RT#42393: Verification cust_pay_pending handling in history & report
[freeside.git] / FS / FS / cust_pay_pending.pm
1 package FS::cust_pay_pending;
2 use base qw( FS::payinfo_transaction_Mixin FS::cust_main_Mixin FS::Record );
3
4 use strict;
5 use vars qw( @encrypted_fields );
6 use FS::Record qw( qsearchs dbh ); #dbh for _upgrade_data
7 use FS::cust_pay;
8
9 @encrypted_fields = ('payinfo');
10 sub nohistory_fields { ('payinfo'); }
11
12 =head1 NAME
13
14 FS::cust_pay_pending - Object methods for cust_pay_pending records
15
16 =head1 SYNOPSIS
17
18   use FS::cust_pay_pending;
19
20   $record = new FS::cust_pay_pending \%hash;
21   $record = new FS::cust_pay_pending { 'column' => 'value' };
22
23   $error = $record->insert;
24
25   $error = $new_record->replace($old_record);
26
27   $error = $record->delete;
28
29   $error = $record->check;
30
31 =head1 DESCRIPTION
32
33 An FS::cust_pay_pending object represents an pending payment.  It reflects 
34 local state through the multiple stages of processing a real-time transaction
35 with an external gateway.  FS::cust_pay_pending inherits from FS::Record.  The
36 following fields are currently supported:
37
38 =over 4
39
40 =item paypendingnum
41
42 Primary key
43
44 =item custnum
45
46 Customer (see L<FS::cust_main>)
47
48 =item paid
49
50 Amount of this payment
51
52 =item _date
53
54 Specified as a UNIX timestamp; see L<perlfunc/"time">.  Also see
55 L<Time::Local> and L<Date::Parse> for conversion functions.
56
57 =item payby
58
59 Payment Type (See L<FS::payinfo_Mixin> for valid payby values)
60
61 =item payinfo
62
63 Payment Information (See L<FS::payinfo_Mixin> for data format)
64
65 =item paymask
66
67 Masked payinfo (See L<FS::payinfo_Mixin> for how this works)
68
69 =item paydate
70
71 Expiration date
72
73 =item payunique
74
75 Unique identifer to prevent duplicate transactions.
76
77 =item pkgnum
78
79 Desired pkgnum when using experimental package balances.
80
81 =item status
82
83 Pending transaction status, one of the following:
84
85 =over 4
86
87 =item new
88
89 Aquires basic lock on payunique
90
91 =item pending
92
93 Transaction is pending with the gateway
94
95 =item thirdparty
96
97 Customer has been sent to an off-site payment gateway to complete processing
98
99 =item authorized
100
101 Only used for two-stage transactions that require a separate capture step
102
103 =item captured
104
105 Transaction completed with payment gateway (sucessfully), not yet recorded in
106 the database
107
108 =item declined
109
110 Transaction completed with payment gateway (declined), not yet recorded in
111 the database
112
113 =item done
114
115 Transaction recorded in database
116
117 =back
118
119 =item statustext
120
121 Additional status information.
122
123 =item failure_status
124
125 One of the standard failure status strings defined in 
126 L<Business::OnlinePayment>: "expired", "nsf", "stolen", "pickup", 
127 "blacklisted", "declined".  If the transaction status is not "declined", 
128 this will be empty.
129
130 =item gatewaynum
131
132 L<FS::payment_gateway> id.
133
134 =item paynum
135
136 Payment number (L<FS::cust_pay>) of the completed payment.
137
138 =item void_paynum
139
140 Payment number of the payment if it's been voided.
141
142 =item invnum
143
144 Invoice number (L<FS::cust_bill>) to try to apply this payment to.
145
146 =item manual
147
148 Flag for whether this is a "manual" payment (i.e. initiated through 
149 self-service or the back-office web interface, rather than from an event
150 or a payment batch).  "Manual" payments will cause the customer to be 
151 sent a payment receipt rather than a statement.
152
153 =item discount_term
154
155 Number of months the customer tried to prepay for.
156
157 =back
158
159 =head1 METHODS
160
161 =over 4
162
163 =item new HASHREF
164
165 Creates a new pending payment.  To add the pending payment to the database, see L<"insert">.
166
167 Note that this stores the hash reference, not a distinct copy of the hash it
168 points to.  You can ask the object for a copy with the I<hash> method.
169
170 =cut
171
172 # the new method can be inherited from FS::Record, if a table method is defined
173
174 sub table { 'cust_pay_pending'; }
175
176 =item insert
177
178 Adds this record to the database.  If there is an error, returns the error,
179 otherwise returns false.
180
181 =cut
182
183 # the insert method can be inherited from FS::Record
184
185 =item delete
186
187 Delete this record from the database.
188
189 =cut
190
191 # the delete method can be inherited from FS::Record
192
193 =item replace OLD_RECORD
194
195 Replaces the OLD_RECORD with this one in the database.  If there is an error,
196 returns the error, otherwise returns false.
