echeck/ACH refunds
[freeside.git] / httemplate / view / cust_main.cgi
index 83f114e..4d27765 100755 (executable)
@@ -3,7 +3,6 @@
 
 my $conf = new FS::Conf;
 
-#false laziness with view/cust_pkg.cgi, but i'm trying to make that go away so
 my %uiview = ();
 my %uiadd = ();
 foreach my $part_svc ( qsearch('part_svc',{}) ) {
@@ -15,14 +14,15 @@ print header("Customer View", menubar(
   'Main Menu' => popurl(2)
 ));
 
-print <<END;
+%>
+
 <STYLE TYPE="text/css">
 .package TH { font-size: medium }
 .package TR { font-size: smaller }
-.package .pkgnum { font-size: medium }
 .package .provision { font-weight: bold }
 </STYLE>
-END
+
+<%
 
 die "No customer specified (bad URL)!" unless $cgi->keywords;
 my($query) = $cgi->keywords; # needs parens with my, ->keywords returns array
@@ -33,16 +33,18 @@ die "Customer not found!" unless $cust_main;
 
 print qq!<A HREF="${p}edit/cust_main.cgi?$custnum">Edit this customer</A>!;
 
-print <<END;
+%>
+
 <SCRIPT>
-function cancel_areyousure(href) {
-    if (confirm("Perminantly delete all services and cancel this customer?") == true)
+function areyousure(href, message) {
+    if (confirm(message) == true)
         window.location.href = href;
 }
 </SCRIPT>
-END
 
-print qq! | <A HREF="javascript:cancel_areyousure('${p}misc/cust_main-cancel.cgi?$custnum')">!.
+<%
+
+print qq! | <A HREF="javascript:areyousure('${p}misc/cust_main-cancel.cgi?$custnum', 'Perminantly delete all services and cancel this customer?')">!.
       'Cancel this customer</A>'
   if $cust_main->ncancelled_pkgs;
 
@@ -76,7 +78,7 @@ print '<TD VALIGN="top">';
 
   print "Billing address", &ntable("#cccccc"), "<TR><TD>",
         &ntable("#cccccc",2),
-    '<TR><TD ALIGN="right">Contact name</TD>',
+    '<TR><TD ALIGN="right">Contact&nbsp;name</TD>',
       '<TD COLSPAN=3 BGCOLOR="#ffffff">',
       $cust_main->last, ', ', $cust_main->first,
       '</TD>';
@@ -105,8 +107,8 @@ print '</TR>',
           $cust_main->country,
           '</TD></TR>',
   ;
-  my $daytime_label = FS::Msgcat::_gettext('daytime') || 'Day Phone';
-  my $night_label = FS::Msgcat::_gettext('night') || 'Night Phone';
+  my $daytime_label = FS::Msgcat::_gettext('daytime') || 'Day&nbsp;Phone';
+  my $night_label = FS::Msgcat::_gettext('night') || 'Night&nbsp;Phone';
   print '<TR><TD ALIGN="right">'. $daytime_label.
           '</TD><TD COLSPAN=5 BGCOLOR="#ffffff">',
           $cust_main->daytime || '&nbsp', '</TD></TR>',
@@ -166,7 +168,7 @@ print '</TD>';
 print '<TD VALIGN="top">';
 
   print &ntable("#cccccc"), "<TR><TD>", &ntable("#cccccc",2),
-        '<TR><TD ALIGN="right">Customer number</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+        '<TR><TD ALIGN="right">Customer&nbsp;number</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
         $custnum, '</TD></TR>',
   ;
 
@@ -184,13 +186,13 @@ print '<TD VALIGN="top">';
     my $referral = qsearchs('part_referral', {
       'refnum' => $cust_main->refnum
     } );
-    print '<TR><TD ALIGN="right">Advertising source</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+    print '<TR><TD ALIGN="right">Advertising&nbsp;source</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
           $referral->refnum, ": ", $referral->referral, '</TD></TR>';
   }
   print '<TR><TD ALIGN="right">Order taker</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
     $cust_main->otaker, '</TD></TR>';
 
-  print '<TR><TD ALIGN="right">Referring Customer</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">';
+  print '<TR><TD ALIGN="right">Referring&nbsp;Customer</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">';
   my $referring_cust_main = '';
   if ( $cust_main->referral_custnum
        && ( $referring_cust_main =
@@ -220,22 +222,21 @@ if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
   print "Billing information (",
        qq!<A HREF="!, popurl(2), qq!misc/bill.cgi?$custnum">!, "Bill now</A>)",
         &ntable("#cccccc"), "<TR><TD>", &ntable("#cccccc",2),
-        '<TR><TD ALIGN="right">Tax exempt</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+        '<TR><TD ALIGN="right">Tax&nbsp;exempt</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
         $cust_main->tax ? 'yes' : 'no',
         '</TD></TR>',
-        '<TR><TD ALIGN="right">Postal invoices</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+        '<TR><TD ALIGN="right">Postal&nbsp;invoices</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
         ( grep { $_ eq 'POST' } @invoicing_list ) ? 'yes' : 'no',
         '</TD></TR>',
-        '<TR><TD ALIGN="right">Email invoices</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+        '<TR><TD ALIGN="right">Email&nbsp;invoices</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
         join(', ', grep { $_ ne 'POST' } @invoicing_list ) || 'no',
         '</TD></TR>',
-        '<TR><TD ALIGN="right">Billing type</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+        '<TR><TD ALIGN="right">Billing&nbsp;type</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
   ;
 
