rt/etc/schema.Oracle

   1 CREATE SEQUENCE ATTACHMENTS_seq;
   2 CREATE TABLE Attachments (
   3         id              NUMBER(11,0)
   4                         CONSTRAINT Attachments_Key PRIMARY KEY,
   5         TransactionId   NUMBER(11,0) NOT NULL,
   6         Parent          NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
   7         MessageId       VARCHAR2(160),
   8         Subject         VARCHAR2(255),
   9         Filename        VARCHAR2(255),
  10         ContentType     VARCHAR2(80),
  11         ContentEncoding VARCHAR2(80),
  12         Content         CLOB,
  13         Headers         CLOB,
  14         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  15         Created         DATE
  16 );
  17 CREATE INDEX Attachments2 ON Attachments (TransactionId);
  18 CREATE INDEX Attachments3 ON Attachments (Parent, TransactionId);
  19
  20
  21 CREATE SEQUENCE QUEUES_seq;
  22 CREATE TABLE Queues (
  23         id                      NUMBER(11,0)
  24                 CONSTRAINT Queues_Key PRIMARY KEY,
  25         Name                    VARCHAR2(200) CONSTRAINT Queues_Name_Unique UNIQUE NOT NULL,
  26         Description             VARCHAR2(255),
  27         CorrespondAddress       VARCHAR2(120),
  28         CommentAddress          VARCHAR2(120),
  29         InitialPriority         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  30         FinalPriority           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  31         DefaultDueIn            NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  32         Creator                 NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  33         Created                 DATE,
  34         LastUpdatedBy           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  35         LastUpdated             DATE,
  36         Disabled                NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
  37 );
  38  CREATE  INDEX Queues1 ON Queues (lower(Name));
  39 CREATE INDEX Queues2 ON Queues (Disabled);
  40
  41
  42 CREATE SEQUENCE LINKS_seq;
  43 CREATE TABLE Links (
  44         id              NUMBER(11,0)
  45                 CONSTRAINT Links_Key PRIMARY KEY,
  46         Base            VARCHAR2(240),
  47         Target          VARCHAR2(240),
  48         Type            VARCHAR2(20) NOT NULL,
  49         LocalTarget     NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  50         LocalBase       NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  51         LastUpdatedBy   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  52         LastUpdated     DATE,
  53         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  54         Created         DATE
  55 );
  56 CREATE UNIQUE INDEX Links1 ON Links (Base, Target, Type);
  57 CREATE INDEX Links2 ON Links (Base, Type);
  58 CREATE INDEX Links3 ON Links (Target, Type);
  59 CREATE INDEX Links4 ON Links(Type,LocalBase);
  60
  61
  62 CREATE SEQUENCE PRINCIPALS_seq;
  63 CREATE TABLE Principals (
  64         id              NUMBER(11,0)
  65                 CONSTRAINT Principals_Key PRIMARY KEY,
  66         PrincipalType   VARCHAR2(16),
  67         ObjectId        NUMBER(11,0),
  68         Disabled        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
  69 );
  70 CREATE UNIQUE  INDEX Principals2 ON Principals (ObjectId);
  71
  72
  73 CREATE SEQUENCE GROUPS_seq;
  74 CREATE TABLE Groups (
  75         id              NUMBER(11,0)
  76                 CONSTRAINT Groups_Key PRIMARY KEY,
  77         Name            VARCHAR2(200),
  78         Description     VARCHAR2(255),
  79         Domain          VARCHAR2(64),
  80         Type            VARCHAR2(64),
  81         Instance        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 -- NOT NULL
  82 --      Instance        VARCHAR2(64)
  83 );
  84 CREATE INDEX Groups1 ON Groups (lower( Domain), Instance, lower(Type), id);
  85 CREATE INDEX Groups2 ON Groups (lower(Type), Instance, lower(Domain));
  86
  87
  88 CREATE SEQUENCE SCRIPCONDITIONS_seq;
  89 CREATE TABLE ScripConditions (
  90         id                      NUMBER(11, 0)
  91                 CONSTRAINT ScripConditions_Key PRIMARY KEY,
  92         Name                    VARCHAR2(200),
  93         Description             VARCHAR2(255),
  94         ExecModule              VARCHAR2(60),
  95         Argument                VARCHAR2(255),
  96         ApplicableTransTypes    VARCHAR2(60),
  97         Creator                 NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
  98         Created                 DATE,
  99         LastUpdatedBy           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 100         LastUpdated             DATE
 101 );
 102
 103
 104 CREATE SEQUENCE TRANSACTIONS_seq;
 105 CREATE TABLE Transactions (
 106         id                      NUMBER(11,0)
 107                 CONSTRAINT Transactions_Key PRIMARY KEY,
 108         EffectiveTicket         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 109         Ticket                  NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 110         TimeTaken               NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 111         Type                    VARCHAR2(20),
 112         Field                   VARCHAR2(40),
 113         OldValue                VARCHAR2(255),
 114         NewValue                VARCHAR2(255),
 115         Data                    VARCHAR2(255),
 116         Creator                 NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 117         Created                 DATE
