rt/share/html/Search/Bulk.html

   1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
   2 %#
   3 %# COPYRIGHT:
   4 %#
   5 %# This software is Copyright (c) 1996-2015 Best Practical Solutions, LLC
   6 %#                                          <sales@bestpractical.com>
   7 %#
   8 %# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
   9 %#
  10 %#
  11 %# LICENSE:
  12 %#
  13 %# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
  14 %# the GNU General Public License. A copy of that license should have
  15 %# been provided with this software, but in any event can be snarfed
  16 %# from www.gnu.org.
  17 %#
  18 %# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
  19 %# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  20 %# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
  21 %# General Public License for more details.
  22 %#
  23 %# You should have received a copy of the GNU General Public License
  24 %# along with this program; if not, write to the Free Software
  25 %# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
  26 %# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
  27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
  28 %#
  29 %#
  30 %# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
  31 %#
  32 %# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
  33 %# to you to modify and distribute this software under the terms of
  34 %# the GNU General Public License and is only of importance to you if
  35 %# you choose to contribute your changes and enhancements to the
  36 %# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
  37 %#
  38 %# By intentionally submitting any modifications, corrections or
  39 %# derivatives to this work, or any other work intended for use with
  40 %# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
  41 %# you are the copyright holder for those contributions and you grant
  42 %# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
  43 %# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
  44 %# works based on those contributions, and sublicense and distribute
  45 %# those contributions and any derivatives thereof.
  46 %#
  47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  48 <& /Elements/Header, Title => $title &>
  49 <& /Elements/Tabs &>
  50
  51 <& /Elements/ListActions, actions => \@results &>
  52 <form method="post" action="<% RT->Config->Get('WebPath') %>/Search/Bulk.html" enctype="multipart/form-data" name="BulkUpdate" id="BulkUpdate">
  53 % foreach my $var (qw(Query Format OrderBy Order Rows Page SavedChartSearchId)) {
  54 <input type="hidden" class="hidden" name="<%$var%>" value="<%$ARGS{$var} || ''%>" />
  55 %}
  56 <& /Elements/CollectionList,
  57     Query => $Query,
  58     DisplayFormat => $Format,
  59     Format => $ARGS{'Format'},
  60     Verbatim => 1,
  61     AllowSorting => 1,
  62     OrderBy => $OrderBy,
  63     Order => $Order,
  64     Rows => $Rows,
  65     Page => $Page,
  66     BaseURL => RT->Config->Get('WebPath')."/Search/Bulk.html?",
  67     Class => 'RT::Tickets'
  68    &>
  69
  70 % $m->callback(CallbackName => 'AfterTicketList', ARGSRef => \%ARGS);
  71
  72 <hr />
  73
  74 <& /Elements/Submit, Label => loc('Update'), CheckboxNameRegex => '/^UpdateTicket\d+$/', CheckAll => 1, ClearAll => 1 &>
  75 <br />
  76 <&|/Widgets/TitleBox, title => $title &>
  77 <table>
  78 <tr>
  79 <td valign="top">
  80 <table>
  81 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make Owner</&>: </td>
  82 <td class="value"> <& /Elements/SelectOwner, Name => "Owner", Default => $ARGS{Owner} || '' &>
  83 (<input type="checkbox" class="checkbox" name="ForceOwnerChange"
  84  <% $ARGS{ForceOwnerChange} ? 'checked="checked"' : '' %> /> <&|/l&>Force change</&>) </td></tr>
  85 <tr><td class="label"> <&|/l&>Add Requestor</&>: </td>
  86 <td class="value"> <input name="AddRequestor" size="20" value="<% $ARGS{AddRequestor} || '' %>" /> </td></tr>