   if ( $cust_main->payby eq 'CARD' || $cust_main->payby eq 'DCRD' ) {
-    my $payinfo = $cust_main->payinfo;
-    $payinfo = 'x'x(length($payinfo)-4). substr($payinfo,(length($payinfo)-4));
-    print 'Credit card ',
+    my $payinfo = $cust_main->payinfo_masked;
+    print 'Credit&nbsp;card&nbsp;',
           ( $cust_main->payby eq 'CARD' ? '(automatic)' : '(on-demand)' ),
           '</TD></TR>',
           '<TR><TD ALIGN="right">Card number</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
@@ -247,7 +248,7 @@ if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
     ;
   } elsif ( $cust_main->payby eq 'CHEK' || $cust_main->payby eq 'DCHK') {
     my( $account, $aba ) = split('@', $cust_main->payinfo );
-    print 'Electronic check',
+    print 'Electronic&nbsp;check&nbsp;',
           ( $cust_main->payby eq 'CHEK' ? '(automatic)' : '(on-demand)' ),
           '</TD></TR>',
           '<TR><TD ALIGN="right">Account number</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
@@ -260,7 +261,7 @@ if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
   } elsif ( $cust_main->payby eq 'LECB' ) {
     $cust_main->payinfo =~ /^(\d{3})(\d{3})(\d{4})$/;
     my $payinfo = "$1-$2-$3";
-    print 'Phone bill billing</TD></TR>',
+    print 'Phone&nbsp;bill&nbsp;billing</TD></TR>',
           '<TR><TD ALIGN="right">Phone number</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
           $payinfo, '</TD></TR>',
     ;
@@ -276,7 +277,7 @@ if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
     ;
   } elsif ( $cust_main->payby eq 'COMP' ) {
     print 'Complimentary</TD></TR>',
-          '<TR><TD ALIGN="right">Authorized by</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
+          '<TR><TD ALIGN="right">Authorized&nbsp;by</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
           $cust_main->payinfo, '</TD></TR>',
           '<TR><TD ALIGN="right">Expiration</TD><TD BGCOLOR="#ffffff">',
           $cust_main->paydate, '</TD></TR>',
@@ -299,13 +300,25 @@ if ( defined $cust_main->dbdef_table->column('comments')
         '</PRE></TD></TR></TABLE></TABLE>';
 }
 
-print '</TD></TR></TABLE>';
+%>
 
-print '<BR>'.
-  '<FORM ACTION="'.popurl(2).'edit/process/quick-cust_pkg.cgi" METHOD="POST">'.
-  qq!<INPUT TYPE="hidden" NAME="custnum" VALUE="$custnum">!.
-  '<SELECT NAME="pkgpart"><OPTION> ';
+</TD></TR></TABLE>
+
+<BR>
+<SCRIPT TYPE="text/javascript">
+function enable_order_pkg () {
+  if ( document.OrderPkgForm.pkgpart.selectedIndex > 0 ) {
+    document.OrderPkgForm.submit.disabled = false;
+  } else {
+    document.OrderPkgForm.submit.disabled = true;
+  }
+}
+</SCRIPT>
+<FORM NAME="OrderPkgForm" ACTION="<%= $p %>edit/process/quick-cust_pkg.cgi" METHOD="POST">
+<INPUT TYPE="hidden" NAME="custnum" VALUE="<%= $custnum %>">
+<SELECT NAME="pkgpart" onChange="enable_order_pkg()"><OPTION>Order additional package
 
+<%
 foreach my $part_pkg (
   qsearch( 'part_pkg', { 'disabled' => '' }, '',
            ' AND 0 < ( SELECT COUNT(*) FROM type_pkgs '.
@@ -313,15 +326,17 @@ foreach my $part_pkg (
            '             AND type_pkgs.pkgpart = part_pkg.pkgpart )'
          )
 ) {
-  print '<OPTION VALUE="'. $part_pkg->pkgpart. '">'. $part_pkg->pkg. ' - '.
-        $part_pkg->comment;
-}
+%>
+<OPTION VALUE="<%= $part_pkg->pkgpart %>"><%= $part_pkg->pkg %> - <%= $part_pkg->comment %>
+<% } %>
+
+</SELECT><INPUT NAME="submit" TYPE="submit" VALUE="Order Package" disabled></FORM><BR>
 
-print '</SELECT><INPUT TYPE="submit" VALUE="Order Package"></FORM><BR>';
+<%
 
 if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
 
-  print '<BR>'.
+  print
     qq!<FORM ACTION="${p}edit/process/quick-charge.cgi" METHOD="POST">!.
     qq!<INPUT TYPE="hidden" NAME="custnum" VALUE="$custnum">!.
     qq!Description:<INPUT TYPE="text" NAME="pkg">!.
@@ -348,21 +363,7 @@ if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
 
 }
 
-print <<END;
-<SCRIPT>
-function cust_pkg_areyousure(href) {
-    if (confirm("Permanently delete included services and cancel this package?") == true)
-        window.location.href = href;
-}
-function svc_areyousure(href) {
-    if (confirm("Permanently unprovision and delete this service?") == true)
-        window.location.href = href;
-}
-</SCRIPT>
-END
-
-print qq!<BR><A NAME="cust_pkg">Packages</A> !,
-#      qq!<BR>Click on package number to view/edit package.!,
+print qq!<A NAME="cust_pkg">Packages</A> !,
       qq!( <A HREF="!, popurl(2), qq!edit/cust_pkg.cgi?$custnum">Order and cancel packages</A> (preserves services) )!,
 ;
 
