text updates
[freeside.git] / TODO
1 $Id: TODO,v 1.44 2000-06-15 14:45:38 ivan Exp $
2
3 If you are interested in helping with any of these, please join the mailing
4 list (send a blank message to ivan-freeside-subscribe@sisd.com) to avoid 
5 duplication of effort.
6
7 ---
8
9 update the cybercash links in config.html and in the homepage.  add more explicit support for other payment types.  etc.
10
11 From "Tim Jung" <tjung@igateway.net>
12 .
13 Automatic CC Decline Notices via email
14 Block Time billing for prepaid internet cards (400 hours or whatever block
15 time of hours)
16 Trouble Ticket System with simple search function for Knowledge Base feature
17 Employee Timecards
18 Credit Card System support for Red Hat's CCVS, and other Linux credit card
19 programs
20 Contact Manager/Lead Tracking
21 Pre-Sale Quotes
22 Cisco NetFlow Account for IP traffic billing
23 VoIP and FoIP billing
24 Roaming per minute billing based on Radius Proxy support or number they
25 dialed into from Radius logs (800# etc)
26 Support for OpenSRS Domain Registration
27 Support for TUCOWS signup CDs
28
29
30 dbdef-create for postgres
31
32 pro-rating, fiddling dates
33
34 It looks like svc_acct.import doesn't deal well with comments and
35 multi-attribute lines.
36
37 ivan@rootwood:~/freeside_current$ rgrep -r domuid * | cut -d: -f1 | sort |
38 uniq
39 CVS/Base/TODO
40 TODO
41 bin/fs-setup
42 bin/svc_acct_sm.export
43 bin/svc_acct_sm.import
44 htdocs/docs/man/svc_acct_sm.txt
45 htdocs/docs/schema.html
46 htdocs/edit/CVS/Base/part_svc.cgi
47 htdocs/edit/part_svc.cgi
48 htdocs/edit/process/svc_acct_sm.cgi
49 htdocs/edit/svc_acct_sm.cgi
50 htdocs/search/svc_acct_sm.cgi
51 htdocs/view/svc_acct_sm.cgi
52 site_perl/svc_acct_sm.pm
53
54 rootwood:COMPLETEHOST/TODO
55
56 Currently, you set a value in the %FS::UID::callback hash with a coderef  
57 of the code you want to execute, but this was bad design and will shortly
58 be changed to a subroutine to which you pass your coderef to register it.
59
60 This is not a bug, it is how the system is currently designed.  After 
61 defining a new package, you need to specifically allow agent types to
62 purchase packages.  You can do this from the edit screen of the new agent
63 type.
64 .
65 It wouldn't be a bad idea to add a configuration value that makes new
66 packages available for all currently existing agent types automatically.
67 .
68 On Fri, Apr 07, 2000 at 10:50:35AM -0500, David Morton wrote:
69 > For some reason, the type_pkgs table didn't get updated when I tried to
70 > create a domain service and package...  insert into type_pkgs values   
71 > (4,1);  fixed it up so that I could actually order the package.
72
73
74 From: Chuck Cochems <zaphod@tdl.com>
75 .
76 1) automated generating of late notices.  So far the only way I know to
77 generate one is to re-invoice manually.
78
79 2) smart credit card rejection handling.  It should e-mail a note at
80 least, explainig that it did't go through, and why.
81
82 3)coment field in the main customer record.
83 .
84 4) streamlined payment entry feature. the current scheme has it fairly
85 buried.
86
87 5) queries to show al customers who owe money,and such stuff as that.
88
89
90 credits aren't counted against past invoices?  hmm.  something needs to be
91 done to "apply payment" genericly. and zero out invoices etc.
92
93 more email which should make it into a more organized TODO list:
94 .
95 I would also love to see Freeside support bandwidth billing by reading the
96 Cisco NetFlow Accounting data so we and other ISP's could automatically bill
97 co-located servers and even potentially other virtually hosted sites like
98 MUD, Palace Chat, IRC Chat, etc based on the bandwidth they use or average
99 sustained rates or whatever. I'm not much of a programmer so I don't know
100 what all this entails but I did download a NetFlow client agent/whatever for
101 Linux though.
102  .
103 It would also be nice to see Freeside be able to read Apache log files and
104 bill customers for web traffic that way as an option also. Plus an option to
105 bill for excessive disk usage without having to use quotas if you didn't
106 want to, would be a nice feature as well. So you could monitor with a script
107 or something to see how much disk space a user was using then get some
108 average and charge a certain amount for anything above some preset limit for
109 that account type. I might be able to hack something like this up, but I'm
110 not 100% sure where to start or if there is something out there that could
111 be modified or not.
112 .
113 Do you think that you will ever support the HKS CCVS (Hell's Kitchen
114 Software Credit Card Verification Software) since Red Hat bought them out
115 and is going to be including that for credit card processing when you buy
116 the professional version? What about possibly supporting the OpenCCVS which
117 is a GNU/GPL version of a credit card program? I haven't had time to comb
118 through the Freeside code to see how hard it would be to add support for
119 these as externally called programs.
120 .
121 Also any thoughts on help desk, and knowledge base stuff? Any thoughts on
122 this stuff, and how possible and what kinds of work or time frame would be
123 involved?
124 .
125 Tim Jung
126 System Admin
127 Internet Gateway Inc.
128 tjung@igateway.net
129
130
131
132            CVS via SSH (Score:1)
133            by platinum (jedgar at fxp dot org) on Thursday September 30, @07:13PM EDT (#4)
134            (User Info) http://www.fxp.org/~jedgar
135            The links above are your best bet for basic cvs server configuration. Once you have a pserver set up, you
136            may consider using cvs via ssh. All you need to do is the following: 
137
138            1) Have ssh and sshd set up on the client and server machines 
139            2) Set CVSROOT="joe@example.com:/home/ncvs" 
140            3) Set CVS_RSH="/usr/local/bin/ssh" 
141            4) Use cvs normally 
142            (Obviously, insert the proper host/paths above) 
143
144            You can also set up cvs/ssh to not need a password every time (similiar to an initial 'cvs login'): 
145
146            1) run ssh-keygen on client machine using no passphrase. 
