prepaid download/upload tracking
[freeside.git] / FS / FS / cust_main.pm
index 6be6cdb..210ab63 100644 (file)
@@ -1,20 +1,38 @@
 package FS::cust_main;
 
 use strict;
 package FS::cust_main;
 
 use strict;
-use vars qw( @ISA $conf $Debug $import );
+use vars qw( @ISA @EXPORT_OK $DEBUG $me $conf @encrypted_fields
+             $import $skip_fuzzyfiles $ignore_expired_card );
+use vars qw( $realtime_bop_decline_quiet ); #ugh
 use Safe;
 use Carp;
 use Safe;
 use Carp;
-use Time::Local;
+use Exporter;
+BEGIN {
+  eval "use Time::Local;";
+  die "Time::Local minimum version 1.05 required with Perl versions before 5.6"
+    if $] < 5.006 && !defined($Time::Local::VERSION);
+  #eval "use Time::Local qw(timelocal timelocal_nocheck);";
+  eval "use Time::Local qw(timelocal_nocheck);";
+}
+use Digest::MD5 qw(md5_base64);
 use Date::Format;
 use Date::Format;
+use Date::Parse;
 #use Date::Manip;
 #use Date::Manip;
-use Business::CreditCard;
+use String::Approx qw(amatch);
+use Business::CreditCard 0.28;
+use Locale::Country;
 use FS::UID qw( getotaker dbh );
 use FS::Record qw( qsearchs qsearch dbdef );
 use FS::UID qw( getotaker dbh );
 use FS::Record qw( qsearchs qsearch dbdef );
+use FS::Misc qw( send_email );
+use FS::Msgcat qw(gettext);
 use FS::cust_pkg;
 use FS::cust_pkg;
+use FS::cust_svc;
 use FS::cust_bill;
 use FS::cust_bill_pkg;
 use FS::cust_pay;
 use FS::cust_bill;
 use FS::cust_bill_pkg;
 use FS::cust_pay;
+use FS::cust_pay_void;
 use FS::cust_credit;
 use FS::cust_credit;
+use FS::cust_refund;
 use FS::part_referral;
 use FS::cust_main_county;
 use FS::agent;
 use FS::part_referral;
 use FS::cust_main_county;
 use FS::agent;
@@ -24,20 +42,36 @@ use FS::cust_bill_pay;
 use FS::prepay_credit;
 use FS::queue;
 use FS::part_pkg;
 use FS::prepay_credit;
 use FS::queue;
 use FS::part_pkg;
-use FS::part_bill_event;
+use FS::part_bill_event qw(due_events);
 use FS::cust_bill_event;
 use FS::cust_tax_exempt;
 use FS::cust_bill_event;
 use FS::cust_tax_exempt;
-use FS::Msgcat qw(gettext);
+use FS::cust_tax_exempt_pkg;
+use FS::type_pkgs;
+use FS::payment_gateway;
+use FS::agent_payment_gateway;
+use FS::banned_pay;
 
 @ISA = qw( FS::Record );
 
 
 @ISA = qw( FS::Record );
 
-$Debug = 0;
-#$Debug = 1;
+@EXPORT_OK = qw( smart_search );
+
+$realtime_bop_decline_quiet = 0;
+
+# 1 is mostly method/subroutine entry and options
+# 2 traces progress of some operations
+# 3 is even more information including possibly sensitive data
+$DEBUG = 0;
+$me = '[FS::cust_main]';
 
 $import = 0;
 
 $import = 0;
+$skip_fuzzyfiles = 0;
+$ignore_expired_card = 0;
+
+@encrypted_fields = ('payinfo', 'paycvv');
 
 #ask FS::UID to run this stuff for us later
 
 #ask FS::UID to run this stuff for us later
-$FS::UID::callback{'FS::cust_main'} = sub { 
+#$FS::UID::callback{'FS::cust_main'} = sub { 
+install_callback FS::UID sub { 
   $conf = new FS::Conf;
   #yes, need it for stuff below (prolly should be cached)
 };
   $conf = new FS::Conf;
   #yes, need it for stuff below (prolly should be cached)
 };
@@ -46,7 +80,7 @@ sub _cache {
   my $self = shift;
   my ( $hashref, $cache ) = @_;
   if ( exists $hashref->{'pkgnum'} ) {
   my $self = shift;
   my ( $hashref, $cache ) = @_;
   if ( exists $hashref->{'pkgnum'} ) {
-#    #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
+    #@{ $self->{'_pkgnum'} } = ();
     my $subcache = $cache->subcache( 'pkgnum', 'cust_pkg', $hashref->{custnum});
     $self->{'_pkgnum'} = $subcache;
     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
     my $subcache = $cache->subcache( 'pkgnum', 'cust_pkg', $hashref->{custnum});
     $self->{'_pkgnum'} = $subcache;
     #push @{ $self->{'_pkgnum'} },
@@ -86,8 +120,6 @@ FS::cust_main - Object methods for cust_main records
   $error = $record->collect;
   $error = $record->collect %options;
   $error = $record->collect 'invoice_time'   => $time,
   $error = $record->collect;
   $error = $record->collect %options;
   $error = $record->collect 'invoice_time'   => $time,
-                            'batch_card'     => 'yes',
-                            'report_badcard' => 'yes',
                           ;
 
 =head1 DESCRIPTION
                           ;
 
 =head1 DESCRIPTION
@@ -157,20 +189,104 @@ FS::Record.  The following fields are currently supported:
 
 =item ship_fax - phone (optional)
 
 
 =item ship_fax - phone (optional)
 
-=item payby - `CARD' (credit cards), `BILL' (billing), `COMP' (free), or `PREPAY' (special billing type: applies a credit - see L<FS::prepay_credit> and sets billing type to BILL)
+=item payby 
+
+I<CARD> (credit card - automatic), I<DCRD> (credit card - on-demand), I<CHEK> (electronic check - automatic), I<DCHK> (electronic check - on-demand), I<LECB> (Phone bill billing), I<BILL> (billing), I<COMP> (free), or I<PREPAY> (special billing type: applies a credit - see L<FS::prepay_credit> and sets billing type to I<BILL>)
+
+=item payinfo 
+
+Card Number, P.O., comp issuer (4-8 lowercase alphanumerics; think username) or prepayment identifier (see L<FS::prepay_credit>)
+
+=cut 
+
+sub payinfo {
+  my($self,$payinfo) = @_;
+  if ( defined($payinfo) ) {
+    $self->paymask($payinfo);
+    $self->setfield('payinfo', $payinfo); # This is okay since we are the 'setter'
+  } else {
+    $payinfo = $self->getfield('payinfo'); # This is okay since we are the 'getter'
+    return $payinfo;
+  }
+}
+
+
+=item paycvv
+Card Verification Value, "CVV2" (also known as CVC2 or CID), the 3 or 4 digit number on the back (or front, for American Express) of the credit card
+
+=cut
+
+=item paymask - Masked payment type
+
+=over 4 
+
+=item Credit Cards
+
+Mask all but the last four characters.
+
+=item Checks
+
+Mask all but last 2 of account number and bank routing number.
+
+=item Others
+
+Do nothing, return the unmasked string.
+
+=back
+
+=cut 
+
+sub paymask {
+  my($self,$value)=@_;
+
+  # If it doesn't exist then generate it
+  my $paymask=$self->getfield('paymask');
+  if (!defined($value) && (!defined($paymask) || $paymask eq '')) {
+    $value = $self->payinfo;
+  }
 
 
-=item payinfo - card number, P.O., comp issuer (4-8 lowercase alphanumerics; think username) or prepayment identifier (see L<FS::prepay_credit>)
+  if ( defined($value) && !$self->is_encrypted($value)) {
+    my $payinfo = $value;
+    my $payby = $self->payby;
+    if ($payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD') { # Credit Cards (Show last four)
+      $paymask = 'x'x(length($payinfo)-4). substr($payinfo,(length($payinfo)-4));
+    } elsif ($payby eq 'CHEK' ||
+             $payby eq 'DCHK' ) { # Checks (Show last 2 @ bank)
+      my( $account, $aba ) = split('@', $payinfo );
+      $paymask = 'x'x(length($account)-2). substr($account,(length($account)-2))."@".$aba;
+    } else { # Tie up loose ends
+      $paymask = $payinfo;
+    }
+    $self->setfield('paymask', $paymask); # This is okay since we are the 'setter'
+  } elsif (defined($value) && $self->is_encrypted($value)) {
+    $paymask = 'N/A';
+  }
+  return $paymask;
+}
 
 =item paydate - expiration date, mm/yyyy, m/yyyy, mm/yy or m/yy
 
 
 =item paydate - expiration date, mm/yyyy, m/yyyy, mm/yy or m/yy
 
+=item paystart_month - start date month (maestro/solo cards only)
+
+=item paystart_year - start date year (maestro/solo cards only)
+
+=item payissue - issue number (maestro/solo cards only)
+
 =item payname - name on card or billing name
 
 =item payname - name on card or billing name
 
+=item payip - IP address from which payment information was received
+
 =item tax - tax exempt, empty or `Y'
 
 =item otaker - order taker (assigned automatically, see L<FS::UID>)
 
 =item comments - comments (optional)
 
 =item tax - tax exempt, empty or `Y'
 
 =item otaker - order taker (assigned automatically, see L<FS::UID>)
 
 =item comments - comments (optional)
 
+=item referral_custnum - referring customer number
+
+=item spool_cdr - Enable individual CDR spooling, empty or `Y'
+
 =back
 
 =head1 METHODS
 =back
 
 =head1 METHODS
@@ -188,7 +304,7 @@ points to.  You can ask the object for a copy with the I<hash> method.
 
 sub table { 'cust_main'; }
 
 
 sub table { 'cust_main'; }
 
-=item insert [ CUST_PKG_HASHREF [ , INVOICING_LIST_ARYREF ] ]
+=item insert [ CUST_PKG_HASHREF [ , INVOICING_LIST_ARYREF ] [ , OPTION => VALUE ... ] ]
 
 Adds this customer to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
 
 Adds this customer to the database.  If there is an error, returns the error,
 otherwise returns false.
@@ -216,11 +332,27 @@ invoicing_list destination to the newly-created svc_acct.  Here's an example:
 
   $cust_main->insert( {}, [ $email, 'POST' ] );
 
 
   $cust_main->insert( {}, [ $email, 'POST' ] );
 
+Currently available options are: I<depend_jobnum> and I<noexport>.
+
+If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
+on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
+This can be used to defer provisioning until some action completes (such
+as running the customer's credit card successfully).
+
+The I<noexport> option is deprecated.  If I<noexport> is set true, no
+provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
+the B<reexport> method.)
+
 =cut
 
 sub insert {
   my $self = shift;
 =cut
 
 sub insert {
   my $self = shift;
-  my @param = @_;
+  my $cust_pkgs = @_ ? shift : {};
+  my $invoicing_list = @_ ? shift : '';
+  my %options = @_;
+  warn "$me insert called with options ".
+       join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
+    if $DEBUG;
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
@@ -233,27 +365,40 @@ sub insert {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  my $amount = 0;
-  my $seconds = 0;
+  my $prepay_identifier = '';
+  my( $amount, $seconds ) = ( 0, 0 );
+  my $payby = '';
   if ( $self->payby eq 'PREPAY' ) {
   if ( $self->payby eq 'PREPAY' ) {
+
     $self->payby('BILL');
     $self->payby('BILL');
-    my $prepay_credit = qsearchs(
-      'prepay_credit',
-      { 'identifier' => $self->payinfo },
-      '',
-      'FOR UPDATE'
-    );
-    warn "WARNING: can't find pre-found prepay_credit: ". $self->payinfo
-      unless $prepay_credit;
-    $amount = $prepay_credit->amount;
-    $seconds = $prepay_credit->seconds;
-    my $error = $prepay_credit->delete;
+    $prepay_identifier = $self->payinfo;
+    $self->payinfo('');
+
+    warn "  looking up prepaid card $prepay_identifier\n"
+      if $DEBUG > 1;
+
+    my $error = $self->get_prepay($prepay_identifier, \$amount, \$seconds);
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "removing prepay_credit (transaction rolled back): $error";
+      #return "error applying prepaid card (transaction rolled back): $error";
+      return $error;
     }
     }
+
+    $payby = 'PREP' if $amount;
+
+  } elsif ( $self->payby =~ /^(CASH|WEST|MCRD)$/ ) {
+
+    $payby = $1;
+    $self->payby('BILL');
+    $amount = $self->paid;
+
   }
 
   }
 
+  warn "  inserting $self\n"
+    if $DEBUG > 1;
+
+  $self->signupdate(time) unless $self->signupdate;
+
   my $error = $self->SUPER::insert;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
   my $error = $self->SUPER::insert;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
@@ -261,38 +406,10 @@ sub insert {
     return $error;
   }
 
     return $error;
   }
 
-  if ( @param ) { # CUST_PKG_HASHREF
-    my $cust_pkgs = shift @param;
-    foreach my $cust_pkg ( keys %$cust_pkgs ) {
-      $cust_pkg->custnum( $self->custnum );
-      $error = $cust_pkg->insert;
-      if ( $error ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "inserting cust_pkg (transaction rolled back): $error";
-      }
-      foreach my $svc_something ( @{$cust_pkgs->{$cust_pkg}} ) {
-        $svc_something->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum );
-        if ( $seconds && $svc_something->isa('FS::svc_acct') ) {
-          $svc_something->seconds( $svc_something->seconds + $seconds );
-          $seconds = 0;
-        }
-        $error = $svc_something->insert;
-        if ( $error ) {
-          $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-          #return "inserting svc_ (transaction rolled back): $error";
-          return $error;
-        }
-      }
-    }
-  }
-
-  if ( $seconds ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "No svc_acct record to apply pre-paid time";
-  }
+  warn "  setting invoicing list\n"
+    if $DEBUG > 1;
 
 
-  if ( @param ) { # INVOICING_LIST_ARYREF
-    my $invoicing_list = shift @param;
+  if ( $invoicing_list ) {
     $error = $self->check_invoicing_list( $invoicing_list );
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     $error = $self->check_invoicing_list( $invoicing_list );
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
@@ -301,63 +418,233 @@ sub insert {
     $self->invoicing_list( $invoicing_list );
   }
 
     $self->invoicing_list( $invoicing_list );
   }
 
-  if ( $amount ) {
-    my $cust_credit = new FS::cust_credit {
-      'custnum' => $self->custnum,
-      'amount'  => $amount,
-    };
-    $error = $cust_credit->insert;
+  if (    $conf->config('cust_main-skeleton_tables')
+       && $conf->config('cust_main-skeleton_custnum') ) {
+
+    warn "  inserting skeleton records\n"
+      if $DEBUG > 1;
+
+    my $error = $self->start_copy_skel;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "inserting credit (transaction rolled back): $error";
+      return $error;
     }
     }
+
   }
 
   }
 
-  #false laziness with sub replace
-  my $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
-  $error = $queue->insert($self->getfield('last'), $self->company);
+  warn "  ordering packages\n"
+    if $DEBUG > 1;
+
+  $error = $self->order_pkgs($cust_pkgs, \$seconds, %options);
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "queueing job (transaction rolled back): $error";
+    return $error;
   }
 
   }
 
-  if ( defined $self->dbdef_table->column('ship_last') && $self->ship_last ) {
-    $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
-    $error = $queue->insert($self->getfield('last'), $self->company);
+  if ( $seconds ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "No svc_acct record to apply pre-paid time";
+  }
+
+  if ( $amount ) {
+    warn "  inserting initial $payby payment of $amount\n"
+      if $DEBUG > 1;
+    $error = $self->insert_cust_pay($payby, $amount, $prepay_identifier);
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "queueing job (transaction rolled back): $error";
+      return "inserting payment (transaction rolled back): $error";
+    }
+  }
+
+  unless ( $import || $skip_fuzzyfiles ) {
+    warn "  queueing fuzzyfiles update\n"
+      if $DEBUG > 1;
+    $error = $self->queue_fuzzyfiles_update;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "updating fuzzy search cache: $error";
     }
   }
     }
   }
-  #eslaf
+
+  warn "  insert complete; committing transaction\n"
+    if $DEBUG > 1;
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
-=item delete NEW_CUSTNUM
+sub start_copy_skel {
+  my $self = shift;
 
 
-This deletes the customer.  If there is an error, returns the error, otherwise
-returns false.
+  #'mg_user_preference' => {},
+  #'mg_user_indicator_profile.user_indicator_profile_id' => { 'mg_profile_indicator.profile_indicator_id' => { 'mg_profile_details.profile_detail_id' }, },
+  #'mg_watchlist_header.watchlist_header_id' => { 'mg_watchlist_details.watchlist_details_id' },
+  #'mg_user_grid_header.grid_header_id' => { 'mg_user_grid_details.user_grid_details_id' },
+  #'mg_portfolio_header.portfolio_header_id' => { 'mg_portfolio_trades.portfolio_trades_id' => { 'mg_portfolio_trades_positions.portfolio_trades_positions_id' } },
+  my @tables = eval($conf->config_binary('cust_main-skeleton_tables'));
+  die $@ if $@;
+
+  _copy_skel( 'cust_main',                                 #tablename
+              $conf->config('cust_main-skeleton_custnum'), #sourceid
+              $self->custnum,                              #destid
+              @tables,                                     #child tables
+            );
+}
 
 
-This will completely remove all traces of the customer record.  This is not
-what you want when a customer cancels service; for that, cancel all of the
-customer's packages (see L<FS::cust_pkg/cancel>).
+#recursive subroutine, not a method
+sub _copy_skel {
+  my( $table, $sourceid, $destid, %child_tables ) = @_;
 
 
-If the customer has any uncancelled packages, you need to pass a new (valid)
-customer number for those packages to be transferred to.  Cancelled packages
-will be deleted.  Did I mention that this is NOT what you want when a customer
-cancels service and that you really should be looking see L<FS::cust_pkg/cancel>?
+  my $primary_key;
+  if ( $table =~ /^(\w+)\.(\w+)$/ ) {
+    ( $table, $primary_key ) = ( $1, $2 );
+  } else {
+    my $dbdef_table = dbdef->table($table);
+    $primary_key = $dbdef_table->primary_key
+      or return "$table has no primary key".
+                " (or do you need to run dbdef-create?)";
+  }
 
 
-You can't delete a customer with invoices (see L<FS::cust_bill>),
-or credits (see L<FS::cust_credit>), payments (see L<FS::cust_pay>) or
-refunds (see L<FS::cust_refund>).
+  warn "  _copy_skel: $table.$primary_key $sourceid to $destid for ".
+       join (', ', keys %child_tables). "\n"
+    if $DEBUG > 2;
+
+  foreach my $child_table_def ( keys %child_tables ) {
+
+    my $child_table;
+    my $child_pkey = '';
+    if ( $child_table_def =~ /^(\w+)\.(\w+)$/ ) {
+      ( $child_table, $child_pkey ) = ( $1, $2 );
+    } else {
+      $child_table = $child_table_def;
+
+      $child_pkey = dbdef->table($child_table)->primary_key;
+      #  or return "$table has no primary key".
+      #            " (or do you need to run dbdef-create?)\n";
+    }
+
+    my $sequence = '';
+    if ( keys %{ $child_tables{$child_table_def} } ) {
+
+      return "$child_table has no primary key".
+             " (run dbdef-create or try specifying it?)\n"
+        unless $child_pkey;
+
+      #false laziness w/Record::insert and only works on Pg
+      #refactor the proper last-inserted-id stuff out of Record::insert if this
+      # ever gets use for anything besides a quick kludge for one customer
+      my $default = dbdef->table($child_table)->column($child_pkey)->default;
+      $default =~ /^nextval\(\(?'"?([\w\.]+)"?'/i
+        or return "can't parse $child_table.$child_pkey default value ".
+                  " for sequence name: $default";
+      $sequence = $1;
+
+    }
+  
+    my @sel_columns = grep { $_ ne $primary_key }
+                           dbdef->table($child_table)->columns;
+    my $sel_columns = join(', ', @sel_columns );
+
+    my @ins_columns = grep { $_ ne $child_pkey } @sel_columns;
+    my $ins_columns = ' ( '. join(', ', $primary_key, @ins_columns ). ' ) ';
+    my $placeholders = ' ( ?, '. join(', ', map '?', @ins_columns ). ' ) ';
+
+    my $sel_st = "SELECT $sel_columns FROM $child_table".
+                 " WHERE $primary_key = $sourceid";
+    warn "    $sel_st\n"
+      if $DEBUG > 2;
+    my $sel_sth = dbh->prepare( $sel_st )
+      or return dbh->errstr;
+  
+    $sel_sth->execute or return $sel_sth->errstr;
+
+    while ( my $row = $sel_sth->fetchrow_hashref ) {
+
+      warn "    selected row: ".
+           join(', ', map { "$_=".$row->{$_} } keys %$row ). "\n"
+        if $DEBUG > 2;
+
+      my $statement =
+        "INSERT INTO $child_table $ins_columns VALUES $placeholders";
+      my $ins_sth =dbh->prepare($statement)
+          or return dbh->errstr;
+      my @param = ( $destid, map $row->{$_}, @ins_columns );
+      warn "    $statement: [ ". join(', ', @param). " ]\n"
+        if $DEBUG > 2;
+      $ins_sth->execute( @param )
+        or return $ins_sth->errstr;
+
+      #next unless keys %{ $child_tables{$child_table} };
+      next unless $sequence;
+      
+      #another section of that laziness
+      my $seq_sql = "SELECT currval('$sequence')";
+      my $seq_sth = dbh->prepare($seq_sql) or return dbh->errstr;
+      $seq_sth->execute or return $seq_sth->errstr;
+      my $insertid = $seq_sth->fetchrow_arrayref->[0];
+  
+      # don't drink soap!  recurse!  recurse!  okay!
+      my $error =
+        _copy_skel( $child_table_def,
+                    $row->{$child_pkey}, #sourceid
+                    $insertid, #destid
+                    %{ $child_tables{$child_table_def} },
+                  );
+      return $error if $error;
+
+    }
+
+  }
+
+  return '';
+
+}
+
+=item order_pkgs HASHREF, [ SECONDSREF, [ , OPTION => VALUE ... ] ]
+
+Like the insert method on an existing record, this method orders a package
+and included services atomicaly.  Pass a Tie::RefHash data structure to this
+method containing FS::cust_pkg and FS::svc_I<tablename> objects.  There should
+be a better explanation of this, but until then, here's an example:
+
+  use Tie::RefHash;
+  tie %hash, 'Tie::RefHash'; #this part is important
+  %hash = (
+    $cust_pkg => [ $svc_acct ],
+    ...
+  );
+  $cust_main->order_pkgs( \%hash, \'0', 'noexport'=>1 );
+
+Services can be new, in which case they are inserted, or existing unaudited
+services, in which case they are linked to the newly-created package.
+
+Currently available options are: I<depend_jobnum> and I<noexport>.
+
+If I<depend_jobnum> is set, all provisioning jobs will have a dependancy
+on the supplied jobnum (they will not run until the specific job completes).
+This can be used to defer provisioning until some action completes (such
+as running the customer's credit card successfully).
+
+The I<noexport> option is deprecated.  If I<noexport> is set true, no
+provisioning jobs (exports) are scheduled.  (You can schedule them later with
+the B<reexport> method for each cust_pkg object.  Using the B<reexport> method
+on the cust_main object is not recommended, as existing services will also be
+reexported.)
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub delete {
+sub order_pkgs {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
+  my $cust_pkgs = shift;
+  my $seconds = shift;
+  my %options = @_;
+  my %svc_options = ();
+  $svc_options{'depend_jobnum'} = $options{'depend_jobnum'}
+    if exists $options{'depend_jobnum'};
+  warn "$me order_pkgs called with options ".
+       join(', ', map { "$_: $options{$_}" } keys %options ). "\n"
+    if $DEBUG;
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
@@ -370,89 +657,117 @@ sub delete {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  if ( qsearch( 'cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with invoices";
-  }
-  if ( qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with credits";
-  }
-  if ( qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with payments";
-  }
-  if ( qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } ) ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "Can't delete a customer with refunds";
-  }
+  local $FS::svc_Common::noexport_hack = 1 if $options{'noexport'};
 
