FS/FS/ClientAPI/MyAccount.pm

   1 package FS::ClientAPI::MyAccount;
   2
   3 use 5.008; #require 5.8+ for Time::Local 1.05+
   4 use strict;
   5 use vars qw( $cache $DEBUG $me );
   6 use subs qw( _cache _provision );
   7 use IO::Scalar;
   8 use Data::Dumper;
   9 use Digest::MD5 qw(md5_hex);
  10 use Date::Format;
  11 use Time::Duration;
  12 use Time::Local qw(timelocal_nocheck);
  13 use Business::CreditCard;
  14 use HTML::Entities;
  15 use Text::CSV_XS;
  16 use Spreadsheet::WriteExcel;
  17 use FS::UI::Web::small_custview qw(small_custview); #less doh
  18 use FS::UI::Web;
  19 use FS::UI::bytecount qw( display_bytecount );
  20 use FS::Conf;
  21 #use FS::UID qw(dbh);
  22 use FS::Record qw(qsearch qsearchs dbh);
  23 use FS::Msgcat qw(gettext);
  24 use FS::Misc qw(card_types);
  25 use FS::Misc::DateTime qw(parse_datetime);
  26 use FS::TicketSystem;
  27 use FS::ClientAPI_SessionCache;
  28 use FS::cust_svc;
  29 use FS::svc_acct;
  30 use FS::svc_forward;
  31 use FS::svc_domain;
  32 use FS::svc_phone;
  33 use FS::svc_external;
  34 use FS::svc_dsl;
  35 use FS::dsl_device;
  36 use FS::part_svc;
  37 use FS::cust_main;
  38 use FS::cust_bill;
  39 use FS::legacy_cust_bill;
  40 use FS::cust_main_county;
  41 use FS::cust_pkg;
  42 use FS::payby;
  43 use FS::acct_rt_transaction;
  44 use FS::msg_template;
  45
  46 $DEBUG = 0;
  47 $me = '[FS::ClientAPI::MyAccount]';
  48
  49 use vars qw( @cust_main_editable_fields );
  50 @cust_main_editable_fields = qw(
  51   first last company address1 address2 city
  52     county state zip country
  53     daytime night fax mobile
  54   ship_first ship_last ship_company ship_address1 ship_address2 ship_city
  55     ship_state ship_zip ship_country
  56     ship_daytime ship_night ship_fax ship_mobile
  57   locale
  58   payby payinfo payname paystart_month paystart_year payissue payip
  59   ss paytype paystate stateid stateid_state
  60 );
  61
  62 BEGIN { #preload to reduce time customer_info takes
  63   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
  64     warn "$me: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
  65     FS::TicketSystem->init();
  66   }
  67 }
  68
  69 sub _cache {
  70   $cache ||= new FS::ClientAPI_SessionCache( {
  71                'namespace' => 'FS::ClientAPI::MyAccount',
  72              } );
  73 }
  74
  75 sub skin_info {
  76   my $p = shift;
  77
  78   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
  79   #return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
  80
  81   my $agentnum = '';
  82   if ( $context eq 'customer' ) {
  83
  84     my $sth = dbh->prepare('SELECT agentnum FROM cust_main WHERE custnum = ?')
  85       or die dbh->errstr;
  86
  87     $sth->execute($custnum) or die $sth->errstr;
  88
  89     $agentnum = $sth->fetchrow_arrayref->[0]
  90       or die "no agentnum for custnum $custnum";
  91
  92   #} elsif ( $context eq 'agent' ) {
  93   } elsif ( defined($p->{'agentnum'}) and $p->{'agentnum'} =~ /^(\d+)$/ ) {
  94     $agentnum = $1;
  95   }
  96
  97   my $conf = new FS::Conf;
  98
  99   #false laziness w/Signup.pm
 100
 101   my $skin_info_cache_agent = _cache->get("skin_info_cache_agent$agentnum");
 102
 103   if ( $skin_info_cache_agent ) {
 104
 105     warn "$me loading cached skin info for agentnum $agentnum\n"
 106       if $DEBUG > 1;
 107
 108   } else {
 109
 110     warn "$me populating skin info cache for agentnum $agentnum\n"
 111       if $DEBUG > 1;
 112
 113     $skin_info_cache_agent = {
 114       'agentnum' => $agentnum,
 115       ( map { $_ => scalar( $conf->config($_, $agentnum) ) }
 116         qw( company_name date_format ) ),
 117       ( map { $_ => scalar( $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 118         qw( body_bgcolor box_bgcolor stripe1_bgcolor stripe2_bgcolor
 119             text_color link_color vlink_color hlink_color alink_color
 120             font title_color title_align title_size menu_bgcolor menu_fontsize
 121           )
 122       ),
 123       ( map { $_ => $conf->exists("selfservice-$_", $agentnum ) }
 124         qw( menu_skipblanks menu_skipheadings menu_nounderline no_logo )
 125       ),
 126       ( map { $_ => scalar($conf->config_binary("selfservice-$_", $agentnum)) }
 127         qw( title_left_image title_right_image
 128             menu_top_image menu_body_image menu_bottom_image
 129           )
 130       ),
 131       'logo' => scalar($conf->config_binary('logo.png', $agentnum )),
 132       ( map { $_ => join("\n", $conf->config("selfservice-$_", $agentnum ) ) }
 133         qw( head body_header body_footer company_address ) ),
 134     };
 135
 136     _cache->set("skin_info_cache_agent$agentnum", $skin_info_cache_agent);
 137
 138   }
 139
 140   #{ %$skin_info_cache_agent };
 141   $skin_info_cache_agent;
 142
 143 }
 144
 145 sub login_info {
 146   my $p = shift;
 147
 148   my $conf = new FS::Conf;
 149
 150   my %info = (
 151     %{ skin_info($p) },
 152     'phone_login'  => $conf->exists('selfservice_server-phone_login'),
 153     'single_domain'=> scalar($conf->config('selfservice_server-single_domain')),
 154     'banner_url'       => scalar($conf->config('selfservice-login_banner_url')),
 155     'banner_image_md5' =>
 156       md5_hex($conf->config_binary('selfservice-login_banner_image')),
 157   );
 158
 159   return \%info;
 160
 161 }
 162
 163 sub login_banner_image {
 164   my $p = shift;
 165   my $conf = new FS::Conf;
 166   my $image = $conf->config_binary('selfservice-login_banner_image');
 167   return {
 168     'md5'   => md5_hex($image),
 169     'image' => $image,
 170   };
 171 }
 172
 173 #false laziness w/FS::ClientAPI::passwd::passwd
 174 sub login {
 175   my $p = shift;
 176
 177   my $conf = new FS::Conf;
 178
 179   my $svc_x = '';
 180   if ( $p->{'domain'} eq 'svc_phone'
 181        && $conf->exists('selfservice_server-phone_login') ) {
 182
 183     my $svc_phone = qsearchs( 'svc_phone', { 'phonenum' => $p->{'username'} } );
 184     return { error => 'Number not found.' } unless $svc_phone;
 185
 186     #XXX?
 187     #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 188     #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 189     #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 190     #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 191
 192     return { error => 'Incorrect PIN.' }
 193       unless $svc_phone->check_pin($p->{'password'});
 194
 195     $svc_x = $svc_phone;
 196
 197   } else {
 198
 199 warn Dumper($p);
 200
 201     my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
 202       or return { error => 'Domain '. $p->{'domain'}. ' not found' };
 203
 204     my $svc_acct = qsearchs( 'svc_acct', { 'username'  => $p->{'username'},
 205                                            'domsvc'    => $svc_domain->svcnum, }
 206                            );
 207     return { error => 'User not found.' } unless $svc_acct;
 208
 209     if($conf->exists('selfservice_server-login_svcpart')) {
 210         my @svcpart = $conf->config('selfservice_server-login_svcpart');
 211         my $svcpart = $svc_acct->cust_svc->svcpart;
 212         return { error => 'Invalid user.' }
 213             unless grep($_ eq $svcpart, @svcpart);
 214     }
 215
 216     return { error => 'Incorrect password.' }
 217       unless $svc_acct->check_password($p->{'password'});
 218
 219     $svc_x = $svc_acct;
 220
 221   }
 222
 223   my $session = {
 224     'svcnum' => $svc_x->svcnum,
 225   };
 226
 227   my $cust_svc = $svc_x->cust_svc;
 228   my $cust_pkg = $cust_svc->cust_pkg;
 229   if ( $cust_pkg ) {
 230     my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
 231     $session->{'custnum'} = $cust_main->custnum;
 232     if ( $conf->exists('pkg-balances') ) {
 233       my @cust_pkg = grep { $_->part_pkg->freq !~ /^(0|$)/ }
 234                           $cust_main->ncancelled_pkgs;
 235       $session->{'pkgnum'} = $cust_pkg->pkgnum
 236         if scalar(@cust_pkg) > 1;
 237     }
 238   }
 239
 240   #my $pkg_svc = $svc_acct->cust_svc->pkg_svc;
 241   #return { error => 'Only primary user may log in.' }
 242   #  if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 243   #    && ( ! $pkg_svc || $pkg_svc->primary_svc ne 'Y' );
 244   my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
 245   return { error => 'Only primary user may log in.' }
 246     if $conf->exists('selfservice_server-primary_only')
 247        && $cust_svc->svcpart != $part_pkg->svcpart([qw( svc_acct svc_phone )]);
 248
 249   my $session_id;
 250   do {
 251     $session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
 252   } until ( ! defined _cache->get($session_id) ); #just in case
 253
 254   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 255   _cache->set( $session_id, $session, $timeout );
 256
 257   return { 'error'      => '',
 258            'session_id' => $session_id,
 259          };
 260 }
 261
 262 sub logout {
 263   my $p = shift;
 264   if ( $p->{'session_id'} ) {
 265     _cache->remove($p->{'session_id'});
 266     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => '' };
 267   } else {
 268     return { %{ skin_info($p) }, 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 269   }
 270 }
 271
 272 sub switch_acct {
 273   my $p = shift;
 274
 275   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 276   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 277
 278   my $svc_acct = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct' )
 279     or return { 'error' => "Service not found" };
 280
 281   $session->{'svcnum'} = $svc_acct->svcnum;
 282
 283   my $conf = new FS::Conf;
 284   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour';
 285   _cache->set( $p->{'session_id'}, $session, $timeout );
 286
 287   return { 'error' => '' };
 288
 289 }
 290
 291 sub payment_gateway {
 292   # internal use only
 293   # takes a cust_main and a cust_payby entry, returns the payment_gateway
 294   my $conf = new FS::Conf;
 295   my $cust_main = shift;
 296   my $cust_payby = shift;
 297   my $gatewaynum = $conf->config('selfservice-payment_gateway');
 298   if ( $gatewaynum ) {
 299     my $pg = qsearchs('payment_gateway', { gatewaynum => $gatewaynum });
 300     die "configured gatewaynum $gatewaynum not found!" if !$pg;
 301     return $pg;
 302   }
 303   else {
 304     return '' if ! FS::payby->realtime($cust_payby);
 305     my $pg = $cust_main->agent->payment_gateway(
 306       'method'  => FS::payby->payby2bop($cust_payby),
 307       'nofatal' => 1
 308     );
 309     return $pg;
 310   }
 311 }
 312
 313 sub access_info {
 314   my $p = shift;
 315
 316   my $conf = new FS::Conf;
 317
 318   my $info = skin_info($p);
 319
 320   use vars qw( $cust_paybys ); #cache for performance
 321   unless ( $cust_paybys ) {
 322
 323     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 324                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 325                           $conf->config('signup_server-payby');
 326
 327     $cust_paybys = [ keys %cust_paybys ];
 328
 329   }
 330   $info->{'cust_paybys'} = $cust_paybys;
 331
 332   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 333   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 334
 335   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 336     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 337
 338   $info->{'hide_payment_fields'} = [
 339     map {
 340       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 341       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 342     } @{ $info->{cust_paybys} }
 343   ];
 344
 345   $info->{'self_suspend_reason'} =
 346       $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum);
 347
 348   $info->{'edit_ticket_subject'} =
 349       $conf->exists('ticket_system-selfservice_edit_subject') &&
 350       $cust_main->edit_subject;
 351
 352   return { %$info,
 353            'custnum'       => $custnum,
 354            'access_pkgnum' => $session->{'pkgnum'},
 355            'access_svcnum' => $session->{'svcnum'},
 356          };
 357 }
 358
 359 sub customer_info {
 360   my $p = shift;
 361
 362   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 363   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 364
 365   my %return;
 366
 367   my $conf = new FS::Conf;
 368   if ($conf->exists('cust_main-require_address2')) {
 369     $return{'require_address2'} = '1';
 370   }else{
 371     $return{'require_address2'} = '';
 372   }
 373
 374   if ( $FS::TicketSystem::system ) {
 375     warn "$me customer_info: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
 376     FS::TicketSystem->init();
 377   }
 378
 379   if ( $custnum ) { #customer record
 380
 381     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 382     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 383     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 384       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 385
 386     $return{display_custnum} = $cust_main->display_custnum;
 387
 388     if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 389       $return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
 390       #next_bill_date from cust_pkg?
