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[freeside.git] / rt / lib / RT / Interface / Email / Auth / MailFrom.pm
1 # BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
2 #
3 # COPYRIGHT:
4 #
5 # This software is Copyright (c) 1996-2017 Best Practical Solutions, LLC
6 #                                          <sales@bestpractical.com>
7 #
8 # (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
9 #
10 #
11 # LICENSE:
12 #
13 # This work is made available to you under the terms of Version 2 of
14 # the GNU General Public License. A copy of that license should have
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16 # from www.gnu.org.
17 #
18 # This work is distributed in the hope that it will be useful, but
19 # WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
20 # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
21 # General Public License for more details.
22 #
23 # You should have received a copy of the GNU General Public License
24 # along with this program; if not, write to the Free Software
25 # Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
26 # 02110-1301 or visit their web page on the internet at
27 # http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
28 #
29 #
30 # CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
31 #
32 # (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
33 # to you to modify and distribute this software under the terms of
34 # the GNU General Public License and is only of importance to you if
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36 # community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
37 #
38 # By intentionally submitting any modifications, corrections or
39 # derivatives to this work, or any other work intended for use with
40 # Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
41 # you are the copyright holder for those contributions and you grant
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44 # works based on those contributions, and sublicense and distribute
45 # those contributions and any derivatives thereof.
46 #
47 # END BPS TAGGED BLOCK }}}
48
49 package RT::Interface::Email::Auth::MailFrom;
50
51 use strict;
52 use warnings;
53
54 use RT::Interface::Email qw(ParseSenderAddressFromHead CreateUser);
55
56 # This is what the ordinary, non-enhanced gateway does at the moment.
57
58 sub GetCurrentUser {
59     my %args = ( Message     => undef,
60                  CurrentUser => undef,
61                  AuthLevel   => undef,
62                  Ticket      => undef,
63                  Queue       => undef,
64                  Action      => undef,
65                  @_ );
66
67
68     # We don't need to do any external lookups
69     my ( $Address, $Name, @errors ) = ParseSenderAddressFromHead( $args{'Message'}->head );
70     $RT::Logger->warning("Failed to parse ".join(', ', @errors))
71         if @errors;
72
73     unless ( $Address ) {
74         $RT::Logger->error("Couldn't parse or find sender's address");
75         return ( $args{'CurrentUser'}, -1 );
76     }
77
78     my $CurrentUser = RT::CurrentUser->new;
79     $CurrentUser->LoadByEmail( $Address );
80     $CurrentUser->LoadByName( $Address ) unless $CurrentUser->Id;
81     if ( $CurrentUser->Id ) {
82         $RT::Logger->debug("Mail from user #". $CurrentUser->Id ." ($Address)" );
83         return ( $CurrentUser, 1 );
84     }
85
86     # If the user can't be loaded, we may need to create one. Figure out the acl situation.
87     my $unpriv = RT->UnprivilegedUsers();
88     unless ( $unpriv->Id ) {
89         $RT::Logger->crit("Couldn't find the 'Unprivileged' internal group");
90         return ( $args{'CurrentUser'}, -1 );
91     }
92
93     my $everyone = RT::Group->new( RT->SystemUser );
94     $everyone->LoadSystemInternalGroup('Everyone');
95     unless ( $everyone->Id ) {
96         $RT::Logger->crit("Couldn't find the 'Everyone' internal group");
97         return ( $args{'CurrentUser'}, -1 );
98     }
99
100     $RT::Logger->debug("Going to create user with address '$Address'" );
101
102     # but before we do that, we need to make sure that the created user would have the right
103     # to do what we're doing.
104     if ( $args{'Ticket'} && $args{'Ticket'}->Id ) {
105         my $qname = $args{'Queue'}->Name;
106         # We have a ticket. that means we're commenting or corresponding
107         if ( $args{'Action'} =~ /^comment$/i ) {
108
109             # check to see whether "Everyone" or "Unprivileged users" can comment on tickets
110             unless ( $everyone->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
111                                                         Right => 'CommentOnTicket' )
112                      || $unpriv->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
113                                                          Right => 'CommentOnTicket' ) )
114             {
115                 $RT::Logger->debug("Unprivileged users have no right to comment on ticket in queue '$qname'");
116                 return ( $args{'CurrentUser'}, 0 );
117             }
118         }
119         elsif ( $args{'Action'} =~ /^correspond$/i ) {
120
121             # check to see whether "Everybody" or "Unprivileged users" can correspond on tickets
122             unless ( $everyone->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
123                                                         Right  => 'ReplyToTicket' )
124                      || $unpriv->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
125                                                          Right  => 'ReplyToTicket' ) )
126             {
127                 $RT::Logger->debug("Unprivileged users have no right to reply to ticket in queue '$qname'");
128                 return ( $args{'CurrentUser'}, 0 );
129             }
130         }
131         elsif ( $args{'Action'} =~ /^take$/i ) {
132
133             # check to see whether "Everybody" or "Unprivileged users" can correspond on tickets
134             unless ( $everyone->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
135                                                         Right  => 'OwnTicket' )
136                      || $unpriv->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
137                                                          Right  => 'OwnTicket' ) )
138             {
139                 $RT::Logger->debug("Unprivileged users have no right to own ticket in queue '$qname'");
140                 return ( $args{'CurrentUser'}, 0 );
141             }
142
143         }
144         elsif ( $args{'Action'} =~ /^resolve$/i ) {
145
146             # check to see whether "Everybody" or "Unprivileged users" can correspond on tickets
147             unless ( $everyone->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
148                                                         Right  => 'ModifyTicket' )
149                      || $unpriv->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
150                                                          Right  => 'ModifyTicket' ) )
151             {
152                 $RT::Logger->debug("Unprivileged users have no right to resolve ticket in queue '$qname'");
153                 return ( $args{'CurrentUser'}, 0 );
154             }
155
156         }
157         else {
158             $RT::Logger->warning("Action '". ($args{'Action'}||'') ."' is unknown");
159             return ( $args{'CurrentUser'}, 0 );
160         }
161     }
162
163     # We're creating a ticket
164     elsif ( $args{'Queue'} && $args{'Queue'}->Id ) {
165         my $qname = $args{'Queue'}->Name;
166
167         # check to see whether "Everybody" or "Unprivileged users" can create tickets in this queue
168         unless ( $everyone->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
169                                                     Right  => 'CreateTicket' )
170                  || $unpriv->PrincipalObj->HasRight( Object => $args{'Queue'},
171                                                      Right  => 'CreateTicket' ) )
172         {
173             $RT::Logger->debug("Unprivileged users have no right to create ticket in queue '$qname'");
174             return ( $args{'CurrentUser'}, 0 );
175         }
176     }
177
178     $CurrentUser = CreateUser( undef, $Address, $Name, $Address, $args{'Message'} );
179
180     return ( $CurrentUser, 1 );
181 }
182
183 RT::Base->_ImportOverlays();
184
185 1;