147            2) copy/add ~/.ssh/identity.pub on the client to ~/.ssh/authorized_keys on the server 
148            (man ssh for more details) 
149
150            The main reason I mentio
151            CVS via SSH (Score:1)
152            by platinum (jedgar at fxp dot org) on Thursday September 30, @07:13PM EDT (#4)
153            (User Info) http://www.fxp.org/~jedgar
154
155
156 There's no way to do this currently, though it would be pretty
157 straightforward to modify the source - specifically, the _collect_
158 subroutine in FS::cust_main.
159 >
160 On Mon, Dec 13, 1999 at 04:05:32PM -0700, Jeff Garner wrote:
161 > Freeside will e-mail my users when they are billed if they are setup as
162 > billing.
163 >
164 > When setup by credit card it does not e-mail them.  Is there a way to
165 > turn on e-mail invoices for those who are billed via credit card?  Kind
166 > of like a recipt of billing....
167
168
169 doc: http://www.softagency.co.jp/mysql/qmail.en.html
170
171 sql1992.txt standard is 18 character column names.  shoot for that, not just
172 32 (postgresql default)
173
174 Also note that (AFAIK) Freeside won't display any package that has more
175 than one service on the "Add Customer" page.  The reason for this is
176 because there's no way to dynamically alter the displayed html form
177 based on which package is selected. One possible solution would be to
178 make an additional page that's used in the signup process that would
179 display the form for each package, like a MS-style "Wizard".  The first
180 page lets you select the package, then the second page has the custom
181 form with fields for each service in that package and a save button. Of
182 course, that would require a little perl work.
183 .
184 Later,
185 Scott Cruzen <sic@boernenet.com>
186
187
188 Your suggested script with back up /usr/local/etc/freeside, but will miss
189 any database not named `freeside'.  Both of our scripts are specific to
190 MySQL.  If you're interested in contributing to Freeside, maybe you could
191 work on a script which: reads the mapsecrets configuration file and then
192 each secrets file to find out what specific database engine(s) (MySQL,
193 PostgreSQL, etc.) and database(s) need to be backed up, then does so,
194 serializing backups of the same engine, i.e. stop mysql, do all the mysql
195 backups, start mysql, stop postgresql, do all the postgresql backups,
196 start postgresql, etc.
197 > #!/bin/sh                                                                     
198 > apachectl stop                                                                
199 > mysqldump -t freeside > fs-backup.sql                                         
200 > apachectl start                                                               
201 > tar -Pzcvf fs-backup-`date +%y%m%d%H%M%S`.tgz fs-backup.sql /usr/local/etc/freeside/                                                       
202 > rm fs-backup.sql                                                              
203
204 I chose to use counters in the filesystem because there is no standard way
205 to get the value of an auto-incrementing keyfield which is common across  
206 all databases (as seen through DBI/DBD).
207 .
208 It certainly wouldn't be a bad idea to use the database-specific methods,
209 when available.
210
211 htdocs/edit/svc_acct.cgi:
212 (Does the `*HIDDEN*' show up when you are adding a new account, and 
213 specify the password, then receive an error and are returned to the form?)
214
215 more DOC:
216 Thought some of you might be interested in this:
217   
218 <ftp://ftp.minivend.com/pub> has CyberCash compatibility modules for 
219 Paymentnet <http://www.paymentnet.com> and Authorizenet 
220 <http://www.authorizenet.com> which should allow you process transactions
221 using those services as well as CyberCash.
222
223 The files are named CCLib.pm.paymentnet and CCLib.pm_authorizenet,
224 respectively, and are installed by renaming to CCLib.pm and moving to your
225 site_perl directory.  Otherwise, follow the directions for Cybercash v2 in
226 htdocs/docs/config.html
227
228 DOC:
229 fs_passwd/ is a client-server replacement for the `passwd', `chfn' and    
230 `chsh' commands that updates the Freeside database.  (so for that to be   
231 useful, you'd have to be exporting that data periodically)
232   
233 fs_radlog/ is a client-server RADIUS log parser that stuffs the data into
234 SQL.  It isn't finished, and probably won't be unless someone who I can't
235 convince to use one of the RADIUS daemons that logs to SQL directly pays  
236 me money or something.
237   
238 fs_signup/ is a client-server signup server.  i'm just finishing it up    
239 now; probably isn't on your machine yet.
240
241
242 http://www.sisd.com/freeside/list-archive/msg00812.html
243
244 package definitions should be implicit allow wrt agent types, not implicit deny
245 (with the old behavior possible via a config file)
246
247 > So is there anyway it could be setup to allow you to select a "primary
248 > service" from each package?  This service would be the one you were prompted
249 > for.  Could the signup server then be expanded to allow users to go into
250 > their package and "turn-on" the remaining non-primary services(using the
251 > primary account.)
252
253 take the GPL'ed whois proxy stuff at www.geektools.com and turn it into
254 intelligence for Net::Whois.
255
256 A web version of the fs_passwd stuff would be nifty.   
257
258 If you have Cistron authenticating directly from MySQL, you can replicate
259 in real-time instead of exporting periodically.  See 
260 <http://www.mysql.com/Manual_chapter/manual_Common_problems.html#Replication>.
261
262 these go in docs:
263 <http://www.sisd.com/freeside/list-archive/msg00541.html> (was 546), and
264
265 and http://www.sisd.com/freeside/list-archive/msg00421.html (was 423)
266
267 > > 5: Is there anyway to get freeside to send a sysadmin a warning when a
268 > > credit card has expired?
269 No, but there should be.
270
271 Put this in the doc (quoting Mark Wells <mark@pc-intouch.com>):
272 >Of course, thanks to the sheer coolness of SQL and MyODBC, you can do
273 >whatever reports you want in basically whatever application you want.