 391     } else {
 392       $return{balance} = $cust_main->balance;
 393       $return{next_bill_date} = $cust_main->next_bill_date;
 394       $return{next_bill_date_pretty} =
 395         time2str('%m/%d/%Y', $return{next_bill_date} );
 396     }
 397
 398     my @tickets = $cust_main->tickets;
 399     # unavoidable false laziness w/ httemplate/view/cust_main/tickets.html
 400     if ( FS::TicketSystem->selfservice_priority ) {
 401       my $dir = $conf->exists('ticket_system-priority_reverse') ? -1 : 1;
 402       $return{tickets} = [
 403         sort {
 404           (
 405             ($a->{'_selfservice_priority'} eq '') <=>
 406             ($b->{'_selfservice_priority'} eq '')
 407           ) ||
 408           ( $dir *
 409             ($b->{'_selfservice_priority'} <=> $a->{'_selfservice_priority'})
 410           )
 411         } @tickets
 412       ];
 413     }
 414     else {
 415       $return{tickets} = \@tickets;
 416     }
 417
 418     unless ( $session->{'pkgnum'} ) {
 419       my @open = map {
 420                        {
 421                          invnum => $_->invnum,
 422                          date   => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
 423                          owed   => $_->owed,
 424                        };
 425                      } $cust_main->open_cust_bill;
 426       $return{open_invoices} = \@open;
 427
 428       my $sql = 'SELECT MAX(_date) FROM cust_bill WHERE custnum = ?';
 429       my $sth = dbh->prepare($sql) or die  dbh->errstr;
 430       $sth->execute($custnum)      or die $sth->errstr;
 431       $return{'last_invoice_date'} = $sth->fetchrow_arrayref->[0];
 432       $return{'last_invoice_date_pretty'} =
 433         time2str('%m/%d/%Y', $return{'last_invoice_date'} );
 434     }
 435
 436     $return{countrydefault} = scalar($conf->config('countrydefault'));
 437
 438     $return{small_custview} =
 439       small_custview( $cust_main,
 440                       $return{countrydefault},
 441                       ( $session->{'pkgnum'} ? 1 : 0 ), #nobalance
 442                     );
 443
 444     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 445     $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 446
 447     $return{has_ship_address} = $cust_main->has_ship_address;
 448     $return{status} = $cust_main->status;
 449     $return{statuscolor} = $cust_main->statuscolor;
 450
 451     for (@cust_main_editable_fields) {
 452       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 453     }
 454
 455     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 456       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 457       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 458     }
 459
 460     $return{'invoicing_list'} =
 461       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
 462     $return{'postal_invoicing'} =
 463       0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
 464
 465     if (scalar($conf->config('support_packages'))) {
 466       my @support_services = ();
 467       foreach ($cust_main->support_services) {
 468         my $seconds = $_->svc_x->seconds;
 469         my $time_remaining = (($seconds < 0) ? '-' : '' ).
 470                              int(abs($seconds)/3600)."h".
 471                              sprintf("%02d",(abs($seconds)%3600)/60)."m";
 472         my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
 473         my $pkgnum = '';
 474         my $pkg = '';
 475         $pkgnum = $cust_pkg->pkgnum if $cust_pkg;
 476         $pkg = $cust_pkg->part_pkg->pkg if $cust_pkg;
 477         push @support_services, { svcnum => $_->svcnum,
 478                                   time => $time_remaining,
 479                                   pkgnum => $pkgnum,
 480                                   pkg => $pkg,
 481                                 };
 482       }
 483       $return{support_services} = \@support_services;
 484     }
 485
 486     if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 487       #need to eval?
 488       $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 489     }
 490
 491     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 492       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 493       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 494       $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
 495     }
 496
 497   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 498
 499     my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} } )
 500       or die "unknown svcnum";
 501     $return{name} = $svc_acct->email;
 502
 503   } else {
 504
 505     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 506
 507   }
 508
 509   return { 'error'   => '',
 510            'custnum' => $custnum,
 511            %return,
 512          };
 513
 514 }
 515
 516 sub customer_info_short {
 517   my $p = shift;
 518
 519   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 520   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 521
 522   my %return;
 523
 524   my $conf = new FS::Conf;
 525
 526   if ( $custnum ) { #customer record
 527
 528     my $search = { 'custnum' => $custnum };
 529     $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 530     my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 531       or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 532
 533     $return{display_custnum} = $cust_main->display_custnum;
 534
 535     $return{countrydefault} = scalar($conf->config('countrydefault'));
 536
 537     $return{small_custview} =
 538       small_custview( $cust_main,
 539                       $return{countrydefault},
 540                       1, ##nobalance
 541                     );
 542
 543     $return{name} = $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last');
 544     $return{ship_name} = $cust_main->ship_first. ' '. $cust_main->get('ship_last');
 545
 546     $return{payby} = $cust_main->payby;
 547
 548     #none of these are terribly expensive if we want 'em...
 549     for (@cust_main_editable_fields) {
 550       $return{$_} = $cust_main->get($_);
 551     }
 552
 553     if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 554       $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 555       @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 556     }
 557
 558     $return{'invoicing_list'} =
 559       join(', ', grep { $_ !~ /^(POST|FAX)$/ } $cust_main->invoicing_list );
 560     #$return{'postal_invoicing'} =
 561     #  0 < ( grep { $_ eq 'POST' } $cust_main->invoicing_list );
 562
 563     if ( $session->{'svcnum'} ) {
 564       my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $session->{'svcnum'} });
 565       $return{'svc_label'} = ($cust_svc->label)[1] if $cust_svc;
 566       $return{'svcnum'} = $session->{'svcnum'};
 567     }
 568
 569   } elsif ( $session->{'svcnum'} ) { #no customer record
 570
 571     #uuh, not supproted yet... die?
 572     return { 'error' => 'customer_info_short not yet supported as agent' };
 573
 574   } else {
 575
 576     return { 'error' => 'Expired session' }; #XXX redirect to login w/this err!
 577
 578   }
 579
 580   return { 'error'          => '',
 581            'custnum'        => $custnum,
 582            %return,
 583          };
 584 }
 585
 586 sub billing_history {
 587   my $p = shift;
 588
 589   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
 590   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
 591
 592   return { 'error' => 'No customer' } unless $custnum;
 593
 594   my $search = { 'custnum' => $custnum };
 595   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
 596   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
 597     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 598
 599   my %return = ();
 600
 601   if ( $session->{'pkgnum'} ) {
 602     #$return{balance} = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
 603     #next_bill_date from cust_pkg?
 604     return { 'error' => 'No history for package' };
 605   }
 606
 607   $return{balance} = $cust_main->balance;
 608   $return{next_bill_date} = $cust_main->next_bill_date;
 609   $return{next_bill_date_pretty} =
 610     time2str('%m/%d/%Y', $return{next_bill_date} );
 611
 612   my @history = ();
 613
 614   my $conf = new FS::Conf;
 615
 616   if ( $conf->exists('selfservice-billing_history-line_items') ) {
 617
 618     foreach my $cust_bill ( $cust_main->cust_bill ) {
 619
 620       push @history, {
 621         'type'        => 'Line item',
 622         'description' => $_->desc. ( $_->sdate && $_->edate
 623                                        ? ' '. time2str('%d-%b-%Y', $_->sdate).
 624                                          ' To '. time2str('%d-%b-%Y', $_->edate)
 625                                        : ''
 626                                    ),
 627         'amount'      => sprintf('%.2f', $_->setup + $_->recur ),
 628         'date'        => $cust_bill->_date,
 629         'date_pretty' =>  time2str('%m/%d/%Y', $cust_bill->_date ),
 630       }
 631         foreach $cust_bill->cust_bill_pkg;
 632
 633     }
 634
 635   } else {
 636
 637     push @history, {
 638                      'type'        => 'Invoice',
 639                      'description' => 'Invoice #'. $_->display_invnum,
 640                      'amount'      => sprintf('%.2f', $_->charged ),
 641                      'date'        => $_->_date,
 642                      'date_pretty' =>  time2str('%m/%d/%Y', $_->_date ),
 643                    }
 644       foreach $cust_main->cust_bill;
 645
 646   }
 647
 648   push @history, {
 649                    'type'        => 'Payment',
 650                    'description' => 'Payment', #XXX type
 651                    'amount'      => sprintf('%.2f', 0 - $_->paid ),
 652                    'date'        => $_->_date,
 653                    'date_pretty' =>  time2str('%m/%d/%Y', $_->_date ),
 654                  }
 655     foreach $cust_main->cust_pay;
 656
 657   push @history, {
 658                    'type'        => 'Credit',
 659                    'description' => 'Credit', #more info?
 660                    'amount'      => sprintf('%.2f', 0 -$_->amount ),
 661                    'date'        => $_->_date,
 662                    'date_pretty' =>  time2str('%m/%d/%Y', $_->_date ),
 663                  }
 664     foreach $cust_main->cust_credit;
 665
 666   push @history, {
 667                    'type'        => 'Refund',
 668                    'description' => 'Refund', #more info?  type, like payment?
 669                    'amount'      => $_->refund,
 670                    'date'        => $_->_date,
 671                    'date_pretty' =>  time2str('%m/%d/%Y', $_->_date ),
 672                  }
 673     foreach $cust_main->cust_refund;
 674
 675   @history = sort { $b->{'date'} <=> $a->{'date'} } @history;
 676
 677   $return{'history'} = \@history;
 678
 679   return \%return;
 680
 681 }
 682
 683 sub edit_info {
 684   my $p = shift;
 685   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 686     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 687
 688   my $custnum = $session->{'custnum'}
 689     or return { 'error' => "no customer record" };
 690
 691   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 692     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 693
 694   my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
 695   # Avoid accidentally changing the service address.
 696   if ( !$new->has_ship_address ) {
 697     $new->set( $_ => $new->get($_) )
 698       foreach $new->addr_fields;
 699   }
 700
 701   $new->set( $_ => $p->{$_} )
 702     foreach grep { exists $p->{$_} } @cust_main_editable_fields;
 703
 704   my $payby = '';
 705   if (exists($p->{'payby'})) {
 706     $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 707       or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 708     $payby = $1;
 709   }
 710
 711   if ( $payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 712
 713     $new->paydate($p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01');
 714
 715     if ( $new->payinfo eq $cust_main->paymask ) {
 716       $new->payinfo($cust_main->payinfo);
 717     } else {
 718       $new->payinfo($p->{'payinfo'});
 719     }
 720
 721     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
 722
 723   } elsif ( $payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 724
 725     my $payinfo;
 726     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 727       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 728     my $payinfo1 = $1;
 729      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx\.]+)$/ # . turned on by echeck-country CA ?
 730       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 731     my $payinfo2 = $1;
 732     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 733
 734     $new->payinfo( ($payinfo eq $cust_main->paymask)
 735                      ? $cust_main->payinfo
 736                      : $payinfo
 737                  );
 738
 739     $new->set( 'payby' => $p->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
 740
 741   } elsif ( $payby =~ /^(BILL)$/ ) {
 742     #no-op
 743   } elsif ( $payby ) {  #notyet ready
 744     return { 'error' => "unknown payby $payby" };
 745   }
 746
 747   my @invoicing_list;
 748   if ( exists $p->{'invoicing_list'} || exists $p->{'postal_invoicing'} ) {
 749     #false laziness with httemplate/edit/process/cust_main.cgi
 750     @invoicing_list = split( /\s*\,\s*/, $p->{'invoicing_list'} );
 751     push @invoicing_list, 'POST' if $p->{'postal_invoicing'};
 752   } else {
 753     @invoicing_list = $cust_main->invoicing_list;
 754   }
 755
 756   my $error = $new->replace($cust_main, \@invoicing_list);
 757   return { 'error' => $error } if $error;
 758   #$cust_main = $new;
 759
 760   return { 'error' => '' };
 761 }
 762
 763 sub payment_info {
 764   my $p = shift;
 765   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 766     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 767
 768   ##
 769   #generic
 770   ##
 771
 772   my $conf = new FS::Conf;
 773   use vars qw($payment_info); #cache for performance
 774   unless ( $payment_info ) {
 775
 776     my %states = map { $_->state => 1 }
 777                    qsearch('cust_main_county', {
 778                      'country' => $conf->config('countrydefault') || 'US'
 779                    } );
 780
 781     my %cust_paybys = map { $_ => 1 }
 782                       map { FS::payby->payby2payment($_) }
 783                           $conf->config('signup_server-payby');
 784
 785     my @cust_paybys = keys %cust_paybys;
 786
 787     $payment_info = {
 788
 789       #list all counties/states/countries
 790       'cust_main_county' =>
 791         [ map { $_->hashref } qsearch('cust_main_county', {}) ],
 792
 793       #shortcut for one-country folks
 794       'states' =>
 795         [ sort { $a cmp $b } keys %states ],
 796
 797       'card_types' => card_types(),
 798
 799       'paytypes' => [ @FS::cust_main::paytypes ],
 800
 801       'paybys' => [ $conf->config('signup_server-payby') ],
 802       'cust_paybys' => \@cust_paybys,
 803
 804       'stateid_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid'),
 805       'stateid_state_label' => FS::Msgcat::_gettext('stateid_state'),
 806
 807       'show_ss'  => $conf->exists('show_ss'),
 808       'show_stateid' => $conf->exists('show_stateid'),
 809       'show_paystate' => $conf->exists('show_bankstate'),
 810
 811       'save_unchecked' => $conf->exists('selfservice-save_unchecked'),
 812
 813       'credit_card_surcharge_percentage' => $conf->config('credit-card-surcharge-percentage'),
 814     };
 815
 816   }
 817
 818   ##
 819   #customer-specific
 820   ##
 821
 822   my %return = %$payment_info;
 823
 824   my $custnum = $session->{'custnum'};
 825
 826   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 827     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 828
 829   $return{'hide_payment_fields'} = [
 830     map {
 831       my $pg = payment_gateway($cust_main, $_);
 832       $pg && $pg->gateway_namespace eq 'Business::OnlineThirdPartyPayment';
 833     } @{ $return{cust_paybys} }
 834   ];
 835
 836   $return{balance} = $cust_main->balance; #XXX pkg-balances?