 
-  my @cust_pkg = $self->ncancelled_pkgs;
-  if ( @cust_pkg ) {
-    my $new_custnum = shift;
-    unless ( qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $new_custnum } ) ) {
+  foreach my $cust_pkg ( keys %$cust_pkgs ) {
+    $cust_pkg->custnum( $self->custnum );
+    my $error = $cust_pkg->insert;
+    if ( $error ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "Invalid new customer number: $new_custnum";
+      return "inserting cust_pkg (transaction rolled back): $error";
     }
     }
-    foreach my $cust_pkg ( @cust_pkg ) {
-      my %hash = $cust_pkg->hash;
-      $hash{'custnum'} = $new_custnum;
-      my $new_cust_pkg = new FS::cust_pkg ( \%hash );
-      my $error = $new_cust_pkg->replace($cust_pkg);
+    foreach my $svc_something ( @{$cust_pkgs->{$cust_pkg}} ) {
+      if ( $svc_something->svcnum ) {
+        my $old_cust_svc = $svc_something->cust_svc;
+        my $new_cust_svc = new FS::cust_svc { $old_cust_svc->hash };
+        $new_cust_svc->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum);
+        $error = $new_cust_svc->replace($old_cust_svc);
+      } else {
+        $svc_something->pkgnum( $cust_pkg->pkgnum );
+        if ( $seconds && $$seconds && $svc_something->isa('FS::svc_acct') ) {
+          $svc_something->seconds( $svc_something->seconds + $$seconds );
+          $$seconds = 0;
+        }
+        $error = $svc_something->insert(%svc_options);
+      }
       if ( $error ) {
         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       if ( $error ) {
         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        #return "inserting svc_ (transaction rolled back): $error";
         return $error;
       }
     }
   }
         return $error;
       }
     }
   }
-  my @cancelled_cust_pkg = $self->all_pkgs;
-  foreach my $cust_pkg ( @cancelled_cust_pkg ) {
-    my $error = $cust_pkg->delete;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
-  }
 
 
-  foreach my $cust_main_invoice ( #(email invoice destinations, not invoices)
-    qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } )
-  ) {
-    my $error = $cust_main_invoice->delete;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
-    }
-  }
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  ''; #no error
+}
+
+=item recharge_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ [ , AMOUNTREF, SECONDSREF, UPBYTEREF, DOWNBYTEREF ]
+
+Recharges this (existing) customer with the specified prepaid card (see
+L<FS::prepay_credit>), specified either by I<identifier> or as an
+FS::prepay_credit object.  If there is an error, returns the error, otherwise
+returns false.
+
+Optionally, four scalar references can be passed as well.  They will have their
+values filled in with the amount, number of seconds, and number of upload and
+download bytes applied by this prepaid
+card.
+
+=cut
+
+sub recharge_prepay { 
+  my( $self, $prepay_credit, $amountref, $secondsref, 
+      $upbytesref, $downbytesref ) = @_;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes ) = ( 0, 0, 0, 0 );
+
+  my $error = $self->get_prepay($prepay_credit, \$amount,
+                                \$seconds, \$upbytes, \$downbytes)
+           || $self->increment_seconds($seconds)
+           || $self->increment_upbytes($upbytes)
+           || $self->increment_downbytes($downbytes)
+           || $self->increment_totalbytes($upbytes + $downbytes)
+           || $self->insert_cust_pay_prepay( $amount,
+                                             ref($prepay_credit)
+                                               ? $prepay_credit->identifier
+                                               : $prepay_credit
+                                           );
 
 
-  my $error = $self->SUPER::delete;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     return $error;
   }
 
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
     return $error;
   }
 
+  if ( defined($amountref)  ) { $$amountref  = $amount;  }
+  if ( defined($secondsref) ) { $$secondsref = $seconds; }
+  if ( defined($upbytesref) ) { $$upbytesref = $upbytes; }
+  if ( defined($downbytesref) ) { $$downbytesref = $downbytes; }
+
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
-=item replace OLD_RECORD [ INVOICING_LIST_ARYREF ]
+=item get_prepay IDENTIFIER | PREPAY_CREDIT_OBJ , AMOUNTREF, SECONDSREF
 
 
-Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
-returns the error, otherwise returns false.
+Looks up and deletes a prepaid card (see L<FS::prepay_credit>),
+specified either by I<identifier> or as an FS::prepay_credit object.
 
 
-INVOICING_LIST_ARYREF: If you pass an arrarref to the insert method, it will
-be set as the invoicing list (see L<"invoicing_list">).  Errors return as
-expected and rollback the entire transaction; it is not necessary to call 
-check_invoicing_list first.  Here's an example:
+References to I<amount> and I<seconds> scalars should be passed as arguments
+and will be incremented by the values of the prepaid card.
 
 
-  $new_cust_main->replace( $old_cust_main, [ $email, 'POST' ] );
+If the prepaid card specifies an I<agentnum> (see L<FS::agent>), it is used to
+check or set this customer's I<agentnum>.
+
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub replace {
-  my $self = shift;
-  my $old = shift;
-  my @param = @_;
+
+sub get_prepay {
+  my( $self, $prepay_credit, $amountref, $secondsref, $upref, $downref) = @_;
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
 
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
@@ -465,427 +780,441 @@ sub replace {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  my $error = $self->SUPER::replace($old);
+  unless ( ref($prepay_credit) ) {
 
 
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return $error;
-  }
+    my $identifier = $prepay_credit;
 
 
-  if ( @param ) { # INVOICING_LIST_ARYREF
-    my $invoicing_list = shift @param;
-    $error = $self->check_invoicing_list( $invoicing_list );
-    if ( $error ) {
+    $prepay_credit = qsearchs(
+      'prepay_credit',
+      { 'identifier' => $prepay_credit },
+      '',
+      'FOR UPDATE'
+    );
+
+    unless ( $prepay_credit ) {
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
       $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return $error;
+      return "Invalid prepaid card: ". $identifier;
     }
     }
-    $self->invoicing_list( $invoicing_list );
-  }
 
 
-  if ( $self->payby eq 'CARD' &&
-       grep { $self->get($_) ne $old->get($_) } qw(payinfo paydate payname) ) {
-    # card info has changed, want to retry realtime_card invoice events
-    #false laziness w/collect
-    foreach my $cust_bill_event (
-      grep {
-             #$_->part_bill_event->plan eq 'realtime-card'
-             $_->part_bill_event->eventcode eq '$cust_bill->realtime_card();'
-               && $_->status eq 'done'
-               && $_->statustext
-           }
-        map { $_->cust_bill_event }
-          grep { $_->cust_bill_event }
-            $self->open_cust_bill
+  }
 
 
-    ) {
-      my $error = $cust_bill_event->retry;
-      if ( $error ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "error scheduling invoice events for retry: $error";
-      }
+  if ( $prepay_credit->agentnum ) {
+    if ( $self->agentnum && $self->agentnum != $prepay_credit->agentnum ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "prepaid card not valid for agent ". $self->agentnum;
     }
     }
-    #eslaf
-
+    $self->agentnum($prepay_credit->agentnum);
   }
 
   }
 
-  #false laziness with sub insert
-  my $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
-  $error = $queue->insert($self->getfield('last'), $self->company);
+  my $error = $prepay_credit->delete;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
   if ( $error ) {
     $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "queueing job (transaction rolled back): $error";
+    return "removing prepay_credit (transaction rolled back): $error";
   }
 
   }
 
-  if ( defined $self->dbdef_table->column('ship_last') && $self->ship_last ) {
-    $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
-    $error = $queue->insert($self->getfield('last'), $self->company);
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "queueing job (transaction rolled back): $error";
-    }
-  }
-  #eslaf
+  $$amountref  += $prepay_credit->amount;
+  $$secondsref += $prepay_credit->seconds;
+  $$upref      += $prepay_credit->upbytes;
+  $$downref    += $prepay_credit->downbytes;
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
 
   $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
   '';
 
 }
 
-=item check
+=item increment_upbytes SECONDS
 
 
-Checks all fields to make sure this is a valid customer record.  If there is
-an error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert
-and repalce methods.
+Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
+the specified number of upbytes.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub check {
-  my $self = shift;
-
-  #warn "BEFORE: \n". $self->_dump;
-
-  my $error =
-    $self->ut_numbern('custnum')
-    || $self->ut_number('agentnum')
-    || $self->ut_number('refnum')
-    || $self->ut_name('last')
-    || $self->ut_name('first')
-    || $self->ut_textn('company')
-    || $self->ut_text('address1')
-    || $self->ut_textn('address2')
-    || $self->ut_text('city')
-    || $self->ut_textn('county')
-    || $self->ut_textn('state')
-    || $self->ut_country('country')
-    || $self->ut_anything('comments')
-    || $self->ut_numbern('referral_custnum')
-  ;
-  #barf.  need message catalogs.  i18n.  etc.
-  $error .= "Please select a advertising source."
-    if $error =~ /^Illegal or empty \(numeric\) refnum: /;
-  return $error if $error;
-
-  return "Unknown agent"
-    unless qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } );
-
-  return "Unknown refnum"
-    unless qsearchs( 'part_referral', { 'refnum' => $self->refnum } );
-
-  return "Unknown referring custnum ". $self->referral_custnum
-    unless ! $self->referral_custnum 
-           || qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
-
-  if ( $self->ss eq '' ) {
-    $self->ss('');
-  } else {
-    my $ss = $self->ss;
-    $ss =~ s/\D//g;
-    $ss =~ /^(\d{3})(\d{2})(\d{4})$/
-      or return "Illegal social security number: ". $self->ss;
-    $self->ss("$1-$2-$3");
-  }
+sub increment_upbytes {
+  _increment_column( shift, 'upbytes', @_);
+}
 
 
+=item increment_downbytes SECONDS
 
 
-# bad idea to disable, causes billing to fail because of no tax rates later
-#  unless ( $import ) {
-    unless ( qsearchs('cust_main_county', {
-      'country' => $self->country,
-      'state'   => '',
-     } ) ) {
-      return "Unknown state/county/country: ".
-        $self->state. "/". $self->county. "/". $self->country
-        unless qsearchs('cust_main_county',{
-          'state'   => $self->state,
-          'county'  => $self->county,
-          'country' => $self->country,
-        } );
-    }
-#  }
+Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
+the specified number of downbytes.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
 
-  $error =
-    $self->ut_phonen('daytime', $self->country)
-    || $self->ut_phonen('night', $self->country)
-    || $self->ut_phonen('fax', $self->country)
-    || $self->ut_zip('zip', $self->country)
-  ;
-  return $error if $error;
+=cut
 
 
-  my @addfields = qw(
-    last first company address1 address2 city county state zip
-    country daytime night fax
-  );
+sub increment_downbytes {
+  _increment_column( shift, 'downbytes', @_);
+}
 
 
-  if ( defined $self->dbdef_table->column('ship_last') ) {
-    if ( scalar ( grep { $self->getfield($_) ne $self->getfield("ship_$_") }
-                       @addfields )
-         && scalar ( grep { $self->getfield("ship_$_") ne '' } @addfields )
-       )
-    {
-      my $error =
-        $self->ut_name('ship_last')
-        || $self->ut_name('ship_first')
-        || $self->ut_textn('ship_company')
-        || $self->ut_text('ship_address1')
-        || $self->ut_textn('ship_address2')
-        || $self->ut_text('ship_city')
-        || $self->ut_textn('ship_county')
-        || $self->ut_textn('ship_state')
-        || $self->ut_country('ship_country')
-      ;
-      return $error if $error;
+=item increment_totalbytes SECONDS
 
 
-      #false laziness with above
-      unless ( qsearchs('cust_main_county', {
-        'country' => $self->ship_country,
-        'state'   => '',
-       } ) ) {
-        return "Unknown ship_state/ship_county/ship_country: ".
-          $self->ship_state. "/". $self->ship_county. "/". $self->ship_country
-          unless qsearchs('cust_main_county',{
-            'state'   => $self->ship_state,
-            'county'  => $self->ship_county,
-            'country' => $self->ship_country,
-          } );
-      }
-      #eofalse
+Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
+the specified number of totalbytes.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
 
-      $error =
-        $self->ut_phonen('ship_daytime', $self->ship_country)
-        || $self->ut_phonen('ship_night', $self->ship_country)
-        || $self->ut_phonen('ship_fax', $self->ship_country)
-        || $self->ut_zip('ship_zip', $self->ship_country)
-      ;
-      return $error if $error;
+=cut
 
 
-    } else { # ship_ info eq billing info, so don't store dup info in database
-      $self->setfield("ship_$_", '')
-        foreach qw( last first company address1 address2 city county state zip
-                    country daytime night fax );
-    }
-  }
+sub increment_totalbytes {
+  _increment_column( shift, 'totalbytes', @_);
+}
 
 
-  $self->payby =~ /^(CARD|BILL|COMP|PREPAY)$/
-    or return "Illegal payby: ". $self->payby;
-  $self->payby($1);
+=item increment_seconds SECONDS
 
 
-  if ( $self->payby eq 'CARD' ) {
+Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
+the specified number of seconds.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
 
-    my $payinfo = $self->payinfo;
-    $payinfo =~ s/\D//g;
-    $payinfo =~ /^(\d{13,16})$/
-      or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
-    $payinfo = $1;
-    $self->payinfo($payinfo);
-    validate($payinfo)
-      or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
-    return gettext('unknown_card_type')
-      if cardtype($self->payinfo) eq "Unknown";
+=cut
 
 
-  } elsif ( $self->payby eq 'BILL' ) {
+sub increment_seconds {
+  _increment_column( shift, 'seconds', @_);
+}
 
 
-    $error = $self->ut_textn('payinfo');
-    return "Illegal P.O. number: ". $self->payinfo if $error;
+=item _increment_column AMOUNT
 
 
-  } elsif ( $self->payby eq 'COMP' ) {
+Updates this customer's single or primary account (see L<FS::svc_acct>) by
+the specified number of seconds or bytes.  If there is an error, returns
+the error, otherwise returns false.
 
 
-    $error = $self->ut_textn('payinfo');
-    return "Illegal comp account issuer: ". $self->payinfo if $error;
+=cut
 
 
-  } elsif ( $self->payby eq 'PREPAY' ) {
+sub _increment_column {
+  my( $self, $column, $amount ) = @_;
+  warn "$me increment_column called: $column, $amount\n"
+    if $DEBUG;
 
 
-    my $payinfo = $self->payinfo;
-    $payinfo =~ s/\W//g; #anything else would just confuse things
-    $self->payinfo($payinfo);
-    $error = $self->ut_alpha('payinfo');
-    return "Illegal prepayment identifier: ". $self->payinfo if $error;
-    return "Unknown prepayment identifier"
-      unless qsearchs('prepay_credit', { 'identifier' => $self->payinfo } );
+  return '' unless $amount;
 
 
-  }
+  my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->svcpart('svc_acct') }
+                      $self->ncancelled_pkgs;
 
 
-  if ( $self->paydate eq '' || $self->paydate eq '-' ) {
-    return "Expriation date required"
-      unless $self->payby eq 'BILL' || $self->payby eq 'PREPAY';
-    $self->paydate('');
-  } else {
-    $self->paydate =~ /^(\d{1,2})[\/\-](\d{2}(\d{2})?)$/
-      or return "Illegal expiration date: ". $self->paydate;
-    my $y = length($2) == 4 ? $2 : "20$2";
-    $self->paydate("$y-$1-01");
-    my($nowm,$nowy)=(localtime(time))[4,5]; $nowm++; $nowy+=1900;
-    return gettext('expired_card') if $y<$nowy || ( $y==$nowy && $1<$nowm );
+  if ( ! @cust_pkg ) {
+    return 'No packages with primary or single services found'.
+           ' to apply pre-paid time';
+  } elsif ( scalar(@cust_pkg) > 1 ) {
+    #maybe have a way to specify the package/account?
+    return 'Multiple packages found to apply pre-paid time';
   }
 
   }
 
-  if ( $self->payname eq '' &&
-       ( ! $conf->exists('require_cardname') || $self->payby ne 'CARD' ) ) {
-    $self->payname( $self->first. " ". $self->getfield('last') );
-  } else {
-    $self->payname =~ /^([\w \,\.\-\']+)$/
-      or return gettext('illegal_name'). " payname: ". $self->payname;
-    $self->payname($1);
-  }
+  my $cust_pkg = $cust_pkg[0];
+  warn "  found package pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum. "\n"
+    if $DEBUG > 1;
 
 
-  $self->tax =~ /^(Y?)$/ or return "Illegal tax: ". $self->tax;
-  $self->tax($1);
+  my @cust_svc =
+    $cust_pkg->cust_svc( $cust_pkg->part_pkg->svcpart('svc_acct') );
 
 
-  $self->otaker(getotaker);
+  if ( ! @cust_svc ) {
+    return 'No account found to apply pre-paid time';
+  } elsif ( scalar(@cust_svc) > 1 ) {
+    return 'Multiple accounts found to apply pre-paid time';
+  }
+  
+  my $svc_acct = $cust_svc[0]->svc_x;
+  warn "  found service svcnum ". $svc_acct->pkgnum.
+       ' ('. $svc_acct->email. ")\n"
+    if $DEBUG > 1;
 
 
-  #warn "AFTER: \n". $self->_dump;
+  $column = "increment_$column";
+  $svc_acct->$column($amount);
 
 
-  ''; #no error
 }
 
 }
 
-=item all_pkgs
+=item insert_cust_pay_prepay AMOUNT [ PAYINFO ]
 
 
-Returns all packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+Inserts a prepayment in the specified amount for this customer.  An optional
+second argument can specify the prepayment identifier for tracking purposes.
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub all_pkgs {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
-    values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
-  } else {
-    qsearch( 'cust_pkg', { 'custnum' => $self->custnum });
-  }
+sub insert_cust_pay_prepay {
+  shift->insert_cust_pay('PREP', @_);
 }
 
 }
 
-=item ncancelled_pkgs
+=item insert_cust_pay_cash AMOUNT [ PAYINFO ]
 
 
-Returns all non-cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+Inserts a cash payment in the specified amount for this customer.  An optional
+second argument can specify the payment identifier for tracking purposes.
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub ncancelled_pkgs {
-  my $self = shift;
-  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
-    grep { ! $_->getfield('cancel') } values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
-  } else {
-    @{ [ # force list context
-      qsearch( 'cust_pkg', {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'cancel'  => '',
-      }),
-      qsearch( 'cust_pkg', {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'cancel'  => 0,
-      }),
-    ] };
-  }
+sub insert_cust_pay_cash {
+  shift->insert_cust_pay('CASH', @_);
 }
 
 }
 
-=item suspended_pkgs
+=item insert_cust_pay_west AMOUNT [ PAYINFO ]
 
 
-Returns all suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+Inserts a Western Union payment in the specified amount for this customer.  An
+optional second argument can specify the prepayment identifier for tracking
+purposes.  If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub suspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
+sub insert_cust_pay_west {
+  shift->insert_cust_pay('WEST', @_);
 }
 
 }
 
-=item unflagged_suspended_pkgs
-
-Returns all unflagged suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
-customer (thouse packages without the `manual_flag' set).
+sub insert_cust_pay {
+  my( $self, $payby, $amount ) = splice(@_, 0, 3);
+  my $payinfo = scalar(@_) ? shift : '';
 
 
-=cut
+  my $cust_pay = new FS::cust_pay {
+    'custnum' => $self->custnum,
+    'paid'    => sprintf('%.2f', $amount),
+    #'_date'   => #date the prepaid card was purchased???
+    'payby'   => $payby,
+    'payinfo' => $payinfo,
+  };
+  $cust_pay->insert;
 
 
-sub unflagged_suspended_pkgs {
-  my $self = shift;
-  return $self->suspended_pkgs
-    unless dbdef->table('cust_pkg')->column('manual_flag');
-  grep { ! $_->manual_flag } $self->suspended_pkgs;
 }
 
 }
 
-=item unsuspended_pkgs
+=item reexport
 
 
-Returns all unsuspended (and uncancelled) packages (see L<FS::cust_pkg>) for
-this customer.
+This method is deprecated.  See the I<depend_jobnum> option to the insert and
+order_pkgs methods for a better way to defer provisioning.
+
+Re-schedules all exports by calling the B<reexport> method of all associated
+packages (see L<FS::cust_pkg>).  If there is an error, returns the error;
+otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub unsuspended_pkgs {
+sub reexport {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  grep { ! $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
-}
 
 
-=item unsuspend
+  carp "WARNING: FS::cust_main::reexport is deprectated; ".
+       "use the depend_jobnum option to insert or order_pkgs to delay export";
 
 
-Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
-and L<FS::cust_pkg>) for this customer.  Always returns a list: an empty list
-on success or a list of errors.
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 
 
-=cut
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
 
-sub unsuspend {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
-}
+  foreach my $cust_pkg ( $self->ncancelled_pkgs ) {
+    my $error = $cust_pkg->reexport;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
 
 
-=item suspend
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
 
 
-Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
-Always returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+}
 
 
-=cut
+=item delete NEW_CUSTNUM
 
 
-sub suspend {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->suspend } $self->unsuspended_pkgs;
-}
+This deletes the customer.  If there is an error, returns the error, otherwise
+returns false.
 
 
-=item cancel
+This will completely remove all traces of the customer record.  This is not
+what you want when a customer cancels service; for that, cancel all of the
+customer's packages (see L</cancel>).
 