274 >There's no need for Freeside itself to do any reports at all.
275
276 middle names and titles
277
278 On Wed, Jul 07, 1999 at 01:11:40PM -0400, Frank Nazario wrote:
279 > Playing and entering information to Freeside i encountered the following
280 > missing reports:
281
282 > View Customers by Agent
283
284 > View Pending Invoices
285
286
287 grep 'uncomment this to encrypt password immediately' site_perl/svc_acct.pm
288 Not to say that it shouldn't be a configurable option.
289
290 in site_perl/cust_main_invoice.pm (elsewhere?), error out if mydomain config file is gone
291 (at least until the idea of a default domain goes away)
292
293 FS::Record::qsearch does an eval every loop iteration (which is itself not
294 guaranteed to work across all DBD's and should be fixed).  This has got to be
295 slow.  Fix it.  (I think recent Perls might have a way to accept a variable
296 there, no eval needed?)
297
298 Could you have added /bin/sync, /sbin/shutdown, and /bin/halt to the
299 `shells' configuration file before importing, and removed them afterwords?
300 (even better if svc_acct.import did that automatically - it could just    
301 munge and restore @FS::svc_acct::shells... hmm.)
302
303 > BTW, Ivan, I am trying to verify in an additional database table that a
304 > particular user doesn't exist. This database is used to store email aliases a$
305 > additional POP boxes for our customers (kinda like AOL allows). I have toyed  
306 > with the idea of just writing the aliases to an email only svc_acct that
307 > doesn't write to the password file, but that isn't really how I want to do it.
308
309 Actually, I think that's a pretty good way to do it.  Cerkit contributed
310 support a little while back for svc_acct.pm and svc_acct.export for
311 multiple export targets.  It needs to be cleaned up and documented, which
312 I'll try to get to soon.  For this to work correctly, the svc_acct_sm
313 table should go away, along with the concept of a "default" domain.  
314
315 default setting for new packages should allow all agents to purchase them...
316 with a config file for the old behaviour
317
318 fix or replace Term::Query (Quiz::Question doesn't do what i need)
319
320 Check config file reading stuff from CPAN
321  
322 Authorizenet module from CPAN!
323
324 <http://www.math.fu-berlin.de/~leitner/mutt/faq.html> has a good y2k complience
325 statement!
326
327     I'm hoping Freeside can support arbitrailly complex pricing plans
328     because of a simple concept: all prices are perl expressions.  So if
329     you use `19.95' for example, perl evalates that to be `19.95'.  But if
330     you need to do a complex pricing scheme, you just need to write an
331     appropriate perl expression, which will most likely pull data from the
332     database to return pricing.  Some things will already log to SQL; for
333     example most RADIUS servers can or have a patch available.  Getting
334     Freeside to bill based on any sort of data then becomes a matter of
335     importing the data into the database.
336  
337     There are some issues involved with pro-rating, partial month charges,
338     that sort of thing.  Expressions will need a standard way to have the
339     applicable time/data ranges passed to them.  Also the expressions are
340     currently running under the Safe perl module, and the opmask might not
341     be right in all situations.  I'll try to spend some time working on
342     this if you are using it.
343
344 > 2. can customers view their bills on-line.                                    
345  
346 Not yet; it needs to be proxied from Freeside to a customer web server in
347 a secure way using something not completely unlike the fs_passwd,
348 fs_passwdd, fs_passwd_server trio.
349
350
351 > Lastly, if someone over pays on an invoice, the credit part does not flow
352 > over to other invoices..
353
354 The total balance flows over correctly, but individual payments don't.
355 The code you're looking for is in FS::cust_pay::insert
356
357 The question of what to do with overpayments that don't have another 
358 invoice to flow into (yet.. or possibly not) is still an open one.    The
359 legacy system Freeside replaced long ago had a separate place for this
360 (payments waiting for an invoice) for each customer, and it gave our
361 bookeeper fits.
362
363
364 option to relax username uniqueness in favor of username+domain or mail/shell
365 vs. radius to ease import for isp's with namespace problems or who buy others.
366
367 do i have to store anything for radius realms besides regular radius attributes
368 (which are handled fine now)?
369
370 warn or complain or something when invoice_from is empty (and we use it)
371
372 Right now Freeside uses the `freq' field of a package definition as a 
373 number of months.  The specific section of code you're looking for is in  
374 FS::cust_main::bill:
375         
376         #change this bit to use Date::Manip?
377         #$sdate=$cust_pkg->bill || time;
378         #$sdate=$cust_pkg->bill || $time;
379         $sdate = $cust_pkg->bill || $cust_pkg->setup || $time;
380         my ($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year) =
381           (localtime($sdate) )[0,1,2,3,4,5];
382         $mon += $part_pkg->getfield('freq');
383         until ( $mon < 12 ) { $mon -= 12; $year++; }
384         $cust_pkg->setfield('bill',
385           timelocal($sec,$min,$hour,$mday,$mon,$year));
386         $cust_pkg_mod_flag = 1;
387   
388 ..and when I went poking for this, looks like it tells us just what needs   
389 to be done!  Hehehe...
390
391 Date::Manip can handle cool things like "+ 1 month" (actually the current
392 case of /^(\d+)$/ would have to be added as a special case of "+ $1 
393 month") and "+ 30 days" (what you need) and even "+ 5 business days" !
394
395
396 On Wed, Apr 28, 1999 at 08:38:16PM +0000, Kristian Hoffmann wrote:
397 > I can't quite seem to figure out how this exporting works.  From what I
398 > understand, when you run svc_acct.export, it rewrites the /etc/passwd,
399 > /etc/shadow, etc. files.  Is this only for initial setups with the
400 > export hooks being in the pm's?
401  
402 You can use both, or just one method.  The configuration files control    
403 this.  One of the things in the TODO is to take out the last few things   
404 that aren't customizable wrt this and put them in config files.