  87 <tr><td class="label"> <&|/l&>Remove Requestor</&>: </td>
  88 <td class="value"> <input name="DeleteRequestor" size="20" value="<% $ARGS{DeleteRequestor} || '' %>"/> </td></tr>
  89 <tr><td class="label"> <&|/l&>Add Cc</&>: </td>
  90 <td class="value"> <input name="AddCc" size="20" value="<% $ARGS{AddCc} || '' %>" /> </td></tr>
  91 <tr><td class="label"> <&|/l&>Remove Cc</&>: </td>
  92 <td class="value"> <input name="DeleteCc" size="20" value="<% $ARGS{DeleteCc} || '' %>" /> </td></tr>
  93 <tr><td class="label"> <&|/l&>Add AdminCc</&>: </td>
  94 <td class="value"> <input name="AddAdminCc" size="20" value="<% $ARGS{AddAdminCc} || '' %>" /> </td></tr>
  95 <tr><td class="label"> <&|/l&>Remove AdminCc</&>: </td>
  96 <td class="value"> <input name="DeleteAdminCc" size="20" value="<% $ARGS{DeleteAdminCc} || '' %>" /> </td></tr>
  97 </table>
  98 </td>
  99 <td valign="top">
 100 <table>
 101 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make subject</&>: </td>
 102 <td class="value"> <input name="Subject" size="20" value="<% $ARGS{Subject} || '' %>"/> </td></tr>
 103 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make priority</&>: </td>
 104 % my $rel = ($ARGS{Priority} =~ s/^R//);
 105 <td class="value"> <& /Elements/SelectPriority, Name => "Priority", Default => $ARGS{Priority} &>
 106 <select name="Priority-Mode">
 107 <option value="absolute" <% !$rel && 'selected' %>>absolute</option>
 108 <option value="relative" <%  $rel && 'selected' %>>relative</option>
 109 </select>
 110 </td></tr>
 111 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make queue</&>: </td>
 112 <td class="value"> <& /Elements/SelectQueue, Name => "Queue", Default => $ARGS{Queue} &> </td></tr>
 113 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make Status</&>: </td>
 114 <td class="value"> <& /Elements/SelectStatus, Name => "Status", Default => $ARGS{Status}, Queues => $seen_queues &> </td></tr>
 115 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Starts</&>: </td>
 116 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Starts_Date", Default => $ARGS{Starts_Date} || '' &> </td></tr>
 117 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Started</&>: </td>
 118 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Started_Date", Default => $ARGS{Started_Date} || '' &> </td></tr>
 119 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Told</&>: </td>
 120 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Told_Date", Default => $ARGS{Told_Date} || '' &> </td></tr>
 121 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Due</&>: </td>
 122 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Due_Date", Default => $ARGS{Due_Date} || '' &> </td></tr>
 123 <tr><td class="label"> <&|/l&>Make date Resolved</&>: </td>
 124 <td class="value"> <& /Elements/SelectDate, Name => "Resolved_Date", Default => $ARGS{Resolved_Date} || '' &> </td></tr>
 125 </table>
 126
 127 </td>
 128 </tr>
 129 </table>
 130 </&>
 131 <&| /Widgets/TitleBox, title => loc('Add comments or replies to selected tickets') &>
 132 <table>
 133 <tr><td align="right"><&|/l&>Update Type</&>:</td>
 134 <td><select name="UpdateType">
 135   <option value="private" <% $ARGS{UpdateType} && $ARGS{UpdateType} eq 'private' ? 'selected="selected"' : '' %> ><&|/l&>Comments (Not sent to requestors)</&></option>
 136 <option value="response" <% $ARGS{UpdateType} && $ARGS{UpdateType} eq 'response' ? 'selected="selected"' : '' %>><&|/l&>Reply to requestors</&></option>
 137 </select>
 138 </td></tr>
 139 <tr><td align="right"><&|/l&>Subject</&>:</td><td> <input name="UpdateSubject"
 140 size="60" value="<% $ARGS{UpdateSubject} || "" %>" /></td></tr>
 141 % while (my $CF = $TxnCFs->Next()) {
 142 <tr>
 143 <td align="right"><% $CF->Name %>:</td>
 144 <td><& /Elements/EditCustomField,
 145     CustomField => $CF,
 146     NamePrefix => "Object-RT::Transaction--CustomField-",
