC' ) {
-    $content{phone} = $payinfo = $self->payinfo;
   }
 
   }
 
-  #then try refund
-  my $refund = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
-  my %sub_content = $refund->content(
-    'action'         => 'credit',
-    'customer_id'    => $self->custnum,
-    'last_name'      => $paylast,
-    'first_name'     => $payfirst,
-    'name'           => $payname,
-    'address'        => $address,
-    'city'           => $self->city,
-    'state'          => $self->state,
-    'zip'            => $self->zip,
-    'country'        => $self->country,
-    'email'          => $email,
-    'phone'          => $self->daytime || $self->night,
-    %content, #after
-  );
-  warn join('', map { "  $_ => $sub_content{$_}\n" } keys %sub_content )
-    if $DEBUG > 1;
-  $refund->submit();
-
-  return "$processor error: ". $refund->error_message
-    unless $refund->is_success();
-
-  my %method2payby = (
-    'CC'     => 'CARD',
-    'ECHECK' => 'CHEK',
-    'LEC'    => 'LECB',
-  );
-
-  my $paybatch = "$processor:". $refund->authorization;
-  $paybatch .= ':'. $refund->order_number
-    if $refund->can('order_number') && $refund->order_number;
+  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
+    'custnum'    => $self->custnum,
+    'pkgpart'    => $pkgpart,
+    'quantity'   => $quantity,
+    'start_date' => $start_date,
+    'no_auto'    => $no_auto,
+  } );
 
 
-  while ( $cust_pay && $cust_pay->unapplied < $amount ) {
-    my @cust_bill_pay = $cust_pay->cust_bill_pay;
-    last unless @cust_bill_pay;
-    my $cust_bill_pay = pop @cust_bill_pay;
-    my $error = $cust_bill_pay->delete;
-    last if $error;
+  $error = $cust_pkg->insert;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  } elsif ( $cust_pkg_ref ) {
+    ${$cust_pkg_ref} = $cust_pkg;
   }
 
   }
 
-  my $cust_refund = new FS::cust_refund ( {
-    'custnum'  => $self->custnum,
-    'paynum'   => $options{'paynum'},
-    'refund'   => $amount,
-    '_date'    => '',
-    'payby'    => $method2payby{$method},
-    'payinfo'  => $payinfo,
-    'paybatch' => $paybatch,
-    'reason'   => $options{'reason'} || 'card or ACH refund',
-  } );
-  my $error = $cust_refund->insert;
-  if ( $error ) {
-    $cust_refund->paynum(''); #try again with no specific paynum
-    my $error2 = $cust_refund->insert;
-    if ( $error2 ) {
-      # gah, even with transactions.
-      my $e = 'WARNING: Card/ACH refunded but database not updated - '.
-              "error inserting refund ($processor): $error2".
-              " (previously tried insert with paynum #$options{'paynum'}" .
-              ": $error )";
-      warn $e;
-      return $e;
-    }
+  if ( $bill_now ) {
+    my $error = $self->bill( 'invoice_terms' => $invoice_terms,
+                             'pkg_list'      => [ $cust_pkg ],
+                           );
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }   
   }
 
   }
 
-  ''; #no error
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  return '';
 
 }
 
 
 }
 
-# does the configuration indicate the new bop routines are required?
+#=item charge_postal_fee
+#
+#Applies a one time charge this customer.  If there is an error,
+#returns the error, returns the cust_pkg charge object or false
+#if there was no charge.
+#
+#=cut
+#
+# This should be a customer event.  For that to work requires that bill
+# also be a customer event.
 
 
-sub _new_bop_required {
+sub charge_postal_fee {
   my $self = shift;
 
   my $self = shift;
 
-  my $botpp = 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
-
-  return 1
-    if ( $conf->config('business-onlinepayment-namespace') eq $botpp ||
-         scalar( grep { $_->gateway_namespace eq $botpp } 
-                 qsearch( 'payment_gateway', { 'disabled' => '' } )
-               )
-       )
-  ;
-
-  '';
-}
-  
-
-=item realtime_collect [ OPTION => VALUE ... ]
-
-Runs a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
-via a Business::OnlinePayment or Business::OnlineThirdPartyPayment realtime
-gateway.  See L<http://420.am/business-onlinepayment> and 
-L<http://420.am/business-onlinethirdpartypayment> for supported gateways.
-
-On failure returns an error message.
-
-Returns false or a hashref upon success.  The hashref contains keys popup_url reference, and collectitems.  The first is a URL to which a browser should be redirected for completion of collection.  The second is a reference id for the transaction suitable for the end user.  The collectitems is a reference to a list of name value pairs suitable for assigning to a html form and posted to popup_url.
-
-Available options are: I<method>, I<amount>, I<description>, I<invnum>, I<quiet>, I<paynum_ref>, I<payunique>, I<session_id>, I<pkgnum>
-
-I<method> is one of: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>.  If none is specified
-then it is deduced from the customer record.
-
-If no I<amount> is specified, then the customer balance is used.
-
-The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
-I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
-if set, will override the value from the customer record.
-
-I<description> is a free-text field passed to the gateway.  It defaults to
-"Internet services".
-
-If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
-specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
-call the B<apply_payments> method.
-
-I<quiet> can be set true to surpress email decline notices.
-
-I<paynum_ref> can be set to a scalar reference.  It will be filled in with the
-resulting paynum, if any.
-
-I<payunique> is a unique identifier for this payment.
-
-I<session_id> is a session identifier associated with this payment.
-
-I<depend_jobnum> allows payment capture to unlock export jobs
-
-=cut
-
-sub realtime_collect {
-  my( $self, %options ) = @_;
-
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me realtime_collect:\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
-  }
-
-  $options{amount} = $self->balance unless exists( $options{amount} );
-  $options{method} = FS::payby->payby2bop($self->payby)
-    unless exists( $options{method} );
+  my $pkgpart = $conf->config('postal_invoice-fee_pkgpart', $self->agentnum);
+  return '' unless ($pkgpart && grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list);
 
 
-  return $self->realtime_bop({%options});
+  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
+    'custnum'  => $self->custnum,
+    'pkgpart'  => $pkgpart,
+    'quantity' => 1,
+  } );
 
 
+  my $error = $cust_pkg->insert;
+  $error ? $error : $cust_pkg;
 }
 
 }
 
-=item _realtime_bop { [ ARG => VALUE ... ] }
-
-Runs a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
-via a Business::OnlinePayment realtime gateway.  See
-L<http://420.am/business-onlinepayment> for supported gateways.
+=item cust_bill [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
 
-Required arguments in the hashref are I<method>, and I<amount>
-
-Available methods are: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>
-
-Available optional arguments are: I<description>, I<invnum>, I<quiet>, I<paynum_ref>, I<payunique>, I<session_id>
-
-The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
-I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
-if set, will override the value from the customer record.
-
-I<description> is a free-text field passed to the gateway.  It defaults to
-"Internet services".
-
-If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
-specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
-call the B<apply_payments> method.
-
-I<quiet> can be set true to surpress email decline notices.
-
-I<paynum_ref> can be set to a scalar reference.  It will be filled in with the
-resulting paynum, if any.
-
-I<payunique> is a unique identifier for this payment.
-
-I<session_id> is a session identifier associated with this payment.
-
-I<depend_jobnum> allows payment capture to unlock export jobs
+Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
 