 
-Cancels all uncancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
-Always returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+If the customer has any uncancelled packages, you need to pass a new (valid)
+customer number for those packages to be transferred to.  Cancelled packages
+will be deleted.  Did I mention that this is NOT what you want when a customer
+cancels service and that you really should be looking see L<FS::cust_pkg/cancel>?
+
+You can't delete a customer with invoices (see L<FS::cust_bill>),
+or credits (see L<FS::cust_credit>), payments (see L<FS::cust_pay>) or
+refunds (see L<FS::cust_refund>).
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub cancel {
+sub delete {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  grep { $_->cancel } $self->ncancelled_pkgs;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  if ( $self->cust_bill ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "Can't delete a customer with invoices";
+  }
+  if ( $self->cust_credit ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "Can't delete a customer with credits";
+  }
+  if ( $self->cust_pay ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "Can't delete a customer with payments";
+  }
+  if ( $self->cust_refund ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "Can't delete a customer with refunds";
+  }
+
+  my @cust_pkg = $self->ncancelled_pkgs;
+  if ( @cust_pkg ) {
+    my $new_custnum = shift;
+    unless ( qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $new_custnum } ) ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "Invalid new customer number: $new_custnum";
+    }
+    foreach my $cust_pkg ( @cust_pkg ) {
+      my %hash = $cust_pkg->hash;
+      $hash{'custnum'} = $new_custnum;
+      my $new_cust_pkg = new FS::cust_pkg ( \%hash );
+      my $error = $new_cust_pkg->replace($cust_pkg);
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+    }
+  }
+  my @cancelled_cust_pkg = $self->all_pkgs;
+  foreach my $cust_pkg ( @cancelled_cust_pkg ) {
+    my $error = $cust_pkg->delete;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+
+  foreach my $cust_main_invoice ( #(email invoice destinations, not invoices)
+    qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } )
+  ) {
+    my $error = $cust_main_invoice->delete;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+
+  my $error = $self->SUPER::delete;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
+
 }
 
 }
 
-=item agent
+=item replace OLD_RECORD [ INVOICING_LIST_ARYREF ]
 
 
-Returns the agent (see L<FS::agent>) for this customer.
+Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
+returns the error, otherwise returns false.
+
+INVOICING_LIST_ARYREF: If you pass an arrarref to the insert method, it will
+be set as the invoicing list (see L<"invoicing_list">).  Errors return as
+expected and rollback the entire transaction; it is not necessary to call 
+check_invoicing_list first.  Here's an example:
+
+  $new_cust_main->replace( $old_cust_main, [ $email, 'POST' ] );
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub agent {
+sub replace {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } );
-}
+  my $old = shift;
+  my @param = @_;
+  warn "$me replace called\n"
+    if $DEBUG;
 
 
-=item bill OPTIONS
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
 
 
-Generates invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.  Usually used in
-conjunction with the collect method.
+  # If the mask is blank then try to set it - if we can...
+  if (!defined($self->getfield('paymask')) || $self->getfield('paymask') eq '') {
+    $self->paymask($self->payinfo);
+  }
 
 
-Options are passed as name-value pairs.
+  # We absolutely have to have an old vs. new record to make this work.
+  if (!defined($old)) {
+    $old = qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->custnum } );
+  }
 
 
-The only currently available option is `time', which bills the customer as if
-it were that time.  It is specified as a UNIX timestamp; see
-L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
-functions.  For example:
+  my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
+  if (    $self->payby eq 'COMP'
+       && $self->payby ne $old->payby
+       && ! $curuser->access_right('Complimentary customer')
+     )
+  {
+    return "You are not permitted to create complimentary accounts.";
+  }
 
 
- use Date::Parse;
- ...
- $cust_main->bill( 'time' => str2time('April 20th, 2001') );
+  local($ignore_expired_card) = 1
+    if $old->payby  =~ /^(CARD|DCRD)$/
+    && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/
+    && $old->payinfo eq $self->payinfo;
 
 
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
 
 
-=cut
+  my $error = $self->SUPER::replace($old);
 
 
-sub bill {
-  my( $self, %options ) = @_;
-  my $time = $options{'time'} || time;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
 
 
-  my $error;
+  if ( @param ) { # INVOICING_LIST_ARYREF
+    my $invoicing_list = shift @param;
+    $error = $self->check_invoicing_list( $invoicing_list );
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+    $self->invoicing_list( $invoicing_list );
+  }
+
+  if ( $self->payby =~ /^(CARD|CHEK|LECB)$/ &&
+       grep { $self->get($_) ne $old->get($_) } qw(payinfo paydate payname) ) {
+    # card/check/lec info has changed, want to retry realtime_ invoice events
+    my $error = $self->retry_realtime;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+
+  unless ( $import || $skip_fuzzyfiles ) {
+    $error = $self->queue_fuzzyfiles_update;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "updating fuzzy search cache: $error";
+    }
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
+
+}
+
+=item queue_fuzzyfiles_update
+
+Used by insert & replace to update the fuzzy search cache
+
+=cut
+
+sub queue_fuzzyfiles_update {
+  my $self = shift;
 
