httemplate/search/rt_transaction.html

   1 <& elements/search.html,
   2              'title'         => 'Time worked',
   3              'name_singular' => 'transaction',
   4              'query'         => $query,
   5              'count_query'   => $count_query,
   6              'count_addl'    => [ $format_seconds_sub,
   7                                   $applied_time ? $format_seconds_sub : () ],
   8              'header'        => [ 'Ticket #',
   9                                   'Ticket',
  10                                   'Date',
  11                                   'Time',
  12                                   $applied_time ? 'Applied' : (),
  13                                 ],
  14              'fields'        => [ 'ticketid',
  15                                   sub { encode_entities(shift->get('subject')) },
  16                                   'created',
  17                                   sub { my $seconds = shift->get('transaction_time');
  18                                         &{ $format_seconds_sub }( $seconds );
  19                                       },
  20                                   ($applied_time ?
  21                                     sub { my $seconds = shift->get('applied_time');
  22                                         &{ $format_seconds_sub }( $seconds );
  23                                       } : () ),
  24                                 ],
  25              'links'         => [
  26                                   $link,
  27                                   $link,
  28                                   '',
  29                                   '',
  30                                   '',
  31                                 ],
  32 &>
  33 <%once>
  34
  35 my $format_seconds_sub = sub {
  36   my $seconds = shift;
  37   #(($seconds < 0) ? '-' : '') . concise(duration($seconds));
  38   (($seconds < 0) ? '-' : '' ). int(abs($seconds)/3600)."h".sprintf("%02d",(abs(
  39 $seconds)%3600)/60)."m";
  40 };
  41
  42 </%once>
  43 <%init>
  44
  45 die "access denied"
  46   unless $FS::CurrentUser::CurrentUser->access_right('List rating data');
  47
  48 local $FS::Record::nowarn_classload = 1;
  49 #some amount of false laziness w/timeworked.html...
  50
  51 my @select = (
  52   'Transactions.*',
  53   'Tickets.Id AS ticketid',
  54   'Tickets.Subject',
  55   'Users.name AS otaker',
  56 );
  57 my @select_total = ( 'COUNT(*)' );
  58
  59 my ($transaction_time, $applied_time);
  60 my $join = 'JOIN Tickets ON Transactions.ObjectId = Tickets.Id '.
  61            'JOIN Users   ON Transactions.Creator = Users.Id '; #.
  62
  63 my $where = "WHERE Transactions.ObjectType = 'RT::Ticket'";
  64
  65 my $cfname = '';
  66 if ( $cgi->param('cfname') =~ /^\w(\w|\s)*$/ ) {
  67
  68   # a TimeValue-type custom field
  69   $cfname = $cgi->param('cfname');
  70
  71   $transaction_time = "(CASE Transactions.Type
  72     WHEN 'CustomField' THEN
  73       ( coalesce(to_number(ocfv_new.Content,'999999'),0)
  74       - coalesce(to_number(ocfv_old.Content,'999999'),0) )
  75     ELSE ( to_number(ocfv_main.Content,'999999') )
  76     END) * 60";
  77
  78   # complicated because we have to deal with the case of editing the
  79   # ticket custom field directly (OldReference/NewReference) as well as
  80   # entering a transaction with a custom field value (ObjectId)
  81   $join .= "
  82     LEFT JOIN ObjectCustomFieldValues ocfv_new
  83     ON ( ocfv_new.Id = Transactions.NewReference )
  84     LEFT JOIN ObjectCustomFieldValues ocfv_old