 837
 838   $return{payname} = $cust_main->payname
 839                      || ( $cust_main->first. ' '. $cust_main->get('last') );
 840
 841   $return{$_} = $cust_main->get($_) for qw(address1 address2 city state zip);
 842
 843   $return{payby} = $cust_main->payby;
 844   $return{stateid_state} = $cust_main->stateid_state;
 845
 846   if ( $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD)$/ ) {
 847     $return{card_type} = cardtype($cust_main->payinfo);
 848     $return{payinfo} = $cust_main->paymask;
 849
 850     @return{'month', 'year'} = $cust_main->paydate_monthyear;
 851
 852   }
 853
 854   if ( $cust_main->payby =~ /^(CHEK|DCHK)$/ ) {
 855     my ($payinfo1, $payinfo2) = split '@', $cust_main->paymask;
 856     $return{payinfo1} = $payinfo1;
 857     $return{payinfo2} = $payinfo2;
 858     $return{paytype}  = $cust_main->paytype;
 859     $return{paystate} = $cust_main->paystate;
 860     $return{payname}  = $cust_main->payname;    # override 'first/last name' default from above, if any.  Is instution-name here.  (#15819)
 861   }
 862
 863   if ( $conf->config('prepayment_discounts-credit_type') ) {
 864     #need to eval?
 865     $return{discount_terms_hash} = { $cust_main->discount_terms_hash };
 866   }
 867
 868   #doubleclick protection
 869   my $_date = time;
 870   $return{paybatch} = "webui-MyAccount-$_date-$$-". rand() * 2**32;
 871
 872   return { 'error' => '',
 873            %return,
 874          };
 875
 876 }
 877
 878 #some false laziness with httemplate/process/payment.cgi - look there for
 879 #ACH and CVV support stuff
 880
 881 sub validate_payment {
 882   my $p = shift;
 883
 884   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
 885     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
 886
 887   my $custnum = $session->{'custnum'};
 888
 889   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
 890     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
 891
 892   $p->{'amount'} =~ /^\s*(\d+(\.\d{2})?)\s*$/
 893     or return { 'error' => gettext('illegal_amount') };
 894   my $amount = $1;
 895   return { error => 'Amount must be greater than 0' } unless $amount > 0;
 896
 897   $p->{'discount_term'} =~ /^\s*(\d*)\s*$/
 898     or return { 'error' => gettext('illegal_discount_term'). ': '. $p->{'discount_term'} };
 899   my $discount_term = $1;
 900
 901   $p->{'payname'} =~ /^([\w \,\.\-\']+)$/
 902     or return { 'error' => gettext('illegal_name'). " payname: ". $p->{'payname'} };
 903   my $payname = $1;
 904
 905   $p->{'paybatch'} =~ /^([\w \!\@\#\$\%\&\(\)\-\+\;\:\'\"\,\.\?\/\=]*)$/
 906     or return { 'error' => gettext('illegal_text'). " paybatch: ". $p->{'paybatch'} };
 907   my $paybatch = $1;
 908
 909   $p->{'payby'} ||= 'CARD';
 910   $p->{'payby'} =~ /^([A-Z]{4})$/
 911     or return { 'error' => "illegal_payby " . $p->{'payby'} };
 912   my $payby = $1;
 913
 914   #false laziness w/process/payment.cgi
 915   my $payinfo;
 916   my $paycvv = '';
 917   if ( $payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK' ) {
 918
 919     $p->{'payinfo1'} =~ /^([\dx]+)$/
 920       or return { 'error' => "illegal account number ". $p->{'payinfo1'} };
 921     my $payinfo1 = $1;
 922      $p->{'payinfo2'} =~ /^([\dx]+)$/
 923       or return { 'error' => "illegal ABA/routing number ". $p->{'payinfo2'} };
 924     my $payinfo2 = $1;
 925     $payinfo = $payinfo1. '@'. $payinfo2;
 926
 927     $payinfo = $cust_main->payinfo
 928       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
 929
 930   } elsif ( $payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD' ) {
 931
 932     $payinfo = $p->{'payinfo'};
 933
 934     #more intelligent matching will be needed here if you change
 935     #card_masking_method and don't remove existing paymasks
 936     $payinfo = $cust_main->payinfo
 937       if $cust_main->paymask eq $payinfo;
 938
 939     $payinfo =~ s/\D//g;
 940     $payinfo =~ /^(\d{13,16}|\d{8,9})$/
 941       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
 942     $payinfo = $1;
 943
 944     validate($payinfo)
 945       or return { 'error' => gettext('invalid_card') }; # . ": ". $self->payinfo
 946     return { 'error' => gettext('unknown_card_type') }
 947       if $payinfo !~ /^99\d{14}$/ && cardtype($payinfo) eq "Unknown";
 948
 949     if ( length($p->{'paycvv'}) && $p->{'paycvv'} !~ /^\s*$/ ) {
 950       if ( cardtype($payinfo) eq 'American Express card' ) {
 951         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{4})\s*$/
 952           or return { 'error' => "CVV2 (CID) for American Express cards is four digits." };
 953         $paycvv = $1;
 954       } else {
 955         $p->{'paycvv'} =~ /^\s*(\d{3})\s*$/
 956           or return { 'error' => "CVV2 (CVC2/CID) is three digits." };
 957         $paycvv = $1;
 958       }
 959     }
 960
 961   } else {
 962     die "unknown payby $payby";
 963   }
 964
 965   my %payby2fields = (
 966     'CARD' => [ qw( paystart_month paystart_year payissue payip
 967                     address1 address2 city state zip country    ) ],
 968     'CHEK' => [ qw( ss paytype paystate stateid stateid_state payip ) ],
 969   );
 970
 971   my $card_type = '';
 972   $card_type = cardtype($payinfo) if $payby eq 'CARD';
 973
 974   {
 975     'cust_main'      => $cust_main, #XXX or just custnum??
 976     'amount'         => $amount,
 977     'payby'          => $payby,
 978     'payinfo'        => $payinfo,
 979     'paymask'        => $cust_main->mask_payinfo( $payby, $payinfo ),
 980     'card_type'      => $card_type,
 981     'paydate'        => $p->{'year'}. '-'. $p->{'month'}. '-01',
 982     'paydate_pretty' => $p->{'month'}. ' / '. $p->{'year'},
 983     'payname'        => $payname,
 984     'paybatch'       => $paybatch, #this doesn't actually do anything
 985     'paycvv'         => $paycvv,
 986     'payname'        => $payname,
 987     'discount_term'  => $discount_term,
 988     'pkgnum'         => $session->{'pkgnum'},
 989     map { $_ => $p->{$_} } ( @{ $payby2fields{$payby} },
 990                              qw( save auto ),
 991                            )
 992   };
 993
 994 }
 995
 996 sub store_payment {
 997   my $p = shift;
 998
 999   my $validate = validate_payment($p);
1000   return $validate if $validate->{'error'};
1001
1002   my $conf = new FS::Conf;
1003   my $timeout = $conf->config('selfservice-session_timeout') || '1 hour'; #?
1004   _cache->set( 'payment_'.$p->{'session_id'}, $validate, $timeout );
1005
1006   +{ map { $_=>$validate->{$_} }
1007       qw( card_type paymask payname paydate_pretty amount )
1008   };
1009
1010 }
1011
1012 sub process_stored_payment {
1013   my $p = shift;
1014
1015   my $session_id = $p->{'session_id'};
1016
1017   my $payment_info = _cache->get( "payment_$session_id" )
1018     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1019
1020   do_process_payment($payment_info);
1021
1022 }
1023
1024 sub process_payment {
1025   my $p = shift;
1026
1027   my $payment_info = validate_payment($p);
1028   return $payment_info if $payment_info->{'error'};
1029
1030   do_process_payment($payment_info);
1031
1032 }
1033
1034 sub do_process_payment {
1035   my $validate = shift;
1036
1037   my $cust_main = $validate->{'cust_main'};
1038
1039   my $amount = delete $validate->{'amount'};
1040   my $paynum = '';
1041
1042   my $payby = delete $validate->{'payby'};
1043
1044   my $error = $cust_main->realtime_bop( $FS::payby::payby2bop{$payby}, $amount,
1045     'quiet'       => 1,
1046     'selfservice' => 1,
1047     'paynum_ref'  => \$paynum,
1048     %$validate,
1049   );
1050   return { 'error' => $error } if $error;
1051
1052   $cust_main->apply_payments;
1053
1054   if ( $validate->{'save'} ) {
1055     my $new = new FS::cust_main { $cust_main->hash };
1056     if ($payby eq 'CARD' || $payby eq 'DCRD') {
1057       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
1058         foreach qw( payname paystart_month paystart_year payissue payip );
1059       $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CARD' : 'DCRD' );
1060
1061       # Avoid accidentally changing the service address.
1062       if ( !$new->has_ship_address ) {
1063         $new->set( "ship_$_" => $new->get($_) )
1064           foreach $new->addr_fields;
1065       }
1066       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
1067         foreach qw(address1 address2 city state country zip);
1068
1069     } elsif ($payby eq 'CHEK' || $payby eq 'DCHK') {
1070       $new->set( $_ => $validate->{$_} )
1071         foreach qw( payname payip paytype paystate
1072                     stateid stateid_state );
1073       $new->set( 'payby' => $validate->{'auto'} ? 'CHEK' : 'DCHK' );
1074     }
1075     $new->set( 'payinfo' => $cust_main->card_token || $validate->{'payinfo'} );
1076     $new->set( 'paydate' => $validate->{'paydate'} );
1077     my $error = $new->replace($cust_main);
1078     if ( $error ) {
1079       #no, this causes customers to process their payments again
1080       #return { 'error' => $error };
1081       #XXX just warn verosely for now so i can figure out how these happen in
1082       # the first place, eventually should redirect them to the "change
1083       #address" page but indicate the payment did process??
1084       delete($validate->{'payinfo'}); #don't want to log this!
1085       warn "WARNING: error changing customer info when processing payment (not returning to customer as a processing error): $error\n".
1086            "NEW: ". Dumper($new)."\n".
1087            "OLD: ". Dumper($cust_main)."\n".
1088            "PACKET: ". Dumper($validate)."\n";
1089     #} else {
1090       #not needed...
1091       #$cust_main = $new;
1092     }
1093   }
1094
1095   my $cust_pay = '';
1096   my $receipt_html = '';
1097   if ($paynum) {
1098       # currently supported for realtime CC only; send receipt data to SS
1099       $cust_pay = qsearchs('cust_pay', { 'paynum' => $paynum } );
1100       if($cust_pay) {
1101         $receipt_html = qq!
1102 <TABLE BGCOLOR="#cccccc" BORDER=0 CELLSPACING=2>
1103
1104 <TR>
1105   <TD ALIGN="right">Payment#</TD>
1106   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->paynum . qq!</B></TD>
1107 </TR>
1108
1109 <TR>
1110   <TD ALIGN="right">Date</TD>
1111
1112   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! .
