FS/FS/ClientAPI/MyAccount.pm

   1 package FS::ClientAPI::MyAccount;
   2
   3 use 5.008; #require 5.8+ for Time::Local 1.05+
   4 use strict;
   5 use vars qw( $cache $DEBUG $me );
   6 use subs qw( _cache _provision );
   7 use Data::Dumper;
   8 use Digest::MD5 qw(md5_hex);
   9 use Date::Format;
  10 use Business::CreditCard;
  11 use Time::Duration;
  12 use Time::Local qw(timelocal_nocheck);
  13 use FS::UI::Web::small_custview qw(small_custview); #less doh
  14 use FS::UI::Web;
  15 use FS::UI::bytecount qw( display_bytecount );
  16 use FS::Conf;
  17 #use FS::UID qw(dbh);
  18 use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
  19 use FS::Msgcat qw(gettext);
  20 use FS::Misc qw(card_types);
  21 use FS::Misc::DateTime qw(parse_datetime);
  22 use FS::ClientAPI_SessionCache;
  23 use FS::cust_svc;
  24 use FS::svc_acct;
  25 use FS::svc_domain;
  26 use FS::svc_phone;
  27 use FS::svc_external;
  28 use FS::part_svc;
  29 use FS::cust_main;
  30 use FS::cust_bill;
  31 use FS::cust_main_county;
  32 use FS::cust_pkg;
  33 use FS::payby;
  34 use FS::acct_rt_transaction;
  35 use HTML::Entities;
  36 use FS::TicketSystem;
  37 use Text::CSV_XS;
  38 use IO::Scalar;
  39 use Spreadsheet::WriteExcel;
  40
  41 $DEBUG = 0;
  42 $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
  43
  44 use vars qw( @cust_main_editable_fields );
  45 @cust_main_editable_fields = qw(
  46   first last company address1 address2 city
  47     county state zip country
  48     daytime night fax mobile
  49   ship_first ship_last ship_company ship_address1 ship_address2 ship_city
  50     ship_state ship_zip ship_country
  51     ship_daytime ship_night ship_fax ship_mobile
  52   locale
  53   payby payinfo payname paystart_month paystart_year payissue payip
  54   ss paytype paystate stateid stateid_state
  55 );
  56
  57 BEGIN { #preload to reduce time customer_info takes
  58   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
  59     warn "$me: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
  60     FS::TicketSystem->init();
  61   }
  62 }
  63
  64 sub _cache {
  65   $cache ||= new FS::ClientAPI_SessionCache( {
  66                'namespace' => 'FS::ClientAPI::MyAccount',
  67              } );
  68 }
  69
  70 sub skin_info {
  71   my $p = shift;
  72
  73   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
  74   #return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
  75
  76   my $agentnum = '';
  77   if ( $context eq 'customer' ) {
  78
  79     my $sth = dbh->prepare('SELECT agentnum FROM cust_main WHERE custnum = ?')
  80       or die dbh->errstr;
  81
  82     $sth->execute($custnum) or die $sth->errstr;
  83
  84     $agentnum = $sth->fetchrow_arrayref->[0]
  85       or die "no agentnum for custnum $custnum";
  86
  87   #} elsif ( $context eq 'agent' ) {
  88   } elsif ( defined($p->{'agentnum'}) and $p->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
  89     $agentnum = $1;
  90   }
  91
  92   my $conf = new FS::Conf;
  93
  94   #false laziness w/Signup.pm
  95
  96   my $skin_info_cache_agent = _cache->get("skin_info_cache_agent$agentnum");
  97
  98   if ( $skin_info_cache_agent ) {
  99
 100     warn "$me loading cached skin info for agentnum $agentnum\n"
 101       if $DEBUG > 1;
 102
 103   } else {
 104
 105     warn "$me populating skin info cache for agentnum $agentnum\n"
 106       if $DEBUG > 1;
 107
 108     $skin_info_cache_agent = {
 109       'agentnum' => $agentnum,
 110       ( map { $_ => scalar( $conf->config($_, $agentnum) ) }
 111         qw( company_name date_format ) ),
 112       ( map { $_ => scalar( $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 113         qw( body_bgcolor box_bgcolor
 114             text_color link_color vlink_color hlink_color alink_color
 115             font title_color title_align title_size menu_bgcolor menu_fontsize
 116           )
 117       ),
 118       ( map { $_ => $conf->exists("selfservice-$_", $agentnum ) }
 119         qw( menu_skipblanks menu_skipheadings menu_nounderline )
 120       ),
 121       ( map { $_ => scalar($conf->config_binary("selfservice-$_", $agentnum)) }
 122         qw( title_left_image title_right_image
 123             menu_top_image menu_body_image menu_bottom_image
 124           )
 125       ),
 126       'logo' => scalar($conf->config_binary('logo.png', $agentnum )),
 127       ( map { $_ => join("\n", $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 128         qw( head body_header body_footer company_address ) ),
 129     };
 130
 131     _cache->set("skin_info_cache_agent$agentnum", $skin_info_cache_agent);
 132
 133   }
 134
 135   #{ %$skin_info_cache_agent };
 136   $skin_info_cache_agent;
 137
 138 }
 139
 140 sub login_info {
 141   my $p = shift;
 142
 143   my $conf = new FS::Conf;
 144
 145   my %info = (
 146     %{ skin_info($p) },
 147     'phone_login'  => $conf->exists('selfservice_server-phone_login'),
 148     'single_domain'=> scalar($conf->config('selfservice_server-single_domain')),
 149   );
 150
 151   return \%info;
 152
 153 }
 154
 155 #false laziness w/FS::ClientAPI::passwd::passwd
 156 sub login {
 157   my $p = shift;
 158
 159   my $conf = new FS::Conf;
 160
 161   my $svc_x = '';
 162   if ( $p->{'domain'} eq 'svc_phone'
 163        && $conf->exists('selfservice_server-phone_login') ) {
 164
 165     my $svc_phone = qsearchs( 'svc_phone', { 'phonenum' => $p->{'username'} } );
 166     return { error => 'Number not found.' } unless $svc_phone;
 167
 168     #XXX?
 169     #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 170     #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 171     #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 172     #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 173
 174     return { error => 'Incorrect PIN.' }
 175       unless $svc_phone->check_pin($p->{'password'});
 176
 177     $svc_x = $svc_phone;
 178
 179   } else {
 180
 181     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
 182       or return { error => 'Domain '. $p->{'domain'}. ' not found' };
 183
 184     my $svc_acct = qsearchs( 'svc_acct', { 'username'  => $p->{'username'},
 185                                            'domsvc'    => $svc_domain->svcnum, }
 186                            );
 187     return { error => 'User not found.' } unless $svc_acct;
 188
 189     if($conf->exists('selfservice_server-login_svcpart')) {
 190         my @svcpart = $conf->config('selfservice_server-login_svcpart');
 191         my $svcpart = $svc_acct->cust_svc->svcpart;
 192         return { error => 'Invalid user.' }
 193             unless grep($_ eq $svcpart, @svcpart);
 194     }
 195
 196     return { error => 'Incorrect password.' }
 197       unless $svc_acct->check_password($p->{'password'});
 198
 199     $svc_x = $svc_acct;
 200
 201   }
 202
 203   my $session = {
 204     'svcnum' => $svc_x->svcnum,
 205   };
 206
 207   my $cust_svc = $svc_x->cust_svc;
 208   my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
 209   if ( $cust_pkg ) {
 210     my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
 211     $session->{'custnum'} = $cust_main->custnum;
 212     if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
 213       my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->freq !~ /^(0|$)/ }
 214                           $cust_main->ncancelled_pkgs;
 215       $session->{'pkgnum'} = $cust_pkg->pkgnum
 216         if scalar(@cust_pkg) > 1;
 217     }
 218   }
 219
 220   #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 221   #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 222   #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 223   #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 224   my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
 225   return { error => 'Only primary user may log in.' }
 226     if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 227        && $cust_svc->svcpart != $part_pkg->svcpart([qw( svc_acct svc_phone )]);
 228
 229   my $session_id;
 230   do {
 231     $session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
 232   } until ( ! defined _cache->get($session_id) ); #just in case
 233
 234   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 235   _cache->set( $session_id, $session, $timeout );
 236
 237   return { 'error'      => '',
 238            'session_id' => $session_id,
 239          };
 240 }
 241
 242 sub logout {
 243   my $p = shift;
 244   if ( $p->{'session_id'} ) {
 245     _cache->remove($p->{'session_id'});
 246     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => '' };
 247   } else {
 248     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 249   }
 250 }
 251
 252 sub payment_gateway {
 253   # internal use only
 254   # takes a cust_main and a cust_payby entry, returns the payment_gateway
 255   my $conf = new FS::Conf;
 256   my $cust_main = shift;
 257   my $cust_payby = shift;
 258   my $gatewaynum = $conf->config('selfservice-payment_gateway');
 259   if ( $gatewaynum ) {
 260     my $pg = qsearchs('payment_gateway', { gatewaynum => $gatewaynum });
 261     die "configured gatewaynum $gatewaynum not found!" if !$pg;
 262     return $pg;
 263   }
 264   else {
 265     return '' if ! FS::payby->realtime($cust_payby);
 266     my $pg = $cust_main->agent->payment_gateway(
 267       'method'  => FS::payby->payby2bop($cust_payby),
 268       'nofatal' => 1
 269     );
 270     return $pg;
 271   }
 272 }
 273
 274 sub access_info {
 275   my $p = shift;
 276
 277   my $conf = new FS::Conf;
 278
 279   my $info = skin_info($p);
 280
 281   use vars qw( $cust_paybys ); #cache for performance
 282   unless ( $cust_paybys ) {
 283
 284     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 285                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 286                           $conf->config('signup_server-payby');
 287
 288     $cust_paybys = [ keys %cust_paybys ];
 289
 290   }
 291   $info->{'cust_paybys'} = $cust_paybys;
 292
 293   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 294   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 295
 296   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 297     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 298
 299   $info->{'hide_payment_fields'} = [
 300     map {
 301       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 302       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 303     } @{ $info->{cust_paybys} }
 304   ];
 305
 306   $info->{'self_suspend_reason'} =
 307       $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum);
 308
 309   $info->{'edit_ticket_subject'} =
 310       $conf->exists('ticket_system-selfservice_edit_subject') &&
 311       $cust_main->edit_subject;
 312
 313   return { %$info,
 314            'custnum'       => $custnum,
 315            'access_pkgnum' => $session->{'pkgnum'},
 316            'access_svcnum' => $session->{'svcnum'},
 317          };
 318 }
 319
 320 sub customer_info {
 321   my $p = shift;
 322
 323   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 324   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 325
 326   my %return;
 327
 328   my $conf = new FS::Conf;
 329   if ($conf->exists('cust_main-require_address2')) {
 330     $return{'require_address2'} = '1';
 331   }else{
 332     $return{'require_address2'} = '';
 333   }
 334
 335   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
 336     warn "$me customer_info: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
 337     FS::TicketSystem->init();
 338   }
 339
 340   if ( $custnum ) { #customer record
 341