 
-(moved from cust_bill) (probably should get realtime_{card,ach,lec} here too)
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
+be passed.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-# some helper routines
-sub _payment_gateway {
-  my ($self, $options) = @_;
-
-  $options->{payment_gateway} = $self->agent->payment_gateway( %$options )
-    unless exists($options->{payment_gateway});
-
-  $options->{payment_gateway};
-}
-
-sub _bop_auth {
-  my ($self, $options) = @_;
-
-  (
-    'login'    => $options->{payment_gateway}->gateway_username,
-    'password' => $options->{payment_gateway}->gateway_password,
-  );
-}
-
-sub _bop_options {
-  my ($self, $options) = @_;
-
-  $options->{payment_gateway}->gatewaynum
-    ? $options->{payment_gateway}->options
-    : @{ $options->{payment_gateway}->get('options') };
-}
-
-sub _bop_defaults {
-  my ($self, $options) = @_;
-
-  $options->{description} ||= 'Internet services';
-  $options->{payinfo} = $self->payinfo unless exists( $options->{payinfo} );
-  $options->{invnum} ||= '';
-  $options->{payname} = $self->payname unless exists( $options->{payname} );
-}
-
-sub _bop_content {
-  my ($self, $options) = @_;
-  my %content = ();
-
-  $content{address} = exists($options->{'address1'})
-                        ? $options->{'address1'}
-                        : $self->address1;
-  my $address2 = exists($options->{'address2'})
-                   ? $options->{'address2'}
-                   : $self->address2;
-  $content{address} .= ", ". $address2 if length($address2);
-
-  my $payip = exists($options->{'payip'}) ? $options->{'payip'} : $self->payip;
-  $content{customer_ip} = $payip if length($payip);
-
-  $content{invoice_number} = $options->{'invnum'}
-    if exists($options->{'invnum'}) && length($options->{'invnum'});
-
-  $content{email_customer} = 
-    (    $conf->exists('business-onlinepayment-email_customer')
-      || $conf->exists('business-onlinepayment-email-override') );
-      
-  $content{payfirst} = $self->getfield('first');
-  $content{paylast} = $self->getfield('last');
-
-  $content{account_name} = "$content{payfirst} $content{paylast}"
-    if $options->{method} eq 'ECHECK';
-
-  $content{name} = $options->{payname};
-  $content{name} = $content{account_name} if exists($content{account_name});
-
-  $content{city} = exists($options->{city})
-                     ? $options->{city}
-                     : $self->city;
-  $content{state} = exists($options->{state})
-                      ? $options->{state}
-                      : $self->state;
-  $content{zip} = exists($options->{zip})
-                    ? $options->{'zip'}
-                    : $self->zip;
-  $content{country} = exists($options->{country})
-                        ? $options->{country}
-                        : $self->country;
-  $content{referer} = 'http://cleanwhisker.420.am/'; #XXX fix referer :/
-  $content{phone} = $self->daytime || $self->night;
-
-  (%content);
-}
-
-my %bop_method2payby = (
-  'CC'     => 'CARD',
-  'ECHECK' => 'CHEK',
-  'LEC'    => 'LECB',
-);
-
-sub _new_realtime_bop {
-  my $self = shift;
-
-  my %options = ();
-  if (ref($_[0]) eq 'HASH') {
-    %options = %{$_[0]};
-  } else {
-    my ( $method, $amount ) = ( shift, shift );
-    %options = @_;
-    $options{method} = $method;
-    $options{amount} = $amount;
-  }
-  
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me realtime_bop (new): $options{method} $options{amount}\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
-  }
-
-  return $self->fake_bop(%options) if $options{'fake'};
-
-  $self->_bop_defaults(\%options);
-
-  ###
-  # set trans_is_recur based on invnum if there is one
-  ###
-
-  my $trans_is_recur = 0;
-  if ( $options{'invnum'} ) {
-
-    my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $options{'invnum'} } );
-    die "invnum ". $options{'invnum'}. " not found" unless $cust_bill;
-
-    my @part_pkg =
-      map  { $_->part_pkg }
-      grep { $_ }
-      map  { $_->cust_pkg }
-      $cust_bill->cust_bill_pkg;
-
-    $trans_is_recur = 1
-      if grep { $_->freq ne '0' } @part_pkg;
-
-  }
-
-  ###
-  # select a gateway
-  ###
-
-  my $payment_gateway =  $self->_payment_gateway( \%options );
-  my $namespace = $payment_gateway->gateway_namespace;
-
-  eval "use $namespace";  
-  die $@ if $@;
-
-  ###
-  # check for banned credit card/ACH
-  ###
-
-  my $ban = qsearchs('banned_pay', {
-    'payby'   => $bop_method2payby{$options{method}},
-    'payinfo' => md5_base64($options{payinfo}),
-  } );
-  return "Banned credit card" if $ban;
-
-  ###
-  # massage data
-  ###
-
-  my (%bop_content) = $self->_bop_content(\%options);
-
-  if ( $options{method} ne 'ECHECK' ) {
-    $options{payname} =~ /^\s*([\w \,\.\-\']*)?\s+([\w\,\.\-\']+)\s*$/
-      or return "Illegal payname $options{payname}";
-    ($bop_content{payfirst}, $bop_content{paylast}) = ($1, $2);
-  }
-
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list_emailonly;
-  if ( $conf->exists('emailinvoiceautoalways')
-       || $conf->exists('emailinvoiceauto') && ! @invoicing_list
-       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
-    push @invoicing_list, $self->all_emails;
-  }
-
-  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
-              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
-              : $invoicing_list[0];
-
-  my $paydate = '';
-  my %content = ();
-  if ( $namespace eq 'Business::OnlinePayment' && $options{method} eq 'CC' ) {
-
-    $content{card_number} = $options{payinfo};
-    $paydate = exists($options{'paydate'})
-                    ? $options{'paydate'}
-                    : $self->paydate;
-    $paydate =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
-    $content{expiration} = "$2/$1";
-
-    my $paycvv = exists($options{'paycvv'})
-                   ? $options{'paycvv'}
-                   : $self->paycvv;
-    $content{cvv2} = $paycvv
-      if length($paycvv);
-
-    my $paystart_month = exists($options{'paystart_month'})
-                           ? $options{'paystart_month'}
-                           : $self->paystart_month;
-
-    my $paystart_year  = exists($options{'paystart_year'})
-                           ? $options{'paystart_year'}
-                           : $self->paystart_year;
-
-    $content{card_start} = "$paystart_month/$paystart_year"
-      if $paystart_month && $paystart_year;
-
-    my $payissue       = exists($options{'payissue'})
-                           ? $options{'payissue'}
-                           : $self->payissue;
-    $content{issue_number} = $payissue if $payissue;
-
-    if ( $self->_bop_recurring_billing( 'payinfo'        => $options{'payinfo'},
-                                        'trans_is_recur' => $trans_is_recur,
-                                      )
-       )
-    {
-      $content{recurring_billing} = 'YES';
-      $content{acct_code} = 'rebill'
-        if $conf->exists('credit_card-recurring_billing_acct_code');
-    }
-
-  } elsif ( $namespace eq 'Business::OnlinePayment' && $options{method} eq 'ECHECK' ){
-    ( $content{account_number}, $content{routing_code} ) =
-      split('@', $options{payinfo});
-    $content{bank_name} = $options{payname};
-    $content{bank_state} = exists($options{'paystate'})
-                             ? $options{'paystate'}
-                             : $self->getfield('paystate');
-    $content{account_type} = exists($options{'paytype'})
-                               ? uc($options{'paytype'}) || 'CHECKING'
-                               : uc($self->getfield('paytype')) || 'CHECKING';
-    $content{customer_org} = $self->company ? 'B' : 'I';
-    $content{state_id}       = exists($options{'stateid'})
-                                 ? $options{'stateid'}
-                                 : $self->getfield('stateid');
-    $content{state_id_state} = exists($options{'stateid_state'})
-                                 ? $options{'stateid_state'}
-                                 : $self->getfield('stateid_state');
-    $content{customer_ssn} = exists($options{'ss'})
-                               ? $options{'ss'}
-                               : $self->ss;
-  } elsif ( $namespace eq 'Business::OnlinePayment' && $options{method} eq 'LEC' ) {
-    $content{phone} = $options{payinfo};
-  } elsif ( $namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment' ) {
-    #move along
-  } else {
-    #die an evil death
-  }
-
-  ###
-  # run transaction(s)
-  ###
-
-  my $balance = exists( $options{'balance'} )
-                  ? $options{'balance'}
-                  : $self->balance;
-
-  $self->select_for_update; #mutex ... just until we get our pending record in
-
-  #the checks here are intended to catch concurrent payments
-  #double-form-submission prevention is taken care of in cust_pay_pending::check
-
-  #check the balance
-  return "The customer's balance has changed; $options{method} transaction aborted."
-    if $self->balance < $balance;
-    #&& $self->balance < $options{amount}; #might as well anyway?
-
-  #also check and make sure there aren't *other* pending payments for this cust
-
-  my @pending = qsearch('cust_pay_pending', {
-    'custnum' => $self->custnum,
-    'status'  => { op=>'!=', value=>'done' } 
-  });
-  return "A payment is already being processed for this customer (".
-         join(', ', map 'paypendingnum '. $_->paypendingnum, @pending ).
-         "); $options{method} transaction aborted."
-    if scalar(@pending);
-
-  #okay, good to go, if we're a duplicate, cust_pay_pending will kick us out
-
-  my $cust_pay_pending = new FS::cust_pay_pending {
-    'custnum'           => $self->custnum,
-    #'invnum'            => $options{'invnum'},
-    'paid'              => $options{amount},
-    '_date'             => '',
-    'payby'             => $bop_method2payby{$options{method}},
-    'payinfo'           => $options{payinfo},
-    'paydate'           => $paydate,
-    'recurring_billing' => $content{recurring_billing},
-    'pkgnum'            => $options{'pkgnum'},
-    'status'            => 'new',
-    'gatewaynum'        => $payment_gateway->gatewaynum || '',
-    'session_id'        => $options{session_id} || '',
-    'jobnum'            => $options{depend_jobnum} || '',
-  };
-  $cust_pay_pending->payunique( $options{payunique} )
-    if defined($options{payunique}) && length($options{payunique});
-  my $cpp_new_err = $cust_pay_pending->insert; #mutex lost when this is inserted
-  return $cpp_new_err if $cpp_new_err;
-
-  my( $action1, $action2 ) =
-    split( /\s*\,\s*/, $payment_gateway->gateway_action );
-
-  my $transaction = new $namespace( $payment_gateway->gateway_module,
-                                    $self->_bop_options(\%options),
-                                  );
-
-  $transaction->content(
-    'type'           => $options{method},
-    $self->_bop_auth(\%options),          
-    'action'         => $action1,
-    'description'    => $options{'description'},
-    'amount'         => $options{amount},
-    #'invoice_number' => $options{'invnum'},
-    'customer_id'    => $self->custnum,
-    %bop_content,
-    'reference'      => $cust_pay_pending->paypendingnum, #for now
-    'email'          => $email,
-    %content, #after
-  );
-
-  $cust_pay_pending->status('pending');
-  my $cpp_pending_err = $cust_pay_pending->replace;
-  return $cpp_pending_err if $cpp_pending_err;
-
-  #config?
-  my $BOP_TESTING = 0;
-  my $BOP_TESTING_SUCCESS = 1;
-
-  unless ( $BOP_TESTING ) {
-    $transaction->submit();
-  } else {
-    if ( $BOP_TESTING_SUCCESS ) {
-      $transaction->is_success(1);
-      $transaction->authorization('fake auth');
-    } else {
-      $transaction->is_success(0);
-      $transaction->error_message('fake failure');
-    }
-  }
-
-  if ( $transaction->is_success() && $namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment' ) {
-
-    return { reference => $cust_pay_pending->paypendingnum,
-             map { $_ => $transaction->$_ } qw ( popup_url collectitems ) };
-
-  } elsif ( $transaction->is_success() && $action2 ) {
-
-    $cust_pay_pending->status('authorized');
-    my $cpp_authorized_err = $cust_pay_pending->replace;
-    return $cpp_authorized_err if $cpp_authorized_err;
-
-    my $auth = $transaction->authorization;
-    my $ordernum = $transaction->can('order_number')
-                   ? $transaction->order_number
-                   : '';
-
-    my $capture =
-      new Business::OnlinePayment( $payment_gateway->gateway_module,
-                                   $self->_bop_options(\%options),
-                                 );
-
-    my %capture = (
-      %content,
-      type           => $options{method},
-      action         => $action2,
-      $self->_bop_auth(\%options),          
-      order_number   => $ordernum,
-      amount         => $options{amount},
-      authorization  => $auth,
-      description    => $options{'description'},
-    );
-
-    foreach my $field (qw( authorization_source_code returned_ACI
-                           transaction_identifier validation_code           
-                           transaction_sequence_num local_transaction_date    
-                           local_transaction_time AVS_result_code          )) {
-      $capture{$field} = $transaction->$field() if $transaction->can($field);
-    }
-
-    $capture->content( %capture );
-
-    $capture->submit();
-
-    unless ( $capture->is_success ) {
-      my $e = "Authorization successful but capture failed, custnum #".
-              $self->custnum. ': '.  $capture->result_code.
-              ": ". $capture->error_message;
-      warn $e;
-      return $e;
-    }
-
-  }
-
-  ###
-  # remove paycvv after initial transaction
-  ###
-
-  #false laziness w/misc/process/payment.cgi - check both to make sure working
-  # correctly
-  if ( defined $self->dbdef_table->column('paycvv')
-       && length($self->paycvv)
-       && ! grep { $_ eq cardtype($options{payinfo}) } $conf->config('cvv-save')
-  ) {
-    my $error = $self->remove_cvv;
-    if ( $error ) {
-      warn "WARNING: error removing cvv: $error\n";
-    }
-  }
-
-  ###
-  # result handling
-  ###
-
-  $self->_realtime_bop_result( $cust_pay_pending, $transaction, %options );
-
-}
-
-=item fake_bop
-
-=cut
-
-sub fake_bop {
-  my $self = shift;
-
-  my %options = ();
-  if (ref($_[0]) eq 'HASH') {
-    %options = %{$_[0]};
-  } else {
-    my ( $method, $amount ) = ( shift, shift );
-    %options = @_;
-    $options{method} = $method;
-    $options{amount} = $amount;
-  }
-  
-  if ( $options{'fake_failure'} ) {
-     return "Error: No error; test failure requested with fake_failure";
-  }
-
-  #my $paybatch = '';
-  #if ( $payment_gateway->gatewaynum ) { # agent override
-  #  $paybatch = $payment_gateway->gatewaynum. '-';
-  #}
-  #
-  #$paybatch .= "$processor:". $transaction->authorization;
-  #
-  #$paybatch .= ':'. $transaction->order_number
-  #  if $transaction->can('order_number')
-  #  && length($transaction->order_number);
-
-  my $paybatch = 'FakeProcessor:54:32';
-
-  my $cust_pay = new FS::cust_pay ( {
-     'custnum'  => $self->custnum,
-     'invnum'   => $options{'invnum'},
-     'paid'     => $options{amount},
-     '_date'    => '',
-     'payby'    => $bop_method2payby{$options{method}},
-     #'payinfo'  => $payinfo,
-     'payinfo'  => '4111111111111111',
-     'paybatch' => $paybatch,
-     #'paydate'  => $paydate,
-     'paydate'  => '2012-05-01',
-  } );
-  $cust_pay->payunique( $options{payunique} ) if length($options{payunique});
-
-  my $error = $cust_pay->insert($options{'manual'} ? ( 'manual' => 1 ) : () );
-
-  if ( $error ) {
-    $cust_pay->invnum(''); #try again with no specific invnum
-    my $error2 = $cust_pay->insert( $options{'manual'} ?
-                                    ( 'manual' => 1 ) : ()
-                                  );
-    if ( $error2 ) {
-      # gah, even with transactions.
-      my $e = 'WARNING: Card/ACH debited but database not updated - '.
-              "error inserting (fake!) payment: $error2".
-              " (previously tried insert with invnum #$options{'invnum'}" .
-              ": $error )";
-      warn $e;
-      return $e;
-    }
-  }
-
-  if ( $options{'paynum_ref'} ) {
-    ${ $options{'paynum_ref'} } = $cust_pay->paynum;
-  }
-
-  return ''; #no error
-
-}
-
-
-# item _realtime_bop_result CUST_PAY_PENDING, BOP_OBJECT [ OPTION => VALUE ... ]
-# 
-# Wraps up processing of a realtime credit card, ACH (electronic check) or
-# phone bill transaction.
-
-sub _realtime_bop_result {
-  my( $self, $cust_pay_pending, $transaction, %options ) = @_;
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me _realtime_bop_result: pending transaction ".
-      $cust_pay_pending->paypendingnum. "\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
-  }
-
-  my $payment_gateway = $options{payment_gateway}
-    or return "no payment gateway in arguments to _realtime_bop_result";
-
-  $cust_pay_pending->status($transaction->is_success() ? 'captured' : 'declined');
-  my $cpp_captured_err = $cust_pay_pending->replace;
-  return $cpp_captured_err if $cpp_captured_err;
-
-  if ( $transaction->is_success() ) {
-
-    my $paybatch = '';
-    if ( $payment_gateway->gatewaynum ) { # agent override
-      $paybatch = $payment_gateway->gatewaynum. '-';
-    }
-
-    $paybatch .= $payment_gateway->gateway_module. ":".
-      $transaction->authorization;
-
-    $paybatch .= ':'. $transaction->order_number
-      if $transaction->can('order_number')
-      && length($transaction->order_number);
-
-    my $cust_pay = new FS::cust_pay ( {
-       'custnum'  => $self->custnum,
-       'invnum'   => $options{'invnum'},
-       'paid'     => $cust_pay_pending->paid,
-       '_date'    => '',
-       'payby'    => $cust_pay_pending->payby,
-       #'payinfo'  => $payinfo,
-       'paybatch' => $paybatch,
-       'paydate'  => $cust_pay_pending->paydate,
-       'pkgnum'   => $cust_pay_pending->pkgnum,
-    } );
-    #doesn't hurt to know, even though the dup check is in cust_pay_pending now
-    $cust_pay->payunique( $options{payunique} )
-      if defined($options{payunique}) && length($options{payunique});
-
-    my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-    local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-    my $dbh = dbh;
-
-    #start a transaction, insert the cust_pay and set cust_pay_pending.status to done in a single transction
-
-    my $error = $cust_pay->insert($options{'manual'} ? ( 'manual' => 1 ) : () );
-
-    if ( $error ) {
-      $cust_pay->invnum(''); #try again with no specific invnum
-      my $error2 = $cust_pay->insert( $options{'manual'} ?
-                                      ( 'manual' => 1 ) : ()
-                                    );
-      if ( $error2 ) {
-        # gah.  but at least we have a record of the state we had to abort in
-        # from cust_pay_pending now.
-        my $e = "WARNING: $options{method} captured but payment not recorded -".
-                " error inserting payment (". $payment_gateway->gateway_module.
-                "): $error2".
-                " (previously tried insert with invnum #$options{'invnum'}" .
-                ": $error ) - pending payment saved as paypendingnum ".
-                $cust_pay_pending->paypendingnum. "\n";
-        warn $e;
-        return $e;
-      }
-    }
-
-    my $jobnum = $cust_pay_pending->jobnum;
-    if ( $jobnum ) {
-       my $placeholder = qsearchs( 'queue', { 'jobnum' => $jobnum } );
-      
-       unless ( $placeholder ) {
-         $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-         my $e = "WARNING: $options{method} captured but job $jobnum not ".
-             "found for paypendingnum ". $cust_pay_pending->paypendingnum. "\n";
-         warn $e;
-         return $e;
-       }
-
-       $error = $placeholder->delete;
-
-       if ( $error ) {
-         $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-         my $e = "WARNING: $options{method} captured but could not delete ".
-              "job $jobnum for paypendingnum ".
-              $cust_pay_pending->paypendingnum. ": $error\n";
-         warn $e;
-         return $e;
-       }
-
-    }
-    
-    if ( $options{'paynum_ref'} ) {
-      ${ $options{'paynum_ref'} } = $cust_pay->paynum;
-    }
-
-    $cust_pay_pending->status('done');
-    $cust_pay_pending->statustext('captured');
-    $cust_pay_pending->paynum($cust_pay->paynum);
-    my $cpp_done_err = $cust_pay_pending->replace;
-
-    if ( $cpp_done_err ) {
-
-      $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-      my $e = "WARNING: $options{method} captured but payment not recorded - ".
-              "error updating status for paypendingnum ".
-              $cust_pay_pending->paypendingnum. ": $cpp_done_err \n";
-      warn $e;
-      return $e;
-
-    } else {
-
-      $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-      return ''; #no error
-
-    }
-
-  } else {
-
-    my $perror = $payment_gateway->gateway_module. " error: ".
-      $transaction->error_message;
-
-    my $jobnum = $cust_pay_pending->jobnum;
-    if ( $jobnum ) {
-       my $placeholder = qsearchs( 'queue', { 'jobnum' => $jobnum } );
-      
-       if ( $placeholder ) {
-         my $error = $placeholder->depended_delete;
-         $error ||= $placeholder->delete;
-         warn "error removing provisioning jobs after declined paypendingnum ".
-           $cust_pay_pending->paypendingnum. "\n";
-       } else {
-         my $e = "error finding job $jobnum for declined paypendingnum ".
-              $cust_pay_pending->paypendingnum. "\n";
-         warn $e;
-       }
-
-    }
-    
-    unless ( $transaction->error_message ) {
-
-      my $t_response;
-      if ( $transaction->can('response_page') ) {
-        $t_response = {
-                        'page'    => ( $transaction->can('response_page')
-                                         ? $transaction->response_page
-                                         : ''
-                                     ),
-                        'code'    => ( $transaction->can('response_code')
-                                         ? $transaction->response_code
-                                         : ''
-                                     ),
-                        'headers' => ( $transaction->can('response_headers')
-                                         ? $transaction->response_headers
-                                         : ''
-                                     ),
-                      };
-      } else {
-        $t_response .=
-          "No additional debugging information available for ".
-            $payment_gateway->gateway_module;
-      }
-
-      $perror .= "No error_message returned from ".
-                   $payment_gateway->gateway_module. " -- ".
-                 ( ref($t_response) ? Dumper($t_response) : $t_response );
-
-    }
-
-    if ( !$options{'quiet'} && !$realtime_bop_decline_quiet
-         && $conf->exists('emaildecline')
-         && grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list
-         && ! grep { $transaction->error_message =~ /$_/ }
-                   $conf->config('emaildecline-exclude')
-    ) {
-      my @templ = $conf->config('declinetemplate');
-      my $template = new Text::Template (
-        TYPE   => 'ARRAY',
-        SOURCE => [ map "$_\n", @templ ],
-      ) or return "($perror) can't create template: $Text::Template::ERROR";
-      $template->compile()
-        or return "($perror) can't compile template: $Text::Template::ERROR";
-
-      my $templ_hash = {
-        'company_name'    =>
-          scalar( $conf->config('company_name', $self->agentnum ) ),
-        'company_address' =>
-          join("\n", $conf->config('company_address', $self->agentnum ) ),
-        'error'           => $transaction->error_message,
-      };
-
-      my $error = send_email(
-        'from'    => $conf->config('invoice_from', $self->agentnum ),
-        'to'      => [ grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list ],
-        'subject' => 'Your payment could not be processed',
-        'body'    => [ $template->fill_in(HASH => $templ_hash) ],
-      );
-
-      $perror .= " (also received error sending decline notification: $error)"
-        if $error;
-
-    }
-
-    $cust_pay_pending->status('done');
-    $cust_pay_pending->statustext("declined: $perror");
-    my $cpp_done_err = $cust_pay_pending->replace;
-    if ( $cpp_done_err ) {
-      my $e = "WARNING: $options{method} declined but pending payment not ".
-              "resolved - error updating status for paypendingnum ".
-              $cust_pay_pending->paypendingnum. ": $cpp_done_err \n";
-      warn $e;
-      $perror = "$e ($perror)";
-    }
-
-    return $perror;
-  }
-
-}
-
-=item realtime_botpp_capture CUST_PAY_PENDING [ OPTION => VALUE ... ]
-
-Verifies successful third party processing of a realtime credit card,
-ACH (electronic check) or phone bill transaction via a
-Business::OnlineThirdPartyPayment realtime gateway.  See
-L<http://420.am/business-onlinethirdpartypayment> for supported gateways.
-
-Available options are: I<description>, I<invnum>, I<quiet>, I<paynum_ref>, I<payunique>
-
-The additional options I<payname>, I<city>, I<state>,
-I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
-if set, will override the value from the customer record.
-
-I<description> is a free-text field passed to the gateway.  It defaults to
-"Internet services".
-
-If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
-specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
-call the B<apply_payments> method.
-
-I<quiet> can be set true to surpress email decline notices.
-
-I<paynum_ref> can be set to a scalar reference.  It will be filled in with the
-resulting paynum, if any.
-
-I<payunique> is a unique identifier for this payment.
-
-Returns a hashref containing elements bill_error (which will be undefined
-upon success) and session_id of any associated session.
-
-=cut
-
-sub realtime_botpp_capture {
-  my( $self, $cust_pay_pending, %options ) = @_;
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me realtime_botpp_capture: pending transaction $cust_pay_pending\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
-  }
-
-  eval "use Business::OnlineThirdPartyPayment";  
-  die $@ if $@;
-
-  ###
-  # select the gateway
-  ###
-
-  my $method = FS::payby->payby2bop($cust_pay_pending->payby);
-
-  my $payment_gateway = $cust_pay_pending->gatewaynum
-    ? qsearchs( 'payment_gateway',
-                { gatewaynum => $cust_pay_pending->gatewaynum }
-              )
-    : $self->agent->payment_gateway( 'method' => $method,
-                                     # 'invnum'  => $cust_pay_pending->invnum,
-                                     # 'payinfo' => $cust_pay_pending->payinfo,
-                                   );
-
-  $options{payment_gateway} = $payment_gateway; # for the helper subs
-
-  ###
-  # massage data
-  ###
-
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list_emailonly;
-  if ( $conf->exists('emailinvoiceautoalways')
-       || $conf->exists('emailinvoiceauto') && ! @invoicing_list
-       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
-    push @invoicing_list, $self->all_emails;
-  }
-
-  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
-              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
-              : $invoicing_list[0];
-
-  my %content = ();
-
-  $content{email_customer} = 
-    (    $conf->exists('business-onlinepayment-email_customer')
-      || $conf->exists('business-onlinepayment-email-override') );
-      
-  ###
-  # run transaction(s)
-  ###
-
-  my $transaction =
-    new Business::OnlineThirdPartyPayment( $payment_gateway->gateway_module,
-                                           $self->_bop_options(\%options),
-                                         );
-
-  $transaction->reference({ %options }); 
-
-  $transaction->content(
-    'type'           => $method,
-    $self->_bop_auth(\%options),
-    'action'         => 'Post Authorization',
-    'description'    => $options{'description'},
-    'amount'         => $cust_pay_pending->paid,
-    #'invoice_number' => $options{'invnum'},
-    'customer_id'    => $self->custnum,
-    'referer'        => 'http://cleanwhisker.420.am/',
-    'reference'      => $cust_pay_pending->paypendingnum,
-    'email'          => $email,
-    'phone'          => $self->daytime || $self->night,
-    %content, #after
-    # plus whatever is required for bogus capture avoidance
-  );
-
-  $transaction->submit();
-
-  my $error =
-    $self->_realtime_bop_result( $cust_pay_pending, $transaction, %options );
-
-  {