1113         time2str("%a&nbsp;%b&nbsp;%o,&nbsp;%Y&nbsp;%r", $cust_pay->_date)
1114                                                             . qq!</B></TD>
1115 </TR>
1116
1117
1118 <TR>
1119   <TD ALIGN="right">Amount</TD>
1120   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . sprintf('%.2f', $cust_pay->paid) . qq!</B></TD>
1121
1122 </TR>
1123
1124 <TR>
1125   <TD ALIGN="right">Payment method</TD>
1126   <TD BGCOLOR="#FFFFFF"><B>! . $cust_pay->payby_name .' #'. $cust_pay->paymask
1127                                                                 . qq!</B></TD>
1128 </TR>
1129
1130 </TABLE>
1131 !;
1132       }
1133   }
1134
1135   if ( $cust_pay ) {
1136
1137     my($gw, $auth, $order) = split(':', $cust_pay->paybatch);
1138
1139     return {
1140       'error'        => '',
1141       'amount'       => sprintf('%.2f', $cust_pay->paid),
1142       'date'         => $cust_pay->_date,
1143       'date_pretty'  => time2str('%Y-%m-%d', $cust_pay->_date),
1144       'time_pretty'  => time2str('%T', $cust_pay->_date),
1145       'auth_num'     => $auth,
1146       'order_num'    => $order,
1147       'receipt_html' => $receipt_html,
1148     };
1149
1150   } else {
1151
1152     return {
1153       'error'        => '',
1154       'receipt_html' => '',
1155     };
1156
1157   }
1158
1159 }
1160
1161 sub realtime_collect {
1162   my $p = shift;
1163
1164   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1165     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1166
1167   my $custnum = $session->{'custnum'};
1168
1169   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1170     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1171
1172   my $amount;
1173   if ( $p->{'amount'} ) {
1174     $amount = $p->{'amount'};
1175   }
1176   elsif ( $session->{'pkgnum'} ) {
1177     $amount = $cust_main->balance_pkgnum( $session->{'pkgnum'} );
1178   }
1179   else {
1180     $amount = $cust_main->balance;
1181   }
1182
1183   my $error = $cust_main->realtime_collect(
1184     'method'     => $p->{'method'},
1185     'amount'     => $amount,
1186     'pkgnum'     => $session->{'pkgnum'},
1187     'session_id' => $p->{'session_id'},
1188     'apply'      => 1,
1189     'selfservice'=> 1,
1190   );
1191   return { 'error' => $error } unless ref( $error );
1192
1193   return { 'error' => '', amount => $amount, %$error };
1194 }
1195
1196 sub process_payment_order_pkg {
1197   my $p = shift;
1198
1199   my $hr = process_payment($p);
1200   return $hr if $hr->{'error'};
1201
1202   order_pkg($p);
1203 }
1204
1205 sub process_payment_order_renew {
1206   my $p = shift;
1207
1208   my $hr = process_payment($p);
1209   return $hr if $hr->{'error'};
1210
1211   order_renew($p);
1212 }
1213
1214 sub process_prepay {
1215
1216   my $p = shift;
1217
1218   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1219     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1220
1221   my %return;
1222
1223   my $custnum = $session->{'custnum'};
1224
1225   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1226     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1227
1228   my( $amount, $seconds, $upbytes, $downbytes, $totalbytes ) = ( 0, 0, 0, 0, 0 );
1229   my $error = $cust_main->recharge_prepay( $p->{'prepaid_cardnum'},
1230                                            \$amount,
1231                                            \$seconds,
1232                                            \$upbytes,
1233                                            \$downbytes,
1234                                            \$totalbytes,
1235                                          );
1236
1237   return { 'error' => $error } if $error;
1238
1239   return { 'error'     => '',
1240            'amount'    => $amount,
1241            'seconds'   => $seconds,
1242            'duration'  => duration_exact($seconds),
1243            'upbytes'   => $upbytes,
1244            'upload'    => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($upbytes),
1245            'downbytes' => $downbytes,
1246            'download'  => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($downbytes),
1247            'totalbytes'=> $totalbytes,
1248            'totalload' => FS::UI::bytecount::bytecount_unexact($totalbytes),
1249          };
1250
1251 }
1252
1253 sub invoice {
1254   my $p = shift;
1255   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1256     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1257
1258   my $custnum = $session->{'custnum'};
1259
1260   my $invnum = $p->{'invnum'};
1261
1262   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1263                                           'custnum' => $custnum } )
1264     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1265
1266   #my %return;
1267
1268   return { 'error'        => '',
1269            'invnum'       => $invnum,
1270            'invoice_text' => join('', $cust_bill->print_text ),
1271            'invoice_html' => $cust_bill->print_html( { unsquelch_cdr => 1 } ),
1272          };
1273
1274 }
1275
1276 sub invoice_pdf {
1277   my $p = shift;
1278   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1279     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1280
1281   my $custnum = $session->{'custnum'};
1282
1283   my $invnum = $p->{'invnum'};
1284
1285   my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum'  => $invnum,
1286                                           'custnum' => $custnum } )
1287     or return { 'error' => "Can't find invnum" };
1288
1289   #my %return;
1290
1291   return { 'error'       => '',
1292            'invnum'      => $invnum,
1293            'invoice_pdf' => $cust_bill->print_pdf({
1294                               'unsquelch_cdr' => 1,
1295                               'locale'        => $p->{'locale'},
1296                             }),
1297          };
1298
1299 }
1300
1301 sub legacy_invoice {
1302   my $p = shift;
1303   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1304     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1305
1306   my $custnum = $session->{'custnum'};
1307
1308   my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
1309
1310   my %hash = (
1311     'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1312     'custnum'      => $custnum,
1313   );
1314
1315   my $legacy_cust_bill =
1316          qsearchs('legacy_cust_bill', { %hash, 'locale' => $p->{'locale'} } )
1317       || qsearchs('legacy_cust_bill', \%hash )
1318     or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
1319
1320   #my %return;
1321
1322   return { 'error'        => '',
1323            'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1324            'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
1325            'invoice_html' => $legacy_cust_bill->content_html,
1326          };
1327
1328 }
1329
1330 sub legacy_invoice_pdf {
1331   my $p = shift;
1332   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1333     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1334
1335   my $custnum = $session->{'custnum'};
1336
1337   my $legacyinvnum = $p->{'legacyinvnum'};
1338
1339   my $legacy_cust_bill = qsearchs('legacy_cust_bill', {
1340     'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1341     'custnum'      => $custnum,
1342   }) or return { 'error' => "Can't find legacyinvnum" };
1343
1344   #my %return;
1345
1346   return { 'error'        => '',
1347            'legacyinvnum' => $legacyinvnum,
1348            'legacyid'     => $legacy_cust_bill->legacyid,
1349            'invoice_pdf'  => $legacy_cust_bill->content_pdf,
1350          };
1351
1352 }
1353
1354 sub invoice_logo {
1355   my $p = shift;
1356
1357   #sessioning for this?  how do we get the session id to the backend invoice
1358   # template so it can add it to the link, blah
1359
1360   my $agentnum = '';
1361   if ( $p->{'invnum'} ) {
1362     my $cust_bill = qsearchs('cust_bill', { 'invnum' => $p->{'invnum'} } )
1363       or return { 'error' => 'unknown invnum' };
1364     $agentnum = $cust_bill->cust_main->agentnum;
1365   }
1366
1367   my $templatename = $p->{'template'} || $p->{'templatename'};
1368
1369   #false laziness-ish w/view/cust_bill-logo.cgi
1370
1371   my $conf = new FS::Conf;
1372   if ( $templatename =~ /^([^\.\/]*)$/ && $conf->exists("logo_$1.png") ) {
1373     $templatename = "_$1";
1374   } else {
1375     $templatename = '';
1376   }
1377
1378   my $filename = "logo$templatename.png";
1379
1380   return { 'error'        => '',
1381            'logo'         => $conf->config_binary($filename, $agentnum),
1382            'content_type' => 'image/png', #should allow gif, jpg too
1383          };
1384 }
1385
1386
1387 sub list_invoices {
1388   my $p = shift;
1389   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1390     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1391
1392   my $custnum = $session->{'custnum'};
1393
1394   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1395     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1396
1397   my $conf = new FS::Conf;
1398
1399   my @legacy_cust_bill = $cust_main->legacy_cust_bill;
1400
1401   my @cust_bill = grep ! $_->hide, $cust_main->cust_bill;
1402
1403   my $balance = 0;
1404
1405   return  { 'error'       => '',
1406             'balance'     => $cust_main->balance,
1407             'invoices'    => [
1408               map {
1409                     my $owed = $_->owed;
1410                     $balance += $owed;
1411                     +{ 'invnum'       => $_->invnum,
1412                        '_date'        => $_->_date,
1413                        'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1414                        'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1415                        'previous'     => sprintf('%.2f', ($_->previous)[0]),
1416                        'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
1417                        'owed'         => sprintf('%.2f', $owed),
1418                        'balance'      => sprintf('%.2f', $balance),
1419                      }
1420                   }
1421                   @cust_bill
1422             ],
1423             'legacy_invoices' => [
1424               map {
1425                     +{ 'legacyinvnum' => $_->legacyinvnum,
1426                        'legacyid'     => $_->legacyid,
1427                        '_date'        => $_->_date,
1428                        'date'         => time2str("%b %o, %Y", $_->_date),
1429                        'date_short'   => time2str("%m-%d-%Y",  $_->_date),
1430                        'charged'      => sprintf('%.2f', $_->charged),
1431                        'has_content'  => (    length($_->content_pdf)
1432                                            || length($_->content_html) ),
1433                      }
1434                   }
1435                   @legacy_cust_bill
1436             ],
1437           };
1438 }
1439
1440 sub cancel {
1441   my $p = shift;
1442   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
1443     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
1444
1445   my $custnum = $session->{'custnum'};
1446
1447   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
1448     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1449
1450   my @errors = $cust_main->cancel( 'quiet'=>1 );
1451
1452   my $error = scalar(@errors) ? join(' / ', @errors) : '';
1453
1454   return { 'error' => $error };
1455
1456 }
1457
1458 sub list_pkgs {
1459   my $p = shift;
1460
1461   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1462   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1463
1464   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1465   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1466   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1467     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1468
1469   my $conf = new FS::Conf;
1470
1471 # the duplication below is necessary:
1472 # 1. to maintain the current buggy behaviour wrt the cust_pkg and part_pkg
1473 # hashes overwriting each other (setup and no_auto fields). Fixing that is a
1474 # non-backwards-compatible change breaking the software of anyone using the API
1475 # instead of the stock selfservice
1476 # 2. to return cancelled packages as well - for wholesale and non-wholesale
1477   if( $conf->exists('selfservice_server-view-wholesale') ) {
1478     return { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1479             'custnum'  => $custnum,
1480             'cust_pkg' => [ map {
1481                           { $_->hash,
1482                             part_pkg => [ map $_->hashref, $_->part_pkg ],
1483                             part_svc =>
1484                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1485                             cust_svc =>
1486                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1487                                                   label => [ $_->label ],
1488                                                 };
1489                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1490                                         if $context eq 'agent'
1491                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1492                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1493                                       $ref;
1494                                     } $_->cust_svc
1495                               ],
1496                           };
1497                         } $cust_main->cust_pkg
1498                   ],
1499     'small_custview' =>
1500       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1501     'wholesale_view' => 1,
1502     'login_svcpart' => [ $conf->config('selfservice_server-login_svcpart') ],
1503     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1504     'lnp' => $conf->exists('svc_phone-lnp'),
1505       };
1506   }
1507
1508   { 'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1509     'custnum'  => $custnum,
1510     'cust_pkg' => [ map {
1511                           my $primary_cust_svc = $_->primary_cust_svc;
1512                           +{ $_->hash,
1513                             $_->part_pkg->hash,
1514                             status => $_->status,
1515                             part_svc =>
1516                               [ map $_->hashref, $_->available_part_svc ],
1517                             cust_svc =>
1518                               [ map { my $ref = { $_->hash,
1519                                                   label => [ $_->label ],
1520                                                 };
1521                                       $ref->{_password} = $_->svc_x->_password
1522                                         if $context eq 'agent'
1523                                         && $conf->exists('agent-showpasswords')
1524                                         && $_->part_svc->svcdb eq 'svc_acct';
1525                                       $ref->{svchash} = { $_->svc_x->hash } if
1526                                         $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone';
1527                                       $ref->{svchash}->{svcpart} =  $_->part_svc->svcpart
1528                                         if $_->part_svc->svcdb eq 'svc_phone'; # hack
1529                                       $ref;
1530                                     } $_->cust_svc
1531                               ],
1532                             primary_cust_svc =>
1533                               $primary_cust_svc
1534                                 ? { $primary_cust_svc->hash,
1535                                     label => [ $primary_cust_svc->label ],
1536                                     finger => $primary_cust_svc->svc_x->finger, #uuh
1537                                     $primary_cust_svc->part_svc->hash,
1538                                   }
1539                                 : {}, #'' ?