 
-  #put below somehow?
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
@@ -897,322 +1226,2443 @@ sub bill {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  # find the packages which are due for billing, find out how much they are
-  # & generate invoice database.
-  my( $total_setup, $total_recur ) = ( 0, 0 );
-  #my( $taxable_setup, $taxable_recur ) = ( 0, 0 );
-  my @cust_bill_pkg = ();
-  my $tax = 0;##
-  #my $taxable_charged = 0;##
-  #my $charged = 0;##
+  my $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
+  my $error = $queue->insert( map $self->getfield($_),
+                                  qw(first last company)
+                            );
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "queueing job (transaction rolled back): $error";
+  }
+
+  if ( $self->ship_last ) {
+    $queue = new FS::queue { 'job' => 'FS::cust_main::append_fuzzyfiles' };
+    $error = $queue->insert( map $self->getfield("ship_$_"),
+                                 qw(first last company)
+                           );
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "queueing job (transaction rolled back): $error";
+    }
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
+
+}
+
+=item check
+
+Checks all fields to make sure this is a valid customer record.  If there is
+an error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert
+and replace methods.
+
+=cut
+
+sub check {
+  my $self = shift;
+
+  warn "$me check BEFORE: \n". $self->_dump
+    if $DEBUG > 2;
+
+  my $error =
+    $self->ut_numbern('custnum')
+    || $self->ut_number('agentnum')
+    || $self->ut_textn('agent_custid')
+    || $self->ut_number('refnum')
+    || $self->ut_name('last')
+    || $self->ut_name('first')
+    || $self->ut_snumbern('birthdate')
+    || $self->ut_snumbern('signupdate')
+    || $self->ut_textn('company')
+    || $self->ut_text('address1')
+    || $self->ut_textn('address2')
+    || $self->ut_text('city')
+    || $self->ut_textn('county')
+    || $self->ut_textn('state')
+    || $self->ut_country('country')
+    || $self->ut_anything('comments')
+    || $self->ut_numbern('referral_custnum')
+  ;
+  #barf.  need message catalogs.  i18n.  etc.
+  $error .= "Please select an advertising source."
+    if $error =~ /^Illegal or empty \(numeric\) refnum: /;
+  return $error if $error;
+
+  return "Unknown agent"
+    unless qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } );
+
+  return "Unknown refnum"
+    unless qsearchs( 'part_referral', { 'refnum' => $self->refnum } );
+
+  return "Unknown referring custnum: ". $self->referral_custnum
+    unless ! $self->referral_custnum 
+           || qsearchs( 'cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
+
+  if ( $self->ss eq '' ) {
+    $self->ss('');
+  } else {
+    my $ss = $self->ss;
+    $ss =~ s/\D//g;
+    $ss =~ /^(\d{3})(\d{2})(\d{4})$/
+      or return "Illegal social security number: ". $self->ss;
+    $self->ss("$1-$2-$3");
+  }
+
+
+# bad idea to disable, causes billing to fail because of no tax rates later
+#  unless ( $import ) {
+    unless ( qsearch('cust_main_county', {
+      'country' => $self->country,
+      'state'   => '',
+     } ) ) {
+      return "Unknown state/county/country: ".
+        $self->state. "/". $self->county. "/". $self->country
+        unless qsearch('cust_main_county',{
+          'state'   => $self->state,
+          'county'  => $self->county,
+          'country' => $self->country,
+        } );
+    }
+#  }
+
+  $error =
+    $self->ut_phonen('daytime', $self->country)
+    || $self->ut_phonen('night', $self->country)
+    || $self->ut_phonen('fax', $self->country)
+    || $self->ut_zip('zip', $self->country)
+  ;
+  return $error if $error;
+
+  my @addfields = qw(
+    last first company address1 address2 city county state zip
+    country daytime night fax
+  );
+
+  if ( defined $self->dbdef_table->column('ship_last') ) {
+    if ( scalar ( grep { $self->getfield($_) ne $self->getfield("ship_$_") }
+                       @addfields )
+         && scalar ( grep { $self->getfield("ship_$_") ne '' } @addfields )
+       )
+    {
+      my $error =
+        $self->ut_name('ship_last')
+        || $self->ut_name('ship_first')
+        || $self->ut_textn('ship_company')
+        || $self->ut_text('ship_address1')
+        || $self->ut_textn('ship_address2')
+        || $self->ut_text('ship_city')
+        || $self->ut_textn('ship_county')
+        || $self->ut_textn('ship_state')
+        || $self->ut_country('ship_country')
+      ;
+      return $error if $error;
+
+      #false laziness with above
+      unless ( qsearchs('cust_main_county', {
+        'country' => $self->ship_country,
+        'state'   => '',
+       } ) ) {
+        return "Unknown ship_state/ship_county/ship_country: ".
+          $self->ship_state. "/". $self->ship_county. "/". $self->ship_country
+          unless qsearch('cust_main_county',{
+            'state'   => $self->ship_state,
+            'county'  => $self->ship_county,
+            'country' => $self->ship_country,
+          } );
+      }
+      #eofalse
+
+      $error =
+        $self->ut_phonen('ship_daytime', $self->ship_country)
+        || $self->ut_phonen('ship_night', $self->ship_country)
+        || $self->ut_phonen('ship_fax', $self->ship_country)
+        || $self->ut_zip('ship_zip', $self->ship_country)
+      ;
+      return $error if $error;
+
+    } else { # ship_ info eq billing info, so don't store dup info in database
+      $self->setfield("ship_$_", '')
+        foreach qw( last first company address1 address2 city county state zip
+                    country daytime night fax );
+    }
+  }
+
+  $self->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK|LECB|BILL|COMP|PREPAY|CASH|WEST|MCRD)$/
+    or return "Illegal payby: ". $self->payby;
+
+  $error =    $self->ut_numbern('paystart_month')
+           || $self->ut_numbern('paystart_year')
+           || $self->ut_numbern('payissue')
+  ;
+  return $error if $error;
+
+  if ( $self->payip eq '' ) {
+    $self->payip('');
+  } else {
+    $error = $self->ut_ip('payip');
+    return $error if $error;
+  }
+
+  # If it is encrypted and the private key is not availaible then we can't
+  # check the credit card.
+
+  my $check_payinfo = 1;
+
+  if ($self->is_encrypted($self->payinfo)) {
+    $check_payinfo = 0;
+  }
+
+  $self->payby($1);
+
+  if ( $check_payinfo && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
+
+    my $payinfo = $self->payinfo;
+    $payinfo =~ s/\D//g;
+    $payinfo =~ /^(\d{13,16})$/
+      or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
+    $payinfo = $1;
+    $self->payinfo($payinfo);
+    validate($payinfo)
+      or return gettext('invalid_card'); # . ": ". $self->payinfo;
+
+    return gettext('unknown_card_type')
+      if cardtype($self->payinfo) eq "Unknown";
+
+    my $ban = qsearchs('banned_pay', $self->_banned_pay_hashref);
+    if ( $ban ) {
+      return 'Banned credit card: banned on '.
+             time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
+             ' by '. $ban->otaker.
+             ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+    }
+
+    if ( defined $self->dbdef_table->column('paycvv') ) {
+      if (length($self->paycvv) && !$self->is_encrypted($self->paycvv)) {
+        if ( cardtype($self->payinfo) eq 'American Express card' ) {
+          $self->paycvv =~ /^(\d{4})$/
+            or return "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits.";
+          $self->paycvv($1);
+        } else {
+          $self->paycvv =~ /^(\d{3})$/
+            or return "CVV2 (CVC2/CID) is three digits.";
+          $self->paycvv($1);
+        }
+      } else {
+        $self->paycvv('');
+      }
+    }
+
+    my $cardtype = cardtype($payinfo);
+    if ( $cardtype =~ /^(Switch|Solo)$/i ) {
+
+      return "Start date or issue number is required for $cardtype cards"
+        unless $self->paystart_month && $self->paystart_year or $self->payissue;
+
+      return "Start month must be between 1 and 12"
+        if $self->paystart_month
+           and $self->paystart_month < 1 || $self->paystart_month > 12;
+
+      return "Start year must be 1990 or later"
+        if $self->paystart_year
+           and $self->paystart_year < 1990;
+
+      return "Issue number must be beween 1 and 99"
+        if $self->payissue
+          and $self->payissue < 1 || $self->payissue > 99;
+
+    } else {
+      $self->paystart_month('');
+      $self->paystart_year('');
+      $self->payissue('');
+    }
+
+  } elsif ( $check_payinfo && $self->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
+
+    my $payinfo = $self->payinfo;
+    $payinfo =~ s/[^\d\@]//g;
+    if ( $conf->exists('echeck-nonus') ) {
+      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d+)$/ or return 'invalid echeck account@aba';
+      $payinfo = "$1\@$2";
+    } else {
+      $payinfo =~ /^(\d+)\@(\d{9})$/ or return 'invalid echeck account@aba';
+      $payinfo = "$1\@$2";
+    }
+    $self->payinfo($payinfo);
+    $self->paycvv('') if $self->dbdef_table->column('paycvv');
+
+    my $ban = qsearchs('banned_pay', $self->_banned_pay_hashref);
+    if ( $ban ) {
+      return 'Banned ACH account: banned on '.
+             time2str('%a %h %o at %r', $ban->_date).
+             ' by '. $ban->otaker.
+             ' (ban# '. $ban->bannum. ')';
+    }
+
+  } elsif ( $self->payby eq 'LECB' ) {
+
+    my $payinfo = $self->payinfo;
+    $payinfo =~ s/\D//g;
+    $payinfo =~ /^1?(\d{10})$/ or return 'invalid btn billing telephone number';
+    $payinfo = $1;
+    $self->payinfo($payinfo);
+    $self->paycvv('') if $self->dbdef_table->column('paycvv');
+
+  } elsif ( $self->payby eq 'BILL' ) {
+
+    $error = $self->ut_textn('payinfo');
+    return "Illegal P.O. number: ". $self->payinfo if $error;
+    $self->paycvv('') if $self->dbdef_table->column('paycvv');
+
+  } elsif ( $self->payby eq 'COMP' ) {
+
+    my $curuser = $FS::CurrentUser::CurrentUser;
+    if (    ! $self->custnum
+         && ! $curuser->access_right('Complimentary customer')
+       )
+    {
+      return "You are not permitted to create complimentary accounts."
+    }
+
+    $error = $self->ut_textn('payinfo');
+    return "Illegal comp account issuer: ". $self->payinfo if $error;
+    $self->paycvv('') if $self->dbdef_table->column('paycvv');
+
+  } elsif ( $self->payby eq 'PREPAY' ) {
+
+    my $payinfo = $self->payinfo;
+    $payinfo =~ s/\W//g; #anything else would just confuse things
+    $self->payinfo($payinfo);
+    $error = $self->ut_alpha('payinfo');
+    return "Illegal prepayment identifier: ". $self->payinfo if $error;
+    return "Unknown prepayment identifier"
+      unless qsearchs('prepay_credit', { 'identifier' => $self->payinfo } );
+    $self->paycvv('') if $self->dbdef_table->column('paycvv');
+
+  }
+
+  if ( $self->paydate eq '' || $self->paydate eq '-' ) {
+    return "Expiration date required"
+      unless $self->payby =~ /^(BILL|PREPAY|CHEK|DCHK|LECB|CASH|WEST|MCRD)$/;
+    $self->paydate('');
+  } else {
+    my( $m, $y );
+    if ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})[\/\-](\d{2}(\d{2})?)$/ ) {
+      ( $m, $y ) = ( $1, length($2) == 4 ? $2 : "20$2" );
+    } elsif ( $self->paydate =~ /^(20)?(\d{2})[\/\-](\d{1,2})[\/\-]\d+$/ ) {
+      ( $m, $y ) = ( $3, "20$2" );
+    } else {
+      return "Illegal expiration date: ". $self->paydate;
+    }
+    $self->paydate("$y-$m-01");
+    my($nowm,$nowy)=(localtime(time))[4,5]; $nowm++; $nowy+=1900;
+    return gettext('expired_card')
+      if !$import
+      && !$ignore_expired_card 
+      && ( $y<$nowy || ( $y==$nowy && $1<$nowm ) );
+  }
+
+  if ( $self->payname eq '' && $self->payby !~ /^(CHEK|DCHK)$/ &&
+       ( ! $conf->exists('require_cardname')
+         || $self->payby !~ /^(CARD|DCRD)$/  ) 
+  ) {
+    $self->payname( $self->first. " ". $self->getfield('last') );
+  } else {
+    $self->payname =~ /^([\w \,\.\-\'\&]+)$/
+      or return gettext('illegal_name'). " payname: ". $self->payname;
+    $self->payname($1);
+  }
+
+  foreach my $flag (qw( tax spool_cdr )) {
+    $self->$flag() =~ /^(Y?)$/ or return "Illegal $flag: ". $self->$flag();
+    $self->$flag($1);
+  }
+
+  $self->otaker(getotaker) unless $self->otaker;
+
+  warn "$me check AFTER: \n". $self->_dump
+    if $DEBUG > 2;
+
+  $self->SUPER::check;
+}
+
+=item all_pkgs
+
+Returns all packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+
+=cut
+
+sub all_pkgs {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
+    values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
+  } else {
+    qsearch( 'cust_pkg', { 'custnum' => $self->custnum });
+  }
+}
+
+=item ncancelled_pkgs
+
+Returns all non-cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+
+=cut
+
+sub ncancelled_pkgs {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->{'_pkgnum'} ) {
+    grep { ! $_->getfield('cancel') } values %{ $self->{'_pkgnum'}->cache };
+  } else {
+    @{ [ # force list context
+      qsearch( 'cust_pkg', {
+        'custnum' => $self->custnum,
+        'cancel'  => '',
+      }),
+      qsearch( 'cust_pkg', {
+        'custnum' => $self->custnum,
+        'cancel'  => 0,
+      }),
+    ] };
+  }
+}
+
+=item suspended_pkgs
+
+Returns all suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+
+=cut
+
+sub suspended_pkgs {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
+}
+
+=item unflagged_suspended_pkgs
+
+Returns all unflagged suspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
+customer (thouse packages without the `manual_flag' set).
+
+=cut
+
+sub unflagged_suspended_pkgs {
+  my $self = shift;
+  return $self->suspended_pkgs
+    unless dbdef->table('cust_pkg')->column('manual_flag');
+  grep { ! $_->manual_flag } $self->suspended_pkgs;
+}
+
+=item unsuspended_pkgs
+
+Returns all unsuspended (and uncancelled) packages (see L<FS::cust_pkg>) for
+this customer.
+
+=cut
+
+sub unsuspended_pkgs {
+  my $self = shift;
+  grep { ! $_->susp } $self->ncancelled_pkgs;
+}
+
+=item num_cancelled_pkgs
+
+Returns the number of cancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this
+customer.
+
+=cut
+
+sub num_cancelled_pkgs {
+  my $self = shift;
+  $self->num_pkgs("cancel IS NOT NULL AND cust_pkg.cancel != 0");
+}
+
+sub num_pkgs {
+  my( $self, $sql ) = @_;
+  my $sth = dbh->prepare(
+    "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg WHERE custnum = ? AND $sql"
+  ) or die dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->custnum) or die $sth->errstr;
+  $sth->fetchrow_arrayref->[0];
+}
+
+=item unsuspend
+
+Unsuspends all unflagged suspended packages (see L</unflagged_suspended_pkgs>
+and L<FS::cust_pkg>) for this customer.  Always returns a list: an empty list
+on success or a list of errors.
+
+=cut
+
+sub unsuspend {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->unsuspend } $self->suspended_pkgs;
+}
+
+=item suspend
+
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+
+=cut
+
+sub suspend {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->suspend(@_) } $self->unsuspended_pkgs;
+}
+
+=item suspend_if_pkgpart PKGPART [ , PKGPART ... ]
+
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) matching the listed
+PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).
+
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+
+=cut
+
+sub suspend_if_pkgpart {
+  my $self = shift;
+  my (@pkgparts, %opt);
+  if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
+    @pkgparts = @{$_[0]{pkgparts}};
+    %opt      = %{$_[0]};
+  }else{
+    @pkgparts = @_;
+  }
+  grep { $_->suspend(%opt) }
+    grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $pkgpart eq $_ } @pkgparts }
+      $self->unsuspended_pkgs;
+}
+
+=item suspend_unless_pkgpart PKGPART [ , PKGPART ... ]
+
+Suspends all unsuspended packages (see L<FS::cust_pkg>) unless they match the
+listed PKGPARTs (see L<FS::part_pkg>).
+
+Returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+
+=cut
+
+sub suspend_unless_pkgpart {
+  my $self = shift;
+  my (@pkgparts, %opt);
+  if (ref($_[0]) eq 'HASH'){
+    @pkgparts = @{$_[0]{pkgparts}};
+    %opt      = %{$_[0]};
+  }else{
+    @pkgparts = @_;
+  }
+  grep { $_->suspend(%opt) }
+    grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; ! grep { $pkgpart eq $_ } @pkgparts }
+      $self->unsuspended_pkgs;
+}
+
+=item cancel [ OPTION => VALUE ... ]
+
+Cancels all uncancelled packages (see L<FS::cust_pkg>) for this customer.
+
+Available options are: I<quiet>, I<reasonnum>, and I<ban>
+
+I<quiet> can be set true to supress email cancellation notices.
+
+# I<reasonnum> can be set to a cancellation reason (see L<FS::cancel_reason>)
+
+I<ban> can be set true to ban this customer's credit card or ACH information,
+if present.
+
+Always returns a list: an empty list on success or a list of errors.
+
+=cut
+
+sub cancel {
+  my $self = shift;
+  my %opt = @_;
+
+  if ( $opt{'ban'} && $self->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK)$/ ) {
+
+    #should try decryption (we might have the private key)
+    # and if not maybe queue a job for the server that does?
+    return ( "Can't (yet) ban encrypted credit cards" )
+      if $self->is_encrypted($self->payinfo);
+
+    my $ban = new FS::banned_pay $self->_banned_pay_hashref;
+    my $error = $ban->insert;
+    return ( $error ) if $error;
+
+  }
+
+  grep { $_ } map { $_->cancel(@_) } $self->ncancelled_pkgs;
+}
+
+sub _banned_pay_hashref {
+  my $self = shift;
+
+  my %payby2ban = (
+    'CARD' => 'CARD',
+    'DCRD' => 'CARD',
+    'CHEK' => 'CHEK',
+    'DCHK' => 'CHEK'
+  );
+
+  {
+    'payby'   => $payby2ban{$self->payby},
+    'payinfo' => md5_base64($self->payinfo),
+    #'reason'  =>
+  };
+}
+
+=item notes
+
+Returns all notes (see L<FS::cust_main_note>) for this customer.
+
+=cut
+
+sub notes {
+  my $self = shift;
+  #order by?
+  qsearch( 'cust_main_note',
+           { 'custnum' => $self->custnum },
+          '',
+          'ORDER BY _DATE DESC'
+        );
+}
+
+=item agent
+
+Returns the agent (see L<FS::agent>) for this customer.
+
+=cut
+
+sub agent {
+  my $self = shift;
+  qsearchs( 'agent', { 'agentnum' => $self->agentnum } );
+}
+
+=item bill OPTIONS
+
+Generates invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.  Usually used in
+conjunction with the collect method.
+
+Options are passed as name-value pairs.
+
+Currently available options are:
+
+resetup - if set true, re-charges setup fees.
+
+time - bills the customer as if it were that time.  Specified as a UNIX
+timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and
+L<Date::Parse> for conversion functions.  For example:
+
+ use Date::Parse;
+ ...
+ $cust_main->bill( 'time' => str2time('April 20th, 2001') );
+
+
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+
+=cut
+
+sub bill {
+  my( $self, %options ) = @_;
+  return '' if $self->payby eq 'COMP';
+  warn "$me bill customer ". $self->custnum. "\n"
+    if $DEBUG;
+
+  my $time = $options{'time'} || time;
+
+  my $error;
+
+  #put below somehow?
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  $self->select_for_update; #mutex
+
+  #create a new invoice
+  #(we'll remove it later if it doesn't actually need to be generated [contains
+  # no line items] and we're inside a transaciton so nothing else will see it)
+  my $cust_bill = new FS::cust_bill ( {
+    'custnum' => $self->custnum,
+    '_date'   => $time,
+    #'charged' => $charged,
+    'charged' => 0,
+  } );
+  $error = $cust_bill->insert;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "can't create invoice for customer #". $self->custnum. ": $error";
+  }
+  my $invnum = $cust_bill->invnum;
+
+  ###
+  # find the packages which are due for billing, find out how much they are
+  # & generate invoice database.
+  ###
+
+  my( $total_setup, $total_recur ) = ( 0, 0 );
+  my %tax;
+  my @precommit_hooks = ();
+
+  foreach my $cust_pkg (
+    qsearch('cust_pkg', { 'custnum' => $self->custnum } )
+  ) {
+
+    #NO!! next if $cust_pkg->cancel;  
+    next if $cust_pkg->getfield('cancel');  
+
+    warn "  bill package ". $cust_pkg->pkgnum. "\n" if $DEBUG > 1;
+
+    #? to avoid use of uninitialized value errors... ?
+    $cust_pkg->setfield('bill', '')
+      unless defined($cust_pkg->bill);
+    my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
+
+    my %hash = $cust_pkg->hash;
+    my $old_cust_pkg = new FS::cust_pkg \%hash;
+
+    my @details = ();
+
+    ###
+    # bill setup
+    ###
+
+    my $setup = 0;
+    if ( !$cust_pkg->setup || $options{'resetup'} ) {
+    
+      warn "    bill setup\n" if $DEBUG > 1;
+
+      $setup = eval { $cust_pkg->calc_setup( $time ) };
+      if ( $@ ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "$@ running calc_setup for $cust_pkg\n";
+      }
+
+      $cust_pkg->setfield('setup', $time) unless $cust_pkg->setup;
+    }
+
+    ###
+    # bill recurring fee
+    ### 
+
+    my $recur = 0;
+    my $sdate;
+    if ( $part_pkg->getfield('freq') ne '0' &&
+         ! $cust_pkg->getfield('susp') &&
+         ( $cust_pkg->getfield('bill') || 0 ) <= $time
+    ) {
+
+      warn "    bill recur\n" if $DEBUG > 1;
+
+      # XXX shared with $recur_prog
+      $sdate = $cust_pkg->bill || $cust_pkg->setup || $time;
+
+      #over two params!  lets at least switch to a hashref for the rest...
+      my %param = ( 'precommit_hooks' => \@precommit_hooks, );
+
+      $recur = eval { $cust_pkg->calc_recur( \$sdate, \@details, \%param ) };
+      if ( $@ ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "$@ running calc_recur for $cust_pkg\n";
+      }
+
+      #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
+      # mailing list archive)
+      my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) =
+        (localtime($sdate) )[0,1,2,3,4,5];
+
+      #pro-rating magic - if $recur_prog fiddles $sdate, want to use that
+      # only for figuring next bill date, nothing else, so, reset $sdate again
+      # here
+      $sdate = $cust_pkg->bill || $cust_pkg->setup || $time;
+      $cust_pkg->last_bill($sdate)
+        if $cust_pkg->dbdef_table->column('last_bill');
+
+      if ( $part_pkg->freq =~ /^\d+$/ ) {
+        $mon += $part_pkg->freq;
+        until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
+      } elsif ( $part_pkg->freq =~ /^(\d+)w$/ ) {
+        my $weeks = $1;
+        $mday += $weeks * 7;
+      } elsif ( $part_pkg->freq =~ /^(\d+)d$/ ) {
+        my $days = $1;
+        $mday += $days;
+      } elsif ( $part_pkg->freq =~ /^(\d+)h$/ ) {
+        my $hours = $1;
+        $hour += $hours;
+      } else {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "unparsable frequency: ". $part_pkg->freq;
+      }
+      $cust_pkg->setfield('bill',
+        timelocal_nocheck($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year));
+    }
+
+    warn "\$setup is undefined" unless defined($setup);
+    warn "\$recur is undefined" unless defined($recur);
+    warn "\$cust_pkg->bill is undefined" unless defined($cust_pkg->bill);
+
+    ###
+    # If $cust_pkg has been modified, update it and create cust_bill_pkg records
+    ###
+
+    if ( $cust_pkg->modified ) {
+
+      warn "  package ". $cust_pkg->pkgnum. " modified; updating\n"
+        if $DEBUG >1;
+
+      $error=$cust_pkg->replace($old_cust_pkg);
+      if ( $error ) { #just in case
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "Error modifying pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum. ": $error";
+      }
+
+      $setup = sprintf( "%.2f", $setup );
+      $recur = sprintf( "%.2f", $recur );
+      if ( $setup < 0 && ! $conf->exists('allow_negative_charges') ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "negative setup $setup for pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum;
+      }
+      if ( $recur < 0 && ! $conf->exists('allow_negative_charges') ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "negative recur $recur for pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum;
+      }
+
+      if ( $setup != 0 || $recur != 0 ) {
+
+        warn "    charges (setup=$setup, recur=$recur); adding line items\n"
+          if $DEBUG > 1;
+        my $cust_bill_pkg = new FS::cust_bill_pkg ({
+          'invnum'  => $invnum,
+          'pkgnum'  => $cust_pkg->pkgnum,
+          'setup'   => $setup,
+          'recur'   => $recur,
+          'sdate'   => $sdate,
+          'edate'   => $cust_pkg->bill,
+          'details' => \@details,
+        });
+        $error = $cust_bill_pkg->insert;
+        if ( $error ) {
+          $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+          return "can't create invoice line item for invoice #$invnum: $error";
+        }
+        $total_setup += $setup;
+        $total_recur += $recur;
+
+        ###
+        # handle taxes
+        ###
+
+        unless ( $self->tax =~ /Y/i || $self->payby eq 'COMP' ) {
+
+          my $prefix = 
+            ( $conf->exists('tax-ship_address') && length($self->ship_last) )
+            ? 'ship_'
+            : '';
+          my %taxhash = map { $_ => $self->get("$prefix$_") }
+                            qw( state county country );
+
+          $taxhash{'taxclass'} = $part_pkg->taxclass;
+
+          my @taxes = qsearch( 'cust_main_county', \%taxhash );
+
+          unless ( @taxes ) {
+            $taxhash{'taxclass'} = '';
+            @taxes =  qsearch( 'cust_main_county', \%taxhash );
+          }
+
+          #one more try at a whole-country tax rate
+          unless ( @taxes ) {
+            $taxhash{$_} = '' foreach qw( state county );
+            @taxes =  qsearch( 'cust_main_county', \%taxhash );
+          }
+
+          # maybe eliminate this entirely, along with all the 0% records
+          unless ( @taxes ) {
+            $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+            return
+              "fatal: can't find tax rate for state/county/country/taxclass ".
+              join('/', ( map $self->get("$prefix$_"),
+                              qw(state county country)
+                        ),
+                        $part_pkg->taxclass ). "\n";
+          }
+  
+          foreach my $tax ( @taxes ) {
+
+            my $taxable_charged = 0;
+            $taxable_charged += $setup
+              unless $part_pkg->setuptax =~ /^Y$/i
+                  || $tax->setuptax =~ /^Y$/i;
+            $taxable_charged += $recur
+              unless $part_pkg->recurtax =~ /^Y$/i
+                  || $tax->recurtax =~ /^Y$/i;
+            next unless $taxable_charged;
+
+            if ( $tax->exempt_amount && $tax->exempt_amount > 0 ) {
+              #my ($mon,$year) = (localtime($sdate) )[4,5];
+              my ($mon,$year) = (localtime( $sdate || $cust_bill->_date ) )[4,5];
+              $mon++;
+              my $freq = $part_pkg->freq || 1;
+              if ( $freq !~ /(\d+)$/ ) {
+                $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+                return "daily/weekly package definitions not (yet?)".
+                       " compatible with monthly tax exemptions";
+              }
+              my $taxable_per_month =
+                sprintf("%.2f", $taxable_charged / $freq );
+
+              #call the whole thing off if this customer has any old
+              #exemption records...
+              my @cust_tax_exempt =
+                qsearch( 'cust_tax_exempt' => { custnum=> $self->custnum } );
+              if ( @cust_tax_exempt ) {
+                $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+                return
+                  'this customer still has old-style tax exemption records; '.
+                  'run bin/fs-migrate-cust_tax_exempt?';
+              }
+
+              foreach my $which_month ( 1 .. $freq ) {
+
+                #maintain the new exemption table now
+                my $sql = "
+                  SELECT SUM(amount)
+                    FROM cust_tax_exempt_pkg
+                      LEFT JOIN cust_bill_pkg USING ( billpkgnum )
+                      LEFT JOIN cust_bill     USING ( invnum     )
+                    WHERE custnum = ?
+                      AND taxnum  = ?
+                      AND year    = ?
+                      AND month   = ?
+                ";
+                my $sth = dbh->prepare($sql) or do {
+                  $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+                  return "fatal: can't lookup exising exemption: ". dbh->errstr;
+                };
+                $sth->execute(
+                  $self->custnum,
+                  $tax->taxnum,
+                  1900+$year,
+                  $mon,
+                ) or do {
+                  $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+                  return "fatal: can't lookup exising exemption: ". dbh->errstr;
+                };
+                my $existing_exemption = $sth->fetchrow_arrayref->[0] || 0;
+                
+                my $remaining_exemption =
+                  $tax->exempt_amount - $existing_exemption;
+                if ( $remaining_exemption > 0 ) {
+                  my $addl = $remaining_exemption > $taxable_per_month
+                    ? $taxable_per_month
+                    : $remaining_exemption;
+                  $taxable_charged -= $addl;
+
+                  my $cust_tax_exempt_pkg = new FS::cust_tax_exempt_pkg ( {
+                    'billpkgnum' => $cust_bill_pkg->billpkgnum,
+                    'taxnum'     => $tax->taxnum,
+                    'year'       => 1900+$year,
+                    'month'      => $mon,
+                    'amount'     => sprintf("%.2f", $addl ),
+                  } );
+                  $error = $cust_tax_exempt_pkg->insert;
+                  if ( $error ) {
+                    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+                    return "fatal: can't insert cust_tax_exempt_pkg: $error";
+                  }
+                } # if $remaining_exemption > 0
+
+                #++
+                $mon++;
+                #until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
+                until ( $mon < 13 ) { $mon -= 12; $year++; }
+  
+              } #foreach $which_month
+  
+            } #if $tax->exempt_amount
+
+            $taxable_charged = sprintf( "%.2f", $taxable_charged);
+
+            #$tax += $taxable_charged * $cust_main_county->tax / 100
+            $tax{ $tax->taxname || 'Tax' } +=
+              $taxable_charged * $tax->tax / 100
+
+          } #foreach my $tax ( @taxes )
+
+        } #unless $self->tax =~ /Y/i || $self->payby eq 'COMP'
+
+      } #if $setup != 0 || $recur != 0
+      
+    } #if $cust_pkg->modified
+
+  } #foreach my $cust_pkg
+
+  unless ( $cust_bill->cust_bill_pkg ) {
+    $cust_bill->delete; #don't create an invoice w/o line items
+    $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+    return '';
+  }
+
+  my $charged = sprintf( "%.2f", $total_setup + $total_recur );
+
+  foreach my $taxname ( grep { $tax{$_} > 0 } keys %tax ) {
+    my $tax = sprintf("%.2f", $tax{$taxname} );
+    $charged = sprintf( "%.2f", $charged+$tax );
+  
+    my $cust_bill_pkg = new FS::cust_bill_pkg ({
+      'invnum'   => $invnum,
+      'pkgnum'   => 0,
+      'setup'    => $tax,
+      'recur'    => 0,
+      'sdate'    => '',
+      'edate'    => '',
+      'itemdesc' => $taxname,
+    });
+    $error = $cust_bill_pkg->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "can't create invoice line item for invoice #$invnum: $error";
+    }
+    $total_setup += $tax;
+
+  }
+
+  $cust_bill->charged( sprintf( "%.2f", $total_setup + $total_recur ) );
+  $error = $cust_bill->replace;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return "can't update charged for invoice #$invnum: $error";
+  }
+
+  foreach my $hook ( @precommit_hooks ) { 
+    eval {
+      &{$hook}; #($self) ?
+    };
+    if ( $@ ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "$@ running precommit hook $hook\n";
+    }
+  }
+  
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  ''; #no error
+}
+
+=item collect OPTIONS
+
+(Attempt to) collect money for this customer's outstanding invoices (see
+L<FS::cust_bill>).  Usually used after the bill method.
+
+Depending on the value of `payby', this may print or email an invoice (I<BILL>,
+I<DCRD>, or I<DCHK>), charge a credit card (I<CARD>), charge via electronic
+check/ACH (I<CHEK>), or just add any necessary (pseudo-)payment (I<COMP>).
+
+Most actions are now triggered by invoice events; see L<FS::part_bill_event>
+and the invoice events web interface.
+
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+
+Options are passed as name-value pairs.
+
+Currently available options are:
+
+invoice_time - Use this time when deciding when to print invoices and
+late notices on those invoices.  The default is now.  It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse>
+for conversion functions.
+
+retry - Retry card/echeck/LEC transactions even when not scheduled by invoice
+events.
+
+quiet - set true to surpress email card/ACH decline notices.
+
+freq - "1d" for the traditional, daily events (the default), or "1m" for the
+new monthly events
+
+payby - allows for one time override of normal customer billing method
+
+=cut
+
+sub collect {
+  my( $self, %options ) = @_;
+  my $invoice_time = $options{'invoice_time'} || time;
+
+  #put below somehow?
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  $self->select_for_update; #mutex
+
+  my $balance = $self->balance;
+  warn "$me collect customer ". $self->custnum. ": balance $balance\n"
+    if $DEBUG;
+  unless ( $balance > 0 ) { #redundant?????
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit; #hmm
+    return '';
+  }
+
+  if ( exists($options{'retry_card'}) ) {
+    carp 'retry_card option passed to collect is deprecated; use retry';
+    $options{'retry'} ||= $options{'retry_card'};
+  }
+  if ( exists($options{'retry'}) && $options{'retry'} ) {
+    my $error = $self->retry_realtime;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
+    }
+  }
+
+  my $extra_sql = '';
+  if ( defined $options{'freq'} && $options{'freq'} eq '1m' ) {
+    $extra_sql = " AND freq = '1m' ";
+  } else {
+    $extra_sql = " AND ( freq = '1d' OR freq IS NULL OR freq = '' ) ";
+  }
+
+  foreach my $cust_bill ( $self->open_cust_bill ) {
+
+    # don't try to charge for the same invoice if it's already in a batch
+    #next if qsearchs( 'cust_pay_batch', { 'invnum' => $cust_bill->invnum } );
+
+    last if $self->balance <= 0;
+
+    warn "  invnum ". $cust_bill->invnum. " (owed ". $cust_bill->owed. ")\n"
+      if $DEBUG > 1;
+
+    foreach my $part_bill_event ( due_events ( $cust_bill,
+                                               exists($options{'payby'}) 
+                                                ? $options{'payby'}
+                                                : $self->payby,
+                                              $invoice_time,
+                                              $extra_sql ) ) {
+
+      last if $cust_bill->owed <= 0  # don't run subsequent events if owed<=0
+           || $self->balance   <= 0; # or if balance<=0
+
+      {
+        local $realtime_bop_decline_quiet = 1 if $options{'quiet'};
+        warn "  do_event " .  $cust_bill . " ". (%options) .  "\n"
+          if $DEBUG > 1;
+
+        if (my $error = $part_bill_event->do_event($cust_bill, %options)) {
+         # gah, even with transactions.
+         $dbh->commit if $oldAutoCommit; #well.