-    bill_error => $error,
-    session_id => $cust_pay_pending->session_id,
-  }
-
-}
-
-=item default_payment_gateway DEPRECATED -- use agent->payment_gateway
-
-=cut
-
-sub default_payment_gateway {
-  my( $self, $method ) = @_;
-
-  die "Real-time processing not enabled\n"
-    unless $conf->exists('business-onlinepayment');
-
-  #warn "default_payment_gateway deprecated -- use agent->payment_gateway\n";
-
-  #load up config
-  my $bop_config = 'business-onlinepayment';
-  $bop_config .= '-ach'
-    if $method =~ /^(ECHECK|CHEK)$/ && $conf->exists($bop_config. '-ach');
-  my ( $processor, $login, $password, $action, @bop_options ) =
-    $conf->config($bop_config);
-  $action ||= 'normal authorization';
-  pop @bop_options if scalar(@bop_options) % 2 && $bop_options[-1] =~ /^\s*$/;
-  die "No real-time processor is enabled - ".
-      "did you set the business-onlinepayment configuration value?\n"
-    unless $processor;
-
-  ( $processor, $login, $password, $action, @bop_options )
-}
-
-=item remove_cvv
-
-Removes the I<paycvv> field from the database directly.
-
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
-
-=cut
-
-sub remove_cvv {
-  my $self = shift;
-  my $sth = dbh->prepare("UPDATE cust_main SET paycvv = '' WHERE custnum = ?")
-    or return dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum)
-    or return $sth->errstr;
-  $self->paycvv('');
-  '';
-}
-
-=item _new_realtime_refund_bop METHOD [ OPTION => VALUE ... ]
-
-Refunds a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
-via a Business::OnlinePayment realtime gateway.  See
-L<http://420.am/business-onlinepayment> for supported gateways.
-
-Available methods are: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>
-
-Available options are: I<amount>, I<reason>, I<paynum>, I<paydate>
-
-Most gateways require a reference to an original payment transaction to refund,
-so you probably need to specify a I<paynum>.
-
-I<amount> defaults to the original amount of the payment if not specified.
-
-I<reason> specifies a reason for the refund.
-
-I<paydate> specifies the expiration date for a credit card overriding the
-value from the customer record or the payment record. Specified as yyyy-mm-dd
-
-Implementation note: If I<amount> is unspecified or equal to the amount of the
-orignal payment, first an attempt is made to "void" the transaction via
-the gateway (to cancel a not-yet settled transaction) and then if that fails,
-the normal attempt is made to "refund" ("credit") the transaction via the
-gateway is attempted.
-
-#The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
-#I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
-#if set, will override the value from the customer record.
-
-#If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
-#specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
-#call the B<apply_payments> method.
-
-=cut
-
-#some false laziness w/realtime_bop, not enough to make it worth merging
-#but some useful small subs should be pulled out
-sub _new_realtime_refund_bop {
-  my $self = shift;
-
-  my %options = ();
-  if (ref($_[0]) ne 'HASH') {
-    %options = %{$_[0]};
-  } else {
-    my $method = shift;
-    %options = @_;
-    $options{method} = $method;
-  }
-
-  if ( $DEBUG ) {
-    warn "$me realtime_refund_bop (new): $options{method} refund\n";
-    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
-  }
-
-  ###
-  # look up the original payment and optionally a gateway for that payment
-  ###
-
-  my $cust_pay = '';
-  my $amount = $options{'amount'};
-
-  my( $processor, $login, $password, @bop_options, $namespace ) ;
-  my( $auth, $order_number ) = ( '', '', '' );
-
-  if ( $options{'paynum'} ) {
-
-    warn "  paynum: $options{paynum}\n" if $DEBUG > 1;
-    $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { paynum=>$options{'paynum'} } )
-      or return "Unknown paynum $options{'paynum'}";
-    $amount ||= $cust_pay->paid;
-
-    $cust_pay->paybatch =~ /^((\d+)\-)?(\w+):\s*([\w\-\/ ]*)(:([\w\-]+))?$/
-      or return "Can't parse paybatch for paynum $options{'paynum'}: ".
-                $cust_pay->paybatch;
-    my $gatewaynum = '';
-    ( $gatewaynum, $processor, $auth, $order_number ) = ( $2, $3, $4, $6 );
-
-    if ( $gatewaynum ) { #gateway for the payment to be refunded
-
-      my $payment_gateway =
-        qsearchs('payment_gateway', { 'gatewaynum' => $gatewaynum } );
-      die "payment gateway $gatewaynum not found"
-        unless $payment_gateway;
-
-      $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
-      $login       = $payment_gateway->gateway_username;
-      $password    = $payment_gateway->gateway_password;
-      $namespace   = $payment_gateway->gateway_namespace;
-      @bop_options = $payment_gateway->options;
-
-    } else { #try the default gateway
-
-      my $conf_processor;
-      my $payment_gateway =
-        $self->agent->payment_gateway('method' => $options{method});
-
-      ( $conf_processor, $login, $password, $namespace ) =
-        map { my $method = "gateway_$_"; $payment_gateway->$method }
-          qw( module username password namespace );
-
-      @bop_options = $payment_gateway->gatewaynum
-                       ? $payment_gateway->options
-                       : @{ $payment_gateway->get('options') };
-
-      return "processor of payment $options{'paynum'} $processor does not".
-             " match default processor $conf_processor"
-        unless $processor eq $conf_processor;
-
-    }
-
-
-  } else { # didn't specify a paynum, so look for agent gateway overrides
-           # like a normal transaction 
-    my $payment_gateway =
-      $self->agent->payment_gateway( 'method'  => $options{method},
-                                     #'payinfo' => $payinfo,
-                                   );
-    my( $processor, $login, $password, $namespace ) =
-      map { my $method = "gateway_$_"; $payment_gateway->$method }
-        qw( module username password namespace );
-
-    my @bop_options = $payment_gateway->gatewaynum
-                        ? $payment_gateway->options
-                        : @{ $payment_gateway->get('options') };
-
-  }
-  return "neither amount nor paynum specified" unless $amount;
-
-  eval "use $namespace";  
-  die $@ if $@;
-
-  my %content = (
-    'type'           => $options{method},
-    'login'          => $login,
-    'password'       => $password,
-    'order_number'   => $order_number,
-    'amount'         => $amount,
-    'referer'        => 'http://cleanwhisker.420.am/', #XXX fix referer :/
-  );
-  $content{authorization} = $auth
-    if length($auth); #echeck/ACH transactions have an order # but no auth
-                      #(at least with authorize.net)
-
-  my $disable_void_after;
-  if ($conf->exists('disable_void_after')
-      && $conf->config('disable_void_after') =~ /^(\d+)$/) {
-    $disable_void_after = $1;
-  }
-
-  #first try void if applicable
-  if ( $cust_pay && $cust_pay->paid == $amount
-    && (
-      ( not defined($disable_void_after) )
-      || ( time < ($cust_pay->_date + $disable_void_after ) )
-    )
-  ) {
-    warn "  attempting void\n" if $DEBUG > 1;
-    my $void = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
-    $void->content( 'action' => 'void', %content );
-    $void->submit();
-    if ( $void->is_success ) {
-      my $error = $cust_pay->void($options{'reason'});
-      if ( $error ) {
-        # gah, even with transactions.
-        my $e = 'WARNING: Card/ACH voided but database not updated - '.
-                "error voiding payment: $error";
-        warn $e;
-        return $e;
-      }
-      warn "  void successful\n" if $DEBUG > 1;
-      return '';
-    }
-  }
-
-  warn "  void unsuccessful, trying refund\n"
-    if $DEBUG > 1;
-
-  #massage data
-  my $address = $self->address1;
-  $address .= ", ". $self->address2 if $self->address2;
-
-  my($payname, $payfirst, $paylast);
-  if ( $self->payname && $options{method} ne 'ECHECK' ) {
-    $payname = $self->payname;
-    $payname =~ /^\s*([\w \,\.\-\']*)?\s+([\w\,\.\-\']+)\s*$/
-      or return "Illegal payname $payname";
-    ($payfirst, $paylast) = ($1, $2);
-  } else {
-    $payfirst = $self->getfield('first');
-    $paylast = $self->getfield('last');
-    $payname =  "$payfirst $paylast";
-  }
-
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list_emailonly;
-  if ( $conf->exists('emailinvoiceautoalways')
-       || $conf->exists('emailinvoiceauto') && ! @invoicing_list
-       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
-    push @invoicing_list, $self->all_emails;
-  }
-
-  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
-              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
-              : $invoicing_list[0];
-
-  my $payip = exists($options{'payip'})
-                ? $options{'payip'}
-                : $self->payip;
-  $content{customer_ip} = $payip
-    if length($payip);
-
-  my $payinfo = '';
-  if ( $options{method} eq 'CC' ) {
-
-    if ( $cust_pay ) {
-      $content{card_number} = $payinfo = $cust_pay->payinfo;
-      (exists($options{'paydate'}) ? $options{'paydate'} : $cust_pay->paydate)
-        =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/ &&
-        ($content{expiration} = "$2/$1");  # where available
-    } else {
-      $content{card_number} = $payinfo = $self->payinfo;
-      (exists($options{'paydate'}) ? $options{'paydate'} : $self->paydate)
-        =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
-      $content{expiration} = "$2/$1";
-    }
-
-  } elsif ( $options{method} eq 'ECHECK' ) {
-
-    if ( $cust_pay ) {
-      $payinfo = $cust_pay->payinfo;
-    } else {
-      $payinfo = $self->payinfo;
-    } 
-    ( $content{account_number}, $content{routing_code} )= split('@', $payinfo );
-    $content{bank_name} = $self->payname;
-    $content{account_type} = 'CHECKING';
-    $content{account_name} = $payname;
-    $content{customer_org} = $self->company ? 'B' : 'I';
-    $content{customer_ssn} = $self->ss;
-  } elsif ( $options{method} eq 'LEC' ) {
-    $content{phone} = $payinfo = $self->payinfo;
-  }
-
-  #then try refund
-  my $refund = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
-  my %sub_content = $refund->content(
-    'action'         => 'credit',
-    'customer_id'    => $self->custnum,
-    'last_name'      => $paylast,
-    'first_name'     => $payfirst,
-    'name'           => $payname,
-    'address'        => $address,
-    'city'           => $self->city,
-    'state'          => $self->state,
-    'zip'            => $self->zip,
-    'country'        => $self->country,
-    'email'          => $email,
-    'phone'          => $self->daytime || $self->night,
-    %content, #after
-  );
-  warn join('', map { "  $_ => $sub_content{$_}\n" } keys %sub_content )
-    if $DEBUG > 1;
-  $refund->submit();
-
-  return "$processor error: ". $refund->error_message
-    unless $refund->is_success();
-
-  my $paybatch = "$processor:". $refund->authorization;
-  $paybatch .= ':'. $refund->order_number
-    if $refund->can('order_number') && $refund->order_number;
-
-  while ( $cust_pay && $cust_pay->unapplied < $amount ) {
-    my @cust_bill_pay = $cust_pay->cust_bill_pay;
-    last unless @cust_bill_pay;
-    my $cust_bill_pay = pop @cust_bill_pay;
-    my $error = $cust_bill_pay->delete;
-    last if $error;
-  }
-
-  my $cust_refund = new FS::cust_refund ( {
-    'custnum'  => $self->custnum,
-    'paynum'   => $options{'paynum'},
-    'refund'   => $amount,
-    '_date'    => '',
-    'payby'    => $bop_method2payby{$options{method}},
-    'payinfo'  => $payinfo,
-    'paybatch' => $paybatch,
-    'reason'   => $options{'reason'} || 'card or ACH refund',
-  } );
-  my $error = $cust_refund->insert;
-  if ( $error ) {
-    $cust_refund->paynum(''); #try again with no specific paynum
-    my $error2 = $cust_refund->insert;
-    if ( $error2 ) {
-      # gah, even with transactions.
-      my $e = 'WARNING: Card/ACH refunded but database not updated - '.
-              "error inserting refund ($processor): $error2".
-              " (previously tried insert with paynum #$options{'paynum'}" .
-              ": $error )";
-      warn $e;
-      return $e;
-    }
-  }
-
-  ''; #no error
-
-}
-
-=item batch_card OPTION => VALUE...
-
-Adds a payment for this invoice to the pending credit card batch (see
-L<FS::cust_pay_batch>), or, if the B<realtime> option is set to a true value,
-runs the payment using a realtime gateway.
-
-=cut
-
-sub batch_card {
-  my ($self, %options) = @_;
-
-  my $amount;
-  if (exists($options{amount})) {
-    $amount = $options{amount};
-  }else{
-    $amount = sprintf("%.2f", $self->balance - $self->in_transit_payments);
-  }
-  return '' unless $amount > 0;
-  
-  my $invnum = delete $options{invnum};
-  my $payby = $options{invnum} || $self->payby;  #dubious
-
-  if ($options{'realtime'}) {
-    return $self->realtime_bop( FS::payby->payby2bop($self->payby),
-                                $amount,
-                                %options,
-                              );
-  }
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  #this needs to handle mysql as well as Pg, like svc_acct.pm
-  #(make it into a common function if folks need to do batching with mysql)
-  $dbh->do("LOCK TABLE pay_batch IN SHARE ROW EXCLUSIVE MODE")
-    or return "Cannot lock pay_batch: " . $dbh->errstr;
-
-  my %pay_batch = (
-    'status' => 'O',
-    'payby'  => FS::payby->payby2payment($payby),
-  );
-
-  my $pay_batch = qsearchs( 'pay_batch', \%pay_batch );
-
-  unless ( $pay_batch ) {
-    $pay_batch = new FS::pay_batch \%pay_batch;
-    my $error = $pay_batch->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      die "error creating new batch: $error\n";
-    }
-  }
-
-  my $old_cust_pay_batch = qsearchs('cust_pay_batch', {
-      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
-      'custnum'  => $self->custnum,
-  } );
-
-  foreach (qw( address1 address2 city state zip country payby payinfo paydate
-               payname )) {
-    $options{$_} = '' unless exists($options{$_});
-  }
-
-  my $cust_pay_batch = new FS::cust_pay_batch ( {
-    'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
-    'invnum'   => $invnum || 0,                    # is there a better value?
-                                                   # this field should be
-                                                   # removed...
-                                                   # cust_bill_pay_batch now
-    'custnum'  => $self->custnum,
-    'last'     => $self->getfield('last'),
-    'first'    => $self->getfield('first'),
-    'address1' => $options{address1} || $self->address1,
-    'address2' => $options{address2} || $self->address2,
-    'city'     => $options{city}     || $self->city,
-    'state'    => $options{state}    || $self->state,
-    'zip'      => $options{zip}      || $self->zip,
-    'country'  => $options{country}  || $self->country,
-    'payby'    => $options{payby}    || $self->payby,
-    'payinfo'  => $options{payinfo}  || $self->payinfo,
-    'exp'      => $options{paydate}  || $self->paydate,
-    'payname'  => $options{payname}  || $self->payname,
-    'amount'   => $amount,                         # consolidating
-  } );
-  
-  $cust_pay_batch->paybatchnum($old_cust_pay_batch->paybatchnum)
-    if $old_cust_pay_batch;
-
-  my $error;
-  if ($old_cust_pay_batch) {
-    $error = $cust_pay_batch->replace($old_cust_pay_batch)
-  } else {
-    $error = $cust_pay_batch->insert;
-  }
-
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    die $error;
-  }
-
-  my $unapplied =   $self->total_unapplied_credits
-                  + $self->total_unapplied_payments
-                  + $self->in_transit_payments;
-  foreach my $cust_bill ($self->open_cust_bill) {
-    #$dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-    my $cust_bill_pay_batch = new FS::cust_bill_pay_batch {
-      'invnum' => $cust_bill->invnum,
-      'paybatchnum' => $cust_pay_batch->paybatchnum,
-      'amount' => $cust_bill->owed,
-      '_date' => time,
-    };
-    if ($unapplied >= $cust_bill_pay_batch->amount){
-      $unapplied -= $cust_bill_pay_batch->amount;
-      next;
-    }else{
-      $cust_bill_pay_batch->amount(sprintf ( "%.2f", 
-                                   $cust_bill_pay_batch->amount - $unapplied ));      $unapplied = 0;
-    }
-    $error = $cust_bill_pay_batch->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      die $error;
-    }
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
-}
-
-=item apply_payments_and_credits [ OPTION => VALUE ... ]
-
-Applies unapplied payments and credits.
-
-In most cases, this new method should be used in place of sequential
-apply_payments and apply_credits methods.
-
-A hash of optional arguments may be passed.  Currently "manual" is supported.
-If true, a payment receipt is sent instead of a statement when
-'payment_receipt_email' configuration option is set.
-
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
-
-=cut
-
-sub apply_payments_and_credits {
-  my( $self, %options ) = @_;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  $self->select_for_update; #mutex
-
-  foreach my $cust_bill ( $self->open_cust_bill ) {
-    my $error = $cust_bill->apply_payments_and_credits(%options);
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "Error applying: $error";
-    }
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
-
-}
-
-=item apply_credits OPTION => VALUE ...
-
-Applies (see L<FS::cust_credit_bill>) unapplied credits (see L<FS::cust_credit>)
-to outstanding invoice balances in chronological order (or reverse
-chronological order if the I<order> option is set to B<newest>) and returns the
-value of any remaining unapplied credits available for refund (see
-L<FS::cust_refund>).
-
-Dies if there is an error.
-
-=cut
-
-sub apply_credits {
-  my $self = shift;
-  my %opt = @_;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  $self->select_for_update; #mutex
-
-  unless ( $self->total_unapplied_credits ) {
-    $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-    return 0;
-  }
-
-  my @credits = sort { $b->_date <=> $a->_date} (grep { $_->credited > 0 }
-      qsearch('cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
-
-  my @invoices = $self->open_cust_bill;
-  @invoices = sort { $b->_date <=> $a->_date } @invoices
-    if defined($opt{'order'}) && $opt{'order'} eq 'newest';
-
-  if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
-    # limit @credits to those w/ a pkgnum grepped from $self
-    my %pkgnums = ();
-    foreach my $i (@invoices) {
-      foreach my $li ( $i->cust_bill_pkg ) {
-        $pkgnums{$li->pkgnum} = 1;
-      }
-    }
-    @credits = grep { ! $_->pkgnum || $pkgnums{$_->pkgnum} } @credits;
-  }
-
-  my $credit;
-
-  foreach my $cust_bill ( @invoices ) {
-
-    if ( !defined($credit) || $credit->credited == 0) {
-      $credit = pop @credits or last;
-    }
-
-    my $owed;
-    if ( $conf->exists('pkg-balances') && $credit->pkgnum ) {
-      $owed = $cust_bill->owed_pkgnum($credit->pkgnum);
-    } else {
-      $owed = $cust_bill->owed;
-    }
-    unless ( $owed > 0 ) {
-      push @credits, $credit;
-      next;
-    }
-
-    my $amount = min( $credit->credited, $owed );
-    
-    my $cust_credit_bill = new FS::cust_credit_bill ( {
-      'crednum' => $credit->crednum,
-      'invnum'  => $cust_bill->invnum,
-      'amount'  => $amount,
-    } );
-    $cust_credit_bill->pkgnum( $credit->pkgnum )
-      if $conf->exists('pkg-balances') && $credit->pkgnum;
-    my $error = $cust_credit_bill->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-      die $error;
-    }
-    
-    redo if ($cust_bill->owed > 0) && ! $conf->exists('pkg-balances');
-
-  }
-
-  my $total_unapplied_credits = $self->total_unapplied_credits;
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-
-  return $total_unapplied_credits;
-}
-
-=item apply_payments  [ OPTION => VALUE ... ]
-
-Applies (see L<FS::cust_bill_pay>) unapplied payments (see L<FS::cust_pay>)
-to outstanding invoice balances in chronological order.
-
- #and returns the value of any remaining unapplied payments.
-
-A hash of optional arguments may be passed.  Currently "manual" is supported.
-If true, a payment receipt is sent instead of a statement when
-'payment_receipt_email' configuration option is set.
-
-
-Dies if there is an error.
-
-=cut
-
-sub apply_payments {
-  my( $self, %options ) = @_;
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  $self->select_for_update; #mutex
-
-  #return 0 unless
-
-  my @payments = sort { $b->_date <=> $a->_date }
-                 grep { $_->unapplied > 0 }
-                 $self->cust_pay;
-
-  my @invoices = sort { $a->_date <=> $b->_date}
-                 grep { $_->owed > 0 }
-                 $self->cust_bill;
-
-  if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
-    # limit @payments to those w/ a pkgnum grepped from $self
-    my %pkgnums = ();
-    foreach my $i (@invoices) {
-      foreach my $li ( $i->cust_bill_pkg ) {
-        $pkgnums{$li->pkgnum} = 1;
-      }
-    }
-    @payments = grep { ! $_->pkgnum || $pkgnums{$_->pkgnum} } @payments;
-  }
-
-  my $payment;
-
-  foreach my $cust_bill ( @invoices ) {
-
-    if ( !defined($payment) || $payment->unapplied == 0 ) {
-      $payment = pop @payments or last;
-    }
-
-    my $owed;
-    if ( $conf->exists('pkg-balances') && $payment->pkgnum ) {
-      $owed = $cust_bill->owed_pkgnum($payment->pkgnum);
-    } else {
-      $owed = $cust_bill->owed;
-    }
-    unless ( $owed > 0 ) {
-      push @payments, $payment;
-      next;
-    }
-
-    my $amount = min( $payment->unapplied, $owed );
-
-    my $cust_bill_pay = new FS::cust_bill_pay ( {
-      'paynum' => $payment->paynum,
-      'invnum' => $cust_bill->invnum,
-      'amount' => $amount,
-    } );
-    $cust_bill_pay->pkgnum( $payment->pkgnum )
-      if $conf->exists('pkg-balances') && $payment->pkgnum;
-    my $error = $cust_bill_pay->insert(%options);
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-      die $error;
-    }
-
-    redo if ( $cust_bill->owed > 0) && ! $conf->exists('pkg-balances');
-
-  }
-
-  my $total_unapplied_payments = $self->total_unapplied_payments;
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-
-  return $total_unapplied_payments;
-}
-
-=item total_owed
-
-Returns the total owed for this customer on all invoices
-(see L<FS::cust_bill/owed>).
-
-=cut
-
-sub total_owed {
-  my $self = shift;
-  $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
-}
-
-=item total_owed_date TIME
-
-Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
-TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
-see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
-
-=cut
-
-sub total_owed_date {
-  my $self = shift;
-  my $time = shift;
-
-#  my $custnum = $self->custnum;
-#
-#  my $owed_sql = FS::cust_bill->owed_sql;
-#
-#  my $sql = "
-#    SELECT SUM($owed_sql) FROM cust_bill
-#      WHERE custnum = $custnum
-#        AND _date <= $time
-#  ";
-#
-#  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
-#  $sth->execute() or die $sth->errstr;
-#
-#  return sprintf( '%.2f', $sth->fetchrow_arrayref->[0] );
-
-  my $total_bill = 0;
-  foreach my $cust_bill (
-    grep { $_->_date <= $time }
-      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-  ) {
-    $total_bill += $cust_bill->owed;
-  }
-  sprintf( "%.2f", $total_bill );
-
-}
-
-=item total_owed_pkgnum PKGNUM
-
-Returns the total owed on all invoices for this customer's specific package
-when using experimental package balances (see L<FS::cust_bill/owed_pkgnum>).
-
-=cut
-
-sub total_owed_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  $self->total_owed_date_pkgnum(2145859200, $pkgnum); #12/31/2037
-}
-
-=item total_owed_date_pkgnum TIME PKGNUM
-
-Returns the total owed for this customer's specific package when using
-experimental package balances on all invoices with date earlier than
-TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
-see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
-
-=cut
-
-sub total_owed_date_pkgnum {
-  my( $self, $time, $pkgnum ) = @_;
-
-  my $total_bill = 0;
-  foreach my $cust_bill (
-    grep { $_->_date <= $time }
-      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-  ) {
-    $total_bill += $cust_bill->owed_pkgnum($pkgnum);
-  }
-  sprintf( "%.2f", $total_bill );
-
-}
-
-=item total_paid
-
-Returns the total amount of all payments.
-
-=cut
-
-sub total_paid {
-  my $self = shift;
-  my $total = 0;
-  $total += $_->paid foreach $self->cust_pay;
-  sprintf( "%.2f", $total );
-}
-
-=item total_unapplied_credits
-
-Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
-customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
-
-=item total_credited
-
-Old name for total_unapplied_credits.  Don't use.
-
-=cut
-
-sub total_credited {
-  #carp "total_credited deprecated, use total_unapplied_credits";
-  shift->total_unapplied_credits(@_);
-}
-
-sub total_unapplied_credits {
-  my $self = shift;
-  my $total_credit = 0;
-  $total_credit += $_->credited foreach $self->cust_credit;
-  sprintf( "%.2f", $total_credit );
-}
-
-=item total_unapplied_credits_pkgnum PKGNUM
-
-Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
-customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
-
-=cut
-
-sub total_unapplied_credits_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  my $total_credit = 0;
-  $total_credit += $_->credited foreach $self->cust_credit_pkgnum($pkgnum);
-  sprintf( "%.2f", $total_credit );
-}
-
-
-=item total_unapplied_payments
-
-Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
-See L<FS::cust_pay/unapplied>.
-
-=cut
-
-sub total_unapplied_payments {
-  my $self = shift;
-  my $total_unapplied = 0;
-  $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_pay;
-  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
-}
-
-=item total_unapplied_payments_pkgnum PKGNUM
-
-Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's
-specific package when using experimental package balances.  See
-L<FS::cust_pay/unapplied>.
-
-=cut
-
-sub total_unapplied_payments_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  my $total_unapplied = 0;
-  $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_pay_pkgnum($pkgnum);
-  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
-}
-
-
-=item total_unapplied_refunds
-
-Returns the total unrefunded refunds (see L<FS::cust_refund>) for this
-customer.  See L<FS::cust_refund/unapplied>.
-
-=cut
-
-sub total_unapplied_refunds {
-  my $self = shift;
-  my $total_unapplied = 0;
-  $total_unapplied += $_->unapplied foreach $self->cust_refund;
-  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
-}
-
-=item balance
-
-Returns the balance for this customer (total_owed plus total_unrefunded, minus
-total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments).
-
-=cut
-
-sub balance {
-  my $self = shift;
-  sprintf( "%.2f",
-      $self->total_owed
-    + $self->total_unapplied_refunds
-    - $self->total_unapplied_credits
-    - $self->total_unapplied_payments
-  );
-}
-
-=item balance_date TIME
-
-Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
-earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
-total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
-L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
-functions.
-
-=cut
-
-sub balance_date {
-  my $self = shift;
-  my $time = shift;
-  sprintf( "%.2f",
-        $self->total_owed_date($time)
-      + $self->total_unapplied_refunds
-      - $self->total_unapplied_credits
-      - $self->total_unapplied_payments
-  );
-}
-
-=item balance_pkgnum PKGNUM
-
-Returns the balance for this customer's specific package when using
-experimental package balances (total_owed plus total_unrefunded, minus
-total_unapplied_credits minus total_unapplied_payments)
-
-=cut
-
-sub balance_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-
-  sprintf( "%.2f",
-      $self->total_owed_pkgnum($pkgnum)
-# n/a - refunds aren't part of pkg-balances since they don't apply to invoices
-#    + $self->total_unapplied_refunds_pkgnum($pkgnum)
-    - $self->total_unapplied_credits_pkgnum($pkgnum)
-    - $self->total_unapplied_payments_pkgnum($pkgnum)
-  );
-}
-
-=item in_transit_payments
-
-Returns the total of requests for payments for this customer pending in 
-batches in transit to the bank.  See L<FS::pay_batch> and L<FS::cust_pay_batch>
-
-=cut
-
-sub in_transit_payments {
-  my $self = shift;
-  my $in_transit_payments = 0;
-  foreach my $pay_batch ( qsearch('pay_batch', {
-    'status' => 'I',
-  } ) ) {
-    foreach my $cust_pay_batch ( qsearch('cust_pay_batch', {