 147     Default => $ARGS{"Object-RT::Transaction--CustomField-" . $CF->id . '-Values'} ||
 148             $ARGS{"Object-RT::Transaction--CustomField-" . $CF->id . '-Value'},
 149     &><em><% $CF->FriendlyType %></em></td>
 150 </td></tr>
 151 % } # end if while
 152
 153 <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS &>
 154
 155  <tr><td class="labeltop"><&|/l&>Message</&>:</td><td>
 156 %# Currently, bulk update always starts with Comment not Reply selected, so we check this unconditionally
 157 % my $IncludeSignature = RT->Config->Get('MessageBoxIncludeSignatureOnComment');
 158 <& /Elements/MessageBox, Name => "UpdateContent",
 159     $ARGS{UpdateContent} ? ( Default => $ARGS{UpdateContent}, IncludeSignature => 0 ) :
 160                         ( IncludeSignature => $IncludeSignature ),
 161         &>
 162  </td></tr>
 163  </table>
 164
 165 </&>
 166
 167 <%perl>
 168 my $cfs = RT::CustomFields->new($session{'CurrentUser'});
 169 $cfs->LimitToGlobal();
 170 $cfs->LimitToQueue($_) for keys %$seen_queues;
 171 </%perl>
 172
 173 % if ($cfs->Count) {
 174 <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Edit Custom Fields'), color => "#336633"&>
 175 <table>
 176 <tr>
 177 <th><&|/l&>Name</&></th>
 178 <th><&|/l&>Add values</&></th>
 179 <th><&|/l&>Delete values</&></th>
 180 </tr>
 181 % while (my $cf = $cfs->Next()) {
 182 <tr>
 183 <td class="label"><% loc($cf->Name) %><br />
 184 <em>(<%$cf->FriendlyType%>)</em></td>
 185 % my $rows = 5;
 186 % my $cf_id = $cf->id;
 187 % my @add = (NamePrefix => 'Bulk-Add-CustomField-', CustomField => $cf, Rows => $rows,
 188 %   Multiple => ($cf->MaxValues ==1 ? 0 : 1) , Cols => 25,
 189 %   Default => $ARGS{"Bulk-Add-CustomField-$cf_id-Values"} || $ARGS{"Bulk-Add-CustomField-$cf_id-Value"}, );
 190 % my @del = (NamePrefix => 'Bulk-Delete-CustomField-', CustomField => $cf,
 191 %   Rows => $rows, Multiple => 1, Cols => 25,
 192 %   Default => $ARGS{"Bulk-Delete-CustomField-$cf_id-Values"} || $ARGS{"Bulk-Delete-CustomField-$cf_id-Value"}, );
 193 % if ($cf->Type eq 'Select') {
 194 <td><& /Elements/EditCustomFieldSelect, @add &></td>
 195 <td><& /Elements/EditCustomFieldSelect, @del &></td>
 196 % } elsif ($cf->Type eq 'Combobox') {
 197 <td><& /Elements/EditCustomFieldCombobox, @add &></td>
 198 <td><& /Elements/EditCustomFieldCombobox, @del &></td>
 199 % } elsif ($cf->Type eq 'Freeform') {
 200 <td><& /Elements/EditCustomFieldFreeform, @add &></td>
 201 <td><& /Elements/EditCustomFieldFreeform, @del &></td>
 202 % } elsif ($cf->Type eq 'Text') {
 203 <td><& /Elements/EditCustomFieldText, @add &></td>
 204 <td>&nbsp;</td>
 205 % } elsif ($cf->Type eq 'Date') {
 206 <td><& /Elements/EditCustomFieldDate, @add, Default => undef &></td>
 207 <td><& /Elements/EditCustomFieldDate, @del, Default => undef &></td>
 208 % } elsif ($cf->Type eq 'DateTime') {
 209 % # Pass datemanip format to prevent another tz date conversion
 210 <td><& /Elements/EditCustomFieldDateTime, @add, Default => undef, Format => 'datemanip' &></td>
 211 <td><& /Elements/EditCustomFieldDateTime, @del, Default => undef, Format => 'datemanip' &></td>
 212 % } else {
 213 %   $RT::Logger->crit("Unknown CustomField type: " . $cf->Type);
 214 % }
 215 </tr>
 216 % }
 217 </table>
 218 </&>
 219 % }
 220
 221 <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Edit Links'), color => "#336633"&>
 222 <em><&|/l&>Enter tickets or URIs to link tickets to. Separate multiple entries with spaces.</&></em><br />
 223 <& /Ticket/Elements/BulkLinks, Tickets => $Tickets, $ARGS{'AddMoreAttach'} ? %ARGS : () &>
 224 </&>
 225
 226 <& /Elements/Submit, Label => loc('Update') &>
 227
 228
 229 </form>
 230
 231
 232 <%INIT>
 233 unless ( defined $Rows ) {
 234     $Rows = $RowsPerPage;
 235     $ARGS{Rows} = $RowsPerPage;
 236 }
 237 my $title = loc("Update multiple tickets");
 238
 239 # Iterate through the ARGS hash and remove anything with a null value.