+         return $error;
+       }
+      }
+
+    }
+
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
+
+}
+
+=item retry_realtime
+
+Schedules realtime / batch  credit card / electronic check / LEC billing
+events for for retry.  Useful if card information has changed or manual
+retry is desired.  The 'collect' method must be called to actually retry
+the transaction.
+
+Implementation details: For each of this customer's open invoices, changes
+the status of the first "done" (with statustext error) realtime processing
+event to "failed".
+
+=cut
+
+sub retry_realtime {
+  my $self = shift;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+
+  foreach my $cust_bill (
+    grep { $_->cust_bill_event }
+      $self->open_cust_bill
+  ) {
+    my @cust_bill_event =
+      sort { $a->part_bill_event->seconds <=> $b->part_bill_event->seconds }
+        grep {
+               #$_->part_bill_event->plan eq 'realtime-card'
+               $_->part_bill_event->eventcode =~
+                   /\$cust_bill\->(batch|realtime)_(card|ach|lec)/
+                 && $_->status eq 'done'
+                 && $_->statustext
+             }
+          $cust_bill->cust_bill_event;
+    next unless @cust_bill_event;
+    my $error = $cust_bill_event[0]->retry;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "error scheduling invoice event for retry: $error";
+    }
+
+  }
+
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
+
+}
+
+=item realtime_bop METHOD AMOUNT [ OPTION => VALUE ... ]
+
+Runs a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
+via a Business::OnlinePayment realtime gateway.  See
+L<http://420.am/business-onlinepayment> for supported gateways.
+
+Available methods are: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>
+
+Available options are: I<description>, I<invnum>, I<quiet>
+
+The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
+I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
+if set, will override the value from the customer record.
+
+I<description> is a free-text field passed to the gateway.  It defaults to
+"Internet services".
+
+If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
+specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
+call the B<apply_payments> method.
+
+I<quiet> can be set true to surpress email decline notices.
+
+(moved from cust_bill) (probably should get realtime_{card,ach,lec} here too)
+
+=cut
+
+sub realtime_bop {
+  my( $self, $method, $amount, %options ) = @_;
+  if ( $DEBUG ) {
+    warn "$me realtime_bop: $method $amount\n";
+    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
+  }
+
+  $options{'description'} ||= 'Internet services';
+
+  eval "use Business::OnlinePayment";  
+  die $@ if $@;
+
+  my $payinfo = exists($options{'payinfo'})
+                  ? $options{'payinfo'}
+                  : $self->payinfo;
+
+  ###
+  # select a gateway
+  ###
+
+  my $taxclass = '';
+  if ( $options{'invnum'} ) {
+    my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $options{'invnum'} } );
+    die "invnum ". $options{'invnum'}. " not found" unless $cust_bill;
+    my @taxclasses =
+      map  { $_->part_pkg->taxclass }
+      grep { $_ }
+      map  { $_->cust_pkg }
+      $cust_bill->cust_bill_pkg;
+    unless ( grep { $taxclasses[0] ne $_ } @taxclasses ) { #unless there are
+                                                           #different taxclasses
+      $taxclass = $taxclasses[0];
+    }
+  }
+
+  #look for an agent gateway override first
+  my $cardtype;
+  if ( $method eq 'CC' ) {
+    $cardtype = cardtype($payinfo);
+  } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
+    $cardtype = 'ACH';
+  } else {
+    $cardtype = $method;
+  }
+
+  my $override =
+       qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
+                                           cardtype => $cardtype,
+                                           taxclass => $taxclass,       } )
+    || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
+                                           cardtype => '',
+                                           taxclass => $taxclass,       } )
+    || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
+                                           cardtype => $cardtype,
+                                           taxclass => '',              } )
+    || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
+                                           cardtype => '',
+                                           taxclass => '',              } );
+
+  my $payment_gateway = '';
+  my( $processor, $login, $password, $action, @bop_options );
+  if ( $override ) { #use a payment gateway override
+
+    $payment_gateway = $override->payment_gateway;
+
+    $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
+    $login       = $payment_gateway->gateway_username;
+    $password    = $payment_gateway->gateway_password;
+    $action      = $payment_gateway->gateway_action;
+    @bop_options = $payment_gateway->options;
+
+  } else { #use the standard settings from the config
+
+    ( $processor, $login, $password, $action, @bop_options ) =
+      $self->default_payment_gateway($method);
+
+  }
+
+  ###
+  # massage data
+  ###
+
+  my $address = exists($options{'address1'})
+                    ? $options{'address1'}
+                    : $self->address1;
+  my $address2 = exists($options{'address2'})
+                    ? $options{'address2'}
+                    : $self->address2;
+  $address .= ", ". $address2 if length($address2);
+
+  my $o_payname = exists($options{'payname'})
+                    ? $options{'payname'}
+                    : $self->payname;
+  my($payname, $payfirst, $paylast);
+  if ( $o_payname && $method ne 'ECHECK' ) {
+    ($payname = $o_payname) =~ /^\s*([\w \,\.\-\']*)?\s+([\w\,\.\-\']+)\s*$/
+      or return "Illegal payname $payname";
+    ($payfirst, $paylast) = ($1, $2);
+  } else {
+    $payfirst = $self->getfield('first');
+    $paylast = $self->getfield('last');
+    $payname =  "$payfirst $paylast";
+  }
+
+  my @invoicing_list = grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list;
+  if ( $conf->exists('emailinvoiceauto')
+       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
+    push @invoicing_list, $self->all_emails;
+  }
+
+  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
+              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
+              : $invoicing_list[0];
+
+  my %content = ();
+
+  my $payip = exists($options{'payip'})
+                ? $options{'payip'}
+                : $self->payip;
+  $content{customer_ip} = $payip
+    if length($payip);
+
+  $content{invoice_number} = $options{'invnum'}
+    if exists($options{'invnum'}) && length($options{'invnum'});
+
+  if ( $method eq 'CC' ) { 
+
+    $content{card_number} = $payinfo;
+    my $paydate = exists($options{'paydate'})
+                    ? $options{'paydate'}
+                    : $self->paydate;
+    $paydate =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
+    $content{expiration} = "$2/$1";
+
+    my $paycvv = exists($options{'paycvv'})
+                   ? $options{'paycvv'}
+                   : $self->paycvv;
+    $content{cvv2} = $self->paycvv
+      if length($paycvv);
+
+    my $paystart_month = exists($options{'paystart_month'})
+                           ? $options{'paystart_month'}
+                           : $self->paystart_month;
+
+    my $paystart_year  = exists($options{'paystart_year'})
+                           ? $options{'paystart_year'}
+                           : $self->paystart_year;
+
+    $content{card_start} = "$paystart_month/$paystart_year"
+      if $paystart_month && $paystart_year;
+
+    my $payissue       = exists($options{'payissue'})
+                           ? $options{'payissue'}
+                           : $self->payissue;
+    $content{issue_number} = $payissue if $payissue;
+
+    $content{recurring_billing} = 'YES'
+      if qsearch('cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum,
+                               'payby'   => 'CARD',
+                               'payinfo' => $payinfo,
+                             } );
+
+  } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
+    ( $content{account_number}, $content{routing_code} ) =
+      split('@', $payinfo);
+    $content{bank_name} = $o_payname;
+    $content{account_type} = 'CHECKING';
+    $content{account_name} = $payname;
+    $content{customer_org} = $self->company ? 'B' : 'I';
+    $content{customer_ssn} = exists($options{'ss'})
+                               ? $options{'ss'}
+                               : $self->ss;
+  } elsif ( $method eq 'LEC' ) {
+    $content{phone} = $payinfo;
+  }
+
+  ###
+  # run transaction(s)
+  ###
+
+  my( $action1, $action2 ) = split(/\s*\,\s*/, $action );
+
+  my $transaction = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
+  $transaction->content(
+    'type'           => $method,
+    'login'          => $login,
+    'password'       => $password,
+    'action'         => $action1,
+    'description'    => $options{'description'},
+    'amount'         => $amount,
+    #'invoice_number' => $options{'invnum'},
+    'customer_id'    => $self->custnum,
+    'last_name'      => $paylast,
+    'first_name'     => $payfirst,
+    'name'           => $payname,
+    'address'        => $address,
+    'city'           => ( exists($options{'city'})
+                            ? $options{'city'}
+                            : $self->city          ),
+    'state'          => ( exists($options{'state'})
+                            ? $options{'state'}
+                            : $self->state          ),
+    'zip'            => ( exists($options{'zip'})
+                            ? $options{'zip'}
+                            : $self->zip          ),
+    'country'        => ( exists($options{'country'})
+                            ? $options{'country'}
+                            : $self->country          ),
+    'referer'        => 'http://cleanwhisker.420.am/',
+    'email'          => $email,
+    'phone'          => $self->daytime || $self->night,
+    %content, #after
+  );
+  $transaction->submit();
+
+  if ( $transaction->is_success() && $action2 ) {
+    my $auth = $transaction->authorization;
+    my $ordernum = $transaction->can('order_number')
+                   ? $transaction->order_number
+                   : '';
+
+    my $capture =
+      new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
+
+    my %capture = (
+      %content,
+      type           => $method,
+      action         => $action2,
+      login          => $login,
+      password       => $password,
+      order_number   => $ordernum,
+      amount         => $amount,
+      authorization  => $auth,
+      description    => $options{'description'},
+    );
+
+    foreach my $field (qw( authorization_source_code returned_ACI                                          transaction_identifier validation_code           
+                           transaction_sequence_num local_transaction_date    
+                           local_transaction_time AVS_result_code          )) {
+      $capture{$field} = $transaction->$field() if $transaction->can($field);
+    }
+
+    $capture->content( %capture );
+
+    $capture->submit();
+
+    unless ( $capture->is_success ) {
+      my $e = "Authorization successful but capture failed, custnum #".
+              $self->custnum. ': '.  $capture->result_code.
+              ": ". $capture->error_message;
+      warn $e;
+      return $e;
+    }
+
+  }
+
+  ###
+  # remove paycvv after initial transaction
+  ###
+
+  #false laziness w/misc/process/payment.cgi - check both to make sure working
+  # correctly
+  if ( defined $self->dbdef_table->column('paycvv')
+       && length($self->paycvv)
+       && ! grep { $_ eq cardtype($payinfo) } $conf->config('cvv-save')
+  ) {
+    my $error = $self->remove_cvv;
+    if ( $error ) {
+      warn "WARNING: error removing cvv: $error\n";
+    }
+  }
+
+  ###
+  # result handling
+  ###
+
+  if ( $transaction->is_success() ) {
+
+    my %method2payby = (
+      'CC'     => 'CARD',
+      'ECHECK' => 'CHEK',
+      'LEC'    => 'LECB',
+    );
+
+    my $paybatch = '';
+    if ( $payment_gateway ) { # agent override
+      $paybatch = $payment_gateway->gatewaynum. '-';
+    }
+
+    $paybatch .= "$processor:". $transaction->authorization;
+
+    $paybatch .= ':'. $transaction->order_number
+      if $transaction->can('order_number')
+      && length($transaction->order_number);
+
+    my $cust_pay = new FS::cust_pay ( {
+       'custnum'  => $self->custnum,
+       'invnum'   => $options{'invnum'},
+       'paid'     => $amount,
+       '_date'     => '',
+       'payby'    => $method2payby{$method},
+       'payinfo'  => $payinfo,
+       'paybatch' => $paybatch,
+    } );
+    my $error = $cust_pay->insert;
+    if ( $error ) {
+      $cust_pay->invnum(''); #try again with no specific invnum
+      my $error2 = $cust_pay->insert;
+      if ( $error2 ) {
+        # gah, even with transactions.
+        my $e = 'WARNING: Card/ACH debited but database not updated - '.
+                "error inserting payment ($processor): $error2".
+                " (previously tried insert with invnum #$options{'invnum'}" .
+                ": $error )";
+        warn $e;
+        return $e;
+      }
+    }
+    return ''; #no error
+
+  } else {
+
+    my $perror = "$processor error: ". $transaction->error_message;
+
+    if ( !$options{'quiet'} && !$realtime_bop_decline_quiet
+         && $conf->exists('emaildecline')
+         && grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list
+         && ! grep { $transaction->error_message =~ /$_/ }
+                   $conf->config('emaildecline-exclude')
+    ) {
+      my @templ = $conf->config('declinetemplate');
+      my $template = new Text::Template (
+        TYPE   => 'ARRAY',
+        SOURCE => [ map "$_\n", @templ ],
+      ) or return "($perror) can't create template: $Text::Template::ERROR";
+      $template->compile()
+        or return "($perror) can't compile template: $Text::Template::ERROR";
+
+      my $templ_hash = { error => $transaction->error_message };
+
+      my $error = send_email(
+        'from'    => $conf->config('invoice_from'),
+        'to'      => [ grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list ],
+        'subject' => 'Your payment could not be processed',
+        'body'    => [ $template->fill_in(HASH => $templ_hash) ],
+      );
+
+      $perror .= " (also received error sending decline notification: $error)"
+        if $error;
+
+    }
+  
+    return $perror;
+  }
+
+}
+
+=item default_payment_gateway
+
+=cut
+
+sub default_payment_gateway {
+  my( $self, $method ) = @_;
+
+  die "Real-time processing not enabled\n"
+    unless $conf->exists('business-onlinepayment');
+
+  #load up config
+  my $bop_config = 'business-onlinepayment';
+  $bop_config .= '-ach'
+    if $method eq 'ECHECK' && $conf->exists($bop_config. '-ach');
+  my ( $processor, $login, $password, $action, @bop_options ) =
+    $conf->config($bop_config);
+  $action ||= 'normal authorization';
+  pop @bop_options if scalar(@bop_options) % 2 && $bop_options[-1] =~ /^\s*$/;
+  die "No real-time processor is enabled - ".
+      "did you set the business-onlinepayment configuration value?\n"
+    unless $processor;
+
+  ( $processor, $login, $password, $action, @bop_options )
+}
+
+=item remove_cvv
+
+Removes the I<paycvv> field from the database directly.
+
+If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+
+=cut
+
+sub remove_cvv {
+  my $self = shift;
+  my $sth = dbh->prepare("UPDATE cust_main SET paycvv = '' WHERE custnum = ?")
+    or return dbh->errstr;
+  $sth->execute($self->custnum)
+    or return $sth->errstr;
+  $self->paycvv('');
+  '';
+}
+
+=item realtime_refund_bop METHOD [ OPTION => VALUE ... ]
+
+Refunds a realtime credit card, ACH (electronic check) or phone bill transaction
+via a Business::OnlinePayment realtime gateway.  See
+L<http://420.am/business-onlinepayment> for supported gateways.
+
+Available methods are: I<CC>, I<ECHECK> and I<LEC>
+
+Available options are: I<amount>, I<reason>, I<paynum>
+
+Most gateways require a reference to an original payment transaction to refund,
+so you probably need to specify a I<paynum>.
+
+I<amount> defaults to the original amount of the payment if not specified.
+
+I<reason> specifies a reason for the refund.
+
+Implementation note: If I<amount> is unspecified or equal to the amount of the
+orignal payment, first an attempt is made to "void" the transaction via
+the gateway (to cancel a not-yet settled transaction) and then if that fails,
+the normal attempt is made to "refund" ("credit") the transaction via the
+gateway is attempted.
+
+#The additional options I<payname>, I<address1>, I<address2>, I<city>, I<state>,
+#I<zip>, I<payinfo> and I<paydate> are also available.  Any of these options,
+#if set, will override the value from the customer record.
+
+#If an I<invnum> is specified, this payment (if successful) is applied to the
+#specified invoice.  If you don't specify an I<invnum> you might want to
+#call the B<apply_payments> method.
+
+=cut
+
+#some false laziness w/realtime_bop, not enough to make it worth merging
+#but some useful small subs should be pulled out
+sub realtime_refund_bop {
+  my( $self, $method, %options ) = @_;
+  if ( $DEBUG ) {
+    warn "$me realtime_refund_bop: $method refund\n";
+    warn "  $_ => $options{$_}\n" foreach keys %options;
+  }
+
+  eval "use Business::OnlinePayment";  
+  die $@ if $@;
+
+  ###
+  # look up the original payment and optionally a gateway for that payment
+  ###
+
+  my $cust_pay = '';
+  my $amount = $options{'amount'};
+
+  my( $processor, $login, $password, @bop_options ) ;
+  my( $auth, $order_number ) = ( '', '', '' );
+
+  if ( $options{'paynum'} ) {
+
+    warn "  paynum: $options{paynum}\n" if $DEBUG > 1;
+    $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { paynum=>$options{'paynum'} } )
+      or return "Unknown paynum $options{'paynum'}";
+    $amount ||= $cust_pay->paid;
+
+    $cust_pay->paybatch =~ /^((\d+)\-)?(\w+):\s*([\w\-]*)(:([\w\-]+))?$/
+      or return "Can't parse paybatch for paynum $options{'paynum'}: ".
+                $cust_pay->paybatch;
+    my $gatewaynum = '';
+    ( $gatewaynum, $processor, $auth, $order_number ) = ( $2, $3, $4, $6 );
+
+    if ( $gatewaynum ) { #gateway for the payment to be refunded
+
+      my $payment_gateway =
+        qsearchs('payment_gateway', { 'gatewaynum' => $gatewaynum } );
+      die "payment gateway $gatewaynum not found"
+        unless $payment_gateway;
+
+      $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
+      $login       = $payment_gateway->gateway_username;
+      $password    = $payment_gateway->gateway_password;
+      @bop_options = $payment_gateway->options;
+
+    } else { #try the default gateway
+
+      my( $conf_processor, $unused_action );
+      ( $conf_processor, $login, $password, $unused_action, @bop_options ) =
+        $self->default_payment_gateway($method);
+
+      return "processor of payment $options{'paynum'} $processor does not".
+             " match default processor $conf_processor"
+        unless $processor eq $conf_processor;
+
+    }
+
+
+  } else { # didn't specify a paynum, so look for agent gateway overrides
+           # like a normal transaction 
+
+    my $cardtype;
+    if ( $method eq 'CC' ) {
+      $cardtype = cardtype($self->payinfo);
+    } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
+      $cardtype = 'ACH';
+    } else {
+      $cardtype = $method;
+    }
+    my $override =
+           qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
+                                               cardtype => $cardtype,
+                                               taxclass => '',              } )
+        || qsearchs('agent_payment_gateway', { agentnum => $self->agentnum,
+                                               cardtype => '',
+                                               taxclass => '',              } );
+
+    if ( $override ) { #use a payment gateway override
+      my $payment_gateway = $override->payment_gateway;
+
+      $processor   = $payment_gateway->gateway_module;
+      $login       = $payment_gateway->gateway_username;
+      $password    = $payment_gateway->gateway_password;
+      #$action      = $payment_gateway->gateway_action;
+      @bop_options = $payment_gateway->options;
+
+    } else { #use the standard settings from the config
+
+      my $unused_action;
+      ( $processor, $login, $password, $unused_action, @bop_options ) =
+        $self->default_payment_gateway($method);
+
+    }
+
+  }
+  return "neither amount nor paynum specified" unless $amount;
+
+  my %content = (
+    'type'           => $method,
+    'login'          => $login,
+    'password'       => $password,
+    'order_number'   => $order_number,
+    'amount'         => $amount,
+    'referer'        => 'http://cleanwhisker.420.am/',
+  );
+  $content{authorization} = $auth
+    if length($auth); #echeck/ACH transactions have an order # but no auth
+                      #(at least with authorize.net)
+
+  #first try void if applicable
+  if ( $cust_pay && $cust_pay->paid == $amount ) { #and check dates?
+    warn "  attempting void\n" if $DEBUG > 1;
+    my $void = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
+    $void->content( 'action' => 'void', %content );
+    $void->submit();
+    if ( $void->is_success ) {
+      my $error = $cust_pay->void($options{'reason'});
+      if ( $error ) {
+        # gah, even with transactions.
+        my $e = 'WARNING: Card/ACH voided but database not updated - '.
+                "error voiding payment: $error";
+        warn $e;
+        return $e;
+      }
+      warn "  void successful\n" if $DEBUG > 1;
+      return '';
+    }
+  }
+
+  warn "  void unsuccessful, trying refund\n"
+    if $DEBUG > 1;
+
+  #massage data
+  my $address = $self->address1;
+  $address .= ", ". $self->address2 if $self->address2;
+
+  my($payname, $payfirst, $paylast);
+  if ( $self->payname && $method ne 'ECHECK' ) {
+    $payname = $self->payname;
+    $payname =~ /^\s*([\w \,\.\-\']*)?\s+([\w\,\.\-\']+)\s*$/
+      or return "Illegal payname $payname";
+    ($payfirst, $paylast) = ($1, $2);
+  } else {
+    $payfirst = $self->getfield('first');
+    $paylast = $self->getfield('last');
+    $payname =  "$payfirst $paylast";
+  }
+
+  my @invoicing_list = grep { $_ ne 'POST' } $self->invoicing_list;
+  if ( $conf->exists('emailinvoiceauto')
+       || ( $conf->exists('emailinvoiceonly') && ! @invoicing_list ) ) {
+    push @invoicing_list, $self->all_emails;
+  }
+
+  my $email = ($conf->exists('business-onlinepayment-email-override'))
+              ? $conf->config('business-onlinepayment-email-override')
+              : $invoicing_list[0];
+
+  my $payip = exists($options{'payip'})
+                ? $options{'payip'}
+                : $self->payip;
+  $content{customer_ip} = $payip
+    if length($payip);
+
+  my $payinfo = '';
+  if ( $method eq 'CC' ) {
+
+    if ( $cust_pay ) {
+      $content{card_number} = $payinfo = $cust_pay->payinfo;
+      #$self->paydate =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
+      #$content{expiration} = "$2/$1";
+    } else {
+      $content{card_number} = $payinfo = $self->payinfo;
+      $self->paydate =~ /^\d{2}(\d{2})[\/\-](\d+)[\/\-]\d+$/;
+      $content{expiration} = "$2/$1";
+    }
+
+  } elsif ( $method eq 'ECHECK' ) {
+    ( $content{account_number}, $content{routing_code} ) =
+      split('@', $payinfo = $self->payinfo);
+    $content{bank_name} = $self->payname;
+    $content{account_type} = 'CHECKING';
+    $content{account_name} = $payname;
+    $content{customer_org} = $self->company ? 'B' : 'I';
+    $content{customer_ssn} = $self->ss;
+  } elsif ( $method eq 'LEC' ) {
+    $content{phone} = $payinfo = $self->payinfo;
+  }
+
+  #then try refund
+  my $refund = new Business::OnlinePayment( $processor, @bop_options );
+  my %sub_content = $refund->content(
+    'action'         => 'credit',
+    'customer_id'    => $self->custnum,
+    'last_name'      => $paylast,
+    'first_name'     => $payfirst,
+    'name'           => $payname,
+    'address'        => $address,
+    'city'           => $self->city,
+    'state'          => $self->state,
+    'zip'            => $self->zip,
+    'country'        => $self->country,
+    'email'          => $email,
+    'phone'          => $self->daytime || $self->night,
+    %content, #after
+  );
+  warn join('', map { "  $_ => $sub_content{$_}\n" } keys %sub_content )
+    if $DEBUG > 1;
+  $refund->submit();
+
+  return "$processor error: ". $refund->error_message
+    unless $refund->is_success();
+
+  my %method2payby = (
+    'CC'     => 'CARD',
+    'ECHECK' => 'CHEK',
+    'LEC'    => 'LECB',
+  );
+
+  my $paybatch = "$processor:". $refund->authorization;
+  $paybatch .= ':'. $refund->order_number
+    if $refund->can('order_number') && $refund->order_number;
+
+  while ( $cust_pay && $cust_pay->unappled < $amount ) {
+    my @cust_bill_pay = $cust_pay->cust_bill_pay;
+    last unless @cust_bill_pay;
+    my $cust_bill_pay = pop @cust_bill_pay;
+    my $error = $cust_bill_pay->delete;
+    last if $error;
+  }
+
+  my $cust_refund = new FS::cust_refund ( {
+    'custnum'  => $self->custnum,
+    'paynum'   => $options{'paynum'},
+    'refund'   => $amount,
+    '_date'    => '',
+    'payby'    => $method2payby{$method},
+    'payinfo'  => $payinfo,
+    'paybatch' => $paybatch,
+    'reason'   => $options{'reason'} || 'card or ACH refund',
+  } );
+  my $error = $cust_refund->insert;
+  if ( $error ) {
+    $cust_refund->paynum(''); #try again with no specific paynum
+    my $error2 = $cust_refund->insert;
+    if ( $error2 ) {
+      # gah, even with transactions.
+      my $e = 'WARNING: Card/ACH refunded but database not updated - '.
+              "error inserting refund ($processor): $error2".
+              " (previously tried insert with paynum #$options{'paynum'}" .
+              ": $error )";
+      warn $e;
+      return $e;
+    }
+  }
+
+  ''; #no error
+
+}
+
+=item total_owed
+
+Returns the total owed for this customer on all invoices
+(see L<FS::cust_bill/owed>).
+
+=cut
+
+sub total_owed {
+  my $self = shift;
+  $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
+}
+
+=item total_owed_date TIME
+
+Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
+TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
+see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+
+=cut
+
+sub total_owed_date {
+  my $self = shift;
+  my $time = shift;
+  my $total_bill = 0;
+  foreach my $cust_bill (
+    grep { $_->_date <= $time }
+      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
+  ) {
+    $total_bill += $cust_bill->owed;
+  }
+  sprintf( "%.2f", $total_bill );
+}
+
+=item apply_credits OPTION => VALUE ...
+
+Applies (see L<FS::cust_credit_bill>) unapplied credits (see L<FS::cust_credit>)
+to outstanding invoice balances in chronological order (or reverse
+chronological order if the I<order> option is set to B<newest>) and returns the
+value of any remaining unapplied credits available for refund (see
+L<FS::cust_refund>).
+
+=cut
+
+sub apply_credits {
+  my $self = shift;
+  my %opt = @_;
+
+  return 0 unless $self->total_credited;
+
+  my @credits = sort { $b->_date <=> $a->_date} (grep { $_->credited > 0 }
+      qsearch('cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+
+  my @invoices = $self->open_cust_bill;
+  @invoices = sort { $b->_date <=> $a->_date } @invoices
+    if defined($opt{'order'}) && $opt{'order'} eq 'newest';
+
+  my $credit;
+  foreach my $cust_bill ( @invoices ) {
+    my $amount;
+
+    if ( !defined($credit) || $credit->credited == 0) {
+      $credit = pop @credits or last;
+    }
+
+    if ($cust_bill->owed >= $credit->credited) {
+      $amount=$credit->credited;
+    }else{
+      $amount=$cust_bill->owed;
+    }
+    
+    my $cust_credit_bill = new FS::cust_credit_bill ( {
+      'crednum' => $credit->crednum,
+      'invnum'  => $cust_bill->invnum,
+      'amount'  => $amount,
+    } );
+    my $error = $cust_credit_bill->insert;
+    die $error if $error;
+    
+    redo if ($cust_bill->owed > 0);
+
+  }
+
+  return $self->total_credited;
+}
+
+=item apply_payments
+
+Applies (see L<FS::cust_bill_pay>) unapplied payments (see L<FS::cust_pay>)
+to outstanding invoice balances in chronological order.
+
+ #and returns the value of any remaining unapplied payments.
+
+=cut
+
+sub apply_payments {
+  my $self = shift;
+
+  #return 0 unless
+
+  my @payments = sort { $b->_date <=> $a->_date } ( grep { $_->unapplied > 0 }
+      qsearch('cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+
+  my @invoices = sort { $a->_date <=> $b->_date} (grep { $_->owed > 0 }
+      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+
+  my $payment;
+
+  foreach my $cust_bill ( @invoices ) {
+    my $amount;
+
+    if ( !defined($payment) || $payment->unapplied == 0 ) {
+      $payment = pop @payments or last;
+    }
+
+    if ( $cust_bill->owed >= $payment->unapplied ) {
+      $amount = $payment->unapplied;
+    } else {
+      $amount = $cust_bill->owed;
+    }
+
+    my $cust_bill_pay = new FS::cust_bill_pay ( {
+      'paynum' => $payment->paynum,
+      'invnum' => $cust_bill->invnum,
+      'amount' => $amount,
+    } );
+    my $error = $cust_bill_pay->insert;
+    die $error if $error;
+
+    redo if ( $cust_bill->owed > 0);
+
+  }
+
+  return $self->total_unapplied_payments;
+}
+
+=item total_credited
+
+Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
+customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
+
+=cut
+
+sub total_credited {
+  my $self = shift;
+  my $total_credit = 0;
+  foreach my $cust_credit ( qsearch('cust_credit', {
+    'custnum' => $self->custnum,
+  } ) ) {
+    $total_credit += $cust_credit->credited;
+  }
+  sprintf( "%.2f", $total_credit );
+}
+
+=item total_unapplied_payments
+
+Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
+See L<FS::cust_pay/unapplied>.
+
+=cut
+
+sub total_unapplied_payments {
+  my $self = shift;
+  my $total_unapplied = 0;
+  foreach my $cust_pay ( qsearch('cust_pay', {
+    'custnum' => $self->custnum,
+  } ) ) {
+    $total_unapplied += $cust_pay->unapplied;
+  }
+  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
+}
+
+=item balance
+
+Returns the balance for this customer (total_owed minus total_credited
+minus total_unapplied_payments).
+
+=cut
+
+sub balance {
+  my $self = shift;
+  sprintf( "%.2f",
+    $self->total_owed - $self->total_credited - $self->total_unapplied_payments
+  );
+}
+
+=item balance_date TIME
+
+Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
+earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
+total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
+L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
+functions.
+
+=cut
+
+sub balance_date {
+  my $self = shift;
+  my $time = shift;
+  sprintf( "%.2f",
+    $self->total_owed_date($time)
+      - $self->total_credited
+      - $self->total_unapplied_payments
+  );
+}
+
+=item in_transit_payments
+
+Returns the total of requests for payments for this customer pending in 
+batches in transit to the bank.  See L<FS::pay_batch> and L<FS::cust_pay_batch>
+
+=cut
+
+sub in_transit_payments {
+  my $self = shift;
+  my $in_transit_payments = 0;
+  foreach my $pay_batch ( qsearch('pay_batch', {
+    'status' => 'I',
+  } ) ) {
+    foreach my $cust_pay_batch ( qsearch('cust_pay_batch', {
+      'batchnum' => $pay_batch->batchnum,
+      'custnum' => $self->custnum,
+    } ) ) {
+      $in_transit_payments += $cust_pay_batch->amount;
+    }
+  }
+  sprintf( "%.2f", $in_transit_payments );
+}
+
+=item paydate_monthyear
+
+Returns a two-element list consisting of the month and year of this customer's
+paydate (credit card expiration date for CARD customers)
+
+=cut
+
+sub paydate_monthyear {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->paydate  =~ /^(\d{4})-(\d{1,2})-\d{1,2}$/ ) { #Pg date format
+    ( $2, $1 );
+  } elsif ( $self->paydate =~ /^(\d{1,2})-(\d{1,2}-)?(\d{4}$)/ ) {
+    ( $1, $3 );
+  } else {
+    ('', '');
+  }
+}
+
+=item payinfo_masked
+
+Returns a "masked" payinfo field appropriate to the payment type.  Masked characters are replaced by 'x'es.  Use this to display publicly accessable account Information.
+
+Credit Cards - Mask all but the last four characters.
+Checks - Mask all but last 2 of account number and bank routing number.
+Others - Do nothing, return the unmasked string.
+
+=cut
+
+sub payinfo_masked {
+  my $self = shift;
+  return $self->paymask;
+}
+
+=item invoicing_list [ ARRAYREF ]
+
+If an arguement is given, sets these email addresses as invoice recipients
+(see L<FS::cust_main_invoice>).  Errors are not fatal and are not reported
+(except as warnings), so use check_invoicing_list first.
+
+Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded).
+
+Note: You can clear the invoicing list by passing an empty ARRAYREF.  You can
+check it without disturbing anything by passing nothing.
+
+This interface may change in the future.
+
+=cut
+
+sub invoicing_list {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
+
+  if ( $arrayref ) {
+    my @cust_main_invoice;
+    if ( $self->custnum ) {
+      @cust_main_invoice = 
+        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    } else {
+      @cust_main_invoice = ();
+    }
+    foreach my $cust_main_invoice ( @cust_main_invoice ) {
+      #warn $cust_main_invoice->destnum;
+      unless ( grep { $cust_main_invoice->address eq $_ } @{$arrayref} ) {
+        #warn $cust_main_invoice->destnum;
+        my $error = $cust_main_invoice->delete;
+        warn $error if $error;
+      }
+    }
+    if ( $self->custnum ) {
+      @cust_main_invoice = 
+        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+    } else {
+      @cust_main_invoice = ();
+    }
+    my %seen = map { $_->address => 1 } @cust_main_invoice;
+    foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
+      next if exists $seen{$address} && $seen{$address};
+      $seen{$address} = 1;
+      my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
+        'custnum' => $self->custnum,
+        'dest'    => $address,
+      } );
+      my $error = $cust_main_invoice->insert;
+      warn $error if $error;
+    }
+  }
+  
+  if ( $self->custnum ) {
+    map { $_->address }
+      qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
+  } else {
+    ();
+  }
+
+}
+
+=item check_invoicing_list ARRAYREF
+
+Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
+is an error, returns the error, otherwise returns false.
+
+=cut
+
+sub check_invoicing_list {
+  my( $self, $arrayref ) = @_;
+  foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
+
+    if ($address eq 'FAX' and $self->getfield('fax') eq '') {
+      return 'Can\'t add FAX invoice destination with a blank FAX number.';
+    }
+
+    my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
+      'custnum' => $self->custnum,
+      'dest'    => $address,
+    } );
+    my $error = $self->custnum
+                ? $cust_main_invoice->check
+                : $cust_main_invoice->checkdest
+    ;
+    return $error if $error;
+  }
+  '';
+}
 