 342     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 343     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 344     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 345       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 346
 347     if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 348       $return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
 349     } else {
 350       $return{balance} = $cust_main->balance;
 351     }
 352
 353     my @tickets = $cust_main->tickets;
 354     # unavoidable false laziness w/ httemplate/view/cust_main/tickets.html
 355     if ( FS::TicketSystem->selfservice_priority ) {
 356       my $dir = $conf->exists('ticket_system-priority_reverse') ? -1 : 1;
 357       $return{tickets} = [
 358         sort {
 359           (
 360             ($a->{'_selfservice_priority'} eq '') <=>
 361             ($b->{'_selfservice_priority'} eq '')
 362           ) ||
 363           ( $dir *
 364             ($b->{'_selfservice_priority'} <=> $a->{'_selfservice_priority'})
 365           )
 366         } @tickets
 367       ];
 368     }
 369     else {
 370       $return{tickets} = \@tickets;
 371     }
 372
 373     unless ( $session->{'pkgnum'} ) {
 374       my @open = map {
 375                        {
 376                          invnum => $_->invnum,
 377                          date   => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
 378                          owed   => $_->owed,
 379                        };
 380                      } $cust_main->open_cust_bill;
 381       $return{open_invoices} = \@open;
 382     }
 383
 384     $return{small_custview} =
 385       small_custview( $cust_main,
 386                       scalar($conf->config('countrydefault')),
 387                       ( $session->{'pkgnum'} ? 1 : 0 ), #nobalance
 388                     );
 389
 390     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 391     $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 392
 393     for (@cust_main_editable_fields) {
 394       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 395     }
 396
 397     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 398       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 399       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 400     }
 401
 402     $return{'invoicing_list'} =
 403       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
 404     $return{'postal_invoicing'} =
 405       0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
 406
 407     if (scalar($conf->config('support_packages'))) {
 408       my @support_services = ();
 409       foreach ($cust_main->support_services) {
 410         my $seconds = $_->svc_x->seconds;
 411         my $time_remaining = (($seconds < 0) ? '-' : '' ).
 412                              int(abs($seconds)/3600)."h".
 413                              sprintf("%02d",(abs($seconds)%3600)/60)."m";
 414         my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
 415         my $pkgnum = '';
 416         my $pkg = '';
 417         $pkgnum = $cust_pkg->pkgnum if $cust_pkg;
 418         $pkg = $cust_pkg->part_pkg->pkg if $cust_pkg;
 419         push @support_services, { svcnum => $_->svcnum,
 420                                   time => $time_remaining,
 421                                   pkgnum => $pkgnum,
 422                                   pkg => $pkg,
 423                                 };
 424       }
 425       $return{support_services} = \@support_services;
 426     }
 427
 428     if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 429       #need to eval?
 430       $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 431     }
 432
 433     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 434       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 435       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 436     }
 437
 438   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 439
 440     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} } )
 441       or die "unknown svcnum";
 442     $return{name} = $svc_acct->email;
 443
 444   } else {
 445
 446     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 447
 448   }
 449
 450   return { 'error'          => '',
 451            'custnum'        => $custnum,
 452            %return,
 453          };
 454
 455 }
 456
 457 sub customer_info_short {
 458   my $p = shift;
 459
 460   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 461   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 462
 463   my %return;
 464
 465   my $conf = new FS::Conf;
 466
 467   if ( $custnum ) { #customer record
 468
 469     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 470     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 471     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 472       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 473
 474     $return{small_custview} =
 475       small_custview( $cust_main,
 476                       scalar($conf->config('countrydefault')),
 477                       1, ##nobalance
 478                     );
 479
 480     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 481     $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 482
 483     $return{payby} = $cust_main->payby;
 484
 485     #none of these are terribly expensive if we want 'em...
 486     for (@cust_main_editable_fields) {
 487       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 488     }
 489
 490     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 491       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 492       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 493     }
 494
 495     $return{'invoicing_list'} =
 496       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
 497     #$return{'postal_invoicing'} =
 498     #  0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
 499
 500     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 501       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 502       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 503     }
 504
 505   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 506
 507     #uuh, not supproted yet... die?
 508     return { 'error' => 'customer_info_short not yet supported as agent' };
 509
 510   } else {
 511
 512     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 513
 514   }
 515
 516   return { 'error'          => '',
 517            'custnum'        => $custnum,
 518            %return,
 519          };
 520 }
 521
 522 sub edit_info {
 523   my $p = shift;
 524   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 525     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 526
 527   my $custnum = $session->{'custnum'}
 528     or return { 'error' => "no customer record" };
 529
 530   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 531     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 532
 533   my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
 534   $new->set( $_ => $p->{$_} )
 535     foreach grep { exists $p->{$_} } @cust_main_editable_fields;
 536
 537   my $payby = '';
 538   if (exists($p->{'payby'})) {
 539     $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 540       or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 541     $payby = $1;
 542   }
 543
 544   if ( $payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 545
 546     $new->paydate($p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01');
 547
 548     if ( $new->payinfo eq $cust_main->paymask ) {
 549       $new->payinfo($cust_main->payinfo);
 550     } else {
 551       $new->payinfo($p->{'payinfo'});
 552     }
 553
 554     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
 555
 556   } elsif ( $payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 557
 558     my $payinfo;
 559     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 560       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 561     my $payinfo1 = $1;
 562      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx\.]+)$/ # . turned on by -require-bank-branch?
 563       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 564     my $payinfo2 = $1;
 565     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 566
 567     $new->payinfo( ($payinfo eq $cust_main->paymask)
 568                      ? $cust_main->payinfo
 569                      : $payinfo
 570                  );
 571
 572     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
 573
 574   } elsif ( $payby =~ /^(BILL)$/ ) {
 575     #no-op
 576   } elsif ( $payby ) {  #notyet ready
 577     return { 'error' => "unknown payby $payby" };
 578   }
 579
 580   my @invoicing_list;
 581   if ( exists $p->{'invoicing_list'} || exists $p->{'postal_invoicing'} ) {
 582     #false laziness with httemplate/edit/process/cust_main.cgi
 583     @invoicing_list = split( /\s*\,\s*/, $p->{'invoicing_list'} );
 584     push @invoicing_list, 'POST' if $p->{'postal_invoicing'};
 585   } else {
 586     @invoicing_list = $cust_main->invoicing_list;
 587   }
 588
 589   my $error = $new->replace($cust_main, \@invoicing_list);
 590   return { 'error' => $error } if $error;
 591   #$cust_main = $new;
 592
 593   return { 'error' => '' };
 594 }
 595
 596 sub payment_info {
 597   my $p = shift;
 598   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 599     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 600
 601   ##
 602   #generic
 603   ##
 604
 605   my $conf = new FS::Conf;
 606   use vars qw($payment_info); #cache for performance
 607   unless ( $payment_info ) {
 608
 609     my %states = map { $_->state => 1 }
 610                    qsearch('cust_main_county', {
 611                      'country' => $conf->config('countrydefault') || 'US'
 612                    } );
 613
 614     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 615                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 616                           $conf->config('signup_server-payby');
 617
 618     my @cust_paybys = keys %cust_paybys;
 619
 620     $payment_info = {
 621
 622       #list all counties/states/countries
 623       'cust_main_county' =>
 624         [ map { $_->hashref } qsearch('cust_main_county', {}) ],
 625
 626       #shortcut for one-country folks
 627       'states' =>
 628         [ sort { $a cmp $b } keys %states ],
 629
 630       'card_types' => card_types(),
 631
 632       'paytypes' => [ @FS::cust_main::paytypes ],
 633
 634       'paybys' => [ $conf->config('signup_server-payby') ],
 635       'cust_paybys' => \@cust_paybys,
 636
 637       'stateid_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid'),
 638       'stateid_state_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid_state'),
 639
 640       'show_ss'  => $conf->exists('show_ss'),
 641       'show_stateid' => $conf->exists('show_stateid'),
 642       'show_paystate' => $conf->exists('show_bankstate'),
 643
 644       'save_unchecked' => $conf->exists('selfservice-save_unchecked'),
 645
 646       'credit_card_surcharge_percentage' => $conf->config('credit-card-surcharge-percentage'),
 647     };
 648
 649   }
 650
 651   ##
 652   #customer-specific
 653   ##
 654
 655   my %return = %$payment_info;
 656
 657   my $custnum = $session->{'custnum'};
 658
 659   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 660     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 661
 662   $return{'hide_payment_fields'} = [
 663     map {
 664       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 665       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 666     } @{ $return{cust_paybys} }
 667   ];
 668
 669   $return{balance} = $cust_main->balance; #XXX pkg-balances?
