minor fixes
[freeside.git] / rt / share / html / Elements / QueueSummaryByLifecycle
1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
2 %#
3 %# COPYRIGHT:
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6 %#                                          <sales@bestpractical.com>
7 %#
8 %# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
9 %#
10 %#
11 %# LICENSE:
12 %#
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22 %#
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24 %# along with this program; if not, write to the Free Software
25 %# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
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27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
28 %#
29 %#
30 %# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
31 %#
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45 %# those contributions and any derivatives thereof.
46 %#
47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
48 <%perl>
49     foreach my $lifecycle ( map $lifecycle{$_}, sort keys %lifecycle ) {
50     my @cur_statuses = grep $lifecycle->IsValid($_), @statuses;
51     next unless @cur_statuses;
52 </%perl>
53
54 <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="1" width="100%" class="queue-summary">
55
56 <tr>
57     <th class="collection-as-table"><&|/l&>Queue</&></th>
58 % for my $status ( @cur_statuses ) {
59     <th class="collection-as-table"><% loc($status) %></th>
60 % }
61 </tr>
62
63 <%PERL>
64 my $i = 0;
65 for my $queue (@queues) {
66     next if lc($queue->{Lifecycle} || '') ne lc $lifecycle->Name;
67
68     $i++;
69
70     my $classes = $i%2 ? 'oddline' : 'evenline';
71     $classes .= ' unreplied-ticket' if $queue->{Unreplied} > 0;
72 </%PERL>
73 <tr class="<% $classes %>">
74
75 <td>
76     <a href="<% $link_all->($queue, \@cur_statuses) %>" title="<% $queue->{Description} %>"><% $queue->{Name} %></a>
77 </td>
78
79 %   for my $status (@cur_statuses) {
80 <td align="right">
81     <a href="<% $link_status->($queue, $status) %>"><% $data->{$queue->{id}}->{lc $status} || '-' %></a>
82 </td>
83 %   }
84 </tr>
85 % }
86 </table>
87 % }
88 <%INIT>
89 my $build_search_link = sub {
90     my ($queue_name, $extra_query) = @_;
91     $queue_name =~ s/(['\\])/\\$1/g; #'
92
93     return RT->Config->Get('WebPath')
94          . "/Search/Results.html?Query="
95          . $m->interp->apply_escapes("Queue = '$queue_name' AND $extra_query", 'u');
96 };
97
98 my $link_all = sub {
99     my ($queue, $all_statuses) = @_;
100     my @escaped = @{$all_statuses};
101     s{(['\\])}{\\$1}g for @escaped;
102     return $build_search_link->($queue->{Name}, "(".join(" OR ", map "Status = '$_'", @escaped).")");
103 };
104
105 my $link_status = sub {
106     my ($queue, $status) = @_;
107     $status =~ s{(['\\])}{\\$1}g;
108     return $build_search_link->($queue->{Name}, "Status = '$status'");
109 };
110
111 $m->callback(
112     CallbackName        => 'LinkBuilders',
113     build_search_link   => \$build_search_link,
114     link_all            => \$link_all,
115     link_status         => \$link_status,
116 );
117
118 my $Queues = RT::Queues->new( $session{'CurrentUser'} );
119 $Queues->UnLimit();
120 $m->callback( CallbackName => 'SQLFilter', Queues => $Queues );
121
122 my @queues = grep $queue_filter->($_), @{ $Queues->ItemsArrayRef };
123 $m->callback( CallbackName => 'Filter', Queues => \@queues );
124
125 @queues = map {
126     {  id          => $_->Id,
127        Name        => $_->Name,
128        Description => $_->Description || '',
129        Lifecycle   => $_->Lifecycle,
130     }
131 } grep $_, @queues;
132
133 my %lifecycle;
134
135 for my $queue (@queues) {
136     my $cycle = RT::Lifecycle->Load( Name => $queue->{'Lifecycle'} );
137     $lifecycle{ lc $cycle->Name } = $cycle;
138 }
139
140 use RT::Search::UnrepliedTickets;
141 my $Tickets = RT::Tickets->new( RT->SystemUser );
142 my $Search = RT::Search::UnrepliedTickets->new( TicketsObj => $Tickets );
143 $Search->Prepare;
144
145 for my $queue (@queues) {
146     # show whether there are unreplied tickets
147     # somewhat inefficient but we only use the count query
148     my $tix = $Tickets->Clone;
149     $tix->Limit(FIELD => 'Queue',
150                 OPERATOR => '=',
151                 VALUE => $queue->{id});
152     $queue->{Unreplied} = $tix->Count;
153 }
154
155 unless (@statuses) {
156     my %seen;
157     foreach my $set ( 'initial', 'active' ) {
158         foreach my $lifecycle ( map $lifecycle{$_}, sort keys %lifecycle ) {
159             push @statuses, grep !$seen{ lc $_ }++, $lifecycle->Valid($set);
160         }
161     }
162 }
163
164 my $data     = {};
165 my $statuses = {};
166
167 use RT::Report::Tickets;
168 my $report = RT::Report::Tickets->new( RT->SystemUser );
169 my @escaped = @statuses;
170 s{(['\\])}{\\$1}g for @escaped;
171 my $query =
172     "(".
173     join(" OR ", map {"Status = '$_'"} @escaped) #'
174     .") AND (".
175     join(' OR ', map "Queue = ".$_->{id}, @queues)
176     .")";
177 $query = 'id < 0' unless @queues;
178 $report->SetupGroupings( Query => $query, GroupBy => [qw(Status Queue)] );
179
180 while ( my $entry = $report->Next ) {
181     $data->{ $entry->__Value("Queue") }->{ $entry->__Value("Status") }
182         = $entry->__Value('id');
183     $statuses->{ $entry->__Value("Status") } = 1;
184 }
185 </%INIT>
186 <%ARGS>
187 $queue_filter => undef
188 @statuses => ()
189 </%ARGS>