405
406 http://www.daemonnews.org/199905/user-mgmt.html
407
408 Term::Query doesn't install out of the box from CPAN.  Fix it (and get it 
409 submitted upstream!), or remove requirement from bin/svc_acct.import and
410 bin/svc_acct_sm.import and take it out of the install instructions.
411
412 use this cool link to explain the Freeside API
413 ftp://cpan.nas.nasa.gov/pub/perl/CPAN/doc/FMTEYEWTK/easy_objects.html
414
415 Multiple tax rates by geographic region (county, state, and county) are   
416 supported; just choose View/Edit tax rates from the main menu.
417
418 Multiple tax rates by package are not (yet) supported.
419
420 On Wed, Jul 07, 1999 at 12:13:36PM -0400, Shaun Batterton wrote:
421 > How would you handle something like multiple tax rates and multiple   
422 > states?  For example in Connecticut, they just changed computer and/or
423 > data processing services to 3% (whatever that is), and everything else
424 > is 6%.
425
426
427 > Second, when trying to add a new user I get two types of errors; first one
428 > is when I place an e-mail address and select the "submit," Freeside
429 > complains with "Error: Unknown local account (specified literally)"
430 .  
431 You probably put a (local) email address in for email invoices.  Freeside
432 stores these as references to the database records, so (for example) they
433 follow username changes.
434 .
435 I'm guessing you put in the email address that you were creating, and got
436 that error because it didn't exist yet.  Sounds like a buglet to me.  I'll
437 try to fix that soon; in the meantime you can add the invoicing email 
438 address afterwords.
439
440 (workaround for postgres before 6.5) (unlikely to ever be implemented)
441 In the mean-time, this could probably be fixed with the reverse of        
442 the kludge in FS::Record::new.  This removes `$' and `,' from money fields
443 coming out of the database.  Something which fixed up the data so Postgres
444 was happy with it could go in FS::Record::_quote, for data going into the
445 database.
446
447 our data display problem might be a Freeside problem wrt not using 
448 Oracle-compatible DBI syntax (uses the return value from $sth->execute as
449 a number of rows).  Fixing this is on the TODO.
450
451 hooks for arbitrary commands out of configuration files
452 svc_acct.pm svc_acct_sm.pm etc.
453
454 Add this to a FAQ, along with doing it for middle names:
455
456
457 >  What I'm finding difficult is how to easily 
458 > customize fields.  For example, I am trying to add a "middle name" field
459 > to the Customer Edit, view, etc.  If I'm going about it right, it appears
460 > I have to edit the cust_main.cgi under edit and edit/process and the
461 > site_perl/cust_main.pm, as well as other things.  Perhaps you could shed
462 > some light on the best way of doing this.
463
464 You have the basic idea.  To implement that completely, I would:
465 - Add the new field to bin/fs-setup for new users
466 - Document the field in htdocs/docs/schema.html
467 - Document the change in a new file, htdocs/docs/upgrade4.html
468 * Run bin/dbdef-create
469 * Add the new field to edit/cust_main.cgi and edit/process/cust_main.cgi
470
471 For bonus points, I'd grep around for the various bits which use "$first 
472 $last" or "$last, $first" and replace them with a method call in cust_main.pm,
473  , like search/cust_main.cgi
474
475 document security model:
476 Don't forget about Apache usernames - since, via the mapsecrets file, each
477 user can login to the SQL database with a different username and
478 password, you can utitilize the security model of the SQL database as
479 well.  Also, each username here can point to a different configuration
480 directory where you could store user-specific configuration info.  Then   
481 you could link each username to one-to-many agents. 
482 (The web demo works using a trivial version of this.)
483
484 Yes, queue processing or the equivalent via checkpoint fields on various  
485 talbes (which you pick up via a pretty simple SELECT) would be really 
486 nice too.
487
488 default (and ordering) state/county/country config file
489 expand the
490 cust_main_county table to provide a preferred ordering, so the most common
491 entries would be at the top of the selection box.  automatically, based on
492 recent selections?
493
494 hmm... maybe svc_acct__shell should check off the legal shells list if
495 applicable?  yeah... cool.
496
497 payinfo field should me much larger than 16
498
499
500 [Mon Apr 12 20:31:21 1999] [error] [Mon Apr 12 20:31:21 1999] null: Error closing true: Broken pipe at /usr/local/lib/site_perl/FS/cust_main.pm line 615.
501
502 javascript (yuck!) "are you sure?" confirmation on cancelations, etc.
503 (view/cust_pkg and view/svc_*)
504
505 get rid of time2str("%D") which formats dates in a non-y2k-safe looking fashion
506 (all the actual date handling uses UNIX timestamps and is fine)
507
508 uncomment expire in view/cust_pkg.cgi and find the expire cron from fsold
509
510 (Test this)
511 one-time/per-customer/? changes in rates and descriptions ('remembered
512 invoices'): implement by creating a new package on the fly... but it isn't 
513 associated with any agent types so it won't show up for other customers to buy.
514 (but also... make sure they go away when the customer does! - need this? :
515  one-off package edits! : need a cust_pkgs or cust_part_pkgs or something table,
516  with custnum and partpkg (like type_pkgs)
517 (what happens if you hit "custom pricing" but the pricing is already custom?)
518
519 Lay out any remaining ugly forms better.
520
521 remove "records identical" warning?  gets in the way of more important stuff.
522 or fix logic which tries to update identical records??
523 1.2 should be quiet enough that the error log is useful, hopefully.
524
525 Postgres has a maximum column length of 31 characters (but see NAMEDATALEN in
526 postgres_ext.h).  part_svc has columns like: svc_acct__radius_Attribute_flag
527 (22 characters!)  It seems that stuff over the limit is silently ignored,
528 so we get 4 characters back.  So, Radius_Attributes are max 13 characters with
529 stock Postgres.  see rfc2138 for what's affected
530 What's a good fix?  (besides recompiling postgres with NAMEDATALEN 64)
531 (mysql has a 64 character max column length.  others?)