 670
 671   $return{payname} = $cust_main->payname
 672                      || ( $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last') );
 673
 674   $return{$_} = $cust_main->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
 675
 676   $return{payby} = $cust_main->payby;
 677   $return{stateid_state} = $cust_main->stateid_state;
 678
 679   if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 680     $return{card_type} = cardtype($cust_main->payinfo);
 681     $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 682
 683     @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 684
 685   }
 686
 687   if ( $cust_main->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 688     my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $cust_main->paymask;
 689     $return{payinfo1} = $payinfo1;
 690     $return{payinfo2} = $payinfo2;
 691     $return{paytype}  = $cust_main->paytype;
 692     $return{paystate} = $cust_main->paystate;
 693
 694   }
 695
 696   if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 697     #need to eval?
 698     $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 699   }
 700
 701   #doubleclick protection
 702   my $_date = time;
 703   $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
 704
 705   return { 'error' => '',
 706            %return,
 707          };
 708
 709 }
 710
 711 #some false laziness with httemplate/process/payment.cgi - look there for
 712 #ACH and CVV support stuff
 713
 714 sub validate_payment {
 715   my $p = shift;
 716
 717   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 718     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 719
 720   my $custnum = $session->{'custnum'};
 721
 722   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 723     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 724
 725   $p->{'amount'} =~ /^\s*(\d+(\.\d{2})?)\s*$/
 726     or return { 'error' => gettext('illegal_amount') };
 727   my $amount = $1;
 728   return { error => 'Amount must be greater than 0' } unless $amount > 0;
 729
 730   $p->{'discount_term'} =~ /^\s*(\d*)\s*$/
 731     or return { 'error' => gettext('illegal_discount_term'). ': '. $p->{'discount_term'} };
 732   my $discount_term = $1;
 733
 734   $p->{'payname'} =~ /^([\w \,\.\-\']+)$/
 735     or return { 'error' => gettext('illegal_name'). " payname: ". $p->{'payname'} };
 736   my $payname = $1;
 737
 738   $p->{'paybatch'} =~ /^([\w \!\@\#\$\%\&\(\)\-\+\;\:\'\"\,\.\?\/\=]*)$/
 739     or return { 'error' => gettext('illegal_text'). " paybatch: ". $p->{'paybatch'} };
 740   my $paybatch = $1;
 741
 742   $p->{'payby'} ||= 'CARD';
 743   $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 744     or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 745   my $payby = $1;
 746
 747   #false laziness w/process/payment.cgi
 748   my $payinfo;
 749   my $paycvv = '';
 750   if ( $payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK' ) {
 751
 752     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 753       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 754     my $payinfo1 = $1;
 755      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
 756       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 757     my $payinfo2 = $1;
 758     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 759
 760     $payinfo = $cust_main->payinfo
 761       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
 762
 763   } elsif ( $payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD' ) {
 764
 765     $payinfo = $p->{'payinfo'};
 766
 767     #more intelligent mathing will be needed here if you change
 768     #card_masking_method and don't remove existing paymasks
 769     $payinfo = $cust_main->payinfo
 770       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
 771
 772     $payinfo =~ s/\D//g;
 773     $payinfo =~ /^(\d{13,16}|\d{8,9})$/
 774       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
 775     $payinfo = $1;
 776
 777     validate($payinfo)
 778       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
 779     return { 'error' => gettext('unknown_card_type') }
 780       if $payinfo !~ /^99\d{14}$/ && cardtype($payinfo) eq "Unknown";
 781
 782     if ( length($p->{'paycvv'}) && $p->{'paycvv'} !~ /^\s*$/ ) {
 783       if ( cardtype($payinfo) eq 'American Express card' ) {
 784         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{4})\s*$/
 785           or return { 'error' => "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits." };
 786         $paycvv = $1;
 787       } else {
 788         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{3})\s*$/
 789           or return { 'error' => "CVV2 (CVC2/CID) is three digits." };
 790         $paycvv = $1;
 791       }
 792     }
 793
 794   } else {
 795     die "unknown payby $payby";
 796   }
 797
 798   my %payby2fields = (
 799     'CARD' => [ qw( paystart_month paystart_year payissue payip
 800                     address1 address2 city state zip country    ) ],
 801     'CHEK' => [ qw( ss paytype paystate stateid stateid_state payip ) ],
 802   );
 803
 804   my $card_type = '';
 805   $card_type = cardtype($payinfo) if $payby eq 'CARD';
 806
 807   {
 808     'cust_main'      => $cust_main, #XXX or just custnum??
 809     'amount'         => $amount,
 810     'payby'          => $payby,
 811     'payinfo'        => $payinfo,
 812     'paymask'        => $cust_main->mask_payinfo( $payby, $payinfo ),
 813     'card_type'      => $card_type,
 814     'paydate'        => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
 815     'paydate_pretty' => $p->{'month'}. ' / '. $p->{'year'},
 816     'payname'        => $payname,
 817     'paybatch'       => $paybatch, #this doesn't actually do anything
 818     'paycvv'         => $paycvv,
 819     'payname'        => $payname,
 820     'discount_term'  => $discount_term,
 821     'pkgnum'         => $session->{'pkgnum'},
 822     map { $_ => $p->{$_} } ( @{ $payby2fields{$payby} },
 823                              qw( save auto ),
 824                            )
 825   };
 826
 827 }
 828
 829 sub store_payment {
 830   my $p = shift;
 831
 832   my $validate = validate_payment($p);
 833   return $validate if $validate->{'error'};
 834
 835   my $conf = new FS::Conf;
 836   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour'; #?
 837   _cache->set( 'payment_'.$p->{'session_id'}, $validate, $timeout );
 838
 839   +{ map { $_=>$validate->{$_} }
 840       qw( card_type paymask payname paydate_pretty amount )
 841   };
 842
 843 }
 844
 845 sub process_stored_payment {
 846   my $p = shift;
 847
 848   my $session_id = $p->{'session_id'};
 849
 850   my $payment_info = _cache->get( "payment_$session_id" )
 851     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 852
 853   do_process_payment($payment_info);
 854
 855 }
 856
 857 sub process_payment {
 858   my $p = shift;
 859
 860   my $payment_info = validate_payment($p);
 861   return $payment_info if $payment_info->{'error'};
 862
 863   do_process_payment($payment_info);
 864
 865 }
 866
 867 sub do_process_payment {
 868   my $validate = shift;
 869
 870   my $cust_main = $validate->{'cust_main'};
 871
 872   my $amount = delete $validate->{'amount'};
 873   my $paynum = '';
 874
 875   my $payby = delete $validate->{'payby'};
 876
 877   my $error = $cust_main->realtime_bop( $FS::payby::payby2bop{$payby}, $amount,
 878     'quiet'       => 1,
 879     'selfservice' => 1,
 880     'paynum_ref'  => \$paynum,
 881     %$validate,
 882   );
 883   return { 'error' => $error } if $error;
 884
 885   $cust_main->apply_payments;
 886
 887   if ( $validate->{'save'} ) {
 888     my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
 889     if ($validate->{'payby'} eq 'CARD' || $validate->{'payby'} eq 'DCRD') {
 890       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
 891         foreach qw( payname paystart_month paystart_year payissue payip
 892                     address1 address2 city state zip country );
 893       $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
 894     } elsif ($payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK') {
 895       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
 896         foreach qw( payname payip paytype paystate
 897                     stateid stateid_state );
 898       $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
 899     }
 900     $new->set( 'payinfo' => $cust_main->card_token || $validate->{'payinfo'} );
 901     $new->set( 'paydate' => $validate->{'paydate'} );
 902     my $error = $new->replace($cust_main);
 903     if ( $error ) {
 904       #no, this causes customers to process their payments again
 905       #return { 'error' => $error };
 906       #XXX just warn verosely for now so i can figure out how these happen in
 907       # the first place, eventually should redirect them to the "change
 908       #address" page but indicate the payment did process??
 909       delete($validate->{'payinfo'}); #don't want to log this!
 910       warn "WARNING: error changing customer info when processing payment (not returning to customer as a processing error): $error\n".
 911            "NEW: ". Dumper($new)."\n".
 912            "OLD: ". Dumper($cust_main)."\n".
 913            "PACKET: ". Dumper($validate)."\n";
 914     #} else {
 915       #not needed...
 916       #$cust_main = $new;
 917     }
 918   }
 919
 920   my $cust_pay = '';
 921   my $receipt_html = '';
 922   if ($paynum) {
 923       # currently supported for realtime CC only; send receipt data to SS
 924       $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { 'paynum' => $paynum } );
 925       if($cust_pay) {
 926         $receipt_html = qq!
 927 <TABLE BGCOLOR="#cccccc" BORDER=0 CELLSPACING=2>
 928
 929 <TR>
 930   <TD ALIGN="right">Payment#</TD>
 931   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->paynum . qq!</B></TD>
 932 </TR>
 933
 934 <TR>
 935   <TD ALIGN="right">Date</TD>
 936
 937   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! .