 
-  foreach my $cust_pkg (
-    qsearch('cust_pkg', { 'custnum' => $self->custnum } )
-  ) {
+=item set_default_invoicing_list
 
 
-    #NO!! next if $cust_pkg->cancel;  
-    next if $cust_pkg->getfield('cancel');  
+Sets the invoicing list to all accounts associated with this customer,
+overwriting any previous invoicing list.
 
 
-    #? to avoid use of uninitialized value errors... ?
-    $cust_pkg->setfield('bill', '')
-      unless defined($cust_pkg->bill);
-    my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
+=cut
 
 
-    #so we don't modify cust_pkg record unnecessarily
-    my $cust_pkg_mod_flag = 0;
-    my %hash = $cust_pkg->hash;
-    my $old_cust_pkg = new FS::cust_pkg \%hash;
+sub set_default_invoicing_list {
+  my $self = shift;
+  $self->invoicing_list($self->all_emails);
+}
 
 
-    # bill setup
-    my $setup = 0;
-    unless ( $cust_pkg->setup ) {
-      my $setup_prog = $part_pkg->getfield('setup');
-      $setup_prog =~ /^(.*)$/ or do {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "Illegal setup for pkgpart ". $part_pkg->pkgpart.
-               ": $setup_prog";
-      };
-      $setup_prog = $1;
-
-        #my $cpt = new Safe;
-        ##$cpt->permit(); #what is necessary?
-        #$cpt->share(qw( $cust_pkg )); #can $cpt now use $cust_pkg methods?
-        #$setup = $cpt->reval($setup_prog);
-      $setup = eval $setup_prog;
-      unless ( defined($setup) ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "Error eval-ing part_pkg->setup pkgpart ". $part_pkg->pkgpart.
-               "(expression $setup_prog): $@";
-      }
-      $cust_pkg->setfield('setup',$time);
-      $cust_pkg_mod_flag=1; 
-    }
+=item all_emails
 
 
-    #bill recurring fee
-    my $recur = 0;
-    my $sdate;
-    if ( $part_pkg->getfield('freq') > 0 &&
-         ! $cust_pkg->getfield('susp') &&
-         ( $cust_pkg->getfield('bill') || 0 ) < $time
-    ) {
-      my $recur_prog = $part_pkg->getfield('recur');
-      $recur_prog =~ /^(.*)$/ or do {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "Illegal recur for pkgpart ". $part_pkg->pkgpart.
-               ": $recur_prog";
-      };
-      $recur_prog = $1;
+Returns the email addresses of all accounts provisioned for this customer.
 
 
-      # shared with $recur_prog
-      $sdate = $cust_pkg->bill || $cust_pkg->setup || $time;
+=cut
 
 
-        #my $cpt = new Safe;
-        ##$cpt->permit(); #what is necessary?
-        #$cpt->share(qw( $cust_pkg )); #can $cpt now use $cust_pkg methods?
-        #$recur = $cpt->reval($recur_prog);
-      $recur = eval $recur_prog;
-      unless ( defined($recur) ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "Error eval-ing part_pkg->recur pkgpart ".  $part_pkg->pkgpart.
-               "(expression $recur_prog): $@";
-      }
-      #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
-      # mailing list archive)
-      my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) =
-        (localtime($sdate) )[0,1,2,3,4,5];
+sub all_emails {
+  my $self = shift;
+  my %list;
+  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
+    my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
+    my @svc_acct =
+      map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
+        grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
+          @cust_svc;
+    $list{$_}=1 foreach map { $_->email } @svc_acct;
+  }
+  keys %list;
+}
 
 
-      #pro-rating magic - if $recur_prog fiddles $sdate, want to use that
-      # only for figuring next bill date, nothing else, so, reset $sdate again
-      # here
-      $sdate = $cust_pkg->bill || $cust_pkg->setup || $time;
+=item invoicing_list_addpost
 
 
-      $mon += $part_pkg->freq;
-      until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
-      $cust_pkg->setfield('bill',
-        timelocal($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year));
-      $cust_pkg_mod_flag = 1; 
-    }
+Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
+to receive postal invoices, does nothing.
 
 
-    warn "\$setup is undefined" unless defined($setup);
-    warn "\$recur is undefined" unless defined($recur);
-    warn "\$cust_pkg->bill is undefined" unless defined($cust_pkg->bill);
+=cut
 
 
-    my $taxable_charged = 0;
-    if ( $cust_pkg_mod_flag ) {
-      $error=$cust_pkg->replace($old_cust_pkg);
-      if ( $error ) { #just in case
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "Error modifying pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum. ": $error";
-      }
-      $setup = sprintf( "%.2f", $setup );
-      $recur = sprintf( "%.2f", $recur );
-      if ( $setup < 0 ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "negative setup $setup for pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum;
-      }
-      if ( $recur < 0 ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "negative recur $recur for pkgnum ". $cust_pkg->pkgnum;
-      }
-      if ( $setup > 0 || $recur > 0 ) {
-        my $cust_bill_pkg = new FS::cust_bill_pkg ({
-          'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum,
-          'setup'  => $setup,
-          'recur'  => $recur,
-          'sdate'  => $sdate,
-          'edate'  => $cust_pkg->bill,
-        });
-        push @cust_bill_pkg, $cust_bill_pkg;
-        $total_setup += $setup;
-        $total_recur += $recur;
-        $taxable_charged += $setup
-          unless $part_pkg->setuptax =~ /^Y$/i;
-        $taxable_charged += $recur
-          unless $part_pkg->recurtax =~ /^Y$/i;
-          
-        unless ( $self->tax =~ /Y/i
-                 || $self->payby eq 'COMP'
-                 || $taxable_charged == 0 ) {
-
-          my $cust_main_county =
-            qsearchs('cust_main_county',{
-              'state'    => $self->state,
-              'county'   => $self->county,
-              'country'  => $self->country,
-              'taxclass' => $part_pkg->taxclass,
-            } )
-            or qsearchs('cust_main_county',{
-              'state'    => $self->state,
-              'county'   => $self->county,
-              'country'  => $self->country,
-              'taxclass' => '',
-            } )
-            or do {
-              $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-              return
-                "fatal: can't find tax rate for state/county/country/taxclass ".
-                join('/', map $self->$_(), qw(state county country taxclass) ).
-                "\n";
-            };
-
-          if ( $cust_main_county->exempt_amount ) {
-            my ($mon,$year) = (localtime($sdate) )[4,5];
-            $mon++;
-            my $freq = $part_pkg->freq || 1;
-            my $taxable_per_month = sprintf("%.2f", $taxable_charged / $freq );
-            foreach my $which_month ( 1 .. $freq ) {
-              my %hash = (
-                'custnum' => $self->custnum,
-                'taxnum'  => $cust_main_county->taxnum,
-                'year'    => 1900+$year,
-                'month'   => $mon++,
-              );
-              #until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
-              until ( $mon < 13 ) { $mon -= 12; $year++; }
-              my $cust_tax_exempt =
-                qsearchs('cust_tax_exempt', \%hash)
-                || new FS::cust_tax_exempt( { %hash, 'amount' => 0 } );
-              my $remaining_exemption = sprintf("%.2f",
-                $cust_main_county->exempt_amount - $cust_tax_exempt->amount );
-              if ( $remaining_exemption > 0 ) {
-                my $addl = $remaining_exemption > $taxable_per_month
-                  ? $taxable_per_month
-                  : $remaining_exemption;
-                $taxable_charged -= $addl;
-                my $new_cust_tax_exempt = new FS::cust_tax_exempt ( {
-                  $cust_tax_exempt->hash,
-                  'amount' => sprintf("%.2f", $cust_tax_exempt->amount + $addl),
-                } );
-                $error = $new_cust_tax_exempt->exemptnum
-                  ? $new_cust_tax_exempt->replace($cust_tax_exempt)
-                  : $new_cust_tax_exempt->insert;
-                if ( $error ) {
-                  $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-                  return "fatal: can't update cust_tax_exempt: $error";
-                }
+sub invoicing_list_addpost {
+  my $self = shift;
+  return if grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list;
+  my @invoicing_list = $self->invoicing_list;
+  push @invoicing_list, 'POST';
+  $self->invoicing_list(\@invoicing_list);
+}
 
 
-              } # if $remaining_exemption > 0
+=item invoicing_list_emailonly
 
 
-            } #foreach $which_month
+Returns the list of email invoice recipients (invoicing_list without non-email
+destinations such as POST and FAX).
 
 
-          } #if $cust_main_county->exempt_amount
+=cut
 
 
-          $taxable_charged = sprintf( "%.2f", $taxable_charged);
-          $tax += $taxable_charged * $cust_main_county->tax / 100
+sub invoicing_list_emailonly {
+  my $self = shift;
+  grep { $_ !~ /^([A-Z]+)$/ } $self->invoicing_list;
+}
 
 
-        } #unless $self->tax =~ /Y/i
-          #       || $self->payby eq 'COMP'
-          #       || $taxable_charged == 0
+=item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
 
 
-      } #if $setup > 0 || $recur > 0
-      
-    } #if $cust_pkg_mod_flag
+Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
+to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
+customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
+The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
 
 
-  } #foreach my $cust_pkg
+=cut
 
 
-  my $charged = sprintf( "%.2f", $total_setup + $total_recur );
-#  my $taxable_charged = sprintf( "%.2f", $taxable_setup + $taxable_recur );
+sub referral_cust_main {
+  my $self = shift;
+  my $depth = @_ ? shift : 1;
+  my $exclude = @_ ? shift : {};
 
 
-  unless ( @cust_bill_pkg ) { #don't create invoices with no line items
-    $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-    return '';
-  } 
-
-#  unless ( $self->tax =~ /Y/i
-#           || $self->payby eq 'COMP'
-#           || $taxable_charged == 0 ) {
-#    my $cust_main_county = qsearchs('cust_main_county',{
-#        'state'   => $self->state,
-#        'county'  => $self->county,
-#        'country' => $self->country,
-#    } ) or die "fatal: can't find tax rate for state/county/country ".
-#               $self->state. "/". $self->county. "/". $self->country. "\n";
-#    my $tax = sprintf( "%.2f",
-#      $taxable_charged * ( $cust_main_county->getfield('tax') / 100 )
-#    );
-
-  $tax = sprintf("%.2f", $tax);
-  if ( $tax > 0 ) {
-    $charged = sprintf( "%.2f", $charged+$tax );
+  my @cust_main =
+    map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
+      grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
+        qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
 
 
-    my $cust_bill_pkg = new FS::cust_bill_pkg ({
-      'pkgnum' => 0,
-      'setup'  => $tax,
-      'recur'  => 0,
-      'sdate'  => '',
-      'edate'  => '',
-    });
-    push @cust_bill_pkg, $cust_bill_pkg;
+  if ( $depth > 1 ) {
+    push @cust_main,
+      map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
+        @cust_main;
   }
   }
-#  }
 
 
-  my $cust_bill = new FS::cust_bill ( {
-    'custnum' => $self->custnum,
-    '_date'   => $time,
-    'charged' => $charged,
-  } );
-  $error = $cust_bill->insert;
-  if ( $error ) {
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-    return "can't create invoice for customer #". $self->custnum. ": $error";
-  }
+  @cust_main;
+}
 
 
-  my $invnum = $cust_bill->invnum;
-  my $cust_bill_pkg;
-  foreach $cust_bill_pkg ( @cust_bill_pkg ) {
-    #warn $invnum;
-    $cust_bill_pkg->invnum($invnum);
-    $error = $cust_bill_pkg->insert;
-    if ( $error ) {
-      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-      return "can't create invoice line item for customer #". $self->custnum.
-             ": $error";
-    }
-  }
-  
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  ''; #no error
+=item referral_cust_main_ncancelled
+
+Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
+packages.
+
+=cut
+
+sub referral_cust_main_ncancelled {
+  my $self = shift;
+  grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
 }
 
 }
 
-=item collect OPTIONS
+=item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
 
 
-(Attempt to) collect money for this customer's outstanding invoices (see
-L<FS::cust_bill>).  Usually used after the bill method.
+Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
+uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
+be useful for comission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
 
 
-Depending on the value of `payby', this may print an invoice (`BILL'), charge
-a credit card (`CARD'), or just add any necessary (pseudo-)payment (`COMP').
+=cut
 
 
-Most actions are now triggered by invoice events; see L<FS::part_bill_event>
-and the invoice events web interface.
+sub referral_cust_pkg {
+  my $self = shift;
+  my $depth = @_ ? shift : 1;
 
 
-If there is an error, returns the error, otherwise returns false.
+  map { $_->unsuspended_pkgs }
+    grep { $_->unsuspended_pkgs }
+      $self->referral_cust_main($depth);
+}
 
 
-Options are passed as name-value pairs.
+=item referring_cust_main
 
 
-Currently available options are:
+Returns the single cust_main record for the customer who referred this customer
+(referral_custnum), or false.
 
 
-invoice_time - Use this time when deciding when to print invoices and
-late notices on those invoices.  The default is now.  It is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse>
-for conversion functions.
+=cut
+
+sub referring_cust_main {
+  my $self = shift;
+  return '' unless $self->referral_custnum;
+  qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $self->referral_custnum } );
+}
+
+=item credit AMOUNT, REASON
+
+Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
+otherwise returns false.
 
 
-retry_card - Retry cards even when not scheduled by invoice events.
+=cut
 
 
-batch_card - This option is deprecated.  See the invoice events web interface
-to control whether cards are batched or run against a realtime gateway.
+sub credit {
+  my( $self, $amount, $reason ) = @_;
+  my $cust_credit = new FS::cust_credit {
+    'custnum' => $self->custnum,
+    'amount'  => $amount,
+    'reason'  => $reason,
+  };
+  $cust_credit->insert;
+}
 
 
-report_badcard - This option is deprecated.
+=item charge AMOUNT [ PKG [ COMMENT [ TAXCLASS ] ] ]
 
 
-force_print - This option is deprecated; see the invoice events web interface.
+Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
+the error, otherwise returns false.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub collect {
-  my( $self, %options ) = @_;
-  my $invoice_time = $options{'invoice_time'} || time;
+sub charge {
+  my ( $self, $amount ) = ( shift, shift );
+  my $pkg      = @_ ? shift : 'One-time charge';
+  my $comment  = @_ ? shift : '$'. sprintf("%.2f",$amount);
+  my $taxclass = @_ ? shift : '';
 
 
-  #put below somehow?
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
   local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
   local $SIG{INT} = 'IGNORE';
   local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
@@ -1224,576 +3674,652 @@ sub collect {
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
   my $dbh = dbh;
 
-  my $balance = $self->balance;
-  warn "collect customer". $self->custnum. ": balance $balance" if $Debug;
-  unless ( $balance > 0 ) { #redundant?????
-    $dbh->rollback if $oldAutoCommit; #hmm
-    return '';
+  my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
+    'pkg'      => $pkg,
+    'comment'  => $comment,
+    #'setup'    => $amount,
+    #'recur'    => '0',
+    'plan'     => 'flat',
+    'plandata' => "setup_fee=$amount",
+    'freq'     => 0,
+    'disabled' => 'Y',
+    'taxclass' => $taxclass,
+  } );
+
+  my $error = $part_pkg->insert;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
   }
 
   }
 
-  if ( exists($options{'retry_card'}) && $options{'retry_card'} ) {
-    #false laziness w/replace
-    foreach my $cust_bill_event (
-      grep {
-             #$_->part_bill_event->plan eq 'realtime-card'
-             $_->part_bill_event->eventcode eq '$cust_bill->realtime_card();'
-               && $_->status eq 'done'
-               && $_->statustext
-           }
-        map { $_->cust_bill_event }
-          grep { $_->cust_bill_event }
-            $self->open_cust_bill
-    ) {
-      my $error = $cust_bill_event->retry;
-      if ( $error ) {
-        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        return "error scheduling invoice events for retry: $error";
-      }
+  my $pkgpart = $part_pkg->pkgpart;
+  my %type_pkgs = ( 'typenum' => $self->agent->typenum, 'pkgpart' => $pkgpart );
+  unless ( qsearchs('type_pkgs', \%type_pkgs ) ) {
+    my $type_pkgs = new FS::type_pkgs \%type_pkgs;
+    $error = $type_pkgs->insert;
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return $error;
     }
     }
-    #eslaf
   }
 
   }
 
-  foreach my $cust_bill ( $self->cust_bill ) {
+  my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
+    'custnum' => $self->custnum,
+    'pkgpart' => $pkgpart,
+  } );
 
 
-    #this has to be before next's
-    my $amount = sprintf( "%.2f", $balance < $cust_bill->owed
-                                  ? $balance
-                                  : $cust_bill->owed
-    );
-    $balance = sprintf( "%.2f", $balance - $amount );
+  $error = $cust_pkg->insert;
+  if ( $error ) {
+    $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+    return $error;
+  }
 
 
-    next unless $cust_bill->owed > 0;
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+  '';
 
 
-    # don't try to charge for the same invoice if it's already in a batch
-    #next if qsearchs( 'cust_pay_batch', { 'invnum' => $cust_bill->invnum } );
+}
 
 
-    warn "invnum ". $cust_bill->invnum. " (owed ". $cust_bill->owed. ", amount $amount, balance $balance)" if $Debug;
+=item cust_bill
 
 
-    next unless $amount > 0;
+Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
 
 
+=cut
 
 
-    foreach my $part_bill_event (
-      sort {    $a->seconds   <=> $b->seconds
-             || $a->weight    <=> $b->weight
-             || $a->eventpart <=> $b->eventpart }
-        grep { $_->seconds <= ( $invoice_time - $cust_bill->_date )
-               && ! qsearchs( 'cust_bill_event', {
-                                'invnum'    => $cust_bill->invnum,
-                                'eventpart' => $_->eventpart,
-                                'status'    => 'done',
-                                                                   } )
-             }
-          qsearch('part_bill_event', { 'payby'    => $self->payby,
-                                       'disabled' => '',           } )
-    ) {
+sub cust_bill {
+  my $self = shift;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
+}
 
 
-      last unless $cust_bill->owed > 0; #don't run subsequent events if owed=0
+=item open_cust_bill
 
 
-      warn "calling invoice event (". $part_bill_event->eventcode. ")\n"
-        if $Debug;
-      my $cust_main = $self; #for callback
-      my $error = eval $part_bill_event->eventcode;
+Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
+customer.
 
