rt/share/html/SelfService/Update.html

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  45 %# those contributions and any derivatives thereof.
  46 %#
  47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  48 <& /SelfService/Elements/Header,
  49     Title =>loc('Update ticket #[_1]', $Ticket->id)
  50 &>
  51
  52 % $m->callback(CallbackName => 'BeforeForm', %ARGS, ARGSRef => \%ARGS, Ticket => $Ticket );
  53
  54 <form action="Update.html" method="post" enctype="multipart/form-data" name="TicketUpdate">
  55 <input type="hidden" class="hidden" name="QuoteTransaction" value="<% $ARGS{QuoteTransaction}||'' %>" />
  56 <input type="hidden" class="hidden" name="UpdateType" value="response" />
  57 <input type="hidden" class="hidden" name="id" value="<%$Ticket->Id%>" />
  58 <input type="hidden" class="hidden" name="Token" value="<% $ARGS{'Token'} %>" />
  59 <table width="100%">
  60     <tr>
  61         <td class="label">
  62             <&|/l&>Status</&>
  63         </td>
  64         <td class="value">
  65             <& /Ticket/Elements/SelectStatus,
  66                Name => "Status",
  67                TicketObj => $Ticket,
  68                Default => $DefaultStatus &>
  69         </td>
  70     </tr>
  71     <tr>
  72         <td class="label">
  73             <&|/l&>Subject</&>
  74         </td>
  75         <td class="value">
  76             <input name="UpdateSubject" size="60" value="<% $ARGS{UpdateSubject} || $Ticket->Subject || '' %>" />
  77         </td>
  78
  79     </tr>
  80     <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS, TicketObj => $Ticket &>
  81     <tr><td colspan="2"><& /Elements/EditCustomFields, Object => $Ticket, AsTable => 0 &></td></tr>
  82 </table>
  83 % if (exists $ARGS{UpdateContent}) {
  84 % # preserve QuoteTransaction so we can use it to set up sane references/in/reply to
  85 % my $temp = $ARGS{'QuoteTransaction'};
  86 % delete $ARGS{'QuoteTransaction'};
  87 <& /Elements/MessageBox, Name=>"UpdateContent", Default=>$ARGS{UpdateContent}, IncludeSignature => 0, %ARGS&>
  88 % $ARGS{'QuoteTransaction'} = $temp;
  89 % } else {
  90 % my $IncludeSignature = 1;
  91 <& /Elements/MessageBox, Name=>"UpdateContent", IncludeSignature => $IncludeSignature, %ARGS &>
  92 % }
  93     <br />
  94
  95
  96 <& /Elements/Submit, Label => loc('Update Ticket'), Name => 'SubmitTicket', id => 'SubmitTicket' &>
  97   </form>
  98
  99
 100
 101 <%INIT>
 102
 103 my $Ticket = LoadTicket($id);
 104
 105 $m->callback( Ticket => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS, CallbackName => 'Initial' );
 106
 107 my $title = loc( "Update ticket #[_1]", $Ticket->id );
 108
 109 $DefaultStatus = $ARGS{Status} || $Ticket->Status() unless ($DefaultStatus);
 110
 111
 112 Abort( loc("No permission to view update ticket") )
 113   unless ( $Ticket->CurrentUserHasRight('ReplyToTicket')
 114     or $Ticket->CurrentUserHasRight('ModifyTicket') );
 115
 116 ProcessAttachments(ARGSRef => \%ARGS);
 117
 118 if ( exists $ARGS{SubmitTicket} ) {
 119     $m->callback(CallbackName => 'BeforeDisplay', Ticket => \$Ticket, ARGSRef => \%ARGS);
 120     return $m->comp('Display.html', TicketObj => $Ticket, %ARGS);
 121 }
 122 </%INIT>
 123
 124 <%ARGS>
 125 $id => undef
 126 $Action => undef
 127 $DefaultStatus => undef
 128 </%ARGS>