 118 );
 119 CREATE INDEX Transactions1 ON Transactions (Ticket);
 120 CREATE INDEX Transactions2 ON Transactions (EffectiveTicket);
 121
 122
 123 CREATE SEQUENCE SCRIPS_seq;
 124 CREATE TABLE Scrips (
 125         id              NUMBER(11,0)
 126                 CONSTRAINT Scrips_Key PRIMARY KEY,
 127         Description     VARCHAR2(255),
 128         ScripCondition  NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 129         ScripAction     NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 130         ConditionRules  CLOB,
 131         ActionRules     CLOB,
 132         CustomIsApplicableCode  CLOB,
 133         CustomPrepareCode       CLOB,
 134         CustomCommitCode        CLOB,
 135         Stage           VARCHAR2(32),
 136         Queue           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 137         Template        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 138         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 139         Created         DATE,
 140         LastUpdatedBy   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 141         LastUpdated     DATE
 142 );
 143
 144
 145 CREATE SEQUENCE ACL_seq;
 146 CREATE TABLE ACL (
 147         id              NUMBER(11,0)
 148                 CONSTRAINT ACL_Key PRIMARY KEY,
 149         PrincipalType   VARCHAR2(25) NOT NULL,
 150         PrincipalId     NUMBER(11,0) NOT NULL,
 151         RightName       VARCHAR2(25) NOT NULL,
 152         ObjectType      VARCHAR2(25) NOT NULL,
 153         ObjectId        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 154         DelegatedBy     NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 155         DelegatedFrom   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
 156 );
 157 CREATE INDEX ACL1 ON ACL(RightName, ObjectType, ObjectId, PrincipalType, PrincipalId);
 158
 159
 160 CREATE SEQUENCE GROUPMEMBERS_seq;
 161 CREATE TABLE GroupMembers (
 162         id              NUMBER(11,0)
 163                 CONSTRAINT GroupMembers_Key PRIMARY KEY,
 164         GroupId         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 165         MemberId        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
 166 );
 167 CREATE UNIQUE INDEX GroupMembers1 ON GroupMembers (GroupId, MemberId);
 168
 169
 170 CREATE SEQUENCE CachedGroupMembers_seq;
 171 CREATE TABLE CachedGroupMembers (
 172         id              NUMBER(11,0)
 173                 CONSTRAINT CachedGroupMembers_Key PRIMARY KEY,
 174         GroupId         NUMBER(11,0),
 175         MemberId        NUMBER(11,0),
 176         Via             NUMBER(11,0),
 177         ImmediateParentId       NUMBER(11,0),
 178         Disabled        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
 179 );
 180 CREATE INDEX DisGrouMem ON CachedGroupMembers (GroupId, MemberId, Disabled);
 181 CREATE INDEX GrouMem ON CachedGroupMembers (GroupId, MemberId);
 182
 183
 184 CREATE SEQUENCE USERS_seq;
 185 CREATE TABLE Users (
 186         id                      NUMBER(11,0)
 187                 CONSTRAINT Users_Key PRIMARY KEY,
 188         Name                    VARCHAR2(200) CONSTRAINT Users_Name_Unique
 189                 unique  NOT NULL,
 190         Password                VARCHAR2(40),
 191         Comments                CLOB,
 192         Signature               CLOB,
 193         EmailAddress            VARCHAR2(120),
 194         FreeFormContactInfo     CLOB,
 195         Organization            VARCHAR2(200),
 196         RealName                VARCHAR2(120),
 197         NickName                VARCHAR2(16),
 198         Lang                    VARCHAR2(16),
 199         EmailEncoding           VARCHAR2(16),
 200         WebEncoding             VARCHAR2(16),
 201         ExternalContactInfoId   VARCHAR2(100),
 202         ContactInfoSystem       VARCHAR2(30),
 203         ExternalAuthId          VARCHAR2(100),
 204         AuthSystem              VARCHAR2(30),
 205         Gecos                   VARCHAR2(16),
 206         HomePhone               VARCHAR2(30),
 207         WorkPhone               VARCHAR2(30),
 208         MobilePhone             VARCHAR2(30),
 209         PagerPhone              VARCHAR2(30),
 210         Address1                VARCHAR2(200),
 211         Address2                VARCHAR2(200),
 212         City                    VARCHAR2(100),
 213         State                   VARCHAR2(100),
 214         Zip                     VARCHAR2(16),
 215         Country                 VARCHAR2(50),
 216         Timezone                VARCHAR2(50),
 217         PGPKey                  CLOB,
 218         Creator                 NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 219         Created                 DATE,
 220         LastUpdatedBy           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 221         LastUpdated             DATE
 222 );
 223 -- CREATE UNIQUE INDEX Users1 ON Users (Name);
 224
 225 CREATE INDEX Users2 ON Users( LOWER(name));
 226 CREATE INDEX Users4 ON Users (lower(EmailAddress));
 227
 228
 229 CREATE SEQUENCE TICKETS_seq;
 230 CREATE TABLE Tickets (
 231        id                      NUMBER(11, 0)
 232                CONSTRAINT Tickets_Key PRIMARY KEY,
 233         EffectiveId             NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 234         Queue                   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 235         Type                    VARCHAR2(16),