@@ -376,7 +377,7 @@ if ( @$packages ) {
 %>
 <TABLE CLASS="package" BORDER=1 CELLSPACING=0 CELLPADDING=2 BORDERCOLOR="#999999">
 <TR>
-  <TH COLSPAN=2>Package</TH>
+  <TH>Package</TH>
   <TH>Status</TH>
   <TH COLSPAN=2>Services</TH>
 </TR>
@@ -396,9 +397,9 @@ foreach my $pkg (sort pkgsort_pkgnum_cancel @$packages) {
 %>
 <!--pkgnum: <%=$pkg->{pkgnum}%>-->
 <TR>
-  <TD ROWSPAN=<%=$rowspan%> CLASS="pkgnum"><%=$pkg->{pkgnum}%></TD>
   <TD ROWSPAN=<%=$rowspan%>>
-    <%=$pkg->{pkg}%> - <%=$pkg->{comment}%> (&nbsp;<%=pkg_details_link($pkg)%>&nbsp;)<BR>
+    <A NAME="cust_pkg<%=$pkg->{pkgnum}%>"><%=$pkg->{pkgnum}%></A>:
+    <%=$pkg->{pkg}%> - <%=$pkg->{comment}%><BR>
 <% unless ($pkg->{cancel}) { %>
     (&nbsp;<%=pkg_change_link($pkg)%>&nbsp;)
     (&nbsp;<%=pkg_dates_link($pkg)%>&nbsp;|&nbsp;<%=pkg_customize_link($pkg,$custnum)%>&nbsp;)
@@ -532,180 +533,283 @@ foreach my $pkg (sort pkgsort_pkgnum_cancel @$packages) {
     }
     if ($svcpart->{count} < $svcpart->{quantity}) {
       print qq!<TR>\n! if ($cnt > 0);
-      print qq!  <TD COLSPAN=2>!.svc_provision_link($pkg,$svcpart).qq!</TD>\n</TR>\n!;
+      print qq!  <TD COLSPAN=2>!.svc_provision_link($pkg, $svcpart, $conf).qq!</TD>\n</TR>\n!;
     }
   }
 }
-print '</TABLE>'
+print '</TABLE>';
 }
 
 #end display packages
+%>
 
-
-print <<END;
-<SCRIPT>
-function cust_pay_areyousure(href) {
-    if (confirm("Are you sure you want to delete this payment?")
- == true)
-        window.location.href = href;
-}
-function cust_pay_unapply_areyousure(href) {
-    if (confirm("Are you sure you want to unapply this payment?")
- == true)
-        window.location.href = href;
-}
-</SCRIPT>
-END
-
-if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
-  
-  #formatting
-  print qq!<BR><BR><A NAME="history">Payment History!.
-        qq!</A> ( !.
-        qq!<A HREF="!. popurl(2). qq!edit/cust_pay.cgi?custnum=$custnum">!.
-        qq!Post payment</A> | !.
-        qq!<A HREF="!. popurl(2). qq!edit/cust_credit.cgi?$custnum">!.
-        qq!Post credit</A> )!;
+<% if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) { %>
   
