httemplate/view/cust_main/tickets.html

   1 %
   2 %  my( $cust_main ) = @_;
   3 %
   4 %  my $conf = new FS::Conf;
   5 %  my $num = $conf->config('cust_main-max_tickets') || 10;
   6 %
   7 %  my @tickets = ();
   8 %  unless ( $conf->config('ticket_system-custom_priority_field') ) {
   9 %
  10 %    @tickets =
  11 %      @{ FS::TicketSystem->customer_tickets($cust_main->custnum, $num) };
  12 %
  13 %  } else {
  14 %
  15 %    foreach my $priority (
  16 %      $conf->config('ticket_system-custom_priority_field-values'), ''
  17 %    ) {
  18 %      last if scalar(@tickets) >= $num;
  19 %      push @tickets,
  20 %        @{ FS::TicketSystem->customer_tickets( $cust_main->custnum,
  21 %                                               $num - scalar(@tickets),
  22 %                                               $priority,
  23 %                                             )
  24 %         };
  25 %    }
  26 %
  27 %  }
  28 %
  29 %
  30
  31
  32 Highest priority tickets
  33 (<A HREF="<% FS::TicketSystem->href_customer_tickets($cust_main->custnum) %>">View all tickets for this customer</A>)
  34 (<A HREF="<% FS::TicketSystem->href_new_ticket($cust_main, join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list ) ) %>">New ticket for this customer</A>)
  35
  36 <% include("/elements/table-grid.html") %>
  37 % my $bgcolor1 = '#eeeeee';
  38 %   my $bgcolor2 = '#ffffff';
  39 %   my $bgcolor = '';
  40 %
  41
  42
  43 <TR>
  44   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">#</TH>
  45   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Subject</TH>
  46   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Priority</TH>
  47   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Queue</TH>
  48   <TH CLASS="grid" BGCOLOR="#cccccc">Status</TH>
  49 </TR>
  50 % foreach my $ticket ( @tickets ) {
  51 %     my $href = FS::TicketSystem->href_ticket($ticket->{id});
  52 %     if ( $bgcolor eq $bgcolor1 ) {
  53 %       $bgcolor = $bgcolor2;
  54 %     } else {
  55 %       $bgcolor = $bgcolor1;
  56 %     }
  57 %
  58
  59
  60 <TR>
  61
  62   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>"><A HREF=<%$href%>><% $ticket->{id} %></A></TD>
  63
  64   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>"><A HREF=<%$href%>><% $ticket->{subject} %></A></TD>
  65
  66   <TD ALIGN="right" CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>"><% $ticket->{content} || $ticket->{priority} %></TD>
  67
  68   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>"><% $ticket->{name} %></TD>
  69
  70   <TD CLASS="grid" BGCOLOR="<% $bgcolor %>"><% $ticket->{status} %></TD>
  71
  72 </TR>
  73 % }
  74
  75
  76 </TABLE>
  77