197
198 =cut
199
200 # the replace method can be inherited from FS::Record
201
202 =item check
203
204 Checks all fields to make sure this is a valid pending payment.  If there is
205 an error, returns the error, otherwise returns false.  Called by the insert
206 and replace methods.
207
208 =cut
209
210 # the check method should currently be supplied - FS::Record contains some
211 # data checking routines
212
213 sub check {
214   my $self = shift;
215
216   my $error = 
217     $self->ut_numbern('paypendingnum')
218     || $self->ut_foreign_key('custnum', 'cust_main', 'custnum')
219     || $self->ut_money('paid')
220     || $self->ut_numbern('_date')
221     || $self->ut_textn('payunique')
222     || $self->ut_text('status')
223     #|| $self->ut_textn('statustext')
224     || $self->ut_anything('statustext')
225     || $self->ut_textn('failure_status')
226     #|| $self->ut_money('cust_balance')
227     || $self->ut_hexn('session_id')
228     || $self->ut_foreign_keyn('paynum', 'cust_pay', 'paynum' )
229     || $self->ut_foreign_keyn('pkgnum', 'cust_pkg', 'pkgnum')
230     || $self->ut_foreign_keyn('invnum', 'cust_bill', 'invnum')
231     || $self->ut_foreign_keyn('void_paynum', 'cust_pay_void', 'paynum' )
232     || $self->ut_flag('manual')
233     || $self->ut_numbern('discount_term')
234     || $self->payinfo_check() #payby/payinfo/paymask/paydate
235   ;
236   return $error if $error;
237
238   $self->_date(time) unless $self->_date;
239
240   # UNIQUE index should catch this too, without race conditions, but this
241   # should give a better error message the other 99.9% of the time...
242   if ( length($self->payunique) ) {
243     my $cust_pay_pending = qsearchs('cust_pay_pending', {
244       'payunique'     => $self->payunique,
245       'paypendingnum' => { op=>'!=', value=>$self->paypendingnum },
246     });
247     if ( $cust_pay_pending ) {
248       #well, it *could* be a better error message
249       return "duplicate transaction - a payment with unique identifer ".
250              $self->payunique. " already exists";
251     }
252   }
253
254   $self->SUPER::check;
255 }
256
257 =item cust_main
258
259 Returns the associated L<FS::cust_main> record if any.  Otherwise returns false.
260
261 =cut
262
263 #these two are kind-of false laziness w/cust_main::realtime_bop
264 #(currently only used when resolving pending payments manually)
265
266 =item insert_cust_pay
267
268 Sets the status of this pending pament to "done" (with statustext
269 "captured (manual)"), and inserts a payment record (see L<FS::cust_pay>).
270
271 Currently only used when resolving pending payments manually.
272
273 =cut
274
275 sub insert_cust_pay {
276   my $self = shift;
277
278   my $cust_pay = new FS::cust_pay ( {
279      'custnum'  => $self->custnum,
280      'paid'     => $self->paid,
281      '_date'    => $self->_date, #better than passing '' for now
282      'payby'    => $self->payby,
283      'payinfo'  => $self->payinfo,
284      'paybatch' => $self->paybatch,
285      'paydate'  => $self->paydate,
286   } );
287
288   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
289   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
290   my $dbh = dbh;
291
292   #start a transaction, insert the cust_pay and set cust_pay_pending.status to done in a single transction
293
294   my $error = $cust_pay->insert;#($options{'manual'} ? ( 'manual' => 1 ) : () );
295
296   if ( $error ) {
297     # gah.
298     $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
299     return $error;
300   }
301
302   $self->status('done');
303   $self->statustext('captured (manual)');
304   $self->paynum($cust_pay->paynum);
305   my $cpp_done_err = $self->replace;
306
307   if ( $cpp_done_err ) {
308
309     $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
310     return $cpp_done_err;
311
312   } else {
313
314     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
315     return ''; #no error
316
317   }
318
319 }
320
321 =item approve OPTIONS
322
323 Sets the status of this pending payment to "done" and creates a completed 
324 payment (L<FS::cust_pay>).  This should be called when a realtime or 
325 third-party payment has been approved.
326
327 OPTIONS may include any of 'processor', 'payinfo', 'discount_term', 'auth',
328 and 'order_number' to set those fields on the completed payment, as well as 
329 'apply' to apply payments for this customer after inserting the new payment.
330
331 =cut
332
333 sub approve {
334   my $self = shift;
335   my %opt = @_;
336
337   my $dbh = dbh;
338   my $oldAutoCommit = $FS::UID::AutoCommit;
339   local $FS::UID::AutoCommit = 0;
340
341   my $cust_pay = FS::cust_pay->new({
342       'custnum'     => $self->custnum,
343       'invnum'      => $self->invnum,
344       'pkgnum'      => $self->pkgnum,
345       'paid'        => $self->paid,
346       '_date'       => '',
347       'payby'       => $self->payby,
348       'payinfo'     => $self->payinfo,
349       'gatewaynum'  => $self->gatewaynum,
350   });
351   foreach my $opt_field (qw(processor payinfo auth order_number))
352   {
353     $cust_pay->set($opt_field, $opt{$opt_field}) if exists $opt{$opt_field};
354   }
355
356   my %insert_opt = (
357     'manual'        => $self->manual,
358     'discount_term' => $self->discount_term,
359   );
360   my $error = $cust_pay->insert( %insert_opt );
361   if ( $error ) {
362     # try it again without invnum or discount
363     # (both of those can make payments fail to insert, and at this point
364     # the payment is a done deal and MUST be recorded)
365     $self->invnum('');
366     my $error2 = $cust_pay->insert('manual' => $self->manual);
367     if ( $error2 ) {
368       # attempt to void the payment?