+  <BR><BR><A NAME="history"><FONT SIZE="+2">Payment History</FONT></A><BR>
+  <A HREF="<%= $p %>edit/cust_pay.cgi?custnum=<%= $custnum %>">Post cash/check payment</A>
+  | <A HREF="<%= $p %>misc/payment.cgi?payby=CARD;custnum=<%= $custnum %>">Process credit card payment</A>
+  | <A HREF="<%= $p %>misc/payment.cgi?payby=CHEK;custnum=<%= $custnum %>">Process electronic check (ACH) payment</A>
+  <BR><A HREF="<%= $p %>edit/cust_credit.cgi?<%= $custnum %>">Post credit</A>
+  <BR>
+
+  <%
   #get payment history
-  #
-  # major problem: this whole thing is way too sloppy.
-  # minor problem: the description lines need better formatting.
-  
-  my @history = (); #needed for mod_perl :)
-  
-  my %target = ();
-  
-  my @bills = qsearch('cust_bill',{'custnum'=>$custnum});
-  foreach my $bill (@bills) {
-    my($bref)=$bill->hashref;
-    my $bpre = ( $bill->owed > 0 )
-                 ? '<b><font size="+1" color="#ff0000"> Open '
-                 : '';
-    my $bpost = ( $bill->owed > 0 ) ? '</font></b>' : '';
-    push @history,
-      $bref->{_date} . qq!\t<A HREF="!. popurl(2). qq!view/cust_bill.cgi?! .
-      $bref->{invnum} . qq!">${bpre}Invoice #! . $bref->{invnum} .
-      qq! (Balance \$! . $bill->owed . qq!)$bpost</A>\t! .
-      $bref->{charged} . qq!\t\t\t!;
-  
-    my(@cust_bill_pay)=qsearch('cust_bill_pay',{'invnum'=> $bref->{invnum} } );
-  #  my(@payments)=qsearch('cust_pay',{'invnum'=> $bref->{invnum} } );
-  #  my($payment);
-    foreach my $cust_bill_pay (@cust_bill_pay) {
-      my $payment = $cust_bill_pay->cust_pay;
-      my($date,$invnum,$payby,$payinfo,$paid)=($payment->_date,
-                                               $cust_bill_pay->invnum,
-                                               $payment->payby,
-                                               $payment->payinfo,
-                                               $cust_bill_pay->amount,
-                        );
-      $payinfo = 'x'x(length($payinfo)-4). substr($payinfo,(length($payinfo)-4))
-        if $payby eq 'CARD';
-      my $target = "$payby$payinfo";
-      $payby =~ s/^BILL$/Check #/ if $payinfo;
-      $payby =~ s/^(CARD|COMP)$/$1 /;
-      my $delete = $payment->closed !~ /^Y/i && $conf->exists('deletepayments')
-                     ? qq! (<A HREF="javascript:cust_pay_areyousure('${p}misc/delete-cust_pay.cgi?!. $payment->paynum. qq!')">delete</A>)!
-                     : '';
-      my $unapply =
-        $payment->closed !~ /^Y/i && $conf->exists('unapplypayments')
-          ? qq! (<A HREF="javascript:cust_pay_unapply_areyousure('${p}misc/unapply-cust_pay.cgi?!. $payment->paynum. qq!')">unapply</A>)!
-          : '';
-      push @history,
-        "$date\tPayment, Invoice #$invnum ($payby$payinfo)$delete$unapply\t\t$paid\t\t\t$target";
+  my @history = ();
+
+  #invoices
+  foreach my $cust_bill ($cust_main->cust_bill) {
+    my $pre = ( $cust_bill->owed > 0 )
+                ? '<B><FONT SIZE="+1" COLOR="#FF0000">Open '
+                : '';
+    my $post = ( $cust_bill->owed > 0 ) ? '</FONT></B>' : '';
+    my $invnum = $cust_bill->invnum;
+    push @history, {
+      'date'   => $cust_bill->_date,
+      'desc'   => qq!<A HREF="${p}view/cust_bill.cgi?$invnum">!. $pre.
+                  "Invoice #$invnum (Balance \$". $cust_bill->owed. ')'.
+                  $post. '</A>',
+      'charge' => $cust_bill->charged,
+    };
+  }
+
+  #payments (some false laziness w/credits)
+  foreach my $cust_pay ($cust_main->cust_pay) {
+
+    my $payby = $cust_pay->payby;
+    my $payinfo = $payby eq 'CARD'
+                    ? $cust_pay->payinfo_masked
+                    : $cust_pay->payinfo;
+    my @cust_bill_pay = $cust_pay->cust_bill_pay;
+    my @cust_pay_refund = $cust_pay->cust_pay_refund;
+
+    my $target = "$payby$payinfo";
+    $payby =~ s/^BILL$/Check #/ if $payinfo;
+    $payby =~ s/^BILL$//;
+    $payby =~ s/^(CARD|COMP)$/$1 /;
+    my $info = $payby ? " ($payby$payinfo)" : '';
+
+    my( $pre, $post, $desc, $apply, $ext ) = ( '', '', '', '', '' );
+    if (    scalar(@cust_bill_pay)   == 0
+         && scalar(@cust_pay_refund) == 0 ) {
+      #completely unapplied
+      $pre = '<B><FONT COLOR="#FF0000">Unapplied ';
+      $post = '</FONT></B>';
+      $apply = qq! (<A HREF="${p}edit/cust_bill_pay.cgi?!.
+               $cust_pay->paynum. '">apply</A>)';
+    } elsif (    scalar(@cust_bill_pay)   == 1
+              && scalar(@cust_pay_refund) == 0
+              && $cust_pay->unapplied == 0     ) {
+      #applied to one invoice, the usual situation
+      $desc = ' applied to Invoice #'. $cust_bill_pay[0]->invnum;
+    } elsif (    scalar(@cust_bill_pay)   == 0
+              && scalar(@cust_pay_refund) == 1
+              && $cust_pay->unapplied == 0     ) {
+      #applied to one refund
+      $desc = ' refunded on '. time2str("%D", $cust_pay_refund[0]->_date);
+    } else {
+      #complicated
+      $desc = '<BR>';
+      foreach my $app ( sort { $a->_date <=> $b->_date }
+                             ( @cust_bill_pay, @cust_pay_refund ) ) {
+        if ( $app->isa('FS::cust_bill_pay') ) {
+          $desc .= '&nbsp;&nbsp;'.
+                   '$'. $app->amount.
+                   ' applied to Invoice #'. $app->invnum.
+                   '<BR>';
+                   #' on '. time2str("%D", $cust_bill_pay->_date).
+        } elsif ( $app->isa('FS::cust_pay_refund') ) {
+          $desc .= '&nbsp;&nbsp;'.
+                   '$'. $app->amount.
+                   ' refunded on'. time2str("%D", $app->_date).
+                   '<BR>';
+        } else {
+          die "$app is not a FS::cust_bill_pay or FS::cust_pay_refund";
+        }
+      }
+      if ( $cust_pay->unapplied > 0 ) {
+        $desc .= '&nbsp;&nbsp;'.
+                 '<B><FONT COLOR="#FF0000">$'.
+                 $cust_pay->unapplied. ' unapplied</FONT></B>'.
+                 qq! (<A HREF="${p}edit/cust_bill_pay.cgi?!.
+                 $cust_pay->paynum. '">apply</A>)'.
+                 '<BR>';
+      }
     }
-  
-    my(@cust_credit_bill)=
-      qsearch('cust_credit_bill', { 'invnum'=> $bref->{invnum} } );
-    foreach my $cust_credit_bill (@cust_credit_bill) {
-      my $cust_credit = $cust_credit_bill->cust_credit;
-      my($date, $invnum, $crednum, $amount, $reason, $app_date ) = (
-        $cust_credit->_date,
-        $cust_credit_bill->invnum,
-        $cust_credit_bill->crednum,
-        $cust_credit_bill->amount,
-        $cust_credit->reason,
-        time2str("%D", $cust_credit_bill->_date),
-      );
-      push @history,
-        "$date\tCredit #$crednum: $reason<BR>".
-        "(applied to invoice #$invnum on $app_date)\t\t\t$amount\t";
+
+    my $refund = '';
+    my $refund_days = $conf->config('card_refund-days') || 120;
+    if (    $cust_pay->closed !~ /^Y/i
+         && $cust_pay->payby =~ /^(CARD|CHEK)$/
+         && time-$cust_pay->_date < $refund_days*86400
+         && $cust_pay->unrefunded > 0
+    ) {
+      $refund = qq! (<A HREF="!. qq!${p}edit/cust_refund.cgi?payby=$1;!.
+                qq!paynum=!. $cust_pay->paynum. qq!">refund</A>)!;
     }
-  }
-  
-  my @credits = grep { scalar(my @array = $_->cust_credit_refund) }
-             qsearch('cust_credit',{'custnum'=>$custnum});
-  foreach my $credit (@credits) {
-    my($cref)=$credit->hashref;
-    my(@cust_credit_refund)=
-      qsearch('cust_credit_refund', { 'crednum'=> $cref->{crednum} } );
-    foreach my $cust_credit_refund (@cust_credit_refund) {
-      my $cust_refund = $cust_credit_refund->cust_credit;
-      my($date, $crednum, $amount, $reason, $app_date ) = (
-        $credit->_date,
-        $credit->crednum,
-        $cust_credit_refund->amount,
-        $credit->reason,
-        time2str("%D", $cust_credit_refund->_date),
-      );
-      push @history,
-        "$date\tCredit #$crednum: $reason<BR>".
-        "(applied to refund on $app_date)\t\t\t$amount\t";
+
+    my $void = '';
+    if (    $cust_pay->closed !~ /^Y/i
+         && $cust_pay->payby !~  /^(CARD|CHEK)$/
+       ) {
+      $void = qq! (<A HREF="javascript:areyousure('!.
+              qq!${p}misc/void-cust_pay.cgi?!. $cust_pay->paynum.
+              qq!', 'Are you sure you want to void this payment?')">!.
+              qq!void</A>)!;
     }
+
+    my $delete = '';
+    if ( $cust_pay->closed !~ /^Y/i && $conf->exists('deletepayments') ) {
+      $delete = qq! (<A HREF="javascript:areyousure('!.
+                qq!${p}misc/delete-cust_pay.cgi?!. $cust_pay->paynum.
+                qq!', 'Are you sure you want to delete this payment?')">!.
+                qq!delete</A>)!;
+    }
+
+    my $unapply = '';
+    if (    $cust_pay->closed !~ /^Y/i
+         && $conf->exists('unapplypayments')
+         && scalar(@cust_bill_pay)           ) {
+      $unapply = qq! (<A HREF="javascript:areyousure('!.
+                 qq!${p}misc/unapply-cust_pay.cgi?!. $cust_pay->paynum.
+                 qq!', 'Are you sure you want to unapply this payment?')">!.
+                 qq!unapply</A>)!;
+    }
+
+    push @history, {
+      'date'    => $cust_pay->_date,
+      'desc'    => $pre. "Payment$post$info$desc".
+                   "$apply$refund$void$delete$unapply",
+      'payment' => $cust_pay->paid,
+      'target'  => $target,
+    };
   }
+
+  #voided payments
+  foreach my $cust_pay_void ($cust_main->cust_pay_void) {
+
+    my $payby = $cust_pay_void->payby;
+    my $payinfo = $payby eq 'CARD'
+                    ? $cust_pay_void->payinfo_masked
+                    : $cust_pay_void->payinfo;
+
+    $payby =~ s/^BILL$/Check #/ if $payinfo;
+    $payby =~ s/^BILL$//;
+    $payby =~ s/^(CARD|COMP)$/$1 /;
+    my $info = $payby ? " ($payby$payinfo)" : '';
+
+    push @history, {
+      'date'   => $cust_pay_void->_date,
+      'desc'   => "<DEL>Payment $info</DEL> <I>voided ".
+                  time2str("%D", $cust_pay_void->void_date).
+                  " by ". $cust_pay_void->otaker. '</i>',
+      'void_payment' => $cust_pay_void->paid,
+    };
   