1540                           };
1541                         } $cust_main->ncancelled_pkgs
1542                   ],
1543     'small_custview' =>
1544       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
1545   };
1546
1547 }
1548
1549 sub list_svcs {
1550   my $p = shift;
1551
1552   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1553   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1554
1555   my $search = { 'custnum' => $custnum };
1556   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1557   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
1558     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
1559
1560   my $pkgnum = $session->{'pkgnum'} || $p->{'pkgnum'} || '';
1561   if ( ! $pkgnum && $p->{'svcnum'} ) {
1562     my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } );
1563     $pkgnum = $cust_svc->pkgnum if $cust_svc;
1564   }
1565
1566   my @cust_svc = ();
1567   #foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
1568   foreach my $cust_pkg ( $p->{'ncancelled'}
1569                          ? $cust_main->ncancelled_pkgs
1570                          : $cust_main->unsuspended_pkgs ) {
1571     next if $pkgnum && $cust_pkg->pkgnum != $pkgnum;
1572     push @cust_svc, @{[ $cust_pkg->cust_svc ]}; #@{[ ]} to force array context
1573   }
1574
1575   @cust_svc = grep { $_->part_svc->selfservice_access ne 'hidden' } @cust_svc;
1576
1577   if ( $p->{'svcdb'} ) {
1578     my $svcdb = ref($p->{'svcdb'}) eq 'HASH'
1579                   ? $p->{'svcdb'}
1580                   : ref($p->{'svcdb'}) eq 'ARRAY'
1581                     ? { map { $_=>1 } @{ $p->{'svcdb'} } }
1582                     : { $p->{'svcdb'} => 1 };
1583     @cust_svc = grep $svcdb->{ $_->part_svc->svcdb }, @cust_svc
1584   }
1585
1586   #@svc_x = sort { $a->domain cmp $b->domain || $a->username cmp $b->username }
1587   #              @svc_x;
1588
1589     my $conf = new FS::Conf;
1590
1591   {
1592     'svcnum'   => $session->{'svcnum'},
1593     'custnum'  => $custnum,
1594     'date_format' => $conf->config('date_format') || '%m/%d/%Y',
1595     'view_usage_nodomain' => $conf->exists('selfservice-view_usage_nodomain'),
1596     'svcs'     => [
1597       map {
1598             my $svc_x = $_->svc_x;
1599             my($label, $value) = $_->label;
1600             my $part_svc = $_->part_svc;
1601             my $svcdb = $part_svc->svcdb;
1602             my $cust_pkg = $_->cust_pkg;
1603             my $part_pkg = $cust_pkg->part_pkg;
1604
1605             my %hash = (
1606               'svcnum'         => $_->svcnum,
1607               'display_svcnum' => $_->display_svcnum,
1608               'svcdb'          => $svcdb,
1609               'label'          => $label,
1610               'value'          => $value,
1611               'pkg_label'      => $cust_pkg->pkg_label,
1612               'pkg_status'     => $cust_pkg->status,
1613               'readonly'       => ($part_svc->selfservice_access eq 'readonly'),
1614             );
1615
1616             if ( $svcdb eq 'svc_acct' ) {
1617               %hash = (
1618                 %hash,
1619                 'username'   => $svc_x->username,
1620                 'email'      => $svc_x->email,
1621                 'finger'     => $svc_x->finger,
1622                 'seconds'    => $svc_x->seconds,
1623                 'upbytes'    => display_bytecount($svc_x->upbytes),
1624                 'downbytes'  => display_bytecount($svc_x->downbytes),
1625                 'totalbytes' => display_bytecount($svc_x->totalbytes),
1626
1627                 'recharge_amount'  => $part_pkg->option('recharge_amount',1),
1628                 'recharge_seconds' => $part_pkg->option('recharge_seconds',1),
1629                 'recharge_upbytes'    =>
1630                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_upbytes',1)),
1631                 'recharge_downbytes'  =>
1632                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_downbytes',1)),
1633                 'recharge_totalbytes' =>
1634                   display_bytecount($part_pkg->option('recharge_totalbytes',1)),
1635                 # more...
1636               );
1637
1638             } elsif ( $svcdb eq 'svc_dsl' ) {
1639               $hash{'phonenum'} = $svc_x->phonenum;
1640               if ( $svc_x->first || $svc_x->get('last') || $svc_x->company ) {
1641                 $hash{'name'} = $svc_x->first. ' '. $svc_x->get('last');
1642                 $hash{'name'} = $svc_x->company. ' ('. $hash{'name'}. ')'
1643                   if $svc_x->company;
1644               } else {
1645                 $hash{'name'} = $cust_main->name;
1646               }
1647             }
1648             # elsif ( $svcdb eq 'svc_phone' || $svcdb eq 'svc_port' ) {
1649             #  %hash = (
1650             #    %hash,
1651             #  );
1652             #}
1653
1654             \%hash;
1655           }
1656           @cust_svc
1657     ],
1658   };
1659
1660 }
1661
1662 sub _customer_svc_x {
1663   my($custnum, $svcnum, $table) = (shift, shift, shift);
1664   my $hashref = ref($svcnum) ? $svcnum : { 'svcnum' => $svcnum };
1665
1666   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
1667   my $search = " AND custnum = $1";
1668   #$search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1669
1670   qsearchs( {
1671     'table'     => ($table || 'svc_acct'),
1672     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
1673                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) ',#.
1674                    #'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
1675     'hashref'   => $hashref,
1676     'extra_sql' => $search, #important
1677   } );
1678
1679 }
1680
1681 sub svc_status_html {
1682   my $p = shift;
1683
1684   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1685   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1686
1687   #XXX only svc_dsl for now
1688   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl')
1689     or return { 'error' => "Service not found" };
1690
1691   my $html = $svc_x->getstatus_html;
1692
1693   return { 'html' => $html };
1694
1695 }
1696
1697 sub svc_status_hash {
1698   my $p = shift;
1699
1700   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1701   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1702
1703   #XXX only svc_acct for now
1704   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct')
1705     or return { 'error' => "Service not found" };
1706
1707   my ( $html, $hashref ) = $svc_x->export_getstatus;
1708   return $hashref;
1709
1710 }
1711
1712 sub set_svc_status_hash {
1713   my $p = shift;
1714
1715   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1716   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1717
1718   #XXX only svc_acct for now
1719   my $svc_x = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct')
1720     or return { 'error' => "Service not found" };
1721
1722   warn "set_svc_status_hash ". join(' / ', map "$_=>".$p->{$_}, keys %$p )
1723     if $DEBUG;
1724   my $error = $svc_x->export_setstatus($p); #$p? returns error?
1725   return { 'error' => $error } if $error;
1726
1727   return {}; #? { 'error' => '' }
1728
1729 }
1730
1731
1732 sub acct_forward_info {
1733   my $p = shift;
1734
1735   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1736   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1737
1738   my $svc_forward = _customer_svc_x( $custnum,
1739                                      { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
1740                                      'svc_forward',
1741                                    )
1742     or return { 'error' => '',
1743                 'dst'   => '',
1744               };
1745
1746   return { 'error' => '',
1747            'dst'   => $svc_forward->dst || $svc_forward->dstsvc_acct->email,
1748          };
1749
1750 }
1751
1752 sub process_acct_forward {
1753   my $p = shift;
1754   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1755   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1756
1757   my $old = _customer_svc_x( $custnum,
1758                              { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'} },
1759                              'svc_forward',
1760                            );
1761
1762   if ( $p->{'dst'} eq '' ) {
1763     if ( $old ) {
1764       my $error = $old->delete;
1765       return { 'error' => $error };
1766     }
1767     return { 'error' => '' };
1768   }
1769
1770   my $new = new FS::svc_forward { 'srcsvc' => $p->{'svcnum'},
1771                                   'dst'    => $p->{'dst'},
1772                                 };
1773
1774   my $error;
1775   if ( $old ) {
1776     $new->svcnum($old->svcnum);
1777     my $cust_svc = $old->cust_svc;
1778     $new->svcpart($old->svcpart);
1779     $new->pkgnuym($old->pkgnum);
1780     $error = $new->replace($old);
1781   } else {
1782     my $conf = new FS::Conf;
1783     $new->svcpart($conf->config('selfservice-svc_forward_svcpart'));
1784
1785     my $svc_acct = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_acct' )
1786       or return { 'error' => 'No service' }; #how would we even get here?
1787
1788     $new->pkgnum( $svc_acct->cust_svc->pkgnum );
1789
1790     $error = $new->insert;
1791   }
1792
1793   return { 'error' => $error };
1794
1795 }
1796
1797 sub list_dsl_devices {
1798   my $p = shift;
1799
1800   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1801   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1802
1803   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
1804     or return { 'error' => "Service not found" };
1805
1806   return {
1807     'devices' => [ map {
1808                          +{ 'mac_addr' => $_->mac_addr };
1809                        } $svc_dsl->dsl_device
1810                  ],
1811   };
1812
1813 }
1814
1815 sub add_dsl_device {
1816   my $p = shift;
1817
1818   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1819   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1820
1821   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
1822     or return { 'error' => "Service not found" };
1823
1824   return { 'error' => 'No MAC address supplied' }
1825     unless length($p->{'mac_addr'});
1826
1827   my $dsl_device = new FS::dsl_device { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
1828                                         'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
1829                                       };
1830   my $error = $dsl_device->insert;
1831   return { 'error' => $error };
1832
1833 }
1834
1835 sub delete_dsl_device {
1836   my $p = shift;
1837
1838   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1839   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1840
1841   my $svc_dsl = _customer_svc_x( $custnum, $p->{'svcnum'}, 'svc_dsl' )
1842     or return { 'error' => "Service not found" };
1843
1844   my $dsl_device = qsearchs('dsl_device', { 'svcnum'   => $svc_dsl->svcnum,
1845                                             'mac_addr' => scalar($p->{'mac_addr'}),
1846                                           }
1847                            )
1848     or return { 'error' => 'Unknown MAC address: '. $p->{'mac_addr'} };
1849
1850   my $error = $dsl_device->delete;
1851   return { 'error' => $error };
1852
1853 }
1854
1855 sub port_graph {
1856   my $p = shift;
1857   _usage_details( \&_port_graph, $p,
1858                   'svcdb' => 'svc_port',
1859                 );
1860 }
1861
1862 sub _port_graph {
1863   my($svc_port, $begin, $end) = @_;
1864   my @usage = ();
1865   my $pngOrError = $svc_port->graph_png( start=>$begin, end=> $end );
1866   push @usage, { 'png' => $pngOrError };
1867   (@usage);
1868 }
1869
1870 sub _list_svc_usage {
1871   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1872   my @usage = ();
1873   foreach my $part_export (
1874     map { qsearch ( 'part_export', { 'exporttype' => $_ } ) }
1875     qw( sqlradius sqlradius_withdomain )
1876   ) {
1877     push @usage, @ { $part_export->usage_sessions($begin, $end, $svc_acct) };
1878   }
1879   (@usage);
1880 }
1881
1882 sub list_svc_usage {
1883   _usage_details(\&_list_svc_usage, @_);
1884 }
1885
1886 sub _list_support_usage {
1887   my($svc_acct, $begin, $end) = @_;
1888   my @usage = ();
1889   foreach ( grep { $begin <= $_->_date && $_->_date <= $end }
1890             qsearch('acct_rt_transaction', { 'svcnum' => $svc_acct->svcnum })
1891           ) {
1892     push @usage, { 'seconds'  => $_->seconds,
1893                    'support'  => $_->support,
1894                    '_date'    => $_->_date,
1895                    'id'       => $_->transaction_id,
1896                    'creator'  => $_->creator,
1897                    'subject'  => $_->subject,
1898                    'status'   => $_->status,
1899                    'ticketid' => $_->ticketid,
1900                  };
1901   }
1902   (@usage);
1903 }
1904
1905 sub list_support_usage {
1906   _usage_details(\&_list_support_usage, @_);
1907 }
1908
1909 sub _list_cdr_usage {
1910   # XXX CDR type support...
1911   my($svc_phone, $begin, $end, %opt) = @_;
1912   map [ $_->downstream_csv(%opt, 'keeparray' => 1) ],
1913     $svc_phone->get_cdrs( 'begin'=>$begin, 'end'=>$end, );
1914 }
1915
1916 sub list_cdr_usage {
1917   my $p = shift;
1918   _usage_details( \&_list_cdr_usage, $p,
1919                   'svcdb' => 'svc_phone',
1920                 );
1921 }
1922
1923 sub _usage_details {
1924   my($callback, $p, %opt) = @_;
1925
1926   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
1927   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
1928
1929   my $search = { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} };
1930   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
1931
1932   my $svcdb = $opt{'svcdb'} || 'svc_acct';
1933
1934   my $svc_x = qsearchs( $svcdb, $search );
1935   return { 'error' => 'No service selected in list_svc_usage' }
1936     unless $svc_x;
1937
1938   my $cust_pkg = $svc_x->cust_svc->cust_pkg;
1939   my $freq     = $cust_pkg->part_pkg->freq;
1940   my %callback_opt;
1941   my $header = [];
1942   if ( $svcdb eq 'svc_phone' ) {
1943     my $format   = $cust_pkg->part_pkg->option('output_format') || '';
1944     $format = '' if $format =~ /^sum_/;
1945     # sensible default if there is no format or it's a summary format
1946     if ( $cust_pkg->part_pkg->plan eq 'voip_inbound' ) {
1947       $format ||= 'source_default';
1948       $callback_opt{inbound} = 1;
1949     }
1950     else {
1951       $format ||= 'default';
1952     }
1953
1954     $callback_opt{format} = $format;
1955     $header = [ split(',', FS::cdr::invoice_header($format) ) ];
1956   }
1957
1958   my $start    = $cust_pkg->setup;
1959   #my $end      = $cust_pkg->bill; # or time?