-      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
-      'custnum' => $self->custnum,
-    } ) ) {
-      $in_transit_payments += $cust_pay_batch->amount;
-    }
-  }
-  sprintf( "%.2f", $in_transit_payments );
-}
-
-=item payment_info
-
-Returns a hash of useful information for making a payment.
-
-=over 4
-
-=item balance
-
-Current balance.
-
-=item payby
-
-'CARD' (credit card - automatic), 'DCRD' (credit card - on-demand),
-'CHEK' (electronic check - automatic), 'DCHK' (electronic check - on-demand),
-'LECB' (Phone bill billing), 'BILL' (billing), or 'COMP' (free).
-
-=back
-
-For credit card transactions:
-
-=over 4
-
-=item card_type 1
-
-=item payname
-
-Exact name on card
-
-=back
-
-For electronic check transactions:
-
-=over 4
-
-=item stateid_state
-
-=back
-
-=cut
-
-sub payment_info {
-  my $self = shift;
-
-  my %return = ();
-
-  $return{balance} = $self->balance;
-
-  $return{payname} = $self->payname
-                     || ( $self->first. ' '. $self->get('last') );
-
-  $return{$_} = $self->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
-
-  $return{payby} = $self->payby;
-  $return{stateid_state} = $self->stateid_state;
-
-  if ( $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
-    $return{card_type} = cardtype($self->payinfo);
-    $return{payinfo} = $self->paymask;
-
-    @return{'month', 'year'} = $self->paydate_monthyear;
-
-  }
-
-  if ( $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
-    my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $self->paymask;
-    $return{payinfo1} = $payinfo1;
-    $return{payinfo2} = $payinfo2;
-    $return{paytype}  = $self->paytype;
-    $return{paystate} = $self->paystate;
-
-  }
-
-  #doubleclick protection
-  my $_date = time;
-  $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
-
-  %return;
-
-}
-
-=item paydate_monthyear
-
-Returns a two-element list consisting of the month and year of this customer's
-paydate (credit card expiration date for CARD customers)
-
-=cut
-
-sub paydate_monthyear {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->paydate  =~ /^(\d{4})-(\d{1,2})-\d{1,2}$/ ) { #Pg date format
-    ( $2, $1 );
-  } elsif ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})-(\d{1,2}-)?(\d{4}$)/ ) {
-    ( $1, $3 );
-  } else {
-    ('', '');
-  }
-}
-
-=item tax_exemption TAXNAME
-
-=cut
-
-sub tax_exemption {
-  my( $self, $taxname ) = @_;
-
-  qsearchs( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum,
-                                     'taxname' => $taxname,
-                                   },
-          );
-}
-
-=item cust_main_exemption
-
-=cut
-
-sub cust_main_exemption {
-  my $self = shift;
-  qsearch( 'cust_main_exemption', { 'custnum' => $self->custnum } );
-}
-
-=item invoicing_list [ ARRAYREF ]
-
-If an arguement is given, sets these email addresses as invoice recipients
-(see L<FS::cust_main_invoice>).  Errors are not fatal and are not reported
-(except as warnings), so use check_invoicing_list first.
-
-Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded).
-
-Note: You can clear the invoicing list by passing an empty ARRAYREF.  You can
-check it without disturbing anything by passing nothing.
-
-This interface may change in the future.
-
-=cut
-
-sub invoicing_list {
-  my( $self, $arrayref ) = @_;
-
-  if ( $arrayref ) {
-    my @cust_main_invoice;
-    if ( $self->custnum ) {
-      @cust_main_invoice = 
-        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-    } else {
-      @cust_main_invoice = ();
-    }
-    foreach my $cust_main_invoice ( @cust_main_invoice ) {
-      #warn $cust_main_invoice->destnum;
-      unless ( grep { $cust_main_invoice->address eq $_ } @{$arrayref} ) {
-        #warn $cust_main_invoice->destnum;
-        my $error = $cust_main_invoice->delete;
-        warn $error if $error;
-      }
-    }
-    if ( $self->custnum ) {
-      @cust_main_invoice = 
-        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-    } else {
-      @cust_main_invoice = ();
-    }
-    my %seen = map { $_->address => 1 } @cust_main_invoice;
-    foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
-      next if exists $seen{$address} && $seen{$address};
-      $seen{$address} = 1;
-      my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'dest'    => $address,
-      } );
-      my $error = $cust_main_invoice->insert;
-      warn $error if $error;
-    }
-  }
-  
-  if ( $self->custnum ) {
-    map { $_->address }
-      qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-  } else {
-    ();
-  }
-
-}
-
-=item check_invoicing_list ARRAYREF
-
-Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
-is an error, returns the error, otherwise returns false.
-
-=cut
-
-sub check_invoicing_list {
-  my( $self, $arrayref ) = @_;
-
-  foreach my $address ( @$arrayref ) {
-
-    if ($address eq 'FAX' and $self->getfield('fax') eq '') {
-      return 'Can\'t add FAX invoice destination with a blank FAX number.';
-    }
-
-    my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
-      'custnum' => $self->custnum,
-      'dest'    => $address,
-    } );
-    my $error = $self->custnum
-                ? $cust_main_invoice->check
-                : $cust_main_invoice->checkdest
-    ;
-    return $error if $error;
-
-  }
-
-  return "Email address required"
-    if $conf->exists('cust_main-require_invoicing_list_email')
-    && ! grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } @$arrayref;
-
-  '';
-}
-
-=item set_default_invoicing_list
-
-Sets the invoicing list to all accounts associated with this customer,
-overwriting any previous invoicing list.
-
-=cut
-
-sub set_default_invoicing_list {
-  my $self = shift;
-  $self->invoicing_list($self->all_emails);
-}
-
-=item all_emails
-
-Returns the email addresses of all accounts provisioned for this customer.
-
-=cut
-
-sub all_emails {
-  my $self = shift;
-  my %list;
-  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
-    my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
-    my @svc_acct =
-      map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
-        grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
-          @cust_svc;
-    $list{$_}=1 foreach map { $_->email } @svc_acct;
-  }
-  keys %list;
-}
-
-=item invoicing_list_addpost
-
-Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
-to receive postal invoices, does nothing.
-
-=cut
-
-sub invoicing_list_addpost {
-  my $self = shift;
-  return if grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list;
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list;
-  push @invoicing_list, 'POST';
-  $self->invoicing_list(\@invoicing_list);
-}
-
-=item invoicing_list_emailonly
-
-Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
-destinations such as POST and FAX).
-
-=cut
-
-sub invoicing_list_emailonly {
-  my $self = shift;
-  warn "$me invoicing_list_emailonly called"
-    if $DEBUG;
-  grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } $self->invoicing_list;
-}
-
-=item invoicing_list_emailonly_scalar
-
-Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
-destinations such as POST and FAX) as a comma-separated scalar.
-
-=cut
-
-sub invoicing_list_emailonly_scalar {
-  my $self = shift;
-  warn "$me invoicing_list_emailonly_scalar called"
-    if $DEBUG;
-  join(', ', $self->invoicing_list_emailonly);
-}
-
-=item referral_custnum_cust_main
-
-Returns the customer who referred this customer (or the empty string, if
-this customer was not referred).
-
-Note the difference with referral_cust_main method: This method,
-referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who referred
-this customer, while referral_cust_main returns an array of customers referred
-BY this customer.
-
-=cut
-
-sub referral_custnum_cust_main {
-  my $self = shift;
-  return '' unless $self->referral_custnum;
-  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
-}
-
-=item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
-
-Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
-to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
-customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
-The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
-
-Note the difference with referral_custnum_cust_main method: This method,
-referral_cust_main, returns an array of customers referred BY this customer,
-while referral_custnum_cust_main returns the single customer (if any) who
-referred this customer.
-
-=cut
-
-sub referral_cust_main {
-  my $self = shift;
-  my $depth = @_ ? shift : 1;
-  my $exclude = @_ ? shift : {};
-
-  my @cust_main =
-    map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
-      grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
-        qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
-
-  if ( $depth > 1 ) {
-    push @cust_main,
-      map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
-        @cust_main;
-  }
-
-  @cust_main;
-}
-
-=item referral_cust_main_ncancelled
-
-Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
-packages.
-
-=cut
-
-sub referral_cust_main_ncancelled {
-  my $self = shift;
-  grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
-}
-
-=item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
-
-Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
-uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
-be useful for comission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
-
-=cut
-
-sub referral_cust_pkg {
-  my $self = shift;
-  my $depth = @_ ? shift : 1;
-
-  map { $_->unsuspended_pkgs }
-    grep { $_->unsuspended_pkgs }
-      $self->referral_cust_main($depth);
-}
-
-=item referring_cust_main
-
-Returns the single cust_main record for the customer who referred this customer
-(referral_custnum), or false.
-
-=cut
-
-sub referring_cust_main {
-  my $self = shift;
-  return '' unless $self->referral_custnum;
-  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
-}
-
-=item credit AMOUNT, REASON [ , OPTION => VALUE ... ]
-
-Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
-otherwise returns false.
-
-REASON can be a text string, an FS::reason object, or a scalar reference to
-a reasonnum.  If a text string, it will be automatically inserted as a new
-reason, and a 'reason_type' option must be passed to indicate the
-FS::reason_type for the new reason.
-
-An I<addlinfo> option may be passed to set the credit's I<addlinfo> field.
-
-Any other options are passed to FS::cust_credit::insert.
-
-=cut
-
-sub credit {
-  my( $self, $amount, $reason, %options ) = @_;
-
-  my $cust_credit = new FS::cust_credit {
-    'custnum' => $self->custnum,
-    'amount'  => $amount,
-  };
-
-  if ( ref($reason) ) {
-
-    if ( ref($reason) eq 'SCALAR' ) {
-      $cust_credit->reasonnum( $$reason );
-    } else {
-      $cust_credit->reasonnum( $reason->reasonnum );
-    }
-
-  } else {
-    $cust_credit->set('reason', $reason)
-  }
-
-  $cust_credit->addlinfo( delete $options{'addlinfo'} )
-    if exists($options{'addlinfo'});
-
-  $cust_credit->insert(%options);
-
-}
-
-=item charge HASHREF || AMOUNT [ PKG [ COMMENT [ TAXCLASS ] ] ]
-
-Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
-the error, otherwise returns false.
-
-New-style, with a hashref of options:
-
-  my $error = $cust_main->charge(
-                                  {
-                                    'amount'     => 54.32,
-                                    'quantity'   => 1,
-                                    'start_date' => str2time('7/4/2009'),
-                                    'pkg'        => 'Description',
-                                    'comment'    => 'Comment',
-                                    'additional' => [], #extra invoice detail
-                                    'classnum'   => 1,  #pkg_class
-
-                                    'setuptax'   => '', # or 'Y' for tax exempt
-
-                                    #internal taxation
-                                    'taxclass'   => 'Tax class',
-
-                                    #vendor taxation
-                                    'taxproduct' => 2,  #part_pkg_taxproduct
-                                    'override'   => {}, #XXX describe
-
-                                    #will be filled in with the new object
-                                    'cust_pkg_ref' => \$cust_pkg,
-
-                                    #generate an invoice immediately
-                                    'bill_now' => 0,
-                                    'invoice_terms' => '', #with these terms
-                                  }
-                                );
-
-Old-style:
-
-  my $error = $cust_main->charge( 54.32, 'Description', 'Comment', 'Tax class' );
-
-=cut
-
-sub charge {
-  my $self = shift;
-  my ( $amount, $quantity, $start_date, $classnum );
-  my ( $pkg, $comment, $additional );
-  my ( $setuptax, $taxclass );   #internal taxes
-  my ( $taxproduct, $override ); #vendor (CCH) taxes
-  my $cust_pkg_ref = '';
-  my ( $bill_now, $invoice_terms ) = ( 0, '' );
-  if ( ref( $_[0] ) ) {
-    $amount     = $_[0]->{amount};
-    $quantity   = exists($_[0]->{quantity}) ? $_[0]->{quantity} : 1;
-    $start_date = exists($_[0]->{start_date}) ? $_[0]->{start_date} : '';
-    $pkg        = exists($_[0]->{pkg}) ? $_[0]->{pkg} : 'One-time charge';
-    $comment    = exists($_[0]->{comment}) ? $_[0]->{comment}
-                                           : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
-    $setuptax   = exists($_[0]->{setuptax}) ? $_[0]->{setuptax} : '';
-    $taxclass   = exists($_[0]->{taxclass}) ? $_[0]->{taxclass} : '';
-    $classnum   = exists($_[0]->{classnum}) ? $_[0]->{classnum} : '';
-    $additional = $_[0]->{additional} || [];
-    $taxproduct = $_[0]->{taxproductnum};
-    $override   = { '' => $_[0]->{tax_override} };
-    $cust_pkg_ref = exists($_[0]->{cust_pkg_ref}) ? $_[0]->{cust_pkg_ref} : '';
-    $bill_now = exists($_[0]->{bill_now}) ? $_[0]->{bill_now} : '';
-    $invoice_terms = exists($_[0]->{invoice_terms}) ? $_[0]->{invoice_terms} : '';
-  } else {
-    $amount     = shift;
-    $quantity   = 1;
-    $start_date = '';
-    $pkg        = @_ ? shift : 'One-time charge';
-    $comment    = @_ ? shift : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
-    $setuptax   = '';
-    $taxclass   = @_ ? shift : '';
-    $additional = [];
-  }
-
-  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
-  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
-  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
-
-  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
-  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
-  my $dbh = dbh;
-
-  my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
-    'pkg'           => $pkg,
-    'comment'       => $comment,
-    'plan'          => 'flat',
-    'freq'          => 0,
-    'disabled'      => 'Y',
-    'classnum'      => $classnum ? $classnum : '',
-    'setuptax'      => $setuptax,
-    'taxclass'      => $taxclass,
-    'taxproductnum' => $taxproduct,
-  } );
-
-  my %options = ( ( map { ("additional_info$_" => $additional->[$_] ) }
-                        ( 0 .. @$additional - 1 )
-                  ),
-                  'additional_count' => scalar(@$additional),
-                  'setup_fee' => $amount,
-                );
-
-  my $error = $part_pkg->insert( options       => \%options,
-                                 tax_overrides => $override,
-                               );
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  }
-
-  my $pkgpart = $part_pkg->pkgpart;
-  my %type_pkgs = ( 'typenum' => $self->agent->typenum, 'pkgpart' => $pkgpart );
-  unless ( qsearchs('type_pkgs', \%type_pkgs ) ) {
-    my $type_pkgs = new FS::type_pkgs \%type_pkgs;
-    $error = $type_pkgs->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
-  }
-
-  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
-    'custnum'    => $self->custnum,
-    'pkgpart'    => $pkgpart,
-    'quantity'   => $quantity,
-    'start_date' => $start_date,
-  } );
-
-  $error = $cust_pkg->insert;
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  } elsif ( $cust_pkg_ref ) {
-    ${$cust_pkg_ref} = $cust_pkg;
-  }
-
-  if ( $bill_now ) {
-    my $error = $self->bill( 'invoice_terms' => $invoice_terms,
-                             'pkg_list'      => [ $cust_pkg ],
-                           );
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }   
-  }
-
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  return '';
-
-}
-
-#=item charge_postal_fee
-#
-#Applies a one time charge this customer.  If there is an error,
-#returns the error, returns the cust_pkg charge object or false
-#if there was no charge.
-#
-#=cut
-#
-# This should be a customer event.  For that to work requires that bill
-# also be a customer event.
-
-sub charge_postal_fee {
-  my $self = shift;
-
-  my $pkgpart = $conf->config('postal_invoice-fee_pkgpart');
-  return '' unless ($pkgpart && grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list);
-
-  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
-    'custnum'  => $self->custnum,
-    'pkgpart'  => $pkgpart,
-    'quantity' => 1,
-  } );
-
-  my $error = $cust_pkg->insert;
-  $error ? $error : $cust_pkg;
-}
-
-=item cust_bill
-
-Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_bill {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_bill unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-}
-
-=item open_cust_bill
-
-Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
-customer.
-
-=cut
-
-sub open_cust_bill {
-  my $self = shift;
-
-  qsearch({
-    'table'     => 'cust_bill',
-    'hashref'   => { 'custnum' => $self->custnum, },
-    'extra_sql' => ' AND '. FS::cust_bill->owed_sql. ' > 0',
-    'order_by'  => 'ORDER BY _date ASC',
-  });
-
-}
-
-=item cust_statements
-
-Returns all the statements (see L<FS::cust_statement>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_statement {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_statement unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch('cust_statement', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-}
-
-=item cust_credit
-
-Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_credit {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_credit unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item cust_credit_pkgnum
-
-Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer's specific
-package when using experimental package balances.
-
-=cut
-
-sub cust_credit_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_credit_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum,
-                              'pkgnum'  => $pkgnum,
-                            }
-    );
-}
-
-=item cust_pay
-
-Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_pay {
-  my $self = shift;
-  return $self->num_cust_pay unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item num_cust_pay
-
-Returns the number of payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.  Also
-called automatically when the cust_pay method is used in a scalar context.
-
-=cut
-
-sub num_cust_pay {
-  my $self = shift;
-  my $sql = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pay WHERE custnum = ?";
-  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
-  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-}
-
-=item cust_pay_pkgnum
-
-Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's specific
-package when using experimental package balances.
-
-=cut
-
-sub cust_pay_pkgnum {
-  my( $self, $pkgnum ) = @_;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum,
-                           'pkgnum'  => $pkgnum,
-                         }
-    );
-}
-
-=item cust_pay_void
-
-Returns all voided payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_pay_void {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_void unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item cust_pay_batch
-
-Returns all batched payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_pay_batch {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_batch unless wantarray;
-  sort { $a->paybatchnum <=> $b->paybatchnum }
-    qsearch( 'cust_pay_batch', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item cust_pay_pending
-
-Returns all pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this customer
-(without status "done").
-
-=cut
-
-sub cust_pay_pending {
-  my $self = shift;
-  return $self->num_cust_pay_pending unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_pay_pending', {
-                                   'custnum' => $self->custnum,
-                                   'status'  => { op=>'!=', value=>'done' },
-                                 },
-           );
-}
-
-=item num_cust_pay_pending
-
-Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
-customer (without status "done").  Also called automatically when the
-cust_pay_pending method is used in a scalar context.
-
-=cut
-
-sub num_cust_pay_pending {
-  my $self = shift;
-  my $sql = " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
-            "   WHERE custnum = ? AND status != 'done' ";
-  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
-  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-}
-
-=item cust_refund
-
-Returns all the refunds (see L<FS::cust_refund>) for this customer.
-
-=cut
-
-sub cust_refund {
-  my $self = shift;
-  map { $_ } #return $self->num_cust_refund unless wantarray;
-  sort { $a->_date <=> $b->_date }
-    qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } )
-}
-
-=item display_custnum
-
-Returns the displayed customer number for this customer: agent_custid if
-cust_main-default_agent_custid is set and it has a value, custnum otherwise.
-
-=cut
-
-sub display_custnum {
-  my $self = shift;
-  if ( $conf->exists('cust_main-default_agent_custid') && $self->agent_custid ){
-    return $self->agent_custid;
-  } else {
-    return $self->custnum;
-  }
-}
-
-=item name
-
-Returns a name string for this customer, either "Company (Last, First)" or
-"Last, First".
-
-=cut
-
-sub name {
-  my $self = shift;
-  my $name = $self->contact;
-  $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
-  $name;
-}
-
-=item ship_name
-
-Returns a name string for this (service/shipping) contact, either
-"Company (Last, First)" or "Last, First".
-
-=cut
-
-sub ship_name {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->get('ship_last') ) { 
-    my $name = $self->ship_contact;
-    $name = $self->ship_company. " ($name)" if $self->ship_company;
-    $name;
-  } else {
-    $self->name;
-  }
-}
-
-=item name_short
-
-Returns a name string for this customer, either "Company" or "First Last".
-
-=cut
-
-sub name_short {
-  my $self = shift;
-  $self->company !~ /^\s*$/ ? $self->company : $self->contact_firstlast;
-}
-
-=item ship_name_short
-
-Returns a name string for this (service/shipping) contact, either "Company"
-or "First Last".
-
-=cut
-
-sub ship_name_short {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->get('ship_last') ) { 
-    $self->ship_company !~ /^\s*$/
-      ? $self->ship_company
-      : $self->ship_contact_firstlast;
-  } else {
-    $self->name_company_or_firstlast;
-  }
-}
-
-=item contact
-
-Returns this customer's full (billing) contact name only, "Last, First"
-
-=cut
-
-sub contact {
-  my $self = shift;
-  $self->get('last'). ', '. $self->first;
-}
-
-=item ship_contact
-
-Returns this customer's full (shipping) contact name only, "Last, First"
-
-=cut
-
-sub ship_contact {
-  my $self = shift;
-  $self->get('ship_last')
-    ? $self->get('ship_last'). ', '. $self->ship_first
-    : $self->contact;
-}
-
-=item contact_firstlast
-
-Returns this customers full (billing) contact name only, "First Last".
-
-=cut
-
-sub contact_firstlast {
-  my $self = shift;
-  $self->first. ' '. $self->get('last');
-}
-
-=item ship_contact_firstlast
-
-Returns this customer's full (shipping) contact name only, "First Last".
-
-=cut
-
-sub ship_contact_firstlast {
-  my $self = shift;
-  $self->get('ship_last')
-    ? $self->first. ' '. $self->get('ship_last')
-    : $self->contact_firstlast;
-}
-
-=item country_full
-
-Returns this customer's full country name
-
-=cut
-
-sub country_full {
-  my $self = shift;
-  code2country($self->country);
-}
-
-=item geocode DATA_VENDOR
-
-Returns a value for the customer location as encoded by DATA_VENDOR.
-Currently this only makes sense for "CCH" as DATA_VENDOR.
-
-=cut
-
-sub geocode {
-  my ($self, $data_vendor) = (shift, shift);  #always cch for now
-
-  my $geocode = $self->get('geocode');  #XXX only one data_vendor for geocode
-  return $geocode if $geocode;
-
-  my $prefix = ( $conf->exists('tax-ship_address') && length($self->ship_last) )
-               ? 'ship_'
-               : '';
-
-  my ($zip,$plus4) = split /-/, $self->get("${prefix}zip")
-    if $self->country eq 'US';
-
-  #CCH specific location stuff
-  my $extra_sql = "AND plus4lo <= '$plus4' AND plus4hi >= '$plus4'";
-
-  my @cust_tax_location =
-    qsearch( {
-               'table'     => 'cust_tax_location', 
-               'hashref'   => { 'zip' => $zip, 'data_vendor' => $data_vendor },
-               'extra_sql' => $extra_sql,
-               'order_by'  => 'ORDER BY plus4hi',#overlapping with distinct ends
-             }
-           );
-  $geocode = $cust_tax_location[0]->geocode
-    if scalar(@cust_tax_location);
-
-  $geocode;
-}
-
-=item cust_status
-
-=item status
-
-Returns a status string for this customer, currently:
-
-=over 4
-
-=item prospect - No packages have ever been ordered
-
-=item active - One or more recurring packages is active
-
-=item inactive - No active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled (the inactive status is new - previously inactive customers were mis-identified as cancelled)
-
-=item suspended - All non-cancelled recurring packages are suspended
-
-=item cancelled - All recurring packages are cancelled
-
-=back
-
-=cut
-
-sub status { shift->cust_status(@_); }
-
-sub cust_status {
-  my $self = shift;
-  for my $status (qw( prospect active inactive suspended cancelled )) {
-    my $method = $status.'_sql';
-    my $numnum = ( my $sql = $self->$method() ) =~ s/cust_main\.custnum/?/g;
-    my $sth = dbh->prepare("SELECT $sql") or die dbh->errstr;
-    $sth->execute( ($self->custnum) x $numnum )
-      or die "Error executing 'SELECT $sql': ". $sth->errstr;
-    return $status if $sth->fetchrow_arrayref->[0];
-  }
-}
-
-=item ucfirst_cust_status
-
-=item ucfirst_status
-
-Returns the status with the first character capitalized.
-
-=cut
-
-sub ucfirst_status { shift->ucfirst_cust_status(@_); }
-
-sub ucfirst_cust_status {
-  my $self = shift;
-  ucfirst($self->cust_status);
-}
-
-=item statuscolor
-
-Returns a hex triplet color string for this customer's status.
-
-=cut
-
-use vars qw(%statuscolor);
-tie %statuscolor, 'Tie::IxHash',
-  'prospect'  => '7e0079', #'000000', #black?  naw, purple
-  'active'    => '00CC00', #green
-  'inactive'  => '0000CC', #blue
-  'suspended' => 'FF9900', #yellow
-  'cancelled' => 'FF0000', #red
-;
-
-sub statuscolor { shift->cust_statuscolor(@_); }
-
-sub cust_statuscolor {
-  my $self = shift;
-  $statuscolor{$self->cust_status};
-}
-
-=item tickets
-
-Returns an array of hashes representing the customer's RT tickets.
-
-=cut
-
-sub tickets {
-  my $self = shift;
-
-  my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
-  my @tickets = ();
-
-  if ( $conf->config('ticket_system') ) {
-    unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
-
-      @tickets = @{ FS::TicketSystem->customer_tickets($self->custnum, $num) };
-
-    } else {
-
-      foreach my $priority (
-        $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
-      ) {
-        last if scalar(@tickets) >= $num;
-        push @tickets, 
-          @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
-                                                 $num - scalar(@tickets),
-                                                 $priority,
-                                               )
-           };
-      }
-    }
-  }
-  (@tickets);
-}
-
-# Return services representing svc_accts in customer support packages
-sub support_services {
-  my $self = shift;
-  my %packages = map { $_ => 1 } $conf->config('support_packages');
-
-  grep { $_->pkg_svc && $_->pkg_svc->primary_svc eq 'Y' }
-    grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
-    map { $_->cust_svc }
-    grep { exists $packages{ $_->pkgpart } }
-    $self->ncancelled_pkgs;
-
-}
-
-# Return a list of latitude/longitude for one of the services (if any)
-sub service_coordinates {
+sub cust_bill {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
 