532
533 [Mon Mar 29 06:57:56 1999] -e: Use of uninitialized value at /usr/lib/perl5/Date/Format.pm line 333.
534 (when sending mail in cust_main.pm::bill or svc_domain.pm)
535
536 look at DBIx::Recordset!  (and Tie::DBI, and...)
537
538 undefined conf/lpr gives this uninfomative error:
539 [Fri Feb 26 16:42:36 1999] bill.cgi: Can't do bidirectional pipe at
540 /usr/lib/per
541 l5/site_perl/FS/cust_main.pm line 629.
542 [Fri Feb 26 16:42:38 1999] bill.cgi: Error closing : Broken pipe at
543 /usr/lib/per
544 l5/site_perl/FS/cust_main.pm line 631.
545 So give a meaningful error!
546
547 password and slipip stuff in svc_acct.pm store need to be split into two fields or something, so the silliness in svc_acct.pm and svc_acct.export with looking at the data to decide what to do with it can be fixed
548
549 i10n: Apache::Language
550
551 Apache::Session?  Other useful Apache::* ?
552
553 email invoices are only sent for the BILL payby.  If setup, should statements
554 (since they're not invoices) be sent for COMP and CARD as well?
555
556 $cgi->keywords is causing the (hard to trace) error:
557         Use of uninitialized value at (eval 5) line 5
558
559 edit/cust_main.cgi gives an uninformative error message:
560 > Can't call method "agentnum" without a package or object reference at   
561 > /usr/local/apache-ssl/htdocs/freeside/edit/cust_main.cgi line 116.
562 if there are no agents.
563
564 (is this missing on any web screens?  (easy with $cust_svc->label)
565 Add the ability for services to filter information up to the package level
566 for web screens, so you can select a particlar package based
567 on username or domain name, etc.
568
569 Allow a cancelled/suspended/active status from packages to bubble up to
570 the customer lists.  Put active, then suspended, then cancelled accounts.
571 Similar ordering on the package listing inside a single customer.
572
573 false laziness: edit/cust_main.cgi got some parts copied from edit/svc_acct.cgi
574 the web interface in general needs to be redone in a more abstract way.
575
576 false laziness: some of search/svc_acct_sm.cgi was copied to search/svc_domain.cgi.  but web interface in general needs to be rewritten in a mucho cleaner way.
577
578 Portability: in FS::Record, $sth->execute does not return a number of rows for all DBD's.  see man DBI
579
580 subroutine the where clause (eventually all SQL) as OO perhaps (has anyone done this?)
581
582 add a select method to FS::Record?
583
584 one-time/per-customer/? changes in rates and descriptions ('remembered
585 invoices'): implement by creating a new package on the fly... but it isn't 
586 associated with any agent types so it won't show up for other customers to buy.
587 (but also... make sure they go away when the customer does! - need this? :
588  one-off package edits! : need a cust_pkgs or cust_part_pkgs or something table,
589  with custnum and partpkg (like type_pkgs)
590 (what happens if you hit "custom pricing" but the pricing is already custom?)
591
592 You can't delete the stuff under administration yet.  Add this,
593 _including_ making sure the thing you are deleting is not in use!
594
595 add links on view/cust_main.cgi to setup services, like view/cust_pkg.cgi
596
597 FS::cust_pkg _require_'s FS::$svc, but this won't work with %FS::UID::callback
598 loading of configuration.  (pry need same idea, but will run immediately if
599 context allows).  Looks like error is masked by 'use FS::cust_svc' which in
600 turn 'use's FS::{svc_acct, svc_acct_sm, svc_domain}' which is now explicit
601 w/comments in source
602
603 Allow a cancelled/suspended/active status from packages to bubble up to
604 the customer lists.  Put active, then suspended, then cancelled accounts.
605 Similar ordering on the package listing inside a single customer.
606
607 svc_domain.pm mail sending uses Date::Format which doesn't seem to pick up 
608 correct timezone.
609
610 view/svc_domain.cgi needs to know the domain might be unaudited (cosmetic)
611
612 remove whois_hack set to 1 for svc_domain.pm?  add all known registries and
613 whois accordingly.
614 .us domains and others!
615 site_perl/svc_domain.cgi (hmm... or maybe should have a button?  or maybe svc_domain.pm should handle this) should set $whois_hack for non-internic domains, so you can add them...
616
617 turn on the depriciation warnings for [e]idiot in FS::CGI. Stop using [e]idiot
618 the last places it is (htdocs/search/ htdocs/misc/ htdocs/misc/process)
619
620 (test cust_main.pm with cybercash v2 and v3, especially with the callback
621  stuff AND with mod_perl w/cybercash v2 kludge in package main)
622 (callback stuff should be eliminated by now)
623
624 bah, table/itable/*table in FS::CGI is silly.
625
626 doc Apache::AuthDBI as well
627 ..
628 Provide sample httpd.conf files.
629
630 hey look: Tie::DBI!  Check that out.  Override its commit with something that
631 does perl-side caching for ? a performance improvement and as an emulation
632 layer to plug in f.ex mysql's atomic transactions
633 ..
634 Record.pm uses does some non-portable DBI things.  MySQL and Pg seem fine.
635 Fix it anyway unless we migrate to Tie::DBI.
636
637 faq
638
639 cust_bill.pm uses '==' comparison on dates because they're currently ints
640
641 config file for allowed card types
642
643 write instructions for adding new services w/svc_Common.pm.  Get rid of all
644 places where svc_* tables are hardcoded (rename svc_acct_pop to part_pop so
645 we can do that)
646
647 test and document libapache-dbi-logger (woo!)
648
649 radius logfile parsing and perl expression check.
650
651 Fix in cust_bill BUGS: 
652 There is an off-by-one error in print_text which causes a visual error (Page 1
653 of 2 printed on some single-page invoices).
654
655 fields should be a method against a FS::Record or derived object, as well as
656 being something you can call as FS::Record::fields('tablename').  Might
657 even be able to handle both in the same routine (that would be neato).