1960   my $end      = time;
1961
1962   unless ( $p->{beginning} ) {
1963     $p->{beginning} = $cust_pkg->last_bill;
1964     $p->{ending}    = $end;
1965   }
1966
1967   my (@usage) = &$callback($svc_x, $p->{beginning}, $p->{ending},
1968     %callback_opt
1969   );
1970
1971   #kinda false laziness with FS::cust_main::bill, but perhaps
1972   #we should really change this bit to DateTime and DateTime::Duration
1973   #
1974   #change this bit to use Date::Manip? CAREFUL with timezones (see
1975   # mailing list archive)
1976   my ($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear) =
1977     (localtime($p->{ending}) )[0,1,2,3,4,5];
1978   my ($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear) =
1979     (localtime($p->{beginning}) )[0,1,2,3,4,5];
1980
1981   if ( $freq =~ /^\d+$/ ) {
1982     $nmon += $freq;
1983     until ( $nmon < 12 ) { $nmon -= 12; $nyear++; }
1984     $pmon -= $freq;
1985     until ( $pmon >= 0 ) { $pmon += 12; $pyear--; }
1986   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)w$/ ) {
1987     my $weeks = $1;
1988     $nmday += $weeks * 7;
1989     $pmday -= $weeks * 7;
1990   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)d$/ ) {
1991     my $days = $1;
1992     $nmday += $days;
1993     $pmday -= $days;
1994   } elsif ( $freq =~ /^(\d+)h$/ ) {
1995     my $hours = $1;
1996     $nhour += $hours;
1997     $phour -= $hours;
1998   } else {
1999     return { 'error' => "unparsable frequency: ". $freq };
2000   }
2001
2002   my $previous  = timelocal_nocheck($psec,$pmin,$phour,$pmday,$pmon,$pyear);
2003   my $next      = timelocal_nocheck($nsec,$nmin,$nhour,$nmday,$nmon,$nyear);
2004
2005   {
2006     'error'     => '',
2007     'svcnum'    => $p->{svcnum},
2008     'beginning' => $p->{beginning},
2009     'ending'    => $p->{ending},
2010     'previous'  => ($previous > $start) ? $previous : $start,
2011     'next'      => ($next < $end) ? $next : $end,
2012     'header'    => $header,
2013     'usage'     => \@usage,
2014   };
2015 }
2016
2017 sub order_pkg {
2018   my $p = shift;
2019
2020   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2021   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2022
2023   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2024   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2025   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2026     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2027
2028   my $status = $cust_main->status;
2029   #false laziness w/ClientAPI/Signup.pm
2030
2031   my $cust_pkg = new FS::cust_pkg ( {
2032     'custnum' => $custnum,
2033     'pkgpart' => $p->{'pkgpart'},
2034   } );
2035   my $error = $cust_pkg->check;
2036   return { 'error' => $error } if $error;
2037
2038   my @svc = ();
2039   unless ( $p->{'svcpart'} eq 'none' ) {
2040
2041     my $svcdb;
2042     my $svcpart = '';
2043     if ( $p->{'svcpart'} =~ /^(\d+)$/ ) {
2044       $svcpart = $1;
2045       my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $svcpart } );
2046       return { 'error' => "Unknown svcpart $svcpart" } unless $part_svc;
2047       $svcdb = $part_svc->svcdb;
2048     } else {
2049       $svcdb = 'svc_acct';
2050     }
2051     $svcpart ||= $cust_pkg->part_pkg->svcpart($svcdb);
2052
2053     my %fields = (
2054       'svc_acct'     => [ qw( username domsvc _password sec_phrase popnum ) ],
2055       'svc_domain'   => [ qw( domain ) ],
2056       'svc_phone'    => [ qw( phonenum pin sip_password phone_name ) ],
2057       'svc_external' => [ qw( id title ) ],
2058       'svc_pbx'      => [ qw( id title ) ],
2059     );
2060
2061     my $svc_x = "FS::$svcdb"->new( {
2062       'svcpart'   => $svcpart,
2063       map { $_ => $p->{$_} } @{$fields{$svcdb}}
2064     } );
2065
2066     if ( $svcdb eq 'svc_acct' && exists($p->{"snarf_machine1"}) ) {
2067       my @acct_snarf;
2068       my $snarfnum = 1;
2069       while ( length($p->{"snarf_machine$snarfnum"}) ) {
2070         my $acct_snarf = new FS::acct_snarf ( {
2071           'machine'   => $p->{"snarf_machine$snarfnum"},
2072           'protocol'  => $p->{"snarf_protocol$snarfnum"},
2073           'username'  => $p->{"snarf_username$snarfnum"},
2074           '_password' => $p->{"snarf_password$snarfnum"},
2075         } );
2076         $snarfnum++;
2077         push @acct_snarf, $acct_snarf;
2078       }
2079       $svc_x->child_objects( \@acct_snarf );
2080     }
2081
2082     my $y = $svc_x->setdefault; # arguably should be in new method
2083     return { 'error' => $y } if $y && !ref($y);
2084
2085     $error = $svc_x->check;
2086     return { 'error' => $error } if $error;
2087
2088     push @svc, $svc_x;
2089
2090   }
2091
2092   use Tie::RefHash;
2093   tie my %hash, 'Tie::RefHash';
2094   %hash = ( $cust_pkg => \@svc );
2095   #msgcat
2096   $error = $cust_main->order_pkgs( \%hash, 'noexport' => 1 );
2097   return { 'error' => $error } if $error;
2098
2099   my $conf = new FS::Conf;
2100   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
2101
2102     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
2103
2104     if ($bill_error) {
2105       $cust_pkg->cancel('quiet'=>1);
2106       return $bill_error;
2107     } else {
2108       $cust_pkg->reexport;
2109     }
2110
2111   } else {
2112     $cust_pkg->reexport;
2113   }
2114
2115   my $svcnum = $svc[0] ? $svc[0]->svcnum : '';
2116
2117   return { error=>'', pkgnum=>$cust_pkg->pkgnum, svcnum=>$svcnum };
2118
2119 }
2120
2121 sub change_pkg {
2122   my $p = shift;
2123
2124   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2125   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2126
2127   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2128   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2129   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2130     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2131
2132   my $status = $cust_main->status;
2133   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'pkgnum' => $p->{pkgnum} } )
2134     or return { 'error' => "unknown package $p->{pkgnum}" };
2135
2136   my @newpkg;
2137   my $error = FS::cust_pkg::order( $custnum,
2138                                    [$p->{pkgpart}],
2139                                    [$p->{pkgnum}],
2140                                    \@newpkg,
2141                                  );
2142
2143   my $conf = new FS::Conf;
2144   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') ) {
2145
2146     my $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
2147
2148     if ($bill_error) {
2149       $newpkg[0]->suspend;
2150       return $bill_error;
2151     } else {
2152       $newpkg[0]->reexport;
2153     }
2154
2155   } else {
2156     $newpkg[0]->reexport;
2157   }
2158
2159   return { error => '', pkgnum => $cust_pkg->pkgnum };
2160
2161 }
2162
2163 sub order_recharge {
2164   my $p = shift;
2165
2166   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2167   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2168
2169   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2170   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2171   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2172     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2173
2174   my $status = $cust_main->status;
2175   my $cust_svc = qsearchs( 'cust_svc', { 'svcnum' => $p->{'svcnum'} } )
2176     or return { 'error' => "unknown service " . $p->{'svcnum'} };
2177
2178   my $svc_x = $cust_svc->svc_x;
2179   my $part_pkg = $cust_svc->cust_pkg->part_pkg;
2180
2181   my %vhash =
2182     map { $_ =~ /^recharge_(.*)$/; $1, $part_pkg->option($_, 1) }
2183     qw ( recharge_seconds recharge_upbytes recharge_downbytes
2184          recharge_totalbytes );
2185   my $amount = $part_pkg->option('recharge_amount', 1);
2186
2187   my ($l, $v, $d) = $cust_svc->label;  # blah
2188   my $pkg = "Recharge $v";
2189
2190   my $bill_error = $cust_main->charge($amount, $pkg,
2191      "time: $vhash{seconds}, up: $vhash{upbytes}," .
2192      "down: $vhash{downbytes}, total: $vhash{totalbytes}",
2193      $part_pkg->taxclass); #meh
2194
2195   my $conf = new FS::Conf;
2196   if ( $conf->exists('signup_server-realtime') && !$bill_error ) {
2197
2198     $bill_error = _do_bop_realtime( $cust_main, $status );
2199
2200     if ($bill_error) {
2201       return $bill_error;
2202     } else {
2203       my $error = $svc_x->recharge (\%vhash);
2204       return { 'error' => $error } if $error;
2205     }
2206
2207   } else {
2208     my $error = $bill_error;
2209     $error ||= $svc_x->recharge (\%vhash);
2210     return { 'error' => $error } if $error;
2211   }
2212
2213   return { error => '', svc => $cust_svc->part_svc->svc };
2214
2215 }
2216
2217 sub _do_bop_realtime {
2218   my ($cust_main, $status) = (shift, shift);
2219
2220     my $old_balance = $cust_main->balance;
2221
2222     my $bill_error =    $cust_main->bill
2223                      || $cust_main->apply_payments_and_credits
2224                      || $cust_main->realtime_collect('selfservice' => 1);
2225
2226     if (    $cust_main->balance > $old_balance
2227          && $cust_main->balance > 0
2228          && ( $cust_main->payby !~ /^(BILL|DCRD|DCHK)$/ ?