 
-  my @svc_X = 
-    grep { $_->latitude && $_->longitude }
-    map { $_->svc_x }
-    map { $_->cust_svc }
-    $self->ncancelled_pkgs;
-
-  scalar(@svc_X) ? ( $svc_X[0]->latitude, $svc_X[0]->longitude ) : ()
-}
-
-=back
-
-=head1 CLASS METHODS
+  #return $self->num_cust_bill unless wantarray || keys %$opt;
 
 
-=over 4
+  $opt->{'table'} = 'cust_bill';
+  $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
+  $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
+  $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY _date ASC';
 
 
-=item statuses
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->_date <=> $b->_date }
+      qsearch($opt);
+}
 
 
-Class method that returns the list of possible status strings for customers
-(see L<the status method|/status>).  For example:
+=item open_cust_bill
 
 
-  @statuses = FS::cust_main->statuses();
+Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
+customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub statuses {
-  #my $self = shift; #could be class...
-  keys %statuscolor;
+sub open_cust_bill {
+  my $self = shift;
+
+  $self->cust_bill(
+    'extra_sql' => ' AND '. FS::cust_bill->owed_sql. ' > 0',
+    #@_
+  );
+
 }
 
 }
 
-=item prospect_sql
+=item legacy_cust_bill [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
 
-Returns an SQL expression identifying prospective cust_main records (customers
-with no packages ever ordered)
+Returns all the legacy invoices (see L<FS::legacy_cust_bill>) for this customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-use vars qw($select_count_pkgs);
-$select_count_pkgs =
-  "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg
-    WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum";
+sub legacy_cust_bill {
+  my $self = shift;
 
 
-sub select_count_pkgs_sql {
-  $select_count_pkgs;
+  #return $self->num_legacy_cust_bill unless wantarray;
+
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->_date <=> $b->_date }
+      qsearch({ 'table'    => 'legacy_cust_bill',
+                'hashref'  => { 'custnum' => $self->custnum, },
+                'order_by' => 'ORDER BY _date ASC',
+             });
 }
 
 }
 
-sub prospect_sql { "
-  0 = ( $select_count_pkgs )
-"; }
+=item cust_statement [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
 
-=item active_sql
+Returns all the statements (see L<FS::cust_statement>) for this customer.
 
 
-Returns an SQL expression identifying active cust_main records (customers with
-active recurring packages).
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
+be passed.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub active_sql { "
-  0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. "
-      )
-"; }
+sub cust_statement {
+  my $self = shift;
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
 
 
-=item inactive_sql
+  #return $self->num_cust_statement unless wantarray || keys %$opt;
 
 
-Returns an SQL expression identifying inactive cust_main records (customers with
-no active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled).
+  $opt->{'table'} = 'cust_statement';
+  $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
+  $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
+  $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY _date ASC';
 
 
-=cut
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->_date <=> $b->_date }
+      qsearch($opt);
+}
 
 
-sub inactive_sql { "
-  0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " )
-  AND
-  0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " )
-"; }
+=item svc_x SVCDB [ OPTION => VALUE | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
 
-=item susp_sql
-=item suspended_sql
+Returns all services of type SVCDB (such as 'svc_acct') for this customer.  
 
 
-Returns an SQL expression identifying suspended cust_main records.
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can 
+be passed following the SVCDB.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
+sub svc_x {
+  my $self = shift;
+  my $svcdb = shift;
+  if ( ! $svcdb =~ /^svc_\w+$/ ) {
+    warn "$me svc_x requires a svcdb";
+    return;
+  }
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
 
 
-sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
-sub susp_sql { "
-    0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->suspended_sql. " )
-    AND
-    0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " )
-"; }
-
-=item cancel_sql
-=item cancelled_sql
-
-Returns an SQL expression identifying cancelled cust_main records.
-
-=cut
+  $opt->{'table'} = $svcdb;
+  $opt->{'addl_from'} = 
+    'LEFT JOIN cust_svc USING (svcnum) LEFT JOIN cust_pkg USING (pkgnum) '.
+    ($opt->{'addl_from'} || '');
 
 
-sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
-sub cancel_sql {
+  my $custnum = $self->custnum;
+  $custnum =~ /^\d+$/ or die "bad custnum '$custnum'";
+  my $where = "cust_pkg.custnum = $custnum";
 
 
-  my $recurring_sql = FS::cust_pkg->recurring_sql;
-  my $cancelled_sql = FS::cust_pkg->cancelled_sql;
+  my $extra_sql = $opt->{'extra_sql'} || '';
+  if ( keys %{ $opt->{'hashref'} } ) {
+    $extra_sql = " AND $where $extra_sql";
+  }
+  else {
+    if ( $opt->{'extra_sql'} =~ /^\s*where\s(.*)/si ) {
+      $extra_sql = "WHERE $where AND $1";
+    }
+    else {
+      $extra_sql = "WHERE $where $extra_sql";
+    }
+  }
+  $opt->{'extra_sql'} = $extra_sql;
 
 
-  "
-        0 < ( $select_count_pkgs )
-    AND 0 < ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql AND $cancelled_sql   )
-    AND 0 = ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql
-                  AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
-            )
-    AND 0 = (  $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " )
-  ";
+  qsearch($opt);
+}
 
 
+# required for use as an eventtable; 
+sub svc_acct {
+  my $self = shift;
+  $self->svc_x('svc_acct', @_);
 }
 
 }
 
-=item uncancel_sql
-=item uncancelled_sql
+=item cust_credit
 
 
-Returns an SQL expression identifying un-cancelled cust_main records.
+Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub uncancelled_sql { uncancel_sql(@_); }
-sub uncancel_sql { "
-  ( 0 < ( $select_count_pkgs
-                   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL
-                         OR cust_pkg.cancel = 0
-                       )
-        )
-    OR 0 = ( $select_count_pkgs )
-  )
-"; }
+sub cust_credit {
+  my $self = shift;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_credit unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
 
-=item balance_sql
+=item cust_credit_pkgnum
 
 
-Returns an SQL fragment to retreive the balance.
+Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer's specific
+package when using experimental package balances.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub balance_sql { "
-    ( SELECT COALESCE( SUM(charged), 0 ) FROM cust_bill
-        WHERE cust_bill.custnum   = cust_main.custnum     )
-  - ( SELECT COALESCE( SUM(paid),    0 ) FROM cust_pay
-        WHERE cust_pay.custnum    = cust_main.custnum     )
-  - ( SELECT COALESCE( SUM(amount),  0 ) FROM cust_credit
-        WHERE cust_credit.custnum = cust_main.custnum     )
-  + ( SELECT COALESCE( SUM(refund),  0 ) FROM cust_refund
-        WHERE cust_refund.custnum = cust_main.custnum     )
-"; }
-
-=item balance_date_sql START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ]
-
-Returns an SQL fragment to retreive the balance for this customer, only
-considering invoices with date earlier than START_TIME, and optionally not
-later than END_TIME (total_owed_date minus total_unapplied_credits minus
-total_unapplied_payments).
-
-Times are specified as SQL fragments or numeric
-UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
-L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
-to disable that time constraint completely.
-
-Available options are:
+sub cust_credit_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_credit_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum,
+                              'pkgnum'  => $pkgnum,
+                            }
+    );
+}
 
 
-=over 4
+=item cust_pay
 
 
-=item unapplied_date
+Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
 
 
-set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
+=cut
 
 
-=item total
+sub cust_pay {
+  my $self = shift;
+  return $self->num_cust_pay unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
 
-(unused.  obsolete?)
-set to true to remove all customer comparison clauses, for totals
+=item num_cust_pay
 
 
-=item where
+Returns the number of payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.  Also
+called automatically when the cust_pay method is used in a scalar context.
 