 938         time2str("%a&nbsp;%b&nbsp;%o,&nbsp;%Y&nbsp;%r", $cust_pay->_date)
 939                                                             . qq!</B></TD>
 940 </TR>
 941
 942
 943 <TR>
 944   <TD ALIGN="right">Amount</TD>
 945   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . sprintf('%.2f', $cust_pay->paid) . qq!</B></TD>
 946
 947 </TR>
 948
 949 <TR>
 950   <TD ALIGN="right">Payment method</TD>
 951   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->payby_name .' #'. $cust_pay->paymask
 952                                                                 . qq!</B></TD>
 953 </TR>
 954
 955 </TABLE>
 956 !;
 957       }
 958   }
 959
 960   if ( $cust_pay ) {
 961
 962     my($gw, $auth, $order) = split(':', $cust_pay->paybatch);
 963
 964     return {
 965       'error'        => '',
 966       'amount'       => sprintf('%.2f', $cust_pay->paid),
 967       'date'         => $cust_pay->_date,
 968       'date_pretty'  => time2str('%Y-%m-%d', $cust_pay->_date),
 969       'time_pretty'  => time2str('%T', $cust_pay->_date),
 970       'auth_num'     => $auth,
 971       'order_num'    => $order,
 972       'receipt_html' => $receipt_html,
 973     };
 974
 975   } else {
 976
 977     return {
 978       'error'        => '',
 979       'receipt_html' => '',
 980     };
 981
 982   }
 983
 984 }
 985
 986 sub realtime_collect {
 987   my $p = shift;
 988
 989   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 990     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 991
 992   my $custnum = $session->{'custnum'};
 993
 994   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 995     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 996
 997   my $amount;
 998   if ( $p->{'amount'} ) {
 999     $amount = $p->{'amount'};
1000   }
1001   elsif ( $session->{'pkgnum'} ) {
1002     $amount = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
1003   }
1004   else {
1005     $amount = $cust_main->balance;
1006   }
1007
1008   my $error = $cust_main->realtime_collect(
1009     'method'     => $p->{'method'},
1010     'amount'     => $amount,
1011     'pkgnum'     => $session->{'pkgnum'},
1012     'session_id' => $p->{'session_id'},
1013     'apply'      => 1,
1014     'selfservice'=> 1,
1015   );
1016   return { 'error' => $error } unless ref( $error );
1017
1018   return { 'error' => '', amount => $amount, %$error };
1019 }
1020
1021 sub process_payment_order_pkg {
1022   my $p = shift;
1023
1024   my $hr = process_payment($p);
1025   return $hr if $hr->{'error'};
1026
1027   order_pkg($p);
1028 }
1029
1030 sub process_payment_order_renew {
1031   my $p = shift;
1032
1033   my $hr = process_payment($p);
1034   return $hr if $hr->{'error'};
1035
1036   order_renew($p);
1037 }
1038
1039 sub process_prepay {
1040
1041   my $p = shift;
1042
1043   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1044     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1045
1046   my %return;
1047
1048   my $custnum = $session->{'custnum'};
1049
1050   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1051     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1052
1053   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes ) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
1054   my $error = $cust_main->recharge_prepay( $p->{'prepaid_cardnum'},
1055                                            \$amount,
1056                                            \$seconds,
1057                                            \$upbytes,
1058                                            \$downbytes,
1059                                            \$totalbytes,
1060                                          );
1061
1062   return { 'error' => $error } if $error;
1063
1064   return { 'error'     => '',
1065            'amount'    => $amount,
1066            'seconds'   => $seconds,
1067            'duration'  => duration_exact($seconds),
1068            'upbytes'   => $upbytes,
1069            'upload'    => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($upbytes),
1070            'downbytes' => $downbytes,
1071            'download'  => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($downbytes),
1072            'totalbytes'=> $totalbytes,
1073            'totalload' => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($totalbytes),
1074          };
1075
1076 }
1077
1078 sub invoice {
1079   my $p = shift;
1080   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1081     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1082
1083   my $custnum = $session->{'custnum'};
1084
1085   my $invnum = $p->{'invnum'};
1086
1087   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1088                                           'custnum' => $custnum } )
1089     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1090
1091   #my %return;
1092
1093   return { 'error'        => '',
1094            'invnum'       => $invnum,
1095            'invoice_text' => join('', $cust_bill->print_text ),
1096            'invoice_html' => $cust_bill->print_html( { unsquelch_cdr => 1 } ),
1097          };
1098
1099 }
1100
1101 sub invoice_pdf {
1102   my $p = shift;
1103   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1104     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1105
1106   my $custnum = $session->{'custnum'};
1107
1108   my $invnum = $p->{'invnum'};
1109
1110   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1111                                           'custnum' => $custnum } )
1112     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1113
1114   #my %return;
1115
1116   return { 'error'       => '',
1117            'invnum'      => $invnum,
1118            'invoice_pdf' => $cust_bill->print_pdf( { unsquelch_cdr => 1 } ),
1119          };
1120
1121 }
1122
1123 sub invoice_logo {
1124   my $p = shift;
1125
1126   #sessioning for this?  how do we get the session id to the backend invoice
1127   # template so it can add it to the link, blah
1128
1129   my $agentnum = '';
1130   if ( $p->{'invnum'} ) {
1131     my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $p->{'invnum'} } )
1132       or return { 'error' => 'unknown invnum' };
1133     $agentnum = $cust_bill->cust_main->agentnum;
1134   }
1135
1136   my $templatename = $p->{'template'} || $p->{'templatename'};
1137
1138   #false laziness-ish w/view/cust_bill-logo.cgi
1139
1140   my $conf = new FS::Conf;
1141   if ( $templatename =~ /^([^\.\/]*)$/ && $conf->exists("logo_$1.png") ) {
1142     $templatename = "_$1";
1143   } else {
1144     $templatename = '';
1145   }
1146
1147   my $filename = "logo$templatename.png";
1148
1149   return { 'error'        => '',
1150            'logo'         => $conf->config_binary($filename, $agentnum),
1151            'content_type' => 'image/png', #should allow gif, jpg too
1152          };
1153 }
1154
1155
1156 sub list_invoices {
1157   my $p = shift;
1158   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1159     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1160
1161   my $custnum = $session->{'custnum'};
1162
1163   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1164     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1165
1166   my @cust_bill = $cust_main->cust_bill;
1167
1168   my $balance = 0;
1169
1170   return  { 'error'       => '',
1171             'balance'     => $cust_main->balance,
1172             'invoices'    => [
1173               map {
1174                     my $owed = $_->owed;
1175                     $balance += $owed;
1176                     +{ 'invnum'     => $_->invnum,
1177                        '_date'      => $_->_date,
1178                        'date'       => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1179                        'date_short' => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1180                        'previous'   => sprintf('%.2f', ($_->previous)[0]),
1181                        'charged'    => sprintf('%.2f', $_->charged),
1182                        'owed'       => sprintf('%.2f', $owed),
1183                        'balance'    => sprintf('%.2f', $balance),
1184                      }
1185                   }
1186                   @cust_bill
1187             ]
1188           };
1189 }
1190
1191 sub cancel {
1192   my $p = shift;
1193   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1194     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1195
1196   my $custnum = $session->{'custnum'};
1197
1198   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1199     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1200
1201   my @errors = $cust_main->cancel( 'quiet'=>1 );
1202
1203   my $error = scalar(@errors) ? join(' / ', @errors) : '';
1204
1205   return { 'error' => $error };
1206
1207 }
1208
1209 sub list_pkgs {
1210   my $p = shift;
1211
1212   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1213   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1214
1215   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1216   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1217   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1218     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1219
1220   my $conf = new FS::Conf;
1221
1222 # the duplication below is necessary:
1223 # 1. to maintain the current buggy behaviour wrt the cust_pkg and part_pkg
1224 # hashes overwriting each other (setup and no_auto fields). Fixing that is a
1225 # non-backwards-compatible change breaking the software of anyone using the API
1226 # instead of the stock selfservice
1227 # 2. to return cancelled packages as well - for wholesale and non-wholesale
1228   if( $conf->exists('selfservice_server-view-wholesale') ) {
1229     return { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1230             'custnum'  => $custnum,
1231             'cust_pkg' => [ map {
1232                           { $_->hash,
1233                             part_pkg => [ map $_->hashref, $_->part_pkg ],
1234                             part_svc =>
1235                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1236                             cust_svc =>
1237                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1238                                                   label => [ $_->label ],
1239                                                 };
1240                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1241                                         if $context eq 'agent'
1242                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1243                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1244                                       $ref;
1245                                     } $_->cust_svc
1246                               ],
1247                           };
1248                         } $cust_main->cust_pkg
1249                   ],
1250     'small_custview' =>
1251       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1252     'wholesale_view' => 1,
1253     'login_svcpart' => [ $conf->config('selfservice_server-login_svcpart') ],
1254     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1255     'lnp' => $conf->exists('svc_phone-lnp'),
1256       };
1257   }
1258
1259   { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1260     'custnum'  => $custnum,
1261     'cust_pkg' => [ map {
1262                           my $primary_cust_svc = $_->primary_cust_svc;
1263                           +{ $_->hash,
1264                             $_->part_pkg->hash,
1265                             status => $_->status,
1266                             part_svc =>
1267                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1268                             cust_svc =>
1269                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1270                                                   label => [ $_->label ],
1271                                                 };
1272                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1273                                         if $context eq 'agent'
1274                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1275                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1276                                       $ref->{svchash} = { $_->svc_x->hash } if
1277                                         $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone';
1278                                       $ref->{svchash}->{svcpart} =  $_->part_svc->svcpart
1279                                         if $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone'; # hack
1280                                       $ref;
1281                                     } $_->cust_svc
1282                               ],
1283                             primary_cust_svc =>
1284                               $primary_cust_svc
1285                                 ? { $primary_cust_svc->hash,
1286                                     label => [ $primary_cust_svc->label ],
1287                                     finger => $primary_cust_svc->svc_x->finger, #uuh
1288                                     $primary_cust_svc->part_svc->hash,
1289                                   }
1290                                 : {}, #'' ?