2229               1 : $status eq 'suspended' ) ) {
2230       #this makes sense.  credit is "un-doing" the invoice
2231       my $conf = new FS::Conf;
2232       $cust_main->credit( sprintf("%.2f", $cust_main->balance - $old_balance ),
2233                           'self-service decline',
2234                           'reason_type' => $conf->config('signup_credit_type'),
2235                         );
2236       $cust_main->apply_credits( 'order' => 'newest' );
2237
2238       return { 'error' => '_decline', 'bill_error' => $bill_error };
2239     }
2240
2241     '';
2242 }
2243
2244 sub renew_info {
2245   my $p = shift;
2246
2247   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2248   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2249
2250   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2251     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2252
2253   my @cust_pkg = sort { $a->bill <=> $b->bill }
2254                  grep { $_->part_pkg->freq ne '0' }
2255                  $cust_main->ncancelled_pkgs;
2256
2257   #return { 'error' => 'No active packages to renew.' } unless @cust_pkg;
2258
2259   my $total = $cust_main->balance;
2260
2261   my @array = map {
2262                     my $bill = $_->bill;
2263                     $total += $_->part_pkg->base_recur($_, \$bill);
2264                     my $renew_date = $_->part_pkg->add_freq($_->bill);
2265                     {
2266                       'pkgnum'             => $_->pkgnum,
2267                       'amount'             => sprintf('%.2f', $total),
2268                       'bill_date'          => $_->bill,
2269                       'bill_date_pretty'   => time2str('%x', $_->bill),
2270                       'renew_date'         => $renew_date,
2271                       'renew_date_pretty'  => time2str('%x', $renew_date),
2272                       'expire_date'        => $_->expire,
2273                       'expire_date_pretty' => time2str('%x', $_->expire),
2274                     };
2275                   }
2276                   @cust_pkg;
2277
2278   return { 'dates' => \@array };
2279
2280 }
2281
2282 sub payment_info_renew_info {
2283   my $p = shift;
2284   my $renew_info   = renew_info($p);
2285   my $payment_info = payment_info($p);
2286   return { %$renew_info,
2287            %$payment_info,
2288          };
2289 }
2290
2291 sub order_renew {
2292   my $p = shift;
2293
2294   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2295   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2296
2297   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2298     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2299
2300   my $date = $p->{'date'};
2301
2302   my $now = time;
2303
2304   #freeside-daily -n -d $date fs_daily $custnum
2305   $cust_main->bill_and_collect( 'time'         => $date,
2306                                 'invoice_time' => $now,
2307                                 'actual_time'  => $now,
2308                                 'check_freq'   => '1d',
2309                               );
2310
2311   return { 'error' => '' };
2312
2313 }
2314
2315 sub suspend_pkg {
2316   my $p = shift;
2317   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2318     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2319
2320   my $custnum = $session->{'custnum'};
2321
2322   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2323     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2324
2325   my $conf = new FS::Conf;
2326   my $reasonnum =
2327     $conf->config('selfservice-self_suspend_reason', $cust_main->agentnum)
2328       or return { 'error' => 'Permission denied' };
2329
2330   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2331
2332   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2333                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
2334     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2335
2336   my $error = $cust_pkg->suspend(reason => $reasonnum);
2337   return { 'error' => $error };
2338
2339 }
2340
2341 sub cancel_pkg {
2342   my $p = shift;
2343   my $session = _cache->get($p->{'session_id'})
2344     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2345
2346   my $custnum = $session->{'custnum'};
2347
2348   my $cust_main = qsearchs('cust_main', { 'custnum' => $custnum } )
2349     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2350
2351   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2352
2353   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2354                                         'pkgnum'  => $pkgnum,   } )
2355     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2356
2357   my $error = $cust_pkg->cancel('quiet' => 1);
2358   return { 'error' => $error };
2359
2360 }
2361
2362 sub provision_phone {
2363  my $p = shift;
2364  my @bulkdid;
2365  @bulkdid = @{$p->{'bulkdid'}} if $p->{'bulkdid'};
2366
2367  if($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/){
2368       my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2369       return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2370
2371       my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
2372       return { 'error' => 'service not found' } unless $svc_phone;
2373       return { 'error' => 'invalid svcnum' }
2374         if $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum != $custnum;
2375
2376       $svc_phone->email($p->{'email'})
2377         if $svc_phone->email ne $p->{'email'} && $p->{'email'} =~ /^([\w\.\d@]+|)$/;
2378       $svc_phone->forwarddst($p->{'forwarddst'})
2379         if $svc_phone->forwarddst ne $p->{'forwarddst'}
2380             && $p->{'forwarddst'} =~ /^(\d+|)$/;
2381       return { 'error' => $svc_phone->replace };
2382  }
2383
2384 # single DID LNP
2385  unless($p->{'lnp'}) {
2386     $p->{'lnp_desired_due_date'} = parse_datetime($p->{'lnp_desired_due_date'});
2387     $p->{'lnp_status'} = "portingin";
2388     return _provision( 'FS::svc_phone',
2389                   [qw(lnp_desired_due_date lnp_other_provider
2390                     lnp_other_provider_account phonenum countrycode lnp_status)],
2391                   [qw(phonenum countrycode)],
2392                   $p,
2393                   @_
2394                 );
2395  }
2396
2397 # single DID order
2398  unless (scalar(@bulkdid)) {
2399     return _provision( 'FS::svc_phone',
2400                   [qw(phonenum countrycode)],
2401                   [qw(phonenum countrycode)],
2402                   $p,
2403                   @_
2404                 );
2405  }
2406
2407 # bulk DID order case
2408   my $error;
2409   foreach my $did ( @bulkdid ) {
2410     $did =~ s/[^0-9]//g;
2411     $error = _provision( 'FS::svc_phone',
2412               [qw(phonenum countrycode)],
2413               [qw(phonenum countrycode)],
2414               {
2415                 'pkgnum' => $p->{'pkgnum'},
2416                 'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2417                 'phonenum' => $did,
2418                 'countrycode' => $p->{'countrycode'},
2419                 'session_id' => $p->{'session_id'},
2420               }
2421             );
2422     return $error if ($error->{'error'} && length($error->{'error'}) > 1);
2423   }
2424   { 'bulkdid' => [ @bulkdid ], 'svc' => $error->{'svc'} }
2425 }
2426
2427 sub provision_acct {
2428   my $p = shift;
2429   warn "provision_acct called\n"
2430     if $DEBUG;
2431
2432   return { 'error' => gettext('passwords_dont_match') }
2433     if $p->{'_password'} ne $p->{'_password2'};
2434   return { 'error' => gettext('empty_password') }
2435     unless length($p->{'_password'});
2436
2437   if ($p->{'domsvc'}) {
2438     my %domains = domain_select_hash FS::svc_acct(map { $_ => $p->{$_} }
2439                                                   qw ( svcpart pkgnum ) );
2440     return { 'error' => gettext('invalid_domain') }
2441       unless ($domains{$p->{'domsvc'}});
2442   }
2443
2444   warn "provision_acct calling _provision\n"
2445     if $DEBUG;
2446   _provision( 'FS::svc_acct',
2447               [qw(username _password domsvc)],
2448               [qw(username _password domsvc)],
2449               $p,
2450               @_
2451             );
2452 }
2453
2454 sub provision_external {
2455   my $p = shift;
2456   #_provision( 'FS::svc_external', [qw(id title)], [qw(id title)], $p, @_ );
2457   _provision( 'FS::svc_external',
2458               [],
2459               [qw(id title)],
2460               $p,
2461               @_
2462             );
2463 }
2464
2465 sub _provision {
2466   my( $class, $fields, $return_fields, $p ) = splice(@_, 0, 4);
2467   warn "_provision called for $class\n"
2468     if $DEBUG;
2469
2470   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2471   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2472
2473   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2474   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2475   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2476     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2477
2478   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2479
2480   warn "searching for custnum $custnum pkgnum $pkgnum\n"
2481     if $DEBUG;
2482   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2483                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2484                                                                } )
2485     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2486
2487   warn "searching for svcpart ". $p->{'svcpart'}. "\n"
2488     if $DEBUG;
2489   my $part_svc = qsearchs('part_svc', { 'svcpart' => $p->{'svcpart'} } )
2490     or return { 'error' => "unknown svcpart $p->{'svcpart'}" };
2491
2492   warn "creating $class record\n"
2493     if $DEBUG;
2494   my $svc_x = $class->new( {
2495     'pkgnum'  => $p->{'pkgnum'},
2496     'svcpart' => $p->{'svcpart'},
2497     map { $_ => $p->{$_} } @$fields
2498   } );
2499   warn "inserting $class record\n"
2500     if $DEBUG;
2501   my $error = $svc_x->insert;
2502
2503   unless ( $error ) {
2504     warn "finding inserted record for svcnum ". $svc_x->svcnum. "\n"
2505       if $DEBUG;
2506     $svc_x = qsearchs($svc_x->table, { 'svcnum' => $svc_x->svcnum })
2507   }
2508
2509   my $return = { 'svc'   => $part_svc->svc,
2510                  'error' => $error,
2511                  map { $_ => $svc_x->get($_) } @$return_fields
2512                };
2513   warn "_provision returning ". Dumper($return). "\n"
2514     if $DEBUG;
2515   return $return;
2516
2517 }
2518
2519 sub part_svc_info {
2520   my $p = shift;
2521
2522   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2523   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2524
2525   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2526   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2527   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2528     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2529
2530   my $pkgnum = $p->{'pkgnum'};
2531
2532   my $cust_pkg = qsearchs('cust_pkg', { 'custnum' => $custnum,
2533                                         'pkgnum'  => $pkgnum,
2534                                                                } )
2535     or return { 'error' => "unknown pkgnum $pkgnum" };
2536
2537   my $svcpart = $p->{'svcpart'};
2538
2539   my $pkg_svc = qsearchs('pkg_svc', { 'pkgpart' => $cust_pkg->pkgpart,
2540                                       'svcpart' => $svcpart,           } )
2541     or return { 'error' => "unknown svcpart $svcpart for pkgnum $pkgnum" };
2542   my $part_svc = $pkg_svc->part_svc;
2543
2544   my $conf = new FS::Conf;
2545
2546   my $ret = {
2547     'svc'     => $part_svc->svc,
2548     'svcdb'   => $part_svc->svcdb,
2549     'pkgnum'  => $pkgnum,
2550     'svcpart' => $svcpart,
2551     'custnum' => $custnum,
2552
2553     'security_phrase' => 0, #XXX !
2554     'svc_acct_pop'    => [], #XXX !
2555     'popnum'          => '',
2556     'init_popstate'   => '',
2557     'popac'           => '',
2558     'acstate'         => '',
2559
2560     'small_custview' =>
2561       small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
2562
2563   };
2564
2565   if ($p->{'svcnum'} && $p->{'svcnum'} =~ /^\d+$/
2566                      && $ret->{'svcdb'} eq 'svc_phone') {
2567         $ret->{'svcnum'} = $p->{'svcnum'};
2568         my $svc_phone = qsearchs('svc_phone', { svcnum => $p->{'svcnum'} });
2569         if ( $svc_phone && $svc_phone->cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum ) {
2570             $ret->{'email'} = $svc_phone->email;
2571             $ret->{'forwarddst'} = $svc_phone->forwarddst;
2572         }
2573   }
2574
2575   $ret;
2576 }
2577
2578 sub unprovision_svc {
2579   my $p = shift;
2580
2581   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2582   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2583
2584   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2585   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2586   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2587     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2588
2589   my $svcnum = $p->{'svcnum'};
2590
2591   my $cust_svc = qsearchs('cust_svc', { 'svcnum'  => $svcnum, } )
2592     or return { 'error' => "unknown svcnum $svcnum" };
2593
2594   return { 'error' => "Service $svcnum does not belong to customer $custnum" }
2595     unless $cust_svc->cust_pkg->custnum == $custnum;
2596
2597   my $conf = new FS::Conf;
2598
2599   return { 'svc'   => $cust_svc->part_svc->svc,
2600            'error' => $cust_svc->cancel,
2601            'small_custview' =>
2602              small_custview( $cust_main, $conf->config('countrydefault') ),
2603          };
2604
2605 }
2606
2607 sub myaccount_passwd {
2608   my $p = shift;
2609   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2610   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2611
2612   return { 'error' => "New passwords don't match." }
2613     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
2614
2615   return { 'error' => 'Enter new password' }
2616     unless length($p->{'new_password'});
2617
2618   #my $search = { 'custnum' => $custnum };
2619   #$search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2620   $custnum =~ /^(\d+)$/ or die "illegal custnum";
2621   my $search = " AND custnum = $1";
2622   $search .= " AND agentnum = ". $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2623
2624   my $svc_acct = qsearchs( {
2625     'table'     => 'svc_acct',
2626     'addl_from' => 'LEFT JOIN cust_svc  USING ( svcnum  ) '.
2627                    'LEFT JOIN cust_pkg  USING ( pkgnum  ) '.
2628                    'LEFT JOIN cust_main USING ( custnum ) ',
2629     'hashref'   => { 'svcnum' => $p->{'svcnum'}, },
2630     'extra_sql' => $search, #important
2631   } )
2632     or return { 'error' => "Service not found" };
2633
2634   if ( exists($p->{'old_password'}) ) {
2635     return { 'error' => "Incorrect password." }
2636       unless $svc_acct->check_password($p->{'old_password'});
2637   }
2638
2639   $svc_acct->set_password($p->{'new_password'});
2640   my $error = $svc_acct->replace();
2641
2642   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
2643
2644   return { 'error' => $error,
2645            'label' => $label,
2646            'value' => $value,
2647          };
2648
2649 }
2650
2651 sub reset_passwd {
2652   my $p = shift;
2653
2654   my $conf = new FS::Conf;
2655   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
2656     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
2657
2658   my $username = $p->{'username'};
2659
2660   my $svc_domain = qsearchs('svc_domain', { 'domain' => $p->{'domain'} } )
2661     or return { 'error' => 'Account not found' };
2662
2663   my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'username' => $p->{'username'},
2664                                         'domsvc'   => $svc_domain->svcnum  }
2665                          )
2666     or return { 'error' => 'Account not found' };
2667
2668   my $cust_pkg = $svc_acct->cust_svc->cust_pkg
2669     or return { 'error' => 'Account not found' };
2670
2671   my $cust_main = $cust_pkg->cust_main;
2672
2673   my %verify = (
2674     'paymask' => sub {
2675       my( $p, $cust_main ) = @_;
2676       $cust_main->payby =~ /^(CARD|DCRD|CHEK|DCHK)$/
2677         && $p->{'paymask'} eq substr($cust_main->paymask, -4)
2678     },
2679     'amount'  => sub {
2680       my( $p, $cust_main ) = @_;
2681       my $cust_pay = qsearchs({
2682         'table' => 'cust_pay',
2683         'hashref' => { 'custnum' => $cust_main->custnum },
2684         'order_by' => 'ORDER BY _date DESC LIMIT 1',
2685       })
2686         or return 0;
2687
2688       $p->{'amount'} == $cust_pay->paid;
2689     },
2690     'zip'     => sub {
2691       my( $p, $cust_main ) = @_;
2692       $p->{'zip'} eq $cust_main->zip
2693         || ( $cust_main->ship_zip && $p->{'zip'} eq $cust_main->ship_zip );
2694     },
2695   );
2696
2697   foreach my $verify ( split(',', $verification) ) {
2698
2699     &{ $verify{$verify} }( $p, $cust_main )
2700       or return { 'error' => 'Account not found' };
2701
2702   }
2703
2704   #okay, we're verified, now create a unique session
2705
2706   my $reset_session = {
2707     'svcnum' => $svc_acct->svcnum,
2708   };
2709
2710   my $timeout = '1 hour'; #?