369       # no, we'll just stop digging at this point.
370       $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
371       my $e = "WARNING: payment captured but not recorded - error inserting ".
372               "payment (". ($opt{processor} || $self->payby) . 
373               ": $error2\n(previously tried insert with invnum#".$self->invnum.
374               ": $error)\npending payment saved as paypendingnum#".
375               $self->paypendingnum."\n\n";
376       warn $e;
377       return $e;
378     }
379   }
380   if ( my $jobnum = $self->jobnum ) {
381     my $placeholder = FS::queue->by_key($jobnum);
382     my $error;
383     if (!$placeholder) {
384       $error = "not found";
385     } else {
386       $error = $placeholder->delete;
387     }
388
389     if ($error) {
390       $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
391       my $e  = "WARNING: payment captured but could not delete job $jobnum ".
392                "for paypendingnum #" . $self->paypendingnum . ": $error\n\n";
393       warn $e;
394       return $e;
395     }
396     
397     $self->set('jobnum','');
398   }
399
400   if ( $opt{'paynum_ref'} ) {
401     ${ $opt{'paynum_ref'} } = $cust_pay->paynum;
402   }
403
404   $self->status('done');
405   $self->statustext('captured');
406   $self->paynum($cust_pay->paynum);
407   my $cpp_done_err = $self->replace;
408
409   if ( $cpp_done_err ) {
410
411     $dbh->rollback or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
412     my $e = "WARNING: payment captured but could not update pending status ".
413             "for paypendingnum ".$self->paypendingnum.": $cpp_done_err \n\n";
414     warn $e;
415     return $e;
416
417   } else {
418
419     # commit at this stage--we don't want to roll back if applying 
420     # payments fails
421     $dbh->commit or die $dbh->errstr if $oldAutoCommit;
422
423     if ( $opt{'apply'} ) {
424       my $apply_error = $self->apply_payments_and_credits;
425       if ( $apply_error ) {
426         warn "WARNING: error applying payment: $apply_error\n\n";
427       }
428     }
429   }
430   '';
431 }
432
433 =item decline [ STATUSTEXT [ STATUS ] ]
434
435 Sets the status of this pending payment to "done" (with statustext
436 "declined (manual)" unless otherwise specified).  The optional STATUS can be
437 used to set the failure_status field.
438
439 Currently only used when resolving pending payments manually.
440
441 =cut
442
443 sub decline {
444   my $self = shift;
445   my $statustext = shift || "declined (manual)";
446   my $failure_status = shift || '';
447
448   #could send decline email too?  doesn't seem useful in manual resolution
449   # this is also used for thirdparty payment execution failures, but a decline
450   # email isn't useful there either, and will just confuse people.
451
452   $self->status('done');
453   $self->statustext($statustext);
454   $self->failure_status($failure_status);
455   $self->replace;
456 }
457
458 =item reverse [ STATUSTEXT ]
459
460 Sets the status of this pending payment to "done" (with statustext
461 "reversed (manual)" unless otherwise specified).
462
463 Currently only used when resolving pending payments manually.
464
465 =cut
466
467 # almost complete false laziness with decline,
468 # but want to avoid confusion, in case any additional steps/defaults are ever added to either
469 sub reverse {
470   my $self = shift;
471   my $statustext = shift || "reversed (manual)";
472
473   $self->status('done');
474   $self->statustext($statustext);
475   $self->replace;
476 }
477
478 # _upgrade_data
479 #
480 # Used by FS::Upgrade to migrate to a new database.
481
482 sub _upgrade_data {  #class method
483   my ($class, %opts) = @_;
484
485   my $sql =
486     "DELETE FROM cust_pay_pending WHERE status = 'new' AND _date < ".(time-600);
487
488   my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
489   $sth->execute or die $sth->errstr;
490
491 }
492
493 sub _upgrade_schema {
494   my ($class, %opts) = @_;
495
496   # fix records where jobnum points to a nonexistent queue job
497   my $sql = 'UPDATE cust_pay_pending SET jobnum = NULL
498     WHERE NOT EXISTS (
499       SELECT 1 FROM queue WHERE queue.jobnum = cust_pay_pending.jobnum
500     )';
501   my $sth = dbh->prepare($sql) or die dbh->errstr;
502   $sth->execute or die $sth->errstr;
503   '';
504 }
505
506 =back
507
508 =head1 BUGS
509
510 =head1 SEE ALSO
511
512 L<FS::Record>, schema.html from the base documentation.
513
514 =cut
515
516 1;
517