658
659 Immediate removal of incorrectly entered check payments (can't take too
660 long to do this, or accounting is fubared).
661
662 Add code to move from one service to another (POP to SLIP/PPP, etc.).
663 This _should_ be possible by working off the rules in part_svc rather than
664 hardcoding anything in.  The rules in part_svc may need some elaboration,
665 perhaps.
666
667 Use ut_ FS::Record methods in all derived classes (possibly some from dbdef?... eventually all from dbdef??? - but then `dbdef-create' would be impossible as there would be metadata we couldn't ask the backend for.  hmm.)
668
669 (bring back from fsold, ) Generalize config-sending stuff and make more configurable.
670 Expand the HylaFAX interface (also possibly generalize for other fax
671 softwar ie .comfaxe); allow things like arbitrary faxes of sales
672 literature, specific troubleshooting documents and so on.  Maybe even
673 allow users to do this (though that might not belong in Freeside).
674 misc/sendconfig.cgi
675 misc/process/sendconfig.cgi
676 Configure fax recipients via a separate box rather than using the finger
677 name or first+last from cust_main.
678
679 move all phone number logic out of Freeside - let HylaFAX or whatever
680 handle it.
681
682 soundex searches for customer name and company?  where are free soundex tools? (standard Text::Soundex duh) - I could have sworn I saw Text::Soundex on CPAN?!
683
684 should be able to link on some field in email alias (right now you can link
685 on username or domain with a fallback to svcnum)
686
687 generalize and make configurable new invoice printing scheme in FS::cust_main::collect (past due)
688
689 deleting an svc_domain should delete all associated svc_acct_sm records.
690 same with a svc_acct.
691
692 periodic password encrypter
693
694 Automated, configurable notification, suspension and cancellation of
695 defunct accounts.
696 ...
697 expire cron job
698 ...
699 Allow for a future setup date on accounts.
700
701 sub AUTOLOAD in FS::Record should warn? die? if used with a non-existant column
702 name?
703
704 edit (not just import, export and allow default/fixed) arbitrary radius stuff
705 in svc_acct
706 edit/svc_acct.cgi and edit/process/svc_acct.cgi should deal with arbitrary radius stuff
707
708 radius import should take DEFAULT entry and put it in /var/spool/freeside/conf/radius-default ; svc_acct.export should use it (and doc)
709
710 in UI, s/State/State\/Provence/go and s/County/County\/Locality/go
711
712 what else (besides l10n) for i18n? (money!)
713
714 audit htdocs/* for things that should be libraried and things that should be
715 new methods on the objects (need to do this before implementing a new UI)
716 all the big things are done
717
718 some places we die() where we should &FS::CGI::idiot (and perhaps vice-versa).
719 Decide based on whether or not the "error" should show up in logs.
720
721 all .cgi's should use standard header/footer and idiot() subroutines.  maybe HTML:: perl modules
722 for HTML creation.  Maybe Embperl or something along those lines.  ?
723
724 When running bin/bill, Fix this (Annoying but harmless):
725 Use of uninitialized value at /usr/local/lib/site_perl/FS/cust_pkg.pm line 99, <ADDRESS> chunk 4.
726 Use of uninitialized value at /usr/local/lib/site_perl/FS/cust_pkg.pm line 102, <ADDRESS> chunk 4.
727 Use of uninitialized value at /usr/local/lib/site_perl/FS/cust_pkg.pm line 105, <ADDRESS> chunk 4.
728
729 all cgi (but internal to the isp) places where package names are listed should also have
730 comment (like agent_type)
731
732 clean up $recref and other silliness and use -> calls where possible, or
733 one other alternative.  clean up everything else.
734 should FS::Record use Tie::Hash?  That would be very clean, but where do we
735 store the other information?  Maybe you could ask any FS::Record object for a
736 tied hash?
737
738 change all file access from regular open(FILE,) stuff to OO, because of 
739 problems scoping and passing filehandles like that.
740
741 the web interface should create a new object and use it instead of a blank
742 form for new records.  the create method of svc_ objects should set defaults
743 (from part_svc).
744
745 sub check in man FS::table_name should be rewriteen.  Get rid of $recref
746 stuff.  Make sure all fields that refer to other database are checked.
747
748 Integration with signup disks (are there any free ones?  Netscape?).
749
750 One-button cancel (+refund) for lusers who can't get online.
751
752 Keep information on virtual web servers (hostname, IP, host machine,
753 directory, etc.) and export this information for importation into the ISPs
754 web farm. 
755
756 Remove requirement that the first mail alias be the catchall?  Still make
757 sure only one catchall per domain is defined in any case, of course. 
758
759 Ability to move cust_pkg records from one customer to another? (proably
760 will need to cancel the old and create a new like when we move services
761 between packages). 
762
763 Auto-increment expired cards one year, and try again?
764
765 More non-US stuff - zip codes, country codes, foreign currencies, etc.
766
767 cust_refund.{cgi.pm} need to do cards xaxtions.  (now we only have cust_credit)
768
769 Nicer set of integrated reporting possibilities, like weekly sales totals
770 by customer, package, agent, referral, etc., aging reports sorted by lots
771 of different things, and so on.
772
773 Client/server setup for users to modify their own passwords, shells, etc,
774 via passwd or secure web interface (prelminary passwd/chfn/chsh
775 replacement done).  Complicated by the fact that we don't want to allow
776 incoming connections to the machine running Freeside, so we probably need
777 to have a daemon on each external shell or web machine that is contacted
778 by the Freeside machine.  Be very very careful for both traditional
779 security issues and DoS problems. 
780
781 An extension of the above to allow users to modify selected parts of their
782 own information, order and cancel services.  A web interface for new
783 customers.
784
785 Expand domain name stuff to house all domain information.  Export
786 named.boot/named.conf (primary and secondary) and named.{domain} files.