 240 map ( $ARGS{$_} =~ /^$/ && ( delete $ARGS{$_} ), keys %ARGS );
 241
 242 my (@results);
 243
 244 ProcessAttachments(ARGSRef => \%ARGS);
 245
 246 $Page ||= 1;
 247
 248 $Format ||= RT->Config->Get('DefaultSearchResultFormat');
 249
 250 # inject _CHECKBOX to the first field.
 251 $Format =~ s/'?([^']+)'?,/'___CHECKBOX__$1',/;      #'
 252
 253 my $Tickets = RT::Tickets->new( $session{'CurrentUser'} );
 254 $Tickets->FromSQL($Query);
 255 if ( $OrderBy =~ /\|/ ) {
 256
 257   # Multiple Sorts
 258   my @OrderBy = split /\|/, $OrderBy;
 259   my @Order   = split /\|/, $Order;
 260   $Tickets->OrderByCols(
 261     map { { FIELD => $OrderBy[$_], ORDER => $Order[$_] } }
 262       ( 0 .. $#OrderBy ) );
 263 }
 264 else {
 265   $Tickets->OrderBy( FIELD => $OrderBy, ORDER => $Order );
 266 }
 267
 268 $Tickets->RowsPerPage($Rows) if ($Rows);
 269 $Tickets->GotoPage( $Page - 1 );    # SB uses page 0 as the first page
 270
 271 Abort( loc("No search to operate on.") ) unless ($Tickets);
 272
 273 # build up a list of all custom fields for tickets that we're displaying, so
 274 # we can display sane edit widgets.
 275
 276 my $fields      = {};
 277 my $seen_queues = {};
 278 while ( my $ticket = $Tickets->Next ) {
 279     next if $seen_queues->{ $ticket->Queue }++;
 280
 281     my $custom_fields = $ticket->CustomFields;
 282     while ( my $field = $custom_fields->Next ) {
 283         $fields->{ $field->id } = $field;
 284     }
 285 }
 286
 287 #Iterate through each ticket we've been handed
 288 my @linkresults;
 289
 290 $Tickets->RedoSearch();
 291
 292 # pull out the labels for any custom fields we want to update
 293
 294 my $cf_del_keys;
 295 @$cf_del_keys = grep { /^Bulk-Delete-CustomField/ } keys %ARGS;
 296 my $cf_add_keys;
 297 @$cf_add_keys = grep { /^Bulk-Add-CustomField/ } keys %ARGS;
 298
 299 if ( defined($ARGS{'Priority'})
 300      and ($ARGS{'Priority-Mode'} || '') eq 'relative' ) {
 301     # magic in Ticket::SetPriority
 302     $ARGS{'Priority'} = 'R'.$ARGS{'Priority'};
 303 }
 304 delete $ARGS{'Priority-Mode'};
 305
 306 unless ( $ARGS{'AddMoreAttach'} ) {
 307     # Add session attachments if any to be processed by ProcessUpdateMessage
 308     $ARGS{'UpdateAttachments'} = $session{'Attachments'} if ( $session{'Attachments'} );
 309
 310     while ( my $Ticket = $Tickets->Next ) {
 311         next unless ( $ARGS{ "UpdateTicket" . $Ticket->Id } );
 312
 313         #Update the links
 314         $ARGS{'id'} = $Ticket->id;
 315
 316         my @updateresults = ProcessUpdateMessage(
 317                 TicketObj => $Ticket,
 318                 ARGSRef   => \%ARGS,
 319             );
 320
 321         #Update the basics.
