rt/docs/design_docs/users

   1 RT2 makes everybody a user. some sites won't like this. there
   2 should be away to make an "anonymous" user who the mailgate makes
   3 the requestor for all mailed in tickets. it would then set the
   4 ticket 'requestor' watcher's alternate email address to the real
   5 requestor's email.
   6
   7 additionally, eventually, users will need to be deleted. RT doesn't
   8 want any user deleted. Instead, there will be a flag in the user's
   9 entry in the users table called 'Disabled.'  Disabled users will
  10 not be able to be granted rights.
  11
  12         The process of disabling a user should remove their acls and
  13 should force the giving away of their tickets or reject the disabling.
  14