  85     ON ( ocfv_old.Id = Transactions.OldReference )
  86     LEFT JOIN ObjectCustomFieldValues ocfv_main
  87     ON ( ocfv_main.ObjectType = 'RT::Transaction'
  88          AND ocfv_main.ObjectId = Transactions.Id )
  89     JOIN CustomFields
  90     ON ( ( CustomFields.LookupType = 'RT::Queue-RT::Ticket-RT::Transaction'
  91            AND CustomFields.Id = ocfv_main.CustomField
  92            AND ocfv_main.Id IS NOT NULL
  93          )
  94          OR
  95          ( CustomFields.LookupType = 'RT::Queue-RT::Ticket'
  96            AND (CustomFields.Id = ocfv_new.CustomField OR ocfv_new.Id IS NULL)
  97            AND (CustomFields.Id = ocfv_old.CustomField OR ocfv_old.Id IS NULL)
  98            AND ocfv_main.Id IS NULL
  99          ) )
 100   ";
 101
 102   $where .= " AND CustomFields.Name = '$cfname'
 103   AND (ocfv_new.Id IS NOT NULL OR ocfv_old.Id IS NOT NULL OR ocfv_main.Id IS NOT NULL)";
 104
 105 }
 106 else {
 107
 108   # the intrinsic TimeWorked/TimeTaken fields
 109   $transaction_time = "CASE Transactions.Type when 'Set'
 110       THEN (to_number(NewValue,'999999')-to_number(OldValue, '999999')) * 60
 111       ELSE TimeTaken*60
 112     END";
 113
 114   my $applied = '';
 115   if ( $cgi->param('svcnum') =~ /^\s*(\d+)\s*$/ ) {
 116     $where .= " AND EXISTS( SELECT 1 FROM acct_rt_transaction WHERE acct_rt_transaction.transaction_id = Transactions.id AND svcnum = $1 )";
 117     $applied = "AND svcnum = $1";
 118   }
 119
 120   $applied_time = "( SELECT SUM(support) from acct_rt_transaction where transaction_id = Transactions.id $applied )";
 121
 122   $where .= "
 123     AND (    ( Transactions.Type = 'Set'
 124                AND Transactions.Field = 'TimeWorked'
 125                AND Transactions.NewValue != Transactions.OldValue )
 126           OR ( ( Transactions.Type='Create' OR Transactions.Type='Comment' OR Transactions.Type='Correspond' OR Transactions.Type='Touch' )
 127                AND Transactions.TimeTaken > 0
 128              )
 129         )
 130   ";
 131
 132 }
 133 #AND transaction_time != 0
 134 #AND $wheretimeleft
 135 push @select, "($transaction_time) AS transaction_time";
 136 push @select_total, "SUM($transaction_time)";
 137 if ( $applied_time ) {
 138   push @select, "($applied_time) AS applied_time";
 139   push @select_total, "SUM($applied_time)";
 140 }
 141
 142 my($beginning, $ending) = FS::UI::Web::parse_beginning_ending($cgi);
 143 # TIMESTAMP is Pg-specific... ?
 144 if ( $beginning > 0 ) {
 145   $beginning = "TIMESTAMP '". time2str('%Y-%m-%d %X', $beginning). "'";
 146   $where .= " AND Transactions.Created >= $beginning ";
 147 }
 148 if ( $ending < 4294967295 ) {
 149   $ending =    "TIMESTAMP '". time2str('%Y-%m-%d %X', $ending).    "'";
 150   $where .= " AND Transactions.Created <= $ending    ";
 151 }
 152
 153 if ( $cgi->param('otaker') && $cgi->param('otaker') =~ /^([\w\.\-]+)$/ ) {
 154   $where .= " AND Users.name = '$1' ";
 155 }
 156
 157 if ( $cgi->param('ticketid') =~ /^\s*(\d+)\s*$/ ) {
 158   $where .= " AND Tickets.Id = $1";
 159 }
 160
 161 my $query = {
 162   'select'    => join(', ', @select),
 163   'table'     => 'transactions', #Pg-ism
 164   #'table'     => 'Transactions',
 165   'addl_from' => $join,
 166   'extra_sql' => $where,
 167   'order by'  => 'ORDER BY Created',
 168 };
 169
 170 my $count_query = 'SELECT '.join(', ', @select_total). " FROM Transactions $join $where";
 171
 172 my $link = [ "${p}rt/Ticket/Display.html?id=", sub { shift->get('ticketid'); } ];
 173
 174 </%init>