 
-      my $status = '';
-      my $statustext = '';
-      if ( $@ ) {
-        $status = 'failed';
-        $statustext = $@;
-      } elsif ( $error ) {
-        $status = 'done';
-        $statustext = $error;
-      } else {
-        $status = 'done'
-      }
+=cut
 
 
-      #add cust_bill_event
-      my $cust_bill_event = new FS::cust_bill_event {
-        'invnum'     => $cust_bill->invnum,
-        'eventpart'  => $part_bill_event->eventpart,
-        '_date'      => $invoice_time,
-        'status'     => $status,
-        'statustext' => $statustext,
-      };
-      $error = $cust_bill_event->insert;
-      if ( $error ) {
-        #$dbh->rollback if $oldAutoCommit;
-        #return "error: $error";
+sub open_cust_bill {
+  my $self = shift;
+  grep { $_->owed > 0 } $self->cust_bill;
+}
 
 
-        # gah, even with transactions.
-        $dbh->commit if $oldAutoCommit; #well.
-        my $e = 'WARNING: Event run but database not updated - '.
-                'error inserting cust_bill_event, invnum #'. $cust_bill->invnum.
-                ', eventpart '. $part_bill_event->eventpart.
-                ": $error";
-        warn $e;
-        return $e;
-      }
+=item cust_credit
 
 
+Returns all the credits (see L<FS::cust_credit>) for this customer.
 
 
-    }
+=cut
 
 
-  }
+sub cust_credit {
+  my $self = shift;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } )
+}
+
+=item cust_pay
+
+Returns all the payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
 
 
-  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
-  '';
+=cut
 
 
+sub cust_pay {
+  my $self = shift;
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } )
 }
 
 }
 
-=item total_owed
+=item cust_pay_void
 
 
-Returns the total owed for this customer on all invoices
-(see L<FS::cust_bill/owed>).
+Returns all voided payments (see L<FS::cust_pay_void>) for this customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub total_owed {
+sub cust_pay_void {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  $self->total_owed_date(2145859200); #12/31/2037
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_pay_void', { 'custnum' => $self->custnum } )
 }
 
 }
 
-=item total_owed_date TIME
 
 
-Returns the total owed for this customer on all invoices with date earlier than
-TIME.  TIME is specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">).  Also
-see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
+=item cust_refund
+
+Returns all the refunds (see L<FS::cust_refund>) for this customer.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub total_owed_date {
+sub cust_refund {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $time = shift;
-  my $total_bill = 0;
-  foreach my $cust_bill (
-    grep { $_->_date <= $time }
-      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-  ) {
-    $total_bill += $cust_bill->owed;
-  }
-  sprintf( "%.2f", $total_bill );
+  sort { $a->_date <=> $b->_date }
+    qsearch( 'cust_refund', { 'custnum' => $self->custnum } )
 }
 
 }
 
-=item apply_credits
+=item select_for_update
 
 
-Applies (see L<FS::cust_credit_bill>) unapplied credits (see L<FS::cust_credit>)
-to outstanding invoice balances in chronological order and returns the value
-of any remaining unapplied credits available for refund
-(see L<FS::cust_refund>).
+Selects this record with the SQL "FOR UPDATE" command.  This can be useful as
+a mutex.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub apply_credits {
+sub select_for_update {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
+  qsearch('cust_main', { 'custnum' => $self->custnum }, '*', 'FOR UPDATE' );
+}
 
 
-  return 0 unless $self->total_credited;
+=item name
 
 
-  my @credits = sort { $b->_date <=> $a->_date} (grep { $_->credited > 0 }
-      qsearch('cust_credit', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+Returns a name string for this customer, either "Company (Last, First)" or
+"Last, First".
 
 
-  my @invoices = sort { $a->_date <=> $b->_date} (grep { $_->owed > 0 }
-      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+=cut
 
 
-  my $credit;
+sub name {
+  my $self = shift;
+  my $name = $self->contact;
+  $name = $self->company. " ($name)" if $self->company;
+  $name;
+}
 
 
-  foreach my $cust_bill ( @invoices ) {
-    my $amount;
+=item ship_name
 
 
-    if ( !defined($credit) || $credit->credited == 0) {
-      $credit = pop @credits or last;
-    }
+Returns a name string for this (service/shipping) contact, either
+"Company (Last, First)" or "Last, First".
 
 
-    if ($cust_bill->owed >= $credit->credited) {
-      $amount=$credit->credited;
-    }else{
-      $amount=$cust_bill->owed;
-    }
-    
-    my $cust_credit_bill = new FS::cust_credit_bill ( {
-      'crednum' => $credit->crednum,
-      'invnum'  => $cust_bill->invnum,
-      'amount'  => $amount,
-    } );
-    my $error = $cust_credit_bill->insert;
-    die $error if $error;
-    
-    redo if ($cust_bill->owed > 0);
+=cut
 
 
+sub ship_name {
+  my $self = shift;
+  if ( $self->get('ship_last') ) { 
+    my $name = $self->ship_contact;
+    $name = $self->ship_company. " ($name)" if $self->ship_company;
+    $name;
+  } else {
+    $self->name;
   }
   }
-
-  return $self->total_credited;
 }
 
 }
 
-=item apply_payments
+=item contact
 
 
-Applies (see L<FS::cust_bill_pay>) unapplied payments (see L<FS::cust_pay>)
-to outstanding invoice balances in chronological order.
+Returns this customer's full (billing) contact name only, "Last, First"
 
 
- #and returns the value of any remaining unapplied payments.
+=cut
+
+sub contact {
+  my $self = shift;
+  $self->get('last'). ', '. $self->first;
+}
+
+=item ship_contact
+
+Returns this customer's full (shipping) contact name only, "Last, First"
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub apply_payments {
+sub ship_contact {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
+  $self->get('ship_last')
+    ? $self->get('ship_last'). ', '. $self->ship_first
+    : $self->contact;
+}
 
 
-  #return 0 unless
+=item country_full
 
 
-  my @payments = sort { $b->_date <=> $a->_date } ( grep { $_->unapplied > 0 }
-      qsearch('cust_pay', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+Returns this customer's full country name
 
 
-  my @invoices = sort { $a->_date <=> $b->_date} (grep { $_->owed > 0 }
-      qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum } ) );
+=cut
 
 
-  my $payment;
+sub country_full {
+  my $self = shift;
+  code2country($self->country);
+}
 
 
-  foreach my $cust_bill ( @invoices ) {
-    my $amount;
+=item status
 
 
-    if ( !defined($payment) || $payment->unapplied == 0 ) {
-      $payment = pop @payments or last;
-    }
+Returns a status string for this customer, currently:
 
 
-    if ( $cust_bill->owed >= $payment->unapplied ) {
-      $amount = $payment->unapplied;
-    } else {
-      $amount = $cust_bill->owed;
-    }
+=over 4
 
 
-    my $cust_bill_pay = new FS::cust_bill_pay ( {
-      'paynum' => $payment->paynum,
-      'invnum' => $cust_bill->invnum,
-      'amount' => $amount,
-    } );
-    my $error = $cust_bill_pay->insert;
-    die $error if $error;
+=item prospect - No packages have ever been ordered
 
 
-    redo if ( $cust_bill->owed > 0);
+=item active - One or more recurring packages is active
 
 
-  }
+=item inactive - No active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled (the inactive status is new - previously inactive customers were mis-identified as cancelled)
 
 
-  return $self->total_unapplied_payments;
-}
+=item suspended - All non-cancelled recurring packages are suspended
 
 
-=item total_credited
+=item cancelled - All recurring packages are cancelled
 
 
-Returns the total outstanding credit (see L<FS::cust_credit>) for this
-customer.  See L<FS::cust_credit/credited>.
+=back
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub total_credited {
+sub status {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $total_credit = 0;
-  foreach my $cust_credit ( qsearch('cust_credit', {
-    'custnum' => $self->custnum,
-  } ) ) {
-    $total_credit += $cust_credit->credited;
+  for my $status (qw( prospect active inactive suspended cancelled )) {
+    my $method = $status.'_sql';
+    my $numnum = ( my $sql = $self->$method() ) =~ s/cust_main\.custnum/?/g;
+    my $sth = dbh->prepare("SELECT $sql") or die dbh->errstr;
+    $sth->execute( ($self->custnum) x $numnum ) or die $sth->errstr;
+    return $status if $sth->fetchrow_arrayref->[0];
   }
   }
-  sprintf( "%.2f", $total_credit );
 }
 
 }
 
-=item total_unapplied_payments
+=item statuscolor
 
 
-Returns the total unapplied payments (see L<FS::cust_pay>) for this customer.
-See L<FS::cust_pay/unapplied>.
+Returns a hex triplet color string for this customer's status.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub total_unapplied_payments {
+use vars qw(%statuscolor);
+%statuscolor = (
+  'prospect'  => '7e0079', #'000000', #black?  naw, purple
+  'active'    => '00CC00', #green
+  'inactive'  => '0000CC', #blue
+  'suspended' => 'FF9900', #yellow
+  'cancelled' => 'FF0000', #red
+);
+
+sub statuscolor {
   my $self = shift;
   my $self = shift;
-  my $total_unapplied = 0;
-  foreach my $cust_pay ( qsearch('cust_pay', {
-    'custnum' => $self->custnum,
-  } ) ) {
-    $total_unapplied += $cust_pay->unapplied;
-  }
-  sprintf( "%.2f", $total_unapplied );
+  $statuscolor{$self->status};
 }
 
 }
 
-=item balance
+=back
 
 
-Returns the balance for this customer (total_owed minus total_credited
-minus total_unapplied_payments).
+=head1 CLASS METHODS
+
+=over 4
+
+=item prospect_sql
+
+Returns an SQL expression identifying prospective cust_main records (customers
+with no packages ever ordered)
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub balance {
-  my $self = shift;
-  sprintf( "%.2f",
-    $self->total_owed - $self->total_credited - $self->total_unapplied_payments
-  );
+use vars qw($select_count_pkgs);
+$select_count_pkgs =
+  "SELECT COUNT(*) FROM cust_pkg
+    WHERE cust_pkg.custnum = cust_main.custnum";
+
+sub select_count_pkgs_sql {
+  $select_count_pkgs;
 }
 
 }
 
-=item balance_date TIME
+sub prospect_sql { "
+  0 = ( $select_count_pkgs )
+"; }
 
 
-Returns the balance for this customer, only considering invoices with date
-earlier than TIME (total_owed_date minus total_credited minus
-total_unapplied_payments).  TIME is specified as a UNIX timestamp; see
-L<perlfunc/"time">).  Also see L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion
-functions.
+=item active_sql
+
+Returns an SQL expression identifying active cust_main records (customers with
+no active recurring packages, but otherwise unsuspended/uncancelled).
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub balance_date {
-  my $self = shift;
-  my $time = shift;
-  sprintf( "%.2f",
-    $self->total_owed_date($time)
-      - $self->total_credited
-      - $self->total_unapplied_payments
-  );
-}
+sub active_sql { "
+  0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. "
+      )
+"; }
 
 
-=item invoicing_list [ ARRAYREF ]
+=item inactive_sql
 
 
-If an arguement is given, sets these email addresses as invoice recipients
-(see L<FS::cust_main_invoice>).  Errors are not fatal and are not reported
-(except as warnings), so use check_invoicing_list first.
+Returns an SQL expression identifying inactive cust_main records (customers with
+active recurring packages).
 
 
-Returns a list of email addresses (with svcnum entries expanded).
+=cut
 
 
-Note: You can clear the invoicing list by passing an empty ARRAYREF.  You can
-check it without disturbing anything by passing nothing.
+sub inactive_sql { "
+  0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " )
+  AND
+  0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->inactive_sql. " )
+"; }
 
 
-This interface may change in the future.
+=item susp_sql
+=item suspended_sql
+
+Returns an SQL expression identifying suspended cust_main records.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub invoicing_list {
-  my( $self, $arrayref ) = @_;
-  if ( $arrayref ) {
-    my @cust_main_invoice;
-    if ( $self->custnum ) {
-      @cust_main_invoice = 
-        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-    } else {
-      @cust_main_invoice = ();
-    }
-    foreach my $cust_main_invoice ( @cust_main_invoice ) {
-      #warn $cust_main_invoice->destnum;
-      unless ( grep { $cust_main_invoice->address eq $_ } @{$arrayref} ) {
-        #warn $cust_main_invoice->destnum;
-        my $error = $cust_main_invoice->delete;
-        warn $error if $error;
-      }
-    }
-    if ( $self->custnum ) {
-      @cust_main_invoice = 
-        qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-    } else {
-      @cust_main_invoice = ();
-    }
-    my %seen = map { $_->address => 1 } @cust_main_invoice;
-    foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
-      #unless ( grep { $address eq $_->address } @cust_main_invoice ) {
-      next if exists $seen{$address} && $seen{$address};
-      $seen{$address} = 1;
-      my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
-        'custnum' => $self->custnum,
-        'dest'    => $address,
-      } );
-      my $error = $cust_main_invoice->insert;
-      warn $error if $error;
-    }
-  }
-  if ( $self->custnum ) {
-    map { $_->address }
-      qsearch( 'cust_main_invoice', { 'custnum' => $self->custnum } );
-  } else {
-    ();
-  }
-}
 
 
-=item check_invoicing_list ARRAYREF
+sub suspended_sql { susp_sql(@_); }
+sub susp_sql { "
+    0 < ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->suspended_sql. " )
+    AND
+    0 = ( $select_count_pkgs AND ". FS::cust_pkg->active_sql. " )
+"; }
 
 
-Checks these arguements as valid input for the invoicing_list method.  If there
-is an error, returns the error, otherwise returns false.
+=item cancel_sql
+=item cancelled_sql
+
+Returns an SQL expression identifying cancelled cust_main records.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub check_invoicing_list {
-  my( $self, $arrayref ) = @_;
-  foreach my $address ( @{$arrayref} ) {
-    my $cust_main_invoice = new FS::cust_main_invoice ( {
-      'custnum' => $self->custnum,
-      'dest'    => $address,
-    } );
-    my $error = $self->custnum
-                ? $cust_main_invoice->check
-                : $cust_main_invoice->checkdest
-    ;
-    return $error if $error;
-  }
-  '';
+sub cancelled_sql { cancel_sql(@_); }
+sub cancel_sql {
+
+  my $recurring_sql = FS::cust_pkg->recurring_sql;
+  #my $recurring_sql = "
+  #  '0' != ( select freq from part_pkg
+  #             where cust_pkg.pkgpart = part_pkg.pkgpart )
+  #";
+
+  "
+    0 < ( $select_count_pkgs )
+    AND 0 = ( $select_count_pkgs AND $recurring_sql
+                  AND ( cust_pkg.cancel IS NULL OR cust_pkg.cancel = 0 )
+            )
+  ";
 }
 
 }
 
-=item default_invoicing_list
+=item uncancel_sql
+=item uncancelled_sql
 
 
-Sets the invoicing list to all accounts associated with this customer.
+Returns an SQL expression identifying un-cancelled cust_main records.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub default_invoicing_list {
-  my $self = shift;
-  my @list = ();
-  foreach my $cust_pkg ( $self->all_pkgs ) {
-    my @cust_svc = qsearch('cust_svc', { 'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum } );
-    my @svc_acct =
-      map { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
-        grep { qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $_->svcnum } ) }
-          @cust_svc;
-    push @list, map { $_->email } @svc_acct;
+sub uncancelled_sql { uncancel_sql(@_); }
+sub uncancel_sql { "
+  ( 0 < ( $select_count_pkgs
+                   AND ( cust_pkg.cancel IS NULL
+                         OR cust_pkg.cancel = 0
+                       )
+        )
+    OR 0 = ( $select_count_pkgs )
+  )
+"; }
+
+=item fuzzy_search FUZZY_HASHREF [ HASHREF, SELECT, EXTRA_SQL, CACHE_OBJ ]
+
+Performs a fuzzy (approximate) search and returns the matching FS::cust_main
+records.  Currently, I<first>, I<last> and/or I<company> may be specified (the
+appropriate ship_ field is also searched).
+
+Additional options are the same as FS::Record::qsearch
+
+=cut
+
+sub fuzzy_search {
+  my( $self, $fuzzy, $hash, @opt) = @_;
+  #$self
+  $hash ||= {};
+  my @cust_main = ();
+
+  check_and_rebuild_fuzzyfiles();
+  foreach my $field ( keys %$fuzzy ) {
+
+    my $all = $self->all_X($field);
+    next unless scalar(@$all);
+
+    my %match = ();
+    $match{$_}=1 foreach ( amatch( $fuzzy->{$field}, ['i'], @$all ) );
+
+    my @fcust = ();
+    foreach ( keys %match ) {
+      push @fcust, qsearch('cust_main', { %$hash, $field=>$_}, @opt);
+      push @fcust, qsearch('cust_main', { %$hash, "ship_$field"=>$_}, @opt);
+    }
+    my %fsaw = ();
+    push @cust_main, grep { ! $fsaw{$_->custnum}++ } @fcust;
   }
   }
-  $self->invoicing_list(\@list);
+
+  # we want the components of $fuzzy ANDed, not ORed, but still don't want dupes
+  my %saw = ();
+  @cust_main = grep { ++$saw{$_->custnum} == scalar(keys %$fuzzy) } @cust_main;
+
+  @cust_main;
+
 }
 
 }
 
-=item invoicing_list_addpost
+=back
+
+=head1 SUBROUTINES
+
+=over 4
+
+=item smart_search OPTION => VALUE ...
 