1291                           };
1292                         } $cust_main->ncancelled_pkgs
1293                   ],
1294     'small_custview' =>
1295       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1296   };
1297
1298 }
1299
1300 sub list_svcs {
1301   my $p = shift;
1302
1303   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1304   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1305
1306   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1307   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1308   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1309     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1310
1311   my @cust_svc = ();
1312   #foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
1313   foreach my $cust_pkg ( $p->{'ncancelled'}
1314                          ? $cust_main->ncancelled_pkgs
1315                          : $cust_main->unsuspended_pkgs ) {
1316     next if $session->{'pkgnum'} && $cust_pkg->pkgnum != $session->{'pkgnum'};
1317     push @cust_svc, @{[ $cust_pkg->cust_svc ]}; #@{[ ]} to force array context
1318   }
1319   if ( $p->{'svcdb'} ) {
1320     my $svcdb = ref($p->{'svcdb'}) eq 'HASH'
1321                   ? $p->{'svcdb'}
1322                   : ref($p->{'svcdb'}) eq 'ARRAY'
1323                     ? { map { $_=>1 } @{ $p->{'svcdb'} } }
1324                     : { $p->{'svcdb'} => 1 };
1325     @cust_svc = grep $svcdb->{ $_->part_svc->svcdb }, @cust_svc
1326   }
1327
1328   #@svc_x = sort { $a->domain cmp $b->domain || $a->username cmp $b->username }
1329   #              @svc_x;
1330
1331     my $conf = new FS::Conf;
1332
1333   {
1334     'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1335     'custnum'  => $custnum,
1336     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1337     'view_usage_nodomain' => $conf->exists('selfservice-view_usage_nodomain'),
1338     'svcs'     => [
1339       map {
1340             my $svc_x = $_->svc_x;
1341             my($label, $value) = $_->label;
1342             my $svcdb = $_->part_svc->svcdb;
1343             my $part_pkg = $_->cust_pkg->part_pkg;
1344
1345             my %hash = (
1346               'svcnum' => $_->svcnum,
1347               'svcdb'  => $svcdb,
1348               'label'  => $label,
1349               'value'  => $value,
1350             );
1351
1352             if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
1353               %hash = (
1354                 %hash,
1355                 'username'   => $svc_x->username,
1356                 'email'      => $svc_x->email,
1357                 'seconds'    => $svc_x->seconds,
1358                 'upbytes'    => display_bytecount($svc_x->upbytes),
1359                 'downbytes'  => display_bytecount($svc_x->downbytes),
1360                 'totalbytes' => display_bytecount($svc_x->totalbytes),
1361
1362                 'recharge_amount'  => $part_pkg->option('recharge_amount',1),
1363                 'recharge_seconds' => $part_pkg->option('recharge_seconds',1),
1364                 'recharge_upbytes'    =>
1365                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_upbytes',1)),
1366                 'recharge_downbytes'  =>
1367                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_downbytes',1)),
1368                 'recharge_totalbytes' =>
1369                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_totalbytes',1)),
1370                 # more...
1371               );
1372
1373             } elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' || $svcdb eq 'svc_port' ) {
1374               %hash = (
1375                 %hash,
1376               );
1377             }
1378
1379             \%hash;
1380           }
1381           @cust_svc
1382     ],
1383   };
1384
1385 }
1386
1387 sub port_graph {
1388   my $p = shift;
1389   _usage_details( \&_port_graph, $p,
1390                   'svcdb' => 'svc_port',
1391                 );
1392 }
1393
1394 sub _port_graph {
1395   my($svc_port, $begin, $end) = @_;
1396   my @usage = ();
1397   my $pngOrError = $svc_port->graph_png( start=>$begin, end=> $end );
1398   push @usage, { 'png' => $pngOrError };
1399   (@usage);
1400 }
1401
1402 sub _list_svc_usage {
1403   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1404   my @usage = ();
1405   foreach my $part_export (
1406     map { qsearch ( 'part_export', { 'exporttype' => $_ } ) }
1407     qw( sqlradius sqlradius_withdomain )
1408   ) {
1409     push @usage, @ { $part_export->usage_sessions($begin, $end, $svc_acct) };
1410   }
1411   (@usage);
1412 }
1413
1414 sub list_svc_usage {
1415   _usage_details(\&_list_svc_usage, @_);
1416 }
1417
1418 sub _list_support_usage {
1419   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1420   my @usage = ();
1421   foreach ( grep { $begin <= $_->_date && $_->_date <= $end }
1422             qsearch('acct_rt_transaction', { 'svcnum' => $svc_acct->svcnum })
1423           ) {
1424     push @usage, { 'seconds'  => $_->seconds,
1425                    'support'  => $_->support,
1426                    '_date'    => $_->_date,
1427                    'id'       => $_->transaction_id,
1428                    'creator'  => $_->creator,
1429                    'subject'  => $_->subject,
1430                    'status'   => $_->status,
1431                    'ticketid' => $_->ticketid,
1432                  };
1433   }
1434   (@usage);
1435 }
1436
1437 sub list_support_usage {
1438   _usage_details(\&_list_support_usage, @_);
1439 }
1440
1441 sub _list_cdr_usage {
1442   my($svc_phone, $begin, $end) = @_;
1443   map [ $_->downstream_csv('format' => 'default', 'keeparray' => 1) ], #XXX config for format
1444                        $svc_phone->get_cdrs( 'begin'=>$begin, 'end'=>$end, );
1445 }
1446
1447 sub list_cdr_usage {
1448   my $p = shift;
1449   _usage_details( \&_list_cdr_usage, $p,
1450                   'svcdb' => 'svc_phone',
1451                 );
1452 }
1453
1454 sub _usage_details {
1455   my($callback, $p, %opt) = @_;
1456
1457   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1458   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1459
1460   my $search = { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} };
1461   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1462
1463   my $svcdb = $opt{'svcdb'} || 'svc_acct';
1464
1465   my $svc_x = qsearchs( $svcdb, $search );
1466   return { 'error' => 'No service selected in list_svc_usage' }
1467     unless $svc_x;
1468
1469   my $header = $svcdb eq 'svc_phone'
1470                  ? [ split(',', FS::cdr::invoice_header('default') ) ]  #XXX
1471                  : [];
1472
1473   my $cust_pkg = $svc_x->cust_svc->cust_pkg;
1474   my $freq     = $cust_pkg->part_pkg->freq;
1475   my $start    = $cust_pkg->setup;
1476   #my $end      = $cust_pkg->bill; # or time?