-  @credits = grep { $_->credited  > 0 }
-             qsearch('cust_credit',{'custnum'=>$custnum});
-  foreach my $credit (@credits) {
-    my($cref)=$credit->hashref;
-    push @history,
-      $cref->{_date} . "\t" .
-      qq!<A HREF="! . popurl(2). qq!edit/cust_credit_bill.cgi?!. $cref->{crednum} . qq!">!.
-      '<b><font size="+1" color="#ff0000">Unapplied credit #' .
-      $cref->{crednum} . "</font></b></A>: ".
-      $cref->{reason} . "\t\t\t" . $credit->credited . "\t";
   }
-  
-  my(@refunds)=qsearch('cust_refund',{'custnum'=> $custnum } );
-  foreach my $refund (@refunds) {
-    my($rref)=$refund->hashref;
-    my($refundnum) = (
-      $refund->refundnum,
-    );
-  
-    push @history,
-      $rref->{_date} . "\tRefund #$refundnum, (" .
-      $rref->{payby} . " " . $rref->{payinfo} . ") by " .
-      $rref->{otaker} . " - ". $rref->{reason} . "\t\t\t\t" .
-      $rref->{refund};
+
+  #credits (some false laziness w/payments)
+  foreach my $cust_credit ($cust_main->cust_credit) {
+
+    my @cust_credit_bill = $cust_credit->cust_credit_bill;
+    my @cust_credit_refund = $cust_credit->cust_credit_refund;
+
+    my( $pre, $post, $desc, $apply, $ext ) = ( '', '', '', '', '' );
+    if (    scalar(@cust_credit_bill)   == 0
+         && scalar(@cust_credit_refund) == 0 ) {
+      #completely unapplied
+      $pre = '<B><FONT COLOR="#FF0000">Unapplied ';
+      $post = '</FONT></B>';
+      $apply = qq! (<A HREF="${p}edit/cust_credit_bill.cgi?!.
+               $cust_credit->crednum. '">apply</A>)';
+    } elsif (    scalar(@cust_credit_bill)   == 1
+              && scalar(@cust_credit_refund) == 0
+              && $cust_credit->credited == 0      ) {
+      #applied to one invoice, the usual situation
+      $desc = ' applied to Invoice #'. $cust_credit_bill[0]->invnum;
+    } elsif (    scalar(@cust_credit_bill)   == 0
+              && scalar(@cust_credit_refund) == 1
+              && $cust_credit->credited == 0      ) {
+      #applied to one refund
+      $desc = ' refunded on '.  time2str("%D", $cust_credit_refund[0]->_date);
+    } else {
+      #complicated
+      $desc = '<BR>';
+      foreach my $app ( sort { $a->_date <=> $b->_date }
+                             ( @cust_credit_bill, @cust_credit_refund ) ) {
+        if ( $app->isa('FS::cust_credit_bill') ) {
+          $desc .= '&nbsp;&nbsp;'.
+                   '$'. $app->amount.
+                   ' applied to Invoice #'. $app->invnum.
+                   '<BR>';
+                   #' on '. time2str("%D", $app->_date).
+        } elsif ( $app->isa('FS::cust_credit_refund') ) {
+          $desc .= '&nbsp;&nbsp;'.
+                   '$'. $app->amount.
+                   ' refunded on'. time2str("%D", $app->_date).
+                   '<BR>';
+        } else {
+          die "$app is not a FS::cust_credit_bill or a FS::cust_credit_refund";
+        }
+      }
+      if ( $cust_credit->credited > 0 ) {
+        $desc .= '&nbsp;&nbsp;<B><FONT COLOR="#FF0000">$'.
+                 $cust_credit->credited. ' unapplied</FONT></B>'.
+                 qq! (<A HREF="${p}edit/cust_credit_bill.cgi?!.
+                 $cust_credit->crednum. '">apply</A>)'.
+                 '<BR>';
+      }
+    }
+#
+    my $delete = '';
+    if ( $cust_credit->closed !~ /^Y/i && $conf->exists('deletecredits') ) {
+      $delete = qq! (<A HREF="javascript:areyousure('!.
+                qq!${p}misc/delete-cust_credit.cgi?!. $cust_credit->crednum.
+                qq!', 'Are you sure you want to delete this credit?')">!.
+                qq!delete</A>)!;
+    }
+    
+    my $unapply = '';
+    if (    $cust_credit->closed !~ /^Y/i
+         && $conf->exists('unapplycredits')
+         && scalar(@cust_credit_bill)       ) {
+      $unapply = qq! (<A HREF="javascript:areyousure('!.
+                 qq!${p}misc/unapply-cust_credit.cgi?!. $cust_credit->crednum.
+                 qq!', 'Are you sure you want to unapply this credit?')">!.
+                 qq!unapply</A>)!;
+    }
+    
+    push @history, {
+      'date'   => $cust_credit->_date,
+      'desc'   => $pre. "Credit$post by ". $cust_credit->otaker.
+                  ' ('. $cust_credit->reason. ')'.
+                  "$desc$apply$delete$unapply",
+      'credit' => $cust_credit->amount,
+    };
+
   }
-  
-  my @unapplied_payments =
-    grep { $_->unapplied > 0 } qsearch('cust_pay', { 'custnum' => $custnum } );
-  foreach my $payment (@unapplied_payments) {
-    my $payby = $payment->payby;
-    my $payinfo = $payment->payinfo;
-    #false laziness w/above
-    $payinfo = 'x'x(length($payinfo)-4). substr($payinfo,(length($payinfo)-4))
-      if $payby eq 'CARD';
-    my $target = "$payby$payinfo";
+
+  #refunds
+  foreach my $cust_refund ($cust_main->cust_refund) {
+
+    my $payby = $cust_refund->payby;
+    my $payinfo = $payby eq 'CARD'
+                    ? $cust_refund->payinfo_masked
+                    : $cust_refund->payinfo;
+
     $payby =~ s/^BILL$/Check #/ if $payinfo;
     $payby =~ s/^(CARD|COMP)$/$1 /;
-    my $delete = $payment->closed !~ /^Y/i && $conf->exists('deletepayments')
-                   ? qq! (<A HREF="javascript:cust_pay_areyousure('${p}misc/delete-cust_pay.cgi?!. $payment->paynum. qq!')">delete</A>)!
-                   : '';
-    push @history,
-      $payment->_date. "\t".
-      '<b><font size="+1" color="#ff0000">Unapplied payment #' .
-      $payment->paynum . " ($payby$payinfo)</font></b> ".
-      '(<A HREF="'. popurl(2). 'edit/cust_bill_pay.cgi?'. $payment->paynum. '">'.
-      "apply</A>)$delete".
-      "\t\t" . $payment->unapplied . "\t\t\t$target";
+
+    push @history, {
+      'date'   => $cust_refund->_date,
+      'desc'   => "Refund ($payby$payinfo) by ". $cust_refund->otaker,
+      'refund' => $cust_refund->refund,
+    };
+  
   }
   