 
-Adds postal invoicing to this customer.  If this customer is already configured
-to receive postal invoices, does nothing.
+Accepts the following options: I<search>, the string to search for.  The string
+will be searched for as a customer number, phone number, name or company name,
+as an exact, or, in some cases, a substring or fuzzy match (see the source code
+for the exact heuristics used).
+
+Any additional options are treated as an additional qualifier on the search
+(i.e. I<agentnum>).
+
+Returns a (possibly empty) array of FS::cust_main objects.
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub invoicing_list_addpost {
-  my $self = shift;
-  return if grep { $_ eq 'POST' } $self->invoicing_list;
-  my @invoicing_list = $self->invoicing_list;
-  push @invoicing_list, 'POST';
-  $self->invoicing_list(\@invoicing_list);
-}
+sub smart_search {
+  my %options = @_;
 
 
-=item referral_cust_main [ DEPTH [ EXCLUDE_HASHREF ] ]
+  #here is the agent virtualization
+  my $agentnums_sql = $FS::CurrentUser::CurrentUser->agentnums_sql;
 
 
-Returns an array of customers referred by this customer (referral_custnum set
-to this custnum).  If DEPTH is given, recurses up to the given depth, returning
-customers referred by customers referred by this customer and so on, inclusive.
-The default behavior is DEPTH 1 (no recursion).
+  my @cust_main = ();
 
 
-=cut
+  my $search = delete $options{'search'};
+  ( my $alphanum_search = $search ) =~ s/\W//g;
+  
+  if ( $alphanum_search =~ /^1?(\d{3})(\d{3})(\d{4})(\d*)$/ ) { #phone# search
+
+    #false laziness w/Record::ut_phone
+    my $phonen = "$1-$2-$3";
+    $phonen .= " x$4" if $4;
+
+    push @cust_main, qsearch( {
+      'table'   => 'cust_main',
+      'hashref' => { %options },
+      'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
+                     ' ( '.
+                         join(' OR ', map "$_ = '$phonen'",
+                                          qw( daytime night fax
+                                              ship_daytime ship_night ship_fax )
+                             ).
+                     ' ) '.
+                     " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
+    } );
 
 
-sub referral_cust_main {
-  my $self = shift;
-  my $depth = @_ ? shift : 1;
-  my $exclude = @_ ? shift : {};
+    unless ( @cust_main || $phonen =~ /x\d+$/ ) { #no exact match
+      #try looking for matches with extensions unless one was specified
+
+      push @cust_main, qsearch( {
+        'table'   => 'cust_main',
+        'hashref' => { %options },
+        'extra_sql' => ( scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ' ).
+                       ' ( '.
+                           join(' OR ', map "$_ LIKE '$phonen\%'",
+                                            qw( daytime night
+                                                ship_daytime ship_night )
+                               ).
+                       ' ) '.
+                       " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
+      } );
 
 
-  my @cust_main =
-    map { $exclude->{$_->custnum}++; $_; }
-      grep { ! $exclude->{ $_->custnum } }
-        qsearch( 'cust_main', { 'referral_custnum' => $self->custnum } );
+    }
 
 
-  if ( $depth > 1 ) {
-    push @cust_main,
-      map { $_->referral_cust_main($depth-1, $exclude) }
-        @cust_main;
-  }
+  } elsif ( $search =~ /^\s*(\d+)\s*$/ ) { # customer # search
 
 
-  @cust_main;
-}
+    push @cust_main, qsearch( {
+      'table'     => 'cust_main',
+      'hashref'   => { 'custnum' => $1, %options },
+      'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualization
+    } );
 
 
-=item referral_cust_main_ncancelled
+  } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s+\((.+), ([^,]+)\)\s*$/ ) {
 
 
-Same as referral_cust_main, except only returns customers with uncancelled
-packages.
+    my($company, $last, $first) = ( $1, $2, $3 );
 
 
-=cut
+    # "Company (Last, First)"
+    #this is probably something a browser remembered,
+    #so just do an exact search
 
 
-sub referral_cust_main_ncancelled {
-  my $self = shift;
-  grep { scalar($_->ncancelled_pkgs) } $self->referral_cust_main;
-}
+    foreach my $prefix ( '', 'ship_' ) {
+      push @cust_main, qsearch( {
+        'table'     => 'cust_main',
+        'hashref'   => { $prefix.'first'   => $first,
+                         $prefix.'last'    => $last,
+                         $prefix.'company' => $company,
+                         %options,
+                       },
+        'extra_sql' => " AND $agentnums_sql",
+      } );
+    }
 
 
-=item referral_cust_pkg [ DEPTH ]
+  } elsif ( $search =~ /^\s*(\S.*\S)\s*$/ ) { # value search
+                                              # try (ship_){last,company}
 
 
-Like referral_cust_main, except returns a flat list of all unsuspended (and
-uncancelled) packages for each customer.  The number of items in this list may
-be useful for comission calculations (perhaps after a C<grep { my $pkgpart = $_->pkgpart; grep { $_ == $pkgpart } @commission_worthy_pkgparts> } $cust_main-> ).
+    my $value = lc($1);
 
 
-=cut
+    # # remove "(Last, First)" in "Company (Last, First)", otherwise the
+    # # full strings the browser remembers won't work
+    # $value =~ s/\([\w \,\.\-\']*\)$//; #false laziness w/Record::ut_name
 
 
-sub referral_cust_pkg {
-  my $self = shift;
-  my $depth = @_ ? shift : 1;
+    use Lingua::EN::NameParse;
+    my $NameParse = new Lingua::EN::NameParse(
+             auto_clean     => 1,
+             allow_reversed => 1,
+    );
 
 
-  map { $_->unsuspended_pkgs }
-    grep { $_->unsuspended_pkgs }
-      $self->referral_cust_main($depth);
-}
+    my($last, $first) = ( '', '' );
+    #maybe disable this too and just rely on NameParse?
+    if ( $value =~ /^(.+),\s*([^,]+)$/ ) { # Last, First
+    
+      ($last, $first) = ( $1, $2 );
+    
+    #} elsif  ( $value =~ /^(.+)\s+(.+)$/ ) {
+    } elsif ( ! $NameParse->parse($value) ) {
 
 
-=item credit AMOUNT, REASON
+      my %name = $NameParse->components;
+      $first = $name{'given_name_1'};
+      $last  = $name{'surname_1'};
 
 
-Applies a credit to this customer.  If there is an error, returns the error,
-otherwise returns false.
+    }
 
 
-=cut
+    if ( $first && $last ) {
 
 
-sub credit {
-  my( $self, $amount, $reason ) = @_;
-  my $cust_credit = new FS::cust_credit {
-    'custnum' => $self->custnum,
-    'amount'  => $amount,
-    'reason'  => $reason,
-  };
-  $cust_credit->insert;
-}
+      my($q_last, $q_first) = ( dbh->quote($last), dbh->quote($first) );
 
 
-=item charge AMOUNT PKG COMMENT
+      #exact
+      my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
+      $sql .= "
+        (     ( LOWER(last) = $q_last AND LOWER(first) = $q_first )
+           OR ( LOWER(ship_last) = $q_last AND LOWER(ship_first) = $q_first )
+        )";
 
 
-Creates a one-time charge for this customer.  If there is an error, returns
-the error, otherwise returns false.
+      push @cust_main, qsearch( {
+        'table'     => 'cust_main',
+        'hashref'   => \%options,
+        'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
+      } );
 
 
-=cut
+      # or it just be something that was typed in... (try that in a sec)
 
 
-sub charge {
-  my ( $self, $amount, $pkg, $comment ) = @_;
+    }
 
 
-  my $part_pkg = new FS::part_pkg ( {
-    'pkg'      => $pkg || 'One-time charge',
-    'comment'  => $comment || '$'. sprintf("%.2f".$amount),
-    'setup'    => $amount,
-    'freq'     => 0,
-    'recur'    => '0',
-    'disabled' => 'Y',
-  } );
+    my $q_value = dbh->quote($value);
 
 
-  $part_pkg->insert;
+    #exact
+    my $sql = scalar(keys %options) ? ' AND ' : ' WHERE ';
+    $sql .= " (    LOWER(last)         = $q_value
+                OR LOWER(company)      = $q_value
+                OR LOWER(ship_last)    = $q_value
+                OR LOWER(ship_company) = $q_value
+              )";
 
 
-}
+    push @cust_main, qsearch( {
+      'table'     => 'cust_main',
+      'hashref'   => \%options,
+      'extra_sql' => "$sql AND $agentnums_sql", #agent virtualization
+    } );
 
 
-=item cust_bill
+    #always do substring & fuzzy,
+    #getting complains searches are not returning enough
+    #unless ( @cust_main ) {  #no exact match, trying substring/fuzzy
 
 
-Returns all the invoices (see L<FS::cust_bill>) for this customer.
+      #still some false laziness w/ search/cust_main.cgi
 
 
-=cut
+      #substring
 
 
-sub cust_bill {
-  my $self = shift;
-  qsearch('cust_bill', { 'custnum' => $self->custnum, } )
-}
+      my @hashrefs = (
+        { 'company'      => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
+        { 'ship_company' => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
+      );
 
 
-=item open_cust_bill
+      if ( $first && $last ) {
 
 
-Returns all the open (owed > 0) invoices (see L<FS::cust_bill>) for this
-customer.
+        push @hashrefs,
+          { 'first'        => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
+            'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
+          },
+          { 'ship_first'   => { op=>'ILIKE', value=>"%$first%" },
+            'ship_last'    => { op=>'ILIKE', value=>"%$last%" },
+          },
+        ;
 
 
-=cut
+      } else {
 
 
-sub open_cust_bill {
-  my $self = shift;
-  grep { $_->owed > 0 } $self->cust_bill;
-}
+        push @hashrefs,
+          { 'last'         => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
+          { 'ship_last'    => { op=>'ILIKE', value=>"%$value%" }, },
+        ;
+      }
 
 
-=back
+      foreach my $hashref ( @hashrefs ) {
 
 
-=head1 SUBROUTINES
+        push @cust_main, qsearch( {
+          'table'     => 'cust_main',
+          'hashref'   => { %$hashref,
+                           %options,
+                         },
+          'extra_sql' => " AND $agentnums_sql", #agent virtualizaiton
+        } );
 
 
-=over 4
+      }
+
+      #fuzzy
+      my @fuzopts = (
+        \%options,                #hashref
+        '',                       #select
+        " AND $agentnums_sql",    #extra_sql  #agent virtualization
+      );
+
+      if ( $first && $last ) {
+        push @cust_main, FS::cust_main->fuzzy_search(
+          { 'last'   => $last,    #fuzzy hashref
+            'first'  => $first }, #
+          @fuzopts
+        );
+      }
+      foreach my $field ( 'last', 'company' ) {
+        push @cust_main,
+          FS::cust_main->fuzzy_search( { $field => $value }, @fuzopts );
+      }
+
+    #}
+
+    #eliminate duplicates
+    my %saw = ();
+    @cust_main = grep { !$saw{$_->custnum}++ } @cust_main;
+
+  }
+
+  @cust_main;
+
+}
 
 =item check_and_rebuild_fuzzyfiles
 
 =cut
 
 
 =item check_and_rebuild_fuzzyfiles
 
 =cut
 
+use vars qw(@fuzzyfields);
+@fuzzyfields = ( 'last', 'first', 'company' );
+
 sub check_and_rebuild_fuzzyfiles {
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
 sub check_and_rebuild_fuzzyfiles {
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
-  -e "$dir/cust_main.last" && -e "$dir/cust_main.company"
-    or &rebuild_fuzzyfiles;
+  rebuild_fuzzyfiles() if grep { ! -e "$dir/cust_main.$_" } @fuzzyfields
 }
 
 =item rebuild_fuzzyfiles
 }
 
 =item rebuild_fuzzyfiles
@@ -1805,118 +4331,360 @@ sub rebuild_fuzzyfiles {
   use Fcntl qw(:flock);
 
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
   use Fcntl qw(:flock);
 
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
+  mkdir $dir, 0700 unless -d $dir;
 
 
-  #last
-
-  open(LASTLOCK,">>$dir/cust_main.last")
-    or die "can't open $dir/cust_main.last: $!";
-  flock(LASTLOCK,LOCK_EX)
-    or die "can't lock $dir/cust_main.last: $!";
-
-  my @all_last = map $_->getfield('last'), qsearch('cust_main', {});
-  push @all_last,
-                 grep $_, map $_->getfield('ship_last'), qsearch('cust_main',{})
-    if defined dbdef->table('cust_main')->column('ship_last');
+  foreach my $fuzzy ( @fuzzyfields ) {
 
 
-  open (LASTCACHE,">$dir/cust_main.last.tmp")
-    or die "can't open $dir/cust_main.last.tmp: $!";
-  print LASTCACHE join("\n", @all_last), "\n";
-  close LASTCACHE or die "can't close $dir/cust_main.last.tmp: $!";
+    open(LOCK,">>$dir/cust_main.$fuzzy")
+      or die "can't open $dir/cust_main.$fuzzy: $!";
+    flock(LOCK,LOCK_EX)
+      or die "can't lock $dir/cust_main.$fuzzy: $!";
 
 
-  rename "$dir/cust_main.last.tmp", "$dir/cust_main.last";
-  close LASTLOCK;
+    open (CACHE,">$dir/cust_main.$fuzzy.tmp")
+      or die "can't open $dir/cust_main.$fuzzy.tmp: $!";
 
 
-  #company
+    foreach my $field ( $fuzzy, "ship_$fuzzy" ) {
+      my $sth = dbh->prepare("SELECT $field FROM cust_main".
+                             " WHERE $field != '' AND $field IS NOT NULL");
+      $sth->execute or die $sth->errstr;
 
 
-  open(COMPANYLOCK,">>$dir/cust_main.company")
-    or die "can't open $dir/cust_main.company: $!";
-  flock(COMPANYLOCK,LOCK_EX)
-    or die "can't lock $dir/cust_main.company: $!";
-
-  my @all_company = grep $_ ne '', map $_->company, qsearch('cust_main',{});
-  push @all_company,
-       grep $_ ne '', map $_->ship_company, qsearch('cust_main', {})
-    if defined dbdef->table('cust_main')->column('ship_last');
+      while ( my $row = $sth->fetchrow_arrayref ) {
+        print CACHE $row->[0]. "\n";
+      }
 
 
-  open (COMPANYCACHE,">$dir/cust_main.company.tmp")
-    or die "can't open $dir/cust_main.company.tmp: $!";
-  print COMPANYCACHE join("\n", @all_company), "\n";
-  close COMPANYCACHE or die "can't close $dir/cust_main.company.tmp: $!";
+    } 
 
 
-  rename "$dir/cust_main.company.tmp", "$dir/cust_main.company";
-  close COMPANYLOCK;
+    close CACHE or die "can't close $dir/cust_main.$fuzzy.tmp: $!";
+  
+    rename "$dir/cust_main.$fuzzy.tmp", "$dir/cust_main.$fuzzy";
+    close LOCK;
+  }
 
 }
 
 
 }
 
-=item all_last
+=item all_X
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub all_last {
+sub all_X {
+  my( $self, $field ) = @_;
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
-  open(LASTCACHE,"<$dir/cust_main.last")
-    or die "can't open $dir/cust_main.last: $!";
-  my @array = map { chomp; $_; } <LASTCACHE>;
-  close LASTCACHE;
+  open(CACHE,"<$dir/cust_main.$field")
+    or die "can't open $dir/cust_main.$field: $!";
+  my @array = map { chomp; $_; } <CACHE>;
+  close CACHE;
   \@array;
 }
 
   \@array;
 }
 
-=item all_company
+=item append_fuzzyfiles LASTNAME COMPANY
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub all_company {
+sub append_fuzzyfiles {
+  #my( $first, $last, $company ) = @_;
+
+  &check_and_rebuild_fuzzyfiles;
+
+  use Fcntl qw(:flock);
+
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
   my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
-  open(COMPANYCACHE,"<$dir/cust_main.company")
-    or die "can't open $dir/cust_main.last: $!";
-  my @array = map { chomp; $_; } <COMPANYCACHE>;
-  close COMPANYCACHE;
-  \@array;
+
+  foreach my $field (qw( first last company )) {
+    my $value = shift;
+
+    if ( $value ) {
+
+      open(CACHE,">>$dir/cust_main.$field")
+        or die "can't open $dir/cust_main.$field: $!";
+      flock(CACHE,LOCK_EX)
+        or die "can't lock $dir/cust_main.$field: $!";
+
+      print CACHE "$value\n";
+
+      flock(CACHE,LOCK_UN)
+        or die "can't unlock $dir/cust_main.$field: $!";
+      close CACHE;
+    }
+
+  }
+
+  1;
 }
 
 }
 
-=item append_fuzzyfiles LASTNAME COMPANY
+=item batch_import
 
 =cut
 
 
 =cut
 
-sub append_fuzzyfiles {
-  my( $last, $company ) = @_;
+sub batch_import {
+  my $param = shift;
+  #warn join('-',keys %$param);
+  my $fh = $param->{filehandle};
+  my $agentnum = $param->{agentnum};
+
+  my $refnum = $param->{refnum};
+  my $pkgpart = $param->{pkgpart};
+
+  #my @fields = @{$param->{fields}};
+  my $format = $param->{'format'};
+  my @fields;
+  my $payby;
+  if ( $format eq 'simple' ) {
+    @fields = qw( cust_pkg.setup dayphone first last
+                  address1 address2 city state zip comments );
+    $payby = 'BILL';
+  } elsif ( $format eq 'extended' ) {
+    @fields = qw( agent_custid refnum
+                  last first address1 address2 city state zip country
+                  daytime night
+                  ship_last ship_first ship_address1 ship_address2
+                  ship_city ship_state ship_zip ship_country
+                  payinfo paycvv paydate
+                  invoicing_list
+                  cust_pkg.pkgpart
+                  svc_acct.username svc_acct._password 
+                );
+    $payby = 'BILL';
+  } else {
+    die "unknown format $format";
+  }
 
 
-  &check_and_rebuild_fuzzyfiles;
+  eval "use Text::CSV_XS;";
+  die $@ if $@;
 
 
-  use Fcntl qw(:flock);
+  my $csv = new Text::CSV_XS;
+  #warn $csv;
+  #warn $fh;
 
 
-  my $dir = $FS::UID::conf_dir. "cache.". $FS::UID::datasrc;
+  my $imported = 0;
+  #my $columns;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+  
+  #while ( $columns = $csv->getline($fh) ) {
+  my $line;
+  while ( defined($line=<$fh>) ) {
+
+    $csv->parse($line) or do {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "can't parse: ". $csv->error_input();
+    };
+
+    my @columns = $csv->fields();
+    #warn join('-',@columns);
+
+    my %cust_main = (
+      agentnum => $agentnum,
+      refnum   => $refnum,
+      country  => $conf->config('countrydefault') || 'US',
+      payby    => $payby, #default
+      paydate  => '12/2037', #default
+    );
+    my $billtime = time;
+    my %cust_pkg = ( pkgpart => $pkgpart );
+    my %svc_acct = ();
+    foreach my $field ( @fields ) {
+
+      if ( $field =~ /^cust_pkg\.(pkgpart|setup|bill|susp|expire|cancel)$/ ) {
+
+        #$cust_pkg{$1} = str2time( shift @$columns );
+        if ( $1 eq 'pkgpart' ) {
+          $cust_pkg{$1} = shift @columns;
+        } elsif ( $1 eq 'setup' ) {
+          $billtime = str2time(shift @columns);
+        } else {
+          $cust_pkg{$1} = str2time( shift @columns );
+        } 
+
+      } elsif ( $field =~ /^svc_acct\.(username|_password)$/ ) {
+
+        $svc_acct{$1} = shift @columns;
+        
+      } else {
+
+        #refnum interception
+        if ( $field eq 'refnum' && $columns[0] !~ /^\s*(\d+)\s*$/ ) {
+
+          my $referral = $columns[0];
+          my %hash = ( 'referral' => $referral,
+                       'agentnum' => $agentnum,
+                       'disabled' => '',
+                     );
+
+          my $part_referral = qsearchs('part_referral', \%hash )
+                              || new FS::part_referral \%hash;
+
+          unless ( $part_referral->refnum ) {
+            my $error = $part_referral->insert;
+            if ( $error ) {
+              $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+              return "can't auto-insert advertising source: $referral: $error";
+            }
+          }
+
+          $columns[0] = $part_referral->refnum;
+        }
+
+        #$cust_main{$field} = shift @$columns; 
+        $cust_main{$field} = shift @columns; 
+      }
+    }
+
+    $cust_main{'payby'} = 'CARD' if length($cust_main{'payinfo'});
+
+    my $invoicing_list = $cust_main{'invoicing_list'}
+                           ? [ delete $cust_main{'invoicing_list'} ]
+                           : [];
+
+    my $cust_main = new FS::cust_main ( \%cust_main );
+
+    use Tie::RefHash;
+    tie my %hash, 'Tie::RefHash'; #this part is important
+
+    if ( $cust_pkg{'pkgpart'} ) {
+      my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( \%cust_pkg );
+
+      my @svc_acct = ();
+      if ( $svc_acct{'username'} ) {
+        my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
+       unless ( $part_pkg ) {
+         $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+         return "unknown pkgnum ". $cust_pkg{'pkgpart'};
+       } 
+        $svc_acct{svcpart} = $part_pkg->svcpart( 'svc_acct' );
+        push @svc_acct, new FS::svc_acct ( \%svc_acct )
+      }
+
+      $hash{$cust_pkg} = \@svc_acct;
+    }
+
+    my $error = $cust_main->insert( \%hash, $invoicing_list );
 
 
-  if ( $last ) {
+    if ( $error ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "can't insert customer for $line: $error";
+    }
+
+    if ( $format eq 'simple' ) {
 
 
-    open(LAST,">>$dir/cust_main.last")
-      or die "can't open $dir/cust_main.last: $!";
-    flock(LAST,LOCK_EX)
-      or die "can't lock $dir/cust_main.last: $!";
+      #false laziness w/bill.cgi
+      $error = $cust_main->bill( 'time' => $billtime );
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "can't bill customer for $line: $error";
+      }
+  
+      $cust_main->apply_payments;
+      $cust_main->apply_credits;
+  
+      $error = $cust_main->collect();
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return "can't collect customer for $line: $error";
+      }
 
 
-    print LAST "$last\n";
+    }
 
 
-    flock(LAST,LOCK_UN)
-      or die "can't unlock $dir/cust_main.last: $!";
-    close LAST;
+    $imported++;
   }
 
   }
 
-  if ( $company ) {
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+
+  return "Empty file!" unless $imported;
+
+  ''; #no error
+
+}
+
+=item batch_charge
+
+=cut
+
+sub batch_charge {
+  my $param = shift;
+  #warn join('-',keys %$param);
+  my $fh = $param->{filehandle};
+  my @fields = @{$param->{fields}};
+
+  eval "use Text::CSV_XS;";
+  die $@ if $@;
+
+  my $csv = new Text::CSV_XS;
+  #warn $csv;
+  #warn $fh;
+
+  my $imported = 0;
+  #my $columns;
+
+  local $SIG{HUP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{INT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{QUIT} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TERM} = 'IGNORE';
+  local $SIG{TSTP} = 'IGNORE';
+  local $SIG{PIPE} = 'IGNORE';
+
+  my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
+  local $FS::UID::AutoCommit = 0;
+  my $dbh = dbh;
+  
+  #while ( $columns = $csv->getline($fh) ) {
+  my $line;
+  while ( defined($line=<$fh>) ) {
+
+    $csv->parse($line) or do {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "can't parse: ". $csv->error_input();
+    };
+
+    my @columns = $csv->fields();
+    #warn join('-',@columns);
 
 
-    open(COMPANY,">>$dir/cust_main.company")
-      or die "can't open $dir/cust_main.company: $!";
-    flock(COMPANY,LOCK_EX)
-      or die "can't lock $dir/cust_main.company: $!";
+    my %row = ();
+    foreach my $field ( @fields ) {
+      $row{$field} = shift @columns;
+    }
 
 
-    print COMPANY "$company\n";
+    my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $row{'custnum'} } );
+    unless ( $cust_main ) {
+      $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+      return "unknown custnum $row{'custnum'}";
+    }
 
 
-    flock(COMPANY,LOCK_UN)
-      or die "can't unlock $dir/cust_main.company: $!";
+    if ( $row{'amount'} > 0 ) {
+      my $error = $cust_main->charge($row{'amount'}, $row{'pkg'});
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+      $imported++;
+    } elsif ( $row{'amount'} < 0 ) {
+      my $error = $cust_main->credit( sprintf( "%.2f", 0-$row{'amount'} ),
+                                      $row{'pkg'}                         );
+      if ( $error ) {
+        $dbh->rollback if $oldAutoCommit;
+        return $error;
+      }
+      $imported++;
+    } else {
+      #hmm?
+    }
 
 
-    close COMPANY;
   }
 
   }
 
-  1;
+  $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
+
+  return "Empty file!" unless $imported;
+
+  ''; #no error
+
 }
 
 =back
 }
 
 =back
@@ -1936,6 +4704,10 @@ card types.
 
 No multiple currency support (probably a larger project than just this module).
 
 
 No multiple currency support (probably a larger project than just this module).
 
+payinfo_masked false laziness with cust_pay.pm and cust_refund.pm
+
+Birthdates rely on negative epoch values.
+
 =head1 SEE ALSO
 
 L<FS::Record>, L<FS::cust_pkg>, L<FS::cust_bill>, L<FS::cust_credit>
 =head1 SEE ALSO
 
 L<FS::Record>, L<FS::cust_pkg>, L<FS::cust_bill>, L<FS::cust_credit>
@@ -1946,4 +4718,3 @@ L<FS::cust_main_invoice>, L<FS::UID>, schema.html from the base documentation.
 
 1;
 
 
 1;
 
-