 
-(unused.  obsolete?)
-WHERE clause hashref (elements "AND"ed together) (typically used with the total option)
+=cut
 
 
-=item join
+sub num_cust_pay {
+  my $self = shift;
+  my $sql = "SELECT COUNT(*) FROM cust_pay WHERE custnum = ?";
+  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
+  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+}
 
 
-(unused.  obsolete?)
-JOIN clause (typically used with the total option)
+=item cust_pay_pkgnum
 
 
-=back
+Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer's specific
+package when using experimental package balances.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub balance_date_sql {
-  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
-
-  my $owed         = FS::cust_bill->owed_sql;
-  my $unapp_refund = FS::cust_refund->unapplied_sql;
-  my $unapp_credit = FS::cust_credit->unapplied_sql;
-  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql;
+sub cust_pay_pkgnum {
+  my( $self, $pkgnum ) = @_;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_pkgnum($pkgnum) unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum,
+                           'pkgnum'  => $pkgnum,
+                         }
+    );
+}
 
 
-  my $j = $opt{'join'} || '';
+=item cust_pay_void
 
 
-  my $owed_wh   = $class->_money_table_where( 'cust_bill',   $start,$end,%opt );
-  my $refund_wh = $class->_money_table_where( 'cust_refund', $start,$end,%opt );
-  my $credit_wh = $class->_money_table_where( 'cust_credit', $start,$end,%opt );
-  my $pay_wh    = $class->_money_table_where( 'cust_pay',    $start,$end,%opt );
+Returns all voided payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
 
 
-  "   ( SELECT COALESCE(SUM($owed),         0) FROM cust_bill   $j $owed_wh   )
-    + ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_refund), 0) FROM cust_refund $j $refund_wh )
-    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_credit), 0) FROM cust_credit $j $credit_wh )
-    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay),    0) FROM cust_pay    $j $pay_wh    )
-  ";
+=cut
 
 
+sub cust_pay_void {
+  my $self = shift;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_pay_void unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
 }
 
 }
 
-=item unapplied_payments_date_sql START_TIME [ END_TIME ]
-
-Returns an SQL fragment to retreive the total unapplied payments for this
-customer, only considering invoices with date earlier than START_TIME, and
-optionally not later than END_TIME.
+=item cust_pay_batch [ OPTION => VALUE... | EXTRA_QSEARCH_PARAMS_HASHREF ]
 
 
-Times are specified as SQL fragments or numeric
-UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
-L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
-to disable that time constraint completely.
+Returns all batched payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
 
 
-Available options are:
+Optionally, a list or hashref of additional arguments to the qsearch call can
+be passed.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub unapplied_payments_date_sql {
-  my( $class, $start, $end, ) = @_;
+sub cust_pay_batch {
+  my $self = shift;
+  my $opt = ref($_[0]) ? shift : { @_ };
 
 
-  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql;
+  #return $self->num_cust_statement unless wantarray || keys %$opt;
 
 
-  my $pay_where = $class->_money_table_where( 'cust_pay', $start, $end,
-                                                          'unapplied_date'=>1 );
+  $opt->{'table'} = 'cust_pay_batch';
+  $opt->{'hashref'} ||= {}; #i guess it would autovivify anyway...
+  $opt->{'hashref'}{'custnum'} = $self->custnum;
+  $opt->{'order_by'} ||= 'ORDER BY paybatchnum ASC';
 
 
-  " ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay), 0) FROM cust_pay $pay_where ) ";
+  map { $_ } #behavior of sort undefined in scalar context
+    sort { $a->paybatchnum <=> $b->paybatchnum }
+      qsearch($opt);
 }
 
 }
 
-=item _money_table_where TABLE START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ]
-
-Helper method for balance_date_sql; name (and usage) subject to change
-(suggestions welcome).
-
-Returns a WHERE clause for the specified monetary TABLE (cust_bill,
-cust_refund, cust_credit or cust_pay).
+=item cust_pay_pending
 
 
-If TABLE is "cust_bill" or the unapplied_date option is true, only
-considers records with date earlier than START_TIME, and optionally not
-later than END_TIME .
+Returns all pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this customer
+(without status "done").
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub _money_table_where {
-  my( $class, $table, $start, $end, %opt ) = @_;
-
-  my @where = ();
-  push @where, "cust_main.custnum = $table.custnum" unless $opt{'total'};
-  if ( $table eq 'cust_bill' || $opt{'unapplied_date'} ) {
-    push @where, "$table._date <= $start" if defined($start) && length($start);
-    push @where, "$table._date >  $end"   if defined($end)   && length($end);
-  }
-  push @where, @{$opt{'where'}} if $opt{'where'};
-  my $where = scalar(@where) ? 'WHERE '. join(' AND ', @where ) : '';
-
-  $where;
-
+sub cust_pay_pending {
+  my $self = shift;
+  return $self->num_cust_pay_pending unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_pending', {
+                                   'custnum' => $self->custnum,
+                                   'status'  => { op=>'!=', value=>'done' },
+                                 },
+           );
 }
 
 }
 
-=item search_sql HASHREF
+=item cust_pay_pending_attempt
 
 
-(Class method)
+Returns all payment attempts / declined payments for this customer, as pending
+payments objects (see L<FS::cust_pay_pending>), with status "done" but without
+a corresponding payment (see L<FS::cust_pay>).
 
 
-Returns a qsearch hash expression to search for parameters specified in HREF.
-Valid parameters are
+=cut
 
 
-=over 4
+sub cust_pay_pending_attempt {
+  my $self = shift;
+  return $self->num_cust_pay_pending_attempt unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_pending', {
+                                   'custnum' => $self->custnum,
+                                   'status'  => 'done',
+                                   'paynum'  => '',
+                                 },
+           );
+}
 
 
-=item agentnum
+=item num_cust_pay_pending
 
 
-=item status
+Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
+customer (without status "done").  Also called automatically when the
+cust_pay_pending method is used in a scalar context.
 
 
-=item cancelled_pkgs
+=cut
 
 
-bool
+sub num_cust_pay_pending {
+  my $self = shift;
+  $self->scalar_sql(
+    " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
+      " WHERE custnum = ? AND status != 'done' ",
+    $self->custnum
+  );
+}
 
 
-=item signupdate
+=item num_cust_pay_pending_attempt
 
 
-listref of start date, end date
+Returns the number of pending payments (see L<FS::cust_pay_pending>) for this
+customer, with status "done" but without a corresp.  Also called automatically when the
+cust_pay_pending method is used in a scalar context.
 
 
-=item payby
+=cut
 
 
-listref
+sub num_cust_pay_pending_attempt {
+  my $self = shift;
+  $self->scalar_sql(
+    " SELECT COUNT(*) FROM cust_pay_pending ".
+      " WHERE custnum = ? AND status = 'done' AND paynum IS NULL",
+    $self->custnum
+  );
+}
 
 
-=item current_balance
+=item cust_refund
 
 
-listref (list returned by FS::UI::Web::parse_lt_gt($cgi, 'current_balance'))
+Returns all the refunds (see L<FS::cust_refund>) for this customer.
 
 
-=item cust_fields
+=cut
 
 
-=item flattened_pkgs
+sub cust_refund {
+  my $self = shift;
+  map { $_ } #return $self->num_cust_refund unless wantarray;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
 
 
-bool
+=item display_custnum
 
 
-=back
+Returns the displayed customer number for this customer: agent_custid if
+cust_main-default_agent_custid is set and it has a value, custnum otherwise.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub search_sql {
-  my ($class, $params) = @_;
-
-  my $dbh = dbh;
-
-  my @where = ();
-  my $orderby;
-
-  ##
-  # parse agent
-  ##
+sub display_custnum {
+  my $self = shift;
 
 
-  if ( $params->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ and $1 ) {
-    push @where,
-      "cust_main.agentnum = $1";
+  my $prefix = $conf->config('cust_main-custnum-display_prefix', $self->agentnum) || '';
+  if ( my $special = $conf->config('cust_main-custnum-display_special') ) {
+    if ( $special eq 'CoStAg' ) {
+      $prefix = uc( join('',
+        $self->country,
+        ($self->state =~ /^(..)/),
+        $prefix || ($self->agent->agent =~ /^(..)/)
+      ) );
+    }
+    elsif ( $special eq 'CoStCl' ) {
+      $prefix = uc( join('',
+        $self->country,
+        ($self->state =~ /^(..)/),
+        ($self->classnum ? $self->cust_class->classname =~ /^(..)/ : '__')
+      ) );
+    }
+    # add any others here if needed
   }
 
   }
 
-  ##
-  # parse status
-  ##
-
-  #prospect active inactive suspended cancelled
-  if ( grep { $params->{'status'} eq $_ } FS::cust_main->statuses() ) {
-    my $method = $params->{'status'}. '_sql';
-    #push @where, $class->$method();
-    push @where, FS::cust_main->$method();
+  my $length = $conf->config('cust_main-custnum-display_length');
+  if ( $conf->exists('cust_main-default_agent_custid') && $self->agent_custid ){
+    return $self->agent_custid;
+  } elsif ( $prefix ) {
+    $length = 8 if !defined($length);
+    return $prefix . 
+           sprintf('%0'.$length.'d', $self->custnum)
+  } elsif ( $length ) {
+    return sprintf('%0'.$length.'d', $self->custnum);
+  } else {
+    return $self->custnum;
   }
   }
-  
-  ##
-  # parse cancelled package checkbox
-  ##
-
-  my $pkgwhere = "";
-
-  $pkgwhere .= "AND (cancel = 0 or cancel is null)"
-    unless $params->{'cancelled_pkgs'};
-
-  ##
-  # parse without census tract checkbox
-  ##
+}
 
 
-  push @where, "(censustract = '' or censustract is null)"
-    if $params->{'no_censustract'};
+=item name
 
 
-  ##
-  # dates
-  ##
+Returns a name string for this customer, either "Company (Last, First)" or
+"Last, First".
 
 
-  foreach my $field (qw( signupdate )) {
+=cut
 
 
-    next unless exists($params->{$field});
+sub name {
+  my $self = shift;
+  my $name = $self->contact;
+  $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
+  $name;
+}
 
 
-    my($beginning, $ending) = @{$params->{$field}};
+=item service_contact
 
 
-    push @where,
-      "cust_main.$field IS NOT NULL",
-      "cust_main.$field >= $beginning",
-      "cust_main.$field <= $ending";
+Returns the L<FS::contact> object for this customer that has the 'Service'
+contact class, or undef if there is no such contact.  Deprecated; don't use
+this in new code.
 
 
-    $orderby ||= "ORDER BY cust_main.$field";
+=cut
 
 
+sub service_contact {
+  my $self = shift;
+  if ( !exists($self->{service_contact}) ) {
+    my $classnum = $self->scalar_sql(
+      'SELECT classnum FROM contact_class WHERE classname = \'Service\''
+    ) || 0; #if it's zero, qsearchs will return nothing
+    $self->{service_contact} = qsearchs('contact', { 
+        'classnum' => $classnum, 'custnum' => $self->custnum
+      }) || undef;
   }
   }
+  $self->{service_contact};
+}
 
 
-  ###
-  # payby
-  ###
+=item ship_name
 
 
-  my @payby = grep /^([A-Z]{4})$/, @{ $params->{'payby'} };
-  if ( @payby ) {
-    push @where, '( '. join(' OR ', map "cust_main.payby = '$_'", @payby). ' )';
-  }
+Returns a name string for this (service/shipping) contact, either
+"Company (Last, First)" or "Last, First".
 
 
-  ##
-  # amounts
-  ##
+=cut
 
 
-  #my $balance_sql = $class->balance_sql();
-  my $balance_sql = FS::cust_main->balance_sql();
+sub ship_name {
+  my $self = shift;
 
 
-  push @where, map { s/current_balance/$balance_sql/; $_ }
-                   @{ $params->{'current_balance'} };
+  my $name = $self->ship_contact;
+  $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
+  $name;
+}
 
 
-  ##
-  # custbatch
-  ##
+=item name_short
 
 
-  if ( $params->{'custbatch'} =~ /^([\w\/\-\:\.]+)$/ and $1 ) {
-    push @where,
-      "cust_main.custbatch = '$1'";
-  }
+Returns a name string for this customer, either "Company" or "First Last".
 
 
-  ##
-  # setup queries, subs, etc. for the search
-  ##
+=cut
 
 
-  $orderby ||= 'ORDER BY custnum';
+sub name_short {
+  my $self = shift;
+  $self->company !~ /^\s*$/ ? $self->company : $self->contact_firstlast;
+}
 
 
-  # here is the agent virtualization
-  push @where, $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
+=item ship_name_short
 
 
-  my $extra_sql = scalar(@where) ? ' WHERE '. join(' AND ', @where) : '';
+Returns a name string for this (service/shipping) contact, either "Company"
+or "First Last".
 
 
-  my $addl_from = 'LEFT JOIN cust_pkg USING ( custnum  ) ';
+=cut
 
 
-  my $count_query = "SELECT COUNT(*) FROM cust_main $extra_sql";
+sub ship_name_short {
+  my $self = shift;
+  $self->service_contact 
+    ? $self->ship_contact_firstlast 
+    : $self->name_short
+}
 
 
-  my $select = join(', ', 
-                 'cust_main.custnum',
-                 FS::UI::Web::cust_sql_fields($params->{'cust_fields'}),
-               );
+=item contact
 
 
-  my(@extra_headers) = ();
-  my(@extra_fields)  = ();
+Returns this customer's full (billing) contact name only, "Last, First"
 
 
-  if ($params->{'flattened_pkgs'}) {
+=cut
 
 
-    if ($dbh->{Driver}->{Name} eq 'Pg') {
+sub contact {
+  my $self = shift;
+  $self->get('last'). ', '. $self->first;
+}
 
 
-      $select .= ", array_to_string(array(select pkg from cust_pkg left join part_pkg using ( pkgpart ) where cust_main.custnum = cust_pkg.custnum $pkgwhere),'|') as magic";
+=item ship_contact
 
 
-    }elsif ($dbh->{Driver}->{Name} =~ /^mysql/i) {
-      $select .= ", GROUP_CONCAT(pkg SEPARATOR '|') as magic";
-      $addl_from .= " LEFT JOIN part_pkg using ( pkgpart )";
-    }else{
-      warn "warning: unknown database type ". $dbh->{Driver}->{Name}. 
-           "omitting packing information from report.";
-    }
+Returns this customer's full (shipping) contact name only, "Last, First"
 
 
-    my $header_query = "SELECT COUNT(cust_pkg.custnum = cust_main.custnum) AS count FROM cust_main $addl_from $extra_sql $pkgwhere group by cust_main.custnum order by count desc limit 1";
-
-    my $sth = dbh->prepare($header_query) or die dbh->errstr;
-    $sth->execute() or die $sth->errstr;
-    my $headerrow = $sth->fetchrow_arrayref;
-    my $headercount = $headerrow ? $headerrow->[0] : 0;
-    while($headercount) {
-      unshift @extra_headers, "Package ". $headercount;
-      unshift @extra_fields, eval q!sub {my $c = shift;
-                                         my @a = split '\|', $c->magic;
-                                         my $p = $a[!.--$headercount. q!];
-                                         $p;
-                                        };!;
-    }
+=cut
 
 
-  }
+sub ship_contact {
+  my $self = shift;
+  my $contact = $self->service_contact || $self;
+  $contact->get('last') . ', ' . $contact->get('first');
+}
 
 
-  my $sql_query = {
-    'table'         => 'cust_main',
-    'select'        => $select,
-    'hashref'       => {},
-    'extra_sql'     => $extra_sql,
-    'order_by'      => $orderby,
-    'count_query'   => $count_query,
-    'extra_headers' => \@extra_headers,
-    'extra_fields'  => \@extra_fields,
-  };
+=item contact_firstlast
 
 
-}
+Returns this customers full (billing) contact name only, "First Last".
 
 
-=item email_search_sql HASHREF
+=cut
 
 
-(Class method)
+sub contact_firstlast {
+  my $self = shift;
+  $self->first. ' '. $self->get('last');
+}
 
 
-Emails a notice to the specified customers.
+=item ship_contact_firstlast
 
 
-Valid parameters are those of the L<search_sql> method, plus the following:
+Returns this customer's full (shipping) contact name only, "First Last".
 
 
-=over 4
+=cut
 
 
-=item from
+sub ship_contact_firstlast {
+  my $self = shift;
+  my $contact = $self->service_contact || $self;
+  $contact->get('first') . ' '. $contact->get('last');
+}
 
 
-From: address
+=item country_full
 
 
-=item subject
+Returns this customer's full country name
 
 
-Email Subject:
+=cut
 
 
-=item html_body
+sub country_full {
+  my $self = shift;
+  code2country($self->country);
+}
 
 
-HTML body
+=item geocode DATA_VENDOR
 
 
-=item text_body
+Returns a value for the customer location as encoded by DATA_VENDOR.
+Currently this only makes sense for "CCH" as DATA_VENDOR.
 
 
-Text body
+=cut
 
 
-=item job
+=item cust_status
 
 
-Optional job queue job for status updates.
+=item status
 
 
-=back
+Returns a status string for this customer, currently:
 
 
-Returns an error message, or false for success.
+=over 4
 
 
-If an error occurs during any email, stops the enture send and returns that
-error.  Presumably if you're getting SMTP errors aborting is better than 
-retrying everything.
+=item prospect - No packages have ever been ordered
 
 
-=cut
+=item ordered - Recurring packages all are new (not yet billed).
 
 
-sub email_search_sql {
-  my($class, $params) = @_;
+=item active - One or more recurring packages is active
 
 
-  my $from = delete $params->{from};
-  my $subject = delete $params->{subject};
-  my $html_body = delete $params->{html_body};
-  my $text_body = delete $params->{text_body};
+=item inactive - No active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled (the inactive status is new - previously inactive customers were mis-identified as cancelled)
 
 
-  my $job = delete $params->{'job'};
+=item suspended - All non-cancelled recurring packages are suspended
 
 
-  $params->{'payby'} = [ split(/\0/, $params->{'payby'}) ]
-    unless ref($params->{'payby'});
+=item cancelled - All recurring packages are cancelled
 
 
-  my $sql_query = $class->search_sql($params);
+=back
 
 
-  my $count_query   = delete($sql_query->{'count_query'});
-  my $count_sth = dbh->prepare($count_query)
-    or die "Error preparing $count_query: ". dbh->errstr;
-  $count_sth->execute
-    or die "Error executing $count_query: ". $count_sth->errstr;
-  my $count_arrayref = $count_sth->fetchrow_arrayref;
-  my $num_cust = $count_arrayref->[0];
+Behavior of inactive vs. cancelled edge cases can be adjusted with the
+cust_main-status_module configuration option.
 
 
-  #my @extra_headers = @{ delete($sql_query->{'extra_headers'}) };
-  #my @extra_fields  = @{ delete($sql_query->{'extra_fields'})  };
+=cut
 
 
+sub status { shift->cust_status(@_); }
 
 
-  my( $num, $last, $min_sec ) = (0, time, 5); #progresbar foo
+sub cust_status {
+  my $self = shift;
+  for my $status ( FS::cust_main->statuses() ) {
+    my $method = $status.'_sql';
+    my $numnum = ( my $sql = $self->$method() ) =~ s/cust_main\.custnum/?/g;
+    my $sth = dbh->prepare("SELECT $sql") or die dbh->errstr;
+    $sth->execute( ($self->custnum) x $numnum )
+      or die "Error executing 'SELECT $sql': ". $sth->errstr;
+    return $status if $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+  }
+}
 
 
-  #eventually order+limit magic to reduce memory use?
-  foreach my $cust_main ( qsearch($sql_query) ) {
+=item ucfirst_cust_status
 
 
-    my $to = $cust_main->invoicing_list_emailonly_scalar;
-    next unless $to;
+=item ucfirst_status
 
 
-    my $error = send_email(
-      generate_email(
-        'from'      => $from,
-        'to'        => $to,
-        'subject'   => $subject,
-        'html_body' => $html_body,
-        'text_body' => $text_body,
-      )
-    );
-    return $error if $error;
+Returns the status with the first character capitalized.
 