 322         my @basicresults =
 323           ProcessTicketBasics( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 324         my @dateresults =
 325           ProcessTicketDates( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 326
 327         #Update the watchers
 328         my @watchresults =
 329           ProcessTicketWatchers( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 330
 331         foreach my $type (qw(MergeInto DependsOn MemberOf RefersTo)) {
 332             $ARGS{ $Ticket->id . "-" . $type } = $ARGS{"Ticket-$type"};
 333             $ARGS{ $type . "-" . $Ticket->id } = $ARGS{"$type-Ticket"};
 334         }
 335         @linkresults =
 336           ProcessTicketLinks( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 337         foreach my $type (qw(MergeInto DependsOn MemberOf RefersTo)) {
 338             delete $ARGS{ $type . "-" . $Ticket->id };
 339             delete $ARGS{ $Ticket->id . "-" . $type };
 340         }
 341
 342         my @cfresults;
 343
 344         foreach my $list ( $cf_add_keys, $cf_del_keys ) {
 345             next unless $list->[0];
 346
 347
 348             my $op;
 349             if ( $list->[0] =~ /Add/ ) {
 350                 $op = 'add';
 351
 352             }
 353             elsif ( $list->[0] =~ /Del/ ) {
 354                 $op = 'del';
 355             }
 356             else {
 357                 $RT::Logger->crit(
 358                     "Got an op that was neither add nor delete. can never happen"
 359                       . $list->[0] );
 360                 last;
 361             }
 362
 363             foreach my $key (@$list) {
 364                 my ( $cfid, $cf );
 365                 next if $key =~ /CustomField-(\d+)-Category$/;
 366                 if ( $key =~ /CustomField-(\d+)-/ ) {
 367                     $cfid = $1;
 368                     $cf   = RT::CustomField->new( $session{'CurrentUser'} );
 369                     $cf->Load($cfid);
 370                 }
 371                 else {next}
 372                 my @values =
 373                   ref( $ARGS{$key} ) eq 'ARRAY'
 374                   ? @{ $ARGS{$key} }
 375                   : ( $ARGS{$key} );
 376                 map { s/(\r\n|\r)/\n/g; } @values;    # fix the newlines
 377                      # now break the multiline values into multivalues
 378                 @values = map { split( /\n/, $_ ) } @values
 379                   unless ( $cf->SingleValue );
 380
 381                 my $current_values = $Ticket->CustomFieldValues($cfid);
 382
 383                 if ( $cf->Type eq 'DateTime' || $cf->Type eq 'Date' ){
 384                     # Clear out empty string submissions to avoid
 385                     # Not set changed to Not set
 386                     @values = grep length, @values;
 387                 }
 388
 389                 foreach my $value (@values) {
 390
 391                     if ( $op eq 'del' ) {
 392                         if ( my $entry = $current_values->HasEntry($value) ) {
 393                             my ( $id, $msg ) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
 394                                 Field => $cfid,
 395                                 ValueId => $entry->id,
 396                             );
 397                             push @cfresults, $msg;
 398                         }
 399                     }
 400
 401                     elsif ( $op eq 'add' && !$current_values->HasEntry($value) ) {
 402                         my ( $id, $msg ) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
 403                             Field => $cfid,
 404                             Value => $value
 405                         );
 406                         push @cfresults, $msg;
 407                     }
 408                 }
 409             }
 410         }
 411         my @statusresults =
 412           ProcessTicketStatus( TicketObj => $Ticket, ARGSRef => \%ARGS );
 413
 414           my @tempresults = (
 415             @watchresults,  @basicresults, @dateresults,
 416             @updateresults, @linkresults,  @cfresults,
 417             @statusresults
 418         );
 419
 420         @tempresults =
 421           map {
 422               $_ =~ /^Ticket \d+:/ ?  $_ :
 423               loc( "Ticket [_1]: [_2]", $Ticket->Id, $_ )
 424             } @tempresults;
 425
 426         @results = ( @results, @tempresults );
 427     }
 428
 429     # Cleanup WebUI
 430     delete $session{'Attachments'};
 431
 432     $Tickets->RedoSearch();
 433 }
 434
 435 my $TxnCFs = RT::CustomFields->new( $session{CurrentUser} );
 436 $TxnCFs->LimitToLookupType( RT::Transaction->CustomFieldLookupType );
 437 $TxnCFs->LimitToGlobalOrObjectId( keys %$seen_queues );
 438
 439 </%INIT>
 440 <%args>
 441 $Format => undef
 442 $Page => 1
 443 $Rows => undef
 444 $RowsPerPage => undef
 445 $Order => 'ASC'
 446 $OrderBy => 'id'
 447 $Query => undef
 448 $SavedSearchId => undef
 449 $SavedChartSearchId => undef
 450 </%args>