-          #formatting
-          print &table(), <<END;
+  %>
+  
+  <%= table() %>
   <TR>
     <TH>Date</TH>
     <TH>Description</TH>
@@ -715,59 +819,70 @@ if ( $conf->config('payby-default') ne 'HIDE' ) {
     <TH><FONT SIZE=-1>Refund</FONT></TH>
     <TH><FONT SIZE=-1>Balance</FONT></TH>
   </TR>
-END
-  
+
+  <%
   #display payment history
-  
+
+  my %target;
   my $balance = 0;
-  foreach my $item (sort keyfield_numerically @history) {
-    my($date,$desc,$charge,$payment,$credit,$refund,$target)=split(/\t/,$item);
-    $charge ||= 0;
-    $payment ||= 0;
-    $credit ||= 0;
-    $refund ||= 0;
-    $balance += $charge - $payment;
-    $balance -= $credit - $refund;
+  foreach my $item ( sort { $a->{'date'} <=> $b->{'date'} } @history ) {
+
+    my $charge  = exists($item->{'charge'})
+                    ? sprintf('$%.2f', $item->{'charge'})
+                    : '';
+    my $payment = exists($item->{'payment'})
+                    ? sprintf('-&nbsp;$%.2f', $item->{'payment'})
+                    : '';
+    $payment ||= sprintf('<DEL>-&nbsp;$%.2f</DEL>', $item->{'void_payment'})
+      if exists($item->{'void_payment'});
+    my $credit  = exists($item->{'credit'})
+                    ? sprintf('-&nbsp;$%.2f', $item->{'credit'})
+                    : '';
+    my $refund  = exists($item->{'refund'})
+                    ? sprintf('$%.2f', $item->{'refund'})
+                    : '';
+
+    my $target = exists($item->{'target'}) ? $item->{'target'} : '';
+
+    $balance += $item->{'charge'}  if exists $item->{'charge'};
+    $balance -= $item->{'payment'} if exists $item->{'payment'};
+    $balance -= $item->{'credit'}  if exists $item->{'credit'};
+    $balance += $item->{'refund'}  if exists $item->{'refund'};
     $balance = sprintf("%.2f", $balance);
     $balance =~ s/^\-0\.00$/0.00/; #yay ieee fp
-    $target = '' unless defined $target;
+    ( my $showbalance = '$'. $balance ) =~ s/^\$\-/-&nbsp;\$/;
+
+  %>
   