 236         IssueStatement          NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 237         Resolution              NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 238         Owner                   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 239         Subject                 VARCHAR2(200) DEFAULT '[no subject]',
 240         InitialPriority         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 241         FinalPriority           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 242         Priority                NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 243         TimeEstimated           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 244         TimeWorked              NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 245         Status                  VARCHAR2(10),
 246         TimeLeft                NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 247         Told                    DATE,
 248         Starts                  DATE,
 249         Started                 DATE,
 250         Due                     DATE,
 251         Resolved                DATE,
 252         LastUpdatedBy           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 253         LastUpdated             DATE,
 254         Creator                 NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 255         Created                 DATE,
 256         Disabled                NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
 257 );
 258 CREATE INDEX Tickets1 ON Tickets (Queue, Status);
 259 CREATE INDEX Tickets2 ON Tickets (Owner);
 260 CREATE INDEX Tickets4 ON Tickets (id, Status);
 261 CREATE INDEX Tickets5 ON Tickets (id, EffectiveId);
 262 CREATE INDEX Tickets6 ON Tickets (EffectiveId, Type);
 263
 264
 265 CREATE SEQUENCE SCRIPACTIONS_seq;
 266 CREATE TABLE ScripActions (
 267   id            NUMBER(11,0)
 268                 CONSTRAINT ScripActions_Key PRIMARY KEY,
 269   Name          VARCHAR2(200),
 270   Description   VARCHAR2(255),
 271   ExecModule    VARCHAR2(60),
 272   Argument      VARCHAR2(255),
 273   Creator       NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 274   Created       DATE,
 275   LastUpdatedBy NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 276   LastUpdated   DATE
 277 );
 278
 279
 280 CREATE SEQUENCE TEMPLATES_seq;
 281 CREATE TABLE Templates (
 282         id              NUMBER(11,0)
 283                 CONSTRAINT Templates_Key PRIMARY KEY,
 284         Queue           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 285         Name            VARCHAR2(200) NOT NULL,
 286         Description     VARCHAR2(255),
 287         Type            VARCHAR2(16),
 288         Language        VARCHAR2(16),
 289         TranslationOf   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 290         Content         CLOB,
 291         LastUpdated     DATE,
 292         LastUpdatedBy   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 293         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 294         Created         DATE
 295 );
 296
 297
 298 CREATE SEQUENCE TICKETCUSTOMFIELDVALUES_seq;
 299 CREATE TABLE TicketCustomFieldValues (
 300         id              NUMBER(11,0)
 301                 CONSTRAINT TicketCustomFieldValues_Key PRIMARY KEY,
 302         Ticket          NUMBER(11,0),
 303         CustomField     NUMBER(11,0) NOT NULL,
 304         Content         VARCHAR2(255),
 305         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 306         Created         DATE,
 307         LastUpdatedBy   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 308         LastUpdated     DATE
 309 );
 310
 311 CREATE INDEX TicketCustomFieldValues1 ON TicketCustomFieldValues (CustomField,Ticket,Content);
 312 CREATE INDEX TicketCustomFieldValues2 ON TicketCustomFieldValues (CustomField,Ticket);
 313
 314 CREATE SEQUENCE CUSTOMFIELDS_seq;
 315 CREATE TABLE CustomFields (
 316         id              NUMBER(11,0)
 317                 CONSTRAINT CustomFields_Key PRIMARY KEY,
 318         Name            VARCHAR2(200),
 319         Type            VARCHAR2(200),
 320         Queue           NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 321         Description     VARCHAR2(255),
 322         SortOrder       NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 323         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 324         Created         DATE,
 325         LastUpdatedBy   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 326         LastUpdated     DATE,
 327         Disabled        NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL
 328 );
 329 CREATE INDEX CustomFields1 ON CustomFields (Disabled, Queue);
 330
 331
 332 CREATE SEQUENCE CUSTOMFIELDVALUES_seq;
 333 CREATE TABLE CustomFieldValues (
 334         id              NUMBER(11,0)
 335                 CONSTRAINT CustomFieldValues_Key PRIMARY KEY,
 336         CustomField     NUMBER(11,0),
 337         Name            VARCHAR2(200),
 338         Description     VARCHAR2(255),
 339         SortOrder       NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 340         Creator         NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 341         Created         DATE,
 342         LastUpdatedBy   NUMBER(11,0) DEFAULT 0 NOT NULL,
 343         LastUpdated     DATE
 344 );
 345
 346 CREATE INDEX CustomFieldValues1 ON CustomFieldValues (CustomField);
 347
 348 CREATE TABLE sessions (
 349         id              VARCHAR2(32)
 350                 CONSTRAINT Sessions_Key PRIMARY KEY,
 351         a_session       CLOB,
 352         LastUpdated     DATE
 353 );
 354