rt/html/Ticket/Create.html

   1 %# BEGIN LICENSE BLOCK
   2 %#
   3 %# Copyright (c) 1996-2003 Jesse Vincent <jesse@bestpractical.com>
   4 %#
   5 %# (Except where explictly superceded by other copyright notices)
   6 %#
   7 %# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
   8 %# the GNU General Public License. A copy of that license should have
   9 %# been provided with this software, but in any event can be snarfed
  10 %# from www.gnu.org.
  11 %#
  12 %# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
  13 %# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  14 %# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
  15 %# General Public License for more details.
  16 %#
  17 %# Unless otherwise specified, all modifications, corrections or
  18 %# extensions to this work which alter its source code become the
  19 %# property of Best Practical Solutions, LLC when submitted for
  20 %# inclusion in the work.
  21 %#
  22 %#
  23 %# END LICENSE BLOCK
  24 <& /Elements/Header, Title => loc("Create a new ticket") &>
  25 <& /Elements/Tabs,
  26     current_toptab => "Ticket/Create.html",
  27     Title => loc("Create a new ticket") &>
  28 <FORM ACTION="<%$RT::WebPath%>/Ticket/Create.html" METHOD="POST" ENCTYPE="multipart/form-data">
  29 <INPUT TYPE=HIDDEN Name="id" VALUE="new">
  30 <A NAME="top">
  31
  32
  33 [<a class="currenttab"><&|/l&>Show basics</&></a>] [<A HREF="#detail"><&|/l&>Show details</&></a>]
  34 <BR>
  35 <& /Elements/TitleBoxStart, contentbg => "#cccccc", title => loc("Create a new ticket") &>
  36 <TABLE border=0 cellpadding=0 cellspacing=0>
  37 <TR><TD class=label><&|/l&>Queue</&>:</TD>
  38 <TD class=value><% $QueueObj->Name %>
  39 <INPUT TYPE=HIDDEN NAME=Queue Value="<%$QueueObj->Name%>">
  40 </TD>
  41 <TD class=label><&|/l&>Status</&>:
  42 </TD>
  43 <TD class=value>
  44 <& /Elements/SelectStatus, Name => "Status", Default => $ARGS{Status}||'new' &>
  45 </TD>
  46 <TD class=label>
  47 <&|/l&>Owner</&>:
  48 </TD>
  49 <TD class=value>
  50 <& /Elements/SelectOwner, Name => "Owner", QueueObj => $QueueObj, Default => $ARGS{Owner}||undef &>
  51 </TD>
  52 </TR>
  53 <TR>
  54 <TD class=label>
  55 <&|/l&>Requestors</&>:
  56 </TD>
  57 <TD class=value COLSPAN=5>
  58 <INPUT Name="Requestors" Value="<% ($ARGS{Requestors}) || $session{CurrentUser}->EmailAddress %>" SIZE=40>
  59 </TD>
  60 </TR>
  61 <TR>
  62 <TD class=labeltop>
  63 <&|/l&>Cc</&>:
  64 </TD>
  65 <TD class=value COLSPAN=5>
  66 <INPUT NAME="Cc" SIZE=40 VALUE="<% $ARGS{Cc} %>"><BR>
  67 <i><font size=-2>
  68 <&|/l&>(Sends a carbon-copy of this update to a comma-delimited list of email addresses. These people <b>will</b> receive future updates.)</&></font></i>
  69 </TD>
  70 </TR>
  71 <TR>
  72 <TD class=labeltop>
  73 <&|/l&>Admin Cc</&>:
  74 </TD>
  75 <TD class=value COLSPAN=5>
  76 <INPUT NAME="AdminCc" SIZE=40 VALUE="<% $ARGS{AdminCc} %>"><BR>
  77 <i><font size=-2>
  78 <&|/l&>(Sends a carbon-copy of this update to a comma-delimited list of administrative email addresses. These people <b>will</b> receive future updates.)</&></font></i>
  79 </TD>
  80 </TR>
  81 <TR>
  82 <TD class=label>
  83 <&|/l&>Subject</&>:
  84 </TD>
  85 <TD class=value COLSPAN=5>
  86 <INPUT Name="Subject" SIZE=60 MAXSIZE=100 value="<%$ARGS{Subject} || ''%>">
  87 </TD>
  88 </TR>
  89 <TR>
  90 <TD COLSPAN=6>
  91 <& /Ticket/Elements/EditCustomFields, QueueObj => $QueueObj &>