1477   my $end      = time;
1478
1479   unless ( $p->{beginning} ) {
1480     $p->{beginning} = $cust_pkg->last_bill;
1481     $p->{ending}    = $end;
1482   }
1483
1484   my (@usage) = &$callback($svc_x, $p->{beginning}, $p->{ending});
1485
1486   #kinda false laziness with FS::cust_main::bill, but perhaps
1487   #we should really change this bit to DateTime and DateTime::Duration
1488   #
1489   #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
1490   # mailing list archive)
1491   my ($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear) =
1492     (localtime($p->{ending}) )[0,1,2,3,4,5];
1493   my ($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear) =
1494     (localtime($p->{beginning}) )[0,1,2,3,4,5];
1495
1496   if ( $freq =~ /^\d+$/ ) {
1497     $nmon += $freq;
1498     until ( $nmon < 12 ) { $nmon -= 12; $nyear++; }
1499     $pmon -= $freq;
1500     until ( $pmon >= 0 ) { $pmon += 12; $pyear--; }
1501   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)w$/ ) {
1502     my $weeks = $1;
1503     $nmday += $weeks * 7;
1504     $pmday -= $weeks * 7;
1505   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)d$/ ) {
1506     my $days = $1;
1507     $nmday += $days;
1508     $pmday -= $days;
1509   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)h$/ ) {
1510     my $hours = $1;
1511     $nhour += $hours;
1512     $phour -= $hours;
1513   } else {
1514     return { 'error' => "unparsable frequency: ". $freq };
1515   }
1516
1517   my $previous  = timelocal_nocheck($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear);
1518   my $next      = timelocal_nocheck($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear);
1519
1520   {
1521     'error'     => '',
1522     'svcnum'    => $p->{svcnum},
1523     'beginning' => $p->{beginning},
1524     'ending'    => $p->{ending},
1525     'previous'  => ($previous > $start) ? $previous : $start,
1526     'next'      => ($next < $end) ? $next : $end,
1527     'header'    => $header,
1528     'usage'     => \@usage,
1529   };
1530 }
1531
1532 sub order_pkg {
1533   my $p = shift;
1534
1535   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1536   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1537
1538   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1539   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1540   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1541     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1542
1543   my $status = $cust_main->status;
1544   #false laziness w/ClientAPI/Signup.pm
1545
1546   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
1547     'custnum' => $custnum,
1548     'pkgpart' => $p->{'pkgpart'},
1549   } );
1550   my $error = $cust_pkg->check;
1551   return { 'error' => $error } if $error;
1552
1553   my @svc = ();
1554   unless ( $p->{'svcpart'} eq 'none' ) {
1555
1556     my $svcdb;
1557     my $svcpart = '';
1558     if ( $p->{'svcpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
1559       $svcpart = $1;
1560       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
1561       return { 'error' => "Unknown svcpart $svcpart" } unless $part_svc;
1562       $svcdb = $part_svc->svcdb;
1563     } else {
1564       $svcdb = 'svc_acct';
1565     }
1566     $svcpart ||= $cust_pkg->part_pkg->svcpart($svcdb);
1567
1568     my %fields = (
1569       'svc_acct'     => [ qw( username domsvc _password sec_phrase popnum ) ],
1570       'svc_domain'   => [ qw( domain ) ],
1571       'svc_phone'    => [ qw( phonenum pin sip_password phone_name ) ],
1572       'svc_external' => [ qw( id title ) ],
1573       'svc_pbx'      => [ qw( id title ) ],
1574     );
1575
1576     my $svc_x = "FS::$svcdb"->new( {
1577       'svcpart'   => $svcpart,
1578       map { $_ => $p->{$_} } @{$fields{$svcdb}}
1579     } );
1580
1581     if ( $svcdb eq 'svc_acct' && exists($p->{"snarf_machine1"}) ) {
1582       my @acct_snarf;
1583       my $snarfnum = 1;
1584       while ( length($p->{"snarf_machine$snarfnum"}) ) {
1585         my $acct_snarf = new FS::acct_snarf ( {
1586           'machine'   => $p->{"snarf_machine$snarfnum"},
1587           'protocol'  => $p->{"snarf_protocol$snarfnum"},
1588           'username'  => $p->{"snarf_username$snarfnum"},
1589           '_password' => $p->{"snarf_password$snarfnum"},
1590         } );
1591         $snarfnum++;
1592         push @acct_snarf, $acct_snarf;
1593       }
1594       $svc_x->child_objects( \@acct_snarf );
1595     }
1596
1597     my $y = $svc_x->setdefault; # arguably should be in new method
1598     return { 'error' => $y } if $y && !ref($y);
1599
1600     $error = $svc_x->check;
1601     return { 'error' => $error } if $error;
1602
1603     push @svc, $svc_x;
1604
1605   }
1606
1607   use Tie::RefHash;
1608   tie my %hash, 'Tie::RefHash';
1609   %hash = ( $cust_pkg => \@svc );
1610   #msgcat
1611   $error = $cust_main->order_pkgs( \%hash, 'noexport' => 1 );
1612   return { 'error' => $error } if $error;
1613
1614   my $conf = new FS::Conf;
1615   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
1616
1617     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1618
1619     if ($bill_error) {
1620       $cust_pkg->cancel('quiet'=>1);
1621       return $bill_error;
1622     } else {
1623       $cust_pkg->reexport;
1624     }
1625
1626   } else {
1627     $cust_pkg->reexport;
1628   }
1629
1630   my $svcnum = $svc[0] ? $svc[0]->svcnum : '';
1631
1632   return { error=>'', pkgnum=>$cust_pkg->pkgnum, svcnum=>$svcnum };
1633
1634 }
1635
1636 sub change_pkg {
1637   my $p = shift;
1638
1639   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1640   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1641
1642   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1643   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1644   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1645     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1646
1647   my $status = $cust_main->status;
1648   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $p->{pkgnum} } )
1649     or return { 'error' => "unknown package $p->{pkgnum}" };
1650
1651   my @newpkg;
1652   my $error = FS::cust_pkg::order( $custnum,
1653                                    [$p->{pkgpart}],
1654                                    [$p->{pkgnum}],
1655                                    \@newpkg,
1656                                  );
1657
1658   my $conf = new FS::Conf;
1659   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
1660
1661     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1662
1663     if ($bill_error) {
1664       $newpkg[0]->suspend;
1665       return $bill_error;
1666     } else {
1667       $newpkg[0]->reexport;
1668     }
1669
1670   } else {
1671     $newpkg[0]->reexport;
1672   }
1673
1674   return { error => '', pkgnum => $cust_pkg->pkgnum };
1675
1676 }
1677
1678 sub order_recharge {
1679   my $p = shift;
1680
1681   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1682   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1683
1684   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1685   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1686   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1687     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1688
1689   my $status = $cust_main->status;
1690   my $cust_svc = qsearchs( 'cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } )
1691     or return { 'error' => "unknown service " . $p->{'svcnum'} };
1692
1693   my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
1694   my $part_pkg = $cust_svc->cust_pkg->part_pkg;
1695
1696   my %vhash =
1697     map { $_ =~ /^recharge_(.*)$/; $1, $part_pkg->option($_, 1) }
1698     qw ( recharge_seconds recharge_upbytes recharge_downbytes
1699          recharge_totalbytes );
1700   my $amount = $part_pkg->option('recharge_amount', 1);
1701
1702   my ($l, $v, $d) = $cust_svc->label;  # blah
1703   my $pkg = "Recharge $v";
1704
1705   my $bill_error = $cust_main->charge($amount, $pkg,
1706      "time: $vhash{seconds}, up: $vhash{upbytes}," .
1707      "down: $vhash{downbytes}, total: $vhash{totalbytes}",
1708      $part_pkg->taxclass); #meh
1709
1710   my $conf = new FS::Conf;
1711   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') && !$bill_error ) {
1712
1713     $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
1714
1715     if ($bill_error) {
1716       return $bill_error;
1717     } else {
1718       my $error = $svc_x->recharge (\%vhash);
1719       return { 'error' => $error } if $error;
1720     }
1721
1722   } else {
1723     my $error = $bill_error;
1724     $error ||= $svc_x->recharge (\%vhash);
1725     return { 'error' => $error } if $error;
1726   }
1727
1728   return { error => '', svc => $cust_svc->part_svc->svc };
1729
1730 }
1731
1732 sub _do_bop_realtime {
1733   my ($cust_main, $status) = (shift, shift);
1734
1735     my $old_balance = $cust_main->balance;
1736
1737     my $bill_error =    $cust_main->bill
1738                      || $cust_main->apply_payments_and_credits
1739                      || $cust_main->realtime_collect('selfservice' => 1);
1740
1741     if (    $cust_main->balance > $old_balance
1742          && $cust_main->balance > 0
1743          && ( $cust_main->payby !~ /^(BILL|DCRD|DCHK)$/ ?
1744               1 : $status eq 'suspended' ) ) {
1745       #this makes sense.  credit is "un-doing" the invoice
1746       my $conf = new FS::Conf;
1747       $cust_main->credit( sprintf("%.2f", $cust_main->balance - $old_balance ),
1748                           'self-service decline',
1749                           'reason_type' => $conf->config('signup_credit_type'),
1750                         );
1751       $cust_main->apply_credits( 'order' => 'newest' );
1752
1753       return { 'error' => '_decline', 'bill_error' => $bill_error };
1754     }
1755
1756     '';
1757 }
1758
1759 sub renew_info {
1760   my $p = shift;
1761
1762   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1763   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1764
1765   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1766     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1767
1768   my @cust_pkg = sort { $a->bill <=> $b->bill }
1769                  grep { $_->part_pkg->freq ne '0' }
1770                  $cust_main->ncancelled_pkgs;
1771
1772   #return { 'error' => 'No active packages to renew.' } unless @cust_pkg;
1773
1774   my $total = $cust_main->balance;
1775
1776   my @array = map {
1777                     my $bill = $_->bill;
1778                     $total += $_->part_pkg->base_recur($_, \$bill);
1779                     my $renew_date = $_->part_pkg->add_freq($_->bill);
1780                     {
1781                       'pkgnum'             => $_->pkgnum,
1782                       'amount'             => sprintf('%.2f', $total),
1783                       'bill_date'          => $_->bill,
1784                       'bill_date_pretty'   => time2str('%x', $_->bill),
1785                       'renew_date'         => $renew_date,
1786                       'renew_date_pretty'  => time2str('%x', $renew_date),
1787                       'expire_date'        => $_->expire,
1788                       'expire_date_pretty' => time2str('%x', $_->expire),
1789                     };
1790                   }
1791                   @cust_pkg;
1792
1793   return { 'dates' => \@array };
1794
1795 }
1796
1797 sub payment_info_renew_info {
1798   my $p = shift;
1799   my $renew_info   = renew_info($p);
1800   my $payment_info = payment_info($p);
1801   return { %$renew_info,
1802            %$payment_info,
1803          };
1804 }
1805
1806 sub order_renew {
1807   my $p = shift;
1808
1809   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1810   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1811
1812   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1813     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1814
1815   my $date = $p->{'date'};