 
-    if ( $job ) { #progressbar foo
-      $num++;
-      if ( time - $min_sec > $last ) {
-        my $error = $job->update_statustext(
-          int( 100 * $num / $num_cust )
-        );
-        die $error if $error;
-        $last = time;
-      }
-    }
+=cut
 
 
-  }
+sub ucfirst_status { shift->ucfirst_cust_status(@_); }
 
 
-  return '';
+sub ucfirst_cust_status {
+  my $self = shift;
+  ucfirst($self->cust_status);
 }
 
 }
 
-use Storable qw(thaw);
-use Data::Dumper;
-use MIME::Base64;
-sub process_email_search_sql {
-  my $job = shift;
-  #warn "$me process_re_X $method for job $job\n" if $DEBUG;
-
-  my $param = thaw(decode_base64(shift));
-  warn Dumper($param) if $DEBUG;
+=item statuscolor
 
 
-  $param->{'job'} = $job;
+Returns a hex triplet color string for this customer's status.
 
 
-  $param->{'payby'} = [ split(/\0/, $param->{'payby'}) ]
-    unless ref($param->{'payby'});
+=cut
 
 
-  my $error = FS::cust_main->email_search_sql( $param );
-  die $error if $error;
+sub statuscolor { shift->cust_statuscolor(@_); }
 
 
+sub cust_statuscolor {
+  my $self = shift;
+  __PACKAGE__->statuscolors->{$self->cust_status};
 }
 
 }
 
-=item fuzzy_search FUZZY_HASHREF [ HASHREF, SELECT, EXTRA_SQL, CACHE_OBJ ]
-
-Performs a fuzzy (approximate) search and returns the matching FS::cust_main
-records.  Currently, I<first>, I<last> and/or I<company> may be specified (the
-appropriate ship_ field is also searched).
+=item tickets
 
 
-Additional options are the same as FS::Record::qsearch
+Returns an array of hashes representing the customer's RT tickets.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub fuzzy_search {
-  my( $self, $fuzzy, $hash, @opt) = @_;
-  #$self
-  $hash ||= {};
-  my @cust_main = ();
+sub tickets {
+  my $self = shift;
+
+  my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
+  my @tickets = ();
 
 
-  check_and_rebuild_fuzzyfiles();
-  foreach my $field ( keys %$fuzzy ) {
+  if ( $conf->config('ticket_system') ) {
+    unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
 
 
-    my $all = $self->all_X($field);
-    next unless scalar(@$all);
+      @tickets = @{ FS::TicketSystem->customer_tickets($self->custnum, $num) };
 
 
-    my %match = ();
-    $match{$_}=1 foreach ( amatch( $fuzzy->{$field}, ['i'], @$all ) );
+    } else {
 
 
-    my @fcust = ();
-    foreach ( keys %match ) {
-      push @fcust, qsearch('cust_main', { %$hash, $field=>$_}, @opt);
-      push @fcust, qsearch('cust_main', { %$hash, "ship_$field"=>$_}, @opt);
+      foreach my $priority (
+        $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
+      ) {
+        last if scalar(@tickets) >= $num;
+        push @tickets, 
+          @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $self->custnum,
+                                                 $num - scalar(@tickets),
+                                                 $priority,
+                                               )
+           };
+      }
     }
     }
-    my %fsaw = ();
-    push @cust_main, grep { ! $fsaw{$_->custnum}++ } @fcust;
   }
   }
+  (@tickets);
+}
 
 
-  # we want the components of $fuzzy ANDed, not ORed, but still don't want dupes
-  my %saw = ();
-  @cust_main = grep { ++$saw{$_->custnum} == scalar(keys %$fuzzy) } @cust_main;
+# Return services representing svc_accts in customer support packages
+sub support_services {
+  my $self = shift;
+  my %packages = map { $_ => 1 } $conf->config('support_packages');
 
 
-  @cust_main;
+  grep { $_->pkg_svc && $_->pkg_svc->primary_svc eq 'Y' }
+    grep { $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct' }
+    map { $_->cust_svc }
+    grep { exists $packages{ $_->pkgpart } }
+    $self->ncancelled_pkgs;
+
+}
+
+# Return a list of latitude/longitude for one of the services (if any)
+sub service_coordinates {
+  my $self = shift;
+
+  my @svc_X = 
+    grep { $_->latitude && $_->longitude }
+    map { $_->svc_x }
+    map { $_->cust_svc }
+    $self->ncancelled_pkgs;
 
 
+  scalar(@svc_X) ? ( $svc_X[0]->latitude, $svc_X[0]->longitude ) : ()
 }
 
 =item masked FIELD
 }
 
 =item masked FIELD
@@ -8465,435 +4236,313 @@ my ($self,$field) = @_;
 'x'x(length($self->getfield($field))-4).
   substr($self->getfield($field), (length($self->getfield($field))-4));
 
 'x'x(length($self->getfield($field))-4).
   substr($self->getfield($field), (length($self->getfield($field))-4));
 
-}
-
-=back
-
-=head1 SUBROUTINES
-
-=over 4
-
-=item smart_search OPTION => VALUE ...
-
-Accepts the following options: I<search>, the string to search for.  The string
-will be searched for as a customer number, phone number, name or company name,
-as an exact, or, in some cases, a substring or fuzzy match (see the source code
-for the exact heuristics used); I<no_fuzzy_on_exact>, causes smart_search to
-skip fuzzy matching when an exact match is found.
-
-Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
-(i.e. I<agentnum>).
-
-Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects.
-
-=cut
-
-sub smart_search {
-  my %options = @_;
-
-  #here is the agent virtualization
-  my $agentnums_sql = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
-
-  my @cust_main = ();
-
-  my $skip_fuzzy = delete $options{'no_fuzzy_on_exact'};
-  my $search = delete $options{'search'};
-  ( my $alphanum_search = $search ) =~ s/\W//g;
-  
-  if ( $alphanum_search =~ /^1?(\d{3})(\d{3})(\d{4})(\d*)$/ ) { #phone# search
-
-    #false laziness w/Record::ut_phone
-    my $phonen = "$1-$2-$3";
-    $phonen .= " x$4" if $4;
-
-    push @cust_main, qsearch( {
-      'table'   => 'cust_main',
-      'hashref' => { %options },
-      'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
-                     ' ( '.
-                         join(' OR ', map "$_ = '$phonen'",
-                                          qw( daytime night fax
-                                              ship_daytime ship_night ship_fax )
-                             ).
-                     ' ) '.
-                     " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-    } );
-
-    unless ( @cust_main || $phonen =~ /x\d+$/ ) { #no exact match
-      #try looking for matches with extensions unless one was specified
-
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'   => 'cust_main',
-        'hashref' => { %options },
-        'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
-                       ' ( '.
-                           join(' OR ', map "$_ LIKE '$phonen\%'",
-                                            qw( daytime night
-                                                ship_daytime ship_night )
-                               ).
-                       ' ) '.
-                       " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-      } );
-
-    }
-
-  # custnum search (also try agent_custid), with some tweaking options if your
-  # legacy cust "numbers" have letters
-  } 
-
-  if ( $search =~ /^\s*(\d+)\s*$/
-            || ( $conf->config('cust_main-agent_custid-format') eq 'ww?d+'
-                 && $search =~ /^\s*(\w\w?\d+)\s*$/
-               )
-          )
-  {
-
-    my $num = $1;
+}
 
 
-    if ( $num <= 2147483647 ) { #need a bigint custnum?  wow.
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'     => 'cust_main',
-        'hashref'   => { 'custnum' => $num, %options },
-        'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-      } );
-    }
+=back
 
 
-    push @cust_main, qsearch( {
-      'table'     => 'cust_main',
-      'hashref'   => { 'agent_custid' => $num, %options },
-      'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-    } );
+=head1 CLASS METHODS
 
 
-  } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s+\((.+), ([^,]+)\)\s*$/ ) {
+=over 4
 
 
-    my($company, $last, $first) = ( $1, $2, $3 );
+=item statuses
 
 
-    # "Company (Last, First)"
-    #this is probably something a browser remembered,
-    #so just do an exact search
+Class method that returns the list of possible status strings for customers
+(see L<the status method|/status>).  For example:
 
 
-    foreach my $prefix ( '', 'ship_' ) {
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'     => 'cust_main',
-        'hashref'   => { $prefix.'first'   => $first,
-                         $prefix.'last'    => $last,
-                         $prefix.'company' => $company,
-                         %options,
-                       },
-        'extra_sql' => " AND $agentnums_sql",
-      } );
-    }
+  @statuses = FS::cust_main->statuses();
 
 
-  } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s*$/ ) { # value search
-                                              # try (ship_){last,company}
+=cut
 
 
-    my $value = lc($1);
+sub statuses {
+  my $self = shift;
+  keys %{ $self->statuscolors };
+}
 
 
-    # # remove "(Last, First)" in "Company (Last, First)", otherwise the
-    # # full strings the browser remembers won't work
-    # $value =~ s/\([\w \,\.\-\']*\)$//; #false laziness w/Record::ut_name
+=item cust_status_sql
 
 
-    use Lingua::EN::NameParse;
-    my $NameParse = new Lingua::EN::NameParse(
-             auto_clean     => 1,
-             allow_reversed => 1,
-    );
+Returns an SQL fragment to determine the status of a cust_main record, as a 
+string.
 
 
-    my($last, $first) = ( '', '' );
-    #maybe disable this too and just rely on NameParse?
-    if ( $value =~ /^(.+),\s*([^,]+)$/ ) { # Last, First
-    
-      ($last, $first) = ( $1, $2 );
-    
-    #} elsif  ( $value =~ /^(.+)\s+(.+)$/ ) {
-    } elsif ( ! $NameParse->parse($value) ) {
+=cut
 
 
-      my %name = $NameParse->components;
-      $first = $name{'given_name_1'};
-      $last  = $name{'surname_1'};
+sub cust_status_sql {
+  my $sql = 'CASE';
+  for my $status ( FS::cust_main->statuses() ) {
+    my $method = $status.'_sql';
+    $sql .= ' WHEN ('.FS::cust_main->$method.") THEN '$status'";
+  }
+  $sql .= ' END';
+  return $sql;
+}
 
 
-    }
 
 
-    if ( $first && $last ) {
+=item prospect_sql
 
 
-      my($q_last, $q_first) = ( dbh->quote($last), dbh->quote($first) );
+Returns an SQL expression identifying prospective cust_main records (customers
+with no packages ever ordered)
 
 
-      #exact
-      my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
-      $sql .= "
-        (     ( LOWER(last) = $q_last AND LOWER(first) = $q_first )
-           OR ( LOWER(ship_last) = $q_last AND LOWER(ship_first) = $q_first )
-        )";
+=cut
 
 
-      push @cust_main, qsearch( {
-        'table'     => 'cust_main',
-        'hashref'   => \%options,
-        'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-      } );
+use vars qw($select_count_pkgs);
+$select_count_pkgs =
+  "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg
+    WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum";
 
 
-      # or it just be something that was typed in... (try that in a sec)
+sub select_count_pkgs_sql {
+  $select_count_pkgs;
+}
 
 
-    }
+sub prospect_sql {
+  " 0 = ( $select_count_pkgs ) ";
+}
 
 
-    my $q_value = dbh->quote($value);
+=item ordered_sql
 
 
-    #exact
-    my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
-    $sql .= " (    LOWER(last)         = $q_value
-                OR LOWER(company)      = $q_value
-                OR LOWER(ship_last)    = $q_value
-                OR LOWER(ship_company) = $q_value
-              )";
+Returns an SQL expression identifying ordered cust_main records (customers with
+no active packages, but recurring packages not yet setup or one time charges
+not yet billed).
 
 
-    push @cust_main, qsearch( {
-      'table'     => 'cust_main',
-      'hashref'   => \%options,
-      'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
-    } );
+=cut
 
 
-    #no exact match, trying substring/fuzzy
-    #always do substring & fuzzy (unless they're explicity config'ed off)
-    #getting complaints searches are not returning enough
-    unless ( @cust_main  && $skip_fuzzy || $conf->exists('disable-fuzzy') ) {
+sub ordered_sql {
+  FS::cust_main->none_active_sql.
+  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->not_yet_billed_sql. " ) ";
+}
 
 
-      #still some false laziness w/search_sql (was search/cust_main.cgi)
+=item active_sql
 
 
-      #substring
+Returns an SQL expression identifying active cust_main records (customers with
+active recurring packages).
 
 
-      my @hashrefs = (
-        { 'company'      => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-        { 'ship_company' => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-      );
+=cut
 
 
-      if ( $first && $last ) {
+sub active_sql {
+  " 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
+}
 
 
-        push @hashrefs,
-          { 'first'        => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
-            'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
-          },
-          { 'ship_first'   => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
-            'ship_last'    => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
-          },
-        ;
+=item none_active_sql
 
 
-      } else {
+Returns an SQL expression identifying cust_main records with no active
+recurring packages.  This includes customers of status prospect, ordered,
+inactive, and suspended.
 
 
-        push @hashrefs,
-          { 'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-          { 'ship_last'    => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
-        ;
-      }
+=cut
 
 
-      foreach my $hashref ( @hashrefs ) {
+sub none_active_sql {
+  " 0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " ) ";
+}
 
 
-        push @cust_main, qsearch( {
-          'table'     => 'cust_main',
-          'hashref'   => { %$hashref,
-                           %options,
-                         },
-          'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualizaiton
-        } );
+=item inactive_sql
 
 
-      }
+Returns an SQL expression identifying inactive cust_main records (customers with
+no active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled).
 
 
-      #fuzzy
-      my @fuzopts = (
-        \%options,                #hashref
-        '',                       #select
-        " AND $agentnums_sql",    #extra_sql  #agent virtualization
-      );
-
-      if ( $first && $last ) {
-        push @cust_main, FS::cust_main->fuzzy_search(
-          { 'last'   => $last,    #fuzzy hashref
-            'first'  => $first }, #
-          @fuzopts
-        );
-      }
-      foreach my $field ( 'last', 'company' ) {
-        push @cust_main,
-          FS::cust_main->fuzzy_search( { $field => $value }, @fuzopts );
-      }
+=cut
 
 
-    }
+sub inactive_sql {
+  FS::cust_main->none_active_sql.
+  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " ) ";
+}
 
 
-  }
+=item susp_sql
+=item suspended_sql
 
 
-  #eliminate duplicates
-  my %saw = ();
-  @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
+Returns an SQL expression identifying suspended cust_main records.
+
+=cut
 
 
-  @cust_main;
 
 
+sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
+sub susp_sql {
+  FS::cust_main->none_active_sql.
+  " AND 0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->suspended_sql. " ) ";
 }
 
 }
 
-=item email_search
+=item cancel_sql
+=item cancelled_sql
 
 
-Accepts the following options: I<email>, the email address to search for.  The
-email address will be searched for as an email invoice destination and as an
-svc_acct account.
+Returns an SQL expression identifying cancelled cust_main records.
 
 
-#Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
-#(i.e. I<agentnum>).
+=cut
 
 
-Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects (but usually just
-none or one).
+sub cancel_sql { shift->cancelled_sql(@_); }
 
 
-=cut
+=item uncancel_sql
+=item uncancelled_sql
 
 
-sub email_search {
-  my %options = @_;
+Returns an SQL expression identifying un-cancelled cust_main records.
 
 
-  local($DEBUG) = 1;
+=cut
 
 
-  my $email = delete $options{'email'};
+sub uncancelled_sql { uncancel_sql(@_); }
+sub uncancel_sql { "
+  ( 0 < ( $select_count_pkgs
+                   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL
+                         OR cust_pkg.cancel = 0
+                       )
+        )
+    OR 0 = ( $select_count_pkgs )
+  )
+"; }
 
 
-  #we're only being used by RT at the moment... no agent virtualization yet
-  #my $agentnums_sql = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
+=item balance_sql
 
 
-  my @cust_main = ();
+Returns an SQL fragment to retreive the balance.
 
 
-  if ( $email =~ /([^@]+)\@([^@]+)/ ) {
+=cut
 
 
-    my ( $user, $domain ) = ( $1, $2 );
+sub balance_sql { "
+    ( SELECT COALESCE( SUM(charged), 0 ) FROM cust_bill
+        WHERE cust_bill.custnum   = cust_main.custnum     )
+  - ( SELECT COALESCE( SUM(paid),    0 ) FROM cust_pay
+        WHERE cust_pay.custnum    = cust_main.custnum     )
+  - ( SELECT COALESCE( SUM(amount),  0 ) FROM cust_credit
+        WHERE cust_credit.custnum = cust_main.custnum     )
+  + ( SELECT COALESCE( SUM(refund),  0 ) FROM cust_refund
+        WHERE cust_refund.custnum = cust_main.custnum     )
+"; }
 
 
-    warn "$me smart_search: searching for $user in domain $domain"
-      if $DEBUG;
+=item balance_date_sql [ START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ] ]
 
 
-    push @cust_main,
-      map $_->cust_main,
-          qsearch( {
-                     'table'     => 'cust_main_invoice',
-                     'hashref'   => { 'dest' => $email },
-                   }
-                 );
+Returns an SQL fragment to retreive the balance for this customer, optionally
+considering invoices with date earlier than START_TIME, and not
+later than END_TIME (total_owed_date minus total_unapplied_credits minus
+total_unapplied_payments).
 
 
-    push @cust_main,
-      map  $_->cust_main,
-      grep $_,
-      map  $_->cust_svc->cust_pkg,
-          qsearch( {
-                     'table'     => 'svc_acct',
-                     'hashref'   => { 'username' => $user, },
-                     'extra_sql' =>
-                       'AND ( SELECT domain FROM svc_domain
-                                WHERE svc_acct.domsvc = svc_domain.svcnum
-                            ) = '. dbh->quote($domain),
-                   }
-                 );
-  }
+Times are specified as SQL fragments or numeric
+UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
+to disable that time constraint completely.
 
 
-  my %saw = ();
-  @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
+Available options are:
 
 
-  warn "$me smart_search: found ". scalar(@cust_main). " unique customers"
-    if $DEBUG;
+=over 4
 
 
-  @cust_main;
+=item unapplied_date
 
 
-}
+set to true to disregard unapplied credits, payments and refunds outside the specified time period - by default the time period restriction only applies to invoices (useful for reporting, probably a bad idea for event triggering)
 
 
-=item check_and_rebuild_fuzzyfiles
+=item total
 
 
-=cut
+(unused.  obsolete?)
+set to true to remove all customer comparison clauses, for totals
 
 
-use vars qw(@fuzzyfields);
-@fuzzyfields = ( 'last', 'first', 'company' );
+=item where
 
 
-sub check_and_rebuild_fuzzyfiles {
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
-  rebuild_fuzzyfiles() if grep { ! -e "$dir/cust_main.$_" } @fuzzyfields
-}
+(unused.  obsolete?)
+WHERE clause hashref (elements "AND"ed together) (typically used with the total option)
 
 
-=item rebuild_fuzzyfiles
+=item join
 
 
-=cut
+(unused.  obsolete?)
+JOIN clause (typically used with the total option)
 
 
-sub rebuild_fuzzyfiles {
+=item cutoff
 
 
-  use Fcntl qw(:flock);
+An absolute cutoff time.  Payments, credits, and refunds I<applied> after this 
+time will be ignored.  Note that START_TIME and END_TIME only limit the date 
+range for invoices and I<unapplied> payments, credits, and refunds.
 