  92 </TD>
  93 </TR>
  94 <TR>
  95 % if (exists $session{'Attachments'}) {
  96 <TD class=label>
  97 <&|/l&>Attached file</&>:
  98 </TD>
  99 <TD COLSPAN=5>
 100 <&|/l&>Check box to delete</&><BR>
 101 % foreach my $attach_name (keys %{$session{'Attachments'}}) {
 102 <input type="checkbox" name="DeleteAttach-<%$attach_name%>"><%$attach_name%><BR>
 103 % } # end of foreach
 104 </TD>
 105 </TR>
 106 <TR>
 107 % } # end of if
 108 <TD>
 109 <&|/l&>Attach file</&>:
 110 </TD>
 111 <TD class=value COLSPAN=5>
 112 <INPUT TYPE=FILE NAME="Attach">
 113 <INPUT TYPE=SUBMIT NAME="AddMoreAttach" VALUE="<&|/l&>Add More Files</&>">
 114 </TD>
 115 </TR>
 116 <TR>
 117 <TD COLSPAN=6>
 118 <&|/l&>Describe the issue below</&>:<br>
 119 % if (exists $ARGS{Content}) {
 120 <& /Elements/MessageBox, Default => $ARGS{Content} &>
 121 % } else {
 122 <& /Elements/MessageBox, QuoteTransaction => $QuoteTransaction &>
 123 %}
 124
 125 <BR>
 126 </TD>
 127 </TR>
 128 <TR>
 129 <TD ALIGN=RIGHT COLSPAN=2>
 130 </TD>
 131 </TR>
 132 </TABLE>
 133 <& /Elements/TitleBoxEnd &>
 134 <& /Elements/Submit, Label => loc("Create")&>
 135
 136 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 137 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 138 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 139 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 140 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 141
 142 <A NAME="detail">
 143         [<A HREF="#top"><&|/l&>Show basics</&></a>] [<a class="currenttab"><&|/l&>Show details</&></a>]
 144 <BR>
 145 <TABLE WIDTH="100%" BORDER=0>
 146 <TR>
 147 <TD WIDTH="50%" VALIGN=TOP>
 148
 149           <& /Elements/TitleBoxStart, title => loc('The Basics'),
 150                 title_class=> 'inverse',
 151                 color => "#993333" &>
 152 <TABLE BORDER=0>
 153 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Priority</&>:</TD><TD><input size=3 name="InitialPriority" value="<% $ARGS{InitialPriority} ? $ARGS{InitialPriority} : $QueueObj->InitialPriority %>"></TD></TR>
 154 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Final Priority</&>:</TD><TD><input size=3 name="FinalPriority" value="<% $ARGS{FinalPriority} ? $ARGS{FinalPriority} : $QueueObj->FinalPriority %>"></TD></TR>
 155 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Time Worked</&>:</TD><TD><input size=3 name="TimeWorked" value="<% $ARGS{TimeWorked} %>"></TD></TR>
 156 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Time Left</&>:</TD><TD><input size=3 name="TimeLeft" value="<% $ARGS{TimeLeft} %>"></TD></TR>
 157 </TABLE>
 158 <& /Elements/TitleBoxEnd &>
 159 <br>
 160 <& /Elements/TitleBoxStart, title => loc("Dates"),
 161                 title_class=> 'inverse',
 162                  color => "#663366" &>
 163
 164 <TABLE BORDER=0>
 165 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Starts</&>:</TD><TD><input size=10 name="Starts" value="<% $ARGS{Starts} %>"></TD></TR>
 166 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Due</&>:</TD><TD><input size=10 name="Due" value="<%
 167 $ARGS{Due}%>"></TD></TR>
 168 </TABLE>
 169 <& /Elements/TitleBoxEnd &>
 170 <BR>
 171 </TD>
 172
 173 <TD VALIGN="TOP">
 174 <& /Elements/TitleBoxStart, title => loc('Relationships'),
 175         title_class=> 'inverse',
 176         titleright => '', color=> "#336633" &>
 177
 178 <i><&|/l&>(Enter ticket ids or URLs, seperated with spaces)</&></i>