1816
1817   my $now = time;
1818
1819   #freeside-daily -n -d $date fs_daily $custnum
1820   $cust_main->bill_and_collect( 'time'         => $date,
1821                                 'invoice_time' => $now,
1822                                 'actual_time'  => $now,
1823                                 'check_freq'   => '1d',
1824                               );
1825
1826   return { 'error' => '' };
1827
1828 }
1829
1830 sub suspend_pkg {
1831   my $p = shift;
1832   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1833     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1834
1835   my $custnum = $session->{'custnum'};
1836
1837   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1838     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1839
1840   my $conf = new FS::Conf;
1841   my $reasonnum =
1842     $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum)
1843       or return { 'error' => 'Permission denied' };
1844
1845   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
1846
1847   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
1848                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
1849     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
1850
1851   my $error = $cust_pkg->suspend(reason => $reasonnum);
1852   return { 'error' => $error };
1853
1854 }
1855
1856 sub cancel_pkg {
1857   my $p = shift;
1858   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1859     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1860
1861   my $custnum = $session->{'custnum'};
1862
1863   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1864     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1865
1866   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
1867
1868   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
1869                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
1870     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
1871
1872   my $error = $cust_pkg->cancel('quiet' => 1);
1873   return { 'error' => $error };
1874
1875 }
1876
1877 sub provision_phone {
1878  my $p = shift;
1879  my @bulkdid;
1880  @bulkdid = @{$p->{'bulkdid'}} if $p->{'bulkdid'};
1881
1882  if($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/){
1883       my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1884       return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1885
1886       my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
1887       return { 'error' => 'service not found' } unless $svc_phone;
1888       return { 'error' => 'invalid svcnum' }
1889         if $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum != $custnum;
1890
1891       $svc_phone->email($p->{'email'})
1892         if $svc_phone->email ne $p->{'email'} && $p->{'email'} =~ /^([\w\.\d@]+|)$/;
1893       $svc_phone->forwarddst($p->{'forwarddst'})
1894         if $svc_phone->forwarddst ne $p->{'forwarddst'}
1895             && $p->{'forwarddst'} =~ /^(\d+|)$/;
1896       return { 'error' => $svc_phone->replace };
1897  }
1898
1899 # single DID LNP
1900  unless($p->{'lnp'}) {
1901     $p->{'lnp_desired_due_date'} = parse_datetime($p->{'lnp_desired_due_date'});
1902     $p->{'lnp_status'} = "portingin";
1903     return _provision( 'FS::svc_phone',
1904                   [qw(lnp_desired_due_date lnp_other_provider
1905                     lnp_other_provider_account phonenum countrycode lnp_status)],
1906                   [qw(phonenum countrycode)],
1907                   $p,
1908                   @_
1909                 );
1910  }
1911
1912 # single DID order
1913  unless (scalar(@bulkdid)) {
1914     return _provision( 'FS::svc_phone',
1915                   [qw(phonenum countrycode)],
1916                   [qw(phonenum countrycode)],
1917                   $p,
1918                   @_
1919                 );
1920  }
1921
1922 # bulk DID order case
1923   my $error;
1924   foreach my $did ( @bulkdid ) {
1925     $did =~ s/[^0-9]//g;
1926     $error = _provision( 'FS::svc_phone',
1927               [qw(phonenum countrycode)],
1928               [qw(phonenum countrycode)],
1929               {
1930                 'pkgnum' => $p->{'pkgnum'},
1931                 'svcpart' => $p->{'svcpart'},
1932                 'phonenum' => $did,
1933                 'countrycode' => $p->{'countrycode'},
1934                 'session_id' => $p->{'session_id'},
1935               }
1936             );
1937     return $error if ($error->{'error'} && length($error->{'error'}) > 1);
1938   }
1939   { 'bulkdid' => [ @bulkdid ], 'svc' => $error->{'svc'} }
1940 }
1941
1942 sub provision_acct {
1943   my $p = shift;
1944   warn "provision_acct called\n"
1945     if $DEBUG;
1946
1947   return { 'error' => gettext('passwords_dont_match') }
1948     if $p->{'_password'} ne $p->{'_password2'};
1949   return { 'error' => gettext('empty_password') }
1950     unless length($p->{'_password'});
1951
1952   if ($p->{'domsvc'}) {
1953     my %domains = domain_select_hash FS::svc_acct(map { $_ => $p->{$_} }
1954                                                   qw ( svcpart pkgnum ) );
1955     return { 'error' => gettext('invalid_domain') }
1956       unless ($domains{$p->{'domsvc'}});
1957   }
1958
1959   warn "provision_acct calling _provision\n"
1960     if $DEBUG;
1961   _provision( 'FS::svc_acct',
1962               [qw(username _password domsvc)],
1963               [qw(username _password domsvc)],
1964               $p,
1965               @_
1966             );
1967 }
1968
1969 sub provision_external {
1970   my $p = shift;
1971   #_provision( 'FS::svc_external', [qw(id title)], [qw(id title)], $p, @_ );
1972   _provision( 'FS::svc_external',
1973               [],
1974               [qw(id title)],
1975               $p,
1976               @_
1977             );
1978 }
1979
1980 sub _provision {
1981   my( $class, $fields, $return_fields, $p ) = splice(@_, 0, 4);
1982   warn "_provision called for $class\n"
1983     if $DEBUG;
1984
1985   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1986   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1987
1988   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1989   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1990   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1991     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1992
1993   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
1994
1995   warn "searching for custnum $custnum pkgnum $pkgnum\n"
1996     if $DEBUG;
1997   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
1998                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
1999                                                                } )
2000     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2001
2002   warn "searching for svcpart ". $p->{'svcpart'}. "\n"
2003     if $DEBUG;
2004   my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $p->{'svcpart'} } )
2005     or return { 'error' => "unknown svcpart $p->{'svcpart'}" };
2006
2007   warn "creating $class record\n"
2008     if $DEBUG;
2009   my $svc_x = $class->new( {
2010     'pkgnum'  => $p->{'pkgnum'},
2011     'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2012     map { $_ => $p->{$_} } @$fields
2013   } );
2014   warn "inserting $class record\n"
2015     if $DEBUG;
2016   my $error = $svc_x->insert;
2017
2018   unless ( $error ) {
2019     warn "finding inserted record for svcnum ". $svc_x->svcnum. "\n"
2020       if $DEBUG;
2021     $svc_x = qsearchs($svc_x->table, { 'svcnum' => $svc_x->svcnum })
2022   }
2023
2024   my $return = { 'svc'   => $part_svc->svc,
2025                  'error' => $error,
2026                  map { $_ => $svc_x->get($_) } @$return_fields
2027                };
2028   warn "_provision returning ". Dumper($return). "\n"
2029     if $DEBUG;
2030   return $return;
2031
2032 }
2033
2034 sub part_svc_info {
2035   my $p = shift;
2036
2037   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2038   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2039
2040   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2041   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2042   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2043     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2044
2045   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2046
2047   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2048                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2049                                                                } )
2050     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2051
2052   my $svcpart = $p->{'svcpart'};
2053
2054   my $pkg_svc = qsearchs('pkg_svc', { 'pkgpart' => $cust_pkg->pkgpart,
2055                                       'svcpart' => $svcpart,           } )
2056     or return { 'error' => "unknown svcpart $svcpart for pkgnum $pkgnum" };
2057   my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
2058
2059   my $conf = new FS::Conf;
2060
2061   my $ret = {
2062     'svc'     => $part_svc->svc,
2063     'svcdb'   => $part_svc->svcdb,
2064     'pkgnum'  => $pkgnum,
2065     'svcpart' => $svcpart,
2066     'custnum' => $custnum,
2067
2068     'security_phrase' => 0, #XXX !
2069     'svc_acct_pop'    => [], #XXX !
2070     'popnum'          => '',
2071     'init_popstate'   => '',
2072     'popac'           => '',
2073     'acstate'         => '',
2074
2075     'small_custview' =>
2076       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
2077
2078   };
2079
2080   if ($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/
2081                      && $ret->{'svcdb'} eq 'svc_phone') {
2082         $ret->{'svcnum'} = $p->{'svcnum'};
2083         my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
2084         if ( $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum ) {
2085             $ret->{'email'} = $svc_phone->email;
2086             $ret->{'forwarddst'} = $svc_phone->forwarddst;
2087         }
2088   }
2089
2090   $ret;
2091 }
2092
2093 sub unprovision_svc {
2094   my $p = shift;
2095
2096   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2097   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2098
2099   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2100   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2101   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2102     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2103
2104   my $svcnum = $p->{'svcnum'};
2105
2106   my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum'  => $svcnum, } )
2107     or return { 'error' => "unknown svcnum $svcnum" };
2108
2109   return { 'error' => "Service $svcnum does not belong to customer $custnum" }
2110     unless $cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum;
2111
2112   my $conf = new FS::Conf;
2113
2114   return { 'svc'   => $cust_svc->part_svc->svc,
2115            'error' => $cust_svc->cancel,
2116            'small_custview' =>
2117              small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
2118          };
2119
2120 }
2121
2122 sub myaccount_passwd {
2123   my $p = shift;
2124   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2125   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2126
2127   return { 'error' => "New passwords don't match." }
2128     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
2129
2130   return { 'error' => 'Enter new password' }
2131     unless length($p->{'new_password'});
2132
2133   #my $search = { 'custnum' => $custnum };
2134   #$search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2135   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
2136   my $search = " AND custnum = $1";
2137   $search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2138
2139   my $svc_acct = qsearchs( {
2140     'table'     => 'svc_acct',
2141     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
2142                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) '.