787 Add more registries (not just InterNIC's com org net edu)
788
789 Nice postscript paper invoices, rather than current ASCII invoices.
790
791 think about race-condititions in FS::Record and derived ->check ->insert
792 and so on, uid and username checks in svc_acct, etc.
793
794 Move to rsync over ssh file exportation rather than scp.
795
796 check 'n fix the proactive password checker. (cracklib?)
797
798 refunds of "BILL" payments: generate pseudo-check.
799
800 write batch senders and batch parsers for the different credit card processors
801 people use/
802 More CC processors/methods.
803
804 you should be able to fiddle the setup date in cust_pkg. (at least initially)
805
806 delete options in administration section
807
808 write a generic batch senders and batch parsers.
809
810 need a way to override svc_acct export on a per-machine basis; just use config files based on machine name i suppose; document that. (no, import desync_hosts
811 type stuff from cerkit)
812 ...
813 add a table with column of export services (passwd, shadow, master.passwd, .qmail file update, dns update, etc.) and rows machine groups and whether or not to export that (and any necessary parameters).  wasn't matt (vunderkid, not matt@michweb) working on this?  find him?  each machine goes in a group of its own as well as a group based on function.  add a table with only svcpart and machine group.  now, when you import from each machine, it can get its own accounts with one svcpart and universal accounts with another svcpart.  (though that does make the username duplicate checking more interesting)
814
815 you should be able to get column types as a method against an FS::Record object
816 as well as dbdef->table($table)->column($column)->type
817
818 move to perl module for fuzzy and soundex searching.
819
820 package view needs to list extraneous services; we need to prevent the
821 creation of them so this never happens (and mark it as such in the source)
822 (the creation problem should be fixed - though they will still happen if people
823 fsck around in the data manually, so list them anyway)
824
825 add attribute dictionary to fs-setup as a menu, plus analyze users file to
826 decide automatically
827
828 Check for and report on duplicate billing accounts (cust_main, though many
829 will have a need for these so probably don't disable them outright.)
830
831 create a ->warn as well as a ->check method for all FS::table classes?
832 (see above)
833
834 something to automate making a release and updating the web demo
835
836 export a debian-style (also redhat and?) /etc/group file aswell!
837
838 svc_acct_sm.import qmail import should pull in recipientmap people too.
839
840 .pm's like svc_acct.pm which need to do time-consuming things like ssh remotely
841 should fork and do them in a child.
842
843 i18n/l10n: take ALL messages and catalog them in english.txt or in database or something, so we can eventually go int'l.  int'l currency support would be a help aswell.
844
845 get some of { city, county, state, zip } from the missing bits if
846 possible (where can i get the data to do this?  usps.gov?)
847
848 additional interfaces (perltk?  java?)
849
850 Put the GPL notice in all files.
851
852 integrate w/IDEA's signup server
853
854 $cust_bill->owed database field to be eliminated, replaced by a method call
855 that calculates on the fly.  make sure to grep for ->(get|set)field('owed') 
856 same for cust_credit->credited
857
858 Export quota information.
859
860 move all configuration to a central place.  maybe in blob's in the
861 database.  maybe even things like the code to execute when a username is
862 changed can be in there, so less of the distributed scripts change between
863 different sites.
864
865 Implement setup and recurring fees as Safe perl expressions rather than
866 numbers, to allow for variable-rate services.  Backwards compatibility is
867 obtained because { 43 } in perl is still 43.  :)  Define API to pass
868 starting and ending dates and any other necessary data to expression
869 (fees are currently evaluated as Safe expressions but more work needs to
870 be done to define an opmask for various needs, write examples
871 (usage-based billing, etc.) and so on).
872 ...
873 Add the ability to modify the next billing date in cust_pkg, and take
874 appropriate action.  This will allow the implementation of pro-rate/1st of
875 the month billing as well as the ability to manually fiddle with
876 anniversary dates in cust_pkg, so you can sync a customer's anniversary
877 date even if you're using anniversary billing (manually or automatically).
878 (now with above, we need to have a way to automatically pro-rate /^(\d+)$/
879 charges - anything more complicated should figure it out itself given
880 starting and ending dates [document that!])
881 ...
882 Daily Radius log parsing into database; other logfile formats?
883 ...
884 Callbacks to enforce hourly limits on accounts (suspend until the end of
885 the billing period?), for those who limit customers rather than tack on
886 extra charges.
887
888 Flag packages (part_pkg) as taxable or non/taxable as some ISPs (for
889 example) need to charge tax on equipment but not service (separate flags
890 for setup and recurring fee... or perhaps a setup_tax, setup_notax,
891 recur_tax and recur_notax fees, and possibly something more flexible if
892 there is need).
893
894 Allow for a variable number of invoices for customers who need multiple
895 copies.
896
897 Add a mail alias service with table svc_acct (not domain mail aliasing
898 which is domain with svc_acct_sm)
899
900 (bring back from fsold) Change customer comment field from its current kludge to something more
901 workable.
902
903 Better work orders with more information.  Should eventually open a ticket
904 when we have such a thing.
905 edit/svc_wo.cgi
906 edit/process/svc_wo.cgi
907 Call tracking and trouble tickets.
908
909 More accoutability for complimentary accounts: approval, expiration, term
910 (no more than x months in advance) and notification.
911 Flag particular users (or all users, for that matter) as having their
912 passwords hidden and/or locked from users of Freeside (maybe need Freeside
913 security levels first?). 
914 ...
915 Better Freeside-level configurable access, for those ISP's who have
916 employees they can't trust.  Right now you're "stuck" with setting up
917 .htaccess stuff yourself.  This should really just be integrated. 
918
919 configuration/setup should get web interface
920 ...
921 /usr/local/etc/freeside should be configurable
922 ...
923 (probably as part of some automated installation process?)
924
925 This requires some serious magic in FS::Record:
926 ok, if date_type in fs-setup is to be something besides int,
927 now we need to create wrappers
928 for them so they behave identically across RDBMS's, ie date pops out as as
929 UNIX timestamp (or an object of some sort? maybe even a blessed $obj which
930 is a string not a hashref for backwards compatibility?) and so on. (remember
931 to treat '0' as Not a Date instead of 1/1/70.