-    print "<TR><TD><FONT SIZE=-1>";
-    print qq!<A NAME="$target">! unless $target && $target{$target}++;
-    print time2str("%D",$date);
-    print '</A>' if $target && $target{$target} == 1;
-    print "</FONT></TD>",
-       "<TD><FONT SIZE=-1>$desc</FONT></TD>",
-       "<TD><FONT SIZE=-1>",
-          ( $charge ? "\$".sprintf("%.2f",$charge) : '' ),
-          "</FONT></TD>",
-       "<TD><FONT SIZE=-1>",
-          ( $payment ? "-&nbsp;\$".sprintf("%.2f",$payment) : '' ),
-          "</FONT></TD>",
-       "<TD><FONT SIZE=-1>",
-          ( $credit ? "-&nbsp;\$".sprintf("%.2f",$credit) : '' ),
-          "</FONT></TD>",
-       "<TD><FONT SIZE=-1>",
-          ( $refund ? "\$".sprintf("%.2f",$refund) : '' ),
-          "</FONT></TD>",
-       "<TD><FONT SIZE=-1>\$" . $balance,
-          "</FONT></TD>",
-          "\n";
-  }
+    <TR>
+      <TD>
+        <% unless ( !$target || $target{$target}++ ) { %>
+          <A NAME="<%= $target %>">
+        <% } %>
+        <%= time2str("%D",$item->{'date'}) %>
+        <% if ( $target && $target{$target} == 1 ) { %>
+          </A>
+        <% } %>
+        </FONT>
+      </TD>
+      <TD><%= $item->{'desc'} %></TD>
+      <TD ALIGN="right"><%= $charge  %></TD>
+      <TD ALIGN="right"><%= $payment %></TD>
+      <TD ALIGN="right"><%= $credit  %></TD>
+      <TD ALIGN="right"><%= $refund  %></TD>
+      <TD ALIGN="right"><%= $showbalance %></TD>
+    </TR>
+
+  <% } %>
   
-  print "</TABLE>";
+  </TABLE>
 
-}
-
-print '</BODY></HTML>';
-
-#subroutiens
-sub keyfield_numerically { (split(/\t/,$a))[0] <=> (split(/\t/,$b))[0]; }
+<% } %>
 
-%>
+</BODY></HTML>
 
 <%
-
+#subroutines
 
 sub get_packages {
   my $cust_main = shift or return undef;
@@ -796,38 +911,17 @@ sub get_packages {
     $pkg{expire} = $cust_pkg->getfield('expire');
     $pkg{cancel} = $cust_pkg->getfield('cancel');
   