2143                    'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
2144     'hashref'   => { 'svcnum' => $p->{'svcnum'}, },
2145     'extra_sql' => $search, #important
2146   } )
2147     or return { 'error' => "Service not found" };
2148
2149   $svc_acct->_password($p->{'new_password'});
2150   my $error = $svc_acct->replace();
2151
2152   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
2153
2154   return { 'error' => $error,
2155            'label' => $label,
2156            'value' => $value,
2157          };
2158
2159 }
2160
2161 sub create_ticket {
2162   my $p = shift;
2163   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2164   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2165
2166   warn "$me create_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2167   FS::TicketSystem->init();
2168
2169   my $conf = new FS::Conf;
2170   my $queue = $p->{'queue'}
2171               || $conf->config('ticket_system-selfservice_queueid')
2172               || $conf->config('ticket_system-default_queueid');
2173
2174   warn "$me create_ticket: creating ticket\n" if $DEBUG;
2175   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->create_ticket(
2176     '', #create RT session based on FS CurrentUser (fs_selfservice)
2177     'queue'   => $queue,
2178     'custnum' => $custnum,
2179     'svcnum'  => $session->{'svcnum'},
2180     map { $_ => $p->{$_} } qw( requestor cc subject message mime_type )
2181   );
2182
2183   if ( ref($err_or_ticket) ) {
2184     warn "$me create_ticket: successful: ". $err_or_ticket->id. "\n"
2185       if $DEBUG;
2186     return { 'error'     => '',
2187              'ticket_id' => $err_or_ticket->id,
2188            };
2189   } else {
2190     warn "$me create_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
2191       if $DEBUG;
2192     return { 'error' => $err_or_ticket };
2193   }
2194
2195
2196 }
2197
2198 sub did_report {
2199   my $p = shift;
2200   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2201   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2202
2203   return { error => 'requested format not implemented' }
2204     unless ($p->{'format'} eq 'csv' || $p->{'format'} eq 'xls');
2205
2206   my $conf = new FS::Conf;
2207   my $age_threshold = 0;
2208   $age_threshold = time() - $conf->config('selfservice-recent-did-age')
2209     if ($p->{'recentonly'} && $conf->exists('selfservice-recent-did-age'));
2210
2211   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2212   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2213   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2214     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2215
2216 # does it make more sense to just run one sql query for this instead of all the
2217 # insanity below? would increase performance greately for large data sets?
2218   my @svc_phone = ();
2219   foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
2220         my @part_svc = $cust_pkg->part_svc;
2221         foreach my $part_svc ( @part_svc ) {
2222             if($part_svc->svcdb eq 'svc_phone'){
2223                 my @cust_pkg_svc = @{$part_svc->cust_pkg_svc};
2224                 foreach my $cust_pkg_svc ( @cust_pkg_svc ) {
2225                     push @svc_phone, $cust_pkg_svc->svc_x
2226                         if $cust_pkg_svc->date_inserted >= $age_threshold;
2227                 }
2228             }
2229         }
2230   }
2231
2232   my $csv;
2233   my $xls;
2234   my($xls_r,$xls_c) = (0,0);
2235   my $xls_workbook;
2236   my $content = '';
2237   my @fields = qw( countrycode phonenum pin sip_password phone_name );
2238   if($p->{'format'} eq 'csv') {
2239     $csv = new Text::CSV_XS { 'always_quote' => 1,
2240                                  'eol'          => "\n",
2241                                 };
2242     return { 'error' => 'Unable to create CSV' } unless $csv->combine(@fields);
2243     $content .= $csv->string;
2244   }
2245   elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
2246     my $XLS1 = new IO::Scalar \$content;
2247     $xls_workbook = Spreadsheet::WriteExcel->new($XLS1)
2248         or return { 'error' => "Error opening .xls file: $!" };
2249     $xls = $xls_workbook->add_worksheet('DIDs');
2250     foreach ( @fields ) {
2251         $xls->write(0,$xls_c++,$_);
2252     }
2253     $xls_r++;
2254   }
2255
2256   foreach my $svc_phone ( @svc_phone ) {
2257     my @cols = map { $svc_phone->$_ } @fields;
2258     if($p->{'format'} eq 'csv') {
2259         return { 'error' => 'Unable to create CSV' }
2260             unless $csv->combine(@cols);
2261         $content .= $csv->string;
2262     }
2263     elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
2264         $xls_c = 0;
2265         foreach ( @cols ) {
2266             $xls->write($xls_r,$xls_c++,$_);
2267         }
2268         $xls_r++;
2269     }
2270   }
2271
2272   $xls_workbook->close() if $p->{'format'} eq 'xls';
2273
2274   { content => $content, format => $p->{'format'}, };
2275 }
2276
2277 sub get_ticket {
2278   my $p = shift;
2279   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2280   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2281
2282   warn "$me get_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2283   FS::TicketSystem->init();
2284   return { 'error' => 'get_ticket configuration error' }
2285     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal';
2286
2287   # check existence and ownership as part of this
2288   warn "$me get_ticket: fetching ticket\n" if $DEBUG;
2289   my $rt_session = FS::TicketSystem->session('');
2290   my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object(
2291     $rt_session,
2292     ticket_id => $p->{'ticket_id'},
2293     custnum => $custnum
2294   );
2295   return { 'error' => 'ticket not found' } if !$Ticket;
2296
2297   if ( length( $p->{'subject'} || '' ) ) {
2298     # subject change
2299     if ( $p->{'subject'} ne $Ticket->Subject ) {
2300       my ($val, $msg) = $Ticket->SetSubject($p->{'subject'});
2301       return { 'error' => "unable to set subject: $msg" } if !$val;
2302     }
2303   }
2304
2305   if(length($p->{'reply'})) {
2306     my @err_or_res = FS::TicketSystem->correspond_ticket(
2307       $rt_session,
2308       'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2309       'content' => $p->{'reply'},
2310     );
2311
2312     return { 'error' => 'unable to reply to ticket' }
2313     unless ( $err_or_res[0] != 0 && defined $err_or_res[2] );
2314   }
2315
2316   warn "$me get_ticket: getting ticket history\n" if $DEBUG;
2317   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->get_ticket(
2318     $rt_session,
2319     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2320   );
2321
2322   if ( !ref($err_or_ticket) ) { # there is no way this should ever happen
2323     warn "$me get_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
2324       if $DEBUG;
2325     return { 'error' => $err_or_ticket };
2326   }
2327
2328   my @custs = @{$err_or_ticket->{'custs'}};
2329   my @txns = @{$err_or_ticket->{'txns'}};
2330   my @filtered_txns;
2331
2332   # superseded by check in get_ticket_object
2333   #return { 'error' => 'invalid ticket requested' }
2334   #unless grep($_ eq $custnum, @custs);
2335
2336   foreach my $txn ( @txns ) {
2337     push @filtered_txns, $txn
2338     if ($txn->{'type'} eq 'EmailRecord'
2339       || $txn->{'type'} eq 'Correspond'
2340       || $txn->{'type'} eq 'Create');
2341   }
2342
2343   warn "$me get_ticket: successful: \n"
2344   if $DEBUG;
2345   return { 'error'     => '',
2346     'transactions' => \@filtered_txns,
2347     'ticket_fields' => $err_or_ticket->{'fields'},
2348     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2349   };
2350 }
2351
2352 sub adjust_ticket_priority {
2353   my $p = shift;
2354   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2355   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2356
2357   warn "$me adjust_ticket_priority: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2358   FS::TicketSystem->init;
2359   my $ss_priority = FS::TicketSystem->selfservice_priority;
2360
2361   return { 'error' => 'adjust_ticket_priority configuration error' }
2362     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal'
2363       or !$ss_priority;
2364
2365   my $values = $p->{'values'}; #hashref, id => priority value
2366   my %ticket_error;
2367
2368   foreach my $id (keys %$values) {
2369     warn "$me adjust_ticket_priority: fetching ticket $id\n" if $DEBUG;
2370     my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object('',
2371       'ticket_id' => $id,
2372       'custnum'   => $custnum,
2373     );
2374     if ( !$Ticket ) {
2375       $ticket_error{$id} = 'ticket not found';
2376       next;
2377     }
2378
2379   # RT API stuff--would we gain anything by wrapping this in FS::TicketSystem?
2380   # We're not going to implement it for RT_External.
2381     my $old_value = $Ticket->FirstCustomFieldValue($ss_priority);
2382     my $new_value = $values->{$id};
2383     next if $old_value eq $new_value;
2384
2385     warn "$me adjust_ticket_priority: updating ticket $id\n" if $DEBUG;
2386
2387     # AddCustomFieldValue works fine (replacing any existing value) if it's
2388     # a single-valued custom field, which it should be.  If it's not, you're
2389     # doing something wrong.
2390     my ($val, $msg);
2391     if ( length($new_value) ) {
2392       ($val, $msg) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
2393         Field => $ss_priority,
2394         Value => $new_value,
2395       );
2396     }
2397     else {
2398       ($val, $msg) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
2399         Field => $ss_priority,
2400         Value => $old_value,
2401       );
2402     }
2403
2404     $ticket_error{$id} = $msg if !$val;
2405     warn "$me adjust_ticket_priority: $id: $msg\n" if $DEBUG and !$val;
2406   }
2407   return { 'error' => '',
2408            'ticket_error' => \%ticket_error,
2409            %{ customer_info($p) } # send updated customer info back
2410          }
2411 }
2412
2413 #--
2414
2415 sub _custoragent_session_custnum {
2416   my $p = shift;
2417
2418   my($context, $session, $custnum);
2419   if ( $p->{'session_id'} ) {
2420
2421     $context = 'customer';
2422     $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2423       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
2424     $custnum = $session->{'custnum'};
2425
2426   } elsif ( $p->{'agent_session_id'} ) {
2427
2428     $context = 'agent';
2429     my $agent_cache = new FS::ClientAPI_SessionCache( {
2430       'namespace' => 'FS::ClientAPI::Agent',
2431     } );
2432     $session = $agent_cache->get($p->{'agent_session_id'})
2433       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
2434     $custnum = $p->{'custnum'};
2435
2436   } else {
2437     $context = 'error';
2438     return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
2439   }
2440
2441   ($context, $session, $custnum);
2442
2443 }
2444
2445 1;
2446