2711
2712   my $reset_session_id;
2713   do {
2714     $reset_session_id = md5_hex(md5_hex(time(). {}. rand(). $$))
2715   } until ( ! defined _cache->get("reset_passwd_$reset_session_id") ); #just in case
2716
2717   _cache->set( "reset_passwd_$reset_session_id", $reset_session, $timeout );
2718
2719   #email it
2720
2721   my $msgnum = $conf->config('selfservice-password_reset_msgnum', $cust_main->agentnum);
2722   #die "selfservice-password_reset_msgnum unset" unless $msgnum;
2723   return { 'error' => "selfservice-password_reset_msgnum unset" } unless $msgnum;
2724   my $msg_template = qsearchs('msg_template', { msgnum => $msgnum } );
2725   my $error = $msg_template->send( 'cust_main'     => $cust_main,
2726                                    'object'        => $svc_acct,
2727                                    'substitutions' => {
2728                                      'session_id' => $reset_session_id,
2729                                    }
2730                                  );
2731   if ( $error ) {
2732     return { 'error' => $error }; #????
2733   }
2734
2735   return { 'error' => '' };
2736 }
2737
2738 sub check_reset_passwd {
2739   my $p = shift;
2740
2741   my $conf = new FS::Conf;
2742   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
2743     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
2744
2745   my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
2746     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2747
2748   my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
2749
2750   my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
2751     or return { 'error' => "Service not found" };
2752
2753   return { 'error'    => '',
2754            'username' => $svc_acct->username,
2755          };
2756
2757 }
2758
2759 sub process_reset_passwd {
2760   my $p = shift;
2761
2762   my $conf = new FS::Conf;
2763   my $verification = $conf->config('selfservice-password_reset_verification')
2764     or return { 'error' => 'Password resets disabled' };
2765
2766   return { 'error' => "New passwords don't match." }
2767     if $p->{'new_password'} ne $p->{'new_password2'};
2768
2769   return { 'error' => 'Enter new password' }
2770     unless length($p->{'new_password'});
2771
2772   my $reset_session = _cache->get('reset_passwd_'. $p->{'session_id'})
2773     or return { 'error' => "Can't resume session" }; #better error message
2774
2775   my $svcnum = $reset_session->{'svcnum'};
2776
2777   my $svc_acct = qsearchs('svc_acct', { 'svcnum' => $svcnum } )
2778     or return { 'error' => "Service not found" };
2779
2780   $svc_acct->set_password($p->{'new_password'});
2781   my $error = $svc_acct->replace();
2782
2783   my($label, $value) = $svc_acct->cust_svc->label;
2784
2785   return { 'error' => $error,
2786            #'label' => $label,
2787            #'value' => $value,
2788          };
2789
2790 }
2791
2792 sub create_ticket {
2793   my $p = shift;
2794   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2795   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2796
2797   warn "$me create_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2798   FS::TicketSystem->init();
2799
2800   my $conf = new FS::Conf;
2801   my $queue = $p->{'queue'}
2802               || $conf->config('ticket_system-selfservice_queueid')
2803               || $conf->config('ticket_system-default_queueid');
2804
2805   warn "$me create_ticket: creating ticket\n" if $DEBUG;
2806   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->create_ticket(
2807     '', #create RT session based on FS CurrentUser (fs_selfservice)
2808     'queue'   => $queue,
2809     'custnum' => $custnum,
2810     'svcnum'  => $session->{'svcnum'},
2811     map { $_ => $p->{$_} } qw( requestor cc subject message mime_type )
2812   );
2813
2814   if ( ref($err_or_ticket) ) {
2815     warn "$me create_ticket: successful: ". $err_or_ticket->id. "\n"
2816       if $DEBUG;
2817     return { 'error'     => '',
2818              'ticket_id' => $err_or_ticket->id,
2819            };
2820   } else {
2821     warn "$me create_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
2822       if $DEBUG;
2823     return { 'error' => $err_or_ticket };
2824   }
2825
2826
2827 }
2828
2829 sub did_report {
2830   my $p = shift;
2831   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2832   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2833
2834   return { error => 'requested format not implemented' }
2835     unless ($p->{'format'} eq 'csv' || $p->{'format'} eq 'xls');
2836
2837   my $conf = new FS::Conf;
2838   my $age_threshold = 0;
2839   $age_threshold = time() - $conf->config('selfservice-recent-did-age')
2840     if ($p->{'recentonly'} && $conf->exists('selfservice-recent-did-age'));
2841
2842   my $search = { 'custnum' => $custnum };
2843   $search->{'agentnum'} = $session->{'agentnum'} if $context eq 'agent';
2844   my $cust_main = qsearchs('cust_main', $search )
2845     or return { 'error' => "unknown custnum $custnum" };
2846
2847 # does it make more sense to just run one sql query for this instead of all the
2848 # insanity below? would increase performance greately for large data sets?
2849   my @svc_phone = ();
2850   foreach my $cust_pkg ( $cust_main->ncancelled_pkgs ) {
2851         my @part_svc = $cust_pkg->part_svc;
2852         foreach my $part_svc ( @part_svc ) {
2853             if($part_svc->svcdb eq 'svc_phone'){
2854                 my @cust_pkg_svc = @{$part_svc->cust_pkg_svc};
2855                 foreach my $cust_pkg_svc ( @cust_pkg_svc ) {
2856                     push @svc_phone, $cust_pkg_svc->svc_x
2857                         if $cust_pkg_svc->date_inserted >= $age_threshold;
2858                 }
2859             }
2860         }
2861   }
2862
2863   my $csv;
2864   my $xls;
2865   my($xls_r,$xls_c) = (0,0);
2866   my $xls_workbook;
2867   my $content = '';
2868   my @fields = qw( countrycode phonenum pin sip_password phone_name );
2869   if($p->{'format'} eq 'csv') {
2870     $csv = new Text::CSV_XS { 'always_quote' => 1,
2871                                  'eol'          => "\n",
2872                                 };
2873     return { 'error' => 'Unable to create CSV' } unless $csv->combine(@fields);
2874     $content .= $csv->string;
2875   }
2876   elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
2877     my $XLS1 = new IO::Scalar \$content;
2878     $xls_workbook = Spreadsheet::WriteExcel->new($XLS1)
2879         or return { 'error' => "Error opening .xls file: $!" };
2880     $xls = $xls_workbook->add_worksheet('DIDs');
2881     foreach ( @fields ) {
2882         $xls->write(0,$xls_c++,$_);
2883     }
2884     $xls_r++;
2885   }
2886
2887   foreach my $svc_phone ( @svc_phone ) {
2888     my @cols = map { $svc_phone->$_ } @fields;
2889     if($p->{'format'} eq 'csv') {
2890         return { 'error' => 'Unable to create CSV' }
2891             unless $csv->combine(@cols);
2892         $content .= $csv->string;
2893     }
2894     elsif($p->{'format'} eq 'xls') {
2895         $xls_c = 0;
2896         foreach ( @cols ) {
2897             $xls->write($xls_r,$xls_c++,$_);
2898         }
2899         $xls_r++;
2900     }
2901   }
2902
2903   $xls_workbook->close() if $p->{'format'} eq 'xls';
2904
2905   { content => $content, format => $p->{'format'}, };
2906 }
2907
2908 sub get_ticket {
2909   my $p = shift;
2910   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2911   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2912
2913   warn "$me get_ticket: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2914   FS::TicketSystem->init();
2915   return { 'error' => 'get_ticket configuration error' }
2916     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal';
2917
2918   # check existence and ownership as part of this
2919   warn "$me get_ticket: fetching ticket\n" if $DEBUG;
2920   my $rt_session = FS::TicketSystem->session('');
2921   my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object(
2922     $rt_session,
2923     ticket_id => $p->{'ticket_id'},
2924     custnum => $custnum
2925   );
2926   return { 'error' => 'ticket not found' } if !$Ticket;
2927
2928   if ( length( $p->{'subject'} || '' ) ) {
2929     # subject change
2930     if ( $p->{'subject'} ne $Ticket->Subject ) {
2931       my ($val, $msg) = $Ticket->SetSubject($p->{'subject'});
2932       return { 'error' => "unable to set subject: $msg" } if !$val;
2933     }
2934   }
2935
2936   if(length($p->{'reply'})) {
2937     my @err_or_res = FS::TicketSystem->correspond_ticket(
2938       $rt_session,
2939       'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2940       'content' => $p->{'reply'},
2941     );
2942
2943     return { 'error' => 'unable to reply to ticket' }
2944     unless ( $err_or_res[0] != 0 && defined $err_or_res[2] );
2945   }
2946
2947   warn "$me get_ticket: getting ticket history\n" if $DEBUG;
2948   my $err_or_ticket = FS::TicketSystem->get_ticket(
2949     $rt_session,
2950     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2951   );
2952
2953   if ( !ref($err_or_ticket) ) { # there is no way this should ever happen
2954     warn "$me get_ticket: unsuccessful: $err_or_ticket\n"
2955       if $DEBUG;
2956     return { 'error' => $err_or_ticket };
2957   }
2958
2959   my @custs = @{$err_or_ticket->{'custs'}};
2960   my @txns = @{$err_or_ticket->{'txns'}};
2961   my @filtered_txns;
2962
2963   # superseded by check in get_ticket_object
2964   #return { 'error' => 'invalid ticket requested' }
2965   #unless grep($_ eq $custnum, @custs);
2966
2967   foreach my $txn ( @txns ) {
2968     push @filtered_txns, $txn
2969     if ($txn->{'type'} eq 'EmailRecord'
2970       || $txn->{'type'} eq 'Correspond'
2971       || $txn->{'type'} eq 'Create');
2972   }
2973
2974   warn "$me get_ticket: successful: \n"
2975   if $DEBUG;
2976   return { 'error'     => '',
2977     'transactions' => \@filtered_txns,
2978     'ticket_fields' => $err_or_ticket->{'fields'},
2979     'ticket_id' => $p->{'ticket_id'},
2980   };
2981 }
2982
2983 sub adjust_ticket_priority {
2984   my $p = shift;
2985   my($context, $session, $custnum) = _custoragent_session_custnum($p);
2986   return { 'error' => $session } if $context eq 'error';
2987
2988   warn "$me adjust_ticket_priority: initializing ticket system\n" if $DEBUG;
2989   FS::TicketSystem->init;
2990   my $ss_priority = FS::TicketSystem->selfservice_priority;
2991
2992   return { 'error' => 'adjust_ticket_priority configuration error' }
2993     if $FS::TicketSystem::system ne 'RT_Internal'
2994       or !$ss_priority;
2995
2996   my $values = $p->{'values'}; #hashref, id => priority value
2997   my %ticket_error;
2998
2999   foreach my $id (keys %$values) {
3000     warn "$me adjust_ticket_priority: fetching ticket $id\n" if $DEBUG;
3001     my $Ticket = FS::TicketSystem->get_ticket_object('',
3002       'ticket_id' => $id,
3003       'custnum'   => $custnum,
3004     );
3005     if ( !$Ticket ) {
3006       $ticket_error{$id} = 'ticket not found';
3007       next;
3008     }
3009
3010   # RT API stuff--would we gain anything by wrapping this in FS::TicketSystem?
3011   # We're not going to implement it for RT_External.
3012     my $old_value = $Ticket->FirstCustomFieldValue($ss_priority);
3013     my $new_value = $values->{$id};
3014     next if $old_value eq $new_value;
3015
3016     warn "$me adjust_ticket_priority: updating ticket $id\n" if $DEBUG;
3017
3018     # AddCustomFieldValue works fine (replacing any existing value) if it's
3019     # a single-valued custom field, which it should be.  If it's not, you're
3020     # doing something wrong.
3021     my ($val, $msg);
3022     if ( length($new_value) ) {
3023       ($val, $msg) = $Ticket->AddCustomFieldValue(
3024         Field => $ss_priority,
3025         Value => $new_value,
3026       );
3027     }
3028     else {
3029       ($val, $msg) = $Ticket->DeleteCustomFieldValue(
3030         Field => $ss_priority,
3031         Value => $old_value,
3032       );
3033     }
3034
3035     $ticket_error{$id} = $msg if !$val;
3036     warn "$me adjust_ticket_priority: $id: $msg\n" if $DEBUG and !$val;
3037   }
3038   return { 'error' => '',
3039            'ticket_error' => \%ticket_error,
3040            %{ customer_info($p) } # send updated customer info back
3041          }
3042 }
3043
3044 #--
3045
3046 sub _custoragent_session_custnum {
3047   my $p = shift;
3048
3049   my($context, $session, $custnum);
3050   if ( $p->{'session_id'} ) {
3051
3052     $context = 'customer';
3053     $session = _cache->get($p->{'session_id'})
3054       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
3055     $custnum = $session->{'custnum'};
3056
3057   } elsif ( $p->{'agent_session_id'} ) {
3058
3059     $context = 'agent';
3060     my $agent_cache = new FS::ClientAPI_SessionCache( {
3061       'namespace' => 'FS::ClientAPI::Agent',
3062     } );
3063     $session = $agent_cache->get($p->{'agent_session_id'})
3064       or return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
3065     $custnum = $p->{'custnum'};
3066
3067   } else {
3068     $context = 'error';
3069     return ( 'error' => "Can't resume session" ); #better error message
3070   }
3071
3072   ($context, $session, $custnum);
3073
3074 }
3075
3076 1;
3077