 179 <TABLE BORDER=0>
 180 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Depends on</&></TD><TD><input size=10 name="new-DependsOn" value="<% $ARGS{'new-DependsOn'} %>"></TD></TR>
 181 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Depended on by</&></TD><TD><input size=10 name="DependsOn-new" value="<% $ARGS{'DependsOn-new'} %>"></TD></TR>
 182 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Parents</&></TD><TD><input size=10 name="new-MemberOf" value="<% $ARGS{'new-MemberOf'} %>"></TD></TR>
 183 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Children</&></TD><TD><input size=10 name="MemberOf-new" value="<% $ARGS{'MemberOf-new'} %>"></TD></TR>
 184 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Refers to</&></TD><TD><input size=10 name="new-RefersTo" value="<% $ARGS{'new-RefersTo'} %>"></TD></TR>
 185 <TR><TD ALIGN=RIGHT><&|/l&>Referred to by</&></TD><TD><input size=10 name="RefersTo-new" value="<% $ARGS{'RefersTo-new'} %>"></TD></TR>
 186
 187
 188 </TABLE>
 189 <& /Elements/TitleBoxEnd &>
 190 <BR>
 191
 192 </TD>
 193 </TR>
 194 </TABLE>
 195 <& /Elements/Submit, Label => loc("Create") &>
 196 </FORM>
 197 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 198 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 199 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 200 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 201 <BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR>
 202
 203 <%INIT>
 204
 205
 206
 207 my $QueueObj = new RT::Queue($session{'CurrentUser'});
 208 $QueueObj->Load($Queue) || Abort(loc("Queue could not be loaded."));
 209 my $CFs = $QueueObj->CustomFields();
 210
 211 if ($QueueObj->DefaultDueIn) {
 212     my $default_due = RT::Date->new($session{'CurrentUser'});
 213     $default_due->SetToNow();
 214     $default_due->AddDays($QueueObj->DefaultDueIn);
 215     $ARGS{'Due'} = $default_due->ISO();
 216 }
 217
 218 # {{{ deal with deleting uploaded attachments
 219 foreach my $key (keys %ARGS) {
 220     if ($key =~ m/^DeleteAttach-(.+)$/) {
 221         delete $session{'Attachments'}{$1};
 222     }
 223     $session{'Attachments'} = { %{$session{'Attachments'} || {}} };
 224 }
 225
 226 # {{{ store the uploaded attachment in session
 227 if ($ARGS{'Attach'}) {                  # attachment?
 228     $session{'Attachments'} = {} unless defined $session{'Attachments'};
 229
 230     my $subject = "$ARGS{'Attach'}";
 231
 232     # strip leading directories
 233     $subject =~ s#^.*[\\/]##;
 234
 235     my $attachment = MakeMIMEEntity(
 236         Subject             => $subject,
 237         Body                => "",
 238         AttachmentFieldName => 'Attach'
 239     );
 240
 241     $session{'Attachments'} = { %{$session{'Attachments'} || {}},
 242                                 $ARGS{'Attach'} => $attachment };
 243 }
 244 # }}}
 245
 246 # delete temporary storage entry to make WebUI clean
 247 unless (keys %{$session{'Attachments'}} and $ARGS{'id'} eq 'new') {
 248     delete $session{'Attachments'};
 249 }
 250
 251
 252 # }}}
 253
 254 if ((!exists $ARGS{'AddMoreAttach'}) && ($ARGS{'id'} eq 'new')) { # new ticket?
 255     $m->comp('Display.html', %ARGS);
 256     $m->abort();
 257 }
 258 </%INIT>
 259
 260 <%ARGS>
 261 $DependsOn => undef
 262 $DependedOnBy => undef
 263 $MemberOf => undef
 264 $QuoteTransaction => undef
 265 $Queue => undef
 266 </%ARGS>