932
933 Add Freeside-level transactions for RDBMS's which don't support
934 transcations?  (Currently we assume a minimal RDBMS which has no rollback,
935 transactions or atomic updates).  Or just require a RDBMS that supports
936 rollback and/or atomic updates and get rid of the work-arounds?  The /rdb
937 interface had this kludge on top of it but is a technical dead-end in most
938 other ways, unless it can gain an SQL parser and DBD interface.
939 ...
940 if i'm really bored, find the /rdb interface in fsold and port it to NoSQL,
941 and while I'm add it add interfaces for AnyDBM_File tied hash.. hmm.  Shouldn't
942 an FS::Record have something to do with a tied hash?  But we don't want
943 performance to go gaga... maybe something with commit to help out here?
944 ...
945 Ok: FS::Record gives you a tied hash, and you get methods for commit, etc.
946
947 Better automated comparison of our CC records with processors (CyberCash,
948 at least, has not always had 100% accuracy, though recent versions are
949 much better) 
950
951 Expect or other pty based login check, where we actually connect to a
952 terminal server or shell machine and test logging in as the user (if we
953 are keeping a cleartext password for that user)  (This is something tech
954 support often needs for new customers)
955
956 Use cust_main table for pre-sales tracking as well?
957
958 Automatic commision report and check generation via freq and prog (to
959 become a Safe perl expression) fields in agent table, and possibly others.
960
961 Database and add a mailed-out date and method for disk/CD mailing, so a
962 customer can call and you can say, "sent on xx/xx/xx via {US Mail, Fedex,
963 UPS, etc}" 
964
965 Inventory tracking for physical items such as routers (for sale or
966 lease... probably doesn't make a difference in the ordering... but if you
967 cancel a router lease the inventory should come back.  hmm.)
968
969 -- Matt's wishlist ---
970
971 From matt@michweb.net Fri Feb 20 16:39:53 1998
972 Date: Thu, 19 Feb 1998 23:20:11 -0500
973 From: Matt Simerson <matt@michweb.net>
974 Reply-To: quadran-developer@netgoth.com
975 To: quadran-developer@netgoth.com
976 Subject: Re: Welcome to quadran-developer
977
978 >Whats it based on and what is it supposed to do?  I'm interested, but
979 >unfortunatly, I don't have that much time to help on the project (I'm busily
980 >working on one of my own based around MySQL and Qt right now -- don't know
981 >if it will be GPL'ed or not yet -- we'll probably just use it in house since
982 >it is designed around our system)...
983
984 That's what I set out to find, but didn't find anything on the web site.
985 I'm looking for something that will do the following:
986
987 Single point of entry for users on a secure system:
988         Creates account on user (public) systems
989                 update /etc/passwd/master.passwd file
990                 update radius database (if necessary)
991         Set up up disk quotas (although I hacked adduser to do this)
992         Option for adding user to a mailing list(s)
993         Export of new user info to customizable report (for automated entry
994 into
995                 accounting software, etc...)
996
997 Automated billing:
998         Export credit card info for batch processing and have hooks built
999                 in for other forms of electronic processing.
1000         Batch-Payment (apply payments from formatted text file).
1001         Customizable reports for manual entry/importing into Accounting
1002 software
1003         Email or laser print invoices
1004         Sanity checks credit card numbers before processing (code available)
1005
1006 Simple method for disabling an account.
1007         Arbitrary Expiration Dates (on a given day, in x days)
1008         Remove from radius.
1009         Changing password to '*'
1010         Virtual customers disabling dns, http server, log processing, etc..
1011
1012 Billing for different account types:
1013         Dialup monthly flat rate. Prorates for partial months.
1014         Dialup monthly flat rate for x hours + hourly usage.
1015         Dialup email only
1016         Email only accounts
1017         Virtual Web accounts - w/multiple mailboxes
1018         Leased line accounts
1019         Disk space used over quota.
1020         Tech support minimum + hourly charges
1021         Other for misc stuff (modem, RAM, etc...)
1022
1023 Per user definable RADIUS attributes (ties in with above)
1024         Fixed IP
1025         Simultaneous Use
1026         IP filters (for dialup email only)
1027
1028 Keep logs of modem usage generated daily from radius accounting logs stored
1029 on multiple radius servers.
1030
1031 Keep logs of disk usage generated from quota.
1032
1033 Method of adding virtual domains to your system:
1034         Automatically grabs an IP address from a preassigned pool.
1035         Creates a domain.com database file from database fields
1036         Updates /etc/named.conf or /etc/named.boot and reloads named.
1037         Add's virtual.com to /etc/sendmail.cw or qmail control files.
1038         Edits your web servers httpd.conf file and restarts http server.
1039         An optional section for adding vif's can be added if the users OS
1040                 supports adding them on the fly. Otherwise it's up to the end
1041                 user. Make a hook that can run a custom script that the user
1042                 tweaks for his system.
1043         Update or create the config file your web stats analyzer needs. I've
1044                 done this for analog (free) and http-analyze. Probably
1045                 should only officially support analog and let users hack
1046                 it to their hearts desire.
1047 I've already written scripts that do most of the virtual web stuff on my
1048 system...in bash. Shouldn't be hard for a perlmeister to convert. In fact,
1049 as long as all the info was stored in the database (username, domain name,
1050 and ip pool) this could easily just be run as an external script that the
1051 user tweaks to match his system.
1052
1053 We use a great accounting software (M.Y.O.B) that does all the AP, AR,
1054 Payroll, Tax stuff, and most everything else we could need. It's already
1055 set up for the type of checks we have, etc, etc... I just need something to
1056 do the billing part. I can import/export sales and payments directly once
1057 the billing part is done. You can't write accounting software as good as
1058 M.Y.O.B. for $120.
1059
1060