-    my %svcparts = ();
-
-    foreach my $pkg_svc (
-      qsearch('pkg_svc', { 'pkgpart' => $part_pkg->pkgpart })
-    ) {
-  
-      next if ($pkg_svc->quantity == 0);
-  
-      my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $pkg_svc->svcpart });
-  
-      my $svcpart = {};
-      $svcpart->{svcpart} = $part_svc->svcpart;
-      $svcpart->{svc} = $part_svc->svc;
-      $svcpart->{svcdb} = $part_svc->svcdb;
-      $svcpart->{quantity} = $pkg_svc->quantity;
-      $svcpart->{count} = 0;
-  
-      $svcpart->{services} = [];
-
-      $svcparts{$svcpart->{svcpart}} = $svcpart;
-
-    }
-
-    foreach my $cust_svc (
-      qsearch( 'cust_svc', {
-                             'pkgnum' => $cust_pkg->pkgnum,
-                             #'svcpart' => $part_svc->svcpart,
-                           }
-      )
-    ) {
-
-      warn "svcnum ". $cust_svc->svcnum. " / svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
+    my %svcparts = map {
+      $_->svcpart => {
+                       $_->part_svc->hash,
+                       'quantity' => $_->quantity,
+                       'count'    => $cust_pkg->num_cust_svc($_->svcpart),
+                       #'services' => [],
+                     };
+    } $part_pkg->pkg_svc;
+
+    foreach my $cust_svc ( $cust_pkg->cust_svc ) {
+      #warn "svcnum ". $cust_svc->svcnum. " / svcpart ". $cust_svc->svcpart. "\n";
       my $svc = {
         'svcnum' => $cust_svc->svcnum,
         'label'  => ($cust_svc->label)[1],
@@ -836,18 +930,14 @@ sub get_packages {
       #false laziness with above, to catch extraneous services.  whole
       #damn thing should be OO...
       my $svcpart = ( $svcparts{$cust_svc->svcpart} ||= {
-        'svcpart'  => $cust_svc->svcpart,
-        'svc'      => $cust_svc->part_svc->svc,
-        'svcdb'    => $cust_svc->part_svc->svcdb,
+        $cust_svc->part_svc->hash,
         'quantity' => 0,
-        'count'    => 0,
-        'services' => [],
+        'count'    => $cust_pkg->num_cust_svc($cust_svc->svcpart),
+        #'services' => [],
       } );
 
       push @{$svcpart->{services}}, $svc;
 
-      $svcpart->{count}++;
-
     }
 
     $pkg{svcparts} = [ values %svcparts ];
@@ -875,18 +965,27 @@ sub svc_label_link {
 }
 
 sub svc_provision_link {
-  my ($pkg, $svcpart) = (shift,shift) or return '';
+  my ($pkg, $svcpart, $conf) = @_;
   ( my $svc_nbsp = $svcpart->{svc} ) =~ s/\s+/&nbsp;/g;
-  return qq!<A CLASS="provision" HREF="${p}edit/$svcpart->{svcdb}.cgi?! .
-         qq!pkgnum$pkg->{pkgnum}-svcpart$svcpart->{svcpart}">! .
-         "Provision&nbsp;$svc_nbsp&nbsp;(".
-         ($svcpart->{quantity} - $svcpart->{count}).
-         ')</A>';
+  my $pkgnum_svcpart = "pkgnum$pkg->{pkgnum}-svcpart$svcpart->{svcpart}";
+  my $num_left = $svcpart->{quantity} - $svcpart->{count};
+
+  my $link = qq!<A CLASS="provision" HREF="${p}edit/$svcpart->{svcdb}.cgi?!.
+             qq!$pkgnum_svcpart">!.
+             "Provision&nbsp;$svc_nbsp&nbsp;($num_left)</A>";
+  if ( $conf->exists('legacy_link') ) {
+    $link .= '<BR>'.
+             qq!<A CLASS="provision" HREF="${p}misc/link.cgi?!.
+             qq!$pkgnum_svcpart">!.
+            "Link&nbsp;to&nbsp;legacy&nbsp;$svc_nbsp&nbsp;($num_left)</A>";
+  }
+  $link;
 }
 
 sub svc_unprovision_link {
   my $svc = shift or return '';
-  return qq!<A HREF="javascript:svc_areyousure('${p}misc/unprovision.cgi?$svc->{svcnum}')">Unprovision</A>!;
+  qq!<A HREF="javascript:areyousure('${p}misc/unprovision.cgi?$svc->{svcnum}',!.
+  qq!'Permanently unprovision and delete this service?')">Unprovision</A>!;
 }
 
 # This should be generalized to use config options to determine order.
@@ -912,14 +1011,10 @@ sub pkg_datestr {
   $strip;
 }
 
-sub pkg_details_link {
-  my $pkg = shift or return '';
-  return qq!<a href="${p}view/cust_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}">Details</a>!;
-}
-
 sub pkg_change_link {
   my $pkg = shift or return '';
-  return qq!<a href="${p}misc/change_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}">Change&nbsp;package</a>!;
+  return qq!<a href="${p}misc/change_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}">!.
+         qq!Change&nbsp;package</a>!;
 }
 
 sub pkg_suspend_link {
@@ -934,18 +1029,22 @@ sub pkg_unsuspend_link {
 
 sub pkg_cancel_link {
   my $pkg = shift or return '';
-  return qq!<A HREF="javascript:cust_pkg_areyousure('${p}misc/cancel_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}')">Cancel</A>!;
+  qq!<A HREF="javascript:areyousure('${p}misc/cancel_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}', !.
+  qq!'Permanently delete included services and cancel this package?')">!.
+  qq!Cancel now</A> | !.
+  qq!<A HREF="${p}misc/expire_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}">Cancel later</A>!;
 }
 
 sub pkg_dates_link {
   my $pkg = shift or return '';
-  return qq!<A HREF="${p}edit/REAL_cust_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}">Edit&nbsp;dates</A>!;
+  qq!<A HREF="${p}edit/REAL_cust_pkg.cgi?$pkg->{pkgnum}">Edit&nbsp;dates</A>!;
 }
 
 sub pkg_customize_link {
   my $pkg = shift or return '';
   my $custnum = shift;
-  return qq!<A HREF="${p}edit/part_pkg.cgi?keywords=$custnum;clone=$pkg->{pkgpart};pkgnum=$pkg->{pkgnum}">Customize</A>!;
+  qq!<A HREF="${p}edit/part_pkg.cgi?keywords=$custnum;clone=$pkg->{pkgpart};!.
+  qq!pkgnum=$pkg->{pkgnum}">Customize</A>!;
 }
 
 %>