 
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
-  mkdir $dir, 0700 unless -d $dir;
+=back
 
 
-  foreach my $fuzzy ( @fuzzyfields ) {
+=cut
 
 
-    open(LOCK,">>$dir/cust_main.$fuzzy")
-      or die "can't open $dir/cust_main.$fuzzy: $!";
-    flock(LOCK,LOCK_EX)
-      or die "can't lock $dir/cust_main.$fuzzy: $!";
+sub balance_date_sql {
+  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
 
 
-    open (CACHE,">$dir/cust_main.$fuzzy.tmp")
-      or die "can't open $dir/cust_main.$fuzzy.tmp: $!";
+  my $cutoff = $opt{'cutoff'};
 
 
-    foreach my $field ( $fuzzy, "ship_$fuzzy" ) {
-      my $sth = dbh->prepare("SELECT $field FROM cust_main".
-                             " WHERE $field != '' AND $field IS NOT NULL");
-      $sth->execute or die $sth->errstr;
+  my $owed         = FS::cust_bill->owed_sql($cutoff);
+  my $unapp_refund = FS::cust_refund->unapplied_sql($cutoff);
+  my $unapp_credit = FS::cust_credit->unapplied_sql($cutoff);
+  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
 
 
-      while ( my $row = $sth->fetchrow_arrayref ) {
-        print CACHE $row->[0]. "\n";
-      }
+  my $j = $opt{'join'} || '';
 
 
-    } 
+  my $owed_wh   = $class->_money_table_where( 'cust_bill',   $start,$end,%opt );
+  my $refund_wh = $class->_money_table_where( 'cust_refund', $start,$end,%opt );
+  my $credit_wh = $class->_money_table_where( 'cust_credit', $start,$end,%opt );
+  my $pay_wh    = $class->_money_table_where( 'cust_pay',    $start,$end,%opt );
 
 
-    close CACHE or die "can't close $dir/cust_main.$fuzzy.tmp: $!";
-  
-    rename "$dir/cust_main.$fuzzy.tmp", "$dir/cust_main.$fuzzy";
-    close LOCK;
-  }
+  "   ( SELECT COALESCE(SUM($owed),         0) FROM cust_bill   $j $owed_wh   )
+    + ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_refund), 0) FROM cust_refund $j $refund_wh )
+    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_credit), 0) FROM cust_credit $j $credit_wh )
+    - ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay),    0) FROM cust_pay    $j $pay_wh    )
+  ";
 
 }
 
 
 }
 
-=item all_X
+=item unapplied_payments_date_sql START_TIME [ END_TIME ]
 
 
-=cut
+Returns an SQL fragment to retreive the total unapplied payments for this
+customer, only considering payments with date earlier than START_TIME, and
+optionally not later than END_TIME.
 
 
-sub all_X {
-  my( $self, $field ) = @_;
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
-  open(CACHE,"<$dir/cust_main.$field")
-    or die "can't open $dir/cust_main.$field: $!";
-  my @array = map { chomp; $_; } <CACHE>;
-  close CACHE;
-  \@array;
-}
+Times are specified as SQL fragments or numeric
+UNIX timestamps; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  The empty string can be passed
+to disable that time constraint completely.
 
 
-=item append_fuzzyfiles LASTNAME COMPANY
+Available options are:
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub append_fuzzyfiles {
-  #my( $first, $last, $company ) = @_;
+sub unapplied_payments_date_sql {
+  my( $class, $start, $end, %opt ) = @_;
+
+  my $cutoff = $opt{'cutoff'};
 
 
-  &check_and_rebuild_fuzzyfiles;
+  my $unapp_pay    = FS::cust_pay->unapplied_sql($cutoff);
 
 
-  use Fcntl qw(:flock);
+  my $pay_where = $class->_money_table_where( 'cust_pay', $start, $end,
+                                                          'unapplied_date'=>1 );
+
+  " ( SELECT COALESCE(SUM($unapp_pay), 0) FROM cust_pay $pay_where ) ";
+}
 
 
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "/cache.". $FS::UID::datasrc;
+=item _money_table_where TABLE START_TIME [ END_TIME [ OPTION => VALUE ... ] ]
 
 
-  foreach my $field (qw( first last company )) {
-    my $value = shift;
+Helper method for balance_date_sql; name (and usage) subject to change
+(suggestions welcome).
 
 
-    if ( $value ) {
+Returns a WHERE clause for the specified monetary TABLE (cust_bill,
+cust_refund, cust_credit or cust_pay).
 
 
-      open(CACHE,">>$dir/cust_main.$field")
-        or die "can't open $dir/cust_main.$field: $!";
-      flock(CACHE,LOCK_EX)
-        or die "can't lock $dir/cust_main.$field: $!";
+If TABLE is "cust_bill" or the unapplied_date option is true, only
+considers records with date earlier than START_TIME, and optionally not
+later than END_TIME .
 
 
-      print CACHE "$value\n";
+=cut
 
 
-      flock(CACHE,LOCK_UN)
-        or die "can't unlock $dir/cust_main.$field: $!";
-      close CACHE;
-    }
+sub _money_table_where {
+  my( $class, $table, $start, $end, %opt ) = @_;
 
 
+  my @where = ();
+  push @where, "cust_main.custnum = $table.custnum" unless $opt{'total'};
+  if ( $table eq 'cust_bill' || $opt{'unapplied_date'} ) {
+    push @where, "$table._date <= $start" if defined($start) && length($start);
+    push @where, "$table._date >  $end"   if defined($end)   && length($end);
   }
   }
+  push @where, @{$opt{'where'}} if $opt{'where'};
+  my $where = scalar(@where) ? 'WHERE '. join(' AND ', @where ) : '';
 
 
-  1;
+  $where;
+
+}
+
+#for dyanmic FS::$table->search in httemplate/misc/email_customers.html
+use FS::cust_main::Search;
+sub search {
+  my $class = shift;
+  FS::cust_main::Search->search(@_);
 }
 
 }
 
+=back
+
+=head1 SUBROUTINES
+
+=over 4
+
 =item batch_charge
 
 =cut
 =item batch_charge
 
 =cut
@@ -8902,7 +4551,17 @@ sub batch_charge {
   my $param = shift;
   #warn join('-',keys %$param);
   my $fh = $param->{filehandle};
   my $param = shift;
   #warn join('-',keys %$param);
   my $fh = $param->{filehandle};
-  my @fields = @{$param->{fields}};
+  my $agentnum = $param->{agentnum};
+  my $format = $param->{format};
+
+  my $extra_sql = ' AND '. $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
+
+  my @fields;
+  if ( $format eq 'simple' ) {
+    @fields = qw( custnum agent_custid amount pkg );
+  } else {
+    die "unknown format $format";
+  }
 
   eval "use Text::CSV_XS;";
   die $@ if $@;
 
   eval "use Text::CSV_XS;";
   die $@ if $@;
@@ -8942,10 +4601,32 @@ sub batch_charge {
       $row{$field} = shift @columns;
     }
 
       $row{$field} = shift @columns;
     }
 
-    my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $row{'custnum'} } );
+    if ( $row{custnum} && $row{agent_custid} ) {
+      dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "can't specify custnum with agent_custid $row{agent_custid}";
+    }
+
+    my %hash = ();
+    if ( $row{agent_custid} && $agentnum ) {
+      %hash = ( 'agent_custid' => $row{agent_custid},
+                'agentnum'     => $agentnum,
+              );
+    }
+
+    if ( $row{custnum} ) {
+      %hash = ( 'custnum' => $row{custnum} );
+    }
+
+    unless ( scalar(keys %hash) ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "can't find customer without custnum or agent_custid and agentnum";
+    }
+
+    my $cust_main = qsearchs('cust_main', { %hash } );
     unless ( $cust_main ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     unless ( $cust_main ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "unknown custnum $row{'custnum'}";
+      my $custnum = $row{custnum} || $row{agent_custid};
+      return "unknown custnum $custnum";
     }
 
     if ( $row{'amount'} > 0 ) {
     }
 
     if ( $row{'amount'} > 0 ) {
@@ -8979,6 +4660,9 @@ sub batch_charge {
 
 =item notify CUSTOMER_OBJECT TEMPLATE_NAME OPTIONS
 
 
 =item notify CUSTOMER_OBJECT TEMPLATE_NAME OPTIONS
 
+Deprecated.  Use event notification and message templates 
+(L<FS::msg_template>) instead.
+
 Sends a templated email notification to the customer (see L<Text::Template>).
 
 OPTIONS is a hash and may include
 Sends a templated email notification to the customer (see L<Text::Template>).
 
 OPTIONS is a hash and may include
@@ -9092,6 +4776,7 @@ I<$returnaddress> - the return address defaults to invoice_latexreturnaddress or
 
 =cut
 
 
 =cut
 
+# a lot like cust_bill::print_latex
 sub generate_letter {
   my ($self, $template, %options) = @_;
 
 sub generate_letter {
   my ($self, $template, %options) = @_;
 
@@ -9142,8 +4827,13 @@ sub generate_letter {
       $letter_data{returnaddress} = $retadd;
     } elsif ( grep /\S/, $conf->config('company_address', $self->agentnum) ) {
       $letter_data{returnaddress} =
       $letter_data{returnaddress} = $retadd;
     } elsif ( grep /\S/, $conf->config('company_address', $self->agentnum) ) {
       $letter_data{returnaddress} =
-        join( '\\*'."\n", map s/( {2,})/'~' x length($1)/eg,
-                          $conf->config('company_address', $self->agentnum)
+        join( "\n", map { s/( {2,})/'~' x length($1)/eg;
+                          s/$/\\\\\*/;
+                          $_;
+                        }
+                    ( $conf->config('company_name', $self->agentnum),
+                      $conf->config('company_address', $self->agentnum),
+                    )
         );
     } else {
       $letter_data{returnaddress} = '~';
         );
     } else {
       $letter_data{returnaddress} = '~';
@@ -9155,6 +4845,17 @@ sub generate_letter {
   $letter_data{company_name} = $conf->config('company_name', $self->agentnum);
 
   my $dir = $FS::UID::conf_dir."/cache.". $FS::UID::datasrc;
   $letter_data{company_name} = $conf->config('company_name', $self->agentnum);
 
   my $dir = $FS::UID::conf_dir."/cache.". $FS::UID::datasrc;
+
+  my $lh = new File::Temp( TEMPLATE => 'letter.'. $self->custnum. '.XXXXXXXX',
+                           DIR      => $dir,
+                           SUFFIX   => '.eps',
+                           UNLINK   => 0,
+                         ) or die "can't open temp file: $!\n";
+  print $lh $conf->config_binary('logo.eps', $self->agentnum)
+    or die "can't write temp file: $!\n";
+  close $lh;
+  $letter_data{'logo_file'} = $lh->filename;
+
   my $fh = new File::Temp( TEMPLATE => 'letter.'. $self->custnum. '.XXXXXXXX',
                            DIR      => $dir,
                            SUFFIX   => '.tex',
   my $fh = new File::Temp( TEMPLATE => 'letter.'. $self->custnum. '.XXXXXXXX',
                            DIR      => $dir,
                            SUFFIX   => '.tex',
@@ -9164,7 +4865,8 @@ sub generate_letter {
   $letter_template->fill_in( OUTPUT => $fh, HASH => \%letter_data );
   close $fh;
   $fh->filename =~ /^(.*).tex$/ or die "unparsable filename: ". $fh->filename;
   $letter_template->fill_in( OUTPUT => $fh, HASH => \%letter_data );
   close $fh;
   $fh->filename =~ /^(.*).tex$/ or die "unparsable filename: ". $fh->filename;
-  return $1;
+  return ($1, $letter_data{'logo_file'});
+
 }
 
 =item print_ps TEMPLATE 
 }
 
 =item print_ps TEMPLATE 
@@ -9175,8 +4877,12 @@ Returns an postscript letter filled in from TEMPLATE, as a scalar.
 
 sub print_ps {
   my $self = shift;
 
 sub print_ps {
   my $self = shift;
-  my $file = $self->generate_letter(@_);
-  FS::Misc::generate_ps($file);
+  my($file, $lfile) = $self->generate_letter(@_);
+  my $ps = FS::Misc::generate_ps($file);
+  unlink($file.'.tex');
+  unlink($lfile);
+
+  $ps;
 }
 
 =item print TEMPLATE
 }
 
 =item print TEMPLATE
@@ -9224,14 +4930,7 @@ sub _agent_plandata {
   
   my $agentnum = $self->agentnum;
 
   
   my $agentnum = $self->agentnum;
 
-  my $regexp = '';
-  if ( driver_name =~ /^Pg/i ) {
-    $regexp = '~';
-  } elsif ( driver_name =~ /^mysql/i ) {
-    $regexp = 'REGEXP';
-  } else {
-    die "don't know how to use regular expressions in ". driver_name. " databases";
-  }
+  my $regexp = regexp_sql();
 
   my $part_event_option =
     qsearchs({
 
   my $part_event_option =
     qsearchs({
@@ -9264,7 +4963,7 @@ sub _agent_plandata {
         " ORDER BY
            CASE WHEN part_event_condition_option.optionname IS NULL
            THEN -1
         " ORDER BY
            CASE WHEN part_event_condition_option.optionname IS NULL
            THEN -1
-          ELSE ". FS::part_event::Condition->age2seconds_sql('part_event_condition_option.optionvalue').
+           ELSE ". FS::part_event::Condition->age2seconds_sql('part_event_condition_option.optionvalue').
         " END
           , part_event.weight".
         " LIMIT 1"
         " END
           , part_event.weight".
         " LIMIT 1"
@@ -9280,22 +4979,137 @@ sub _agent_plandata {
 
 }
 
 
 }
 
+=item queued_bill 'custnum' => CUSTNUM [ , OPTION => VALUE ... ]
+
+Subroutine (not a method), designed to be called from the queue.
+
+Takes a list of options and values.
+
+Pulls up the customer record via the custnum option and calls bill_and_collect.
+
+=cut
+
 sub queued_bill {
 sub queued_bill {
-  ## actual sub, not a method, designed to be called from the queue.
-  ## sets up the customer, and calls the bill_and_collect
   my (%args) = @_; #, ($time, $invoice_time, $check_freq, $resetup) = @_;
   my (%args) = @_; #, ($time, $invoice_time, $check_freq, $resetup) = @_;
+
   my $cust_main = qsearchs( 'cust_main', { custnum => $args{'custnum'} } );
   my $cust_main = qsearchs( 'cust_main', { custnum => $args{'custnum'} } );
-      $cust_main->bill_and_collect(
-        %args,
-      );
+  warn 'bill_and_collect custnum#'. $cust_main->custnum. "\n";#log custnum w/pid
+
+  $cust_main->bill_and_collect( %args );
+}
+
+sub process_bill_and_collect {
+  my $job = shift;
+  my $param = thaw(decode_base64(shift));
+  my $cust_main = qsearchs( 'cust_main', { custnum => $param->{'custnum'} } )
+      or die "custnum '$param->{custnum}' not found!\n";
+  $param->{'job'}   = $job;
+  $param->{'fatal'} = 1; # runs from job queue, will be caught
+  $param->{'retry'} = 1;
+
+  $cust_main->bill_and_collect( %$param );
 }
 
 }
 
+=item process_censustract_update CUSTNUM
+
+Queueable function to update the census tract to the current year (as set in 
+the 'census_year' configuration variable) and retrieve the new tract code.
+
+=cut
+
+sub process_censustract_update { 
+  eval "use FS::Misc::Geo qw(get_censustract)";
+  die $@ if $@;
+  my $custnum = shift;
+  my $cust_main = qsearchs( 'cust_main', { custnum => $custnum })
+      or die "custnum '$custnum' not found!\n";
+
+  my $new_year = $conf->config('census_year') or return;
+  my $new_tract = get_censustract({ $cust_main->location_hash }, $new_year);
+  if ( $new_tract =~ /^\d/ ) {
+    # then it's a tract code
+        $cust_main->set('censustract', $new_tract);
+    $cust_main->set('censusyear',  $new_year);
+
+    local($ignore_expired_card) = 1;
+    local($ignore_illegal_zip) = 1;
+    local($ignore_banned_card) = 1;
+    local($skip_fuzzyfiles) = 1;
+    local($import) = 1; #prevent automatic geocoding (need its own variable?)
+    my $error = $cust_main->replace;
+    die $error if $error;
+  }
+  else {
+    # it's an error message
+    die $new_tract;
+  }
+  return;
+}
+
+#starting to take quite a while for big dbs
+# - seq scan of h_cust_main (yuck), but not going to index paycvv, so
+# - seq scan of cust_main on signupdate... index signupdate?  will that help?
+# - seq scan of cust_main on paydate... index on substrings?  maybe set an
+#    upgrade journal flag now that we have that, yyyy-m-dd paydates are ancient
+# - seq scan of cust_main on payinfo.. certainly not going toi ndex that...
+#    upgrade journal again?  this is also an ancient problem
+# - otaker upgrade?  journal and call it good?  (double check to make sure
+#    we're not still setting otaker here)
+#
+#only going to get worse with new location stuff...
+
 sub _upgrade_data { #class method
   my ($class, %opts) = @_;
 
 sub _upgrade_data { #class method
   my ($class, %opts) = @_;
 
-  my $sql = 'UPDATE h_cust_main SET paycvv = NULL WHERE paycvv IS NOT NULL';
-  my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
-  $sth->execute or die $sth->errstr;
+  my @statements = (
+    'UPDATE h_cust_main SET paycvv = NULL WHERE paycvv IS NOT NULL',
+  );
+
+  #this seems to be the only expensive one.. why does it take so long?
+  unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__signupdate') ) {
+    push @statements,
+      'UPDATE cust_main SET signupdate = (SELECT signupdate FROM h_cust_main WHERE signupdate IS NOT NULL AND h_cust_main.custnum = cust_main.custnum ORDER BY historynum DESC LIMIT 1) WHERE signupdate IS NULL';
+    FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__signupdate');
+  }
+
+  unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__paydate') ) {
+
+    # fix yyyy-m-dd formatted paydates
+    if ( driver_name =~ /^mysql/i ) {
+      push @statements,
+      "UPDATE cust_main SET paydate = CONCAT( SUBSTRING(paydate FROM 1 FOR 5), '0', SUBSTRING(paydate FROM 6) ) WHERE SUBSTRING(paydate FROM 7 FOR 1) = '-'";
+    } else { # the SQL standard
+      push @statements, 
+      "UPDATE cust_main SET paydate = SUBSTRING(paydate FROM 1 FOR 5) || '0' || SUBSTRING(paydate FROM 6) WHERE SUBSTRING(paydate FROM 7 FOR 1) = '-'";
+    }
+    FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__paydate');
+  }
+
+  unless ( FS::upgrade_journal->is_done('cust_main__payinfo') ) {
+
+    push @statements, #fix the weird BILL with a cc# in payinfo problem
+      #DCRD to be safe
+      "UPDATE cust_main SET payby = 'DCRD' WHERE payby = 'BILL' and length(payinfo) = 16 and payinfo ". regexp_sql. q( '^[0-9]*$' );
+
+    FS::upgrade_journal->set_done('cust_main__payinfo');
+    
+  }
+
+  my $t = time;
+  foreach my $sql ( @statements ) {
+    my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
+    $sth->execute or die $sth->errstr;
+    #warn ( (time - $t). " seconds\n" );
+    #$t = time;
+  }
+
+  local($ignore_expired_card) = 1;
+  local($ignore_banned_card) = 1;
+  local($skip_fuzzyfiles) = 1;
+  local($import) = 1; #prevent automatic geocoding (need its own variable?)
+  $class->_upgrade_otaker(%opts);
+
+  FS::cust_main::Location->_upgrade_data(%opts);
 
 }
 
 
 }